FedEx API를 사용하려면 먼저 FedEx^® 서비스의 다양한 측면을 숙지해야 합니다. 본 문서에서는 FedEx 발송 비즈니스 지식과 다양한 발송 옵션, 규칙 및 지침 등을 알아볼 수 있습니다. 이를 통해 발송 도메인에 관한 모든 질문에 해결책을 얻고, FedEX API를 사용하여 발송물을 준비할 수 있습니다.

발송 API를 사용하면 FedEx 발송 서비스를 고객의 응용 프로그램에 통합할 수 있으며, 국내 및 국제 발송물 및 반송물에 해당하는 패키지에 대해 발송 요청을 처리하고 FedEx에 제출할 수 있습니다.

각 발송 요청에는 발송물 및 패키지에 대한 자세한 정보가 포함됩니다.

FedEx 발송은 다음과 같이 분류됩니다.

• 국내 발송
• 국제 발송

해당 API를 통해 이용할 수 있는 기능은 다음과 같습니다.

발송 생성

이 엔드포인트를 사용하여 필요한 모든 발송 정보가 포함된 FedEx 발송물을 생성합니다.

이 요청과 관련된 필수 입력 정보는 다음과 같습니다.

• 고객번호 – FedEx 발송 고객번호.
• 픽업 유형 – 발송물이 FedEx 접수처 방문 접수 또는 FedEx 픽업 중 어디에 해당하는지를 보여줍니다. 또한 정기 예약 픽업과 신규 예약 중 어디에 해당하는지를 보여줍니다. 해당 정보는 FedEx Express, FedEx Ground 및 FedEx Ground^® Economy(이전 명칭: FedEx SmartPost^®)를 이용하는 경우에 필요합니다.
• 서비스 유형 – 패키지 발송에 사용되는 서비스 유형
• 포장재 유형 – 패키지에 사용되는 포장재
• 발송인 정보
• 수취인 정보
• 발송비 결제 유형(발송인/수취인/제3자/고객번호 등)
• 지불인 정보 – 이 요소는 제공된 결제 유형이 발송인일 경우의 선택사항.
• 각 패키지별 중량
• 라벨 사양 – 라벨의 이미지 유형, 프린터 형식 및 라벨 스톡에 대한 세부정보입니다. 라벨에 문서 탭 내용, 규정 라벨 및 마스킹 데이터와 같은 고객별 세부 정보를 명시할 수 있습니다.

이 요청이 성공적으로 처리되면 발송물 배송 조회에 도움이 되는 배송 조회 번호와 라벨 정보가 제공됩니다.

참고: 라벨과 FedEx 시스템에 잘못된 정보를 입력하지 않으려면 발송물 생성 요청에 ASCII가 아닌 문자를 입력하지 마십시오.

발송물 유효성 검사

이 엔드포인트를 사용하면 최종 발송 요청을 제출하기 전에 발송물 세부정보가 정확한지 확인해볼 수 있습니다. 또한 이 기능을 통해 최종 사용자 고객으로부터 발송 주문을 받은 기업이 FedEx로 발송물 생성 요청을 제출하고 라벨을 인쇄하기 전에 일부 발송물의 정보를 확인할 수 있습니다. 어떤 이유로든 필요한 경우 정보를 수정하거나 변경할 수 있으며 이 때 최종 사용자가 여전히 해당 변경 사항을 확정할 수 있습니다. 이 엔드포인트로 발송 내용을 실제로 제출하기 전에 발송 내용의 오류를 식별하고 수정할 수 있습니다.

참고: 이 요청은 도로 주소 세부정보의 유효성은 검사하지 않습니다.

이 요청과 관련된 필수 입력 정보는 다음과 같습니다.

• 고객번호 – FedEx 발송 고객번호.
• 픽업 유형 – 발송물이 FedEx 접수처 방문 접수 또는 FedEx 픽업 중 어디에 해당하는지를 보여줍니다. 또한 정기 예약 픽업과 신규 예약 중 어디에 해당하는지를 보여줍니다. FedEx Express, FedEx Ground 및 FedEx Ground^® Economy를 이용하는 경우에 필요합니다.
• 서비스 유형 – 패키지 발송에 사용되는 서비스 유형
• 포장재 유형 – 패키지에 사용되는 포장재
• 발송인 정보
• 수취인 정보
• 발송비 결제 유형(발송인/수취인/제3자/고객번호 등)
• 지불인 정보 – 이 요소는 제공된 결제 유형이 발송인일 경우의 선택사항.
• 각 패키지별 중량
• 라벨 사양 – 라벨의 이미지 유형, 프린터 형식 및 라벨 스톡에 대한 세부정보입니다. 라벨에 문서 탭 내용, 규정 라벨 및 마스킹 데이터와 같은 고객별 세부 정보를 명시할 수 있습니다.

이 요청이 성공한 경우 트랜잭션 ID와 함께 200 OK로 응답이 반환됩니다. 발송물 데이터가 유효하지 않거나 잘못된 경우 오류, 경고, 참고, 알림 메시지가 반환되며, 해당 데이터를 수정하고 문제를 해결해 발송물의 유효성을 다시 검사받을 수 있습니다.

다음은 이 엔드포인트에 관한 요점입니다.

• 이 엔드포인트는 발송물 수준의 유효성 검사를 통해 단일 발송물에 대한 검사만 지원합니다.
• 발송물 유효성 검사는 모든 Express 및 Ground 국내, 국제 발송물을 대상으로 적용 가능한 모든 특별 서비스와 함께 지원됩니다.
• 발송물 유효성 검사는 FedEx Ground^® Economy에 대해 지원되며, Freight LTL 발송물에는 지원되지 않습니다.

비동기식 발송물 검색

이 엔드포인트는 작업 ID를 사용해 비동기적으로 처리된 발송물을 검색할 때 사용하십시오.

이 요청과 관련된 필수 입력 정보는 다음과 같습니다.

• jobId
• accountNumber

해당 요청이 성공적으로 처리되면 각 jobId의 모든 라벨 및 발송물 보고서 세부정보가 검색됩니다. 검색된 결과물에 오류가 있는 경우 문제를 수정하여 발송물을 다시 제출하십시오.

발송 취소

이 요청을 통해 이미 생성되어 FedEx에 인도된 FedEx 발송물/패키지를 취소할 수 있습니다.

이 요청과 관련된 필수 입력 정보는 다음과 같습니다.

• 배송 조회 번호.
• 고객번호 – FedEx 발송 고객번호.

참고: 취소할 발송물이 이메일 반송 발송물인 경우에는 emailReturnShipment를 "true"로 지정하십시오.

해당 요청을 통해 발송물 취소 여부 표시와 메시지를 확인할 수 있습니다.

중요 참고 사항:

• 제어변수(deletioncontrol) 값을 사용해 발송물에 포함된 패키지를 하나만 삭제할지 또는 모든 패키지를 삭제할지 지정할 수 있습니다.
• FedEx Express International 복수 발송물의 경우 마스터 배송 조회 번호를 입력하면 해당 발송물과 관련된 모든 패키지가 삭제됩니다. 발송물에서 하나의 패키지를 삭제한다면 라벨 순서번호가 올바르지 않으며 발송물의 모든 패키지에 대해 설명할 수 없는 경우 통관 단계에서 문제가 발생할 수 있습니다.
• FedEx International Ground 복수 발송물의 경우 마스터 발송물의 배송 조회 번호를 입력하면 해당 발송물과 관련된 모든 패키지가 삭제됩니다.
• FedEx Ground 미국 복수 발송물의 경우 단일 배송 조회 번호를 입력하여 발송물에서 하나의 패키지를 삭제할 수 있습니다. FedEx Ground 미국 복수 발송물 라벨의 경우 번호 순서(1/2, 2/2)와는 관련이 없으므로 전체 발송물을 삭제할 필요는 없습니다.
• FedEx Express C.O.D. 복수 발송물의 경우 발송물 배송 조회 번호 중 하나를 입력하여 전체 발송물을 삭제할 수 있습니다. FedEx Ground^® C.O.D. 복수 발송물은 각 개별 패키지를 삭제해야 합니다.

오류 상태 및 팁:

패키지 또는 발송물을 삭제할 수 없는 경우 오류 상태 알림을 받습니다. 이러한 오류 상태는 다음의 상황을 나타냅니다.

• FedEx Express 발송물의 해당 패키지가 이미 FedEx에 인도되었습니다.
• 잘못된 고객번호를 입력했습니다.
• 고객번호는 유효하지만 배송 조회 번호와 일치하지 않습니다.
• 잘못된 배송 조회 번호를 입력했습니다. 이는 FedEx Ground 발송물에만 적용됩니다. FedEx Express는 올바른 자릿수의 배송 조회 번호 입력 가능합니다.

태그 생성

FedEx는 반송 발송 라벨을 생성하여 고객에게 전달하고 반송할 발송물을 픽업합니다. 고객은 FedEx 배송직원이 도착 후 바로 패키지를 픽업할 수 있도록 준비해두어야 합니다. FedEx Express 및 FedEx Ground 발송물의 경우 이 옵션을 사용하여 태그 생성 요청을 하십시오.

이 요청과 관련된 필수 입력사항 및 몇 가지 주요 정보는 다음과 같습니다.

• 고객번호 – FedEx 발송 고객번호.
• 픽업 세부정보 – 픽업 예약에 대한 세부정보.
• 서비스 유형 – 패키지 발송에 사용되는 서비스 유형
• 포장재 유형 – 패키지에 사용되는 포장재
• 발송인 정보
• 수취인 정보
• 발송비 결제 유형(발송인/수취인/제3자/고객번호 등)
• 특별 서비스 – 발송물에 요청된 특별 서비스 옵션.
• 라벨 사양 – 라벨의 이미지 유형, 프린터 형식 및 라벨 스톡에 대한 세부정보입니다. 라벨에 문서 탭 내용, 규정 라벨 및 마스킹 데이터와 같은 고객별 세부정보를 명시할 수 있습니다.

이 요청은 성공적인 태그 요청의 확인 번호, 해당 FedEx Express 서비스 및 발송 날짜를 반환합니다.

태그 취소

이 옵션을 사용하여 아직 픽업되지 않은 발송물의 FedEx 반송 태그 그리고 관련된 FedEx Express 및 FedEx Ground 발송물 픽업을 취소할 수 있습니다.

태그를 취소하려면 다음 요소가 필요합니다.

• 고객번호 – FedEx 발송 고객번호.
• 서비스 유형
• 확인 번호
• 발송 날짜
• 사무소

이 요청은 성공적이 FedEx 태그 취소 요청에 대한 메시지와 함께 취소된 태그 값(True 또는 False) 등의 표시기를 반환합니다.

긴급 당일 배송부터 긴급하지 않은 배송 옵션까지 다양한 FedEx 배송 서비스를 통해 미국 내에서 발송할 수 있습니다.

미국 특송과 관련된 서비스는 다음과 같습니다.

다음 영업일 배송

FedEx First Overnight^®

FedEx는 다음 영업일 오전 8시, 오전 8시 30분, 오전 9시 또는 오전 9시 30분까지 대부분의 지역에 배송하고 오전 10시, 오전 11시 또는 오후 2시까지 확장 지역에 배송합니다. 추가 요금을 내면 여러 지역에서 토요일 픽업 및 배송 서비스를 이용할 수 있습니다. [Service ENUM : FIRST_OVERNIGHT]

FedEx Priority Overnight^®

FedEx는 대부분의 미국 주소로 다음 영업일 오전 10시 30분까지 배송되며, 일부 지역은 정오, 오후 5시까지 배송됩니다. 토요일에는 정오, 오후 1시 30분 또는 오후 5시까지 배송이 이루어집니다. 또한 알래스카 및 하와이를 오가는 특정 발송물의 배송은 영업일 기준 2일 이내에 이루어집니다. [Service ENUM : FEDEX_PRIORITY_OVERNIGHT]

FedEx Standard Overnight^®

대부분의 미국 주소로 영업일 기준 다음날 오후 3시까지 배송되며, 일부 지역은 오후 5시까지, 주거지는 오후 8시까지 배송됩니다. [Service ENUM : STANDARD_OVERNIGHT]

2~3영업일 내 배송

FedEx 2Day^® A.M.

FedEx는 대부분의 미국 주소로 오전 10시 30분까지 그리고 시골 지역의 경우에는 정오까지 영업일 기준 2일 내에 배송합니다. 월요일부터 금요일까지 서비스가 제공되며 많은 지역에서 추가 요금으로 토요일에도 픽업이 가능합니다. [Service ENUM : FEDEX_2_DAY_AM]

FedEx 2Day^®

대부분의 지역으로 오후 5시까지(주거지는 오후 8시까지) 영업일 기준 2일 이내에 배송됩니다. 월요일부터 금요일까지 서비스가 제공되며 많은 지역에서 추가 요금으로 토요일에도 픽업 및 배송이 가능합니다. 알래스카와 하와이로 배송되는 발송물은 영업일 기준 3일 이내에 배송됩니다. [Service ENUM : FEDEX_2_DAY]

FedEx Express Saver^®

대부분의 지역으로 오후 5시까지(주거지는 오후 8시까지) 영업일 기준 3일 이내에 배송됩니다. FedEx Express Saver는 반송 발송물에 대한 이메일을 지원하지 않습니다. [Service ENUM : FEDEX_EXPRESS_SAVER]

영업일 내 육상 배송

FedEx Ground^®

FedEx는 도착지까지의 거리에 따라 영업일 기준 1–5일(알래스카와 하와이를 오가는 발송물의 경우 영업일 기준 3–7일) 내에 지정된 배송일까지 배송합니다. 또한 영업일 마감 시간까지 배송합니다. FedEx Ground Multiweight^® 운임으로 200파운드(90.7kg) 이상인 중량의 복수 발송물의 비용을 절감할 수 있습니다. [Service ENUM : FEDEX_GROUND]

주거 지역 육상 배송

FedEx Home Delivery^®

도착지까지의 거리에 따라 영업일 기준 1–7일(알래스카와 하와이를 오가는 발송물은 영업일 기주 3–7일) 내에 주거 지역으로 지정된 배송일까지 배송합니다. 패키지 중량 및 크기는 최대 150파운드(68kg), 길이는 108인치(274cm) 또는 길이와 둘레를 합계(L+2W+2H) 165인치(419cm)까지 가능합니다. 발송물은 미국 내 50개 주에서 또는 해당 지역으로 배송될 수 있으며, 알래스카와 하와이의 경우 배송 기간이 더 소요될 수 있습니다. 월요일부터 금요일까지 미국의 모든 주거 지역 주소로 업무 마감 시간까지 배송하며 토요일은 대부분의 지역으로 그리고 일요일은 상당수의 지역으로 배송합니다. [Service ENUM : GROUND_HOME_DELIVERY]

FedEx Date Certain Home Delivery

FedEx에서는 수취인 정보(트랜잭션 시 수취인 전화번호 필요)를 가지고 특정 날짜에 패키지 배송을 예약할 수 있습니다. [Service ENUM : DATE_CERTAIN]

FedEx Evening Home Delivery

'지정 날짜 배송'과 마찬가지로, FedEx는 고객 정보(트랜잭션 시 수취인 전화번호 필요)를 가지고 저녁 배송 패키지를 예약할 수 있습니다. [Service ENUM : EVENING]

FedEx Appointment Home Delivery

이 옵션은 특정 시간을 지정해야 합니다. 예를 들어, 고객이 화요일 오후 1시 30분에 패키지가 배송되길 바란다면 FedEx가 수취인에게 전화하여 해당 배송 날짜와 시간을 확인합니다. 수취인의 전화번호가 필요합니다. [Service ENUM : APPOINTMENT]

참고: FedEx Home Delivery의 편리한 배송 옵션은 발송물 수준에서 요청 가능하며 추가 요금이 발생합니다.

FedEx Ground^® Economy(이전 명칭: FedEx SmartPost^®)

FedEx는 저중량 패키지를 주거 지역, 사서함, APO, FPO 및 DPO 도착지로 발송합니다. 배송은 목적지까지의 거리에 따라 일반적으로 영업일 기준 2–7일 이내에(미국 본토의 48개 주가 아닌 경우 더 긴 배송 시간이 소요됨) 배송됩니다. FedEx는 최종 배송을 위해 패키지를 미국 우체국 시설로 전달합니다. 이는 계약 전용 서비스이며 최대 70파운드(32kg)까지의 패키지가 사용 가능합니다. [Service ENUM : SMART_POST]

자세한 내용은 FedEx Ground^® Economy 섹션을 참조하십시오. 

FedEx는 어디에서나 어디로든 국제 발송 서비스를 제공하며 FedEx가 서비스를 제공하는 모든 국가 간의 발송 거래를 할 수 있습니다. FedEx 서비스는 국제 사업을 위한 통합 발송 솔루션으로 사용할 수 있습니다.

다음은 배송 속도에 따라 분류된 국제 발송 서비스입니다.

가장 빠른 배송(1~3 영업일 내 배송)

FedEx International First^®

FedEx는 20개의 주요 글로벌 지역에서 일부 우편번호로 영업일 기준 1~3일 이내에 패키지를 배송합니다. 캐나다에는 영업일 기준 1일 이내에 오전 10시까지, 멕시코에는 영업일 기준 1일 이내에 오전 11시까지(멕시코행 비 서류 발송물의 경우 영업일 기준 2일) 배송하며 일부 미국 우편번호로는 오전 8시, 오전 8시 30분 또는 오전 9시 30분까지 대부분의 지역에 배송합니다. [Service ENUM : INTERNATIONAL_FIRST]

FedEx International Priority^®

FedEx는 일반적으로 220개 이상의 국가 및 지역으로 영업일 기준 1~3일 이내에 패키지를 배송합니다. 캐나다와 멕시코의 주요 도시는 일반적으로 영업일 기준 1일 이내, 유럽 및 아시아의 주요 도시는 영업일 기준 2일 이내 정오까지 가장 빠른 배송 서비스를 제공합니다. 미국 인바운드 패키지는 오전 10시 30분 또는 정오까지 여러 지역으로 배송됩니다. [Service ENUM : INTERNATIONAL_PRIORITY]

FedEx International Priority® Express(2A)

정오 배송, 통관 수속 완료 및 Door-to-Door (DTD) 서비스를 제공하는 새로운 국제 배송 서비스입니다. 일반적으로 영업일 기준 1~3일 이내에 배송이 이루어지며 FedEx 운임환불보장제(MBG: Money-Back Guarantee)가 지원됩니다.

해당 서비스를 요청하려면 ServiceType 값을 FEDEX_INTERNATIONAL_PRIORITY_EXPRESS로 보냅니다.

이 서비스의 이점은 다음과 같습니다.

• 빠르고 신뢰할 수 있는 배송
• 일반적으로 영업일 기준 1~3일 내 배송
• 발송물 배송 기준은 수십 개의 도시로 영업일 기준 2일 이내 정오까지
• 유럽, 중동, 아시아, 멕시코 및 남미의 주요 도시에서 미국의 여러 도시로 익일 배송 가능
• 최대 68kg 또는 150파운드의 패키지
• 꼼꼼한 배달 예정시간 관리
• 수취인의 유연한 인바운드 물량 도착 관리
• 국제 특송 소포 서비스를 위한 더 많은 배송 시간 옵션 선택 가능

라벨 식별:

FedEx International Priority Express 서비스를 선택하면 'IP EXP'가 라벨에 표시됩니다.

FedEx International Priority®(2P)

국제 배송 예정 시간을 당일 업무 마감 시간까지 지정하며 통관 수속 완료 및 Door-to-Door (DTD) 배송 서비스를 제공하는 새로운 서비스입니다. 배송은 일반적으로 영업일 기준 1~3일 이내에 이루어지며 FedEx 운임환불보장제(MBG: Money-Back Guarantee)가 지원됩니다.

해당 서비스를 요청하려면 ServiceType 값을 FEDEX_INTERNATIONAL_PRIORITY로 보냅니다.

이 서비스의 이점은 다음과 같습니다.

• 신뢰할 수 있는 배송
• 꼼꼼한 배달 예정시간 관리
• 수취인의 유연한 인바운드 물량 도착 관리
• 국제 특송 소포 서비스를 위한 더 많은 배송 시간 옵션 선택 가능
• 여러 유럽 국가 내 EuroOne 출발지에서 미국 주요 비즈니스 지역으로 다음 날 오후 5시까지 배송 가능
• 미국 및 기타 지역으로의 소포 발송물은 심야 묶음 발송 픽업 가능
• 개선된 유럽과 미국간 가치 제안

라벨 식별:

FedEx International Priority 서비스를 선택하면 'IP EOD'가 라벨에 표시됩니다.

정액 요금 국제 발송

FedEx^® 10kg Box 및 FedEx^® 25kg Box

간단하고 저렴하게 국제 발송을 할 수 있는 방법입니다. FedEx International Priority를 통해 FedEx 10kg Box 기준 최대 22파운드(10kg), FedEx 25kg Box 기준 최대 56파운드(25kg)의 발송물을 발송하는 경우에 정액 요금(도착지 기준)을 지불하여 220개 이상의 국가 및 지역에 통상 영업일 기준 1~3일 이내에 배송합니다. [Service ENUM : FEDEX_10KG_BOX and FEDEX_25KG_BOX]

2~5영업일 내 배송

FedEx International Economy^®

FedEx는 215개 이상의 국가 및 지역에 영업일 기준 통상 2~5일 이내에 배송이 가능한 비용 효율적 패키지 배송 서비스를 제공합니다. 캐나다, 멕시코 및 푸에르토리코는 영업일 기준 2~3일 이내에 배송됩니다. [Service ENUM : INTERNATIONAL_ECONOMY]

FedEx International Connect Plus^TM

새로운 International Connect Plus^TM은 FedEx International priority^® 서비스와 유사하며 더 저렴하고 다양한 가격의 발송 옵션을 제공하는 계약상 서비스입니다. 또한 더 빠르고 편리한 배송이라는 이점과 함께 패키지를 완전한 관리를 할 수 있습니다. [Service ENUM : FEDEX_INTERNATIONAL_CONNECT_PLUS]

해당 서비스 특징의 세부사항은 다음과 같습니다.

