Per utilizzare le API FedEx, dovreste prima conoscere i vari aspetti dei servizi FedEx®^®. Questa documentazione vi consente di scoprire l'attività legata alle spedizioni FedEx e di comprendere le varie opzioni, norme e linee guida correlate alle spedizioni. In queste risorse troverete le risposte a tutte le vostre domande relative al settore delle spedizioni nonché gli strumenti per utilizzare le API FedEx per le vostre spedizioni.

L'API Ship vi permette di integrare le capacità di spedizione di FedEx nella vostra applicazione. Tramite essa potete elaborare e inviare richieste di spedizione a FedEx sia per quanto concerne le spedizioni nazionali che internazionali, nonché per le spedizioni di reso.

Ogni richiesta di spedizione conterrà informazioni dettagliate per la spedizione e i colli.

Le spedizioni FedEx possono essere classificate come

• spedizioni nazionali;
• spedizioni internazionali.

Di seguito vengono descritte le funzioni disponibili nell'API.

Creare una spedizione

Utilizzate questo endpoint per creare una spedizione FedEx con tutte le informazioni necessarie.

Le informazioni di input necessarie associate a questa richiesta sono le seguenti.

• Account Number – Il codice cliente della spedizione FedEx
• Tipo di ritiro – Indica se la spedizione viene consegnata a una location FedEx o ritirata da FedEx, se si tratta di un ritiro programmato con regolarità o di un nuovo ritiro specifico per questa spedizione. Questa informazione è necessaria per FedEx Express, FedEx Ground e FedEx Ground^® Economy (precedentemente nota come FedEx SmartPost^®).
• Service Type – Il tipo di servizio utilizzato per spedire il collo
• Packaging Type – L'imballaggio utilizzato per il collo
• Shipper Information – I dati del mittente
• Recipient Information – I dati del destinatario
• Shipping Payment Type – La tipologia di pagamento (SENDER/RECIPIENT/THIRD_PARTY/ACCOUNT, ecc.)
• Payer Information – I dati del pagante, elemento opzionale quando il tipo di pagamento indicato è SENDER
• Individual Package Weights – Il peso dei singoli colli
• Label Specification – Dettagli sul tipo di immagine, sul formato della stampante e sul materiale dell'etichetta. È possibile indicare anche dettagli specifici del cliente come il contenuto della doc-tab, le etichette regolamentari e i dati mascherati sull'etichetta.

Qualora alla richiesta venga data una risposta positiva, questa fornirà il numero di monitoraggio e le informazioni sull'etichetta che serviranno per il monitoraggio della spedizione.

Nota: per evitare di inserire dati errati sull'etichetta e nei sistemi FedEx, non inserite caratteri non ASCII nella richiesta di creazione della spedizione.

Convalida della spedizione

Questo endpoint consente di verificare l'accuratezza dei dettagli di una spedizione prima di inviare la richiesta finale di spedizione. Questa funzione permette anche alle aziende che ricevono ordini di spedizione dai clienti finali di convalidare alcune informazioni di spedizione prima di inviare una richiesta di creazione della spedizione a FedEx e prima di stampare un'etichetta. Se per qualsiasi ragione le informazioni dovessero essere modificate o cambiate, è possibile farlo con conferma delle modifiche da parte dell'utente finale. Questo endpoint aiuta a identificare e correggere gli errori nella spedizione prima che questa venga spedita.

Nota: questa richiesta non canvalida i dettagli di indirizzo.

Le informazioni di input necessarie associate a questa richiesta sono le seguenti.

• Account Number – Il codice cliente della spedizione FedEx
• Tipo di ritiro – Indica se la spedizione viene consegnata a una location FedEx o ritirata da FedEx, se si tratta di un ritiro programmato con regolarità o di un nuovo ritiro specifico per questa spedizione. Questa informazione è necessaria per FedEx Express, FedEx Ground e FedEx Ground^® Economy.
• Service Type – Il tipo di servizio utilizzato per spedire il collo
• Packaging Type – L'imballaggio utilizzato per il collo
• Shipper Information – I dati del mittente
• Recipient Information – I dati del destinatario
• Shipping Payment Type – La tipologia di pagamento (SENDER/RECIPIENT/THIRD_PARTY/ACCOUNT, ecc.)
• Payer Information – I dati del pagante, elemento opzionale quando il tipo di pagamento indicato è SENDER
• Individual Package Weights – Il peso dei singoli colli
• Label Specification – Dettagli sul tipo di immagine, sul formato della stampante e sul materiale dell'etichetta. È possibile indicare anche dettagli specifici del cliente come il contenuto della doc-tab, le etichette regolamentari e i dati mascherati sull'etichetta.

Se la richiesta viene elaborata correttamente, comparirà il messaggio 200 OK completo di ID di transazione. In caso di dati di spedizione sbagliati o non validi, verranno mostrati in risposta gli errori, le avvertenze, le note e gli avvisi, in modo che i dati possano essere corretti e la spedizione riconvalidata una volta risolti i problemi.

I seguenti punti riguardanti l'endpoint sono importanti:

• Questa è una convalida a livello di spedizione, pertanto supporta la convalida di una spedizione con un unico collo.
• La convalida della spedizione è supportata per tutte le spedizioni Express, Ground – Domestic e internazionali, con tutti i servizi speciali applicabili.
• La convalida della spedizione è supportata per FedEx Ground^® Economy e non per le spedizioni Freight LTL.

Retrieve Async Ship

Utilizzate questo endpoint per recuperare le spedizioni elaborate in modo asincrono usando il job ID.

Le informazioni di input necessarie associate a questa richiesta sono le seguenti.

• jobId
• accountNumber

Qualora alla richiesta venga data una risposta positiva, questa fornirà tutti i dettagli del report su etichette e spedizione per il rispettivo jobId. In caso di errori nell'output, inoltrate nuovamente la richiesta di spedizione apportando le dovute correzioni.

Annulla spedizione

Utilizzate questa richiesta per cancellare una spedizione/un collo FedEx già creata/o e già presentata/o a FedEx.

Le informazioni di input necessarie associate a questa richiesta sono le seguenti.

• Tracking Number - Il numero di monitoraggio
• Account Number – Il codice cliente della spedizione FedEx

Nota: Se la spedizione da annullare è una spedizione di reso via email, specificare emailReturnShipment come "vero".

L'output di questa richiesta fornirà un indicatore e un messaggio per capire se la spedizione è stata cancellata.

Note

• Tramite il valore del parametro controllato (deletioncontrol) potete specificare se è necessario cancellare uno o tutti i colli di una spedizione.
• Per le spedizioni FedEx Express International multicollo, se inserite il numero di monitoraggio principale, tutti i colli associati a questa spedizione vengono cancellati. Se tentate di cancellare un solo collo di una spedizione, il numero di sequenza dell'etichetta non risulterà corretto, quindi potreste avere problemi di sdoganamento non potendo dar conto di tutti i colli della spedizione.
• Per le spedizioni FedEx International Ground multicollo, se inserite qualsiasi numero di monitoraggio relativo alla spedizione principale, tutti i colli associati alla spedizione vengono cancellati.
• Per le spedizioni FedEx Ground U.S multicollo, potete inserire un solo numero di monitoraggio per cancellare un collo della spedizione. Poiché le etichette di tali spedizioni non sono associate a numeri sequenziali (1 di 2, 2 di 2), non è necessario cancellare l'intera spedizione.
• Per le spedizioni FedEx Express C.O.D. multicollo, basta inserire un qualsiasi numero di monitoraggio per cancellare l'intera spedizione, mentre per le spedizioni FedEx Ground^® C.O.D. multicollo dovete cancellare ogni singolo collo.

Errori e relativi consigli

Se non riuscite a cancellare il collo o la spedizione, verranno segnalati degli errori che indicano una delle seguenti condizioni.

• Per le spedizioni FedEx Express, il collo è già stato presentato a FedEx.
• Avete inserito un Codice Cliente FedEx non valido.
• Il codice cliente è valido, ma non è associato al numero di monitoraggio.
• Avete inserito un numero di monitoraggio non valido. Questa condizione si riferisce unicamente alle spedizioni FedEx Ground. FedEx Express, invece, accetta qualsiasi numero a patto che il numero delle cifre sia corretto.

Create Tag

FedEx crea e consegna al cliente un'etichetta di reso e ritira l'articolo da restituire. Quando arriva l'autista FedEx il cliente deve avere pronto il collo. Utilizzate questa opzione per creare richieste di tag per spedizioni FedEx Express e FedEx Ground.

Le informazioni di input necessarie e alcune informazioni chiave associate a questa richiesta sono le seguenti.

• Account Number – Il codice cliente della spedizione FedEx
• Pickup Details – Dettagli per programmare il ritiro
• Service Type – Il tipo di servizio utilizzato per spedire il collo
• Packaging Type – L'imballaggio utilizzato per il collo
• Shipper Information – I dati del mittente
• Recipient Information – I dati del destinatario
• Shipping Payment Type – La tipologia di pagamento (SENDER/RECIPIENT/THIRD_PARTY/ACCOUNT, ecc.)
• Special Services – Servizi speciali opzionali richiesti per la spedizione
• Label Specification – Dettagli sul tipo di immagine, sul formato della stampante e sul materiale dell'etichetta. È possibile indicare anche dettagli specifici del cliente come il contenuto della doc-tab, le etichette regolamentari e i dati mascherati sull'etichetta.

L'output di questa richiesta indica un numero di conferma, il servizio FedEx Express applicabile e la data di spedizione relativa alla richiesta di creazione di tag.

Cancel Tag

Utilizzate questa opzione per annullare un tag di reso FedEx e il relativo ritiro per spedizioni FedEx Express e FedEx Ground qualora la spedizione non sia ancora stata ritirata dal corriere.

Per annullare un tag sono necessari i seguenti elementi.

• Account Number – Il codice cliente della spedizione FedEx
• Tipo di servizio
• Confirmation – Il numero di conferma
• Dispatch Date – La data di spedizione
• Filiale

L'output di questa richiesta fornisce un indicatore, ad es. il valore dell'etichetta annullata (True o false), nonché un messaggio che conferma l'avvenuto annullamento del tag FedEx.

Negli USA potete effettuate spedizioni utilizzando vari servizi di consegna FedEx, dalla consegna di emergenza in giornata a opzioni di consegna meno urgenti.

Servizi associati alle spedizioni U.S. Express

Consegna il giorno lavorativo successivo

FedEx First Overnight^®

FedEx effettua la consegna la mattina del giorno lavorativo successivo entro le 8:00, 8:30, 9:00 o 9:30 nella maggior parte delle zone ed entro le 10:00, 11:00 o 14:00 in aree fuori zona. Con un supplemento, in molte zone sono disponibili servizi di ritiro e consegna il sabato. [ENUM servizio : FIRST_OVERNIGHT]

FedEx Priority Overnight^®

FedEx effettua la consegna il giorno lavorativo successivo entro le 10:30 alla maggior parte degli indirizzi negli Stati Uniti, entro le 12:00 o le 17:00. Le consegne vengono effettuate anche di sabato entro le 12:00, le 13:30 o le 17:00.Offre inoltre la consegna entro 2 giorni lavorativi per alcune spedizioni da e verso l'Alaska e le Hawaii. [ENUM servizio: FEDEX_PRIORITY_OVERNIGHT]

FedEx Standard Overnight^®

FedEx effettua la consegna il giorno lavorativo successivo nel pomeriggio entro le 15:00 alla maggior parte degli indirizzi negli Stati Uniti ed entro le 17:00 o le 20:00 agli indirizzi privati. [Servizio ENUM: STANDARD_OVERNIGHT]

Consegna in 2 o 3 giorni lavorativi

FedEx 2Day^® A.M.

FedEx effettua la consegna il secondo giorno lavorativo entro le 10:30 nella maggior parte degli indirizzi statunitensi ed entro le 12:00 nelle zone rurali. Il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì e in molte zone è possibile programmare il ritiro il sabato a un costo aggiuntivo. [ENUM servizio: FEDEX_2_DAY_AM]

FedEx 2Day^®

FedEx effettua la consegna il secondo giorno lavorativo entro le 17:00 nella maggior parte delle zone (entro le 20:00 agli indirizzi privati). Il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì e in molte zone è possibile programmare il ritiro e la consegna il sabato a un costo aggiuntivo. Inoltre per alcune spedizioni verso l'Alaska e le Hawaii, effettua le consegne entro 3 giorni lavorativi. [Servizio ENUM: FEDEX_2_DAY]

FedEx Express Saver^®

FedEx effettua la consegna il terzo giorno lavorativo entro le 17:00 nella maggior parte delle zone (entro le 20:00 agli indirizzi privati). Il servizio FedEx Express Saver non è supportato per spedizioni di reso tramite e-mail. [Servizio ENUM: FEDEX_EXPRESS_SAVER]

Consegna a indirizzo aziendale via terra

FedEx Ground^®

FedEx effettua la consegna in 1–5 giorni lavorativi con data prestabilita (3–7 giorni lavorativi da e verso l'Alaska e le Hawaii) in base alla distanza dalla destinazione. Effettua inoltre la consegna entro la fine dello stesso giorno lavorativo. L'opzione FedEx Ground Multiweight^® può aiutarvi a risparmiare denaro sulle spedizioni multicollo con un peso pari o superiore a 90 kg. [ENUM servizio: FEDEX_GROUND]

Consegna a indirizzo privato via terra

FedEx Home Delivery^®

Consegna a indirizzi privati in 1–7 giorni lavorativi con data prestabilita (3–7 giorni lavorativi da e verso l'Alaska e le Hawaii) in base alla distanza dalla destinazione. Il peso e le dimensioni massime del collo sono 68 kg e 274 cm di lunghezza, o 419 cm di lunghezza più circonferenza (lunghezza + 2 x larghezza + 2 x altezza). La spedizione può avere origine ed essere consegnata in 50 Stati negli Stati Uniti, sebbene si debba tener conto di tempi di transito più lunghi per Alaska e Hawaii. La consegna entro fine giornata è disponibile a qualsiasi indirizzo privato negli USA dal lunedì al venerdì, alla maggior parte il sabato e a molti la domenica. [ENUM servizio: GROUND_HOME_DELIVERY]

FedEx Date Certain Home Delivery

FedEx dispone delle informazioni sul destinatario (il numero di telefono del destinatario è richiesto nella transazione) e programma la consegna del collo in una data specifica. [ENUM servizio: DATE_CERTAIN]

FedEx Evening Home Delivery

Come per "Date Certain Delivery", FedEx dispone delle informazioni sul cliente (il numero di telefono del destinatario è richiesto nella transazione) e programma la consegna del collo di sera. [ENUM servizio: EVENING]

FedEx Appointment Home Delivery

Questa opzione prevede un orario specifico. Ad esempio, se desiderate che il collo sia consegnato alle 13.30 di martedì, FedEx chiamerà il destinatario per confermare la data e l'ora. Il numero di telefono del destinatario è richiesto per questa transazione. [ENUM servizio: APPOINTMENT]

Nota: le opzioni di consegna FedEx Home Delivery sono richieste a livello di spedizione e comportano dei supplementi.

FedEx Ground^® Economy (precedentemente noto come FedEx SmartPost^®)

FedEx offre la spedizione di colli dal peso ridotto a indirizzi privati, caselle postali, indirizzi APO, indirizzi FPO e indirizzi DPO. La consegna avviene in genere in 2–7 giorni lavorativi in base alla distanza dalla destinazione (tempi di transito più lunghi al di fuori dei 48 Stati continentali). FedEx invia i colli a un ufficio postale USA che poi si occupa della consegna finale. Tale servizio viene fornito unicamente su contratto e consente di spedire colli con un peso massimo di 31 kg. [Servizio ENUM: SMART_POST]

Per ulteriori informazioni, consultare la sezione di FedEx Ground^® Economy. 

FedEx offre spedizioni internazionali da qualsiasi punto di origine a qualsivoglia destinazione, il che significa che potete creare transazioni di spedizione da e verso qualsiasi Paese in cui FedEx fornisce i propri servizi. FedEx vi permette di implementare i servizi FedEx come soluzione di spedizione integrata per la vostra attività internazionale.

Di seguito vengono indicati i servizi di spedizione internazionale raggruppati in base alla loro velocità di consegna:

Consegna più veloce (Consegna in 1, 2 o 3 giorni lavorativi)

FedEx International First^®

FedEx consegna i colli in 1, 2 o 3 giorni lavorativi ad alcuni codici postali in 20 località chiave del mondo. Consegna entro le 10:00 in 1 giorno lavorativo in Canada ed entro le 11:00 in 1 giorno lavorativo in Messico (2 giorni lavorativi per le spedizioni di merci) nonché consegna ad alcuni codici postali negli USA entro le 8:00, 8:30, 9:00 o 9:30 nella maggior parte delle zone. [Servizio ENUM: INTERNATIONAL_FIRST]

FedEx International Priority^®

Solitamente FedEx consegna i colli in 1, 2 o 3 giorni lavorativi in più di 220 Paesi e territori. Offre le consegne più veloci alle principali città di Canada e Messico solitamente in 1 giorno lavorativo e alle principali città di Europa e Asia entro le 12:00 solitamente in 2 giorni lavorativi. Le consegne in entrata verso molte località statunitensi vengono effettuate entro le 10:30 o 12:00. [Servizio ENUM: INTERNATIONAL_PRIORITY]

FedEx International Priority® Express (2A)

Si tratta di un nuovo servizio internazionale door-to-door (DTD) e comprensivo delle operazioni di sdoganamento con consegna stimata a metà giornata. In genere la consegna avviene in 1-3 giorni lavorativi e il servizio è coperto dalla Garanzia di rimborso FedEx (MBG).

Per richiedere questo servizio, inserite nella voce ServiceType il valore FEDEX_INTERNATIONAL_PRIORITY_EXPRESS.

Di seguito sono indicati i vantaggi di tale servizio:

• Consegna rapida e affidabile
• In genere la consegna avviene in 1-3 giorni lavorativi
• La consegna Standard avviene entro mezzogiorno, in 2 giorni lavorativi per decine di città
• Consegna Overnight dalle principali città in Europa, Medio Oriente, Asia, Messico e Sud America verso molte città degli Stati Uniti
• Colli fino a 68 kg
• Maggiore controllo sulla consegna prevista
• Flessibilità per i destinatari di gestire l'arrivo del volume in entrata
• Maggiore scelta di opzioni temporali per i servizi di colli espressi internazionali

Identificazione dell'etichetta:

Quando viene selezionato il servizio FedEx International Priority Express sull'etichetta appare la scritta "IP EXP".

FedEx International Priority® (2P)

Si tratta di un nuovo servizio internazionale door-to-door (DTD) e comprensivo delle operazioni di sdoganamento con consegna stimata a fine giornata. In genere la consegna avviene in 1-3 giorni lavorativi e il servizio è supportato dalla Garanzia di rimborso FedEx (MBG).

Per richiedere questo servizio, inserite nella voce ServiceType il valore FEDEX_INTERNATIONAL_PRIORITY.

Di seguito sono indicati i vantaggi di tale servizio.

• consegna affidabile;
• Maggiore controllo sulla consegna prevista
• Flessibilità per i destinatari di gestire l'arrivo del volume in entrata
• Maggiore scelta di opzioni temporali per i servizi di colli espressi internazionali
• Consegna il giorno successivo alle 17:00 alla maggior parte dei centri commerciali negli Stati Uniti disponibile da origini EuroOne in diversi mercati europei
• tempo di ritiro in ritardo per spedizioni di colli verso Stati Uniti e altrove;
• proposta di valore migliore dall'Europa verso gli Stati Uniti.

Identificazione dell'etichetta:

Quando viene selezionato il servizio FedEx International Priority sull'etichetta appare la scritta "IP EOD".

