Optionen für den FedEx Ground® Economy Service
Die verschiedenen Service-Optionen für FedEx Ground® Economy basieren auf Paketgewicht und -abmessungen:
| Service-Optionen |
Minimales Gewicht
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Maximales Gewicht
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Abmessungen
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Parcel Select Lightweight
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4 g (0,01 lbs)
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< 0,45 kg (1 lbs)
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Summe aus Länge plus Umfang unter 213 cm (84")
Minimum: 15 cm (6") L x 10 cm (4") B x 2,5 cm (1") H
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Bound Printed Matter
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4 g (0,01 lbs)
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6,8 kg (15 lbs)
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Summe aus Länge plus Umfang unter 213 cm (84")
Minimum: 15 cm (6") L x 10 cm (4") B x 2,5 cm (1") H
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Medien
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4 g (0,01 lbs)
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32 (70 lbs)
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Summe aus Länge plus Umfang unter 213 cm (84")
Minimum: 15 cm (6") L x 10 cm (4") B x 2,5 cm (1") H
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Parcel Select
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0,45 kg (1 lbs)
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32 (70 lbs)
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Summe aus Länge plus Umfang unter 330 cm (130")
Minimum: 15 cm (6") L x 10 cm (4") B x 2,5 cm (1") H
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FedEx Ground® Economy Returns
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4 g (0,01 lbs)
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32 (70 lbs)
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Summe aus Länge plus Umfang unter 330 cm (130")
Minimum: 15 cm (6") L x 10 cm (4") B x 2,5 cm (1") H
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Ausnahmen
Folgende Optionen sind für FedEx Ground® Economy nicht verfügbar:
- Nachnahme
- Geld-zurück-Garantie
- Deklarierter Warenwert
- Unterschriftsnachweis
- Abend- oder Terminzustellung
- Gefahrgut-Service
FedEx führt neue Zuschläge für Pakete ein, die die maximal zulässigen Abmessungen überschreiten. Zwei neue Zuschläge gelten für internationale und nationale Expresspakete oder Expressfracht, die die maximalen Höchstmaße oder die Gewichtsgrenzen unseres Netzwerkes überschreiten. Weitere Informationen finden Sie in Ihrem lokalen „Service Guide“.
Dieser Zuschlag unterstützt eine effizientere Bearbeitung von Paketen mit Übergröße innerhalb des FedEx Netzwerks und hilft, die zusätzlichen Bearbeitungskosten auszugleichen, die bei Sendungen entstehen, die das Höchstmaß überschreiten. Dies gilt, wenn ein Paket die Höchstmaße des Bestimmungslandes überschreitet, da jedes Land eigene Beschränkungen festlegt. Die Zuschläge werden pro Paket berechnet.
Alkoholversand
Die FedEx Alkohol-Versandbestimmungen gelten für Wein, Spirituosen und Bier. Die einzelnen Arten sind separat aufgeführt, wenn sich die Vorschriften für das jeweilige alkoholische Getränk unterscheiden. Es darf lediglich Wein direkt an Verbraucher gesendet werden. Der Versand ist abhängig vom ausgewählten Versand-Service. Bei Alkohol kann es sich je nach Alkoholvolumen um Express Gefahrgut handeln.
Wer darf versenden?
- Privatpersonen dürfen mit FedEx keinen Alkohol versenden.
- Unternehmen, die über eine entsprechende Genehmigung (Lizenznehmer) verfügen und beim FedEx Alkoholversandprogramm registriert sind, können an Privatpersonen in bestimmten US-Bundesstaaten oder an Lizenznehmer in anderen US-Bundesstaaten oder Ländern versenden.
- In bestimmten US-Bundesstaaten gelten strenge Vorschriften für den Versand von Wein an Verbraucher oder der Versand ist vollständig untersagt.
Internationale Vorschriften
- Der internationale Alkoholversand unterliegt den Gesetzen der einzelnen Länder. Kunden müssen die Gesetze und Vorschriften des Herkunfts- und Bestimmungslandes einhalten.
- FedEx nimmt keine internationalen Ground Sendungen entgegen, die Alkohol enthalten.
Überwachung und Eingriff (Monitoring and Intervention, MI) und Healthcare-ID (HCID)
Mit den Special-Service-Optionen für Überwachung und Eingriff (Monitoring and Intervention, MI) und die Healthcare-ID (HCID) können Sie proaktiv kritische Healthcare-Sendungen überwachen, Risiken abwenden und Support für Eingriffe bereitstellen, um Healthcare-Sendungen zu schützen. Die Special-Service-Option „HCID“ erkennt zeitkritische Healthcare-Sendungen und erleichtert deren Priorisierung im FedEx Netzwerk. Mit der MI-Integration ist die genaue Überwachung von HCID-Sendungen möglich. Sie können Ihr Paket in Echtzeit verfolgen.
Hinweis:
- Hierbei handelt es sich um einen Add-on-Service. Wenden Sie sich an Ihren FedEx Kundendienstvertreter, um den Service für Ihr Kundenkonto zu aktivieren.
- Um die Services „MI“ und „HCID“ für die Sendungen auszuwählen, muss in einem Kundenkonto die Healthcare-Funktion aktiviert sein.
- Um Nicht-Healthcare-Serviceoptionen wie „Luft- und Raumfahrt“ oder „Automobilbranche, kritisch“ auszuwählen, muss die EAN für jede einzelne Option aktiviert sein.
- Healthcare-Optionen werden nur für Express Premium Services angeboten. Diese Healthcare-Optionen stehen erst nach Auswahl der Special-Service-Option für Überwachung und Eingriff (Monitoring and Intervention, MI) zur Verfügung.
- Für diese Special-Service-Typen gelten außerdem bestimmte Zuschläge.
Informationen über die verfügbaren MI- und HCID-Serviceoptionen finden Sie in der Tabelle mit MI- und HCID-Optionen. Die ausgewählten MI- und HCID-Codes werden auf die Versandetiketten gedruckt.
Hinweis:
- Obwohl Sendungen mehrere Healthcare-IDs enthalten können, wird auf den Etiketten nur eine einzige HCID aufgeführt. Bei Sendungen mit mehreren IDs wird auf den Etiketten die ID angezeigt, die in der Liste der HCID-Optionen am höchsten steht.
- Für die „Temperaturgeführt“-ID (HCT – TEMPERATURE_CONTROLLED) muss eine „Temperaturbereich“-ID ausgewählt werden. Es kann nur jeweils eine Temperatur für eine Sendung ausgewählt werden. Wenn eine Sendung mit mehr als einer HCID mit Temperaturbezug erstellt wird, führt dies zu einem Fehler.
Gefahrgut, Straßentransport
Gefahrgut (GG), Straßentransport ist eine Special Services-Option auf Paketebene, die Versender*innen den innereuropäischen Versand von Gefahrgutpaketen auf der Straße gemäß den ADR-Vorschriften ermöglicht. Die Option zum Versenden von Trockeneis, Lithiumbatterien, Gefahrgut in begrenzten Mengen usw. im Rahmen des nationalen Versands über FedEx Regional Economy, FedEx Regional Economy Freight und FedEx Express Domestics usw. ist für den Service „Gefahrgut, Straßentransport“ innerhalb der wichtigsten europäischen Märkte verfügbar.
Die folgenden Special Services sind enthalten und bieten zusätzliche Versandmöglichkeiten für Gefahrgut per Straßentransport:
- Sendungen mit einzelnen Lithiumbatterien
- Umfassend reguliertes Gefahrgut, Straßentransport
- Sendungen mit begrenzten Mengen, Straßentransport
- Genetisch veränderte (Mikro-)Organismen
- Biologische Substanzen, Kategorie B
- freigestellte Mengen (EQ)
- Radioaktive Materialien
Hinweis:
- Die Enum STANDALONE_BATTERY muss unter specialServiceTypes angegeben werden, um die Möglichkeit zu erhalten, die Batteriedetails unter dem Element standaloneBatteryDetails auszuwählen. Dieser Special Service-Typ ist nur für innereuropäische Regionen gültig.
- Vollständig reguliertes Gefahrgut (Fully Regulated Dangerous Goods, FDG) und Gefahrgut in begrenzten Mengen (Limited Quantities Dangerous Goods, LDG) sind beim Versand von MPS oneLabelAtATime nicht verfügbar. Sie müssen in der Anfrage unter dem dangerousGoodsDetail-Objekt die Vorschrift als ADR angeben, damit die Sendung erfolgreich bearbeitet werden kann.
Gefahrgut
Gefahrgutsendungen unterliegen bei FedEx Express den aktuellen IATA-Vorschriften (International Air Transport Association) für den Luftfrachtverkehr und den FedEx Express Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Dies gilt unabhängig vom Routing und unabhängig davon, ob die Sendung als Luftfracht, auf der Straße oder in Kombination beider Transportarten befördert wird. Zusätzliche Sicherheit bietet eine mit der FedEx® DG Ready Lösung erstellte Gefahrguterklärung. [Service ENUM : DANGEROUS_GOODS]
<p">Sprengstoffe der Gefahrgutklasse 1.3</p">
FedEx Express transportiert keine Sprengstoffe der Gefahrgutklasse 1.3. Sprengstoffe der Gefahrgutklasse 1.3 sind bei keinem FedEx Express® Service zulässig.
Trockeneis
Sie können Pakete mit Trockeneis versenden, solange die Daten für den Trockeneisversand im Rahmen der Versandtransaktion angegeben werden. Trockeneis gilt als Gefahrgut. [Service ENUM : DRY_ICE]
Hinweis:
- Dry Ice ist ein Sonderservice auf Paketebene für inländische und internationale Sendungen.
- Trockeneis muss sowohl auf Sendungs- als auch auf Paketebene für internationale MPS-Sendungen deklariert werden, damit die Konformitätserklärung auf Luftfrachtbrief-Etiketten gedruckt wird. Beispiel: Trockeneis, UN1845 1x2,00 kg.
- Der Sonderservice Dry Ice ist für Dokumentensendungen nicht zulässig.
- Eine FedEx Verpackung ist nicht zulässig.
Radioaktives Material
Innerhalb der USA wird radioaktives Material (Highway Route Controlled Quantity oder Fissile Class III) ohne vorherige Abstimmung nicht zum Transport zugelassen.
Nur Luftfracht
Der Service „Nur Luftfracht“ wird für Pakete mit Gefahrgut in Mengen verwendet, die in Passagiermaschinen nicht zugelassen sind. Der*die Kunde*in kann angeben, ob die Sendung für Luftfracht geeignet ist. Bei Luftfrachtsendungen wird die DGD-CAO-Kennung zum Luftfrachtbrief hinzugefügt. Das Etikett „Nur Luftfracht“ (DGD-CAO) weist das Personal der Bodenabfertigung darauf hin, dass die Gefahrgut-Sendung nicht in eine Passagiermaschine geladen werden darf, da Gefahr für die Sicherheit des Flugzeugs und der Passagiere besteht. Gefahrgut für den Service „Nur Luftfracht“ umfasst beispielsweise Lithiumbatterien, magnetisiertes Material, batteriebetriebene Geräte, Trockeneis (festes Kohlendioxid).
Lithiumbatterien
Lithiumbatterien und -zellen sind als Gefahrgut eingestuft, da sie unter bestimmten Umständen empfindlich reagieren und einen Brand verursachen können. Die International Air Transport Association (IATA) und die International Civil Aviation Organization (ICAO) haben daher Richtlinien für den Lufttransport von Lithiumbatterien und -zellen festgelegt:
Schritte zum Versenden von Lithium-Ionen-Batterien/-Zellen:
Schritt 1. Ermitteln Sie die Art der zu versendenden Batterie.
Schritt 2. Ermitteln Sie die geeignete Verpackung für den Versand der Lithiumbatterien.
Schritt 3. Füllen Sie alle erforderlichen Dokumente aus.
Schritt 4. Machen Sie das Paket versandfertig.
Ausführliche Schritt-für-Schritt-Anweisungen finden Sie hier.
Bei Batterien mit kleineren Mengen Lithium oder weniger Leistung in Wattstunden gelten weniger strenge gesetzliche Anforderungen. Zur besseren Identifizierung und Kontrolle von Sendungen müssen Sie die technischen Spezifikationen der Batterien ermitteln und angeben. Informationen zum Versand dieser Batterien und Zellen finden Sie hier.
Klicken Sie hier, um anhand der von FedEx Express bereitgestellten Hilfe schnell die Versandart für Ihre Lithiumbatterien zu ermitteln.
Es stehen vier Versandarten für Lithium-Batterien zur Verfügung, die unter vereinfachten Bedingungen ohne Gefahrguterklärung des*der Versender*in per Luftfracht befördert werden können:
- Lithium-Ionen-Batterien mit Ausrüstung verpackt (UN 3481, SV188 ADR)
- Lithium-Ionen-Batterien in Ausrüstung (UN 3481, Teil II, PI 967)
- Lithium-Metall-Batterien mit Ausrüstung verpackt (UN 3091, Teil II, PI 969)
- Lithium-Metall-Batterien in Ausrüstung (UN 3091, Teil II, PI 970)
Für diese vier Typen wird die vereinfachte Lithium-Batterie-Deklaration über das Array of Objects-Element „batteryDetails“ benötigt, das in „packageSpecialServices“ zu finden ist. Der spezielle Service-Typ „Batterie“ muss ebenfalls angegeben werden. Diese Versandart für Lithiumbatterien wird auf den FedEx Versandetiketten mit Bearbeitungs-Code „ELB“ gekennzeichnet. Die ICAO/IATA-Anforderungen, insbesondere für Etikettierung und Verpackung, gelten weiterhin. Für andere Lithiumbatterien-Versandarten ist in der Regel eine vollständige Gefahrguterklärung (Erklärung des*der Versender*in) erforderlich. Siehe So wird Gefahrgut versendet.
Um eine Versandanfrage zu erstellen und zu prüfen und um ein Versandetikett zu erstellen, müssen Sie LITHIUM_ION / LITHIUM_METAL ENUM als Eingabe für „batteryMaterialType“ in „batteryDetails“ auswählen. „batteryMaterialType“ gibt die Materialzusammensetzung der Batterie oder Zelle an.
Hinweis: Die oben genannten Informationen gelten nur für die vier oben beschriebenen ELB-Abschnitte und nicht für Sendungen, die Lithium-Batterien enthalten, mit einer vollständigen Gefahrgut-Erklärung des*der Versender*in (DGD).
Der Lithium-Batterie-Service gilt für folgende FedEx Express Services in der Tabelle:
| FedEx nationale Services |
FedEx International Services |
|---|
FedEx First Overnight®
|
FedEx International First Overnight
|
FedEx Priority Overnight®
|
International Priority (IP)
|
FedEx Standard Overnight®
|
FedEx International Priority®
|
FedEx 2Day®
|
FedEx® Regional Economy
|
FedEx Express Saver®
|
FedEx® Regional Economy Freight
|
FedEx 1 Day® Freight (Express)
|
FedEx International Priority® Express
|
FedEx 2 Day® Freight (Express)
|
FedEx International Priority Overnight
|
FedEx 3 Day® Freight (Express)
|
FedEx International Economy®
|
FedEx® First
|
FedEx International Connect Plus (FICP)
|
FedEx® Priority Express
|
International Priority® Freight Service
|
FedEx® Priority
|
FedEx International Economy® Freight Service
|
FedEx® Priority Express Freight
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FedEx Europe First®
|
FedEx® Priority Freight
|
FedEx First Overnight® Freight
|
FedEx® Economy
|
FedEx 2Day® AM
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FedEx International Priority DirectDistribution Freight (IDF)
|
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FedEx International Priority DirectDistribution (IPD)
|
|
FedEx International Economy DirectDistribution (IED)
|
|
FedEx Transborder Distribution Canada (TD CA) – Express
|
|
FedEx Transborder Distribution Mexico (TD MX) – Express
|
Special-Handling-Zuschläge
Für Gefahrgutsendungen fallen besondere Kosten für die Bearbeitung an. Der Zuschlag berechnet sich anhand der Klassifizierung und Art der erforderlichen besonderen Bearbeitung, u. a. hinsichtlich der Zugänglichkeit der Waren während des Versands.
