Open Ship API
Introdução
Esta API permite-lhe criar uma Expedição Aberta e permite adicionar volumes à expedição durante um período de tempo em vez de introduzir toda a informação da expedição e do volume de uma só vez. A expedição permanece aberta durante um período de 5 dias e permite adições e modificações ao volume durante esse período. Assim que a expedição for confirmada, a documentação da expedição, como etiquetas, carta de porte (AWB) ou relatórios, pode ser gerada. No final do quinto dia, a expedição tem de ser confirmada ou será eliminada.
Nota: as Expedições Abertas serão eliminadas se não forem confirmadas no final do quinto dia a partir da criação da expedição.
Detalhes da API de Expedição Aberta
A API de Expedição Aberta é utilizada quando pretende adicionar vários volumes a uma expedição durante um período de tempo e não tem a certeza de quantos volumes pretende adicionar ou quando a expedição será concluída. Isto dá-lhe uma forma flexível de preparar a sua expedição ao longo do dia até estar tudo pronto para expedir.
As Expedições Abertas são muitas vezes expedições multi-peças, mas também podem ser expedições de um único volume, referidas como expedições compostas por um único volume.
Para expedir uma expedição multi-peças (MPS) para um único consignatário, utilize a API de Expedição Aberta e adicione volumes individuais à expedição ou adicione vários volumes se forem para o mesmo destinatário.
Seguem-se os serviços associados à Expedição Aberta:
- FedEx Express® para expedições nacionais nos EUA e no Canadá
- FedEx Ground® para expedições nacionais nos EUA e no Canadá
- FedEx Home Delivery®
- FedEx International Priority®
- FedEx International Priority® Express (IPE)
- FedEx International Economy®
- FedEx Priority OvernightTM
- FedEx® Regional Economy
- FedEx® Regional Economy Freight
- FedEx International Connect Plus®
- FedEx® First
- FedEx Priority Express
- FedEx Priority
- FedEx Priority Express Freight
- FedEx Priority Freight
- FedEx Economy (apenas no Reino Unido)
Seguem-se as funcionalidades associadas à API de Expedição Aberta:
Gerir Expedições Abertas
Esta funcionalidade permite que os expedidores criem, modifiquem e eliminem Expedições Abertas. Também podem obter a Expedição Aberta já criada para fins de revisão ou verificação. Permite confirmar a expedição concluída para transferir dados da expedição para a FedEx e gerar a documentação da expedição adequada. Também identifica e comunica os erros na transação (se existentes) e fornece o estado adequado.
As informações relevantes nesta funcionalidade são accountNumber, Shipment Data, groupPackageCount, index para indicar o volume principal na expedição. O resultado desta funcionalidade garantirá o carregamento dos dados da expedição para os sistemas da FedEx e a geração dos números de rastreio, etiquetas e relatórios de expedição adequados.
Gerir Volumes de Expedições Abertas
Esta funcionalidade permite-lhe adicionar, modificar e eliminar volumes na Expedição Aberta já criada. Também pode obter o volume existente para uma Expedição Aberta existente.
Obter Resultados da Expedição Aberta (Assíncrono)
Esta funcionalidade permite obter os resultados da expedição confirmada de forma assíncrona. Quando uma Expedição Aberta com 40 ou mais volumes é confirmada, a API processa a expedição de forma assíncrona.
Quando a expedição é processada de forma assíncrona, a resposta a este pedido apenas confirma que o pedido foi colocado em fila, mas a expedição pode não ser processada com sucesso. Como resposta, devolve jobId para obter o resultado mais tarde. Esta funcionalidade utiliza jobId para obter os Resultados de Expedição Aberta (CRIAR, MODIFICAR E CONFIRMAR), que podem ser etiquetas ou relatórios da expedição. Também identifica e comunica os erros na expedição (se existentes) e fornece o estado adequado.
Nota: se ocorrerem erros na resposta da expedição assíncrona, corrija os erros e envie um novo pedido de expedição.
Fluxo de Trabalho da API de Expedição Aberta
Esta secção descreve detalhadamente o fluxo de trabalho da API de Expedição Aberta. O fluxo de trabalho da Expedição Aberta é gerido de duas formas ou com duas opções de processamento:
Fluxo de trabalho para 40 ou menos volumes
- Utilize o ponto final Criar Expedição Aberta para criar uma Expedição Aberta com todas as informações necessárias de expedição e volume, accountNumber e index.
- Utilize o ponto final Adicionar Volumes de Expedição Aberta para adicionar um ou mais (não mais de 40) volumes à Expedição Aberta já criada. As informações relevantes introduzidas são index e accountNumber da Expedição Aberta para a qual os volumes são adicionados.
- Utilize o ponto final Confirmar Expedição Aberta para confirmar definitivamente que todos volumes foram adicionados e a expedição está concluída. As informações relevantes introduzidas são index e accountNumber da expedição a ser confirmada.
Este ponto final Confirmar Expedição Aberta é o ponto final neste fluxo que valida as informações da expedição e do volume e gera com sucesso as etiquetas e todos os outros relatórios da expedição. Também fornece os detalhes de erros devolvidos durante a validação. Estes erros podem ser corrigidos com os pontos finais Modificar Expedição Aberta ou Modificar Volumes de Expedição Aberta e ao confirmar novamente a expedição para que o pedido seja bem-sucedido.
Fluxo de trabalho para mais de 40 volumes
- Utilize o ponto final Criar Expedição Aberta para criar uma Expedição Aberta com todas as informações necessárias de expedição e volume, accountNumber e index.
- Utilize o ponto final Adicionar Volumes de Expedição Aberta para adicionar um ou mais (não mais de 40) volumes à Expedição Aberta já criada. As informações relevantes introduzidas são index e accountNumber da Expedição Aberta à qual os volumes serão adicionados.
