Chcete-li využívat rozhraní API společnosti FedEx, měli byste se nejprve seznámit s různými aspekty služeb společnosti FedEx^®. V této dokumentaci najdete informace o přepravních službách společnosti FedEx a vysvětlení různých možností přepravy, pravidel a pokynů. Tyto zdroje informací vám pomohou zodpovědět všechny vaše otázky související s přepravou a získat informace potřebné k používání rozhraní API společnosti FedEx pro vaše zásilky.

Rozhraní API pro zásilky umožňuje integrovat možnosti přepravy společnosti FedEx do vlastní aplikace. S využitím rozhraní API pro zásilky můžete zpracovávat žádosti o přepravu balíků v rámci vnitrostátních, mezinárodních i zpětných zásilek a odesílat je do společnosti FedEx.

Každá žádost o přepravu bude obsahovat podrobné informace o zásilce a balících.

Přepravní služby společnosti FedEx se dělí na následující kategorie:

• Vnitrostátní zásilky
• Mezinárodní zásilky

Toto rozhraní API nabízí následující funkce:

Vytvořit zásilku

Pomocí tohoto koncového bodu můžete vytvořit zásilku FedEx se všemi nezbytnými přepravními údaji.

Požadované vstupní údaje pro tento požadavek jsou následující:

• Číslo účtu – Číslo účtu FedEx pro zasílání
• Typ vyzvednutí – určuje, zda zásilka bude odevzdána na provozovně FedEx, nebo vyzvednuta společností FedEx. Určuje, zda se jedná o naplánované pravidelné vyzvednutí, nebo nové vyzvednutí naplánované pro tuto zásilku. Požadovaný údaj pro služby FedEx Express, FedEx Ground a FedEx Ground^® Economy (dříve pod názvem FedEx SmartPost^®).
• Typ služby – Typ služby použité k odeslání balíku
• Typ balení – Balení použité k zabalení balíku
• Informace o odesílateli
• Informace o příjemci
• Typ platby za přepravu (ODESÍLATEL, PŘÍJEMCE, TŘETÍ STRANA, ÚČET atd.)
• Informace o plátci – Tento prvek je volitelný v případě, že je pro typ platby uveden ODESÍLATEL.
• Hmotnosti jednotlivých balíků
• Specifikace štítku – Podrobnosti o typu obrázku, formátu tiskárny a zásobě štítků pro štítek. Můžete uvést také podrobnosti o konkrétním zákazníkovi, jako jsou obsah karty dokumentace, regulační štítky a zamaskované údaje na štítku.

Úspěšná odpověď na tento požadavek bude obsahovat sledovací číslo a informace o štítku, které budou užitečné při sledování zásilky.

Poznámka: Aby se zabránilo zadávání chybných údajů na štítek a do systémů společnosti FedEx, nezadávejte do požadavku na vytvoření zásilky znaky ASCII.

Ověření zásilky

Tento koncový bod umožňuje ověřit správnost údajů o zásilce před odesláním konečné žádosti zásilky. Tato funkce také umožňuje podnikům, které přijímají objednávky na přepravu od koncových zákazníků, ověřit některé informace o zásilce před odesláním žádosti o vytvoření zásilky společnosti FedEx a vytištěním štítku. Pokud je z jakéhokoli důvodu nutné informace upravit nebo změnit, lze to provést, když koncový uživatel stále může změny potvrdit. Tento koncový bod vám pomůže identifikovat a opravit chyby v zásilce ještě před jejím odesláním.

Poznámka: Tato žádost neověřuje údaje o ulici.

Požadované vstupní údaje pro tento požadavek jsou následující:

• Číslo účtu – Číslo účtu FedEx pro zasílání
• Typ vyzvednutí – určuje, zda zásilka bude odevzdána na provozovně FedEx, nebo vyzvednuta společností FedEx. Určuje, zda se jedná o naplánované pravidelné vyzvednutí, nebo nové vyzvednutí naplánované pro tuto zásilku. Požadovaný údaj pro služby FedEx Express, FedEx Ground a FedEx Ground^® Economy.
• Typ služby – Typ služby použité k odeslání balíku
• Typ balení – Balení použité k zabalení balíku
• Informace o odesílateli
• Informace o příjemci
• Typ platby za přepravu (ODESÍLATEL, PŘÍJEMCE, TŘETÍ STRANA, ÚČET atd.)
• Informace o plátci – Tento prvek je volitelný v případě, že je pro typ platby uveden ODESÍLATEL.
• Hmotnosti jednotlivých balíků
• Specifikace štítku – Podrobnosti o typu obrázku, formátu tiskárny a zásobě štítků pro štítek. Můžete uvést také podrobnosti o konkrétním zákazníkovi, jako jsou obsah karty dokumentace, regulační štítky a zamaskované údaje na štítku.

Úspěšná odpověď na tuto žádost je 200 OK s ID transakce. V případě neplatných nebo nesprávných údajů o zásilce výstup vrátí v odpovědi chyby, varování, poznámky a upozornění, aby bylo možné tyto údaje opravit a zásilku znovu ověřit.

Důležité body týkající se tohoto koncového bodu:

• Jedná se o ověření na úrovni zásilky, proto podporuje ověření pouze pro jednokusové zásilky.
• Ověřování zásilek je podporováno pro všechny vnitrostátní i mezinárodní zásilky Express a Ground se všemi příslušnými speciálními službami.
• Ověřování zásilek je podporováno pro zásilky FedEx Ground^® Economy a nikoli pro zásilky Freight LTL.

Asynchronně načíst zásilky

Pomocí tohoto koncového bodu můžete s využitím ID úlohy asynchronně načíst zpracované zásilky.

Požadované vstupní údaje pro tento požadavek jsou následující:

• jobId
• accountNumber

V úspěšné odpovědi na tento požadavek se vrátí veškeré podrobnosti zprávy o štítcích a zásilkách pro příslušné ID úlohy (jobId). Pokud vrácený výstup obsahuje chyby, vyřešte problémy a odešlete zásilku znovu.

Zrušit zásilku

Pomocí tohoto požadavku můžete zrušit již vytvořené zásilky/balíky FedEx, které již byly předány společnosti FedEx.

Požadované vstupní údaje pro tento požadavek jsou následující:

• Sledovací číslo
• Číslo účtu – Číslo účtu FedEx pro zasílání

Poznámka: Pokud je zásilka, která má být zrušena, zpětnou zásilkou zadanou e-mailem, jako emailReturnShipment zadejte hodnotu true.

Ve výstupu tohoto požadavku se vrátí indikátor a zpráva uvádějící, zda byla zásilka zrušena.

Důležité poznámky:

• Pomocí hodnoty kontrolovaného parametru (deletioncontrol) můžete určit, zda se musí odstranit pouze jeden balík, nebo všechny balíky v zásilce.
• V případě vícekusových mezinárodních zásilek FedEx Express platí, že pokud zadáte hlavní sledovací číslo, odstraní se všechny balíky přidružené k této zásilce. Pokud se pokusíte odstranit jeden balík v zásilce, pořadové číslo štítku bude nesprávné, a pokud na celním úřadu nebudete moct vysvětlit všechny balíky v zásilce, může dojít k problémům s proclením.
• V případě vícekusových zásilek FedEx International Ground platí, že pokud zadáte sledovací číslo přidružené k hlavní zásilce, odstraní se všechny balíky přidružené k této zásilce.
• V případě vícekusových zásilek FedEx Ground v rámci USA můžete zadat jedno sledovací číslo a odstranit jeden balík v zásilce. Vzhledem k tomu, že ke štítkům vícekusových zásilek FedEx Ground v rámci USA nejsou přidružena pořadová čísla (1 z 2, 2 z 2), nemusíte odstraňovat celou zásilku.
• V případě vícekusových zásilek FedEx Express na dobírku můžete zadat sledovací číslo jakéhokoli balíku v zásilce a odstranit celou zásilku. V případě vícekusových zásilek FedEx Ground^® na dobírku musíte odstranit všechny balíky.

Chybový stav a tipy:

Pokud nemůžete odstranit balík nebo zásilku, zobrazí se chybový stav. Tento chybový stav značí následující:

• V případě zásilek FedEx Express byl balík již předán společnosti FedEx.
• Zadali jste neplatné číslo účtu.
• Číslo účtu, přestože je platné, není přidruženo ke sledovacímu číslu.
• Zadali jste neplatné sledovací číslo. To se týká pouze zásilek FedEx Ground. FedEx Express přijímá všechna čísla se správným počtem číslic.

Vytvořit štítek

Společnost FedEx vytvoří přepravní štítek pro vrácení zásilky, doručí jej zákazníkovi a vyzvedne položku k vrácení. Zákazník musí mít balík připravený k vyzvednutí, když dorazí řidič společnosti FedEx. Tuto možnost použijte, pokud chcete požádat o vytvoření štítku pro zásilky FedEx Express a FedEx Ground.

Požadované vstupní údaje a některé klíčové informace pro tento požadavek jsou následující:

• Číslo účtu – Číslo účtu FedEx pro zasílání
• Podrobnosti o vyzvednutí – Podrobnosti pro naplánování vyzvednutí
• Typ služby – Typ služby použité k odeslání balíku
• Typ balení – Balení použité k zabalení balíku
• Informace o odesílateli
• Informace o příjemci
• Typ platby za přepravu (ODESÍLATEL, PŘÍJEMCE, TŘETÍ STRANA, ÚČET atd.)
• Speciální služby – Volitelné požadované speciální služby pro zásilku
• Specifikace štítku – Podrobnosti o typu obrázku, formátu tiskárny a zásobě štítků pro štítek. Můžete uvést také podrobnosti o konkrétním zákazníkovi, jako jsou obsah karty dokumentace, regulační štítky a zamaskované údaje na štítku.

Ve výstupu úspěšného požadavku na vytvoření štítku se vrátí číslo potvrzení, příslušná služba FedEx Express a datum odeslání.

Zrušit štítek

S využitím této možnosti můžete zrušit štítek FedEx pro vrácení a související vyzvednutí zásilek FedEx Express a FedEx Ground, pokud zásilka ještě nebyla vyzvednuta přepravcem.

Ke zrušení štítku jsou vyžadovány následující prvky:

• Číslo účtu – Číslo účtu FedEx pro zasílání
• Typ služby
• Číslo potvrzení
• Datum odeslání
• Provozovna

Ve výstupu úspěšného požadavku na zrušení štítku FedEx se vrátí indikátor, např. hodnota zrušeného štítku (true nebo false), a zpráva.

K přepravě v rámci USA můžete využít různé doručovací služby společnosti FedEx, které nabízejí naléhavé doručení ve stejný den až po méně naléhavé možnosti doručení.

Služby spojené s expresní přepravou v rámci USA:

Doručení následující pracovní den

FedEx First Overnight^®

Společnost FedEx nabízí doručení následující pracovní den ráno do 8:00, 8:30, 9:00 nebo 9:30 do většiny oblastí a do 10:00, 11:00 nebo 14:00 do vzdálených oblastí. Služby vyzvednutí a doručení v sobotu jsou v řadě oblastí k dispozici za příplatek. [Service ENUM: FIRST_OVERNIGHT]

FedEx Priority Overnight^®

Společnost FedEx nabízí doručení následující pracovní den do 10:30 na většinu adres v USA a dopolední doručení nebo doručení do 17:00. Doručení probíhá také v sobotu dopoledne, do 13:30 nebo 17:00. Pro určité zásilky do a z Aljašky a Havaje nabízí také doručení do 2 pracovních dnů. [Service ENUM: FEDEX_PRIORITY_OVERNIGHT]

FedEx Standard Overnight^®

Společnost FedEx nabízí doručení následující pracovní den odpoledne do 15:00 na většinu adres v USA a do 17:00 nebo 20:00 na adresu bydliště. [Service ENUM: STANDARD_OVERNIGHT]

Doručení do 2 nebo 3 pracovních dnů

FedEx 2Day^® A.M.

Společnost FedEx nabízí doručení do 2 pracovních dnů do 10:30 na většinu adres v USA a dopolední doručení do odlehlých oblastí. Služby jsou k dispozici od pondělí do pátku a v řadě oblastí je za příplatek k dispozici vyzvednutí v sobotu. [Service ENUM: FEDEX_2_DAY_AM]

FedEx 2Day^®

Společnost FedEx nabízí doručení do 2 pracovních dnů do 17:00 do většiny oblastí (do 20:00 na soukromou adresu). Služby jsou k dispozici od pondělí do pátku a v řadě oblastí je za příplatek k dispozici vyzvednutí a doručení i v sobotu. Pro určité zásilky na Aljašku a Havaj nabízí společnost FedEx také doručení do 3 pracovních dnů. [Service ENUM: FEDEX_2_DAY]

FedEx Express Saver^®

Společnost FedEx nabízí doručení do 3 pracovních dnů do 17:00 do většiny oblastí (do 20:00 na soukromou adresu). FedEx Express Saver nepodporuje vrácení zásilky e‑mailem. [Service ENUM: FEDEX_EXPRESS_SAVER]

Pozemní doručení na adresu společnosti

FedEx Ground^®

Společnost FedEx nabízí garantovaný den doručení do 1–5 pracovních dnů (do 3–7 pracovních dnů v případě přepravy na Aljašku a Havaj nebo z nich) v závislosti na vzdálenosti místa určení. Nabízí také doručení do konce pracovního dne. Cenové nabídky FedEx Ground Multiweight^® vám mohou ušetřit peníze u vícekusových zásilek o hmotnosti 200 liber nebo více. [Service ENUM: FEDEX_GROUND]

Pozemní doručení na adresu bydliště

FedEx Home Delivery^®

Garantovaný den doručení do 1–7 pracovních dnů (do 3–7 pracovních dnů v případě přepravy na Aljašku a Havaj nebo z nich) v závislosti na vzdálenosti místa určení. Hmotnost balíku může být až 150 liber, délka balíku může být až 108 palců a celková délka a obvod balíku může být až 165 palců (délka + 2 × šířka + 2 × výška). Zásilka může mít původ v 50 státech USA a být do těchto států doručena, avšak u Aljašky a Havaje je delší doba přepravy. Doručení do konce dne je k dispozici na každou adresu bydliště v USA od pondělí do pátku, na většinu těchto adres v sobotu a na řadu těchto adres v neděli. [Service ENUM: GROUND_HOME_DELIVERY]

FedEx Date Certain Home Delivery

Společnost FedEx uloží informace o příjemci (v rámci transakce je vyžadováno telefonní číslo příjemce) a naplánuje doručení zásilky na konkrétní datum. [Service ENUM: DATE_CERTAIN]

FedEx Evening Home Delivery

Stejně jako v případě možnosti Date Certain Delivery společnost FedEx uloží informace o příjemci (v rámci transakce je vyžadováno telefonní číslo příjemce) a naplánuje večerní doručení zásilky. [Service ENUM: EVENING]

FedEx Appointment Home Delivery

Tato možnost nabízí doručení v konkrétní čas. Například, pokud chcete zásilku doručit v úterý ve 13:30, společnost FedEx zavolá příjemci, aby toto datum a čas potvrdil. Pro tuto transakci je vyžadováno telefonní číslo příjemce. [Service ENUM: APPOINTMENT]

Poznámka: O možnosti pohodlného doručení FedEx Home Delivery lze zažádat na úrovni zásilky a účtují se za ně příplatky.

FedEx Ground^® Economy (dříve pod názvem FedEx SmartPost^®)

Společnost FedEx nabízí přepravu balíků o nízké hmotnosti na adresy bydliště, do poštovních přihrádek a do míst určení APO, FPO a DPO. Doručení obvykle trvá 2–7 pracovních dnů v závislosti na vzdálenosti do místa určení (delší doba přepravy mimo 48 sousedících států). Společnost FedEx směruje balíky na poštovní úřad USA, který je doručuje. Tato služba je pouze smluvní a lze v rámci ní přepravovat pouze balíky do 70 liber. [Service ENUM: SMART_POST]

Další informace najdete v části FedEx Ground^® Economy. 

Společnost FedEx nabízí mezinárodní přepravu odkudkoli kamkoli, což znamená, že můžete vytvářet přepravní transakce z i do jakékoli země, ve které společnost FedEx nabízí své služby. Společnost FedEx umožňuje implementovat služby společnosti FedEx jako integrované přepravní řešení pro vaše mezinárodní podnikání.

Následují mezinárodní přepravní služby seskupené podle rychlosti doručení:

Nejrychlejší doručení (do 1, 2 nebo 3 pracovních dnů)

FedEx International First^®

Společnost FedEx nabízí doručování zásilek do 1, 2 nebo 3 pracovních dnů na vybraná PSČ ve 20 klíčových globálních lokalitách. Do Kanady nabízí doručování do 10:00 do 1 pracovního dne, do Mexika do 11:00 do 1 pracovního dne (do 2 pracovních dnů v případě nedokumentových zásilek do Mexika) a na vybraná PSČ ve většině oblastí USA do 8:00, 8:30, 9:00 nebo 9:30. [Service ENUM: INTERNATIONAL_FIRST]

FedEx International Priority^®

Společnost FedEx nabízí doručování zásilek obvykle do 1, 2 nebo 3 pracovních dnů do více než 220 zemí a oblastí. Do velkých měst v Kanadě a Mexiku nabízí rychlejší doručování obvykle do 1 pracovního dne a do velkých měst v Evropě a Asii nabízí dopolední doručování obvykle do 2 pracovních dnů. Do řady lokalit v USA nabízí doručování zásilek do 10:30 nebo do poledne. [Service ENUM: INTERNATIONAL_PRIORITY]

FedEx International Priority® Express (2A)

Jedná se o novou mezinárodní službu Door-to-Door (DTD) s doručením před polednem a s celním odbavením. Doručení je obvykle do 1 až 3 pracovních dnů a vztahuje se na něj záruka vrácení peněz společností FedEx (MBG).

Chcete-li si vyžádat tuto službu, zašlete hodnotu ServiceType FEDEX_INTERNATIONAL_PRIORITY_EXPRESS.

Výhody spojené s touto službou:

• Rychlé a spolehlivé doručení
• Doručení obvykle do 1 až 3 pracovních dnů
• Standardní doručení zásilky je do poledne, do 2 pracovních dnů do desítek měst
• Doručení přes noc z velkých měst v Evropě, na Blízkém východě, v Asii, Mexiku a Jižní Americe do mnoha měst v USA.
• Hmotnost balíku až 68 kilogramů nebo 150 liber
• Větší kontrola nad předpokládaným datem doručení
• Flexibilita příjemců při správě příchozího objemu zboží
• Větší výběr časových možností pro mezinárodní expresní balíkové služby

Identifikace štítků:

Při výběru služby FedEx International Priority Express je na štítku uvedeno „IP EXP“.

FedEx International Priority® (2P)

Jedná se o novou mezinárodní službu Door-to-Door (DTD) se závazkem doručení do konce dne a s celním odbavením. Doručení je obvykle do 1 až 3 pracovních dnů a vztahuje se na něj záruka vrácení peněz společností FedEx (MBG).

Chcete-li si vyžádat tuto službu, zašlete hodnotu ServiceType FEDEX_INTERNATIONAL_PRIORITY.

Výhody spojené s touto službou:

• Spolehlivé doručení
• Větší kontrola nad předpokládaným datem doručení
• Flexibilita příjemců při správě příchozího objemu zboží
• Větší výběr časových možností pro mezinárodní expresní balíkové služby
• Doručení následující den do 17:00 do většiny klíčových obchodních center v USA, která jsou k dispozici z míst původu EuroOne na řadě evropských trhů
• Pozdní doba vyzvednutí balíkových zásilek do USA a jiných destinací
• Vylepšená nabídka z Evropy do USA

Identifikace štítků:

Při výběru služby FedEx International Priority je na štítku uvedeno „IP EOD“.

Mezinárodní přeprava za paušální cenu

FedEx^® 10kg Box a FedEx^® 25kg Box

Jednoduchá a úsporná mezinárodní přeprava. Využijte možnost přepravy až 22 liber v krabici FedEx 10kg Box a až 56 liber v krabici FedEx 25kg Box v rámci služby FedEx International Priority za paušální cenu (v závislosti na místě určení) obvykle do 1, 2 nebo 3 pracovních dnů do více než 220 zemí a oblastí. [Service ENUM: FEDEX_10KG_BOX and FEDEX_25KG_BOX]

Doručení do 2 až 5 pracovních dnů

FedEx International Economy^®

Společnost FedEx nabízí nákladově efektivní doručování zásilek (obvykle do 2–5 pracovních dnů) do více než 215 zemí a oblastí a nabízí doručování do Kanady, Mexika a Portorika do 2–3 pracovních dnů. [Service ENUM: INTERNATIONAL_ECONOMY]

FedEx International Connect Plus^TM

Nová smluvní služba FedEx International Connect Plus^TM nabízí možnosti přepravy za různé ceny, které jsou nižší a podobné službě FedEx International Priority^®. Nabízí také kompletní kontrolu nad zásilkou a výhody v podobě rychlejšího a pohodlnějšího doručení. [Service ENUM: FEDEX_INTERNATIONAL_CONNECT_PLUS]

Podrobnosti o funkcích:

• Garantovaný den mezinárodního doručení na konci dne pro vaše e-commerce podnikání
• Doručení obvykle do 2–5 pracovních dnů
• K dispozici pouze na základě smlouvy na vybraných trzích
• Bez záruky vrácení peněz

Chcete-li si vyžádat tuto službu, zadejte do prvku serviceType hodnotu service enum.