• 전자상거래 사업을 위해 국제 발송물을 지정된 배송일, 당일 업무 마감 전까지 배송
• 일반적으로 영업일 기준 2~5일 이내에 배송
• 일부 국가에서만 계약상으로 제공
• 운임환불보장제는 지원되지 않습니다.

이 서비스를 요청하려면 serviceType 요소에 서비스 Service ENUM 값을 지정하십시오.

참고: 자세한 내용은 FedEx 지원 담당자에게 문의하십시오.

Regional Economy 서비스

FedEx^® Regional Economy

FedEx^® Regional Economy는 패키지당 최대 68kg인 긴급하지 않은 발송물에 대한 유럽 내, 지정일 배송, 통관 완료, Door-to-Door Economy 서비스입니다.

해당 서비스를 요청하려면 ServiceType 값을 FEDEX_REGIONAL_ECONOMY로 보냅니다.

이 서비스의 이점은 다음과 같습니다.

• 유럽 도착지의 경우 일반적으로 영업일 기준 1~4일 이내에 배송됩니다.
• 유럽 22개국의 출발지 및 도착지에서 이용 가능합니다. (오스트리아, 벨기에, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 헝가리, 아일랜드, 이탈리아, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 네덜란드, 노르웨이, 폴란드, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 영국).
• Door-to-Door 서비스 및 배송일 지정 배송 서비스를 제공합니다.

FedEx^® Regional Economy 서비스에 적용되는 비즈니스 규칙은 다음과 같습니다.

• 월요일부터 금요일까지 서비스가 제공되며 토요일이 정상 영업일인 지역에서는 토요일 배송이 가능합니다.
• 디젤 기반 유류할증료, 용적 중량 계산 단위: 4000(신규 FedEx 고객의 경우), MBG 없음, FedEx 브랜드 포장재 및 수기운송장 없음

라벨 식별

FedEx^® Regional Economy 서비스를 선택하면 라벨에 'RGNL ECONOMY'가 표시됩니다.

FedEx^® Regional Economy Freight

FedEx^® Regional Economy Freight는 68kg을 초과하는 패키지가 포함된 긴급하지 않은 발송물에 대한 유럽 내, 지정일 배송, 통관 완료, Door-to-Door Economy 서비스입니다.

이 서비스를 요청하려면 ServiceType 값을 FEDEX_REGIONAL_ECONOMY_FREIGHT로 보냅니다.

이 서비스의 이점은 다음과 같습니다.

• 패키지당 68kg을 초과하는 발송물의 경우 유럽 도착지까지 일반적으로 영업일 기준 2~5일 이내의 정시 배송 서비스를 제공합니다.
• 유럽 22개국의 출발지 및 도착지에서 이용 가능합니다. (오스트리아, 벨기에, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 헝가리, 아일랜드, 이탈리아, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 네덜란드, 노르웨이, 폴란드, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 영국).
• 월요일부터 금요일까지 서비스가 제공되며 토요일이 정상 영업일인 국가에서는 토요일 배송도 가능합니다.
• 지역에 따라 배송 예정 일정은 당일 업무 마감 시간까지입니다.

다음과 같은 특별 서비스가 사용 가능합니다(도착지에 따라 다름).

• FedEx International Broker
• FedEx 접수처에 보관

FedEx^® Regional Economy Freight 서비스에 적용되는 비즈니스 규칙은 다음과 같습니다.

• 월요일부터 금요일까지 서비스가 제공되며 토요일이 정상 영업일인 지역에서는 토요일 배송이 가능합니다.
• FedEx International Saturday는 지역에 따라 적용됩니다.
• 디젤 기반 유류할증료, 용적 중량 계산 단위: 4000(신규 FedEx 고객의 경우), MBG 없음, FedEx 브랜드 포장재 및 수기운송장 없음

라벨 식별:

FedEx^® Regional Economy Freight 서비스를 선택하면 라벨에 'RGNL ECON FRT'가 표시됩니다.

유럽 연합(EU)에 대한 규칙

EU 수입에 대한 부가가치세(VAT)

EU 수입에는 다음의 규칙이 적용됩니다.

• EU로 수입되는 모든 물품은 기존 가격 예외사항과 상관없이 VAT 부과 대상입니다.
• €150 이하 위탁물에 대한 VAT는 새로 도입되는 IOSS(Import One-Stop-Shop)를 사용한 판매 시점에 부과되거나 관세 신고자(예: FedEx 등)가 최종 고객에게 징수할 수 있습니다.
• 이러한 VAT 규칙은 EU 회원국 간의 비즈니스 판매에는 적용되지 않습니다.

IOSS(Import One-Stop Shop)

IOSS(Import One-Stop Shop)는 수입 물품의 원격 판매 시에 VAT 전자 상거래 의무를 준수하는 데 사용되는 전자 포털 비즈니스입니다. 공급업체는 IOSS를 통해서 수입 물품을 유럽 연합(EU) 국가의 구매자에게 판매하고 관세 당국에 VAT를 징수, 신고 및 지불할 수 있습니다.

참고: EU 국가에 해당하는 VAT 요율에 관한 정보는 유럽 연합 집행위원회 웹사이트와 국세청 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

다음 경우에 해당하는 물품의 원격 판매도 IOSS를 이용할 수 있습니다.

• 판매 시점에 EU가 아닌 지역에서 발송 또는 운송된 경우

• 주문에 2개 이상의 품목이 포함되지만 총 금액이 €150를 초과하지 않는 위탁물이 발송 또는 운송된 경우

• 주문에 2개 이상의 품목이 포함되지만 총 금액이 €150를 초과하지 않는 위탁물이 발송 또는 운송된 경우

발송물에 IOSS 번호를 사용하는 방법

EU 수입 발송물에 IOSS를 사용하려면,

1. IOSS(Import One Stop Shop)에서 IOSS 시스템에 등록하여 IOSS 번호를 받습니다.
2. 발송 요청 트랜잭션이 진행되는 동안, 발송 요청 요소인 발송인\TIN\번호 입력란에 IOSS 번호를 기재합니다.

캐나다행 육상 배송

FedEx International Ground^®

FedEx는 일반적으로 영업일 기준 2~7일 내에 지정된 날짜까지 캐나다로 배송되는 실속형 지상 배송 서비스를 제공합니다. 패키지는 영업일 업무 마감 시간까지 배송됩니다. FedEx Ground Multiweight 운임을 이용하면 150파운드(68kg) 이상인 복수 발송물의 운송 비용을 절감할 수 있습니다. 통관 처리는 FedEx의 통관 포함 서비스에 포함됩니다(수수료 부과). [Service ENUM : FEDEX_GROUND]

기본 FedEx Express 포장재와 더불어 FedEx 10kg Box 또는 FedEx 25kg Box 중 선택이 가능합니다. FedEx 10kg Box 중량 제한은 22파운드(10kg)이고 FedEx 25kg Box는 55파운드(25kg)입니다. 이러한 포장재 옵션은 FedEx International Priority^®에서 200개의 국가 및 지역에 사용 가능합니다.

• 서류 발송물
• 상품 발송물

문서 발송

발송물의 내용이 면세 대상인 경우에는 이를 서류 발송물이라고 합니다. 그러나 일부 국가에서는 서류 발송물에 $1의 세관 신고 금액을 부과합니다.

자세한 내용은 최저 세관 신고 금액 국가를 참조하십시오.

FedEx Express International 복수 발송물(MPS: Multiple-piece Shipment)을 사용할 때에는 패키지 중 하나가 문서일 경우 해당 발송물의 모든 패키지가 문서여야 합니다. 상품 발송물에도 동일한 규칙이 적용됩니다. 상품과 문서 패키지는 하나의 MPS 발송물로 묶어 함께 발송할 수 없습니다.

상품 발송

관세가 부과되는 발송 내용물을 상품 발송물이라 합니다. 상품을 발송할 때는 상품 가치가 올바르게 계산될 수 있도록 각 패키지의 발송 요청에 발송물 내에 포함된 모든 물품의 전체 목록을 첨부해야 합니다.

참고: FedEx Express International 복수 발송물은 발송물 중 하나가 상품일 경우 발송물의 모든 패키지도 상품이어야 합니다. 상품 및 서류 발송물은 복수 발송물에 결합될 수 없습니다.

물품 설명

통관 지연이 발생하는 흔한 이유는 발송물에 대한 설명이 부정확하거나 모호하기 때문입니다. 상품 설명에는 다음 질문에 대한 답변이 포함되어야 합니다.

• 어떤 상품입니까?
• 수량이 얼마나 됩니까?
• 무엇으로 만들어졌습니까?
• 사용 목적이 무엇입니까?
• 제조 국가/지역이 어디인가?

원하는 상품 및 서비스에 따라 추가 정보가 필요할 수 있습니다. 위험물 또는 위험 물질에 대한 상품 설명은 매우 엄격한 규정과 금지 사항이 적용됩니다. 이 중 하나에 해당하는 상품을 발송하는 경우 해당 상품에 대한 발송 제한을 철저히 조사하십시오.

제한된 상품 식별

수입/수출되는 상품은 발송 도착지 내에서 또는 상품이 발송되는 도착지에서 제한된 상품인지 또는 도착지에서 제한된 상품인지 식별해야 합니다. 제한된 상품이 발송되면 해당 발송은 즉시 중단되며 상품은 철장에 보관됩니다. 다음 요소 제한된 상품을 식별하도록 지원하는 데 사용됩니다.

• 금지된 상품 – 이 요소는 상품 제한 여부에 대한 정보를 제공합니다. 상품의 HS 코드는 상품의 금지 또는 허용 여부를 확인하기 위해 관련 값과 일치됩니다. 상품 유형 및 금지 사항을 나타내는 응답 요소는 derivedHarmonizedCode, , commodityIndex, 출처, 카테고리 및 유형입니다.
• 규정 참조 정보 – 이 요소는 발송물에 추가 참조 정보가 필요한지에 대한 정보를 제공합니다. 이에 대한 응답 요소는 면제, 메세지, 코드, 텍스트 및 관련 요소가 표시됩니다.
• 규정 주의사항 – 이 요소는 상품에 대한 추가 정보 또는 설명을 제공합니다. 응답 요소 주의사항은 명시된 모든 주의사항을 나열합니다. 또한 코드, 텍스트, 매개 변수 및 localizedText 를 결과에 나타냅니다.

상품 분류

수입 및/또는 수출되는 모든 상품은 미국 및 외국 정부의 세관 요건을 충족하기 위해 통합 관세 시스템(HTS: Harmonized Tariff System) 코드에 따라 적절하게 분류되어야 합니다. HTS를 통해 상품 코드를 확인하십시오. HTS는 일반 카테고리에 6자리 코드를 배정합니다. HTS를 사용하는 국가는 6자리보다 더 상세하게 상품을 정의할 수 있지만 모든 코드는 6자리 HTS 시스템과 일치해야 합니다. 미국은 10자리 HTS 코드를 사용하여 상품을 정의합니다. 수출 및 수입 HTS 코드를 관리하는 미국 기관들의 웹사이트 링크는 fedex.com의 FedEx International Resource Center에 .

상품 수출 면허

수출 면허는 특정 제품을 수출하기 위해 정부가 특정 수출업자에게 부여하는 특정 권한입니다. 수출 면허는 사례별로 단일 거래 또는 지정된 기간에 부여됩니다. 수출업자는 수출 면허를 신청해야 합니다. 수출 면허 번호는 1개의 알파벳과 6개의 숫자로 이루어집니다. 모든 면허는 만료일이 있습니다. 국무부 면허가 필요한 상품은 FedEx International Controlled Export (FICE) 서비스를 사용하는 FedEx Express로만 발송됩니다.

국제 발송물의 내용물에 대한 설명이 정확하고 꼼꼼히 작성해야 세관 지연의 가능성이 줄어듭니다. 다음은 물품에 대한 자세한 설명을 제공하기 위한 몇 가지 지침입니다.

문서 또는 상품

• 먼저, 발송하는 것이 문서인지 상품인지부터 판단해야 합니다. 국가마다 문서를 분류하는 방식이 다르므로 배송 대상 국가가 문서를 어떻게 정의하는지 숙지해야 합니다.
• 일반적으로, 서류는 상업적 가치가 없는 상품입니다. 보통 종이 또는 다른 소재에 서면으로 된(타자로 작성된, 손으로 작성된 또는 인쇄된 기록) 것이 특징이며 상업 송장은 불필요합니다. 상품이 상업적 가치를 가지거나 상업적 비즈니스 거래의 일부인 경우에는 이를 비 서류 상품으로 간주합니다. 모든 상품 발송물은 상업 송장이 필요합니다.
• 상품 분류를 조사하려면 fedex.com/gtm에서 FedEx Global Trade Manager를 활용하십시오. 또한, 상품이 해당 도착지에서 서류와 비서류 중 어느 쪽으로 간주되는지 확인하기 위한 국가별 정보를 알아볼 수 있습니다.

통관

각 국가에는 국제 발송에 관한 특정 법률 및 규정이 있습니다. 문서 및 통관 요구사항을 확인하는 데 도움이 되도록 여러 리소스를 제공합니다. FedEx는 모든 국제 발송물에 필요한 상업 송장을 제공합니다.

FedEx 국제 항공운송장 및 FedEx International MailService 항공운송장(예: 상업송장) 외에 추가 문서가 필요한 발송물에는 추가 배송 시간이 필요할 수 있습니다.

항공운송장

항공운송장은 본 이용약관에 설명한 서비스를 위해 FedEx 시스템에서 사용되는 발송 문서, 라벨, 전자 등록 또는 유사한 문서를 말합니다. 해당 문서는 원본이어야 합니다(복사본은 허용되지 않습니다).

통제 대상 물품

다음 상품을 해외로 발송하는 경우 선택한 FedEx^® 서비스에서 해당 상품이 도착 국가 및 도시로 배송되는 것을 허용하는 지 확인하십시오.

• 극소량 위험물

  참고: 극소량의 위험물을 발송하려면 특별 서비스 옵션 SMALL_QUANTITY_EXCEPTION을 사용하십시오.

• 예외 방사성 물질 패키지

FedEx International Controlled Export(FICE)

FICE는 통제 대상 수출품을 발송하는 미국 및 푸에르토리코 고객을 위해 정확하게 규정을 준수하는 통관 처리를 제공합니다. FICE는 처리 시간, 통관 지연 및 예외 처리 수수료를 줄입니다.

국제무기거래규정(International Traffic in Arms Regulations, ITAR)

국제무기거래규정(ITAR)은 미국 군용물자품목목록(USML)에 있는 국방 관련 품목의 국제적 운반을 통제하는 미국 정부 규정입니다. FedEx는 FedEx International Priority (IP), FedEx International Premium (IP1) 및 FedEx International Airport-to-Airport (ATA) 서비스를 통해 ITAR 발송을 할 수 있도록 지원합니다.

국가별 통관 및 발송 규칙

다음은 일부 국가별 통관 요구사항입니다. 통관 요구사항은 국가에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 fedex.com을 방문하거나 FedEx 고객번호 담당자에게 문의하십시오.

영국/아일랜드 및 유럽의 세관 및 발송 규칙:

영국/아일랜드 및 유럽 지역과 관련된 발송 규칙은 다음과 같습니다.

발송지 및 도착지	통관 및 발송 규칙
북아일랜드(NI)발 영국 본토행/ 영국 본토발	통관 불필요(국내 발송물)
영국발 북아일랜드(NI)행	통관 필요(세관 신고 서류)
북아일랜드(NI)발 아일랜드행	상품의 자유 유통
북아일랜드(NI)발 EU행	통관 불필요
EU발 북아일랜드(NI)행	통관 불필요.
북아일랜드(NI)발 전 세계 나머지 지역행 / 전 세계 나머지 지역발 북아일랜드(NI)행	통관 필요
영국발 EU행 또는 EU발 영국행	통관 필요
다른 국가에서 북아일랜드로 발송하는 데 사용할 수 있는 발송 서비스	FedEx International Priority®(IP) - 영업일 기준 1~3일 내 배송 FedEx International Economy®(IE) - 영업일 기준 2~5일 내 배송

 

영국 International Priority Distribution(IPD) 규칙

• 이 규칙은 영국에서 EU로 발송하는 고객에게 적용됩니다.
• 북아일랜드는 유럽 연합(EU)에 속한 아일랜드와 국경을 개방하고 있습니다. 따라서 EU행 IPD 발송물(SPOC)에  북아일랜드행 패키지를 포함할 수 있습니다.

호주 통관

• 일반 통관 요구사항
• 정식 통관 요구사항
• 금지된 품목
• 통관에 관한 팁
• 보세 운송
• 수입 관세 및 GST

중국 통관

• 신고 카테고리
• 금지된 품목
• 필수 문서
• 통관에 관한 팁
• 수입 관세 및 세금
• 자유무역지역 및 수출가공지역
• 보세 운송

중국 수출 통관

• 필수 문서
• 원활한 통관을 위한 팁

홍콩 통관

• 신고 카테고리
• 금지된 품목
• 필수 문서
• 통관에 관한 팁
• 보세 운송
• 수입 관세 및 세금

인도 수출 통관

• 일반 통관 문서
• 택배 통관
• 정식 통관

인도네시아 통관

• 신고 카테고리
• 금지된 품목
• 통관에 관한 팁

일본 통관

• 신고 카테고리
• 통관 요구사항
• 금지된 품목
• 필수 문서
• 통관에 관한 팁
• 보세 운송
• 자유무역지역
• 수입 관세 및 세금

말레이시아 통관

• 신고 카테고리
• 자유상업지역(FCZ: Free Commerical Zone) 신고 요금
• 금지된 품목
• 필수 문서
• 수입 관세 및 세금

뉴질랜드 통관

• 신고 카테고리
• 물품별 요구사항
• 금지된 품목
• 수입업자 요구사항
• 보세 운송
• 수입 관세 및 세금

필리핀 통관

• 신고 카테고리
• 금지된 품목
• 필수 문서
• 추가 요금
• 수입 관세 및 세금

싱가폴 통관

• 신고 유형
• 금지된 품목
• 필수 문서
• 수입 관세 및 세금
• 관세 및 세금 결제 옵션
• 자유무역지역(FTZs: Free Trade Zones)
• 규제 기관 및 수입업자 리소스

대한민국 통관

• 신고 카테고리 및 필수 문서
• 금지된 품목
• 보세 운송
• 수입 관세 및 세금

대만 통관

• 신고 카테고리
• 금지된 품목
• 필수 문서
• 수입 관세 및 세금
• 경제 및 자유무역지역(FTZ: Free Trade Zone) 정보
• 창고 사양

태국 통관

• 신고 카테고리
• 금지된 품목
• 식의약품 관리 물품
• 필수 문서
• 수입 관세 및 세금
• 추가 요금 및 기타 요금
• 자유무역지역(FTZs: Free Trade Zones)

베트남 통관

• 신고 카테고리
• 금지된 품목
• 필수 문서
• 물품별 요구사항
• 창고 및 통관 요금
• 수입 관세 및 세금

발송 및 통관 문서

패키지 철장에 보관되는 것을 방지하거나 원활한 패키지 배송을 위해 국내 및 국제 발송에 정확한 서류는 중요합니다. 다음은 다양한 종류의 발송 및 세관 문서입니다.

원산지 증명서(COO)

COO는 제품의 제조 국가/지역을 확인하기 위한 국제 문서입니다. 일부 국가에서는 특정 국가의 수입을 제한하고 특정 국가에서 제조된 제품에 우선권을 부여하며 여러 국가에서는 수입품의 수량을 제한합니다.[Service ENUM : CERTIFICATE_OF_ORIGIN]

상업 송장(CI)

판매/수출업자가 제출하는 문서로 발송 거래 및 운송 중인 상품과 관련된 당사자들이 기술되어 있습니다. 상업 송장은 세관에서 일차적으로 사용하는 문서이며, 가능하다면 상품이 수출되는 국가/지역의 공식 언어로 작성되어야 합니다. 상업송장에는 발송물에 포함된 모든 항목의 명세가 포함되어야 하며, 각 상품에 대한 설명(이름, 구성 재료, 수량, 제조 국가/지역, 가격 또는 비용, 적용되는 통화, HS 번호와 배송 조건 등의 정보가 포함되어야 합니다. 일부 국가에서는 발송인의 레터헤드에 원본 송장을 작성하도록 요구하고 있습니다. 제시된 세부 내용이 진실이며 상업송장에서 다루는 내용을 정확하게 명시하고 있다는 사실을 입증하기 위해 상업송장에는 반드시 수출업자의 서명 및 날짜를 기재해야 합니다. [Service ENUM : COMMERCIAL_INVOICE]
자세한 내용은 Global Trade Manager를 방문하십시오.