Zustellungssoptionen
Versender können aus vier FedEx® Zustellungsoptionen für FedEx Express® und FedEx Ground® Sendungen wählen.
| Unterschriftsoption |
Service-Beschreibung |
|---|
| Direkte Unterschrift erforderlich |
Eine beliebige Person an der Adresse des Empfängers kann für die Zustellung unterschreiben. Ist niemand an der Adresse anwesend, unternimmt FedEx einen erneuten Zustellversuch. |
| Indirekte Unterschrift erforderlich |
Diese Option steht für Zustellungen an Privatadressen zur Verfügung.
Folgende drei Optionen sind für die Unterschrift bei einer FedEx Express Sendung möglich:
- Unterschrift von jemandem an der Zustelladresse.
- Unterschrift von einem Nachbarn, einem Hausmeister oder einer Person an der benachbarten Adresse.
- Der Empfänger kann die Abgabe des Pakets erlauben, ohne dass jemand anwesend ist.
|
| Unterschrift eines Erwachsenen erforderlich |
FedEx erhält eine Unterschrift von jemandem an der Zustellanschrift, der im Bestimmungsland die Volljährigkeit erreicht hat. |
| Keine Unterschrift erforderlich |
FedEx kann das Paket auch dann hinterlassen, wenn niemand vor Ort ist, um den Empfang per Unterschrift zu bestätigen. |
Ausführliche Informationen zu den Zustellungsoptionen
- Sobald eine Sendung an FedEx übergeben wurde, können Sie die Zustellungsoption nicht mehr ändern.
- Der Service „Direkte Unterschrift erforderlich“ ist nicht für „An Station zur Abholung bereithalten“ verfügbar.
- Der Service „Unterschrift eines Erwachsenen erforderlich“ ist für „An Station zur Abholung bereithalten“ verfügbar.
- Für alle Pakete in einer Mehrpaketsendung muss dieselbe FedEx Zustellungsoption ausgewählt werden.
- Bei allen Sendungen mit einem deklarierten Wert ab 500 USD oder 500 CAD ist eine Unterschrift erforderlich. Der Service „Direkte Unterschrift erforderlich“ ist der Standardservice und wird ohne zusätzliche Kosten angeboten. Wenn Sie eine Mehrpaketsendung versenden und eines oder mehrere Pakete einen deklarierten Wert von 500 USD/CAD oder mehr aufweist, bearbeiten Sie zuerst das Paket mit dem niedrigsten Wert. Dadurch vermeiden Sie, dass Zustellungsgebühren mehrfach berechnet werden.
FedEx Priority Alert Optionen
FedEx Priority Alert™
Bei diesem Service erfolgt eine proaktive Überwachung und Sendungen lassen sich rund um die Uhr genau verfolgen. Der spezielle Support von FedEx bietet Ihnen Sicherheit, wenn es darauf ankommt. [Service ENUM : PRIORITY_ALERT]
FedEx Priority Alert Plus™
Dieser Service bietet noch höhere Sicherheit – mit proaktiver Sendungsbetreuung. Im unwahrscheinlichen Fall einer Verspätung kümmern wir uns um Ihre wichtige, temperaturempfindliche Sendung (typischerweise im Gesundheitswesen), z. B. neues Trockeneis, frische Gelpacks und den Transport in ein Kühllager. FedEx ist sich bewusst, dass die pünktliche Zustellung wichtiger Sendungen Leben retten kann. FedEx bietet die zusätzliche Sicherheit, dass Ihr dringendes Paket von der Abholung bis zur sicheren Zustellung genau überwacht wird.
Pink heißt Priorität: Priority Alert Pakete sind mit einem leuchtend pinkfarbenen Band gekennzeichnet, das beim Be- und Entladen darauf hinweist, dass es sich um eine Sendung mit hoher Priorität handelt.
FedEx Priority Alert™ und FedEx Priority Alert Plus™ sind spezielle Vertragsservices mit 24/7-Support, erweiterter Sendungsüberwachung, proaktiver Benachrichtigung und kundenspezifischer Paket-Recovery für wichtige und zeitkritische Sendungen. Sendungen werden vorrangig an Bord genommen und abgefertigt. Zur besseren Sichtbarkeit werden alle FedEx Priority Alert™ Informationen auf das FedEx ASTRA Etikett gedruckt. Für den FedEx Priority Alert™ Service wird ein paketabhängiger Zuschlag erhoben. [Service ENUM : PRIORITY_ALERT_PLUS]
FedEx Priority Alert Plus™ umfasst alle FedEx Priority Alert™ Vorteile der intensiven erweiterten Überwachung zeitkritischer und temperaturempfindlicher Sendungen, die für die Finanz-, Luft- und Raumfahrt-, Elektronikfertigungs- und Gesundheitsbranche erforderlich sind. Zusätzlich sind folgende Optionen verfügbar:
- Neues Trockeneis
- Frische Gelpacks
- Kühllagerung
Wie bei FedEx Priority Alert™ ist mit diesem Sonderservice ein Zuschlag verbunden.
FedEx Priority Alert Service
Die Services FedEx Priority Alert und Priority Alert Plus können als Option bei folgenden Versand-Services gewählt werden:
- FedEx First Overnight®
- FedEx Priority Overnight®
- FedEx International Priority®
- FedEx International First®
- FedEx Europe First®
- FedEx® First
- FedEx® Priority Express
- FedEx® Priority
- FedEx® Priority Express Freight
- FedEx® Priority Freight
- FedEx® Economy
Sonderservices für Sendungen:
- Samstagszustellung
- Zustellung wochentags
- An Station zur Abholung bereithalten
Sonderservices für Pakete:
- Gefahrgut
- Trockeneis
- Unterschriftsoption
Samstag-Service
Samstagsabholung oder Samstagszustellung für FedEx Express® Sendungen ist gegen einen Zuschlag möglich. Für alle gebuchten regelmäßigen und gesondert beauftragten Zustellungen wird ein Zuschlag erhoben. Die Paketzustellung oder -abholung an Samstagen ist an den meisten Standorten der USA und an ausgewählten internationalen Standorten möglich.
Samstagsversand und -zustellung
Samstagszustellung ist für die folgenden FedEx Express Service-Arten in den USA verfügbar:
- FedEx Priority Overnight®
- FedEx 2Day®
- FedEx 2Day® A.M.
Samstagsabholung ist für die folgenden FedEx Express Service-Arten in den USA verfügbar:
- FedEx Priority Overnight®
- FedEx Standard Overnight®
- FedEx 2Day®
- FedEx Express Saver®
Der Samstags-Service „An Station zur Abholung bereithalten“ ist für die folgenden FedEx Express Service-Arten in den USA verfügbar:
- FedEx Priority Overnight®
- FedEx 2Day®
Der Service „Samstag-Premium-Verarbeitung“ ist für die FedEx Express Premium-Paketdienste für die Abholung von Rücksendungen und ausgehenden Sendungen am Samstag durch On-Call-, reguläre und automatisierte Abholungen verfügbar.
Dieser Service ist nur in den USA (außer Puerto Rico oder einem anderen US-Territorium) und in Kanada verfügbar.
Samstagsabholung ist für die folgenden Premium-Express-Paketdienste verfügbar:
- FedEx First Overnight
- FedEx Priority Overnight
- FedEx Standard Overnight
- FedEx 2Day
- FedEx 2Day (bis 12 Uhr)
- FedEx International First
- FedEx International Priority Express
- FedEx International Priority
- FedEx International Priority Distribution
- FedEx First Overnight Extra Hours
- FedEx Priority Overnight Extra Hours
- FedEx Standard Overnight Extra Hours
- FedEx One Rate (F1R)
Ground C.O.D.
Hinweis: Dieser Service ist für FedEx Ground® Sendungen innerhalb von Kanada verfügbar.
Bei FedEx Ground® C.O.D. kann der Absender den Geldbetrag festlegen, den der FedEx Ground Kurier bei der Paketzustellung vom Empfänger kassiert. Wenn der FedEx Ground Kurier garantierte Zahlungsmittel oder einen Firmen- und/oder privaten Scheck entgegennimmt, wird die Zahlung per US-Post direkt an den Versender gesendet. Wenn Bargeld entgegengenommen wird, stellt FedEx Ground am nächsten Werktag einen Scheck in Höhe des erhaltenen Betrags an den Versender aus. Der von FedEx ausgestellte Scheck wird mit dem U.S. Postal Service an den Versender gesendet. Der Versender muss die Art der Zahlung angeben, die von FedEx Ground eingezogen werden soll. FedEx Ground C.O.D. ist mit dem Service FedEx Home Delivery® nicht verfügbar.
Hinweis: FedEx bietet die Option FedEx Ground® Electronic C.O.D. (E.C.O.D.). Wenn Sie sich für diese Option entscheiden, überweist FedEx Ihre Nachnahmezahlung innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Abholung elektronisch auf Ihr Bankkonto. Da es sich bei E.C.O.D. um einen Vertragsservice handelt, müssen Sie sich an Ihren FedEx Kundenberater wenden, um sich für diese Option zu registrieren. Zum Erstellen einer E.C.O.D. Sendung sind in der Versandanfrage keine weiteren Eingaben erforderlich.
Ground E.C.O.D.
Hinweis: Dieser Service ist für FedEx Ground® Sendungen innerhalb von Kanada verfügbar.
Verwenden Sie die Service-Option FedEx Ground Electronic C.O.D., um Gelder innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach der Zustellung der Sendung zu erhalten. Versender erhalten Gelder über elektronischen Zahlungsverkehr. Wenden Sie sich an Ihren FedEx Kundenberater, wenn Sie mehr über E.C.O.D. erfahren möchten.
E.C.O.D. ist mit dem Service FedEx Home Delivery nicht verfügbar. Sie können entweder mit C.O.D. oder mit E.C.O.D. versenden, jedoch nicht beide Services gleichzeitig nutzen.
Mit FedEx Ground E.C.O.D. verfügbare Optionen:
- FedEx Priority Alert Optionen
- Nur Vorauszahlung oder Drittanbieter-Rechnung
- Deklarierter Warenwert
- Alkoholversand
- FedEx Home Delivery – komfortable Zustelloptionen
- Maskierte Daten
FedEx International Broker Select
FedEx International Broker Select® ermöglicht es Ihnen, einen Zollagenten zu bestimmen, bei dem es sich nicht um FedEx (oder unseren Standardagenten) handelt.
Details zum FedEx International Broker Select Service
FedEx International Broker Select ist beim Versand in ausgewählte Länder mit folgenden Services verfügbar:
- FedEx International Priority®
- FedEx International Economy®
- FedEx International Ground® nach Kanada
Ausfuhrerklärung für Sendungen aus Kanada
Die Ausfuhrerklärung wird von der Canada Border Services Agency (CBSA) für die Anmeldung von Ausfuhren aus Kanada für folgende Sendungen benötigt.
- Alle ausgehenden Sendungen aus Kanada, die nicht eingeschränkte Waren enthalten, sofern der Wert der Handelswaren 2.000 kanadische Dollar nicht übersteigt und der Bestimmungsort der Waren nicht in den Vereinigten Staaten, Puerto Rico oder den Amerikanischen Jungferninseln liegt.
- Alle ausgehenden Sendungen aus Kanada, die kontrollierte, eingeschränkte oder regulierte Waren enthalten, unabhängig von deren Wert.
Die Frachtführer müssen die Anmeldenachweisnummer von dem*der Exporteur*in erhalten, bevor die Waren Kanada verlassen. Der*die Exporteur*in muss die Ausfuhrerklärung einreichen, bevor dem Frachtführer die Anmeldenachweisnummer übermittelt wird.
Elektronische Ausfuhrinformationen (EEI)
Bei den elektronische Ausfuhrinformationen (EEI) handelt es sich um die elektronische Version von Form 7525-V, der Exportversanderklärung (SED) des Handelsministeriums (Census Bureau), das nicht mehr bei US-Behörden eingereicht werden kann. EEI stellen Exportstatistiken und -kontrollen bereit, indem alle relevanten Exportdaten einer internationalen Sendungstransaktion gemeldet werden.
Die EEI müssen für Waren, die auf der Commerce Control List (CCL) aufgeführt sind, vom Exporteur oder seinem Vertreter elektronisch über das automatisierte Ausfuhrsystem (AES) übermittelt werden.
Wenn Sie Ihre EEI mit AESDirect einreichen möchten, rufen Sie die AES-Website (www.aesdirect.gov) auf. Die US-amerikanische Regierung hat Änderungen am EEI-Verfahren vorgenommen. Diese Regierungswebsite erleichtert Ihnen das Einreichen aller erforderlichen Dokumente und stellt Ihnen die entsprechende Versender*in-ID für Ihre Pakete bereit. FedEx Express wendet diese Informationen auf Ihre Sendung an, reicht dieses jedoch nicht mehr für Sie ein.
Hinweis: Sie können Ihre EEI auch über den Endpunkt „EEI einreichen“ in der Global Trade API beim US-Zoll einreichen.
Weitere Informationen zur Einreichung einer EEI finden Sie auf den folgenden Seiten.
Wann müssen Elektronische Ausfuhrinformationen (EEI) eingereicht werden?
Die EEI ist erforderlich, wenn der Gesamtwert der Waren, die unter einer beliebigen Nummer der Schedule-B klassifiziert sind, 2.500 US$ übersteigt oder wenn für die Waren eine Ausfuhrgenehmigung erforderlich ist.
- Für beliebige einzelne Warenpositionen mit einem Wert größer als 2.500 US$ muss eine EEI eingereicht werden.
- Für beliebige einzelne Warenpositionen mit einem Wert kleiner oder gleich 2.500 US$ muss keine EEI eingereicht werden, sofern eine FTR-Befreiung (Foreign Trade Regulations Exemption) vorliegt.
Wenn die Sendung aus den USA, den Amerikanischen Jungferninseln oder Puerto Rico in die Bestimmungsländer China, Russland, Venezuela und Hongkong versendet wird, müssen Sie unabhängig vom Sendungswert die folgenden Informationen angeben:
- EEI mit Interner Transaktionsnummer (ITN)
- Export Control Classification Number (ECCN, alphanumerische Kennzeichnung für Exportgüter mit US-amerikanischem Ursprung) oder EAR99-Klassifizierungsnummer für jeden Posten
- gültige Ausnahmegenehmigung für die Einreichung
Ausnahmen sind zulässig, wenn die Sendung:
- unter der Lizenzausnahme GOV ausgeführt wird.