Poznámka: Další informace o této službě vám poskytne zástupce podpory společnosti FedEx.

Služby Regional Economy

FedEx^® Regional Economy

FedEx^® Regional Economy je ekonomická služba poskytovaná v rámci Evropy. Nabízí Door‑to‑Door službu s celním odbavením a garantovaným dnem doručení pro méně naléhavé zásilky do 68 kg.

Chcete-li si vyžádat tuto službu, zašlete hodnotu ServiceType FEDEX_REGIONAL_ECONOMY.

Výhody spojené s touto službou:

• Nabízí doručení v rámci Evropy obvykle do 1 až 4 pracovních dnů.
• K dispozici ve 22 evropských zemích jak v místech původu, tak i místech určení. (Belgii, České republice, Dánsku, Estonsku, Finsku, Francii, Irsku, Itálii, Litvě, Lotyšsku, Lucembursku, Maďarsku, Německu, Nizozemsku, Norsku, Polsku, Rakousku, Slovinsku, Španělsku, Švédsku, Švýcarsku, Velké Británii).
• Nabízí službu Door‑to‑Door a garantovaný den doručení.

Obchodní pravidla vztahující se na službu FedEx^® Regional Economy:

• Služby jsou k dispozici od pondělí do pátku, přičemž v regionech, kde je sobota běžným pracovním dnem, je možné doručovat i v sobotu.
• Na službu se vztahuje příplatek za naftu, jiný faktor DIM 4000 (pro nové zákazníky společnosti FedEx), žádné MBG, žádný obalový materiál FedEx a žádné tištěné AWB (letecké nákladní listy).

Identifikace štítků

Při výběru služby FedEx^® Regional Economy je na štítku uvedeno „RGNL ECONOMY“.

FedEx^® Regional Economy Freight

FedEx^® Regional Economy Freight je ekonomická služba poskytovaná v rámci Evropy. Nabízí Door‑to‑Door službu s celním odbavením a garantovaným dnem doručení pro méně urgentní zásilky nad 68 kg.

Chcete-li si vyžádat tuto službu, zašlete hodnotu ServiceType FEDEX_REGIONAL_ECONOMY_FREIGHT.

Výhody spojené s touto službou:

• Nabízí garantovaný čas doručení v rámci Evropy obvykle do 2 až 5 pracovních dnů pro zásilky nad 68 kg.
• K dispozici ve 22 evropských zemích jako místech původu i určení. (Belgii, České republice, Dánsku, Estonsku, Finsku, Francii, Irsku, Itálii, Litvě, Lotyšsku, Lucembursku, Maďarsku, Německu, Nizozemsku, Norsku, Polsku, Rakousku, Slovinsku, Španělsku, Švédsku, Švýcarsku, Velké Británii).
• Služby jsou k dispozici od pondělí do pátku, přičemž v zemích, kde je sobota běžným pracovním dnem, je možné doručovat i v sobotu.
• Předpokládané datum doručení do konce dne v závislosti na místě.

Jsou povoleny následující zvláštní služby (v závislosti na místě určení):

• FedEx International Broker
• Uložit v provozovně

Obchodní pravidla vztahující se na službu FedEx^® Regional Economy Freight:

• Služby jsou k dispozici od pondělí do pátku, přičemž v regionech, kde je sobota běžným pracovním dnem, je možné doručovat i v sobotu.
• Dostupnost služby FedEx International Saturday závisí na regionu.
• Na službu se vztahuje příplatek za naftu, jiný faktor DIM 4000 (pro nové zákazníky společnosti FedEx), žádné MBG, žádný obalový materiál FedEx a žádné tištěné AWB (letecké nákladní listy).

Identifikace štítků:

Při výběru služby FedEx^® Regional Economy Freight je na štítku uvedeno „RGNL ECON FRT“.

Pravidla pro Evropskou unii (EU)

Daň z přidané hodnoty (DPH) pro import do EU

Pro dovoz do EU platí níže uvedená pravidla.

• Veškeré zboží dovážené do EU podléhá DPH bez ohledu na předchozí výjimky z hodnoty.
• DPH u zásilek s hodnotou 150 EUR nebo nižší může být účtována buď při prodeji prostřednictvím nového systému IOSS (Import One-Stop-Shop), nebo ji od konečného zákazníka vybere celní deklarant (např. FedEx).
• Tato pravidla DPH se nevztahují na podniky z EU, které prodávají v rámci členských států EU.

Systém IOSS (Import One-Stop Shop)

Systém IOSS (Import One-Stop Shop) je elektronický portál pro podniky, který slouží k plnění povinností elektronického obchodu s ohledem na DPH při vzdáleném prodeji dováženého zboží. IOSS umožňuje dodavatelům, kteří prodávají dovážené zboží kupujícím v Evropské unii (EU), vybírat, přiznávat a odvádět DPH finančním úřadům.

Poznámka: Informace o sazbách DPH v EU jsou k dispozici jak na internetových stránkách Evropské komise, tak na stránkách národních daňových správ.

IOSS se vztahuje na prodej zboží na dálku, které je,

• je v okamžiku prodeje odesíláno nebo přepravováno ze země mimo EU,

• je odesíláno nebo přepravováno v zásilkách, jejichž celková hodnota nepřesahuje 150 EUR (zboží s nízkou hodnotou), i když objednávka obsahuje více než jednu položku

• je odesíláno nebo přepravováno v zásilkách, jejichž celková hodnota nepřesahuje 150 EUR (zboží s nízkou hodnotou), i když objednávka obsahuje více než jednu položku

Používání čísla IOSS v zásilce

Chcete-li u zásilek dovážených do EU používat IOSS:

1. Registrujte se v systému IOSS (Import One-Stop Shop) v  Import One Stop Shop (IOSS) a získejte číslo IOSS. 
2. Zadejte jedinečné číslo IOSS do pole shipper\tins\number prvku žádosti na zásilku během transakce žádosti o přepravu.

Pozemní doručení do Kanady

FedEx International Ground^®

Společnost FedEx nabízí silniční přepravu jako úsporné řešení pro doručení zásilek do Kanady s garantovaným dnem doručení obvykle do 2–7 pracovních dnů. Zásilky jsou doručovány do konce pracovního dne. Cenové nabídky FedEx Ground Multiweight vám mohou ušetřit peníze u vícekusových zásilek o hmotnosti 150 liber (cca 68 kg) nebo více. Nabízíme i službu zahrnující zprostředkování celního odbavení (za poplatek). [Service ENUM: FEDEX_GROUND]

Kromě standardního obalu FedEx Express můžete zvolit také FedEx 10kg Box nebo FedEx 25kg Box. Limit hmotnosti je 22 liber pro FedEx 10kg Box a 55 liber pro FedEx 25kg Box. Tyto možnosti balení jsou přípustné v rámci služby FedEx International Priority^® do více než 220 zemí a oblastí.

• Dokumentové zásilky
• Zásilky komodit

Dokumentové zásilky

Zásilky, jejichž obsah nepodléhá clu, jsou označovány za dokumentové zásilky. Některé země však za dokumentové zásilky vybírají celní poplatek 1 USD.

Další informace najdete tady: Země s minimálním celním poplatkem.

Poznámka: V případě vícekusových mezinárodních zásilek (MPS) FedEx Express platí, že pokud je jedním z balíků dokument, pak všechny balíky v zásilce musí být dokumenty. Stejné pravidlo platí pro zásilky komodit. Jedna zásilka MPS nemůže obsahovat balíky s komoditami a dokumenty.

Zásilky komodit

Obsah zásilky, který podléhá clu, se nazývá komoditní zásilka. Při zasílání komodit musí být v žádosti o přepravu pro každou zásilku uveden úplný seznam všech komodit v zásilce, aby byly hodnoty komodit správně vypočteny.

Poznámka: V případě vícekusových mezinárodních zásilek FedEx Express platí, že pokud jeden balík obsahuje komodity, musí komodity obsahovat všechny balíky v zásilce. V rámci vícekusové zásilky nelze kombinovat zásilky komodit a dokumentové zásilky.

Popis komodity

Častým důvodem zpoždění při celním odbavení je nepřesný nebo nejasný popis zásilky. Popis komodity by měl odpovídat na následující otázky:

• Co to je?
• Kolik toho zásilka obsahuje?
• Z čeho je to vyrobeno?
• K čemu to je určeno?
• Jaká je země/oblast výroby?

V závislosti na konkrétní komoditě a požadovaných službách mohou být vyžadovány další informace. Pro popisy komodit nebezpečného zboží nebo nebezpečných materiálů platí velmi přísné předpisy a zákazy. Pokud odesíláte komoditu, která spadá do některé z těchto klasifikací, nezapomeňte si důkladně prostudovat omezení přepravy pro danou klasifikaci komodit.

Identifikace omezených komodit

U dovážených/vyvážených komodit musí být uvedeno, zda se jedná o omezené komodity v zemi původu nebo místě určení. Je-li přepravována omezená komodita, přeprava se okamžitě zastaví a komodita bude zadržena. K identifikaci těchto informací slouží následující prvky:

• Zákazy komodity – Tento prvek obsahuje informace o tom, zda se jedná o omezenou komoditu, či nikoli. Harmonizovaný kód komodity se porovná s přidruženou hodnotou, aby se určilo, zda je komodita zakázána, či povolená. Prvky odpovědi derivedHarmonizedCode, commodityIndex, source, categories a type určují typ komodity a zákazu.
• Regulační referenční data – Tento prvek obsahuje informace o tom, zda jsou pro zásilku vyžadována další referenční data. V odpovědi se zobrazí prvky waivers, message, code, text a podobné související prvky.
• Předepsané celní dokumenty – Tento prvek obsahuje další informace nebo vysvětlení týkající se komodity. V prvcích odpovědi budou uvedeny všechny stanovené celní dokumenty. Ve výstupu se zobrazí také prvky code, text, parameter a localizedText.

Klasifikace komodit

Všechny dovážené a/nebo vyvážené komodity musí být náležitě klasifikovány pod kódy HTS (Harmonized Tariff System), aby splňovaly celní požadavky státní správy USA a zahraniční státní správy. K určení kódu pro vaši komoditu využijte HTS. HTS přiřazuje obecným kategoriím 6místné kódy. Země, které využívají HTS, mohou definovat komodity na podrobnější úrovni, než jsou 6místné kódy, ale všechny definice musí odpovídat systému 6místných kódů HTS. USA definují komodity pomocí 10místných kódů HTS. Odkazy na úřady USA, které spravují dovozní a vývozní kódy HTS, najdete v mezinárodním středisku prostředků společnosti FedEx na webu fedex.com.

Vývozní licence na komodity

Vývozní licence je specifické povolení udělované státní správou konkrétnímu dovozci, které jej opravňuje k vývozu konkrétního produktu. Vývozní licence se udělují pro každý případ zvlášť, a to buď pro jednotlivé transakce, nebo pro vymezené časové období. Žádost o vývozní licenci musí podat vývozce. Toto číslo se skládá z jednoho písmene a šesti numerických znaků. Každá vydaná licence má datum vypršení platnosti. Komodity vyžadující licenci ministerstva zahraničních věcí společnost FedEx Express přepravuje pouze v rámci služby FedEx International Controlled Export (FICE).

Pokud je popis obsahu vaší mezinárodní zásilky přesný a dobře napsaný, snižuje se tím riziko zpoždění při celním odbavení. Zde je několik instrukcí, které vám pomohou napsat podrobný popis zboží.

Dokument, nebo komodita

• Začněte tím, že uvedete, zda odesíláte dokument, nebo komoditu. Různé země klasifikují dokumenty různými způsoby, a proto byste měli vědět, jak jsou definovány v zemi, do které zásilku odesíláte.
• Obecně platí, že dokument je komodita, která nemá žádnou obchodní hodnotu. Obvykle se vyznačuje tím, že se jedná o obsah napsaný na stroji, ručně napsaný nebo vytištěný na papíře či jiném materiálu, a nevyžaduje obchodní fakturu. Pokud má komodita obchodní hodnotu nebo je součástí obchodní transakce, považuje se za nedokumentovou. Všechny zásilky komodit vyžadují obchodní fakturu.
• Chcete-li zjistit klasifikaci vaší komodity, využijte online nástroj FedEx Global Trade Manager na webu fedex.com/gtm. Zde najdete informace specifické pro jednotlivé země, které vám pomohou zjistit, zda je vaše komodita v požadovaném místě určení považována za dokumentovou, či nedokumentovou.

Celní odbavení

V každé zemi platí v souvislosti s mezinárodní přepravou specifické zákony a předpisy. K dispozici je mnoho zdrojů informací, které vám pomohou zjistit požadavky na dokumenty a celní odbavení. Společnost FedEx poskytuje obchodní fakturu, která je vyžadována pro všechny mezinárodní zásilky.

Zásilky, které kromě mezinárodního leteckého nákladního listu FedEx a mezinárodního leteckého nákladního listu FedEx MailService vyžadují další dokumentaci (např. obchodní fakturu), mohou vyžadovat delší dobu přepravy.

Letecké nákladní listy

Letecké nákladní listy jsou přepravní dokumenty, štítky, elektronické záznamy nebo podobné prvky, které se využívají v systému FedEx pro služby popsané v těchto smluvních podmínkách. Je třeba použít originály (kopie nelze přijmout).

Regulované komodity

V případě mezinárodní přepravy následujících komodit se ujistěte, že je lze prostřednictvím vybrané služby FedEx^® doručit do cílové země a cílového města:

• Nebezpečné zboží v množství, pro které platí výjimka

  Poznámka: K přepravě nebezpečného zboží v množství, pro které platí výjimka, využijte možnost speciální služby SMALL_QUANTITY_EXCEPTION.

• Balík radioaktivních látek, pro který platí výjimka

FedEx International Controlled Export (FICE)

FICE nabízí řádné zpracování proclení, které je v souladu s předpisy, pro zákazníky v USA a Portoriku, kteří vyvážejí regulované zásilky. FICE zkracuje dobu zpracování a zpoždění při proclení a snižuje poplatky za zpracování výjimek.

Předpisy týkající se mezinárodního obchodu se zbraněmi (ITAR)

ITAR je sada nařízení státní správy USA, která regulují globální pohyb položek obranného charakteru uvedených na americkém seznamu střeliva (USML). Společnost FedEx umožňuje přepravu zásilek, které jsou v souladu s ITAR, prostřednictvím služeb FedEx International Priority (IP), FedEx International Premium (IP1) a FedEx International Airport-To-Airport (ATA).

Pravidla pro celní odbavení a přepravu v jednotlivých zemích

Níže jsou uvedeny některé specifické požadavky na celní odbavení v jednotlivých zemích. Požadavky se mohou v jednotlivých zemích lišit. Další informace najdete na fedex.com nebo vám je poskytne obchodní zástupce společnosti FedEx.

Celní a přepravní pravidla pro Spojené království / Irsko a Evropu:

Níže jsou uvedena přepravní pravidla pro Spojené království / Irsko a Evropu.

Místo původu a určení zásilky	Celní a přepravní pravidla
Severní Irsko (NI) na pevninskou část Spojeného království nebo z ní	Není vyžadováno celní odbavení (vnitrostátní zásilky).
Spojené království do Severního Irska (NI)	Je vyžadováno celní odbavení (celní prohlášení).
Severní Irsko (NI) do Irska	Volný pohyb zboží.
Severní Irsko (NI) do EU	Není vyžadováno celní odbavení.
EU do Severního Irska (NI)	Není vyžadováno celní odbavení.
Severní Irsko (NI) do zbytku světa a zbytek světa do Severního Irska (NI)	Je vyžadováno celní odbavení.
Spojené království do EU nebo EU do Spojeného království	Je vyžadováno celní odbavení.
Přepravní služby lze využít k odeslání zásilek do Severního Irska z jiných zemí	FedEx International Priority® (IP) – doručení do 1, 2 nebo 3 pracovních dní. FedEx International Economy® (IE) – doručení do 2–5 pracovních dní.

 

Pravidla International Priority Distribution (IPD) – Spojené království

• Pravidla se vztahují na zákazníky, kteří odesílají zásilky ze Spojeného království do EU.
• Severní Irsko má otevřenou hranici s Irskou republikou, která je součástí Evropské unie (EU). Zásilky IPD do EU (SPOC) mohou tedy zahrnovat i zásilky do Severního Irska.

Celní odbavení v Austrálii

• Všeobecný požadavek na celní odbavení
• Požadavek na oficiální proclení
• Zakázané položky
• Tipy k celnímu odbavení
• Přesun pod celní závěrou
• Dovozní clo a daň ze zboží a služeb (GST)

Celní odbavení v Číně

• Kategorie deklarací
• Zakázané položky
• Požadované dokumenty
• Tipy k celnímu odbavení
• Dovozní clo a daně
• Zóny volného obchodu a zóny pro zpracování vývozu
• Přesun pod celní závěrou

Celní odbavení při vývozu z Číny

• Požadované dokumenty
• Tipy k hladkému celnímu odbavení

Celní odbavení v Hongkongu

• Kategorie deklarací
• Zakázané položky
• Požadované dokumenty
• Tipy k celnímu odbavení
• Přesun pod celní závěrou
• Dovozní clo a daně

Celní odbavení při vývozu z Indie

• Obecné celní dokumenty
• Celní odbavení přepravcem
• Oficiální celní odbavení

Celní odbavení v Indonésii

• Kategorie deklarací
• Zakázané položky
• Tipy k celnímu odbavení

Celní odbavení v Japonsku

• Kategorie deklarací
• Požadavky na celní odbavení
• Zakázané položky
• Požadované dokumenty
• Tipy k celnímu odbavení
• Přesun pod celní závěrou
• Zóny volného obchodu
• Dovozní clo a daně

Celní odbavení v Malajsii

• Kategorie deklarací
• Poplatek za deklaraci v rámci zóny volného obchodu
• Zakázané položky
• Požadovaný dokument
• Dovozní clo a daně

Celní odbavení na Novém Zélandu

• Kategorie deklarací
• Požadavky specifické pro jednotlivé komodity
• Zakázané položky
• Požadavek na dovozce
• Přesuny pod celní závěrou
• Dovozní clo a daně

Celní odbavení na Filipínách

• Kategorie deklarací
• Zakázané položky
• Požadovaný dokument
• Dodatečné poplatky
• Dovozní clo a daně

Celní odbavení v Singapuru

• Typy deklarací
• Zakázané položky
• Požadovaný dokument
• Dovozní clo a daně
• Možnosti platby cla a daní
• Zóny volného obchodu
• Regulační orgány a zdroje informací pro dovozce

Celní odbavení v Jižní Koreji

• Kategorie deklarací a požadovaný dokument
• Zakázané položky
• Přesun pod celní závěrou
• Dovozní clo a daně

Celní odbavení na Tchaj-wanu

• Kategorie deklarací
• Zakázané položky
• Požadované dokumenty
• Dovozní clo a daně
• Informace o ekonomických zónách a zónách volného obchodu
• Specifikace skladu

Celní odbavení v Thajsku

• Kategorie deklarací
• Zakázané položky
• Komodity spadající pod úřad pro kontrolu potravin a léčiv
• Požadované dokumenty
• Dovozní clo a daně
• Dodatečné poplatky a další poplatky
• Zóny volného obchodu

Celní odbavení ve Vietnamu

• Kategorie deklarací
• Zakázané položky
• Požadované dokumenty
• Požadavky specifické pro jednotlivé komodity
• Poplatky za sklad a celní poplatky
• Dovozní clo a daně

Přepravní a celní dokumenty

Správná dokumentace je důležitou součástí vnitrostátní i mezinárodní přepravy, protože pomáhá zabránit zadržení či zpoždění balíků a zajistit jejich hladké doručení. Následují různé typy přepravních a celních dokumentů.

