API'en for servicetilgængelighed giver dig mulighed for at se oplysninger om de forskellige tilgængelige FedEx^®-tjenester, særlige tjenester og emballeringstyper for FedEx Express^® og FedEx Ground^® for den indtastede oprindelse og destination.

Følgende er de funktioner, som er knyttet til API'en for servicetilgængelighed:

• Se alle FedEx Express^®- og FedEx Ground^®-tjenester og de respektive kombinationer af emballeringstyper, der er tilgængelige for den indtastede oprindelsesadressen og destinationsadressen.
• Se alle de tilgængelige muligheder for særlige tjenester og muligheder for underskrift ved levering samt returforsendelsestyper, der er tilgængelige med FedEx Express- og FedEx Ground-tjenester mellem oprindelsesadressen og destinationsadressen.
• Få transittid for de tilgængelige tjenester i det oplyste oprindelses- og destinationssted. 

Brug denne tjeneste til at se de tilgængelige FedEx-tjenester, særlige tjenester (servicemuligheder) og emballeringstyper.

Se muligheder for tjenester og emballage

Denne anmodning bruges til at få vist en liste over alle tilgængelige tjenester og pakketyper for udgående, retur- og importforsendelsestyper baseret på de indtastede oplysninger. 

De vigtigste indtastningsdata, der er knyttet til denne anmodning, er:

• Forsendelsesoplysninger med adresse
• Modtageroplysninger med adresse
• Kontonummer og forsendelsesdatoer
• Varer til forsendelse

Resultatet af denne anmodning er en liste over alle de tilgængelige FedEx-tjenester, servicemuligheder og pakkemuligheder baseret på de indtastede oplysninger. Anmodningen mislykkes, hvis adresseoplysningerne ikke er gyldige, f.eks. hvis kombinationen af by, delstat/provins og postnummer er ugyldig.

Se muligheder for særlige tjenester

Denne anmodning bruges til at få vist en liste over de tilgængelige særlige tjenester baseret på de indtastede oplysninger. De vigtigste indtastningsdata, der er knyttet til denne anmodning, er:

• Forsendelsesoplysninger med adresse
• Modtageroplysninger med adresse
• Kontonummer og forsendelsesdatoer
• Varer til forsendelse

Resultatet af denne anmodning er en liste over de FedEx-servicemuligheder, muligheder for underskrift ved levering samt returforsendelsestyper, der er tilgængelige mellem en oprindelsesadresse og en destinationsadresse. Klienten kan filtrere resultaterne med transportørkode(r) og/eller servicetype(r) for at se den mere specifikke tilgængelighed af services. Denne service gælder for transportørkoder FedEx Express (FDEX), FedEx Ground (FDXG) og FedEx Ground^® Economy (tidligere FedEx SmartPost^®) (FXSP).

Hent tjenester og transittider

Denne anmodning bruges til at hente en liste over alle tilgængelige tjenester med transittid for udgående, retur- og importforsendelsestyper baseret på de indtastede oplysninger. 

De vigtigste indtastningsdata, der er knyttet til denne anmodning, er:

• Forsendelsesoplysninger med adresse
• Modtageroplysninger med adresse
• Kontonummer og forsendelsesdatoer
• Varer til forsendelse

Resultatet af denne anmodning er en liste over alle tilgængelige FedEx-tjenester samt oplysninger om transittid. Anmodningen mislykkes, hvis adresseoplysningerne ikke er gyldige, f.eks. hvis kombinationen af by, delstat/provins og postnummer er ugyldig.

FedEx tilbyder forskellige forsendelsestjenester til at imødekomme forskellige tidslinjer og budgetter med komplet servicevalg og et robust supportsystem til effektiv pakkelevering.

Følgende er FedEx-tjenesterne:

FedEx Express^®

FedEx Express er hurtig, kommer med en tidsspecifik leveringsforpligtelse med en pengene-tilbage-garanti, og de hvide forsendelsespakker og -kasser er inkluderet.

• I USA skal du angive levering indenfor 1, 2 eller 3 arbejdsdage inden for et bestemt tidsrum for dokumenter og pakker, der vejer op til 68 kg.

FedEx Ground^®

Dette er en omkostningseffektiv leveringsmulighed til virksomheder og boliger, der giver dagsbestemt levering i løbet af 1 til 7 hverdage til alle erhvervsadresser i USA (3 til 7 hverdage til Alaska og Hawaii) baseret på afstanden til destinationen. Internationalt yder FedEx Ground dagsbestemt levering på 2 til 7 hverdage til alle erhvervs- og boligadresser i Canada baseret på afstanden til destinationen.