- Utilize o ponto final Confirmar Expedição Aberta para confirmar que todos volumes foram adicionados e que a expedição está concluída. As informações relevantes introduzidas são index e accountNumber da expedição a ser confirmada. Neste caso, como são mais de 40 volumes, a API processa a expedição de forma assíncrona e devolve jobId, que será utilizado mais tarde para obter os resultados da expedição. Se a resposta tiver erros, estes erros devem ser corrigidos com os pontos finais Modificar Expedição Aberta ou Modificar Volumes de Expedição Aberta e ao confirmar a expedição com o ponto final Confirmar Expedição Aberta.
- Utilize o ponto final Obter Resultados de Expedição Aberta para obter os resultados de Criar, Modificar e Confirmar Expedição Aberta, tais como documentação e etiquetas da expedição. As informações relevantes introduzidas da expedição confirmada são jobId e accountNumber.
O ponto final Obter Resultados da Expedição Aberta é o ponto final neste fluxo que obtém os resultados da Expedição Aberta confirmada, tais como etiquetas e todos os outros relatórios da Expedição Aberta confirmada. Se forem devolvidos detalhes de erros na resposta, estes erros podem ser corrigidos com os pontos finais Modificar Expedição Aberta ou Modificar Volumes de Expedição Aberta e, em seguida, ao confirmar a expedição com o ponto final Confirmar Expedição Aberta e, por fim, utilizar o ponto final Obter Resultados da Expedição Aberta para obter os resultados da Expedição Aberta confirmada para que o pedido seja bem-sucedido.
Como Funciona a API de Expedição Aberta
Seguem-se as funções associadas à API de Expedição Aberta:
Criar Expedição Aberta
Utilize este ponto final para criar uma Expedição Aberta com as informações de expedição necessárias e defina, pelo menos, um volume na expedição.
Seguem-se as informações que são necessárias introduzir para criar a Expedição Aberta:
- openShipmentAction – esta é a ação Abrir Expedição e, neste caso, utilize o valor como CREATE_PACKAGE.
- accountNumber – este é o número de conta FedEx.
- requestedShipment – os detalhes da Expedição Aberta.
- index – valor único da Expedição Aberta. Este valor é útil ao modificar a expedição ou o volume. É opcional; se não for fornecido, o número de rastreio principal pode ser utilizado para identificar de forma única a expedição.
A resposta bem-sucedida a este pedido irá processar a expedição e gerar o número de rastreio que é o Número de Rastreio Principal do primeiro volume. Tenha em atenção que não serão geradas etiquetas na resposta.
Adicionar Volumes de Expedição Aberta
Utilize este ponto final para adicionar um ou mais volumes ao pedido de Expedição Aberta existente antes de a expedição ser confirmada. Pode enviar um pedido separado Adicionar Volume para cada um dos seus volumes enquanto prepara a expedição ao longo do dia. Também pode enviar multi-peças dentro do pedido Adicionar Volume.
Nota: o número total de volumes da expedição não pode exceder o limite de volumes da Expedição Aberta.
Seguem-se as informações que são necessárias introduzir para Adicionar volumes à Expedição Aberta:
- index – este é um valor único atribuído à Expedição Aberta já criada. Se não estiver disponível, forneça o número de rastreio principal.
- requestedPackageLineItem – informações detalhadas dos volumes a serem adicionados.
- accountNumber – este é o número de conta FedEx.
A resposta bem-sucedida a este pedido irá gerar o número de rastreio do volume adicionado recentemente.
Modificar Volumes de Expedição Aberta
Utilize este ponto final para modificar um ou mais detalhes do volume de uma Expedição Aberta existente antes de a expedição ser confirmada. Também inclui o volume principal, que é o primeiro volume adicionado à Expedição Aberta.
Seguem-se as informações introduzidas necessárias associadas a este pedido:
- index – este é um valor único atribuído à Expedição Aberta já criada. Se não estiver disponível, forneça o número de rastreio principal.
- accountNumber – este é o número de conta FedEx.
- trackingId – uma ou mais ID de Rastreio de Volumes de Expedição Aberta dos volumes a serem modificados.
- requestedPackageLineItem – informações detalhadas dos volumes a serem modificados.
O pedido bem-sucedido irá atualizar os volumes pretendidos e devolve os detalhes de expedição atualizados.
Eliminar Volumes de Expedição Aberta
Utilize este ponto final para eliminar um ou mais volumes de uma Expedição Aberta já criada antes de a expedição ser confirmada.
Seguem-se as informações introduzidas necessárias associadas a este pedido:
- index – este é um valor único atribuído à Expedição Aberta já criada. Se não estiver disponível, forneça o número de rastreio principal.
- accountNumber – este é o número de conta FedEx.
- trackingId – uma ou mais ID de Rastreio de Volumes de Expedição Aberta para os quais é recebido o pedido de eliminação.
O pedido bem-sucedido irá eliminar os volumes pretendidos e irá devolver o estado do elemento deletedPackagesFromOpenshipment como verdadeiro no resultado.
Nota: se o volume principal for eliminado na expedição, o próximo volume na sequência torna-se o volume principal, o número de rastreio principal é reatribuído e a sequência de números é diminuída pelo número de volumes eliminados.
Obter Volumes de Expedição Aberta
Utilize este ponto final para obter um ou mais volumes da Expedição Aberta já criada para fins de revisão ou verificação.
Seguem-se as informações introduzidas necessárias associadas a este pedido:
- index – este é um valor único atribuído à Expedição Aberta já criada. Se não estiver disponível, forneça o número de rastreio principal.
- accountNumber – este é o número de conta FedEx.
- trackingId – uma ou mais ID de Rastreio de Volumes de Expedição Aberta cujos detalhes pretende obter.
O pedido bem-sucedido irá obter os volumes pretendidos.
Modificar Expedição Aberta
Utilize este ponto final para modificar um pedido de Expedição Aberta com as informações de expedição necessárias antes de a expedição ser confirmada.
Seguem-se as informações introduzidas necessárias associadas a este pedido:
- index – este é um valor único atribuído à Expedição Aberta já criada. Se não estiver disponível, forneça o número de rastreio principal.