Osvědčení o původu (COO)

Osvědčení o původu (COO) je mezinárodní dokument, který potvrzuje zemi/oblast, ve které byl produkt vyroben. Některé země omezují dovoz z určitých zemí, řada zemí omezuje množství dováženého zboží a některé země upřednostňují zboží vyrobené v konkrétní zemi. [Service ENUM: CERTIFICATE_OF_ORIGIN]

Obchodní faktura (CI)

Je dokument poskytovaný prodejcem/vývozcem, který popisuje zúčastněné strany přepravní transakce a přepravované zboží. Jedná se o primární dokument používaný celními orgány. Měl by být připraven v oficiálním jazyce země/oblasti, do níž se zboží vyváží, je‑li to možné. Obchodní faktura by měla obsahovat podrobný seznam všech položek obsažených v zásilce včetně řádného popisu zboží (Co to je? Z čeho je vyrobeno? K jakému použití je určeno?), množství, zemi/oblast výroby, ceny nebo náklady, použité měny, kódy harmonizovaného systému pro jednotlivé komodity a podmínky doručení. Některé země vyžadují originální faktury na hlavičkovém papíře odesilatele. Faktura musí být vždy podepsána a datována vývozcem, který potvrzuje, že poskytnuté podrobnosti jsou pravdivé a správně popisují obsah krytý obchodní fakturou. [Service ENUM: COMMERCIAL_INVOICE]
Další informace najdete v našem online přepravním nástroji Global Trade Manager.

Vlastní dokument k balíku

Tento dokument umožňuje přidat další podrobnosti o obsahu zásilky. [Service ENUM: CUSTOM_PACKAGE_DOCUMENT]

Vlastní dokument k zásilce

V tomto dokumentu můžete doplnit další podrobnosti o zásilce. [Service ENUM: CUSTOM_SHIPMENT_DOCUMENT]

Štítky zadané zákazníkem

Tento dokument umožňuje přidat k zásilce vlastní štítky. [Service ENUM: CUSTOMER_SPECIFIED_LABELS]

Prohlášení přepravce o nebezpečném zboží

Jedná se o prohlášení přepravce o nebezpečném zboží, které obsahuje informace o povaze a množství zboží a podepsané prohlášení. [Service ENUM: DANGEROUS_GOODS_SHIPPERS_DECLARATION]

Vývozní prohlášení

Elektronické informace o exportu (EEI), původně vývozní prohlášení přepravce (SED), jsou vyžadovány úřadem pro sčítání lidu USA (Department of Census) za účelem sběru statistických údajů a úřadem pro průmysl a bezpečnost (Bureau of Industry and Security, BIS) pro účely vynucování opatření na kontrolu vývozu. Formulář SED/EEI je vyžadován, pokud celková hodnota zboží klasifikovaného pod kterýmkoli jednotlivým číslem plánu B překročí 2 500 USD nebo pokud je k vývozu dané komodity zapotřebí vývozní licence. Tyto informace může vývozce nebo jeho zástupce zadat elektronicky. Informace týkající se komodit uvedených na seznamu pro kontrolu obchodu (Commerce Control List, CCL) nebo na americkém seznamu střeliva (USML) se povinně zadávají elektronicky prostřednictvím automatizovaného exportního systému (AES). [Service ENUM: EXPORT_DECLARATION]

Všeobecná zastupitelská smlouva

Zastupitelská smlouva nebo plná moc představuje zákonné oprávnění udělené dovozcem celnímu deklarantovi, aby mohl jménem společnosti dovozce vydat zásilky úřadu Canada Revenue Agency (CRA) a/nebo za zásilky u tohoto úřadu zodpovídat. Pokud chce dovozce, který je kanadským občanem, jako celního deklaranta v Kanadě průběžně využívat Federal Express, musí před odesláním zásilky do Kanady podle příslušných pokynů vyplnit a vrátit tyto formuláře. Tento formulář představuje omezenou zastupitelskou smlouvu a vztahuje se pouze na zásilky Federal Express. Tento formulář je pro zjednodušení dostupný ve formátu, který umožňuje vyplnění, v části Knihovna dokumentů na této webové stránce. [Service ENUM: GENERAL_AGENCY_AGREEMENT]

OZNAČENÍ

Toto je přepravní štítek vygenerovaný ve speciální službě Zásilka s ETD s kritérii pro nahrání dokumentu po odeslání zásilky. Tento štítek lze také nahrát spolu s další dokumentací k zásilce. [Service ENUM: LABEL]

Tabulka sazeb

Jedná se o ceník pro konkrétní zákaznický účet, ve kterém jsou uvedeny poplatky za přepravu po odečtení nastavených slev. Tyto ceníky jsou k dispozici ke stažení na webu FedEx pro různé dostupné služby a lze vygenerovat ceníky týkající se konkrétních zón a hmotností. Již stažené ceníky jsou v systému uloženy a v případě potřeby jsou vám kdykoliv k dispozici. Tyto ceníky mají informativní charakter a nejsou právně závazné ani nepředstavují smlouvu či část smlouvy. Čisté ceny jsou vypočteny na základě příslušných přepravních slev a nezahrnují příplatky, dodatečné a další poplatky, clo a daně ani poplatky za zvláštní zacházení. [Service ENUM: NET_RATE_SHEET]

OP900

Toto je formulář prohlášení o nebezpečném materiálu pro FedEx Ground. [Service ENUM: OP_900]

E-mailové oznámení o nevyřízené zásilce

Dokument k zasílání e-mailových oznámení o nevyřízených zásilkách. [Service ENUM: PENDING_SHIPMENT_EMAIL_NOTIFICATION]

Pro forma faktura

Pro forma faktura se vystavuje před uskutečněním prodeje. Jakmile kupující od dodavatele obdrží pro forma fakturu, odešle objednávku nebo pro dodavatele otevře akreditiv. Prodávající zajistí odeslání zboží v dohodnutém termínu. [Service ENUM: PRO_FORMA_INVOICE]

Pokyny pro vrácení

Toto je štítek pro zpětnou zásilku. [Service ENUM: RETURN_INSTRUCTIONS]

Náložný list VICS

Formulář náložného listu VICS vytvořila organizace VICS (Voluntary Inter-Industry Commerce Standards) a používá se především u zásilek smíšeného zboží v maloobchodu. [Service ENUM: VICS_BILL_OF_LADING]

Obchodní faktura a osvědčení o původu USMCA

Obchodní faktura – osvědčení o původu USMCA/T-MEC/CUSMA je obchodní faktura kombinovaná s požadovanými datovými prvky osvědčení o původu, včetně prohlášení, které umožňuje jak přepravu způsobilého zboží s využitím jednoho dokumentu na základě dohody mezi USA, Mexikem a Kanadou, tak i uplatnění preferenčních sazebních opatření. Zboží, u kterého lze uplatnit preferenční sazební opatření, musí mít původ v USA, Mexiku nebo Kanadě a musí být vyváženo z těchto zemí. [Service ENUM: USMCA_COMMERCIAL_INVOICE_CERTIFICATION_OF_ORIGIN]

Osvědčení o původu USMCA

Osvědčení o původu USMCA/T-MEC/CUSMA je formulář žádosti o uplatnění preferenčních sazebních opatření na základě dohody mezi USA, Mexikem a Kanadou. Toto osvědčení obsahuje sadu datových prvků včetně prohlášení a musí být pro způsobilé zboží potvrzeno vývozcem, výrobcem nebo dovozcem. Dovážené zboží musí mít původ v USA, Mexiku nebo Kanadě a musí být vyváženo z těchto zemí. Tento formulář lze použít pro jednotlivou zásilku nebo pro souhrnné období v délce až dvanácti měsíců. [Service ENUM: USMCA_CERTIFICATION_OF_ORIGIN]

Jiné

Následující oddíl popisuje některé běžné dokumenty, které jsou zařazeny do kategorie Ostatní dokumenty. Tyto dokumenty není nutné pro zásilku nahrát, ale mohou být vyžadovány k celnímu odbavení jednotlivé zásilky. Tyto dokumenty se mohou lišit v závislosti na typu zásilky, původu, místě určení a dalších faktorech. [Service ENUM: OTHER]

• Seznam balení

Seznam balení je vyžadován v případě, že se jeden letecký nákladní list vztahuje na více než jeden balík nebo zásilka váží více než 100 kg. Upozorňujeme, že tento požadavek se na jednotlivých trzích může lišit v závislosti na přepravovaných komoditách. Tento seznam musí obsahovat správný a jasný popis zboží, množství a hmotnosti.

• Prohlášení FCC 740 týkající se dovozu radiofrekvenčních zařízení, která mohou způsobovat škodlivé rušení

Formulář federálního telekomunikačního úřadu (FCC) 740 je vyžadován při přepravě elektroniky s radiofrekvenčními zařízeními, která mohou způsobovat škodlivé rušení. Tento formulář zahrnuje údaje, jako jsou název modelu/typu zařízení, číslo harmonizovaného systému, název a adresa výrobce, název a adresa příjemce a název a adresa dovozce.

• Prohlášení o videu/filmu

Prohlášení o videu/filmu: Tento dokument se podává jako prohlášení, že přepravované filmy/videa neobsahují obscénní nebo nemorální obsah ani obsah, který by obhajoval nebo propagoval povstání proti Spojeným státům americkým. Tento dokument zahrnuje údaje, jako jsou délka filmu/videa a stručný souhrn obsahu.

Prohlášení o vyloučení odpovědnosti: Výše uvedené informace se mohou změnit.

Poznámka: Ostatní dokumenty se nahrávají pouze v závislosti na konkrétních zemích, produktech a dalších zvláštních vlastních dokumentech. Chcete-li zobrazit seznam mnoha dalších běžně používaných dokumentů, klikněte na Vývozní dokumenty.

Další řešení celního odbavení a regulační řešení

Řešení celního odbavení a regulační řešení pro Kanadu

Tým řešení poskytuje kanadským prodejcům a zákazníkům informace o předpisech a související podporu pouze pro mezinárodní zásilky FedEx Express.

Celní záruka na dovozy FedEx Express

Není-li uvedeno jinak, společnost FedEx Express jako celního deklaranta pro dovozní zásilky do USA určí FedEx Trade Networks (FTN). FTN slouží jako dovozce uvedený na záznamu pro celní účely pro drtivou většinu dovozních zásilek Express, ale tuto roli mohou zastávat i zákazníci, je-li to upřednostňováno.

Výjimka pro deklarovanou hodnotu pro jiné předměty než šperky

Společnost FedEx nabízí způsobilým zákazníkům trvalou autorizaci (označuje se také jako žádost o výjimku pro vysokou deklarovanou hodnotu) umožňující přepravovat jiné předměty než šperky, jejichž hodnota překračuje limit 50 000 USD a které jsou uvedeny v Průvodci službami FedEx.

FedEx International Shipping Assist (FISA)

FISA je bezplatná služba, která cílí na malé a středně velké firmy a soukromé osoby, které s mezinárodní přepravou teprve začínají nebo s ní nemají zkušenosti.

Globální obchodní dohody a obchodní legislativa

Z globálního obchodu těží firmy všech velikostí. Americké dohody o volném obchodu (FTA) usnadňují globální obchod, otevírají vývozcům z USA zahraniční trhy a zajišťují, aby partnerské země dodržovaly společná pravidla a normy. Dohody FTA vytvářejí stabilní a transparentní obchodní prostředí a usnadňují americkým společnostem vývoz jejich produktů a služeb do celého světa.

Jednorázová výjimka pro deklarovanou hodnotu

Přepravci, kteří potřebují jednorázově zvýšit standardní limit deklarované hodnoty pro vnitrostátní expresní zásilku v USA nebo mezinárodní vývozní expresní zásilku z USA na maximální hodnotu 250 000 USD, mohou podat žádost o zvýšení deklarované hodnoty přepravy označovanou také jako žádost o vnitrostátní výjimku.

Dopis s pokyny přepravce

Dopis s pokyny přepravce obsahuje informace o mezinárodní zásilce pro zákazníky v USA.

Poznámka:

• U zásilek do Kanady je zahrnuto celní odbavení prostřednictvím naší služby zahrnující zprostředkování celního odbavení (za poplatek). Služba zahrnující zprostředkování celního odbavení nemusí být k dispozici ve všech elektronických přepravních řešeních.
• Služba distribuce balíků International Ground umožňuje službě FedEx Ground konsolidovat zásilky International Ground do jedné jednotky, která bude proclena a zpracována jako jedna celní položka s jedním poplatkem za proclení zprostředkovatelem.

Tímto způsobem mohou zákazníci zasílat vnitrostátní zásilky. Ne všechny služby jsou dostupné ve všech oblastech. K vnitrostátní přepravě v rámci mnoha evropských zemí a Mexika je pro každou zemi vyžadováno konkrétní číslo účtu.

Vnitrostátní služby FedEx

Následující informace poskytují přehled služeb, které jsou dostupné pro vnitrostátní přepravu. Ne všechny služby jsou dostupné ve všech oblastech.

FedEx Economy^®

FedEx Economy^® nabízí doručení do 3 pracovních dnů do 17:00 do firem a do 19:00 na soukromou adresu. [Service ENUM: FEDEX_ECONOMY]

FedEx First Overnight^®

FedEx First Overnight^® nabízí doručení následující pracovní den do 8:00, 8:30, 9:00 nebo 9:30 do většiny oblastí a do 10:00, 11:00 nebo 14:00 do vzdálených oblastí. [Service ENUM: FIRST_OVERNIGHT]

FedEx Priority Overnight^®

FedEx Priority Overnight^® nabízí doručení následující pracovní den do 10:30 na většinu adres v USA a dopolední doručení nebo doručení do 17:00. Doručení probíhá také v sobotu dopoledne, do 13:30 nebo 17:00.

Služby jsou k dispozici od pondělí do pátku a v řadě oblastí je za příplatek k dispozici vyzvednutí a doručení v sobotu. [Service ENUM: FEDEX_PRIORITY_OVERNIGHT]

FedEx Standard Overnight^®

FedEx Standard Overnight^® nabízí doručení následující pracovní den do 15:00 na většinu adres; do 17:00 a do 20:00 na soukromou adresu. Služby jsou k dispozici od pondělí do pátku a za příplatek je k dispozici vyzvednutí i v sobotu. [Service ENUM: STANDARD_OVERNIGHT]

FedEx Ground

Doručování probíhá od pondělí do pátku (od 8:00 do konce pracovního dne) v závislosti na vzdálenosti místa určení.

Garantovaný den doručení je k dispozici pouze v rámci Spojených států amerických a Kanady. [Service ENUM: FEDEX_GROUND]

FedEx Home Delivery^®

FedEx Home Delivery nabízí doručení na adresu bydliště prostřednictvím služby FedEx Ground do 1–7 pracovních dnů v závislosti na vzdálenosti místa určení. [Service ENUM: GROUND_HOME_DELIVERY]

FedEx Express Saver^®

FedEx Express Saver^® nabízí doručení do tří pracovních dnů do 17:00 a na soukromou adresu do 20:00.

Služby jsou k dispozici od pondělí do pátku a v řadě oblastí je za příplatek k dispozici vyzvednutí a doručení v sobotu. [Service ENUM: FEDEX_EXPRESS_SAVER]

FedEx SameDay^® City

Služba FedEx SameDay^® City nabízí doručení v rámci města během několika hodin ve vybraných městech a na vybraných PSČ. Vyzvednutí a doručení je možné od pondělí do pátku. K určení tohoto typu služby při odesílání zásilky použijte prvek SAME_DAY_CITY. Chcete-li využít službu FedEx SameDay City, musíte uzavřít smlouvu. Další informace o službě SameDay City vám poskytne obchodní vedoucí FedEx. [Service ENUM: SAME_DAY_CITY]

Poznámka: V rámci služby SameDay City nelze používat ručně vyplněné letecké nákladní listy. Tato služba je k dispozici pouze ve vybraných městech v Mexiku. Nejedná se o službu FedEx SameDay v rámci USA.

FedEx One Rate^®

Služba FedEx One Rate^® umožňuje odesílání za paušální poplatek, které nevyžaduje uvádění hmotnosti nebo rozměrů zásilek do 50 liber a deklarované hodnoty 100 USD, a zahrnuje palivový příplatek a místní a oblastní příplatky. Můžete si vybrat krabici nebo tubus, které nejlépe odpovídají velikosti přepravovaného zboží, a naplnit je až po okraj, pokud hmotnost zásilky nepřekročí 50 liber. Možnosti platby pro tuto službu zahrnují odesílatele, příjemce a vybrané třetí strany. FedEx Express^® nabízí doručení do 2 nebo 3 pracovních dnů a v některých oblastech je k dispozici i doručení v sobotu. Nabízí také bezplatné vyzvednutí nebo odevzdání na 62 000 dobře dostupných místech. [Service ENUM: FEDEX_ONE_RATE]

Vnitrostátní služby v rámci Evropy

FedEx^® First

FedEx^® First je balíková služba, která nabízí doručení následující pracovní den do 9:00, 9:30 nebo 10:00 do firem nebo na soukromou adresu. [Service ENUM: FIRST_FIRST]

FedEx^® Priority Express

FedEx^® Priority Express je balíková služba, která nabízí doručení následující pracovní den dopoledne do firem a na soukromou adresu. [Service ENUM: FEDEX_PRIORITY_EXPRESS]

FedEx^® Priority

FedEx^® Priority je balíková služba, která nabízí doručení do konce dne do firem nebo na soukromou adresu. [Service ENUM: FEDEX_PRIORITY]

FedEx^® Priority Express Freight

FedEx^® Priority Express Freight nabízí doručení následující pracovní den dopoledne do firem nebo na soukromou adresu. [Service ENUM: FEDEX_PRIORITY_EXPRESS_FREIGHT]

FedEx^® Priority Freight

FedEx^® Priority Freight nabízí doručení do konce dne do firem a na soukromou adresu. [Service ENUM: FEDEX_PRIORITY_FREIGHT]

FedEx^® Economy

FedEx^® Economy nabízí službu doručení do konce dne pro zásilky do 68 kg během 2 až 3 pracovních dnů. [Service ENUM: FEDEX_ECONOMY]

Další informace o službách v oblasti vnitrostátní přepravy najdete v portfoliu vnitrostátních služeb v rámci Evropy.

U služby FedEx Ground^® Economy a služby zpětných zásilek FedEx Ground^® Economy je vyžadována smlouva o poskytování služeb. Chcete-li se zaregistrovat do služby exportních zásilek FedEx Ground^® Economy nebo zpětných zásilek FedEx Ground^® Economy, kontaktujte obchodního zástupce společnosti FedEx.

FedEx Ground^® Economy pomáhá konsolidovat a doručovat velké množství neurgentních zásilek o nízké hmotnosti v oblasti business-to-consumer (B2C), přičemž ke konečnému doručení na adresu bydliště využívá United States Postal Service (USPS). Tato služba nabízí doručení od pondělí do soboty na všechny rezidenční adresy v USA, včetně poštovních přihrádek a vojenských míst určení APO a námořních míst určení FPO.

FedEx Ground^® Economy také nabízí službu zpětných zásilek FedEx Ground^® Economy, e-mailová oznámení o přepravě a doručení exportních zásilek z USA, vlastní štítky a odeslání následující den.

Podrobnosti služby FedEx Ground^® Economy

Služba FedEx Ground^® Economy zahrnuje následující funkce:

• FedEx Ground^® Economy je k dispozici pouze pro zásilky s místem původu ve 48 sousedících státech USA. Mezi místa původu nepatří Aljaška, Havaj, Portoriko ani teritoria USA.
• Služba FedEx Ground^® Economy umožňuje doručení do všech 50 států a území USA, včetně poštovních přihrádek a vojenských lokalit (armádní pošta – APO, námořní pošta –FPO, diplomatická pošta –DPO), a do Portorika.
• FedEx Ground^® Economy podporuje pouze obalový materiál zákazníka. Vzhledem k tomu, že FedEx Ground^® Economy ke konečnému doručení na adresu bydliště využívá USPS, balíky podléhají omezením USPS.
• Pro zásilky FedEx Ground^® Economy je k dispozici odeslání následující den.
• USPS umožňuje doručení v sobotu. V takovém případě společnost FedEx neúčtuje žádný příplatek.
• Přepravní štítky FedEx Ground^® Economy zahrnují 12místné hlavní sledovací číslo FedEx s 34místným řetězcem čárového kódu FedEx, sledovací číslo USPS s řetězcem čárového kódu a volitelný čárový kód zákaznické reference. Balíky lze sledovat pouze podle čísla zásilky FedEx nebo sledovacího čísla USPS.
• Jako typ platby lze využít fakturaci odesílateli nebo fakturaci příjemci.
• Služba zpětných zásilek FedEx Ground^® Economy nabízí službu zpětných zásilek v rámci USA pro přepravce s více než 100 zpětnými zásilkami za den. Po uzavření smlouvy může přepravce pro exportní zásilky využívat jakékoli služby a zároveň využívat službu zpětných zásilek FedEx Ground^® Economy. Pro zpětné zásilky lze využít tištěné i e-mailové štítky.
• FedEx Ground^® Economy nenabízí vyzvednutí balíků pocházejících mimo sousedící státy USA.

