Las interfaces de programación de la aplicación (API) de FedEx son una manera simple y económica no solo de conservar a sus clientes en su sitio web, sino también de agregar rapidez y eficiencia a sus procesos de envío. Además de ayudar a su equipo a surtir los pedidos, ayudan a los clientes a rastrear el estado de dichos pedidos directamente en su sitio web o aplicación presentando una ubicación cohesiva con la cual tomar decisiones informadas con información actualizada.

Comience a aprovechar las múltiples capacidades de las API de FedEx, que incluyen:

• Comparación de tarifas de envío de FedEx
  
• Comparación de tiempos en tránsito de FedEx
  
• Creación de etiquetas de envío de FedEx^®
• Rastreo del estado de los envíos de FedEx
• Procesar devolución de envíos
• Terminación de envíos internacionales
  

¿Cómo pueden las soluciones de integración de FedEx proveer valor a su aplicación desde el primer día?

Las API de FedEx le proporcionan las herramientas para construir y personalizar soluciones de integración independientes de interfaz para sus necesidades específicas de envío, transfiriendo solo la información más importante desde FedEx a la estructura de sus aplicaciones. Aquí se encuentran algunas de las características de las API que una empresa puede utilizar para agilizar las operaciones, mejorar la visibilidad y ofrecer más opciones a sus clientes:

• Verifique la dirección y mejore la satisfacción del cliente: solicite a los clientes información adicional en caso de que haya discrepancias en la dirección. Encuentre información faltante con la API de validación de dirección.
• Ofrezca más opciones a los clientes: ayude a los clientes a conocer la información sobre todas las opciones disponibles de envío y tarifas con las API de envío y tarifas. También puede extender este servicio a su carrito de compras y sitio web y permitir que los clientes accedan a información que les ahorre dinero directamente.
• Brinde más comodidad: use el servicio de ubicaciones para encontrar la oficina de recolección de FedEx más cercana al cliente. O envíe un correo electrónico a sus clientes con un enlace a este servicio como parte de su proceso estándar de recepción de pedidos.
• Ofrezca opciones de envíos globales: cree etiquetas de envío para ubicaciones en todo el mundo. Mejore el servicio al cliente ofreciendo más opciones de envío a clientes en más países con las API de envío consolidado.
• Reduzca los costos de servicio al cliente: disminuya el tráfico de llamadas telefónicas de clientes que desean comprobar el estado de su envío. FedEx brinda servicios de rastreo en línea que permiten que usted proporcione a sus clientes información sobre el estado de los envíos, la prueba de entrega firmada (SPOD) y la notificación de envío con la API de envío.
• Simplifique los procesos y mejore la satisfacción: brinde a los miembros del equipo una manera simple para enviar la documentación de comercio internacional de forma electrónica usando la API de carga de documentos. Si simplifica sus operaciones internas, los clientes notarán que su empresa funciona mejor.