- accountNumber – este é o número de conta FedEx.
- requestedShipment – os detalhes da expedição para a qual uma Expedição Aberta é modificada.
O pedido bem-sucedido irá atualizar os detalhes da expedição para a Expedição Aberta já criada e irá devolver o número de rastreio dos volumes modificados e detalhes atualizados da expedição da transação como resultado.
Obter Expedição Aberta
Utilize este ponto final para obter a Expedição Aberta já criada para fins de revisão ou verificação.
Seguem-se as informações introduzidas necessárias associadas a este pedido:
- index – este é um valor único atribuído à Expedição Aberta já criada. Se não estiver disponível, forneça o número de rastreio principal.
- accountNumber – este é o número de conta FedEx.
O pedido bem-sucedido irá obter os detalhes pretendidos da Expedição Aberta.
Eliminar Expedição Aberta
Utilize este ponto final para eliminar o pedido de Expedição Aberta antes de a expedição ser confirmada.
Seguem-se as informações introduzidas necessárias associadas a este pedido:
- index – este é um valor único atribuído à Expedição Aberta já criada. Se não estiver disponível, forneça o número de rastreio principal.
- accountNumber – este é o número de conta FedEx.
O pedido bem-sucedido irá eliminar a Expedição Aberta e todos os volumes associados e irá devolver o estado do elemento deletedOpenshipment como verdadeiro no resultado.
Confirmar Expedição Aberta
Utilize este ponto final para validar e carregar os dados da Expedição Aberta para os sistemas da FedEx assim que todos os volumes forem adicionados no pedido de Expedição.
Seguem-se as informações introduzidas necessárias associadas a este pedido:
- index – este é um valor único atribuído à Expedição Aberta já criada. Se não estiver disponível, forneça o número de rastreio principal.
- accountNumber – este é o número de conta FedEx.
- labelResponseOptions – especifique se o código de byte codificado ou o URL de etiqueta deva ser devolvido na resposta.
Nota: o elemento labelResponseOptions está disponível apenas no Pedido de confirmação de expedição aberta e as etiquetas são geradas após a confirmação da expedição.
A resposta de confirmação bem-sucedida para 40 ou menos volumes irá carregar os dados da expedição para os sistemas da FedEx e gerar Etiquetas de volume e todos os outros relatórios de expedição.
A resposta de confirmação bem-sucedida para mais de 40 volumes confirma que o pedido é colocado em fila com sucesso e devolve jobId para obter o resultado mais tarde.
Nota: deve ser incluído, no mínimo, um volume na Expedição aberta antes de poder confirmar a expedição.
Obter Resultados da Expedição Aberta
Utilize este ponto final para obter dados da Expedição Aberta confirmada. Este ponto final só deve ser utilizado quando a expedição tem mais de 40 volumes e jobId é devolvido na confirmação da Expedição Aberta.
Seguem-se as informações introduzidas necessárias associadas a este pedido:
- resultMethodType – especifique o valor como CREATE.
- accountNumber – este é o número de conta FedEx.
- jobId – este é o jobId recebido durante a confirmação da Expedição Aberta.
A resposta bem-sucedida a este pedido irá devolver os resultados da Expedição Aberta confirmada, como Etiquetas de volume e todos os outros relatórios da Expedição Aberta confirmada. Se forem devolvidos detalhes de erros na resposta, estes erros podem ser corrigidos com os pontos finais Modificar Expedição Aberta ou Modificar Volumes de Expedição Aberta e, em seguida, ao confirmar a expedição com o ponto final Confirmar Expedição Aberta e, por fim, utilizar o ponto final Obter Resultados da Expedição Aberta para obter os resultados da Expedição Aberta confirmada para que o pedido seja bem-sucedido.
Expedição Aberta Multi-Peças (MPS)
Uma Expedição Aberta multi-peças (MPS) consiste em dois ou mais volumes expedidos para os mesmos endereços de destinatário. O primeiro volume no pedido de expedição é considerado o principal.
Para criar uma expedição multi-peças:
- Inclua informações ao nível da expedição, como os detalhes serviceType, packagingType, totalWeight, totalPackageCount e requestedPackageLineItems do volume principal.
Nota: o sequenceNumber do volume principal tem de ser igual a 1. - Adicione todos os volumes à expedição.
- Confirme a expedição.
Após a confirmação da expedição, é utilizada uma das opções de processamento abaixo:
Processamento Síncrono de Expedições
O processamento síncrono é um dos métodos ideais de processamento e é utilizado internamente quando uma expedição tem 40 ou menos volumes (número total de volumes/grouppackagecount<=40) com mercadorias limitadas na expedição.
O pedido de expedição com 40 ou menos volumes, quando confirmado, será processado de forma síncrona e as etiquetas e documentos/relatórios de expedição serão gerados instantaneamente. Este processo é ideal para os expedidores, no caso de existirem restrições de tempo e se as etiquetas tiverem de ser impressas de imediato após a confirmação da expedição.
Nota: o limite máximo de volumes é 40 e é indicativo, não um limite fixo. O limite também depende da combinação de volumes e mercadorias na expedição. Para obter mais informações, contacte a equipa de apoio ao cliente FedEx.
Exemplo: o seu pedido de Expedição Aberta consiste em 10 volumes. Ao confirmar a expedição depois de adicionar os 10 volumes, a expedição será processada de forma síncrona. Na resposta, serão criadas 10 etiquetas e serão fornecidos os URL de etiquetas ou as etiquetas codificadas, conforme solicitado.
O seguinte fluxo de trabalho de nível superior demonstra o processamento síncrono da Expedição Aberta:
- Utilize o ponto final Criar Expedição Aberta.
- Adicione 1 a 40 volumes com o ponto final Adicionar Volumes de Expedição Aberta.
- Utilize o ponto final Confirmar Expedição Aberta para confirmar a Expedição Aberta.
