A Szolgáltatás elérhetősége API lehetővé teszi Önnek, hogy különböző elérhető FedEx^®-szolgáltatásokat, speciális szolgáltatásokat és csomagolási típusokat határozzon meg a FedEx Express^® és a FedEx Ground^® vonatkozásában a származási hely és a célállomás helyszínadatainak beviteléhez.

Az alábbi funkciók kapcsolódnak a Szolgáltatás elérhetősége API-hoz:

• Lekérdezhető a FedEx Express^® és a FedEx Ground^® összes szolgáltatása és azok a csomagtípus-kombinációk, amelyek a megadott kiindulási helyszín és célállomás között rendelkezésre állnak.
• A FedEx Express és FedEx Ground szolgáltatásokhoz a kiindulási és a célállomás között rendelkezésre álló összes különleges szolgáltatási opció, valamint a kézbesítési aláírási lehetőségek és a visszaszállítási küldeménytípusok lekérdezése.
• Az adott kiindulási helyszín és célállomás között elérhető szolgáltatások tranzitidőinek lekérdezése. 

Ezzel a szolgáltatással lekérdezheti az elérhető FedEx-szolgáltatásokat, speciális szolgáltatásokat (szolgáltatási opciókat) és csomagolási típusokat.

A szolgáltatások és csomagolási lehetőségek lekérdezése

Ezzel a kéréssel kilistázható az összes elérhető szolgáltatás és csomagolásfajta a kimenő, visszaküldött és importált küldeménytípusokhoz a megadott adatok alapján. 

A kérelemhez kapcsolódó legfontosabb beviteli adatok a következők:

• A címet tartalmazó küldeményadatok
• A címet tartalmazó címzettadatok
• Ügyfélazonosító és a szállítás dátumai
• Szállítandó árucikkek

A lekérdezés eredménye az összes FedEx-szolgáltatás, szolgáltatási lehetőség és a megadott adatokkal elérhető csomagolási lehetőségek listája. A kérés sikertelen, ha a címadatok nem érvényesek, például ha a város, az állam/tartomány és a postai irányítószám kombinációja nem érvényes.

Különleges szolgáltatási lehetőségek lekérdezése

Ez a kérés az összes elérhető speciális szolgáltatás kilistázására szolgál a megadott adatok alapján. A kérelemhez kapcsolódó legfontosabb beviteli adatok a következők:

• A címet tartalmazó küldeményadatok
• A címet tartalmazó címzettadatok
• Ügyfélazonosító és a szállítás dátumai
• Szállítandó árucikkek

Ennek a kérésnek az eredménye a FedEx összes elérhető szolgáltatási lehetőségének listája a kézbesítési aláírási lehetőségekkel és a küldeményfeladási hely és a rendeltetési hely között elérhető visszaküldési típusokkal együtt. Az ügyfél szűrheti az eredményeket a fuvarozói kód(ok) és/vagy a szolgáltatás típusa(i) alapján, hogy még pontosabb eredményeket kapjon a szolgáltatások elérhetőségéről. Ez a szolgáltatás a FedEx Express (FDXE), a FedEx Ground (FDXG) és a FedEx Ground^® Economy (korábbi nevén FedEx SmartPost^®) (FXSP) fuvarozói kódjaira érvényes.

Szolgáltatások és tranzitidők lekérdezése

Ezzel a kéréssel kilistázható az összes elérhető szolgáltatás és tranzitidő a kimenő, visszaküldött és importált küldeménytípusokhoz a megadott adatok alapján. 

A kérelemhez kapcsolódó legfontosabb beviteli adatok a következők:

• A címet tartalmazó küldeményadatok
• A címet tartalmazó címzettadatok
• Ügyfélazonosító és a szállítás dátumai
• Szállítandó árucikkek

A lekérdezés eredménye az összes elérhető FedEx-szolgáltatás a tranzitidőadatokkal együtt. A kérés sikertelen, ha a címadatok nem érvényesek, például ha a város, az állam/tartomány és a postai irányítószám kombinációja nem érvényes.

