Mit der Serviceverfügbarkeits-API können Sie die unterschiedlichen verfügbaren FedEx^® Services, Special Services und Verpackungsarten für FedEx Express^® und FedEx Ground^® für den angegebenen Ursprungs-/Bestimmungsort ermitteln.

Die Serviceverfügbarkeits-API bietet folgende Funktionen:

• Abrufen aller FedEx Express^® und FedEx Ground^® Services und zugehöriger Verpackungskombinationen für den angegebenen Ursprungs-/Bestimmungsort
• Abrufen aller verfügbaren Optionen für Special Services, Zustellungsoptionen und Arten der Rücksendung, die für FedEx Express und FedEx Ground Services zwischen dem Ursprungs- und Bestimmmungsort verfügbar sind
• Rufen Sie die Laufzeit für die verfügbaren Services im entsprechenden Ursprungs- und Zielland ab.

Mit dieser API können Sie verfügbare FedEx Services, Special Services (Serviceoptionen) und entsprechende Verpackungsarten abrufen.

Service- und Verpackungsoptionen abrufen

Mithilfe dieser Abfrage lässt sich eine Liste aller verfügbaren Services und Verpackungsarten für ausgehende Sendungen, Rücksendungen und Importsendungen anhand der eingegebenen Daten anzeigen.

Die wichtigsten Eingabeinformationen, die dieser Abfrage zugeordnet sind:

• Sendungsdetails mit Adresse
• Empfängerangaben mit Adresse
• Kundennummer und Versanddaten
• Zu versendende Waren

Bei dieser Abfrage wird eine Liste aller zur Eingabe passenden verfügbaren FedEx Services, Serviceoptionen und Verpackungsoptionen zurückgegeben. Die Abfrage schlägt fehl, wenn die Adressangaben ungültig sind, z. B. wenn die Kombination aus Ort, Bundesstaat/Provinz und Postleitzahl nicht gültig ist.

Optionen für Special Services abrufen

Mit dieser Abfrage lässt sich eine Liste aller zur Eingabe passenden verfügbaren Special Services anzeigen. Die wichtigsten Eingabeinformationen, die dieser Abfrage zugeordnet sind:

• Sendungsdetails mit Adresse
• Empfängerangaben mit Adresse
• Kundennummer und Versanddaten
• Zu versendende Waren

Das Ergebnis dieser Abfrage ist eine Liste aller verfügbaren FedEx Serviceoptionen, Zustellungsoptionen und Rücksendearten, die zwischen dem Ursprungs- und Bestimmungsort verfügbar sind. Der*die Kund*in kann die Ergebnisse nach Frachtführercode(s) und/oder Serviceart(en) filtern, um die spezifische Serviceverfügbarkeit anzuzeigen. Dieser Service ist gültig für die Frachtführercodes FedEx Express (FDXE), FedEx Ground (FDXG) und FedEx Ground^® Economy (früher FedEx SmartPost^®) (FXSP).

Services und Laufzeiten abrufen

Mithilfe dieser Abfrage lässt sich eine Liste aller verfügbaren Services mit Laufzeiten für ausgehende Sendungen, Rücksendungen und Importsendungen anhand der eingegebenen Daten anzeigen.

Die wichtigsten Eingabeinformationen, die dieser Abfrage zugeordnet sind:

• Sendungsdetails mit Adresse
• Empfängerangaben mit Adresse
• Kundennummer und Versanddaten
• Zu versendende Waren

Bei dieser Abfrage wird eine Liste aller verfügbaren FedEx Services zusammen mit Daten zu den Laufzeiten zurückgegeben. Die Abfrage schlägt fehl, wenn die Adressangaben ungültig sind, z. B. wenn die Kombination aus Ort, Bundesstaat/Provinz und Postleitzahl nicht gültig ist.

FedEx bietet eine Reihe von Versand-Services für unterschiedliche Zeitpläne und Budgets mit optionalem Vollservice und einem zuverlässigen Supportsystem für eine effektive Paketzustellung.