Poznámka: Pro exportní zásilky FedEx Ground^® Economy a zpětné zásilky FedEx Ground^® Economy je určeno samostatné číslo účtu. Pokud má zákazník nasmlouvané služby vracení zboží, musí použít přidružený účet na národní číslo.

Na služby Standard Mail, Bound Printed Matter a Media se vztahují následující omezení rozměrů:

• Rozměry: Součet délky a obvodu (L+2W+2H) nesmí přesahovat 84'.
• Žádný z rozměrů nesmí přesahovat 60'.
• Minimální rozměry jsou 6'' (délka) x 4'' (šířka) W x 1'' (výška).

Na Parcel Select se vztahují následující omezení:

• Rozměry: Součet délky a obvodu nesmí přesahovat 130''.
• Žádný z rozměrů nesmí přesahovat 60'.
• Minimální rozměry jsou 6'' (délka) x 4'' (šířka) x 1'' (výška).
• Při zadání hmotnosti nižší než jedna libra u služby Bound Printed Matter nebo Media dojde k automatickému zaokrouhlení na jednu libru.

Podrobnosti o přepravním štítku FedEx Ground^® Economy

• Přepravní štítky FedEx Ground^® Economy (FGE) zahrnují 12místné hlavní sledovací číslo FedEx s 34místným řetězcem čárového kódu FedEx, sledovací číslo USPS s řetězcem čárového kódu a volitelný čárový kód zákaznické reference. Výhody spojené s touto změnou:
  • Sledovací číslo FedEx umožňuje vyhledat podrobnosti o sledování zásilky a řešit dotazy týkající se sledování zásilky.
  • To usnadňuje identifikaci zásilky FedEx.
• Při zadávání zákaznických referencí pro zásilku FGE bude přepravní štítek obsahovat čárový kód zákaznické reference s maximálně 24 znaky. Ostatní systémy FedEx budou nadále povolovat 40 znaků.
• Pokud vydáváte nebo vytváříte vlastní oznámení, doporučujeme použít sledovací číslo FedEx a směřovat dotazy na fedex.com.

Následující obrázek vám poskytne přehled o obsahu aktualizovaného přepravního štítku FedEx Ground Economy.

Možnosti služby FedEx Ground^® Economy

Různé možnosti služby FedEx Ground^® Economy v závislosti na hmotnosti a rozměrech zásilky:

Možnosti služby	Minimální hmotnost	Maximální hmotnost	Rozměry
Bound Printed Matter	0,01 libry	15 liber	Součet délky a obvodu nesmí přesahovat 84 palců. Minimum: 6 palců (délka) x 4 palce (šířka) x 1 palec (výška)
Media	0,01 libry	70 liber	Součet délky a obvodu nesmí přesahovat 84 palců. Minimum: 6 palců (délka) x 4 palce (šířka) x 1 palec (výška)
Parcel Select	1 libra	70 liber	Součet délky a obvodu nesmí přesahovat 130 palců. Minimum: 6 palců (délka) x 4 palce (šířka) x 1 palec (výška)
Zpětné zásilky FedEx Ground® Economy	0,01 libry	70 liber	Součet délky a obvodu nesmí přesahovat 130 palců. Minimum: 6 palců (délka) x 4 palce (šířka) x 1 palec (výška)

Výjimky

Následující možnosti nejsou k dispozici pro službu FedEx Ground^® Economy:

• Platba při doručení
• Záruka vrácení peněz
• Deklarovaná hodnota
• Podepsané potvrzení o doručení
• Doručení večer nebo na sjednaném místě
• Nebezpečné materiály

Zásilky alkoholu

Požadavky společnosti FedEx na přepravu alkoholu se vztahují na víno, destiláty a pivo. Když se regulace liší podle typu nápoje, je každý typ uveden samostatně. Víno je jediný typ alkoholu, který může být zasílán přímo spotřebitelům v závislosti na vybrané přepravní službě. Alkohol může být v závislosti na obsahu alkoholu v procentech považován za nebezpečné zboží (DG).

Kdo může zásilky odesílat?

• Jednotlivci prostřednictvím služeb společnosti FedEx nemohou odesílat alkohol.
• Společnosti s licencemi (držitelé licencí), které jsou zaregistrované v programu přepravy alkoholu společnosti FedEx, mohou odesílat zásilky jednotlivcům ve vybraných státech nebo držitelům licencí v jiných státech a zemích.
• Některé státy mají přísné předpisy ohledně přepravy vína ke spotřebitelům a některé ji nepovolují.

Mezinárodní předpisy

• Na mezinárodní přepravu alkoholu se vztahují právní přepisy jednotlivých zemí. Zákazníci musí jednat v souladu s právními předpisy a nařízeními země původu i místa určení.
• Společnost FedEx nepřijímá mezinárodní zásilky Ground obsahující alkohol.

Monitorování a intervence (MI) a Zdravotnický identifikátor (HCID)

Možnosti speciálních služeb Monitorování a intervence (MI) a Zdravotnický identifikátor (HCID) pomáhají proaktivně monitorovat důležité zdravotnické zásilky, zmírňovat rizika a poskytovat intervenční podporu v zájmu ochrany zdravotnických zásilek. Možnost speciálních služeb HCID označuje urgentní zdravotnické zásilky a usnadňuje jejich prioritizaci v síti FedEx. Integrace s MI umožňuje podrobné monitorování zásilek HCID, díky čemuž můžete sledovat své zásilky v reálném čase.

Poznámka:

• Jedná se o doplňkovou službu, jejíž aktivaci pro váš účet musí provést zástupce zákaznického servisu FedEx.
• Aby bylo možné pro zásilky vybrat služby MI a HCID, pro účet musí být povolena funkce zdravotnictví.
• Aby bylo možné vybrat možnosti nezdravotnických služeb, jako jsou Letectví a kosmonautika nebo Automobilový průmysl – kritické, pro každou jednotlivou možnost musí být povoleno číslo EAN.
• Zdravotnické možnosti platí pouze pro služby Express Premium. Chcete‑li odeslat zásilku s těmito zdravotnickými možnostmi, musíte nejprve vybrat možnost speciální služby MI.
• Na tyto typy speciálních služeb se rovněž vztahují určité příplatky.

Informace o dostupných možnostech služeb MI a HCID najdete v části Možnosti MI a HCID. Vybrané kódy MI a HCID budou vytištěny na přepravních štítcích.

Nebezpečné zboží

Zásilky s nebezpečným zbožím musí být společnosti FedEx Express předány v souladu s platnými předpisy Mezinárodní asociace leteckých dopravců (IATA) pro leteckou přepravu a obchodními podmínkami společnosti FedEx Express. To je nutné bez ohledu na to, zda je zásilka přepravována letecky, pozemní dopravou nebo jejich kombinací. Pro větší jistotu použijte k vytvoření prohlášení o nebezpečném zboží řešení FedEx^® DG Ready. [Service ENUM : DANGEROUS_GOODS]

<p">Výbušniny spadající do oddílu 1.3</p">

Společnost FedEx Express nenabízí přepravu výbušnin spadajících do skupiny 1.3. Výbušniny spadající do skupiny 1.3 jsou v rámci všech služeb FedEx Express^® zakázány.

Suchý led

Balíky obsahující suchý led můžete odesílat, pokud jsou v přepravní transakci zahrnuty specifické údaje o zásilce suchého ledu. Suchý led je považován za nebezpečné zboží. [Service ENUM : DRY_ICE]

Poznámka:

• Suchý led je speciální služba na úrovni balíku pro vnitrostátní a mezinárodní zásilky.
• Suchý led musí být deklarován na úrovni zásilky i balíku pro mezinárodní zásilky MPS pro vytištění prohlášení o shodě na štítcích leteckého nákladního listu. Příklad: Dry Ice, UN1845 1x2.00 KG.
• Speciální služba pro suchý led není povolena pro dokumentové zásilky.
• Balení FedEx není povoleno.

Radioaktivní materiály

V rámci USA nebudou radioaktivní materiály s kontrolovaným množstvím na dálnici nebo štěpné materiály třídy III přijímány k přepravě bez předchozího dojednání.

Pouze letecký náklad

Služba Pouze letecký náklad se používá pro zásilky obsahující nebezpečné zboží v množstvích, která nejsou povolena v osobních letadlech. Zákazník bude moci uvést, zda je zásilka vhodná pro nákladní letadlo. Identifikátor DGD-CAO se přidává do leteckého nákladního listu pro zásilky leteckého nákladu. Přepravní štítek Pouze letecký náklad (DGD-CAO) varuje pozemní personál letecké společnosti, aby nenakládal nebezpečný náklad do osobního letadla z důvodu nebezpečí, které může představovat pro bezpečnost letadla a jeho cestujících. Několik příkladů nebezpečného zboží pro službu Pouze letecký náklad jsou lithiové baterie, magnetizovaný materiál, zařízení napájená bateriemi, suchý led (oxid uhličitý, pevné skupenství).

Lithiové baterie

Lithiové baterie a články jsou vzhledem k jejich potenciální možnosti poškození klasifikovány jako nebezpečné zboží, které by mohlo způsobit požár. Mezinárodní asociace leteckých dopravců (IATA) a Mezinárodní organizace pro civilní letectví (ICAO) proto vypracovaly určité pokyny, které je třeba dodržovat při letecké přepravě lithiových baterií a článků:

Kroky pro přepravu lithium‑iontové baterie / článku:
Krok 1. Určete, jaký typ baterie přepravujete
Krok 2. Zajistěte, že zásilka obsahující lithiové baterie bude správně zabalená
Krok 3. Vyplňte dokumenty
Krok 4. Zkompletujte zásilku
Podrobné pokyny najdete zde.

Zásilky obsahující baterie s menším množstvím lithia nebo nižším výkonem podléhají méně přísným zákonným požadavkům. Pro lepší identifikaci a kontrolu zásilek je třeba identifikovat a deklarovat technické specifikace zásilky. Chcete-li získat informace o tom, jak přepravovat baterie a články, klikněte sem.
Abyste rychle zjistili, jaký typ lithiových baterií se chystáte odeslat, klikněte sem a podívejte se na přehled poskytnutý společností FedEx.

Existují čtyři typy zásilek s lithiovými bateriemi, které lze za zjednodušených podmínek přepravovat letecky bez prohlášení odesílatele o nebezpečném zboží:

• Lithium-iontové baterie zabalené spolu se zařízením s označením UN 3481, oddíl II, PI 966
• Lithium-iontové baterie obsažené v zařízeních s označením UN 3481, oddíl II, PI 967
• Lithiové baterie zabalené spolu se zařízením s označením UN 3091, oddíl II, PI 969
• Lithiové baterie obsažené v zařízeních s označením UN 3091, oddíl II, PI 970

Pro tyto čtyři typy je potřeba ve zjednodušeném prohlášení o lithiových bateriích vyplnit pole batteryDetails, které se nachází v packageSpecialServices. Je také třeba uvést speciální typ služby Battery. Tento typ zásilky s lithiovými bateriemi bude na přepravních štítcích FedEx identifikovatelný pomocí kódu manipulace ELB. Nadále platí požadavky ICAO/IATA, zejména pokud jde o značení a balení. U ostatních typů přepravy lithiových baterií se běžně vyžaduje úplné prohlášení o nebezpečném zboží (prohlášení odesílatele), viz Přeprava nebezpečného zboží.

Pro vytvoření a ověření požadavku na přepravu zásilky a pro vytvoření přepravního štítku je nutné zvolit LITHIUM_ION / LITHIUM_METAL ENUM jako volbu v batteryMaterialType v batteryDetails. BatteryMaterialType udává materiálové složení baterie nebo článku.

Poznámka: Výše uvedené informace se vztahují pouze na čtyři výše popsané skupiny ELB, nikoli na zásilky lithiových baterií s prohlášením odesílatele (DGD).

Služba pro lithiové baterie je platná pro následující služby FedEx Express uvedené v tabulce:

Vnitrostátní služby FedEx	Služby FedEx International
FedEx First Overnight®	FedEx International First Overnight
FedEx Priority Overnight®	International Priority (IP)
FedEx Standard Overnight®	FedEx International Priority®
FedEx 2 Day®	FedEx® Regional Economy
FedEx Express Saver®	FedEx® Regional Economy Freight
FedEx 1 Day® Freight (Express)	FedEx International Priority® Express
FedEx 2 Day® Freight (Express)	FedEx International Priority Overnight
FedEx 3 Day® Freight (Express)	FedEx International Economy®
FedEx® First	FedEx International Connect Plus (FICP)
FedEx® Priority Express	International Priority® Freight Service
FedEx® Priority	FedEx International Economy® Freight Service
FedEx® Priority Express Freight	FedEx Europe First®
FedEx® Priority Freight	FedEx First Overnight® Freight
FedEx® Economy	FedEx 2Day® AM
	FedEx International Priority DirectDistribution Freight (IDF)
	FedEx International Priority DirectDistribution (IPD)
	FedEx International Economy DirectDistribution (IED)
	FedEx Transborder Distribution Canada (TD CA) – Express
	FedEx Transborder Distribution Mexico (TD MX) – Express

 

Poplatky za zvláštní zacházení

Na Zásilky obsahující nebezpečné zboží se vztahují poplatky za zvláštní zacházení. Příplatky jsou založeny na klasifikaci a typu zvláštního zacházení, včetně toho, zda musejí být položky v průběhu přepravy dostupné.

Možnosti podpisu při doručení

Odesílatelé si mohou vybrat z možností podpisu při doručení FedEx^® pro zásilky FedEx Express^® a FedEx Ground^®.

Možnost podpisu	Popis služby
Vyžadován přímý podpis	Potvrzení o doručení může podepsat kterákoli osoba na adrese příjemce. Pokud na uvedené adrese není nikdo přítomen, společnost FedEx se pokusí o doručení znovu.
Vyžadován nepřímý podpis	Tato možnost je k dispozici pro doručení na adresu bydliště. FedEx získá podpis jedním z následujících tří způsobů: Od osoby na adrese pro doručení Od souseda, správce budovy nebo jiné osoby na sousední adrese Příjemce může povolit vydání balíku, aniž by byl kdokoli přítomen.
Vyžadován podpis dospělé osoby	Společnost FedEx získá na adrese pro doručení podpis osoby minimálně ve věku plnoletosti v zemi určení.
Není vyžadován podpis	Společnost FedEx může balík vydat, aniž by byl kdokoli přítomen.

Podrobnosti o možnostech podpisu při doručení

• Po předání zásilky společnosti FedEx již nemůžete změnit možnost podpisu.
• Služba Vyžadován přímý podpis není k dispozici pro uložení v provozovně.
• Služba Vyžadován podpis dospělé osoby je k dispozici pro uložení v provozovně.
• Všechny balíky ve vícekusové zásilce musí mít stejnou možnost podpisu při doručení FedEx.
• Všechny položky s deklarovanou hodnotou nad 500 USD nebo 500 CAD vyžadují podpis. Služba Vyžadován přímý podpis je výchozí službou a je poskytována bez dalších nákladů. Pokud odesíláte vícekusovou zásilku a jeden nebo více balíků má deklarovanou hodnotu 500 USD/CAD nebo vyšší, zpracujte nejprve balík s nejnižší hodnotou, abyste se vyhnuli vícenásobným poplatkům za doručení.

Možnosti FedEx Priority Alert

FedEx Priority Alert^™

Součástí je příslib proaktivního monitorování a 24hodinového připojení, takže budete vždy vědět, kde se vaše zásilka nachází. Specializovaná podpora společnosti FedEx pro vás znamená jistotu, když na tom nejvíce záleží. [Service ENUM : PRIORITY_ALERT]

FedEx Priority Alert Plus^™

Nabízí ještě vyšší záruku – proaktivní obranu. V nepravděpodobném případě zpoždění se vaší důležité zásilce citlivé na teplotu (obvykle spojenou se zdravotní péčí) dostane potřebného zásahu, jako je doplnění suchého ledu, obnova gelových obalů a přístup k chladírenskému skladu. Společnost FedEx si uvědomuje, že včasné doručení těchto důležitých zásilek může zachránit životy. Společnost FedEx nabízí jistotu, že váš urgentní balík bude od okamžiku odeslání až do bezpečného doručení pečlivě sledován.

Růžová barva znamená prioritu: Balíky Priority Alert jsou opatřeny jasně růžovou páskou, která signalizuje jejich prioritu při nakládce a vykládce.

FedEx Priority Alert™ a FedEx Priority Alert Plus™ jsou specializované placené smluvní služby, které kombinují nepřetržitou podporu, pokročilé sledování zásilek, proaktivní upozorňování a přizpůsobené obnovení balení pro urgentní zásilky, u kterých záleží na každé vteřině. Zásilky mají přednostní nástup a přednostní celní odbavení. Pro snadnou viditelnost jsou všechny informace FedEx Priority Alert™ vytištěny na štítku FedEx ASTRA. Se službou FedEx Priority Alert™ je spojen příplatek za každý balík. [Service ENUM : PRIORITY_ALERT_PLUS]

Služba FedEx Priority Alert Plus™ zahrnuje všechny funkce služby FedEx Priority Alert™ nejvyšší úrovně pokročilého monitorování zásilek citlivých na čas a teplotu, které jsou určeny pro finanční, letecký a kosmický průmysl, výrobu elektroniky a zdravotní péči, a navíc tyto možnosti:

• Doplnění suchého ledu
• Doplnění gelového obalu
• Chladírenský sklad

Stejně jako u služby FedEx Priority Alert™ je s touto speciální službou spojen příplatek.

Služba FedEx Priority Alert

Služby FedEx Priority Alert a Priority Alert Plus jsou podporovány jako volby pro následující přepravní služby:

• FedEx First Overnight^®
• FedEx Priority Overnight^®
• FedEx International Priority^®
• FedEx International First^®
• FedEx Europe First^®
• FedEx^® First
• FedEx^® Priority Express
• FedEx^® Priority
• FedEx^® Priority Express Freight
• FedEx^® Priority Freight
• FedEx^® Economy

Speciální služby pro zásilky zahrnují:

• Sobotní doručení
• Doručení v pracovní den
• Uložit v provozovně

Speciální služby pro balíky zahrnují:

• Nebezpečné zboží
• Suchý led
• Možnost služby podpisu

Sobotní služba

Za příplatek je k dispozici vyzvednutí nebo doručení zásilek FedEx Express^® v sobotu. Na všechna zastavení pravidelného vyzvednutí a doručení a vyzvednutí a doručení na vyžádání se vztahuje příplatek. Doručení nebo vyzvednutí balíku v sobotu je možné ve většině amerických měst a ve vybraných mezinárodních lokalitách.

Služby odeslání a doručení v sobotu

Služba doručení v sobotu je k dispozici pro následující typy služeb FedEx Express v USA:

• FedEx Priority Overnight^®
• FedEx 2Day^®
• FedEx 2Day^® A.M.

Služba vyzvednutí v sobotu je k dispozici pro následující typy služeb FedEx Express v USA:

• FedEx Priority Overnight^®
• FedEx Standard Overnight^®
• FedEx 2Day^®
• FedEx Express Saver^®

Služba uložení v provozovně v sobotu je k dispozici pro následující typy služeb FedEx Express v USA:

• FedEx Priority Overnight^®
• FedEx 2Day^®

Ground C.O.D.

Poznámka: Tato služba je dostupná pro zásilky FedEx Ground^® z USA do Kanady a zásilky FedEx Ground^® v rámci Kanady.

FedEx Ground^® C.O.D. umožňuje odesílateli určit částku, kterou při doručování balíku řidič služby FedEx Ground vybere od příjemce. Pokud řidič FedEx Ground vybere zaručené fondy nebo firemní a/nebo osobní šek, je platba odeslána přímo odesílateli prostřednictvím poštovní služby USA. Pokud je vybrána hotovost, následující pracovní den vydá FedEx Ground odesílateli šek ve výši vybrané částky v hotovosti. Šek vydaný společností FedEx je odeslán odesílateli prostřednictvím USPS. Odesílatel musí určit typ platby, kterou má FedEx Ground vybrat. Služba FedEx Ground C.O.D. není k dispozici pro službu FedEx Home Delivery^®.

Poznámka: Společnost FedEx nabízí možnost elektronické dobírky FedEx Ground^® (E.C.O.D.). Pokud máte tuto možnost nasmlouvanou, společnost FedEx elektronicky uloží vaši platbu dobírky na váš bankovní účet od 24 do 48 hodin od inkasa. Protože E.C.O.D. je smluvní služba, pro registraci této možnosti musíte kontaktovat obchodního vedoucího FedEx. Pro vytvoření zásilky E.C.O.D. nejsou v žádosti o odeslání potřeba žádné další položky.

Ground E.C.O.D.

Poznámka: Tato služba je dostupná pro zásilky FedEx Ground^® z USA do Kanady a zásilky FedEx Ground^® v rámci Kanady.