- Ausnahmen im Rahmen der Exportvorschriften der USA und den US-Außenhandelsbestimmungen (FTSR) zulässig sind.
- nur Posten mit EAR99-Klassifizierung umfasst.
Eine EEI muss außerdem für alle Sendungen zwischen den USA und Puerto Rico und von den USA oder Puerto Rico in die USA und auf die Amerikanischen Jungferninseln in folgenden Fällen eingereicht werden:
- Der Wert der Warensendung unter der gleichen Schedule-B-Warennummer ist größer als 2.500 US$ und die Warensendung wird vom gleichen Exporteur zum*zur gleichen Empfänger*in am selben Tag versendet.
Hinweis: Davon ausgenommen sind Sendungen aus den USA nach Kanada.
- Die Sendung enthält Waren, die unabhängig vom Wert eine Ausfuhrlizenz oder -genehmigung erfordern.
- Die Waren unterliegen unabhängig vom Wert der International Traffic in Arms Regulations (ITAR).
- Die Sendung wird nach Kuba, in den Iran, nach Nordkorea, in den Sudan oder nach Syrien versendet. Der Wert spielt hierbei keine Rolle.
- Die Sendung enthält Rohdiamanten (HTS 7102.10, 7102.21 und 7102.31). Der Wert spielt hierbei keine Rolle.
Hinweis:
- Eine EEI ist nicht erforderlich für Sendungen in andere US-Territorien (Amerikanisch-Samoa, Commonwealth der Nördlichen Marianen, Guam, Howlandinsel und Wake) oder von den Amerikanischen Jungferninseln in die USA oder nach Puerto Rico.
- Für andere Bestimmungsorte muss eine EEI für alle US-Ausfuhrsendungen eingereicht werden, wenn der Wert mindestens eine Ware (Schedule-B-Nummer) in der konsolidierten Sendung an einem beliebigen Tag über 2.500 US$ beträgt.
Sendungen von den USA nach Kanada
Eine EEI ist nicht erforderlich für Sendungen aus den USA nach Kanada, es sei denn, Folgendes trifft zu:
- Die Waren unterliegen der International Traffic in Arms Regulations (ITAR).
- Sendungen, die eine Ausfuhrlizenz oder -genehmigung erfordern.
- Versendete Waren sind Rohdiamanten.
Weitere Informationen über Elektronische Ausfuhrinformationen (EEI) finden Sie im FedEx Global Trade Manager.
Ermitteln Sie die folgenden Informationen, bevor Sie die Elektronischen Ausfuhrinformationen (EEI) ausfüllen.
- USPPI-EIN und -ID: Wenn es sich bei dem*der Versender*in um ein Unternehmen handelt, wird die EIN (Employer Identification Number, Arbeitgeber-Identifikationsnummer) (Steuernummer) des*der Hauptbeteiligten am Ausfuhrgeschäft in den USA (U.S. Principal Party In Interest) benötigt. Wenn es sich bei dem*der Versender*in um eine Einzelperson handelt, wird die Sozialversicherungsnummer benötigt.
- Es sind Angaben über das Verhältnis der an der Transaktion beteiligten Parteien zueinander erforderlich. Aus den Angaben muss hervorgehen, ob der*die Versender*in und der*die Empfänger*in Tochtergesellschaften oder Geschäftsbereiche des gleichen Unternehmens sind oder in keinem Verhältnis zueinander stehen.
- Transport-Referenznummer: Sie müssen die Nummer Ihres internationalen FedEx Luftfrachtbriefs bereitstellen.
- Letzte*r Empfänger*in: Geben Sie den*die Endbenutzer*in der von Ihnen versendeten Waren nur dann an, wenn der*die letzte*r Empfänger*in nicht mit dem*der Empfänger*in auf dem internationalen FedEx Luftfrachtbrief übereinstimmt.
- Endgültiges Bestimmungsland: Geben Sie das Land an, in dem die Sendung letztendlich verwendet wird.
- D/F/ oder M („Domestic“ oder „Foreign“ im AES): Geben Sie an, ob die Waren in den USA (D=domestic) oder außerhalb der USA (F=foreign) hergestellt wurden.
- Schedule-B-Nummer (Warenklassifizierungsnummer im AES): Geben Sie die richtige Schedule-B- oder Zolltarifnummer (HS-Code) sowie die Einheiten an. Diese Informationen erhalten Sie unter FedEx Global Trade Manager auf fedex.com/gtm oder vom U.S. Census Bureau (US-amerikanisches Statistikamt) unter +1 800 549 0595.
- Wert: Geben Sie den Verkaufswert der Ware oder die Kosten an, wenn die Ware nicht verkauft wird.
- Lizenznummer/Lizenzausnahmesymbol/Autorisierung (Lizenznummer/Zitat im AES): Geben Sie Ihre Ausfuhrlizenznummer oder das Lizenzausnahmesymbol ein. Ob Sie diese Informationen bereitstellen müssen, erfahren Sie telefonisch beim US-Handelsministerium unter +1 202 482 4811 oder +1 714 660 0144 in Newport Beach, Kalifornien, oder auf der Website des Bureau of Industry and Security (BIS, Industrie- und Sicherheitsbehörde).
Codierungsdetails zu Elektronischen Ausfuhrinformationen (EEI)
Für EEI-Sendungen ist entweder eine Steuerbefreiungsnummer oder eine ITN-Nummer (interne Transaktionsnummer) erforderlich. Sie erhalten diese nach der Einreichung Ihrer EEI-Sendungsdaten über AESDirect (www.aesdirect.gov). Die Elemente, die zum Einreichen Ihrer ITN- oder EEI-Steuerbefreiungsnummer an FedEx Express erforderlich sind, werden über die Versand-API bereitgestellt.
Hinweis: Sie können in der Ship API-Anfrage auch die ITN-Nummer verwenden, die Sie über den Endpunkt „ITN abrufen“ in der Global Trade API abgerufen haben.
| Element |
Beschreibung
|
Sender/Tins/TinType
|
Versender*innen müssen Steuer-Identifikationsangaben für EEI-Sendungen bei FedEx Express hochlagen. Geben Sie die EIN (Employer Identification Number, Arbeitgeber-Identifikationsnummer) an.
Gültige Werte:
- BUSINESS_NATIONAL
- BUSINESS_STATE
- BUSINESS_UNION
- PERSONAL_NATIONAL
- PERSONAL_STATE
|
Sender/Tins/Number
|
Geben Sie die Identifikationsnummer des*der Steuerzahler*in mit der entsprechenden ID-Nummer für „TinType“ an.
|
CustomsClearanceDetail/ExportDetail/ ExportComplianceStatement
|
Geben Sie für Sendungen, für die elektronische Ausfuhrinformationen (EEI) erforderlich sind, die ITN (Interne Transaktionsnummer) an, die Sie nach dem Einreichen Ihrer Sendung oder der FTR-Steuerbefreiungsnummer über das AES erhalten haben.
Das gültige Format zur Eingabe einer ITN-Nummer ist: AES XJJJJMMTTNNNNNN, wobei JJJJMMTT das Datum und NNNNNN eine vom AES generierte Nummer ist.
|
Hinweis: Die ITN oder FTR-Steuerbefreiungsnummer, die Sie während der Versandanfrage übermitteln, wird auf das internationale Versandetikett gedruckt.
Commercial Destination Control
Für Sendungen, die unter einer ITAR-Ausnahme oder einer ITAR-Lizenz von den USA, Puerto Rico, den US-Jungferninseln und allen anderen US-Territorien aus an einen beliebigen internationalen Bestimmungsort gehen, muss das State Destination Control Statement (DCS, Erklärung für Bestimmungsortkontrolle) des US-Außenministeriums auf Ihr Thermo- oder Laser-Versandetikett, die Handelsrechnung und alle zugehörigen Ausfuhrdokumente, die diesen Sendungen beiliegen, gedruckt werden. Die Versand-API gibt im Versand-Service drei Elemente zurück, damit das entsprechende DCS auf das Versandetikett gedruckt wird.
Details zum Commercial Destination Control Service
Das US-Außenministerium unterscheidet zwei Arten von Sendungen:
- Exempt (befreit): Erklärungen zur Befreiung von den Regelungen des US-Außenministeriums sind für alle internationalen FedEx Services zulässig (ausgenommen FedEx International Ground® Sendungen nach Kanada).
- Licensable (genehmigungspflichtig): Laut den Regelungen des US-Außenministeriums genehmigungspflichtige Sendungen können nur mit dem FedEx International Priority® Service versendet werden.
Hinweis: Sendungen von den USA, Puerto Rico oder den US-Jungferninseln nach Guam, Amerikanisch-Samoa oder auf die Nördlichen Marianen sind von dieser Bestimmung ausgenommen.
Zuschlag für Innenzustellung
Auf Anfrage bewegt FedEx Sendungen auch an Positionen außerhalb des angrenzenden Ladebereichs. Wenn ein FedEx Kurier eine Sendung entsprechend zustellt, erhebt FedEx einen Zuschlag für die Innenzustellung zusätzlich zu allen anderen fälligen Zuschlägen.
Vordatierte Sendungen
Sie können FedEx Express Sendungen bis zu zehn (10) Tage vor dem eigentlichen Versanddatum vorbereiten. Ein Etikett wird ausgedruckt, während die Sendung bearbeitet wird, jedoch kann das Paket zurückgehalten und erst am angegebenen Tag an den Kurier übergeben wird.
Vordatierte Sendungen sind für alle FedEx Express Versand-Services zulässig. Am angegebenen Versanddatum wird ein FedEx Express Etikett bereitgestellt.
Hinweis: Verwenden Sie den Aufzählungswert FUTURE_DAY im Feld requestType, um Abholtarifangebote für zukünftige Sendungen zu erhalten. Geben Sie Details in den Feldern requestedShipment.pickupDetail.readyDateTime und requestedShipment.pickupDetail.latestPickupDateTime an. um genaue Werte in der Antwort zu erhalten.
Apothekenlieferung
Pharmacy Delivery ermöglicht es Ihnen, als gewünschten Zustellort „Pharmacy“ anzugeben, damit die Sendung nicht an Laderampen und Empfangsbereichen aufgehalten wird.
Mit Pharmacy Delivery können Kunden bestimmen, ob der Sonderservice-Typ Medikamentenlieferung für das Versandziel einer Express Paketsendung innerhalb der USA verfügbar ist.
Hinweis:
- Dies gilt sowohl für ausgehende Sendungen als auch für Rücksendungen (ausgedruckte und E-Mail-Rücksendeetiketten).
- Express Tags sind nicht enthalten.
- Nationale US-Sendungen mit Pharmacy Delivery sind nur in den 50 US-Bundesstaaten (einschließlich Alaska und Hawaii) möglich, jedoch NICHT in Puerto Rico oder den US-Territorien (US-Jungferninseln, Amerikanisch-Samoa, Guam usw.).
- Bei Pharmacy Delivery sind dieselben Verpackungsarten zulässig wie für vergleichbare Sendungen, bei denen es sich nicht um Medikamentensendungen handelt.
FedEx Third Party Consignee
Eine neutraler Zustell-Service, der es einem Hersteller ermöglicht, das Distributionszentrum des Importeurs zu umgehen und direkt an den Endempfänger zu versenden, ohne diesem gegenüber die zwischen Hersteller und Importeur vereinbarten Kosten und Geschäftsbedingungen offenzulegen. Dieser Service eignet sich für Kunden, die den Verzollungswert der importierten Sendung nicht gegenüber dem Empfänger offenlegen möchten. Sendungen können ohne Handelsrechnung an den Empfänger ausgeliefert werden. Der Empfänger erhält keine Zollinformationen.
Vorteile des Services
- Kürzere Gesamtlaufzeiten: Die Waren werden direkt an den Endkunden geliefert.
- Keine Zusatzkosten für Bearbeitung und Lagerung am Bestimmungsort.
- Zölle und Steuern werden für die Importtransaktion berechnet und basieren nicht auf dem späteren Verkaufswert an den Endkunden.
Laufzeiten*
Bei FedEx Third Party Consignee profitieren Sie von den Laufzeiten, die für den jeweils ausgewählten FedEx® Service angegeben sind. Die Laufzeitzusage fällt unter die Geld-zurück-Garantie.* *
Service-Optionen
Sie können die Service-Option FedEx Third Party Consignee entweder mit FedEx International Priority® oder FedEx International Priority® Freight wählen und in der Sendungsanfrage den speziellen Service-Typ auf Sendungsebene als specialServiceTypes=THIRD_PARTY_CONSIGNEE angeben.
Serviceeinschränkungen
- Erfordert einen benannten Importeur und einen separaten Empfänger für die Zustellung.
- Gefahrgut, verderbliche Güter und die Option brokerselect sind nicht verfügbar.
- Inlandssendungen und innereuropäische Sendungen sind nicht zulässig.
* Laufzeiten und garantierte Zustellung können je nach Ursprungs- und Bestimmungsort variieren. Wenden Sie sich hinsichtlich weiterer Details bitte an den FedEx Kundendienst.
** Einzelheiten zur FedEx Express Geld-zurück-Garantie finden Sie unter „Our Services“ auf fedex.com. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem*Ihrer FedEx Kundenberater*in oder unter FedEx/TPC.
Bezahlung per Nachnahme (C.O.D.)
Mit der Option FedEx® Collect on Delivery (C.O.D.) können Sie den Betrag angeben, den der FedEx Express Kurier bei der Zustellung des Pakets vom Empfänger einzieht. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Der Empfänger kann mit einem privaten Scheck, einer Zahlungsanweisung, einem Bankscheck, einem Firmenscheck, einem amtlichen Scheck, einem validierten Scheck, Bargeld oder einer beliebigen anderen Option bezahlen. FedEx sendet die Zahlung am nächsten Werktag per FedEx Standard Overnight® (sofern verfügbar; andernfalls mit FedEx 2Day®) an Sie. Für Nachnahme-Sendungen wird ein Zuschlag erhoben.
An einer FedEx Station bereithalten
Der Service FedEx Express Abholung bei FedEx steht Kunden zur Verfügung, die ein Paket an einer bestimmten FedEx Station abholen möchten. Beispielsweise können zugelassene Weinversender den Service FedEx Express Abholung bei FedEx für Verbraucher nutzen, die Weinsendungen lieber in einem FedEx Office® oder an einer FedEx Express Station mit Schalter abholen möchten.
Wenn in Ihrer Transaktion „Hold at Location“ angegeben wird, müssen Sie die Ort-ID der FedEx Station angeben, der den Service „Hold at Location“ anbietet. Die FedEx OnSite Stationen können ebenfalls für den Service „Hold at Location“ angegeben werden. Wählen Sie den FedEx Abholort (ein ausgewiesenes FedEx Office® Print and Ship Center, FedEx Office® Ship Center oder FedEx World Service Center®), indem Sie die Abgabesuche verwenden. (Wenden Sie sich an Ihren FedEx Kundenintegrationsberater, wenn Sie Hilfe benötigen.)
Wenn Sie diese Option verwenden, wird auf den FedEx Express Etiketten „Hold at Location“ angegeben, damit die Pakete nicht durch einen FedEx Kurier zugestellt werden.