Zu den FedEx Services gehören:

FedEx Express^®

FedEx Express ist schnell, bietet eine garantierte Zustellung mit spezifischer Uhrzeit und Geld-zurück-Garantie. Die weißen Versandverpackungen und Boxen sind im Preis enthalten.

• Nur USA: Bei Dokumenten und Paketen mit einem Gewicht von bis zu 68 kg muss eine Zustellung nach 1, 2 oder 3 Werktagen mit Uhrzeit angegeben werden.

FedEx Ground^®

Hierbei handelt es sich um eine kosteneffiziente Ground Zustellung an Geschäfts- und Privatadressen, bei der eine taggenaue Zustellung innerhalb von einem bis sieben Werktagen an jede Geschäftsadresse in den zusammenhängenden US-Bundesstaaten (3 bis 7 Werktage nach Alaska und Hawaii) je nach Distanz zum Bestimmungsort zugesichert werden kann. FedEx Ground bietet eine taggenaue Zustellung innerhalb von 2 bis 7 Werktagen an alle Geschäfts- und Privatadressen auch in Kanada an, je nach Distanz zum Bestimmungsort.

FedEx Home Delivery^®

Bei diesem Service ist an allen Tagen der Woche eine Zustellung an Privatadressen möglich, meist auch samstags und sonntags.

Bei FedEx Home Delivery Sendungen können Pakete mit einem Gewicht von bis zu 68 kg (150 lbs) versendet werden.

FedEx Ground^® Economy (früher FedEx SmartPost^®)

Dank unserer Partnerschaft mit dem U.S. Postal Service^® bietet dieser Service eine kostengünstige Konsolidierung und Zustellung von Paketen mit geringem Gewicht von Unternehmen an Kunden.

FedEx Office^®

Für Geschäfts- und Dokumentlösungen, einschließlich der Nutzung von FedEx Express und FedEx Ground Versand-Services. Das FedEx Office Netzwerk an digital vernetzten Stationen hilft Ihnen beim effektiven Management zahlreicher Geschäftsanforderungen bezüglich Mitarbeitern und Standorten bei gleichzeitiger Kostenkontrolle und -senkung.

FedEx Logistics

Für zuverlässige, effiziente und umfassende Lösungen im globalen Versand, unabhängig von Versandart oder Frachtführerpräferenz.

• Umfassende Zollabfertigung, Tarif- und Zollminimierung und Ausfuhrdokumentation.
• Weltweite See- und Luftfrachtverteilung, Frachtversicherung und multimodale Verteilung.
• Sendungen mit direkter Abgabe, Umgehung von Verteilerzentren und Anbieter-/Lieferanten-Managementprogramme verfügbar.

Paketservices in den USA

Internationale Paketservices

Servicearten – Aufzählungswerte

Die Liste der verfügbaren FedEx Transport-Services. Weitere Informationen über Service-Arten finden Sie unter Service-Arten.

Serviceoptionen für FedEx Express^® Domestic (USA, Kanada)

