Om de FedEx-API's te gebruiken, moet u eerst de verschillende aspecten van FedEx^® diensten leren kennen. Met deze documentatie kunt u uw kennis over hoe verzenden met FedEx werkt en de verschillende verzendopties, -regels en -richtlijnen beter leren begrijpen. Deze bronnen geven antwoord op al uw vragen op het gebied van verzenden en geven u de handvatten waarmee u FedEx-API's kunt gebruiken voor uw eigen zendingen.

Met de Ship API kunt u de verzendmogelijkheden van FedEx integreren in uw applicatie. Met behulp van de Ship API kunt u verzendverzoeken voor pakketten doorgeven aan FedEx voor zowel binnenlandse als internationale bestemmingen, evenals voor retourzendingen.

Elk verzendverzoek bevat gedetailleerde verzend- en pakketinformatie.

FedEx categoriseert zendingen als:

• Binnenlandse zending
• Internationale zending

Hieronder worden de functies beschreven die beschikbaar zijn in deze API:

Zending maken

Gebruik dit eindpunt voor het maken van FedEx-zendingen met alle benodigde verzendinformatie.

De vereiste invoergegevens die bij dit verzoek horen, zijn als volgt:

• Accountnummer - Het FedEx-accountnummer voor verzendingen.
• Ophaaltype: geeft aan of de zending wordt afgeleverd op een FedEx-locatie of door FedEx wordt opgehaald. Geeft aan of dit een reguliere ophaling betreft of een nieuwe die voor deze zending is gepland. Vereist voor FedEx Express, FedEx Ground en FedEx Ground^® Economy (voorheen bekend als FedEx SmartPost^®).
• Servicetype - Het type service dat wordt gebruikt om het pakket te verzenden.
• Verpakkingstype - Het type verpakking dat wordt gebruikt voor het pakket.
• Gegevens afzender.
• Gegevens geadresseerde.
• Betaalmethode voor zending (SENDER/RECIPIENT/THIRD_PARTY/ACCOUNT. enz.)
• Gegevens betaler - Dit element is optioneel als de aangegeven betaalmethode SENDER is.
• Gewicht van afzonderlijke pakketten.
• Labelspecificatie - Informatie over het type afbeelding, afdrukformaat en briefhoofd van het label. U kunt hier ook klantspecifieke gegevens specificeren zoals documenttekst, wettelijke labels en maskeergegevens op het label.

Met een succesvol antwoord op dit verzoek worden een trackingnummer en labelinformatie gegenereerd waarmee u de zending kunt volgen.

Opmerking: om te voorkomen dat er foutieve gegevens op het label worden afgedrukt en in FedEx systemen worden ingevoerd, dient u geen ASCII-tekens te gebruiken in uw verzoek voor het maken van een zending.

Zending valideren

Met dit eindpunt kunt u de juistheid van de details van een zending valideren voordat u het definitieve verzendverzoek indient. Met deze functie kunnen bedrijven die verzendopdrachten van eindgebruikers ontvangen ook een deel van de verzendinformatie valideren voordat ze een verzendverzoek indienen bij FedEx en een etiket afdrukken. Als de informatie om welke reden dan ook moet worden bewerkt of gewijzigd, kan dit worden gedaan terwijl de eindgebruiker nog beschikbaar is om de wijzigingen te bevestigen. Dit eindpunt helpt u de fouten in de zending te identificeren en te corrigeren voordat deze daadwerkelijk wordt ingediend.

Opmerking: met dit verzoek worden de adresgegevens niet gevalideerd.

De vereiste invoergegevens die bij dit verzoek horen, zijn als volgt:

• Accountnummer - Het FedEx-accountnummer voor verzendingen.
• Ophaaltype: geeft aan of de zending wordt afgeleverd op een FedEx-locatie of door FedEx wordt opgehaald. Geeft aan of dit een reguliere ophaling betreft of een nieuwe die voor deze zending is gepland. Vereist voor FedEx Express, FedEx Ground en FedEx Ground^® Economy.
• Servicetype - Het type service dat wordt gebruikt om het pakket te verzenden.
• Verpakkingstype - Het type verpakking dat wordt gebruikt voor het pakket.
• Gegevens afzender.
• Gegevens geadresseerde.
• Betaalmethode voor zending (SENDER/RECIPIENT/THIRD_PARTY/ACCOUNT. enz.)
• Gegevens betaler - Dit element is optioneel als de aangegeven betaalmethode SENDER is.
• Gewicht van afzonderlijke pakketten.
• Labelspecificatie - Informatie over het type afbeelding, afdrukformaat en briefhoofd van het label. U kunt hier ook klantspecifieke gegevens specificeren zoals documenttekst, wettelijke labels en maskeergegevens op het label.

De succesvolle respons op dit verzoek is 200 OK met transactie-id. In het geval van ongeldige of onjuiste verzendgegevens, worden in de uitvoer de fouten, waarschuwingen, opmerkingen en meldingen in de respons weergegeven zodat deze kunnen worden gecorrigeerd en de verzending opnieuw kan worden gevalideerd door de problemen op te lossen.

Hieronder volgen de belangrijke punten met betrekking tot dit eindpunt:

• Dit is validatie op verzendingsniveau en ondersteunt dus alleen validatie voor zendingen uit één stuk.
• De validatie van zendingen wordt ondersteund voor alle Express- en Ground – Binnenland evenals internationale zendingen met alle toepasselijke speciale services.
• Verzendvaliatie wordt ondersteund voor Fedex Ground^® Economy en niet voor Vracht LTL-verzending.

Async Ship ophalen

Gebruik dit eindpunt om asynchroon verwerkte zendingen op te halen op basis van het job-id.

De vereiste invoergegevens die bij dit verzoek horen, zijn als volgt:

• jobId
• accountNumber

Met een succesvol antwoord op dit verzoek wordt alle label- en verzendinformatie getoond die bij de desbetreffende jobId hoort. Als de uitvoer fouten bevat, dient u de zending opnieuw in nadat de fouten zijn gecorrigeerd.

Zending annuleren

Gebruik dit verzoek om reeds gemaakte FedEx-zendingen/pakketten te annuleren die al zijn ingediend bij FedEx.

De vereiste invoergegevens die bij dit verzoek horen, zijn als volgt:

• Trackingnummer.
• Accountnummer - Het FedEx-accountnummer voor verzendingen.

Opmerking: als de zending die moet worden geannuleerd een retourzending per e-mail is, moet emailReturnShipment worden opgegeven als 'true'.

Met de uitvoer van dit verzoek wordt geantwoord met een indicator en een bericht waaruit blijkt of de zending is geannuleerd.

Belangrijke opmerkingen:

• Met de gecontroleerde parameterwaarde (deletioncontrol) kunt u specificeren of slechts één of alle pakketten in een zending moeten worden verwijderd.
• Voor internationale FedEx Express-zendingen die bestaan uit meerdere pakketten, worden alle pakketten die bij deze zending horen verwijderd als u het master-trackingnummer invoert. Als u slechts één pakket in een zending probeert te verwijderen, zal de labelvolgorde incorrect zijn en kunt u te maken krijgen met vertraging bij de inklaring als niet alle bij de zending horende pakketten aanwezig zijn.
• Voor internationale FedEx International Ground-zendingen die bestaan uit meerdere pakketten, worden alle pakketten die bij deze zending horen verwijderd als u een trackingnummer invoert dat is gekoppeld aan de master-zending.
• Voor Amerikaanse FedEx Ground-zendingen die bestaan uit meerdere pakketten, kunt u een afzonderlijk trackingnummer invoeren om één pakket uit de zending te verwijderen. Omdat labels voor Amerikaanse FedEx Ground-zendingen die bestaan uit meerdere pakketten niet zijn gekoppeld aan sequentiële nummers (1 van 2, 2 van 2), hoeft u niet de gehele zending te verwijderen.
• Voor FedEx Express C.O.D.-zendingen die bestaan uit meerdere pakketten, kunt u elk bijbehorend trackingnummer invoeren om de gehele zending te verwijderen. Voor FedEx Ground^® C.O.D.-zendingen die bestaan uit meerdere pakketten, dient u elk afzonderlijke pakket te verwijderen.

Foutcorrectie en tips:

Als het niet lukt om een pakket of zending te annuleren, ontvangt u een foutvoorwaarde. Deze foutvoorwaarde geeft aan dat:

• Voor FedEx Express-zendingen het pakket al is aangeboden aan FedEx.
• U een ongeldig accountnummer hebt ingevoerd.
• Het accountnummer weliswaar geldig is, maar niet bij het trackingnummer hoort.
• U een ongeldig trackingnummer hebt ingevoerd. Dit geldt alleen voor FedEx Ground-zendingen. FedEx Express accepteert elk nummer met het juiste aantal cijfers.

Tag maken

FedEx creëert en levert een retourlabel aan de klant en haalt het artikel op voor retourzending. De klant dient het pakket klaar te hebben liggen op het moment dat de FedEx-koerier langskomt. Gebruik deze optie om tag-verzoeken te maken voor FedEx Express- en FedEx Ground-zendingen.

De vereiste invoergegevens en belangrijke informatie die bij dit verzoek horen, zijn als volgt:

• Accountnummer - Het FedEx-accountnummer voor verzendingen.
• Ophaalgegevens - Informatie voor het plannen van de ophaling.
• Servicetype - Het type service dat wordt gebruikt om het pakket te verzenden.
• Verpakkingstype - Het type verpakking dat wordt gebruikt voor het pakket.
• Gegevens afzender.
• Gegevens geadresseerde.
• Betaalmethode voor zending (SENDER/RECIPIENT/THIRD_PARTY/ACCOUNT. enz.)
• Speciale diensten - Optionele speciale diensten die zijn aangevraagd voor de zending.
• Labelspecificatie - Informatie over het type afbeelding, afdrukformaat en briefhoofd van het label. U kunt hier ook klantspecifieke gegevens specificeren zoals documenttekst, wettelijke labels en maskeergegevens op het label.

In de uitvoer van dit verzoek wordt geantwoord met een bevestigingsnummer, de betreffende FedEx Express-service en de verzendingsdatum van het geslaagde tag-maakverzoek.

Tag annuleren

Gebruik deze optie om een FedEx-retourtag en de bijbehorende ophaling voor FedEx Express- en FedEx Ground-zendingen te annuleren als de zending nog niet is opgehaald door de koerier.

De volgende elementen zijn belangrijk om een tag te annuleren:

• Accountnummer - Het FedEx-accountnummer voor verzendingen.
• Servicetype
• Bevestigingsnummer
• Verzendingsdatum
• Locatie

In de uitvoer van dit verzoek wordt geantwoord met een indicator, bijv. een waarde voor de geannuleerde tag (true of false) en een bericht waaruit blijkt of de FedEx-tag met succes is geannuleerd.

U kunt binnen de VS verzenden met diverse FedEx-services, van spoedlevering op dezelfde dag tot minder dringende leveringsopties.

Services voor express-zendingen in de VS:

Levering op de volgende werkdag

FedEx First Overnight^®

FedEx kan in de meeste gebieden de volgende werkdag 's ochtends leveren voor 8.00 uur, 8.30 uur, 9.00 uur of 9.30 uur en buiten het standaard gebied voor 10.00 uur, 11.00 uur of 14.00 uur. Ophalen en afleveren op zaterdag is in de meeste gebieden mogelijk tegen een extra vergoeding. [Service ENUM : FIRST_OVERNIGHT]

FedEx Priority Overnight^®

FedEx is een verzendservice naar de meeste Amerikaanse adressen met een levering op de volgende werkdag voor 10.30 uur, voor 12.00 uur of voor 17.00 uur. Levering op zaterdag voor 12.00 uur, 13.30 uur of 17.00 uur is ook mogelijk. Ook wordt levering binnen twee werkdagen aangeboden voor bepaalde zendingen van en naar Alaska en Hawaï. [Service ENUM : FEDEX_PRIORITY_OVERNIGHT]

FedEx Standard Overnight^®

FedEx kan voor de meeste Amerikaanse adressen de volgende werkdag voor 15.00 uur leveren en voor 17.00 uur of voor 20.00 uur aan particulieren. [Service ENUM : STANDARD_OVERNIGHT]

Levering binnen twee of drie werkdagen

FedEx 2Day^® A.M.

FedEx kan voor de meeste Amerikaanse adressen binnen twee werkdagen voor 10.30 uur leveren en in plattelandsgebieden voor 12.00 uur. Dienstverlening van maandag tot en met vrijdag en ophalen op zaterdag is in de meeste gebieden mogelijk tegen een extra vergoeding. [Service ENUM : FEDEX_2_DAY_AM]

FedEx 2Day^®

FedEx kan in de meeste gebieden binnen twee werkdagen voor 17.00 uur leveren (voor 20.00 uur aan particulieren). Services worden aangeboden van maandag tot en met vrijdag. Op zaterdag ophalen en afleveren is in de meeste gebieden mogelijk tegen bijkomende kosten. Ook wordt levering binnen drie werkdagen aangeboden voor bepaalde zendingen van en naar Alaska en Hawaï. [Service ENUM : FEDEX_2_DAY]

FedEx Express Saver^®

FedEx kan in de meeste gebieden binnen drie werkdagen voor 17.00 uur leveren (voor 20.00 uur aan particulieren). FedEx Express Saver wordt niet ondersteund voor retourzendingen per e-mail. [Service ENUM : FEDEX_EXPRESS_SAVER]

Zakelijke levering over land

FedEx Ground^®

FedEx biedt dagspecifieke levering binnen 1-5 werkdagen (3-7 werkdagen van en naar Alaska en Hawaï) aan op basis van de afstand tot de bestemming. Ook is het mogelijk om aan het einde van de werkdag te leveren. FedEx Ground Multiweight^®-tarieven kunnen u helpen besparen op zendingen die uit meerdere pakketten bestaan en een gewicht hebben van 100 kg (200 lbs) of meer. [Service ENUM : FEDEX_GROUND]

Particuliere levering over land

FedEx Home Delivery^®

FedEx biedt dagspecifieke levering aan particulieren binnen 1-7 werkdagen (3-7 werkdagen van en naar Alaska en Hawaï) aan op basis van de afstand tot de bestemming. Pakketten mogen tot 68 kg (150 lbs) wegen, 274 cm (108 in) lang zijn of een gecombineerde lengte plus breedte (L+2W+2H) hebben van 419 cm (165 in). Leveringen kunnen worden verzonden van en naar de 50 Amerikaanse staten, al gelden er langere transittijden voor Alaska en Hawaï. Levering aan het einde van de dag is mogelijk voor Amerikaanse particuliere adressen van maandag tot en met vrijdag en in de meeste gebieden ook op zaterdag en zondag. [Service ENUM : GROUND_HOME_DELIVERY]

FedEx Date Certain Home Delivery

FedEx verwerkt de gegevens van de geadresseerde (het telefoonnummer van de geadresseerde is vereist voor de transactie) en plant de levering van het pakket op een specifieke datum. [Service ENUM : DATE_CERTAIN]

FedEx Evening Home Delivery

Net als voor Date Certain Delivery verwerkt FedEx de gegevens van de geadresseerde (het telefoonnummer van de geadresseerde is vereist voor de transactie) en plant de levering van het pakket op een moment in de avond. [Service ENUM : EVENING]

FedEx Appointment Home Delivery

Deze optie is tijdspecifiek. Als u bijvoorbeeld wilt dat uw pakket dinsdag om 13.30 uur wordt afgeleverd, zal FedEx contact opnemen met de geadresseerde om de datum en tijd te bevestigen. Het telefoonnummer van de geadresseerde is vereist voor deze transactie. [Service ENUM : APPOINTMENT]

Opmerking:

• FedEx Home Delivery-afleveropties worden aangevraagd op het zendingsniveau en gaan gepaard met een toeslag.
• U dient in de aanvraag een correct mobiel nummer op te geven waarop u een sms-bericht kunt ontvangen met de link voor handige afleveropties.

FedEx Ground^® Economy (voorheen bekend als FedEx SmartPost^®)

FedEx biedt opties aan voor het verzenden van pakketten met laag gewicht naar particulieren, postbussen en APO-, FPO en DPO-bestemmingen. Levering vindt normaal gesproken plaats binnen 2 tot 7 werkdagen op basis van de afstand tot de bestemming (langere transittijden buiten de continentale 48 staten). FedEx draagt pakketten aan een US Post Office-locatie over voor eindaflevering. Deze service wordt alleen op contractuele basis voor pakketten tot 31 kg (70 lbs) aangeboden. [Service ENUM : SMART_POST]

Voor meer informatie, raadpleeg FedEx Ground^® Economy section. 

FedEx biedt internationale verzending van en naar alle bestemmingen aan. Dit betekent dat u verzendtransacties kunt maken van en naar elk land waar FedEx haar services aanbiedt. FedEx stelt u in staat om FedEx-services als een geïntegreerde verzendoplossing voor uw internationale onderneming aan te bieden.

Hieronder volgen de internationale verzendservices, gegroepeerd op basis van de leveringssnelheid:

Snelste levering (levering binnen één, twee of drie werkdagen)

FedEx International First^®

Fedex kan voor geselecteerde postcodes op twintig van de belangrijkste locaties wereldwijd pakketten binnen één, twee of drie werkdagen leveren. Levering binnen één werkdag voor 10.00 uur in Canada en in één werkdag voor 11.00 uur in Mexico (twee werkdagen voor zendingen naar Mexico die geen documenten bevatten), en levering voor 8.00 uur, 8.30 uur, 9.00 uur of 9.30 uur voor geselecteerde Amerikaanse postcodes naar de meeste gebieden. [Service ENUM : INTERNATIONAL_FIRST]

FedEx International Priority^®

FedEx kan pakketten normaal gesproken in één, twee of drie werkdagen leveren in meer dan 220 landen en gebieden. De snelst mogelijke levering in grote steden in Canada en Mexico is over het algemeen binnen één werkdag, en levering voor 12.00 uur in grote steden in Europa en Azië is over het algemeen binnen twee werkdagen. Aflevering van pakketten in de VS voor 10.30 uur of 12.00 uur voor de meeste locaties. [Service ENUM : INTERNATIONAL_PRIORITY]

FedEx International Priority® Express (2A)

Dit is een nieuwe internationale deur-tot-deur-service (DTD) met douane-inklaring en aflevering op het midden van de dag. Levering duurt normaal gesproken 1-3 werkdagen en wordt ondersteund met de FedEx Geld-terug-garantie (MBG).

Om deze service aan te vragen, verstuurt u de ServiceType-waarde als FEDEX_INTERNATIONAL_PRIORITY_EXPRESS.

Hieronder volgen de voordelen van deze service:

• Snelle en betrouwbare bezorging
• Levering meestal binnen 1-3 werkdagen
• Pakketten standaard binnen 2 werkdagen voor 12.00 uur afgeleverd in talloze steden
• Levering binnen 1 werkdag vanuit grote steden in Europa, het Midden-Oosten, Azië, Mexico en Zuid-Amerika naar veel Amerikaanse steden
• Pakketgewicht tot 68 kg of 150 lbs
• Meer controle over toegezegde aflevertijden
• Flexibiliteit voor ontvangers voor het beheren van inkomende volumes
• Meer opties voor aflevertijden voor internationale exprespakketservices

Labelidentificatie:

Op het label staat 'IP EXP' als de FedEx International Priority Express-service is geselecteerd.

FedEx International Priority® (2P)

Dit is een nieuwe internationale deur-tot-deur (DTD) service met douane-inklaring en aflevering aan het einde van de dag. Levering duurt normaal gesproken 1-3 werkdagen en komt met de FedEx Geld-terug-garantie (MBG).

Om deze service aan te vragen, verstuurt u de ServiceType-waarde als FEDEX_INTERNATIONAL_PRIORITY.

Dit zijn de voordelen van deze service:

• Betrouwbare bezorging
• Meer controle over toegezegde aflevertijden
• Flexibiliteit voor ontvangers voor het beheren van inkomende volumes
• Meer opties voor aflevertijden voor internationale exprespakketservices
• Levering op de volgende werkdag voor 17.00 uur naar de meeste belangrijke Amerikaanse zakencentra is beschikbaar vanuit EuroOne-herkomsten in diverse Europese markten
• Late gebundelde ophaaltijden voor pakketverzendingen naar de VS en andere bestemmingen
• Verbeterd waardevoorstel voor verzending van Europa naar de VS

Labelidentificatie:

Op het label staat 'IP EOD' als de FedEx International Priority-service is geselecteerd.

Internationale verzending tegen vast tarief

FedEx^® 10kg Box en FedEx^® 25kg Box

Een eenvoudige, kosteneffectieve manier om pakketten internationaal te verzenden. Betaal een vast tarief (op basis van de bestemming) wanneer u tot 10 kg (22 lbs) verstuurt in de FedEx 10kg Box en tot 25 kg (56 lbs) in de FedEx 25kg Box met levering via FedEx International Priority binnen één, twee of drie werkdagen in meer dan 220 landen en gebieden wereldwijd. [Service ENUM : FEDEX_10KG_BOX en FEDEX_25KG_BOX]

Levering binnen twee tot vijf werkdagen

FedEx International Economy^®

FedEx kan pakketten (normaal gesproken binnen twee tot vijf werkdagen) leveren in meer dan 215 landen en gebieden tegen aantrekkelijke tarieven en biedt levering binnen twee tot drie werkdagen in Canada, Mexico en Puerto Rico. [Service ENUM : INTERNATIONAL_ECONOMY]

FedEx International Connect Plus^TM

Het nieuwe FedEx International Connect Plus^TM is een contractuele service die goedkopere verzendopties aanbiedt op verschillende prijspunten, vergelijkbaar met de FedEx International priority^® service. U profiteert van de complete controle over uw pakketten en de voordelen van snelle en gemakkelijke leveringen. [Service ENUM : FEDEX_INTERNATIONAL_CONNECT_PLUS]

Specificaties:

• Internationale, dagspecifieke leveringen aan het einde van de dag voor uw e-commercebedrijf
• Levering over het algemeen binnen twee tot vijf werkdagen
• Alleen contractueel beschikbaar in geselecteerde markten
• Geen geld-terug-garantie.