FedEx OnSite
Der FedEx OnSite Service ergänzt das FedEx Netzwerk an Einzelhandelsstandorten durch eine mögliche Abholung und Abgabe von FedEx Express und Ground Sendungen an Drittanbieterstandorten. Kunden finden FedEx an ca. 2.500 FedEx Stationen mit Mitarbeitern und ca. 11.000 Standorten der FedEx Einzelhandelsallianz. 80 % der US-Bevölkerung findet in einem Umkreis von 8 km eine FedEx OnSite Station.
Mit FedEx OnSite haben FedEx Kunden die Wahl zwischen FedEx Onsite Stationen bei Drittanbietern, an denen Sie Pakete abholen und abgeben können. Sie profitieren dabei von längeren Öffnungszeiten und sicherer Paketlagerung.
Bei FedEx One Rate wird eine Versandkostenpauschale erhoben. Sie müssen Sendungen mit einem Gewicht von weniger als 22,7 kg weder wiegen noch messen. Wählen Sie einfach die Box bzw. Röhre aus, die am besten für die zu versendenden Artikel passt. Das Gewicht darf 22,7 kg nicht überschreiten. Diese einfache, gut kalkulierbare Lösung für den Pauschalversand eignet sich ideal für FedEx Express Pakete. Das Versandportfolio von FedEx One Rate umfasst sechs FedEx Express Serviceoptionen und sieben FedEx Verpackungsarten (weiß).
FedEx One Rate Verpackung
Folgende FedEx Verpackungsarten sind mit der One Rate Preisoption verfügbar:
- FEDEX_ENVELOPE
- FEDEX_EXTRA_SMALL_BOX
- FEDEX_SMALL_BOX
- FEDEX_MEDIUM_BOX
- FEDEX_LARGE_BOX
- FEDEX_EXTRA_LARGE_BOX
- FEDEX_PAK
- FEDEX_TUBE
Eigene Verpackung sind bei One Rate nicht zulässig.
Weitere Informationen über Verpackungsservices finden Sie unter Verpackungsarten.
So geben Sie One Rate Preise an
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die FedEx One Rate Preisoption anzugeben:
- Geben Sie den Versandsonderservice \"FEDEX_ONE_RATE\" an.
- Geben Sie eine der Verpackungsarten an.
- Geben Sie einen Ursprungsort und einen Bestimmungsort innerhalb der USA an.
Hinweis: One Rate Preise sind nicht für Sendungen innerhalb Hawaiis zulässig.- Geben Sie eine der folgenden FedEx Express Servicearten an:
- FIRST_OVERNIGHT
- PRIORITY_OVERNIGHT
- STANDARD_OVERNIGHT
- FEDEX_2_DAY
- FEDEX_2_DAY_AM
- EXPRESS_SAVER
Hinweis: FedEx Kunden können in einer Ratenanfrage sowohl One Rate als auch gewichtsabgängige (nicht One Rate) Raten anfordern, indem sie in der Anfrage \"FEDEX_ONE_RATE\" als Serviceoptionstyp angeben.
Die FedEx API unterstützt eine breite Auswahl an Etiketten. Die FedEx API unterstützt drei Arten von Etiketten: Thermo-, Normalpapier- und anpassbare Etiketten. Mithilfe der Endpunkte „Versand-API“ und „Offene Versand-API“ können Sie eine Vielzahl von Etiketten erstellen.
FedEx bietet 2 Etikettenformate für den Versand:
- Thermo-Etiketten
- Laser-Etiketten
Thermo-Etiketten
Mit der FedEx API können Sie Versandetiketten für alle Versandarten wie FedEx Express®, FedEx Ground® und FedEx International Ground® mit verschiedenen Thermo-Etikettendruckern ausdrucken.
Die FedEx API unterstützt folgende Formate von Thermo-Etiketten:
- 15 cm (6") x 10 cm (4") – ohne konfigurierbares Doc-Tab
- 10 cm (4") x 17, cm (6,75") – mit oder ohne Doc-Tab
- 10 cm (4") x 20 cm (8") – bietet Platz zum Einfügen einer Grafik- oder Textdatei Ihrer Wahl
- 10,16 cm x 21,59 cm – mit einem konfigurierbaren Doc-Tab (speziell für die Kennzeichnung auf dem Etikett von Reifen)
- 10 cm (4") x 23 (9") – bietet Platz für Grafiken oder Text sowie ein Doc-Tab
- 10,16 cm x 26,67 cm – mit einem konfigurierbaren Doc-Tab (speziell für die Kennzeichnung auf dem Etikett von Reifen)
Die Etikettenmaterial-Typen 10,16 cm x 21,59 cm und 10,16 cm x 26,67 cm enthalten ein hinzugefügtes Doc-Tab mit identischen Barcodes. Ein Barcode wird auf dem Hauptetikett und der andere auf dem Doc-Tab angezeigt. Dieser Wert des Etikettenmaterial-Typs ist hilfreich bei Paketen mit Reifen. Ein Etikett kann auf dem Reifenprofil angebracht werden. Das zusätzliche Doc-Tab mit einer Kopie des Barcodes und optionalen Anweisungen ist für die Reifenflanke gedacht. Dank dieser Etikettenmaterial-Typen kann die Anzahl der Neuetikettierungen reduziert werden. Durch die Abmessungskontrolle wird die Wiederverwertung verbessert. Weitere Informationen zum Etikettenmaterial finden Sie unter Etikettenmaterial-Typen.
Hinweis: Bei einem Doc-Tab handelt es sich um eine abziehbare Klebelasche mit zusätzlichen Versandinformationen, die beim Drucken von Versandetiketten mit einem Thermodrucker für ein Etikettenmaterial ausgewählt werden kann.
Elemente von Thermo-Etiketten
Thermo-Versandetiketten enthalten drei grundlegende Elemente:
- Inhalt in Klarschrift: Dieser Teil des Etiketts enthält die Versandinformationen aus der FedEx Versand-API.
- Ground Klarschrift-Barcode wird standardmäßig verschlüsselt.
- Zweidimensionaler (2D) Barcode: Mit dem zweidimensionalen alphanumerischen Barcode werden sowohl bei FedEx Express als auch bei FedEx Ground Sendungen Daten unter Verwendung von ANSI (Standards American National Standards Institute) MH10.8.3 gespeichert. Der 2D-Barcode wird unter Verwendung der Symbologie Portable Data File (PDF) 417 erstellt.
- FedEx spezifischer Barcode:
- ASTRA (Advanced Sorting Tracking Routing Assistance) für FedEx Express Sendungen bis zur vollständigen Einführung des FDX 1D Barcodes; Barcode „96“ für FedEx Ground und FedEx Home Delivery®. Bei FedEx Ground ist auch der SSCC-18 „00“ Barcode zulässig.
- Der FedEx 1D (FDX1D) Barcode für FedEx Express Sendungen wird unter Verwendung von ANSI/AIM BC4-1995 (Uniform Symbology Specification CODE-128C) erstellt.
Wichtige Informationen zum Erstellen von Thermo-Etiketten
Im Folgenden sind die wichtigsten Informationen aufgeführt, die zum Erstellen von Thermo-Etiketten erforderlich sind:
- LabelFormatType: erforderlich, um das richtige Etikettenbild in der Versandantwort-API zu erhalten:
Gültige Werte:
- COMMON2D: der Etikettenformat-Typ zum Abrufen des Etiketts.
- LABEL_DATA_ONLY: Der Wert zum Abrufen der Barcode-Daten beim Erstellen eines benutzerdefinierten Etiketts.
- BildTyp: erforderlich, um das Thermo-Etikett für den von Ihnen verwendeten Drucker zu formatieren; gibt den Typ des zurückzugebenden Datenstroms oder Bitmaps an.
Gültige Werte:
- EPL2 – Eltron (Etikettenmaterial-Arten)
- ZPLII – Zebra (Etikettenmaterial-Arten)
Hinweis: Alle für eine Sendung erforderlichen Etiketten werden in einem einzigen Puffer generiert und zurückgegeben.
Unterstützte Thermodrucker
Die folgenden Thermodrucker werden für die FedEx API empfohlen:
- Unimark
- Eltron
- Orion (EPL2)
- Eclipse (EPL2)
- Zebra
- LP2443 (EPL2)
- LP2844 (EPL2)
- Gk420 (ZPL)
- LP2348 Plus (EPL2/ZPL)
- Z4M Plus (ZPL or EPL)
- ZP500/ZP505 (EPL2/ZPL)
- Z4M/Z4M+ (EPL2/ZPL)
- ZM400 (EPL2/ZPL)
- ZT410 (EPL2/ZPL)
- Andere Drucker der ZT4xx Serie (EPL2/ZPL)
Hinweis: All diese Drucker sind mit dem Seitenmodus ASCII Eltron Programming Language (EPL2) kompatibel. Thermodrucker können sowohl zum direkten Druck über eine serielle Schnittstelle als auch als nativ unter Windows installierte Drucker für LPT-, serielle oder USB-Anschlüsse verwendet werden. Die Firmware-Versionen der von FedEx bereitgestellten Drucker können sich je nach Region unterscheiden.
Anzahl der pro Service gedruckten Thermo-Etiketten
In der folgenden Tabelle ist die Anzahl der einzelnen Etiketten-Arten angegeben, die für einen bestimmten Sonderservice benötigt werden. Alle erforderlichen Etiketten werden durch einen Befehl an den FedEx Common Label Server (CLS) generiert. Der CLS gibt einen einzigen Puffer zurück (ausgenommen Nachnahme-Rücksendeetiketten).
Druck für US-Service
| Serviceart |
Thermo-Etiketten (FedEx CLS gibt die entsprechende Anzahl von Etiketten in der Antwort zurück.)
|
|---|
FedEx Express U.S.
|
1 Versandetikett
|
FedEx Ground U.S./FedEx Home Delivery
|
1 Versandetikett
|
Druck für U.S. Export International Service
| Serviceart |
Thermo-Etiketten (FedEx CLS gibt die entsprechende Anzahl von Etiketten in der Antwort zurück.)
|
|---|
FedEx Express U.S. Export International
|
1 Versandetikett
2 Versandetiketten
|
FedEx Express U.S. Export International Broker Select Option
|
1 Versandetikett
2 Versandetiketten
|
FedEx Ground U.S. Export International
|
1 Versandetikett
|
FedEx Ground U.S. Export International C.O.D.
|
1 Versandetikett
2 Nachnahme-Rücksendeetiketten
|
Printed Per Intra-Canada Service
| Serviceart |
Thermo-Etiketten (FedEx CLS gibt die entsprechende Anzahl von Etiketten in der Antwort zurück.)
|
|---|
FedEx Express intra-Canada
|
Kein Gefahrgut/Sendung mit Trockeneis:
1 Versandetikett
|
FedEx Ground intra-Canada
|
1 Versandetikett
|
FedEx Ground intra-Canada C.O.D.
|
1 Versandetikett
2 Nachnahme-Rücksendeetiketten
|
Printed Per Canada Export International Service
| Serviceart |
Thermo-Etiketten (FedEx CLS gibt die entsprechende Anzahl von Etiketten in der Antwort zurück.)
|
FedEx Express Canada Export International
|
Non-DG/Dry ice shipment:
1 Versandetikett
2 Versandetiketten
|
FedEx Express Canada Export International Broker Select
|
Non-DG/Dry ice shipment:
1 Versandetikett
2 Versandetiketten
|
FedEx Ground Canada (CA) Export International
|
1 Versandetikett
|
Druck für ausgehende Sendungen (Philippinen und Thailand)
| Serviceart |
Thermo-Etiketten (FedEx CLS gibt die entsprechende Anzahl von Etiketten in der Antwort zurück.)
|
Eingehende Sendungen (Philippinen)
|
Gedruckt werden 2 Versandetiketten mit Kontonummer
Gedruckt wird 1 Belegetikett ohne Kontonummer
3 Exemplare der Handelsrechnung
|
Eingehende Warensendungen (Thailand)
|
Gedruckt werden 3 Versandetiketten mit Kontonummer
Gedruckt wird 1 Belegetikett ohne Kontonummer
|
Eingehende Dokumentensendungen (Thailand)
|
Gedruckt werden 2 Versandetiketten mit Kontonummer
Gedruckt wird 1 Belegetikett ohne Kontonummer
|
Doc-Tab
Wenn Sie Versandetiketten mit einem Thermodrucker drucken, können Sie Etikettenmaterial mit Doc-Tab verwenden. Hierbei handelt es sich um eine abziehbare Klebelasche mit zusätzlichen Versandinformationen. Sie können diese Versandinformationen anhand ihrer Versanddaten konfigurieren oder konfigurierbare Daten drucken, die den jeweiligen Versandanforderungen entsprechen.
Laser-Etiketten
Die FedEx API unterstützt den Druck von Etiketten mit einem Laserdrucker. Diese Etiketten werden in der Regel auf U.S. Letter- oder A4-Papier gedruckt und in der Hälfte gefaltet, damit sie in die FedEx Standard-Dokumententasche passen. Etiketten für den Druck mit einem Laserdrucker werden als PDF generiert und müssen nicht skaliert oder in der Größe verändert werden.
Weitere Informationen zum Etikettenmaterial finden Sie unter Etikettenmaterial-Typen.
Grundvoraussetzungen
Für PDF-Etiketten gelten folgende Anforderungen:
- Adobe Reader 6.0 oder höher ist erforderlich, um das Etikett zu verarbeiten.
- In der Druckertreiber-Konfiguration muss die Druckerskalierung auf „Keine“ eingestellt sein.
- Für die Anzeige eines Normalpapier-PDF-Etiketts in einem Browser ist kein HTML-Wrapper erforderlich.
- Acrobat empfiehlt die folgenden Browser für die Anzeige von PDF-Dokumenten:
- Microsoft Internet Explorer 10 oder höher
- Firefox 1.0 oder höher
- Mozilla 1.7 oder höher
Bei der Option für PDF-Etiketten müssen keine Parameter für die Bildausrichtung (Breite und Höhe) oder die Bildschirmauflösung angegeben werden, damit das Etikett im Browser korrekt angezeigt wird.
Elemente von Laser-Etiketten
Laser-Versandetiketten enthalten drei grundlegende Elemente:
- Inhalt in Klarschrift: Dieser Teil des Etiketts enthält die Versandinformationen aus der FedEx Versand-API.
- Ground Klarschrift-Barcode wird standardmäßig verschlüsselt.
- Zweidimensionaler (2D) Barcode: Mit dem zweidimensionalen alphanumerischen Barcode werden sowohl bei FedEx Express als auch bei FedEx Ground Sendungen Daten unter Verwendung von ANSI (Standards American National Standards Institute) MH10.8.3 gespeichert. Der 2D-Barcode wird unter Verwendung des Formats Portable Data File (PDF) 417 erstellt.
- FedEx spezifischer Barcode:
- ASTRA (Advanced Sorting Tracking Routing Assistance) für FedEx Express Sendungen bis zur vollständigen Einführung des FDX 1D Barcodes; Barcode „96“ für FedEx Ground und FedEx Home Delivery Sendungen. Bei FedEx Ground ist ggf. auch der SSCC-18 „00“ Barcode zulässig.
- Der FedEx 1D (FDX1D) Barcode für FedEx Express Sendungen wird unter Verwendung von ANSI/AIM BC4-1995 (Uniform Symbology Specification CODE-128C) erstellt.