• Alkohol (nur USA): Die Anforderungen für den Versand von Alkohol bei FedEx gelten für Wein, Spirituosen und Bier. Die einzelnen Arten sind separat aufgeführt, wenn sich die Vorschriften für das jeweilige alkoholische Getränk unterscheiden. Es darf lediglich Wein direkt an Verbraucher gesendet werden. Der Versand ist abhängig vom ausgewählten Versand-Service. Bei Alkohol kann es sich je nach Alkoholvolumen um FedEx Express Gefahrgut handeln. Diese Option ist nur verfügbar für FedEx Kunden, die sich für das FedEx Programm für den Versand alkoholischer Getränke registriert haben.
• Gefahrgut: Gefahrgutsendungen unterliegen bei FedEx Express den aktuellen IATA-Vorschriften (International Air Transport Association) für den Luftfrachtverkehr und den FedEx Express Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Dies gilt unabhängig vom Routing und unabhängig davon, ob die Sendung als Luftfracht, auf der Straße oder in Kombination beider Transportarten befördert wird. Zusätzliche Sicherheit bietet eine FedEx Lösung für Gefahrgutsendungen einschließlich entsprechender Deklaration. Ihre Daten werden an FedEx übermittelt und die Sendung wird vorab geprüft, bevor Sie diese über FedEx Express versenden.
• Trockeneis: Sie können Pakete mit Trockeneis versenden, solange die Daten für den Trockeneisversand im Rahmen der Versandtransaktion angegeben werden Trockeneis gilt als Gefahrgut.
• An Station zur Abholung bereithalten: Der Service FedEx Express Abholung bei FedEx steht Kunden zur Verfügung, die ein Paket an einer bestimmten FedEx Station abholen möchten. Beispielsweise können zugelassene Weinversender den Service FedEx Express Abholung bei FedEx für Verbraucher nutzen, die Weinsendungen lieber in einem FedEx Office oder an einer FedEx Express Station mit Schalter abholen möchten.
• Inside-Abholung (nur USA): Für die Abholung in Ihrem Gebäude.
• Inside-Zustellung (nur USA): Für die Zustellung im Gebäude des Empfängers.
• Retourenetikett (nur USA): Serviceoption zum Drucken eines Retourenetiketts.
• Samstagsabholung/-zustellung: FedEx holt Pakete am Samstag ab bzw. stellt diese samstags zu. Diese Option ist abhängig vom jeweiligen Service, dem Abhol-/Zustellort sowie weiteren Faktoren.
• Unterschriftsoptionen: Je nach ausgewähltem Special Service werden in der Liste die entsprechenden Unterschriftsoptionen angezeigt. Unterschriftsoptionen sind für Bestimmungsorte in den USA und Ursprungsort in Kanada verfügbar. Es stehen folgende Unterschriftsoptionen zur Verfügung:
  • Keine Auswahl, Unterschrift nicht erforderlich.
  • Zustellung ohne Unterschrift. Bei Zustellungen an einen Geschäftsadresse muss der Versender eine Unterschriftenfreigabenummer bei FedEx hinterlegen. Bei Zustellungen an eine Privatadresse muss der Versender keine Unterschriftenfreigabenummer bei FedEx hinterlegen.
  • Unterschrift einer anderen Person erforderlich.
  • Direkte Unterschrift erforderlich.
  • Unterschrift eines Erwachsenen erforderlich (nur USA).

Die Sendung wird gemäß den Standardverfahren für die ausgewählte Sendungsart zugestellt. Weitere Informationen finden Sie im FedEx Service Guide.

Serviceoptionen für FedEx Ground^® Domestic (USA, Kanada)

Gefahrgut (nur USA): Ausführliche Informationen zum Gefahrgutversand finden Sie auf der Seite zur Beförderung von Gefahrgut auf fedex.com.

FedEx Home Delivery^® Special Services

• Sendungen in den USA mit einem Gewicht von bis zu 68 kg (150 lbs).
• Terminzustellung (nur USA)
  Dieser Service ist für alle Privatadressen in den USA von Montag bis Samstag zwischen 9 und 20 Uhr verfügbar.
• Taggenaue Zustellung (nur USA)
  Bei diesem Service erfolgt die Zustellung von Paketen an die Privatadresse des Empfängers von Montag bis Samstag (außer an Feiertagen). Das ausgewählte Datum darf nicht vor dem Standardzustelldatum liegen und muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Abholdatum liegen.
• Abendzustellung (nur USA)
  Sofern die Zustellung persönlich erfolgen muss und Ihr Empfänger tagsüber nicht erreichbar ist, bietet sich dieser Service an. Sie können die Zustellung am geplanten Tag der Zustellung auf eine Uhrzeit zwischen 17 und 20 Uhr festlegen.
• Zustellung an 7 Tagen
  Bei FedEx Home Delivery^® ist an allen Tagen der Woche eine Zustellung an Privatadressen möglich, meist auch samstags und sonntags.

