Le présent guide détaillé vous permet d’apprendre tout ce que vous devez savoir à propos des tarifs et des délais de livraison. FedEx vous fournit une date/heure de livraison prévue et des estimations de tarif pour chaque service proposé.

Lorsque vous demandez une estimation de tarif, il est important de préciser les détails de l’envoi. Ceux-ci incluent la date, l’adresse d’origine complète, l’adresse de destination, ainsi que les dimensions et le poids du colis. En fournissant ces renseignements détaillés, vous vous assurez de recevoir l’estimation de tarif correspondant à votre envoi. Pour les envois spéciaux comme les marchandises dangereuses, vous devez en faire mention dans les détails de l’envoi.

Remarque : L’API de tarifs ne fournit pas de tarifs pour les services de fret de FedEx. Pour connaître les tarifs du service de fret FedEx, consultez la page de documentation de l’API de fret en chargement partiel.

Lorsque vous planifiez votre budget, il est important de connaître le coût prévu des expéditions. FedEx propose une gamme de tarifs pour répondre à vos besoins. Vous pouvez demander ces tarifs pour vos envois FedEx. Les tarifs courants, les réductions, les suppléments, les frais et d’autres facteurs peuvent également influer sur vos frais d’expédition.

Voici les fonctionnalités de cette API :

• Obtenir une estimation de tarif rapide

  Obtenez une estimation de tarif rapide et des délais de livraison sans saisir de renseignements détaillés sur votre colis.

• Délai de livraison

  Obtenez des délais de livraison pour les services entre le lieu d’expédition et le lieu de destination.

• Estimation de tarif détaillée

  Obtenez des estimations de tarif et des délais de livraison, y compris l’estimation des droits et taxes, pour les envois intérieurs et internationaux. Les clients doivent entrer des renseignements détaillés sur l’envoi, y compris les dimensions du colis, les valeurs déclarées et les options de service supplémentaires. Les estimations des droits et taxes sont disponibles uniquement pour les clients FedEx qui expédient des produits ou des marchandises. Les envois de documents ne sont pas inclus.

Avantages de l’API de tarifs et délais de livraison FedEx :

• Simplifie la planification des envois en déterminant les coûts et les délais de livraison depuis n’importe quelle origine vers n’importe quelle destination du monde entier.
• Fournit des estimations de tarif en fonction des tarifs courants et des tarifs propres à un compte pour divers services FedEx.
• Permet de gagner du temps grâce à un accès rapide aux tarifs propres à un compte.
• Permet de réaliser des économies en comparant les tarifs par service et en vous permettant de prendre des décisions en fonction de vos besoins en matière d’expédition.
• Fait gagner du temps grâce à des réponses rapides aux questions concernant le coût des envois et les dates de livraison.

Cette API fournit une estimation de tarif pour un ensemble précis de services en fonction des renseignements sur le point d’origine et la destination fournis lors de la demande. Les détails suivants s’appliquent :

• Des tarifs réduits sont disponibles pour tous les services et toutes les combinaisons d’origine et de destination.
• Cette API renvoie un tarif selon le point d’origine et la destination pour le service demandé, mais ne valide pas la disponibilité de ce service pour votre date d’expédition ni pour l’origine ou la destination choisie.
• Il est également possible d’obtenir des tarifs pour les envois FedEx Express à l’intérieur du Mexique.
• Les tarifs sont également disponibles pour l’expédition par FedEx Ground^MD Economy (anciennement connu sous le nom de FedEx SmartPost^MD).
• Il est aussi possible de préciser les tarifs et les délais de livraison propres à un service.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur les services offerts par FedEx, consultez le Guide des services de FedEx électronique.

Tarifs et délais de livraison

Vous pouvez demander une liste de toutes les estimations de tarif et de tous les délais de livraison possibles en fonction des renseignements fournis. Voici les renseignements d’entrée requis pour cette demande :

• Numéro de compte
• Détails sur l’envoi

Lorsque vous demandez des tarifs et des délais de livraison :

