Effective September 15, 2025: A FedEx account number is required for FedEx International Connect Plus (FICP) service non-document shipments. This applies to shipments from APAC countries and territories to U.S. or PR with duty and tax bill-to recipient if any shipment commodities’ country of manufacture is AU, CN, HK, ID, JP, KR, MO, MY, NZ, PH, SG, TH, TW, VN (APAC countries and territories).
For at bruge FedEx-API'er bør du først lære de forskellige aspekter af FedEx®-tjenester at kende. Denne dokumentation giver dig mulighed for at få kendskab til FedEx' forsendelsesvirksomhed og forstå forskellige forsendelsesløsninger, regler og retningslinjer. Disse ressourcer hjælper dig til at finde svar på alle dine spørgsmål relateret til forsendelsesområdet og ruste dig til at bruge FedEx-API'er til dine forsendelser.
API'en til forsendelse giver dig mulighed for at integrere FedEx-forsendelseskapacitet med dit program. Ved at bruge forsendelses-API'en kan du behandle og indsende forsendelsesanmodninger for pakker til FedEx for både indenlandske og internationale forsendelser såvel som returforsendelser.
Hver forsendelsesanmodning vil indeholde detaljerede oplysninger om forsendelse og pakker.
FedEx-forsendelse kategoriseret som
Følgende er de funktioner, som er tilgængelige med denne API:
Opret forsendelse
Brug dette slutpunkt til at oprette en FedEx-forsendelse med alle de nødvendige forsendelsesoplysninger.
De påkrævede input-oplysninger forbundet med denne anmodning er følgende:
Det vellykkede svar på denne anmodning vil oplyse trackingnummer og etiketoplysninger, som vil være nyttige til tracking af forsendelsen.
Bemærk, at når du indtaster decimalværdier for længde, bredde eller højde i Web Services, bruges kun heltalsdelen til beregning af takster. Hvis du for eksempel indtaster 9,4, vil systemet bruge 9 i beregningen.
Bemærk: For at undgå at indtaste dårlige data på etiketten og i FedEx-systemerne, må du ikke indtaste ikke-ASCII-tegn i din Opret forsendelses-anmodning.
Validér forsendelse
Dette slutpunkt giver dig tilladelse til at validere nøjagtigheden for forsendelsesoplysningerne før afsendelse af den endelige forsendelsesanmodning. Denne funktion giver også virksomheder, som modtager forsendelsesbestillinger fra slutbrugerkunder til at validere nogle af forsendelsesoplysningerne, før de sender en forsendelsesanmodning til FedEx og udskriver en etiket. Hvis oplysningerne af en eller anden årsag skal redigeres eller ændres, kan det gøres, mens slutbrugeren stadig er tilgængelig til at bekræfte ændringerne. Dette slutpunkt hjælper dig med at identificere og rette fejlene i forsendelsen, før den reelt bliver sendt.
Bemærk: Denne anmodning validerer ikke postadresseoplysningerne.
De påkrævede input-oplysninger forbundet med denne anmodning er følgende:
Det succesfulde svar på denne anmodning er 200 OK med transaktions-id. I tilfælde af ugyldige eller ukorrekte forsendelsesdag vil outputtet returnere fejlene, advarslerne, bemærkningerne og alarmerne i svaret, så de kan blive rettes, og forsendelsen kan revalideres ved at løse problemerne.
Følgende er de vigtige punkter vedr. dette slutpunkt:
Hent Async Ship
Brug dette slutpunkt til at hente forsendelserne behandlet asynkront ved at bruge job-id'et.
De påkrævede input-oplysninger forbundet med denne anmodning er følgende:
Det vellykkede svar på denne anmodning vil returnere alle etiket- og forsendelsesrapport-oplysningerne for det respektive jobId. I tilfælde af at det returnerede output indeholder fejl, skal du indsende forsendelsen igen ved at løse problemerne.
Annuller forsendelse
Brug denne anmodning til at annullere allerede oprettede FedEx-forsendelser/-pakker, som allerede er blevet overdraget til FedEx.
De påkrævede input-oplysninger forbundet med denne anmodning er følgende:
Bemærk: Hvis forsendelsen, der skal annulleres, er en e-mail-returforsendelse, skal du angive emailReturnShipment som "true".
Outputtet af denne anmodning vil returnere en indikator og en besked til at konkludere, om forsendelsen er annulleret.
Vigtige bemærkninger:
Fejltilstand og tips:
Hvis du ikke kan slette pakken eller forsendelsen, vil du modtage en fejltilstand. Denne fejltilstand indikerer, at:
Opret mærke
FedEx opretter og leverer en returetiket til kunden og henter varen, som skal returneres. Kunden skal have pakken klar til afhentning, når FedEx' chauffør ankommer. Brug denne løsning til at oprette mærke-anmodninger til FedEx Express- og FedEx Ground-forsendelser.
Det påkrævede input og nogle nøgleoplysninger forbundet med denne anmodning er som følger:
Outputtet for denne anmodning vil returnere et bekræftelsesnummer, gældende FedEx Express-tjeneste og afsendelsesdatoen for den vellykkede opret mærke-anmodning.
Annuller mærke
Brug denne løsning til at annullere et FedEx-returmærke og den forbundne afhentning for FedEx Express- og FedEx Ground-forsendelser, hvis forsendelsen endnu ikke er blevet afhentet af kureren.
Følgende elementer er påkrævet for at annullere et mærke:
Outputtet for denne anmodning vil returnere en indikator som for eksempel annulleret mærkeværdi (sand eller falsk) sammen med en underretning om vellykket anmodning om annullering af FedEx-mærke.
Du kan sende inden for USA med forskellige FedEx-leveringstjenester fra nødsituationer den samme dag til mindre hastende leveringsløsninger.
Tjenester forbundet med amerikansk ekspresforsendelse:
Levering næste hverdag
FedEx First Overnight®
FedEx tilbyder levering som det første den næste hverdag om morgenen kl. 08.00, 08.30, 09.00 eller 09.30 til de fleste områder og kl. 10.00, 11.00 eller 14.00 til udvidede områder. Lørdagsafhentnings- og leveringsservices er tilgængelige i mange områder mod et ekstra gebyr. [Service ENUM : FIRST_OVERNIGHT]
FedEx Priority Overnight®
FedEx tilbyder levering næste hverdag inden kl. 10.30 til de fleste amerikanske adresser og inden middag eller inden kl. 17.00. Leveringer foretages også på lørdage inden middag, kl. 13.30 eller kl.17.00. Vi leverer også på to hverdage for bestemte forsendelser til og fra Alaska og Hawaii. [Service ENUM : PRIORITY_OVERNIGHT]
FedEx Standard Overnight®
FedEx tilbyder levering næste hverdag om eftermiddagen inden kl. 15.00 til de fleste amerikanske adresser og inden kl. 17.00 eller inden kl. 20.00 til bopæle. [Service ENUM : STANDARD_OVERNIGHT]
To- eller tre-dages arbejdsdagslevering
FedEx 2Day® A.M.
FedEx tilbyder levering på anden arbejdsdag inden kl. 10.30 til de fleste amerikanske adresser og inden middag til fjerntliggende områder. Servicedagene mandag til fredag med lørdagsafhentning tilgængelig i mange områder mod et ekstra gebyr. [Service ENUM : FEDEX_2_DAY_AM]
FedEx 2Day®
FedEx tilbyder levering på anden hverdag inden kl. 17.00 til de fleste områder (inden kl. 20.00 til bopæle). Servicedagene mandag til fredag med afhentning lørdag og levering tilgængelig i mange områder mod et ekstra gebyr. Vi tilbyder også levering inden for tre hverdage for særlige forsendelser til Alaska og Hawaii. [Service ENUM : FEDEX_2_DAY]
FedEx Express Saver®
FedEx tilbyder levering på tredje hverdag inden kl. 17.00 til de fleste områder (inden kl. 20.00 til bopæle). FedEx Express Saver understøttes ikke til e-mailreturnerings-forsendelsen. [Service ENUM : FEDEX_EXPRESS_SAVER]
Virksomhedslevering via Ground
FedEx Ground®
FedEx tilbyder dagsbestemt levering inden for 1-5 hverdage (3-7 hverdage til og fra Alaska og Hawaii) baseret på afstanden til destinationen. Vi tilbyder også levering ved arbejdsdagens slutning. FedEx Ground Multiweight®-pris kan hjælpe dig med at spare penge på forsendelse af flere enheder, som vejer 90 kilo eller mere. [Service ENUM : FEDEX_GROUND]
Bopælslevering via Ground
FedEx Home Delivery®
Dagsbestemt bopælslevering inden for 1-7 hverdage (3-7 hverdage til og fra Alaska og Hawaii) baseret på afstanden til destinationen. Pakkevægt og -størrelse må være op til 68 kg, 274 cm i længden eller 419 cm i kombineret længde plus omkreds (L+2B+2H). Forsendelsen må stamme fra og leveres til 50 stater i USA, selvom der gælder længere transittider for Alaska og Hawaii. Levering sidst på dagen er tilgængelig for alle amerikanske bopælsadresser mandag til fredag, lørdag for de fleste og mange om søndagen. [Service ENUM : GROUND_HOME_DELIVERY]
FedEx Date Certain Home Delivery
FedEx besidder modtageroplysninger (modtagerens telefonnummer er påkrævet i transaktionen) og planlægger pakkelevering til en specifik dato. [Service ENUM : DATE_CERTAIN]
FedEx Evening Home Delivery
Ligesom med 'levering på bestemt dato' indeholder FedEx kunden (modtagerens telefonnummer er påkrævet i transaktionen) og planlægger en aftenpakkelevering. [Service ENUM : EVENING]
FedEx Appointment Home Delivery
Denne valgmulighed er tidsspecifik. For eksempel hvis du ønsker din pakke leveret kl. 13.30 på en tirsdag, ringer FedEx til modtageren for at bekræfte dato og tidspunkt. Modtagerens telefonnummer er påkrævet i transaktionen. [Service ENUM : APPOINTMENT]
Bemærk:
FedEx Ground® Economy (tidligere kaldet FedEx SmartPost®)
FedEx tilbyder forsendelse for pakker med lav vægt til bopæle, postbokse og militære APO-, FPO- og DPO-adresser. Levering sker typisk inden for 2-7 hverdage baseret på afstanden til destinationen (længere transittid uden for de 48 sammenhængende stater). FedEx sender pakker til et amerikanske postkontor til endelig levering. Dette er kun en kontrakttjeneste og tillader pakker på op til 30 kilo. [Service ENUM : SMART_POST]
For mere information henvises til afsnittet FedEx Ground® Economy.
FedEx tilbyder international forsendelse fra hvor som helst til hvor som helst, hvilket betyder, at du kan oprette forsendelsestransaktioner både til og fra ethvert land, hvor FedEx tilbyder sine tjenester. FedEx giver dig mulighed for at implementere FedEx-tjenester som en integreret forsendelsesløsning for din internationale virksomhed.
Følgende er de internationale forsendelsestjenester grupperet i forhold til deres leveringshastighed:
Hurtigste levering (levering inden for 1, 2 eller 3 arbejdsdage)
FedEx International First®
FedEx tilbyder pakkelevering inden for 1, 2 eller 3 arbejdsdage til udvalgte postnumre på 20 globale nøglelokationer. Levering inden kl. 10.00 på 1 hverdag til Canada og inden kl. 11.00 på 1 hverdag til Mexico (to hverdage for ikke-dokumentforsendelse til Mexico). FedEx tilbyder også levering til udvalgte amerikanske postnumre inden kl. 08.00, 08.30, 09.00 eller 09.30 til de fleste områder. [Service ENUM : INTERNATIONAL_FIRST]
FedEx International Priority®
FedEx tilbyder pakkelevering inden for typisk 1, 2 eller 3 arbejdsdage til mere end 220 lande og områder. Tilbyder de hurtigste leveringer til større byer i Canada og Mexico typisk inden for 1 arbejdsdag og typisk ved middagstid inden for 2 arbejdsdage i Europa og Asien. Indgående pakkelevering i USA inden kl. 10.30 eller ved middagstid til mange adresser. [Service ENUM : INTERNATIONAL_PRIORITY]
FedEx International Priority® Express (2A)
Dette er en ny international, dør-til-dør (DTD)-leveringsservice med toldbehandling inkluderet, med forpligtelse til at levere midt på dagen. Levering sker typisk inden for 1-3 hverdage, og er bakket op af FedEx Money-Back Guarantee (MBG).
For at anmode om denne tjeneste, skal du sende ServiceType-værdien FEDEX_INTERNATIONAL_PRIORITY_EXPRESS.
Disse fordele er forbundet med denne service:
Etiket-identifikation:
‘IP EXP’ vises på etiketten, når FedEx International Priority Express-tjenesten er valgt.
FedEx International Priority® (2P)
Dette er en ny international sidst på dagen-planlagt forpligtet, toldbehandlet dør-til-dør (DTD)-leveringstjeneste. Levering sker typisk inden for 1-3 hverdage bakket op af FedEx Money-Back Guarantee (MBG).
For at anmode om denne tjeneste, skal du sende ServiceType-værdien FEDEX_INTERNATIONAL_PRIORITY.
Følgende er fordelene forbundet med denne tjeneste:
Etiket-identifikation:
'IP EOD' vises på etiketten, når FedEx International Priority-tjenesten er valgt.