Chcete-li prostředky obdržet od 24 do 48 od doručení zásilky, použijte možnost služby elektronické dobírky FedEx Ground. Odesílatelé obdrží částku prostřednictvím elektronického převodu prostředků (EFT). Další informace o elektronické dobírce vám poskytne obchodní vedoucí FedEx.

Elektronická dobírka není k dispozici pro službu FedEx Home Delivery. Můžete odeslat zásilku s dobírkou a/nebo elektronickou dobírkou, ale nemůžete použít obě služby současně.

Dostupné možnosti s elektronickou dobírkou FedEx Ground:

• Možnosti FedEx Priority Alert
• Pouze předplacené nebo fakturace třetí straně
• Deklarovaná hodnota
• Přeprava alkoholu
• Možnosti pohodlného doručování u služby FedEx Home Delivery
• Maskovaná data

FedEx International Broker Select

FedEx International Broker Select^® vám umožňuje určit konkrétního celního zprostředkovatele jiného než FedEx (nebo našeho určeného zprostředkovatele).

Podrobnosti o službě FedEx International Broker Select

Služba FedEx International Broker Select je k dispozici při zasílání zásilek do vybraných zemí s použitím následujících služeb:

• FedEx International Priority^®
• FedEx International Economy^®
• FedEx International Ground^® do Kanady

Vývozní prohlášení pro odchozí zásilky z Kanady

Vývozní prohlášení je vyžadováno kanadským úřadem CBSA (Canada Border Services Agency) pro hlášení vývozu z Kanady za následujících podmínek.

• Všechny odchozí zásilky z Kanady obsahující zboží, na které se nevztahuje omezení, pokud hodnota komerčního zboží přesahuje 2 000 CAD a místo určení zboží je jiná země než USA, Portoriko nebo Americké Panenské ostrovy.
• Všechny odchozí zásilky z Kanady, které obsahují kontrolované, omezené nebo regulované zboží, bez ohledu na jejich hodnotu.

Dopravci musí od vývozce získat číslo souhrnného hlášení předtím, než zboží opustí Kanadu. Vývozce je povinen podat vývozní prohlášení před tím, než dopravci poskytne číslo souhrnného hlášení.

Elektronické informace o exportu

Elektronické informace o exportu(EEI) představují elektronický ekvivalent vývozního prohlášení přepravce (SED), formuláře 7525-V ministerstva obchodu (Census Bureau), který již nelze podat státní správě USA. EEI poskytují vývozní statistiku a kontrolu tím, že hlásí všechny relevantní vývozní údaje o mezinárodní přepravní transakci.

EEI jsou povinné a musí být vývozcem nebo zástupcem podány elektronicky prostřednictvím automatizovaného exportního systému (AES) pro komodity uvedené na seznamu pro kontrolu obchodu (CCL)

Chcete-li podat informace EEI pomocí AESDirect, navštivte web AES (www.aesdirect.gov), protože vláda USA provedla v procesu EEI změny. Tento vládou podporovaný web vám usnadní podávání žádostí a poskytne vám příslušnou identifikaci odesílatele pro vaše zásilky. Společnost FedEx tyto informace použije na vaši zásilku, ale nebude je za vás dále vyplňovat.

Další informace o podání EEI naleznete na níže uvedených stránkách.

• Stránka FedEx International Shipping
• FedEx Global Trade Manager
• Agentura U.S. Census Bureau

Kdy podat EEI?

EEI se vyžaduje, pokud celková hodnota zboží klasifikována pod kterékoli číslo plánu B překročí 2 500 USD nebo pokud je k vývozu dané komodity zapotřebí vývozní licence.

• Pro každou jednotlivou položku na řádku komodity v hodnotě vyšší než 2 500 USD je podání EEI povinné.
• Pro každou jednotlivou komoditu s hodnotou nižší nebo rovnou 2 500 USD se nevyžaduje podání EEI, s výjimkou nařízení o zahraničním obchodu (FTR).

Pokud zásilka pochází z USA, Amerických Panenských ostrovů nebo Portorika a je určena do Číny, Ruska, Venezuely nebo Hongkongu, bez ohledu na hodnotu zásilky musíte poskytnout následující informace:

• EEI s interním číslem transakce (ITN)
• Správné číslo ECCN (Export Control Classification Number) nebo klasifikační číslo EAR99 pro každou položku nebo
• příslušnou výjimku z podání

Výjimky jsou povoleny, pokud zásilka splňuje následující podmínky:

• Má nárok na výjimku licence GOV
• Má nárok na výjimky uvedené v předpisech o správě vývozu a nařízeních o zahraničním obchodu (FTR) nebo
• se skládá pouze z položek, které jsou klasifikovány jako EAR99

Podání EEI se vyžaduje také pro všechny zásilky mezi USA a Portorikem a z USA nebo Portorika do USA a na Panenské ostrovy za těchto podmínek:

• Zásilka zboží pod stejným číslem komodity podle plánu B má hodnotu vyšší než 2 500 USD a je odeslána od stejného vývozce stejnému příjemci ve stejný den.
  Poznámka: Zásilky z USA do Kanady jsou od této povinnosti osvobozeny
• Zásilka obsahuje zboží bez ohledu na jeho hodnotu, které vyžaduje vývozní licenci nebo povolení.
• Na zboží se vztahují předpisy týkající se mezinárodního obchodu se zbraněmi (ITAR) bez ohledu na jeho hodnotu.
• Zásilka je bez ohledu na hodnotu odesílána na Kubu, do Íránu, Severní Koreje, Súdánu nebo Sýrie.
• Zásilka obsahuje surové diamanty bez ohledu na jejich hodnotu (HTS 7102.10, 7102.21 a 7102.31).

Poznámka:

• EEI se nevyžaduje pro zásilky určené do jiných území USA (Americká Samoa, Severní Mariany, Guam, Howlandův ostrov a ostrov Wake) nebo z Amerických Panenských ostrovů do USA nebo na Portoriko.
• Pro ostatní destinace je nutné podat EEI pro všechny vývozní zásilky z USA, pokud jedna nebo více komodit (číslo plánu Schedule B) v konsolidované zásilce přesáhne hodnotu 2 500 USD.

Zásilky z USA do Kanady

EEI se nevyžaduje pro zásilky z USA do Kanady s výjimkou případů, kdy platí některá z následujících možností:

• Na zboží se vztahují předpisy týkající se mezinárodního obchodu se zbraněmi (ITAR).
• Zásilka vyžaduje vývozní licenci nebo povolení.
• Přepravovanou komoditou jsou surové diamanty.

Další informace o elektronických informacích o exportu naleznete v nástroji FedEx Global Trade Manager.

Před vyplněním elektronických informací o exportu si zjistěte následující informace.

• USPPI EIN a ID – pokud je odesílatelem korporace, budete potřebovat identifikační číslo EIN (DIČ) hlavní zúčastněné strany z USA. Pokud je odesílatelem fyzická osoba, budete potřebovat její číslo sociálního pojištění.
• Jsou vyžadovány informace o vztahu stran transakce. Tato informace uvádí, zda jsou odesílatel a příjemce dceřinými společnostmi nebo divizemi stejné společnosti, nebo zda nejsou ve spojení.
• Referenční přepravní číslo – vyžaduje, abyste uvedli číslo mezinárodního leteckého nákladního listu FedEx.
• Konečný příjemce – identifikujte konečného uživatele zboží, které odesíláte, pouze pokud se konečný příjemce liší od příjemce, kterého jste uvedli na mezinárodním leteckém nákladním listu FedEx.
• Země konečného místa určení – uveďte zemi, kde bude zásilka nakonec použita.
• D/F/ nebo M (domácí a zahraniční v AES) – uveďte, zda byla komodita vyrobena v–USA (D=domácí) nebo mimo USA (F=zahraniční).
• Číslo plánu B (klasifikační číslo komodity v AES)– zadejte správné jednotky a číslo plánu B nebo harmonizovaného kódu. Tyto informace naleznete na webu FedEx Global Trade Manager na adrese fedex.com/gtm nebo vám je poskytne agentura U.S. Census Bureau na čísle 1 800 549 0595.
• Hodnota – zadejte prodejní cenu nebo pořizovací cenu zboží, pokud nebylo prodáno.
• Číslo licence / symbol výjimky licence / ověření (číslo licence / citace v AES) – zadejte číslo exportní licence nebo symbol výjimky licence. Chcete-li zjistit, zda musíte tyto informace poskytnout, zavolejte na Ministerstvo obchodu USA na čísle 1.202.482.4811 nebo 1.714.660.0144 v Newport Beach v Kalifornii nebo přejděte na web úřadu pro průmysl a
  bezpečnost.

Elektronické informace o exportu – podrobnosti o kódování

Zásilky s elektronickými informacemi o exportu (EEI) vyžadují buď číslo výjimky, nebo číslo ITN (interní číslo transakce) získané na základě vyplnění údajů o zásilce EEI prostřednictvím AESDirect (pro použití této aplikace přejděte na www.aesdirect.gov). Prvky pro odeslání čísla výjimky ITN nebo EEI společnosti FedEx jsou uvedeny v rozhraní API pro zásilky.

Prvek	Popis
Sender/Tins/TinType	Jako odesílatel musíte pro zásilky EEI společnosti FedEx odeslat své daňové identifikační údaje. Uveďte identifikační číslo EIN. Platné hodnoty: BUSINESS_NATIONAL BUSINESS_STATE BUSINESS_UNION PERSONAL_NATIONAL PERSONAL_STATE
Sender/Tins/Number	Uveďte identifikační číslo daňového poplatníka s odpovídajícím identifikačním číslem pro TinType.
CustomsClearanceDetail/ExportDetail/ExportComplianceStatement	U zásilek vyžadujících EEI zadejte číslo ITN, které jste získali při podání zásilky z AES, nebo číslo výjimky FTR (nařízení o zahraničním obchodu). Správný formát čísla ITN je AES RRRRMMDDNNNNNN, kde RRRRMMDD je datum a NNNNNN jsou čísla vygenerovaná AES.

Poznámka: Číslo výjimky ITN nebo FTR, které zadáte v žádosti o zásilku, se vytiskne na mezinárodní přepravní štítek.

Kontrola komerčních míst určení

Pro zásilky přepravované pod výjimkou ITAR nebo licencí ITAR z USA, Portorika, Venezuely, Panenských ostrovů a dalších teritorií USA do mezinárodních destinací musí být na termálním nebo laserovém přepravním štítku, obchodní faktuře a všech podpůrných vývozních dokumentech doprovázejících tyto zásilky vytištěno komerční prohlášení o kontrole míst určení (DCS) ministerstva zahraničních věcí. Rozhraní API pro odesílání zásilek nabízí tři prvky ve službě pro odesílání zásilek, které zajišťují, abyste na přepravním štítku měli příslušné prohlášení DCS.

Podrobnosti o službě kontroly komerčních míst určení

Existují dva typy zásilek ministerstva zahraničních věcí:

• Osvobození: Prohlášení o osvobození ministerstva zahraničních věcí jsou povolena pro všechny mezinárodní služby společnosti FedEx s výjimkou zásilek FedEx International Ground^® do Kanady.
• Podléhající licenci: Zásilky ministerstva zahraničních věcí podléhající licenci jsou povoleny pouze pro službu FedEx International Priority^®.

Poznámka: Zásilky u USA, Portorika nebo Amerických Panenských ostrovů na Guam, Americkou Samou nebo Severní Mariany jsou od tohoto požadavku osvobozeny.

Poplatek za interní doručení

Na požádání může společnost FedEx přesunout zásilky na místa mimo přilehlou nakládací zónu. Pokud kurýr společnosti FedEx doručuje zásilku na základě této žádosti, společnost FedEx kromě všech ostatních platných poplatků účtuje také poplatek za interní doručení.

Budoucí datum odeslání

Budoucí datum odeslání můžete použít k přípravě zásilky FedEx Express až deset (10) dnů před skutečným datem odeslání. Štítek se vytiskne při zpracování zásilky, ale zásilku lze před předáním kurýrovi uložit, dokud nenastane daný den.

Budoucí datum odeslání je povoleno pro všechny přepravní služby FedEx Express. V zadané datum odeslání se objeví štítek FedEx Express.

Doručení do lékárny

Doručení do lékárny umožňuje určit lékárnu jako požadované místo doručení zásilky, čímž se obejdou nakládací rampy a zóny pro přijímání.

Služba Doručení do lékárny umožňuje zákazníkům určit, zda je pro místo určení zásilky U.S. Domestic Express k dispozici speciální služba doručení do lékárny.

Poznámka:

• To se týká jak odchozích, tak i zpětných zásilek (tištěné a e-mailové).
• Štítky zásilky Express nejsou zahrnuty.
• Pro službu Doručení do lékárny zahrnuje služba U.S. Domestic pouze 50 států USA (včetně Aljašky a Havaje) a NEZAHRNUJE Portoriko nebo jiná americká teritoria (tj. Americké Panenské ostrovy, Americkou Samou, Guam atd.).
• Typy obalů povolené pro doručení do lékárny jsou stejné jako typy obalů povolené pro „podobné“ zásilky bez doručení do lékárny.

FedEx Třetí strana jako příjemce

Neutrální možnost dodací služby, která umožňuje výrobci obejít distribuční centrum dovozce a odeslat zboží přímo konečnému příjemci, aniž by se vystavil nákladům a podmínkám dovozce vůči výrobci. Možnost služby s přidanou hodnotou pro zákazníky, kteří si nepřejí sdělovat příjemci dovozní celní hodnotu zásilky. To umožňuje doručovat zásilky příjemcům bez obchodní faktury. Příjemce nezíská přístup k žádným celním informacím.

Výhody služby

• Zkrácená doba přepravy – zboží je zasíláno přímo koncovému uživateli.
• Odpadají dodatečné náklady na manipulaci a skladování v místě určení.
• Clo a daně se odvíjejí od dovozní transakce, nikoli od následné hodnoty prodeje konečnému zákazníkovi.

Doba přepravy*

FedEx Třetí strana jako příjemce nabízí stejné časy doručení jako časy uvedené pro konkrétní službu FedEx^®, kterou se rozhodnete využít. Náš závazek týkající se doby přepravy je podpořen zárukou vrácení peněz..* *

Možnosti služeb

Možnost služby FedEx Třetí strana jako příjemce můžete vybrat buď se službou FedEx International Priority^®, nebo FedEx International Priority^®. V požadavku na zásilku uveďte zvláštní typ služby na úrovni přepravy specialServiceTypes=THIRD_PARTY_CONSIGNEE.

Omezení služeb

• Pro doručení vyžaduje určeného dovozce a samostatného příjemce.
• Možnosti nebezpečného zboží, zboží podléhajícího zkáze a brokerselect nejsou dostupné.
• Vnitrostátní zásilky a zásilky v rámci Evropy nejsou povoleny.

* Doby přepravy a předpokládaná data doručení se mohou lišit v závislosti na místech odeslání a určení. Další podrobnosti vám sdělí zákaznický servis FedEx.

 

* * Podrobnosti o záruce vrácení peněz společností FedEx najdete v části Často kladené dotazy na webu fedex.com. Chcete‑li získat další informace, kontaktuje obchodního zástupce FedEx nebo klikněte na FedEx/TPC.

Platba při doručení (dobírka)

Možnost FedEx^® Platba při doručení (dobírka) vám umožňuje určit finanční částku, kterou při doručování balíku kurýr FedEx Express vybere od příjemce. Není vyžadována registrace. Příjemce může platit osobním šekem, platebním příkazem, pokladníkovým šekem, šekem společnosti, bankovním šekem, ověřeným šekem, hotovostí nebo jiným způsobem. Společnost FedEx vám vrátí platbu následující pracovní den prostřednictvím služby FedEx Standard Overnight^® (pokud je k dispozici, jinak prostřednictvím služby FedEx 2Day^®). Na zásilky na dobírku se vztahují další poplatky.

uložit v provozovně FedEx

Služba FedEx Express Uložit na provozovně FedEx (HAL) je k dispozici zákazníkům, kteří si chtějí vyzvednout balík v určené provozovně FedEx. Schválení odesílatelé vína mohou například použít službu FedEx Express Uložit na provozovně FedEx pro spotřebitele, kteří si chtějí vyzvednout zásilku vína v provozovně FedEx Office^® nebo u přepážky FedEx Express.

Pokud je v transakci uvedeno Uložit v provozovně, musíte zadat ID provozovny FedEx nabízející službu Uložit v provozovně. Pro službu Uložit v provozovně lze také využít provozovny FedEx OnSite. Vyberte místo vyzvednutí zásilky společnosti FedEx (určenou provozovnu FedEx Office^® Print and Ship Center, FedEx Office^® Ship Center nebo FedEx World Service Center^®) pomocí nástroje pro vyhledání provozovny pro uložení zásilky (pokud potřebujete pomoc, kontaktujte konzultanta pro zákaznickou integraci FedEx).

Pokud tuto možnost zahrnete, na štítcích FedEx Express bude uvedeno „Hold at Location“, což znamená, že zásilky nebudou doručeny kurýrem FedEx.

FedEx OnSite

Služba FedEx OnSite rozšiřuje síť maloobchodních provozoven FedEx díky nabídce vyzvednutí a předání zásilek FedEx Express a Ground v provozovnách třetích stran. Zákazníci mohou se společností FedEx komunikovat na přibližně 2 500 místech s personálem společnosti FedEx a v přibližně 11 000 spřátelených provozovnách společnosti FedEx. 80 % obyvatel USA se nachází v okruhu 5 mil od provozovny FedEx OnSite.

Služba FedEx OnSite umožňuje zákazníkům společnosti FedEx zvolit si provozovny FedEx Onsite, které nabízejí možnost vyzvednutí a předání balíku v provozovně nevlastněné společností FedEx s prodlouženou otevírací dobou a zabezpečeným úložištěm zásilek.

Služba FedEx One Rate umožňuje odesílání za paušální poplatek, které nevyžaduje uvádění hmotnosti nebo rozměrů zásilek do 50 liber Můžete si vybrat krabici nebo tubus, které nejlépe odpovídají velikosti přepravovaného zboží, a naplnit je až po okraj, pokud hmotnost zásilky nepřekročí 50 liber. Nabízí jednoduchou a předvídatelnou možnost odesílání zásilek FedEx Express za paušální poplatek. FedEx One Rate je přepravní portfolio založené na šesti možnostech služby FedEx Express v kombinaci se sedmi vlastními (bílými) typy balení FedEx.

Balení FedEx One Rate

Typy balení FedEx platné/dostupné s cenovou variantou One Rate:

• FEDEX_ENVELOPE
• FEDEX_SMALL_BOX
• FEDEX_MEDIUM_BOX
• FEDEX_LARGE_BOX
• FEDEX_EXTRA_LARGE_BOX
• FEDEX_PAK
• FEDEX_TUBE

Pro cenovou variantu One Rate není k dispozici vlastní balení.

Další informace o službách balení zásilek najdete v části Typy balení.

Jak specifikovat ceny One Rate

Chcete-li specifikovat cenovou variantu FedEx One Rate, proveďte následující kroky:

• Specifikujte speciální službu \"FEDEX_ONE_RATE\".
• Specifikujte jeden z typů balení.
• Specifikujte místo původu a místo určení v USA.
Poznámka: Pro zásilky v rámci Havaje nejsou ceny One Rate povoleny.
• Specifikujte jeden z následujících typů služeb FedEx Express:
  • FIRST_OVERNIGHT
  • PRIORITY_OVERNIGHT
  • STANDARD_OVERNIGHT
  • FEDEX_2_DAY
  • FEDEX_2_DAY_AM
  • EXPRESS_SAVER

Poznámka: Zákazníci společnosti FedEx mohou požádat o ceny One Rate i ceny na základě hmotnosti (jiné ceny než One Rate) v rámci jedné žádosti o ceny výběrem volby \"FEDEX_ONE_RATE\" jako typu možnosti služby v žádosti.

Otevřené API zásilky společnosti FedEx podporuje širokou škálu štítků. Otevřené API zásilky FedEx podporuje tři možnosti typů štítků, včetně termálních štítků, štítků na obyčejném papíru a přizpůsobitelných štítků. Koncové body rozhraní API pro zásilky a otevřeného API zásilky můžete použít k vytvoření široké škály štítků.

Společnost FedEx nabízí 2 formáty štítků pro podporu přepravních služeb:

• Termální štítky
• Laserové štítky

Termální štítky

Rozhraní API společnosti FedEx vám umožňuje tisknout přepravní štítky pro všechny typy služeb, jako jsou FedEx Express^®, FedEx Ground^® a FedEx International Ground^®, s využitím tiskáren termálních štítků.