- Um pedido com êxito deverá gerar etiquetas e a resposta devolvida terá os URL de etiqueta ou etiquetas codificadas, conforme solicitado.
- Se a expedição tiver erros, os respetivos detalhes serão fornecidos na resposta.
- Depois de corrigir todos os erros, utilize o ponto final Confirmar Expedição Aberta para obter uma resposta bem-sucedida.
Nota:
- Neste método, se precisar de adicionar mais volumes a uma expedição existente, só pode adicionar até um total de 40 volumes.
Processamento Assíncrono de Expedições
A API processa internamente a expedição de forma assíncrona quando o número total de volumes excede 40 (ou seja, totalPackageCount>40). Trata-se de um método muito conveniente para quando o volume for grande e pretender enviar expedições em massa periodicamente. O envio de expedições em massa utiliza vários recursos e operações FedEx dispendiosos quando é realizado de uma só vez. Com esta opção de processamento, a FedEx assegura internamente que as expedições em massa são processadas de forma fácil e também pode obter os dados das etiquetas periodicamente.
Quando a expedição é processada de forma assíncrona, a resposta a este pedido apenas confirma que o pedido foi colocado em fila, mas a expedição pode não ser processada com sucesso e devolver jobId para obter o resultado mais tarde.
Nota: este processo requer algum tempo para que a expedição seja processada com sucesso antes de obter o resultado.
Para obter os resultados da expedição assíncrona, utilize o ponto final Obter Resultados da Expedição Aberta e forneça os detalhes jobId e accountNumber no pedido. A resposta a este pedido devolve os dados de resultado da expedição com os detalhes da etiqueta ou os detalhes de erro da expedição.
Exemplo: a sua expedição consiste em 45 volumes e, quando confirmada, será processada de forma assíncrona. Na resposta, será devolvido jobId. Em seguida, deve utilizar o ponto final Obter Resultados da Expedição Aberta para obter os resultados da expedição e os dados da etiqueta.
O fluxo de trabalho de nível superior seguinte demonstra o processamento assíncrono de expedições:
- Utilize o ponto final Criar Expedição Aberta.
- Adicione 40 ou mais volumes com o ponto final Adicionar Volumes de Expedição Aberta.
- Utilize o ponto final Confirmar Expedição Aberta para confirmar a expedição.
- O envio com êxito indicará jobId.
- Utilize jobId e accountNumber para obter os resultados com o ponto final Obter Resultados da Expedição Aberta.
- O resultado com sucesso fornecerá os dados de resultado da expedição com detalhes da etiqueta.
- Se o resultado tiver erros, os respetivos detalhes serão fornecidos na resposta.
Nota:
- Neste método, num único pedido, o total máximo permitido de volumes é 300 ou até 999 mercadorias.
- Neste método, assim que o pedido for enviado, não pode adicionar, modificar ou eliminar volumes no pedido original. Se existirem erros na resposta, corrija os erros com o ponto final Modificar Volumes de Expedição Aberta e, em seguida, confirme a expedição com o ponto final Confirmar Expedição Aberta e obtenha os resultados bem-sucedidos com o ponto final Obter Resultados da Expedição Aberta.
Etiquetas de Expedição FedEx
A API FedEx suporta uma vasta variedade de etiquetas. A API FedEx suporta três tipos de opções de etiquetas, incluindo térmicas, em papel normal e personalizáveis. Pode utilizar os pontos finais da API de Expedição Aberta para produzir uma vasta variedade de etiquetas.
A FedEx disponibiliza 2 formatos de etiquetas para suportar os serviços de expedição:
- Etiquetas Térmicas
- Etiquetas a Laser
Etiquetas Térmicas
A API FedEx permite-lhe imprimir etiquetas de expedição para todos os tipos de expedições, como FedEx Express®, FedEx Ground® e FedEx International Ground®, com uma variedade de impressoras de etiquetas térmicas.
A API FedEx suporta os seguintes tamanhos de etiquetas térmicas:
- 10 cm x 15 cm – sem um separador de documentos (Doc-Tab) configurável
- 10 cm x 17 cm – com ou sem Doc-Tab
- 10 cm x 20 cm – proporciona espaço para um ficheiro de texto ou gráfico da sua escolha
- 10,16 cm x 21,59 cm – com um separador de documentos configurável (especificamente incluído para a etiqueta de identificação de pneus)
- 10 cm x 23 cm – proporciona espaço para um ficheiro de texto ou gráfico e Doc-Tab
- 10,16 cm x 26,67 cm – com um separador de documentos configurável (especificamente incluído para a etiqueta de identificação de pneus)
Os tipos de rolos para etiquetas 10,16 cm x 21,59 cm e 10,16 cm x 26,67 cm incluem um separador de documentos adicional com códigos de barras idênticos. Um código de barras é apresentado na etiqueta principal e o outro no separador de documentos. Este valor de tipos de rolos para etiquetas é útil para volumes de pneus, uma vez que uma etiqueta pode ser posicionada na banda de rodagem do pneu. Já a etiqueta do separador de documentos adicional, com uma cópia duplicada do código de barras, e as instruções operacionais podem ser posicionadas na parede lateral do pneu. A utilização destes tipos de rolos para etiquetas reduz a nova rotulagem de pneus e o aumento das leituras dimensionais otimiza a recuperação. Para obter mais informações sobre os rolos para etiquetas, consulte Tipos de rolos para etiquetas.
Nota: Doc-Tab é uma etiqueta autocolante removível com informações de expedição adicionais que pode ser selecionada para um stock de etiquetas durante a impressão de etiquetas de expedição com uma impressora térmica.
Elementos das Etiquetas Térmicas
As etiquetas térmicas de expedição contêm três elementos básicos:
- Conteúdo legível por humanos: esta parte da etiqueta contém as informações de expedição.
- O Código de Barras Legível por Humanos Ground será encriptado por predefinição.