International forsendelse til fast pris
FedEx® 10kg Box og FedEx® 25kg Box
En nem og økonomisk måde at sende internationalt. Betal en fast pris (baseret på destinationen), når du sender op til 10 kilo i FedEx 10kg Box og op til 20 kilo i FedEx 25kg Box med levering via FedEx International Priority på typisk én, to eller tre hverdage til mere end 220 lande og territorier. [Service ENUM : FEDEX_10KG_BOX and FEDEX_25KG_BOX]
Levering på 2-5 arbejdsdage
FedEx International Economy®
FedEx tilbyder omkostningseffektiv pakkelevering (typisk inden for 2-5 arbejdsdage) til mere end 215 lande og områder. Levering inden for 2-3 arbejdsdage til Canada, Mexico og Puerto Rico. [Service ENUM : INTERNATIONAL_ECONOMY]
FedEx International Connect PlusTM
Den nye FedEx International Connect PlusTM er en kontraktlig tjeneste, som tilbyder forsendelsesmuligheder til forskellige priser, der er billigere end og ligner FedEx International Priority®-tjenesten. Den giver dig også fuld kontrol over din pakke med fordelen hurtigere og mere praktiske leveringer. [Service ENUM : FEDEX_INTERNATIONAL_CONNECT_PLUS]
Funktioner:
For at anmode om denne service skal du angive service enum-værdien i elementet serviceType.
Bemærk: For yderlige oplysninger om denne tjeneste kan du kontakte din FedEx-kundeservicemedarbejder.
Levering inden for fem til ti arbejdsdage
FedEx International Deferred Freight (FDF)
FedEx International Deferred Freight (FDF) er en global luftfragtsservice til forsendelse af internationale luftfragtsforsendelser med udvidet leverings-/transittid til økonomiske priser. Lufthavn-til-lufthavn, Dør-til-lufthavn, Lufthavn-til-dør og Dør-til-dør er også tilgængelige med FDF-leveringsservice.
[Service-ENUM: FEDEX_INTERNATIONAL_DEFERRED_FREIGHT]
Bemærk:
Regionale økonomiske tjenester
FedEx® Regional Economy
Fedex® Regional Economy er en intra-europæisk, dagsbestemt, fortoldet, dør-til-dør economy-service til forsendelser på op til 68 kg pr. pakke, som ikke haster.
For at anmode om denne tjeneste, skal du sende ServiceType-værdien FEDEX_REGIONAL_ECONOMY.
Følgende er fordelene forbundet med denne tjeneste:
Forretningsregler, der gælder for FedEx® Regional Economy-services, er:
Etiket-identifikation
'RGNL ECONOMY' vises på etiketten, når FedEx® Regional Economy-servicen er valgt.
FedEx® Regional Economy Freight
FedEx® Regional Economy Freight er en intra-europæisk, dagsbestemt, toldbehandlet, dør-til-dør economy-service til forsendelser på mere end 68 kg pr. pakke, som ikke haster.
For at anmode om denne tjeneste, skal du sende ServiceType-værdien FEDEX_REGIONAL_ECONOMY_FREIGHT.
Følgende er fordelene forbundet med denne tjeneste:
Følgende specialtjenester er tilladt (afhængigt af destinationsadresse):
Forretningsregler, der gælder for FedEx® Regional Economy Freight-services:
Etiket-identifikation:
'RGNL ECON FRT' vises på etiketten, når FedEx® Regional Economy Freight-servicen er valgt.
Regler for Den Europæiske Union (EU)
Moms for EU-import
Reglerne nedenfor gælder for EU-import.
Import One-Stop Shop (IOSS)
Import One-Stop Shop-løsningen (IOSS) er den elektroniske portalvirksomhed, der bruges til at efterleve momsforpligtelser for e-handel ved fjernsalg af importvarer. IOSS giver leverandører mulighed for at sælge importvarer til købere i Den Europæiske Union (EU) for at afhente, deklarere og betale moms til indkomstmyndighederne.
Bemærk: Oplysninger om momstakster i EU er tilgængelig på både EU-kommissionens hjemmeside og på de nationale skatteforvaltningers hjemmesider.
IOSS dækker fjernsalget af varer, som er
Sådan bruges IOSS-nummeret i forsendelsen
For at bruge IOSS med EU-importforsendelser
Ground Delivery til Canada
FedEx International Ground®
FedEx tilbyder økonomisk dagsbestemt Ground-pakkelevering til Canada typisk inden for 2-7 arbejdsdage. Pakkerne leveres i slutningen af arbejdsdagen. FedEx Ground Multiweight-pris kan hjælpe dig med at spare penge på forsendelse af flere enheder, som vejer 90 kilo eller mere. Toldbehandling er inkluderet gennem vores toldspeditør-inkluderede service (mod et gebyr). [Service ENUM : FEDEX_GROUND]
I tillæg til standard FedEx Express-emballering kan du også vælge en FedEx 10kg Box eller en FedEx 25kg Box. Vægtgrænsen er 10 kilo for en FedEx 10kg Box og 25 kilo for en FedEx 25kg Box. Disse emballeringsløsninger er tilladt for FedEx International Priority® til mere end 220 lande og territorier.
Dokumentforsendelse
Forsendelsesindhold, som ikke er toldpligtigt er kendt som dokumentforsendelser. Men nogle få lande pålægger toldværdiafgifter på 1 $ for dokumentforsendelser.
For yderligere oplysninger se minimumstoldværdi-lande
Bemærk: For FedEx Express International med forsendelser med flere enheder (MPS) skal alle pakker i forsendelsen være et dokument, hvis en pakke er et dokument. Den samme regel gælder for vareforsendelser. Vare- og dokumentpakker må ikke forsendes sammen i den samme MPS-forsendelse.
Vareforsendelse
Forsendelsesindhold, som er toldpligtige varer, er kendt som vareforsendelser. Når der sendes varer, skal hele listen over alle varer i forsendelsen medtages i forsendelsesanmodningen for hver pakke, så vareværdierne bliver korrekt beregnet.
Bemærk: For FedEx Express International med forsendelser med flere enheder skal alle pakker i forsendelsen indeholde varer, hvis en pakke er en vareforsendelse. Vare- og dokumentforsendelser må ikke kombineres i en forsendelse med flere enheder.
Fri omsætning af varer
Fri omsætning af varer henviser til ubegrænset bevægelse af varer og produkter inden for et specifikt område, uden tariffer, kvoter eller andre handelsrestriktioner. Dette betyder, at varerne kan transporteres, købes og sælges frit inden for det pågældende område uden hindring.
Fri omsætning inden for EU: Varer, der indføres til toldområdet i EU fra et land uden for EU, omtales som ikke-handelsvarer. Før disse varer kan sælges på markedet i EU, skal de sættes i fri omsætning. For at opnå dette skal varerne underlægges toldindførsel, og told og/eller moms skal betales. Når disse betingelser er blevet mødt, vil ikke-handelsvarerne blive handelsvarer. De vil få samme status som varer, der er produceret, høstet eller udvundet inden for EU og kan transporteres frit på tværs af EU.
Forenklet vareforsendelse
Forenklet vareforsendelse giver dig mulighed for at sende varer, der er i fri omsætning inden for europæiske lande, ved blot at angive varebeskrivelsen, i stedet for komplette varedetaljer, i forsendelsesanmodningen.
Bemærk: For at tjekke om din oprindelse/destination er kvalificeret til forenklet vareforsendelse, skal du bruge slutpunktet "Retrieve Regulatory Details" i Global Trade API.
Varebeskrivelse
En almindelig årsag til toldforsinkelser er en upræcis eller vag forsendelsesbeskrivelse. En varebeskrivelse bør besvare følgende spørgsmål:
Baseret på varer og de ønskede tjenester kan yderligere oplysninger være påkrævet. Varebeskrivelser for farligt gods eller farligt materiale er underlagt meget strenge regler og forbud. Hvis du sender en vare, som falder inden for en af disse klassifikationer, skal du sørge for at undersøge forsendelsesrestriktionerne grundigt for din vareklassifikation.
Bemærk: Varer, der er i fri omsætning i europæiske lande, kræver kun varebeskrivelse i forsendelsesanmodningen. Komplette varedetaljer, som producentland, vægt, toldværdi eller tolddokumentation m.m., er ikke påkrævet. Hvis de andre varedetaljer er specificeret i anmodningen, vil detaljerne blive uploadet, men de vil ikke blive taget i betragtning i oprettelsen af forsendelsen. Hvis kunden specificerer, at varerne er "NOT_IN_FREE_CIRCULATION", vil komplette varedetaljer dog være påkrævet, og en komplet godkendelse af varedetaljerne vil blive foretaget.
Identificering af begrænsede varer
Varer, som er importeret/eksporteret, skal identificeres, uanset om det er en begrænset vare på forsendelsesdestinationen eller fra/til den destination, hvor varen er afsendt. Hvis en begrænset vare er sendt, så stoppes forsendelsen med det samme, og varen oplagres. Følgende elementer bruges til at identificere og hjælpe dig med denne information:
Vareklassifikationer
Alle importerede og/eller eksporterede varer skal klassificeres korrekt iht. den harmoniserede taktskode (HTS) for at leve op til amerikanske og udenlandske offentlige myndigheders toldkrav. Brug HTS til at bestemme koden for din vare. HTS tildeler sekscifrede koder for generelle kategorier. Lande, som bruger HTS, kan definere varer på et mere detaljeret niveau end seks cifre, men alle definitioner skal være i overensstemmelse med det sekscifrede HTS-system. USA definerer varer ved hjælp af 10-cifrede HTS-koder. Gå ind på FedEx' internationale ressourcecenter på fedex.com for at finde links til amerikanske agenturer, som administrerer HTS-koder til eksport og import.
Vareeksportlicens
En eksportlicens er en særligt udstedt tilladelse fra de offentlige myndigheder til en bestemt eksportør til at eksportere et specifikt produkt. Eksportlicenser gives på sag-til-sag-basis for enten en enkelt transaktion eller for en specifik tidsperiode. Eksportøren skal ansøge om eksportlicensen. Nummeret er et bogstav samt seks numeriske tegn. Hver licens udstedes med en udløbsdato. Varer, som kræver en licens fra Statsministeriet, sendes kun med FedEx Express ved hjælp af FedEx International Controlled Export-tjeneste (FICE).
Når indholdsbeskrivelsen i din internationale forsendelse er præcis og velskrevet, mindskes risikoen for forsinkelse som følge af toldbehandling. Her er nogle få retningslinjer til at give detaljerede beskrivelser af dine varer.
Dokument eller vare
Toldbehandling
Hvert land har specifikke love og regler vedr. international forsendelse. Mange ressourcer er tilgængelige til at hjælpe med at fastslå krav til dokumenter og toldbehandling. FedEx leverer en handelsfaktura, og den er påkrævet til alle internationale forsendelser.
Forsendelser, som kræver dokumentation i tillæg til FedEx International Air Waybill og FedEx International MailService Air Waybill (fx. en handelsfaktura), kan kræve yderligere transittid.
Air Waybills
Air Waybills er forsendelsesdokumenter, etiketter, elektroniske indtastninger eller lignende brugt i FedEx-systemet til tjenester beskrevet i disse vilkår og betingelser. Originaler skal anvendes (fotokopier accepteres ikke).
Kontrollerede varer
Når følgende varer sendes internationalt, skal de undersøges for at sikre, at de godkendes af din valgte FedEx®-tjeneste til levering til destinationslandet og -byen:
Bemærk: For at sende farligt gods i undtagne mængder, skal denne særlige serviceløsning SMALL_QUANTITY_EXCEPTION bruges.
FedEx International Controlled Export (FICE)
FICE tilbyder en præcis og kompatibel toldbehandlingsproces til amerikanske og puertoricanske kunder, som sender kontrolleret eksport. FICE reducerer behandlingstider, forsinkelse som følge af toldbehandling og håndteringsgebyrer for undtagne varer.
Forenklet vareforsendelse inden for EU
Kunden skal identificere, hvorvidt varen er i fri omsætning eller ej. Hvis en vare identificeres som "Ikke i fri omsætning", skal de komplette vareoplysninger specificeres i API-anmodningen. Alle forsendelser fra Nordirland (GB-NIR) til EU og fra EU til Nordirland (GB-NIR) er IKKE inden for EU, og reglerne for varelempelser for forsendelser inden for EU gælder ikke. Alle forsendelser fra Irland (IE) til EU og fra EU til Irland (IE) er dog inden for EU, og reglerne for varelempelser for forsendelser inden for EU gælder.
ITAR (International Traffic in Arms Regulations)
ITAR er et sæt regler fra de amerikanske offentlige myndigheder, som kontrollerer den globale bevægelse af forsvarsrelaterede varer på US Munitions List (USML). FedEx giver mulighed for ITAR-forsendelse med FedEx International Priority (IP), FedEx International Premium (IP1) og FedEx International Airport-to-Airport (ATA)-tjenester.
Landespecifikke told- og forsendelsesregler
Herunder er vist nogle landes specifikke krav til toldbehandling. Kravene kan variere baseret på landet. Besøg fedex.com, eller kontakt din salgsrepræsentant for at få yderligere oplysninger.