세관 패키지 문서

이 문서를 사용하면 패키지 내용에 대해 더 많은 세부 정보를 추가할 수 있습니다. [Service ENUM : CUSTOM_PACKAGE_DOCUMENT]

세관 발송물 문서

이 문서에서 발송물에 대한 더 많은 세부정보를 추가할 수 있습니다. [Service ENUM : CUSTOM_SHIPMENT_DOCUMENT]

고객 지정 라벨

이 문서에서 패키지에 사용자 지정 라벨을 추가할 수 있습니다. [Service ENUM : CUSTOMER_SPECIFIED_LABELS]

위험물 발송인 신고서

위험물 발송인 신고서는 서명된 신고서와 함께 상품의 특성과 수량을 포함된 문서입니다. [Service ENUM : DANGEROUS_GOODS_SHIPPERS_DECLARATION]

수출 신고

이전에 발송인 수출 신고서(SED: Shipper's Export Declaration)라고 불렸던 전자수출정보(EEI: Electronic Export Information)는 미국 국세조사관에서 통계 데이터를 확보하고, 산업보안국(BIS)에서 수출 통제 시행을 지원하기 위한 목적으로 요구되는 항목입니다. 단일 Schedule B 번호로 분류되는 상품의 총 금액이 $2,500(USD)를 초과하거나 상품에 수출 면허가 필요한 상품인 경우 SED/EEI가 필요합니다. 이러한 정보는 수출자 또는 수출자의 대리인이 전자 방식으로 작성할 수 있습니다. 상품이 통제 목록(CCL) 또는 미국 군용물자품목목록(USML)에 기재되어 있는 경우 반드시 자동 수출 시스템(AES)을 통해 전자 방식으로 제출해야 합니다. [Service ENUM : EXPORT_DECLARATION]

일반 대리점 계약

대리점 계약 또는 위임장(POA)은 수입자가 캐나다 국세청(CRA)에 제공하는 문서로, 관세사가 수입자의 기업을 대신하여 발송물을 인도 및/또는 확인할 수 있도록 하는 법적 권한을 명시하고 있습니다. 캐나다 거주 수입자가 Federal Express를 장기적인 캐나다의 관세사로 지정하려는 경우 캐나다로 발송물을 보내기 전 지침 시트에 따라 이 양식을 작성하여 제출해야 합니다. 이 양식은 제한 기관 협정(Limited Agency Agreement)으로 Federal Express 발송물에만 적용됩니다. 이 양식은 편리한 사용을 위해 본 웹사이트의 문서 라이브러리 섹션에서 작성 가능한 형식으로 제공됩니다. [Service ENUM : GENERAL_AGENCY_AGREEMENT]

라벨

이는 발송 후 문서 업로드 기준이 있는 ETD 특별 서비스에 포함된 발송물에서 생성되는 발송물 라벨입니다. 해당 라벨은 다른 서류 및 발송물과 함께 업로드 할 수 있습니다. [Service ENUM : LABEL]

운임표

운송비에 해당하는 할인 금액을 반영한 계정별 운임표입니다. 여러 사용 가능한 서비스를 위해 FedEx 사이트에서 다운로드할 수 있으며 해당 구역 및 중량에 따라 운임표를 생성할 수 있습니다. 편의를 위해 보고서를 다운로드하여 저장하고 필요할 때마다 검색할 수 있습니다. 이러한 요금 견적은 무료로 제공되며, 법적 구속력이 있거나 계약 또는 계약의 일부로 제공되는 것은 아닙니다. 순 운임은 해당하는 운송 할인을 기준으로 계산되지만 추가요금, 추가 수수료/기타 비용, 관세 및 세금 또는 특별 취급 요금 등은 포함되지 않습니다. [Service ENUM : NET_RATE_SHEET]

OP900

FedEx Ground 위험 물질 신고 양식입니다. [Service ENUM : OP_900]

대기 중인 발송물 이메일 알림

대기 중인 발송물에 대한 이메일 알림을 수신하는 문서입니다. [Service ENUM: PENDING_SHIPMENT_EMAIL_NOTIFICATION]

견적송장

판매가 시작되기 전에 견적 송장이 발행됩니다. 공급자로부터 견적 송장을 받으면 구매자는 구매 주문서를 보내거나 공급자에게 신용장을 개설합니다. 합의된 발송일에 따라 판매자는 상품 발송을 준비합니다. [Service ENUM: PRO_FORMA_INVOICE]

반송 지침

반송 라벨입니다. [Service ENUM: RETURN_INSTRUCTIONS]

VICS B/L(선하증권)

VICS B/L(선하증권) 양식은 상거래표준(VICS: Voluntary Inter-Industry Commerce Standards)에 의해 작성되며 주로 일반 상품 소매 산업 발송물에 사용됩니다. [Service ENUM: VICS_BILL_OF_LADING]

USMCA 상업 송장 및 원산지 증명서

USMCA/T-MEC/CUSMA 상업 송장-원산지 증명서는 진술서를 비롯해 필수 원산지 증명서 정보가 기재된 상업 송장이며 미국-멕시코-캐나다 협정에 의해 하나의 문서를 사용하여 적격 상품을 발송하고 이에 관한 특혜 관세를 청구하는 데 사용됩니다. 이러한 관세 특혜를 받으려면 해당 제품의 원산지가 미국, 멕시코, 캐나다이어야 하며 수출국도 이와 동일해야 합니다. [Service ENUM: USMCA_COMMERCIAL_INVOICE_CERTIFICATION_OF_ORIGIN]

USCMA 원산지 증명서

USMCA/T-MEC/CUSMA 원산지 증명서는 미국-멕시코-캐나다 협정에 따라 특혜 관세를 청구할 때 사용하는 양식입니다. 이 증명서에는 진술서를 비롯한 일련의 데이터 요소를 포함하며, 해당하는 상품의 수출자, 생산자, 수입자에게 인증을 받아야 합니다. 수입된 상품의 원산지는 미국, 멕시코, 캐나다이어야 하며 수출국도 이와 동일해야 합니다. 이 양식은 단일 발송물 또는 최대 12개월에 이르는 일정 기간에 사용할 수 있습니다. [Service ENUM: USMCA_CERTIFICATION_OF_ORIGIN]

기타

다음 부문에서는 기타 문서로 분류되는 몇 가지 일반적인 문서에 대해 설명합니다. 이러한 문서는 발송 시 반드시 업로드해야 하는 것은 아니지만 개별 발송물의 통관을 위해 필요할 수 있습니다. 이는 발송물 유형, 출발지, 도착지 및 기타 요인에 따라 달라질 수 있습니다. [Service ENUM: OTHER]

• Packing List

하나의 항공운송장에 패키지가 여러 개이거나 발송물의 무게가 100kg 이상이면 포장 명세서가 필요합니다. 이 요구사항은 발송 물품에 따라 국가별 다를 수 있습니다. 목록에는 물품, 수량 및 중량에 대한 설명이 정확하고 명확하게 기재되어야 합니다.

• 유해한 간섭을 일으킬 수 있는 무선 주파수 장치의 수입에 관한 FCC 740 신고서

연방 통신 위원회(FCC: Federal Communications Commission) 740 양식은 유해한 간섭을 일으킬 수 있는 무선 주파수 장치와 함께 전자 제품을 발송할 때 필요합니다. 해당 양식에는 장치 모델/유형 이름, HS 관세 번호, 제조업체의 이름 및 주소, 위탁업체의 이름 및 주소, 수입업체의 이름 및 주소와 같은 세부 정보가 포함됩니다.

• Video-Film Declaration

비디오 필름 신고서: 이 문서는 발송하는 필름/비디오에 외설적이거나 부도덕한 내용이나 미국에 대한 옹호 또는 반란 내용이 없음을 선언하기 위해 제출됩니다. 해당 신고서에는 필름/비디오의 길이, 상영 시간 및 간략한 개요와 같은 세부 정보가 포함됩니다.

면책: 상기 내용은 변경될 수 있습니다.

참고: 기타 문서는 국가, 제품 및 기타 특별 세관 문서에 따라 업로드됩니다. 일반적으로 사용되는 기타 문서 목록을 보려면 수출 문서를 클릭하십시오.

기타 세관 및 규제 솔루션

캐나다 세관 및 규제 솔루션

해결 팀은 캐나다 영업팀과 고객에게 세관 규제 정보 및 지원을 제공하며 이는 FedEx Express 국제 발송물에만 해당합니다.

FedEx Express 수입품에 대한 관세채권

FedEx Express는 달리 명시되지 않는 한 FedEx Trade Networks (FTN)를 미국 수입 발송물에 대한 관세사 역할을 하도록 지정했습니다. FTN은 대부분의 Express 수입 발송물에 대한 세관 목적으로 수입업자(IOR) 역할을 하나 고객이 원할 경우 고객이 직접 이 역할을 수행할 수 있습니다.

보석류가 아닌 품목에 대한 신고 금액(DV: Declared Value) 예외

FedEx는 자격을 갖춘 고객이 FedEx 서비스 가이드에 명시된 USD $50,000 한도를 초과하는 보석류가 아닌 물품을 발송할 수 있도록 영구 승인(고가 신고 금액[HDV] 예외 요청이라고도 함)을 제공합니다.

FedEx International Shipping Assist (FISA)

FISA는 해외발송 경험이 없거나 익숙하지 않은 중소기업 및 개인을 대상으로 하는 무료 서비스입니다.

세계 무역 협정 및 무역 법률

모든 규모의 기업들이 세계 무역의 혜택을 받습니다. 미국 자유무역협정(FTA)은 세계 무역을 촉진하고 미국 수출업자에게 해외 시장을 개방하며 파트너 국가들이 공통 규칙과 기준을 따르도록 합니다. FTA는 안정적이고 투명한 거래 환경을 조성하여 미국 기업들이 제품과 서비스를 전 세계로 쉽게 수출할 수 있도록 합니다.

일회성 신고 금액(DV: Declared Value) 예외

미국 내 또는 미국 수출 국제 특송 화물에 대한 표준 DV 한도를 최대 미화 USD $250,000까지 1회 증가가 필요한 발송인은 DV 운송 인상을 요청할 수 있으며, 이를 국내 면제 요청이라고도 합니다.

발송인 지시서(SLI: Shipper's Letter of Instruction)

SLI는 미국 고객을 위해 국제 발송물 정보를 제공합니다.

참고:

• 통관 포함 서비스를 통해 캐나다행 발송물의 통관이 포함되며 수수료가 부과됩니다. 통관 포함 서비스는 모든 전자 발송 솔루션에서 제공되지 않을 수 있습니다.
• International Ground 소포 배포 서비스를 통해 FedEx Ground는 International Ground 발송물을 하나의 단위로 통합하여 단일 관세사 등록 수수료로 하나의 통관신고로 취급 및 처리합니다.

이를 통해 고객은 국내 발송이 가능합니다. 모든 지역에서 모든 서비스를 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 많은 유럽 국가 및 멕시코 내 국내 발송에는 각 국가의 특정 고객번호가 필요합니다.

FedEx 국내 서비스

다음 정보는 국내 발송에 사용할 수 있는 서비스에 대한 개요입니다. 모든 지역에서 모든 서비스를 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

FedEx Economy^®

FedEx Economy^®는 영업일 기준 3일 이내에 배송되며, 사업장은 오후 5시까지 그리고 주거지는 오후 7시까지 배송됩니다. [Service ENUM : FEDEX_ECONOMY]

FedEx First Overnight^®

FedEx First Overnight^®는 대부분의 지역에 다음 영업일 오전 8시, 오전 8시 30분, 오전 9시 또는 오전 9시 30분까지 배송하며 확장 지역에는 오전 10시 오전 11시 또는 오후 2시까지 배송합니다. [Service ENUM : FIRST_OVERNIGHT]

FedEx Priority Overnight^®

FedEx Priority Overnight^®은 대부분의 미국 주소로 다음 영업일 오전 10시 30분까지 배송되며, 일부 지역은 정오, 오후 5시까지 배송됩니다. 토요일에는 정오, 오후 1시 30분 또는 오후 5시까지 배송이 이루어집니다.

월요일부터 금요일까지 서비스가 제공되며 토요일에는 추가 요금을 적용하여 여러 지역에서 픽업 및 배송이 가능합니다. [Service ENUM : FEDEX_PRIORITY_OVERNIGHT]

FedEx Standard Overnight^®

FedEx Standard Overnight^®는 대부분의 주소로 다음 영업일 오후 3시까지 배송되며, 일부 지역은 오후 5시까지, 주거지는 오후 8시까지 배송됩니다. 월요일부터 금요일까지 서비스가 제공되며 토요일에는 추가 요금을 적용하여 픽업이 가능합니다. [Service ENUM : STANDARD_OVERNIGHT]

FedEx Ground

도착지까지의 거리에 따라 월요일부터 금요일까지(오전 8시부터 영업일 마감 시간까지) 배송됩니다.

지정일 배송은 미국 그리고 캐나다 내에서만 가능합니다. [Service ENUM : FEDEX_GROUND]

FedEx Home Delivery^®

도착지까지의 거리를 기준으로 영업일 기준 1~7일 이내에 FedEx Ground를 통해 주거 지역 배송을 위한 FedEx Home Delivery 서비스입니다. [Service ENUM : GROUND_HOME_DELIVERY]

FedEx Express Saver^®

FedEx Express Saver^®는 영업일 기준 3일 이내에 오후 5시까지 배송되며 주거지의 경우에는 오후 8시까지 배송됩니다.

월요일부터 금요일까지 서비스가 제공되며 토요일에는 추가 요금을 적용하여 여러 지역에서 픽업 및 배송이 가능합니다. [Service ENUM : FEDEX_EXPRESS_SAVER]

FedEx SameDay^® City

FedEx SameDay^® City 서비스는 일부 도시와 우편번호에 몇시간 이내 도시 간 배송 서비스를 제공합니다. 픽업 및 배송은 월요일부터 금요일까지 가능합니다. 패키지를 발송할 때 이 서비스 유형을 식별하려면 SAME_DAY_CITY 요소를 사용하십시오. FedEx SameDay City 서비스를 이용하려면 계약이 필요합니다. SameDay City에 대한 자세한 내용은 FedEx 고객번호 담당자에게 문의하십시오. [Service ENUM : SAME_DAY_CITY]

참고: 수기 항공운송장은 SameDay City 서비스에서 사용할 수 없습니다. 이 서비스는 멕시코 내 일부 도시에서만 이용 가능합니다. 미국 내 FedEx SameDay 서비스가 아닙니다.

FedEx One Rate^®

FedEx One Rate^®은 직접 무게를 측정할 필요가 없거나 50파운드(23kg) 미만의 발송물을 위한 정액 요금 발송 서비스이며 신고 금액은 연료, 주거 및 배송 지역 추가 요금을 포함하여 $100입니다. 발송해야 할 내용물의 크기에 가장 알맞은 상자나 튜브를 선택하고 발송물이 50파운드(23kg)를 넘지 않는 한도 내에서 패키지를 포장하십시오. 이 서비스의 지불 옵션에는 발송인, 수취인, 제3자 선택이 포함됩니다. FedEx Express^®는 영업일 기준 2일 또는 3일 이내에 배송하며 일부 지역에는 토요일 배송이 가능합니다. 무료로 픽업 또는 62,000개의 FedEx 접수처에서 방문 접수할 수 있습니다. [Service ENUM : FEDEX_ONE_RATE]

유럽 국내 서비스

FedEx^® First

FedEx^® First는 소포 배송 서비스로, 사업장 또는 주거지로 영업일 기준 다음날 오전 9시, 오전 9:30 또는 오전 10시까지 배송됩니다. [Service ENUM : FIRST_FIRST]

FedEx^® Priority Express

FedEx^® Priority Express는 소포 배송 서비스로, 사업장 및 주거지로 영업일 기준 다음날 정오까지 배송됩니다. [Service ENUM : FEDEX_PRIORITY_EXPRESS]

FedEx^® Priority

FedEx^® Priority는 소포 배송 서비스로, 사업장 및 주거지로 당일 업무 마감 시간까지 배송됩니다. [Service ENUM : FEDEX_PRIORITY]

FedEx^® Priority Express Freight

FedEx^® Priority Express Freight는 사업장 또는 주거지로 다음 영업일 정오까지 배송됩니다. [Service ENUM : FEDEX_PRIORITY_EXPRESS_FREIGHT]

FedEx^® Priority Freight

FedEx^® Priority는 사업장 및 주거지로 당일 업무 마감 시간까지 배송됩니다. [Service ENUM : FEDEX_PRIORITY_FREIGHT]

FedEx^® Economy

FedEx^® Economy는 최대 68kg의 패키지를 영업일 기준 2~3일 내에 배송하는 당일 업무 마감 배송 서비스를 제공합니다. [Service ENUM : FEDEX_ECONOMY]

국내 발송 서비스 지역에 대한 자세한 내용은 유럽 국내 서비스 포트폴리오를 참조하십시오.

FedEx Ground^® Economy 및 FedEx Ground^® Economy Returns는 각각 서비스 계약이 필요합니다. FedEx Ground^® Economy 수출 발송 또는 FedEx Ground^® Economy Returns에 등록하려면 FedEx 고객번호 담당자에게 문의하십시오.

FedEx Ground^® Economy는 대량의 저중량, 긴급하지 않은 B2C(business-to-consumer) 패키지를 통합하고 United States Postal Service(USPS)를 통해 거주지 주소로 배송할 수 있게 합니다. 이 서비스는 미국 내 모든 거주 지역 주소로 월요일부터 토요일까지 배송 서비스를 제공하며 사서함, 군사 APO 및 FPO 도착지도 포함됩니다.

FedEx Ground^® Economy는 FedEx Ground^® Economy Returns 서비스, 미국 수출 발송물에 대한 배송 및 이메일 알림, 맞춤형 라벨, 그리고 이후 날짜 발송을 제공합니다.

FedEx Ground^® Economy 서비스 세부정보

FedEx Ground^® Economy 서비스에는 다음 기능이 포함됩니다.

• FedEx Ground^® Economy는 미국 본토 48개 주에서 출발하는 발송물만 이용할 수 있습니다. 알래스카, 하와이, 푸에르토리코 및 미국령은 출발지에 포함되지 않습니다.
• FedEx Ground^® Economy 서비스를 사용하면 사서함 및 군사 지역(육군 우체국 – APO, 함대 우체국 – FPO, 외교 우체국 – DPO) 그리고 푸에프토리코를 포함한 미국 50개 주 및 영토 모두에 배송할 수 있습니다.
• FedEx Ground^® Economy는 고객 포장재만 사용할 수 있습니다. FedEx Ground^® Economy는 USPS를 통해 거주지로 최종 배송을 하기 때문에 패키지에도 USPS의 제한이 적용됩니다.
• FedEx Ground^® Economy 발송물은 이후 날짜 발송이 가능합니다.
• 토요일 배송은 USPS를 통해 가능합니다. FedEx는 토요일 배송에 추가 요금을 적용하지 않습니다.
• FedEx Ground^® Economy 발송물 라벨에는 34자리 FedEx 바코드 문자열이 있는 12자리 FedEx 마스터 배송 조회 번호, 바코드 문자열이 있는 USPS 배송 조회 번호 및 선택 사항인 고객 참조 번호 바코드가 포함됩니다. 패키지는 FedEx 배송 조회 번호 또는 USPS 배송 조회 번호로만 배송 조회가 가능합니다.
• 유효한 결제 유형은 발송인 청구 및 수취인 청구입니다.
• FedEx Ground^® 는 하루에 100건 이상 반송하는 미국 내 모든 발송인에게 반송 서비스를 제공합니다. 계약이 이뤄질 경우 발송인은 수출 발송을 위해 어떤 서비스든 사용할 수 있으며 FedEx Ground^® Economy Returns 또한 계속 사용할 수 있습니다. 반송 라벨 인쇄 및 이메일 옵션도 모두 사용할 수 있습니다.
• FedEx Ground^® Economy는 미국 본토 이외의 지역에서 발송된 패키지를 픽업하지 않습니다.

참고: FedEx Ground^® Economy 수출 발송물 및 FedEx Ground^® Economy Returns에는 별도의 고객번호가 제공됩니다. 고객이 반송 서비스 계약을 맺은 경우 국가번호에 맞는 관련 고객번호 롤업을 사용해야 합니다.

Standard Mail, Bound Printed Matter 및 Media 서비스의 경우 다음 크기 제한이 적용됩니다.

• 치수: 길이와 둘레의 합(L+2W+2H)이 84인치(213cm) 이내이어야 합니다.
• 한 치수가 60인치(152cm) 이상일 경우 허용되지 않습니다.
• 최소 크기는 6인치 L x 4인치 W x 1인치 H(15cm x 10cm x 2.5cm)입니다.

Parcel Select는 다음 제한 사항이 적용됩니다.

• 크기: 길이와 둘레의 합이 130인치(330cm) 이내이어야 합니다.
• 하나의 치수가 60인치(152cm) 이상일 경우 허용되지 않습니다.
• 최소 크기는 6인치 L x 4인치 W x 1인치 H(15cm x 10cm x 2.5cm)입니다.
• Bound Printed Matter 또는 Media에 1파운드(0.5kg) 미만의 중량을 입력하면 자동으로 1파운드(0.5kg)로 반올림됩니다.

FedEx Ground^® Economy 라벨 세부정보

• FedEx Ground^® Economy(FGE) 발송물 라벨에는 34자리 FedEx 바코드 문자열이 있는 12자리 FedEx 마스터 배송 조회 번호, 바코드 문자열이 있는 USPS 배송 조회 번호 및 선택 사항인 고객 참조 번호 바코드가 포함되어 있습니다. 이 업데이트의 이점은 다음과 같습니다.
  • FedEx 배송 조회 번호를 사용해 배송 조회 세부정보를 검색해 패키지 배송 조회 문의를 해결할 수 있습니다.
  • FedEx 발송물을 더 쉽게 식별할 수 있습니다.
• FGE 발송물에 대한 고객 참조 번호를 입력하면 라벨에 최대 24자의 고객 참조 번호 바코드가 포함됩니다. 다른 FedEx 시스템에서는 계속 40자까지 허용됩니다.
• 세관 통지를 발행하거나 생성하려면 FedEx 배송 조회 번호를 사용해 fedex.com에서 조회하는 것이 좋습니다.