Om deze service aan te vragen, geeft u de enum-waarde van de service op in het serviceType-element.

Opmerking: voor meer informatie over deze service kunt u contact opnemen met de FedEx-vertegenwoordiger.

Levering in vijf tot zeven werkdagen

FedEx International Deferred Freight (FDF)

FedEx International Deferred Freight (FDF) is een wereldwijde verzendservice voor luchtvracht waarmee internationale luchtvrachtzendingen kunnen worden verzonden met verlengde leverings-/transittijden tegen voordelige tarieven. Klanten kunnen ook zwaargewicht (HWT) en vracht in één zending verzenden. De afleverservices vliegveld-tot-vliegveld, deur-tot-vliegveld en deur-tot-deur zijn ook beschikbaar met FDF.
[Service ENUM: FEDEX_INTERNATIONAL_DEFERRED_FREIGHT]

Opmerking:

• Deze service is momenteel alleen beschikbaar op geselecteerde routes die ook FedEx International Economy Freight (IEF) ondersteunen.
• Gevaarlijke goederen (DG) en artikelen onderworpen aan beperkingen zijn niet toegestaan.
• Binnenlandse zendingen in de VS en buiten de VS zijn niet toegestaan.

Regional Economy Services

FedEx^® Regional Economy

FedEx^® Regional Economy is een kostenefficiënte deur-tot-deur-service binnen Europa voor daggegarandeerde zendingen tot 68 kg per pakket die al zijn ingeklaard door de douane en die minder urgent zijn.

Om deze service aan te vragen, verstuurt u de ServiceType-waarde als FEDEX_REGIONAL_ECONOMY.

Dit zijn de voordelen van deze service:

• Bezorging normaal gesproken binnen 1-4 werkdagen voor Europese bestemmingen.
• Beschikbaar in 22 Europese landen, zowel als herkomst als bestemming. (Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Polen, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk).
• Deur-tot-deur-service en daggegarandeerde toegezegde aflevertijd.

De toepasselijke regels voor de FedEx^® Regional Economy-service zijn:

• Dienstverlening van maandag tot en met vrijdag en aflevering op zaterdag in regio's waar zaterdag een normale werkdag is.
• Van toepassing voor dieseltoeslag, afwijkende DIM-factor van 4000 (voor nieuwe FedEx-klanten), geen MBG, geen FedEx-verpakkingen en geen handmatige/gedrukte luchtvrachtbrief.

Labelidentificatie

Als de FedEx^® Regional Economy-service is geselecteerd, staat op het label 'RGNL ECONOMY'.

FedEx^® Regional Economy Freight

FedEx^® Regional Economy Freight is een kostenefficiënte deur-tot-deur-service binnen Europa voor daggegarandeerde zendingen van meer dan 68 kg per pakket die al zijn ingeklaard door de douane en die minder urgent zijn.

Om deze service aan te vragen, verstuurt u de ServiceType-waarde als FEDEX_REGIONAL_ECONOMY_FREIGHT.

Dit zijn de voordelen van deze service:

• Zendingen van meer dan 68 kg per pakketservice hebben gegarandeerde levertijden voor Europese bestemmingen, gewoonlijk binnen 2-5 werkdagen.
• Beschikbaar in 22 Europese landen, zowel als herkomst als bestemming. (Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Polen, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk).
• Dienstverlening van maandag tot en met vrijdag en levering op zaterdag in landen waar zaterdag een normale werkdag is.
• Toegezegde aflevertijd aan het einde van de werkdag op basis van locatie.

De volgende speciale services zijn toegestaan (afhankelijk van het land van bestemming):

• FedEx International Broker
• Vasthouden op locatie

De toepasselijke regels voor de FedEx^® Regional Economy Freight-service zijn:

• Dienstverlening van maandag tot en met vrijdag en aflevering op zaterdag in regio's waar zaterdag een normale werkdag is.
• FedEx International Saturday is regionaal beschikbaar.
• Van toepassing voor dieseltoeslag, afwijkende DIM-factor van 4000 (voor nieuwe FedEx-klanten), geen MBG, geen FedEx-verpakkingen en geen handmatige/gedrukte luchtvrachtbrief.

Labelidentificatie:

Als de FedEx^® Regional Economy Freight-service is geselecteerd, staat op het label 'RGNL ECON FRT'.

Regels voor Europese Unie (EU)

Belasting Toegevoegde Waarde (BTW) voor EU-invoer

De onderstaande regels zijn van toepassing op EU-invoer.

• Alle goederen die naar de EU worden geïmporteerd, zijn onderhevig aan btw, ongeacht eerdere uitzonderingen op de waarde.
• BTW voor zendingen met een waarde van €150 of minder kan ofwel in rekening worden gebracht op het moment van de verkoop door gebruik te maken van de nieuwe Import One-Stop Shop (IOSS), ofwel worden geïnd bij de eindklant door de douane-aangever (bijv. FedEx).
• Deze btw-regels zijn niet van toepassing op EU-bedrijven die verkopen binnen de EU-lidstaten.

Import One-Stop Shop (IOSS)

De Import One-Stop Shop (IOSS) is de elektronische portal die door bedrijven wordt gebruikt om te voldoen aan de btw-verplichtingen voor e-commerce op afstandsverkopen van geïmporteerde goederen. Met IOSS kunnen leveranciers geïmporteerde goederen verkopen aan kopers in de Europese Unie (EU) om de btw te innen, aan te geven en af te dragen aan de betreffende belastingdienst.

Opmerking: Informatie over de btw-tarieven in de EU is beschikbaar op zowel de website van de Europese Commissie als op de websites van de nationale belastingdiensten.

De IOSS dekt de verkoop van goederen op afstand die,

• zijn verzonden of vervoerd van buiten de EU op het moment van verkoop

• zijn verzonden of vervoerd in zendingen met een waarde van maximaal € 150 (goederen met een lage waarde), zelfs als de bestelling meer dan één artikel bevat

• zijn verzonden of vervoerd in zendingen met een waarde van maximaal € 150 (goederen met een lage waarde), zelfs als de bestelling meer dan één artikel bevat

IOSS-nummer gebruiken tijdens verzending

Voor gebruik van het IOSS met EU-importzendingen,

1. Registreer u bij het Import One-Stop Shop-systeem (IOSS) op  Import One Stop Shop (IOSS) en ontvang het IOSS-nummer. 
2. Geef het unieke IOSS-nummer op in het veld verzendverzoekelement verzender\tins\nummer tijdens Verzendverzoektransactie

Levering over land naar Canada

FedEx International Ground^®

FedEx biedt daggegarandeerde levering van pakketten via de weg naar Canada aan in twee tot zeven werkdagen tegen aantrekkelijke tarieven. Deze pakketten worden aan het einde van de werkdag geleverd. FedEx Ground Multiweight-tarieven kunnen u helpen besparen op zendingen die uit meerdere pakketten bestaan en een gewicht hebben van 68 kg of meer. Douaneafhandeling is inbegrepen in onze inklaringsservice (onder voorbehoud van een toeslag). [Service ENUM : FEDEX_GROUND]

Naast de standaard FedEx Express-verpakking, kunt u ook kiezen voor een FedEx 10kg Box of een FedEx 25kg Box. De gewichtslimiet is 10 kg (22 lbs) voor een FedEx 10kg Box en 25 kg (55 lbs) voor een FedEx 25kg Box. Deze verpakkingsopties zijn beschikbaar voor levering via FedEx International Priority^® naar meer dan 220 landen en gebieden wereldwijd.

• Zending met documenten
• Zending met artikelen

Documenten verzenden

Zendingen met inhoud waarop geen belasting wordt geheven, worden zendingen met documenten genoemd. Een aantal landen hanteert echter een opgegeven waarde voor de douane van USD 1 voor zendingen met documenten.

Raadpleeg voor meer informatie Minimale opgegeven waarde voor de douane per land

Opmerking: wanneer u gebruikmaakt van FedEx Express International van meerdere stukken (MPS) en één van de pakketten een document is, moeten alle pakketten van deze zending uit documenten bestaan. Hetzelfde is van toepassing op goederenzendingen. Pakketten met documenten en artikelen kunnen niet samen in dezelfde zending worden verzonden.

Zending met artikelen

Zendingen met goederen waarop invoerrechten zijn verschuldigd, worden zendingen met artikelen genoemd. Bij het verzenden van artikelen moet een overzicht van alle artikelen in de zending en alle pakketten worden opgenomen in het verzendverzoek, zodat de waarde van de artikelen correct kan worden berekend.

Opmerking: voor een FedEx Express International-zending die uit meerdere stukken bestaat (MPS) geldt dat als één pakket een zending met artikelen is, alle pakketten in de zending uit artikelen moeten bestaan. Pakketten met artikelen en documenten kunnen niet worden gemengd in dezelfde MPS-zending.

Artikelbeschrijving

Een van de meest voorkomende oorzaken van vertragingen bij de douane is een onjuiste of vage omschrijving van de zending. Een artikelomschrijving moet de volgende vragen beantwoorden:

• Wat is de inhoud?
• Hoeveel producten zijn er?
• Waar is het van gemaakt?
• Waar is het voor bedoeld?
• Wat is de land/het gebied van productie?

Op basis van het artikel en de gewenste services kan meer informatie vereist zijn. Artikelbeschrijvingen voor gevaarlijke goederen of gevaarlijke materialen hebben zeer strenge voorschriften en verbodsbepalingen. Als u artikelen verzendt die onder een van deze classificaties vallen, controleer dan goed wat de verzendbeperkingen zijn voor uw artikelclassificatie.

Het identificeren van artikelen onderworpen aan beperkingen

Voor artikelen die worden geïmporteerd/geëxporteerd moet worden aangegeven of het gaat om artikelen waarvoor beperkingen gelden op de plaats van verzending of van/naar de plaats van bestemming. Als een artikel wordt verzonden waarvoor beperkingen gelden, wordt de verzending onmiddellijk stopgezet en wordt het artikel vastgehouden. De volgende elementen worden gebruikt om u te helpen bij het identificeren van deze artikelen:

• Verboden artikelen - Dit element geeft aan of er wel of geen beperkingen gelden voor het artikel. De geharmoniseerde code van het artikel wordt gekoppeld aan de bijbehorende waarde om te bepalen of het artikel is verboden of is toegestaan. De elementen derivedHarmonizedCode, commodityIndex, source, categories en type geven aan om welk type artikel en eventuele verboden het gaat.
• Wettelijke referentiegegevens - Dit element geeft aan of er aanvullende referentiegegevens zijn vereist voor de zending. De elementen waivers, message, code, text en dergelijke elementen worden getoond.
• Wettelijke adviezen - Dit element geeft aanvullende informatie of verduidelijking over het artikel. De antwoordelementen bevatten alle gespecificeerde adviezen. Ook worden code, text, parameter en localizedText weergegeven als uitvoer.

Classificaties van artikelen

Alle geïmporteerde en/of geëxporteerde artikelen moeten naar behoren worden geclassificeerd volgens de codes van het geharmoniseerd tariefsysteem (HTS) om te voldoen aan de douanevoorschriften van de VS en buitenlandse overheden. Gebruik de HTS om de code van uw artikel te bepalen. De HTS wijst een zescijferige code toe aan algemene categorieën. Landen die het HTS gebruiken, mogen artikelen op een gedetailleerder niveau dan zes cijfers definiëren, maar alle definities moeten overeenkomen met het zescijferige HTS-systeem. De VS definieert artikelen met tiencijferige HTS-codes. Raadpleeg het FedEx International Resource Center op fedex.com voor links naar de Amerikaanse instanties die HTS-codes toekennen voor de import en export.

Exportvergunning voor artikelen

Een exportvergunning is een specifieke machtiging van de overheid aan een bepaalde exporteur om een specifiek product te exporteren. Exportvergunningen worden per geval verleend, ofwel voor een enkele transactie of voor een specifieke tijdsperiode. De exporteur moet de exportvergunning aanvragen. Dit nummer bestaat uit één letter en zes cijfers. Elke vergunning wordt uitgegeven met een vervaldatum. Artikelen waarvoor een vergunning van het Department of State vereist is, kunnen alleen met FedEx Express worden verzonden via de FedEx International Controlled Export-service (FICE).

Wanneer de beschrijving van de inhoud van uw internationale zendingen nauwkeurig en goed omschreven is, neemt het risico van vertragingen bij de douane af. Hier volgen een aantal richtlijnen voor het schrijven van gedetailleerde beschrijvingen van uw goederen.

Documenten of artikelen

• Begin door te bepalen of de inhoud van uw zending een document of een artikel betreft. Verschillende landen classificeren documenten op andere manieren. U dient daarom te begrijpen hoe het specifieke land waarnaar u uw zending stuurt deze definitie hanteert.
• Over het algemeen is een document een artikel dat geen waarde heeft. Het gaat doorgaans om getypt, geschreven of gedrukt werk op papier of een ander materiaal, waarvoor geen handelsfactuur vereist is. Als het artikel commerciële waarde heeft of deel uitmaakt van een commerciële zakelijke transactie, wordt het niet als document beschouwd. Voor alle zendingen met artikelen is een handelsfactuur vereist.
• Om na te gaan onder welke classificatie uw artikel valt, kunt u online de FedEx Global Trade Manager gebruiken via fedex.com/gtm. U vindt hier landspecifieke informatie waarmee u kunt bepalen of uw artikel in het land van bestemming wordt beschouwd als document of niet.

In- en uitklaring

Elk land heeft specifieke wet- en regelgeving voor de verwerking van internationale zendingen. Er zijn veel bronnen waarmee u de vereisten voor de documentatie en in- en uitklaring kunt bepalen. FedEx verstrekt een handelsfactuur, wat vereist is voor alle internationale zendingen.

Zendingen waarvoor naast de FedEx International Air Waybill (internationale luchtvrachtbrief) en de FedEx International MailService Air Waybill documentatie vereist is (bijv. een handelsfactuur), kunnen langere transittijden hebben.

Luchtvrachtbrieven

Luchtvrachtbrieven zijn documenten, labels, elektronische gegevens of vergelijkbare items die in het FedEx-systeem worden gebruikt voor de services die in deze algemene voorwaarden staan beschreven. Er moeten altijd originelen worden verstrekt (fotokopieën worden niet geaccepteerd).

Gereguleerde artikelen

Bij het internationaal verzenden van de volgende artikelen dient u te controleren of deze worden geaccepteerd door uw gekozen FedEx^®-service voor aflevering in het land en de stad van bestemming:

• Gevaarlijke goederen in uitgezonderde hoeveelheden

  Opmerking: gebruik de speciale serviceoptie SMALL_QUANTITY_EXCEPTION om gevaarlijke goederen in uitgezonderde hoeveelheden te verzenden.

• Uitgezonderde pakketten met radioactieve inhoud

FedEx International Controlled Export (FICE)

FICE biedt nauwkeurige en conforme verwerking bij de douane voor klanten in de VS en Puerto Rico die gecontroleerde exportartikelen verzenden. FICE vermindert verwerkingstijden, vertragingen bij inklaring en vergoedingen voor het afhandelen van uitgezonderde zendingen.

International Traffic In Arms Regulations (ITAR)

ITAR is een reeks voorschriften van de Amerikaanse overheid die het wereldwijde verkeer van defensiegerelateerde producten op de US Munitions List (USML) controleren. FedEx staat ITAR-zendingen toe via FedEx International Priority- (IP), FedEx International Premium- (IP1) en FedEx International Airport-to-Airport-services (ATA).

Landspecifieke voorschriften voor inklaring en verzending

Hieronder volgen enkele van de landen met specifieke vereisten voor douaneafhandeling. Deze vereisten kunnen per land verschillen. Raadpleeg fedex.com voor meer informatie of neem contact op met uw accountmanager.

Douane- en verzendvoorschriften voor het Verenigd Koninkrijk/Ierland en Europa:

Hieronder volgen de verzendvoorschriften voor het Verenigd Koninkrijk/Ierland en Europa.

Herkomst en bestemming van de verzending	Voorschriften voor inklaring en verzending
Noord-Ierland (NI) naar of van het vasteland van het VK	Geen inklaring vereist (binnenlandse verzendingen).
Het VK naar Noord-Ierland (NI)	Inklaring vereist (Aangiftedocument van de douane).
Noord-Ierland (NI) naar de Republiek Ierland	Vrij verkeer van goederen.
Noord-Ierland (NI) nar de EU	Geen inklaring vereist.
De EU naar Noord-Ierland (NI)	Geen inklaring vereist.
Noord-Ierland (NI) naar de rest van de wereld & de rest van de wereld naar Noord-Ierland (NI)	Inklaring vereist.
Het VK naar de EU of de EU naar het VK	Inklaring vereist.
Er kan gebruikgemaakt worden van Verzendservices om van andere landen naar Noord-Ierland te verzenden.	FedEx International Priority® (IP): voor levering binnen 1, 2 of 3 werkdagen. FedEx International Economy® (IE): voor levering binnen 2 tot 5 werkdagen.

 

Voorschriften International Priority Distribution (IPD) voor het Verenigd Koninkrijk

• De voorschriften zijn van toepassing voor klanten die van het VK naar de EU verzenden.
• Noord-Ierland heeft een open grens met de Republiek Ierland, die deel uitmaakt van de Europese Unie (EU). IPD-verzendingen naar de EU (SPOC) kunnen dus ook pakketten naar Noord-Ierland bevatten.

In- en uitklaring Australië

• Algemene in- en uitklaringsvereisten
• Formele toelatingsvereisten
• Verboden goederen
• Tips voor douaneafhandeling
• Gebonden transfers
• Invoerrechten en btw

In- en uitklaring China

• Declaratiecategorieën
• Verboden goederen
• Vereiste documenten
• Tips voor douaneafhandeling
• Btw en invoerrechten
• Vrije handelszones en exportverwerkingszones
• Gebonden transfers

Uitklaring China voor export

• Vereiste documenten
• Tips voor vlotte douaneafhandeling

In- en uitklaring Hongkong

• Declaratiecategorieën
• Verboden goederen
• Vereiste documenten
• Tips voor douaneafhandeling
• Gebonden transfers
• Btw en invoerrechten

Uitklaring India voor export

• Algemene in- en uitklaringsdocumenten
• In- en uitklaring voor koeriers
• Formele in- en uitklaring

In- en uitklaring Indonesië

• Declaratiecategorieën
• Verboden goederen
• Tips voor douaneafhandeling

In- en uitklaring Japan

• Declaratiecategorieën
• In- en uitklaringsvereisten
• Verboden goederen
• Vereiste documenten
• Tips voor douaneafhandeling
• Gebonden transfers
• Vrijhandelszones
• Btw en invoerrechten

In- en uitklaring Maleisië

• Declaratiecategorieën
• In- en uitklaringskosten vrije commerciële zone (FCZ)
• Verboden goederen
• Vereist document
• Btw en invoerrechten

In- en uitklaring Nieuw-Zeeland

• Declaratiecategorieën
• Artikelspecifieke vereisten
• Verboden goederen
• Importeursvereisten
• Gebonden transfers
• Btw en invoerrechten

In- en uitklaring Filipijnen

• Declaratiecategorieën
• Verboden goederen
• Vereist document
• Aanvullende toeslagen
• Btw en invoerrechten

In- en uitklaring Singapore

• Declaratievormen
• Verboden goederen
• Vereist document
• Btw en invoerrechten
• Betalingsopties voor btw en invoerrechten
• Vrijhandelszones (FTZ's)
• Regelgevende instanties en importeursbronnen

In- en uitklaring Zuid-Korea

• Declaratiecategorieën en vereiste documenten
• Verboden goederen
• Gebonden transfers
• Btw en invoerrechten

In- en uitklaring Taiwan

• Declaratiecategorieën
• Verboden goederen
• Vereiste documenten
• Btw en invoerrechten
• Informatie over economische en vrijhandelszones (FTZ's)
• Magazijnspecificaties

In- en uitklaring Thailand

• Declaratiecategorieën
• Verboden goederen
• Artikelen onder Food and Drug Administration
• Vereiste documenten
• Btw en invoerrechten
• Aanvullende toeslagen en overige kosten
• Vrijhandelszones (FTZ's)

In- en uitklaring Vietnam

• Declaratiecategorieën
• Verboden goederen
• Vereiste documenten
• Artikelspecifieke vereisten
• Magazijn- en douanetoeslagen
• Btw en invoerrechten

Verzendings- en douanedocumenten

Nauwkeurige documentatie vormt een belangrijk onderdeel van zowel binnenlandse als internationale verzendingen. Het voorkomt dat pakketten in beslag worden genomen of vertraging oplopen en garandeert een vlotte levering. Hieronder volgen verschillende vormen van verzendings- en douanedocumentatie.