Wichtige Informationen zum Erstellen von Laser-Etiketten
Die folgenden FedEx API-Elemente sind erforderlich, um ein Laser-Etikett zu generieren:
- LabelSpecification/LabelFormatType: erforderlich, um das richtige Etikettenbild in der Versandantwort-API zu erhalten:
Gültige Werte sind:
- COMMON2D: der Etikettenformat-Typ zum Abrufen des Etiketts.
- LABEL_DATA_ONLY: Wert zum Abrufen der Barcode-Daten beim Erstellen eines benutzerdefinierten Etiketts.
- LabelSpecification/ImageType: erforderlich zur Angabe des Etikettenformats. Typ des zurückzugebenden Datenstroms oder Bitmaps:
Gültige Werte sind:
- PDF – Normalpapier
- PNG – Normalpapier
- LabelSpecification/LabelStockType: erforderlich für alle Etikettentypen. Geben Sie an, ob sich beim Etikettenmaterial das Doc-Tab ggf. am vorderen oder hinteren Ende der Etiketten befindet bzw. ob kein Doc-Tab vorhanden ist. Wenn der ImageType PDF oder PNG verwendet wird, geben diese Werte ein Etikett im Laserformat an:
Hinweis: Wenn Sie ein Normalpapieretikett anfordern, handelt es sich bei den zurückgegebenen Daten um ein Base64-kodiertes Etikettenbild, das vor der Anzeige der Etikettendatei entsprechend dekodiert werden muss.
Unterstützte Laserdrucker
Die meisten Laserdrucker werden für diesen Etikettentyp unterstützt. Etiketten werden jedoch nicht akzeptiert, wenn sie auf einem Tintenstrahldrucker gedruckt werden.
Hinweis: Wenn Sie einen Farblaserdrucker verwenden, muss die Farbdefinition auf Schwarz gesetzt werden, selbst wenn sich nur eine schwarze Patrone im Drucker befindet.
Anzahl der pro Service erforderlichen Laser-Etiketten
In der folgenden Tabelle ist die Anzahl der einzelnen Etiketten-Arten angegeben, die für einen bestimmten Sonderservice benötigt werden. Alle erforderlichen Etiketten werden durch einen Befehl an den FedEx Common Label Server (CLS) generiert. Der CLS gibt einen einzigen Puffer zurück (ausgenommen Nachnahme-Rücksendeetiketten).
Druck für US-Service
| Serviceart |
Laser-Etikett – PDF-Format
|
|---|
FedEx Ground/FedEx Home Delivery U.S.
|
1 Versandetikett
|
Druck für U.S. Export International Service
| Serviceart |
Laser-Etikett – PDF-Format
|
|---|
FedEx Express U.S. Export International
|
1 Versandetikett in der Antwort. Es müssen mindestens 3 Etiketten gedruckt werden: 1 Etikett für das Paket und 2 für die Dokumententasche.
|
FedEx Express U.S. Export International Broker Select
|
1 Versandetikett in der Antwort. Es müssen mindestens 3 Etiketten gedruckt werden: 1 Etikett für das Paket und 2 für die Dokumententasche.
|
FedEx Ground U.S. Export International
|
1 Versandetikett
|
FedEx Ground U.S. Export International C.O.D.
|
1 Versandetikett
2 Nachnahme-Rücksendeetiketten
|
Printed Per Intra-Mexico Service
| Serviceart |
Laser-Etikett – PDF-Format
|
|---|
FedEx Express Intra-Mexico
|
FedEx Express Intra-Mexico
Kein Gefahrgut/Sendung mit Trockeneis:
1 Versandetikett
|
Printed Per Intra-Canada Service
| Serviceart |
Laser-Etikett – PDF-Format
|
|---|
FedEx Express Intra-Canada
|
FedEx Express Intra-Canada
Kein Gefahrgut/Sendung mit Trockeneis:
1 Versandetikett
|
FedEx Ground Intra-Canada
|
1 Versandetikett
|
FedEx Ground Intra-Canada C.O.D.
|
1 Versandetikett
2 Nachnahme-Rücksendeetiketten
|
Printed Per Canada Export International Service
| Serviceart |
Laser-Etikett – PDF-Format
|
|---|
FedEx Express Canada Export International
|
FedEx Express Canada Export International
Non-DG/Dry ice shipment:
1 Versandetikett
2 Versandetiketten
|
FedEx Express Canada Export International Broker Select
|
FedEx Express Canada Export International Broker Select
Non-DG/Dry ice shipment:
1 Versandetikett
2 Versandetiketten
|
FedEx Ground Canada (CA) Export International
|
1 Versandetikett
|
Druck für ausgehende Sendungen (Philippinen und Thailand)
| Serviceart |
Thermo-Etiketten (FedEx CLS gibt die entsprechende Anzahl von Etiketten in der Antwort zurück.)
|
|---|
Eingehende Sendungen (Philippinen)
|
Gedruckt werden 2 Versandetiketten mit Kontonummer
Gedruckt wird 1 Belegetikett ohne Kontonummer
3 Exemplare der Handelsrechnung
|
Eingehende Warensendungen (Thailand)
|
Gedruckt werden 3 Versandetiketten mit Kontonummer
Gedruckt wird 1 Belegetikett ohne Kontonummer
|
Eingehende Dokumentensendungen (Thailand)
|
Gedruckt werden 2 Versandetiketten mit Kontonummer
Gedruckt wird 1 Belegetikett ohne Kontonummer
|
Benutzerdefiniertes Etikett
FedEx ermöglicht die individuelle Anpassung der von FedEx generierten Etiketten. Im anpassbaren Abschnitt von Thermo-Etiketten können Sie unternehmenseigenen Text hinzufügen und den Typ des Barcodes (Symbologie) auswählen, der auf FedEx Dokumenten und entsprechenden Etiketten verwendet wird.
Die FedEx Versand-API bietet zwei Optionen zur Anpassung Ihres Versandetiketts:
- Sie können die Grafik PNG PAPER (17 x 12 cm) auf Ihrem Etikettenmaterial platzieren. Beispiel: Sie erstellen eine Packliste auf einem Formular (21,5 x 28 cm), dort können Sie die Grafik PNG PAPER (17 x 12 cm) platzieren, statt ein eigenes Etikett zu erstellen.
- Sie können eine Grafik- oder Textdatei auf Thermo-Etiketten (10 x 20 cm/4" x 8" oder 10 x 23 cm/4" x 9") hinzufügen. Diese Etikettengröße bietet 5 cm (2") Platz für Ihre Grafik oder Ihren Text.
Hinweis: Der Klarschrift-Inhalt des Etiketts und der Barcode im allgemeinen Teil des Etiketts können nicht geändert werden.
Benutzerdefiniertes Prüfetikett
Sie können sowohl auf Paket- als auch auf Sendungsebene benutzerdefinierte, nicht für den Versand vorgesehene Etiketten erstellen, indem Sie die gewünschten benutzerdefinierten Informationen, deren Formatierung sowie die Platzierung auf dem benutzerdefinierten Etikett angeben. Nur Thermo-Etiketten können vom Benutzer angepasst werden.
Anpassen eines Thermo-Etiketts
FedEx API bietet zwei Thermo-Etikettenformate, die Sie entweder mit einer Grafik- oder Textdatei anpassen können, sodass Sie kein benutzerdefiniertes Etikett erstellen müssen. Diese Etiketten sind für alle FedEx Versand-Services geeignet. Die Formate sind:
- 10 x 20 cm (4" x 8") Thermo-Etikett ohne Doc-Tab
- 10 x 23 cm (4" x 9") Thermo-Etikett mit Doc-Tab
Diese Etikettentypen enthalten eine 5 cm (2") großen anpassbaren Abschnitt. Diese Funktion steht nur für Thermo-Etiketten zur Verfügung, die auf einem Thermodrucker mit 203 DPI oder 300 DPI gedruckt werden.
Vorgaben für benutzerdefinierte Etiketten
Folgende Vorgaben gelten für die Verwendung der Etikettenformate:
- Nur das Versandetikett kann angepasst werden. Wenn Sie z. B. ein 10 x 20 cm (4" x 8") großes Express Versandetikett mit Ihrem Logo drucken, wird dieses nicht auf die sekundären Belegetiketten gedruckt.
- Die anpassbare Grafik oder der Text darf nicht größer als 5 cm (2") hoch und 11,5 cm (4,5") breit sein.
- FedEx nimmt keine Korrekturen vor. Die Grafik und/oder der Text werden gedruckt, wie beim Versand-Service eingereicht.
- Wenn nicht alle erforderlichen Daten für den Druck der Grafik und/oder des Textes bereitgestellt werden (z. B.: X- und Y-Koordinaten), wird ein gültiges Versandetikett ohne die angepassten Daten zurückgegeben. Sie müssen die Sendung stornieren, für die das Etikett vorgesehen ist, wenn Sie ein weiteres Etikett mit der Grafik und/oder dem Text erstellen möchten.
- Bei einer Druckerauflösung von 203 DPI (8 Punkte/mm) ist hinsichtlich der Platzierung der X- und Y-Koordinaten der Bezugspunkt des Einfügepunkts der Schnittpunkt der oberen und linken Kante des 10 x 17 cm (4,00" x 6,75") großen Thermo-Etiketts mit Doc-Tab am unteren Rand. Addieren Sie bei einem 10 x 17 cm (4,00" x 6,75") großen Thermo-Etikett mit Doc-Tab am oberen Rand 164 Punkte zur Y-Koordinate des Einfügepunkts. Addieren Sie bei einem 10 x 15 cm (4,00" x 6,00") großen Etikett ohne Doc-Tab 8 Punkte zur Y-Koordinate des Einfügepunkts. Die Elementattribute für Thermo-Etiketten basieren auf einer Druckerauflösung von 203 DPI (8 Punkte/mm).
- Bei einer Druckerauflösung von 300 DPI (12 Punkte/mm) ist hinsichtlich der Platzierung der X- und Y-Koordinaten der Bezugspunkt des Einfügepunkts der Schnittpunkt der oberen und linken Kante des 10 x 17 cm (4,00" x 6,75") großen Thermo-Etiketts mit Doc-Tab am unteren Rand. Addieren Sie bei einem 10 x 17 cm (4,00" x 6,75") großen Thermo-Etikett mit Doc-Tab am oberen Rand 264 Punkte zur Y-Koordinate des Einfügepunkts. Addieren Sie bei einem 10 x 15 cm (4,00" x 6,00") großen Etikett ohne Doc-Tab 12 Punkte zur Y-Koordinate des Einfügepunkts. Die Elementattribute für Thermo-Etiketten basieren auf einer Druckerauflösung von 300 DPI (8 Punkte/mm).
Hinweis:
- Für den FXD1D-Barcode beträgt die X-Dimension (Breite des schmalsten Balkens im Symbol) 0,381 mm (3 Punkte) für Drucker mit 203 DPI und 0,33782 mm (4 Punkte) für Drucker mit 300 DPI.
- Für den 2D-PDF-417-Barcode beträgt die X-Dimension 0,254 mm (2 Punkte) bei einem Drucker mit 203 DPI. Um die nächstgelegene äquivalente X-Dimension für einen Drucker mit 300 DPI zu erhalten, müssen 0,253746 mm (3 Punkte) verwendet werden.
- Für den Block für Versender*in/Sonstiges am oberen Rand des Etiketts und den Block „Referenz Versender*in“ unter den Empfängerinformationen, in denen sehr kleine Schriftarten verwendet werden, müssen die Etikettenentwickler anhand des ZPL-Programmierhandbuchs die Schriftartenmerkmale vergleichen, um eine gleichwertige Schriftart für verschiedene andere Druckkopfauflösungen auszuwählen.
- Der Zeicheneinfügepunkt ist die obere linke Ecke des ersten Zeichens in der Zeichenfolge auf der H-Linie.
- Drucker erfordern, dass der Ursprung der Positionskoordinaten im oberen linken Quadranten der Vorderseite liegt. Daher ist es möglich, dass die Daten über den anpassbaren Abschnitt des Etiketts hinaus in den FedEx Abschnitt des Etiketts reichen (eigentliche Daten des Thermo-Etiketts). In diesem Fall wird Ihr Logo oder Text mit den FedEx Etiketteninformationen überlappen. Sie müssen diese Positionierung korrigieren, um das Versandetikett verwenden zu können.
- Beim Hinzufügen von Doc-Tab-Informationen zum 10 x 23 cm (4" x 9") großen Etikett ist dasselbe Verfahren anzuwenden wie bei einem standardmäßigen 10 x 15 cm (4" x 6") großen Thermo-Etikett mit Doc-Tab.
Hinweis: Es dürfen nur einfarbige Bilder hinzugefügt werden, da die Etiketten in schwarz-weiß gedruckt werden.
Benutzerdefinierte Grafikelemente für Etiketten
Die API stellt PNG-Bilder (Portable Network Graphic) für FedEx Express und FedEx Ground Etiketten bereit. Bei der PNG-Etikettengrafik handelt es sich um eine Abbildung der von der API unterstützten Thermo- oder Normalpapier-Etiketten. Mit dieser Etikettenoption können Sie die PNG-Etikettengrafik auf Ihrem Etikettenmaterial platzieren, sodass Sie kein benutzerdefiniertes Etikett erstellen müssen.
Die folgenden Anforderungen gelten, wenn Sie die 10 x 15 cm (4" x 6") große PNG-Grafik in Ihrem Versanddokument einbetten:
- Etikettenmaterial
- Drucker
- Skalierung
Etikettenmaterial
PNG-Etiketten im Format 10 x 15 cm (4" x 6") dürfen nur mit selbstklebendem Etikettenmaterial verwendet werden. Die Etikettenvalidierungs-Teams von FedEx Ground und FedEx Express lehnen PNG-Etiketten im Format 10 x 15 cm (4" x 6") ab, die nicht auf abziehbarem Etikettenmaterial gedruckt sind, einschließlich aller Etiketten auf Normalpapier.
Drucker
Für den Druck von Etiketten werden Laser-Drucker empfohlen. Tintenstrahldrucker dürfen nicht verwendet werden, da mit diesen gedruckte Barcodes nicht immer lesbar sind. PNG-Etiketten im Format 10 x 15 cm (4" x 6") dürfen nur mit einem Farbdrucker gedruckt werden, wenn die Farbdefinition auf Schwarz eingestellt ist. Dies gilt auch, wenn sich nur eine schwarze Patrone im Drucker befindet. Diese Einstellung ist erforderlich, damit die korrekte Barcode-Definition für das Scannen an FedEx Hubs erzielt wird.
Skalierung
Das in Ihrer Versandtransaktion zurückgegebene Bild hat eine Auflösung von 200 Punkten pro Zoll (DPI) und misst 10 cm (4") (B) x 15 cm (6") (H) bzw. 800 x 1200 Pixel. Dieses Etikett weißt das Hochformat auf und ist für den Druck in einem 10 x 15 cm (4" x 6") großen Etikettenbereich vorgesehen. Im gedruckten Zustand muss das Etikett 10 x 15 cm (4" x 6") groß sein.
Um das Etikett und die Barcodes in der erforderlichen DPI-Auflösung zu generieren, müssen Sie das Bild vor dem Druck skalieren (oder die Größe ändern). Wie Sie das Bild skalieren, hängt von der Anwendung ab, die Sie zum Anzeigen und Drucken des Etiketts verwenden. So skalieren Sie das PNG-Bild für ein 10 x 15 cm (4" x 6") großes Etikett in Zoll: Verwenden Sie genau 4" für die Breite und 6" für die Länge.