다음 이미지에서 업데이트된 FedEx Ground Economy 라벨의 모습을 볼 수 있습니다.

FedEx Ground^® Economy 서비스 옵션

패키지 중량 및 크기에 따른 FedEx Ground^® Economy의 다양한 서비스 옵션은 다음과 같습니다.

서비스 옵션	최소 중량	최대 중량	치수
Bound Printed Matter	0.01파운든(4.5g)	15파운드(6.8kg)	길이와 둘레의 합은 84인치(213cm)를 초과하여서는 안 됩니다. 최소: 6인치(L) x 4인치(W) x 1인치(H) (15cm x 10cm x 2.5cm)
Media	0.01파운든(4.5g)	70파운드(31.75kg)	길이와 둘레의 합은 84인치(213cm)를 초과하여서는 안 됩니다. 최소: 6인치(L) x 4인치(W) x 1인치(H) (15cm x 10cm x 2.5cm)
Parcel Select	1파운드(0.5kg)	70파운드(31.75kg)	길이와 둘레의 합은 130인치(330cm)를 초과하여서는 안 됩니다. 최소: 6인치(L) x 4인치(W) x 1인치(H) (15cm x 10cm x 2.5cm)
FedEx Ground® Economy Returns	0.01파운든(4.5g)	70파운드(31.75kg)	길이와 둘레의 합은 130인치(330cm)를 초과하여서는 안 됩니다. 최소: 6인치(L) x 4인치(W) x 1인치(H) (15cm x 10cm x 2.5cm)

예외 사항

FedEx Ground^® Economy에서 이용할 수 없는 기능:

• 배달 시 요금 수납
• 운임 환불 보장
• 신고 금액
• 배달 증명 서명(SPOD)
• 저녁 또는 예약 배송
• 위험 물질 서비스

주류 발송물

와인, 리큐어 및 맥주는 FedEx 주류 발송 요구 사항이 적용됩니다. 음료 유형별로 규정이 다른 경우에는 각 유형이 별도로 기재됩니다. 주류 유형 중 와인만 특정 발송 서비스에 따라 소비자에게 직접 발송할 수 있습니다. 함유된 알코올 부피에 따라 Express 위험물(DG: Dangerous Goods)로 분류될 수도 있습니다.

발송할 수 있는 대상

• 개인일 경우 FedEx를 통해 주류를 발송할 수 없습니다.
• 주류 판매업 면허(주류 판매 허가 소지자)를 소지하고 FedEx 주류 발송 프로그램에 등록된 사업체는 일부 주에 있는 개인이나 다른 주 또는 다른 국가의 주류 판매 허가 소지자에게 발송할 수 있습니다.
• 일부 주에서는 소비자에게 와인을 발송하는 데 엄격한 규정이 적용되며 일부 주에서는 허용되지 않습니다.

국제 규정

• 각 국가 법률은 국제 주류 발송에 적용됩니다. 고객은 출발지 및 도착지 국가의 법률과 규정을 준수해야 합니다.
• FedEx는 주류가 포함된 국제 Ground 발송물을 허용하지 않습니다.

모니터링 및 조치(MI)와 헬스케어 식별자(HCID)

모니터링 및 조치(MI)와 헬스케어 식별자(HCID) 특별 서비스 옵션은 매우 중요한 헬스케어 발송물을 주의해서 모니터링하고, 위험을 줄이고, 헬스케어 발송물을 보호할 수 있는 지원 조치을 제공하는 데 도움이 됩니다. HCID 특별 서비스는 시간에 민감한 헬스케어 발송물을 식별하고 FedEx 네트워크에서 우선적으로 다룰 수 있도록 해줍니다. MI의 통합으로 구현되는 HCID 발송물의 긴밀한 모니터링을 통해 패키지의 배송 상태를 실시간 조회할 수 있습니다.

참고:

• 부가 서비스로 제공되는 이 서비스를 사용 중인 고객번호에 대해 활성화하려면 FedEx 고객 담당자에게 문의하기 바랍니다.
• 발송물에 대해 MI 및 HCID 서비스를 선택하려면 해당 고객번호에서 헬스케어 기능이 활성화되어야 합니다.
• 항공우주 또는 자동차 크리티컬과 같은 비헬스케어 서비스 옵션을 선택하려면 각 옵션에 대해 EAN이 활성화되어야 합니다.
• Express Premium 서비스에 대해서만 헬스케어 옵션을 사용할 수 있습니다. 이 헬스케어 옵션으로 발송하려면 먼저 M&I 특별 서비스 옵션을 선택해야 합니다.
• 이러한 특별 서비스 유형에 대해 특정 추가요금도 적용됩니다.

사용 가능한 MI 및 HCID 서비스 옵션에 대해 알아보려면 MI 및 HCID 옵션을 참조하십시오. 선택한 MI 및 HCID 코드가 발송 라벨에 인쇄됩니다.

위험물

위험물이 포함된 발송물은 항공 운송에 관한 국제 항공 운송 협회(IATA)의 현행 규정 및 FedEx Express 이용 약관을 준수하여 FedEx Express에 인도되어야 합니다. 이는 발송물의 경로와 물리적인 운송 방법이 항공 운송인지, 육상 운송인지 또는 두 가지 방법 다 해당하는지와 상관없이 준수해야 합니다. 더욱 확실히 하려면 FedEx DG^® Ready 솔루션을 사용해 위험물 신고서를 작성하시기 바랍니다. [Service ENUM : DANGEROUS_GOODS]

<p">1.3군 폭발물</p">

FedEx Express는 1.3군 폭발물을 운송하지 않습니다. 1.3군 폭발물은 모든 FedEx Express^® 서비스에서 금지되어 있습니다.

드라이아이스

드라이아이스 발송물의 세부사항이 발송 거래에 포함되어 있을 시 드라이아이스가 포함된 패키지를 발송할 수 있습니다. 드라이아이스는 위험물로 간주됩니다. [Service ENUM : DRY_ICE]

참고:

• 드라이아이스는 국내 및 해외 발송물을 위한 패키지 수준의 특별 서비스입니다.
• 국제 MPS 발송물의 경우 드라이아이스는 발송물 및 패키지 수준에서 신고해야 항공운송장에 규정 준수 선언문이 표기됩니다. 예: 드라이아이스, UN1845 1x2.00 KG.
• 서류 발송물에는 드라이아이스 특별 서비스 사용이 불가능합니다.
• FedEx 포장재 허용되지 않습니다.

방사성 물질

미국 내에서는 고속도로 통제 수량 또는 핵분열성 3급 방사성 물질은 사전 협의 없이 운송할 수 없습니다.

화물 항공기 전용

화물 항공기 전용 서비스는 여객기에 허용되지 않는 다량의 위험물이 포함된 패키지에 사용됩니다. 고객은 해당 발송물이 화물 항공기에 적합한지 여부를 표시할 수 있습니다. DGD-CAO 식별자가 화물 항공기 발송물의 AWB에 추가되었습니다. 화물 항공기 전용 라벨(DGD-CAO)은 항공사 지상 오퍼레이션 담당자가 항공기와 승객의 안전을 위협할 수 있는 위험한 화물을 여객기에 싣지 않도록 경고해 줍니다. 화물 항공기 서비스에서 위험물의 예로는 리튬 배터리, 자성물질, 배터리 사용 장비, 드라이아이스(고체 이산화탄소) 등이 있습니다.

리튬 배터리

리튬 배터리 및 셀은 특정 상황에서 발화할 수 있는 잠재적으로 취약한 특성으로 인해 위험물로 분류됩니다. 따라서 국제 항공 운송 협회(IATA)와 국제 민간 항공 기구(ICAO)는 리튬 배터리 및 셀의 항공 운송 시 준수해야 할 특정 지침을 규정하고 있습니다.

리튬 이온 배터리/셀의 발송 절차:
1단계. 발송하려는 배터리의 유형 결정
2단계. 리튬 배터리 발송물의 적절한 준비 방법 결정
3단계. 서류 작성
4단계. 패키지 준비 완료
자세한 가이드와 단계별 지침을 확인하려면 여기를 클릭하십시오.

소량이거나 낮은 와트시의 리튬을 포함한 패키지에는 덜 엄격한 규정 요건이 적용됩니다. 발송물을 보다 정확하게 식별하고 관리하려면 발송물의 기술 사양을 식별하고 신고해야 합니다. 이러한 배터리 및 셀의 발송 방법을 알아보려면 여기를 클릭하십시오.
여기를 클릭해 FedEx에서 제공하는 작업 가이드를 참고하여 발송하려는 리튬 배터리 발송물의 유형을 빠르게 결정하십시오.

위험물 발송인 신고 없이 간소화된 조건으로 항공을 통해 운송할 수 있는 리튬 배터리 발송물에는 4가지 유형이 있습니다.

• UN 3481, 섹션 II, PI 966 기기와 함께 포장된 리튬 이온 배터리
• UN 3481, 섹션 II, PI 967 기기에 장착된 리튬 이온 배터리
• UN 3091, 섹션 II, PI 969 기기와 함께 포장된 리튬 메탈 배터리
• UN 3091, 섹션 II, PI 970 기기에 장착된 리튬 메탈 배터리

이러한 4가지 유형에 대해 “packageSpecialServices”에 있는 물품 배열 요소 “batteryDetails”를 통해 간소화된 리튬 배터리 신고를 해야 합니다. 특별 서비스 유형 “배터리”도 선택되어야 합니다. 이 리튬 배터리 발송물 유형은 “ELB” 취급 코드를 통해 FedEx 발송 라벨에서 확인할 수 있습니다. 특히 라벨링과 포장에 관한 ICAO/IATA 요건은 변함없이 적용됩니다. 그 밖의 LB 발송 유형의 경우 보통 DG 신고(발송인 신고)가 필요합니다. 위험물 발송 방법을 살펴보십시오.

발송물 요청을 생성 및 검증하고 발송물 태그를 생성하려면 batteryDetails의 batteryMaterialType에서 LITHIUM_ION / LITHIUM_METAL ENUM을 선택해야 합니다. batteryMaterialType은 배터리나 셀의 소재 구성을 나타냅니다.

참고: 위에서 언급한 정보는 발송인 신고(DGD)가 있는 리튬 배터리 발송물이 아니라 위에 설명된 ELB 섹션에만 적용됩니다.

리튬 배터리 서비스는 표에 명시되어 있는 다음 FedEx Express 서비스에 적용 가능합니다.

FedEx 국내 서비스	FedEx International Services
FedEx First Overnight®	FedEx International First Overnight
FedEx Priority Overnight®	International Priority (IP)
FedEx Standard Overnight®	FedEx International Priority®
FedEx 2Day®	FedEx® Regional Economy
FedEx Express Saver®	FedEx® Regional Economy Freight
FedEx 1 Day® Freight (Express)	FedEx International Priority® Express
FedEx 2 Day® Freight (Express)	FedEx International Priority Overnight
FedEx 3 Day® Freight (Express)	FedEx International Economy®
FedEx® First	FedEx International Connect Plus (FICP)
FedEx® Priority Express	International Priority® Freight 서비스
FedEx® Priority	FedEx International Economy® Freight 서비스
FedEx® Priority Express Freight	FedEx Europe First®
FedEx® Priority Freight	FedEx First Overnight® Freight
FedEx® Economy	FedEx 2Day® AM
	FedEx International Priority DirectDistribution Freight (IDF)
	FedEx International Priority DirectDistribution (IPD)
	FedEx International Economy DirectDistribution (IED)
	FedEx Transborder Distribution Canada (TD CA) – Express
	FedEx Transborder Distribution Mexico (TD MX) – Express

 

특별 취급 수수료

위험물이 포함된 발송물에 적용된는 특별 취급 수수료가 있습니다. 추가 요금은 발송 중 해당 상품을 접근힐 필요 여부를 포함하여 필요한 특수 취급 유형 및 분류에 따라 결정됩니다.

배달 서명 옵션

발송인은 FedEx Express^® 및 FedEx Ground^® 발송물의 배달 서명을 위해 네 가지 FedEx^® 배달 서명 옵션 중 하나를 선택하여 서명을 받을 수 있습니다.

서명 옵션	서비스 설명
직접 서명 필요(DSR)	수취인 주소에 등재된 누구라도 배송에 서명할 수 있습니다. 주소지에 아무도 없는 경우 FedEx에서 나중에 다시 배송합니다.
간접 서명 필요(ISR)	이 옵션은 거주지 배송에만 이용할 수 있습니다. FedEx는 다음 세 가지 방법 중 하나로 서명을 받습니다. 배송 주소 상의 사람으로부터. 이웃, 건물 관리인 또는 기타 이웃 주소지의 사람으로부터. 수취인은 입회 없이 소포의 통관 완료를 허락할 수 있습니다.
성인 서명 필요(ASR)	FedEx는 배달지 주소의 도착 국가 기준을 따라 성인에 해당하는 연령의 사람에게서 서명을 받습니다.
서명 불필요	부재 시 FedEx가 패키지를 놓고 갈 수 있습니다.

배달 서명 옵션 세부 정보

• FedEx에 발송물이 전달된 후에는 서명 옵션을 변경할 수 없습니다.
• 직접 서명 필요(DSR) 서비스는 FedEx 접수처에 보관 서비스가 제공되지 않습니다.
• 성인 서명 필요(ASR) 서비스는 FedEx 접수처에 보관 서비스가 제공됩니다.
• 복수 발송물의 모든 패키지에는 동일한 FedEx 배송 서명 옵션이어야 합니다.
• 신고 금액이 USD $500 또는 CAD $500 이상인 모든 발송물에는 서명이 필요합니다. 직접 서명 필요(DSR) 서비스는 기본 서비스이며 추가 비용없이 제공됩니다. 복수 발송물을 발송하고 한 개 이상의 패키지 신고 금액이 USD/CAD $500 이상인 경우, 먼저 가장 낮은 금액의 패키지를 처리하여 다수의 배송 비용을 방지하십시오.

FedEx Priority Alert 옵션

FedEx Priority Alert^™

해당 알림 옵션을 통해 빠른 모니터링 및 24시간 연결을 보장하며 발송물의 모든 과정을 알 수 있습니다. FedEx의 전담 지원은 가장 중요한 순간의 보안을 의미합니다. [Service ENUM : PRIORITY_ALERT]

FedEx Priority Alert Plus^™

해당 옵션은 훨씬 더 큰 보장과 함께 사전 보안이 가능합니다. 드물게 발송이 지연되는 경우 온도에 민감한 중요 발송물(일반적으로 의료 관련)은 드라이아이스 보충, 젤팩 재처리 및 냉장 보관과 같은 필요한 중재를 받게 됩니다. FedEx는 중요한 발송물의 정시 배송이 생명을 구할 수 있음을 잘 알고 있습니다. FedEx는 긴급한 패키지가 출발 시점부터 안전하게 배송될 때까지 면밀히 감시할 것임을 추가로 보장합니다.

분홍색은 우선순위를 의미합니다. Priority Alert 패키지는 밝은 분홍색 테이프가 부착되어 있어 적재 및 하역시 우선 순위를 알립니다.

FedEx Priority Alert™ 및 FedEx Priority Alert Plus™는 연중무휴 24시간 지원되며 첨단 발송물 모니터링, 사전 알림 그리고 중요 및 긴급한 발송물을 위한 맞춤형 패키지 복구를 결합한 전문 계약 전용 유료 서비스입니다. 해당 발송물은 선적 및 통관 처리에 우선권이 부여됩니다. 쉽게 보이도록 모든 FedEx Priority Alert™ 정보는 FedEx ASTRA 라벨에 표기되어 있습니다. 패키지당 추가 요금은 FedEx Priority Alert™ 서비스와 관련된 요금입니다. [Service ENUM : PRIORITY_ALERT_PLUS]

FedEx Priority Alert Plus™에는 금융, 항공우주, 전자제품 제조 및 의료 산업을 위해 시간 및 온도에 민감한 발송물에 적합한 최고 수준의 첨단 모니터링 기능인 FedEx Priority Alert™ 그리고 다음과 같은 옵션이 포함됩니다.

• 드라이아이스 보충
• 젤팩 보충
• 냉장 보관

FedEx Priority Alert™와 마찬가지로 해당 특별 서비스에는 추가 요금이 부과됩니다.

FedEx Priority Alert 서비스

FedEx Priority Alert 및 Priority Alert Plus 서비스는 다음 발송물 서비스를 위한 옵션으로 지원됩니다.

• FedEx First Overnight^®
• FedEx Priority Overnight^®
• FedEx International Priority^®
• FedEx International First^®
• FedEx Europe First^®
• FedEx^® First
• FedEx^® Priority Express
• FedEx^® Priority
• FedEx^® Priority Express Freight
• FedEx^® Priority Freight
• FedEx^® Economy

발송물 특별 서비스는 다음을 포함합니다.

• 토요일 배송
• 주중 배송
• FedEx 접수처에 보관

패키지 특별 서비스는 다음을 포함합니다.

• 위험물
• 드라이아이스
• 서명 서비스 옵션

토요일 서비스

추가 요금으로 FedEx Express^® 발송물은 토요일 픽업 또는 배송 서비스가 가능합니다. 모든 일반 그리고 대기 픽업 및 배송에는 수수료가 적용됩니다. 토요일 패키지 배송 또는 픽업은 대부분의 미국 도시와 일부 해외 지역에서 가능합니다.

토요일 발송 및 배송 서비스

토요일 배송은 다음과 같은 FedEx Express 미국 서비스 유형에 사용 가능합니다.

• FedEx Priority Overnight^®
• FedEx 2Day^®
• FedEx 2Day^® A.M.

토요일 픽업은 다음과 같은 FedEx Express 미국 서비스 유형에 사용 가능합니다.

• FedEx Priority Overnight^®
• FedEx Standard Overnight^®
• FedEx 2Day^®
• FedEx Express Saver^®

토요일 FedEx 접수처에 보관 서비스는 다음 FedEx Express 미국 서비스 유형에 사용 가능합니다.

• FedEx Priority Overnight^®
• FedEx 2Day^®

Ground C.O.D.

참고: 이 서비스는 FedEx Ground^® 미국에서 캐나다로 보내는 발송 및 FedEx Ground^® 캐나다 내 발송에서 이용할 수 있습니다.

FedEx Ground^® C.O.D.를 사용하면 발송인은 FedEx Ground 배송직원이 패키지를 배송할 때 수취인에게서 수금해야 하는 금액을 지정할 수 있습니다. FedEx Ground 배송직원이 보증 기금이나 회사 및/또는 개인 수표를 수금하는 경우 지불금은 미국 우편을 통해 발송인에게 전송됩니다. 현금이 수금되면 다음 영업일까지 FedEx Ground 서비스는 수금된 현금 금액으로 발송인 앞으로 수표를 발행합니다. FedEx에서 발행한 수표는 U.S Postal Service를 통해 발송인에게 전송됩니다. 발송인은 FedEx Ground에서 수금할 지불금 유형을 지정해야 합니다. FedEx Ground C.O.D.는 FedEx Home Delivery^®서비스와 사용할 수 없습니다.

참고: FedEx는 FedEx Ground^® Electronic C.O.D. (E.C.O.D.) 옵션을 제공합니다. 이 옵션을 사용하기로 계약하면 FedEx는 C.O.D. 수금 후 24~28시간 이내에 은행 계좌로 전자 입금합니다. E.C.O.D.는 계약 서비스이므로 이 옵션에 등록하려면 FedEx 고객번호 담당자에게 문의해야 합니다. 발송 요청에서 E.C.O.D. 발송물을 생성하는 데 추가 정보는 필요하지 않습니다.

Ground E.C.O.D.

참고: 이 서비스는 FedEx Ground^® 미국에서 캐나다로 보내는 발송 및 FedEx Ground^® 캐나다 내 발송에서 이용할 수 있습니다.

배송 후 24~48시간 이내에 자금을 수령하기 위해 FedEx Ground Electronic C.O.D. 서비스 옵션을 사용하십시오. 발송인은 EFT(전자자금이체)를 통해 돈을 받을 수 있습니다. E.C.O.D.에 대한 자세한 내용은 FedEx 고객번호 담당자에게 문의하십시오.

FedEx Home Delivery 서비스에는 E.C.O.D.가 제공되지 않습니다. C.O.D. 및/또는 E.C.O.D.로 발송은 가능하지만 두 서비스를 동시에 사용할 수 없습니다.

FedEx Ground E.C.O.D.에 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.

• FedEx Priority Alert 옵션
• 선불 또는 제3자 운임 청구로만 가능
• 신고 금액
• 주류 발송
• FedEx Home Delivery 편리한 배송 옵션
• 마스킹된 데이터

FedEx International Broker Select

FedEx International Broker Select^®를 통해 FedEx(또는 당사가 지정한 관세사) 이외의 특정 관세사를 지정할 수 있습니다.

FedEx International Broker Select 서비스 세부사항

FedEx International Broker Select는 일부 국가로 발송할 때 다음과 같은 서비스를 사용할 경우 적용됩니다.

• FedEx International Priority^®
• FedEx International Economy^®
• 캐나다를 도착지로 하는 FedEx International Ground^®

캐나다 수출 발송물의 수출 신고서

캐나다 국경 관리국(CBSA)은 캐나다에서 출발하는 수출을 신고할 때 다음 조건의 경우 수출 신고서를 요구합니다.