FedEx Home Delivery^®

Denne tjeneste tillader levering til privatboliger alle ugens dage med levering til de fleste steder på lørdage og mange steder på søndage.

FedEx Home Delivery-forsendelser giver dig mulighed for at sende pakker med en vægt på op til 68 kg.

FedEx Ground^® Economy (tidligere kaldet FedEx SmartPost^®)

Denne tjeneste giver omkostningseffektiv konsolidering og levering af erhverv til forbruger-pakker med lav vægt via et samarbejde med U.S. Postal Service^®.

FedEx Office^®

Til erhvervs- og dokumentløsninger, herunder adgang til FedEx Express og FedEx Ground-forsendelsestjenester. FedEx Office-netværket af digitalt tilsluttede adresser kan hjælpe dig med effektivt at styre et komplet udvalg af erhvervstjenester for din arbejdsstyrke og dine arbejdssteder og samtidig give dig mulighed for at kontrollere og reducere omkostninger.

FedEx Logistics

Pålidelige, effektive og komplette løsninger, der hjælper med kompleksiteten af global forsendelse, uanset din forsendelsesmetode eller transportørpræference.

• Omfattende toldspeditørtjeneste, eksportdokumentation samt minimering af told og afgifter.
• Global distribution via sø- og luftfragt, fragtforsikring og multimodal distribution.
• Direkte aflevering af forsendelse, så du undgår distributionscentret, samt tilgængelige programmer til leverandørstyring.

Amerikanske pakketjenester

Internationale pakketjenester

Opregningsværdier for tjenestetyper

Liste over tilgængelige FedEx-transporttjenester. Se Tjenestetyper for nærmere oplysninger om typer af tjenester

FedEx Express^® indenrigstjenester (i USA og Canada)

• Alkohol (kun USA) – FedEx-forsendelseskrav for alkohol gælder vin, spiritus og øl. Hver type er angivet separat, når bestemmelserne varierer afhængigt af drikkevaretype. Vin er den eneste alkoholtype, som kan sendes direkte til forbrugere afhængigt af den valgte forsendelsestjeneste. Alkohol kan være FedEx Express Dangerous Goods (farligt gods) afhængigt af volumenprocent af alkohol. Denne funktion er kun tilgængelig for de FedEx-kontoindehavere, der er tilmeldt FedEx-forsendelsesprogrammet for alkoholholdige drikkevarer.
• Farligt gods – Forsendelser, som indeholder farligt gods, skal overdrages til FedEx Express i overensstemmelse med de aktuelle International Air Transport Association (IATA)-bestemmelser for lufttransport og FedEx Express' vilkår og betingelser. Dette er påkrævet uanset ruten og hvorvidt forsendelser fysisk ender med at blive transporteret med lufttransport, transport over land eller en kombination af disse. For yderligere sikkerhed kan du bruge en FedEx DG Ready-løsning til at generere din erklæring om farligt gods. Din løsning sender dine oplysninger til FedEx for at forhåndsgodkende din forsendelse, inden du udbyder den til FedEx Express.
• Tøris – Du kan sende pakker, som indeholder tøris, så længe specifikationerne for tøris-forsendelsen er indeholdt i forsendelsestransaktionen. Tøris betrages som farligt gods.
• Tilbageholdes på FedEx-lokation – FedEx Express opbevares på FedEx-adresse (HAL)-tjenesten er tilgængelig for kunder, som ønsker at afhente en pakke på en udpeget FedEx-adresse. For eksempel kan godkendte vineksportører ønske at bruge FedEx Express opbevares på FedEx-adresse til kunder, som foretrækker at afhente deres vinforsendelser ved en FedEx Office- eller FedEx Express-skranke.
• Indendørs afhentning (kun USA) – Anmod om afhentning inde i din bygning.
• Indendørs aflevering (kun USA) – Anmod om aflevering inde i modtagerens bygning.
• Returetiket (kun USA) – Tjenestemulighed til at udskrive en returforsendelsesetiket.
• Afhentning/levering lørdag – FedEx afhenter og leverer pakker på lørdage afhængigt af tjeneste, afhentnings-/leveringsadresse og andre muligheder.
• Underskriftsmuligheder – Baseret på den valgte særlige tjeneste vises de relevante underskriftsmuligheder på listen. Underskriftsmuligheder er tilgængelige for destinationer i USA og fra en oprindelsesadresse i Canada. Der findes følgende tilgængelige underskriftsmuligheder:
  • Ingen – Underskrift er ikke påkrævet.
  • Levering uden underskrift. For leveringer til en kommerciel adresse skal afsender have et underskriftsfrigivelsesnummer registreret hos FedEx. For leveringer til en bopæl er det ikke nødvendigt for afsender at have et underskriftsfrigivelsesnummer registreret hos FedEx.
  • Kræver indirekte underskrift.
  • Kræver direkte underskrift.
  • Underskrift fra en voksen påkrævet (kun i USA).