Certificaat van herkomst (COO)

Een COO is een internationaal document dat bevestigt in welk land/gebied een product is geproduceerd. Sommige landen beperken de import uit bepaalde landen, veel landen beperken het aantal geïmporteerde goederen en sommige landen geven de voorkeur aan goederen die in een bepaald land zijn geproduceerd. [Service ENUM : CERTIFICATE_OF_ORIGIN]

Handelsfactuur (CI)

Dit is een document dat wordt verstrekt door de verkoper/exporteur waarin de partijen worden beschreven die betrokken zijn bij de verzendtransactie en de goederen die worden vervoerd. Het is het belangrijkste document dat de douane gebruikt. Het moet worden opgesteld in de officiële taal van het land/gebied waarnaar de goederen worden geëxporteerd, indien mogelijk. De handelsfactuur moet een gedetailleerde beschrijving bevatten van alle items die in de zending zitten, inclusief: een juiste beschrijving van de goederen (wat is het? waar is het van gemaakt? wat is het beoogde gebruik?), de hoeveelheid, het land/regio van productie, de kostprijs, de gebruikte valuta, het geharmoniseerde systeemnummer voor elk artikel en de leveringsvoorwaarden. Sommige landen eisen dat een originele factuur wordt opgesteld op briefpapier van de verzender. De factuur moet altijd worden ondertekend en gedateerd door de exporteur, waarmee verklaard wordt dat de verstrekte gegevens een correcte weergave zijn van de inhoud die genoemd wordt op de handelsfactuur. [Service ENUM : COMMERCIAL_INVOICE]
Ga voor meer informatie naar onze Global Trade Manager.

Pakketdocument douane

Met dit document kunt u eventuele extra details over de inhoud van het pakket toevoegen. [Service ENUM : CUSTOM_PACKAGE_DOCUMENT]

Verzendingsdocument douane

Met dit document kunt u eventuele extra details over de verzending toevoegen. [Service ENUM : CUSTOM_SHIPMENT_DOCUMENT]

Door de klant gespecificeerde labels

Met dit document kunt u aangepaste etiketten op het pakket aanbrengen. [Service ENUM : CUSTOMER_SPECIFIED_LABELS]

Verklaring van afzender voor gevaarlijke goederen

Dit is de ondertekende verklaring van de afzender voor gevaarlijke goederen, waarin de aard en de hoeveelheid van de goederen staan beschreven. [Service ENUM : DANGEROUS_GOODS_SHIPPERS_DECLARATION]

Exportverklaring

De Elektronische exportinformatie (EEI) voorheen bekend als de Exportverklaring afzender (SED) is vereist door de US Department of Census om statistische gegevens te verzamelen en door het Bureau of Industry and Security (BIS) om te helpen bij het handhaven van exportcontroles. De SED/EEI is vereist wanneer de totale waarde van de goederen geclassificeerd onder een enkel Schedule B-nummer, hoger is dan $ 2.500 (USD) of wanneer voor het artikel(en) een exportvergunning is vereist. Deze informatie kan digitaal worden ingevuld door de importeur of de vertegenwoordiger van de importeur. Deze informatie moet verplicht digitaal ingediend worden via het Automated Export System (AES) voor artikelen die op de Commerce Control List (CCL) of de U.S. Munitions List (USML) staan. [Service ENUM : EXPORT_DECLARATION]

Algemene agentuurovereenkomst

Een agentuurovereenkomst of een volmacht (POA) is de wettelijke autoriteit die wordt geboden door de importeurs aan een inklaringsagent om deze in staat te stellen zendingen vrij te geven en/of er de verantwoordelijkheid voor te nemen met de Canada Revenue Agency (CRA) namens het bedrijf van de importeur. Als een importerende ingezetene van Canada wil dat Federal Express optreedt als zijn inklaringsagent in Canada op een doorlopende basis, moeten deze formulieren worden ingevuld en geretourneerd volgens het instructieblad voordat de zending in Canada is. Dit formulier is een beperkte agentuurovereenkomst en is uitsluitend van toepassing voor Federal Express-zendingen. Dit formulier is invulbaar zodat het eenvoudig kan worden gebruikt in het bibliotheekgedeelte van deze website. [Service ENUM : GENERAL_AGENCY_AGREEMENT]

ETIKET

Dit is een verzendlabel dat wordt gegenereerd in de speciale service Verzending met ETD met uploadcriteria voor documenten na verzending. Dit verzendlabel kan ook geüpload worden met andere documenten. [Service ENUM : LABEL]

Netto tarievenlijst

Dit is een accountspecifieke tarievenlijst die de transportkosten na aftrek van toepasselijke kortingen bevat. Deze kunnen worden gedownload van de FedEx-website voor verschillende beschikbare services in de vorm van een tarieventabel voor verschillende zones en gewichten. Deze downloadbare rapporten worden voor u opgeslagen en kunnen te allen tijde worden gedownload. Deze tariefoffertes zijn niet juridisch bindend en vormen geen overeenkomst of een deel van een overeenkomst. Nettotarieven worden berekend aan de hand van geldende transportkortingen en zijn exclusief toeslagen, aanvullende/overige kosten, belastingen en invoerrechten of speciale behandelingskosten. [Service ENUM : NET_RATE_SHEET]

OP900

Dit is het declaratieformulier gevaarlijke goederen voor FedEx Ground. [Service ENUM : OP_900]

E-mailmelding verzending in afwachting

Document voor het ontvangen van e-mailmeldingen voor in afwachting staande verzendingen. [Service ENUM: PENDING_SHIPMENT_EMAIL_NOTIFICATION]

Pro forma-factuur

De pro-formafactuur wordt uitgegeven voordat de verkoop heeft plaatsgevonden. Wanneer de pro-formafactuur is ontvangen van de leverancier, verstuurt de koper een inkooporder of wordt een kredietbrief aan de leverancier verstrekt. Op de overeengekomen verzenddatum verstuurt de verkoper de goederen. [Service ENUM: PRO_FORMA_INVOICE]

Retourinstructies

Dit is het retourlabel. [Service ENUM: RETURN_INSTRUCTIONS]

VICS Vrachtbrief

Het formulier VICS Vrachtbrief wordt gemaakt door de VICS (Voluntary Inter-Industry Commerce Standards) en primair gebruikt voor zendingen van algemene merchandiseartikelen. [Service ENUM: VICS_BILL_OF_LADING]

USMCA Handelsfactuur en Certificaat van herkomst

De handelsfactuur - Certificaat van herkomst USMCA/T-MEC/CUSMA is een handelsfactuur gecombineerd met de vereiste gegevenselementen voor certificering van de oorsprong, inclusief de verklaring waarmee in aanmerking komende goederen kunnen worden verzonden en waarvoor een voorkeurstariefbehandeling kan worden geclaimd. Hiervoor kan één enkel document worden gebruikt van het United States-Mexico-Canada Agreement. Goederen die in aanmerking komen voor de voorkeurstariefbehandeling moeten uit de VS, Mexico of Canada komen en vandaaruit worden geëxporteerd. [Service ENUM: USMCA_COMMERCIAL_INVOICE_CERTIFICATION_OF_ORIGIN]

USMCA Certificaat van herkomst

Het USMCA/T-MEC/CUSMA Certificaat van herkomst is een formulier dat wordt gebruikt om de voorkeurstariefbehandeling te claimen voor het United States-Mexico-Canada Agreement. De certificering bestaat uit een reeks gegevens, inclusief een verklaring, en moet door de exporteur, producent of importeur van de in aanmerking komende producten zijn gecertificeerd. De geïmporteerde goederen moeten uit de VS, Mexico of Canada komen en vandaar worden geëxporteerd. Dit formulier kan worden gebruikt voor een enkele zending of voor een algemene periode van maximaal 12 maanden. [Service ENUM: USMCA_CERTIFICATION_OF_ORIGIN]

Overige

De volgende sectie beschrijft een aantal van de gebruikelijke documenten die als overige documenten worden geclassificeerd. Deze documenten hoeven niet verplicht te worden verstrekt voor een zending, maar kunnen vereist zijn voor in- en uitklaring van uw afzonderlijke zending. Dit kan variëren op basis van het type zending, de herkomst, bestemming en andere factoren. [Service ENUM: OTHER]

• Paklijst

Een Pakketlijst is vereist als de luchtvrachtbrief meer dan één pakket bevat of als de zending meer dan 100 kg weegt. Let op dat deze vereiste kan afwijken tussen markten op basis van de artikelen die worden verstuurd. De lijst moet correct zijn en de goederen, aantallen en gewichten duidelijk beschrijven.

• FCC 740 Verklaring over het belang van radiofrequentieapparaten die schadelijke storingen veroorzaken

Het Federal Communications Commission (FCC) 740-formulier is vereist voor het versturen van elektronica met radiofrequentieapparaten die mogelijk schadelijke storingen kunnen veroorzaken. Het formulier bevat gegevens zoals het apparaatmodel/typenaam, de geharmoniseerde tariefcode, de naam en het adres van de producent, de naam en het adres van de geadresseerde en de naam en het adres van de importeur.

• Verklaring videofilm

De verklaring videofilm wordt ingediend om te verklaren dat de verzonden film/video geen obscene of immorele kwesties bevat, noch op enige manier opstand tegen de Verenigde Staten bepleit. Het document bevat gegevens zoals de lengte van de film/video, duur van de film/video en een korte samenvatting van de inhoud.

Disclaimer: bovenstaande informatie is onder voorbehoud van wijzigingen.

Opmerking: overige documenten worden alleen geüpload voor specifieke landen, producten en andere speciale douanedocumenten. Klik voor een overzicht van veelgebruikte overige documenten op Exportdocumenten

Andere douane- en statutaire oplossingen

Canadese douane en statutaire oplossingen

Het Resolutions-team voorziet Canadese verkopers en klanten van statutaire informatie en ondersteuning voor internationale verzendingen met FedEx Express.

Douanevertegenwoordiging voor importeren met FedEx Express

FedEx Express heeft FedEx Trade Networks (FTN) toegewezen als douanebemiddelaar voor het importeren van zendingen naar de VS, tenzij anders gespecificeerd. Voor douanedoeleinden treedt FTN op als de officiële importeur (IOR) voor de meeste importzendingen met Express, al kan deze rol ook door de klant worden vervuld, indien gewenst.

Uitzondering gedeclareerde waarde (DV) voor items die geen juwelen zijn

FedEx biedt een permanente machtiging (ook bekend als een uitzonderingsverzoek hoge gedeclareerde waarde [HDV]) voor gekwalificeerde klanten om items die geen juwelen zijn met een waarde van meer dan USD 50.000 te versturen, zoals gespecificeerd in de FedEx Service Guide.

FedEx International Shipping Assist (FISA)

FISA is een gratis service voor het midden- en kleinbedrijf en zelfstandig ondernemers die weinig ervaring hebben met internationale pakketdiensten.

Wereldwijde handelsovereenkomsten en handelswetgeving

Zowel grote als kleine bedrijven profiteren van wereldwijde handel. Amerikaanse vrijhandelsovereenkomsten (FTA's) faciliteren wereldwijde handel, stellen buitenlandse markten open voor Amerikaanse exporteurs en garanderen dat partnerlanden gemeenschappelijke regels en normen volgen. FTA's creëren een stabiel en transparant handelskader, waardoor het voor Amerikaanse bedrijven eenvoudiger is om hun producten en diensten wereldwijd te exporteren.

Uitzondering eenmalig gedeclareerde waarde (DV)

Verzenders die een eenmalige verhoging van de standaard DV-limiet voor een Amerikaanse binnenlandse of internationale expreszending nodig hebben tot een maximum van USD 250.000, kunnen een DV-verhoging aanvragen. Dit wordt ook wel een aanvraag van een domestic waiver genoemd.

Instructiebrief van de afzender (SLI)

Een SLI bevat informatie voor internationale zendingen voor Amerikaanse klanten.

Opmerking:

• Inklaring door de douane is inbegrepen in onze brokerage-service voor zendingen naar Canada, onder voorbehoud van een toeslag. Zendingen inclusief brokerage-services zijn mogelijk niet voor alle elektronische verzendoplossingen beschikbaar.
• Met de internationale distributieservice over land kan FedEx Ground internationale zendingen over land samenvoegen tot één eenheid die wordt ingeklaard en afgehandeld als één douanezending met een enkele brokertoeslag.

Met deze dienst kunnen klanten binnenlands pakketten versturen. Niet alle diensten zijn in alle gebieden beschikbaar. Binnenlandse verzendingen in veel Europese landen en Mexico vereisen specifieke accountnummers voor elk land.

Binnenlandse FedEx-services

De volgende informatie geeft een overzicht van de verschillende services die beschikbaar zijn voor binnenlandse zendingen. Niet alle diensten zijn in alle gebieden beschikbaar.

FedEx Economy^®

FedEx Economy^® is een verzendservice met een levering binnen 3 werkdagen voor 17.00 uur voor bedrijven en 19.00 uur voor particulieren. [Service ENUM : FEDEX_ECONOMY]

FedEx First Overnight^®

FedEx First Overnight^® kan in de meeste gebieden de volgende werkdag 's ochtends leveren voor 8.00 uur, 8.30 uur, 9.00 uur of 9.30 uur en buiten het standaard gebied voor 10.00 uur, 11.00 uur of 14.00 uur. [Service ENUM : FIRST_OVERNIGHT]

FedEx Priority Overnight^®

FedEx Priority Overnight^® is een verzendservice naar de meeste Amerikaanse adressen met een levering op de volgende werkdag voor 10.30 uur, voor 12.00 uur of voor 17.00 uur. Levering op zaterdag voor 12.00 uur, 13.30 uur of 17.00 uur is ook mogelijk.

Dienstverlening van maandag tot en met vrijdag en ophalen en afleveren op zaterdag is in de meeste gebieden mogelijk tegen een extra vergoeding. [Service ENUM : FEDEX_PRIORITY_OVERNIGHT]

FedEx Standard Overnight^®

FedEx Standard Overnight^® is een verzendservice met een levering op de volgende werkdag voor 15.00 uur en aan particulieren voor 17.00 of 20.00 uur. Standaard levering is van maandag tot en met vrijdag. Op zaterdag ophalen of leveren is mogelijk tegen een extra vergoeding. [Service ENUM : STANDARD_OVERNIGHT]

FedEx Ground

Levering op maandag tot en met vrijdag (van 8.00 uur tot einde werkdag) op basis van de afstand tot de bestemming.

Dagspecifieke levering wordt alleen in de Verenigde Staten en Canada aangeboden. [Service ENUM : FEDEX_GROUND]

FedEx Home Delivery^®

FedEx Home Delivery voor levering aan particulieren via FedEx Ground in één tot zeven werkdagen op basis van de afstand tot de bestemming. [Service ENUM : GROUND_HOME_DELIVERY]

FedEx Express Saver^®

FedEx Express Saver^® is een verzendservice met een levering binnen drie werkdagen voor 17.00 uur en voor particulieren voor 20.00 uur.

Dienstverlening van maandag tot en met vrijdag en ophalen en afleveren op zaterdag is in de meeste gebieden mogelijk tegen een extra vergoeding. [Service ENUM : FEDEX_EXPRESS_SAVER]

FedEx SameDay^® City

FedEx SameDay^® City kan binnen enkele uren leveren tussen geselecteerde steden en postcodes in een gebied. Ophalen en afleveren is mogelijk van maandag tot en met vrijdag. Gebruik het element SAME_DAY_CITY om dit servicetype te selecteren voor het verzenden van een pakket. Voor het gebruiken van de FedEx SameDay City-service is een contract vereist. Neem contact op met uw FedEx account executive voor meer informatie over SameDay City. [Service ENUM : SAME_DAY_CITY]

Let op: handmatige luchtvrachtbrieven zijn niet beschikbaar in de SameDay City-service. Deze service is alleen beschikbaar voor geselecteerde steden in Mexico. Dit is niet de FedEx SameDay-service voor binnenlandse zendingen in de Verenigde Staten.

FedEx One Rate^®

FedEx One Rate^® is een verzendservice met vast tarief waarvoor het niet noodzakelijk is om pakketten tot 22 kg te wegen of op te meten als de gedeclareerde waarde maximaal USD 100 is, inclusief brandstof-, particulieren- en gebiedstoeslagen. U kunt de doos of koker kiezen die het best past bij de grootte van de verzending en dit pakket tot de rand vullen, zolang het gewicht niet hoger is dan 22 kg. Betalingsopties voor deze service omvatten Afzender, Ontvanger en Derde partijen selecteren. FedEx Express^® kan binnen twee tot drie werkdagen leveren. Aflevering op zaterdag is beschikbaar in bepaalde gebieden. Kosteloos ophalen op de route of afleveren op 62.000 gemakkelijk bereikbare locaties. [Service ENUM : FEDEX_ONE_RATE]

Europese binnenlandse services

FedEx^® First

FedEx^® First is een pakketservice met een levering op de volgende werkdag voor 9.00 uur, 9.30 uur of 10.00 uur voor bedrijven en particulieren. [Service ENUM : FIRST_FIRST]

FedEx^® Priority Express

FedEx^® Priority Express is een pakketservice met een levering op de volgende werkdag voor 12.00 uur voor bedrijven en particulieren. [Service ENUM : FEDEX_PRIORITY_EXPRESS]

FedEx^® Priority

FedEx^® Priority is een pakketservice met een levering voor het einde van de dag voor bedrijven en particulieren. [Service ENUM : FEDEX_PRIORITY]

FedEx^® Priority Express Freight

FedEx^® Priority Express is een verzendservice met een levering op de volgende werkdag voor 12.00 uur voor bedrijven en particulieren. [Service ENUM : FEDEX_PRIORITY_EXPRESS_FREIGHT]

FedEx^® Priority Freight

FedEx^® Priority Freight is een verzendservice met een levering voor het einde van de dag voor bedrijven en particulieren. [Service ENUM : FEDEX_PRIORITY_FREIGHT]

FedEx^® Economy

FedEx^® Economy biedt levering voor het einde van de dag voor pakketten tot maximaal 68 kg binnen 2 of 3 werkdagen. [Service ENUM: FEDEX_ECONOMY_SELECT]

Raadpleeg voor meer informatie over de servicegebieden voor binnenlandse verzending de pagina Portfolio van Europese binnenlandse services.

Voor elk FedEx Ground^® Economy en FedEx Ground^® Economy Returns is een servicecontract vereist. Om u aan te melden voor FedEx Ground^® Economy uitgaande zendingen of FedEx Ground^® Economy retourzendingen, neemt u contact op met uw FedEx accountmanager.

FedEx Ground^® Economy helpt u bij de consolidatie en aflevering van grote hoeveelheden lichte, niet-tijdkritische B2C-pakketten via de United States Postal Service (USPS) voor uiteindelijke levering aan particulieren. Deze service wordt van maandag tot en met zaterdag aangeboden voor alle woonadressen in de VS, inclusief postbussen en militaire APO- en FPO-bestemmingen.

FedEx Ground^® Economy biedt ook FedEx Ground^® Economy retourservice, het versturen van aflever- en verzendberichten per e-mail voor uitgaande zendingen in de V.S., aanpasbare etiketten en Future Day-verzending.

Details FedEx Ground^® Economy Service

FedEx Ground^® Economy Service omvat de volgende functies:

• FedEx Ground^® Economy is uitsluitend beschikbaar voor zendingen in de 48 continentale Amerikaanse staten. Alaska, Hawaï, Puerto Rico en de Amerikaanse overzeese gebiedsdelen worden niet meegenomen als punten van herkomst.
• The FedEx Ground^® Economy service maakt levering mogelijk in alle 50 Amerikaanse staten en gebieden, met inbegrip van postbussen en militaire locaties (Army Post office – APO, Fleet Post Office – FPO, Diplomatic Post Office – DPO), en Puerto Rico.
• FedEx Ground^® Economy ondersteunt uitsluitend klantverpakkingen. Omdat FedEx Ground^® Economy de USPS inschakelt voor de uiteindelijke levering aan particulieren, zijn de pakketten onderworpen aan de beperkingen van de USPS.
• Future Day-verzending is beschikbaar voor FedEx Ground^® Economy-verzendingen.
• Aflevering op zaterdag door de USPS is mogelijk. Er geldt in dit geval geen FedEx-toeslag.
• FedEx Ground^® Economy verzendetiketten bevatten een 12-cijferig voornaamste traceernummer met een 34-cijferige FedEx streepjescode, een USPS traceernummer met een streepjescode en een optionele streepjescode voor klantreferentie. Pakketten kunnen met het FedEx traceernummer of USPS traceernummer worden gevolgd.
• Beschikbare betaalmethoden zijn Factureren aan afzender en Factureren aan ontvanger.
• FedEx Ground^® Economy retourzendingen biedt een V.S. naar V.S. retourservice voor alle verzenders met meer dan 100 retourzendingen per dag. Eenmaal gecontracteerd kan een verzender elke service voor zijn uitgaande verzendingen gebruiken en toch gebruikmaken van FedEx Ground^® Economy retourzendingen. Opties voor zowel afgedrukte als digitale retourlabels zijn beschikbaar.
• FedEx Ground^® Economy haalt geen pakketten op die afkomstig zijn van buiten de continentale V.S.

Opmerking: er worden geen aparte accountnummers uitgegeven voor FedEx Ground^® Economy uitgaande verzendingen en FedEx Ground^® Economy retourzendingen. Als een klant een contract voor retourzendingen heeft, moet de bijbehorende account-rollup naar een nationaal nummer gebruikt worden.

Voor Standaardpost, Ingebonden geprinte materie en Media zijn de volgende afmetingsbeperkingen van toepassing:

• Afmetingen: niet meer dan 213 cm (84 in) gecombineerde lengte en breedte (L+2B+2H).
• Geen afzonderlijke afmetingen langer dan 152 cm (60 in).
• Minimale afmetingen zijn 15 L x 10 B x 2,5 H cm (6 L x 4 W x 1 H in).

Voor Parcel Select gelden de volgende beperkingen:

• Afmetingen: niet meer dan 330 cm (130 in) gecombineerde lengte en breedte.
• Geen afzonderlijke afmetingen langer dan 152 cm (60 in).
• Minimale afmetingen zijn 15 L x 10 B x 2,5 H cm (6 L x 4 W x 1 H inch).
• Als een gewicht van minder dan 0,45 kg (1 lb) wordt ingevuld voor Ingebonden geprinte materie of Media, wordt dit automatisch afgerond op 0,45 kg (1 lb).