Spedizioni internazionali con tariffa forfettaria

FedEx^® 10kg Box e FedEx^® 25kg Box

Questi servizi consentono di effettuare spedizioni internazionali in modo semplice e poco oneroso. Con una tariffa forfettaria (in base alla destinazione) è possibile spedire colli con un peso massimo di 10 kg utilizzando FedEx 10kg Box e di 25 kg con FedEx 25kg Box. La consegna avviene tramite FedEx International Priority solitamente in 1, 2 o 3 giorni lavorativi in oltre 220 Paesi e territori. [ENUM servizio: FEDEX_10KG_BOX and FEDEX_25KG_BOX]

Consegna in 2-5 giorni lavorativi

FedEx International Economy^®

FedEx offre una consegna economica (in genere in 2–5 giorni lavorativi) in oltre 215 Paesi e territori. Le consegne in Canada, Messico e Porto Rico avvengono in 2-3 giorni lavorativi. [ENUM servizio: INTERNATIONAL_ECONOMY]

FedEx International Connect Plus^TM

Il nuovo servizio a contratto FedEx International Connect Plus^TM offre opzioni di spedizione a tariffe variabili, inferiori e simili a quelli del servizio FedEx International Priority^®. Consente inoltre il controllo completo sul collo per consegne più veloci e pratiche. [ENUM servizio: FEDEX_INTERNATIONAL_CONNECT_PLUS]

Caratteristiche

• Consegne internazionali a fine giornata di un giorno prestabilito per le attività di e-commerce
• Consegna in 2-5 giorni lavorativi
• In alcuni mercati il servizio è disponibile solo a contratto
• Nessuna garanzia di rimborso

Per richiedere questo servizio, specificate il valore dell'enum del servizio nell'elemento serviceType.

Nota: per maggiori informazioni sul servizio, contattate il Servizio Clienti FedEx locale.

Servizi Regional Economy

FedEx^® Regional Economy

FedEx Regional Economy^® è un servizio Economy door-to-door intra-europeo, con consegna in un determinato giorno, comprensivo di sdoganamento, per spedizioni non urgenti fino a 68 kg per collo.

Per richiedere questo servizio, inserite nella voce ServiceType il valore FEDEX_REGIONAL_ECONOMY.

Di seguito sono indicati i vantaggi di tale servizio.

• Offre in genere la consegna in 1-4 giorni lavorativi per le destinazioni europee.
• Disponibile in 22 Paesi europei sia come origine sia come destinazione. (Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito).
• Offre un servizio door-to-door con consegna in un determinato giorno.

Le norme aziendali che si applicano al servizio FedEx^® Regional Economy sono le seguenti:

• il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì, con consegne anche il sabato laddove tale giorno sia un normale giorno lavorativo.
• Supplemento carburante basato sul prezzo del diesel, fattore per il peso dimensionale di 4000 (per i nuovi clienti FedEx), nessuna Garanzia di Rimborso, imballaggi FedEx e Lettere di Vettura Aerea manuale/cartacea non utilizzabili.

Identificazione dell'etichetta

Quando viene selezionato il servizio FedEx^® Regional Economy sull'etichetta appare la scritta "RGNL ECONOMY".

FedEx^® Regional Economy Freight

FedEx^® Regional Economy Freight è un servizio Economy door-to-door intra-europeo, con consegna in un determinato giorno e comprensivo di sdoganamento, per spedizioni di colli meno urgenti di peso superiore a 68 kg.

Per richiedere questo servizio, inserite nella voce ServiceType il valore FEDEX_REGIONAL_ECONOMY_FREIGHT.

Di seguito sono indicati i vantaggi di tale servizio.

• Offre un servizio a orario definito, in genere in 2-5 giorni lavorativi, verso destinazioni europee per spedizioni superiori a 68 kg per collo.
• Disponibile in 22 Paesi europei sia come origine che come destinazione. (Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito).
• Servizio disponibile dal lunedì al venerdì, con consegne anche il sabato in Paesi dove tale giorno è lavorativo.
• Consegna prevista a fine giornata in base alla località.

Sono consentiti i seguenti servizi speciali (in base alla destinazione).

• FedEx International Broker
• Fermo deposito

Le norme aziendali che si applicano al servizio FedEx^® Regional Economy Freight sono le seguenti:

• il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì, con consegne anche il sabato laddove tale giorno sia un normale giorno lavorativo.
• FedEx International Saturday disponibile in base alla regione
• Supplemento carburante basato sul prezzo del diesel, fattore per il peso dimensionale di 4000 (per i nuovi clienti FedEx), nessuna Garanzia di Rimborso, imballaggi FedEx e Lettere di Vettura Aerea manuale/cartacea non utilizzabili.

Identificazione dell'etichetta:

Quando viene selezionato il servizio FedEx^® Regional Economy Freight sull'etichetta appare la scritta "RGNL ECON FRT".

Regole per l'Unione europea (UE)

Imposta sul valore aggiunto (IVA) per le importazioni in UE

Le regole che seguono si applicano alle importazioni in UE.

• Tutte le merci importate nell'UE sono soggette a IVA indipendentemente da precedenti eccezioni per il valore.
• L'IVA per le consegne pari o inferiori ai 150 EUR può essere addebitata al momento della vendita usando il nuovo sistema Import One-Stop-Shop (IOSS) oppure pagata dal cliente finale tramite il dichiarante doganale (ad esempio FedEx)
• Queste regole sull'IVA non si applicano alle aziende in UE che vendono all'interno degli stati membri dell'UE.

Import One-Stop Shop (IOSS)

L'Import One-Stop Shop (IOSS) è un portale elettronico usato per adempiere agli obblighi sull'IVA per gli e-commerce riguardanti la vendita a distanza di merci importate. IOSS consente ai fornitori che vendono merci importate agli acquirenti nell'Unione europea (UE), di riscuotere, dichiarare e pagare l'IVA alle autorità fiscali.

Nota: le informazioni sulle percentuali dell'IVA in UE sono disponibili sia sul sito web della Commissione europea sia su quelli degli enti tributari nazionali.

Il sistema IOSS copre la vendita di merci a distanze che:

• sono spedite o trasportate dall'esterno dell'UE al momento della vendita

• sono spedite o trasportate in consegne di valore pari o inferiore ai 150 EUR totali (merci di basso valore), anche se l'ordine contiene più di un articolo

• sono spedite o trasportate in consegne di valore pari o inferiore ai 150 EUR totali (merci di basso valore), anche se l'ordine contiene più di un articolo

Come usare il numero IOSS in una spedizione

Per usare IOSS per le spedizioni importate in UE:

1. Registratevi nel sistema Import One-Stop Shop (IOSS) su Import One Stop Shop (IOSS) per ottenere il numero IOSS. 
2. Specificare il numero univoco IOSS all'interno della richiesta di spedizione nei campi mittente\TIN\numero durante la transazione di richiesta della spedizione

Consegne via terra in Canada

FedEx International Ground^®

FedEx offre un servizio economy di consegna via terra in Canada, con tempi di transito in genere di 2–7 giorni lavorativi. I colli vengono consegnati entro la fine della giornata lavorativa. L'opzione FedEx Ground Multiweight può aiutarvi a risparmiare denaro sulle spedizioni multicollo con un peso pari o superiore a 68 kg. Le operazioni di sdoganamento sono incluse attraverso il nostro servizio di intermediazione doganale (viene applicato un supplemento). [ENUM servizio: FEDEX_GROUND]

Oltre all'imballaggio standard FedEx Express, è possibile scegliere FedEx 10kg Box o FedEx 25kg Box. Il peso massimo è 10 kg per FedEx 10 kg Box e 25 kg per FedEx 25 kg Box. Queste opzioni di imballaggio sono disponibili per spedizioni FedEx International Priority^® in oltre 220 Paesi e territori.

• Spedizioni di documenti
• Spedizioni di merci

Spedizione di documenti

Le spedizioni con contenuti non soggetti a dazio sono considerate spedizioni di documenti. Tuttavia, alcuni Paesi applicano un valore ai fini doganali pari a 1 USD per ogni spedizioni.

Per maggiori informazioni si rimanda a Paesi che applicano un minimo valore ai fini doganali

Nota: quando si utilizzano le spedizioni internazionali multicollo (MPS) FedEx Express International, se uno dei colli è un documento, tutti i colli della spedizione devono essere documenti. La stessa regola si applica per le spedizioni di merci. Merci e documenti non possono essere spediti insieme nella stessa spedizione MPS.

Spedizione di merci

Le spedizioni con contenuti soggetti a dazio sono considerate spedizioni di merce. Quando si spedisce della merce, è necessario includere nella richiesta di spedizione di ogni collo l'intero elenco degli articoli presenti nella spedizione, in modo da calcolare correttamente i valori della merce.

Nota: per le spedizioni internazionali multicollo FedEx Express, se un collo contiene merci, tutti i colli della spedizione devono contenere merci. La stessa spedizione multicollo non può contenere sia merci che documenti.

Descrizione del prodotto

Una delle ragioni più frequenti dei ritardi in dogana sono le descrizioni imprecise o vaghe. La descrizione della merce deve rispondere ad alcune domande.

• Di quale merce si tratta?
• Quanta merce contiene la spedizione?
• Di che materiale è fatta la merce?
• A che uso è destinata la merce?
• Qual è il paese/territorio di produzione?

In base alla merce e ai servizi desiderati, possono essere richieste maggiori informazioni. Le descrizioni delle merci e dei materiali pericolosi sono soggette a regolamenti e divieti molto rigorosi. Se effettuate una spedizione di merce che rientra in una di queste categorie, informatevi accuratamente sulle restrizioni di spedizione che si applicano a tale categoria.

Individuare merci soggette a restrizioni

Per le merci importate/esportate è necessario capire se si tratta di merci soggette a restrizioni nella destinazione o da/verso essa. Qualora venga spedita merce soggetta a restrizioni, la spedizione viene immediatamente bloccata e la merce viene messa in un deposito. Nel sistema vengono fornite le seguenti voci per aiutarvi a individuare le merci soggette a restrizioni.

• Commodity Prohibitions – Questa voce fornisce informazioni per capire se la merce è soggetta a restrizioni. Il codice armonizzato della merce viene abbinato al suo relativo valore per determinare se la merce è proibita o consentita. Le risposte fornite nella voce, ovvero derivedHarmonizedCode, commodityIndex, source, categories e type indicano il tipo di merce ed eventuali divieti.
• Regulatory Reference Data – Questa voce fornisce informazioni sull'eventuale richiesta di dati di riferimento aggiuntivi per la spedizione. Le risposte fornite nella voce sono waivers, message, code, text e risposte associate.
• Regulatory Advisories – Questa voce fornisce eventuali informazioni o chiarimenti aggiuntivi riguardanti la merce. Le risposte presentano tutte le regolamentazioni specifiche, oltre a code, text, parameter e localizedText .

Classificazione delle merci

Tutte le merci importate e/o esportate devono essere classificate correttamente secondi i codici HTS (Harmonized Tariff System) in modo da soddisfare i requisiti doganali dei governi statunitense ed esteri. Utilizzate l'HTS per determinare il codice della vostra merce. L'HTS assegna codici a sei cifre per categorie generali. I Paesi che utilizzano l'HTS possono definire le merci a un livello più dettagliato rispetto alle sei cifre, ma tutte le definizioni devono corrispondere al sistema HTS a sei cifre. Gli Stati Uniti definiscono le merci utilizzando codici HTS a dieci cifre. Per i link alle agenzie statunitensi che disciplinano i codici HTS di esportazione e importazione, consultate il FedEx International Resource Center su fedex.com.

Licenza di esportazione di merci

La licenza di esportazione è un'autorizzazione concessa da un governo a un particolare esportatore per esportare un prodotto specifico. Tali licenze vengono concesse caso per caso per una singola transazione o per un determinato periodo di tempo. Spetta all'esportatore fare domanda per la licenza. Il numero della licenza è composto da un carattere alfabetico più sei caratteri numerici. Ogni licenza presenta una data di scadenza. Le merci che richiedono una licenza del Dipartimento di Stato vengono spedite unicamente tramite FedEx Express utilizzando il servizio FedEx International Controlled Export (FICE).

Se la descrizione del contenuto della spedizione internazionale è precisa e ben scritta, i rischi di ritardi nello sdoganamento diminuiscono. Di seguito vengono fornite alcune linee guida per fornire una descrizione dettagliata della merce.

Documento o merce

• Per prima cosa, determinate se ciò che state spedendo è un documento o della merce. Diversi Paesi classificano i documenti in modo diverso, pertanto dovete capire in che modo il Paese di destinazione li definisce.
• In generale, un documento è una merce priva di valore commerciale Solitamente consiste in un oggetto digitato, scritto o stampato su carta o altro materiale che non necessita di una fattura commerciale. Se la merce, invece, ha un valore commerciale o fa parte di una transazione commerciale è considerata un "non documento". Tutte le spedizioni di merci richiedono una fattura commerciale.
• Per cercare la classificazione della vostra merce, utilizzate il FedEx Global Trade Manager online disponibile all'indirizzo fedex.com/gtm. Troverete informazioni specifiche per ogni Paese che vi aiuteranno a determinare se la vostra merce è considerata un documento o non documento per la vostra destinazione.

Operazioni di sdoganamento

Ogni Paese presenta leggi e regolamenti specifici in merito alle spedizioni internazionali. Sono disponibili molte risorse per aiutarvi a determinare i requisiti in merito a documenti e sdoganamento. FedEx fornisce una fattura commerciale, che è necessaria per tutte le spedizioni internazionali.

Le spedizioni che richiedono una documentazione aggiuntiva rispetto alla Lettera di vettura aerea internazionale e alla Lettera di vettura FIMS (ad esempio, una fattura commerciale) possono richiedere un tempo di transito maggiore.

Lettere di trasporto aereo

Le lettere di trasporto aereo sono documenti di spedizione, etichette, inserimenti elettronici o elementi simili utilizzati nel sistema FedEx per i servizi descritti in questi termini e condizioni. Devono essere utilizzati gli originali (le fotocopie non sono accettate).

Merci soggette a controllo

Quando spedite le seguenti merci a livello internazionale, controllate che siano accettate dal servizio FedEx^® da voi scelto per la consegna nel Paese e nella città di destinazione.

• Merci pericolose in quantità esente

  Nota: per spedire merci pericolose in quantità esente, utilizzate l'opzione di servizio speciale SMALL_QUANTITY_EXCEPTION.

• Radioattivi nel collo esente

FedEx International Controlled Export (FICE)

FICE assicura un'elaborazione sdoganamento accurata e conforme per i clienti di Stati Uniti e Porto Rico che effettuano esportazioni soggette a controlli. Riduce i tempi di elaborazione, i ritardi per operazioni di sdoganamento e le commissione di gestione delle eccezioni.

International Traffic in Arms Regulations (ITAR)

ITAR è un insieme di regolamenti del governo USA che controllano il movimento globale di articoli correlati alla difesa inclusi nella U.S. Munitions List (USML). FedEx consente la spedizione ITAR con i servizi FedEx International Priority (IP), FedEx International Premium (IP1) e FedEx International Airport-to-Airport (ATA).

Regole di spedizione e sdoganamento specifiche per Paese

Di seguito vengono indicati i requisiti specifici di alcuni Paesi in merito alle operazioni di sdoganamento. I requisiti possono variare a seconda del Paese. Per maggiori informazioni, vi invitiamo a visitare fedex.com o a contattare il Referente Commerciale FedEx.

Regole doganali e di spedizione in Regno Unito/Irlanda ed Europa:

Di seguito vengono riportate le regole di spedizione associate a Regno Unito/Irlanda ed Europa.

Origine e destinazione della spedizione	Regole di spedizione e sdoganamento
Irlanda del Nord (IN) verso o da Regno Unito continentale	Nessuno sdoganamento richiesto (spedizioni nazionali).
Regno Unito verso Irlanda del Nord (IN)	Sdoganamento richiesto (documento di dichiarazione doganale).
Irlanda del Nord (IN) verso Repubblica d'Irlanda	Libera circolazione delle merci.
Irlanda del Nord (IN) verso Unione europea (UE)	Nessuno sdoganamento richiesto.
Unione europea verso Irlanda del Nord (IN)	Nessuno sdoganamento richiesto.
Irlanda del Nord (IN) verso Resto del mondo e Resto del mondo verso Irlanda del Nord (IN)	Sdoganamento richiesto.
Regno Unito verso Unione europea oppure Unione europea verso Regno Unito	Sdoganamento richiesto.
I servizi di spedizione possono essere utilizzati per spedire verso l'Irlanda del Nord da altri Paesi	FedEx International Priority® (IP) - Per consegne entro 1, 2 o 3 giorni lavorativi. FedEx International Economy® (IE) - Per consegne entro 2–5 giorni lavorativi.

 

Regole di International Priority Distribution (IPD) per il Regno Unito

• Le regole si applicano ai clienti che spediscono dal Regno Unito in Unione europea.
• L'Irlanda del Nord mantiene un confine aperto con la Repubblica d'Irlanda, che fa parte dell'Unione europea (UE). Pertanto, le spedizioni International Priority Distribution (IPD) verso l'Unione europea (SPOC) possono includere colli verso l'Irlanda del Nord.

Operazioni di sdoganamento in Australia

• Requisito generale di sdoganamento
• Requisito di sdoganamento formale
• Articoli vietati
• Consigli per lo sdoganamento
• Merci in transito
• Dazi di importazione e GST

Operazioni di sdoganamento in Cina

• Categorie di dichiarazione
• Articoli vietati
• Documenti richiesti
• Consigli per lo sdoganamento
• Diritti doganali per importazioni
• Aree di libero scambio e aree soggette a elaborazione delle esportazioni
• Merci in transito

Operazioni di sdoganamento delle esportazioni in Cina

• Documenti richiesti
• Consigli per uno sdoganamento senza problemi

Operazioni di sdoganamento a Hong Kong

• Categorie di dichiarazione
• Articoli vietati
• Documenti richiesti
• Consigli per lo sdoganamento
• Merci in transito
• Diritti doganali per importazioni

Operazioni di sdoganamento delle esportazioni in India

• Documenti generali per lo sdoganamento
• Sdoganamento corrieri
• Sdoganamento formale

Operazioni di sdoganamento in Indonesia

• Categorie di dichiarazione
• Articoli vietati
• Consigli per lo sdoganamento

Operazioni di sdoganamento in Giappone

• Categorie di dichiarazione
• Requisito di sdoganamento
• Articoli vietati
• Documenti richiesti
• Consigli per lo sdoganamento
• Merci in transito
• Area di libero scambio
• Diritti doganali per importazioni

Operazioni di sdoganamento in Malaysia

• Categorie di dichiarazione
• Tariffa di dichiarazione per le area di libero scambio
• Articoli vietati
• Documento richiesto
• Diritti doganali per importazioni

Area di libero scambio in Nuova Zelanda

• Categorie di dichiarazione
• Requisiti specifici per le merci
• Articoli vietati
• Requisito per gli importatori
• Merci in transito
• Diritti doganali per importazioni

Operazioni di sdoganamento nelle Filippine

• Categorie di dichiarazione
• Articoli vietati
• Documento richiesto
• Supplementi ausiliari
• Diritti doganali per importazioni

Operazioni di sdoganamento a Singapore

• Tipi di dichiarazione
• Articoli vietati
• Documento richiesto
• Diritti doganali per importazioni
• Opzioni di pagamento dei diritti doganali
• Aree di libero scambio
• Agenzie di regolamentazione e risorse per gli importatori

Operazioni di sdoganamento in Corea del Sud

• Categorie di dichiarazione e documenti richiesti
• Articoli vietati
• Merci in transito
• Diritti doganali per importazioni

Operazioni di sdoganamento a Taiwan

• Categorie di dichiarazione
• Articoli vietati
• Documenti richiesti
• Diritti doganali per importazioni
• Informazioni economiche e sulle aree di libero scambio
• Specifiche dei magazzini

Operazioni di sdoganamento in Thailandia

• Categorie di dichiarazione
• Articoli vietati
• Merci di competenza dell'autorità che disciplina alimenti e farmaci
• Documenti richiesti
• Diritti doganali per importazioni
• Spese accessorie e altre commissioni
• Aree di libero scambio

Operazioni di sdoganamento in Vietnam

• Categorie di dichiarazione
• Articoli vietati
• Documenti richiesti
• Requisiti specifici per le merci
• Commissioni di magazzinaggio e doganali
• Diritti doganali per importazioni

Documenti di spedizione e doganali

Per evitare la messa in deposito dei colli o ritardi e garantire una consegna senza problemi, è importante che la documentazione per spedizioni nazionali e internazionali sia accurata. Di seguito vengono indicate diverse tipologie di documenti necessari per la spedizione e le operazioni di sdoganamento.