Forsendelsen leveres i henhold til den almindelige driftsprocedure for den valgte forsendelsestype. Se FedEx Serviceguide for yderligere oplysninger.

FedEx Ground^® indenrigstjenester (i USA og Canada)

Farligt materiale (kun USA) – For detaljerede oplysninger om forsendelse af farligt materiale henvises der til skærmen Transport af farligt materiale på fedex.com.

FedEx Home Delivery^® særlige tjenester

• Forsendelser i USA på op til 68 kg.
• Aftalt levering (kun USA)
  Tilgængelig til enhver bopæl i USA, mandag-lørdag kl. 09.00-20.00.
• Datosikker levering (kun USA)
  Levering af pakker på privatadresse mandag-lørdag, undtagen helligdage. Den valgte dato kan ikke ligge før standardleveringsdatoen og skal være inden for 14 dage fra afhentningsdatoen.
• Aftenlevering (kun USA)
  Hvis levering skal ske personligt, og din modtager ikke er tilgængelig i løbet af dagen. Bruges til at præcisere levering mellem kl. 17.00 og kl. 20.00 på den planlagte leveringsdag.
• 7-dages levering
  FedEx Home Delivery^® tillader levering til bopæl alle ugens dage med levering til de fleste steder på lørdage og mange steder på søndage.

Specialpakning
Hvis du sender en pakke, som FedEx Ground har indstillet som "ikke-standard", pålægges forsendelsen automatisk ekstra ekspeditionstillæg.
En ikke-standard FedEx Ground-pakke er enhver pakke der:

• har en længde på mellem 60 og 108 tommer
• ikke er helt indkapslet i en ydre forsendelsesbeholder
• er indkapslet i en ydre forsendelsesbeholder lavet af metal eller træ
• består af en tønde eller bøtte (mindre end 19 liter), der ikke er helt indkapslet i en ydre forsendelsesbeholder lavet af bølgepap

Returetiket
Opret returetiketter på din computer eller i dit forsendelsessystem. Så skal du blot udskrive og give etiketten til din kunde eller sende den via e-mail.

Underskriftsmuligheder
FedEx tilbyder en række leveringsmuligheder, der imødekommer FedEx-kundens behov. Det kan være en underskrift som bevis for, at FedEx-kundens værdifulde varer er nået sikkert frem, en underskrift af en myndig eller måske slet ingen underskrift.
Tilgængeligheden af disse FedEx-muligheder for underskrift ved levering varierer afhængigt af den eller de særlige tjenester og forsendelsestyper, der bruges til din forsendelse.

Der findes følgende tilgængelige underskriftsmuligheder:

• Underskrift ikke påkrævet: FedEx vil forsøge at indhente en underskrift på leveringsadressen. Hvis der ikke er nogen på leveringsadressen, som kan kvittere, vil FedEx stille pakken på et sikkert sted uden underskrift.
• Kræver indirekte underskrift: FedEx vil indhente en underskrift fra en person på leveringsadressen, en nabo eller en vicevært. Hvis der ikke er nogen, der kan kvittere, vil FedEx forsøge at levere pakken igen en anden dag. Denne mulighed kan kun bruges ved levering til privatadresser.
• Kræver direkte underskrift: FedEx vil alene forsøge at indhente en underskrift fra en person på leveringsadressen. Hvis der ikke er nogen, der kan kvittere, vil FedEx forsøge at levere pakken igen en anden dag.
• Underskrift fra en voksen påkrævet: FedEx indhenter en underskrift fra en person på leveringsadressen, som har nået myndighedsalderen (ikke længere er mindreårig) i det pågældende destinationsland. Godkendt billedlegitimation eller anden identifikation, der er almindeligt accepteret af de lokale myndigheder, er påkrævet. Hvis ikke en passende modtager er tilstede på adressen, vil FedEx prøve at levere igen senere. Ved levering i USA skal modtageren være 21 år gammel og kunne fremvise billedlegitimation udstedt af de offentlige myndigheder.