Details voor FedEx Ground^® Economy-etiketten

• FedEx Ground^® Economy (FGE) verzendetiketten bevatten een 12-cijferig voornaamste traceernummer met een 34-cijferige FedEx streepjescode, een USPS traceernummer met een streepjescode en een optionele streepjescode voor klantreferentie. Hieronder volgen de voordelen van deze update:
  • Met het Fedex traceernummer kunt u zoeken naar traceergegevens, en zo traceergerelateerde vragen over uw pakket beantwoorden.
  • Dit verbetert het gemak van identificatie van Fedex verzendingen.
• Wanneer u klantreferenties invoert voor een FGE-verzending, bevat het etiket een klantreferentiestreepjescode van maximaal 24 tekens. Andere FedEx systemen blijven meer dan 40 tekens toestaan.
• Als u aangepaste meldingen maakt, is het raadzaam het FedEx-traceernummer te gebruiken om vragen naar fedex.com te leiden.

De volgende afbeelding geeft u inzicht in de inhoud van het bijgewerkte FedEx Ground Economy etiket.

Opties FedEx Ground^® Economy Service

De verschillende service-opties voor FedEx Ground^® Economy op basis van het gewicht en de afmetingen van het pakket zijn als volgt:

Service-optie	Minimumgewicht	Maximumgewicht	Afmetingen
Parcel Select Lightweight	0,005 kg (0,01 lbs)	< 0,45 kg (1 lb)	Totale lengte plus breedte kan niet groter zijn dan 213 cm (84 in) Minimum: 15 L x 10 B x 2,5 H cm (6 L x 4 W x 1 H in)
Ingebonden geprinte materie	0,005 kg (0,01 lbs)	6,8 kg (15 lbs)	Totale lengte plus breedte kan niet groter zijn dan 213 cm (84 in) Minimum: 15 L x 10 B x 2,5 H cm (6 L x 4 W x 1 H in)
Media	0,005 kg (0,01 lbs)	31,75 kg (70 lbs)	Totale lengte plus breedte kan niet groter zijn dan 213 cm (84 in) Minimum: 15 L x 10 B x 2,5 H cm (6 L x 4 W x 1 H in)
Parcel Select	0,45 kg (1 lb)	31,75 kg (70 lbs)	Totale lengte plus breedte kan niet groter zijn dan 330 cm (130 in) Minimum: 15 L x 10 B x 2,5 H cm (6 L x 4 W x 1 H in)
FedEx Ground® Economy retourzendingen	0,005 kg (0,01 lbs)	31,75 kg (70 lbs)	Totale lengte plus breedte kan niet groter zijn dan 330 cm (130 in) Minimum: 15 L x 10 B x 2,5 H cm (6 L x 4 W x 1 H in)

Uitzonderingen

De volgende zin niet beschikbaar voor FedEx Ground^® Economy:

• Rembourszending (COD, Collect on delivery)
• Geld-terug-garantie
• Aangegeven waarde
• Bewijs met handtekening (SPOD)
• Aflevering 's avonds of op afspraak
• Verzenden van gevaarlijke goederen

Verzenden van alcohol

De vereisten voor het verzenden van alcohol met FedEx zijn van toepassing op wijn, sterke drank en bier. Elk type wordt afzonderlijk vermeld als de regels afwijken per dranksoort. Wijn is de enige alcoholische drank die rechtstreeks naar consumenten kan worden verzonden afhankelijk van de geselecteerde verzendservice. Alcoholische dranken kunnen worden geclassificeerd als gevaarlijke goederen (DG) afhankelijk van het volumepercentage alcohol.

Wie kan verzenden?

• Consumenten kunnen geen alcohol verzenden via FedEx.
• Bedrijven die in bezit zijn van een drankvergunning (gelicentieerde bedrijven) en zijn aangesloten bij het FedEx-programma voor het verzenden van alcohol, kunnen pakketten versturen naar consumenten in geselecteerde staten of naar gelicentieerde bedrijven in andere staten of landen.
• Sommige staten hebben strenge regels voor het verzenden van wijn naar consumenten, in andere staten is het helemaal niet toegestaan.

Internationale regels

• Voor het internationaal verzenden van alcohol gelden de wetten van afzonderlijke landen. Klanten dienen de wetten en regels van het land van herkomst en het land van bestemming na te leven.
• FedEx accepteert geen internationale verzendingen over land die alcohol bevatten.

Bewaking en interventie (MI) en gezondheidszorgidentificatie (HCID)

De speciale serviceopties voor bewaking en interventie (MI) en gezondheidszorgidentificatie (HCID) helpen om belangrijke medische zendingen proactief te bewaken, risico's te beperken en ondersteuning te bieden bij interventie om medische zendingen te beschermen. De speciale HCID-services herkennen tijdsgevoelige medische zendingen en zorgen ervoor dat deze prioriteit krijgen binnen het FedEx-netwerk. Door de integratie met MI kunnen HCID-zendingen nauwlettend worden bewaakt en kunt u uw pakket in realtime traceren.

Opmerking:

• Dit is een aanvullende service. Neem contact op met uw klantvertegenwoordiger van FedEx om deze service voor uw account te activeren.
• Om gebruik te kunnen maken van de MI- en HCID-services voor zendingen, moet het account zijn ingesteld met de gezondheidszorgfunctie.
• Om serviceopties te selecteren die niet gerelateerd zijn aan gezondheidszorg, zoals Luchtvaart of Automotive - kritiek, moet voor elke afzonderlijke optie de EAN worden ingeschakeld.
• Opties voor gezondheidszorg zijn alleen geldig voor Express Premium Services. U moet eerst een M&I-optie voor speciale services kiezen om deze gezondheidszorgopties te verzenden.
• Voor dit soort speciale services zijn ook bepaalde toeslagen van toepassing.

Raadpleeg de tabel met MI- en HCID-opties voor meer informatie over de beschikbare MI- en HCID-serviceopties. De geselecteerde MI- en HCID-codes worden afgedrukt op de verzendlabels.

Gevaarlijke goederen over de weg

Gevaarlijke goederen (Dangerous Goods, DG) over de weg is een speciale service-optie op pakketniveau waarmee afzenders hun pakketten met gevaarlijke goederen over de weg kunnen verzenden binnen Europa volgens de ADR-voorschriften. Voor de service betreft gevaarlijke goederen over de weg komt binnenkort de optie om binnen de belangrijkste Europese markten onder andere droogijs, lithiumbatterijen en een beperkt aantal gevaarlijke goederen te verzenden binnen landen via onder andere FedEx Regional Economy, FedEx Regional Economy Freight en FedEx Express Domestics

Onderstaande speciale services zijn hierin opgenomen om te voorzien in extra zendingsmogelijkheden voor gevaarlijke goederen over de weg:

• zendingen met afzonderlijke lithiumbatterijen
• volledig gereguleerde gevaarlijke goederen over de weg
• zendingen met beperkt aantal over de weg
• genetisch gemodificeerde (micro-)organismen
• Biologische stoffen van categorie B
• Uitgezonderde hoeveelheden
• radioactieve materialen

Opmerking:

• De enum STANDALONE_BATTERY moet worden gespecificeerd onder specialServiceTypes zodat de batterijgegevens kunnen worden geselecteerd onder het element standaloneBatteryDetails. Dit type speciale service is alleen van toepassing in intra-Europese regio's.
• Voor zendingen van volledig gereguleerde gevaarlijke goederen (Fully Regulated Dangerous Goods, FDG) en zendingen van beperkte aantallen gevaarlijke goederen (Limited Quantities Dangerous Goods, LDG), moet de regelgeving worden gespecificeerd als ADR onder het object dangerousGoodsDetail in het aanvraagformulier. Hierdoor kunnen de zendingen op een goede manier worden verwerkt.

Gevaarlijke goederen

Verzendingen met gevaarlijke goederen moeten worden aangeboden aan FedEx Express in overeenstemming met de geldende tegels van de International Air Transport Association (IATA) voor luchttransport en de algemene voorwaarden van FedEx Express. Deze vereiste geldt ongeacht de route en of de zending fysiek door de lucht, over land of in een combinatie van beide wordt getransporteerd. Gebruik een FedEx^® DG Ready-oplossing voor meer vertrouwen bij het genereren van uw declaratie gevaarlijke goederen. [Service ENUM : DANGEROUS_GOODS]

<p">Divisie 1.3 Explosieven</p">

FedEx Express transporteert geen Division 1.3-explosieven. Division 1.3-explosieven zijn verboden voor alle FedEx Express^®-services.

Droogijs

U kunt pakketten met droogijs versturen, zolang de specifieke informatie voor de verzending die droogijs bevat, wordt opgenomen in de verzendtransactie. Droogijs is geclassificeerd onder gevaarlijke goederen. [Service ENUM : DRY_ICE]

Opmerking:

• Droogijs is een speciale service op pakketniveau voor binnenlandse en internationale zendingen.
• Droogijs moet zowel op zendings- als pakketniveau worden gedeclareerd voor internationale MPS-zendingen, zodat de nalevingsverklaring kan worden afgedrukt op de luchtvrachtlabels. Voorbeeld: Droogijs, UN1845 1x2,00 KG.
• De speciale service Droogijs is niet toegestaan voor verzending van documenten.
• FedEx-verpakkingen zijn niet toegestaan.

Radioactief materiaal

Binnen de VS worden zogenaamde radioactieve materialen volgens Highway Route Controlled Quantity of Fissile Class III niet geaccepteerd voor transport zonder voorafgaande afspraken.

Alleen vrachtvliegtuig

De service Alleen vrachtvliegtuig wordt gebruikt voor pakketten met gevaarlijke goederen in hoeveelheden die niet zijn toegestaan op passagiersvliegtuigen. De klant kan aangeven of de zending geschikt is voor vrachtvliegtuigen. De DGD-CAO-identificator is toegevoegd in AWB voor zendingen per vrachtvliegtuig. Het etiket Alleen vrachtvliegtuig (DGD-CAO) waarschuwt het grondpersoneel van luchtvaartmaatschappijen gevaarlijke vracht niet in passagiersvliegtuigen te laden vanwege het gevaar dat dit voor de veiligheid van het vliegtuig en de passagiers kan opleveren. Enkele voorbeelden van gevaarlijke goederen voor Vrachtvliegtuigservice zijn lithium-batterijen, gemagnetiseerd materiaal, door batterijen aangedreven apparatuur en droogijs (koolstofdioxide, vast).

Lithiumbatterijen

Lithiumbatterijen en -cellen zijn geclassificeerd als gevaarlijke goederen, omdat deze onder bepaalde omstandigheden kwetsbaar kunnen zijn, wat tot brandgevaar kan leiden. Daarom hebben de Internationale Luchtvaartorganisatie (IATA) en de Internationale Burgerluchtvaartorganisatie (ICAO) bepaalde richtlijnen opgesteld die gevolgd moeten worden bij het vervoer van lithiumbatterijen en -cellen door de lucht:

De stappen om lithium-ionbatterijen/-cellen te verzenden zijn:
Stap 1. Bepaal welk type batterij u verzendt
Stap 2. Bepaal de juiste manier om uw zending lithiumbatterijen voor te bereiden
Stap 3. Voltooi het papierwerk
Stap 4. Voltooi het pakket
Kijk hier voor gedetailleerde begeleiding en stapsgewijze instructies.

Pakketten die kleine hoeveelheden lithium of minder wattuur aan lithium bevatten, zijn onderhevig aan minder strikte wettelijke eisen. Om zendingen beter te kunnen identificeren en te controleren, moet u de technische specificaties van de zending vaststellen en declareren. Klik hier voor informatie over de verzending van deze batterijen en cellen.
Klik hier voor een taakbeschrijving van FedEx om snel te bepalen welk type lithiumbatterij u gaat verzenden.

Er zijn vier soorten zendingen van lithiumbatterijen die onder vereenvoudigde voorwaarden per luchttransport kunnen worden vervoerd zonder een afzendersverklaring voor gevaarlijke goederen:

• Lithium-ionbatterijen die samen met apparatuur zijn verpakt: UN 3481, lid II van PI 966
• Lithium-ionbatterijen die in apparatuur zijn ingebouwd: UN 3481, lid II van PI 967
• Lithium-ionbatterijen die samen met apparatuur zijn verpakt: UN 3091, lid II van PI 969
• Lithium-ionbatterijen die in apparatuur zijn ingebouwd: UN 3091, lid II van PI 970

Voor deze vier soorten is de vereenvoudigde verklaring voor lithiumbatterijen nodig via het element uit het matrix van objecten 'batteryDetails' dat u in 'packageSpecialServices' kunt vinden. Het speciale servicetype 'Battery' moet ook worden verstrekt. Het speciale servicetype 'Battery' moet ook worden verstrekt. Dit soort zending van lithiumbatterijen is herkenbaar op de verzendetiketten van FedEx door de afhandelingscode 'ELB'. De ICAO-/IATA-voorschriften blijven van toepassing, vooral wat etikettering en verpakking betreft. Voor andere soorten zendingen van lithiumbatterijen waarvoor een volledige verklaring voor gevaarlijke goederen (afzenderverklaring) nodig is, kijkt u hier: Verzending van gevaarlijke goederen.

Om een zendingsaanvraag te maken en te valideren en om een zendingslabel te maken, moet u LITHIUM_ION/LITHIUM_METAL ENUM selecteren als invoer voor batteryMaterialType in batteryDetails. Het batteryMaterialType geeft de materiaalsamenstelling van de batterij of cel aan.

Opmerking: De hierboven vermelde informatie is alleen van toepassing op de vier hierboven beschreven ELB-secties en niet op zendingen van lithiumbatterijen met een afzenderverklaring (DGD).

De service voor lithiumbatterijen is van toepassing op de volgende FedEx Express-services die in de tabel worden genoemd:

Binnenlandse FedEx-services	FedEx International Services
FedEx First Overnight®	FedEx International First Overnight
FedEx Priority Overnight®	International Priority (IP)
FedEx Standard Overnight®	FedEx International Priority®
FedEx 2 Day®	FedEx® Regional Economy
FedEx Express Saver®	FedEx® Regional Economy Freight
FedEx 1 Day® Freight (Express)	FedEx International Priority® Express
FedEx 2 Day® Freight (Express)	FedEx International Priority Overnight
FedEx 3 Day® Freight (Express)	FedEx International Economy®
FedEx® First	FedEx International Connect Plus (FICP)
FedEx® Priority Express	International Priority® Freight Service
FedEx® Priority	FedEx International Economy® Freight Service
FedEx® Priority Express Freight	FedEx Europe First®
FedEx® Priority Freight	FedEx First Overnight® Freight
FedEx® Economy	FedEx 2 Day® AM
	FedEx International Priority DirectDistribution Freight (IDF)
	FedEx International Priority DirectDistribution (IPD)
	FedEx International Economy DirectDistribution (IED)
	FedEx Transborder Distribution Canada (TD CA) – Express
	FedEx Transborder Distribution Mexico (TD MX) – Express

 

Toeslagen voor speciale afhandeling

Er gelden toeslagen voor speciale behandeling voor zendingen met gevaarlijke goederen. De kosten zijn gebaseerd op de classificatie en het type speciale behandeling dat vereist is, inclusief of de items toegankelijk moeten zijn tijdens het vervoer.

Handtekeningopties voor levering

Verzenders kunnen kiezen uit vier FedEx^®-handtekeningopties voor levering voor zendingen met FedEx Express^® en FedEx Ground^®.

Handtekeningoptie	Beschrijving service
Rechtstreekse handtekening vereist	Elk persoon op het adres van de ontvanger mag tekenen voor levering. Als er niemand op het adres aanwezig is, probeert FedEx opnieuw te leveren.
Indirecte handtekening vereist	Deze optie is beschikbaar voor particuliere adressen. FedEx verkrijgt op een van deze drie manieren een handtekening: Van iemand op het afleveradres. Van de buren, gebouwbeheerder of iemand uit de buurt. De geadresseerde kan instemmen met de vrijgave van het pakket zonder dat er iemand aanwezig is.
Handtekening volwassene vereist	FedEx verkrijgt een handtekening van iemand op het afleveradres die in het land van bestemming meerderjarig is.
Geen handtekening vereist	FedEx mag het pakket vrijgeven zonder dat er iemand aanwezig is.

Details Handtekeningopties voor levering

• Wanneer een zending is overgedragen aan FedEx, kunt u de handtekeningoptie niet meer veranderen.
• De service Rechtstreekse handtekening vereist is niet beschikbaar voor Vasthouden op locatie.
• De service Handtekening volwassene vereist is beschikbaar voor Vasthouden op locatie.
• Alle pakketten in een zending die uit meerdere pakketten bestaat, moeten dezelfde FedEx Handtekeningopties voor levering hebben.
• Voor alle stukken met een gedeclareerde waarde van USD 500 of CAD 500 of meer is een handtekening vereist. Standaard wordt de service Rechtstreekse handtekening vereist aangeboden zonder extra kosten. Als u een zending met meerdere pakketten verstuurt en één of meer pakketten een gedeclareerde waarde van USD/CAD 500 of meer hebben, verwerk dan eerst het pakket met de laagste waarde om extra afleveringstoeslagen te voorkomen.

Opties voor FedEx Priority Alert

FedEx Priority Alert^™

Deze service biedt proactieve monitoring en 24/7 connectiviteit, zodat u altijd weet waar uw verzending zich bevindt. Speciale ondersteuning van FedEx betekent veiligheid voor u wanneer het ertoe doet. [Service ENUM : PRIORITY_ALERT]

FedEx Priority Alert Plus^™

Via deze service wordt een nog hogere garantie van proactief handelen geleverd. In het onwaarschijnlijke geval van vertraging zullen voor uw kritieke, temperatuurgevoelige zending (vaak gerelateerd aan de gezondheidszorg) de noodzakelijke handelingen worden verricht, zoals het aanvullen van droogijs, herconditioneren van gelverpakkingen en toegang tot koude opslag. FedEx begrijpt dat de tijdige levering van kritieke zendingen levens kan redden. FedEx biedt u de garantie dat uw kritieke pakket nauwlettend in de gaten zal worden gehouden vanaf het moment van vertrek tot veilige aflevering.

Roze betekent prioriteit: Priority Alert-pakketten zijn rondom verzien van helderroze tape, waardoor hun prioriteitsstatus onmiddellijk zichtbaar is tijdens het laden en lossen.

FedEx Priority Alert™ en FedEx Priority Alert Plus™ zijn gespecialiseerde, op contract beschikbare en afzonderlijk gefactureerde services die 24/7 ondersteuning, geavanceerde monitoring, proactieve notificaties en op maat gemaakt pakketherstel combineren voor kritieke en tijdgevoelige zendingen. Zendingen worden met prioriteit geladen en ingeklaard. Voor de zichtbaarheid wordt alle FedEx Priority Alert™-informatie afgedrukt op het FedEx ASTRA-label. Voor FedEx Priority Alert™-service is een toeslag per pakket van toepassing. [Service ENUM : PRIORITY_ALERT_PLUS]

FedEx Priority Alert Plus™ is een uitbreiding op FedEx Priority Alert™ en biedt het hoogste niveau van geavanceerde monitoring voor tijd- en temperatuurgevoelige zendingen voor de financiële sector, lucht- en ruimtevaartsector, elektronicaproductie en gezondheidszorg, plus de volgende opties:

• Aanvulling van droogijs
• Aanvulling van gelverpakkingen
• Koude opslag

Net als voor FedEx Priority Alert™ wordt er voor deze speciale service een toeslag in rekening gebracht.

FedEx Priority Alert-service

De FedEx Priority Alert en Priority Alert Plus-services zijn beschikbaar als optie voor de volgende FedEx-services:

• FedEx First Overnight^®
• FedEx Priority Overnight^®
• FedEx International Priority^®
• FedEx International First^®
• FedEx Europe First^®
• FedEx^® First
• FedEx^® Priority Express
• FedEx^® Priority
• FedEx^® Priority Express Freight
• FedEx^® Priority Freight
• FedEx^® Economy

Speciale services voor zendingen omvatten:

• Levering op zaterdag
• Aflevering op werkdagen
• Vasthouden op locatie

Speciale services voor pakketten omvatten:

• Gevaarlijke goederen
• Droogijs
• Optie voor handtekeningservice

Zaterdagdienst

Ophalen en afleveren op zaterdag is voor de meeste FedEx Express^®-zendingen mogelijk tegen een extra vergoeding. Voor ophalen en afleveren op afspraak geldt een toeslag. Het afleveren of ophalen van pakketten op zaterdag is mogelijk in de meeste Amerikaanse steden en geselecteerde internationale locaties.

Services met ophalen en aflevering op zaterdag

Aflevering op zaterdag is mogelijk voor de volgende FedEx Express-servicetypes in de VS:

• FedEx Priority Overnight^®
• FedEx 2Day^®
• FedEx 2Day^® A.M.

Ophalen op zaterdag is mogelijk voor de volgende FedEx Express-servicetypes in de VS:

• FedEx Priority Overnight^®
• FedEx Standard Overnight^®
• FedEx 2Day^®
• FedEx Express Saver^®

Vasthouden op locatie op zaterdag is mogelijk voor de volgende FedEx Express-servicetypes in de VS:

• FedEx Priority Overnight^®
• FedEx 2Day^®

Ground COD

Opmerking: deze service is alleen beschikbaar voor FedEx Ground^®-zendingen binnen Canada.