Prüfliste für Etiketten
Alle Barcodes
Für die Validierung erforderlich:
- Ruhezone: mindestens 0,25 mm (0,1") Leerraum über und unter dem Barcode
- Ruhezone: mindestens 0,5 mm (0,2") Leerraum links und rechts vom Barcode
- Überprüfen Sie, ob alle Barcodes die Mindesthöhe ausweisen.
Druckqualität
Häufige Probleme, die zur Ablehnung von Etiketten führen:
- Unterbrochene Striche
- Verblichener Druck/weiße Leerräume
- Sich wiederholende weiße Leerräume (Walzenproblem)
- Verschmieren (Thermotransfer)
- Abblättern (Laser), weist auf ein Problem mit der Tonerbindung hin
- Faltenbildung im Druck (Thermotransfer)
- Druckkontrast bei Thermodirekt-Etiketten unter 90 %
Klarschrift-Angaben auf Ground Etiketten
Für die Klarschrift-Angaben auf FedEx Ground Etiketten müssen für die Validierung folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Daten stimmen mit Barcode überein
- FedEx Ground Logo: Logos stehen auf der FedEx Identity Website unter fedex.com zum Download bereit.
- FedEx Home Delivery Logo: Etiketten müssen ein großes „H“ in einem Kasten in einem Abstand von maximal 2,5 cm (1") von der Lieferadresse aufweisen. Das „H“ muss mindestens 0,6 cm (0,25") x 1,7 cm (0,70") groß sein.
- Service-Beschreibung
- Absenderinformationen
- Empfängerinformationen
- Postleitzahl und Routing-Informationen
- Versanddatum
- Tatsächliches Gewicht
- Informationen zum Kundenautomatisierungsgerät (FedEx ID, Anwendung/System, Version)
- Abmessungen
- Verschiedene Referenzinformationen
- Sendungsverfolgungsnummer und Formular-ID (Sendungsverfolgungsnummer muss 14-stellig sein)
- ID der Flughafen-Frachtrampe
- Postleitzahl
Klarschrift-Angaben auf Express Etiketten
Die folgenden Elemente müssen auf dem Etikett aufgedruckt sein, damit dieses die Validierung besteht:
- FedEx Express Logo: Logos stehen auf der FedEx Identity Website unter fedex.com zum Download bereit.
- Service-Beschreibung
- Pakettyp, falls international
- Wochentag der Zustelltag (Beispiel: MON für Montag)
- Zustelldatum
- FedEx ID-Nummer
- Versanddatum
- Format der Stückzahl, Master-Etiketttext, CRN-Etiketttext auf allen MPS
- ID der Flughafen-Frachtrampe
- Postleitzahl und Routing-Informationen
- URSA (Universal Routing and Sorting Aid) Routing-Präfix und -Suffix
- Bearbeitungscode
- Servicebereich-Zusage
- Telefonnummern des Empfängers und Versenders
- Gewicht
- Abmessungen, falls zutreffend
- Referenzfeld (bei Alkoholsendungen)
- Sendungsverfolgungsnummer und Formular-ID (Sendungsverfolgungsnummer muss 14-stellig sein)
- Auf dem ASTRA-Etikett befindet sich die 12-stellige Sendungsverfolgungsnummer an den Positionen 17 bis 28 des 32-stelligen Barcodes. Im neuen FDX 1D-Barcode befindet sich die Sendungsverfolgungsnummer an den Positionen 21 bis 34. Die FedEx Express Sendungsverfolgungsnummer bleibt 12-stellig. Die ersten beiden Stellen enthalten Nullen.
FedEx Ground® U.S. ist ein Service für die kostengünstige Zustellung an US-Geschäftsadressen per Standardversand. FedEx Home Delivery® eignet sich für die Zustellung an US-Privatadressen. Beide Services sind in allen 50 US-Bundesstaaten verfügbar und bieten eine taggenaue Zustellung. Die Laufzeit ist abhängig von der Entfernung zum Bestimmungsort.
FedEx Home Delivery
Verwenden Sie beim Versand von Paketen an Privatadressen innerhalb der USA den FedEx Home Delivery Service. FedEx Ground nutzt den FedEx Home Delivery Service für die Zustellung von Sendungen an Privatkunden unter 68 kg (150 lbs).
Die Zustellung an Privatkunden erfolgt von Montag bis Freitag bis Tagesabschluss. Die Zustellung an Samstagen ist meist und die Zustellung an Sonntagen oft möglich.
Bei FedEx Ground, FedEx International Ground und FedEx Home Delivery Sendungen wird ein genauer voraussichtlicher Zustellungstermin angezeigt. [Service ENUM : GROUND_HOME_DELIVERY]
FedEx Ground U.S. Service-Optionen
Im Folgenden sind einige der wichtigsten verfügbaren Versandoptionen aufgeführt:
- Vordatierte Sendungen
- Gefahrgut per FedEx Ground U.S.
- An einer FedEx Station bereithalten
- Details zum FedEx Home Delivery Service
- Alternative Rücksendeadresse
- Zustellungssoptionen
- Versandbenachrichtigung in der Versandanfrage
- Variables Bearbeitungsentgelt
FedEx International Ground Versand
FedEx International Ground ist eine Direktversandmethode, mit der Sie kleine Einzel- oder Mehrpaketsendungen mit geringem Gewicht direkt von den USA nach Kanada und von Kanada in die USA versenden können. Für Pakete gelten keine Mindestanforderungen.
FedEx International Ground bietet die taggenaue Zustellung in ganz Kanada:
- Zustellzeit: 2–7 Werktage.
- Service-Tage: Montag bis Freitag bis Geschäftsschluss.
- Zustellgebiet: Kanada.
- Paketgröße und Gewicht: Bis 68 kg (150 lbs), 274 cm (108") Länge und 419 cm (165") Länge und Umfang (L+2B+2H). Bei Paketen mit einem Gewicht von 45–68 kg (100–150 lbs) müssen spezielle Richtlinien zur Kennzeichnung schwerer Pakete befolgt werden. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.fedex.com/us/services/intl/ground.html.
- Ausnahmen: FedEx Ground® Sendungen können nicht an Postfächer zugestellt werden.
- Kein Gefahrgut (ausgenommen bestimmte Sendungen nach Kanada, die Trockeneis enthalten oder als Other Regulated Materials-Domestic [ORM-D/Limited Quantity] klassifiziert sind).
- In unserem Brokerage-Inclusive-Service ist die Zollabfertigung für Sendungen nach Kanada enthalten. Es wird ein Zuschlag erhoben. Der Brokerage-Inclusive-Service steht möglicherweise nicht für alle Elektronik-Versandlösungen zur Verfügung.
- Für alle Sendungen ist eine Handelsrechnung erforderlich.
Details zum FedEx International Ground Service
Die folgenden Service-Optionen sind für den Versand mit FedEx International Ground verfügbar:
- Alternative Rücksendeadresse
- Commercial Destination Control
- Zustellnachweis-Option
- Vordatierte Sendungen
- Kontonummer maskieren (FedEx International Ground)
- Versandbenachrichtigung in der Versandanfrage
- Variables Bearbeitungsentgelt
International Ground Parcel Distribution Service
Der FedEx International Ground Parcel Distribution Service ermöglicht FedEx Ground die Konsolidierung von FedEx International Ground Sendungen in eine Einheit, die als ein einziger Zolleingang mit einem einzigen Zollabfertigungszuschlag abgefertigt und behandelt wird. Der Service ist von den USA nach Kanada und von Kanada in die USA über das FedEx Ground Netzwerk verfügbar. Dieser Service wird ausschließlich mit der Option Broker Select angeboten. Die Option Broker Inclusive ist nicht verfügbar.
Anforderungen an die Abfertigung
Alle Ausfuhrdokumente müssen sich in der internationalen Dokumententasche befinden und dem FedEx International Ground Paket oder dem ersten Paket einer Mehrpaketsendung (MPS) beigefügt werden. Jeder Sendung muss Folgendes beiliegen:
- 1 unterschriebene Kopie und 4 Originale für Kanada/1 unterschriebene Kopie und 2 Originale für Puerto Rico.
- Die Angaben zum Zollagenten (einschließlich der Angabe „Non-Resident Importer (NRI)“, falls zutreffend) müssen auf der Handelsrechnung angegeben werden.
- Die Handelsrechnung muss außerdem Vertragsinformationen zum Empfänger enthalten, einschließlich einer Telefonnummer.
- Der Empfänger ist automatisch der offizieller Importeur (IOR), sofern auf der Handelsrechnung nicht anders angegeben.
Abfertigungs- und Abrechnungsoptionen für den Versand zwischen den USA und Kanada
Funktionen, die Ihre Versanderfahrung verbessern und den grenzüberschreitenden Versand von FedEx International Ground Paketen zwischen den USA und Kanada vereinfachen.
Services mit inbegriffener Abrechnung
Durch die neue standardmäßige Service-Option mit inbegriffener Abrechnung erhalten Sie beim Versand mit FedEx International Ground einen Ansprechpartner, der die Zollabfertigung einleitet, während sich Ihre Pakete noch auf dem Weg befinden.
Wahl des Zollagenten
Selbstverständlich können Sie auch selbst als Zollagent fungieren.
Lösungen mit flexibler Abrechnung
Sie haben jetzt die Möglichkeit, Zölle, Steuern und Bearbeitungsgebühren für Zusatzleistungen dem Versender, dem Empfänger oder einer dritten Partei in Rechnung zu stellen.
Eine Mehrpaketsendung (MPS) besteht aus zwei oder mehr Paketen, die an dieselbe Empfängeradresse versendet werden. Das erste Paket im Sendungsauftrag ist das Master-Paket.
So erstellen Sie eine Mehrpaketsendung:
- Geben Sie Sendungsinformationen wie serviceType, packagingType, totalWeight, totalPackageCount und requestedPackageLineItems an. [Hinweis: Die sequenceNumber für das Master-Paket muss 1 sein.]
- Fügen Sie die Master-Sendungsverfolgungsdetails bei allen nachfolgenden Paketen im Element masterTrackingId ein, um ein Etikett pro Paket zu drucken.
Im Folgenden sind die mit dieser API verfügbaren Optionen für die Verarbeitung der Mehrpaketsendungen aufgeführt:
Paketetikett einzeln drucken
Mit dieser Verarbeitungsoption können Sie MPS-Sendungen verarbeiten und Etiketten einzeln abrufen. Hierbei handelt es sich um eine optimale Methode, für den Fall, dass Pakete sequenziell verarbeitet und Etiketten paketweise generiert werden sollen.
Ist dies für Ihre Sendung erforderlich, geben Sie in der Sendungsanfrage gemeinsam mit den erforderlichen MPS-Elementen das Element oneLabelAtATime mit dem Wert „true“ an.
Die erste Anfrage gibt das generierte Etikett und die Master-Sendungsverfolgungsnummer zurück. Geben Sie diese Master-Sendungsverfolgungsnummer im Element masterTrackingId an, um nachfolgende Versandaufträge zu verarbeiten und Etiketten mit Sendungsverfolgungsnummern (Child-Sendungsverfolgungsnummern) für die angegebene Gesamtzahl an Paketen (groupPackageCount) zu generieren.
Hinweis:
- Bei dieser Verarbeitungsoption sind maximal 200 Pakete zulässig.
- Die endgültigen Versanddokumente/Berichte werden generiert, wenn sequenceNumber gleich groupPackageCount ist.
Alle Paketetiketten gleichzeitig drucken
Mit dieser Verarbeitungsoption können Sie MPS-Sendungen verarbeiten und Etiketten gemeinsam abrufen. Wenn diese Option ausgewählt ist, werden Ihre Sendungen entweder synchron oder asynchron verarbeitet, abhängig von der Anzahl der Pakete oder Waren in den Paketen Ihrer Sendung.
Synchrone Sendungsverarbeitung
Die synchrone Verarbeitung ist die optimale Verarbeitungsmethoden. Sie wird intern verwendet, wenn eine Sendung maximal 40 Pakete (groupPackagecount<=40) mit Waren in begrenzter Menge umfasst und oneLabelAtATime den Wert false hat.
Sendungsanfragen mit maximal 40 Paketen werden synchron verarbeitet und die Etiketten sowie andere Versanddokumente/Berichte werden unmittelbar erstellt. Dieser Prozess ist optimal für Versender mit eingeschränktem Zeitrahmen und wenn Etiketten sofort gedruckt werden müssen.
Hinweis: Der Maximalwert von 40 Paketen ist ein Richtwert und keine feste Grenze. Der Maximalwert hängt auch von der Kombination von Paketen und Waren in der Sendung ab. Weitere Informationen erhalten Sie vom FedEx Kundendienst.
Beispiel: Ihre Sendungsanfrage umfasst 10 Pakete, die nach dem Absenden synchron verarbeitet werden. Es werden 10 Etiketten erstellt und entweder wie angefordert Etiketten-URLs oder Etiketten als Dateien zurückgegeben.
Der folgende allgemeine Workflow veranschaulicht die synchrone Sendungsverarbeitung:
- Erstellen Sie mit dem Endpunkt Create Shipment eine Sendung mit 1–40 Paketen.
- Ist die Anfrage erfolgreich, werden Etiketten generiert und je nach Anforderung entweder Etiketten-URLs oder Etiketten als Dateien zurückgegeben.
- Wenn die Sendung Fehler aufweist, werden die Fehlerdetails zurückgegeben.
- Erstellen Sie nach der Korrektur der Fehler die Sendung neu und übermitteln Sie sie erneut.
Hinweis:
- Bei dieser Methode können maximal 40 Pakete zu einer vorhandenen Sendung hinzugefügt werden.
- Bei einer synchronen Verarbeitungsanfrage ist der Standardwert für das processingOptionType-Element SYNCHRONOUS_ONLY und die Sendung wird synchron verarbeitet, unabhängig davon, ob das obige Element angegeben wurde oder in der Anfrage der Wert SYNCHRONOUS_ONLY oder ALLOW_ASYNCHRONOUS übergeben wird.
Asynchrone Sendungsverarbeitung
Verwenden Sie die Option für die asynchrone Verarbeitung, wenn die Sendung über 40 Pakete enthält (totalPackageCount>40). Diese Methode ist besonders praktisch, wenn das Paketaufkommen hoch ist und Massensendungen regelmäßig in Auftrag gegeben werden sollen. Massensendungen, die auf einmal eingereicht werden, nehmen mehrere kostenintensive FedEx Ressourcen und Betriebskapazitäten in Anspruch. Mit dieser Verarbeitungsoption stellt FedEx intern sicher, dass diese Massensendungen verarbeitet werden und Sie regelmäßig Etikettendaten erhalten.
Bei der asynchronen Verarbeitung der Transaktion wird mit der Antwort lediglich bestätigt, dass die Anfrage erfolgreich in die Warteschlange gestellt wurde. Dies heißt jedoch nicht, dass auch die Sendung selbst erfolgreich verarbeitet wird. In der Antwort wird außerdem die jobId zurückgegeben, mit der das Ergebnis zu einem späteren Zeitpunkt abgerufen werden kann.