Keine Standard-Verpackung
Beim Versand eines Pakets, das für FedEx Ground nicht als Standard-Verpackung gilt, wird für diese Sendung automatisch eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr erhoben.
Eine Verpackung für FedEx Ground, die nicht dem Standard entspricht, weist eines der folgenden Merkmale auf:

• Paket mit einer Länge zwischen 60 und 108 Zoll (152 und 274 cm)
• Paket, das nicht vollständig in einem Versandbehälter verpackt ist
• Paket in einem Versandbehälter aus Metall oder Holz
• Alle Fässer oder Eimer (bis 5 Gallonen), die nicht vollständig in einem Versandbehälter aus Wellpappe verpackt sind

Retourenetikett
Erstellen Sie Retourenetiketten auf Ihrem Computer oder in Ihrem Versandsystem. Drucken Sie das Etikett anschließend aus und lassen Sie es dem Kunden in Papierform oder per E-Mail zukommen.

Unterschriftsoptionen
FedEx bietet eine Reihe von Zustelloptionen für ganz unterschiedliche Anforderungen von FedEx Kunden. Ganz egal, ob Sie eine Unterschrift zur Bestätigung der sicheren Ankunft der Wertsachen von FedEx Kunden, die Unterschrift einer volljährigen Person oder gar keine Unterschrift benötigen.
Die Verfügbarkeit dieser FedEx Zustellungsoptionen ist abhängig vom ausgewählten Special Service und der Versandart.

Es stehen folgende Unterschriftsoptionen zur Verfügung:

• Keine Unterschrift erforderlich: FedEx Express versucht, an der Zustellungsadresse eine Unterschrift zu erhalten. Ist niemand da, der den Empfang quittieren kann, hinterlässt FedEx Express das Paket ohne Unterschrift an einem sicheren Ort.
• Indirekte Unterschrift erforderlich: FedEx Express lässt den Empfang vor Ort von einer anderen Person quittieren, z. B. einem Nachbarn oder Hausmeister. Ist niemand da, um den Empfang zu quittieren, unternimmt FedEx Express an einem anderen Tag einen zweiten Zustellversuch. Diese Option steht nur für Zustellungen an Privatadressen zur Verfügung.
• Direkte Unterschrift erforderlich: FedEx Express lässt sich den Empfang der Sendung ausschließlich von jemandem an der Zustelladresse quittieren. Ist niemand da, um den Empfang zu bestätigen, versucht FedEx Express an einem anderen Tag eine erneute Zustellung.
• Unterschrift eines Erwachsenen erforderlich: FedEx erhält eine Unterschrift von jemandem an der Zustellanschrift, der im Bestimmungsland die Volljährigkeit erreicht hat. Hierfür ist ein von der Regierung herausgegebener Lichtbildausweis bzw. eine andere von den lokalen Behörden allgemein anerkannte Identifikation erforderlich. Wenn kein zulässiger Empfänger an der Adresse anwesend ist, versucht FedEx ggf. eine erneute Zustellung. Bei Zustellungen in den USA muss der Empfänger 21 Jahre alt sein und einen von der Regierung herausgegebener Lichtbildausweis vorlegen.

Überwachung und Eingriff (Monitoring and Intervention, MI) und Healthcare-ID (HCID)

Hinweis: Diese Services sind in der Sandbox ab Januar 24 voraussichtlich ab Mitte April 24 in der Produktion verfügbar.

Mit den Special-Service-Optionen für Überwachung und Eingriff (Monitoring and Intervention, MI) und die Healthcare-ID (HCID) können Sie proaktiv kritische Healthcare-Sendungen überwachen, Risiken abwenden und Support für Eingriffe bereitstellen, um Healthcare-Sendungen zu schützen. Die Special-Service-Option „HCID“ erkennt zeitkritische Healthcare-Sendungen und erleichtert deren Priorisierung im FedEx Netzwerk.