A FedEx számos szállítási szolgáltatást kínál a különböző határidőkhöz és költségvetésekhez igazodva, teljes körű szolgáltatási választékkal és a hatékony csomagkézbesítéshez szükséges megbízható támogatási rendszerrel.

A FedEx-szolgáltatások a következők:

FedEx Express^®

A FedEx Express amellett, hogy gyors, pénzvisszafizetési garanciával járó pontos kézbesítési határidőket vállal, és a fehér szállítási csomagokat és dobozokat is biztosítja.

• Az Egyesült Államokban 1, 2 vagy 3 munkanapos kézbesítést adhat meg egy bizonyos időpontig dokumentumok és a legfeljebb 150 font súlyú csomagok esetében.

FedEx Ground^®

Ez egy költséghatékony közúti csomagszállítási szolgáltatás vállalkozások és magánszemélyek számára, amely a célállomástól mért távolságtól függően 1–7 munkanapos közúti csomagszállítást biztosít az Egyesült Államokban található összes amerikai üzleti címre az Egyesült Államok egybefüggő területén (Alaszkába és Hawaiira 3–7 munkanap). Nemzetközi viszonylatban a FedEx Ground a célállomástól mért távolságtól függően 2–7 munkanapon belül biztosít közúti kézbesítést minden kanadai üzleti és lakossági címre.

FedEx Home Delivery^® (otthoni kézbesítés)

A szolgáltatás keretén belül lehetőség van lakcímre történő kiszállításra a hét 7 napján, és a legtöbb cím esetén elérhető a szombati kiszállítás, sok cím esetében pedig a vasárnapi.

A FedEx Home Delivery szolgáltatással legfeljebb 150 font súlyú csomagok szállíthatók.

FedEx Ground^® Economy (korábban FedEx SmartPost^®)

Ez a szolgáltatás a U.S. Postal Service^® postai szolgáltatással kötött megállapodáson keresztül biztosítja a kis súlyú, vállalkozások és fogyasztók közötti csomagok költséghatékony csoportosítását és kézbesítését.

FedEx Office^®

Üzleti és dokumentumszállítási megoldások, beleértve a FedEx Express és FedEx Ground szállítási szolgáltatásaihoz való hozzáférést. A FedEx Office digitálisan összekapcsolt helyszínekből álló hálózata segíthet Önnek hatékonyan kezelni az alkalmazottai és a helyszínei teljes körű üzleti szolgáltatási igényeit, miközben segít a költségek kezelésében és csökkentésében is.

FedEx Logistics

Megbízható, hatékony, végponttól végpontig tartó megoldásokat biztosít, amelyek megkönnyítik a komplex nemzetközi szállítási folyamatok kezelését, függetlenül a szállítási módtól vagy a fuvarozói preferenciáktól.

• Átfogó vámügynökségi tevékenység, lehető legalacsonyabb tarifák és vámköltségek biztosítása, valamint exportdokumentáció.
• Globális tengeri és légi áruszállítás, rakománybiztosítás és multimodális áruszállítás.
• Közvetlen kiskereskedelmi szállítás, elosztóközpont elkerülése és szállítói/beszállítói menedzsmentprogramok állnak rendelkezésre.

USA-beli csomagszállítási szolgáltatások

Nemzetközi csomagszállítási szolgáltatások

Szolgáltatástípusok tételes bontásban

A FedEx rendelkezésre álló szállítási szolgáltatásainak listája. A szolgáltatástípusokról további információkat a Szolgáltatástípusok című dokumentumban olvashat.