Hinweis: Dieser Prozess kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Sie können das Ergebnis abrufen, sobald die Sendung erfolgreich verarbeitet wurde.
Um das Ergebnis der asynchronen Sendungsverarbeitung abzurufen, verwenden Sie den Endpunkt „Retrieve Async Ship“. Geben Sie in der Anfrage auch die jobId und die accountNumber an. Die Antwort auf diese Anfrage enthält entweder die Sendungsergebnisdaten mit Etikettendetails oder die Fehlerdetails zur Sendung.
Beispiel: Ihre Sendung umfasst 45 Pakete, die nach dem Absenden asynchron verarbeitet werden. In der Antwort wird eine jobId zurückgegeben. Sie müssen anschließend mit dem Endpunkt „Retrieve Async Ship" das Sendungsergebnis abrufen, um die Etikettendaten zu erhalten.
Der folgende allgemeine Workflow veranschaulicht die asynchrone Sendungsverarbeitung:
- Erstellen Sie mit dem Endpunkt Create Shipment eine Sendung mit über 40 Paketen.
- Geben Sie alle erforderlichen Sendungsdetails sowie das processingOptionType-Element mit dem Wert ALLOW_ASYNCHRONOUS und dem labelResponseOptions-Element mit dem Wert LABEL an.
- Bei erfolgreicher Übermittlung wird die jobId zurückgegeben.
- Verwenden Sie die jobId und die accountNumber, um mit dem Endpunkt Retrieve Async Ship die Ergebnisse abzurufen.
- Ist die Anfrage erfolgreich, werden die Ergebnisdaten und die Etikettendetails zurückgegeben.
- Wenn das Ergebnis Fehler enthält, werden die Fehlerdetails zurückgegeben.
- Erstellen Sie nach der Korrektur der Fehler die Sendung neu und übermitteln Sie sie erneut.
Hinweis:
- Bei dieser Methode darf eine einzelne Anfrage maximal 300 Pakete oder bis zu 999 Waren enthalten.
- Bei dieser Methode können nach dem Absenden der Anfrage keine neuen Pakete zur ursprünglichen Anfrage hinzugefügt bzw. keine Pakete in dieser geändert oder aus dieser gelöscht werden.
- Wenn die Antwort auf die Anfrage zur asynchronen Sendungsverarbeitung Fehler enthält, können diese nicht in derselben Sendungsanfrage erneut bestätigt oder behoben werden. Sie müssen die Angaben ändern oder die Fehler beheben und eine neue Sendungsanfrage stellen.
Rücksendungen sind für den nationalen und internationalen Versand überall dort möglich, wo FedEx Express Services verfügbar sind. Sie können eine ausgehende Sendung mithilfe der Sendungsverfolgungsnummern mit einer Rücksendung verknüpfen oder „verlinken“. Wenn Sie Ihre globale Rücksendung mit FedEx Automatisierungsoptionen bearbeiten, müssen Sie bei der Verarbeitung des Pakets sowohl für die ausgehende als auch für die Rücksendung einen Grund für die Rücksendung angeben, damit die Bearbeitung durch den Zoll erfolgen kann. Kennzeichnen Sie Ihr Paket als Rücksendung und geben Sie die Rücksendeart an. Wählen Sie dafür den richtigen Rücksendegrund aus der untenstehenden Tabelle aus.
AUSGEHENDE SENDUNG
Aus welchem Grund ist ein Rücksendeetikett beigefügt? |
RÜCKSENDUNG
Aus welchem Grund erfolgt die Rücksendung?
|
Wann zu verwenden? |
|---|
| Rücksendeetikett |
Abgelehnte Ware |
Wählen Sie diese beiden Gründe, wenn Sie Ihrer Sendung ein Rücksendeetikett für Ihren Kunden beifügen, in der Regel jedoch keine Rücksendung erwarten. |
| Messeequipment |
Rücksendung von einer Ausstellung/Messe |
Wählen Sie diese beiden Gründe, wenn Sie Waren für eine Aufführung, Ausstellung, Messe oder Veranstaltung versenden. |
| Leihartikel |
Rücksendung geliehener Artikel |
Wählen Sie diese beiden Gründe, wenn Sie Waren für den vorübergehenden Gebrauch durch dem Empfänger versenden und diese unverändert an Sie zurückgeschickt werden. |
| Artikel für Reparatur |
Rückgabe zur Reparatur/Bearbeitung |
Wählen Sie diese beiden Gründe, wenn Sie Waren versenden, die entweder repariert oder anderweitig bearbeitet werden, bevor diese an Sie zurückgesendet werden. Die Bearbeitung kann eine Anpassung, Einarbeitung oder Behandlung jedweder Art umfassen. |
| Artikel für Probezwecke |
Rücksendung von Artikeln für Probezwecke |
Wählen Sie diese beiden Gründe, wenn Sie Waren zu Probezwecken versenden und diese anschließend an Sie zurückgesendet werden. |
| Austausch |
Fehlerhaften Artikel versandt |
Wählen Sie diese beiden Gründe, wenn Sie eine Ware zum Austausch im Voraus versenden und einen fehlerhaften Artikel zurückerhalten. |
| Sonstige vorübergehende Ausfuhr |
Anderer Rücksendegrund |
Wählen Sie diese beiden Gründe, wenn keiner der anderen aufgeführten Gründe zutrifft. Wenn Sie diese Gründe auswählen, müssen Sie den genauen Gründe für die Rücksendung angeben. |
| Reparierte Ware |
k.A. |
Wählen Sie diesen Grund, wenn der Empfänger der Ware Ihnen den Artikel zuvor zur Reparatur geschickt hat, dieser jedoch nicht mit FedEx versendet wurde. |
Sobald die Rücksendung generiert wurde, können Sie diese über verfügbare Sendungsverfolgungs-Anwendungen verfolgen und dadurch länger im Blick behalten.
Bei FedEx® Returns Lösungen stehen zwei Methoden zur Verarbeitung von Rücksendeetiketten zur Verfügung: FedEx Return Labels und FedEx Return Tags.
- Mit den FedEx Return Label Lösungen können Sie entweder Print Return oder Email Return Etiketten erstellen oder vorgedruckte Etiketten verwenden (Billable Stamps und Ground Package Returns Programm).
- FedEx Print Return Etikett: Erstellen und drucken Sie ein Rücksendeetikett und legen Sie es entweder der ursprünglichen Sendung an Ihren Kunden bei oder versenden Sie es separat. Ihr Kunde kann dieses Etikett dann bei Bedarf auf dem Paket anbringen und es an der nächstgelegenen FedEx Abgabestation abgeben.
- FedEx FedEx Email Return Etikett: Senden Sie Ihren Kunden eine passwortgeschützte fedex.com URL, auf die sie zugreifen können, um ein Rücksendeetikett direkt von ihrem Computer aus zu drucken. Der Kunde erhält eine E-Mail mit einem Link zum Etikett, druckt das Etikett aus, bringt es am Paket an und gibt dieses bei der nächsten FedEx Abgabestation ab.
- Ausgedruckte Rücksendeetiketten verfallen nicht und sind jederzeit für den Transport gültig. Wenn das Etikett jedoch älter als 255 Tage ist, kann der Kunde die Sendung nicht mehr verfolgen.
- Mit FedEx Return Tag Lösungen (FedEx Express® Tag und FedEx Ground® Call Tag) werden von FedEx zum Zeitpunkt der Paketabholung generierte Rücksendeetiketten bereitgestellt. Sie veranlassen, dass FedEx Rücksendeetiketten erstellt, diese Ihrem Kunden zustellt und den Artikel zur Rücksendung abholt. Ihr Kunde muss lediglich das Paket zur Abholung durch den FedEx Express® Kurier bereithalten. Das Versandetikett und der Kundenbeleg werden vor Ort ausgedruckt.
- Sie können die Abholung auch für FedEx Express planen. Die Abholung erfolgt am selben Tag oder am nächsten Werktag (Montag bis Freitag). FedEx unternimmt bei diesem Service einen Abholversuch.
- Sie können auch Rücksendeanweisungen drucken, die Sie Ihren ausgehenden Sendungen beifügen können, indem Sie „Return Instructions Detail“ verwenden.
- Unmittelbar nach dem Drucken des Etiketts kennzeichnet das System die Transaktion mit dem ursprünglichen Druckdatum. Das Etikett steht noch fünf Tage lang zu einem eventuellen erneuten Druck zur Verfügung und wird danach gelöscht.
- Sie erhalten im Anhang an eine an Sie gerichtete E-Mail einen QR-Code mit Daten, die FedEx Systeme verarbeiten können. Der QR-Code kann nicht alleine gescannt oder genutzt werden. Um den QR-Code zu nutzen, müssen Sie ihn in einer FedEx Station einem FedEx Mitarbeiter zeigen, der die Daten für Ihre Sendung verarbeitet.
Dieser Abschnitt erläutert, wie Sie FedEx Express Return Tag Anfragen erstellen und löschen und wie Sie ein FedEx Express oder FedEx Ground Rücksendeetikett in Ihre Versandanfrage aufnehmen.
Global Returns
Das FedEx Global Returns Programm erweitert das derzeitige Angebot an Rücksendemöglichkeiten durch eine globale Rücksendelösung für alle Regionen (Asien-Pazifik-Raum, Europa, Naher Osten und Afrika, Lateinamerika und Karibik, USA und Kanada) und Rücksendungen innerhalb der Regionen. Das Programm für ein- und ausgehende Sendungen vereinfacht die Dokumentation von Rücksendungen und bietet umfassende Optionen. Außerdem ermöglicht das Programm Rücksendungen zum Ursprungsort, Rücksendungen an einen anderen Ort sowie nationale Rücksendungen.
Im Rahmen des Programms können Händler ein E-Mail-Rücksendeetikett und Handelsdokumente für internationale und Nationale Rücksendungen außerhalb der USA anfordern und dem Rücksender zur Verfügung stellen. Viele der eingeführten Verbesserungen gelten auch für Sendungen mit E-Mail-Rücksendeetikett innerhalb der USA, einschließlich: Rücksendeanweisungen, Händlerbenachrichtigungen, Händlerdokumente und einen verlängerten Verfallszeitraum (2 Jahre).
FedEx Return Tags
FedEx erstellt ein Rücksendeetikett, sendet dieses an Ihren Kunden und holt den Artikel zur Rücksendung ab. Das Paket muss bei Ihrem Kunden zur Abholung bereit stehen, wenn der FedEx Kurier eintrifft. Verwenden Sie die Versand-API, um Return Tags für FedEx Express und FedEx Ground Sendungen zu erstellen und zu löschen.
Bevor Sie ein Return Tag für FedEx Express Sendungen erstellen, können Sie im Endpunkt „Return Tag“ mit der Option „Express Tag Availability“ gültige Abholzeiten abfragen.
Ausführliche Informationen zum Return Tag Service
Für FedEx Ground werden bis zu drei Abholversuche und für FedEx Express ein Abholversuch für ein Return Tag unternommen, bevor die Sendung storniert wird.
Die folgenden Service-Details gelten für Return Tags.
- Zustellgebiet
- Verfügbar für FedEx Zustellungen in allen 50 US-Bundesstaaten.
- FedEx Express und FedEx Ground Return Tag Etiketten sind nicht für internationale Sendungen verfügbar.
- Sowohl Geschäfts- als auch Privatadressen sind zulässig.
- Nationale Rücksendungen sind ebenfalls möglich.
- Ausnahmen
- Kein grenzüberschreitender Service nach oder von Kanada und Puerto Rico.
- Gefahrgut per FedEx Ground U.S.
- Sendungen mit Trockeneis und Gefahrgut dürfen nicht versendet werden.
- Zusätzliche Informationen
- Die Abholung an Privatadressen ist als zusätzliche Service-Option verfügbar.
- Der maximale deklarierte Warenwert beträgt 25.000 USD.
Ausführlichere Informationen über die von FedEx angebotenen Services finden Sie im elektronischen FedEx Service Guide.
Anforderungen für Return Tags
Die folgenden Details gelten für Return Tags:
- Sie können in einer Anfrage jeweils nur ein Return Tag anfordern.
- Return Tag Anfragen für Mehrpaketsendungen können bis zu 99 Pakete enthalten.
- Ein Ground Manifest ist nicht erforderlich.
- FedEx® Express Tag Sendungen können mit dem „Return association“-Element einer ausgehenden Sendung zugeordnet werden.
- FedEx Ground® Call Tag-Sendungen können über das folgende Element einer ausgehenden Sendung zugeordnet werden:
- Kundenreferenz-Typ als RMA_ASSOCIATION und
- Kundenreferenzwert als die RMA-Nummer
FedEx Print Return Label
FedEx Print Return Label eignet sich ideal für Einzelhandelsprodukte, juristische Dokumente, Pharmazeutika und Garantie-/Reparatur-Services. Drucken Sie mit dem Endpunkt „Create Shipment“ ein Rücksendeetikett und legen Sie es entweder der ursprünglichen Sendung an Ihren Kunden bei oder versenden Sie es separat. Ihr Kunde muss lediglich sein Paket für den Versand vorbereiten und das Rücksendeetikett anbringen. Dann kann er das FedEx Express® U.S./International Paket oder das FedEx International Ground® Paket an FedEx übergeben, indem er eine Abholung bucht, eine reguläre geplante Abholung nutzt oder eine FedEx Abgabestation aufsucht.
Zusätzlich kann eine RMA-Referenznummer (Returns Material Authorization) in Ihre Versandtransaktion aufgenommen werden. Die RMA-Nummer wird als Barcode auf den Etiketten und in Klarschrift ausgedruckt, wenn sie als RMA-Zuordnungsreferenz für eine Rücksendung verwendet wird. Sie kann auch auf Ihrer FedEx Rechnung ausgedruckt und zur Verfolgung der Rücksendung verwendet werden. FedEx Express und FedEx Ground Rücksendeetiketten sind austauschbar, unabhängig vom ursprünglichen Versanddienst. Sie können beispielsweise die ursprüngliche Sendung mit einem FedEx Express Service versenden, dieser jedoch ein FedEx Ground Rücksendeetikett beilegen.
Details zum FedEx Print Return Label Service
Die folgenden Service-Details gelten für FedEx Express und FedEx Ground Rücksendeetiketten:
- In den USA sind gedruckte Rücksendeetiketten für FedEx First Overnight®, FedEx Priority Overnight®, FedEx Standard Overnight®, FedEx 2Day®, FedEx 2Day®A.M., FedEx Ground®, FedEx Home Delivery® in allen 50 US-Bundesstaaten verfügbar.
- Für internationale Bestimmungsorte sind gedruckte Rücksendeetiketten für FedEx International First®, FedEx International Priority® und FedEx International Ground® verfügbar.
- Zu den zusätzlichen Service-Optionen gehören Samstags-Service, Trockeneisversand und „An Station zur Abholung bereithalten“.
- Gefahrgut darf nicht versendet werden.
- Maximaler deklarierter Warenwert:
- 1.000 USD für FedEx First Overnight, FedEx Priority Overnight, FedEx Standard Overnight und FedEx 2Day
- 100 USD für FedEx Ground und FedEx Home Delivery
Ausführlichere Informationen über die von FedEx angebotenen Services finden Sie im elektronischen FedEx Service Guide.