- Código de barras bidimensional (2D): o código de barras alfanumérico dimensional armazena os dados das expedições FedEx Express e FedEx Ground através da norma American National Standards Institute (ANSI) MH10.8.3. O código de barras 2D foi criado com base na simbologia Portable Data File (PDF) 417.
- Códigos de barras específicos da FedEx:
- ASTRA (Advanced Sorting Tracking Routing Assistance) para expedições FedEx Express até o código de barras FDX 1D estar totalmente implementado; código de barras "96" para expedições FedEx Ground e FedEx Home Delivery. O FedEx Ground também permite a utilização do código de barras SSCC-18 "00".
- O código de barras FedEx 1D (FDX1D) para expedições FedEx Express foi criado com base na norma ANSI/AIM BC4-1995 (Uniform Symbology Specification CODE-128C).
Principais informações para gerar uma Etiqueta Térmica
Seguem-se as principais informações necessárias para gerar uma etiqueta térmica:
- LabelFormatType: necessário para receber a imagem de etiqueta correta na API de Resposta à Expedição Aberta:
- COMMON2D: tipo de formato de etiqueta para receber uma etiqueta.
- LABEL_DATA_ONLY: valor utilizado para receber os dados do código de barras se criar uma etiqueta personalizada.
ImageType: necessário para formatar a etiqueta térmica para a impressora que utilizar; fornece o tipo de fluxo de dados ou mapa de bits a devolver.
- EPL2 – Eltron (Tipos de Rolo de Etiquetas)
- ZPLII – Zebra (Tipos de Rolo de Etiquetas)
Valores válidos:
Valores válidos:
Nota: todas as etiquetas necessárias para uma expedição são geradas e devolvidas numa única memória intermédia.
Impressoras Térmicas Suportadas
São recomendadas as seguintes impressoras térmicas com a API FedEx:
- Unimark
- Eltron
- Orion (EPL2)
- Eclipse (EPL2)
- Zebra
- LP2443 (EPL2)
- LP2844 (EPL2)
- Gk420 (ZPL)
- LP2348 Plus (EPL2/ZPL)
- Z4M Plus (ZPL ou EPL)
- ZP500/ZP505 (EPL2/ZPL)
- Z4M/Z4M+ (EPL2/ZPL)
- ZM400 (EPL2/ZPL)
- ZT410 (EPL2/ZPL)
- Outras impressoras da série ZT4xx (EPL2/ZPL)
Nota: todas estas impressoras são compatíveis com o modo de página ASCII Eltron Programming Language (EPL2). As impressoras térmicas são suportadas como escrita direta na impressora ligada a uma porta de série do sistema e como uma impressora nativa do Windows instalada para ligações LPT, Série ou USB. As versões de firmware das impressoras fornecidas pela FedEx podem variar consoante a região.
Número de Etiquetas Térmicas Impressas por Serviço
A tabela seguinte indica o número de cada tipo de etiqueta necessário para um serviço especial específico. Todas as etiquetas necessárias são geradas por uma chamada para o FedEx Common Label Server (CLS), sendo que este devolve uma única memória intermédia, à exceção das etiquetas de devolução COD (Pagamento contra entrega).
Número de Etiquetas Térmicas Impressas por Serviço dos EUA
Tipo de serviço |
Etiquetas Térmicas (o FedEx CLS devolverá o número adequado de etiquetas na resposta) |
FedEx Express U.S. |
1 Etiqueta de expedição |
FedEx Ground U.S./FedEx Home Delivery |
1 Etiqueta de expedição |
Número de Etiquetas Térmicas Impressas por Serviço Internacional de Exportação dos EUA
Tipo de serviço |
Etiquetas Térmicas (o FedEx CLS devolverá o número adequado de etiquetas na resposta) |
FedEx Express U.S. Export International |
1 Etiqueta de expedição 2 Etiquetas de destinatário |
Opção de Escolha de Despachante Alfandegário FedEx Express U.S. Export International |
1 Etiqueta de expedição 2 Etiquetas de destinatário |
FedEx Ground U.S. Export International |
1 Etiqueta de expedição |
FedEx Ground U.S. Export International COD (Pagamento contra entrega) |
1 Etiqueta de expedição 2 Etiquetas de devolução COD (Pagamento contra entrega) |
Número de Etiquetas Térmicas Impressas por Serviço Nacional no Canadá
Tipo de serviço |
Etiquetas Térmicas (o FedEx CLS devolverá o número adequado de etiquetas na resposta) |
FedEx Express no Canadá |
Expedições não DG (Mercadorias Perigosas)/gelo seco: 1 Etiqueta de expedição |
FedEx Ground no Canadá |
1 Etiqueta de expedição |
FedEx Ground COD (Pagamento contra entrega) no Canadá |
1 Etiqueta de expedição 2 Etiquetas de devolução COD (Pagamento contra entrega) |
Número de Etiquetas Térmicas Impressas por Serviço Internacional de Exportação do Canadá
Tipo de serviço |
Etiquetas Térmicas (o FedEx CLS devolverá o número adequado de etiquetas na resposta) |
FedEx Express Canada Export International |
Expedições não DG/gelo seco: 1 Etiqueta de expedição 2 Etiquetas de destinatário |
Escolha de Despachante Alfandegário FedEx Express Canada Export International |
Expedições não DG/gelo seco: 1 Etiqueta de expedição 2 Etiquetas de destinatário |
FedEx Ground Canada (CA) Export International |
1 Etiqueta de expedição |
Número de Etiquetas Térmicas Impressas para expedições nacionais nas Filipinas e na Tailândia
Tipo de serviço |
Etiquetas Térmicas (o FedEx CLS devolverá o número adequado de etiquetas na resposta) |
Expedições nacionais nas Filipinas |
2 Etiquetas de expedição com o número de conta impresso 1 Etiqueta de destinatário sem o número de conta impresso 3 Cópias da Fatura Comercial |
Expedições de mercadorias nacionais na Tailândia |
3 Etiquetas de expedição com o número de conta impresso 1 Etiqueta de destinatário sem o número de conta impresso |
Expedições de documentos nacionais na Tailândia |
2 Etiquetas de expedição com o número de conta impresso 1 Etiqueta de destinatário sem o número de conta impresso |
Doc-Tab
Se imprimir etiquetas de expedição com uma impressora térmica, pode escolher o stock de etiquetas, que inclui um Doc-Tab, uma etiqueta autocolante removível com informações de expedição adicionais. Pode configurar estas informações de expedição a partir dos seus dados de expedição ou optar por imprimir dados configuráveis específicos para as suas necessidades de expedição.