• Ajoutez autant de détails que possible sur votre envoi. Ces renseignements sont importants pour calculer le coût précis de votre envoi avec les suppléments.
• Utilisez l’élément RateRequestTypes pour demander des tarifs précis en fonction des tarifs courants (LIST) ou des tarifs propres à un compte. Si vous choisissez la valeur d’élément LIST, vous recevrez à la fois les tarifs courants et les tarifs propres au compte.
• Pour demander des estimations de tarif pour un seul service, précisez le service en question pour vous assurer que les données renvoyées sur les tarifs comprennent ce service. Si vous n’incluez pas la valeur ServiceType, les tarifs de plusieurs services seront renvoyés.
• Pour obtenir les tarifs détaillés propres à un transporteur, indiquez le transporteur en utilisant CarrierCode dans votre demande. Vous obtiendrez ainsi les tarifs pour tous les services associés au transporteur indiqué. En omettant l’élément CarrierCode, vous obtiendrez tous les services disponibles pour tous les transporteurs.
• Utilisez l’élément returnTransitTimes pour inclure les renseignements sur les délais de livraison dans la réponse. FedEx Express, FedEx Ground et FedEx Home Delivery incluent le nombre de jours de transit et la date de livraison estimatifs du colis en fonction de la date d’expédition que vous précisez.
• La réponse à la demande des délais de livraison pour FedEx Ground^MD Economy (anciennement connu sous le nom de FedEx SmartPost^MD) comprendra la date de livraison spécifique et le jour de la semaine, sur la base des valeurs spécifiées dans la demande.
• Vous pouvez utiliser des renseignements tels que le code de transporteur, le type de service ou l’option de service pour filtrer les résultats.
• Les résultats peuvent être triés (élément : rateSortOrder) afin d’afficher les données sur les estimations de tarif au format souhaité.

Réponse sur les tarifs et les délais de livraison

Le résultat de cette demande comprend une liste de toutes les estimations de tarifs et de tous les délais de livraison possibles avec le code de service, les types de service, les types d’emballage et les délais de livraison tels que les jours/les heures en transit et toute journée de la livraison particulière (par exemple un samedi).

Voici les tarifs et les frais renvoyés dans la réponse :

• Tarifs courants (LIST) : renvoie les tarifs courants publiés en plus des tarifs en fonction du compte (le cas échéant).
• Tarifs préférés (PREFERRED) : renvoie les tarifs dans la devise indiquée dans la demande.
• Tarifs incitatifs (INCENTIVE) : prix promotionnels.
• Tarifs en fonction du compte (ACCOUNT) : tarifs propres au compte.
• Suppléments
• Rabais
• Frais et taxes

Remarque : Une demande de tarif ne renvoie pas de routage. Toutes les estimations de tarif sont des estimations seulement et peuvent différer du montant réel facturé.

Pour en savoir plus sur les programmes de réduction, voir Réductions.

Tarifs des envois multipièces

Cette option est disponible pour les envois multipièces intérieurs et internationaux FedEx, les envois multipièces intérieurs FedEx et International Ground^MD, les envois multipièces CR FedEx Express à l’international, ainsi que les envois multipièces CR FedEx Ground à l’international.

Tarifs pour les colis aux États-Unis : FedEx Express Multiweight^MD

Les envois multipièces FedEx Express peuvent bénéficier d’un tarif sur la base du poids total de l’envoi si celui-ci s’élève à 45 kg (100 lb) ou plus (90,7 kg/200 lb ou plus pour les envois FedEx Express Saver^MD). Un minimum de 6,8 kg (15 lb) en moyenne s’applique au poids de l’envoi. Multipliez le tarif à la livre par le poids total de l’envoi. Le tarif le plus bas parmi les tarifs d’expédition de FedEx Express Multiweight ou la somme des prix individuels par colis sera sélectionné et automatiquement appliqué à la facturation.

FedEx One Rate

FedEx One Rate est un service d’expédition à tarif fixe, ce qui signifie que vous n’avez pas à peser ou à mesurer les envois de moins de 22,7 kg (50 lb). Vous pouvez choisir la boîte ou le tube qui correspond le mieux à la taille de l’objet à envoyer et remplir le contenant à sa pleine capacité, pour autant que l’envoi ne dépasse pas 22,7 kg (50 lb). Vous disposez ainsi d’une option d’expédition à tarif fixe simple et sans surprise pour vos colis FedEx Express. FedEx One Rate est un portefeuille d’expédition qui comprend six options de services FedEx Express et sept types d’emballages (blancs) exclusifs de FedEx.

Emballages FedEx One Rate

Les types d’emballage FedEx valides/disponibles avec l’option de tarification One Rate sont les suivants :

• FEDEX_ENVELOPE
• FEDEX_SMALL_BOX
• FEDEX_MEDIUM_BOX
• FEDEX_LARGE_BOX
• FEDEX_EXTRA_LARGE_BOX
• FEDEX_PAK
• FEDEX_TUBE

L’option Votre emballage n’est pas disponible avec l’option de tarification One Rate.

Pour en savoir plus sur les services d’emballage, voir Types d’emballages.