• 상업용 상품의 가치가 $2,000 캐나다 달러 이상이고 상품의 도착지가 미국, 푸에르토리코 또는 미국령 버진아일랜드가 아닌 다른 국가인 경우에 비규제 물품이 포함된 모든 캐나다 수출 발송물
• 물품가에 관계없이 통제, 제한 또는 규제 상품이 포함된 모든 캐나다 수출 발송물

운송업체는 물품이 캐나다를 떠나기 전에 수출업자로부터 신고 증명 번호를 받아야 합니다. 수출업자는 운송업체에 신고 증명 번호를 제공하기 전에 수출 신고서를 제출해야 합니다.

전자수출정보

전자수출정보(EEI)는 더 이상 미국 정부에 제출할 필요가 없는 상무부(인구조사국) 7525-V 양식의 발송인 수출 신고서(SED)와 동일한 전자 버전 문서입니다. EEI는 국제 발송물 거래와 관련된 모든 수출 데이터를 보고며여 수출 통계 및 통제를 제공합니다.

EEI는 필수 문서이며 통제 목록(CCL: Commerce Control List)에 등재된 상품의 경우 수출업자 또는 대리인이 자동 수출 시스템(AES: Automated Export System)을 통해 전자적으로 제출해야 합니다.

AESDirect로 EEI 접수를 하려면 미국 정부의 EEI 프로세스 변경에 따라 AES 웹사이트(www.aesdirect.gov)를 방문하십시오. 정부에서 지원하는 이 웹사이트는 사용자가 접수 요구사항을 원활하게 진행할 수 있게 도와주고 패키지에 대한 적절한 발송인 식별을 제공합니다.

EEI 접수에 대한 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오.

• FedEx International 발송 페이지
• FedEx Global Trade Manager
• 미국 인구조사국

EEI는 언제 제출합니까?

단일 Schedule B 번호로 분류되는 상품의 총 금액이 $2,500 USD를 초과하거나 상품에 수출 면허가 필요한 상품인 경우 EEI가 필요합니다.

• 가격이 $2,500를 초과하는 단일 상품 라인 항목은 EEI 접수가 필수입니다.
• 가격이 $2,500 이하인 단일 상품의 경우에는 해외 무역 규정(FTR) 면제에 따라 EEI 접수가 필요하지 않습니다.

미국, 미국령 버진아일랜드 또는 푸에르토리코에서 발송된 발송물은 가치와 상관없이 중국, 러시아, 베네수엘라 및 홍콩이 도착 국가일 경우 다음 정보를 제공해야 합니다.

• EEI 제출 내부 거래 번호(ITN: Internal Transaction Number)
• 각 항목에 대한 올바른 수출 관리 분류 번호(ECCN: Export Control Classification Number) 또는 EAR99 분류 번호
• 해당되는 서류 제출 면제

발송물이 다음 사항에 해당되는 경우 면제가 허용됩니다.

• 면허 면제 GOV 자격이 있음
• 수출 관리 규정 및 해외 무역 규정(FTR: Foreign Trade Regulations) 면제 자격이 있음
• EAR99로 분류된 항목으로만 구성됨

다음 조건에 따라 미국 및 푸에르토리코 간에 이동하는 모든 발송물과 미국 또는 푸에르토리코에서 출발해 미국 및 버진아일랜드로 이동하는 모든 발송물에 대해 EEI 접수가 필요합니다.

• 가격이 $2,500 USD를 초과하고 같은 날에 동일한 수출업자로부터 동일한 수취인에게 보내는 동일한 Schedule B 상품 번호의 상품 발송물.
  참고: 미국에서 캐나다로 이동하는 발송물에 대해서는 이 요건이 면제됩니다
• 발송물에 가격에 상관없이 수출 면허 또는 허가가 필요한 상품이 포함되어 있습니다.
• 상품이 가격에 상관없이 국제무기거래규정(International Traffic in Arms Regulations)의 적용을 받습니다.
• 가격에 상관없이 쿠바, 이란, 북한, 수단 또는 시리아로 보내는 발송물입니다.
• 발송물에 가격에 상관없이 다이아몬드 원석(HTS 7102.10, 7102.21 및 7102.31)이 포함되어 있습니다.

참고:

• 다른 미국 영토(미국령 사모아, 북마리아나 제도, 괌, 하울런드섬, 웨이크섬)로 이동하거나 미국령 버진아일랜드에서 미국 또는 푸에르토리코로 이동하는 발송물에 대해서는 EEI가 필요하지 않습니다.
• 다른 도착지의 경우, 통합 발송물의 하나 이상의 상품(Schedule B 번호)이 언제든 총 USD $2,500를 초과하는 경우 해당하는 모든 미국 수출 발송물에는 EEI이 제출되어야 합니다.

미국에서 캐나다로 보내는 발송물

미국에서 캐나다로 보내는 발송물에는 EEI가 필요하지 않습니다. 단, 다음 중 하나에 해당하는 경우는 예외입니다.

• 상품이 ITAR(International Traffic in Arms Regulations)의 적용을 받는 경우
• 발송물에 수출 면허 또는 허가가 필요한 경우
• 발송한 상품이 다이아몬드 원석인 경우

전자수출정보에 대한 자세한 내용은 FedEx Global Trade Manager를 참조하십시오.

전자수출정보를 작성하기 전에 다음 정보를 확인하십시오.

• USPPI EIN 및 ID — 발송인이 기업인 경우 미국의 주된 관련 당사자의 고용주 식별 번호(EIN)(Tax ID)가 필요합니다. 발송인이 개인인 경우에는 개인 소셜 시큐리티 번호가 필요합니다.
• 트랜잭션 당사자와의 관련 정보가 필요합니다. 이 정보는 발송인과 수취인이 동일한 회사의 계열사 또는 사업부인지 관련이 없는 곳인지를 나타냅니다.
• 운송 참조 번호 — 사용자가 FedEx 국제 항공운송장 번호를 제공하는 데 필요합니다.
• 최종 수취인 — 최종 수취인이 사용자가 FedEx 국제 항공운송장에 입력한 수취인과 다른 경우에만 발송 중인 상품의 최종 사용자를 나타냅니다.
• 최종 도착지의 국가 — 발송물이 최종으로 사용되는 국가를 나타냅니다.
• D/F/ 또는 M(AES상 국내 또는 해외) — 상품이 미국에서 생산되거나 제조되었는지(D=국내), 아니면 미국 밖에서 생산되거나 제조되었는지를(F=해외) 나타냅니다.
• Schedule B 번호(AES의 상품 분류 번호) — 올바른 Schedule B 또는 HS 코드와 단위를 입력합니다. 이 정보에 대해 알아보려면 fedex.com/gtm의 FedEx Global Trade Manager 사이트를 참고하거나 1.800.549.0595번으로 미국 인구조사국에 전화하십시오.
• 가격 — 아직 판매되지 않은 경우 상품의 판매가 또는 비용을 입력합니다.
• 면허 번호/면허 예외 기호/인증(AES의 면허 번호/인용) — 수출 면허 번호 또는 면허 예외 기호를 입력합니다. 이 정보의 제공이 필요한지 여부를 확인하려면 1.202.482.4811번으로 미국 상무부에 전화하거나 캘리포니아 뉴포트비치에서 1.714.660.0144번으로 전화하거나, 산업안보국 웹사이트를 참고하십시오.

전자 수출 정보 코딩 세부정보

EEI(전자수출정보) 발송물은 면제 번호 또는 AESDirect를 사용해(이 응용 프로그램을 사용하려면 www.aesdirect.gov로 이동) EEI 발송물 데이터 접수 시 받은 ITN(Internal Transaction Number)이 필요합니다. ITN 또는 EEI 예외 번호를 FedEx에 제출하기 위한 요소는 발송 API에 제공됩니다.

요소	설명
발송인/Tins/TinType	EEI 발송물에 대해 발송인의 세금 식별 번호를 FedEx에 업로드해야 합니다. 고용주 식별 번호(EIN)를 지정합니다. 유효한 값은 다음과 같습니다. BUSINESS_NATIONAL BUSINESS_STATE BUSINESS_UNION PERSONAL_NATIONAL PERSONAL_STATE
발송인/Tins/번호	납세자 식별/번호와 TinType에 대한 해당하는 ID 번호를 지정합니다.
CustomsClearanceDetail/ExportDetail/ ExportComplianceStatement	EEI가 필요한 발송물의 경우, 발송물 접수 시 AES로부터받은 ITN 번호를 입력하거나 FTR(해외 무역 규정) 면제 번호를 입력합니다. 올바른 ITN 번호 형식은 AES XYYYYMMDDNNNNNN이며, 여기서 YYYYMMDD은 날짜이고 NNNNNN은 AES에서 생성되는 번호입니다.

참고: 발송 요청에서 제출한 ITN 번호 또는 FTR 면제 번호는 국제 발송 라벨에 인쇄됩니다.

상업 도착지 통제

ITAR 면제 또는 ITAR 면허에 따라 미국, 푸에르토리코, 버진아일랜드 및 기타 미국 영토에서 모든 국제 도착지로 수출되는 발송물의 경우 국무부 상업 도착지 통제 진술서(DCS)는 열전사 또는 레이저 발송 라벨, 상업 송장 및 해당 발송물에 동봉되는 모든 수출 문서에 표기되어야 합니다. 발송 API는 발송 라벨에 적절한 DCS를 표기할 수 있도록 발송 서비스에 세 가지 요소를 제공합니다.

상업 도착지 통제 서비스 세부 사항

국무부 발송물에는 두 가지 유형이 있습니다.

• 면제: 캐나다를 도착지로 하는 FedEx International Ground^® 발송물을 제외한 모든 FedEx 국제 서비스의 경우 국무부 면제 진술서가 인정됩니다.
• 허가 가능: 허가 가능한 국무부 발송물은 International Priority^® 서비스에만 용됩니다.

참고: 미국, 푸에르토리코, 또는 미국령 버진아일랜드에서 괌, 미국령 사모아 또는 북 마리아나제도로 배송되는 발송물은 해당 요구사항에서 제외됩니다.

건물 내 배송료

요청 시 FedEx는 인접 적재 구역을 벗어난 위치로 발송물을 옮길 수 있습니다. FedEx 배송직원은 요청에 따라 발송물을 배송할 때 FedEx는 해당되는 기타 요금과 함께 건물 내 배송료를 산정합니다.

이후 날짜 발송

이후 날짜 발송을 사용하여 실제 발송일로부터 최대 10일전 부터 FedEx Express 발송물을 준비할 수 있습니다. 발송물이 처리되면 라벨이 생성되지만, 해당 발송물은 지정된 날짜에 배송직원이 픽업하기 전까지 보류할 수 있습니다.

이후 날짜 발송은 모든 FedEx Express 발송 서비스에 사용 가능합니다. 지정된 발송일은 FedEx Express 라벨에 표시됩니다.

약국 배송

약국 배송 서비스를 사용하면 하역장 및 수령 구역을 우회하여 발송물의 필수 배송 장소를 약국으로 지정할 수 있습니다.

약국 배송 서비스는 고객이 미국 국내 Express 소포 발송물의 배송지를 약국 배송 특별 서비스 유형 사용 여부를 확인할 수 있는 기능을 제공합니다.

참고:

• 이는 아웃바운드 및 반송 발송물(인쇄 및 이메일 반송) 모두에 적용됩니다.
• Express 태그에는 적용되지 않습니다.
• 약국 배송의 경우 미국 내에는 미국 50개 주(알래스카 및 하와이 포함)만 해당되며 푸에르토리코 또는 미국 영토(예: 미국령 버진아일랜드, 미국령 사모아, 괌, 등)는 해당되지 않습니다.
• 약국 배송에 허용되는 포장재는 약국 배송 옵션을 생략하여 약국으로 배송되는 발송물에 허용되는 포장재와 동일합니다.

FedEx Third Party Consignee

제조업체가 수입업체의 유통센터를 우회하여 수입업체의 비용 및 조건을 제조업체에게 공개하지 않고 발송물을 최종 수취인에게 직접 빌송할 수 있는 중립적인 배송 서비스 옵션입니다. 수취인에게 발송물의 수입 세관 신고 금액을 비공개하려는 고객을 위한 부가가치 서비스 옵션입니다. 이를 통해 상업 송장 없이 수취인에게 발송물을 배송할 수 있습니다. 수취인에게는 세관 정보가 제공되지 않습니다.

서비스 혜택

• 개선된 발송지에서 도착지까지의 배송 기간 – 상품이 최종 고객에게 직접 발송됩니다.
• 추가 도착지 처리 및 창고 비용이 들지 않습니다.
• 관세 및 세금은 최종 고객에 대한 후속 판매 가격이 아니라 수입 거래를 기준으로 계산됩니다.

배송 기간*

FedEx Third Party Consignee는 사용하고자 하는 특정 FedEx^® 서비스에 지정된 배송 시간과 동일하게 제공됩니다. FedEx의 배송 약정 시간은 운임환불보장제가 지원됩니다. *

서비스 옵션

FedEx International Priority^® 또는 FedEx International Priority^® Freight에 FedEx Third Party Consignee 서비스 옵션을 선택할 수 있으며 발송물 요청에서 발송물 수준 특별 서비스 유형을 specialServiceTypes=THIRD_PARTY_CONSIGNEE로 제공합니다.

서비스 제한

• 배송을 위해 지정된 수입업자와 별도의 수취인이 필요합니다.
• 위험물, 부패하기 쉬운 상품 및 brokerselect 옵션은 사용할 수 없습니다.
• 국내 및 유럽 내 발송물은 허용되지 않습니다.

* 배송 기간 및 배달 예정 시간은 출발지와 도착지에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 FedEx 고객 서비스에 문의하십시오.

 

FedEx 운임환불보장제에 대한 자세한 내용은 fedex.com에서 FedEx 서비스를 참조하십시오. 자세한 내용은 FedEx 고객번호 담당자에게 문의하거나 FedEx/TPC를 방문하십시오.

배송 시 요금 수납(C.O.D.:Collect on Delivery)

The FedEx^® 배송 시 요금 수납(C.O.D.: Collect on Delivery) 옵션을 사용하면 FedEx Express 배송직원이 패키지를 배송할 때 수취인에게서 수금해야 하는 금액을 지정할 수 있습니다. 등록은 필요하지 않습니다. 수취인은 개인 수표, 우편환, 자기앞 수표, 회사 수표, 공식 수표, 보증 수표, 현금 또는 기타 옵션으로 지급할 수 있습니다. FedEx는 FedEx Standard Overnight^®(사용 가능한 경우, 그렇지 않은 경우 FedEx 2Day^®)를 통해 다음 영업일에 지불금을 전송합니다. C.O.D. 발송물에는 추가 요금이 적용됩니다.

FedEx 접수처에 보관

FedEx Express 발송물 FedEx 접수처에 보관 서비스는 지정된 FedEx 접수처에서 패키지를 픽업하려는 고객에게 유용합니다. 예를 들어, 허가를 받은 와인 발송인의 경우 FedEx Office^® 또는 FedEx Express 접수처에서 와인 발송물을 픽업하려는 고객을 위해 FedEx Express FedEx 접수처에 보관 서비스를 이용할 수 있습니다.

발송 거래에서 FedEx 접수처에 보관을 지정하는 경우 FedEx 접수처에 보관 서비스를 제공하는 FedEx 접수처의 접수처 ID를 지정해야 합니다. FedEx OnSite 위치도 FedEx 접수처에 보관 서비스에서 지정할 수 있습니다. 방문 접수 사무소 검색기(도움이 필요한 경우 FedEx 고객 통합 컨설턴트에게 문의)를 통해 FedEx 픽업 위치(FedEx 오피스^® Print and Ship Center, FedEx 오피스^® Ship Center, 및 FedEx World Service Center^®)를 선택하십시오.

이 옵션을 포함하면 FedEx Express 라벨에 "FedEx 접수처에 보관"이 표시되고, FedEx 배송 직원은 해당 패키지를 배송하지 않습니다.

FedEx OnSite

FedEx OnSite 서비스는 제3자 제휴 접수처에서 FedEx Expres 및 Ground 픽업과 방문 접수 서비스를 제공하여 FedEx의 소매점 네트워크를 확장합니다. FedEx 직원이 근무하는 약 2,500개의 접수처 및 약 11,000개의 FedEx 소매 제휴 접수처에서 고객들은 FedEx 서비스를 접할 수 있으며 FedEx Onsite 접수처는 미국 인구 80%와 5마일(8km) 이내의 거리에 있습니다.

FedEx OnSite를 통해 FedEx 고객은 편리하게 패키지를 방문 접수하고 픽업할 수 있도록 FedEx 소유지가 아닌 접수처를 선택할 수 있으며 해당 접수처는 연장된 영업시간과 안전한 패키지 보관이 가능합니다.

FedEx One Rate은 직접 중량을 측정할 필요가 없거나 50파운드(23kg) 미만의 발송물을 위한 정액 요금 발송 서비스입니다. 발송해야 할 물건의 크기에 가장 알맞은 상자나 튜브를 선택하고 발송물이 50파운드(23kg)를 넘지 않는 한도 내에서 패키지를 포장하십시오. 해당 서비스는 FedEx Express 패키지를 위한 간단하고 예측 가능한 정액 요금 발송 옵션입니다. FedEx One Rate에는 7개의 FedEx 독점(흰색) 포장 유형과 함께 6개의 FedEx Express 서비스 옵션을 기반으로 한 발송 포트폴리오입니다.

FedEx One Rate 포장재

One Rate 요금 옵션에 사용 가능하고 유효한 FedEx 포장재 유형에는 다음과 같습니다.

• FEDEX_ENVELOPE
• FEDEX_SMALL_BOX
• FEDEX_MEDIUM_BOX
• FEDEX_LARGE_BOX
• FEDEX_EXTRA_LARGE_BOX
• FEDEX_PAK
• FEDEX_TUBE

고객님의 자체 포장재로는 One Rate 요금 옵션을 사용할 수 없습니다.

포장재 서비스에 대한 자세한 내용은 포장재 유형을 참조하십시오.

One Rate 요금 지정하는 방법

FedEx One Rate 요금 옵션을 지정하려면 다음을 수행해야 합니다.

• \"FEDEX_ONE_RATE\" 발송물 특별 서비스를 지정하십시오.
• 포장재 유형 중 하나를 지정하십시오.
• 미국 내 출발지와 도착지를 지정하십시오.
참고: 화와이 내 발송물은 One Rate 요금 사용이 불가능합니다.
• 다음 FedEx Express 서비스 유형 중 하나를 지정합니다.
  • FIRST_OVERNIGHT
  • PRIORITY_OVERNIGHT
  • STANDARD_OVERNIGHT
  • FEDEX_2_DAY
  • FEDEX_2_DAY_AM
  • EXPRESS_SAVER

참고: FedEx 고객은 서비스 옵션 유형으로 \"FEDEX_ONE_RATE\"를 지정하여 단일 요금 요청에서 One Rate와 중량 기반(non-One Rate) 요금을 모두 요청할 수 있습니다.

FedEx API는 다양한 라벨을 지원합니다. FedEx API는 감열지, 일반 용지 및 사용자 정의 라벨 등 세 가지 유형의 라벨 옵션을 지원합니다. 발송 API 및 오픈 발송 API 엔드포인트를 사용하여 다양한 라벨을 생성할 수 있습니다.

FedEx는 발송 서비스를 지원하기 위해 2가지 라벨 형식을 제공합니다.

• 열전사 라벨
• 레이저 라벨

열전사 라벨

FedEx API를 사용하면 FedEx Express^®, FedEx Ground^® 및 FedEx International Ground^®와 같은 모든 발송 유형의 발송 라벨을 다양한 감열식 라벨 프린터를 사용하여 인쇄할 수 있습니다.

FedEx API는 다음 열전사 라벨 크기를 지원합니다.

• 4인치 x 6인치(10cm x 15cm) – 설정 가능한 문서 탭 없음
• 4인치 x 6.75인치(10cm x 17cm) – 문서 탭 포함 또는 미포함
• 4인치 x 8인치(10cm x 20cm) – 직접 선택한 그래픽 또는 텍스트 파일을 포함할 수 있는 공간 제공
• 4인치 x 8.5인치(10cm x 21.6cm) – 구성 가능한 문서 탭 있음(타이어 식별 라벨용으로 특별히 포함)
• 4인치 x 9인치(10cm x 23cm) – 그래픽, 텍스트 및 문서 탭을 위한 공간 제공
• 4인치 x 10.5인치(10cm x 26.7cm) – 구성 가능한 문서 탭 있음(타이어 식별 라벨용으로 특별히 포함)
  

라벨 스톡 유형 4인치X8.5인치(10cmx21.6cm) 및 4인치x10.5인치(10cmx26.7cm)에는 동일한 바코드가 있는 추가 문서 탭이 포함되어 있습니다. 하나의 바코드는 기본 라벨에 표시되고 다른 하나는 문서 탭에 표시됩니다. 이 라벨 스톡 유형 값은 라벨 한 개는 타이어 스레드에 위치하고 다른 하나는 타이어 측면의 중복된 바코드 및 운영 지침과 함께 추가 문서 탭 라벨에 위치하게 되어 타이어 패키지에 대해 유용합니다. 이러한 라벨 스톡 유형을 사용하면 타이어 라벨을 줄일 수 있고 치수 스캔이 늘어나 복구를 최적화할 수 있습니다. 라벨 스톡에 대한 자세한 정보는 라벨 스톡 유형을 참조하십시오.