A FedEx Express^® Domestic (USA, Kanada) szolgáltatási lehetőségei

• Alkohol (csak USA) – A FedEx alkoholszállítási követelményei borra, szeszes italra és sörre vonatkoznak. Az egyes típusok külön-külön szerepelnek a listában, ha az előírások italtípusonként eltérőek. A bor az egyetlen alkoholtípus, amelyet a kiválasztott szállítási szolgáltatástól függően közvetlenül a fogyasztókhoz lehet szállítani. Az alkohol a térfogatszázalékos alkoholtartalomtól függően a FedEx Express szolgáltatáson belül veszélyes árunak (DG) minősülhet. Ez a funkció csak azon FedEx ügyfélszámlával rendelkező ügyfelek számára érhető el, akik regisztráltak a FedEx alkoholos italokra vonatkozó szállítási programjába.
• Veszélyes áruk – A veszélyes árut tartalmazó küldeményeket a Nemzetközi Légi Szállítási Szövetség (IATA) hatályos, légi szállításra vonatkozó szabályainak és a FedEx Express általános szerződési feltételeinek megfelelően kell a FedEx Express szolgáltatással történő szállításra átadni. Erre az útvonaltól függetlenül szükség van, és függetlenül attól, hogy a küldeményt végül légi úton, közúti szállítással vagy ezek kombinációjával szállítják-e fizikailag. A nagyobb biztonság érdekében készítsen veszélyes árukra vonatkozó nyilatkozatot a FedEx olyan szolgáltatásainak egyikével, amely képes kezelni a veszélyes árukat. A szolgáltatás továbbítja az Ön adatait a FedExnek, hogy előzetesen hitelesítse a küldeményt, mielőtt átadja azt a FedEx Expressnek.
• Szárazjég – Szárazjeget tartalmazó csomagokat is szállíthat, amennyiben a szállítási tranzakció tartalmazza a szárazjeges szállítmányra vonatkozó adatokat. A szárazjég veszélyes árunak minősül.
• Kirendeltségen való tartás – „A FedEx kirendeltségen tartandó” (HAL) szolgáltatást azok az ügyfelek vehetik igénybe, akik egy csomagot egy kijelölt FedEx kirendeltségen szeretnének átvenni. A jóváhagyott borszállítók például igénybe vehetik a „A FedEx kirendeltségen tartandó” szolgáltatást azon fogyasztók számára, akik egy FedEx Office-ban vagy FedEx Express-pulttal rendelkező helyszínen szeretnék átvenni a borszállítmányt.
• Belső csomagfelvétel (csak USA) – Kérheti a csomagfelvételt a saját épületén belül.
• Belső kézbesítés (csak USA) – Kérheti a kézbesítést a címzett épületén belül.
• Visszárucímke (csak USA) – Szolgáltatási lehetőség a visszárucímke nyomtatásához.
• Szombati csomagfelvétel/kézbesítés – A FedEx a szolgáltatás, a csomagfelvételi/kézbesítési helyszín és egyéb lehetőségek függvényében szombaton is felveszi és kézbesíti a csomagokat.
• Aláírási lehetőségek – A kiválasztott speciális szolgáltatás alapján a megfelelő aláírási lehetőségek jelennek meg a listában. Aláírási lehetőségek amerikai célállomások és kanadai származási helyek esetén állnak rendelkezésre. A rendelkezésre álló aláírási lehetőségek a következők:
  • Nincs – Nem szükséges az aláírás.
  • Kézbesítés aláírás nélkül. Kereskedelmi helyre történő kézbesítés esetén a feladónak rendelkeznie kell egy kiadásra jogosító, aláírást helyettesítő számra a FedExnél. Lakóhelyre történő kézbesítés esetén a feladónak nem kell kiadásra jogosító, aláírást helyettesítő számmal rendelkeznie a FedExnél.
  • Közvetett aláírás szükséges.
  • Közvetlen aláírás szükséges.
  • Felnőtt aláírása szükséges (csak USA).

A küldeményt a kiválasztott küldeménytípusra vonatkozó szabványos működési eljárás szerint kézbesítik. A részleteket a FedEx szolgáltatási útmutatója tartalmazza.

A FedEx Ground^® Domestic (USA, Kanada) szolgáltatási lehetőségei

Veszélyes anyag (csak USA) – A veszélyes anyagok szállítására vonatkozó részletes információkért olvassa el a fedex.com webhelyen a „Veszélyes anyagok szállítása” részt.

A FedEx Home Delivery^® különleges szolgáltatásai

• USA-beli szállítmányok 150 fontig.
• Időpont szerinti kézbesítés (csak USA)
  Minden amerikai lakcímre elérhető hétfőtől szombatig 9 és 20 óra között.
• Adott szállítási dátum szerinti kézbesítés (csak USA)
  Csomagkézbesítés hétfőtől szombatig (ünnepnapok kivételével) lakossági címekre. A kiválasztott dátum nem lehet a standard kézbesítési dátum előtt, és a csomagfelvételtől számított 14 napon belül kell lennie.
• Esti kézbesítés (csak USA)
  Ha a kézbesítést személyesen kell elvégezni, és a címzett nem érhető el a nap folyamán. Akkor használja, ha a kézbesítés tervezett napján 17 és 20 óra között kívánja megadni a kézbesítés idejét.
• 7 napos kézbesítés
  A FedEx Home Delivery^® szolgáltatás keretén belül lehetőség van lakcímre történő kiszállításra a hét 7 napján, és a legtöbb cím esetén elérhető a szombati kiszállítás, sok cím esetében pedig a vasárnapi.

Nem szabványos csomagolás
Ha olyan csomagot ad fel, amelyet a FedEx Ground „nem szabványosnak” minősített, akkor az adott küldeményre automatikusan további kezelési pótdíj kerül felszámításra.
Nem szabványos FedEx Ground-csomagolásnak számítanak a következők:

• hossza nagyobb, mint 60 hüvelyk, de legfeljebb 108 hüvelyk hosszúságú;
• nincs külső szállítótartályba zárva teljesen;
• fémből vagy fából készült külső szállítótartályba van zárva;
• bármilyen hordó vagy vödör (5 gallonnál kevesebb), amely nincs hullámkartonból készült külső szállítótartályba zárva teljesen.

Visszárucímke
Létrehozhat visszárucímkéket a számítógépén vagy a szállítási rendszerben. Ezután egyszerűen kinyomtathatja és átadhatja a címkét ügyfelének, vagy elküldheti e-mailben.

Aláírási lehetőségek
A FedEx számos kézbesítési lehetőséget kínál a FedEx-ügyfelek igényeinek megfelelően. Ilyen például a FedEx-ügyfelek értékes áruinak biztonságos megérkezését igazoló aláírás, felnőtt aláírása vagy akár az aláírás mellőzése.
A FedEx kézbesítési aláírási lehetőségeinek elérhetősége az Ön küldeményéhez használt speciális szolgáltatás(ok)tól és küldeménytípustól függően változik.

A rendelkezésre álló aláírási lehetőségek a következők:

• Aláírás nem szükséges: a FedEx megpróbál aláírást kérni valakitől a kézbesítési címen. Ha nem találunk aláíró személyt, a FedEx aláírás nélkül is elhelyezi a küldeményt egy biztonságos helyen.
• Közvetett aláírás szükséges: a FedEx a megadott kézbesítési címen kér valakitől aláírást, illetve egy szomszédtól vagy az épület kezelőjétől. Ha nem sikerül aláírót találni, a FedEx megkísérli a küldemény újbóli kézbesítését egy másik dátumon. Ez az opció csak lakossági kézbesítések esetén érhető el.
• Közvetlen aláírás szükséges: a FedEx kizárólag a kézbesítési címen kérhet valakitől aláírást. Ha nem sikerül aláírót találni, a FedEx megkísérli a küldemény újbóli kézbesítését egy másik dátumon.
• Felnőtt aláírása szükséges: A FedEx a kézbesítési címen megszerzi egy, az adott országban legalább nagykorúnak minősülő (már nem kiskorú) személy aláírását. A kormányzat által kiállított, hivatalos fényképes személyi igazolványra vagy más, a helyi hatóságok által szokásosan elfogadott személyazonosságot igazoló dokumentumra van szükség. Ha a címen nem tartózkodik megfelelő címzett, a FedEx újra megkísérelheti a kézbesítést. Egyesült államokbeli kézbesítés esetén a címzettnek 21 évesnek kell lennie, és be kell mutatnia a hatóságok által kiállított fényképes igazolványt.

Felügyelet és támogatásnyújtás (MI) és Egészségügyi azonosítók (HCID)

A felügyelet és támogatásnyújtás (MI) és az egészségügyi azonosítók (HCID) olyan különleges szolgáltatási opciók, amelyek segítenek a kritikus egészségügyi küldemények proaktív módon való nyomon követésében, a kockázatcsökkentésben és a beavatkozás támogatásában az egészségügyi küldemények védelme érdekében. A HCID különleges szolgáltatások azonosítják az időérzékeny egészségügyi küldeményeket, és megkönnyítik azok FedEx-hálózaton belüli priorizálását.

Az egészségügyi lehetőségek kizárólag az Expressz Premium szolgáltatások esetén érvényesek. Ezen egészségügyi lehetőségek fuvarozásához először ki kell választania az M&I különleges szolgáltatás lehetőséget. Az elérhető szolgáltatások listájának megtekintéséhez tekintse meg az MI és a HCID különleges szolgáltatások lehetőségeket.

Ha ez a szolgáltatástípus lett megadva a különleges szolgáltatások lekérdezése során, az API kiadja a küldeményfeladási hely–rendeltetési hely párhoz elérhető összes egészségügyi szolgáltatás listáját. Az API válaszként kiadja a szolgáltatások sequenceNumber és sequenceDisplay értékét is, amely meghatározza a címkén feltüntetett egészségügyi szolgáltatások sorrendjét és megjelenítési sorrendjét.

Veszélyes áruk közúti fuvarozása

A veszélyes áruk (DG) közúti fuvarozása egy küldeményszintű különleges szolgáltatási lehetőség, amely lehetővé teszi a feladó számára, hogy veszélyes árukat tartalmazó csomagjait az ADR-előírásoknak megfelelően közúton fuvarozza Európán belül. A veszélyes áruk közúti fuvarozása szolgáltatás keretében a legfontosabb európai piacokon belül a FedEx Regional Economy, FedEx Regional Economy Freight, FedEx Express Domestics stb. szolgáltatásokon keresztül országon belüli szárazjég, lítiumakkumulátorok, korlátozott mennyiségű veszélyes áruk stb. fuvarozására lesz lehetőség.

Az alábbi különleges szolgáltatások további fuvarozási lehetőségeket biztosítanak teljesen szabályozott veszélyes áruk közúti fuvarozásához:

• Önálló lítiumakkumulátor küldemények
• Teljesen szabályozott veszélyes áruk közúti fuvarozása
• Korlátozott mennyiségű küldemények közúti fuvarozása
• Genetikailag módosított (mikro)organizmusok
• Biológiai anyagok – „B” kategória
• Megengedett mennyiség
• Radiokaktív anyagok

Megjegyzés:

• A STANDALONE_BATTERY enumot a specialServiceTypes alatt kell megadni ahhoz, hogy a standaloneBatteryDetails elem alatt kiválaszthassa az akkumulátor részleteit. Ez a különleges szolgáltatási típus csak az Európán belüli régiókban alkalmazható.
• A teljes mértékben szabályozott veszélyes áruk (FDG) és a korlátozott mennyiségű veszélyes áruk (LDG) küldemények esetében a küldemény sikeres feldolgozásához a kérelemben a dangerousGoodsDetail objektum alatt ADR-ként kell megadni a szabályozást.