Certificato d'origine

Un COO è un documento internazionale che indica il Paese/territorio in cui un prodotto è stato fabbricato. Alcuni Paesi limitano le importazioni da certi Paesi, molti limitano la quantità di merci importate e altri danno la preferenza a merci prodotte in un certo Paese. [ ENUM servizio: CERTIFICATE_OF_ORIGIN]

Fattura commerciale

Si tratta di un documento fornito dal venditore/esportatore che descrive le parti implicate nella transazione di spedizione e le merci trasportate. È il principale documento usato dalla dogana. Deve essere preparato utilizzando, se possibile, la lingua ufficiale del Paese/territorio in cui saranno esportate le merci. La fattura commerciale deve includere una ripartizione dettagliata di tutti gli articoli inclusi nella spedizione, tra cui un'adeguata descrizione delle merci (tipo di prodotto, materiale di cui è fatto, uso previsto), quantità, Paese/territorio di fabbricazione, prezzo o costo, valuta usata, il codice HS per ciascun prodotto e i termini di consegna. Alcuni Paesi richiedono che venga compilata una fattura originale su carta intestata del mittente. La fattura dovrà sempre includere data e firma dell'esportatore, che certifica che i dettagli forniti sono veritieri e che le dichiarazioni sui contenuti coperti dalla fattura commerciale sono corrette. [ENUM servizio: COMMERCIAL_INVOICE]
Per maggiori informazioni visitate il nostro Global Trade Manager.

Documento doganale in merito al collo

Questo documento vi consente di aggiungere ulteriori dettagli sul contenuto del collo. [Servizio ENUM: CUSTOM_PACKAGE_DOCUMENT]

Documento doganale in merito alla spedizione

Potete includere dettagli aggiuntivi sulla spedizione in questo documento. [Servizio ENUM: CUSTOM_SHIPMENT_DOCUMENT]

Etichette specificate dal cliente

Questo documento vi consente di aggiungere etichette personalizzate sul collo. [Servizio ENUM: CUSTOMER_SPECIFIED_LABELS]

Dichiarazione del mittente in merito a merci pericolose

Si tratta della dichiarazione del mittente in merito a merci pericolose, contenente la natura e la quantità delle merci con dichiarazione firmata [ENUM servizio: DANGEROUS_GOODS_SHIPPERS_DECLARATION]

Dichiarazione di esportazione

Le Informazioni elettroniche per l'esportazione (EEI) precedentemente note come Dichiarazione di esportazione del mittente (SED) vengono richieste dal Dipartimento dei Censimenti statunitense per ottenere dati statistici e dal Bureau of Industry and Security (BIS) per fornire assistenza nell'attuazione dei controlli di esportazione. La dichiarazione SED/EEI è richiesta quando il valore totale delle merci classificate con qualsiasi numero dell'Allegato B supera i 2.500 USD oppure la merce/le merci richiede/richiedono una licenza d'esportazione. Queste informazioni possono essere compilate elettronicamente dall'esportatore o dal suo agente. Le informazioni devo essere obbligatoriamente fornite per via elettronica attraverso l'Automated Export System (AES - Sistema di esportazione automatizzato) per le merci elencate sul Commerce Control List (CCL - Elenco di controllo commerciale) o sullo U.S. Munitions List (USML - Elenco statunitense delle munizioni). [ENUM servizio: EXPORT_DECLARATION]

General Agency Agreement

Un accordo di agenzia o procura (POA) è un'autorizzazione legale fornita dagli importatori a un intermediario doganale per consentirgli di rilasciare e/o rendere conto delle spedizioni presso la Canada Revenue Agency (CRA) per conto della società dell'importatore. Se un Importatore per residenti canadesi desidera che FedEx Express agisca costantemente come suo intermediario doganale in Canada, questi moduli devono essere compilati e restituiti in base alle istruzioni prima della spedizione in Canada. Questo modulo è un accordo di agenzia limitato e si applica solo alle spedizioni Federal Express. Il modulo si presenta in formato compilabile nella sezione di raccolta dei documenti su questo sito garantendone l'utilizzo semplificato. [ENUM servizio: GENERAL_AGENCY_AGREEMENT]

ETICHETTA

È l'etichetta di spedizione generata nel servizio speciale Shipment with ETD con i criteri di caricamento dei documenti post-spedizione. Questa etichetta può anche essere caricata con la spedizione insieme ad altri documenti. [ENUM servizio: LABEL]

Listino tariffe nette

È un listino tariffe specifico per il codice cliente contenente le spese di trasporto al netto degli sconti applicabili. Può essere scaricato dal sito FedEx per vari servizi disponibili creando una tabella delle tariffe con le zone e i pesi applicabili. I report scaricabili sono archiviati per vostra comodità e possono essere recuperati in caso di necessità. Queste tariffe sono fornite a titolo di cortesia, non sono legalmente vincolanti e non rappresentano né un contratto né parte di un contratto. Tali tariffe sono calcolate al netto degli sconti di trasporto applicabili e non includono supplementi, spese accessorie, altre spese, diritti doganali o commissioni di gestione speciale. [ENUM servizio: NET_RATE_SHEET]

OP900

È il modello di dichiarazione per materiali pericolosi di FedEx Ground. [ENUM servizio: OP_900]

Email di notifica di spedizione in sospeso

Documento per ricevere email di notifica di spedizioni in sospeso. [ENUM servizio: PENDING_SHIPMENT_EMAIL_NOTIFICATION]

Fattura proforma

La fattura proforma viene emessa prima della vendita. Una volta ricevuta la proforma dal fornitore, l'acquirente invia un ordine di acquisto o apre una lettera di credito al fornitore. In base alla data di spedizione concordata, il venditore organizza la spedizione della merce. [ENUM servizio: PRO_FORMA_INVOICE]

Istruzioni reso

Si tratta dell'etichetta di reso. [ENUM servizio: RETURN_INSTRUCTIONS]

Polizza di carico VICS

Il modulo Polizza di carico VICS viene creato dal VICS (Voluntary Inter-Industry Commerce Standards) ed è utilizzata principalmente per le spedizioni di merci generiche dell'industria al dettaglio. [ENUM servizio: VICS_BILL_OF_LADING]

Fattura commerciale e certificato d'origine USMCA

La Fattura commerciale - Certificato d'origine USMCA/T-MEC/CUSMA è una fattura commerciale combinata con i dati richiesti del certificato d'origine, inclusa la dichiarazione che fornisce un modo per spedire e richiedere il trattamento tariffario preferenziale per la qualifica delle merci utilizzando un documento per l'accordo Stati Uniti-Messico-Canada. Le merci che sono idonee per il trattamento tariffario preferenziale devono avere origine ed essere esportate dagli Stati Uniti, dal Messico o dal Canada. [ENUM servizio: USMCA_COMMERCIAL_INVOICE_CERTIFICATION_OF_ORIGIN]

Certificato d'origine USMCA

Il Certificato d'origine USMCA/T-MEC/CUSMA è un modulo utilizzato per richiedere il trattamento tariffario preferenziale per l'Accordo Stati Uniti-Messico-Canada. La certificazione contiene una serie di elementi di dati inclusa una dichiarazione e deve essere attestata dall'esportatore, dal produttore o dall'importatore per l'idoneità delle merci. Le merci importate devono avere origine ed essere esportate dagli Stati Uniti, dal Messico o dal Canada. Questo modulo può essere utilizzato per coprire una singola spedizione o per un periodo di copertura di 12 mesi al massimo. [ENUM servizio: USMCA_CERTIFICATION_OF_ORIGIN]

Altro

La seguente sezione descrive alcuni dei documenti comuni classificati sotto altri documenti. Non è obbligatorio caricare tali documenti per le spedizioni, ma possono essere richiesti per le operazioni di sdoganamento di una specifica spedizione in base al tipo di spedizione, origine, destinazione e altri fattori. [ENUM servizio: OTHER]

• Elenco imballaggi

Questo documento è richiesto laddove ci sia più di un collo in un'unica lettera di trasporto aereo o qualora il peso della spedizione sia superiore a 100 kg Si prega di notare che questo requisito può variare da un mercato all'altro in base alle merci da spedire. L'elenco deve descrivere correttamente e chiaramente le merci, la quantità e il peso.

• Dichiarazione FCC 740 relativa all'importazione di dispositivi a radiofrequenza in grado di provocare interferenze dannose

Il modulo 740 della Federal Communications Commission (FCC) è richiesto per la spedizione di dispositivi a radiofrequenza in grado di provocare interferenze dannose. Il modulo contiene dettagli come il nome del modello/tipo di dispositivo, il codice armonizzato, il nome e l'indirizzo del produttore, il nome e l'indirizzo del destinatario e il nome e l'indirizzo dell'importatore.

• Dichiarazione su materiale filmato e video

Questo documento viene presentato per dichiarare che il film/video spedito non contiene materiale osceno o immorale, né alcun contenuto che sostenga un'insurrezione contro gli Stati Uniti. Il documento contiene dettagli come la lunghezza del film/video, la sua durata una breve sinossi del contenuto.

Dichiarazione di limitazione di responsabilità: le informazioni di cui sopra sono soggette a modifiche.

Nota: i documenti rientranti nella categoria "altro" vengono caricati unicamente in base a Paesi, prodotti e altri documenti speciali personalizzati. Per visualizzare un elenco di molti altri documenti comunemente utilizzati, cliccate su Documenti per l'esportazione

Altre soluzioni relative a operazioni di sdoganamento e autorità di controllo

Soluzioni relative a operazioni di sdoganamento e autorità di controllo in Canada

Il team Resolutions fornisce al team Sales e ai clienti canadesi informazioni e supporto normativo unicamente per le spedizioni internazionali FedEx Express.

Deposito doganale per importazioni FedEx Express

FedEx Express ha nominato FedEx Trade Networks (FTN) quale intermediario doganale per le spedizioni di importazione verso gli USA, salvo diversa indicazione. FTN funge da importatore ai fini doganali per la gran parte delle spedizioni di importazione Express, tuttavia il ruolo può essere svolto dai clienti se lo desiderano.

Eccezione in merito al valore dichiarato per articoli diversi da gioielli

FedEx fornisce un'autorizzazione permanente (note come richiesta di eccezione per alto valore dichiarato [HDV]) a idonei clienti per spedire articoli diversi da gioielli con un valore superiore al limite di 50.000 USD specificato nella Guida ai Servizi FedEx.

FedEx International Shipping Assist (FISA)

FISA è un servizio gratuito che si rivolge alle piccole e medie imprese e ai privati che non hanno esperienze in spedizioni internazionali.

Accordi e leggi commerciali globali

Le aziende di qualsiasi dimensione traggono vantaggi dal commercio globale. Gli accordi di libero scambio statunitensi facilitano il commercio globale, aprono i mercati esteri agli esportatori USA e fanno in modo che i Paesi partner seguano regole e standard comuni. Tali accordi creano un ambiente commerciale stabile e trasparente, rendendo più facile per le aziende statunitensi esportare i loro prodotti e servizi in tutto il mondo.

Eccezione una tantum in merito al valore dichiarato

I mittenti che necessitano di un aumento una tantum del limite standard sul valore dichiarato per un servizio di spedizione espresso USA nazionale o internazionale di esportazione fino a un massimo di 250.000 USD possono richiedere un aumento del valore dichiarato per il trasporto, ovvero una richiesta di rinuncia nazionale.

Lettera di istruzioni dello spedizioniere (SLI)

La SLI contiene le informazioni sulla spedizione internazionale per i clienti statunitensi.

Nota:

• Le operazioni di sdoganamento sono incluse per spedizioni verso il Canada attraverso il nostro servizio di intermediazione doganale (viene applicato un supplemento). Il servizio di intermediazione doganale può non essere disponibile con tutte le soluzioni di spedizione elettornica.
• Il servizio internazionale di distribuzione dei colli Ground consente a FedEx Ground di consolidare le spedizioni International Ground in un'unica unità che viene sdoganata e gestita come un unico inserimento doganale con un'unica tariffa di intermediazione.

Consente ai clienti di effettuare spedizioni a livello nazionale. Non tutti i servizi sono disponibili in tutte le zone. Le spedizioni nazionali in molti Paesi europei e in Messico richiedono un codice cliente specifico per ogni Paese.

Servizi FedEx su territori nazionale

Le seguenti informazioni forniscono una panoramica dei servizi disponibili per le spedizioni nazionali. Non tutti i servizi sono disponibili in tutte le zone.

FedEx Economy^®

FedEx Economy^® effettua la consegna in 3 giorni lavorativi entro le 17:00 a indirizzi business ed entro le 19:00 a indirizzi privati. [Servizio ENUM: FEDEX_ECONOMY]

FedEx First Overnight^®

FedEx First Overnight^® prevede la consegna il giorno lavorativo successivo entro le 8:00, 8:30, 9:00 o 9:30 nella maggior parte delle zone ed entro le 10:00, 11:00 o 14:00 in aree fuori zona. [ENUM servizio : FIRST_OVERNIGHT]

FedEx Priority Overnight^®

FedEx Priority Overnight^® effettua la consegna il giorno lavorativo successivo entro le 10:30 alla maggior parte degli indirizzi negli Stati Uniti, entro le 12:00, le 17:00. Le consegne vengono effettuate anche di sabato entro le 12:00, le 13:30 o le 17:00.

Il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì e in molte zone, con un supplemento, è possibile programmare il ritiro e la consegna il sabato. [ENUM servizio: FEDEX_PRIORITY_OVERNIGHT]

FedEx Standard Overnight^®

FedEx Standard Overnight^® effettua la consegna il giorno lavorativo successivo entro le 15:00 alla maggior parte degli indirizzi; entro le 17:00 ed entro le 20:00 a indirizzi privati. Il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì e, con un supplemento, è possibile programmare il ritiro il sabato. [Servizio ENUM: STANDARD_OVERNIGHT]

FedEx Ground

La consegna viene effettuata dal lunedì al venerdì (dalle 8:00 fino a fine giornata lavorativa) in base alla distanza dalla destinazione.

La consegna in un giorno predefinito è disponibile unicamente negli Stati Uniti e in Canada. [ENUM servizio: FEDEX_GROUND]

FedEx Home Delivery^®

FedEx Home Delivery è un servizio di consegna a indirizzi privati tramite FedEx Ground in 1−7 giorni lavorativi in base alla distanza dalla destinazione. [ENUM servizio: GROUND_HOME_DELIVERY]

FedEx Express Saver^®

FedEx Express Saver^® effettua la consegna il terzo giorno lavorativo entro le 17:00 ed entro le 20:00 agli indirizzi privati.

Il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì e in molte zone, con un supplemento, è possibile programmare il ritiro e la consegna il sabato. [ENUM servizio: FEDEX_EXPRESS_SAVER]

FedEx SameDay^® City

FedEx SameDay^® City prevede la consegna all'interno della stessa città in poche ore in alcune città e codici postali. I ritiri e le consegne possono essere effettuati dal lunedì al venerdì. Utilizzate SAME_DAY per indicare questo tipo di servizio quando spedite un collo. Per utilizzare il servizio è necessario un contratto. Consultate il Referente Commerciale FedEx per maggiori informazioni su SameDay City. [ENUM servizio: SAME_DAY_CITY]

Nota: le lettere di vettura aerea manuali non sono disponibili con il servizio SameDay City. Questo servizio è disponibile solo per città selezionate in Messico. Non si tratta del servizio nazionale negli Stati Uniti FedEx SameDay.

FedEx One Rate^®

FedEx One Rate^® è un servizio di spedizione a tariffa forfettaria che non richiede di pesare o misurare le spedizioni al di sotto dei 22 kg e con un valore dichiarato di 100 USD, che include supplementi per carburante, consegna a indirizzi privati e consegna in base alla zona. È possibile scegliere la scatola o il tubo che meglio si adatta alle dimensioni del contenuto della spedizione riempiendoli fino alla loro capacità massima, a patto che la spedizione non superi i 22 kg. Le opzioni di pagamento per questo servizio includono Mittente, Destinatario e Selezione di terze parti. FedEx Express^® prevede la consegna in 2-3 giorni lavorativi e in alcune zone la consegna può essere effettuata anche il sabato. Il ritiro e la consegna possono essere effettuati comodamente in 62.000 sedi. [ENUM servizio: FEDEX_ONE_RATE]

Servizi su territorio nazionale in Europa

FedEx^® First

FedEx ^® First è un servizio di spedizione ed effettua la consegna il giorno lavorativo successivo entro le 9:00, le 9:30 o le 10:00 a indirizzi business o privati. [Servizio ENUM: FIRST_FIRST]

FedEx^® Priority Express

FedEx^® Priority Express è un servizio di spedizione ed effettua la consegna il giorno lavorativo successivo entro le 12:00 a indirizzi business e privati. [Servizio ENUM: FEDEX_PRIORITY_EXPRESS]

FedEx^® Priority

FedEx^® Priority è un servizio di spedizione ed effettua la consegna a fine giornata a indirizzi business o privati. [Servizio ENUM: FEDEX_PRIORITY]

Spedizioni di merci pesanti o voluminose FedEx^® Priority Express

Il servizio Spedizioni di merci pesanti o voluminose FedEx ^® Priority Express effettua la consegna il giorno lavorativo successivo entro le 12:00 a indirizzi business o privati. [Servizio ENUM: FEDEX_PRIORITY_EXPRESS_FREIGHT]

Spedizioni di merci pesanti o voluminose FedEx^® Priority

Il servizio Spedizioni di merci pesanti o voluminose FedEx^® Priority effettua la consegna a fine giornata a indirizzi business e privati. [Servizio ENUM: FEDEX_PRIORITY_FREIGHT]

FedEx^® Economy

FedEx^® Economy effettua la consegna a fine giornata per colli con un peso massimo di 68 kg in 2 o 3 giorni lavorativi. [Servizio ENUM: FEDEX_ECONOMY]

Per maggiori informazioni sulle zone di servizio per le spedizioni nazionali, consultate Portfolio dei servizi su territorio nazionale in Europa.

FedEx Ground^® Economy e FedEx Ground^® Economy Returns richiedono ognuno un contratto di servizi. Per iscrivervi per le spedizioni in partenza con FedEx Ground^® Economy o FedEx Ground^® Economy Returns, contattate il vostro Referente Commerciale FedEx.

FedEx Ground^® Economy vi aiuta a consolidare e consegnare elevati volumi di colli business-to-consumer non urgenti dal peso ridotto, utilizzando per la consegna finale a indirizzi privati lo United States Postal Service (USPS). Questo servizio prevede la consegna dal lunedì al sabato a tutti gli indirizzi privati negli Stati Uniti, tra cui caselle postali, indirizzi APO militari e indirizzi FPO.

FedEx Ground^® Economy offre anche il servizio resi FedEx Ground^® Economy Returns, notifiche via email per le consegne di spedizioni in uscita dagli Stati Uniti, etichette personalizzabili e spedizioni in data futura.

Dettagli sul servizio FedEx Ground^® Economy

Il servizio FedEx Ground^® Economy include le seguenti caratteristiche:

• FedEx Ground^® Economy è disponibile unicamente per le spedizioni che hanno origine nei 48 Stati degli Stati Uniti continentali. Alaska, Hawaii, Porto Rico e i territori degli Stati Uniti non sono inclusi come punti di origine.
• Il servizio FedEx Ground^® Economy permette la consegna in tutti i 50 Stati e territori americani, comprese caselle postali e sedi militari (Army Post office – APO, Fleet Post Office – FPO, Diplomatic Post Office – DPO) e Porto Rico.
• FedEx Ground^® Economy supporta esclusivamente l'imballaggio del cliente. Poiché FedEx Ground^® Economy utilizza USPS per la consegna finale agli indirizzi privati, i colli sono soggetti alle restrizioni USPS.
• La spedizione in data futura è disponibile per le spedizioni FedEx Ground^® Economy.
• La consegna di USPS può essere effettuata di sabato e in tal caso non si applica alcun supplemento FedEx.
• Le etichette di spedizione di FedEx Ground^® Economy includono un numero di monitoraggio master FedEx di 12 cifre con una stringa con codice a barre FedEx di 34 cifre, un numero di monitoraggio USPS con stringa con codice a barre e un codice a barre opzionale di riferimento cliente. I colli possono essere monitorati solo utilizzando il numero di monitoraggio FedEx o il numero di monitoraggio USPS.
• Le tipologie di pagamento disponibili sono fatturazione al mittente e fatturazione al destinatario.
• FedEx Ground^® Economy Returns fornisce un servizio di reso da Stati Uniti a Stati Uniti per tutti i mittenti con più di 100 resi al giorno. Una volta stipulato il contratto, il mittente può utilizzare qualsiasi servizio per le sue spedizioni in uscita e continuare a utilizzare FedEx Ground^® Economy Returns. Sono disponibili entrambe le opzioni di etichette di reso stampate e inviate tramite email.
• FedEx Ground^® Economy non effettua il ritiro di colli che hanno origine al di fuori degli Stati Uniti continentali.