참고: 문서 탭은 추가 발송 정보가 있는 스티커 탭으로써 열전사 프린터로 발송 라벨을 인쇄하는 동안 해당 정보를 선택할 수 있습니다.

열전사 라벨 요소

열전사 발송 라벨에는 세 가지 기본 요소가 있습니다.

• 육안으로 판독 가능한 내용: 라벨의 해당 부분에는 FedEx 발송 API의 발송 정보를 포함합니다.
• 사람이 육안으로 판독 가능한 Ground 바코드는 기본적으로 암호화됩니다.
• 2차원(2D) 바코드: 2차원의 영문/숫자 바코드는 미국 국가표준 협회(ANSI: American National Standards Institute) MH10.8.3 표준을 따라 FedEx Express 및 FedEx Ground 발송물에 대한 데이터를 저장합니다. 2D 바코드는 PDF(Portable Data File) 417 기호를 사용하여 생성됩니다.
• FedEx 고유 바코드는 다음과 같습니다.
  • FDX 1D 바코드가 완전히 도입될 때까지 FedEx Express 발송물은 ASTRA (Advanced Sorting Tracking Routing Assistance) 바코드를 사용하며, FedEx Ground 및 FedEx Home Delivery^®는 바코드 '96'을 사용하고 FedEx Ground에서는 SSCC-18 '00' 바코드 또한 사용할 수 있습니다.
  • FedEx Express 발송물의 FedEx 1D (FDX1D) 바코드는 ANSI/AIM BC4-1995 (표준 기호 사양[Uniform Symbology Specification] CODE-128C)를 사용하여 생성됩니다.

열전사 라벨을 생성하기 위한 주요 정보

열전사 라벨을 생성하기 위한 주요 정보는 다음과 같습니다.

• LabelFormatType: 이는 발송 응답 API에서 올바른 라벨 이미지를 수신하는 데 필요합니다.

  유효한 값은 다음과 같습니다.

  • COMMON2D: 라벨을 수신하기 위한 라벨 형식 유형입니다.
  • LABEL_DATA_ONLY: 사용자 정의 라벨을 생성하는 경우 바코드 정보를 수신하는 데 사용되는 값입니다.
• ImageType: 사용하는 프린터의 열전사 라벨 서식을 만드는 데 필요하며 반환되는 데이터 스트림 또는 비트맵의 유형을 제공합니다.

  유효한 값은 다음과 같습니다.

  • EPL2 – Eltron (라벨 스톡 유형)
  • ZPLII – Zebra (라벨 스톡 유형)

참고: 발송물에 필요한 모든 라벨이 생성되어 단일 버퍼로 반환됩니다.

지원되는 열전사 프린터

FedEx API는 다음 열전사 프린터를 권장해 드립니다.

• Unimark
• Eltron
  • Orion (EPL2)
  • Eclipse (EPL2)
• Zebra
  • LP2443 (EPL2)
  • LP2844 (EPL2)
  • Gk420 (ZPL)
  • LP2348 Plus (EPL2/ZPL)
  • Z4M Plus (ZPL or EPL)
  • ZP500/ZP505 (EPL2/ZPL)
  • Z4M/Z4M+ (EPL2/ZPL)
  • ZM400 (EPL2/ZPL)
  • ZT410 (EPL2/ZPL)
  • 기타 ZT4xx 시리즈 프린터(EPL2/ZPL)

참고: 상기 프린터들은 모두 ASCII Eltron 프로그래밍 언어(EPL2: Eltron Programming Language 2) 페이지 모드와 호환됩니다. 열전사 프린터는 시스템 직렬 포트에 연결된 프린터에 직접 원시 데이터를 쓰는 것과 LPT, 직렬 또는 USB 연결을 위한 기본 Windows 설치 프린터로 지원됩니다. FedEx에서 제공하는 프린터의 펌웨어 버전은 지역에 따라 다를 수 있습니다.

서비스당 인쇄되는 열전사 라벨 개수

다음 표는 특정 특별 서비스에 필요한 각 라벨 유형의 개수를 나타냅니다. 필요한 모든 라벨은 FedEx 공동 라벨 서버(CLS)를 호출하여 생성되며 CLS는 C.O.D. 반송 라벨을 제외한 단일 버퍼를 반환합니다.

미국 서비스당 인쇄 개수

서비스 유형	열전사 라벨(FedEx CLS는 응답에 적절한 개수의 라벨을 반환함)
FedEx Express 미국	발송 라벨 1장
FedEx Ground 미국 / FedEx Home Delivery	발송 라벨 1장

미국 Export International 서비스당 인쇄 개수

서비스 유형	열전사 라벨(FedEx CLS는 응답에 적절한 개수의 라벨을 반환함)
FedEx Express 미국 Export International	발송 라벨 1장 수취인 라벨 2장
FedEx Express 미국 Export International Broker Select Option	발송 라벨 1장 수취인 라벨 2장
FedEx Ground 미국 국제 수출 Export International	발송 라벨 1장
FedEx Ground 미국 Export International C.O.D.	발송 라벨 1장 C.O.D. 반송 라벨 2장

캐나다 내 서비스당 인쇄 개수

서비스 유형	열전사 라벨(FedEx CLS는 응답에 적절한 개수의 라벨을 반환함)
캐나다 내 FedEx Express	비 위험물(DG)/드라이아이스 발송물: 발송 라벨 1장
캐나다 내 FedEx Ground	발송 라벨 1장
캐나다 내 FedEx Ground C.O.D.	발송 라벨 1장 C.O.D. 반송 라벨 2장

캐나다 수출 국제 서비스당 인쇄 개수

서비스 유형	열전사 라벨(FedEx CLS는 응답에 적절한 개수의 라벨을 반환함)
FedEx Express 캐나다 Export International	비 위험물(DG)/드라이아이스 발송물: 발송 라벨 1장 수취인 라벨 2장
FedEx Express 캐나다 Export International Broker Select	비 위험물(DG)/드라이아이스 발송물: 발송 라벨 1장 수취인 라벨 2장
FedEx Ground 캐나다(CA) Export International	발송 라벨 1장

필리핀 및 태국 인바운드 발송물당 인쇄 개수

서비스 유형	열전사 라벨(FedEx CLS는 응답에 적절한 개수의 라벨을 반환함)
필리핀 인바운드 발송물	고객번호가 표기된 발송 라벨 2장 고객번호가 표기되어 있지 않은 수취인 라벨 1장 상업 송장 복사본 3장
태국 인바운드 상품 발송물	고객번호가 표기된 발송 라벨 3장 고객번호가 표기되어 있지 않은 수취인 라벨 1장
태국 인바운드 서류 발송물	고객번호가 표기된 발송 라벨 2장 고객번호가 표기되어 있지 않은 수취인 라벨 1장

문서 탭

열전사 프린터를 사용하여 발송 라벨을 인쇄하는 경우 추가 발송 정보가 있는 스티커형 문서 탭이 포함된 라벨 스톡을 사용할 수 있습니다. 발송 데이터에서 해당 발송 정보를 설정하거나 발송 요구사항에 알맞는 설정 가능한 데이터를 인쇄하도록 선택할 수 있습니다.

레이저 라벨

FedEx API에서는 레이저 프린터를 사용해 라벨을 인쇄할 수 있습니다. 이러한 라벨은 일반적으로 미국 레터 또는 A4 용지에 인쇄되며, 반으로 접으면 표준 FedEx 라벨 파우치에 넣을 수 있습니다. 레이저 프린터로 인쇄된 라벨은 PDF 형식으로 생성되며 크기 변경이나 조정이 필요하지 않습니다.
라벨 스톡에 대한 자세한 정보는 라벨 스톡 유형을 참조하십시오.

필요 사항

PDF 라벨에는 다음 요구사항이 적용됩니다.

• 라벨을 인쇄하려면 Adobe Reader 6.0 이상이어야 합니다.
• 프린터 드라이버 구성에는 프린터 배율이 없음으로 설정해야 합니다.
• 브라우저에서 일반 용지 PDF 라벨을 보기 위해 HTML 래퍼를 사용할 필요는 없습니다.
• Acrobat은 PDF 문서를 보기 위해 다음 브라우저를 권장합니다.
  • Microsoft Internet Explorer 버전 10 이상
  • Firefox 1.0 이상
  • Mozilla 1.7 이상

PDF 라벨 옵션을 사용하면 라벨을 브라우저에서 올바르게 보기 위해 이미지 방향 매개 변수(너비 및 높이) 또는 화면 해상도를 지정할 필요가 없습니다.

레이저 라벨 요소

레이저 발송 라벨은 세 가지 기본 요소를 가지고 있습니다.

• 육안으로 판독 가능한 내용: 라벨의 해당 부분에는 FedEx 발송 API의 발송 정보를 포함합니다.
• 사람이 육안으로 판독 가능한 Ground 바코드는 기본적으로 암호화됩니다.
• 2차원(2D) 바코드 – 2차원의 영문/숫자 바코드는 미국 국가표준 협회(ANSI: American National Standards Institute) MH10.8.3 표준을 따라 FedEx Express 및 FedEx Ground 발송물에 대한 데이터를 저장합니다. 2D 바코드는 PDF(Portable Data File) 417 양식을 사용하여 생성됩니다.
• FedEx 고유 바코드는 다음과 같습니다.
  • FDX 1D 바코드가 완전히 도입될 때까지 FedEx Express 발송물은 ASTRA (Advanced Sorting Tracking Routing Assistance) 바코드를 사용하며 FedEx Ground 및 FedEx Home Delivery 발송물에는 바코드 '96'을 사용합니다. FedEx Ground에서는 적용 가능한 경우 SSCC-18 '00' 바코드를 사용할 수 있습니다.
  • FedEx Express 발송물의 FedEx 1D (FDX1D) 바코드는 ANSI/AIM BC4-1995 (표준 기호 사양[Uniform Symbology Specification] CODE-128C)를 사용하여 생성됩니다.

레이저 라벨을 생성하기 위한 주요 정보

레이저 라벨을 생성하기 위해 필요한 FedEx API 요소는 다음과 같습니다.

• LabelSpecification/LabelFormatType: 발송 응답 API:에서 올바른 라벨 이미지를 수신하는 데 필요합니다.
  

  유효한 값은 다음과 같습니다.

  • COMMON2D – 라벨을 수신하기 위한 라벨 형식 유형입니다.
  • LABEL_DATA_ONLY – 사용자 정의 라벨을 생성하는 경우 바코드 정보를 수신하는 데 사용되는 값입니다.
• LabelSpecification/ImageType: 라벨 형식을 표시하기 위해 필요합니다. 반환할 데이터 스트림 또는 비트맵 유형:

  유효한 값은 다음과 같습니다.

  • PDF – 일반 용지
  • PNG – 일반 용지

• LabelSpecification/ImageType: 모든 라벨 유형에 필요합니다. 라벨 스톡이 라벨의 선행 또는 후행 끝에 문서 탭이 있는지 또는 문서 탭이 없는지 지정합니다. PDF 또는 PNG의 ImageType을 사용하는 경우 다음 값은 레이저 형식 라벨에 표시됩니다.
  • PAPER_4X6
  • PAPER_4X8
  • PAPER_4X9
  • PAPER_4X675

  일반 용지 형식의 발송 라벨에는 다음 값이 표시됩니다.

  • PAPER_7X47
  • PAPER_85X11_BOTTOM_HALF_LABEL
  • PAPER_85X11_TOP_HALF_LABEL
  • PAPER_LETTER

참고: 일반 종이 라벨을 요청하는 경우 반환된 데이터는 Base64 인코딩 라벨 이미지이며 라벨 파일을 보기 전에 Base64 디코딩을 해야 합니다.

지원되는 레이저 프린터

대부분의 레이저 프린터는 레이저 라벨 유형을 지원하며 잉크젯 프린터로 인쇄된 라벨은 허용되지 않습니다.

참고: 컬러 레이저 프린터를 사용하는 경우 프린터에 검정색 카트리지만 설치되어 있더라도 색상를 검정으로 설정해야 합니다.

서비스당 필요한 레이저 라벨 개수

다음 표는 특정 특별 서비스에 필요한 각 라벨 유형의 개수를 나타냅니다. 필요한 모든 라벨은 FedEx 공동 라벨 서버(CLS)를 호출하여 생성되며 CLS는 C.O.D. 반송 라벨을 제외한 단일 버퍼를 반환합니다.

미국 서비스당 인쇄 개수

서비스 유형	레이저 라벨– PDF 형식
FedEx Ground / FedEx Home Delivery 미국	발송 라벨 1장

미국 Export International 서비스당 인쇄 개수

서비스 유형	레이저 라벨– PDF 형식
FedEx Express 미국 Export International	회신에서 발송 라벨 1장, 최소 3장의 라벨을 인쇄 – 패키지에 1장, 문서 파우치에 2장
FedEx Express 미국 Export International Broker Select	회신에서 발송 라벨 1장, 최소 3장의 라벨을 인쇄 – 패키지에 1장, 문서 파우치에 2장
FedEx Ground 미국 국제 수출 Export International	발송 라벨 1장
FedEx Ground 미국 Export International C.O.D.	발송 라벨 1장 C.O.D. 반송 라벨 2장

멕시코 내 서비스당 인쇄 개수

서비스 유형	레이저 라벨– PDF 형식
멕시코 내 FedEx Express	멕시코 내 FedEx Express 비 위험물(DG)/드라이아이스 발송물: 발송 라벨 1장

캐나다 내 서비스당 인쇄 개수

서비스 유형	레이저 라벨– PDF 형식
캐나다 내 FedEx Express	캐나다 내 FedEx Express 비 위험물(DG)/드라이아이스 발송물: 발송 라벨 1장
캐나다 내 FedEx Ground	발송 라벨 1장
캐나다 내 FedEx Ground C.O.D.	발송 라벨 1장 C.O.D. 반송 라벨 2장

캐나다 수출 국제 서비스당 인쇄 개수

서비스 유형	레이저 라벨– PDF 형식
FedEx Express 캐나다 Export International	FedEx Express 캐나다 Export International 비 위험물(DG)/드라이아이스 발송물: 발송 라벨 1장 수취인 라벨 2장
FedEx Express 캐나다 Export International Broker Select	FedEx Express 캐나다 Export International Broker Select 비 위험물(DG)/드라이아이스 발송물: 발송 라벨 1장 수취인 라벨 2장
FedEx Ground 캐나다(CA) Export International	발송 라벨 1장

필리핀 및 태국 인바운드 발송물당 인쇄 개수

서비스 유형	열전사 라벨(FedEx CLS는 응답에 적절한 개수의 라벨을 반환함)
필리핀 인바운드 발송물	고객번호가 표기된 발송 라벨 2장 고객번호가 표기되어 있지 않은 수취인 라벨 1장 상업 송장 복사본 3장
태국 인바운드 상품 발송물	고객번호가 표기된 발송 라벨 3장 고객번호가 표기되어 있지 않은 수취인 라벨 1장
태국 인바운드 서류 발송물	고객번호가 표기된 발송 라벨 2장 고객번호가 표기되어 있지 않은 수취인 라벨 1장

사용자 정의 라벨

FedEx는 FedEx에서 생성한 라벨을 사용자 정의할 수 있습니다. 사업과 관련된 문구를 추가하고 열전사 라벨의 사용자 정의 부분에서 FedEx 문서 및 라벨에 사용되는 바코드 유형(기호)을 선택할 수 있습니다.

발송 응용 프로그램을 지원하기 위해 FedEx 발송 API는 발송 라벨에 두 가지 사용자 정의 옵션을 제공합니다.

• 라벨 용지에 PNG PAPER 7인치 x 4.75인치(17.8cm x12cm) 그래픽을 배치합니다. 예를 들어, 8-1/2인치 x 11인치(21.6cm x 28cm) 양식에 포장 명세서를 생성할 수 있습니다. 해당 양식에는 사용자 맞춤 라벨을 직접 만드는 대신 7인치 x 4.75인치(17.8cm x 12cm) PNG PAPER 그래픽을 배치할 수 있습니다.
• 4인치 x 8인치(10cm x 20.3cm) 또는 4인치 x 9인치(10cm x 22.9cm) 열전사 라벨에 그래픽 또는 텍스트 파일을 삽입할 수 있습니다. 해당 라벨 사이즈에는 2인치(5cm)의 공간에 그래픽 또는 텍스트를 배치할 수 있습니다.

참고: 라벨의 공통 부분에 있는 육안으로 판독 가능한 라벨의 내용과 바코드는 변경할 수 없습니다.

사용자 정의 검증자 라벨

원하는 사용자 정의 정보, 해당 정보의 형식을 지정하는 방법 및 사용자 정의 라벨에 배치할 위치를 지정하여 패키지 수준 및 발송 수준에서 비발송 사용자 정의 라벨을 생성할 수 있습니다. 사용자 지정 라벨은 열전사 라벨 형식으로 제한됩니다.

사용자 정의 열전사 라벨

FedEx API는 사용자 정의 라벨을 생성할 필요가 없도록 그래픽 또는 텍스트 파일로 사용자 정의할 수 있는 두 가지 열전사 라벨 형식을 제공합니다. 이 라벨은 모든 FedEx 발송 서비스에 사용 가능합니다. 형식은 다음과 같습니다.

• 문서 탭이 없는 4인치 x 8인치(10cm x 20.3cm) 열전사 라벨
• 문서 탭이 있는 4인치 x 9인치(10cm x 22.9cm) 열전사 라벨

상기 라벨 유형은 사용자 정의 가능한 2인치(5cm)의 공간을 제공합니다. 이 기능은 203DPI(도트당 인치)로 설정된 열전사 프린터로 인쇄된 열전사 라벨에만 적용됩니다.

사용자 정의 라벨 규칙

라벨 형식 사용 규칙은 다음과 같습니다.

• 발송 라벨만 사용자 맞춤 사용이 가능합니다. 예를 들어, 로고와 함께 4인치 x 8인치(10cm x 20.3cm) Express 발송 라벨을 인쇄하는 경우 수취인 라벨에는 표시되지 않습니다.
• 사용자 정의 가능한 그래픽 또는 텍스트는 길이 2인치(5cm) 및 넓이 4.5인치(11.4cm) 이내이어야 합니다.
• FedEx는 라벨을 하지 않습니다. 발송 서비스에 제출된 그래픽 및/또는 텍스트 그대로 인쇄됩니다.
• 그래픽 및/또는 텍스트를 인쇄하는데 필요한 모든 데이터(예: X 및 Y 좌표)가 제공되지 않으면 유효한 발송 라벨이 맞춤 설정된 데이터 없이 그대로 반환됩니다. 그래픽 및/또는 텍스트가 있는 또 다른 라벨을 만들려면 해당 라벨로 표시된 발송물을 취소해야 합니다.
• X 및 Y 좌표의 배치에 관하여, 입력 지점 좌표 데이텀은 하단에 문서 탭이 있는 4.00인치 x 6.75인치(10cm x 17cm) 열전사 라벨의 좌측 및 상단 모서리의 교차점입니다. 상단 문서 탭이 있는 4.00인치 x 6.75인치(10cm x 17cm) 열전사 라벨의 경우 입력 지점 좌표 Y값은 164 도트씩 증가하십시오. 문서 탭이 없는 4.00인치 x 6.00인치(10cm x 15cm) 라벨의 경우 입력 지점 좌표 Y값을 8 도트씩 증가하십시오. 열전사 라벨 요소 속성은 203 DPI(8도트/mm) 프린터 해상도를 기반으로 합니다.
• 문자 입력 지점은 캡라인에 있는 문자열의 첫번째 문자의 좌측 상단 모서리입니다.
• 프린터 제한 사항은 전면의 왼쪽 상단 사분면에 원점의 위치를 요구합니다. 따라서 데이터는 라벨의 사용자 지정이 가능한 부분에서 시작하여 라벨의 FedEx 부분(실제 열전사 라벨 데이터)에 기록될 수 있습니다. 이 경우 로고 또는 텍스트가 FedEx 라벨 정보의 내용과 겹쳐집니다. 발송 라벨을 사용하려면 겹쳐지는 로고 또는 텍스트를 수정해야 합니다.
• 4인치 x 9인치(10cm x 22.9cm) 라벨에 문서 탭 정보 추가는 표준 4인치 x 6인치(10cm x 15.2cm) 열전자 라벨에 사용하는 것과 동일한 과정으로 구성해야 합니다.

참고: 라벨은 흑백으로 인쇄되므로 1비트 단색화 이미지만 추가해야 합니다.

사용자 정의 라벨 그래픽 항목 요소

API는 FedEx Express 및 FedEx Ground 라벨용 휴대용 네트워크 그래픽(PNG: Portable Network Graphic) 이미지를 제공합니다. PNG 라벨 그래픽은 API에서 지원하는 감열지 또는 일반 라벨지의 복제본입니다. 이 라벨 옵션을 사용하면 사용자 정의 라벨을 만들 필요가 없도록 라벨 스톡에 PNG 라벨 그래픽을 배치할 수 있습니다.

발송 문서에 포함된 4인치 x 6인치(10cm x 15.2cm) PNG 그래픽을 사용하는 경우 다음 요건이 적용됩니다.

• 라벨 스톡
• 프린터
• 배율 조정

라벨 스톡

4인치 x 6인치(10cm x 15.2cm) PNG 라벨은 스티커형 라벨을 사용해야 합니다. FedEx Ground 및 FedEx Express 라벨 인증 팀은 일반 용지에 인쇄된 라벨 등 스티커형 라벨 용지가 아닌 4인치 x 6인치(10cm x 15.2cm) PNG 라벨은 허용하지 않습니다.