Comment indiquer la tarification One Rate

Pour indiquer l’option de tarification FedEx One Rate, effectuez les étapes suivantes :

• Indiquez le service spécial d’expédition « FEDEX_ONE_RATE ».
• Indiquez l’un des types d’emballage.
• Indiquez un point d’origine et un point de destination aux États-Unis.

Remarque : Le tarif One Rate n’est pas disponible pour les colis expédiés à l’intérieur d'Hawaï.

• Précisez l’un des types de services FedEx Express suivants :
  • FIRST_OVERNIGHT
  • PRIORITY_OVERNIGHT
  • STANDARD_OVERNIGHT
  • FEDEX_2_DAY
  • FEDEX_2_DAY_AM
  • EXPRESS_SAVER

Remarque : Les clients FedEx peuvent demander un tarif One Rate et un tarif au poids (non One Rate) lors d’une demande de tarif unique en précisant « FEDEX_ONE_RATE » comme type d’option de service.

Frais de manutention variables

Tous les frais de manutention supplémentaires appliqués en plus de vos frais d’expédition sont ajoutés au montant total de votre envoi. Ces frais sont renvoyés dans la réponse de tarifs et peuvent être configurés pour impression sur l’onglet Doc. Pour plus de détails, voir Frais de manutention variables.

Renvoi des suppléments

Les suppléments liés aux services de manutention spéciale ou à d’autres services spéciaux sont ajoutés à vos frais d’expédition. Ces frais sont renvoyés dans la réponse à la demande de tarif.

L’estimation de tarif renvoie les suppléments disponibles ainsi que les détails du tarif.

Les suppléments indiqués dans la réponse à la demande de tarif sont les suivants :

• Total des suppléments
• Total des taxes (pour les envois en provenance du Canada)
• Supplément par article

Pour plus de détails, voir Suppléments.

Frais et autres renseignements sur l’expédition

Votre envoi peut être soumis à frais en plus du tarif de base.

• Pour les envois FedEx Express importés aux États-Unis, les frais dépendent du pays d’origine; cependant, ils fonctionnent de la même manière que pour les exportations depuis les États-Unis.
• Les services d’expédition de colis Express aux États-Unis comprennent FedEx First Overnight^MD, FedEx Priority Overnight^MD, FedEx Standard Overnight^MD, FedEx 2Day^MD A.M., FedEx 2Day^MD et FedEx Express Saver^MD.
• Les services Ground aux États-Unis comprennent FedEx Ground^MD et FedEx Home Delivery^MD.
• Les services d’expédition de colis Express à l’international comprennent FedEx International First^MD, FedEx International Priority^MD et FedEx International Economy^MD.
• Le service International Ground comprend FedEx International Ground^MD. [ENUM de service : FEDEX_GROUND]

• Ne présumez pas qu’un service en particulier sera disponible pour tous les cas de figure. Par exemple, STANDARD_OVERNIGHT (entre autres) n’est pas disponible entre tous les codes postaux.
• Si une demande de tarif doit être émise pour un service en particulier, indiquez le type de service dans la demande. Cela permettra de réduire la taille de la réponse et le temps de réponse de la transaction.
• Les envois multipièces ne sont pas admissibles à FedEx One Rate.
• Pour qu’un service spécial soit inclus dans un envoi, il faut indiquer le type de service spécial et ses détails. Si les détails du service spécial ne sont pas inclus, il peut n’y avoir aucune indication que les services spéciaux ne sont pas inclus.
• L’horodatage d’un tarif ou d’un envoi doit correspondre à l’heure à laquelle il est prévu que le colis soit remis à FedEx ou à l’un de ses agents. Il ne s’agit pas nécessairement de l’heure à laquelle la transaction d’expédition ou de tarif a été réalisée. Par exemple, un envoi généré à une heure tardive le vendredi soir pour un colis qui ne sera pas récupéré par FedEx avant le lundi suivant doit être horodaté du lundi. Utilisez le bon horodatage si vous le connaissez; dans le cas contraire, les tarifs et les délais de livraison estimés pourraient être incorrects.
• L’application sur les tarifs et les délais de livraison n’utilise que le nom de la ville ou le code postal pour établir un délai de livraison. FedEx affiche uniquement la ville ou le code postal desservis par FedEx dans les pays d’origine et de destination que vous avez sélectionnés.
• FedEx ne livre pas aux adresses de cases postales aux États-Unis. Veuillez saisir un code postal pour connaître le délai de livraison de votre envoi ou cliquez sur Trouver un code postal.
• Les colis ramassés à un domicile peuvent nécessiter un jour supplémentaire avant d’être livrés. Pour accélérer les retours, veuillez déposer votre colis à un centre FedEx avec personnel.
• La livraison à une pharmacie n’est pas valide avec le service de retenue.