Met FedEx Ground^® COD (onder rembours, Collect on Delivery) kan de verzender aangeven welk geldbedrag de FedEx Ground-chauffeur moet ontvangen van de ontvanger wanneer een pakket wordt afgeleverd. Als de FedEx Ground-chauffeur een waarborging of een zakelijke of particuliere cheque ontvangt, wordt de betaling direct naar de verzender gestuurd via de US Postal Service. Als er in contanten wordt betaald, zal FedEx Ground de volgende werkdag een cheque sturen naar de verzender voor het bedrag dat in contanten is betaald. De door FedEx geschreven cheque wordt verstuurd naar de verzender via de US Postal Service. De verzender moet aangeven welke betaalmethode er door FedEx Ground mag worden geaccepteerd. FedEx Ground COD is niet beschikbaar voor de FedEx Home Delivery^®service.

Opmerking: FedEx biedt tevens de mogelijkheid aan van FedEx Ground^® Electronic COD (ECOD, elektronische rembours). Als u gebruik maakt van deze contractoptie, stort FedEx uw remboursbetaling automatisch binnen 24 tot 48 uur op uw bankrekening. Omdat elektronische rembours een contractservice is, dient u contact op te nemen met uw FedEx account executive als u van deze optie gebruik wilt maken. Er is geen aanvullende invoer vereist om een E.C.O.D.-zending te maken in het verzendverzoek.

Ground E.C.O.D.

Opmerking: deze service is alleen beschikbaar voor FedEx Ground® -zendingen binnen Canada.

Gebruik de serviceoptie FedEx Ground Electronic COD om remboursbetalingen binnen 24 tot 48 uur na het afleveren van de verzending te ontvangen. Verzenders ontvangen betalingen via elektronische bankoverschrijving. Neem contact op met uw FedEx account executive voor meer informatie over E.C.O.D.

ECOD is niet beschikbaar voor de FedEx Home Delivery-service. U kunt kiezen voor C.O.D. en/of E.C.O.D., maar niet beide services tegelijkertijd gebruiken.

Beschikbare opties met FedEx Ground E.C.O.D.:

• Opties voor FedEx Priority Alert
• Alleen vooruitbetaald of gefactureerd door derden
• Aangegeven waarde
• Verzenden van alcohol
• Handige leveropties van FedEx Home Delivery
• Gemaskeerde gegevens

FedEx International Broker Select

Met International Broker Select^® kunt u een specifieke douane-expediteur anders dan FedEx (of onze aangewezen tussenpersoon) aanwijzen.

Details FedEx International Broker Select-service

FedEx International Broker Select is beschikbaar voor gebruik van de volgende services voor het versturen van pakketten naar geselecteerde landen:

• FedEx International Priority^®
• FedEx International Economy^®
• FedEx International Ground^® naar Canada

Exportverklaring voor Canada voor uitgaande zendingen

De Canada Border Services Agency (CBSA) heeft een uitvoeraangifte nodig om de uitvoer uit Canada te melden, onder de volgende voorwaarden.

• Alle exportzendingen uit Canada die niet-beperkte goederen bevatten met een waarde van minstens 2.000 Canadese dollar en waarvan de eindbestemming een ander land is dan de Verenigde Staten, Puerto Rico of de Amerikaanse Maagdeneilanden.
• Alle exportzendingen uit Canada die gecontroleerde, beperkte of gereguleerde goederen bevatten ongeacht de waarde.

Vervoerders moeten het nummer van bewijs van aflevering van de exporteur krijgen voordat de goederen Canada verlaten. Een exporteur moet de exportverklaring indienen voordat het nummer van bewijs van aflevering aan de vervoerder wordt verstrekt.

Elektronische exportinformatie

De elektronische exportinformatie (EEI) is gelijk aan de Exportverklaring afzender (SED), formulier 7525-V van het ministerie van Handel (Census Bureau) dat niet langer bij de Amerikaanse overheid kan worden ingediend. De EEI biedt exportstatistieken en -beheer door alle relevante exportgegevens van een internationale zendingstransactie te rapporteren.

De EEI is verplicht en moet door de exporteur of tussenpersoon elektronisch worden ingediend via het Automated Export System (AES) voor artikelen die op de Commerce Control List (CCL) staan.

Door wijzigingen van de Amerikaanse overheid in de EEI-procedure moet u naar de AES-website (www.aesdirect.gov) gaan om uw EEI-informatie bij AESDirect in te dienen. Deze overheidswebsite begeleidt u bij het voldoen aan uw indieningsvereisten en voorziet u van de juiste afzenderidentificatie voor uw pakketten. FedEx voegt deze informatie bij uw zending, maar bewaart deze gegevens niet meer voor u.

Bezoek de onderstaande pagina's voor meer informatie over de EEI-indiening

• FedEx International Shipping-pagina
• FedEx Global Trade Manager
• U.S. Census Bureau

Wanneer dien ik een EEI in?

De EEI is vereist wanneer de totale waarde van de goederen geclassificeerd onder een Schedule B-nummer hoger is dan $ 2500 (USD) of wanneer voor de vermelde artikelen een exportvergunning is vereist.

• Voor elk afzonderlijk lijnartikel met een waarde van meer dan $ 2500 dollar is indiening van de EEI verplicht.
• Voor elk afzonderlijk artikel met een waarde gelijk aan of minder dan $ 2500 is indiening van de EEI niet verplicht met een FTR-vrijstelling.

Als de zending afkomstig is uit de VS, de Amerikaanse Maagdeneilanden of Puerto Rico en het land van bestemming China, Rusland, Venezuela of Hongkong is, moet u, ongeacht de waarde van de zending, de volgende informatie verstrekken:

• Intern transactienummer (ITN) van de EEI-indiening
• Het juiste Export Control Classification Number (ECCN) of EAR99-classificatienummer voor elk artikel, of
• Een toepasselijke vrijstelling van indiening

Vrijstellingen zijn mogelijk wanneer de zending:

• In aanmerking komt voor License Exception GOV
• Volgens de regelgeving op gebied van export en internationale handelsvoorschriften (FTR) in aanmerking komt voor een uitzondering, of
• Uitsluitend artikelen met een EAR99-classificatie bevat

Het indienen van een EEI is ook vereist voor alle zendingen tussen de VS en Puerto Rico, en van de VS of Puerto Rico naar de VS en de Maagdeneilanden in de volgende omstandigheden:

• De verzending van goederen onder hetzelfde Schema B-artikelnummer heeft een geschatte waarde van meer dan $ 2500 USD en wordt op dezelfde dag door dezelfde exporteur naar dezelfde ontvanger verzonden.
  Opmerking: zendingen naar Canada vanuit de VS zijn vrijgesteld van deze vereiste
• De zending bevat goederen, ongeacht de waarde, waarvoor een exportvergunning is vereist.
• De goederen vallen onder de International Traffic in Arms Regulations (ITAR), ongeacht de waarde.
• De zending, ongeacht de waarde, wordt verzonden naar Cuba, Iran, Noord-Korea, Soedan of Syrië.
• De zending bevat ruwe diamanten, ongeacht de waarde (HTS 7102.10, 7102.21 en 7102.31).

Opmerking:

• Een EEI is niet vereist voor zendingen naar andere Amerikaanse grondgebieden (Amerikaans-Samoa, Gemenebest der Noordelijke Marianen, Guam, Howlandeiland en Wake-eiland) of van de Amerikaanse Maagdeneilanden naar de VS of Puerto Rico.
• Voor overige bestemmingen moet u een EEI indienen voor alle exportzendingen vanuit de VS als een of meerdere artikelen (Schema B-nummer) van de geconsolideerde zending op enig moment een totaalwaarde hebben van meer dan $ 2500 USD.

Zendingen vanuit de VS naar Canada

De EEI is niet vereist voor zendingen van de VS naar Canada, behalve wanneer een van de volgende zaken van toepassing is:

• De goederen vallen onder de International Traffic in Arms Regulations (ITAR).
• De zending vereist een exportvergunning.
• De verzonden artikelen zijn ruwe diamanten.

Ga voor meer informatie over elektronische exportinformatie naar de FedEx Global Trade Manager.

Zorg voor de volgende gegevens voordat u de elektronische exportinformatie invult.

• EIN en ID van Amerikaanse PPI — Als de afzender een bedrijf is, hebt u het werkgeversnummer (EIN, btw-nummer) van de Amerikaanse voornaamste belanghebbende partij nodig. Als de afzender een individu is, hebt u het burgerservicenummer van deze persoon nodig.
• Informatie over de relatie van de partijen tot de transactie is vereist. Deze informatie geeft aan of de verzender en de ontvanger dochterondernemingen of afdelingen van hetzelfde bedrijf zijn of niet aan elkaar gelieerd zijn.
• Referentienummer transport — Vereist dat u het nummer van uw FedEx International Air Waybill opgeeft.
• Eindgeadresseerde — Identificeer de eindgebruiker van de goederen die u verzendt alleen als de eindgeadresseerde verschilt van de geadresseerde die u op uw FedEx International Air Waybill hebt ingevuld.
• Land van de eindbestemming — Vermeld het land waar de zending uiteindelijk zal worden gebruikt.
• D/F/ of M (Domestic of Foreign in AES) — Geef aan of het artikel in de VS is gemaakt of gefabriceerd (D=domestic of binnenland) of buiten de VS is gemaakt of gefabriceerd (F=foreign of buitenland).
• Schema B-nummer (artikelclassificatienummer in AES) — Voer het juiste Schema B-nummer of het nummer en de eenheden van de geharmoniseerde code in. U vindt deze informatie op de site van FedEx Global Trade Manager op fedex.com/gtm of bel naar het U.S. Census Bureau op 1 800 549 0595.
• Waarde — Voer de verkoopprijs of -kosten van de goederen in, indien deze niet zijn verkocht.
• Vergunningsnr./vergunningsuitzonderingssymbool/autorisatie (vergunningsnummer/kennisgeving in AES) — Voer het nummer van uw exportvergunning of uw vergunningsuitzonderingssymbool in. Om te bepalen of u deze informatie moet verstrekken, belt u het U.S. Department of Commerce op 1 202 482 4811 of 1 714 660 0144 in Newport Beach, Californië of gaat u naar de website van het Bureau of Industry and Security.

Details van EEI-code

Voor EEI-zendingen is een vrijstellingsnummer of een ITN-nummer (intern transactienummer) nodig, dat u ontvangt na indiening van de gegevens van uw EEI-zending bij AESDirect (ga naar www.aesdirect.gov om deze toepassing te gebruiken). Elementen voor het indienen van uw ITN of EEI-vrijstellingsnummer bij FedEx vindt u in de Verzend-API.

Element	Omschrijving
Verzender/tins/type tin	Voor EEI-zendingen moet u als afzender uw belastingidentificatiegegevens uploaden naar FedEx. Geef het werkgeversnummer (EIN-nummer) op. Geldige waarden: BUSINESS_NATIONAL BUSINESS_STATE BUSINESS_UNION PERSONAL_NATIONAL PERSONAL_STATE
Verzender/tins/nummer	Geef het belastingidentificatienummer met het bijbehorende ID-nummer voor type tin op.
Douaneafhandelingsgegevens/exportgegevens/verklaring van naleving van de exportwetgeving	Bij zendingen waarvoor een EEI is vereist, voert u het ITN-nummer in dat u van AES hebt ontvangen toen u uw zending indiende, of het FTR-vrijstellingsnummer (Foreign Trade Regulations, internationale handelsvoorschriften). De juiste notatie van een ITN-nummer is AES XJJJJMMDDNNNNNN, waarbij JJJJMMDD de datum is en NNNNNN door de AES gegenereerde nummers zijn.

Opmerking: het ITN of FTR-vrijstellingsnummer dat u indient bij het verzendverzoek wordt afgedrukt op het internationale verzendetiket.

Commercial Destination Control

Voor zendingen die met een ITAR exemption of ITAR-vergunning uit de VS, Puerto Rico, de Maagdeneilanden en alle overige Amerikaanse gebieden naar andere internationale bestemmingen worden gestuurd, moet de Department of State Commercial Destination Control Statement (DCS) worden afgedrukt op uw thermisch of lasergeprinte verzendlabel, evenals de handelsfactuur en eventuele andere ondersteunende exportdocumenten die bij deze zendingen horen. De Ship API biedt drie elementen in de verzendservice waarmee u het juiste DCS kunt toevoegen aan uw verzendlabel.

Details Commercial Destination Control-service

Er zijn twee soorten Department of State-zendingen:

• Uitgezonderd: Department of State-uitzonderingsverklaringen zijn toegestaan voor alle internationale FedEx-services, behalve FedEx International Ground^®-zendingen naar Canada.
• Vergunningsplichtig: Vergunningsplichtige Department of State-zendingen zijn alleen toegestaan voor de FedEx International Ground^®-service.

Opmerkingen: zendingen vanuit de VS, Puerto Rico of de Amerikaanse Maagdeneilanden naar Guam, Amerikaans-Samoa of de Noordelijke Marianen zijn uitgezonderd van deze vereiste.

Binnenleveringstoeslag

Indien aangevraagd kan FedEx zendingen verplaatsen naar posities buiten het naastgelegen laadgebied. Als een FedEx-koerier conform dit verzoek een verzending aflevert, rekent FedEx naast alle toepasselijke toeslagen ook een binnenleveringstoeslag.

Future Day

Gebruik Future Day-verzending om een FedEx Express-zending tot tien (10) dagen voor de daadwerkelijke verzenddatum voor te bereiden. Een label wordt afgedrukt als de verzending is verwerkt, maar de verzending kan tot de gespecificeerde dag worden vastgehouden voordat het pakket aan de koerier wordt aangeboden.

Future Day is beschikbaar voor alle FedEx Express-services. Een FedEx Express-label wordt gegenereerd op de gespecificeerde verzenddatum.

Levering bij Apotheek

Met Levering bij apotheek kunt u een apotheek aanwijzen als de gewenste afleverlocatie voor een verzending, waardoor u laadplatforms en ontvangstgebieden vermijdt.

Levering bij apotheek biedt klanten de mogelijk om te bepalen of het speciale servicetype voor levering bij apotheken beschikbaar is voor een bestemming van een Amerikaanse binnenlandse Express-verzending.

Opmerking:

• Dit is van toepassing op zowel uitgaande als retourzendingen (afgedrukte en digitale retourlabels).
• Exclusief Express-tags.
• Voor Levering bij apotheek houdt het Amerikaanse binnenland alleen de 50 Amerikaanse staten in (inclusief Alaska en Hawaï), NIET Puerto Rico of andere Amerikaanse gebieden (dat wil zeggen de Amerikaanse Maagdeneilanden, Amerikaans-Samoa, Guam, enz.).
• De verpakkingstypes die zijn toegestaan voor Levering bij apotheek zijn hetzelfde als voor vergelijkbare verzendingen zonder levering bij een apotheek.

FedEx Derde partij als geadresseerde

Een neutrale leveringsdienst die een fabrikant in staat stelt het distributiecentrum van de importeur te omzeilen en direct aan de uiteindelijke ontvanger te leveren, zonder dat de kosten en voorwaarden van de importeur aan de fabrikant bekend worden gemaakt. Een serviceoptie met toegevoegde waarde voor klanten die de opgegeven waarde voor de douane van de zending niet aan hun ontvanger bekend willen maken. Hiermee kunnen zendingen aan ontvangers worden geleverd zonder een handelsfactuur. Er wordt geen douane-informatie bekend gemaakt aan de ontvanger.

Servicevoordelen

• Verbeterde end-to-end transittijden: goederen worden direct naar de eindklant verzonden.
• Aanvullende verwerkings- en opslagkosten op de plaats van bestemming worden voorkomen.
• Btw en invoerrechten bij de douane zijn gebaseerd op de importtransactie, niet op de verkoopwaarde voor de eindklant.

Transittijden*

FedEx Derde partij als geadresseerde biedt dezelfde levertijden als de specifieke FedEx^®-service die u gebruikt. Onze beloofde transittijden worden gegarandeerd door onze geld-terug-garantie.* *

Serviceopties

U kunt de serviceoptie FedEx Derde partij als geadresseerde selecteren voor FedEx International Priority^® of FedEx International Priority^® Freight. In de verzendaanvraag specificeert u het speciale servicetype op het niveau van de verzending als specialServiceTypes=THIRD_PARTY_CONSIGNEE.

Servicebeperkingen

• Vereist een toegewezen importeur en een afzonderlijke ontvanger voor levering.
• Gevaarlijke goederen, bederfelijke goederen en de brokerselect-optie zijn niet beschikbaar.
• Binnenlandse en verzendingen binnen Europa zijn niet toegestaan.

* Transittijden en toegezegde aflevertijden kunnen variëren afhankelijk van de plaats van herkomst en bestemming. Neem voor meer informatie contact op met de FedEx-klantenservice.

 

** Zie voor informatie over de FedEx Geld-terug-garantie het gedeelte 'Onze services' op fedex.com. Neem voor meer informatie contact op met uw FedEx account executive of ga naar FedEx/TPC.

Rembourszending (COD, Collect on delivery)

Met de FedEx^®-optie Rembourszending (COD, Collect on delivery) kunt u aangeven welk geldbedrag de FedEx Express-koerier moet ontvangen van de ontvanger wanneer een pakket wordt afgeleverd. Registratie is niet vereist. Uw ontvanger kan betalen met persoonlijke cheque, postwissel, bankcheque, bedrijfscheque, officiële cheque, gegarandeerde cheque of andere opties. FedEx stuurt de betaling de volgende werkdag naar u met FedEx Standard Overnight^® (waar beschikbaar, anders FedEx 2Day^®). Voor COD-zendingen geldt een aanvullende toeslag.

Beschikbaar houden op FedEx-locatie

De FedEx-service Beschikbaar houden op FedEx-locatie (HAL) is beschikbaar voor klanten die een pakket willen ophalen op een aangewezen FedEx-locatie. Goedgekeurde wijnleveranciers kunnen bijvoorbeeld de FedEx-service Beschikbaar houden op FedEx-locatie gebruiken voor klanten die hun wijnpakket willen ophalen bij een FedEx Office^® of FedEx Express-locatie.

Als uw transactie Vasthouden op locatie specificeert, moet u de locatie-id van de FedEx-locatie specificeren waar de service Vasthouden op locatie wordt aangeboden. De FedEx OnSite-locaties kunnen ook worden gespecificeerd voor de service Vasthouden op locatie. Selecteer de FedEx-ophaallocatie (een aangewezen FedEx Office^® Print and Ship Center, FedEx Office^® Ship Center of FedEx World Service Center^®) door de afleveringslocator te gebruiken (neem contact op met uw FedEx-klantintegratieadviseur als u hierbij hulp nodig hebt).

Als u deze optie selecteert, wordt op het FedEx Express-label "Vasthouden op locatie" afgedrukt om aan te geven dat pakketten niet door een FedEx-koerier worden afgeleverd.

FedEx OnSite

De FedEx OnSite-service breidt het FedEx-netwerk van retaillocaties uit door het ophalen en afleveren van FedEx Express en Ground-zendingen aan te bieden op locaties van derden. Klanten kunnen gebruik maken van de diensten van FedEx in circa 2.500 FedEx-locaties en ongeveer 11.000 bij FedEx aangesloten locaties. 80 procent van de Amerikaanse bevolking woont op maximaal 8 kilometer (5 mijl) van een FedEx OnSite-locatie.

FedEx OnSite biedt FedEx-klanten de mogelijkheid om FedEx OnSite-locaties te kiezen die het gemak bieden van het ophalen en afleveren van pakketten op locaties die niet van FedEx zijn en langere openingstijden en beveiligde pakketopslag bieden.

FedEx One Rate is een verzendservice met vaste verzendkosten waarvoor het niet noodzakelijk is om pakketten tot 22 kg te wegen of op te meten. U kunt de doos of koker kiezen die het best past bij de grootte van de verzending en dit pakket tot de rand vullen, zolang het gewicht niet hoger is dan 22 kg. Het biedt u een eenvoudige, voorspelbare verzendoptie met een vaste prijs voor uw FedEx Express-pakketten. FedEx One Rate is een verzendportfolio gebaseerd op zes FedEx Express Service-opties, gecombineerd met zeven eigen (witte) verpakkingstypes van FedEx.

FedEx One Rate-verpakkingen

De FedEx-verpakkingstypes die geldig/beschikbaar zijn met de One Rate-prijsoptie zijn als volgt:

• FEDEX_ENVELOPE
• FEDEX_SMALL_BOX
• FEDEX_MEDIUM_BOX
• FEDEX_LARGE_BOX
• FEDEX_EXTRA_LARGE_BOX
• FEDEX_PAK
• FEDEX_TUBE

U kunt geen eigen verpakkingen gebruiken voor de One Rate-prijsoptie.

Raadpleeg Verpakkingstypes voor meer informatie over verpakkingsservices.

Zo specificeert u One Rate-prijzen

Om de FedEx One Rate-prijsoptie te specificeren, volgt u de volgende stappen:

• Specificeer de speciale verzendservice \"FEDEX_ONE_RATE\".
• Specificeer een verpakkingstype.
• Specificeer een herkomst en bestemming in de VS.
Opmerking: intra-Hawaïaanse verzendingen zijn niet toegestaan voor One Rate-prijzen.
• Specificeer een van de volgende FedEx Express-servicetypes:
  • FIRST_OVERNIGHT
  • PRIORITY_OVERNIGHT
  • STANDARD_OVERNIGHT
  • FEDEX_2_DAY
  • FEDEX_2_DAY_AM
  • EXPRESS_SAVER

Opmerking: FedEx-klanten kunnen zowel One Rate- als op gewicht gebaseerde (geen One Rate) tarieven aanvragen in hetzelfde prijsverzoek door in de aanvraag \"FEDEX_ONE_RATE\" te specificeren als het serviceoptietype.

