Una API es justo la puerta de acceso entre su aplicación empresarial actual y las soluciones de logística de FedEx que alimentan la empresa global de FedEx. Puede usar esta puerta de acceso para sustraer nueva información de esas soluciones FedEx e incorporarla a sus propias aplicaciones. Para conocer más sobre las API, consulte la página "¿Qué es una API?".

No, nosotros proveemos nuestras API, la documentación, el código muestra y todo lo que se encuentra en el Portal de desarrolladores de FedEx para empresas y desarrolladores sin costo alguno, sujeto a los términos de uso.

Su aplicación se comunica con los sistemas de procesamiento de FedEx enviando solicitudes a través del Internet y, en respuesta, recibe información en tiempo real que se puede presentar a sus clientes de forma unificada.

Las interfaces de programación de la aplicación (API) de FedEx contienen una funcionalidad que le puede ayudar en el ingreso de pedidos, el servicio al cliente, logística y la facturación inversa, así como en las operaciones de envío. Como un ejemplo que afecta el ingreso de pedidos, la verificación de direcciones puede utilizarse dentro de un carrito de compra o por el personal telefónico para verificar la "Dirección de envío" y así evitar los cargos por corrección de direcciones. La capacidad está completamente separada de la actividad de compras y puede prevenir los errores que dañan la percepción del cliente sobre su negocio. Descubra las API como validación de dirección, tarifa, rastreo, etc. en nuestro Catálogo de las API.

Esto depende de múltiples factores, como por ejemplo: ¿cuántas funcionalidades se implementarán? ¿Cuántos programadores se asignarán? ¿En qué posición se encuentra la integración de FedEx en su lista de prioridades? ¿Son sus programadores eficientes en la implementación de las API de FedEx? Puede tomar de algunas semanas a varios meses, en función de los factores mencionados.

No, las API de FedEx son un conjunto de esquemas técnicos que se proveen al cliente en conjunto con la documentación y los ejemplos, de los cuales los recursos de la tecnología de la información (TI) del cliente pueden incorporar numerosas funcionalidades de FedEx en sus sistemas internos. Para soluciones estándares, consulte FedEx^® Compatible.

Lamentablemente, no. Debido a que la programación se practica en los sistemas internos del cliente y no en equipos provistos por FedEx, el soporte de programación no es una opción. FedEx puede proveer asistencia en la comprensión de la documentación de las API de FedEx, los mensajes de error, los ejemplos, etc.

No, como esta solución solo consiste en esquemáticos técnicos para su conveniencia, no hay requisito de pago de ingresos.

Sí. Ofrecemos un entorno de pruebas, así como un entorno de producción.

En función de las API que utilice, puede necesitar presentar un proyecto para la certificación básica, certificación de etiquetas, o no necesitar certificación.

Sí, las API de FedEx son una solución global que funciona bien fuera de los EE. UU. Para conocer la disponibilidad en su región, consulte la página de Soporte.

Existen dos niveles de asistencia disponibles: la consulta y la ayuda general para la resolución de problemas. Consulte la página de Soporte para obtener más información.

Los servicios web de FedEx cubren los sistemas que siguen las normas SOAP WSDL para comunicarse con los sistemas de procesamiento de FedEx. FedEx eligió basar sus integraciones futuras en esas nuevas API REST para mejorar la confiabilidad y el rendimiento. Para obtener más información sobre la diferencia y aprender por qué debe migrar, consulte la página Por qué migrar.

Si su empresa todavía no está lista para migrar de los servicios web y del servidor FedEx Ship Manager^®, usted aún podrá tener acceso al Centro de recursos para desarrolladores.