Etiquetas a Laser
A API FedEx suporta a impressão de etiquetas com uma impressora a laser. Estas etiquetas são normalmente impressas em papel U.S. Letter ou A4 e dobradas a meio para caberem na bolsa da etiqueta FedEx padrão. As etiquetas impressas com uma impressora a laser são geradas no formato PDF e não precisam de ser dimensionadas ou redimensionadas. Para mais informações sobre stock de etiquetas, consulte Tipos de Stock de Etiquetas.
Pré-requisitos
São aplicados os seguintes requisitos às etiquetas PDF:
- É necessário o Adobe Reader 6.0 ou superior para processar a etiqueta.
- A configuração do controlador da impressora tem de ter o dimensionamento definido como nenhum.
- Não é necessário utilizar um wrapper HTML para apresentar uma etiqueta PDF em papel normal num browser.
- A Acrobat recomenda os seguintes browsers para visualizar documentos PDF:
- Microsoft Internet Explorer 10 ou superior
- Firefox 1.0 ou superior
- Mozilla 1.7 ou superior
A opção de etiqueta PDF elimina a necessidade de especificar um parâmetro de orientação de imagem (largura e altura) ou a resolução de ecrã para apresentar a etiqueta corretamente no browser.
Elementos das Etiquetas a Laser
As etiquetas a laser de expedição contêm três elementos básicos:
- Conteúdo legível por humanos – esta parte da etiqueta contém as informações de expedição.
- O Código de Barras Legível por Humanos Ground será encriptado por predefinição.
- Código de barras bidimensional (2D): o código de barras alfanumérico dimensional armazena os dados das expedições FedEx Express e FedEx Ground através da norma American National Standards Institute (ANSI) MH10.8.3. O código de barras 2D foi criado com base no formato Portable Data File (PDF) 417.
- Códigos de barras específicos da FedEx:
- ASTRA (Advanced Sorting Tracking Routing Assistance) para expedições FedEx Express até o código de barras FDX 1D estar totalmente implementado; código de barras "96" para expedições FedEx Ground e FedEx Home Delivery. O FedEx Ground também permite a utilização do código de barras SSCC-18 "00" quando for aplicável.
- O código de barras FedEx 1D (FDX1D) para expedições FedEx Express foi criado com base na norma ANSI/AIM BC4-1995 (Uniform Symbology Specification CODE-128C).
Principais informações para gerar uma etiqueta a laser
São necessários os seguintes elementos da API FedEx para gerar uma etiqueta a laser:
- LabelSpecification/LabelFormatType: necessário para receber a imagem de etiqueta correta na API de Resposta à Expedição Aberta. Os valores válidos são:
- COMMON2D – tipo de formato de etiqueta para receber uma etiqueta.
- LABEL_DATA_ONLY – este valor é utilizado para receber os dados do código de barras se criar uma etiqueta personalizada.
- LabelSpecification/ImageType: necessário para indicar a formatação da etiqueta. Tipo de fluxo de dados ou mapa de bits a devolver:
Os valores válidos são:
- PDF – papel normal
- PNG – papel normal
- LabelSpecification/LabelStockType: necessário para todos os tipos de etiquetas. Especifique se o stock de etiquetas tem o Doc-Tab no início ou final das etiquetas ou se não tem Doc-Tab. Quando utilizar um ImageType de PDF ou PNG, estes valores apresentam uma etiqueta no formato a laser:
- PAPER_4X6
- PAPER_4X8
- PAPER_4X9
- PAPER_4X675
Estes valores apresentam uma etiqueta de expedição no formato de papel normal: - PAPER_7X47
- PAPER_85X11_BOTTOM_HALF_LABEL
- PAPER_85X11_TOP_HALF_LABEL
- PAPER_LETTER
Nota: se solicitar uma etiqueta em papel normal, os dados devolvidos são uma imagem de etiqueta Base64 codificada, a qual tem de ser Base64 descodificada antes de apresentar o ficheiro da etiqueta.
Impressoras a Laser Suportadas
A maioria das impressoras a laser são suportadas para este tipo de etiqueta. No entanto, as etiquetas não serão aceites se forem impressas numa impressora a jato de tinta.
Nota: se estiver a utilizar uma impressora a laser a cores, a cor deve estar definida como preto, mesmo que a impressora só tenha um tinteiro preto instalado.
Número de Etiquetas a Laser Impressas por Serviço
A tabela seguinte indica o número de cada tipo de etiqueta necessário para um serviço especial específico. Todas as etiquetas necessárias são geradas por uma chamada para o FedEx Common Label Server (CLS), sendo que este devolve uma única memória intermédia, à exceção das etiquetas de devolução COD (Pagamento contra entrega).