Told- og forsendelsesregler for Storbritannien/Irland og Europa:
Herunder er vist de forsendelsesregler, der er forbundet med Storbritannien/Irland og Europa.
| Forsendelsens oprindelsesland og destinationsland | Told- og forsendelsesregler |
Nordirland (GB-NIR) til eller fra Storbritannien (GB) |
Ingen fortoldning påkrævet (indenlandske forsendelser). |
Storbritannien (GB) til Nordirland (GB-NIR) |
Kræver fortoldning (tolddeklaration). |
EU til EU |
Fri omsætning af varer. Forenklet vareforsendelse tilgængelig. |
Irland (IE) til EU |
Fri omsætning af varer. Forenklet vareforsendelse tilgængelig. |
EU til Irland (IE) |
Fri omsætning af varer. Forenklet vareforsendelse tilgængelig. |
Nordirland (GB-NIR) til Irland (IE) |
Kræver fortoldning (tolddeklaration). |
Nordirland (GB-NIR) til EU |
Kræver fortoldning (tolddeklaration). |
EU til Nordirland (GB-NIR) |
Kræver toldbehandling (toldangivelse). |
Nordirland (GB-NIR) til resten af verden og resten af verden til Nordirland (GB-NIR) |
Kræver fortoldning. |
Storbritannien til EU eller EU til Storbritannien |
Kræver fortoldning. |
Forsendelsestjenester kan bruges til at sende til Nordirland fra andre lande |
|
Storbritannien (GB) til kanaløerne (GB). |
Beskrivelse og værdi skal være angivet i anmodningen. En kopi af Air Waybill og to kopier af handelsfakturaen eller proformafakturaen vil blive genereret for denne forsendelse. |
Kanaløerne (GB) til Storbritannien (GB) |
Beskrivelse og værdi skal være angivet i anmodningen. En kopi af Air Waybill og to kopier af handelsfakturaen eller proformafakturaen vil blive genereret for denne forsendelse. |
Regler for International Priority Distribution (IPD) i Storbritannien
Toldbehandling i Australien
Toldbehandling i Kina
Toldbehandling af eksport fra Kina
Toldbehandling i Hongkong
Toldbehandling i Indien
Toldbehandling i Indonesien
Toldbehandling i Japan
Toldbehandling i Malaysia
Toldbehandling i New Zealand
Toldbehandling i Filippinerne
Toldbehandling i Singapore
Toldbehandling i Sydkorea
Toldbehandling i Taiwan
Toldbehandling i Thailand
Toldbehandling i Vietnam
Forsendelses- og tolddokumenter
Nøjagtig dokumentation er en vigtig del af indenlandske såvel som internationale forsendelser for at undgå tilbageholdte pakker eller forsinkelser og sikre problemfri pakkelevering. Følgende er forskellige forsendelsestyper og tolddokumenter.
Oprindelsescertifikat (COO)
Et oprindelsescertifikat er et internationalt dokument, som bekræfter landet/området, hvor et produkt blev fremstillet. Nogle lande begrænser import fra bestemte lande, mange lande begrænser mængden af importerede varer, og nogle lande giver fortrinsret til varer fremstillet i et bestemt land. [Service ENUM : CERTIFICATE_OF_ORIGIN]
Handelsfaktura (CI)
Dette dokument leveres af sælgeren/eksportøren, og beskriver de parter, der er involveret i forsendelsestransaktionen samt de varer, der transporteres. Det er det primære dokument, der anvendes af toldvæsenet. Det skal om muligt udarbejdes på det officielle sprog i det land/område, hvor varerne eksporteres til. Handelsfakturaen skal indeholde en detaljeret oversigt over alle varer, der er inkluderet i forsendelsen, herunder: En korrekt beskrivelse af varerne (hvad er det? hvad er det lavet af? hvad er den tilsigtede anvendelse?) mængden, produktionslandet, prisen eller udgiften, den anvendte valuta, det harmoniserede systemnummer for hver vare samt leveringsbetingelserne. Nogle lande kræver, at en original faktura udføres på afsenderens brevpapir. Fakturaen skal altid underskrives og dateres af eksportøren, der bekræfter, at de angivne oplysninger er rigtige og giver en korrekt oversigt over det indhold, som handelsfakturaen dækker. [Service ENUM : COMMERCIAL_INVOICE]
Se vores Global Trade Manager for yderligere oplysninger.
Brugerdefineret pakkedokument
Dette dokument gør det muligt at tilføje yderligere detaljer om pakkens indhold. [Service ENUM : CUSTOM_PACKAGE_DOCUMENT]
Brugerdefineret forsendelsesdokument
Du kan tilføje yderligere detaljer om forsendelsen i dette dokument. [Service ENUM : CUSTOM_SHIPMENT_DOCUMENT]
Kundespecifikke etiketter
Dette dokument gør det muligt at tilføje tilpassede etiketter på pakken. [Service ENUM : CUSTOMER_SPECIFIED_LABELS]
Afsendererklæring for farligt gods
Det er afsenders erklæring for farligt gods, som indeholder varernes egenskaber og mængde med en underskrevet erklæring. [Service ENUM : DANGEROUS_GOODS_SHIPPERS_DECLARATION]
Eksporterklæring
De elektroniske eksportoplysninger (EEI), tidligere kendt som afsenders eksportdeklaration (SED), er påkrævet af US Department of Census for at kunne indhente statistiske data og af Bureau of Industry and Security (BIS) for at hjælpe med håndhævelse af eksportkontrol. SED/EEI kræves, når den samlede værdi af varer klassificeret under et enkelt skema B-nummer overstiger 2.500 USD, eller varen (varerne) kræver en eksportlicens. Disse oplysninger kan udfyldes elektronisk af eksportøren eller dennes repræsentant. Oplysningerne skal indsendes elektronisk via Automated Export System (AES) for varer, der er anført på Commerce Control List (CCL) eller US Munitions List (USML). [Service ENUM : EXPORT_DECLARATION]
Generel agentaftale
En agenturaftale eller fuldmagt (POA) er den juridiske myndighed, der leveres af importører til en toldspeditør for at give denne mulighed for at frigive og/eller redegøre for forsendelser hos Canada Revenue Agency (CRA) på vegne af importørens virksomhed. Hvis en importør med canadisk bopæl ønsker, at Federal Express løbende fungerer som deres toldspeditør i Canada, skal disse formularer udfyldes og returneres i henhold til instruktionsarket, inden der sendes forsendelser til Canada. Denne formular er en begrænset agenturaftale og gælder kun for Federal Express-forsendelser. Formularen er tilgængelig i et udfyldeligt format, som er let at bruge, og som findes i dokumentbiblioteket på dette websted. [Service ENUM : GENERAL_AGENCY_AGREEMENT]
ETIKET
Dette er forsendelsesetiketten oprettet i forsendelsen med den ETD-særlige service med dokumentations-uploadkriterier efter forsendelse. Denne etiket kan også uploades med forsendelse sammen med andet papirarbejde. [Service ENUM : LABEL]
Nettopris-ark
Det er et kundespecifikt prisark, som afspejler transportafgifter fratrukket gældende rabatter. De kan downloades på FedEx-siden for forskellige tilgængelige tjenester og opretter en pristabel på tværs af gældende zoner og vægt. Disse rapporter, som kan downloades, bliver gemt, så du kan finde dem igen senere. Priserne leveres som en ekstra tjeneste og er ikke juridisk bindende. De udgør heller ikke nogen aftale eller en del af en aftale. Nettopriser beregnes ud fra gældende transportrabatter og omfatter ikke: tillægsgebyrer, ekstragebyrer/andre gebyrer, told og afgifter eller gebyrer for specialhåndtering. [Service ENUM : NET_RATE_SHEET]
OP900
Dette er FedEx Ground-erklæringsformularen for farligt materiale. [Service ENUM : OP_900]
E-mailmeddelelse om afventende forsendelse
Dokument til at modtage e-mailmeddelelser om afventende forsendelser. [Service ENUM: PENDING_SHIPMENT_EMAIL_NOTIFICATION]
Proformafaktura
Proformafakturaen udstedes, før salget finder sted. Når proformafakturaen er modtaget fra leverandøren, sender køberen en købsordre eller åbner en remburs til leverandøren. På den aftalte forsendelsesdato arrangerer sælgeren at sende varerne. [Service ENUM: PRO_FORMA_INVOICE]
Returinstruktioner
Dette er returetiketten. [Service ENUM: RETURN_INSTRUCTIONS]
VICS konnossement
VICS konnossement-formular er oprettet af VICS (Voluntary Interindustry Commerce Standards) og bruges primært til generelle forsendelser i detailhandelindustrien. [Service ENUM: VICS_BILL_OF_LADING]
USMCA Handelsfaktura og bekræftelse på oprindelse
USMCA/T-MEC/CUSMA Handelsfaktura – Bekræftelse af oprindelse er en handelsfaktura kombineret med den påkrævede bekræftelse af oprindelsesdataelementer samt erklæringen, der giver mulighed for både at sende og gøre krav på præferencebehandling for kvalificerede varer ved hjælp af et enkelt dokument for aftalen mellem USA, Mexico og Canada. Varer, der er berettiget til præferencebehandling, skal stamme fra og eksporteres fra USA, Mexico eller Canada. [Service ENUM: USMCA_COMMERCIAL_INVOICE_VALIDATION_OF_ORIGIN]
USMCA Bekræftelse af oprindelse
USMCA/T-MEC/CUSMA Bekræftelse af oprindelse er en formular, der bruges til at gøre krav på præferencebehandling i henhold til aftalen mellem USA, Mexico og Canada. Bekræftelsen indeholder er sæt dataelementer, herunder en erklæring, og skal valideres af eksportøren, producenten eller importøren af kvalificerede varer. De importerede varer skal stamme fra og eksporteres fra USA, Mexico eller Canada. Formularen kan bruges til at dække en enkelt forsendelse eller en "udvidet" periode på op til tolv måneder. [Service ENUM: USMCA_VALIDATION_OF_ORIGIN]
Andet
Følgende sektion beskriver nogle af de almindelige dokumenter, som er klassificeret under andre dokumenter. Det er ikke obligatorisk at uploade disse dokumenter for en forsendelse, men de kan være påkrævet ved toldbehandling for din individuelle forsendelse. Dette kan variere baseret på typen af forsendelse, oprindelse, destination og andre faktorer. [Service ENUM: OTHER]
Pakkeliste
En pakkeliste er påkrævet, hvis der er mere end én pakke under en Air Waybill, eller hvis forsendelsen vejer mere end 100 kilo. Bemærk, at dette krav kan variere fra marked til marked baseret på de varer, som bliver sendt. Listen skal klart og korrekt beskrive varerne, mængden og vægten.
Federal Communications Commission (FCC) 740-formular er påkrævet, når der sendes radiofrekvensenheder, som er i stand til at skabe skadelig interferens. Formularen indeholder oplysninger som enhedsmodel/typenavn, harmoniseret takstnummer, navn og adresse på producenten, navn og adresse på modtageren og navn og adresse på importøren.
Video/filmdeklaration
Videofilmerklæring: Dette dokument indsendes for at erklære, at den film/video, som sendes, ikke indeholder obskønt eller amoralsk indhold eller indhold, som taler for eller gør oprør mod USA. Dokumentet omfatter oplysninger såsom filmen/videoens længde, filmen/videoens varighed og en kort synopsis af indholdet.
Ansvarsfraskrivelse: Ovenstående oplysninger kan ændres.Bemærk: Andet-dokumenter uploades kun baseret på lande, produkter og andre særlige brugertilpassede dokumenter. Klik på Eksporter dokumenter for at få vist en liste over mange andre ofte brugte dokumenter
Andre told- og reguleringsmæssige løsninger
Canadas told- og reguleringsmæssige løsninger
Resolutions-teamet tilbyder reguleringsmæssig information og support vedrørende FedEx Express International-forsendelser alene til canadiske sælgere og kunder.
Toldoplag for import med FedEx Express
FedEx Express har udpeget FedEx Trade Networks (FTN) til at fungere som toldspeditør for importforsendelser til USA, med mindre andet er specificeret. FTN fungerer som registreret importør (IOR) til toldmæssige formål for størstedelen af Express-importforsendelser. Denne rolle kan betjenes af kunden, hvis det foretrækkes.
Deklareret værdi (DV)-undtagelse for ikke-ædelstensvarer
FedEx giver permanent tilladelse (også kendt som højt deklareret værdi [HDV]-undtagelsesanmodning) for kvalificerede kunder til at sende ikke-ædelstensvarer værdisat over den amerikanske grænse på 50.000 $ specificeret i FedEx-serviceguiden.
FedEx International Shipping Assist (FISA)
FISA er en gratis tjeneste rettet mod små og mellemstore virksomheder og personer, som er nye inden for eller ikke har megen erfaring med international forsendelse.
Globale handelsaftaler og handelslovgivning
Virksomheder i alle størrelser kan drage fordel af global handel. Amerikanske frihandelsaftaler (FTA'er) fremmer global handel, åbner udenlandske markeder for amerikanske eksportører og sikrer, at partnerlande følger regler og standarder. FTA'er skaber et stabilt og transparent handelsmiljø, som gør det nemmere for amerikanske virksomheder at eksportere deres produkter og tjenester over hele verden.
Engangsdeklareret værdi (DV)-undtagelse
Afsendere, som har brug for en engangs-øgning i standard DV-grænsen for en amerikansk indenlandsk eller udenlandsk eksport for en international ekspresforsendelse til maksimalt 250.000 $, kan anmode om en DV-transportøgning også kendt som en indenlandsk dispensation-anmodning.
Afsenderens instruktionsbrev (SLI)
En SLI indeholder internationale forsendelsesoplysninger for amerikanske kunder.
Bemærk:
Dette giver kunder mulighed for at sende indenlandsk. Ikke alle tjenester er tilgængelige i alle områder. Indenrigsforsendelser inden for mange europæiske lande og Mexico kræver specifikke kontonumre for hvert land.
FedEx indenrigstjeneste
Følgende oplysninger giver et overblik over de tjenester, som er tilgængelige for indenlandsk forsendelse. Ikke alle tjenester er tilgængelige i alle områder.
FedEx Economy®
FedEx Economy® tilbyder levering inden for tre hverdage inden kl. 17.00 til virksomheder og inden kl. 19.00 til privatadresser. [Service ENUM : FEDEX_ECONOMY]
FedEx First Overnight®
FedEx First Overnight® tilbyder levering næste hverdag inden kl. 08.00, 08.30, 09.00, eller 09.30 til de fleste områder og inden kl. 10.00, 11.00 eller 14.00 til udvidede områder. [Service ENUM : FIRST_OVERNIGHT]
FedEx Priority Overnight®
FedEx Priority Overnight® tilbyder levering næste hverdag inden kl. 10.30 til de fleste amerikanske adresser og inden middag, kl. 17.00. Leveringer foretages også på lørdage inden middag, kl. 13.30 eller kl.17.00.
Servicedage er mandag til fredag med afhentning og leveringer på lørdage tilgængelige i mange områder mod et ekstra gebyr. [Service ENUM : PRIORITY_OVERNIGHT]
FedEx Standard Overnight®
FedEx Standard Overnight® tilbyder levering næste hverdag inden kl. 15.00 til de fleste adresser, inden kl. 17.00 og inden kl. 20.00 til bopælsområder. Servicedage er mandag til fredag med afhentning tilgængelig på lørdage mod et ekstra gebyr. [Service ENUM : STANDARD_OVERNIGHT]
FedEx Ground
Leverer mandag til fredag (fra kl. 08.00 til afslutning på arbejdsdagen) afhængig af afstand til destinationen.
Den dagsbestemte levering er kun i USA og Canada. [Service ENUM : FEDEX_GROUND]
FedEx Home Delivery®
FedEx Home Delivery for levering til bopæle via FedEx Ground inden for 1-7 arbejdsdage afhængig af afstand til destinationen. [Service ENUM : GROUND_HOME_DELIVERY]
FedEx Express Saver®
FedEx Express Saver® tilbyder levering på tredje arbejdsdag inden kl. 16.30 og til bopæle inden kl. 20.00.
Servicedage er mandag til fredag med afhentning og leveringer på lørdage tilgængelige i mange områder mod et ekstra gebyr. [Service ENUM : FEDEX_EXPRESS_SAVER]
FedEx SameDay® City
FedEx SameDay®City-tjenesten tilbyder levering på tværs af byer inden for få timer til udvalgte byer og postnumre. Afhentning og levering kan foretages mandag til fredag. Brug elementet SAME_DAY_CITY til at identificere denne servicetype, når du sender en pakke. En kontrakt er påkrævet for at bruge FedEx SameDay City-tjeneste. Kontakt din FedEx-kundeansvarlige for yderligere oplysninger om SameDay City. [Service ENUM : SAME_DAY_CITY]
Bemærk: Manuelle Air Waybills er ikke tilgængelige med SameDay City-tjeneste. Denne service er kun tilgængelig for udvalgte byer i Mexico. Det er ikke den amerikanske indenlandske FedEx SameDay-service.
FedEx One Rate®
FedEx One Rate® er en fastprisforsendelse, som ikke kræver, at du vejer eller måler forsendelser under 20 kilo og deklareret værdi er 100 $, hvilket inkluderer ekstraafgifter til benzin-, bolig- og leveringsområde. Du kan vælge den boks eller det rør, som bedst passer til størrelsen af det, du skal sende og fylde pakken helt ud, så længe forsendelsen ikke overstiger 20 kilo. Betalingsmuligheder for denne service omfatter afsender, modtager og udvalgte tredjeparter. FedEx Express®-levering inden for 2 eller 3 arbejdsdage og lørdagslevering er tilgængelig i nogle områder. Gratis ruteafhentning eller -aflevering på 62.000 bekvemme placeringer. [Service ENUM : FEDEX_ONE_RATE]
Europæisk indenrigsservice
FedEx® First
FedEx® First er en pakkeservice og tilbyder levering næste hverdag inden kl. 09.00, kl. 9.30 eller inden kl. 10.00 til erhvervsadresser eller bopæle. [Service ENUM : FIRST_FIRST]
FedEx® Priority Express
FedEx® Priority Express er en pakkeservice og tilbyder levering næste hverdag inden middag til erhvervsadresser og bopæle. [Service ENUM : FEDEX_PRIORITY_EXPRESS]
FedEx® Priority
FedEx® Priority er en pakkeservice og tilbyder levering sidst på dagen til erhvervsadresser eller bopæle. [Service ENUM : FEDEX_PRIORITY]
FedEx® Priority Express Freight
FedEx® Priority Express tilbyder levering næste hverdag inden middag til erhvervsadresser eller bopæle. [Service ENUM : FEDEX_PRIORITY_EXPRESS_FREIGHT]
FedEx® Priority Freight
FedEx® Priority Freight tilbyder levering sidst på dagen til erhvervsadresser og bopæle. [Service ENUM : FEDEX_PRIORITY_OVERNIGHT]
FedEx® Economy
FedEx® Economy yder leveringsservice sidst på dagen for pakker på op til 68 kg inden for to til tre arbejdsdage. [Service-ENUM: FEDEX_ECONOMY_SELECT]
For yderligere oplysninger om serviceområder for indenrigsforsendelse kan du se porteføljen Indenrigsservices i Europa.
FedEx Ground® Economy og FedEx Ground®-returneringer kræver hver især en servicekontrakt. For at tilmelde dig FedEx Ground® Economy udgående forsendelse eller FedEx Ground® Economy-returneringer bedes du kontakte din FedEx-kundeansvarlige.
FedEx Ground® Economy hjælper dig med at sammenlægge og levere store mængder af B2C-forsendelser med lav vægt, og som ikke er tidskritiske, ved at bruge United States Postal Service (USPS) til slutlevering til bopælsadresser. Denne service tilbyder levering fra mandag til lørdag til alle bopælsadresser i USA, inkl. postbokse og militære APO- og FPO-destinationer.
FedEx Ground® Economy tilbyder også FedEx Ground® Economy-returneringsservice, leverings- og forsendelses-e-mailmeddelelser vedrørende amerikanske udgående forsendelser, brugerdefinerbare etiketter og fremtidig forsendelse.
Detaljer om FedEx Ground® Economy-service
FedEx Ground® Economy-service omfatter følgende funktioner:
Bemærk: Et separat kontonummer gives til FedEx Ground® Economy-udgående forsendelser og FedEx Ground® Economy-returneringer. Hvis en kunde indgår kontrakt med returneringstjenesterne, skal de bruge den tilknyttede konto-oprulning til et nationalt nummer.
For standardpost, Bound Printed Matter og medier gælder følgende dimensionsrestriktioner:
For pakkevalg gælder følgende begrænsninger:
Detaljer om FedEx Ground® Economy-etiket
Følgende billede viser indholdet af den opdaterede FedEx Ground Economy-etiket.
Serviceløsninger for FedEx Ground® Economy
De forskellige serviceløsninger for FedEx Ground® Economy baseret på pakkevægt- og mål:
| Serviceløsning | Minimumsvægt |
Maks. vægt |
Mål |
Pakkevalg letvægt |
0,01 kilo |
< 0,5 kilo |
Summen af længden + omkredsen må ikke overstige 213 cm Minimum: 15 cm (L) x 10 cm (B) x 2,5 cm (H) |
Bound Printed Matter |
0,01 kilo |
Syv kilo |
Summen af længden + omkredsen må ikke overstige 213 cm Minimum: 15 cm (L) x 10 cm (B) x 2,5 cm (H) |
Medie |
0,01 kilo |
32 kilo |
Summen af længden + omkredsen må ikke overstige 213 cm Minimum: 15 cm (L) x 10 cm (B) x 2,5 cm (H) |
Pakke, vælg |
0,5 kilo |
32 kilo |
Summen af længde + omkreds må ikke overstige 330 cm Minimum: 15 cm (L) x 10 cm (B) x 2,5 cm (H) |
FedEx Ground® Economy-returneringer |
0,01 kilo |
32 kilo |
Summen af længde + omkreds må ikke overstige 330 cm Minimum: 15 cm (L) x 10 cm (B) x 2,5 cm (H) |
Undtagelser
Følgende er ikke tilgængelige for FedEx Ground® Economy:
FedEx indfører nye tillæg for uautoriserede pakker, der overskrider de maksimalt tilladte mål. To nye gebyrer vil blive pålagt internationale og indenlandske eksprespakke- eller ekspresfragtenheder, der overskrider de maksimale mål eller vægtgrænser i vores netværk. Yderligere oplysninger findes i din lokale serviceguide.
Dette tillæg understøtter en mere effektiv håndtering af pakker i overstørrelse inden for FedEx-netværket og hjælper med at dække de ekstra håndteringsomkostninger, der er forbundet med forsendelser, der overstiger grænsen. Det gælder, når en pakke overskrider begrænsningerne for mål i destinationen, hvor hvert land fastsætter sine egne grænser. Gebyrer vurderes pr. pakke.
Alkoholforsendelse
FedEx forsendelseskrav for alkohol gælder vin, spiritus og øl. Hver type er angivet separat, når bestemmelserne varierer afhængigt af drikkevaretype. Vin er den eneste alkoholtype, som kan sendes direkte til forbrugerne afhængigt af den valgte forsendelsestjeneste. Alkohol kan være Express Dangerous Goods (farligt gods) afhængigt af volumenprocent af alkohol.
Hvem kan sende?
Internationale bestemmelser
Overvågning og indgriben (MI) samt Sundhedspleje-ID (HCID)
Særservicerne Overvågning og indgriben (MI) samt Sundhedspleje-ID (HCID) hjælper med proaktivt at overvåge forsendelser med kritisk sundhedspleje, begrænse risici og yde indgribende støtte for at beskytte forsendelser med sundhedspleje. Særservicen HCID identificerer tidsfølsomme forsendelser med sundhedspleje og faciliterer prioritering af disse i FedEx' netværk. Integration med MI giver tæt overvågning af HCID-forsendelser, så du kan tracke din pakke i realtid.
Bemærk:
For at få mere at vide om tilgængelige MI- og HCID-services kan du se tabellen MI- og HCID-løsninger. De valgte MI- og HCID-koder bliver udskrevet på forsendelsesetiketterne.
Bemærk:
Farligt gods via vej
Farligt gods (DG) via vej er en specialservice på pakkeniveau, der giver afsender mulighed for at sende pakker med farligt gods via vej i overensstemmelse med de europæiske ADR-bestemmelser. Muligheden for indenrigs forsendelse af tøris, litiumbatterier, begrænset mængde farligt gods osv. med FedEx Regional Economy, FedEx Regional Economy Freight og FedEx Express Domestics osv. vil være tilgængelig for servicen Farligt gods via vej på centrale europæiske markeder
Nedenstående Special Services er inkluderet for at muliggøre yderligere forsendelsesfunktioner for Farligt gods via vej:
Bemærk:
farligt gods
Forsendelser med farligt gods skal overdrages til FedEx Express i overensstemmelse med de nuværende International Air Transport Association (IATA)-regler for lufttransport og FedEx Express' vilkår og betingelser. Dette er påkrævet uden hensyn til ruteplanlægning og uanset, om forsendelser fysisk ender med at blive transporteret med lufttransport, transport over land eller en kombination af disse. For yderligere sikkerhed kan du bruge en FedEx® DG Ready-løsning til at generere din erklæring om farligt gods. [Service ENUM : DANGEROUS_GOODS]
<p">Afsnit 1.3 Eksplosive stoffer</p">
FedEx Express transporterer ikke Division 1.3-sprængstoffer. Division 1.3-sprængstoffer er forbudt for alle FedEx Express® tjenester.
Tøris
Du kan sende pakker, som indeholder tøris, så længe specifikationerne for tøris-forsendelsen er inkluderet i forsendelsestransaktionen. Tøris betrages som farligt gods-materiale. [Service ENUM : DRY_ICE]
Bemærk:
Radioaktivt materiale
Inden for USA accepteres motorvejskontrollerede mængder eller fissil klasse III radioaktive materialer ikke til transport uden forudgående aftale.
kun fragtfly
Servicen Kun fragtfly bruges til pakker, der indeholder farligt gods i mængder, der ikke er tilladt på passagerfly. Kunden vil kunne angive, om forsendelsen er egnet til fragtfly. Der tilføjes en identifikator DGD-CAO i Air Waybill for fragtflyforsendelser. Etiketten til Kun fragtfly (DGD-CAO) advarer flyselskabets håndteringspersonale om ikke at laste farligt gods på passagerflyet på grund af den fare, som det kan udgøre for sikkerheden på flyet og dets passagerer. Et par eksempler på farligt gods til fragtflyservice er litiumbatterier, magnetiseret materiale, batteridrevet udstyr, tøris (kuldioxid, fast stof).
Litiumbatterier
Litiumbatterier og -celler er klassificeret som farligt gods, grundet deres potentielle sårbarhed under visse omstændigheder, som kan føre til en brandulykke. Derfor har IATA (International Air Transport Association) og ICAO (International Civil Aviation Organization) opstillet visse regler, som skal følges ved forsendelse af litiumbatterier og -celler med lufttransport:
Rutinen til forsendelse af litium-ionbatterier/celler er:
Trin 1. Bestem typen på det batteri, du skal sende
Trin 2. Bestem den korrekte måde at forberede din litiumbatteri-forsendelse på
Trin 3. Udfyld dokumenter
Trin 4. Pak dit litium-ionbatteri
For detaljerede instruktioner og trin for trin vejledning, tjek her.
Pakker med færre antal eller lavere watt-timer litiumbatterier er underlagt mindre strenge krav. Du bør identificere og deklarere forsendelsens tekniske specifikationer, for bedre at kunne identificere og kontrollere forsendelserne. Klik her, hvis du ønsker flere oplysninger om, hvordan disse batterier og celler skal sendes.
Klik herfor at se den hjælp til job, som Fedex stiller til rådighed for hurtigt at bestemme, hvilken slags forsendelse af litiumbatteri, du skal bruge.