Rozhraní API společnosti FedEx podporuje následující velikosti termálních štítků:

• 4'' x 6'' – bez konfigurovatelné karty dokumentu (Doc-Tab)
• 4'' x 6,75'' – s konfigurovatelnou kartou dokumentu nebo bez ní
• 4'' x 8'' – nabízí prostor pro zahrnutí grafického nebo textového souboru dle vašeho výběru
• 4'' x 8,5'' – s konfigurovatelnou kartou dokumentu (určeno speciálně pro identifikační štítek pneumatiky)
• 4'' x 9'' – nabízí prostor pro grafiku nebo text a také Doc-Tab
• 4'' x 10,5'' – s konfigurovatelnou kartou dokumentu (určeno speciálně pro identifikační štítek pneumatiky)

Typy zásoby štítků 4"X8,5” a 4"X10.5” obsahují kartu přiloženou k dokumentu s identickými čárovými kódy. Jeden čárový kód se zobrazí na hlavním štítku a druhý na kartě dokumentu. Tato hodnota typu zásoby štítků je užitečná pro zásilky pneumatik, protože jeden štítek může být umístěn na běhounu pneumatiky a další štítek s kartou dokumentu s duplikátem čárového kódu a provozními pokyny na bočnici pneumatiky. Používáním těchto typů štítků se snižuje počet přelepených přepravních štítků na pneumatikách a zvýšený počet rozměrových skenů optimalizuje jejich využití. Další informace o  štítcích najdete ve webové záložce Typy štítků.

Poznámka: Doc-Tab je odnímatelná lepící karta s dodatečnými přepravními údaji, které lze vybrat pro zásobu štítků během tisku přepravních štítků s použitím termální tiskárny.

Prvky termálního štítku

Termální přepravní štítky obsahují tři základní prvky:

• Obsah čitelný lidským okem: Tato část štítku obsahuje přepravní údaje z rozhraní API pro zásilky společnosti FedEx.
• Čárový kód Ground čitelný lidským okem bude standardně šifrován.
• Dvourozměrný(2D) čárový kód: Dvourozměrný alfanumerický čárový kód obsahuje data pro zásilky FedEx Express a FedEx Ground s využitím standardu MH10.8.3 institutu ANSI (American National Standards Institute). 2D čárový kód je vytvořen s použitím symbolů 417 formátu PDF (Portable Data File).
• Specifický čárový kód FedEx:
  • ASTRA (Advanced Sorting Tracking Routing Assistance) pro zásilky FedEx Express, dokud nebude plně zaveden čárový kód FDX 1D; čárový kód 96 pro zásilky FedEx Ground a FedEx Home Delivery^® FedEx Ground také umožňuje použití čárového kódu SSCC-18 '00'.
  • Čárový kód FedEx 1D (FDX1D) pro zásilky FedEx Express je vytvářen pomocí kódu ANSI/AIM BC4-1995 (Uniform Symbology Specification CODE-128C).

Klíčové informace při vytváření termálního štítku

Klíčové informace vyžadované pro vytvoření termálního štítku:

• LabelFormatType: Vyžadováno pro obdržení správného obrázku štítku v rozhraní API pro odpověď na zásilku:

  Platné hodnoty:

  • COMMON2D: Typ formátu štítku pro obdržení štítku.
  • LABEL_DATA_ONLY: Hodnota používaná k získání dat čárového kódu, pokud vytváříte vlastní štítek.
• ImageType: Vyžadováno pro formátování termálního štítku pro používanou tiskárnu; nabízí typ toku dat nebo rastru, který má být vrácen.

  Platné hodnoty:

  • EPL2 – Eltron (typy zásoby štítků)
  • ZPLII – Zebra (typy zásoby štítků)

Poznámka: Všechny štítky vyžadované pro zásilku jsou vytvářeny a vraceny v rámci jedné transakce.

Podporované termální tiskárny

Pro použití s rozhraním API společnosti FedEx se doporučují následující termální tiskárny:

• Unimark
• Eltron
  • Orion (EPL2)
  • Eclipse (EPL2)
• Zebra
  • LP2443 (EPL2)
  • LP2844 (EPL2)
  • Gk420 (ZPL)
  • LP2348 Plus (EPL2/ZPL)
  • Z4M Plus (ZPL or EPL)
  • ZP500/ZP505 (EPL2/ZPL)
  • Z4M/Z4M+ (EPL2/ZPL)
  • ZM400 (EPL2/ZPL)
  • ZT410 (EPL2/ZPL)
  • Další tiskárny série ZT4xx (EPL2/ZPL)

Poznámka: Tyto tiskárny jsou všechny kompatibilní s režimem stránky ASCII EPL2 (Eltron Programming Language). Termální tiskárny jsou podporovány jako přímé zápisy do systémového sériového portu a jaké nainstalované tiskárny nativní pro Windows pro připojení LPT, Serial nebo USB. Verze firmwaru tiskáren poskytovaných společností FedEx se mohou v jednotlivých regionech lišit.

Počet vytištěných termálních štítků na službu

Následující tabulka uvádí počet štítků jednotlivých typů potřebný pro konkrétní speciální služby. Všechny nezbytné štítky jsou vytvořeny po volání serveru FedEx Common Label Server (CLS). Server CLS vrátí jednu transakci s výjimkou štítku pro vrácení s možností dobírky.

Vytištěno na službu v USA

Typ služby	Termální štítky (server FedEx CLS vrátí příslušný počet štítků)
FedEx Express U.S.	1 přepravní štítek
FedEx Ground U.S. / FedEx Home Delivery	1 přepravní štítek

Vytištěno na službu U.S. Export International

Typ služby	Termální štítky (server FedEx CLS vrátí příslušný počet štítků)
FedEx Express U.S. Export International	1 přepravní štítek 2 štítky pro příjemce
FedEx Express U.S. Export International možnost výběru celního brokera	1 přepravní štítek 2 štítky pro příjemce
FedEx Ground U.S. Export International	1 přepravní štítek
FedEx Ground U.S. Export International dobírka	1 přepravní štítek 2 štítky pro vrácení s možností dobírky

Vytištěno na službu v rámci Kanady

Typ služby	Termální štítky (server FedEx CLS vrátí příslušný počet štítků)
FedEx Express v rámci Kanady	Bez nebezpečného zboží / zásilka suchého ledu: 1 přepravní štítek
FedEx Ground v rámci Kanady	1 přepravní štítek
FedEx Ground v rámci Kanady (dobírka)	1 přepravní štítek 2 štítky pro vrácení s možností dobírky

Vytištěno na službu Canada Export International

Typ služby	Termální štítky (server FedEx CLS vrátí příslušný počet štítků)
FedEx Express Canada Export International	Bez nebezpečného zboží / zásilka suchého ledu: 1 přepravní štítek 2 štítky pro příjemce
FedEx Express Canada Export International možnost výběru celního brokera	Bez nebezpečného zboží / zásilka suchého ledu: 1 přepravní štítek 2 štítky pro příjemce
FedEx Ground Canada (CA) Export International	1 přepravní štítek

Vytištěno na příchozí zásilky na Filipíny a do Thajska

Typ služby	Termální štítky (server FedEx CLS vrátí příslušný počet štítků)
Příchozí zásilky na Filipíny	2 přepravní štítky s vytištěným číslem účtu 1 štítek pro příjemce bez vytištěného čísla účtu 3 kopie obchodní faktury
Příchozí zásilky komodit do Thajska	3 přepravní štítky s vytištěným číslem účtu 1 štítek pro příjemce bez vytištěného čísla účtu
Příchozí dokumentové zásilky do Thajska	2 přepravní štítky s vytištěným číslem účtu 1 štítek pro příjemce bez vytištěného čísla účtu

Doc-Tab

Pokud tisknete přepravní štítky pomocí termální tiskárny, můžete si vybrat štítky, které obsahují Doc-Tab, odnímatelnou samolepicí kartu s dodatečnými přepravními informacemi. Tyto přepravní informace můžete nakonfigurovat ze svých přepravních údajů nebo se rozhodnout pro tisk konfigurovatelných údajů, které jsou specifické pro vaše přepravní potřeby.

Laserové štítky

Rozhraní API společnosti FedEx podporuje tisk štítků pomocí laserové tiskárny. Tyto štítky jsou obvykle tištěny na papíry formátu U.S. Letter nebo A4 a přeloženy tak, aby se vešly do standardního pouzdra na štítky společnosti FedEx. Štítky vytištěné na laserové tiskárně jsou vytvořeny ve formátu PDF a nevyžadují změnu velikosti.Další informace o zásobě štítků najdete v části Typy zásoby štítků.

Předpoklady

Na štítky PDF se vztahují následující požadavky:

• Pro zpracování štítků je vyžadována aplikace Adobe Reader 6.0 nebo vyšší.
• Konfigurace ovladače tiskárny musí mít nastaveno škálování tiskárny na hodnotu None.
• Pro zobrazení štítků PDF na obyčejném papíru v prohlížeči není nutné použít HTML wrapper.
• Acrobat pro zobrazení dokumentů PDF doporučuje následující prohlížeče:
  • Microsoft Internet Explorer 10 nebo vyšší
  • Firefox 1.0 nebo vyšší
  • Mozilla 1.7 nebo vyšší

Možnost štítku PDF eliminuje nutnost specifikovat parametr orientace obrázku (šířka a výška) nebo rozlišení obrazovky pro správné zobrazení štítku v prohlížeči.

Prvky laserového štítku

Laserové přepravní štítky obsahují tři základní prvky:

• Obsah čitelný lidským okem: Tato část štítku obsahuje přepravní údaje z rozhraní API pro zásilky společnosti FedEx.
• Čárový kód Ground čitelný lidským okem bude standardně šifrován.
• Dvourozměrný(2D) čárový kód: Dvourozměrný alfanumerický čárový kód obsahuje data pro zásilky FedEx Express a FedEx Ground s využitím standardu MH10.8.3 institutu ANSI (American National Standards Institute). 2D čárový kód je vytvořen s použitím formátu 417 PDF (Portable Data File).
• Specifický čárový kód FedEx:
  • ASTRA (Advanced Sorting Tracking Routing Assistance) pro zásilky FedEx Express, dokud nebude plně zaveden čárový kód FDX 1D; čárový kód 96 pro zásilky FedEx Ground a FedEx Home Delivery. FedEx Ground také umožňuje případné použití čárového kódu SSCC-18 '00'.
  • Čárový kód FedEx 1D (FDX1D) pro zásilky FedEx Express je vytvářen pomocí kódu ANSI/AIM BC4-1995 (Uniform Symbology Specification CODE-128C).

Klíčové informace při vytváření laserového štítku

K vytvoření laserového štítku jsou vyžadovány následující prvky rozhraní API společnosti FedEx:

• LabelSpecification/LabelFormatType: Vyžadováno pro obdržení správného obrázku štítku v rozhraní API pro odpověď na zásilku:

  Platné hodnoty:

  • COMMON2D: Typ formátu štítku pro obdržení štítku.
  • LABEL_DATA_ONLY: Hodnota používaná k získání dat čárového kódu, pokud vytváříte vlastní štítek.
• LabelSpecification/ImageType: Vyžadováno pro označení formátování štítků. Typ vráceného datového toku nebo rastru:

  Platné hodnoty:

  • PDF – obyčejný papír
  • PNG – obyčejný papír

• LabelSpecification/LabelStockType: Vyžadováno pro všechny typy štítků. Určete, zda má zásoba štítků Doc-Tab na předním nebo zadním konci štítků nebo zda nemá Doc-Tab. Při použití ImageType PDF nebo PNG tyto hodnoty zobrazují štítek v laserovém formátu:
  • PAPER_4X6
  • PAPER_4X8
  • PAPER_4X9
  • PAPER_4X675

  Tyto hodnoty zobrazují přepravní štítek na obyčejném papíru:

  • PAPER_7X47
  • PAPER_85X11_BOTTOM_HALF_LABEL
  • PAPER_85X11_TOP_HALF_LABEL
  • PAPER_LETTER

Poznámka: Pokud si vyžádáte štítek na obyčejném papíru, vrácená data je obrázek štítku šifrován kódem Base64, který musí být před zobrazením souboru štítku dekódován.

Podporované laserové tiskárny

Většina laserových tiskáren je pro tento typ štítku podporována. Štítky však nebudou přijaty, pokud budou vytištěny na inkoustové tiskárně.

Poznámka: Pokud používáte barevnou laserovou tiskárnu, měla by definice barev nastavena na černou, i když má tiskárna nainstalovaný pouze černý toner

Počet laserových štítků vyžadovaných na službu

Následující tabulka uvádí počet štítků jednotlivých typů potřebný pro konkrétní speciální služby. Všechny nezbytné štítky jsou vytvořeny po volání serveru FedEx Common Label Server (CLS). Server CLS vrátí jednu transakci s výjimkou štítku pro vrácení s možností dobírky.

Vytištěno na službu v USA

Typ služby	Laserový štítek – formát PDF
FedEx Ground / FedEx Home Delivery U.S.	1 přepravní štítek

Vytištěno na službu U.S. Export International

Typ služby	Laserový štítek – formát PDF
FedEx Express U.S. Export International	1 přepravní štítek v odpovědi; musí být vytištěny minimálně 3 štítky – 1 štítek na balíku a 2 v pouzdře na dokumenty.
FedEx Express U.S. Export International možnost výběru celního brokera	1 přepravní štítek v odpovědi; musí být vytištěny minimálně 3 štítky – 1 štítek na balíku a 2 v pouzdře na dokumenty.
FedEx Ground U.S. Export International	1 přepravní štítek
FedEx Ground U.S. Export International dobírka	1 přepravní štítek 2 štítky pro vrácení s možností dobírky

Vytištěno na službu v rámci Mexika

Typ služby	Laserový štítek – formát PDF
FedEx Express v rámci Mexika	FedEx Express v rámci Mexika Bez nebezpečného zboží / zásilka suchého ledu: 1 přepravní štítek

Vytištěno na službu v rámci Kanady

Typ služby	Laserový štítek – formát PDF
FedEx Express v rámci Kanady	FedEx Express v rámci Kanady Bez nebezpečného zboží / zásilka suchého ledu: 1 přepravní štítek
FedEx Ground v rámci Kanady	1 přepravní štítek
FedEx Ground v rámci Kanady (dobírka)	1 přepravní štítek 2 štítky pro vrácení s možností dobírky

Vytištěno na službu Canada Export International

Typ služby	Laserový štítek – formát PDF
FedEx Express Canada Export International	FedEx Express Canada Export International Bez nebezpečného zboží / zásilka suchého ledu: 1 přepravní štítek 2 štítky pro příjemce
FedEx Express Canada Export International možnost výběru celního brokera	FedEx Express Canada Export International možnost výběru celního brokera Bez nebezpečného zboží / zásilka suchého ledu: 1 přepravní štítek 2 štítky pro příjemce
FedEx Ground Canada (CA) Export International	1 přepravní štítek

Vytištěno na příchozí zásilky na Filipíny a do Thajska

Typ služby	Termální štítky (server FedEx CLS vrátí příslušný počet štítků)
Příchozí zásilky na Filipíny	2 přepravní štítky s vytištěným číslem účtu 1 štítek pro příjemce bez vytištěného čísla účtu 3 kopie obchodní faktury
Příchozí zásilky komodit do Thajska	3 přepravní štítky s vytištěným číslem účtu 1 štítek pro příjemce bez vytištěného čísla účtu
Příchozí dokumentové zásilky do Thajska	2 přepravní štítky s vytištěným číslem účtu 1 štítek pro příjemce bez vytištěného čísla účtu

Vlastní štítek

FedEx umožňuje přizpůsobení štítků vytvořených společností FedEx. V uživatelské části termálních štítků můžete přidat text týkající se vaší firmy a zvolit typ čárového kódu (symbologie) používaného na dokumentech a štítcích FedEx.

Pro podporu vaší přepravní aplikace nabízí rozhraní API společnosti FedEx pro odesílání zásilek dvě možnosti pro přizpůsobení přepravního štítku:

• Na přepravní štítky, které máte v zásobě, umístěte grafiku PNG PAPER 7'' x 475''. Můžete například vytvořit seznam balení na formuláři 8-1/2'' x 11''. Jako součást tohoto formuláře můžete také umístit grafiku 7'' x 475'' PNG PAPER namísto vytvoření vlastního přepravního štítku.
• Přidejte grafiku nebo textový soubor na termální štítek 4'' x 8'' nebo 4'' x 9''. Tato velikost štítku nabízí 2 palce místa pro vaši grafiku nebo text.

Poznámka: Obsah štítku čitelný lidským okem a čárový kód v obvyklé části štítku nelze změnit.

Vlastní štítek ověření

Můžete vytvořit jiný než přepravní vlastní štítek na úrovni balíku i zásilky a určit, které vlastní informace jsou žádoucí, jak formátovat tyto informace a kam je na vlastní štítek umístit. Vlastní štítky jsou omezeny na formát termálního štítku.

Přizpůsobení termálního štítku

Rozhraní API společnosti FedEx nabízí dva formáty termálních štítků, které můžete přizpůsobit grafickým nebo textovým souborem a předejít tak nutnosti vytvoření vlastního štítku. Tyto štítky podporují všechny přepravní služby společnosti FedEx. Tyto formáty jsou:

• 4'' x 8'' termální štítek bez Doc-Tab
• 4'' x 9'' termální štítek s Doc-Tab

Tyto typy štítků nabízejí dvoupalcovou část pro přizpůsobení. Tato možnost platí pouze pro termální štítky vytištěné na termální tiskárně nastavené na 203 DPI.

Pravidla pro vlastní štítky

Pravidla pro používání formátů štítků:

• Přizpůsobit lze pouze přepravní štítek. Pokud například vytisknete přepravní štítek 4'' x 8'' Express s logem, na sekundárních štítcích pro příjemce se nezobrazí.
• Grafika nebo text pro přizpůsobení nesmí překračovat 2 palce na výšku a 4-1/2 palců na šířku.
• Společnost FedEx nenabízí žádné opravy. Grafika a/nebo text se vytiskne tak, jak byly odeslány v rámci přepravní služby.
• Pokud nejsou zadány všechny údaje potřebné pro tisk grafiky a/nebo textu (například souřadnice X a Y), vrátí se platný přepravní štítek bez upravených údajů. Pokud se pokusíte znovu vytvořit jiný štítek s grafikou a/nebo textem, musíte zásilku reprezentovanou tímto štítkem zrušit.
• Pokud jde o umístění na souřadnicích X a Y, souřadnice bodu vložení je průsečíkem horního a levého okraje termálního štítku o rozměrech 4,00" x 6,75" se spodní kartou dokumentu. Pro termální štítek o rozměrech 4,00" x 6,75" s horní kartou dokumentu zvyšte hodnoty souřadnic bodu vložení Y o 164 bodů. Pro štítek o rozměrech 4,00" x 6,00" bez Doc-Tab zvyšte hodnoty souřadnic bodu vložení Y o 8 bodů. Atributy prvků termálních štítků jsou založeny na rozlišení tiskárny 203 DPI (8 bodů/mm).
• Bod vložení znaku je levý horní roh prvního znaku v řetězci na horním řádku.
• Omezení tiskárny vyžadují umístění počátku v levém horním kvadrantu přední strany. Proto je možné, aby údaje začínaly v přizpůsobitelné části štítku a zapisovaly se do části štítku společnosti FedEx (skutečné údaje na termálním štítku). V takovém případě bude vaše logo nebo text přepsán obsahem v informacích na štítku FedEx. Chcete-li takový přepravní štítek použít, musíte toto umístění opravit.
• Přidání informací Doc-Tab na štítek o rozměrech 4'' x 9'' musí být nakonfigurováno stejným postupem jako u standardního termálního štítku Doc-Tab o rozměrech 4'' x 6''.

Poznámka: Měly by se přidávat pouze jednobarevné obrázky, protože štítky se budou tisknout černobíle.

Prvky grafických položek na vlastním štítku

Rozhraní API nabízí obrázky ve formátu PNG (Portable Network Graphic) pro štítky FedEx Express a FedEx Ground labels. Grafika ve formátu PNG je replikou termálních štítků nebo štítků na obyčejném papíru podporovaných rozhraním API. Tato možnost štítku vám umožňuje umístit grafiku ve formátu PNG na zásobu štítků, díky čemuž se předejde nutnosti vytvoření vlastního štítku.

Při použití grafiky ve formátu PNG o rozměrech 4'' x 6'' vložené do přepravního dokladu platí následující požadavky:

• Zásoba štítků
• Tiskárna
• Škálování

Zásoba štítků

Štítky PNG 4'' x 6'' mohou být použity pouze se zásobou nalepovacích štítků. Týmy pro certifikaci štítků FedEx Ground a FedEx Express odmítnou přepravní štítky PNG o rozměrech 4'' × 6'', které nejsou v zásobě nalepovacích štítků, včetně štítků vytištěných na obyčejném papíře.