Nota: per le spedizioni in uscita FedEx Ground^® Economy e per i resi con FedEx Ground^® Economy Returns viene fornito un Codice Cliente separato. Se un cliente ha stipulato un contratto con servizi di reso, deve utilizzare il Codice Cliente associato a un codice nazionale.

Per Standard Mail, Bound Printed Matter e Media si applicano le seguenti restrizioni relative alle dimensioni.

• Dimensioni: non più di 213 cm di lunghezza + circonferenza (lunghezza + 2 x larghezza + 2 x altezza)
• Nessuna dimensione può superare i 152 cm
• Le dimensioni massime sono 15,24 cm lunghezza x 10,16 larghezza x 2,54 altezza.

Per Parcel Select si applicano le seguenti restrizioni.

• Dimensioni: non più di 330 cm di lunghezza + circonferenza
• Nessuna dimensione può superare i 152 cm
• Le dimensioni massime sono 15,24 cm lunghezza x 10,16 larghezza x 2,54 altezza
• Se viene inserito un peso inferiore a 0,45 kg, ossia una libbra, per Bound Printed Matter o Media, viene automaticamente arrotondato a una libbra.

Dettagli sulle etichette FedEx Ground^® Economy

• Le etichette di spedizione di FedEx Ground^® Economy (FGE) includono un numero di monitoraggio master FedEx di 12 cifre con una stringa con codice a barre FedEx di 34 cifre, un numero di monitoraggio USPS con stringa con codice a barre e un codice a barre opzionale di riferimento cliente. Di seguito vengono indicati i vantaggi di questo aggiornamento:
  • Il numero di monitoraggio FedEx vi consente di cercare i dettagli del monitoraggio, rispondendo quindi alle vostre domande sul monitoraggio dei colli.
  • Ciò aumenta la facilità di identificazione della spedizione FedEx.
• Quando si inseriscono riferimenti cliente per una spedizione FGE, l'etichetta includerà un codice a barre di riferimento cliente con un massimo di 24 caratteri. Altri sistemi FedEx continueranno ad accettare 40 caratteri.
• Se si emettono o creano notifiche per la dogana, si consiglia di utilizzare il numero di monitoraggio FedEx per indirizzare le richieste a fedex.com.

La seguente immagine fornisce una panoramica generale sul contenuto dell'etichetta FedEx Ground Economy aggiornata.

Opzioni del servizio FedEx Ground^® Economy

Le diverse opzioni di servizi per FedEx Ground^® Economy in base al peso e alle dimensioni del collo:

Opzione di servizio	Peso minimo	Peso massimo	Dimensioni
Bound Printed Matter	4,54 g	6,8 kg	Lunghezza + circonferenza inferiore a 213 cm Minimo: 15,24 cm lunghezza x 10,16 larghezza x 2,54 altezza
Media	4,54 g	31,75 kg	Lunghezza + circonferenza inferiore a 213 cm Minimo: 15,24 cm lunghezza x 10,16 larghezza x 2,54 altezza
Parcel Select	0,45 kg	31,75 kg	Lunghezza + circonferenza inferiore a 330 cm Minimo: 15,24 cm lunghezza x 10,16 larghezza x 2,54 altezza
FedEx Ground® Economy Returns	4,54 g	31,75 kg	Lunghezza + circonferenza inferiore a 330 cm Minimo: 15,24 cm lunghezza x 10,16 larghezza x 2,54 altezza

Eccezioni

I seguenti servizi non sono disponibili per FedEx Ground^® Economy:

• Pagamento in contrassegno
• Garanzia di rimborso
• Valore dichiarato
• Prova di consegna firmata
• Consegna la sera o su appuntamento
• Servizio per materiali pericolosi

Spedizione di alcolici

Le restrizioni per la spedizione di alcolici si applicano a vino, liquori e birra. Ogni tipo è elencato separatamente quando i regolamenti differiscono per tipo di bevanda. il vino è l'unico tipo di bevanda alcolica che può essere spedito direttamente ai consumatori, a seconda del servizio di spedizione selezionato. Gli alcolici possono essere considerati merci pericolose per il servizio FedEx Express a seconda della percentuale di alcol per volume.

Chi può effettuare la spedizione

• I privati non possono spedire alcolici tramite FedEx.
• Le aziende che possiedono licenze (licenziatari) e sono iscritte al programma di spedizione di alcolici di FedEx possono spedire a privati in determinati Stati o a licenziatari in altri Stati o Paesi.
• Alcuni Stati presentano regolamenti severi per la spedizione di vino ai consumatori e alcuni non la permettono affatto.

Regolamenti internazionali

• Le leggi dei singoli Paesi disciplinano la spedizione internazionale di alcolici. I clienti sono tenuti a rispettare le leggi e i regolamenti dei Paesi di origine e di destinazione.
• FedEx non accetta spedizioni internazionali via terra contenenti alcolici.

Monitoraggio e intervento (MI) e identificazione sanitaria (HCID)

Le opzioni per i servizi speciali di monitoraggio e intervento (MI) e identificazione sanitaria (HCID) aiutano a monitorare in modo proattivo le spedizioni sanitarie critiche, mitigare i rischi e fornire supporto nel proteggere le spedizioni di prodotti sanitari. I servizi speciali HCID identificano le spedizioni sanitarie urgenti e danno loro priorità nella rete FedEx. L'integrazione con MI garantisce un attento monitoraggio delle spedizioni HCID per consentire di tracciare il pacco in tempo reale.

Nota:

• Si tratta di un servizio aggiuntivo; contattate il rappresentante clienti FedEx per abilitarlo nel vostro Codice Cliente.
• Per selezionare i servizi MI e HCID per le spedizioni è necessario avere un Codice Cliente abilitato per la funzionalità sanitaria.
• Per selezionare le opzioni per i servizi non sanitari come Settore aerospaziale o Settore automobilistico critico, l'EAN deve essere abilitato per ogni singola opzione.
• Le opzioni sanitarie sono valide solo per i servizi Express Premium. Dovete prima scegliere il servizio speciale M&I per spedire queste opzioni sanitarie.
• Per questi tipi di servizi speciali si applicano anche determinati supplementi.

Per conoscere le opzioni di servizio MI e HCID disponibili consultate Opzioni MI e HCID. I codici MI e HCID scelti verranno stampati sulle etichette di spedizione.

Merci pericolose

Le spedizioni con merci pericolose devono essere effettuate con FedEx Express in conformità con le attuali norme dell'International Air Transport Association (IATA) per il trasporto aereo e con i Termini e Condizioni di FedEx Express. Questo indipendentemente dall'itinerario e dal fatto che la spedizione si sposti fisicamente per via aerea, via terra o con una combinazione di tali mezzi. Per una maggiore sicurezza, utilizzate una soluzione FedEx^® DG Ready per generare la dichiarazione di merci pericolose. [ENUM servizio: DANGEROUS_GOODS]

<p">Divisione 1.3 Esplosivi</p">

FedEx Express non trasporta esplosivi di categoria 1.3. Tali articoli sono vietati per tutti i servizi FedEx Express^®.

Ghiaccio secco

È possibile spedire colli contenenti ghiaccio secco, purché le specifiche per la spedizione di ghiaccio secco siano incluse nella transazione di spedizione. Il ghiaccio secco è considerato un materiale pericoloso. [ENUM servizio: DRY_ICE]

Nota:

• Il ghiaccio secco è un servizio speciale a livello di collo per le spedizioni nazionali e internazionali.
• Per le spedizioni internazionali multicollo, il ghiaccio secco deve essere dichiarato sia a livello di spedizione che di collo in modo da stampare la dichiarazione di conformità sulle etichette della lettera di trasporto aereo. Esempio: ghiaccio secco, UN1845 1x2,00 KG.
• Il servizio Dry Ice Special non è ammesso per la spedizione di documenti.
• L'imballaggio FedEx non è ammesso.

Materiali radioattivi

All'interno degli Stati Uniti, i materiali radioattivi Highway Route Controlled Quantity o Fissile Class III non sono ammessi al trasporto senza accordi preliminari.

Solo aeromobile cargo

Il servizio Solo Aeromobile Cargo è utilizzato per colli contenenti merci pericolose in quantità non permesse su aerei passeggeri. Il cliente potrà indicare se la spedizione è adatta per un aeromobile cargo. L'identificativo DGD-CAO viene aggiunto alla Lettera di Vettura Aerea per le spedizioni con aeromobili cargo. L'etichetta Solo Aeromobile Cargo (DGD-CAO) avverte il personale operativo di terra della compagnia aerea di non caricare merci pericolose sugli aerei passeggeri, a causa del pericolo che le stesse merci potrebbero porre per la sicurezza dell'aeromobile e dei suoi passeggeri. Alcuni esempi di merci pericolose per il servizio di aeromobile cargo sono: batterie al litio, materiali magnetici, apparecchiature alimentate a batteria, ghiaccio secco (anidride carbonica solida).

Batterie al litio

Le batterie e le celle al litio sono classificate come merci pericolose a causa della loro natura (in determinate circostanze potrebbero causare incendi). Pertanto, l'International Air Transport Association (IATA) e l'International Civil Aviation Organization (ICAO) hanno definito alcune linee guida da seguire durante la spedizione aerea di batterie e celle al litio:

Di seguito i passaggi per spedire batterie/celle agli ioni di litio:
Step 1. Determinare quale tipo di batteria verrà spedita
Step 2. Determinare il modo più appropriato di preparare la spedizione
Step 3. Compilare la documentazione
Step 4. Ultimare la preparazione della spedizione
Per indicazioni e istruzioni dettagliate, consultate questa pagina.

I colli contenenti quantità o wattora limitati di litio sono soggetti a requisiti normativi meno severi. Per identificare e controllare al meglio le spedizioni, è necessario dichiarare le specifiche tecniche della spedizione. Per informazioni su come spedire queste batterie e celle cliccate qui.
Cliccate qui per vedere il tutorial FedEx e determinare rapidamente quale tipo di spedizione di batterie al litio dovete effettuare.

Esistono quattro tipi di spedizioni di batterie al litio che possono essere trasportate per via aerea in condizioni semplificate senza una dichiarazione del mittente per Merci Pericolose:

• Batterie al litio ionico imballate con l'apparecchiatura UN 3481, Sezione II, PI 966
• Batterie al litio ionico contenute nell'apparecchiatura UN 3481, Sezione II, PI 967
• Batterie al litio metallico imballate con l'apparecchiatura UN 3091, Sezione II, PI 969
• Batterie al litio metallico contenute nell'apparecchiatura UN 3091, Sezione II, PI 970

Per questi quattro tipi, è necessaria la dichiarazione semplificata per le batterie al litio tramite l'elemento Array of Objects "batteryDetails" che si trova in "packageSpecialServices". È necessario fornire anche il tipo di servizio speciale "Battery". Questo tipo di spedizione di batterie al litio sarà identificabile sulle etichette di spedizione FedEx tramite il codice di gestione "ELB". I requisiti ICAO/IATA, in particolare per l'etichettatura e l'imballaggio, continuano ad applicarsi. Per altri tipi di spedizione di batterie al litio è normalmente richiesta una dichiarazione per Merci Pericolose completa (dichiarazione del mittente). Vi invitiamo a consultare la sezione Come spedire le merci pericolose.

Per aprire e convalidare una richiesta di spedizione e creare un tag di spedizione, è necessario selezionare LITHIUM_ION / LITHIUM_METAL ENUM come input per batteryMaterialType in batteryDetails. Il batteryMaterialType indica la composizione materica della batteria o della cella.

Nota: le informazioni di cui sopra sono applicabili solo alle quattro sezioni ELB descritte in precedenza e non alle spedizioni di batterie al litio con una dichiarazione del mittente (DGD).

Il servizio batterie al litio si applica ai seguenti servizi FedEx Express menzionati nella tabella:

Servizi FedEx su territori nazionale	Servizi FedEx internazionali
FedEx First Overnight®	FedEx International First Overnight
FedEx Priority Overnight®	International Priority (IP)
FedEx Standard Overnight®	FedEx International Priority®
FedEx 2 Day®	FedEx® Regional Economy
FedEx Express Saver®	FedEx® Regional Economy Freight
FedEx 1 Day® Freight (Express)	FedEx International Priority® Express
FedEx 2 Day® Freight (Express)	FedEx International Priority Overnight
FedEx 3 Day® Freight (Express)	FedEx International Economy®
FedEx® First	FedEx International Connect Plus (FICP)
FedEx® Priority Express	Servizio International Priority® Freight
FedEx® Priority	Servizio FedEx International Economy® Freight
Spedizioni di merci pesanti o voluminose FedEx® Priority Express	FedEx Europe First®
Spedizioni di merci pesanti o voluminose FedEx® Priority	FedEx First Overnight® Freight
FedEx® Economy	FedEx 2Day® AM
	FedEx International Priority DirectDistribution Freight (IDF)
	FedEx International Priority DirectDistribution (IPD)
	FedEx International Economy DirectDistribution (IED)
	FedEx Transborder Distribution Canada (TD CA) – Express
	FedEx Transborder Distribution Mexico (TD MX) – Express

 

Commissioni di gestione speciale

Le spedizioni contenenti merci pericolose sono soggette all'applicazione di commissione di gestione speciale. L'importo di tali commissioni è determinato in base alla classificazione e alla tipologia di gestione speciale necessaria, ivi inclusa la necessità di rendere accessibile la merce durante la spedizione.

Opzioni di firma alla consegna

I mittenti possono selezionare tra quattro opzioni di firma alla consegna FedEx^® per le spedizioni FedEx Express^® e FedEx Ground^®.

Opzione firma	Descrizione del servizio
Richiesta firma diretta	Presso l'indirizzo del destinatario chiunque può firmare per la consegna. Se al momento della consegna nessuno è presente, FedEx ripeterà il tentativo.
Richiesta firma indiretta	Questa opzione è disponibile per la consegna a indirizzi privati. FedEx può raccogliere la firma in tre modi diversi: Da una persona presente all'indirizzo di consegna Da un vicino, da un custode o da altra persona a un indirizzo nelle vicinanze il destinatario può autorizzare la consegna del collo senza la presenza di nessuno.
Richiesta firma di un adulto	FedEx richiederà la firma di una persona maggiorenne nel Paese di destinazione presso l'indirizzo di consegna.
Firma non richiesta	FedEx potrà consegnare il collo senza che sia presente qualcuno.

Dettagli sulle opzioni di firma alla consegna

• Una volta consegnata la spedizione a FedEx, non è possibile cambiare l'opzione della firma.
• Il servizio Richiesta firma diretta non è disponibile per il fermo deposito.
• Il servizio Richiesta firma di un adulto non è disponibile per il fermo deposito.
• Tutti i colli di una spedizione multicollo devono avere la stessa opzione FedEx Delivery Signature.
• Tutti i colli con un valore dichiarato pari o superiore a 500 USD o 500 CAD richiedono una firma. Il servizio Richiesta firma diretta è il servizio predefinito e viene fornito senza costi aggiuntivi. Se effettuate una spedizione multicollo e uno o più colli hanno un valore dichiarato pari o superiore a 500 USD/CAD, elaborate prima il collo con il valore più basso per evitare spese di consegna multiple.

Opzioni FedEx Priority Alert

FedEx Priority Alert^™

Il servizio offre un monitoraggio proattivo e connettività 24 ore su 24, in modo che possiate sempre sapere dove si trova la vostra spedizione. Il supporto dedicato di FedEx vi assicura sicurezza quando è più importante. [ENUM servizio: PRIORITY_ALERT]

FedEx Priority Alert Plus^™

Il servizio offre una garanzia ancora più elevata, ossia una difesa proattiva. Nel caso improbabile di un ritardo, la vostra spedizione critica e sensibile alla temperatura (solitamente correlata al settore sanitario) otterrà l'intervento necessario, come il rifornimento di ghiaccio secco, la sostituzione del gel pack e l'accesso a una cella frigorifera. FedEx sa che la consegna puntuale di spedizioni critiche può salvare vite. Per questo assicura che il vostro collo urgente sia attentamente sorvegliato dal momento della partenza fino alla consegna, in tutta sicurezza.

Il rosa identifica la priorità: i colli Priority Alert sono dotati di un nastro rosa brillante, che ne segnala lo stato di priorità in occasione del carico e dello scarico.

FedEx Priority Alert™ e FedEx Priority Alert Plus™ sono servizi specializzati a pagamento e su contratto che offrono supporto 24/7, monitoraggio avanzato delle spedizioni, notifica proattiva e recupero personalizzato dei colli per spedizioni critiche e urgenti. Alle spedizioni viene riservato un imbarco e una gestione dello sdoganamento prioritari. Per facilitare la visibilità, tutte le informazioni FedEx Priority Alert™ sono stampate sull'etichetta FedEx ASTRA. Per il servizio FedEx Priority Alert™ si applica un supplemento per collo. [ENUM servizio: PRIORITY_ALERT_PLUS]

FedEx Priority Alert Plus™ include tutte le caratteristiche di FedEx Priority Alert™, ossia il più elevato livello di monitoraggio avanzato per spedizioni sensibili a tempo e temperatura, destinate ai settori finanziario, aerospaziale, elettronico e sanitario, più le seguenti opzioni:

• rifornimento di ghiaccio secco;
• sostituzione del gel pack;
• cella frigorifera.

Come per FedEx Priority Alert™, questo servizio speciale prevede un supplemento.

Servizio FedEx Priority Alert

I servizi FedEx Priority Alert e Priority Alert Plus sono offerti quale opzione per i seguenti servizi di spedizione:

• FedEx First Overnight^®
• FedEx Priority Overnight^®
• FedEx International Priority^®
• FedEx International First^®
• FedEx Europe First^®
• FedEx^® First
• FedEx^® Priority Express
• FedEx^® Priority
• Spedizioni di merci pesanti o voluminose FedEx^® Priority Express
• Spedizioni di merci pesanti o voluminose FedEx^® Priority
• FedEx^® Economy

I servizi speciali per spedizioni includono:

• Consegna il sabato
• consegna in giorno feriale;
• Fermo deposito

I servizi speciali per colli includono:

• Merci pericolose
• Ghiaccio secco
• opzione di servizio per la firma;

Servizio il sabato

Con un supplemento, sono disponibili servizi di ritiro e consegna il sabato per spedizioni FedEx Express^® . Per tutti i ritiri e le consegne regolari e a chiamata si applica una commissione. La consegna o il ritiro dei colli il sabato è disponibile nella maggior parte delle città statunitensi e in alcune località internazionali.

Servizi di consegna e spedizione il sabato

La consegna il sabato è disponibile per i seguenti tipi di servizio FedEx Express U.S.:

• FedEx Priority Overnight^®
• FedEx 2Day^®
• FedEx 2Day^® A.M.

Il ritiro il sabato è disponibile per i seguenti tipi di servizio FedEx Express U.S.:

• FedEx Priority Overnight^®
• FedEx Standard Overnight^®
• FedEx 2Day^®
• FedEx Express Saver^®

Il servizio di fermo deposito il sabato è disponibile per i seguenti tipi di servizio FedEx Express U.S.:

• FedEx Priority Overnight^®
• FedEx 2Day^®

Ground C.O.D.

Nota bene: questo servizio è disponibile per FedEx Ground^® dagli Stati Uniti al Canada e per FedEx Ground^® all'interno del Canada.

FedEx Ground^® C.O.D. permette al mittente di indicare la somma di denaro che l'autista FedEx Ground ritira dal destinatario alla consegna di un collo. Se l'autista FedEx Ground ritira fondi garantiti, o un assegno aziendale e/o personale, il pagamento viene inviato direttamente al mittente tramite il servizio postale statunitense. Se vengono ritirati contanti, entro il giorno lavorativo successivo, FedEx Ground emette un assegno al mittente pari all'importo dei contanti ritirati. L'assegno emesso da FedEx viene inviato al mittente utilizzando il servizio postale statunitense. Il mittente deve indicare il tipo di pagamento che deve essere ritirato da FedEx Ground. FedEx Ground C.O.D. non è disponibile per il servizio FedEx Home Delivery^®.