Der findes fire slags forsendelser af litiumbatterier som kan transporteres ved lufttransport, under forenklede omstændigheder uden en deklaration om farligt gods:
Til disse fire typer skal den forenklede deklaration til litiumbatterier gennem elementet "batteryDetails" i "Array of Objects", som findes i "packageSpecialServices", bruges. Typen af specielle ydelser "Battery" skal også indgives. Denne type forsendelse af litiumbatterier kan identificeres på Fedex forsendelsesetiketterne vha. håndteringskoden "ELB". Kravene fra ICAO/IATA, især til etikettering og emballage, gælder stadig. For andre LB-forsendelsestyper kræves typisk en deklaration om farligt gods (afsendererklæring), se Forsendelse af farligt gods.
For at oprette og validere en forsendelse, og for at oprette et forsendelsesmærke skal du vælge LITIUM_ION / LITIUM_METAL ENUM som input for "BatteryMaterialType" i "BatteryDetails". "BatteryMaterialType" angiver batteriets ellers cellens materialekomposition.
Bemærk: Ovenstående oplysninger gælder kun for de fire ELB-sektioner, som er beskrevet ovenfor, og ikke for forsendelser af litiumbatterier med en forsendelsesdeklaration (DGD).
Litiumbatteri-servicen gælder for følgende FedEx Express-services nævnt i skemaet:
| FedEx indenrigstjeneste | Fedex International Services |
|---|---|
FedEx First Overnight® |
FedEx International First Overnight |
FedEx Priority Overnight® |
FedEx International Priority® (IP) |
FedEx Standard Overnight® |
FedEx International Priority® |
FedEx 2Day® |
FedEx® Regional Economy |
FedEx Express Saver® |
FedEx® Regional Economy Freight |
FedEx 1Day® Freight (Express) |
FedEx International Priority® Express |
FedEx 2Day® Freight (Express) |
FedEx International Priority Overnight |
FedEx 3Day® Freight (Express) |
FedEx International Economy® |
FedEx® First |
FedEx International Connect Plus (FICP) |
FedEx® Priority Express |
International Priority® Freight Service |
FedEx® Priority |
FedEx International Economy® Freight Service |
FedEx® Priority Express Freight |
FedEx Europe First® |
FedEx® Priority Freight |
FedEx First Overnight® Freight |
FedEx® Economy |
FedEx 2Day® AM |
|
FedEx International Priority DirectDistribution® Freight (IDF) |
|
FedEx International Priority DirectDistribution® (IPD) |
|
FedEx International Economy DirectDistribution (IED) |
|
FedEx Transborder Distribution Canada (TD CA) – Express |
|
FedEx Transborder Distribution Mexico (TD MX) – Express |
Særlige ekspeditionsgebyrer
Der er særlige ekspeditionsgebyrer, som gælder for forsendelser, der indeholder farligt gods. Tillæg er baseret på klassifikation og type af den nødvendige særlige ekspedition, uanset om varerne skal være tilgængelige under forsendelse.
muligheder for underskrift ved levering
Afsendere kan vælge mellem fire FedEx® løsninger for muligheder for underskrift ved levering for FedEx Express®- og FedEx Ground®-forsendelser.
| Underskriftsmulighed | Tjenestebeskrivelse |
|---|---|
| kræver direkte underskrift | En hvilken som helst person på modtageradressen kan kvittere for leveringen. Hvis der ikke er nogen på adressen, prøver FedEx at levere igen. |
| kræver indirekte underskrift | Denne løsning er tilgængelig for leveringer til bopæl. FedEx indhenter en underskrift på én af tre måder:
|
| underskrift fra en voksen påkrævet | FedEx indhenter en underskrift fra en på leveringsadressen, som har nået myndighedsalderen i det pågældende destinationsland. |
| Underskrift ikke påkrævet | FedEx må frigive pakken, uden at der er nogen til stede. |
Detaljer vedr. muligheder for underskrift ved levering
FedEx Priority Alert-løsninger
FedEx Priority Alert™
Der medfølger et løfte om proaktiv overvågning og 24-timers forbindelse, så du ved, hvor din forsendelse er hvert trin på vejen. Dedikeret support fra FedEx betyder sikkerhed for dig, når det er vigtigst. [Service ENUM : PRIORITY_ALERT]
FedEx Priority Alert Plus™
Der medfølger endnu højere garanti – proaktivt forsvar. I det usandsynlige tilfælde at der opstår forsinkelse, vil din kritiske, temperaturfølsomme forsendelse (typisk sundhedsrelateret) undergå den nødvendige indgriben, som tøris-genopfyldning, gelpakke-ombygning og adgang til kold opbevaring. FedEx forstår, at levering til tiden af kritiske forsendelser kan redde liv. FedEx tilbyder yderligere forsikring om, at din hastepakke vil blive nøje overvåget fra afsendelsestidspunktet, til den er sikkert leveret.
Pink betyder prioritet: Priority Alert-pakker er udstyret med klar pink tape rundt om pakken, hvilket signalerer deres prioritetsstatus, hvad ladning og afladning angår.
FedEx Priority Alert™ og FedEx Priority Alert Plus™ er specialiserede kontrakt- og gebyrbaserede tjenester, der kombinerer døgnsupport, avanceret overvågning af forsendelse, proaktiv underretning og tilpasset pakkegenvinding for kritiske og tidsfølsomme forsendelser. Forsendelser modtager prioriteret boarding og toldbehandling. For let synlighed er al FedEx Priority Alert™-information trykt på FedEx ASTRA-etiketten. Et pr. pakke-ekstragebyr er forbundet med FedEx Priority Alert™-tjenesten. [Service ENUM : PRIORITY_ALERT_PLUS]
FedEx Priority Alert™ Plus-tjenesten omfatter alle FedEx Priority Alert™-funktionerne på højeste niveau af avanceret overvågning af tids- og temperaturfølsomme forsendelser, der imødekommer finans-, luftfarts-, elektronikfremstillings- og sundhedsbrancherne samt disse løsninger:
Som med FedEx Priority Alert™ er der et gebyr forbundet med denne særlige tjeneste.
FedEx Priority Alert-tjeneste
FedEx Priority Alert™- og Priority Alert Plus-tjenesterne er understøttet som en mulighed for følgende forsendelsestjenester:
Særlige tjenester for forsendelse omfatter:
Særlige tjenester for pakker omfatter:
Lørdagstjeneste
FedEx Express®-forsendelser med afhentning lørdag eller levering søndag er tilgængelig mod et ekstra gebyr. Der opkræves et gebyr for alle afhentninger og leveringer på alle regelmæssige stop og på forlangende. Pakkelevering eller -afhentning på lørdage er tilgængelig i de fleste amerikanske byer og på udvalgte internationale adresser.
Afsendelse- og leveringstjenester om lørdagen
Levering om lørdagen er tilgængelig for følgende FedEx Express USA-tjenestetyper:
Afhentning om lørdagen er tilgængelig for følgende FedEx Express USA-tjenestetyper:
Tjenesten tilbageholdes på FedEx-lokationt er tilgængelig om lørdagen for følgende FedEx Express USA-tjenestetyper:
Saturday Premium Processing-service er tilgængelig for FedEx Express Premium-pakkeservices til afhentning af returforsendelser og udgående forsendelser på lørdage via on-call, regelmæssige og automatiske afhentninger.
Denne service er kun tilgængelig i USA (omfatter ikke Puerto Rico eller noget andet amerikansk territorium) og CA.
Afhentning om lørdagen er tilgængelig for følgende Premium Express-pakkeservices:
Ground pr. efterkrav
Bemærk: Denne service er kun tilgængelig for FedEx Ground®-forsendelser i Canada.
FedEx Ground® pr. efterkrav giver afsenderen mulighed for at angive det beløb, som FedEx Ground-chaufføren henter hos modtageren, når en pakke leveres. Hvis FedEx Ground-chaufføren afhenter garanterede midler, eller en virksomheds- og/eller personlig check, sendes betalingen direkte til afsenderen via det amerikanske postvæsen. Hvis der afhentes kontanter, udsteder FedEx Ground en check til afsenderen næste hverdag på beløbet for de afhentede kontanter. Den FedEx-udstedte check sendes til afsender via det amerikanske postvæsen. Afsender skal angive betalingstypen, som skal afhentes af FedEx Ground. FedEx Ground pr. efterkrav er ikke tilgængelig med FedEx Home Delivery ®-tjenesten.
Bemærk: FedEx tilbyder en FedEx Ground® elektronisk pr. efterkrav (E.C.O.D.)-løsning. Når din kontrakt bruger denne løsning, indsætter FedEx elektronisk din pr. efterkrav-betaling på din bankkonto 24-48 timer efter afhentningen. Fordi E.C.O.D er en kontrakttjeneste, skal du kontakte din FedEx-kundeansvarlige for at tilmelde dig denne løsning. Ingen yderligere indtastninger er påkrævede for at oprette en E.C.O.D-forsendelse i forsendelsesanmodningen.
Ground E.C.O.D.
Bemærk: Denne service er kun tilgængelig for FedEx Ground®-forsendelser i Canada.
Brug FedEx Ground elektroniske pr. efterkrav-tjenestesløsning til at modtage dine penge 24-48 timer efter forsendelseslevering. Afsendere modtager penge via elektronisk pengeoverførsel. Kontakt din FedEx-kundeansvarlige for yderligere oplysninger om E.C.O.D.
E.C.O.D. er ikke tilgængelig med FedEx Home Delivery-tjenesten. Du kan sende enten pr. efterkrav og/eller E.C.O.D., men du kan ikke bruge begge tjenester samtidigt.
Tilgængelige løsninger med FedEx Ground E.C.O.D.:
FedEx International frit speditørvalg
FedEx International frit speditørvalg® giver dig mulighed for at udpege en specifik toldspeditør anden end FedEx (eller vores udpegede toldspeditør).
Tjenesteoplysninger om FedEx International frit speditørvalg
FedEx International frit speditørvalg er tilgængelig, når du bruger følgende tjenester til at sende til udvalgte lande:
Eksportdeklaration for Canada til udgående forsendelser
Der kræves en eksportdeklaration af CBSA (Canadas grænsekontrolmyndigheder) for at rapportere eksport fra Canada under følgende forhold.
Eksportøren skal give POR-nummeret til transportøren, inden varerne forlader Canada. En eksportør er forpligtet til at indsende eksportdeklarationen, før POR-nummeret sendes til transportøren.
elektroniske eksportoplysninger
De elektroniske eksportoplysninger (EEI) er den tilsvarende elektroniske version af afsenders eksportdeklaration (SED), Department og Commerce (Census Bureau)-formular 7525-V, som ikke længere kan sendes til de amerikanske offentlige myndigheder. EEI'en tilbyder eksportstatistikker og kontrol ved at indberette alle relevante eksportdata for en international forsendelsestransaktion.
EEI'en er obligatorisk og skal indsendes elektronisk af eksportøren eller repræsentant via Automated Export System (AES) for varerne angivet på Commerce Control-listen (CCL).
Hvis du vil registrere dine elektroniske eksportoplysninger (EEI) med AESDirect, skal du gå til AES-hjemmesiden (www.aesdirect.gov) på grund af ændringer i EEI-processen foretaget af de amerikanske myndigheder. Den myndighedsstøttede hjemmeside giver dig mulighed for at registrere kravene og giver dig den relevante afsenderidentifikation til dine pakker. FedEx anvender disse oplysninger med din forsendelse, men vil ikke længere indsende disse oplysninger for dig.
Bemærk: Du kan også bruge slutpunktet "File EEI" i Global Trade API til at registrere dine EEI hos de amerikanske toldmyndigheder.
Hvis du ønsker flere oplysninger om EEI-indgivelse, kan du se nedenstående sider
Hvornår skal du udfylde en EEI?
EEI er påkrævet, når den samlede værdi af varer klassificeret under et hvilket som helst Formular B-nummer overstiger 2.500 USD, eller de angivne varer kræver en eksportlicens.
Hvis forsendelsen stammer fra USA, Jomfruøerne eller Puerto Rico til destinationslandet Kina, Rusland, Venezuela og Hongkong, skal du uden hensyntagen til forsendelsesværdien, angive følgende oplysninger:
Dispensationer er tilladt, hvis forsendelsen:
Indgivelse af EEI er også påkrævet for alle forsendelser mellem USA og Puerto Rico og fra USA eller Puerto Rico til USA og Jomfruøerne under følgende forhold:
Bemærk:
Forsendelser fra USA og Canada
EEI er ikke påkrævet for forsendelser fra USA til Canada, undtagen når et af følgende gælder:
Hvis du har brug for yderligere oplysninger om elektroniske eksportoplysninger, henvises der til FedEx Global Trade Manager.
Identificér følgende oplysninger, før du færdiggør de elektroniske eksportoplysninger.
Kodedetaljer for elektroniske eksportoplysninger
Elektroniske eksportoplysninger (EEI)-forsendelser kræver enten et fritagelsesnummer eller et ITN-nummer (internt transaktionsnummer), der modtages ved indgivelse af dine EEI-forsendelsesdata til AESDirect (gå til www.aesdirect.gov for at bruge denne applikation). Elementer til indsendelse af dit ITN- eller EEI-fritagelsesnummer til FedEx findes i Ship API.
Bemærk: Du kan også bruge det ITN-nummer, du har modtaget via slutpunktet "Retrieve ITN" i Global Trade API, i Ship API-anmodningen.
| Element | Beskrivelse |
Afsender/TIN/TIN-type |
Som afsender skal dine skatte-ID-oplysninger uploades til FedEx for EEI-forsendelser. Angiv Employer Identification Number (EIN)
|
Afsender/TIN/nummer |
Angiv skatteyders identifikation/nummer med det tilsvarende ID-nummer for TinType. |
CustomsClearanceDetail/ExportDetail/ ExportComplianceStatement |
For forsendelser, der kræver EEI, skal du indtaste det ITN-nummer, du modtog fra AES, da du indgav din forsendelse, eller FTR-fritagelsesnummeret (Foreign Trade Regulations). |
Bemærk: Det interne transaktionsnummer eller FTR-fritagelsesnummeret, du sender med forsendelsesanmodningen, printes på den internationale forsendelsesetiket.
Kommerciel destinationskontrol
For forsendelser, der rejser under en ITAR-undtagelse eller ITAR-licens, der er udgående fra USA, Puerto Rico, Jomfruøerne og alle andre amerikanske territorier til alle andre internationale destinationer, skal statsministeriets destinationskontrolerklæring (Destination Control Statement, DCS) være trykt på din termiske eller laserforsendelsesetiket, handelsfakturaen og alle understøttende eksportdokumenter, der ledsager disse forsendelser. API'en til forsendelse tilbyder dig tre elementer i forsendelses-tjenesten, så du kan have den passende DCS på din forsendelsesetiket.
Tjenestedetaljer for kommerciel destinationskontrol
Der er to typer Statsministerium-forsendelser:
Bemærk: Forsendelser fra USA, Puerto Rico eller Jomfruøerne til Guam, Amerikansk Samoa eller Nordmarianerne er ikke omfattet af dette krav.
Indre leveringsgebyr
Når der anmodes herom, vil FedEx muligvis flytte forsendelser til steder uden for det nærliggende ladningsområde. Når en FedEx-kurer leverer en forsendelse iht. denne anmodning, takserer FedEx et indre leveringsgebyr i tillæg til alle gældende gebyrer.
Fremtidig forsendelse
Brug fremtidig forsendelse til at klargøre en FedEx Express-forsendelse op til ti (10) dage før den reelle forsendelsesdato. En etiket bliver udskrevet, når forsendelsen er behandlet, men forsendelsen kan tilbageholdes indtil den specifikke dag bliver aktuel, før pakken overdrages til kureren.
Fremtidig forsendelse er tilladt med alle FedEx Express-forsendelsestjenester. En FedEx Express-etiket figurerer på den angivne forsendelsesdato.
Bemærk: Brug opregningsværdien FUTURE_DAY i feltet requestType for at få prisoverslag på afhentningspriser for fremtidige forsendelser. Angiv oplysninger i felterne requestedShipment.pickupDetail.readyDateTime og requestedShipment.pickupDetail.latestPickupDateTime for at få nøjagtige værdier i svaret.
Apotekslevering
Apotekslevering giver dig mulighed for at angive apotek, som den påkrævede leveringsadresse for en forsendelse, og omgå ladningshavne og modtagerområder.
Apotekslevering giver kunden mulighed for at bestemme, om apoteksleveringens særlige tjenestetype er tilgængelig for en forsendelsesdestination i en amerikansk indenrigs Express-pakkeforsendelse.
Bemærk:
FedEx tredjepartsmodtager
En neutral leveringstjenesteløsning, som giver producenten mulighed for at omgå importørens distributionscenter, og sende direkte til den endelige modtager uden at udstille importørens omkostninger og betingelser for producenten. En værditilføjende tjenesteløsning for kunder, som ikke ønsker at afsløre forsendelsens importtoldværdi for deres modtager. Det gør det muligt at levere forsendelser til modtager uden en handelsfaktura. Ingen toldoplysninger er tilgængelige for modtageren.
Tjenestefordele
Transittider*
FedEx tredjepartsmodtager giver dig de samme leveringstider som dem, der er angivet for den bestemte FedEx ®-tjeneste, du vælger at bruge. Vores transittidsforpligtelse bakkes op af vores Money-back Guarantee.* *
Tjenesteløsninger
Du kan vælge FedEx tjenesteløsningen for tredjepartsmodtagere med enten FedEx International Priority® eller FedEx International Priority® Freight og i forsendelsesanmodningen angive forsendelsesniveau-tjenestetyper som specialServiceTypes=THIRD_PARTY_CONSIGNEE.
Tjenesterestriktioner
*Transittider og leveringsforpligtelse kan variere afhængigt af oprindelse og destination. Kontakt FedEx kundeservice for yderligere oplysninger.
* * Se Vores services på fedex.com for oplysninger om FedEx Money-Back Guarantee. For yderligere oplysninger, kontakt din FedEx-kundeansvarlige, eller gå ind på FedEx/TPC.
Pr. efterkrav
Løsningen FedEx® Pr. efterkrav giver dig mulighed for at angive det beløb, som FedEx Express-kureren indhenter hos din modtager, når pakken er leveret. Tilmelding er ikke påkrævet. Din modtager kan betale med personlig check, postanvisning, kasserercheck, virksomhedscheck, officiel check, valideret check, kontanter eller andre muligheder. FedEx returnerer betalingen til dig næste hverdag via FedEx Standard Overnight® (hvor det er tilgængeligt, ellers via FedEx 2Day®). En yderligere afgift er gældende for forsendelse pr. efterkrav
opbevares på FedEx-adresse
FedEx Express opbevares på FedEx-adresse (HAL)-tjenesten er tilgængelig for kunder, som ønsker at afhente en pakke på en udpeget FedEx-adresse. For eksempel kan godkendte vineksportører ønske at bruge FedEx Express opbevares på FedEx-adresse til kunder, som foretrækker at afhente deres vinforsendelser på et FedEx-kontor ® eller FedEx Express-skranke.
Hvis din transaktion angiver tilbageholdes på FedEx-lokation, skal du angive adresse-id'et på FedEx-adressen, som tilbyder tjenesten tilbageholdes på FedEx-lokation. Fedex OnSite-adresser kan også angives for tjenesten tilbageholdes på FedEx-lokation. Vælg FedEx-afhentningsadresse (et udpeget FedEx Office® udskrivnings- og forsendelsescenter, FedEx Office®-forsendelsescenter eller FedEx World Service Center®) ved at bruge afleveringspositionsindikatoren (kontakt din FedEx kundeintegrationskonsulent, hvis du har brug for hjælp).
Når du inkluderer denne løsning, viser FedEx Express-etiketter "tilbageholdes på FedEx-lokation" for at angive, at pakkerne ikke vil blive leveret af en FedEx-kurer.
FedEx OnSite
FedEx OnSite-tjenesten udvider FedEx-netværket af detailhandelsadresser ved at tilbyde FedEx Express og Ground-afhentninger og -afleveringer på en samarbejdende tredjepartsadresse. Kunder kan interagere med FedEx på ca. 2.500 FedEx-bemandede adresser og ca. 11.000 FedEx-detailhandelspartneradresser. 80 % af den amerikanske befolkning bor inden for otte kilometer af en FedEx OnSite-adresse.
FedEx OnSite giver FedEx-kunder mulighed for at vælge FedEx Onsite-adresser, som gør det nemt at aflevere og hente pakker på ikke-FedEx-ejede adresser med udvidede åbningstider og sikker pakkeopbevaring.
FedEx One Rate er en forsendelse til fast pris, som ikke kræver, at du vejer eller måler forsendelser under 20 kilo. Du kan vælge den boks eller det rør, som bedst passer til størrelsen af det, du skal sende og fylde pakken helt ud, så længe forsendelsen ikke overstiger 20 kilo. Det giver dig en enkel, forudsigelig forsendelse til fast pris for dine FedEx Express-pakker. FedEx One Rate er en forsendelsesportefølje baseret på seks FedEx Express-tjenestemuligheder kombineret med syv FedEx-beskyttede (hvide) emballagetyper.
FedEx One Rate-emballering
De FedEx-emballeringstyper, der er gyldige/tilgængelige med One Rate-prisløsningen, er følgende:
Din egen emballage er ikke tilgængelig for One Rate-prisløsningen.
For yderligere oplysninger om emballeringstjenester henvises til Packaging Types.
Sådan angives One Rate-prisfastsættelse
For at angive FedEx One Rate-prisfastsættelsesløsningen skal du udføre følgende trin:
Bemærk: FedEx-kunder kan anmode om både One Rate og vægtbaserede (ikke-One Rate)-priser i en enkelt prisanmodning ved at angive \"FEDEX_ONE_RATE\" som en tjenestemulighedstype i anmodningen.
FedEx API understøtter en lang række etiketter. FedEx API understøtter tre typer etiketløsninger, herunder termisk, almindeligt papir og tilpassede etiketter. Du kan bruge Ship API- og Open Ship API-slutpunkter til at producere en lang række etiketter.
FedEx tilbyder to etiketformater til understøttelse af forsendelsestjenester:
Termiske etiketter
FedEx API giver dig mulighed for at udskrive forsendelsesetiketter til alle forsendelsestyper såsom FedEx Express®, FedEx Ground® og FedEx International Ground® ved hjælp af en række forskellige termiske etiketprintere.
Følgende termiske etiketstørrelser understøttes af FedEx API:
Etiketbeholdningstype 4" x 8,5" og 4" x 10,5" inkluderer en tilføjet dokumentfane med identiske stregkoder. Den ene stregkode vises på hovedetiketten og den anden på dokumentfanen. Denne værdi for etiketbeholdningstype er nyttig for pakker, der indeholder dæk, da den ene etiket kan placeres på dækkets slidbane, mens den ekstra dokumentfaneetiket med en kopi af stregkoden og betjeningsinstruktioner kan påføres dækkets sidevæg. Brug af disse etiketbeholdningstyper reducerer dækommærkning, og øgede dimensionelle scanninger optimerer genopretningen. For mere information om etiketbeholdning henvises til etiketbeholdningstyper.
Bemærk: Doc-Tab er en aftagelig klæbende fane med yderligere forsendelsesoplysninger, der kan vælges til en etiketbeholdning, mens du udskriver forsendelsesetiketter ved hjælp af en termisk printer.
Termisk etiketelementer
Etiket til termisk forsendelse indeholder tre grundlæggende elementer:
Nøgleinformation til generering af termisk etiket
Følgende er de nøgleoplysninger, der kræves for at generere en termisk etiket:
Gyldige værdier:
Gyldige værdier:
Bemærk: Alle etiketter, der kræves til en forsendelse, genereres og returneres i en enkelt buffer.
Understøttede termiske printere
Følgende termiske printere anbefales med FedEx API:
Bemærk: Disse printere er alle kompatible med ASCII Eltron programeringssprogs (EPL2)-sidetilstand. Termiske printere understøttes både som en direkte udskrivning til printeren, der er tilsluttet et systems serielle port, og som en indbygget Windows-installeret printer til serielle, LPT- eller USB-forbindelser. Firmwareversionerne af FedEx-leverede printere kan variere efter region.
Antal udskrevne termiske etiketter pr. tjeneste
Følgende tabel viser antallet af hver type etiket, der kræves til en specifik specialtjeneste. Alle de nødvendige etiketter genereres ved et opkald til FedEx Common Label Server (CLS), og CLS returnerer en enkelt buffer med undtagelse af pr. efterkrav. Returetiketter.
Udskrevet pr. amerikansk tjeneste
| Tjenestetype | Termiske etiketter (FedEx CLS returnerer det passende antal etiketter i svaret) |
|---|---|
FedEx Express USA |
En forsendelsesetiket |
FedEx Ground USA/FedEx Home Delivery |
En forsendelsesetiket |
Udskrevet pr. amerikansk international eksport-tjeneste
| Tjenestetype | Termiske etiketter (FedEx CLS returnerer det passende antal etiketter i svaret) |
|---|---|
FedEx Express USA international eksport |
En forsendelsesetiket To modtageretiketter |
FedEx Express USA international eksport frit speditørvalg |
En forsendelsesetiket To modtageretiketter |
FedEx Ground USA international eksport |
En forsendelsesetiket |
FedEx Ground USA international eksport pr. efterkrav |
En forsendelsesetiket To pr. efterkrav returetiketter |
Udskrevet pr. intra-Canada tjeneste
| Tjenestetype | Termiske etiketter (FedEx CLS returnerer det passende antal etiketter i svaret) |
|---|---|
FedEx Express intra-Canada |
Ikke-farligt gods/tørisforsendelse: En forsendelsesetiket |
FedEx Ground intra-Canada |
En forsendelsesetiket |
FedEx Ground intra-Canada pr. efterkrav |
En forsendelsesetiket To pr. efterkrav returetiketter |
Udskrevet pr. canadisk international eksport-tjeneste
| Tjenestetype | Termiske etiketter (FedEx CLS returnerer det passende antal etiketter i svaret) |
FedEx Express Canada international eksport |
Ikke-farligt gods/tørisforsendelse: En forsendelsesetiket To modtageretiketter |
FedEx Express Canada international eksport frit speditørvalg |
Ikke-farligt gods/tørisforsendelse: En forsendelsesetiket To modtageretiketter |
FedEx Ground Canada (CA) international eksport |
En forsendelsesetiket |
Udskrevet pr. Filippinerne og Thailand indgående forsendelser
| Tjenestetype | Termiske etiketter (FedEx CLS returnerer det passende antal etiketter i svaret) |
Filippinerne indgående forsendelser |
To forsendelsesetiketter med kontonummer påtrykt Enkelt modtageretiket uden kontonummer påtrykt Tre handelsfakturakopier |
Thailand indgående vareforsendelser |
Tre forsendelsesetiketter med kontonummer påtrykt Enkelt modtageretiket uden kontonummer påtrykt |
Thailand indgående dokumentforsendelser |
To forsendelsesetiketter med kontonummer påtrykt Enkelt modtageretiket uden kontonummer påtrykt |
Doc-Tab
Hvis du udskriver forsendelsesetiketter ved hjælp af en termisk printer, kan du vælge etiketbeholdning, der indeholder en Doc-Tab, en aftagelig klæbende fane med yderligere forsendelsesoplysninger. Du kan konfigurere disse forsendelsesoplysninger fra dine forsendelsesdata eller vælge at udskrive konfigurerbare data, der er specifikke for dine forsendelsesbehov.