Número de Etiquetas a Laser Impressas por Serviço dos EUA
Tipo de serviço |
Etiqueta a Laser – Formato PDF |
FedEx Ground/FedEx Home Delivery U.S. |
1 Etiqueta de expedição |
Número de Etiquetas a Laser Impressas por Serviço Internacional de Exportação dos EUA
Tipo de serviço |
Etiqueta a Laser – Formato PDF |
FedEx Express U.S. Export International |
1 Etiqueta de expedição na resposta; é necessário imprimir um mínimo de 3 etiquetas – 1 etiqueta na embalagem e 2 na bolsa para documentos. |
Escolha de Despachante Alfandegário FedEx Express U.S. Export International |
1 Etiqueta de expedição na resposta; é necessário imprimir um mínimo de 3 etiquetas – 1 etiqueta na embalagem e 2 na bolsa para documentos. |
FedEx Ground U.S. Export International |
1 Etiqueta de expedição |
FedEx Ground U.S. Export International COD (Pagamento contra entrega) |
1 Etiqueta de expedição 2 Etiquetas de devolução COD (Pagamento contra entrega) |
Número de Etiquetas a Laser Impressas por Serviço Nacional no México
Tipo de serviço |
Etiqueta a Laser – Formato PDF |
FedEx Express no México |
FedEx Express no México Expedições não DG (Mercadorias Perigosas)/gelo seco: 1 Etiqueta de expedição |
Número de Etiquetas a Laser Impressas por Serviço Nacional no Canadá
Tipo de serviço |
Etiqueta a Laser – Formato PDF |
FedEx Express no Canadá |
FedEx Express no Canadá Expedições não DG (Mercadorias Perigosas)/gelo seco: 1 Etiqueta de expedição |
FedEx Ground no Canadá |
1 Etiqueta de expedição |
FedEx Ground COD (Pagamento contra entrega) no Canadá |
1 Etiqueta de expedição 2 Etiquetas de devolução COD (Pagamento contra entrega) |
Número de Etiquetas a Laser Impressas por Serviço Internacional de Exportação do Canadá
Tipo de serviço |
Etiqueta a Laser – Formato PDF |
FedEx Express Canada Export International |
FedEx Express Canada Export International Expedições não DG/gelo seco: 1 Etiqueta de expedição 2 Etiquetas de destinatário |
Escolha de Despachante Alfandegário FedEx Express Canada Export International |
Escolha de Despachante Alfandegário FedEx Express Canada Export International Expedições não DG/gelo seco: 1 Etiqueta de expedição 2 Etiquetas de destinatário |
FedEx Ground Canada (CA) Export International |
1 Etiqueta de expedição |
Número de Etiquetas a Laser Impressas por Serviço Internacional de Exportação do Canadá
Tipo de serviço |
Etiqueta a Laser – Formato PDF |
FedEx Express Canada Export International |
FedEx Express Canada Export International Expedições não DG/gelo seco: 1 Etiqueta de expedição 2 Etiquetas de destinatário |
Escolha de Despachante Alfandegário FedEx Express Canada Export International |
Escolha de Despachante Alfandegário FedEx Express Canada Export International Expedições não DG/gelo seco: 1 Etiqueta de expedição 2 Etiquetas de destinatário |
FedEx Ground Canada (CA) Export International |
1 Etiqueta de expedição |
Número de Etiquetas a Laser Impressas para expedições nacionais nas Filipinas e na Tailândia
Tipo de serviço |
Etiquetas Térmicas (o FedEx CLS devolverá o número adequado de etiquetas na resposta) |
Expedições nacionais nas Filipinas |
2 Etiquetas de expedição com o número de conta impresso 1 Etiqueta de destinatário sem o número de conta impresso 3 Cópias da Fatura Comercial |
Expedições de mercadorias nacionais na Tailândia |
3 Etiquetas de expedição com o número de conta impresso 1 Etiqueta de destinatário sem o número de conta impresso |
Expedições de documentos nacionais na Tailândia |
2 Etiquetas de expedição com o número de conta impresso 1 Etiqueta de destinatário sem o número de conta impresso |
Etiqueta Personalizada
A FedEx permite a personalização da etiqueta FedEx gerada. Pode adicionar texto referente à sua empresa e escolher o tipo de código de barras (simbologia) utilizado nos documentos e etiquetas FedEx na parte personalizada das etiquetas térmicas.
Para suportar a sua aplicação de expedição, a API de Expedição Aberta FedEx disponibiliza duas opções para personalizar a sua etiqueta de expedição:
- Coloque o gráfico PNG PAPER 17 cm x 12 cm no stock de etiquetas. Por exemplo, pode criar uma lista de embalagens num formulário 21,5 cm x 28 cm. Como parte deste formulário, também pode colocar o gráfico PNG PAPER 17 cm x 12 cm em vez de criar uma etiqueta personalizada.
- Adicione um gráfico ou ficheiro de texto à etiqueta térmica 10 cm x 20 cm ou 10 cm x 23 cm. Este tamanho de etiqueta fornece 5 cm de espaço para o seu gráfico ou texto.
Nota: o conteúdo legível por humanos e o código de barras na parte comum da etiqueta não podem ser alterados.
Etiqueta de Validador Personalizada
Pode criar etiquetas personalizadas de não expedição ao nível do volume e da expedição ao especificar as informações personalizadas pretendidas, como formatá-las e onde colocá-las na etiqueta personalizada. As etiquetas personalizadas estão limitadas ao formato da etiqueta térmica.
Personalizar uma Etiqueta Térmica
A API FedEx disponibiliza dois formatos de etiquetas térmicas que pode personalizar com um gráfico ou ficheiro de texto para evitar a necessidade de criar uma etiqueta personalizada. Estas etiquetas suportam todos os serviços de expedição da FedEx. Os formatos são:
- Etiqueta térmica 10 cm x 20 cm sem Doc-Tab
- Etiqueta térmica 10 cm x 23 cm com Doc-Tab
Estes tipos de etiquetas fornecem uma secção personalizável de 5 cm. Esta funcionalidade é aplicável à etiqueta térmica impressa numa impressora térmica definida para 203 DPI ou 300 DPI.
Regras para Etiquetas Personalizadas
As regras para utilizar formatos de etiquetas são:
- Apenas a etiqueta de expedição pode ser personalizada. Por exemplo, se imprimir uma etiqueta de expedição Express 10 cm x 20 cm com o seu logótipo, as etiquetas do destinatário secundárias não irão apresentá-lo.
- O gráfico ou texto personalizável não pode exceder 5 cm de altura e 11 cm de largura.
- Não é disponibilizada nenhuma correção pela FedEx. O gráfico e/ou texto é impresso conforme for enviado no serviço de expedição.
