よくある質問
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APIはお客様の現在のビジネスアプリケーションと、グローバルなフェデックスを支援するフェデックスのロジスティックソリューションとの間のゲートウェイに過ぎません。このゲートウェイを利用するとフェデックスのソリューションから新しい情報を独自のアプリケーションに取り込むことができます。APIの詳細については「APIとは」のページをご覧ください。
いいえ。フェデックスではAPI、ドキュメント、サンプルコード、その他のフェデックス開発者向けポータルに掲載されているすべてのリソースを利用規約に従い企業や開発者に無料で提供しています。
お客様のアプリケーションはインターネットを介してリクエストを送信することでフェデックスの処理システムと通信し、フェデックスではリアルタイムの情報を受信し、統一された方法で顧客に提示することができます。
FedEx APIには注文入力、カスタマーサービス、リバース・ロジスティクス、請求書発行、出荷業務を支援する機能が含まれています。注文入力に関連する例として住所確認トランザクションは、ショッピングカート内で、または電話ベースの担当者によって、出荷先住所を確認するために使用することができ、住所修正料を節約できます。この機能は出荷機能とは完全に切り離されており、お客様のビジネスに対する認識を損なうようなミスを防ぐことができます。APIカタログではアドレス検証、レート、トラックなどのAPIを参照できます。
これはどのくらいの機能を実装するかなどの複数の要因に左右されます。プログラマーは何人くらい配置する必要がありますか?フェデックスの統合プロジェクトはどれくらいの優先順位ですか?お客様のプログラマーはすでにFedEx APIの実行に精通していますか?上記の要因にもよりますが、最短で数週間から数ヶ月かかることもあります。
いいえ、FedEx APIはお客様にドキュメントや事例とともに提供される一連の技術的な文書であり、お客様のITリソースはこの文書をもとにフェデックスの多くの機能を社内システムに組み込むことができます。パッケージソリューションについてはFedEx® Compatibleを参照してください。
申し訳ございません。ご提供しておりません。プログラミングがお客様の社内システムで行われており、FedExが提供するハードウェアではない場合は、プログラミングのサポートはご提供できません。フェデックスでは、FedEx APIのドキュメント、エラーメッセージ、サンプルなどの理解を支援しています。
いいえ。このソリューションは単にお客様の便宜を図るための技術的な文書のセットであるため、売上の要件はありません。
はい。実稼働環境だけでなく、テスト環境もご用意しています。
使用しているAPIによっては基本認証、ラベル認証、無認証のいずれかでプロジェクトを提出する必要があります。
はい。FedEx APIは米国外でも機能するグローバルなソリューションです。お住まいの地域での利用の可否についてはサポートページをご確認ください。
利用可能な支援には、コンサルテーションと一般的なトラブルシューティングの2つのレベルがあります。詳細はサポートページをご覧ください。
FedEx Web Servicesは、フェデックスの処理システムと通信するためのSOAP WSDL標準に従ったシステムに対応しています。フェデックスは信頼性とパフォーマンスを向上させるために今後の統合はこれらの新しいREST APIをベースにすることを選択しました。相違点の詳細と移行すべき理由については移行する理由ページをご覧ください。
Web Services と FedEx Ship Manager® Server からの移行がまだの場合でも開発者向けリソースセンターにアクセスすることができます。
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