프린터

라벨 인쇄에는 레이저 프린터를 사용할 것을 권장합니다. 잉크젯 프린터 사용 시 스캔할 바코드가 균일하게 인쇄되지 않기 때문에 잉크젯 프린터는 사용을 권장하지 않습니다. 4인치 x 6인치(10cm x 15.2cm) PNG 라벨은 프린터에 검은색 카트리지만 장착되어 있더라도 인쇄 색상이 흑백으로 설정되어 있지 않은 한 컬러 프린터를 사용해 인쇄할 수 없습니다. 이는 FedEx 허브에서 스캔할 수 있는 선명한 바코드를 인쇄하기 위한 설정입니다.

배율 조정

'발송 트랜잭션에서 반환되는 이미지는 200DPI(도트당 인치)이며, 크기는 4인치(W) x 6인치(H)(10.16cm x 15.24cm) 또는 800 x 1200픽셀입니다. 이 라벨은 세로 방향이며 4인치 x 6인치(10cm x 15.2cm) 라벨 영역에 인쇄하도록 설계되어 있습니다. 인쇄 시 라벨의 크기는 4인치 x 6인치(10cm x 15.2cm)여야 합니다.

요구되는 DPI로 라벨과 바코드를 생성하려면 인쇄하기 전에 이미지의 사이즈를 변경(또는 조절) 해야합니다. 이미지 크기를 변경하는 방법은 라벨을 보고 인쇄하는 응용 프로그램에 따라 다릅니다. 4인치 x 6인치(10cm x 15.2cm) 라벨에 인쇄할 PNG 이미지 사이즈를 변경하려면 정확하게 4인치 x 6인치(10cm x 15.2cm)로 설정하십시오.

라벨 검토 체크리스

모든 바코드

유효성 검증 필요사항

• 콰이어트존: 바코드 상단 및 하단은 항상 최소 0.25cm의 공백이 있어야 합니다.
• 콰이어트존: 바코드 왼쪽과 오른쪽에 항상 최소 0.5cm의 공백이 있어야 합니다.
• 모든 바코드가 최소 높이 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다.

인쇄 품질

일반적으로 라벨이 거부되는 이유는 다음과 같습니다.

• 갈라진 바코드
• 희미한 인쇄/하얀 공간들
• 반복적인 하얀 공간들(롤러 문제)
• 얼룩(열전도)
• 벗겨짐(레이저)은 토너 융합 문제를 나타냄
• 주름진 인쇄(열전도)
• 직접 감열 라벨의 인쇄 대비도는 90% 이상이어야 합니다.

Ground 라벨의 육안으로 판독 가능한 세부 정보

육안으로 판독 가능한 FedEx Ground 라벨의 경우 검증을 위해 다음이 필요합니다.

• 데이터가 바코드와 일치
• FedEx Ground 로고: 로고는 fedex.com 웹사이트의 FedEx Identity에서 다운로드할 수 있습니다.
• FedEx Home Delivery 로고: 박스 겉면에 있는 발송 주소로부터 1인치(2.5cm) 이내의 거리에 커다란 "H"가 적힌 라벨이 있어야 합니다. "H"는 최소 0.25인치 x 0.7인치(0.6cm x 1.8cm)이어야 합니다.
• 서비스 설명
• 발송인 정보
• 수취인 정보
• 우편번호 및 발송 경로
• 발송 날짜
• 실제 중량
• 고객 자동화 장치 정보(미터, 응용 프로그램/시스템, 버전)
• 치수
• 기타 참조 정보
• 배송 조회 번호 및 양식 ID(배송 조회 번호는 최소한 14자리여야 함)
• 공항 램프 ID
• 우편 번호

Express 라벨의 육안으로 판독 가능한 세부 정보

인증을 통과하려면 다음과 같은 정보가 라벨에 포함되어야 합니다.

• FedEx Express 로고: 로고는 fedex.com 웹사이트의 FedEx Identity에서 다운로드 가능.
• 서비스 설명
• 패키지 유형(해외일 경우)
• 배송 요일(예: 월요일은 MON)
• 배송 날짜
• 미터 번호
• 발송 날짜
• 모든 MPS의 개수 형식, 마스터 라벨 문구, CRN 라벨 문구
• 공항 램프 ID
• 우편번호 및 발송 경로
• URSA 경로 코드
• 취급 코드
• 서비스 지역 약정
• 수취인 및 발송인 전화번호
• 무게
• 용적, 해당될 경우
• 주류 발송물인 경우 참조 필드
• 배송 조회 번호 및 양식 ID(배송 조회 번호는 최소한 14자리여야 함)
• ASTRA 라벨에서 12자리 배송 조회 번호는 32자 바코드의 17~28번째 숫자입니다. 새로운 FDX 1D 바코드에서 배송 조회 번호는 21~34번째 숫자입니다. FedEx Express 배송 조회 번호는 항상 12자리입니다. 앞 두자리에는 항상 0으로 표시됩니다.

FedEx Ground^® 미국은 육상 발송 서비스를 통해 미국 사업장 주소로 경제적인 배송에 적합한 서비스입니다. FedEx Home Delivery^®는 미국 거주 지역으로 배송하는 데 적합합니다. 두 서비스 모두 미국의 50개 주에서 제공되며 도착지까지의 거리에 따라 지정일 배송을 제공합니다.

FedEx Home Delivery

미국 내 거주지 주소로 패키지를 배송하는 경우 FedEx Home Delivery 서비스를 사용하십시오. FedEx Ground 서비스는 68kg 미만의 발송물인 경우 FedEx Home Delivery서비스를 주거 지역 배송 운송 업체로 지정합니다.

주거 지역 고객은 월요일부터 금요일 및 토요일 그리고 대부분의 일요일에 당일 업무 마감까지 패키지를 받을 수 있습니다.

FedEx Ground, FedEx International Ground 및 FedEx Home Delivery 발송물의 경우 운송 견적에 정확한 예상 배송일 및 시간이 포함됩니다. [Service ENUM : GROUND_HOME_DELIVERY]

FedEx Ground 미국 서비스 옵션

사용 가능한 주요 배송 옵션은 다음과 같습니다.

• 이후 날짜 발송
• FedEx Ground 미국 위험 물질
• FedEx 접수처에 보관
• FedEx Home Delivery 서비스 세부사항
• 대체 반송 주소
• 배달 서명 옵션
• 발송 요청에서 발송물 알림
• 변동 취급 수수료

FedEx FedEx International Ground 발송

FedEx International Ground는 미국과 캐나다를 오가는 단일 또는 복수 중량의 소형 패키지 발송물을 직접 발송할 수 있는 직송 방법입니다. 최소 패키지 요구사항은 없습니다.

FedEx International Ground는 캐나다 내 지정일 배송을 제공합니다.

• 배송 시간: 2–7 영업일
• 서비스 요일: 월요일부터 금요일, 영업 마감까지
• 배송 지역: 캐나다
• 패키지 크기 및 중량: 최대 68kg, 길이 274cm, 길이 및 둘레 합은 419cm(L+2W+2H)이어야 합니다. 중량이 45.4–68kg인 패키지는 고중량 패키지 표시에 대한 특정 지침을 준수해야 합니다. 자세한 정보는 http://www.fedex.com/us/services/intl/ground.html에 방문해서 .
• 예외: FedEx Ground^®는 사서함으로 배송할 수 없습니다.
• 위험 물질은 발송 불가(드라이아이스를 포함하거나 기타 규제 물질-국내[ORM-D: Other Regulated Materials–Domestic/제한된 수량]으로 분류된 캐나다 행의 특정 배송은 제외)
• 통관 포함 서비스를 통해 캐나다행 발송물의 통관이 포함되며 수수료가 부과됩니다. 통관 포함 서비스는 모든 전자 발송 솔루션에서 제공되지 않을 수 있습니다.
• 모든 발송물에는 CI가 필요합니다.

FedEx International Ground 서비스 세부사항

다음 서비스 옵셥은 FedEx International Ground에 사용 가능합니다.

• 대체 반송 주소
• 상업 도착지 통제
• 배달 서명 옵션
• 이후 날짜 발송
• 고객번호 숨김(FedEx International Ground)
• 발송 요청에서 발송물 알림
• 변동 취급 수수료

International Ground 소포 배포 서비스

International Ground 소포 배포 서비스를 통해 FedEx Ground는 International Ground 발송물을 하나의 단위로 통합하여 단일 관세사 등록 수수료로 하나의 통관신고로 취급 및 처리합니다. FedEx Ground 네트워크를 통해서 미국과 캐나다를 오가는 발송물은 해당 서비스를 이용할 수 있습니다. 이 서비스는 Broker Select로 독점적으로 제공됩니다. Broker Inclusive 옵션은 이용할 수 없습니다.

통관 요구사항

모든 수출 서류는 국제 서류 파우치에 넣어 FedEx International Ground 패키지 또는 복수 발송물(MPS: Multiple-piece Shipment)의 첫 번째 패키지에 첨부해야 합니다. 각 발송물에는 다음이 포함되어야 합니다.

• 캐나다 행은 서명된 사본 1부 및 원본 4부, 푸에르토리코 행은 서명된 사본 1부 및 원본 2부.
• 관세사 정보(해당하는 경우 거주 수입자[NRI: Non-Resident Importer] 지정 포함)는 상업송장에 포함되어야 합니다.
• 상업송장에는 전화번호를 포함하여 수신자에 대한 계약 세부 정보 또한 있어야 합니다.
• 수취인은 상업송장에 달리 지정되지 않는 한 자동으로 수입업자(IOR: Importer of Record)가 됩니다.

미국과 캐나다 간 패키지 중개 및 청구 옵션

발송 경험을 개선하고 미국과 캐나다 국경 간 FedEx International Ground 패키지 배송의 용이성을 높일 수 있는 기능입니다.

Brokerage Inclusive 서비스

새로운 기본 통관 포함 서비스 옵션을 통해 FedEx International Ground 발송에는 고객에게 하나의 연락처를 제공하고 패키지가 아직 배송 중인 동안 통관 규정을 시작합니다.

관세사 선택 옵션

고객이 선호하는 관세사를 이용하고 싶다면 이 또한 가능합니다.

유연한 결제 솔루션

이제 발송인, 수취인 또는 제3자에게 관세, 세금 및 추가 수수료를 청구할 수 있습니다.

복수 발송물(MPS: Multiple-piece Shipment)은 동일한 수취인 주소로 발송되는 두 개 이상의 패키지를 말합니다. 발송 요청의 첫 번째 패키지는 마스터 패키지로 간주됩니다.

복수 발송물을 생성하려면 다음 내용이 포함되어야 합니다.

• 마스터 패키지에 대한 serviceType, packagingType, totalWeight, totalPackageCount 및 requestedPackageLineItems과 같은 세부 정보인 배송 수준 정보를 포함합니다. [참고: 마스터 패키지의 sequenceNumber는 1이어야 합니다.]
• 패키지별 라벨 인쇄할 경우 모든 후속 패키지의 masterTrackingId 요소에 마스터 배송 조회 세부정보를 포함해야 합니다.

다음은 해당 API에서 사용할 수 있는 복수 발송 처리 옵션입니다.

패키지 라벨 하나씩 인쇄

이 처리 옵션으로 MPS 발송물을 처리하고 라벨을 하나씩 생성할 수 있습니다. 패키지를 순차적으로 처리하고 패키지별로 라벨을 생성해야 하는 경우 최적의 방법입니다.

발송에 해당 기능이 필요한 경우 발송 요청에서 필요한 모든 MPS 요소와 함께 oneLabelAtATime as true 요소를 true로 제공하십시오.

첫 번째 패키지 요청의 응답에서는 라벨과 마스터 배송 조회 번호를 생성합니다. 후속 발송 요청을 처리하고 정의된 총 패키지 개수(groupPackageCount)의 배송 조회 번호(하위 조회 번호)가 있는 라벨을 생성하려면 masterTrackingId 요소에 해당 마스터 배송 조회 번호를 제공하십시오.

참고:

• 이 처리 옵션에 허용되는 최대 패키지는 200개입니다.
• sequenceNumber가 groupPackageCount와 같으면 최종 발송 문서/보고서가 생성됩니다.

모든 패키지 라벨 한 번에 인쇄

이 옵션으로 MPS 발송물을 처리하고 라벨을 한 번에 생성할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 발송물의 패키지 개수 또는 패키지 수준 물품에 따라 동기식 또는 비동기식으로 발송물이 처리됩니다.

동기 발송물 처리

동기식 처리는 최적의 처리 방법의 하나이며, 발송물의 물품이 제한된 40개 이하의 패키지(groupPackagecount<=40)이며 oneLabelAtATime은 false입니다.

패키지가 40개 이하인 발송 요청은 동시에 처리되며 라벨 및 기타 발송 문서/보고서가 즉시 생성됩니다. 이 절차는 시간 제약이 있으며 라벨을 즉시 인쇄해야 하는 발송인에게 최적의 방법입니다.

참고: 최대 40개의 패키지 제한은 제안이며 고정 제한은 아닙니다. 또한 해당 제한은 발송물의 패키지 및 물품 조합에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 FedEx 지원팀에 문의하십시오.

예: 발송 요청은 10개의 패키지로 구성되며 제출 시 동기식으로 처리됩니다. 결과적으로 10개의 라벨이 생성되고 요청에 따라 라벨 URL 또는 인코딩된 라벨이 제공됩니다.

다음 상위 워크플로는 동기 발송물 처리를 보여줍니다.

• 엔드포인트 발송물 생성을 사용하여 1~40개의 패키지로 발송물을 생성합니다.
• 성공적인 요청은 라벨을 생성하며 응답은 요청에 따라 라벨 URL 또는 인코딩된 라벨이 출력됩니다.
• 발송물에 오류가 있는 경우 오류 세부 정보가 제공됩니다.
• 오류를 수정한 후 성공적인 응답을 위해 발송물을 다시 생성하고 제출합니다.

참고: 

• 이 방법으로 기존 발송물에 패키지를 더 추가하는 경우에는 최대 40개의 패키지를 추가할 수 있습니다.
• 동기 처리 요청에서 processingOptionType 요소의 기본 값은 SYNCHRONOUS_ONLY이며 위 요소가 아니거나 전달된 값이 요청에서 SYNCHRONOUS_ONLY 또는 ALLOW_ASYNCHRONOUS일 경우 발송물은 동기적으로 처리됩니다.

비동기 발송물 처리

발송물 패키지가 40개(totalPackageCount>40)를 초과하는 경우 비동기 처리 옵션을 사용합니다. 이는 패키지 부피가 크고 대량 발송물을 주기적으로 제출하려는 경우 매우 편리한 방법입니다. 이러한 대량 발송물 제출은 한 번에 제출할 때 다양한 고가의 FedEx 리소스 및 작업을 사용합니다. 이 처리 옵션을 통해 FedEx는 내부적으로 대량 발송물을 처리하고 라벨 데이터를 주기적으로 받을 수 있도록 합니다.

거래가 비동기식으로 처리될 때 해당 요청이 성공적으로 대기 중인지 확인만 할 뿐 발송 자체가 성공적으로 처리되지 않을 수 있으며 나중에 결과를 검색하기 위해 jobId를 생성합니다.

참고: 이 절차는 결과를 검색하기 전, 배송이 성공적으로 처리하는 데 약간의 시간이 걸립니다.

비동기 발송물 결과를 검색하려면 엔드포인트 Retrieve Async Ship을 사용하고 요청에 jobId 및 accountNumber를 제공해야 합니다. 이 요청의 응답으로 라벨 세부 정보가 포함된 발송물 결과 데이터 또는 발송 오류 세부 정보가 반환됩니다.

예: 발송 요청이 45개의 패키지로 구성되어 있으며 제출 시 비동기식으로 처리됩니다. 응답에서 jobId가 반환됩니다. 그런 다음 라벨 데이터를 불러오기 위해 엔드포인트 비동기 발송 검색을 사용하여 발송물 결과를 검색하십시오.

다음 상위 워크플로는 비동기 발송 처리를 보여줍니다.

• 엔드포인트 발송물 생성을 사용하여 40개의 패키지로 발송물을 생성합니다.
• processingOptionType 요소와 함께 필요한 모든 발송물 세부정보를 ALLOW_ASYNCHRONOUS로 지정하고 요소 labelResponseOptions를 LABEL로 지정합니다.
• 성공적으로 제출 시 jobId가 제공됩니다.
• jobId 및 accountNumber를 사용하여 Retrieve Async Ship 엔드포인트로 출력 결과를 검색합니다.
• 성공적인 출력은 결과 데이터 및 라벨 세부정보를 제공합니다.
• 결과에 오류가 있는 경우 오류 세부정보가 응답에서 제공됩니다.
• 오류를 수정한 후 성공적인 응답을 위해 발송물을 다시 생성하고 제출합니다.

참고:

• 이 방법을 통한 단일 요청당 최대 총 허용량은 패키지 300개 또는 물품 999개입니다. 
• 이 방법으로는 요청을 제출한 다음 기존 요청에서 패키지를 새로 추가, 수정 또는 삭제할 수 없습니다.
  
• 비동기 발송 응답에 오류가 있는 경우 동일한 발송 요청에서 이를 재확인하거나 수정할 수 없습니다. 오류를 수정하거나 고치고 새로운 발송물 요청을 제출해야 합니다.
  

기존 FedEx Express 서비스를 이용할 수 있는 다양한 지역에서 국내 및 국제 발송은 반송이 가능합니다. 배송 조회 번호를 사용하여 아웃바운드 발송물을 반송 발송물과 연결하거나 \"link\"할 수 있습니다. FedEx 자동화 서비스로 국제 반송 패키지를 처리할 때 아웃바운드 및 반송 발송물의 통관을 위해 반송 사유를 제공해야 합니다. 패키지를 반송으로 식별하고 반송 유형을 포함해야 합니다. 아래 표에서 올바른 반송 사유를 선택하십시오.

아웃바운드 반송 라벨을 포함하는 이유	반송 사유	반송 라벨 사용 용도
무료 반송 라벨	거부된 상품	발송물에 고객의 반송 라벨을 포함하지만 일반적으로 반송을 예상하지 않는 경우 다음 두 가지 사유를 선택합니다.
전시회/무역박람회용	전시회/무역박람회 반송	발송하는 물품이 쇼, 전시회, 무역박람회 또는 이벤트용인 경우 이 두 가지 사유를 선택하십시오.
대여 품목	대여 물품 반송	발송하는 상품이 수취인이 일시적으로 사용하고 변조되지 않은 상태로 반송되는 경우 이 두 가지 사유를 선택하십시오.
수리/공정 처리용	수리/공정 처리용 반송	발송하는 상품이 반송되기 전에 수리되거나 가공될 때 이 두 가지 사유를 선택하십시오. 가공 과정에는 일종의 변경, 통합 또는 처리를 포함할 수 있습니다.
시험판으로 사용할 품목	시험판 반송	발송하는 상품이 시험판이며 본인에게 반송될 경우 이 두 가지 사유를 선택하십시오.
교체용	잘못된 물품이 발송됨	결함이 있는 품목을 돌려받기 전에 교체 품목을 발송하는 경우 이 두 가지 사유를 선택하십시오.
임시 수출 – 기타	반송 – 기타	상기 다른 사유가 적용할 수 없는 경우 이 두 가지 사유를 선택하십시오. 이 사유를 선택하면 반송 사유를 정확하게 설명할 수 있습니다.
추가 수리/공정 처리	해당 없음	상품 수취인이 이전에 수리를 위해 상품을 보냈을 때 FedEx로 통해 발송하지 않은 경우 이 사유를 선택하십시오.

반송 발송물이 생성되면 사용 가능한 배송 조회 응용 프로그램을 통해 발송물 상태를 조회할 수 있으므로 가시성이 향상됩니다.

FedEx^® Returns 솔루션은 반송 라벨을 처리하는 두 가지 방법인 FedEx 반송 라벨과 FedEx 반송 태그를 제공합니다.

• FedEx 반송 라벨 솔루션은 반송 인쇄 또는 반송 라벨 이메일을 생성하거나 미리 인쇄한 라벨(Billable Stamps and Ground Package Returns Program)을 사용할 수 있습니다.
• FedEx 발송 라벨 인쇄 – 반송 라벨을 생성 및 인쇄한 다음, 고객에게 보내는 원래 발송물에 포함하거나 별도로 발송하십시오. 그런 다음, 고객은 반송이 필요한 경우 해당 라벨을 패키지에 부착하고 가까운 FedEx 방문 접수처에 방문 접수할 수 있습니다.
• FedEx 반송 라벨 이메일 – 고객에게 암호 보호된 fedex.com URL을 이메일로 전송하여 컴퓨터에서 반송 라벨을 인쇄할 수 있습니다. 고객은 라벨 링크가 포함된 이메일을 통해 라벨을 인쇄하고 패키지에 부착한 다음 가까운 FedEx 방문 접수처에서 방문 접수할 수 있습니다.
• 인쇄된 반송 라벨은 만료되지 않으며 언제든지 반송을 위한 운송 용도로 사용할 수 있습니다. 그러나 라벨이 255일 이상 지난 경우 고객은 라벨을 사용할 수 있되 반송 배송 조회는 불가능합니다.
• FedEx 반송 태그 솔루션(FedEx Express^® Tag 및 FedEx Ground^® Call Tag)은 패키지 픽업 시 FedEx에서 생성된 반송 라벨을 제공합니다. FedEx가 발송물 반송 라벨을 생성하여 고객에게 전달하고 반송할 발송물을 픽업하도록 반송을 예약해야 합니다. 고객은 FedEx Express^® 배송 직원이 도착했을 때 패키지를 픽업할 수 있도록 준비하면 됩니다. 발송 라벨과 고객 영수증은 픽업 현장에서 인쇄됩니다.
• FedEx Express 픽업 또한 예약할 수 있으며 픽업은 월요일부터 금요일까지 당일 또는 다음 영업일에 이루어집니다. FedEx의 1회 픽업 시도 서비스는 해당 서비스에 포함되어 있습니다.
• '반송 지침 세부사항'을 통해 아웃바운드 발송물에 포함할 반품 지침사항을 인쇄할 수 있습니다.