Nota: FedEx offre l'opzione FedEx Ground^® Electronic C.O.D. (E.C.O.D.). Quando stipulate un contratto per utilizzare questa opzione, FedEx deposita elettronicamente il pagamento C.O.D. sul vostro conto bancario entro 24-48 ore dal ritiro. Poiché E.C.O.D. è un servizio a contratto, dovete contattare il Referente Commerciale FedEx per usufruire di questa opzione. Non sono richiesti inserimenti aggiuntivi per creare una spedizione E.C.O.D. nella richiesta di spedizione.

Ground E.C.O.D.

Nota bene: questo servizio è disponibile per FedEx Ground^® dagli Stati Uniti al Canada e per FedEx Ground^® all'interno del Canada.

Utilizzate l'opzione del servizio FedEx Ground Electronic C.O.D. per ricevere fondi entro 24-48 ore dalla consegna della spedizione. I mittenti ricevono il denaro tramite trasferimento elettronico di fondi. Contattate il Referente Commerciale FedEx per maggiori informazioni su E.C.O.D.

E.C.O.D. non è disponibile per il servizio FedEx Home Delivery. Potete effettuare spedizioni con C.O.D. e/o E.C.O.D., ma non è possibile utilizzare contemporaneamente entrambi i servizi.

Opzioni disponibili con FedEx Ground E.C.O.D.

• Opzioni FedEx Priority Alert
• Solo fatturazione prepagata o a terze parti
• Valore dichiarato
• Spedizione di alcolici
• Opzioni di consegna pratiche FedEx Home Delivery
• Dati mascherati

FedEx International Broker Select

FedEx International Broker Select^® consente di indicare uno specifico intermediario doganale diverso da FedEx (o dal nostro intermediario designato).

Dettagli del servizio FedEx International Broker Select

FedEx International Broker Select è disponibile quando si utilizzano i seguenti servizi per effettuare spedizioni in alcuni Paesi:

• FedEx International Priority^®
• FedEx International Economy^®
• FedEx International Ground^® verso il Canada

Dichiarazione di esportazione per spedizioni in uscita dal Canada

La dichiarazione di esportazione è richiesta dall'Agenzia dei servizi di frontiera del Canada (CBSA - Canada Border Services Agency) per le spedizioni in uscita dal Canada con le seguenti caratteristiche:

• Tutte le spedizioni in uscita dal Canada contenenti merci non soggette a restrizioni con valore pari o superiore a 2.000 CAD e la cui destinazione è un Paese diverso da Stati Uniti, Porto Rico o Isole Vergini Americane.
• Tutte le spedizioni in uscita dal Canada contenenti merci regolamentate o soggette a controlli o restrizioni, indipendentemente dal loro valore.

I vettori devono ottenere il codice Proof of Report dall'esportatore prima che le merci lascino il Canada. L'esportatore è tenuto a presentare la dichiarazione di esportazione prima di fornire il codice Proof of Report al vettore.

Informazioni di Esportazione Elettronica (EEI)

Le Informazioni di Esportazione Elettronica (EEI) sono l'equivalente elettronico della Dichiarazione di esportazione del mittente (SED), modulo 7525-V del Dipartimento del Commercio (Census Bureau), che non può più essere presentata al governo degli Stati Uniti. Le EEI forniscono statistiche di esportazione e controllo indicando tutti i dati pertinenti all'esportazione di una transazione di spedizione internazionale.

Le EEI devono essere obbligatoriamente fornite per via elettronica dall'esportatore o dall'agente attraverso l'Automated Export System (AES - Sistema di esportazione automatizzato) per le merci elencate sul Commerce Control List (CCL - Elenco di controllo commerciale).

Per compilare le vostre informazioni EEI con AESDirect visitate il sito web di AES (www.aesdirect.gov) a causa delle modifiche apportate dal governo degli Stati Uniti al processo delle EEI. Questo sito web supportato dal governo semplifica i requisiti di archiviazione e fornisce l'identificazione del mittente appropriato per i vostri pacchi. FedEx si servirà di queste informazioni per la vostra spedizione, ma non le compilerà più per voi.

Per ulteriori informazioni sulla compilazione delle EEI, visitate le seguenti pagine:

• Pagina di FedEx International Shipping
• FedEx Global Trade Manager
• U.S. Census Bureau

Quando compilare le EEI?

La dichiarazione delle EEI è richiesta quando il valore totale delle merci classificate con qualsiasi numero dell'Allegato B supera i 2.500 USD oppure le merci elencate richiedono una licenza d'esportazione.

• Per ogni singola voce indicante una merce di valore superiore a 2.500 USD, la presentazione delle EEI è obbligatoria.
• Per ogni singola merce con valore inferiore o uguale a 2.500 USD, la presentazione delle EEI non è obbligatoria, con esenzione dalle Foreign Trade Regulations (FTR).

Se la spedizione ha origine in Stati Uniti, Isole Vergini Americane o Porto Rico e il Paese di destinazione è Cina, Russia, Venezuela o Hong Kong, indipendentemente dal valore della spedizione, è necessario fornire le seguenti informazioni:

• EEI indicanti il Numero di transazione interno (ITN);
• il corretto numero di classificazione Export Control Classification Number (ECCN) o EAR99 per ogni articolo oppure
• un'esenzione applicabile.

Le esenzioni sono consentite se la spedizione

• è ammissibile per License Exception GOV;
• è ammissibile per le eccezioni previste dalle Export Administration Regulations e dalle Foreign Trade Regulations (FTR) o
• contiene solo di articoli classificati EAR99.

È necessario presentare le EEI anche per tutte le spedizioni tra gli Stati Uniti e Porto Rico e dagli Stati Uniti o Porto Rico verso gli Stati Uniti e le Isole Vergini nelle seguenti condizioni:

• La spedizione della merce con lo stesso numero merce dell'Allegato B ha un valore superiore a 2.500 USD ed è inviata dallo stesso esportatore allo stesso destinatario nello stesso giorno.
  Nota: le spedizioni in Canada dagli Stati Uniti sono esenti da questo requisito
• La spedizione contiene merce, a prescindere dal valore, che richiede una licenza o un permesso di esportazione.
• La merce è soggetta alla normativa ITAR (International Traffic in Arms Regulations), indipendentemente dal valore.
• La spedizione, indipendentemente dal valore, viene inviata a Cuba, Iran, Corea del Nord, Sudan o Siria.
• La spedizione contiene diamanti grezzi, a prescindere dal loro valore (HTS 7102.10, 7102.21 and 7102.31).

Nota:

• Le EEI non sono necessarie per spedizioni verso altri territori degli Stati Uniti (Samoa Americane, Commonwealth delle Isole Marianne Settentrionali, Guam, Isole Howland e Wake Island) o dalle Isole Vergini Americane verso gli Stati Uniti o Porto Rico.
• Per altre destinazioni, è necessario presentare le EEI per tutte le spedizioni di esportazione USA se una o più merci (numero dell'Allegato B) presentano un valore complessivo superiore a 2.500 USD nella spedizione consolidata in un dato giorno.

Spedizioni dagli Stati Uniti al Canada

Le EEI non sono necessarie per le spedizioni dagli Stati Uniti al Canada, a meno che non si verifichi una delle seguenti condizioni:

• La merce è soggetta alla normativa ITAR (International Traffic in Arms Regulations).
• La spedizione necessita di licenza o permesso d'esportazione.
• La merce spedita è costituita da diamanti grezzi.

Per ulteriori dettagli sulle Informazioni di Esportazione Elettronica (EEI), visitate il Global Trade Manager di FedEx.

Prima di compilare le Informazioni di Esportazione Elettronica (EEI), è necessario individuare i seguenti dati.

• USPII EIN e ID: se il mittente è una società, sarà necessario l'Employer Identification Number (EIN, Codice fiscale) della principale parte interessata statunitense. Se il mittente è una persona fisica, è necessario il suo numero di previdenza sociale.
• Sono richieste informazioni sul rapporto tra le parti della transazione. Queste informazioni indicano se il mittente e il destinatario sono filiali o divisioni della stessa azienda o se non sono affatto collegati.
• N. di riferimento del trasporto: richiede di fornire il vostro numero della Lettera di vettura aerea internazionale FedEx.
• Destinatario finale: identificate l'utente finale della merce che state spedendo solo se il destinatario finale è diverso dal destinatario inserito nella Lettera di vettura aerea internazionale FedEx.
• Paese di destinazione finale: indicate il Paese in cui la spedizione verrà utilizzata.
• D/F o M (Domestic o Foreign nell'AES): indicate se la merce è stata prodotta o fabbricata negli Stati Uniti (D=domestic) o se è stata prodotta o fabbricata al di fuori degli Stati Uniti (F=foreign).
• Numero Allegato B (Numero di classificazione delle merci nell'AES): inserite il numero e le unità dell'Allegato B o del Codice armonizzato corretti. Per trovare queste informazioni, visitate il sito FedEx Global Trade Manager su fedex.com/gtm o chiamate il Census Bureau degli Stati Uniti al numero 1.800.549.0595.
• Valore: inserite il prezzo di vendita o il costo della merce se non è stata venduta.
• Licenza N./Simbolo d'eccezione di licenza/Autorizzazione (Numero di licenza/Citazione nell'AES): inserite il vostro numero licenza di esportazione o il vostro simbolo d'eccezione di licenza. Per sapere se è necessario fornire queste informazioni, chiamate il Ministero del Commercio degli Stati Uniti al numero 1.202.482.4811 o 1.714.660.0144 a Newport Beach, California, oppure visitate il sito web del Bureau of Industry and Security.

Dettagli dei codici delle Informazioni di Esportazione Elettronica (EEI)

Le spedizioni con le Informazioni di Esportazione Elettronica (EEI) richiedono un numero di esenzione o un numero ITN (Numero di transazione interno) ottenuto dalla compilazione dei dati della spedizione EEI con AESDirect (visitate il sito www.aesdirect.gov per utilizzare questa applicazione). Gli elementi per l'invio del numero di esenzione ITN o EEI vengono forniti nell'API Spedizione.

Elemento	Descrizione
Sender/Tins/TinType	In qualità di mittente, i vostri dati di identificazione fiscale devono essere caricati su FedEx per le spedizioni EEI. Specificate l'Employer Identification Number (EIN). Valori validi: BUSINESS_NATIONAL BUSINESS_STATE BUSINESS_UNION PERSONAL_NATIONAL PERSONAL_STATE
Sender/Tins/Number	Specificate l'ID/numero del contribuente con il numero di identificazione corrispondente per TinType.
CustomsClearanceDetail/ExportDetail/ ExportComplianceStatement	Per spedizioni che richiedono EEI, inserite il numero ITN ricevuto dall'AES al momento della compilazione della spedizione o il numero di esenzione FTR (Foreign Trade Regulations). Il formato corretto per un numero ITN è AES XAAAMMGGNNNNN dove AAAAMMGG è la data e NNNNNN sono i numeri generati dall'AES.

Nota: il numero di esenzione ITN o FTR indicato nella richiesta di spedizione viene stampato sull'etichetta di spedizione internazionale.

Commercial Destination Control

Per le spedizioni con esenzione ITAR o licenza ITAR in uscita da Stati Uniti, Porto Rico, Isole Vergini e tutti gli altri territori statunitensi e dirette verso tutte le altre destinazioni internazionali, la Dichiarazione Controllo Destinazione (DCS) del Dipartimento di Stato deve essere stampata sull'etichetta di spedizione termica o laser, sulla fattura commerciale e su tutti i documenti di esportazione che accompagnano queste spedizioni. L'API Ship fornisce tre elementi nel servizio di spedizione per fare in modo che sulla vostra etichetta di spedizione sia presente la DCS appropriata.

Dettagli del servizio Commercial Destination Control

Esistono due tipologie di spedizioni del Dipartimento di Stato:

• esenti: sono consentite per tutti i servizi internazionali FedEx a eccezione delle spedizioni FedEx International Ground^® verso il Canada;
• autorizzabili: sono consentite solo per il servizio FedEx International Priority^®.

Nota: le spedizioni da Stati Uniti, Porto Rico o Isole Vergini Americane verso Guam, Samoa Americane o Isole Marianne Settentrionali sono escluse da questo requisito.

Tariffa per consegna interna

Laddove richiesto, FedEx può spostare le spedizioni in posizioni al di là dell'area di carico adiacente. Quando il corriere FedEx consegna una spedizione in base a tale richiesta, FedEx applica una tariffa per consegna interna oltre a tutte le altre tariffe applicabili.

Future Day

Utilizzate la spedizione Future Day per preparare una spedizione FedEx Express fino a dieci (10) giorni dalla data di spedizione effettiva. Quando la spedizione viene elaborata viene stampata un'etichetta, ma il collo può essere trattenuto fino al giorno specificato prima di essere consegnato al corriere

L'opzione Future Day è consentita per tutti i servizi di spedizione FedEx Express. Alla data di spedizione specificata appare un'etichetta FedEx Express.

Consegna in farmacia

L'opzione Pharmacy Delivery permette di indicare una farmacia come luogo di consegna della spedizione, bypassando le banchine di carico e le aree di ricezione.

Consente ai clienti di determinare se il tipo di servizio speciale Pharmacy Delivery è disponibile per una destinazione in caso di spedizione nazionale espressa di colli negli Stati Uniti.

Nota:

• Si applica sia alle spedizioni in uscita che a quelle di reso (resi stampati e via email).
• I tag Express non sono inclusi.
• Include solo i 50 Stati degli Stati Uniti (incluse Alaska e Hawaii) e NON include Porto Rico o nessuno dei territori statunitensi (ossia Isole Vergini Americane, Samoa Americane, Guam, ecc.).
• I tipi di imballaggio consentiti sono gli stessi ammessi per spedizioni "simili" senza consegna in farmacia.

FedEx Third Party Consignee

Questa opzione di servizio di consegna neutrale permette a un produttore di bypassare il centro di distribuzione dell'importatore e di spedire direttamente al destinatario finale senza esporsi ai costi e ai termini dell'importatore. È un'opzione di servizio a valore aggiunto per i clienti che non desiderano rivelare al destinatario il valore ai fini doganali della spedizione. Questo permette di effettuare spedizioni ai destinatari senza fattura commerciale. Nessuna informazione doganale viene messa a disposizione del destinatario.

Vantaggi del servizio

• Tempi di transito end-to-end migliori – La merce viene spedita direttamente al cliente finale.
• Vengono eliminati i supplementi di gestione della destinazione e di magazzinaggio.
• I diritti doganali si basano sulla transazione di importazione, non sul successivo valore di vendita al cliente finale.

Tempi di transito*

L'opzione FedEx Third Party Consignee prevede gli stessi tempi di consegna specificati per il particolare servizio FedEx^® che avete scelto di utilizzare. Il tempo di transito previsto è coperto dalla nostra garanzia di rimborso.* *

Opzioni di servizio

Potete scegliere l'opzione di servizio FedEx Third Party Consignee sia con FedEx International Priority^® che con FedEx International Priority^® Freight, indicando nella richiesta di spedizione il tipo di servizio speciale a livello di spedizione specialServiceTypes=THIRD_PARTY_CONSIGNEE.

Restrizioni del servizio

• È necessario un importatore designato e un destinatario separato per la consegna.
• Le merci pericolose, i prodotti deperibili e l'opzione brokerselect non sono disponibili.
• Non sono consentite le spedizioni nazionali ed europee.

* I tempi di transito e consegna prevista possono variare in base all'origine e alla destinazione. Vi invitiamo a contattare il Servizio Clienti FedEx per ulteriori dettagli.

 

** Per i dettagli sulla Garanzia di Rimborso FedEx si rimanda alla sezione dedicata ai servizi su fedex.com. Per ulteriori informazioni, vi invitiamo a contattare il vostro Referente Commerciale FedEx o consultare FedEx/TPC.

Pagamento in contrassegno (C.O.D.)

L'opzione FedEx^® Collect on Delivery (C.O.D.) permette al mittente di indicare la somma di denaro che il corriere FedEx Express ritira dal destinatario alla consegna di un collo. L'opzione non richiede alcuna iscrizione. Il destinatario può pagare con assegno personale, vaglia, assegno circolare, assegno della società, assegno bancario, assegno certificato, contanti o qualsiasi altra opzione. FedEx vi restituisce il pagamento il giorno lavorativo successivo tramite FedEx Standard Overnight^® (laddove disponibile, altrimenti con FedEx 2Day^®). Alle spedizioni C.O.D. si applica un supplemento.

Fermo deposito presso una filiale FedEx

Il servizio FedEx Express Hold at FedEx Location (HAL) è disponibile per i clienti che desiderano ritirare un collo presso una filiale FedEx designata. Ad esempio, gli spedizionieri di vino autorizzati possono utilizzare il servizio FedEx Express Hold at FedEx Location per i consumatori che preferiscono ritirare la spedizione presso un FedEx Office^® o uno sportello FedEx Express.

Se nella transazione è specificato Hold at Location, dovete indicare l'ID filiale FedEx che offre il servizio di fermo deposito. Per questo servizio è possibile indicare anche le filiali FedEx OnSite. Selezionate la filiale di ritiro FedEx (un FedEx Office^® Print and Ship Center, FedEx Office^® Ship Center o FedEx World Service Center^®) utilizzando il localizzatore di consegna (contattate il FedEx Customer Integration Consultant se necessitate di assistenza).

Quando si include questa opzione, le etichette FedEx Express mostrano la scritta Hold at Location per indicare che i colli non saranno consegnati da un corriere FedEx.

FedEx OnSite

Il servizio FedEx OnSite espande la rete di punti vendita FedEx offrendo ritiri e consegne FedEx Express e Ground presso sedi di partner terzi. I clienti possono interagire con FedEx in circa 2.500 sedi con personale FedEx e circa 11.000 sedi di partner FedEx; l'80% della popolazione degli Stati Uniti si trova entro 8 km da una sede FedEx OnSite.

FedEx OnSite consente ai clienti FedEx di scegliere le sedi FedEx Onsite che offrono la possibilità di consegnare e ritirare i colli in sedi non di proprietà di FedEx con orari estesi e deposito sicuro dei colli.

FedEx One Rate è un servizio di spedizione a tariffa forfettaria che non richiede di pesare o misurare le spedizioni al di sotto dei 22,68 kg. È possibile scegliere la scatola o il tubo che meglio si adatta alle dimensioni del contenuto della spedizione riempiendoli fino alla loro capacità massima, a patto che la spedizione non superi i 22,68 kg. Offre un'opzione di spedizione semplice, prevedibile e a tariffa forfettaria per i colli FedEx Express. FedEx One Rate è un portafoglio di spedizioni basato su sei opzioni di servizio FedEx Express, combinate con sette tipi di imballaggio (bianco) proprietario di FedEx.

Imballaggio FedEx One Rate

I tipi di imballaggio FedEx validi/disponibili con l'opzione tariffaria One Rate sono i seguenti

• FEDEX_ENVELOPE
• FEDEX_SMALL_BOX
• FEDEX_MEDIUM_BOX
• FEDEX_LARGE_BOX
• FEDEX_EXTRA_LARGE_BOX
• FEDEX_PAK
• FEDEX_TUBE

Con l'opzione tariffaria One Rate non è possibile utilizzare propri imballaggi.

Per maggiori informazioni sui servizi di imballaggio, fate riferimento a Tipi di imballaggio.

Come specificare l'opzione One Rate

Per specificare l'opzione FedEx One Rate, eseguite la seguente procedura.

• Indicate \"FEDEX_ONE_RATE\" come servizio speciale di spedizione.
• Specificate uno dei tipi di imballaggio.
• Specificate un'origine e una destinazione negli Stati Uniti.
Nota: l'opzione One Rate non è utilizzabile per spedizioni nazionale alle Hawaii.
• Specificate uno dei seguenti tipi di servizio FedEx Express.
  • FIRST_OVERNIGHT
  • PRIORITY_OVERNIGHT
  • STANDARD_OVERNIGHT
  • FEDEX_2_DAY
  • FEDEX_2_DAY_AM
  • EXPRESS_SAVER

Nota: i clienti FedEx possono richiedere sia tariffe One Rate che tariffe basate sul peso (non One Rate) in un'unica richiesta di tariffa specificando "FEDEX_ONE_RATE\" come tipo di opzione di servizio.

L'API FedEx supporta un'ampia gamma di etichette, tra cui tre opzioni principali, ossia etichette termiche, di carta comune e personalizzabili. È possibile utilizzare gli endpoint dell'API Ship e dell'API Open Ship per produrre un'ampia varietà di etichette.