De FedEx-API ondersteunt een groot aantal etiketten. De FedEx-API ondersteunt drie types etiketopties, waaronder thermisch, gewoon papier en aanpasbare etiketten. U kunt de Ship API- en Open Ship API-eindpunten gebruiken om een groot aantal etiketten te produceren.

FedEx biedt twee etiketvormen aan voor het ondersteunen van verzendservices:

• Thermische etiketten
• Laseretiketten

Thermische etiketten

Met de FedEx-API kunt u verzendetiketten afdrukken voor alle verzendtypes, zoals FedEx Express^®, FedEx Ground^® en FedEx International Ground^® met gebruik van diverse thermische etiketprinters.

De volgende thermische etiketgroottes worden ondersteund door de FedEx-API:

• 4" x 6" - zonder een configureerbaar documentetiket (Doc-Tab)
• 4" x 6,75" - met of zonder een Doc-Tab
• 4" x 8" - biedt ruimte voor het afdrukken van een afbeelding of tekstbestand naar keuze
• 4'' x 8,5'' – met een configureerbaar documenttabblad (speciaal voor het bandenidentificatie-etiket)
• 4" x 9" - biedt ruimte voor afbeeldingen of tekst en een Doc-Tab
• 4'' x 10,5'' – met een configureerbaar documenttabblad (speciaal voor het bandenidentificatie-etiket)
  

De etiketpapiertypes 4"X8,5” en 4"X10,5” omvatten een toegevoegd doc-tabblad met identieke streepjescodes. Eén streepjescode wordt weergegeven op het hoofdetiket en de andere op het doc-tabblad. De waarde van het etiketpapiertype is handig voor bandenpakketen, omdat u één etiket op het profiel van de band kunt plaatsen en vervolgens het aanvullende etiket met doc-tabblad, met een identieke kopie van de streepjescode en gebruiksinstructies, op de zijkant van de band kunt plaatsen. Door deze etiketpapiertypes te gebruiken, vermindert u het aantal keer dat een band opnieuw geëtiketteerd moet worden en het toegenomen aantal volumescans optimaliseert hergebruiksmogelijkheden. Zie Etiketpapiertypes voor meer informatie over etiketpapier.

Opmerking: Doc-Tab is een verwijderbaar zelfklevend etiket met aanvullende verzendinformatie en kan worden geselecteerd voor etiketpapier bij het afdrukken van verzendetiketten met een thermische printer.

Elementen thermische etiketten

Thermische verzendetiketten bevatten drie basiselementen:

• Door mensen leesbare inhoud: dit deel van het etiket bevat de verzendinformatie uit de FedEx Ship API.
• De streepjescode wordt voor Ground-verzendingen standaard versleuteld.
• Tweedimensionale (2D) streepjescode: de dimensionale alfanumerieke streepjescode bevat gegevens voor zowel FedEx Express- als FedEx Ground-verzendingen en maakt gebruik van de standaard American National Standards Institute (ANSI) MH10.8.3. De 2D-streepjescode wordt gecreëerd middels de Portable Data File 417-symbologie (PDF).
• FedEx-specifieke streepjescode:
  • ASTRA (Advanced Sorting Tracking Routing Assistance) voor FedEx Express-verzendingen tot de FDX 1D-streepjescode volledig is uitgerold; streepjescode '96' for FedEx Ground en FedEx Home Delivery^®. FedEx Ground staat ook het gebruik van de SSCC-18 '00'-streepjescode toe.
  • De FedEx 1D-streepjescode (FDX1D) voor FedEx Express-verzendingen wordt gecreëerd middels ANSI/AIM BC4-1995 (Uniform Symbology Specification CODE-128C).

Belangrijke informatie voor het genereren van een thermisch etiket

Hieronder volgt de belangrijkste informatie die nodig is voor het genereren van een thermisch etiket:

• LabelFormatType: vereist om de juiste etiketafbeelding te ontvangen in de Ship Reply API:

  Geldige waarden:

  • COMMON2D: het etiketformaattype voor het ontvangen van een etiket.
  • LABEL_DATA_ONLY: de waarde die wordt gebruikt voor het ontvangen van de streepjescodegegevens als u een aangepast etiket maakt.
• ImageType: vereist voor het formatteren van het thermisch etiket voor de printer die u gebruikt. Specificeert het type gegevensstroom die of het type bitmap dat moet worden teruggestuurd.

  Geldige waarden:

  • EPL2 – Eltron (etiketpapiertypes)
  • ZPLII – Zebra (etiketpapiertypes)

Opmerking: alle etiketten die voor een zending zijn vereist, worden in dezelfde buffer gegenereerd en teruggestuurd.

Ondersteunde thermische printers

De volgende thermische printers worden aangeraden voor de FedEx-API:

• Unimark
• Eltron
  • Orion (EPL2)
  • Eclipse (EPL2)
• Zebra
  • LP2443 (EPL2)
  • LP2844 (EPL2)
  • Gk420 (ZPL)
  • LP2348 Plus (EPL2/ZPL)
  • Z4M Plus (ZPL or EPL)
  • ZP500/ZP505 (EPL2/ZPL)
  • Z4M/Z4M+ (EPL2/ZPL)
  • ZM400 (EPL2/ZPL)
  • ZT410 (EPL2/ZPL)
  • Andere printers uit de ZT4xx-serie (EPL2/ZPL)

Opmerking: deze printers zijn allemaal compatibel met de ASCII Eltron Programming Language (EPL2) paginamodus. Thermische printers worden zowel ondersteund voor direct schrijven naar op seriële poorten van het systeem aangesloten printers als native- Windows geïnstalleerde printers met LPT-, seriële of USB-aansluitingen. De door FedEx verstrekte firmwareversies voor de printers kunnen per regio verschillen.

Aantal afgedrukte thermische etiketten per service

De volgende tabel geeft het aantal van elk etikettype weer dat nodig is voor een specifieke speciale service. Alle noodzakelijke etiketten worden gegenereerd door een oproep naar de FedEx Common Label Server (CLS), en CLS retourneert een enkele buffer met uitzondering van de COD retouretiketten.

Afgedrukt per Amerikaanse service

Servicetype	Thermische etiketten (FedEx CLS retourneert het juiste aantal etiketten in het antwoord)
FedEx Express US	1 verzendetiket
FedEx Ground US / FedEx Home Delivery	1 verzendetiket

Afgedrukt per Amerikaanse internationale exportservice

Servicetype	Thermische etiketten (FedEx CLS retourneert het juiste aantal etiketten in het antwoord)
FedEx Express US Export International	1 verzendetiket 2 ontvangstetiketten
FedEx Express US Export International Selectieoptie voor inklaringsagent (BSO)	1 verzendetiket 2 ontvangstetiketten
FedEx Ground US Export International	1 verzendetiket
FedEx Ground US Export International COD	1 verzendetiket 2 COD retouretiketten

Afgedrukt per intra-Canadese service

Servicetype	Thermische etiketten (FedEx CLS retourneert het juiste aantal etiketten in het antwoord)
FedEx Express intra-Canada	Verzendingen zonder gevaarlijke goederen/droogijs: 1 verzendetiket
FedEx Ground intra-Canada	1 verzendetiket
FedEx Ground intra-Canada COD	1 verzendetiket 2 COD retouretiketten

Afgedrukt per Canadese internationale exportservice

Servicetype	Thermische etiketten (FedEx CLS retourneert het juiste aantal etiketten in het antwoord)
FedEx Express Canada Export International	Verzending zonder gevaarlijke goederen/droogijs: 1 verzendetiket 2 ontvangstetiketten
FedEx Express Canada Export International Selectieoptie voor inklaringsagent	Verzending zonder gevaarlijke goederen/droogijs: 1 verzendetiket 2 ontvangstetiketten
FedEx Ground Canada (CA) Export International	1 verzendetiket

Afgedrukt per Filipijnse en Thaise importzendingen

Servicetype	Thermische etiketten (FedEx CLS retourneert het juiste aantal etiketten in het antwoord)
Importzendingen Filipijnen	2 verzendetiketten met accountnummer afgedrukt 1 ontvangstetiket zonder accountnummer afgedrukt 3 kopieën van handelsfactuur
Importzendingen artikelen Thailand	3 verzendetiketten met accountnummer afgedrukt 1 ontvangstetiket zonder accountnummer afgedrukt
Importzendingen documenten Thailand	2 verzendetiketten met accountnummer afgedrukt 1 ontvangstetiket zonder accountnummer afgedrukt

Doc-Tab

Als u verzendetiketten afdrukt met een thermische printer kunt u een etiketpapier met Doc-Tab selecteren, een verwijderbaar zelfklevend etiket met aanvullende verzendinformatie. U kunt deze verzendinformatie direct vanuit uw verzendgegevens configureren of configureerbare gegevens afdrukken die bij uw specifieke verzendbehoeften horen.

Laseretiketten

De FedEx-API ondersteunt het afdrukken van etiketten met een laserprinter. Deze etiketten worden vaak gedrukt op US Letter of A4-papier en doormidden gevouwen zodat ze in de standaard FedEx-etiketzak passen. Etiketten die met een laserprinter worden afgedrukt, worden in pdf-indeling gegenereerd en hoeven niet te worden geschaald of aangepast.
Voor meer informatie over etiketpapier, raadpleeg Etiketpapiertypes

Vereisten

De volgende vereisten zijn van toepassing op PDF-etiketten:

• Adobe Reader 6.0 of hoger is vereist voor het verwerken van het etiket.
• De driverconfiguratie van de printer moet zo zijn ingesteld dat het etiket niet wordt geschaald.
• Het gebruiken van een HTML-wrapper is niet noodzakelijk voor het weergeven van een gewoon PDF-etiket in een browser.
• Acrobat raadt de volgende browsers aan voor het bekijken van PDF-documenten:
  • Microsoft Internet Explorer 10 of hoger
  • Firefox 1.0 of hoger
  • Mozilla 1.7 of hoger

De PDF-etiketoptie elimineert de noodzaak voor het specificeren van de afbeeldingsoriëntatieparameter (breedte en hoogte) of de schermresolutie om het etiket correct weer te geven in de browser.

Elementen laseretiketten

Laser-verzendetiketten bevatten drie basiselementen:

• Door mensen leesbare inhoud: dit deel van het etiket bevat de verzendinformatie uit de FedEx Ship API.
• De streepjescode wordt voor Ground-verzendingen standaard versleuteld.
• Tweedimensionale (2D) streepjescode: de dimensionale alfanumerieke streepjescode bevat gegevens voor zowel FedEx Express- als FedEx Ground-verzendingen en maakt gebruik van de standaard American National Standards Institute (ANSI) MH10.8.3. De 2D-streepjescode wordt gecreëerd middels de Portable Data File (PDF) 417-symbologie.
• FedEx-specifieke streepjescode:
  • ASTRA (Advanced Sorting Tracking Routing Assistance) voor FedEx Express-verzendingen tot de FDX 1D-streepjescode volledig is uitgerold; streepjescode '96' for FedEx Ground- en FedEx Home Delivery-verzendingen. FedEx Ground staat ook het gebruik van de SSCC-18 '00'-streepjescode toe.
  • De FedEx 1D-streepjescode (FDX1D) voor FedEx Express-verzendingen wordt gecreëerd middels ANSI/AIM BC4-1995 (Uniform Symbology Specification CODE-128C).

Belangrijke informatie voor het genereren van een laseretiket

De volgende FedEx-API-elementen zijn vereist voor het genereren van een laseretiket:

• LabelSpecification/LabelFormatType: vereist om de juiste etiketafbeelding te ontvangen in de Ship Reply API:
  

  Geldige waarden zijn:

  • COMMON2D: het etiketformaattype voor het ontvangen van een etiket.
  • LABEL_DATA_ONLY: de waarde die wordt gebruikt voor het ontvangen van de streepjescodegegevens als u een aangepast etiket maakt.
• LabelSpecification/ImageType: vereist voor het aangeven van de etiketformattering. Het te retourneren type gegevensstroom of bitmap:

  Geldige waarden zijn:

  • PDF: gewoon papier
  • PNG: gewoon papier

• LabelSpecification/LabelStockType: vereist voor alle etikettypen. Specificeer of het etiketpapier aan de voor- of achterrand een Doc-Tab heeft of niet. Bij gebruik van een ImageType van PDF of PNG tonen deze waarden een etiket in laserformaat:
  • PAPER_4X6
  • PAPER_4X8
  • PAPER_4X9
  • PAPER_4X675

  Deze waarden tonen een verzendetiket in normaal papierformaat:

  • PAPER_7X47
  • PAPER_85X11_BOTTOM_HALF_LABEL
  • PAPER_85X11_TOP_HALF_LABEL
  • PAPER_LETTER

Opmerking: als u een etiket voor gewoon papier aanvraagt, wordt er een Base64-gecodeerde etiketafbeelding geretourneerd. Dit moet Base64-gedecodeerd worden voordat het etiketbestand kan worden weergegeven.

Ondersteunde laserprinters

De meeste laserprinters worden ondersteund voor dit etikettype. Etiketten worden echter niet geaccepteerd als deze met een inkjetprinter zijn afgedrukt.

Opmerking: als u een kleurenlaserprinter gebruikt, moet de kleurdefinitie worden ingesteld op zwart, zelfs als de printer alleen een zwarte cartridge bevat

Aantal laseretiketten vereist per service

De volgende tabel geeft het aantal van elk etikettype weer dat nodig is voor een specifieke speciale service. Alle noodzakelijke etiketten worden gegenereerd door een oproep naar de FedEx Common Label Server (CLS), en CLS retourneert een enkele buffer met uitzondering van de COD retouretiketten.

Afgedrukt per Amerikaanse service

Servicetype	Laseretiket - PDF-indeling
FedEx Ground / FedEx Home Delivery US	1 verzendetiket

Afgedrukt per Amerikaanse internationale exportservice

Servicetype	Laseretiket - PDF-indeling
FedEx Express US Export International	1 verzendetiket in het antwoord. Minstens 3 etiketten moeten worden afgedrukt: 1 voor op het pakket en 2 voor in de documentenzak.
FedEx Express US Export International Broker Select	1 verzendetiket in het antwoord. Minstens 3 etiketten moeten worden afgedrukt: 1 voor op het pakket en 2 voor in de documentenzak.
FedEx Ground US Export International	1 verzendetiket
FedEx Ground US Export International COD	1 verzendetiket 2 COD retouretiketten

Afgedrukt per intra-Mexicaanse service

Servicetype	Laseretiket - PDF-indeling
FedEx Express intra-Mexico	FedEx Express intra-Mexico Verzendingen zonder gevaarlijke goederen/droogijs: 1 verzendetiket

Afgedrukt per intra-Canadese service

Servicetype	Laseretiket - PDF-indeling
FedEx Express intra-Canada	FedEx Express intra-Canada Verzendingen zonder gevaarlijke goederen/droogijs: 1 verzendetiket
FedEx Ground intra-Canada	1 verzendetiket
FedEx Ground intra-Canada COD	1 verzendetiket 2 COD retouretiketten

Afgedrukt per Canadese internationale exportservice

Servicetype	Laseretiket - PDF-indeling
FedEx Express Canada Export International	FedEx Express Canada Export International Verzending zonder gevaarlijke goederen/droogijs: 1 verzendetiket 2 ontvangstetiketten
FedEx Express Canada Export International Selectieoptie voor inklaringsagent	FedEx Express Canada Export International Selectieoptie voor inklaringsagent Verzending zonder gevaarlijke goederen/droogijs: 1 verzendetiket 2 ontvangstetiketten
FedEx Ground Canada (CA) Export International	1 verzendetiket

Afgedrukt per Filipijnse en Thaise importzendingen

Servicetype	Thermische etiketten (FedEx CLS retourneert het juiste aantal etiketten in het antwoord)
Importzendingen Filipijnen	2 verzendetiketten met accountnummer afgedrukt 1 ontvangstetiket zonder accountnummer afgedrukt 3 kopieën van handelsfactuur
Importzendingen artikelen Thailand	3 verzendetiketten met accountnummer afgedrukt 1 ontvangstetiket zonder accountnummer afgedrukt
Importzendingen documenten Thailand	2 verzendetiketten met accountnummer afgedrukt 1 ontvangstetiket zonder accountnummer afgedrukt

Aangepaste etiketten

FedEx staat het aanpassen van het door FedEx gegenereerde etiket toe. U kunt specifieke tekst voor uw bedrijf toevoegen en het type streepjescode (de symbologie) kiezen die wordt gebruikt op FedEx-documenten en -etiketten in het aanpasbare gedeelte van thermische etiketten.

Ter ondersteuning van uw verzendapplicatie biedt de FedEx Ship API twee opties voor het aanpassen van uw verzendetiket:

• Plaats de PNG PAPER-afbeelding van 7" x 475" op uw etiketpapier. U kunt bijvoorbeeld op een formulier van 8-1/2" x 11" een pakketlijst maken. U kunt ook de PNG PAPER-afbeelding van 7" x 475" als onderdeel op dit formulier plaatsen in plaats van zelf een aangepast etiket te creëren.
• Voeg een afbeelding- of tekstbestand toe aan het 4" x 8" of 4" x 9" thermisch etiket. Deze etiketgrootte biedt 5 cm (2 in) ruimte voor uw afbeelding of tekst.

Opmerking: de door mensen leesbare inhoud van het etiket en de streepjescode in het algemene gedeelte van het etiket kunnen niet worden aangepast.

Aangepast valideringsetiket

U kunt aangepaste etiketten die niet voor verzending zijn bedoeld maken op zowel pakket- als zendingsniveau door te specificeren welke aangepaste informatie gewenst is, hoe die informatie moet worden opgemaakt en waar die moet worden geplaatst op het aangepaste etiket. Aangepaste etiketten zijn beperkt tot het thermische etiketformaat.

Thermische etiketten aanpassen

De FedEx-API biedt twee thermische etiketformaten die u kunt aanpassen met een afbeeldings- of tekstbestand, zodat het niet nodig is om een aangepast etiket te maken. Deze etiketten ondersteunen alle FedEx-verzendservices. Deze formaten zijn:

• 4" x 8" thermisch etiket zonder Doc-Tab
• 4" x 9" thermisch etiket met Doc-Tab

Deze labeltypen bevatten een aanpasbaar gedeelte van 5 cm (2 in). Deze functie is van toepassing op thermische labels die zijn afgedrukt op een thermische printer ingesteld op 203 of 300 DPI.

Regels voor aangepaste etiketten

Regels voor het gebruik van de etiketformaten zijn:

• Alleen het verzendetiket kan worden aangepast. Als u bijvoorbeeld een 4" x 8" Express-verzendetiket afdrukt met uw logo, zal dit logo op de secundaire etiketten voor de ontvanger niet worden weergegeven.
• De aanpasbare afbeelding of tekst mag niet groter zijn dan 5 x 11 cm (2 x 4,5 in).
• FedEx voert geen correcties uit. De afbeelding en/of text wordt afgedrukt zoals deze wordt aangeboden aan de verzendservice.
• Als niet alle noodzakelijke gegevens voor het afdrukken van de afbeelding en/of tekst zijn verstrekt (bijvoorbeeld X- en Y-coördinaten), wordt een geldig verzendetiket geretourneerd zonder de aangepaste gegevens. U dient de zending die bij dit etiket hoort, te annuleren als u een ander etiket wilt maken met de afbeelding en/of tekst.
• Wat betreft de plaatsing op X- en Y-coördinaten, zijn de coördinaten van het invoerpunt de kruising van de bovenste en linker randen van het 4,00" x 6,75" thermische etiket met de onderste Doc-Tab. Verhoog voor 4,00" x 6,75" thermische etiketten met bovenste Doc-Tab de Y-coördinaten van het invoerpunt met 164 punten. Verhoog voor 4,00" x 6,75" thermische etiketten zonder Doc-Tab de Y-coördinaten van het invoerpunt met 8 punten. Kenmerken van thermische etiketten zijn gebaseerd op een afdrukresolutie van 203 DPI (8 punten/mm).
• Het tekeninvoerpunt is de linkerbovenhoek van het eerste teken in de tekenreeks, op de beginregel.
• Vanwege printerbeperkingen moet de herkomstpositie zich in het kwadrant linksboven op de voorzijde bevinden. Daardoor is het mogelijk dat gegevens beginnen in het aanpasbare gedeelte van het etiket en overlopen in het FedEx-gedeelte van het etiket (de daadwerkelijke thermische etiketgegevens). Als dit het geval is, overlapt uw logo of tekst met de FedEx-etiketinformatie. U dient deze positionering aan te passen om het verzendetiket te gebruiken.
• De toevoeging van Doc-Tab-informatie aan het 4" x 9" label moet worden geconfigureerd middels hetzelfde proces dat u zou gebruiken voor een standaard 4" x 6" Doc-Tab thermisch etiket.

Opmerking: er kunnen alleen kleurafbeeldingen van één bit worden toegevoegd, omdat etiketten in zwart-wit zullen worden afgedrukt.

Elementen van aangepaste etiketafbeeldingen

De API biedt PNG-afbeeldingen (Portable Network Graphic) for FedEx Express- en FedEx Ground-etiketten. De PNG-etiketafbeelding is een replica van de etiketten voor thermisch of gewoon papier die door de API worden ondersteund. Met deze etiketafbeelding kunt u de PNG-etiketafbeelding op uw etiketpapier plaatsen zonder dat u een aangepast etiket hoeft te maken.

De volgende vereisten zijn van toepassing bij gebruik van de 4" x 6" PNG-afbeelding die is ingebed in uw verzenddocument:

• Etiketpapier
• Printer
• Schaling

Etiketpapier

4" x 6" PNG-etiketten moeten alleen worden gebruikt met zelfklevend etiketpapier. De etiketcertificatieteams van FedEx Ground en FedEx Express weigeren 4" x 6" PNG-etiketten die niet zijn afgedrukt op zelfklevend etiketpapier, inclusief alle labels die zijn afgedrukt op gewoon papier.

Printer

Laserprinters worden aangeraden voor het afdrukken van etiketten. Inkjetprinters moeten niet worden gebruikt vanwege hun onbetrouwbaarheid bij het afdrukken van scanbare streepjescodes. Het 4' x 6' PNG-etiket kan niet worden afgedrukt op een kleurenprinter tenzij de kleurdefinitie is ingesteld op zwart, zelfs als de printer alleen een zwarte cartridge bevat. Deze instelling is noodzakelijk om de juiste streepjescodedefinitie te handhaven voor het scannen van etiketten in FedEx-hubs.

Schaling

De geretourneerde afbeelding in uw verzendtransactie is 200 dots per inch (DPI) en 10 (B) x 15 (H) cm (4 x 6 in) of 800 x 1200 pixels groot. Dit etiket heeft een verticale oriëntatie en is ontworpen om te worden afgedrukt in een etiketgebied van 10 x 15 cm (4 x 6 in). Na het afdrukken moet het etiket 10 x 15 cm (4 x 6 in) groot zijn.

Om het etiket en de streepjescode met de vereiste DPI te produceren, dient u de afbeelding voor het afdrukken te schalen (of de grootte aan te passen). Hoe u de afbeelding schaalt, hangt af van de applicatie die u gebruikt om het etiket te bekijken en af te drukken. De PNG-afbeelding schalen voor een etiket van 10 x 15 cm (4" x 6"): gebruik exact 4" breedte en 6" lengte.

Checklist etiketbeoordeling

Alle streepjescodes

Vereist voor validatie:

• Schone zone: er moet altijd ten minste 0,25 cm (0,1 in) vrije ruimte boven en onder de streepjescode zijn.
• Schone zone: er moet altijd ten minste 0,5 cm (0,2 in) vrije ruimte links en rechts van de streepjescode zijn.
• Valideer dat alle streepjescodes aan de minimale hoogtevereisten voldoen.

Afdrukkwaliteit

Veelvoorkomende problemen die leiden tot het weigeren van etiketten:

• Gebroken streepjes
• Vervaagde afdruk/witte gebieden
• Herhalende witte gebieden (probleem met roller)
• Vegen (thermische transfer)
• Afbladdering (laser) duidt op een probleem met de tonerfusie
• Rimpelingen in de afdruk (thermische transfer)
• Het afdrukcontrast voor directe thermische etiketten moet ten minste 90% zijn

Door mensen leesbare details voor Ground-etiketten

Voor de door mensen leesbare informatie op FedEx Ground-etiketten is het volgende vereist voor validatie:

• Gegevens komen overeen met streepjescode
• FedEx Ground-logo: logo's kunnen worden gedownload van de FedEx Identity-website op www.fedex.com.
• FedEx Home Delivery-logo: etiketten moeten een grote H in een kader bevatten binnen 2,5 cm (1 in) van het adres van de ontvanger. De H moet ten minste 0,635 x 1,78 cm (0,25 x 0,7 in) groot zijn.
• Beschrijving service
• Gegevens afzender
• Gegevens geadresseerde
• Postcode en routering
• Verzenddatum
• Werkelijk gewicht
• Informatie klantautomatiseringsapparaat (meter, applicatie/systeem, versie)
• Afmetingen
• Bijzondere referentie-informatie
• Traceernummer en formulier-id (traceernummer moet 14 tekens lang zijn)
• Laadstation-id luchthaven
• Postcode

Door mensen leesbare details voor Express-etiketten

De volgende elementen moeten op het etiket zijn afgedrukt om te kunnen worden gecertificeerd:

• FedEx Express-logo: logo's kunnen worden gedownload van de FedEx Identity-website op www.fedex.com.
• Beschrijving service
• Pakkettype, indien internationaal
• Afleverdag (bijvoorbeeld: MON voor maandag)
• Afleveren op datum
• Nummer meter
• Verzenddatum
• Formaat van stukstal, masteretiketverwoording, CRN-etiketverwoording op alle MPS
• Laadstation-id luchthaven
• Postcode en routering
• Voorvoegsel en achtervoegsel URSA-routering
• Afhandelingscodes
• Toegezegd servicegebied
• Telefoonnummers ontvanger en verzender
• Gewicht
• Afmetingen, indien van toepassing
• Referentieveld bij een verzending van alcohol
• Traceernummer en formulier-id (traceernummer moet 14 tekens lang zijn)
• In het ASTRA-etiket bevindt het twaalfcijferige traceernummer zich in posities 17 tot 28 van de streepjescode met 32 tekens. In de nieuwe FDX 1D-streepjescode, bevindt het traceernummer zich op posities 21 tot 34. Het FedEx Express-traceernummer bestaat nog steeds uit 12 tekens. De eerste twee posities zijn nul (0).

FedEx Ground^® US is de juiste service voor kostenefficiënte levering naar Amerikaanse zakelijke adressen bij het selecteren van een afleveringsservice over land. FedEx Home Delivery^® is geschikt voor levering naar Amerikaanse woonadressen. Beide services zijn beschikbaar in de 50 Amerikaanse staten en bieden dagspecifieke levering op basis van de afstand tot de bestemming.

FedEx Home Delivery

Gebruik de FedEx Home Delivery-service voor aflevering naar woonadressen in de VS. FedEx Ground gebruikt de FedEx Home Delivery-service als de vervoerder voor leveringen aan woonadressen onder 68 kg (150 lbs).

De pakketten van particuliere klanten worden tot het einde van de dag afgeleverd op maandag tot en met vrijdag, op zaterdag in de meeste en op zondag in sommige gebieden.

The FedEx Ground, FedEx International Ground en FedEx Home Delivery-zendingen tonen het vervoerstarief met een nauwkeurige verwachte afleverdatum en -tijd. [Service ENUM : GROUND_HOME_DELIVERY]

FedEx Ground US-serviceopties

Hieronder volgt een aantal belangrijke beschikbare verzendopties:

• Verzending in toekomst
• Gevaarlijke goederen FedEx Ground US
• Beschikbaar houden op FedEx-locatie
• Details FedEx Home Delivery-service
• Alternatief retouradres
• Handtekeningopties voor levering
• Verzendnotificatie in het verzendverzoek
• Variabele afhandelingskosten

FedEx International Ground-verzending

FedEx International Ground is een directe verzendmethode waarmee u zendingen pakketten met hetzelfde of verschillende gewichten direct vanuit de VS naar Canada en vanuit Canada naar de VS kunt sturen. Er zijn geen minimale pakketvereisten.

FedEx International Ground biedt dagspecifieke levering in heel Canada:

• Aflevering: 2–7 werkdagen.
• Dienstverlening: maandag tot en met vrijdag tot en met het einde van de werkdag.
• Aflevergebied: Canada.
• Pakketafmetingen en -gewicht: tot 68 kg (150 lbs), 274 cm (108 in) lengte en 419 cm (165 in) lengte en breedte (L+2B+2H). Voor pakketten die 45-68 kg (100-150 lbs) wegen, moeten specifieke richtlijnen worden gevolgd voor het markeren van zware pakketten. Ga voor meer informatie naar http://www.fedex.com/us/services/intl/ground.html.
• Uitzonderingen: FedEx Ground^® kan niet leveren aan post- bussen.
• Geen gevaarlijke goederen (uitgezonderd bepaalde verzendingen naar Canada die droogijs bevatten of zijn geclassificeerd als Andere gereguleerde materialen - Binnenlands [ORM-D/Limited Quantity]).
• Inklaring door de douane is inbegrepen in onze brokerage-service voor zendingen naar Canada, onder voorbehoud van een toeslag. Zendingen inclusief brokerage-services zijn mogelijk niet voor alle elektronische verzendoplossingen beschikbaar.
• Een handelsfactuur is vereist voor alle zendingen.

Details FedEx International Ground-service

De volgende serviceopties zijn beschikbaar voor gebruik met de FedEx International Ground-service:

• Alternatief retouradres
• Commercial Destination Control
• Handtekeningoptie voor levering
• Verzending in toekomst
• Accountnummer maskeren (FedEx International Ground)
• Verzendnotificatie in het verzendverzoek
• Variabele afhandelingskosten

International Ground Parcel Distribution-service

Met de internationale distributieservice over land kan FedEx Ground internationale zendingen over land samenvoegen tot één eenheid die wordt ingeklaard en afgehandeld als één douanezending met een enkele brokertoeslag. De service is beschikbaar voor zendingen van de VS naar Canada en Canada naar de VS via het FedEx Ground-netwerk. De service wordt uitsluitend als Broker Select aangeboden. De optie Broker Inclusive is niet beschikbaar.

In- en uitklaringsvereisten

Alle exportdocumenten moeten in de internationale documentzak worden geplaatst en worden vastgeplakt op het FedEx International Ground-pakket, of op het eerste pakket van een zending die uit meerdere pakketten bestaat (MPS). Elke zending moet het volgende bevatten:

• 1 ondertekende kopie en 4 originelen voor Canada, 1 ondertekende kopie en 2 originelen voor Puerto Rico.
• De brokerinformatie (inclusief de aanduiding niet-ingezeten importeur (NRI), indien van toepassing) moet op de handelsfactuur staan.
• De handelsfactuur moet ook de contactgegevens van uw ontvanger bevatten, inclusief een telefoonnummer.
• De ontvanger is automatisch de officiële importer (IOR), tenzij anders vermeld op de handelsfactuur.

Brokerage- en factuuropties tussen de VS en Canada

Functies die uw verzendervaring zullen verbeteren en het gemak van internationale verzending van FedEx International Ground-pakketten tussen de VS en Canada verhogen.

Services inclusief brokerage

Via de nieuwe standaardserviceoptie inclusief brokerage, biedt verzending met FedEx International Ground u één contactpunt en inklaring door de douane terwijl uw pakketten nog onderweg zijn.

Selectieoptie voor inklaringsagent

Als u liever uw eigen broker gebruikt, kan dat ook.

Flexibele factuuroplossingen

U hebt nu de mogelijkheid om btw, belastingen en aanvullende kosten te factureren aan de verzender, de ontvanger of een derde partij.

Een zending die uit meerdere pakketten bestaat (MPS), omvat twee of meer pakketten die naar dezelfde ontvangersadressen worden verzonden. Het eerste pakket van de zendingsaanvraag wordt gezien als het hoofdpakket.

Het aanmaken van een zending die uit meerdere pakketten bestaat:

• Verstrek de gegevens op zendingsniveau, zoals serviceType, packagingType, totalWeight, totalPackageCount en de requestedPackageLineItems voor het hoofdpakket. [Opmerking: het sequenceNumber van het hoofdpakket moet gelijk zijn aan 1].
• Wanneer u per pakket een etiket afdrukt, voegt u in het element masterTrackingId de mastertrackinggegevens bij voor alle opvolgende pakketten.

Deze API biedt de volgende verwerkingsopties voor zendingen die uit meerdere pakketten bestaan:

Pakketetiket een voor een afdrukken

Met deze verwerkingsoptie kunt u MPS-verzendingen verwerken en de etiketten een voor een krijgen. Dit is een optimale methode als de pakketten in volgorde worden verwerkt en etiketten per pakket worden gegenereerd.

Als u deze mogelijkheid nodig hebt voor uw verzendingen, verstuurt u het element oneLabelAtATime as true als true, samen met alle benodigde MPS-elementen.

De uitvoer van het eerste verzoek levert een etiket en het hoofdtrackingnummer op. Voer dit hoofdtrackingnummer in het element masterTrackingId in voor het verwerken van opvolgende verzendverzoeken en het genereren van etiketten met (onderliggende) trackingnummers voor het opgegeven totaalaantal pakketten (totalPackageCount).

Opmerking:

• Het maximaal aantal toegestane pakketten in deze verwerkingsoptie is 200.
• De uiteindelijke verzenddocumenten/rapporten worden gegenereerd als sequenceNumber gelijk is aan sequenceNumber.

In een keer alle etiketten afdrukken

Met deze verwerkingsoptie kunt u MPS-verzendingen verwerken en alle etiketten in een keer krijgen. Als deze optie is geselecteerd, worden uw verzendingen synchroon of asynchroon verwerkt, afhankelijk van het aantal pakketten of artikelen op pakketniveau in uw verzending.

Synchrone pakketverwerking

Synchrone verwerking is een interne verwerkingsmethode die ideaal is voor zendingen die uit maximaal 40 pakketten bestaan (groupPackagecount<=40), met een beperkt aantal artikelen in de verzending en oneLabelAtATime als false.

Een verzendaanvraag met 40 of minder pakketten wordt synchroon verwerkt en de etiketten en andere verzenddocumenten/rapporten worden onmiddellijk gegenereerd. Dit proces is optimaal voor verzenders als zij een tijdsbeperking hebben en etiketten onmiddellijk moeten worden afgedrukt.

Opmerking: het genoemde maximale aantal van 40 pakketten is indicatief en geen vaststaand maximum. Het maximale aantal is ook afhankelijk van de combinatie van het aantal pakketten en artikelen in de verzending. Neem voor meer informatie contact op met de FedEx-klantenserive

Voorbeeld: uw zending bestaat uit 10 pakketten die na aanbieding synchroon worden verwerkt. In het antwoord worden 10 etiketten gemaakt en de etiket-URL's of gecodeerde etiketten, zoals gevraagd, verstrekt.

De volgende workflow op hoog niveau beschrijft de synchrone verwerking van verzendingen:

• Gebruik eindpunt Verzending maken om een verzending met 1-40 pakketten te maken.
• Met een succesvolle aanvraag worden etiketten gegenereerd; het antwoord bevat etiket-URL's of gecodeerde etiketten, zoals gevraagd.
• Als de zending fouten bevat, worden de details van deze fouten vermeld in het antwoord.
• Na het corrigeren van de fouten kunt u de zending opnieuw maken en indienen voor een succesvol antwoord.

Opmerking: 

• Bij deze methode kunt u, als u meer pakketten aan een bestaande zending wilt toevoegen, slechts maximaal 40 pakketten toevoegen.
• In een verzoek voor synchrone verwerking heeft het element processingOptionType de standaardwaarde SYNCHRONOUS_ONLY en wordt de verzending synchroon verwerkt, zelfs als bovenstaande element niet is verstrekt of de in het verzoek gepasseerde waarde SYNCHRONOUS_ONLY of ALLOW_ASYNCHRONOUS is.

Asynchrone pakketverwerking

Gebruik de optie Asynchrone pakketverwerking als de zending meer dan 40 pakketten bevat (totalPackageCount>40). Dit is een gemakkelijke methode als u grote pakketvolumes verstuurt en u deze periodiek in bulk wilt aanbieden. Deze bulkverzendmethode gebruikt diverse kostbare FedEx-bronnen en -handelingen indien u deze in één keer aanbiedt. Met deze verwerkingsoptie zorgt FedEx er intern voor dat deze bulkzendingen worden verwerkt en u periodiek de etiketgegevens krijgt.

Als de transactie asynchroon wordt verwerkt, bevestigt het antwoord op deze aanvraag alleen dat de aanvraag met succes in de wachtrij is geplaatst maar de verzending zelf mogelijk nog niet met succes is verwerkt, en wordt ook het jobId geretourneerd om het resultaat later op te halen.

Opmerking: dit proces vereist enige tijd voor de succesvolle verwerking van de verzending voordat u het resultaat kunt ophalen.

Om het resultaat van een asynchrone zending op te halen, maakt u gebruik van eindpunt Async Ship ophalen en geeft u de gegevens van de jobId en het accountnummer op in het verzoek. Met de respons op dit verzoek worden de resulterende verzendgegevens met etiketgegevens of de foutgegevens van de verzending weergegeven.

Voorbeeld: uw zending bestaat uit 45 pakketten die na aanbieding asynchroon worden verwerkt. In het antwoord wordt een jobId geretourneerd. U moet dan het eindpunt Retrieve Async Ship gebruiken om de verzendresultaten op te halen en de etiketgegevens te verkrijgen.

De volgende workflow op hoog niveau beschrijft de asynchrone verwerking van zendingen:

• Gebruik eindpunt Verzending maken om een verzending met meer dan 40 pakketten te maken.
• Specificeer alle noodzakelijke gegevens van de zending en het element processingOptionType als ALLOW_ASYNCHRONOUS en specificeer het element labelResponseOptions als LABEL.
• Na een succesvolle aanvraag wordt een jobId gegenereerd.
• Gebruik het jobId en accountNumber om de uitvoerresultaten op te halen via het eindpunt Retrieve Async Ship.
• De succesvolle uitvoer bevat de resultaat- en etiketgegevens.
• Als het resultaat fouten bevat, worden de details van deze fouten vermeld in het antwoord.
• Na het corrigeren van de fouten kunt u de zending opnieuw maken en indienen voor een succesvol antwoord.

Opmerking:

• In deze methode is het maximale toegestane aantal pakketten 300, of maximaal 999 artikelen voor een verzoek. 
• In deze method kunt u geen nieuwe pakketten toevoegen aan, aanpassen in of verwijderen uit het oorspronkelijke verzoek, wanneer het verzoek is verzonden.
  
• Als het asynchrone-verzendingsantwoord fouten bevat, kunt u dit niet opnieuw bevestigen of corrigeren in hetzelfde verzendverzoek. U dient de fouten aan te passen of te corrigeren en een nieuw verzendverzoek in te dienen
  

Binnenlandse en internationale retourzendingen zijn beschikbaar in de gebieden waar bestaande FedEx Express-services worden aangeboden. U kunt een uitgaande zending aan een retourzending koppelen (een \"link\" maken) met behulp van de traceernummers. Wanneer u uw internationale retourpakket met FedEx-automatisering verwerkt, dient u bij het verwerken van uw pakket een reden op te geven voor de retourzending voor douanedoeleinden, op zowel de uitgaande als de retourzending. Markeer uw pakket als een retourzending en specificeer het retourtype. Selecteer de juiste retourreden in de onderstaande tabel.

UITGAAND Wat is de reden voor het toevoegen van een retourlabel?	RETOUR Wat is de reden voor de retourzending?	Wanneer gebruikt u welke reden?
Retouretiket	Geweigerde goederen	Selecteer deze twee redenen wanneer u een retouretiket voor uw klant meestuurt in uw zending, maar normaal gesproken geen retourzendingen verwacht.
Voor beurs/tentoonstelling	Retourzending tentoonstelling/handelsbeurs	Selecteer deze twee redenen wanneer de goederen die u verzendt bedoeld zijn voor een show, tentoonstelling, beurs of evenement.
Item voor uitleen	Retour van geleend item	Selecteer deze twee redenen wanneer de goederen die u verzendt bedoeld zijn voor tijdelijk gebruik en ongewijzigd naar u worden geretourneerd.
Voor reparatie/verwerking	Retourzending reparatie/verwerking	Selecteer deze twee redenen wanneer de goederen die u verzendt worden gerepareerd of anderszins verwerkt voordat ze naar u worden geretourneerd. Verwerking omvat bijvoorbeeld aanpassing, inbouw of andere vormen van behandelingen.
Items voor gebruik in test	Retourzending na test	Selecteer deze twee redenen wanneer de goederen die u verzendt zijn bedoeld voor een test en naar u worden geretourneerd.
Vervanging	Defect item verzonden	Selecteer deze twee redenen wanneer u een vervangend item verzendt en een defect item terugverwacht.
Tijdelijke export - overig	Retour - overig	Selecteer deze twee redenen wanneer geen van de bovenstaande redenen van toepassing zijn. Wanneer u deze redenen selecteert, kunt u de exacte reden voor de retourzending vermelden.
Volgend op reparatie/verwerking	N.v.t.	Selecteer deze reden als de ontvanger van de goederen het artikel eerder naar u verstuurde voor reparatie, maar nog niet eerder met FedEx.

Wanneer de retourzending is gegenereerd, kunt u deze traceren via beschikbare traceerapplicaties en het zichtbaarheidsperiode verlengen.

FedEx^® Returns-oplossingen bieden twee methoden voor het verwerken van retouretiketten: FedEx Return Labels en FedEx Return Tags.

• Met FedEx Return Label-oplossingen kunt u gedrukte retouretiketten, e-mailretouretiketten of voorgedrukte etiketten (Billable Stamps en Ground Package Returns Program) gebruiken.
• FedEx Print Return-etiket: maak en print een retouretiket en lever het mee met de originele verzending naar uw klant of in afzonderlijke correspondentie. Uw klant kan vervolgens indien gewenst dit etiket op het pakket plakken en het afleveren op de dichtstbijzijnde FedEx-afleverlocatie.
• FedEx Email Return-etiket: e-mail uw klanten een met een wachtwoord beveiligde fedex.com-URL die zij kunnen gebruiken om een retouretiket direct vanaf hun computer af te drukken. De klant ontvangt een e-mail met een koppeling naar het etiket, drukt het etiket af, plakt het op het pakket en levert het af op de dichtstbijzijnde FedEx-afleverlocatie.
• Afgedrukte retouretiketten vervallen niet en zijn op elk moment geldig voor transport. Als het etiket echter meer dan 255 dagen oud is, kan de klant de zending niet meer traceren, hoewel het etiket nog steeds bruikbaar is.
• FedEx Return Tag-oplossingen (FedEx Express^® Tag en FedEx Ground^® Call Tag) bieden retouretiketten die door FedEx worden gegenereerd op het moment dat het pakket wordt opgehaald. U zorgt ervoor dat FedEx retouretiketten voor uw klant maakt en afgeeft en dat het artikel ter retour wordt opgehaald. Uw klant hoeft enkel het pakket klaar te hebben liggen op het moment dat de FedEx Express^®-koerier langskomt. Een verzendetiket en een bon voor de klant worden op locatie afgedrukt.
• U kunt het pakket ook reserveren voor ophalen door FedEx Express. Het ophalen gebeurt op dezelfde dag of de volgende werkdag, van maandag tot en met vrijdag. FedEx doet één ophaalpoging als onderdeel van de service.
• Ook kunt u retourinstructies afdrukken en deze meesturen met uw uitgaande zendingen via Details retourinstructies.