Alternative Rücksendeadresse
Die Versand-API ermöglicht die Angabe einer alternativen Rücksendeadresse, mit der Sie Ihre Absenderadresse überschreiben und eine andere Adresse auf das Versandetikett drucken können. Beispielsweise können Sie damit angeben, dass unzustellbare Pakete an die Adresse des Standorts gesendet werden, an dem Rücksendungen bearbeitet werden, statt an die Adresse des Versandstandorts.
Hinweis: Das in der alternativen Rücksendeadresse eingegebene Land muss mit dem Land des*der ursprünglichen Versender*in übereinstimmen.
FedEx versendet Sendungen mithilfe eines Schritt-für-Schritt-Prozesses. Ablauf des Versandprozesses:
Sendung vorbereiten/erstellen
Der erste Schritt im Versandprozess ist das Erstellen der Sendung. Vor dem Versand von Produkten muss ein Versender die benötigten Produkte auswählen und bei einem Hersteller bestellen. FedEx gibt ein Versanddatum an, zu dem die Produkte zur Abholung bereitstehen, und stellt eine Handelsrechnung über die Bestellung bereit. Sie enthält Informationen wie Sendungsdetails, einschließlich des Versanddatums, der genauen Ursprungs- und Bestimmungsadresse sowie der Abmessungen des Pakets.
FedEx bietet Sonderservices für Anforderungen wie den Versand von Gefahrgut oder Trockeneis.
Routing
Routing-Informationen helfen bei der Erstellung und Berechnung von geplanten Versandrouten. Es sollten möglichst Routen entwickelt werden, die alle Lieferungen und Abholungen zu und von allen Kunden umfassen. Außerdem sollten die effizientesten Routen ermittelt werden.
Verfolgen
Mit der Sendungsverfolgung können Sie den Standort Ihrer Waren im Blick behalten (vorheriger, aktueller und nächster Standort). Sie erhalten während des Transports zum Bestimmungsort Echtzeit-Informationen zu Ihrem Paket.
Verwenden Sie die Option Ereignis-Typ für Benachrichtigung im Special Service der Sendung, um Benachrichtigungen über Sendungsverfolgungsereignisse für eine Sendung einzurichten und anzupassen.
Verwenden Sie „Ereignistyp für Benachrichtigung“, damit Sie und/oder Ihr*e Kund*in und/oder Dritte automatisch von FedEx Express benachrichtigt werden. Die Benachrichtigungen werden per E-Mail gesendet und informieren über wichtige Sendungsereignisse, wie z. B. verzögerte Zollabfertigungen, Zustellversuche, Freigaben und Vorankündigungen.
Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn folgende Ereignisse eintreten:
- Sendung wird erstellt
- Voraussichtliche Zustellung
- Sendung wurde übergeben
- Beliebige Ausnahme
- Sendungszustellung
Die E-Mail-Adressen des*der Empfänger*in müssen mit der Sendungsanfrage angegeben werden und einen oder alle dieser Benachrichtigungstypen verwenden, wenn eine E-Mail-Benachrichtigung an die Empfänger*innen gesendet werden soll. Diese Benachrichtigung wird für FedEx Express, FedEx Ground und FedEx Ground® Economy unterstützt. FedEx Express bietet auch eine neue E-Mail-Benachrichtigung für die Voraussichtliche Zustellung an, die am Tag der Zustellung gesendet wird.
Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Eingabeinformationen, die dieser Abfrage zugeordnet sind:
- Name des*der Absender*in
- E-Mail-Adresse
- Benachrichtigungsereignis
Hier klicken, um weitere Informationen zu Ereignis-Typ für Benachrichtigungen anzuzeigen.
Das erfolgreiche Ergebnis dieser Anfrage initiiert Benachrichtigungen bei gegebenen Ereignissen und wird an die bereitgestellte E-Mail-Adresse gesendet.
Tarife
Es ist wichtig, dass beim Anfordern von Ratenauskünften ausführliche Angaben zur Sendung erfolgen. Hierzu gehören das Datum, die genaue Ursprungs- und Bestimmungsadresse und die Abmessungen der Sendung. Mit diesen ausführlichen Angaben stellen Sie sicher, dass Sie die passende Auskunft für Ihre Sendung erhalten. Besonderheiten wie der Versand von Gefahrgut müssen deutlich gemacht werden.
Etikettierung
Etiketten geben den Paketinhalt an. Versandetiketten unterscheiden sich je nach Frachtführer.
Versandetiketten enthalten im Allgemeinen folgende Angaben:
- Absender-/Rücksendeadresse
- Bestimmungsadresse
- Paketgewicht
- Versandadresse
- Nummer für die elektronische Sendungsverfolgung und Barcode
FedEx Express U.S.
- Ein amtlicher Lichtbildausweis ist bei der Abholung für alle FedEx Services erforderlich.
- FedEx SameDay® City Service ist nur in ausgewählten mexikanischen Städten verfügbar.
- Der FedEx Express Saver® Service ist in allen US-Bundesstaaten außer Alaska und Hawaii verfügbar.
- Der FedEx 2Day®A.M. Service ist in allen 50 US-Bundesstaaten verfügbar (für Hawaii nur ausgehend).
- Der FedEx Express U.S. Service ist in allen 50 US-Bundesstaaten verfügbar. Die Laufzeiten variieren je nach Bestimmungsort des Pakets und dem von Ihnen gewählten Service.
- Pakete bis zu 32 kg können mit dem FedEx Ground® Economy Service versendet werden.
- FedEx bietet spezielle Verpackungen für FedEx Express Sendungen an. Sie haben die Wahl zwischen FedEx® Envelope, FedEx® Pak, FedEx® Box und FedEx® Tube. Sie können auch Ihre eigene Verpackung verwenden.
- Mit FedEx Express U.S. Services können sowohl gewerbliche als auch private Sendungen versendet werden. Pakete an Privatadressen müssen in Ihrer Versandtransaktion entsprechend gekennzeichnet werden.
- Für die Abrechnung der Transaktionsgebühren stehen Ihnen mehrere Optionen zur Verfügung. Diese Abrechnungsoptionen sind: Rechnung an das FedEx Konto des Versenders, Rechnung an das FedEx Konto des Empfängers, FedEx Ground® COLLECT und Rechnung an das FedEx Konto eines Dritten.
- FedEx Express U.S. Pakete dürfen maximal 68 kg (150 lbs) wiegen. Die Abmessungen sind auf 302 cm (119") Länge bzw. 419 cm (165") Länge plus Umfang (L+2B+2H) beschränkt.
FedEx Ground U.S. Versand
Die folgenden Vorgaben gelten für den Versand mit FedEx Ground U.S.:
- Sendungen können von/in den 50 US-Bundesstaaten zugestellt werden. Die Laufzeit beträgt zwischen 1 und 7 Werktagen innerhalb der zusammenhängenden US-Bundesstaaten und zwischen 3 und 7 Werktagen nach und von Alaska und Hawaii.
- Bei FedEx Home Delivery Service erfolgt die Zustellung von Montag bis Freitag an jede US-Privatadresse bis Tagesabschluss. Die Zustellung an Samstagen ist an die meisten Privatadressen und die Zustellung an Sonntagen an viele Privatadressen möglich.
- FedEx Ground Sendungen können nicht an Postfächer zugestellt werden. Gefahrgut ist nicht zulässig (ausgenommen ORM-D und Freimenge).
- Der FedEx Ground® Service ist für alle Geschäftsadressen in den 50 US-Bundesstaaten verfügbar (an bestimmten abgelegenen Standorten in Alaska und Hawaii nur für eingehende Sendungen).
- Der FedEx Home Delivery® Service ist für alle US-Privatadressen verfügbar. Mit diesem Service können Pakete von bis zu 68 kg (150 lbs) versendet werden.
- FedEx Ground akzeptiert Pakete mit einem Gewicht von bis zu 68 kg (150 lbs). Die Paketabmessungen dürfen 274 cm (108") Länge oder 419 cm (165") Länge plus Umfang (L + 2B + 2H) nicht überschreiten.
- Gefahrgutsendungen sind mit Einschränkungen zulässig. Der Versand von Gefahrgut nach oder von Alaska und Hawaii ist nicht möglich.
- Nutzen Sie FedEx Ground, wenn das Paket an ein Unternehmen zugestellt werden soll. Nutzen Sie FedEx Home Delivery, wenn das Paket an eine Privatadresse zugestellt werden soll.
- Beim Versand von FedEx Ground US Paketen müssen Sie eine gültige Versandadresse für ein Unternehmen in den 50 US-Bundesstaaten angeben.
- Verwenden Sie beim Versand von Paketen an Privatadressen innerhalb der USA den FedEx Home Delivery Service. FedEx Ground nutzt den FedEx Home Delivery Service für die Zustellung von Sendungen an Privatkunden unter 68 kg (150 lbs).
- Die Absenderadresse und die Empfängeradresse für FedEx Ground Sendungen müssen eine Stadt und einen Bundesstaat in den USA enthalten.
- Geben Sie keine USPS-Postfachnummer als Zustelladresse an.
Hinweis: Die Funktion „Ground Residential“ muss für die Kundennummer des Versenders aktiviert sein. Sobald die Kundennummer aktiviert ist, kann der Kunde für eine Sendung unter 68 kg (150 lbs) an eine Privatadresse die Service-Art „Ground“ anstelle von „Ground Home Delivery“ angeben.
Internationaler Versand
- Die Zollabfertigung ist in den Versand-Services enthalten.
- Paketgröße und -gewicht bis zu 68 kg (150 lbs) pro Stück, 274 cm (108") Länge oder 330 cm (130") Länge plus Umfang (L+2B+2H) für FedEx International Priority, FedEx International Economy und FedEx International First®
- Mit dem FedEx International First Service können Sendungen aus 60 Ländern in 1 oder 2 Werktagen an bestimmte US-Postleitzahlen zugestellt werden.
- Die folgenden Service-Optionen sind beim FedEx Express International Versand verfügbar: Alternative Rücksendeadresse, Bestimmungsortkontrolle, Gefahrgut, FedEx Express International Saturday, Trockeneis-Sendungen, Zustellungsoptionen, FedEx InSight, FedEx International Broker Select®, maskierte Kontonummer (FedEx International Ground), maskierte Daten, Versandbenachrichtigung im Versandauftrag und variables Bearbeitungsentgelt.
- Als Verpackungsoptionen stehen die FedEx 10kg Box oder die FedEx 25kg Box zur Verfügung. Die Gewichtsgrenze beträgt 10 kg (22 lbs) für die FedEx 10kg Box und 25 kg (55 lbs) für die FedEx 25kg Box. Diese Verpackungsoptionen sind für FedEx International Priority® Sendungen in mehr als 220 Länder und Gebiete zulässig.
- Bei FedEx Express International Mehrpaketsendungen (MPS) muss es sich bei allen Paketen um Dokumentensendungen handeln. Dies gilt gleichermaßen für Warensendungen. Alle Pakete müssen Warensendungen enthalten. Eine MPS darf nicht gleichzeitig Waren- und Dokumentensendungen enthalten.
nationalen Versand
- Für die Nutzung des FedEx SameDay City Service ist ein Vertrag erforderlich.
- Manuell erstellte Luftfrachtbriefe sind beim SameDay City Service nicht zulässig. Dieser Service ist nur in ausgewählten mexikanischen Städten verfügbar. Hierbei handelt es sich nicht um den FedEx SameDay Service für den nationaler US-Versand.
- Bevor Sie Gefahrgut versenden, müssen Sie eine entsprechende Validierung erhalten.
- Mit FedEx Ground Service werden keine Pakete über 68 kg (150 lbs), keine Gefahrgut-Pakete über 32 kg (70 lbs), keine ORM-D/Freimenge-Pakete über 30 kg (66 lbs), keine Pakete über 274 cm (108") Länge oder 419 cm (165") Länge plus Umfang (L + 2B + 2H) versendet sowie keine Gefahrgut- oder ORM-D/Freimenge-Sendungen mit dem Zusatz-Service „An Station zur Abholung bereithalten“.
- Keine gültigen Nachnahme-Zahlungsoptionen sind: Reiseschecks, Kreditkarten, Blankoschecks, von einer dritten Partei indossierte Schecks oder an FedEx zahlbare Schecks.
Etikettenerstellung
- Mit der FedEx API können Sie Versandetiketten für alle Versandarten wie FedEx Express®, FedEx Ground® und FedEx International Ground® mit verschiedenen Thermo-Etikettendruckern ausdrucken.
- Alle für eine Sendung erforderlichen Thermo-Etiketten werden in einem einzigen Puffer generiert und zurückgegeben.
- Etiketten können nachgedruckt werden, indem der Original-Puffer mit den Thermo-Etiketten an den Drucker gesendet wird. Etiketten sollten jedoch nur dann neu gedruckt werden, wenn das Originaletikett vor der Abholung des Pakets beschädigt wird bzw. verloren geht oder wenn Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen benötigen. Doppelte Etiketten auf Paketen haben eine Neuetikettierung und in einigen Fällen eine Sperrung Ihres Versandkontos zur Folge.
- Etiketten für den Druck mit einem Laserdrucker werden im PDF-Format generiert und müssen nicht skaliert oder in der Größe verändert werden.
- Adobe Reader 6.0 oder höher ist erforderlich, um das Etikett zu verarbeiten. In der Druckertreiber-Konfiguration muss die Druckerskalierung auf „Keine“ eingestellt sein.
- Für die Anzeige eines Normalpapier-PDF-Etiketts in einem Browser ist kein HTML-Wrapper erforderlich.
- Laser-Etiketten werden nicht akzeptiert, wenn sie auf einem Tintenstrahldrucker gedruckt werden. Wenn Sie einen Farblaserdrucker verwenden, muss die Farbdefinition auf Schwarz gesetzt werden, selbst wenn sich nur eine schwarze Patrone im Drucker befindet.
- FedEx sendet ein Laser-Etikett pro Versandanfrage zurück, ausgenommen Nachnahme-Etiketten.
- Wenn Sie mehrere Etiketten drucken müssen (z. B. sind bei internationalen Sendungen zusätzliche Kopien der Versandetiketten für die Zollunterlagen erforderlich), müssen Sie zusätzliche Kopien anfordern.
- Für alle Inlandssendungen in Mexiko werden, wenn keine Sprache angegeben ist, die allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Spanisch angegeben.
- Laser-Etiketten können nachgedruckt werden, indem das Original-PDF an die Drucker gesendet wird. Alle erforderlichen Etiketten werden durch einen Befehl an den FedEx Common Label Server (CLS) generiert. Der CLS gibt einen einzigen Puffer zurück (ausgenommen Nachnahme-Rücksendeetiketten).
- Der Klarschrift-Inhalt des Etiketts und der Barcode im allgemeinen Teil des Etiketts können nicht geändert werden.
- Die Versand-API stellt PNG-Bilder (Portable Network Graphic) für FedEx Express und FedEx Ground Etiketten bereit.
- Benutzerdefinierte PNG-Etiketten im Format 10 x 15 cm (4" x 6") dürfen nur mit selbstklebendem Etikettenmaterial verwendet werden.
- Tintenstrahldrucker dürfen nicht verwendet werden, da mit diesen gedruckte Barcodes nicht immer lesbar sind.
- Folgende Bedingungen müssen beim Erstellen einer Sendung befolgt werden: