集荷リクエストAPIで、集荷条件の確認、集荷予約、集荷のキャンセルができます。

FedEx ExpressおよびFedEx Groundが扱う全地域で、新規または過去の貨物（返送や出荷）の管理に集荷リクエストAPIをご利用いただけます。このガイドでは、集荷リクエストAPIについて理解を深めていただけるよう詳しく解説します。

集荷リクエストAPIに関する主な機能は次のとおりです。

集荷条件を確認する

入力内容に基づいて、集荷の条件を確認できます。集荷締切時間と集荷予定時間という2つの時間軸で、集荷時間が設定されます。

集荷締切時間-集荷受付可能な最終時刻です。集荷先住所の郵便番号を基準に時間が設定されています。

集荷予定時間-出荷準備完了時刻（貨物の引き渡し準備が完了する時間）から、集配担当者が貨物を集荷するまでの時間です。

新しく集荷を予約する

FedEx Express^®およびFedEx Ground^®の、国内および海外輸送の集荷スケジュールを設定できます。FedEx GroundおよびExpressの集荷リクエストAPIにより、集荷確認番号が発行され、Expressについては、予約された集荷の場所コードも出てきます。このAPIを使用して、返送貨物の集荷予約もできます。

追加の荷受人住所（住所行3）を入力することにより、FedEx Express^®の貨物をより確実に、迅速に配達できます。お客様の所在地、または他の場所への集荷をFedExに依頼することで、時間と労力を節約できます。こちらには追加料金が適用されます。

集荷のキャンセル

すでに予約された集荷をキャンセルできます。このオプションは、FedEx ExpressおよびFedEx Groundの国内および海外への発送に適用されます。FedEx Expressの国内および海外貨物の集荷は、集荷日当日のキャンセルができます。FedEx Groundの国内および海外への発送は、集荷リクエストが送信された後、24時間以内であればキャンセル可能です。貨物がすでに集荷されている場合は、FedExカスタマーサービス800 FedEx（800 3339）にご連絡いただき、キャンセル手続きをお願いいたします。

集荷依頼の詳細

FedEx Expressの集荷依頼

• 貨物の引き渡し準備が完了する時間は、集荷先住所の郵便番号に基づいた集荷締切時間までに設定する必要があります。集荷受付締切時間は、集荷条件の確認段階で設定されます。
• 貨物引き渡しの準備が整う時間から、集配担当者が貨物を引き取りに敷地内に入れなくなるまでの時間枠は、「集荷予定時間」より長い必要があります。この時間は、集荷条件の確認段階でも設定されます。

例：「PT4H0M」は、集荷予定時間が4時間0分あることを示します。

• FedEx Expressの集荷は、当日または翌営業日に設定できます。
• 1回の集荷で最大99個のパッケージを処理できます。
• すでに定期集荷をご利用いただいている場合、新しく1回限りの集荷を依頼したり、別の定期集荷を追加したりする必要はありません。
• 集荷依頼を変更することはできません。変更するには、元の依頼をキャンセルして、新しい依頼を送信してください。
• FedExシステムは、英国国内の集荷機能をサポートするようになりました。

FedEx Groundの集荷依頼

• 翌営業日または2週間以内の営業日に集荷を予約できます。
• 1回の集荷で最大99個のパッケージを処理できます。
• すでに定期集荷をご利用いただいている場合、新しく1回限りの集荷を依頼したり、別の定期集荷を追加したりする必要はありません。
• 個人宅への集荷は追加料金が適用されます。
• 集荷依頼を変更することはできません。変更するには、元の依頼をキャンセルして、新しい依頼を送信してください。

集荷リクエストAPIサービスタイプ

FedEx Expressの集荷

FedEx Expressの集荷を依頼すると、fedex.comやFedExカスタマーサービスを通じての依頼も含め、集荷料金が発生します。

FedEx Groundの集荷

FedEx Groundは、ご依頼内容に応じて追加料金をお支払いいただくことで、集荷サービスをご利用いただけます。定期集荷をご利用いただいている場合、週単位の集荷料金が、お客様のアカウント番号へ請求されます。

• 定期集荷サービスのご利用の無いお客様は、パッケージあたりの集荷手配料金が適用されます。尚、フェデックス営業所に貨物をお持ち込みになる場合は、集荷手配料金は適用されません。また、集荷手配料金は、FedEx Ground^® Economy（旧称FedEx SmartPost^®）Print Return Label（返送ラベルの印刷）、FedEx Ground^®Economy（旧称FedEx SmartPost^®）Email Return Label（返送ラベルの電子送信）、およびFedEx Ground^® Package Returns Program（パッケージ返送プログラム）の集荷には適用されません。
• 定期集荷をご利用いただいているお客様は、FedEx Groundアカウントにご登録の集荷場所以外の住所への集荷サービスもお申込みいただけます。1週間あたり、住所ごとに追加の集荷料金が加算されます。

FedEx Extra Hoursサービス

FedEx Extra Hoursサービスでは、FedEx Expressが月曜日から金曜日の夜間に集荷、輸送します。小売業者は夕方の注文を処理し、近郊地域に翌日届けることが可能です。

詳しくはfedex.comをご参照ください。

集荷リクエストAPIでご利用いただけるオプションは次のとおりです。

集荷条件の確認

利用可能な集荷予約の詳細をリクエストするにはこのエンドポイントをご利用ください。

主に必要な情報は次のとおりです。

• 集荷先住所/郵便の詳細。
• 集荷リクエストの種類（例：当日/将来）。
• FedEx運送サービスの種類（例：ExpressまたはGround）
• 国内/国際集荷かどうか。

このリクエストが正常に処理されると、集荷予約詳細（集荷の締め切り時間、集荷日、集荷時間、デフォルトの集荷準備完了時間、その他の利用可能な予約詳細）を返します。また、エラーが発生した場合は、エラー内容が表示されます。

新しく集荷を予約する

パッケージの集荷を予約される場合はこのエンドポイントをご利用ください。

主に必要な情報は次のとおりです。

• FedExアカウント番号（後日そのアカウントへ集荷料金が請求されます）
• 原産地についての詳細（住所、場所、およびアカウント／荷送人／その他の集荷住所の種類等）。
• FedEx運送サービスの種類（例：ExpressまたはGround）
• 関連付けられたアカウントの住所の詳細。

集荷リクエストが正常に処理されると、集荷確認番号、集荷通知、および予約されている集荷のロケーションコードを返します。また、エラーが発生した場合は、エラーと説明を返します。

集荷をキャンセル

すでに予約された集荷をキャンセルできます。

主に必要な情報は次のとおりです。

• 集荷確認コード（集荷リクエストの送信中に取得）
• FedEx運送サービスの種類（例：ExpressまたはGround）
• 予定日（集荷予定日）
• 営業所（集荷リクエストの処理を担当するFedEx Express営業所）

集荷のキャンセルが正常に処理されると、キャンセル確認番号と集荷キャンセル確認メッセージが表示されます。また、エラーが発生した場合は、エラー内容が表示されます。

注意：集荷確認番号ならびに対応するロケーションコード（FDXEにのみ適用）を送信して、予約済みの集荷をキャンセルします。集荷確認番号ならびに対応するロケーションコード（FDXEにのみ適用）情報は、集荷リクエストの送信すると取得できます。フェデックスの集荷担当者が集荷場所から集荷をキャンセルされますと、集荷失敗通知がお客様に送られます。

• 別の国での集荷をご希望の場合は、該当する国コードを含め、貨物引き取りに必要な情報を入力してください。
• 集荷依頼が正常に処理されると、集荷確認番号を発行します。元の依頼貨物の寸法または重量を超える貨物を追加する場合を除き、出荷依頼は1日に1回でお願いいたします。
• 貨物の引き渡し準備ができてから営業終了までの間に十分な時間がないと、出荷依頼がうまくいかないことがあります。集荷時間について質問がある場合は、地域のFedExサポートホットラインにお問い合わせください。
• Pickup Request APIは、「LB」または「KG」の重量単位に対応しています。パッケージと品目の重量単位が異なるとエラーが発生しますので、必ず単位を揃えてください。
• FedEx Express（メキシコ内輸送を含む）とFedEx Groundの両方の集荷をスケジュールする場合は、それぞれ個別に予約してください。
• 遠隔地からご出荷の場合は、遠隔地集荷スケジュールに合わせて、お早めに貨物の準備をお願いいたします。
• 最終集荷可能時間（または会社の終業時間）を必ず入力してください。
• Fedex Expressパッケージの土曜集荷サービスは一部の地域でのみご利用いただけます。尚、フェデックス営業所の多くで、お客様による土曜日の貨物のお持ち込みを承っております。位置情報サービスを使用して、土曜日にお持ち込み可能な営業所をお探しください。
• FedEx GroundおよびFedEx Expressの集荷の場合、FedExアカウント番号に登録されている集荷場所以外の、別の住所への集荷をご依頼いただけます。
• FedEx ExpressまたはFedEx Groundの定期集荷サービスをご希望の場合は、FedEx営業担当者にお問い合わせください。
• FedEx ExpressまたはFedEx Groundの集荷は、次の場合にのみキャンセルできます。
  • 貨物の出荷準備完了時間に間に合わない場合
  • 集配担当者がまだ集荷に向かっていない場合