Laseretiketter
FedEx API understøtter etiketudskrivning med laserprinter. Disse etiketter er normalt udskrevet på amerikansk brevpapir eller A4-papir og foldes på midten for at passe ind i FedEx' standardlomme til etiketter. Etiketter, der udskrives med en laserprinter, genereres i PDF-format og behøver ikke skaleres eller ændres.
For mere information om etiketbeholdning henvises til etiketbeholdningstyper
Betingelser
Følgende krav gælder for PDF-etiketter:
PDF-etiketindstillingen fjerner behovet for at angive parameteren for billedretning (bredde og højde) eller skærmopløsningen for at vise etiketten korrekt i browseren.
Laseretiket-elementer
Laserforsendelsesetiketter indeholder tre grundlæggende elementer:
Nøgleinformation til generering af laseretiket
Følgende FedEx API-elementer er nødvendige for at generere en laseretiket:
Gyldige værdier er:
Gyldige værdier er:
Disse værdier viser en forsendelsesetiket i almindeligt papirformat:
Bemærk: Hvis du anmoder om en almindelig papiretiket, er de returnerede data et Base64-kodet etiketbillede, der skal Base64-afkodes, før etiketfilen vises.
Understøttede laserprintere
De fleste laserprintere understøttes til denne etikettype. Etiketter accepteres dog ikke, hvis de udskrives på en inkjetprinter.
Bemærk: Hvis du bruger en farvelaserprinter, skal farvedefinitionen indstilles til sort, selvom printeren kun har en sort patron installeret
Antal påkrævede laseretiketter pr. tjeneste
Følgende tabel viser antallet af hver type etiket, der kræves til en specifik specialtjeneste. Alle de nødvendige etiketter genereres ved et opkald til FedEx Common Label Server (CLS), og CLS returnerer en enkelt buffer med undtagelse af pr. efterkrav. Returetiketter.
Udskrevet pr. amerikansk tjeneste
| Tjenestetype | Laseretiket – PDF-format |
|---|---|
FedEx Ground/FedEx Home Delivery USA |
En forsendelsesetiket |
Udskrevet pr. amerikansk international eksport-tjeneste
| Tjenestetype | Laseretiket – PDF-format |
|---|---|
FedEx Express USA international eksport |
Én forsendelsesetiket i svaret. Mindst tre etiketter skal udskrives – Én etiket på pakken og to i dokumentlomme. |
FedEx Express USA international eksport frit speditørvalg |
Én forsendelsesetiket i svaret. Mindst tre etiketter skal udskrives – Én etiket på pakken og to i dokumentlomme. |
FedEx Ground USA international eksport |
En forsendelsesetiket |
FedEx Ground USA international eksport pr. efterkrav |
En forsendelsesetiket To pr. efterkrav returetiketter |
Udskrevet pr. intra-Mexico tjeneste
| Tjenestetype | Laseretiket – PDF-format |
|---|---|
FedEx Express intra-Mexico |
FedEx Express intra-Mexico Ikke-farligt gods/tørisforsendelse: En forsendelsesetiket |
Udskrevet pr. intra-Canada tjeneste
| Tjenestetype | Laseretiket – PDF-format |
|---|---|
FedEx Express intra-Canada |
FedEx Express intra-Canada Ikke-farligt gods/tørisforsendelse: En forsendelsesetiket |
FedEx Ground intra-Canada |
En forsendelsesetiket |
FedEx Ground intra-Canada pr. efterkrav |
En forsendelsesetiket To pr. efterkrav returetiketter |
Udskrevet pr. canadisk international eksport-tjeneste
| Tjenestetype | Laseretiket – PDF-format |
|---|---|
FedEx Express Canada international eksport |
FedEx Express Canada international eksport Ikke-farligt gods/tørisforsendelse: En forsendelsesetiket To modtageretiketter |
FedEx Express Canada international eksport frit speditørvalg |
FedEx Express Canada international eksport frit speditørvalg Ikke-farligt gods/tørisforsendelse: En forsendelsesetiket To modtageretiketter |
FedEx Ground Canada (CA) international eksport |
En forsendelsesetiket |
Udskrevet pr. Filippinerne og Thailand indgående forsendelser
| Tjenestetype | Termiske etiketter (FedEx CLS returnerer det passende antal etiketter i svaret) |
|---|---|
Filippinerne indgående forsendelser |
To forsendelsesetiketter med kontonummer påtrykt Enkelt modtageretiket uden kontonummer påtrykt Tre handelsfakturakopier |
Thailand indgående vareforsendelser |
Tre forsendelsesetiketter med kontonummer påtrykt Enkelt modtageretiket uden kontonummer påtrykt |
Thailand indgående dokumentforsendelser |
To forsendelsesetiketter med kontonummer påtrykt Enkelt modtageretiket uden kontonummer påtrykt |
Brugerdefineret etiket
FedEx tillader brugertilpasning af den FedEx-genererede etiket. Du kan tilføje tekst, der vedrører din virksomhed og vælge den type stregkode (symbologi), der bruges på FedEx-dokumenter og etiketter på den tilpassede del af termiske etiketter.
For at understøtte din forsendelsesapplikation giver FedEx API til forsendelse to muligheder for at tilpasse din forsendelsesetiket:
Bemærk: Etikettens menneskeligt læsbare indhold og stregkode i den fælles del af etiketten kan ikke ændres.
Brugerdefineret validatoretiket
Du kan oprette brugerdefinerede etiketter, der ikke er til forsendelse, på både pakke- og forsendelsesniveau ved at angive, hvilke brugerdefinerede oplysninger der ønskes, hvordan disse oplysninger skal formateres, og hvor de skal placeres på den brugerdefinerede etiket. Brugerdefinerede etiketter er begrænset til det termiske etiketformat.
Tilpas en termisk etiket
FedEx API tilbyder to termiske etiketformater, som du kan tilpasse med enten en grafik- eller en tekstfil, så det ikke er nødvendigt at oprette en brugerdefineret etiket. Disse mærker understøtter alle FedEx-forsendelsestjenester. Formaterne er:
Disse etikettyper giver en brugerdefinerbar sektion på to tommer. Denne funktion kan bruges på termiske etiketter udskrevet på en termisk printer indstillet til 203 DPI eller 300 DPI.
Regler for brugerdefinerede etiketter
Regler for brug af etiketformaterne er:
Bemærk: Der skal kun tilføjes enkelt-bit-farvebilleder, da etiketterne udskrives i sort og hvid.
Grafiske indtastningselementer brugerdefinerede etiketter
API leverer PNG (Portable Network Graphic)-billeder til FedEx Express- og FedEx Ground-etiketter. PNG-etiketgrafik er en kopi af termiske eller almindelige papiretiketter understøttet af API. Denne etiketløsning giver dig mulighed for at placere PNG-etiketgrafikken på din etiketbeholdning for at forhindre behovet for at oprette en brugerdefineret etiket.
Følgende krav gælder, når du bruger 10 cm x 15 cm PNG-grafikken indlejret i dit forsendelsesdokument:
Etiketbeholdning
PNG-etiketter på 10 cm x 15 cm bør kun bruges med klæbende etiketmateriale. FedEx Ground- og FedEx Express-etiketvalideringsteamet vil afvise PNG-etiketter på 10 x 15 cm, der ikke er på klæbende etiketmateriale, inklusive etiketter, der er udskrevet på almindeligt papir.
Printer
Laserprintere anbefales til udskrivning af etiketter. Inkjet-printere bør ikke bruges på grund af deres inkonsekvens i oprettelse af stregkoder, der kan scannes. 10 cm x 15 cm PNG-etiketten kan ikke udskrives ved hjælp af en farveprinter, medmindre farvedefinitionen er indstillet til sort, selvom printeren kun har en sort patron installeret. Denne indstilling er nødvendig for at opnå den korrekte definition af stregkoden til scanning på FedEx-hubs.
Skalering
Billedet, der returneres i din forsendelsestransaktion, er 200 punkter pr. tomme (DPI) og måler 10 cm (b) x 15 cm (h) eller 800 x 1.200 pixels. Denne etiket har en lodret orientering og er designet til at udskrive i et 10 cm x 15 cm-etiketområde. Når etiketten udskrives, skal den måle 10 cm x 15 cm.
For at fremstille etiketten og stregkoderne i den påkrævede DPI skal du skalere (eller ændre størrelsen på) billedet inden udskrivning. Hvordan du skalerer billedet afhænger af det program, du bruger til at se og udskrive etiketten. For at skalere PNG-billedet til en 10 cm x 15 cm etiket: Brug nøjagtigt 10 cm bredde og 15 cm længde.
Checkliste for etiketgennemgang
Alle stregkoder
Påkrævet til validering
Udskriftskvalitet
Almindelige problemer, der resulterer i at etiketter afvises:
Menneskeligt læsbare oplysninger for Ground-etiketter
Følgende er påkrævet til validering af de menneskeligt læsbare oplysninger på FedEx Ground-etiketter:
Menneskeligt læsbare oplysninger for Express-etiketter
Følgende elementer skal være trykt på etiketten for at bestå validering:
FedEx Ground® USA er den rette tjeneste til billig levering til amerikanske virksomhedsadresse, når du skal vælge en landbaseret tjeneste. FedEx Home Delivery ® er velegnet til levering til amerikanske bopæle. Begge tjenester er tilgængelige i 50 stater i USA og tilbyder dagbestemt levering baseret på afstanden til destinationen.
FedEx Home Delivery
Når du sender pakker til bopælsadresser i USA, skal du bruge FedEx Home Delivery-tjenesten. FedEx Ground bruger FedEx Home Delivery-tjenesten som kurer til bopælsleverancer på under 70 kg.
Privatkunder kan modtage pakkelevering sidst på dagen mandag til fredag og lørdag til de fleste steder og mange steder om søndagen.
FedEx Ground, FedEx International Ground og FedEx Home Delivery-forsendelser viser transitprisen med præcis forventet leveringsdato/tidspunkt. [Service ENUM : GROUND_HOME_DELIVERY]
FedEx Ground USA tjenesteløsninger
Følgende er nogle af de centrale tilgængelige forsendelsesmuligheder:
FedEx International Ground-forsendelse
FedEx International Ground er en direkte forsendelsesmetode, som du kan bruge til at sende enkelt- eller flervægtsforsendelser af små pakker direkte fra USA til Canada og Canada til USA. Der er ikke noget minimumspakkekrav.
FedEx International Ground yder dagsbestemt levering i hele Canada:
Oplysninger om FedEx International Ground-tjeneste
Følgende tjenestemuligheder er tilgængelige til brug med FedEx International Ground-forsendelse:
International Ground-pakkedistributionstjeneste
International Ground-pakkedistributionstjeneste giver FedEx Ground mulighed for at konsolidere International Ground-forsendelser i én enhed, som er toldbehandlet og håndteret som én toldindførsel med et enkelt speditørindførselssgebyr. Tjenesten er tilgængelig fra USA til Canada og fra Canada til USA ved brug af FedEx Ground-netværket. Tjenesten tilbydes eksklusivt som frit speditørvalg. Inklusive speditør-løsningen er ikke tilgængelig.
Toldbehandlingskrav
Alle eksportdokumenter skal placeres i den internationale dokumentlomme og vedhæftes FedEx International Ground-pakken eller den første pakke i en forsendelse med flere dele (MPS). Hver forsendelse skal omfatte:
Speditørvirksomhed og faktureringsmuligheder mellem USA og Canada
Funktioner, der forbedrer din forsendelsesoplevelse og gør det lettere at sende FedEx International Ground-pakker over grænsen mellem USA og Canada.
Tjenester, der omfatter speditør
Gennem den nye standardiserede tjenesteløsning, der inkluderer speditør, giver forsendelse med FedEx International Ground dig en kontaktperson og indleder godkendelse, mens dine pakker stadig er undervejs.
valg af speditør
Hvis du foretrækker at bruge din egen speditør, har du mulighed for at gøre det.
Fleksible faktureringsløsninger
Du har nu mulighed for at fakturere told, afgifter og tillægsafgifter til afsenderen, modtageren eller en tredjepart.
En forsendelse med flere dele (MPS) består af to eller flere pakker, der sendes til de samme modtageradresser. Den første pakke i forsendelsesanmodningen betragtes som hovedpakken.
Sådan oprettes en forsendelse med flere dele:
Følgende er tilgængelige muligheder for håndtering af forsendelse med flere dele med denne API:
Udskriv pakkeetiketterne én ad gangen
Denne behandlingsløsninger giver dig mulighed for at behandle MPS-forsendelser og få etiketter én ad gangen. Dette er en optimal metode, hvis pakkerne skal behandles efter hinanden og etiketterne skal genereres pr. pakke.
Når du har brug for denne egenskab til dine forsendelser, skal du i forsendelsesanmodningen angive oneLabelAtATime som sand sammen med alle nødvendige MPS-elementer.
Outputtet fra den første anmodning genererer etiket- og trackingnummer, som er mastertrackingnummeret. Angiv dette mastertrackingnummer i elementet masterTrackingId for at behandle efterfølgende forsendelsesanmodninger og generere etiketter med trackingnumre (underordnede trackingnumre) til det definerede samlede antal pakker (groupPackageCount).