이 부문에서는 FedEx Express 반송 태그 요청을 생성 및 삭제하는 방법과 발송 요청에서 FedEx Express 또는 FedEx Ground 반송 라벨을 포함하는 방법에 대해 설명합니다.

Global Returns

FedEx Global Returns 프로그램은 모든 지역(아시아 태평양, 유럽, 중동, 아프리카, 라틴 아메리카, 카리비안, 미국 및 캐나다)의 국제 발송 솔루션을 개발하여 해당 지역 내 국내 반송과 함께 기존의 반송 제품 포트폴리오를 확장합니다. 이는 반송 문서화 절차를 원활히 하고 아웃바운드/인바운드 솔루션을 제공하며 완전한 통합 포트폴리오 옵션을 제공합니다. 또한 원래 발송지 또는 새로운 장소로 반송되거나 가능한 경우 국내 반송도 지원합니다.

해외 및 미국 이외 지역의 국내 반송 발송물은 판매자가 반송 라벨 이메일 및 거래 문서를 요청할 수 있는 기능을 제공하고 해당 라벨 및 문서는 반송 발송인에게 제공됩니다. 반송 지침, 판매자 알림, 판매자 문서 및 연장된 만료 기간(2년) 등 도입된 여러 개선사항들은 미국 국내 반송 라벨 이메일 발송물에도 적용됩니다.

FedEx 반송 태그

FedEx는 반송 라벨을 생성하여 고객에게 전달하고 반송할 발송물을 픽업합니다. 고객은 FedEx 배송직원이 도착 시 패키지를 픽업할 수 있도록 반송할 발송물을 준비해야 합니다. 발송 API로 FedEx Express 및 FedEx Ground 발송물의 반송 태그를 생성하고 삭제할 수 있습니다.

FedEx Express 발송물의 반송 태그를 생성하기 전에 반송 태그 엔드포인트에서 Express Tag Availability를 사용하여 유효한 픽업 시간을 확인할 수 있습니다

반송 태그 서비스 세부사항

반송이 취소되기 전에 FedEx Ground는 최대 세 번의 픽업 시도를 하며 FedEx Express 반송 태그의 경우 한 번의 픽업 시도가 이루어집니다.

다음은 반송 태그에 관한 서비스 세부사항입니다.

• 배송 지역
  • 미국 50개 주에서의 FedEx 배송에 사용 가능합니다.
  • FedEx Express 및 FedEx Ground 반송 태그 라벨은 국제 발송에 사용할 수 없습니다.
  • 상업 및 주거 지역에 반송 가능합니다.
  • 국내 반송 시에도 사용 가능합니다.
• 예외 사항
  • 캐나다와 푸에르토리코를 오가는 국가 간 서비스는 제공되지 않습니다.
  • FedEx Ground 미국 서비스를 통해 발송되는 위험 물질
  • 드라이아이스 발송물과 위험물은 반송될 수 없습니다.
• 추가 정보
  • 추가 서비스 옵션에는 주거지 픽업이 포합됩니다.
  • 최대 신고 금액은 USD $25,000입니다.

FedEx에서 제공하는 서비스에 대한 자세한 내용은 FedEx 서비스 가이드를 참조하십시오.

반송 태그 규칙

다음은 반송 태그에 관한 세부사항입니다.

• 단일 요청에서 하나의 반송 태그를 요청할 수 있습니다.
• 복수 발송물 반송 태그 요청에서 최대 99개의 발송물까지 요청할 수 있습니다.
• Ground 적하 목록은 요구되지 않습니다.
• FedEx^® Express 태그 발송물은 반송 연결 요소를 통해 아웃바운드 발송물과 연결할 수 있습니다.
• FedEx Ground^® 수신자 부담 반송 발송물은 다음 요소를 통해 아웃바운드 발송물에 연결할 수 있습니다.
  • 고객 참조 유형: RMA_ASSOCIATION
  • 고객 참조 값: RMA 번호

FedEx 반송 라벨 인쇄

FedEx 반송 라벨 인쇄는 소매 제품, 법률 문서, 의약품 및 보증/수리 서비스에 적합합니다. 발송물 생성 엔드포인트를 사용하여 반송 라벨을 인쇄하고 고객에게 보내는 발송물에 포함하거나 라벨을 별도로 발송해야 합니다. 인쇄된 반송 라벨을 사용하려면 고객이 반송을 위해 패키지를 준비하고 반송 라벨을 부착하면 됩니다. 그런 다음 FedEx Express^® 미국 패키지, 국제 패키지 또는 FedEx International Ground^® 패키지를 픽업 예약, 정기 픽업 또는 FedEx 방문 접수처를 방문하여 패키지를 FedEx로 인도할 수 있습니다.

또한 물품 반송 승인(RMA: Returns Material Authorization) 참조 번호를 발송 거래에 포함할 수 있습니다. RMA 번호는 반송 라벨의 RMA_Association 참조에 추가될 때 바코드 및 육안으로 식별이 가능한 형식으로 라벨에 인쇄됩니다. FedEx 송장에도 인쇄되며 반송 패키지를 배송 조회하는 데 사용할 수 있습니다. FedEx Express 및 FedEx Ground 반송 라벨은 원 발송 서비스와 상관없이 상호 교환이 가능합니다. 예를 들어 FedEx Express 서비스를 사용하여 원래 발송물을 보낼 수 있지만, 포장 문서에 FedEx Ground 반송 라벨을 첨부할 수 있습니다.

FedEx 반송 라벨 인쇄 서비스 세부사항

다음은 FedEx Express 및 FedEx Ground 반송 라벨에 관한 서비스 세부사항입니다.

• 반송 라벨 인쇄는 FedEx First Overnight^®, FedEx Priority Overnight^®, FedEx Standard Overnight^®, FedEx 2Day^®, FedEx 2Day^®A.M., FedEx Ground^®, FedEx Home Delivery^® 서비스에 사용 가능하며 이는 미국 50개 주에 해당됩니다.
• 국제 도착지의 경우 FedEx International First^®, FedEx International Priority^® 및 FedEx International Ground^® 서비스에 반송 라벨 인쇄를 용할 수 있습니다.
• 추가 서비스 옵션에는 토요일 서비스, 드라이아이스 발송물 및 FedEx 접수처에 보관 등을 포함합니다.
• 위험물 및 위험 물질은 반송할 수 없습니다.
• 최대 신고 금액
  • FedEx First Overnight, FedEx Priority Overnight, FedEx Standard Overnight 및 FedEx 2Day는 USD $1,000입니다.
  • FedEx Ground 및 FedEx Home Delivery는 USD $100입니다.

FedEx에서 제공하는 서비스에 대한 자세한 내용은 FedEx 서비스 가이드를 참조하십시오.

대체 반송 주소

발송 API는 발송 라벨에 발송인 주소 대신 다른 주소를 입력할 수 있는 대체 반송 주소 옵션을 제공합니다. 예를 들어 발송한 패키지 배송이 불가능한 경우 이 옵션으로 반송 처리 시설 주소를 표기할 수 있으며 FedEx는 발송 시설 주소 대신 반송 처리 시설 주소로 패키지를 반송합니다.

FedEx는 한 장소에서 다른 장소로 발송물을 발송하기 위해 단계별 과정을 따릅니다. 발송 워크플로는 다음과 같습니다.

발송물 준비 및 생성

발송물 생성은 발송 흐름 과정의 첫 번째 단계입니다. 제품을 발송하기 전에 발송인은 필요한 제품을 고르고 제조업체에 주문해야 합니다. FedEx는 제품을 픽업 가능한 발송 날짜와 해당 요청의 상업 송장을 제공합니다. 상업 송장에는 발송 날짜, 상세한 출발지 및 도착지 주소, 패키지 크기 등 발송물의 세부정보를 포함합니다.

위험물 또는 드라이아이스 발송과 같은 발송물은 특별한 요구 사항이 있음으로 이를 위해 FedEx는 특별 서비스를 제공합니다.

발송 경로

발송 경로 정보는 현장 작업을 위해 계획된 경로를 생성하고 계산하는 데 도움이 됩니다. 수많은 고객과의 모든 배송 및 픽업을 포함하는 경로를 개발하여 가장 효율적인 경로를 찾는 데 도움이 됩니다.

배송 조회

배송 조회는 이전, 현재 및 다음 위치 등위치에 따라 운송되는 물품을 모니터링하도록 도움이 됩니다. 패키지가 도착지로 이동함에 따라 실시간으로 패키지 정보를 받을 수 있습니다.

발송물 특별 서비스의 알림 이벤트 유형 옵션을 사용하면 수신할 배송 관련 이벤트 알림을 설정하고 사용자 맞춤 설정을 할 수 있습니다.
알림 이벤트 유형을 사용하면 FedEx에서 자동으로 귀하 및/또는 귀하의 고객 및/또는 제3자에게 알림을 보내도록 할 수 있습니다. 알림은 이메일로 전송되며 통관 지연, 배송 시도, 인도, 사전 알림 등 발송물과 관련된 중요한 이벤트가 포함됩니다.
다음 이벤트에 대한 이메일 알림을 받을 수 있습니다.

• 생성 중인 발송물
• 예상 배달 날짜
• 인도된 발송물
• 모든 예외 사항
• 발송물 배송

수취인에게 이메일 알림을 보내도록 하려면 발송 요청과 함께 수취인의 이메일을 지정하고 알림 유형의 일부 또는 모두를 사용해야 합니다. 이 알림은 FedEx Express, FedEx Ground 및 FedEx Ground® Economy 서비스에 대해 지원됩니다. FedEx는 또한 배송 날짜에 이메일이 발송되는 새로운 이메일 알림 서비스를 제공합니다. 이 요청과 연결된 키 입력 정보는 다음과 같습니다.

• 발송인 이름
• 이메일
• 알림 이벤트 

알림 이벤트 유형에 대한 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.

요청이 성공하면 해당 이벤트에 대한 알림이 실행되고 지정한 이메일 주소로 알림이 전송됩니다.

운임

요율 견적을 요청할 때 발송물에 관한 명확한 세부정보를 제공하는 것이 중요합니다. 해당 정보에는 날짜, 자세한 출발지 및 도착지 주소, 발송물의 크기를 포함합니다. 이러한 세부정보를 정확하게 제공하면 상품의 정확한 견적을 받을 수 있습니다. 위험물 발송과 같은 발송물은 특별한 요구사항이 있음으로 요구사항을 명확히 해야 합니다.

라벨링

라벨은 패키지 내용물을 설명하고 명시합니다. 발송 라벨은 운송업체에 따라 다를 수 있습니다.

발송 라벨에는 일반적으로 다음 정보를 포함합니다.

• 출발지/반송 주소.
• 도착지 주소.
• 패키지 중량.
• 발송 등급.
• 전자 배송 조회 번호 및 바코드.

FedEx Express 미국

• 모든 FedEx 서비스는 픽업 시 사진이 부착된 정부 발행 신분증이 필요합니다.
• FedEx SameDay^® City 서비스는 멕시코 내 일부 도시에서만 이용 가능합니다.
• FedEx Express Saver^® 서비스는 알래스카와 하와이를 제외한 모든 주에 제공됩니다.
• FedEx 2Day^®A.M. 서비스는 50개 주에 제공됩니다(하와이는 아웃바운드만 해당됨).
• FedEx Express 미국 서비스는 미국 50개 주에서 사용 가능합니다. 배송 기간은 선택하신 패키지 도착지와 서비스에 따라 달라집니다.
• 최대 70파운드(31.75kg)의 패키지는 FedEx Ground^® Economy 서비스를 통해 발송할 수 있습니다.
• FedEx는 FedEx Express 발송물을 위한 맞춤형 포장재를 제공합니다. FedEx^® Envelope, FedEx^® Pak, FedEx^® Box 또는 FedEx^® Tube 포장재로 발송할 수 있습니다. 또한 자체 포장재를 사용할 수 있습니다.
• 상업 및 주거 지역 발송물 모두 FedEx Express 미국 서비스를 통해 발송할 수 있습니다. 주거 지역 패키지는 발송 거래에서 식별되어야 합니다.
• 거래 비용을 청구를 위해 여러 옵션이 있습니다. 이러한 청구 옵션에는 청구 발송인의 FedEx 고객번호, 청구 수취인의 FedEx 고객번호, FedEx Ground^® COLLECT 및 제3자의 FedEx 고객번호를 포함합니다.
• FedEx Express 미국 내 배송 패키지의 최대 크기 제한은 68kg 및 길이 302cm 또는 길이와 둘레의 합계로 419cm(L+2W+2H)이어야 합니다.

FedEx Ground 미국 Shipping

FedEx Ground 미국 내 발송에는 다음 규칙이 적용됩니다.

• 발송물은 미국 50개 주 내에서 발송 및 배송할 수 있습니다. 미국 본토 내의 배송 기간은 영업일 기준 1~7일 그리고 알래스카와 하와이간 배송은 영업일 기준 3~7일입니다.
• FedEx Home Delivery는 월요일부터 금요일까지 모든 미국 거주 지역 주소로 당일 업무 마감까지 배송하며 대부분의 거주 지역으로 토요일 배송이 가능하며 상당수의 지역으로 일요일에도 배송합니다.
• FedEx Ground는 사서함으로 배송하지 않습니다. ORM-D 및 제한된 수량을 제외한 위험 물질은 발송이 불가능합니다.
• FedEx Ground^® 서비스는 50개 주의 모든 사업장 주소에서 사용할 수 있습니다(알래스카 및 하와이의 특정 원격 지역에는 인바운드 전용 서비스).
• FedEx Home Delivery^® 서비스는 모든 미국 거주 지역 주소에 사용 가능합니다. 이 서비스를 통해 최대 150개의 패키지를 발송할 수 있습니다.
• FedEx Ground는 최대 150파운드(68kg)의 패키지를 허용합니다. 패키지 크기는 길이 108인치(274cm) 또는 길이 및 둘레의 합이 165인치(419cm) 이내이어야 합니다.
• 위험 물질 발송물은 제한적으로 허용됩니다. 위험 물질은 알래스카와 하와이에서 발송 및 배송이 불가능합니다.
• 패키지를 사업장으로 배송해야 하는 경우 서비스 유형은 FedEx Ground를 사용하십시오. 패키지를 거주지로 배송해야 하는 경우 서비스 유형은 FedEx Home Delivery를 사용하십시오.
• FedEx Ground 미국 내 배송 패키지를 발송할 때 미국 50개 주 내의 유요한 상업 또는 사업장 발송 주소를 입력해야 합니다.
• 미국 내 거주지 주소로 패키지를 배송하는 경우 FedEx Home Delivery 서비스를 사용하십시오. FedEx Ground 서비스는 68kg 미만의 발송물인 경우 FedEx Home Delivery서비스를 주거 지역 배송 운송 업체로 지정합니다.
• FedEx Ground 발송물의 발송인 주소 및 수취인 주소에는 미국 도시와 주가 포함되어야 합니다.
• 배송 주소로 USPS 사서함 번호를 입력하지 마십시오.

참고: Ground 거주 지역 기능을 사용하려면 발송인의 고객번호가 활성화되어 있어야 합니다. 고객번호가 활성화되면 68kg 미만인 중량 및 거주 지역 도착 주소인 발송물에 대해 고객이 서비스 유형을 Ground Home Delivery 대신 Ground로 지정할 수 있습니다.

국제 발송

• 발송물 서비스에는 통관을 포함합니다.
• FedEx International Priority, FedEx International Economy 및 FedEx International Priority, FedEx International Economy 및 FedEx International First^®의 경우 패키지의 최대 크기 및 중량은 각각 최대 중량 150파운드(68kg), 가장 긴 변의 길이 108인치(274cm), 가장 긴 변의 길이 및 둘레 합은 130인치(330cm)(L+2W+2H)입니다.
• FedEx International First 서비스는 영업일 기준 1~2일 내에 6개국으로 부터 일부 미국 우편 번호로 인바운드 배송을 제공합니다.
• FedEx International 발송에서 사용할 수 있는 서비스 옵션은 대체 반송 주소, 상업 도착지 관리, 위험물 발송, FedEx Express International Saturday, 드라이아이스 발송물, 배달 서명 옵션, FedEx InSight, FedEx International Broker Select^®, 고객번호 숨김(FedEx International Ground), 마스킹된 데이터, 발송 요청에서 발송물 알림 및 변동 취급 수수료입니다.
• FedEx 10kg Box 또는 FedEx 25kg Box 포장재 옵션 중 선택 가능합니다. 해당 포장재들의 중량 제한은 FedEx 10kg Box는 10kg이고 FedEx 25kg Box는 25kg입니다. 이러한 포장재 옵션은 FedEx International Priority^®에서 200개의 국가 및 지역에 사용 가능합니다.
• FedEx Express International 복수 발송물(MPS: Multiple Piece Shimpents)은 발송물 중 하나가 문서일 경우 발송물의 모든 포장물은 문서이어야 합니다. 이는 상품 발송물에도 마찬가지입니다. 해당 발송물의 모든 패키지는 상품이어야 합니다. 상품 및 문서 패키지는 동일한 MPS 발송물에 결합될 수 없습니다.

국내 발송

• FedEx SameDay City 서비스를 이용하려면 계약이 필요합니다.
• 수기 항공운송장은 SameDay City 서비스에서 사용할 수 없습니다. 이 서비스는 멕시코 내 일부 도시에서만 이용 가능합니다.미국 내 FedEx SameDay 서비스가 아닙니다.
• 위험 물질을 발송하기 전에 해당 발송을 위한 인증을 받아야 합니다.
• FedEx Ground 서비스에는 150파운드(68kg) 이상의 패키지, 70파운드(31.75kg) 이상의 위험 물질 패키지, 66파운드(30kg) 이상의 ORM-D/소량 위험물 패키지, 길이 108인치(274cm) 또는 길이 및 둘레 합이 165인치(419cm)(L + 2W + 2H)인 패키지, 위험 물질 또는 ORM-D/소량 위험물을 FedEx 접수처에 보관하는 특별 보조 서비스는 포함되지 않습니다.
• 여행자 수표, 신용카드, 카운터 체크(counter check), 제3자가 보증한 수표 또는 FedEx 앞으로 발행된 수표는 유효한 C.O.D. 결제 옵션이 아닙니다.

라벨 생성

• FedEx API를 사용하면 FedEx Express^®, FedEx Ground^® 및 FedEx International Ground^®와 같은 모든 발송 유형의 발송 라벨을 다양한 감열식 라벨 프린터를 사용하여 인쇄할 수 있습니다.
• 발송물에 필요한 모든 열전사 라벨은 단일 버퍼로 생성 및 반환됩니다.
• 라벨은 원래 열전사 라벨 버퍼를 프린터로 전송하여 다시 인쇄할 수 있습니다. 그러나 패키지를 픽업하기 전에 원본 라벨이 손상 및 분실 또는 기록을 위한 사본으로만 라벨을 다시 인쇄할 수 있습니다. 패키지에 중복된 라벨이 부착되면 라벨이 재부착되며 경우에 따라 발송 서비스가 중단될 수 있습니다.
• 레이저 프린터로 인쇄된 라벨은 PDF 형식으로 생성되어 크기 조정 및 변경이 필요없습니다.
• 라벨을 인쇄하려면 Adobe Reader 6.0 이상이어야 합니다. 프린터 드라이버 구성에는 프린터 배율이 없음으로 설정해야 합니다.
• 브라우저에서 일반 용지 PDF 라벨을 보기 위해 HTML 래퍼를 사용할 필요는 없습니다.
• 잉크젯 프린터로 인쇄된 레이저 라벨은 허용되지 않습니다. 컬러 레이저 프린터를 사용하는 경우 프린터에 검정색 카트리지만 장착되어 있더라도 색상을 검정으로 설정해야 합니다.
• FedEx는 C.O.D. 라벨을 제외로 발송 요청당 하나의 레이저 라벨을 반환합니다.
• 여러 라벨을 인쇄해야 하는 경우(예: 국제 발송물에는 통관 서류와 함께 발송 라벨 사본이 추가로 필요함) 추가 사본을 요청해야 합니다.
• 모든 멕시코 내의 발송물은 언어를 지정하지 않은 경우 법적 약관은 스페인어로 제공됩니다.
• 레이저 라벨은 원본 PDF를 프린터로 전송하여 다시 인쇄할 수 있습니다. 필요한 모든 라벨은 FedEx 공동 라벨 서버(CLS)를 호출하여 생성되며 CLS는 C.O.D. 반송 라벨을 제외한 단일 버퍼를 반환합니다.
• 라벨의 공통 부분에 있는 육안으로 판독 가능한 라벨의 내용과 바코드는 변경할 수 없습니다.
• 발송 API는 FedEx Express 및 FedEx Ground 라벨을 위한 휴대용 네트워크 그래픽(PNG: Portable Network Graphic) 이미지를 제공합니다.
• 4인치 x 6인치(10cm x 15.2cm) PNG 사용자 맞춤 라벨은 스티커형 라벨을 사용해야 합니다.
• 잉크젯 프린터 사용 시 스캔할 바코드가 균일하게 인쇄되지 않기 때문에 잉크젯 프린터 사용은 권장드리지 않습니다.