Für einzelne Sendungen kann nur ein einziger MI-Service ausgewählt werden. Dieser kann mit maximal 14 HCID-Optionen gekoppelt werden. In den Special-Service-Optionen „MI“ und „HCID“ finden Sie die Liste der verfügbaren Services.

Wenn diese Serviceart in der Anfrage zum Abrufen von Special Services angegeben wird, gibt die API eine Liste aller für die Kombination aus Ursprungs- und Bestimmungsort verfügbaren Healthcare-Services zurück. Die API gibt auch die sequenceNumber und sequenceDisplay für die Services in der Antwort zurück. Mit diesen werden die Sequenz und die Anzeigereihenfolge der Healthcare-Services auf den Etiketten festgelegt.

Serviceoptionen – Aufzählungswerte

Es gibt verschiedene Arten von Special Services, die für eine Sendung angefordert werden können. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Sendungsebene für Arten von Special Services.

FedEx bietet speziell entwickelte Verpackungslösungen für die Anforderungen von Kunden in den Bereichen Dokumente, Diagnostik, Hochleistungsverpackung, Sicherheit und Temperaturüberwachung an. Die Verpackung ist entscheidend für die schnelle Zustellung der Sendung. Daher verfügt FedEx über ein eigenes Sortiment an gebrauchsfertigen, selbstschließenden Verpackungen in verschiedenen Formen und Größen.

FedEx One Rate

Bei FedEx One Rate wird eine Versandkostenpauschale erhoben. Sie müssen Sendungen mit einem Gewicht von weniger als 22,7 kg (50 lbs) weder wiegen noch messen. Wählen Sie einfach die Box bzw. Röhre aus, die am besten für die zu versendenden Artikel passt. Das Gewicht darf 22,7 kg (50 lbs) nicht überschreiten. Diese einfache gut kalkulierbare Lösung für den Pauschalversand eignet sich ideal für Expresssendungen. Das Versandportfolio von FedEx One Rate umfasst sechs Express Service-Optionen und sieben FedEx Verpackungsarten (weiß).

FedEx One Rate Verpackung

Folgende FedEx Verpackungsarten sind mit der One Rate Preisoption verfügbar:

• FEDEX_ENVELOPE
• FEDEX_SMALL_BOX
• FEDEX_MEDIUM_BOX
• FEDEX_LARGE_BOX
• FEDEX_EXTRA_LARGE_BOX
• FEDEX_PAK
• FEDEX_TUBE

Eigene Verpackung sind bei One Rate nicht zulässig.

Weitere Informationen über Verpackungsservices finden Sie unter Verpackungsarten.

• Es können nicht mehrere Frachtführer-Codes angegeben werden. Wenn Sie Ergebnisse für mehrere Frachtführer anzeigen möchten, müssen Sie dieses Element entweder auslassen oder separate Anfragen zur Serviceverfügbarkeit senden.
• Einzelpaletten mit einem Gewicht von über 68,5 kg (151 lbs) und Paletten mit einem Gewicht von über 998 kg (2.200 lbs) müssen vorab genehmigt werden.
• Prüfen Sie die Serviceverfügbarkeit von FedEx Services, die einen Gefahrgutversand für Ihren Ursprungs-/Bestimmungsort zulassen.
• Die maximale Anzahl von MPS-Paketen beträgt 300.
• Die Funktion „Ground Residential“ muss für die Kundennummer des Versenders aktiviert sein. Sobald die Kundennummer aktiviert ist, kann der Kunde für eine Sendung unter 68 kg (150 lbs) an eine Privatadresse die Service-Art „Ground“ anstelle von „Ground Home Delivery“ angeben.
• Mit der Festlegung der variablen Optionen auf SATURDAY_DELIVERY erhalten Sie sowohl Optionen für die Samstagszustellung als auch reguläre Optionen für alle Services mit optionaler Samstagszustellung. Wenn Sie SATURDAY_DELIVERY für spezielle Services festlegen, werden hingegen nur entsprechende Optionen mit Samstagszustellung zurückgegeben.