Bemærk:
Udskriv alle pakkeetiketter på én gang
Denne behandlingsløsning giver dig mulighed for at behandle MPS-forsendelser og få etiketter på én gang. Når denne indstilling er valgt, behandles dine forsendelser enten synkront eller asynkront afhængigt af antallet af pakker eller pakkeniveauvarer i din forsendelse.
Synkron forsendelsesbehandling
Synkron behandling er en af de optimale behandlingsmetoder, som bruges internt, når en forsendelse har enten 40 eller færre pakker (groupPackagecount<=40) med begrænsede varer i forsendelsen og oneLabelAtATime som falsk.
Forsendelsesanmodning med 40 eller færre pakker behandles synkront, og etiketterne og andre forsendelsesdokumenter/-rapporter genereres med det samme. Denne proces er optimal for afsendere, hvis der er en tidsbegrænsning, og hvis etiketterne skal udskrives med det samme.
Bemærk: Den maksimale grænse på 40 pakker er vejledende og er ikke en fast grænse. Grænsen afhænger også af kombinationen af pakker og varer i forsendelsen. Kontakt FedEx kundeservice for yderligere oplysninger
Eksempel: Din forsendelsesanmodning består af 10 pakker, som behandles synkront, når de indsendes. I svaret oprettes der 10 etiketter, og enten etiket-URL-adresser eller kodede etiketter efter anmodning er angivet i svaret.
Følgende procesforløb på højt niveau demonstrerer synkron forsendelsesbehandling:
Bemærk:
Asynkron forsendelsesbehandling
Brug asynkron behandlingsløsningen, når forsendelsespakkerne overstiger 40 (totalPackageCount>40). Dette er en meget praktisk metode, når din pakkemængde er stor, og du regelmæssigt vil indsende bulkforsendelserne. Denne indsendelse af bulkforsendelse bruger forskellige dyre FedEx-ressourcer og -handlinger, når de sendes med det samme. Med denne behandlingsmulighed sikrer FedEx internt, at disse bulkforsendelser behandles, og du kan få etiketdataene regelmæssigt.
Når transaktionen behandles asynkront, bekræfter svaret på denne anmodning kun, at anmodningen er sat i kø, men selve forsendelsen behandles muligvis ikke vellykket og returnerer også jobId for at hente resultatet senere.
Bemærk: Det tager lidt tid for denne proces at behandle forsendelsen, før du kan hente resultatet.
For at hente det asynkrone forsendelsesresultat skal du bruge slutpunkt Retrieve Async Ship og angive detaljerne for jobId og accountNumber i anmodningen. Svaret på denne anmodning vil enten returnere data om forsendelsesresultater med etiketoplysninger eller oplysninger om forsendelsesfejl.
Eksempel: Din forsendelse består af 45 pakker, som, når de sendes, behandles asynkront. I svaret returneres et jobId. Du skal derefter bruge slutpunkt Retrieve Async Shipfor at hente forsendelsesresultatet til at få etiketdataene.
Følgende procesforløb på højt niveau demonstrerer asynkrone forsendelsesprocesser:
Bemærk:
Returforsendelser er tilgængelig for indenlandske og internationale forsendelseer i en række områder, hvor eksisterende FedEx Express-tjenester er tilgængelige. Du kan knytte eller \"linke\" en udgående forsendelse til en returforsendelse ved hjælp af trackingnumrene. Når du behandler din globale returpakke med FedEx-automatisering, skal du angive en grund til denne returforsendelse til toldbehandlingsformål, både på udgående og returforsendelse, når du behandler din pakke. Identificer din pakke som en returforsendelse og inkluder returforsendelsestypen. Vælg den korrekte grund til returnering i tabellen nedenfor.
| UDGÅENDE ⏎ Hvad er grunden til at inkludere en returetiket? |
RETURNERING ⏎ Hvad er årsagen til returneringen?
|
Hvornår skal jeg bruge den? |
|---|---|---|
| Tilpasset returetiket | Afviste varer | Vælg disse to grunde, når du inkluderer en returetiket til din kunde i din forsendelse, men almindeligvis ikke forventer returnering. |
| Til udstilling/messe | Returforsendelser fra udstilling/messe | Vælg disse to grunde, når de varer, du sender, er til et show, en udstilling, messe eller begivenhed. |
| Genstand til låns | Returnering af lånte varer | Vælg disse to grunde, når de varer, du sender, er til midlertidig brug af modtageren og skal returneres til dig i uændret tilstand. |
| Til reparation/behandling | Returnering efter reparation/behandling | Vælg disse to grunde, når de varer, du sender, enten skal repareres eller på anden måde behandles, før de returneres til dig. Forløbet kan omfatte ting som ændring, inkorporering eller behandling af en slags. |
| Elementer til brug i prøveperiode | Returnering af testvarer | Vælg disse to grunde, når de varer, du sender, er til en prøveperiode/test og returneres til dig. |
| Erstatning | Forsendelse af defekt vare | Vælg disse to grunde, når du sender en erstatningsvare, inden du modtager en defekt vare retur. |
| Midlertidig eksport – andet | Returnering – andet | Vælg disse to grunde, når ingen af de andre anførte årsager kan anvendes. Når du vælger disse årsager, har du mulighed for at angive den nøjagtige årsag til returneringen. |
| Efter reparation/behandling | Ikke relevant | Vælg denne årsag, når modtageren af varerne tidligere har sendt dig varen til reparation, men dog ikke tidligere har sendt med FedEx. |
Når returforsendelsen er genereret, kan du tracke den gennem tilgængelige trackingapplikationer, hvilket øger synlighedens tidsramme.
FedEx®-returløsninger tilbyder to metoder til behandling af returetiketter: FedEx returetiketter og FedEx returmærker.
Afsnittet beskriver, hvordan du opretter og sletter FedEx Express-returmærkeanmodninger, og hvordan du inkluderer en FedEx Express- eller FedEx Ground-returetiket i din forsendelsesanmodning.
Globale returforsendelser
Programmet Globale FedEx-returer udvider den aktuelle returproduktportefølje ved at udvikle en global returløsning på tværs af alle regioner (Asien og Stillehavsområdet, Europa, Mellemøsten og Afrika, Latinamerika og Caribien, USA og Canada) og inden for regioner til indenlandske returforsendelser. Dette vil lette returdokumentationsprocessen, levere en udgående/indgående løsning og tilbyde et samlet bundt porteføljemuligheder. Det understøtter også returneringer til den originale adresse, til en ny adresse eller en indenlandsk returforsendelse, hvor det er tilgængeligt.
Det giver forhandleren mulighed for at anmode om en returetiket og handelsdokumenter til internationale og ikke-amerikanske indenlandske returforsendelser og gøre dem tilgængelige for returafsenderen. Mange af de introducerede forbedringer gælder også for forsendelser fra amerikanske indenlandske e-mail-returetiketforsendelser, inklusive, men ikke begrænset til: Returneringsvejledning, forhandlermeddelelser, forhandlerdokumenter og en forlænget udløbsperiode (to år).
FedEx returmærker
FedEx opretter og leverer en returetiket til din kunde og henter varen, som skal returneres. Din kunde skal have pakken klar til afhentning, når FedEx' chauffør ankommer. Brug API til forsendelse til at oprette og slette returmærker til FedEx Express- og FedEx Ground-forsendelser.
Før du opretter et returmærke til FedEx Express-forsendelser, kan du bruge Express-mærketilgængelighed fra returmærke-slutpunktet til at kontrollere gyldige afhentningstider.
Tjenesteoplysninger for returmærker
For FedEx Ground foretages op til tre afhentningsforsøg, og for FedEx Express vil der blive foretaget et afhentningsforsøg for et returmærke, inden det annulleres.
Følgende tjenesteoplysninger gælder for returmærker.
For mere detaljerede oplsyninger om de tjenester, FedEx udbyder, se den elektroniske FedEx-serviceguide.
Returmærkeregler
Følgende oplysninger gælder for returmærker:
FedEx returetiket til udskrift
FedEx returetiket til udskrift er ideel til detailprodukter, juridiske dokumenter, lægemidler og garanti-/reparationsservice. Brug slutpunktet Opret forsendelse til at udskrive en returetiket og medtage den i den originale forsendelse til din kunde eller sende den separat. For at bruge udskriv returetiket klargør din kunde blot pakken til forsendelse og anvender returetiketten. Derefter kan de overdrage FedEx Express® USA- eller International-pakken eller FedEx International Ground®-pakken til FedEx ved at planlægge en afhentning, ved hjælp af en regelmæssig planlagt afhentning eller besøge en FedEx-drop-afleveringsadresse.
Derudover kan et RMA-referencenummer (Returns Material Authorization) medtages i din forsendelsestransaktion. RMA-nummeret udskrives på etiketterne som stregkode og i menneskelig læsbar form, når det tilføjes til RMA_Association Reference for en returetiket. Nummeret udskrives også på din FedEx-faktura og kan bruges til at tracke returpakken. FedEx Express- og FedEx Ground-returetiketter er ombyttelige uanset den originale forsendelsesservice. For eksempel kan du sende den originale forsendelse ved hjælp af en FedEx Express-service, men medtage en FedEx Ground-returetiket som en del af dine pakkedokumenter.
Oplysninger om FedEx returetiket til udskrift
Følgende tjenesteoplysninger gælder for FedEx Express- og FedEx Ground-returetiketter:
Se den elektroniske FedEx-serviceguide for mere detaljerede oplysninger om de tjenester, FedEx tilbyder.
Alternativ returadresse
API til forsendelse tilbyder en alternativ returadresseindstilling, der giver dig mulighed for at tilsidesætte din afsenderadresse og udskrive en anden adresse på forsendelsesetiketten. Hvis du for eksempel sender en pakke, der ikke kan leveres, kan du bruge denne indstilling til at vise adressen på din returbehandlingsfacilitet, så FedEx returnerer pakken til den adresse i stedet for adressen på din forsendelsesfacilitet.
Bemærk: Landet, der er angivet i den alternative returadresse, må ikke være et andet, end det oprindelige afsenderland.
FedEx følger en trinvis proces til at sende forsendelserne fra et sted til et andet. Procesforløbet for forsendelser er som følger:
Forbered/opret forsendelse
Opret forsendelse er det første trin i forsendelsesprocessen. Inden afsendelse af produkter skal afsenderen vælge, hvilke produkter der er brug for, og placere ordren hos producenten. FedEx giver en forsendelsesdato, der angiver, hvornår produkterne er klar til afhentning, og en handelsfaktura for ordren. Den indeholder information såsom forsendelsesdetaljer, der omfatter forsendelsesdato, detaljeret oprindelses- og destinationsadresse og dimensioner for pakken.
Hvis der er særlige krav, såsom forsendelse af farligt gods eller tøris, tilbyder FedEx specielle tjenester til disse formål.
Ruteplanlægning
Ruteoplysninger hjælper til at oprette og beregne planlagte ruter til feltoperationer. Det hjælper til at udvikle ruter, der dækker alle leverancer og afhentninger til og fra mange kunder og finde de ruter, der er mest effektive.
Tracking
Tracking hjælper dig med at overvåge dine forsendelsesvarer, der transporteres efter deres placeringer, dvs. forrige, nuværende og næste placering. Du modtager information i realtid om din pakke, når den bevæger sig mod sin destination.
Du kan bruge muligheden for underretningstypen for hændelse under særlige ydelser for forsendelse til at konfigurere og tilpasse de underretninger for trackinghændelser, som du ønsker at modtage for en forsendelse.
Brug underretningstypen for hændelse til at få FedEx til automatisk at underrette dig og/eller din kunde og/eller en anden tredjepart. Underretningerne sendes via e-mail og indeholder vigtige forsendelseshændelser, såsom forsinkelse som følge af toldbehandling, forsøg på levering, frigivelse og advarsler.
Du kan modtage underretninger via e-mail for følgende hændelser:
Du skal angive modtagerens e-mails med forsendelsesanmodningen og bruge en eller alle underretningstyperne, hvis du ønsker at sende en underretning via e-mail til modtagerne. Denne underretning understøttes for FedEx Express, FedEx Ground og FedEx Ground® Economy. FedEx tilbyder også en ny e-mail-underretning om forventet levering, der udløser en e-mail på leveringsdatoen.
Nøgleinput-information associeret med denne anmodning er som følger:
Klik her for at få yderligere oplysninger om typer af underretningshændelser.
Resultatet af denne anmodning starter underretningsmeddelelser om de givne hændelser og sendes til den givne e-mailadresse.
Priser
Når du anmoder om prisangivelser, er det vigtigt at præcisere oplysningerne i forsendelsen. Det omfatter dato, detaljeret oprindelses- og destinationsadresse og dimensionerne på din forsendelse. Ved at give disse nøjagtige oplysninger kan du sikre, at du modtager det korrekte tilbud på dine varer. Hvis du har særlige krav, f.eks. forsendelse af farligt gods, skal du præcisere disse krav.
Etikettering
Etiketter beskriver og specificerer, hvad der er inde i en pakke. Forsendelsesetiketter kan variere afhængigt af den transportør, du bruger.
Forsendelsesetiketter indeholder generelt følgende oplysninger:
FedEx Express USA
FedEx Ground USA-forsendelse
Følgende regler gælder for FedEx Ground-forsendelse i USA:
Bemærk: Afsenderens kontonummer skal være aktiveret til Ground Residential-funktion. Når kontonummeret er aktiveret, kan kunden angive en tjenestetype fra Ground i stedet for Ground Home Delivery for en forsendelse, der vejer mindre end 70 kg og sendt til en privatadresse.
Internationale forsendelser
Indenlandske forsendelser
Oprettelse af etiketter