Deze sectie beschrijft hoe u FedEx Express-retourlabelverzoeken kunt maken en verwijderen en hoe u een FedEx Express of FedEx Ground-retouretiket opneemt in uw verzendverzoek.

Global Returns

Het FedEx Global Returns-programma breidt het huidige portfolio van retourproducten uit met een wereldwijde oplossing voor retourzendingen in alle regio's (Azië en Stille Oceaan, het Midden-Oosten en Afrika, Latijns-Amerika en de Caraïben, VS en Canada) en binnen regio's voor binnenlandse retourzendingen. Dit maakt het retourdocumentenproces mogelijk, biedt een oplossing voor uitgaande en inkomende zendingen en bevat een complete bundel van portfolio-opties. Ook ondersteunt het retourneren naar het oorspronkelijke herkomstpunt, retourneren naar een nieuwe locatie of binnenlands retourneren, indien beschikbaar.

Het biedt handelaren de mogelijkheid om een retouretiket per e-mail en handelsdocumenten voor internationale bestemmingen en binnenlandse bestemmingen buiten de VS aan te vragen en deze beschikbaar te maken voor de retourzender. Veel van de geïntroduceerde verbeteringen zijn ook van toepassing op US Domestic Email Return Label-zendingen, inclusief maar niet beperkt tot: retourinstructies, meldingen voor de handelaar, documenten voor de handelaar en een verlengde vervalperiode (2 jaar).

FedEx Return Tags

FedEx maakt en levert een retourlabel aan uw klant en haalt het artikel op voor retourzending. Uw klant dient het pakket klaar te hebben liggen op het moment dat de FedEx-koerier langskomt. Gebruik Ship API voor het maken en verwijderen van Return Tags voor FedEx Express- en FedEx Ground-zendingen.

Voordat u een Return Tag maakt voor FedEx Express-zendingen, kunt u Express Tag Availability gebruiken vanuit het Return Tag-eindpunt om de geldige ophaaltijden te controleren.

Details Return Tag-service

Voor FedEx Ground tot drie ophaalpogingen, voor FedEx Express één ophaalpoging voordat de Return Tag wordt geannuleerd.

De volgende servicedetails zijn van toepassing op Return Tags.

• Aflevergebied
  • Beschikbaar voor FedEx-leveringen in de 50 Amerikaanse staten.
  • FedEx Express en FedEx Ground-retourtagetiketten zijn niet beschikbaar voor internationale zendingen.
  • Zowel zakelijke als particuliere locaties zijn toegestaan.
  • Binnenlandse retourzendingen zijn ook beschikbaar.
• Uitzonderingen
  • Geen internationale service van of naar Canada en Puerto Rico.
  • Gevaarlijke goederen alleen met FedEx Ground US.
  • Zendingen met droogijs en gevaarlijke goederen niet toegestaan.
• Aanvullende informatie
  • Aanvullende serviceopties omvatten ophalen op woonadressen.
  • De maximale aangegeven waarde is USD 25.000.

Zie voor meer gedetailleerde informatie over de diensten die door FedEx worden aangeboden de elektronische FedEx Servicegids.

Return Tag-regels

De volgende details zijn van toepassing op Return Tags:

• U kunt één Return Tag aanvragen met een enkel verzoek.
• U kunt tot 99 stuks aanvragen in een Return Tag-verzoek voor meerdere poststukken.
• Een Ground-manifest is niet vereist.
• FedEx^® Express Tag-verzendingen kunnen worden geassocieerd met een uitgaande zending via het element Retourassociatie.
• FedEx Ground^® Call Tag-zendingen kunnen worden geassocieerd met een uitgaande zending via het volgende element:
  • Klantreferentietype als RMA_ASSOCIATION en
  • Klantreferentiewaarde als het RMA-nummer

FedEx Retouretiket afdrukken

FedEx Retouretiket afdrukken is ideaal voor detailhandelsproducten, juridische documenten, farmaceutica en garantie- of reparatiediensten. Gebruik het eindpunt Verzending maken om een retouretiket af te drukken en dit mee te sturen in de oorspronkelijke zending naar uw klant of het afzonderlijk te versturen. Om het afgedrukte retouretiket te gebruiken, hoeft uw klant enkel het pakket voor te bereiden voor verzending en het retouretiket op te plakken. De klant kan het pakket daarna aanbieden aan FedEx als FedEx Express^® US of internationaal pakket, of als FedEx International Ground^®-pakket, door een ophaalmoment af te spreken, een regulier gepland ophaalmoment te gebruiken of naar een FedEx-afleverlocatie te gaan.

Daarnaast kan een RMA-referentienummer (Returns Material Authorization, goedkeuring retourmateriaal) worden opgenomen in uw verzendtransactie. Het RMA-nummer wordt afgedrukt op de etiketten als een streepjescode en in door mensen leesbare vorm wanneer het aan de referentie RMA_Association wordt toegevoegd voor een retourlabel. Het nummer wordt ook afgedrukt op uw FedEx-factuur en kan worden gebruikt om het retourpakket te traceren. FedEx Express- en FedEx Ground-retouretiketten zijn uitwisselbaar, ongeacht de oorspronkelijke verzendservice. U kunt bijvoorbeeld de oorspronkelijke zending versturen via een FedEx Express-service, maar een FedEx Ground-retouretiket meesturen met uw pakketdocumenten.

Details FedEx Retouretiket afdrukken-service

De volgende details zijn van toepassing op FedEx Express- en FedEx Ground-retouretiketten:

• In de VS zijn afgedrukte retouretiketten beschikbaar voor FedEx First Overnight^®, FedEx Priority Overnight^®, FedEx Standard Overnight^®, FedEx 2Day^®, FedEx 2Day^®A.M., FedEx Ground^® en FedEx Home Delivery^® in de 50 Amerikaanse staten.
• Voor internationale bestemmingen zijn afgedrukte retouretiketten beschikbaar voor FedEx International First^®, FedEx International Priority^® en FedEx International Ground^®.
• Aanvullende serviceopties omvatten levering op zaterdag, verzending met droogijs en vasthouden op locatie.
• Gevaarlijke goederen en materialen kunnen niet worden verzonden.
• De maximale aangegeven waarde is
  • USD 1.000 voor FedEx First Overnight , FedEx Priority Overnight, FedEx Standard Overnight en FedEx 2Day.
  • USD 100 voor FedEx Ground en FedEx Home Delivery.

Zie voor meer gedetailleerde informatie over de diensten die door FedEx worden aangeboden de elektronische FedEx Servicegids.

Alternatief retouradres

De Ship API bevat een optie voor een alternatief retouradres waarmee u het adres van de afzender kunt overschrijven en een ander adres op het verzendetiket kunt afdrukken. Als u bijvoorbeeld een pakket verstuurt dat niet kan worden afgeleverd, kunt u deze optie gebruiken voor het adres van uw retourverwerkingslocatie. FedEx zal het pakket dan naar dat adres retourneren, in plaats van naar het adres van uw verzendlocatie.

FedEx volgt een stapsgewijs proces om zendingen van de ene plaats naar de andere te versturen. De verzendworkflow is als volgt:

Voorbereiden/maken van zending

Verzending maken is de eerste stap van het verzendproces. Voordat er producten kunnen worden verzonden, moet de afzender kiezen welke producten er gewenst zijn en de bestelling plaatsen bij een producent. FedEx biedt een verzenddatum die aangeeft wanneer de producten klaar zijn voor afhalen en genereert een handelsfactuur voor de bestelling. Deze bevat informatie zoals de details van de zending, inclusief de verzenddatum, gedetailleerde herkomst- en bestemmingsadressen en de afmetingen van het pakket.

Als er speciale vereisten zijn, zoals voor het verzenden van gevaarlijke goederen of droogijs, dan biedt FedEx hiervoor speciale services aan.

Routebepaling

Route-informatie helpt ons bij het maken en berekenen van geplande aflever- en ophaalroutes. Het helpt ons om routes te ontwikkelen die alle leveringen aan en ophalingen van verschillende klanten op een zo efficiënt mogelijke manier dekken.

Tracking

Traceren helpt u bij het volgen van uw verzonden pakketten en op welke locatie deze zich in het verzendproces bevinden of, met andere woorden, de vorige, huidige en volgende locatie van pakketten. U ontvangt realtime-informatie over uw pakket terwijl het naar de bestemming wordt getransporteerd.

U kunt de optie Eventmeldingstype van de speciale services voor zendingen gebruiken voor het instellen en aanpassen van meldingen over trackinggebeurtenissen die u voor een zending wilt ontvangen.
Met het Eventmeldingstype stelt FedEx u en/of uw klant en/of een derde partij meteen op de hoogte. De meldingen worden per e-mail verstuurd en bevatten belangrijke gebeurtenissen tijdens de verzending, zoals vertragingen bij inklaring, afleverpogingen, vrijgaven en van tevoren afgegeven waarschuwingen.
U kunt e-mailmeldingen voor de volgende gebeurtenissen ontvangen:

• Zending wordt aangemaakt
• Verwachte aflevering
• Zending aanbesteed
• Eventuele uitzonderingen
• Aflevering zending

U dient de e-mailadressen van ontvangers tijdens de zendingsaanvraag op te geven en deze in te stellen op een of meer van deze meldingstypen wanneer u een e-mailmelding naar deze ontvangers wilt sturen. Deze meldingen zijn mogelijk voor FedEx Express, FedEx Ground en FedEx Ground® Economy. FedEx biedt ook een nieuwe e-mailmelding voor de verwachte aflevering. Voor deze melding wordt op de afleverdatum een e-mail getriggerd.
De belangrijkste invoergegevens die bij dit verzoek horen, zijn:

• Naam afzender
• E-mail
• Meldingsgebeurtenis 

Klik hier voor meer informatie over het Eventmeldingstype.

Het succesvolle resultaat van dit verzoek activeert de meldingen voor de opgegeven gebeurtenissen. Deze meldingen worden vervolgens naar het opgegeven e-mailadres verzonden.

Tarieven

Bij het aanvragen van prijsopgaven is het belangrijk om de gegevens van de zending te verduidelijken. Tot deze gegevens behoren onder meer de datum, het gedetailleerde adres van de afzender en de ontvanger, en de afmetingen van uw pakket. Door het nauwkeurig verstrekken van deze gegevens zorgt u ervoor dat u de juiste prijsopgave voor uw artikelen ontvangt. Wanneer er speciale vereisten van toepassing zijn, zoals bij de verzending van gevaarlijke goederen, dient u deze vereisten vooraf te verduidelijken.

Etikettering

Etiketten beschrijven en specificeren de inhoud van een pakket. Verzendetiketten kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder die u gebruikt.

Verzendetiketten bevatten over het algemeen de volgende informatie:

• Herkomst- en retouradres.
• Bestemmingsadres.
• Pakketgewicht.
• Verzendklasse.
• Elektronisch traceernummer en streepjescode.

FedEx Express US

• Voor het ophalen van zendingen hebt u voor alle FedEx-services een door de overheid uitgegeven identificatiebewijs met foto nodig.
• FedEx SameDay^® City Service is alleen beschikbaar voor bepaalde steden in Mexico.
• De FedEx Express Saver^®-service is in alle Amerikaanse staten beschikbaar, met uitzondering van Alaska en Hawaï.
• De FedEx 2Day^®AM-service is in alle 50 Amerikaanse staten beschikbaar (alleen uitgaand naar Hawaï).
• De FedEx Express US-service is in alle 50 Amerikaanse staten beschikbaar. Transittijden variëren afhankelijk van de bestemming van uw pakket en de gekozen service.
• Pakketten tot 31 kg (70 lbs) kunnen met de FedEx Ground^® Economy service worden verzonden.
• FedEx biedt aangepaste verpakkingen aan voor FedEx Express-zendingen. U kunt uw zending versturen met de FedEx^® Envelope, FedEx^® Pak, FedEx^® Box of FedEx^® Tube. U kunt ook uw eigen verpakkingen gebruiken.
• Zowel zakelijke als particuliere zendingen kunnen worden verstuurd met de FedEx Express US-services. Particuliere pakketten moeten als zodanig worden aangeduid in uw verzendtransactie.
• Er zijn verschillende opties beschikbaar voor het factureren van de transactiekosten. Deze factuuropties zijn Factureren aan FedEx-account van verzender, Factureren aan FedEx-account van ontvanger, FedEx Ground^® COLLECT en Factureren aan FedEx-account van derde.
• Het maximale gewicht van een FedEx Express US pakket is 69 kg (150 lbs) en de maximale lengte 302 cm (119 in), of 419 cm (165 in) lengte plus breedte (L+2B+2H).

FedEx Ground US-verzending

De volgende regels zijn van toepassing op FedEx Ground US-zendingen:

• Zendingen kunnen afkomstig zijn uit en afgeleverd worden in de 50 Amerikaanse staten. Levering binnen 1-7 werkdagen binnen de continentale VS en 3-7 dagen naar en vanuit Alaska en Hawaï.
• De FedEx Home Delivery-service biedt levering aan het einde van de dag voor alle Amerikaanse particuliere adressen van maandag tot en met vrijdag en in de meeste gebieden ook op zaterdag en in veel gebieden ook op zondag.
• FedEx Ground levert niet aan post- bussen. Geen gevaarlijke goederen, uitgezonderd ORM-D en Beperkte hoeveelheid.
• De FedEx Ground^®-service is beschikbaar voor zakelijke adressen in alle 50 staten (alleen voor inkomende verzendingen voor bepaalde afgelegen locaties in Alaska en Hawaï).
• De FedEx Home Delivery^®-service is beschikbaar voor alle Amerikaanse particuliere adressen. Deze service kan worden gebruikt voor het versturen van pakketten tot 68 kg (150 lbs).
• FedEx Ground accepteert pakketten tot 68 kg (150 lbs). De pakketafmetingen mogen niet groter zijn dan 274 cm (108 in) in lengte of 419 cm (165 in) in lengte plus breedte (L+2B+2H).
• Het verzenden van gevaarlijke goederen is onder beperkingen toegestaan. Gevaarlijke goederen mogen niet naar of vanuit Alaska en Hawaï worden verstuurd.
• Als het pakket aan een zakelijke adres moet worden afgeleverd, gebruik dan het servicetype FedEx Ground. Als het pakket aan een particulier adres moet worden afgeleverd, gebruik dan het servicetype FedEx Home Delivery.
• Bij het verzenden van FedEx Ground US-pakketten dient u een geldig verzendadres voor zakelijke of particuliere locaties in de 50 Amerikaanse steden op te geven.
• Gebruik de FedEx Home Delivery-service voor aflevering naar woonadressen in de VS. FedEx Ground gebruikt de FedEx Home Delivery-service als de vervoerder voor leveringen aan woonadressen onder 68 kg (150 lbs).
• Het adres van de verzender en ontvanger voor FedEx Ground-zendingen moet een Amerikaanse plaats en staat bevatten.
• Voer geen USPS-postbusnummer in als afleveradres.

Opmerking: voor de functie Ground Residential moet het klantnummer van de afzender zijn ingeschakeld. Zodra het klantnummer is ingeschakeld, kan de klant het servicetype Ground opgeven in plaats van Ground Home Delivery voor een zending van minder dan 68 kg (150 lbs) naar een woonadres.

Internationale zending

• Douane-inklaring is vereist voor verzendservices.
• Pakketgewicht tot 68 kg (150 lbs) en afmetingen tot 274 cm (108 in) lengte; 330 cm (130 in) lengte plus breedte (L+2B+2H) voor FedEx International Priority, FedEx International Economy en FedEx International First^®.
• De FedEx International First-service biedt aflevering binnen 1-2 werkdagen aan vanuit 60 landen voor geselecteerde Amerikaanse postcodes.
• De volgende serviceopties zijn beschikbaar voor FedEx Express International-zendingen: Alternatief retouradres, Controle zakelijke bestemming, Gevaarlijke goederen, FedEx Express International zaterdag, Droogijszendingen, Handtekeningopties voor levering, FedEx InSight, FedEx International Broker Select^®, Accountnummer verbergen (FedEx International Ground), Verborgen gegevens, Verzendnotificatie in de verzendaanvraag en Variabele afhandelingskosten.
• FedEx 10kg Box of FedEx 25kg Box verpakkingsopties zijn beschikbaar. De gewichtslimiet is 10 kg (22 lbs) voor een FedEx 10kg Box en 25 kg (55 lbs) voor een FedEx 25kg Box. Deze verpakkingsopties zijn beschikbaar voor levering via FedEx International Priority^® naar meer dan 220 landen en gebieden wereldwijd.
• Voor een FedEx Express International-zending die uit meerdere stukken bestaat (MPS) geldt dat als één pakket een zending met documenten is, alle pakketten in de zending uit documenten moeten bestaan. Dit geldt ook voor zendingen met artikelen. Alle pakketten moeten artikelen bevatten. Pakketten met documenten en artikelen kunnen niet worden gemengd in dezelfde MPS-zending.

Binnenlandse zending

• Voor het gebruiken van de FedEx SameDay City-service is een contract vereist
• Handmatige luchtvrachtbrieven zijn niet beschikbaar in de SameDay City-service. Deze service is alleen beschikbaar voor geselecteerde steden in Mexico. Dit is niet de FedEx SameDay-service voor binnenlandse verzendingen in de Verenigde Staten.
• Voordat u gevaarlijke goederen kunt verzenden, moet u hiervoor zijn gecertificeerd.
• De FedEx Ground-service is niet beschikbaar voor pakketten zwaarder dan 68 kg (150 lbs), pakketten met gevaarlijke goederen zwaarder dan 31 kg (70 lbs), ORM-D/Beperkte-hoeveelheidpakketten zwaarder dan 29 kg (66 lbs), pakketten langer dan 274 cm (108 in) of met een gecombineerde lengte plus breedte (L+2B+2H) van 419 cm (165 in) en voor de serviceoptie Vasthouden op locatie van een zending met gevaarlijke materialen of ORM-D/Beperkte hoeveelheid.
• De volgende betaalopties voor COD (rembours) worden niet geaccepteerd: reischeques, creditcards, blanco cheques, cheques van derden of cheques die aan FedEx betaalbaar zijn gesteld.

Etiketten maken

• Met de FedEx-API kunt u verzendetiketten afdrukken voor alle verzendtypes, zoals FedEx Express^®, FedEx Ground^® en FedEx International Ground^® met gebruik van diverse thermische etiketprinters.
• Alle thermische etiketten die voor een zending zijn vereist, worden in dezelfde buffer gegenereerd en teruggestuurd
• Etiketten kunnen opnieuw worden afgedrukt door de originele buffer met het thermische etiket naar de printer te sturen. Etiketten moeten echter alleen opnieuw worden afgedrukt als het originele etiket is beschadigd of verloren voordat het pakket is opgehaald, of als kopie voor uw administratie. Pakketten met gekopieerde etiketten worden opnieuw geëtiketteerd; in sommige gevallen leidt dit tot opschorting van uw verzendmogelijkheden.
• Etiketten die met een laserprinter worden afgedrukt, worden gegenereerd in PDF-indeling en hoeven niet te worden geschaald of aangepast.
• Adobe Reader 6.0 of hoger is vereist voor het verwerken van het etiket. De driverconfiguratie van de printer moet zo zijn ingesteld dat het etiket niet wordt geschaald.
• Het gebruiken van een HTML-wrapper is niet noodzakelijk voor het weergeven van een gewoon PDF-etiket in een browser.
• Laseretiketten worden niet geaccepteerd als deze zijn afgedrukt met een inkjetprinter. Als u een kleurenlaserprinter gebruikt, moet de kleurdefinitie worden ingesteld op zwart, zelfs als de printer alleen een zwarte cartridge bevat.
• FedEx retourneert één laseretiket per verzendaanvraag, uitgezonderd voor COD-etiketten.
• Als u meerdere etiketten moet afdrukken (bijvoorbeeld voor internationale zendingen waarvoor aanvullende kopieën van verzendetiketten vereist zijn voor inklaring door de douane), moet u deze aanvullende kopieën apart aanvragen.
• Voor alle binnenlandse zendingen in Mexico worden, indien er geen taal is gespecificeerd, de algemene voorwaarden in het Spaans verstrekt.
• Laseretiketten kunnen opnieuw worden afgedrukt door de originele PDF naar de printer te sturen. Alle noodzakelijke etiketten worden gegenereerd door een oproep naar de FedEx Common Label Server (CLS), en CLS retourneert een enkele buffer met uitzondering van de COD- retouretiketten.
• De door mensen leesbare inhoud van het etiket en de streepjescode in het algemene gedeelte van het etiket kunnen niet worden aangepast.
• De Ship API biedt PNG-afbeeldingen (Portable Network Graphic) for FedEx Express- en FedEx Ground-etiketten.
• Aangepaste 4" x 6" PNG-etiketten moeten alleen worden gebruikt met zelfklevend etiketpapier.
• Inkjetprinters moeten niet worden gebruikt vanwege hun onbetrouwbaarheid bij het afdrukken van scanbare streepjescodes.