FedEx offre 2 formati di etichette per supportare i servizi di spedizione:

• etichette termine;
• etichette laser.

etichette termine;

L'API FedEx consente di stampare etichette per qualsiasi tipologia di spedizione, come FedEx Express^®, FedEx Ground^® e FedEx International Ground^®, utilizzando varie stampanti per etichette termiche.

L'API supporta etichette termiche con le seguenti dimensioni.

• 10,16 x 15,24 cm – senza una linguetta (doc-tab) configurabile
• 10,16 x 17,14 cm – con o senza una doc-tab
• 10,16 x 20,32 cm – fornisce spazio per includere un file grafico o di testo a scelta
• 10 x 21,6 cm – con una scheda documento configurabile (inclusa specificatamente per l'etichetta di identificazione del pneumatico)
• 10,16 x 22,86 cm – fornisce spazio per grafica o testo nonché una doc-tab
• 10 x 25,4 cm – con una scheda documento configurabile (inclusa specificatamente per l'etichetta di identificazione del pneumatico)

I tipi di etichette 10 x 21,6 cm e 10 x 25,4 cm includono una scheda doc aggiunta con codici a barre identici. Un codice a barre viene visualizzato sull'etichetta principale e l'altro sulla scheda doc. Questo valore del tipo di stock di etichette è utile per i pacchi di pneumatici poiché è possibile posizionare un'etichetta sul battistrada del pneumatico e l'etichetta della scheda documento aggiuntiva con una copia duplicata del codice a barre e le istruzioni operative per il fianco del pneumatico. L'uso di questi tipi di stock di etichette riduce le rietichettature degli pneumatici e le scansioni dimensionali aumentate ottimizzano il recupero. Per maggiori informazioni sul materiale delle etichette,  consultate la sezione Tipi di materiale per etichette.

Nota: la doc-tab è una linguetta adesiva rimovibile con informazioni di spedizione aggiuntive che possono essere selezionate per un materiale, mentre si stampano le etichette di spedizione utilizzando una stampante termica.

Elementi delle etichette termiche

Le etichette termiche contengono i seguenti tre elementi principali.

• Contenuto leggibile a occhio: questa parte dell'etichetta contiene le informazioni di spedizione dall'API FedEx Ship
• Il codice a barre Ground leggibile a occhio sarà criptato per impostazione predefinita
• Codice a barre bidimensionale (2D): il codice a barre alfanumerico dimensionale memorizza i dati sia per le spedizioni FedEx Express che FedEx Ground utilizzando lo standard MH10.8.3 dell'American National Standards Institute (ANSI). Il codice a barre 2D è creato utilizzando la simbologia Portable Data File (PDF) 417
• Codice a barre specifico per FedEx:
  • ASTRA (Advanced Sorting Tracking Routing Assistance) per spedizioni FedEx Express fino alla completa introduzione del codice a barre FDX 1D; codice a barre "96" per FedEx Ground e FedEx Home Delivery^®. FedEx Ground consente anche l'utilizzo del codice a barre SSCC-18 "00"
  • Il codice a barre FedEx 1D (FDX1D) per spedizioni FedEx Express è creato utilizzando ANSI/AIM BC4-1995 (Uniform Symbology Specification CODE-128C)

Informazioni chiave per generare un'etichetta termica

Di seguito sono riportate le informazioni chiave necessarie per generare un'etichetta termica.

• LabelFormatType: necessario per ricevere l'immagine corretta dell'etichetta nell'API Ship Reply

  Valori validi:

  • COMMON2D: tipo di formato di etichetta per ricevere un'etichetta
  • LABEL_DATA_ONLY: valore utilizzato per ricevere i dati del codice a barre se si crea un'etichetta personalizzata
• ImageType: necessario per formattare l'etichetta termica per la stampante utilizzata; fornisce il tipo di flusso di dati o bitmap da restituire

  Valori validi:

  • EPL2 – Eltron (tipi di lotti di etichette)
  • ZPLII – Zebra (tipi di lotti di etichette)

Nota: tutte le etichette necessarie per una spedizione sono generate e restituite in un unico buffer.

Stampanti termiche supportate

Con l'API FedEx si raccomanda l'uso delle seguenti stampanti termiche.

• Unimark
• Eltron
  • Orion (EPL2)
  • Eclipse (EPL2)
• Zebra
  • LP2443 (EPL2)
  • LP2844 (EPL2)
  • Gk420 (ZPL)
  • LP2348 Plus (EPL2/ZPL)
  • Z4M Plus (ZPL or EPL)
  • ZP500/ZP505 (EPL2/ZPL)
  • Z4M/Z4M+ (EPL2/ZPL)
  • ZM400 (EPL2/ZPL)
  • ZT410 (EPL2/ZPL)
  • Altre stampanti della serie ZT4xx (EPL2/ZPL)

Nota: queste stampanti sono tutte compatibili con la modalità pagina ASCII Eltron Programming Language (EPL2). Le stampanti termiche sono supportate sia come scrittura diretta sulla stampante collegata a una porta seriale del sistema, sia come stampante nativa installata in Windows per connessioni LPT, seriali o USB. Le versioni del firmware delle stampanti fornite da FedEx possono variare in base alla regione.

Numero di etichette termiche stampate per servizio

La seguente tabella indica il numero di ogni tipo di etichetta necessaria per uno specifico servizio speciale. Tutte le etichette necessarie vengono generate da una call al FedEx Common Label Server (CLS), e questo restituisce un unico buffer a eccezione delle etichette C.O.D. Return.

Stampa per servizio USA

Tipo di servizio	Etichette termiche (FedEx CLS restituisce il numero appropriato di etichette nella risposta)
FedEx Express U.S.	1 etichetta di spedizione
FedEx Ground U.S. / FedEx Home Delivery	1 etichetta di spedizione

Stampa per servizio internazionale di esportazione USA

Tipo di servizio	Etichette termiche (FedEx CLS restituisce il numero appropriato di etichette nella risposta)
FedEx Express U.S. Export International	1 etichetta di spedizione 2 etichette destinatario
Opzione FedEx Express U.S. Export International Broker Select	1 etichetta di spedizione 2 etichette destinatario
FedEx Ground U.S. Export International	1 etichetta di spedizione
FedEx Ground U.S. Export International C.O.D.	1 etichetta di spedizione 2 etichette C.O.D. Lettera di Vettura ritorno

Stampa per servizio nazionale in Canada

Tipo di servizio	Etichette termiche (FedEx CLS restituisce il numero appropriato di etichette nella risposta)
FedEx Express intra-Canada	Spedizione non contenente sostanze pericolose/ghiaccio secco: 1 etichetta di spedizione
FedEx Ground intra-Canada	1 etichetta di spedizione
FedEx Ground intra-Canada C.O.D.	1 etichetta di spedizione 2 etichette C.O.D. Lettera di Vettura ritorno

Stampa per servizio internazionale di esportazione Canada

Tipo di servizio	Etichette termiche (FedEx CLS restituisce il numero appropriato di etichette nella risposta)
FedEx Express Canada Export International	Spedizione non contenente sostanze pericolose/ghiaccio secco: 1 etichetta di spedizione 2 etichette destinatario
FedEx Express Canada Export International Broker Select	Spedizione non contenente sostanze pericolose/ghiaccio secco: 1 etichetta di spedizione 2 etichette destinatario
FedEx Ground Canada (CA) Export International	1 etichetta di spedizione

Stampa per spedizioni in entrata in Filippine e Thailandia

Tipo di servizio	Etichette termiche (FedEx CLS restituisce il numero appropriato di etichette nella risposta)
Spedizioni in entrata nelle Filippine	2 etichette di spedizione con codice cliente stampato 1 etichetta destinatario senza codice cliente stampato 3 copie della fattura commerciale
Spedizioni di merci in entrata in Thailandia	3 etichette di spedizione con codice cliente stampato 1 etichetta destinatario senza codice cliente stampato
Spedizioni di documenti in entrata in Thailandia	2 etichette di spedizione con codice cliente stampato 1 etichetta destinatario senza codice cliente stampato

Doc-tab

Se stampate etichette di spedizione usando una stampante termica, potete scegliere un lotto di etichette che include una doc-tab, ovvero una linguetta adesiva rimovibile con informazioni di spedizione aggiuntive. Potete configurare queste informazioni di spedizione utilizzando i vostri dati di spedizione o scegliere di stampare dati configurabili specifici per le vostre esigenze di spedizione.

etichette laser.

L'API FedEx supporta la stampa di etichette con stampante laser. Queste etichette vengono solitamente stampate su carta U.S. Letter o A4 e piegate a metà per essere inserite nella busta standard per etichette FedEx. Le etichette stampate con una stampante laser vengono generate in formato PDF e non necessitano di essere scalate o ridimensionate.
Per maggiori informazioni sul materiale delle etichette, consultate la sezione  Tipi di materiale per etichette.

Prerequisiti

Alle etichette PDF si applicano i seguenti requisiti.

• Per elaborare l'etichetta occorre Adobe Reader 6.0 o superiore.
• Nella configurazione del driver della stampante l'impostazione in merito alle proporzione deve essere Nessuna.
• Per visualizzare un'etichetta PDF in carta comune in un browser non è necessario utilizzare un wrapper HTML.
• Acrobat raccomanda i seguenti browser per visualizzare documenti PDF:
  • Microsoft Internet Explorer 10 o superiore;
  • Firefox 1.0 o superiore;
  • Mozilla 1.7 o superiore.

L'opzione etichetta PDF elimina la necessità di specificare il parametro di orientamento dell'immagine (larghezza e altezza) o la risoluzione dello schermo per visualizzare correttamente l'etichetta nel browser.

Elementi delle etichette laser

Le etichette laser contengono i seguenti tre elementi principali.

• Contenuto leggibile a occhio: questa parte dell'etichetta contiene le informazioni di spedizione dall'API FedEx Ship
• Il codice a barre Ground leggibile a occhio sarà criptato per impostazione predefinita
• Codice a barre bidimensionale (2D): il codice a barre alfanumerico dimensionale memorizza i dati sia per le spedizioni FedEx Express che FedEx Ground utilizzando lo standard MH10.8.3 dell'American National Standards Institute (ANSI). Il codice a barre 2D è creato utilizzando il formato Portable Data File (PDF) 417
• Codice a barre specifico per FedEx:
  • ASTRA (Advanced Sorting Tracking Routing Assistance) per spedizioni FedEx Express fino alla completa introduzione del codice a barre FDX 1D; codice a barre "96" per spedizioni FedEx Ground e FedEx Home Delivery. FedEx Ground consente anche l'utilizzo del codice a barre SSCC-18 "00"
  • Il codice a barre FedEx 1D (FDX1D) per spedizioni FedEx Express è creato utilizzando ANSI/AIM BC4-1995 (Uniform Symbology Specification CODE-128C)

Informazioni chiave per generare un'etichetta laser

Per generare un'etichetta laser sono necessari i seguenti elementi dell'API FedEx.

• LabelSpecification/LabelFormatType: necessario per ricevere l'immagine corretta dell'etichetta nell'API Ship Reply
  

  Valori validi:

  • COMMON2D: tipo di formato di etichetta per ricevere un'etichetta
  • LABEL_DATA_ONLY: valore utilizzato per ricevere i dati del codice a barre se si crea un'etichetta personalizzata
• LabelSpecification/ImageType: necessario per indicare la formattazione dell'etichetta. Tipo di flusso di dati o bitmap da restituire:

  Valori validi:

  • PDF – carta comune
  • PNG – carta comune

• LabelSpecification/LabelStockType: necessario per tutti i tipi di etichette. Specificate se il materiale dell'etichetta ha una doc-tab all'inizio o alla fine delle etichette o non ne ha. Quando si utilizza un ImageType di PDF o PNG, questi valori visualizzano un'etichetta in formato laser:
  • PAPER_4X6
  • PAPER_4X8
  • PAPER_4X9
  • PAPER_4X675

  Questi valori visualizzano un'etichetta di spedizione in formato carta comune:

  • PAPER_7X47
  • PAPER_85X11_BOTTOM_HALF_LABEL
  • PAPER_85X11_TOP_HALF_LABEL
  • PAPER_LETTER

Nota: se richiedete un'etichetta in carta comune, i dati restituiti sono un'immagine di etichetta codificata Base64, che deve essere decodificata Base64 prima di visualizzare il file dell'etichetta.

Stampanti laser supportate

Per questo tipo di etichetta è supportata la maggior parte delle stampanti laser, tuttavia le etichette non saranno accettate se stampate su una stampante a getto d'inchiostro.

Nota: se utilizzate una stampante laser a colori, la definizione del colore deve essere impostata sul nero, anche se nella stampante è presente solo una cartuccia nera.

Numero di etichette laser stampate per servizio

La seguente tabella indica il numero di ogni tipo di etichetta necessaria per uno specifico servizio speciale. Tutte le etichette necessarie vengono generate da una call al FedEx Common Label Server (CLS), e questo restituisce un unico buffer a eccezione delle etichette C.O.D. Return.

Stampa per servizio USA

Tipo di servizio	Etichetta laser– Formato PDF
FedEx Ground / FedEx Home Delivery U.S.	1 etichetta di spedizione

Stampa per servizio internazionale di esportazione USA

Tipo di servizio	Etichetta laser– Formato PDF
FedEx Express U.S. Export International	1 etichetta di spedizione nella risposta; è necessario stampare minimo 3 etichette: 1 sul collo e 2 nella busta dei documenti
FedEx Express U.S. Export International Broker Select	1 etichetta di spedizione nella risposta; è necessario stampare minimo 3 etichette: 1 sul collo e 2 nella busta dei documenti
FedEx Ground U.S. Export International	1 etichetta di spedizione
FedEx Ground U.S. Export International C.O.D.	1 etichetta di spedizione 2 etichette C.O.D. Lettera di Vettura ritorno

Stampa per servizio nazionale in Messico

Tipo di servizio	Etichetta laser– Formato PDF
FedEx Express Intra-Mexico	FedEx Express Intra-Mexico Spedizione non contenente sostanze pericolose/ghiaccio secco: 1 etichetta di spedizione

Stampa per servizio nazionale in Canada

Tipo di servizio	Etichetta laser– Formato PDF
FedEx Express Intra-Canada	FedEx Express Intra-Canada Spedizione non contenente sostanze pericolose/ghiaccio secco: 1 etichetta di spedizione
FedEx Ground Intra-Canada	1 etichetta di spedizione
FedEx Ground Intra-Canada C.O.D.	1 etichetta di spedizione 2 etichette C.O.D. Lettera di Vettura ritorno

Stampa per servizio internazionale di esportazione Canada

Tipo di servizio	Etichetta laser– Formato PDF
FedEx Express Canada Export International	FedEx Express Canada Export International Spedizione non contenente sostanze pericolose/ghiaccio secco: 1 etichetta di spedizione 2 etichette destinatario
FedEx Express Canada Export International Broker Select	FedEx Express Canada Export International Broker Select Spedizione non contenente sostanze pericolose/ghiaccio secco: 1 etichetta di spedizione 2 etichette destinatario
FedEx Ground Canada (CA) Export International	1 etichetta di spedizione

Stampa per spedizioni in entrata in Filippine e Thailandia

Tipo di servizio	Etichette termiche (FedEx CLS restituisce il numero appropriato di etichette nella risposta)
Spedizioni in entrata nelle Filippine	2 etichette di spedizione con codice cliente stampato 1 etichetta destinatario senza codice cliente stampato 3 copie della fattura commerciale
Spedizioni di merci in entrata in Thailandia	3 etichette di spedizione con codice cliente stampato 1 etichetta destinatario senza codice cliente stampato
Spedizioni di documenti in entrata in Thailandia	2 etichette di spedizione con codice cliente stampato 1 etichetta destinatario senza codice cliente stampato

Etichetta personalizzata

FedEx consente di personalizzare l'etichetta generata da FedEx. Potete aggiungere del testo relativo alla vostra attività e scegliere il tipo di codice a barre (simbologia) utilizzato sui documenti e sulle etichette FedEx nella parte personalizzata delle etichette termiche.

Per supportare la vostra applicazione di spedizione, l'API FedEx Ship fornisce due opzioni per personalizzare l' etichetta di spedizione.

• Collocate la grafica PNG PAPER 7' x475' sul materiale dell'etichetta. Ad esempio, potete creare una packing list su un modulo 8-1/2' x 11'. Nell'ambito di questo modulo, potete inoltre collocare la grafica PNG PAPER 7'x 475' invece di creare un'etichetta personalizzata.
• Aggiungete un file grafico o di testo all'etichetta termica 10,16 x 20,32 cm o 10,16 x 22,86. Questo formato di etichetta fornisce 5 cm di spazio per inserire grafica o testo.

Nota: il contenuto leggibile a occhio e il codice a barre nella parte comune dell'etichetta non possono essere modificati.

Etichetta di convalida personalizzata

Potete creare etichette personalizzate non di spedizione sia a livello di collo che di spedizione, specificando le informazioni personalizzate che desiderate, la loro formattazione e la loro posizione sull'etichetta personalizzata. Le etichette personalizzate possono essere generate solo in formato termico.

Personalizzare un'etichetta termica

L'API FedEx fornisce due formati di etichette termiche che potete personalizzare con un file grafico o di testo per evitare di creare un'etichetta personalizzata. Queste etichette supportano tutti i servizi di spedizione FedEx. I formati sono i seguenti:

• etichetta termica 10,16 x 20,32 cm senza doc-tab;
• etichetta termica 10,16 x 22,86 cm con doc-tab.

Questi tipi di etichette forniscono una sezione personalizzabile di 5 cm. Questa caratteristica vale unicamente per l'etichetta termica stampata su una stampante termica impostata a 203 DPI.

Regole per etichette personalizzate

Le regole sull'utilizzo dei formati delle etichette sono le seguenti.

• Può essere personalizzata solo l'etichetta di spedizione. Ad esempio, se stampate un'etichetta di spedizione Express 10,16 x 20,32 cm con il vostro logo, sulle etichette secondarie del destinatario non verrà visualizzato.
• La grafica o il testo personalizzabile non deve superare i 5 cm di altezza e gli 11, 43 cm di larghezza.
• FedEx non effettua alcuna correzione. La grafica e/o il testo vengono stampati così come sono presentati nel servizio di spedizione.
• Se non vengono forniti tutti i dati necessari per la stampa della grafica e/o del testo (ad esempio, assi X e Y), un'etichetta di spedizione valida viene restituita senza i dati personalizzati. È necessario annullare la spedizione correlata a questa etichetta per ricreare un'altra etichetta con la grafica e/o il testo.
• Per quanto riguarda il posizionamento sugli assi X e Y, il dato delle coordinate del punto di inserimento è l'intersezione dei bordi superiore e sinistro dell'etichetta termica 10,16 x 17,14 cm con doc-tab inferiore. Per l'etichetta termica 10,16 x 17,14 cm con doc-tab superiore, incrementate i valori sull'asse Y del punto di inserimento di 164 punti. Per l'etichetta 10,16 x 15,24 cm senza doc-tab, incrementare i valori sull'asse Y del punto di inserimento di 8 punti. Le caratteristiche degli elementi dell'etichetta termica si basano sulla risoluzione della stampante di 203 DPI (8 punti/mm).
• Il punto di inserimento dei caratteri è l'angolo in alto a sinistra del primo carattere della stringa, in prossimità della cap line.
• A causa delle limitazioni della stampante, l'origine della posizione deve essere nel quadrante superiore sinistro della parte anteriore. È quindi possibile che i dati inizino nella sezione personalizzabile dell'etichetta e finiscano nella parte FedEx dell'etichetta (dati effettivi dell'etichetta termica). Se questo dovesse accadere, il vostro logo e il vostro testo si sovrapporranno alle informazioni di FedEx presenti sull'etichetta. Dovete correggere questo posizionamento prima di poter utilizzare l'etichetta di spedizione.
• L'aggiunta di informazioni sulla doc-tab nell'etichetta 10,16 x 22,86 cm deve essere configurata utilizzando lo stesso processo che usereste per un'etichetta termica doc-tab standard 10,16 x 15,24 cm.

Nota: si possono aggiungere solo immagini a colori a singolo bit poiché le etichette verranno stampate in bianco e nero.

Elementi di inserimento grafica per etichette personalizzate

L'API fornisce immagini PNG (Portable Network Graphic) per le etichette FedEx Express e FedEx Ground. La grafica dell'etichetta PNG è una replica delle etichette termiche o in carta comune supportate dall'API. Questa opzione vi permette di collocare la grafica dell'etichetta PNG sul vostro materiale per evitare di creare un'etichetta personalizzata.