Tiskárna

Pro tisk přepravních štítků se doporučují laserové tiskárny. Inkoustové tiskárny by neměly být používány z důvodu jejich nekonzistence při vytváření snímatelných čárových kódů. Štítek PNG o rozměrech 4'' x 6'' nelze vytisknout na barevné tiskárně, pokud není specifikace barev nastavena na černou, a to ani v případě, že je v tiskárně nainstalován pouze černý toner. Toto nastavení je nezbytné pro dosažení správné definice čárového kódu pro skenování v přepravních centrech FedEx.

Škálování

Obrázek vrácený v přepravním procesu má 200 bodů na palec (DPI) a rozměry 4'' (Š) x 6'' (V) nebo 800 x 1200 pixelů. Tento přepravní štítek má vertikální orientaci a je určen pro tisk na plochu o rozměrech 4'' x 6''. Vytištěný štítek by měl mít rozměry 4'' × 6''.

Chcete-li vytvořit přepravní štítek a čárové kódy v požadovaném DPI, musíte před tiskem změnit měřítko (nebo velikost) obrázku. Způsob změny měřítka obrázku závisí na aplikaci, kterou používáte k zobrazení a tisku štítku. Změna měřítka obrázku PNG pro přepravní štítek 4'' x 6'' v palcích: použijte přesně šířku 4'' a délku 6''.

Kontrolní seznam pro štítky

Všechny čárové kódy

Vyžadováno pro ověření:

• Ochranná zóna: Nad i pod čárovým kódem musí být vždy alespoň 0,1' bílé plochy.
• Ochranná zóna: Vlevo i vpravo od čárového kódu musí být vždy alespoň 0,2' bílé plochy.
• Ověřte, že všechny čárové kódy splňují požadavky na minimální výšku.

Kvalita tisku

Běžné problémy, které způsobují odmítnutí štítků:

• Rozdělené kódy
• Vybledlý tisk / bílá prázdná místa
• Opakující se bílá prázdná místa (problém s válečkem)
• Rozmazávání (termotransfer)
• Odlupování (laserové) indikuje problém se sléváním toneru
• Zmačkaný tisk (termotransfer)
• Kontrast tisku pro přímé termální štítky musí být alespoň 90 %

Podrobnosti čitelné lidským okem pro štítky Ground

Pro podrobnosti čitelné lidským okem na štítcích FedEx Ground jsou pro ověření vyžadovány následující údaje:

• Data odpovídají čárovému kódu
• Logo FedEx Ground: Loga jsou k dispozici ke stažení na webových webu FedEx Identity fedex.com.
• Logo FedEx Home Delivery: Přepravní štítky musí mít velké H v rámečku do 1'' od adresy příjemce. H musí mít rozměry alespoň 0,25'' x 0,70''.
• Popis služby
• Informace o odesílateli
• Informace o příjemci
• Poštovní směrovací číslo a směrování
• Datum odeslání
• Skutečná hmotnost
• Informace o automatizačním zařízení zákazníka (měřič, aplikace/systém, verze)
• Rozměry
• Různé referenční informace
• Sledovací číslo a ID formuláře (sledovací číslo musí mít 14 znaků)
• ID letištní rampy
• PSČ

Podrobnosti čitelné lidským okem pro štítky Express

Aby mohl být štítek ověřen, musí na něm být vytištěny následující prvky:

• Logo FedEx Express: Loga jsou k dispozici ke stažení na webových webu FedEx Identity fedex.com.
• Popis služby
• Typ balení, pokud se jedná o mezinárodní zásilku
• Den doručení v týdnu (příklad: MON pro pondělí)
• Datum doručení
• Číslo měřiče
• Datum odeslání
• Formát počtu kusů, slovní popis hlavního štítku, slovní popis štítku CRN na všech MPS
• ID letištní rampy
• Poštovní směrovací číslo a směrování
• Předpona a přípona směrování URSA
• Kódy manipulace
• Oblast dostupnosti služby
• Telefonní čísla příjemce a odesílatele
• Hmotnost
• Rozměry (v příslušných případech)
• Referenční pole, pokud se jedná o zásilku alkoholu
• Sledovací číslo a ID formuláře (sledovací číslo musí mít 14 znaků)
• Na štítku ASTRA se 12místné sledovací číslo nachází na pozicích 17 až 28 32znakového čárového kódu. V novém čárovém kódu FDX 1D se sledovací číslo nachází na pozicích 21 až 34. Sledovací číslo FedEx Express bude mít nadále 12 znaků. Na prvních dvou pozicích se budou nacházet nuly.

FedEx Ground^® U.S. je vhodnou službou pro ekonomické doručování na obchodní adresy v USA při výběru pozemní doručovací služby. Služba FedEx Home Delivery^® je vhodná pro doručování do domácností v USA. Obě služby jsou k dispozici napříč 50 státy USA a nabízejí garantovaný den doručení v závislosti na vzdálenosti od místa určení.

FedEx Home Delivery

Při přepravě balíků na rezidenční adresy v rámci USA použijte službu FedEx Home Delivery. FedEx Ground určí FedEx Home Delivery jako službu pro doručování zásilek do 150 liber do domácností.

Rezidenční zákazníci mohou obdržet zásilku do konce dne od pondělí do pátku, většina z nich také v sobotu a mnozí i v neděli.

U zásilek FedEx Ground, FedEx International Ground a FedEx Home Delivery se zobrazuje nabídka přepravy s přesným předpokládaným datem/časem doručení. [Service ENUM: GROUND_HOME_DELIVERY]

Možnosti služby FedEx Ground U.S.

Několik klíčových možností přepravy:

• Budoucí datum odeslání
• Nebezpečné materiály FedEx Ground U.S.
• uložit v provozovně FedEx
• Podrobnosti o službě FedEx Home Delivery
• Alternativní adresa pro vrácení
• Možnosti podpisu při doručení
• Oznámení o zásilce v žádosti o odeslání zásilky
• Proměnné manipulační poplatky

Přeprava FedEx International Ground

FedEx International Ground je metoda přímého zasílání, která vám umožní posílat jednotlivé nebo vícehmotnostní malé balíky přímo z USA do Kanady, z Kanady do USA. Neexistují žádné minimální požadavky na balíček.

FedEx International Ground nabízí garantovaný den doručení napříč Kanadou:

• Přepravní doba: 2–7 pracovních dní.
• Služby jsou k dispozici od pondělí do pátku do konce pracovního dne.
• Oblast pro doručení: Kanada.
• Hmotnost a velikost balíku: až 150 liber 108\" na délku a 165\" na délku a obvod (D+2Š+2V). Pro balíky s hmotností 100–150 liber musí být postupováno podle specifických pokynů pro označení těžkých balíků. Další informace najdete na webu http://www.fedex.com/us/services/intl/ground.html.
• Výjimky: Zásilky služby FedEx Ground^® nelze doručovat do P.O. boxů.
• Žádné nebezpečné materiály (s výjimkou konkrétních zásilek do Kanady, které obsahují suchý led nebo jsou klasifikovány jako jiné regulované materiály – vnitrostátní [ORM-D/Limited Quantity]).
• U zásilek do Kanady je zahrnuto celní odbavení prostřednictvím naší služby zahrnující zprostředkování celního odbavení (za poplatek). Služba zahrnující zprostředkování celního odbavení nemusí být k dispozici ve všech elektronických přepravních řešeních.
• Pro všechny zásilky se vyžaduje obchodní faktura.

Podrobnosti o službě FedEx International Ground

Pro přepravní službu FedEx International Ground jsou k dispozici následující možnosti služby:

• Alternativní adresa pro vrácení
• Kontrola komerčních míst určení
• Možnost podpisu při doručení
• Budoucí datum odeslání
• Maskování čísla účtu (FedEx International Ground)
• Oznámení o zásilce v žádosti o odeslání zásilky
• Proměnné manipulační poplatky

Služba distribuce balíků International Ground

Služba distribuce balíků International Ground umožňuje službě FedEx Ground konsolidovat zásilky International Ground do jedné jednotky, která bude proclena a zpracována jako jedna celní položka s jedním poplatkem za proclení zprostředkovatelem. Služba je k dispozici z USA do Kanady a z Kanady do USA s využitím sítě FedEx Ground. Tato služba je nabízena exkluzivně jako Broker Select. Možnost Broker Inclusive není k dispozici.

Požadavky na celní odbavení

Všechny vývozní dokumenty musí být vloženy do pouzdra na mezinárodní dokumenty a přiloženy k balíku FedEx International Ground nebo k prvnímu balíku vícekusové zásilky (MPS). Každá zásilka musí obsahovat následující dokumenty:

• 1 podepsaná kopie a 4 originály pro Kanadu a 1 podepsaná kopie a 2 originály pro Portoriko.
• Na obchodní faktuře musí být uvedeny informace o brokerovi (včetně případného označení dovozce, který není občanem (NRI)).
• Obchodní faktura musí také obsahovat kontaktní údaje příjemce včetně telefonního čísla.
• Příjemce je automaticky dovozce uvedený na záznamu (IOR), pokud není určeno jinak na obchodní faktuře.

Možnosti zprostředkování a fakturace mezi USA a Kanadou

Funkce, které zlepší vaše zkušenosti s přepravou a usnadní přeshraniční přepravu zásilek FedEx International Ground mezi USA a Kanadou.

Služby zahrnující zprostředkování

Díky nové výchozí možnosti služby zahrnující zprostředkování vám přeprava FedEx International Ground poskytne jedno kontaktní místo a zahájí odbavení ještě během přepravy vašich zásilek.

Možnost volby celního brokera

Máte také možnost použít vlastního brokera.

Flexibilní možnosti fakturace

Nyní máte možnost účtovat clo, daně a vedlejší poplatky odesílateli, příjemci nebo třetí straně.

Vícekusová zásilka (MPS) se skládá ze dvou nebo více balíků zaslaných na stejnou adresu příjemce. První balík v žádosti o odeslání zásilky je považován za hlavní balík.

Vytvoření vícekusové zásilky:

• Uveďte informace na úrovni zásilky, jako jsou serviceType, packagingType, totalWeight, totalPackageCount, a requestedPackageLineItems, pro hlavní balík. [Poznámka: Hodnota sequenceNumber pro hlavní balík se musí rovnat 1.]
• Pro tisk štítků pro balíky uveďte hlavní sledovací údaje v prvku masterTrackingId pro všechny další balíky.

Následují možnosti zpracování vícekusových zásilek dostupné v rámci tohoto rozhraní API:

Tisk štítků balíku po jednom

Tato možnost zpracování umožňuje zpracovávat zásilky MPS a tisknout štítky po jednom. Jedná se o optimální metodu v případě, že mají být balíky zpracovány postupně a pro každý balík je třeba vytvořit štítek.

Pokud tuto možnost pro své zásilky potřebujete, zadejte v žádosti o odeslání zásilky prvek oneLabelAtATime s hodnotou true spolu se všemi potřebnými prvky MPS.

Výstup prvního požadavku by měl vytvořit štítek a sledovací číslo, které je hlavním sledovacím číslem. Toto hlavní sledovací číslo zadejte do prvku masterTrackingId, aby bylo možné zpracovat následnou žádost o odeslání a vytvořit štítky se sledovacími čísly (podřízená sledovací čísla) pro definovaný celkový počet balíků (groupPackageCount).

Poznámka:

• Maximální povolený počet balíků pro tuto možnost zpracování je 200.
• Konečné dokumenty/reporty o zásilce budou vytvořeny, pokud se hodnota sequenceNumber rovná hodnota groupPackageCount.

Tisk všech štítků balíků najednou

Tato možnost zpracování umožňuje zpracovávat zásilky MPS a tisknout štítky najednou. Po výběru této možnosti budou zásilky zpracovávány buď synchronně, nebo asynchronně v závislosti na počtu balíků nebo komodit na úrovni balíku v zásilce.

Synchronní zpracování zásilek

Synchronní zpracování je jednou z optimálních metod zpracování, která se interně používá, pokud má zásilka 40 nebo méně balíků (groupPackagecount<=40) s omezeným počtem komodit v zásilce a hodnotou oneLabelAtATime false.

Požadavky na zásilky se 40 nebo méně balíky budou zpracovány synchronně a štítky a další dokumenty/reporty o zásilkách budou vytvořeny okamžitě. Tento postup je optimální pro odesílatele, kteří jsou omezeni časem a potřebují štítky vytisknout okamžitě.

Poznámka: Maximální limit 40 balíků je orientační a není pevně stanoven. Limit závisí také na kombinaci balíků a komodit v zásilce. Chcete-li získat další informace, kontaktujte tým podpory společnosti FedEx.

Příklad: Vaše žádost o odeslání zásilky se skládá z 10 balíků, při odeslání bude zpracována synchronně. Vytvoří se 10 štítků a v odpovědi budou uvedeny buď adresy URL štítků, nebo zakódované štítky (podle požadavku).

Následující pracovní postup vysoké úrovně demonstruje synchronní zpracování zásilek:

• Použijte koncový bod Vytvořit zásilku k vytvoření zásilky s 1–40 balíky.
• Úspěšná žádost by měla vytvořit štítky a výstupní odpověď bude obsahovat buď adresy URL štítků, nebo zakódované štítky (podle požadavku).
• Pokud zásilka obsahuje chyby, v odpovědi budou uvedeny podrobnosti o chybách.
• Chcete-li získat úspěšnou odpověď, po opravě chyb zásilku znovu vytvořte a odešlete.

Poznámka: 

• Pokud potřebujete ke stávající zásilce přidat další balíky, můžete jich, při použití této metody, přidat maximálně 40.
• V žádosti o synchronní zpracování je výchozí hodnotou pro prvek processingOptionType SYNCHRONOUS_ONLY a zásilka bude zpracována synchronně i v případě, že výše uvedený prvek není zadán nebo jeho hodnota v žádosti je SYNCHRONOUS_ONLY nebo ALLOW_ASYNCHRONOUS.

Asynchronní zpracování zásilek

Možnost asynchronního zpracování použijte v případě, že počet balíků v zásilce přesahuje 40 (totalPackageCount>40). Jedná se o velmi praktickou metodu, pokud je objem balíků velký a chcete pravidelně odesílat hromadné zásilky. Toto hromadné podání zásilek využívá různé nákladné zdroje a operace společnosti FedEx, pokud je podáno najednou. Díky této možnosti zpracování společnost FedEx interně zajišťuje zpracování těchto hromadných zásilek a vy můžete pravidelně získávat údaje o štítcích.

Pokud je transakce zpracována asynchronně, odpověď na tuto žádost pouze potvrdí, že žádost byla úspěšně zařazena do fronty, ale samotná zásilka nemusí být úspěšně zpracována, a také vrátí jobId pro pozdější načtení výsledku.

Poznámka: Tento proces vyžaduje určitý čas na úspěšné zpracování zásilky, než získáte výsledek.

Pro načtení výsledku asynchronního zpracování zásilky použijte koncový bod Získat výsledky otevřené zásilky a v požadavku uveďte podrobnosti jobId a accountNumber. Odpověď na tuto žádost vrátí buď údaje o výsledku zásilky s podrobnostmi o štítku, nebo údaje o chybě zásilky.

Příklad: Vaše zásilka se skládá z 45 balíků, při odeslání bude zpracována asynchronně. V odpovědi bude vráceno jobId. Poté použijte koncový bod Asynchronně načíst zásilky k získání výsledku zásilky a údaje o štítku.

Následující pracovní postup vysoké úrovně demonstruje asynchronní zpracování zásilek:

• Použijte koncový bod Vytvořit zásilku k vytvoření zásilky více než 40 balíky.
• Určete všechny nezbytné podrobnosti o zásilce spolu s prvkem processingOptionType jako ALLOW_ASYNCHRONOUS a prvkem labelResponseOptions jako LABEL.
• Po úspěšném odeslání získáte jobId.
• Použijte jobId a accountNumber k načtení výsledku výstupu s použitím koncového bodu Asynchronně načíst zásilky.
• Úspěšný výstup poskytne výsledná data a podrobnosti o štítcích.
• Pokud výsledek obsahuje chyby, v odpovědi budou uvedeny podrobnosti o chybách.
• Chcete-li získat úspěšnou odpověď, po opravě chyb zásilku znovu vytvořte a odešlete.

Poznámka:

• Při použití této metody je v jednom požadavku povolen maximální celkový počet balíků 300 nebo až 999 komodit. 
• Při použití této metody nelze po odeslání požadavku přidávat nové balíky do původního požadavku ani je upravovat a odstraňovat.
  
• Pokud jsou v odpovědi na asynchronní zásilku chyby, nemůžete ji znovu potvrdit ani opravit ve stejné žádosti o odeslání zásilky. Chyby musíte upravit nebo opravit a odeslat novou žádost.
  

Odesílání zpětných zásilek je k dispozici v rámci vnitrostátní i mezinárodní přepravy v různých oblastech, kde jsou k dispozici stávající služby FedEx Express. Můžete přidružit nebo propojit odchozí zásilky se zpáteční zásilkou pomocí sledovacích čísel. Při zpracování globální zpáteční zásilky pomocí automatizace společnosti FedEx je nutné uvést důvod vrácení. Tento údaj je nutný pro účely celního odbavení u odchozích i zpětných zásilek. Označte balík jako zpětnou zásilku a uveďte typ vrácení. Vyberte správný důvod vrácení zásilky v tabulce níže.

ODCHOZÍ Jaký je důvod přiložení štítku pro zpětnou zásilku?	ZPĚTNÉ<br> Jaký je důvod vrácení?	Kdy to využít?
Bezplatný štítek pro zpětnou zásilku	Odmítnuté zboží	Tyto dva důvody vyberte, když přikládáte štítek pro zpětnou zásilku pro zákazníka, ale obvykle zpětnou zásilku neočekáváte.
Pro výstavu/obchodní veletrh	Vracení po výstavě/veletrhu	Tyto dva důvody vyberte, když je přepravované zboží určeno pro výstavu, veletrh nebo jinou podobnou událost.
Předmět zápůjčky	Vrácení předmětu zápůjčky	Tyto dva důvody vyberte, když je přepravované zboží určeno k dočasnému použití ze strany příjemce a bude vám vráceno v nezměněném stavu.
Pro opravu/zpracování	Oprava/vrácení	Tyto dva důvody vyberte, když je přepravované zboží určeno pro opravu nebo jiné zpracování, po kterém vám bude vráceno. Zpracování může být ve formě úpravy, začlenění nebo ošetření.
Předmět určený pro zkoušku	Vracení testovaných předmětů	Tyto dva důvody vyberte, když je přepravované zboží určeno pro testování a bude vám vráceno.
Náhrada	Byla zaslána vadná položka	Tyto dva důvody vyberte, když předem zasíláte náhradní položku a necháváte si poslat zpět vadný kus.
Dočasný export – jiné	Vrácení – jiné	Tyto dva důvody vyberte, když se na váš případ nevztahují žádné uvedené důvody. Když vyberete tyto důvody, budete mít možnost uvést přesný důvod zpětné zásilky.
Po opravě/zpracování	Neuplatňuje se	Tento důvod zvolte v případě, že vám příjemce zboží již dříve zaslal zboží k opravě; nicméně dříve služby společnosti FedEx nevyužíval.

Po vytvoření zpětné zásilky ji můžete sledovat prostřednictvím dostupných aplikací pro sledování, čímž se zvýší časový rámec viditelnosti.

Řešení FedEx^® Returns nabízejí dvě metody zpracování štítků pro zpětné zásilky: FedEx Return Label a FedEx Return Tag.

• Řešení FedEx Return Label umožňují vytvářet tištěné nebo e-mailové štítky pro zpětné zásilky nebo používat předtištěné štítky (program pro zpoplatněné známky a zpětné zásilky Ground).
• Tištěný štítek pro zpětnou zásilku FedEx – Vytvořte a vytiskněte štítek pro zpětnou zásilku, který pak můžete přiložit k původní zásilce zákazníkovi nebo k samostatné korespondenci. Váš zákazník pak může tento štítek podle potřeby nalepit na zásilku a odevzdat ji na nejbližším místě předání zásilky společnosti FedEx.
• E-mailový štítek pro zpětnou zásilku FedEx – Zašlete zákazníkovi e-mailem adresu URL fedex.com chráněnou heslem, na které mohou vytisknout štítek pro zpětnou zásilku přímo z počítače. Zákazník obdrží e-mail s odkazem na štítek, vytiskne si štítek, nalepí jej na balíček a odevzdá jej na nejbližším místě předání zásilky společnosti FedEx.
• Vytištěné návratové štítky nepozbývají platnosti a je kdykoli možné použít je při přepravě. Pokud je však štítek starší než 255 dní, zákazník nebude moci zásilku sledovat, ačkoli je štítek stále použitelný.
• Řešení FedEx Return Tag (FedEx Express^® Tag a FedEx Ground^® Call Tag) nabízejí štítky pro zpětné zásilky vytvořené společností FedEx ve chvíli vyzvednutí balíku. Společnost FedEx vytvoří a doručí zákazníkovi štítky pro zpětnou zásilku a vyzvedne zboží k vrácení. Stačí, aby zákazník měl balík připravený k vyzvednutí, když dorazí kurýr FedEx Express^®. Přepravní štítek a potvrzení pro zákazníka bude vytištěno v provozovně.
• Můžete také naplánovat vyzvednutí pro FedEx Express. K vyzvednutí dojde ve stejný den nebo následující pracovní den od pondělí do pátku. Společnost FedEx v rámci služby provede jeden pokus o vyzvednutí.
• Pomocí pokynů pro vracení můžete také vytisknout pokyny pro vrácení, které přiložíte k odchozím zásilkám.