Szolgáltatási lehetőségek tételes bontásban

A küldeményhez kérhetők speciális szolgáltatástípusok. A speciális szállítási szolgáltatásokkal kapcsolatos további információkért olvassa el a „Szállítási szintű speciális szolgáltatástípusok” című dokumentumot.

A FedEx speciálisan kialakított csomagolási megoldásokat kínál az ügyfelek dokumentum-, diagnosztikai, nagy teherbírással kapcsolatos, biztonsági és hőmérséklet-szabályozási igényeinek kielégítésére. A csomagolás létfontosságú a küldemény gyors kézbesítéséhez. A FedEx ezért kifejlesztette saját, azonnal használatra kész, önzáró csomagolóanyag-választékát különböző formákban és méretekben.

Egységes FedEx-tarifa

Az „Egységes FedEx-tarifa“ egy fix tarifájú szállítási szolgáltatás, amely esetén nem szükséges az 50 font alatti küldemények súlyának vagy méretének megadása. Amennyiben a küldemény nem haladja meg az 50 font súlyt, kiválaszthatja azt a dobozt vagy hengert, amelyik a legjobban megfelel a szállítandó tárgy méretének, és amelyik teljesen megtölti a csomagot. Ez a szolgáltatás egyszerű, kiszámítható, fix tarifájú szállítási lehetőséget biztosít az expressz csomagokhoz. Az „Egységes FedEx-tarifa“ olyan szállítási portfóliót biztosít, amely hat expressz szolgáltatási lehetőségen a FedEx hét (fehér) csomagolási típusán alapul.

Az „Egységes FedEx-tarifa“ szolgáltatásban elérhető csomagolások

A FedExnek az egységes tarifaopció esetén érvényes/használható csomagolási típusai a következő:

• FEDEX_ENVELOPE
• FEDEX_SMALL_BOX
• FEDEX_MEDIUM_BOX
• FEDEX_LARGE_BOX
• FEDEX_EXTRA_LARGE_BOX
• FEDEX_PAK
• FEDEX_TUBE

A saját csomagolás nem fogadható el az egységes tarifaopció esetén.

A csomagolási szolgáltatásokról bővebb információt a „Csomagolástípusok” című dokumentumban olvashat.

• Nem adhat meg több fuvarozói kódot. Ha több fuvarozóra vonatkozó eredményeket szeretne látni, akkor vagy hagyja ki ezt az elemet, vagy küldjön külön szolgáltatás-elérhetőségi kérelmet.
• Legalább 151 fontos egyéni raklapok szükségesek. A 2200 fontnál nehezebb raklapok esetén előzetes jóváhagyás szükséges.
• Ha meg szeretné találni azokat a FedEx-szolgáltatásokat, amelyek lehetővé teszik a veszélyes áruk szállítását az Ön által választott kiindulási ország/célállomás viszonylat számára, használja a szolgáltatás-elérhetőségi lehetőséget.
• Az MPS-re (több darabból álló küldeményre) vonatkozó kérelmekben a csomagok maximális száma 300 darab.
• A feladó ügyfél-azonosítójának engedélyezve kell lennie a Ground Residential funkcióhoz. Az ügyfél-azonosító engedélyezése után az ügyfél a 150 fontnál kisebb súlyú és lakossági címre szánt küldemények esetében a Ground Home Delivery helyett megadhat más Ground-szolgáltatástípust.
• Ha a változók esetén a SATURDAY_DELIVERY értéket adja meg, akkor a szombati kézbesítési lehetőségeket és a normál lehetőségeket is megkapja minden olyan szolgáltatás esetében, amelynél lehetséges van szombati kézbesítés. Különleges szolgáltatások esetén ne adja meg a SATURDAY_DELIVERY értéket, mert ha megadja, akkor csak a vonatkozó szombati kézbesítési lehetőségeket fogja megjeleníteni rendszer.