Quando utilizzate la grafica PNG 10,16 x 15,24 cm incorporata nel vostro documento di spedizione, si applicano i seguenti requisiti

• Materiale dell'etichetta
• Stampante
• Scalatura

Materiale dell'etichetta

Le etichette PNG 10,16 x 15,24 cm vanno utilizzate unicamente con materiale peel-and-stick. I team di certificazione etichette FedEx Ground e FedEx Express rifiuteranno le etichette PNG 10,16 x 15,24 cm non presentate su materiale peel-and-stick, comprese le etichette stampate su carta comune.

Stampante

Si raccomandano stampanti laser per stampare le etichette. Va evitato l'uso di stampanti a getto d'inchiostro poiché mancano di coerenza nella creazione di codici a barre scansionabili. L'etichetta PNG 10,16 x 15,24 cm non può essere stampata utilizzando una stampante a colori, a meno che la definizione del colore sia impostata sul nero, anche se nella stampante è presente solo una cartuccia nera. Tale impostazione è necessaria per ottenere la corretta definizione del codice a barre per la scansione negli hub FedEx.

Scalatura

L'immagine restituita nella transazione di spedizione è di 200 punti per pollice (DPI) e misura 10,16 cm lunghezza x 15,24 cm altezza o 800 x 1200 pixel. Questa etichetta ha un orientamento verticale ed è progettata per essere stampata in un'area di 10,16 x 15,24 cm. Una volta stampata, l'etichetta dovrebbe misurare 10,16 x 15,24 cm.

Per produrre l'etichetta e i codici a barre nei DPI richiesti, è necessario scalare (o ridimensionare) l'immagine prima della stampa. Il modo in cui scalare l'immagine dipende dall'applicazione utilizzata per visualizzare e stampare l'etichetta. Per scalare l'immagine PNG per un'etichetta 10,16 x 15,24 cm, esattamente 10,16 cm di larghezza e 15,24 cm di lunghezza.

Checklist per il controllo delle etichette

Tutti i codici a barre

Per la convalida è richiesto quanto segue.

• Quiet Zone: devono sempre esserci almeno 0,25 cm di spazio bianco sia sopra che sotto il codice a barre.
• Quiet Zone: devono sempre esserci almeno 0,50 cm di spazio bianco sia a sinistra che a destra del codice a barre.
• Verificate che tutti i codici a barre soddisfino i requisiti di altezza minima.

Qualità della stampa

Di seguito vengono elencanti i problemi più comuni che causano il rifiuto delle etichette.

• Barre di divisione
• Stampa sbiadita/vuoti bianchi
• Vuoti bianchi ripetuti (problema del rullo)
• Sbavature (trasferimento termico)
• Sfaldamento (laser), che indica un problema di fusione del toner
• Arricciatura nella stampa (trasferimento termico)
• Il contrasto per le etichette termiche dirette deve essere almeno del 90%

Dettagli leggibili a occhio per le etichette Ground

Per la lettura a occhio nelle etichette FedEx Ground, è necessario verificare i seguenti elementi.

• Dati corrispondenti al codice a barre
• Logo FedEx Ground: i loghi possono essere scaricati dal sito FedEx Identity fedex.com
• Logo FedEx Home Delivery: le etichette devono presentare una "H" maiuscola in una casella di massimo 2,54 cm nel'indirizzo di spedizione. La "H" deve essere almeno 0,63 x 1,77 cm.
• Descrizione del servizio
• Dati mittente
• Dati destinatario
• Codice postale e instradamento
• Data di spedizione
• Peso effettivo
• Informazioni sul dispositivo di automazione del cliente (contatore, applicazione/sistema, versione)
• Dimensioni
• Informazioni di riferimento varie
• Numero di monitoraggio e ID del modulo (il numero di monitoraggio deve essere composto da 14 cifre)
• ID della rampa dell'aeroporto
• Codice postale

Dettagli leggibili a occhio per le etichette Express

Per ottenere la certificazione, sull'etichetta devono essere stampati i seguenti elementi.

• Logo FedEx Express: i loghi possono essere scaricati dal sito FedEx Identity fedex.com
• Descrizione del servizio
• Tipo di collo, se internazionale
• Giorno di consegna della settimana (esempio: MON per lunedì)
• Consegna entro la data
• Numero contatore
• Data di spedizione
• Formato del conteggio dei colli, spiegazione dell'etichetta principale, spiegazione dell'etichetta NRC su tutte le spedizioni multicollo
• ID della rampa dell'aeroporto
• Codice postale e instradamento
• Prefisso e suffisso di instradamento URSA
• Codici di gestione
• Area di servizio prevista
• Numeri di telefono del destinatario e del mittente
• Peso
• Dimensioni, se applicabili
• Campo di riferimento se si tratta di una spedizione di alcolici
• Numero di monitoraggio e ID del modulo (il numero di monitoraggio deve essere composto da 14 cifre)
• Nell'etichetta ASTRA, il numero di monitoraggio composto da 12 cifre si trova nelle posizioni da 17 a 28 del codice a barre formato da 32 caratteri. Nel nuovo codice a barre FDX 1D, il numero di monitoraggio occupa le posizioni da 21 a 34. Il numero di monitoraggio FedEx Express continuerà ad essere composto da 12 cifre. Le prime due posizioni saranno rappresentate dal numero zero.

FedEx Ground^® U.S. è il servizio ideale per consegne economiche a indirizzi aziendali statunitensi qualora si scelga un servizio di consegna via terra. FedEx Home Delivery^® è riservato a consegne a indirizzi privati negli USA. Entrambi i servizi sono disponibili in tutti i 50 Stati degli Stati Uniti e prevedono la consegna in giornata in base alla distanza dalla destinazione.

FedEx Home Delivery

Se dovete effettuare una spedizione a indirizzi provati negli Stati Uniti, utilizzate il servizio FedEx Home Delivery. FedEx Ground designa il servizio FedEx Home Delivery come vettore per le consegne private inferiori a 68 kg.

I clienti provati possono ottenere la consegna dei colli entro fine giornata dal lunedì al venerdì, il sabato per la maggior parte e molti la domenica.

Le spedizioni FedEx Ground, FedEx International Ground e FedEx Home Delivery mostrano i tempi di transito con una precisa data/ora di consegna stimata. [ENUM servizio: GROUND_HOME_DELIVERY]

Opzioni del servizio FedEx Ground U.S.

Di seguito vengono elencate alcune delle principali opzioni disponibili.

• Spedizione in data futura
• FedEx Ground U.S. per materiali pericolosi
• Fermo deposito presso una filiale FedEx
• Dettagli del servizio FedEx Home Delivery
• Indirizzo di reso alternativo
• Opzioni di firma alla consegna
• Notifica di spedizione nella richista di Ship
• Spese di gestione variabili

Spedizione FedEx International Ground

FedEx International Ground è un metodo di spedizione diretta che vi permette di inviare piccoli colli singoli o multipli direttamente dagli Stati Uniti al Canada o dal Canada agli Stati Uniti. Non si applicano requisiti minimi per i colli.

FedEx International Ground prevede la consegna in un giorno predefinito in tutto il Canada.

• Tempi di consegna: 2–7 giorni lavorativi.
• Giorni di servizio: dal lunedì al venerdì entro la fine della giornata lavorativa
• Zona di consegna: Canada.
• Dimensioni e peso dei colli: fino a 68 kg, 274 cm di lunghezza e 419 cm di lunghezza e circonferenza (lunghezza + 2 x larghezza + 2 x altezza). Per i colli con un peso compreso tra 45 e 68 kg, devono essere rispettate specifiche linee guida in merito alla marcatura di colli pensanti. Per maggiori informazioni consultate http://www.fedex.com/us/services/intl/ground.html
• Eccezioni: FedEx Ground^® non effettua consegne a caselle postali
• Nessun materiale pericoloso (a eccezione di alcune spedizioni verso il Canada che contengono ghiaccio secco o che sono classificate come Other Regulated Materials- Domestic [ORM-D/Limited Quantity])
• Le operazioni di sdoganamento sono incluse per spedizioni verso il Canada attraverso il nostro servizio di intermediazione doganale (viene applicato un supplemento). Il servizio di intermediazione doganale può non essere disponibile con tutte le soluzioni di spedizione elettornica.
• Per tutte le spedizioni è necessaria una FC

Dettagli del servizio FedEx International Ground

Con la spedizione FedEx International Ground è possibile utilizzare le seguenti opzioni di servizio.

• Indirizzo di reso alternativo
• Commercial Destination Control
• Opzione di firma alla consegna
• Spedizione in data futura
• Codice cliente mascherato (FedEx International Ground)
• Notifica di spedizione nella richista di Ship
• Spese di gestione variabili

Servizio International Ground Parcel Distribution

Il servizio di distribuzione dei colli International Ground consente a FedEx Ground di consolidare le spedizioni International Ground in un'unica unità che viene sdoganata e gestita come un unico inserimento doganale con un'unica commissione di intermediazione. Il servizio è disponibile dagli Stati Uniti alla California e dalla California agli Stati Uniti utilizzando la rete FedEx Ground. Il servizio è esclusivamente offerto come Broker Select. L'opzione Broker Inclusive non è disponibile.

Requisiti di sdoganamento

Tutti i documenti di esportazione devono essere inseriti nella busta per documenti internazionali e allegati al collo FedEx International Ground, o al primo collo di una spedizione multicollo. Ogni spedizione deve includere quanto segue.

• 1 copia firmata e 4 originali per il Canada, e 1 copia firmata e 2 originali per Porto Rico
• La fattura commerciale deve contenere le informazioni dell'intermediario (compresa la designazione Non-Resident Importer (NRI) se applicabile)
• La fattura commerciale deve inoltre contenere i dettagli del contratto per il destinatario, incluso un numero di telefono
• Il destinatario è automaticamente l'importatore, salvo diversa indicazione sulla fattura commerciale

Opzioni di intermediazione e fatturazione tra Stati Uniti e Canada

Caratteristiche che miglioreranno la vostra esperienza di spedizione e faciliteranno le spedizioni transfrontaliere FedEx International Ground tra Stati Uniti e Canada.

Servizi comprensivi di intermediazione

Grazie alla nuova opzione predefinita di servizio di intermediazione incluso, le spedizioni FedEx International Ground vi offrono un unico punto di contatto e avviano le autorizzazioni normative mentre i vostri colli sono ancora in viaggio.

Opzione Broker Selection

Se preferite utilizzare il vostro intermediatore, avete la possibilità di farlo.

Soluzioni di fatturazione flessibili

Ora avete la possibilità di fatturare i diritti doganali e i supplementi spese accessorie al mittente, al destinatario o a una terza parte.

Una spedizione multicollo comprende due o più colli spediti agli stessi indirizzi di destinatario. Il primo collo nella richiesta di spedizione è considerato il collo principale.

Per creare una spedizione multicollo effettuate la seguente procedura.

• Inserite le informazioni a livello di spedizione come serviceType, packagingType, totalWeight, totalPackageCount, e requestedPackageLineItems per il collo principale. [Nota: il valore sequenceNumber del collo principale deve essere pari a 1.]
• Per stampare l'etichetta di ogni collo, indicate i dettagli di monitoraggio principale alla voce masterTrackingId per tutti i pacchi successivi.

Di seguito vengono riportate le opzioni di elaborazione della spedizione multicollo disponibili in questa API.

Print Package Label One At A Time

Questa opzione di elaborazione permette di elaborare le spedizioni multicollo e ottenere le etichette una alla volta. È ideale nel caso in cui i colli debbano essere elaborati in sequenza e sia necessario generare le etichette per ogni singolo collo.

Se necessitate di questa opzione, nella richiesta di spedizione impostate la voce oneLabelAtATime as true fornendo tutti i necessari dettagli sulla spedizione multicollo.

L'output della prima richiesta dovrebbe generare l'etichetta e il numero di monitoraggio, che è il numero di monitoraggio principale. Indicate questo numero nella voce masterTrackingId per elaborare le successive richieste di spedizione e generare etichette con numeri di monitoraggio (numeri di monitoraggio figli) per il numero complessivo di colli (groupPackageCount).

Nota:

• il numero massimo di colli consentiti in questa opzione di elaborazione è 200;
• i documenti/report di spedizione finali saranno generati se sequenceNumber è uguale a groupPackageCount.

Print All Package Labels At Once

Questa opzione di elaborazione permette di elaborare le spedizioni multicollo e ottenere tutte le etichette in una sola volta. Se selezionate questa opzione, le spedizioni saranno elaborate in modo sincrono o asincrono in base al numero di colli o merci a a livello di collo presenti nella spedizione.

Elaborazione sincrona della spedizione

L'elaborazione sincrona è un metodi di elaborazione ottimale, che viene utilizzato internamente quando una spedizione contiene 40 colli o meno (groupPackagecount<=40) con una quantità limitata di merci e oneLabelAtATime è impostato su false.

Le richieste di spedizione con 40 colli o meno saranno elaborate sincronicamente e le etichette e altri documenti/report di spedizione saranno generati all'istante. Questo processo è ottimale se il mittente ha fretta e le etichette devono essere stampate immediatamente.

Nota: il limite massimo di 40 colli è indicativo, non è un limite fisso. Il limite dipende anche dalla combinazione di colli e merci nella spedizione. Per maggiori informazioni, contattate il Servizio Clienti FedEx locale.

Esempio: se la richiesta di spedizione contiene 10 colli, una volta inoltrata sarà elaborata in modalità sincrona. Nella risposta verranno create 10 etichette, e verranno forniti gli URL delle etichette o le etichette codificate come richiesto.

Il seguente flusso di lavoro di alto livello mostra l'elaborazione sincrona della spedizione.

• Utilizzate l'endpoint Create Shipment per creare una spedizione con 1-40 colli.
• Una richiesta valida genera le etichette e la risposta in uscita avrà gli URL delle etichette o le etichette codificate come richiesto.
• Se la spedizione contiene degli errori, i dettagli saranno forniti nella risposta.
• Dopo aver corretto gli errori, ricreate e inoltrate la spedizione per ottenere una risposta valida.

Nota: 

• Con questo metodo, se è necessario aggiungere più colli a una spedizione esistente, è possibile aggiungere solo fino a un totale di 40 colli.
• Nella richiesta di elaborazione sincrona, il valore predefinito della voce processingOptionType è SYNCHRONOUS_ONLY e la spedizione sarà elaborata in modo sincrono anche se la voce di cui sopra non viene fornita o il valore nella richiesta è SYNCHRONOUS_ONLY o ALLOW_ASYNCHRONOUS.

Elaborazione asincrona della spedizione

Utilizzate l'opzione di elaborazione asincrona quando i colli della spedizione sono più di 40 (totalPackageCount>40). È il metodo ideale quando il volume dei colli è elevato e desiderate inviare periodicamente spedizioni in blocco. L'invio di spedizioni in blocco utilizza diverse risorse e operazioni FedEx costose, quando viene effettuato in una sola volta. Con questa opzione di elaborazione, FedEx assicura internamente che le spedizioni in blocco vengano elaborate, e voi potete ottenere i dati delle etichette periodicamente.

Quando la transazione viene elaborata in modo asincrono, la risposta conferma unicamente che la richiesta è stata accodata con successo, ma la spedizione stessa potrebbe non essere elaborata adeguatamente nonché restituire jobId per recuperare il risultato in seguito.

Nota: questo processo richiede un po' di tempo perché la spedizione venga elaborata con successo prima di recuperare il risultato.

Per recuperare il risultato della spedizione asincrona, utilizzate l'endpoint Retrieve Async Ship e fornite i dettagli di jobId e accountNumber nella richiesta. La risposta a questa richiesta restituirà i dati del risultato della spedizione con i dettagli dell'etichetta o i dettagli dell'errore nella spedizione.

Esempio: se la richiesta di spedizione contiene 45 colli, una volta inoltrata sarà elaborata in modalità asincrona. Nella risposta, verrà restituito un jobId. Utilizzate quindi l'endpoint Retrieve Async Ship per recuperare il risultato della spedizione e ottenere i dati dell'etichetta.

Il seguente flusso di lavoro di alto livello mostra l'elaborazione asincrona della spedizione.

• Utilizzate l'endpoint Create Shipment per creare una spedizione con più di 40 colli.
• Specificare tutti i dettagli della spedizione necessari impostando processingOptionType su ALLOW_ASYNCHRONOUS e labelResponseOptions su LABEL.
• Se la richiesta è valida viene restituito un jobId.
• Utilizzate jobId e accountNumber per recuperare i risultati dell'output tramite l'endpoint Retrieve Async Ship.
• Se l''output è valido fornisce i dati risultanti e i dettagli dell'etichetta.
• Se la spedizione presenta degli errori, i dettagli saranno forniti nella risposta.
• Dopo aver corretto gli errori, ricreate e inoltrate la spedizione per ottenere una risposta valida.

Nota:

• Con questo metodo, in una singola richiesta i colli totali massimi consentiti sono 300 o fino a 999 merci. 
• Con questo metodo, una volta inviata la richiesta, non è possibile aggiungere nuovi colli, né modificare o eliminare quelli nella richiesta originale.
  
• se ci sono errori nella risposta della spedizione asincrona, non è possibile riconfermarla o correggerla nella stessa richiesta di spedizione. Dovete modificare o correggere gli errori e inviare una nuova richiesta di spedizione
  

È possibile effettuare resi di spedizioni nazionali e internazionali in varie zone in cui sono disponibili i servizi FedEx Express esistenti. Potete associare o creare un \"collegamento\" tra la spedizione in uscita e la spedizione di reso utilizzando i numeri di monitoraggio. Quando i resi globali sono gestiti attraverso le soluzioni automatizzate di FedEx, durante l'elaborazione del collo è necessario indicare, ai fini dello sdoganamento, la ragione del reso, sia sulla spedizione in uscita che su quella di reso. Indicate che il collo è un reso e specificate il tipo di reso. Selezionate la ragione del reso tra quelle riportate nella tabella sottostante.

IN USCITA Per quale ragione deve essere inclusa un'etichetta di reso?	RESO Qual è il motivo del reso?	Quando di usa?
Lettera di Vettura Reso	Merce rifiutata	Selezionate questi due motivi quando nella spedizione viene inclusa un'etichetta di reso a beneficio del cliente, ma non ci si aspetta alcun reso.
Per Mostra/Fiera	Resi legati a mostre/fiere	Selezionate questi due motivi quando le merci oggetto della spedizione sono destinate a spettacoli, mostre, fiere o eventi.
Articolo in Prestito	Restituzione articolo prestato	Selezionate questi due motivi quando le merci oggetto della spedizione sono solo per uso temporaneo da parte del destinatario e verranno restituite nel loro stato originario.
Per riparazione/Lavorazione	Resi per riparazione/lavorazione	Selezionate questi due motivi quando le merci oggetto della spedizione devono essere riparate o lavorate prima di essere rispedite al mittente. Per "lavorazione" si intende qualsiasi forma di modifica, integrazione o trattamento dell'articolo.
Articoli da usare in un esperimento	Resi di articoli in prova	Selezionate questi due motivi quando le merci oggetto della spedizione sono in prova e successivamente saranno restituite al mittente.
Sostituzione	Invio di articolo difettoso	Selezionate questi due motivi quando spedite articoli sostitutivi prima di ricevere gli articolo difettosi.
Esportazione temporanea – Altro	Reso – Altro	Selezionate questi due motivi quando non si applica alcuni dei motivi precedenti. In questo caso potrete indicare le ragioni specifiche del reso.
Dopo la riparazione/Lavorazione	N/D	Selezionate questo motivo quando il destinatario della merce vi ha già inviato l'articolo da riparare, ma non con FedEx.

Una volta generata la spedizione di reso, potete monitorarla attraverso le applicazioni di monitoraggio disponibili, aumentando così i tempi di visibilità.

Le soluzioni di reso FedEx^® offrono due metodi per elaborare le etichette di reso: FedEx Return Labels e FedEx Return Tags.