V této části je popsáno, jak vytvářet a odstraňovat žádosti o štítek pro zpětnou zásilku FedEx Express a jak do žádosti o odeslání zahrnout štítek pro zpětnou zásilku FedEx Express nebo FedEx Ground.

Global Returns

Program FedEx Global Returns rozšiřuje stávající portfolio produktů pro zpětné zásilky o globální řešení pro zpětné zásilky ve všech regionech (Asie a Tichomoří, Evropa, Střední východ a Afrika, Latinská Amerika a Karibik, USA a Kanada) a v rámci regionů pro vnitrostátní zpětné zásilky. To usnadní proces dokumentace zpětných zásilek, poskytne řešení pro odchozí a příchozí platby a nabídne kompletní balíček možností portfolia. Program podporuje také zpětné zásilky do místa původu, zpětné zásilky na nové místo nebo vnitrostátní zpětné zásilky, pokud jsou k dispozici.

Poskytuje obchodníkovi možnost vyžádat si e-mailem štítek pro zpětnou zásilku a obchodní doklady pro mezinárodní zpětné zásilky a vnitrostátní zásilky mimo USA a zpřístupnit je odesílateli zpětné zásilky. Mnohá ze zavedených vylepšení se vztahují i na zásilky U.S. Domestic Email Return Label, mimo jiné včetně: pokynů pro vrácení, oznámení obchodníka, dokumentů obchodníka a prodloužené doby platnosti (2 roky).

FedEx Return Tag

Společnost FedEx vytvoří přepravní štítek pro vrácení zásilky, doručí jej zákazníkovi a vyzvedne položku k vrácení. Zákazník musí mít balík připravený k vyzvednutí, když dorazí řidič společnosti FedEx. Použijte rozhraní API pro odesílání k vytváření a odstraňování štítku pro zpětné zásilky FedEx Express a FedEx Ground.

Před vytvořením štítku pro vrácení zásilky FedEx Express můžete použít možnost kontroly dostupnosti štítků Express z koncového bodu štítku pro vrácení a zkontrolovat platné časy vyzvednutí zásilky.

Podrobnosti o službě Return Tag

V případě služby FedEx Ground se uskuteční až tři pokusy o vyzvednutí a v případě služby FedEx Express se uskuteční jeden pokus o vyzvednutí štítku pro vrácení před jeho zrušením.

Na službu Return Tag se vztahují následující podrobnosti.

• Oblast doručování
  • K dispozici pro doručování zásilek FedEx napříč 50 státy USA.
  • Štítky pro zpětné zásilky FedEx Express a FedEx Ground nejsou k dispozici pro mezinárodní zásilky.
  • Jsou povoleny komerční i rezidenční adresy.
  • Jsou také k dispozici vnitrostátní zpětné zásilky.
• Výjimky
  • Žádné přeshraniční služby do Kanady nebo Portorika nebo z nich.
  • Nebezpečné materiály v zásilce FedEx Ground U.S.
  • Nelze přepravovat zásilky se suchým ledem a zásilky s nebezpečným zbožím.
• Další informace
  • Další možnosti služby zahrnují vyzvednutí v domácnosti.
  • Maximální deklarovaná hodnota je 25 000 USD.

Podrobné informace o službách nabízených společností FedEx najdete v elektronickém průvodci službami FedEx.

Pravidla služby Return Tag

Na službu Return Tag se vztahují následující podrobnosti:

• V rámci jedné žádosti můžete požádat o jeden štítek Return Tag.
• V rámci vícekusové žádosti Return Tag můžete požádat až o 99 kusů.
• Není vyžadován manifest služby Ground.
• Zásilky FedEx^® Express Tag lze přidružit k odchozí zásilce prostřednictvím prvku přidružení zpětné zásilky.
• Zásilky FedEx Ground^® Call Tag lze přidružit k odchozí zásilce prostřednictvím následujícího prvku:
  • Typ zákaznické reference jako RMA_ASSOCIATION a
  • Hodnota zákaznické reference jako číslo RMA

Tištěný štítek pro zpětné zásilky FedEx

Tištěné štítky pro zpětné zásilky FedEx jsou ideální pro maloobchodní produkty, právní dokumenty, léčiva a záruční/opravárenské služby. Použijte koncový bod Vytvořit zásilku k vytištění štítku pro zpětnou zásilku a přiložte jej k původní zásilce zákazníkovi nebo jej pošlete samostatně. Při použití tištěného štítku pro zpětnou zásilku zákazník jednoduše připraví zásilku k přepravě a nalepí na ni štítek pro zpětnou zásilku. Poté může podat balík FedEx Express^® U.S. nebo mezinárodní balík nebo balík FedEx International Ground^® společnosti FedEx po naplánování vyzvednutí s použitím běžného naplánovaného vyzvednutí nebo po návštěvě místa předání zásilky FedEx.

Kromě toho může být do vaší přepravní transakce zahrnuto referenční číslo RMA (Returns Material Authorization). Číslo RMA se vytiskne v čitelné podobě na přepravních štítcích jako čárový kód, když je pro přepravní štítek pro vrácení přidána reference RMA_Association. Také se vytiskne na vaší faktuře FedEx a lze jej použít ke sledování zpětné zásilky. Štítky pro zpětné zásilky FedEx Express a FedEx Ground jsou zaměnitelné bez ohledu na původní přepravní službu. Můžete například odeslat původní zásilku pomocí služby FedEx Express, ale jako součást dokumentace přiložit štítek pro zpětnou zásilku FedEx Ground.

Podrobnosti o službě FedEx Print Return Label

Na štítky pro zpětné zásilky FedEx Express a FedEx Ground se vztahují následující podrobnosti o službě:

• V USA jsou tištěné štítky pro zpětné zásilky k dispozici pro služby FedEx First Overnight^®, FedEx Priority Overnight^®, FedEx Standard Overnight^®, FedEx 2Day^®, FedEx 2Day^®A.M., FedEx Ground^®, FedEx Home Delivery^® napříč 50 státy USA.
• Pro mezinárodní destinace jsou tištěné štítky pro zpětné zásilky k dispozici pro služby FedEx International First^®, FedEx International Priority^® a FedEx International Ground^®.
• Mezi další možnosti služby patří Sobotní služba, Zásilka suchého ledu a Uložit v provozovně.
• Nebezpečné zboží a nebezpečné materiály nelze přepravovat.
• Maximální deklarovaná hodnota je
  • 1 000 USD pro FedEx First Overnight, FedEx Priority Overnight, FedEx Standard Overnight a FedEx 2Day.
  • 100 USD pro FedEx Ground a FedEx Home Delivery.

Podrobné informace o službách nabízených společností FedEx najdete v elektronickém průvodci službami FedEx.

Alternativní adresa pro vrácení

Rozhraní API pro odesílání nabízí možnost alternativní zpáteční adresy, která umožňuje přepsat adresu odesílatele a vytisknout na přepravní štítek jinou adresu. Pokud například odešlete nedoručitelný balík, můžete pomocí této možnosti zobrazit adresu zařízení pro zpracování zpětných zásilek, aby společnost FedEx mohla vrátit balík na tuto adresu namísto adresy vašeho odesílacího zařízení.

FedEx postupuje při přepravě zásilek z jednoho místa na druhé podle podrobného postupu. Pracovní postup přepravy je uveden níže:

Příprava/vytvoření zásilky

Vytvoření zásilky je první krok v postupu přepravy. Před odesláním produktů musí odesílatel vybrat, které výrobky potřebuje, a objednat je u výrobce. Společnost FedEx sdělí datum odeslání s uvedením, kdy budou produkty připraveny k vyzvednutí, a vystaví obchodní fakturu za objednávku. Obsahuje informace, jako jsou podrobnosti o zásilce, včetně data odeslání, podrobné adresy původu a určení a rozměrů zásilky.

V případě zvláštních požadavků, jako je přeprava nebezpečného zboží nebo suchého ledu, nabízí společnost FedEx pro tyto účely speciální služby.

Směrování

Informace o směrování pomáhají vytvářet a vypočítávat plánované trasy pro operace v terénu. Pomáhá nám to vytvářet trasy, které pokrývají všechny dodávky a vyzvednutí od mnoha zákazníků, a najít trasy, které jsou nejefektivnější.

Sledování

Sledování vám pomůže sledovat přepravované zboží podle jeho umístění, tj. předchozího, aktuálního a dalšího umístění. V reálném čase budete dostávat informace o tom, jak se váš balík pohybuje směrem k místu určení.

V nastavení  kde je možné si přizpůsobit oznámení o sledování, které se má týkat určité zásilky, si můžete zvolit typ oznámení jakým chcete dostávat zprávu o přepravě zásilky.
Pokud chcete, aby společnost FedEx automaticky upozornila vás a/nebo vašeho zákazníka a/nebo třetí stranu, použijte tento typ oznámení o příslušné události. Oznámení jsou zasílána e‑mailem a obsahují významné události týkající se zásilek, jako jsou zpoždění odbavení, pokusy o doručení, vydání a předběžná upozornění.
Můžete dostávat e-mailová oznámení o následujících událostech:

• Vytvoření zásilky
• Odhadovaná doba doručení
• Předání zásilky
• Každá výjimka
• Doručení zásilky

Pokud chcete příjemcům zasílat e‑mailová upozornění, je  třeba zadat e‑maily příjemců při objednávce přepravy zásilky a použít některý z typů upozornění nebo všechny typy upozornění. Toto oznámení je k dispozici pro FedEx Express, FedEx Ground a FedEx Ground® Economy. Společnost FedEx rovněž nabízí nové e‑mailové oznámení týkající se odhadované doby doručení. E‑mail je odeslán v den doručování zásilky.Klíčové vstupní údaje pro tento požadavek jsou následující:

• Jméno odesílatele
• E-mail
• Typy upozornění na události 

Chcete‑li získat další informace o jednotlivých typech upozornění na události, klikněte sem.

Po úspěšném zadání požadavku se spustí zasílání oznámení o daných událostech a jejich rozesílání na zvolené e-mailové adresy.

Cen. nab.

Při žádosti o cenovou nabídku je důležité objasnit podrobnosti přepravy. Budou obsahovat datum, podrobnou adresu místa původu a určení a rozměry zásilky. Po zadání těchto přesných údajů si můžete být jisti, že obdržíte správnou cenovou nabídku na vaše zboží. Pokud máte nějaké zvláštní požadavky, například na přepravu nebezpečného zboží, musíte tyto požadavky jasně uvést.

Označení přepravními štítky

Štítky popisují a specifikují obsah balíků. Přepravní štítky se mohou lišit v závislosti na použitém dopravci.

Přepravní štítky obecně zahrnují následující informace:

• Adresa místa původu / zpáteční adresa.
• Cílová adresa.
• Hmotnost balíku.
• Přepravní třída.
• Elektronické sledovací číslo a čárový kód.

FedEx Express U.S.

• Při vyzvednutí je pro všechny služby FedEx vyžadován státem vydaný průkaz totožnosti s fotografií.
• Služba FedEx SameDay^® City je k dispozici pouze ve vybraných městech v Mexiku.
• Služba FedEx Express Saver^® je k dispozici napříč státy s výjimkou Aljašky a Havaje.
• Služba FedEx 2Day^®A.M. je k dispozici napříč všemi 50 státy (pouze odchozí zásilky z Havaje).
• Služba FedEx Express U.S. je k dispozici v 50 státech USA. Doba přepravy se může lišit v závislosti na místě určení balíku a vybrané službě.
• Balíky až do hmotnosti 31,7 kg lze přepravovat pomocí služby FedEx Ground^® Economy.
• FedEx nabízí pro zásilky FedEx Express vlastní balení. Můžete si vybrat FedEx^® Envelope, FedEx^® Pak, FedEx^® Box nebo FedEx^® Tube. Můžete také použít vlastní balení.
• Pomocí služeb FedEx Express U.S. mohou být přepravovány komerční i rezidenční zásilky. Rezidenční balíky musí být označeny v přepravní transakci.
• Pro účtování transakčních poplatků máte k dispozici několik možností. Mezi tyto možnosti patří účtování na účet FedEx odesílatele, účtování na účet FedEx příjemce, , FedEx Ground^® NA ÚČET PŘÍJEMCE a účtování na účet FedEx třetí strany.
• Maximální velikost balíku FedEx Express U.S. je 150 liber a 119' na délku nebo 165 palců na délku a obvod (D+2Š+2V).

Přeprava FedEx Ground U.S.

Na zásilky FedEx Ground U.S. se vztahují následující pravidla:

• Zásilky mohou pocházet ze všech 50 států USA a také do nich být doručovány. Doručení do 1 až 7 pracovních dnů v rámci sousedních států USA a 3 až 7 pracovních dnů na Aljašku a Havaj a z nich.
• Služba FedEx Home Delivery nabízí doručení do konce dne na každou adresu bydliště v USA od pondělí do pátku, na většinu těchto adres v sobotu a na řadu těchto adres v neděli.
• Zásilky FedEx Ground nelze doručovat do P.O. boxů. Žádné nebezpečné materiály s výjimkou ORM-D a omezeného množství.
• Služba FedEx Ground^® je k dispozici pro všechny obchodní adresy ve všech 50 státech (pouze příchozí zásilky pro určitá odlehlá místa na Aljašce a Havaji).
• Služba FedEx Home Delivery^® je k dispozici pro všechny pro všechny adresy domácností v USA. S touto službou je možné přepravovat balíky do 150 liber.
• FedEx Ground přijímá balíky až do 150 liber. Rozměry balíku nesmí překračovat 108'' na délku nebo 165'' na délku a obvod (D + 2Š + 2V).
• Na zásilky s nebezpečnými materiály se vztahují omezení. Na Aljašku nebo Havaj ani z nich nelze přepravovat žádné nebezpečné materiály.
• Pokud musí být balík doručen na obchodní adresu, použijte jako typ služby FedEx Ground. Pokud musí být balík doručen na adresu domácnosti, použijte jako typ služby FedEx Home Delivery.
• Při přepravě balíků FedEx Ground U.S. musíte zadat platnou adresu pro komerční nebo obchodní provozovnu v rámci 50 států USA.
• Při přepravě balíků na rezidenční adresy v rámci USA použijte službu FedEx Home Delivery. FedEx Ground určí FedEx Home Delivery jako službu pro doručování zásilek do 150 liber do domácností.
• Adresa odesílatele a adresa příjemce u pozemních zásilek FedEx Ground musí obsahovat město a stát v USA.
• Jako adresu pro doručení nezadávejte číslo poštovní schránky USPS.

Poznámka: Číslo účtu odesílatele musí být povoleno pro funkci Ground Residential. Po povolení čísla účtu může zákazník pro zásilku s hmotností nižší než 150 liber určenou na adresu domácnosti zadat typ služby Ground namísto Ground Home Delivery.

Mezinárodní zásilky

• Do přepravních služeb je zahrnuto i celní odbavení.
• Velikost a hmotnost balíku až 150 liber; 108'' na délku 130'' na délku a obvod (D+2Š+2V) pro služby FedEx International Priority, FedEx International Economy a FedEx International First^®
• Služba FedEx International First nabízí doručení na vybrané PSČ v USA ze 60 zemí do 1 nebo 2 pracovních dnů.
• Pro přepravu FedEx Express International jsou k dispozici následující možnosti služby: Alternativní adresa pro vrácení, Kontrola komerčních míst určení, Nebezpečné zboží, FedEx Express International Saturday, Zásilka se suchým ledem, Možnosti podpisu při doručení, FedEx InSight, FedEx International Broker Select^®, Maskování čísla účtu (FedEx International Ground), Maskovaná data, Oznámení o zásilce v žádosti o odeslání zásilky a Proměnné manipulační poplatky.
• Jsou k dispozici možnosti balení FedEx 10kg Box a FedEx 25kg Box. Limit hmotnosti je 22 liber pro FedEx 10kg Box a 55 liber pro FedEx 25kg Box. Tyto možnosti balení jsou přípustné v rámci služby FedEx International Priority^® do více než 220 zemí a oblastí.
• V případě vícekusových mezinárodních zásilek (MPS) FedEx Express platí, že pokud jeden balík obsahuje dokumenty, musí dokumenty obsahovat všechny balíky v zásilce. To platí i pro zásilky komodit. Všechny balíky musí obsahovat komodity. Jedna zásilka MPS nemůže obsahovat balíky s komoditami a dokumenty.

Vnitrostátní zásilky

• Chcete-li využít službu FedEx SameDay City, musíte uzavřít smlouvu.
• V rámci služby SameDay City nelze používat ručně vyplněné letecké nákladní listy. Tato služba je k dispozici pouze ve vybraných městech v Mexiku. Nejedná se o službu FedEx SameDay v rámci USA.
• Před odesláním nebezpečných materiálů k tomu musíte získat osvědčení.
• Služba FedEx Ground nezahrnuje balíky nad 150 liber, balíky s nebezpečnými materiály nad 70 liber, balíky ORM-D / s omezeným množstvím nad 66 liber, balíky překračující 108'' na délku nebo 165'' na délku a obvod (D + 2Š + 2V) a speciální doplňkové uložení v pobočce u zásilek s nebezpečnými materiály nebo ORM-D / s omezeným množstvím.
• Neplatné možnosti platby dobírky: cestovní šeky, kreditní karty, šeky zaručené třetí stranou nebo šeky na společnost FedEx.

Vytváření štítků

• Rozhraní API společnosti FedEx vám umožňuje tisknout přepravní štítky pro všechny typy služeb, jako jsou FedEx Express^®, FedEx Ground^® a FedEx International Ground^®, s využitím tiskáren termálních štítků.
• Všechny termální štítky vyžadované pro zásilku jsou vytvářeny a vraceny v rámci jedné transakce.
• Štítky lze znovu vytisknout po odeslání původní transakce termálních štítků do tiskárny. Štítky by však měly být znovu vytištěny pouze v případě, že se původní štítky poškodí nebo ztratí před vyzvednutím balíku, nebo jako kopie pro vaši evidenci. Duplicitní štítky nalepené na balících budou mít za následek přelepení štítků a v některých případech i pozastavení možnosti přepravy.
• Štítky vytištěné na laserové tiskárně jsou vytvořeny ve formátu PDF a nevyžadují změnu velikosti.
• Pro zpracování štítků je vyžadována aplikace Adobe Reader 6.0 nebo vyšší. Konfigurace ovladače tiskárny musí mít nastaveno škálování tiskárny na hodnotu None.
• Pro zobrazení štítků PDF na obyčejném papíru v prohlížeči není nutné použít HTML wrapper.
• Laserové štítky nebudou přijaty, pokud budou vytištěny na inkoustové tiskárně. Pokud používáte barevnou laserovou tiskárnu, měla by definice barev nastavena na černou, i když má tiskárna nainstalovaný pouze černý toner.
• FedEx vrátí jeden laserový štítek na žádost o odeslání s výjimkou štítků s možnosti dobírky.
• Pokud potřebujete vytisknout více štítků (například u mezinárodních zásilek je třeba k dokumentaci k celnímu odbavení přiložit další kopie přepravních štítků), musíte si vyžádat další kopie.
• Pokud není uveden žádný jazyk budou u všech zásilek v rámci Mexika budou právní podmínky ve španělštině.
• Laserové štítky lze znovu vytisknout odesláním původního souboru PDF do tiskárny. Všechny nezbytné štítky jsou vytvořeny po volání serveru FedEx Common Label Server (CLS). Server CLS vrátí jednu transakci s výjimkou štítku pro vrácení s možností dobírky.
• Obsah štítku čitelný lidským okem a čárový kód v obvyklé části štítku nelze změnit.
• Rozhraní API pro odeslání zásilek nabízí obrázky ve formátu PNG (Portable Network Graphic) pro štítky FedEx Express a FedEx Ground labels.
• Vlastní přepravní štítky PNG 4'' x 6'' mohou být použity pouze se zásobou nalepovacích štítků.
• Inkoustové tiskárny by neměly být používány z důvodu jejich nekonzistence při vytváření snímatelných čárových kódů.