Overvågning og indgriben (MI) samt Sundhedspleje-ID (HCID)

Særservicerne Overvågning og indgriben (MI) samt Sundhedspleje-ID (HCID) hjælper med proaktivt at overvåge forsendelser med kritisk sundhedspleje, begrænse risici og yde indgribende støtte for at beskytte forsendelser med sundhedspleje. Særservicen HCID identificerer tidsfølsomme forsendelser med sundhedspleje og faciliterer prioritering af disse i FedEx' netværk.

Sundhedsplejemuligheder er kun gyldige for Express Premium-services. Du skal vælge M&I Special Service-muligheden først for at sende disse sundhedsplejemuligheder. Se muligheden MI og HCID Special Services for at få vist hele listen over tilgængelige services.

Når denne servicetype er specificeret i anmodningen om at se særservices, returnerer API'en en liste over alle sundhedsplejeservices tilgængelige for dit oprindelses og destinationspar. API'en vil også returnere sequenceNumber og sequenceDisplay for servicerne i svaret, der bestemmer sekvens- og visningsrækkefølgen af sundhedsplejeservicerne på etiketterne.

Opregningsværdier for tjenestemuligheder

Du kan anmode om særlige tjenestetyper til din forsendelse. Se Særlige tjenestetyper på forsendelsesniveau for nærmere oplysninger om særlige tjenester for forsendelser.

FedEx tilbyder specialdesignede emballageløsninger, der imødekommer kundernes diagnostiske, tunge, temperaturkontrollerede, dokument- og sikkerhedsbehov. Emballage er afgørende for hurtig levering af forsendelsen. FedEx har derfor udviklet sit eget sortiment af brugsklar, selvforseglende emballage i forskellige former og størrelser.

FedEx One Rate

FedEx One Rate er en fastprisforsendelse, som ikke kræver, at du vejer eller måler forsendelser under 20 kilo. Du kan vælge den boks eller det rør, som bedst passer til størrelsen af det, du skal sende og fylde pakken helt ud, så længe forsendelsen ikke overstiger 20 kilo. Det giver dig mulighed for enkel, forudsigelig forsendelse til fast pris for dine Express-pakker. FedEx One Rate er en forsendelsesportefølje baseret på seks FedEx Express-tjenestemuligheder kombineret med syv FedEx-beskyttede (hvide) emballagetyper.

FedEx One Rate-emballering

De FedEx-emballeringstyper, der er gyldige/tilgængelige med One Rate-prisløsningen, er følgende:

• FEDEX_ENVELOPE
• FEDEX_SMALL_BOX
• FEDEX_MEDIUM_BOX
• FEDEX_LARGE_BOX
• FEDEX_EXTRA_LARGE_BOX
• FEDEX_PAK
• FEDEX_TUBE

Din egen emballage er ikke tilgængelig med One Rate-prisløsningen.

For yderligere oplysninger om emballeringstjenester henvises til Emballagetyper.

• Du kan ikke angive flere transportørkoder. Hvis du vil se resultater for flere transportører, skal du enten udelade dette element eller sende separate anmodninger om servicetilgængelighed.
• Individuelle paller på 68,5 kg. eller mere. Paller på over 1.000 kg. kræver forudgående godkendelse.
• Brug tjenesten servicetilgængelighed for at finde FedEx-tjenester, der tillader forsendelse af farligt gods til dit oprindelses-/destinationspar.
• Det maksimale antal pakker pr. MPS-anmodning er 300.
• Afsenderens kundenummer skal have funktionen Ground Residential aktiveret. Når kundenummeret er aktiveret, kan kunden angive en tjenestetype fra Ground i stedet for Ground Home Delivery for en forsendelse, der vejer mindre end 68 kg, og som sendes til en bopælsadresse.
• Hvis du specificerer SATURDAY_DELIVERY for variable indstillinger, får du både muligheder for lørdagslevering og standardmuligheder for alle servicetyper, hvor lørdagslevering er en mulighed. Angiv ikke SATURDAY_DELIVERY for særlige servicetyper, ellers vil det kun returnere eventuelle relevante muligheder for lørdagslevering.