• Le soluzioni FedEx Return Label consentono di generare etichette di reso stampate o via email oppure di utilizzare etichette prestampe (Billable Stamps e Ground Package Returns Program).
• FedEx Print Return Label – Create e stampate un'etichetta di reso, poi includetela nella spedizione originale al vostro cliente o in una corrispondenza separata. Il vostro cliente può quindi applicare questa etichetta al collo, se necessario, e consegnarlo al più vicino punto di consegna FedEx.
• FedEx Email Return Label – Inviate ai vostri clienti tramite email un URL fedex.com protetto da password a cui possono accedere per stampare un'etichetta di reso direttamente dal loro computer. Il cliente riceve un'email con un link all'etichetta, quindi stampa l'etichetta, la applica al collo e la consegna al punto di consegna FedEx più vicino.
• Le etichette di reso stampate non scadono e sono valide per il trasporto in qualsiasi momento. Tuttavia, se l'etichetta ha più di 255 giorni, il cliente non sarà in grado di monitorare la spedizione, anche se l'etichetta è ancora utilizzabile.
• Le soluzioni FedEx Return Tag (FedEx Express^® Tag eFedEx Ground^® Call Tag) forniscono etichette di reso generate da FedEx al momento del ritiro del collo. Potete incaricare FedEx di creare e consegnare le etichette di reso al vostro cliente e di ritirare l'articolo da restituire. Il vostro cliente deve semplicemente avere il collo pronto per il ritiro quando arriva il corriere FedEx Express^®. In loco verranno stampate un'etichetta di spedizione e una ricevuta per il cliente.
• Potete inoltre prenotare il ritiro da parte del corriere FedEx Express; il ritiro avviene lo stesso giorno o il giorno lavorativo successivo, dal lunedì al venerdì. FedEx effettua un solo tentativo di ritiro.
• Potete infine stampare le istruzioni di reso da includere nelle spedizioni in uscita utilizzando l'apposita voce.

Questa sezione descrive come creare e cancellare le richieste di etichette di reso FedEx Express e come includere un'etichetta di reso FedEx Express o FedEx Ground nella richiesta di Ship.

Resi globali

Il programma FedEx Global Returns espande l'attuale portafoglio di prodotti per i resi sviluppando una soluzione globale per i resi in tutte le regioni (Asia Pacifico, Europa, Medio Oriente e Africa, America Latina e Caraibi, Stati Uniti e Canada) e all'interno delle regioni per i resi nazionali. Questo faciliterà il processo di documentazione dei resi, fornendo una soluzione in uscita/in entrata e offrendo un pacchetto completo di opzioni di portafoglio. Supporta anche resi all'origine originale, resi a una nuova località o resi all'interno della stessa contea, laddove disponibile.

Consente agli esercenti di richiedere un'etichetta di reso via email e documenti commerciali per le spedizioni di reso internazionali e nazionali non statunitensi e di metterle a disposizione del mittente del reso. Molti dei miglioramenti introdotti si applicano anche alle spedizioni nazionali statunitensi con etichetta di reso via email, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: istruzioni di reso, notifiche dell'esercente, documenti dell'esercente e periodo di scadenza esteso (2 anni).

FedEx Return Tags

FedEx crea e consegna al cliente un'etichetta di reso e ritira l'articolo da restituire. Quando arriva l'autista FedEx il vostro cliente deve avere pronto il collo. Utilizzate l'API Ship per creare e cancellare etichette di reso per spedizioni FedEx Express e FedEx Ground.

Prima di creare un'etichetta di reso per le spedizioni FedEx Express, potete usare Express Tag Availability dall'endpoint Return Tag per controllare gli orari di ritiro validi.

Dettagli del servizio Return Tag

Prima della cancellazione di una Return Tag vengono effettuati massimo tre tentativi di ritiro per FedEx Ground e un tentativo per FedEx Express.

Di seguiti vengono indicate le caratteristiche del servizio.

• Zona di consegna
  • Consegne FedEx in tutti i 50 Stati degli USA.
  • Le etichette di reso FedEx Express e FedEx Ground non sono disponibili per le spedizioni internazionali.
  • Sono ammessi sia indirizzi privati che aziendali.
  • Sono disponibili anche resi nazionali.
• Eccezioni
  • Nessun servizio transfrontaliero da o per il Canada e Porto Rico.
  • Materiali pericolosi in FedEx Ground U.S.
  • Escluse spedizioni di ghiaccio secco e merci pericolose
• Informazioni supplementari
  • Le opzioni di servizio aggiuntive includono il ritiro presso un indirizzo privato.
  • Il valore massimo dichiarato è 25.000 USD.

Per informazioni più dettagliate in merito ai servizi offerti da FedEx, vedere la Guida ai Servizi FedEx elettronica.

Norme in merito ai tag di reso

Di seguito vengono descritti i dettagli in merito ai tag di reso.

• Potete richiedere un tag di reso in una singola richiesta.
• Potete richiederne fino a 99 in una richiesta multipla.
• Non è necessario un manifesto Ground.
• Le spedizioni FedEx^® Express Tag possono essere associate a una spedizione in uscita tramite l'elemento di associazione Return.
• Le spedizioni FedEx Ground^® Call Tag possono essere associate a una spedizione in uscita tramite il seguente elemento:
  • Customer Reference Type impostato su RMA_ASSOCIATION;
  • Customer References Value impostato come RMA Number

FedEx Print Return Label

FedEx Print Return Label è ideale per prodotti retail, documenti legali, prodotti farmaceutici e servizi di garanzia/riparazione. Utilizzate l'endpoint Create Shipment per stampare un'etichetta di reso e includerla nella spedizione originale al vostro cliente o inviarla separatamente. Per utilizzare Print Return Label, il cliente deve semplicemente preparare il collo per la spedizione e applicare l'etichetta di reso. Può affidare il collo FedEx Express^® U.S. o internazionale, o il collo FedEx International Ground^® a FedEx programmando il ritiro, utilizzando un ritiro programmato regolare o recandosi in un punto di consegna FedEx.

Inoltre, nella transazione di spedizione può essere incluso un numero di riferimento RMA (Returns Material Authorization, Autorizzazione alla restituzione del prodotto). Il numero RMA viene stampato sulle etichette come codice a barre e in forma leggibile in chiaro, se aggiunto come riferimento RMA_Association su un'etichetta di reso. Compare inoltre sulla vostra fattura FedEx e può essere utilizzato per monitorare il collo di reso. Le etichette di reso FedEx Express e FedEx Ground sono intercambiabili, indipendentemente dal servizio di spedizione originale. Ad esempio, potete inviare la spedizione originale utilizzando un servizio FedEx Express ma includere un'etichetta di reso FedEx Ground come parte dei documenti del collo.

Dettagli sul servizio FedEx Print Return Label

Alle etichette di reso FedEx Express e FedEx Ground si applicano i seguenti dettagli di servizio.

• Negli Stati Uniti, le etichette di reso stampate sono disponibili per FedEx First Overnight^®, FedEx Priority Overnight^®, FedEx Standard Overnight^®, FedEx 2Day^®, FedEx 2Day^®A.M., FedEx Ground^® e FedEx Home Delivery^® in tutti i 50 Stati.
• Per le destinazioni internazionali, sono disponibili etichette di reso stampate per FedEx International First^®, FedEx International Priority^® e FedEx International Ground^®.
• Ulteriori opzioni di servizio includono Saturday Service, Dry Ice Shipments e Hold at Location.
• Merci pericolose e materiali pericolosi non possono essere spediti.
• Il valore massimo dichiarato è
  • 1.000 USD per FedEx First Overnight, FedEx Priority Overnight, FedEx Standard Overnight e FedEx 2Day;
  • 100 USD per FedEx Ground e FedEx Home Delivery.

Per informazioni più dettagliate in merito ai servizi offerti da FedEx, vedere la Guida ai Servizi FedEx elettronica.

Indirizzo di reso alternativo

L'API Ship offre un'opzione di indirizzo di reso alternativo che vi permette di sovrascrivere l'indirizzo del mittente e stampare un indirizzo diverso sull'etichetta di spedizione. Ad esempio, se inviate un collo che non è consegnabile, potete usare questa opzione per mostrare l'indirizzo del vostro centro di elaborazione resi in modo che FedEx restituisca il collo a quell'indirizzo invece che al vostro indirizzo di spedizione.

FedEx segue un processo passo dopo passo per spedire le spedizioni da un luogo all'altro. Il flusso di lavoro di spedizione è il seguente.

Preparazione/Creazione della spedizione

La creazione della spedizione è il primo passo del flusso della spedizione. Prima di spedire i prodotti, il mittente deve scegliere i prodotti di cui ha bisogno ed effettuare l'ordine presso un produttore. FedEx fornirà una data di spedizione che indica quando i prodotti saranno pronti per il ritiro e una fattura commerciale per l'ordine. Questa contiene varie informazioni come i dettagli della spedizione, compresa la data di spedizione, gli indirizzi di origine e destinazione e le dimensioni del collo.

In caso di requisiti speciali, come la spedizione di merci pericolose o ghiaccio secco, FedEx offre servizi speciali in merito.

Instradamento

Le informazioni sull'instradamento aiutano a creare e calcolare i percorsi pianificati per le operazioni sul campo. Aiutano a sviluppare percorsi che coprono tutte le consegne e i ritiri da e per numerosi clienti e a trovare i percorsi più efficienti.

Monitoraggio

Potete monitorare le merci trasportate in base alla loro posizione, ossia la posizione precedente, corrente e successiva. Riceverete informazioni in tempo reale sul collo nel suo tragitto vero la destinazione.

Puoi utilizzare l'opzione  tipo evento di notifica del servizio speciale di spedizione per impostare e personalizzare le notifiche degli eventi di tracciamento da ricevere per una spedizione.
Utilizzate il tipo di evento di notifica per fare in modo che FedEx informi automaticamente voi e/o il vostro cliente e/o terze parti. Le notifiche vengono inviate via email e contengono eventi di spedizione significativi, come ritardi di sdoganamento, tentativi di consegna, svincoli e preavvisi.
È possibile ricevere notifiche via email per i seguenti eventi:

• Spedizione in fase di creazione
• Consegna stimata
• Spedizione inviata
• Eccezioni di consegna
• Consegna della spedizione

È necessario specificare le email del destinatario con la richiesta di spedizione e utilizzare uno o tutti i tipi di notifica se si desidera inviare una notifica email ai destinatari. Questa notifica è supportata per FedEx Express, FedEx Ground, e FedEx Ground® Economy. FedEx offre inoltre una nuova notifica via email per consegna stimata che attiva un'email alla data di consegna.
Le informazioni di input chiave associate a questa richiesta sono le seguenti:

• Nome del mittente
• E-mail
• Eventi di notifica 

Cliccate qui per maggiori informazioni su: Tipi di evento di notifica.

L'esito positivo di questa richiesta avvierà richieste di notifica sugli eventi specificati e verrà inviato all'indirizzo email indicato.

Tariffe

Quando si richiedono preventivi tariffari, è importante chiarire i dettagli della spedizione, tra cui data, indirizzi di origine e destinazione e dimensioni della spedizione. Fornendo dettagli accurati potrete ricevere un preventivo corretto per le vostre merci. In caso di requisiti speciali, come la spedizione di merci pericolose, dovete farli presente.

Etichettatura

Le etichette descrivono e specificano il contenuto di un collo. Le etichette di spedizione possono essere diverse a seconda del vettore che utilizzate.

Le etichette di spedizione generalmente includono le seguenti informazioni.

• Indirizzo di origine/reso
• Indirizzo di destinazione
• Peso del collo
• Classe della spedizione
• Numero di monitoraggio elettronico e codice a barre

FedEx Express U.S.

• Per il ritiro di tutti i servizi FedEx è richiesto un documento d'identità con foto rilasciato dal governo.
• Il servizio FedEx SameDay^® City è disponibile solo per città selezionate in Messico.
• Il servizio FedEx Express Saver^® è disponibile in tutti gli Stati eccetto Alaska e Hawaii.
• Il servizio FedEx 2Day^®A.M. è disponibile in tutti i 50 Stati degli USA (Hawaii solo in uscita).
• Il servizio FedEx Express U.S. è disponibile nei 50 Stati degli USA. I tempi di transito variano a seconda della destinazione del collo e del servizio scelto.
• I colli fino a 31 kg possono essere spediti utilizzando il servizio FedEx Ground^® Economy.
• FedEx fornisce un imballaggio personalizzato per le spedizioni FedEx Express. Potete scegliere FedEx^® Envelope, FedEx^® Pak, FedEx^® Box o FedEx^® Tube, oppure un vostro imballaggio.
• I servizi FedEx Express U.S. possono essere utilizzati per spedizioni sia a indirizzi aziendali che privati. I colli per indirizzi privati devono essere indicati nella transazione di spedizione.
• Esistono diverse opzioni per la fatturazione delle spese di transazione, tra cui Bill Shipper’s FedEx Account, Bill Recipient’s FedEx Account, FedEx Ground^® COLLECT e Bill Third Party’s FedEx Account.
• Le dimensioni massime per un collo FedEx Express U.S. sono di 68 kg e 302 cm di lunghezza, o 419 cm di lunghezza + circonferenza (lunghezza + 2 x larghezza + 2 x altezza)

Spedizione FedEx Ground U.S.

Alle spedizioni FedEx Ground U.S. si applicano le seguenti norme.

• Le spedizioni possono avere origine ed essere consegnate nei 50 Stati degli Stati Uniti. Consegna in 1-7 giorni lavorativi negli Stati Uniti continentali e in 3-7 giorni lavorativi da e verso Alaska e Hawaii.
• l servizio FedEx Home Delivery prevede la consegna entro fine giornata a qualsiasi indirizzo privato statunitense dal lunedì al venerdì, alla maggior parte il sabato e a molti la domenica.
• FedEx Ground non effettua consegne a caselle postali. Nessun materiale pericoloso, eccetto ORM-D e Limited Quantity.
• Il servizio FedEx Ground^® è disponibile per qualsiasi indirizzo aziendale in tutti i 50 Stati degli USA (solo in entrata per alcune località remote in Alaska e Hawaii).
• Il servizio FedEx Home Delivery^® è disponibile per qualsiasi indirizzo privato negli USA. Tramite questo servizio è possibile spedire colli fino a un peso massimo di 68 kg.
• FedEx Ground accetta colli fino a 68 kg. Le dimensioni del collo non devono essere superiori a 274 cm di lunghezza, o 419 cm di lunghezza più circonferenza (lunghezza + 2 x larghezza + 2 x altezza).
• Le spedizioni di materiali pericolosi sono consentite ma con restrizioni. Nessun materiale pericoloso può essere spedito da o verso Alaska e Hawaii.
• Se il collo deve essere consegnato a un'azienda, utilizzate FedEx Ground come tipo di servizio. Se deve essere consegnato a un privato, utilizzate FedEx Home Delivery.
• Se effettuate una spedizione FedEx Ground U.S., dovete inserire un indirizzo di spedizione valido per una sede commerciale o aziendale all'interno dei 50 Stati degli USA.
• Se dovete effettuare una spedizione a indirizzi provati negli Stati Uniti, utilizzate il servizio FedEx Home Delivery. FedEx Ground designa il servizio FedEx Home Delivery come vettore per le consegne private inferiori a 68 kg.
• L'indirizzo del mittente e quello del destinatario per le spedizioni FedEx Ground devono contenere una città e uno Stato degli Stati Uniti.
• Non inserite un numero di casella postale USPS come indirizzo di consegna.

Nota: il codice cliente del mittente deve essere abilitato per la funzionalità Ground Residential. Una volta abilitato, il cliente può specificare un tipo di servizio Ground invece di Ground Home Delivery per una spedizione di peso inferiore a 68 kg e destinata a un indirizzo privato.

spedizioni internazionali.

• Le operazioni di sdoganamento sono incluse.
• Il peso massimo del collo è 68 kg, le dimensioni massime sono 274 cm di lunghezza o 330 di lunghezza più circonferenza (lunghezza + 2 x larghezza + 2 x altezza) per FedEx International Priority, FedEx International Economy e FedEx International First^®
• Il servizio FedEx International First prevede consegne in entrata in 1-2 giorni lavorativi ad alcuni codici postali degli Stati Uniti da 60 Paesi.
• Per le spedizioni FedEx Express International sono disponibili le seguenti opzioni di sevizio: Alternate Return Address, Commercial Destination Control, Dangerous Goods, FedEx Express International Saturday, Dry Ice Shipments, Delivery Signature Options, FedEx InSight, FedEx International Broker Select^®, Mask Account Number (FedEx International Ground), Masked Data, Shipment Notification in the Ship Request e Variable Handling Charges.
• Le opzioni di imballaggio disponibili sono FedEx 10kg Box e FedEx 25kg Box. Il peso massimo è 10 kg per FedEx 10kg Box e 25 kg per FedEx 25kg Box. Queste opzioni di imballaggio sono disponibili per spedizioni FedEx International Priority^® in oltre 220 Paesi e territori.
• Per le spedizioni internazionali multicollo FedEx Express, se un collo contiene un documento, tutti i colli della spedizione devono contenere documenti. Lo stesso vale per le spedizioni di merci, dove tutti i colli devono contenere merci. La stessa spedizione multicollo non può contenere sia merci che documenti.

spedizioni nazionali;

• Per utilizzare il servizio FedEx SameDay City è necessario un contratto.
• Le lettere di vettura aerea manuali non sono disponibili con il servizio SameDay City. Questo servizio è disponibile solo per città selezionate in Messico. Non si tratta del servizio nazionale negli Stati Uniti FedEx SameDay.
• Per spedire materiali pericolosi, dovete ottenere un'apposita certificazione.
• Il servizio FedEx Ground non è disponibile per colli che superano i 68 kg, colli HazMat che superano i 31 kg, colli ORM-D/Limited Quantity che superano i 29 kg, colli che superano i 274 cm di lunghezza o 419 cm di lunghezza più circonferenza (lunghezza + 2 x larghezza + 2 x altezza) e l'opzione Hold at Location con una spedizione HazMat o ORM-D/Limited Quantity.
• Le seguenti opzioni di pagamento non sono valide per C.O.D.: traveler's check, carte di credito, assegni di cassa, assegni girati da terzi o assegni intestati a FedEx.

Creazione di etichette

• L'API FedEx consente di stampare etichette per qualsiasi tipologia di spedizione, come FedEx Express^®, FedEx Ground^® e FedEx International Ground^®, utilizzando varie stampanti per etichette termiche.
• Tutte le etichette termiche necessarie per una spedizione sono generate e restituite in un unico buffer.
• Le etichette possono essere ristampate inviando il buffer originale dell'etichetta termica alla stampante. Tuttavia, le etichette devono essere ristampate solo se l'etichetta originale è danneggiata o persa prima che il collo venga ritirato, o come copia per i vostri archivi. Applicando duplicati di etichette sui colli, si rischia una rietichettatura e, in alcuni casi, la sospensione delle capacità di spedizione.
• Le etichette stampate con una stampante laser vengono generate in formato PDF e non necessitano di essere scalate o ridimensionate.
• Per elaborare l'etichetta occorre Adobe Reader 6.0 o superiore. Nella configurazione del driver della stampante l'impostazione in merito alle proporzione deve essere Nessuna.
• Per visualizzare un'etichetta PDF in carta comune in un browser non è necessario utilizzare un wrapper HTML.
• Le etichette non saranno accettate se stampate su una stampante a getto d'inchiostro. Se utilizzate una stampante laser a colori, la definizione del colore deve essere impostata sul nero, anche se nella stampante è presente solo una cartuccia nera.
• FedEx restituisce un'etichetta laser per ogni richiesta di spedizione, a eccezione delle etichette C.O.D.
• Se dovete stampare più etichette (ad esempio, per le spedizioni internazionali sono necessarie copie aggiuntive di etichette di spedizione per la documentazione di sdoganamento), dovete richiedere copie aggiuntive.
• Per tutte le spedizioni all'interno del Messico, se non viene specificata alcuna lingua, i Termini e condizioni legali vengono forniti in spagnolo.
• Le etichette laser possono essere ristampate inviando il PDF originale alla stampante. Tutte le etichette necessarie vengono generate da una call al FedEx Common Label Server (CLS), e questo restituisce un unico buffer a eccezione delle etichette C.O.D. Return.
• Il contenuto leggibile a occhio e il codice a barre nella parte comune dell'etichetta non possono essere modificati.
• L'API Ship fornisce immagini PNG (Portable Network Graphic) per le etichette FedEx Express e FedEx Ground.
• Le etichette personalizzate PNG 10,16 x 15,24 cm vanno utilizzate unicamente con materiale peel-and-stick.
• Va evitato l'uso di stampanti a getto d'inchiostro poiché mancano di coerenza nella creazione di codici a barre scansionabili.