- Se não forme fornecidos todos os dados necessários para imprimir o gráfico e/ou o texto (por exemplo: coordenadas X e Y), é devolvida uma etiqueta de expedição sem os dados personalizados. Se tentar recriar outra etiqueta com o gráfico e/ou texto, tem de cancelar a expedição representada por esta etiqueta.
- Para resolução de impressora de 203 PPP (8 pontos/mm), relativamente à colocação das coordenadas X e Y, os dados do ponto de inserção são a intersecção das partes superior e esquerda da etiqueta térmica 10 cm x 17 cm com separador de documentos na parte inferior. Para etiquetas térmicas 10 cm x 17 cm com separador de documentos na parte superior, aumente 164 pontos os valores da coordenada Y do ponto de inserção. Para etiquetas 10 cm x 15 cm sem separador de documentos, aumente 8 pontos os valores da coordenada Y do ponto de inserção. Os atributos dos elementos das etiquetas térmicas baseiam-se na resolução de impressora de 203 PPP (8 pontos/mm).
- Para resolução de impressora de 300 PPP (12 pontos/mm), relativamente à colocação das coordenadas X e Y, os dados do ponto de inserção são a intersecção das partes superior e esquerda da etiqueta térmica 10 cm x 17 cm com separador de documentos na parte inferior. Para etiquetas térmicas 10 cm x 17 cm com separador de documentos na parte superior, aumente 246 pontos os valores da coordenada Y do ponto de inserção. Para etiquetas 10 cm x 15 cm sem separador de documentos, aumente 12 pontos os valores da coordenada Y do ponto de inserção. Os atributos dos elementos das etiquetas térmicas baseiam-se na resolução de impressora de 300 PPP (12 pontos/mm).
Nota:- Para o código de barras FXD1D, a dimensão X (largura da barra mais estreita no símbolo) é 15 mil (3 pontos) para a impressora de 203 PPP e 13,3 mil (4 pontos) para a impressora de 300 PPP.
- Para o código de barras 2D PDF-417, a dimensão X é 10 mil (2 pontos) para a impressora de 203 PPP. Para obter a dimensão X equivalente mais próxima para a impressora de 300 PPP, tem de utilizar 9,99 mil (3 pontos).
- Para o bloco Expedidor/Div na parte superior da etiqueta e o bloco Referência do expedidor nas informações do destinatário onde são utilizados tipos de letra muito pequenos, os programadores de etiquetas têm de verificar o guia de programação ZPL para fazer referência cruzada às caraterísticas do conjunto de tipos de letra para selecionar um conjunto de tipos de letra com desempenho equivalente para diversas resoluções de impressão.
- O ponto de inserção de carateres é o canto superior esquerdo do primeiro caráter na cadeia, na linha delimitadora.
- As restrições de impressora requerem que a origem da posição esteja no quadrante superior esquerdo da frente. Assim, é possível que os dados fiquem no início da secção personalizável da etiqueta e sejam escritos na parte FedEx da etiqueta (dados da etiqueta térmica). Se isto ocorrer, o seu logótipo ou texto será escrito por cima das informações da etiqueta FedEx. Tem de corrigir este posicionamento para utilizar a etiqueta de expedição.
- A adição de informações Doc-Tab à etiqueta 10 cm x 23 cm tem de ser configurada com o mesmo processo como se fosse utilizar uma etiqueta térmica Doc-Tab 10 cm x 15 cm padrão.
Nota: apenas deve adicionar imagens a cores de bit único, uma vez que as etiquetas serão impressas a preto e branco.
Elementos de Introdução de Gráficos em Etiquetas Personalizadas
A API fornece imagens PNG (Portable Network Graphic) para etiquetas FedEx Express e FedEx Ground. O gráfico da etiqueta PNG é uma réplica das etiquetas térmicas ou em papel normal suportadas pela API. Esta opção de etiqueta permite-lhe colocar o gráfico da etiqueta PNG no stock de etiquetas para evitar a necessidade de criar uma etiqueta personalizada.
São aplicados os requisitos seguintes quando utilizar o gráfico PNG 10 cm x 15 cm incorporado no documento de expedição:
- Stock de Etiquetas
- Impressora
- Dimensionamento
Stock de Etiquetas
As etiquetas PNG 10 cm x 15 cm só devem ser utilizadas com o stock de etiquetas peel-and-stick. As equipas de certificação de etiquetas FedEx Ground e FedEx Express irão rejeitar as etiquetas PNG 10 cm x 15 cm PNG que não estejam no stock de etiquetas peel-and-stick, incluindo quaisquer etiquetas impressas em papel normal.
Impressora
Recomenda-se a utilização de impressoras a laser para imprimir etiquetas. As impressoras a jato de tinta não devem ser utilizadas devido à sua inconsistência na criação de códigos de barras legíveis. Não é possível imprimir uma etiqueta PNG 10 cm x 15 cm com uma impressora a cores, exceto se a cor estiver definida como preto, mesmo que a impressora só tenha um tinteiro preto instalado. Esta definição é necessária para obter a definição de código de barras correta para leitura nos centros FedEx.
Dimensionamento
A imagem devolvida na transação de expedição é de 200 pontos por polegada (PPP) e mede 10 cm (L) x 15 cm (A) ou 800 x 1200 píxeis. Esta etiqueta tem uma orientação vertical e foi concebida para ser impressa numa área de 10 cm x 15 cm. Depois de impressa, a etiqueta deverá medir 10 cm x 15 cm.
Para produzir a etiqueta e os códigos de barras no valor de PPP necessário, tem de dimensionar (ou redimensionar) a imagem antes da impressão. A forma como dimensiona a imagem depende da aplicação que está a utilizar para visualizar e imprimir a etiqueta. Para dimensionar a imagem PNG para uma etiqueta 10 cm x 15 cm em centímetros: utilize exatamente 10 cm de largura e 15 cm de comprimento.
Lista de Verificação de Revisão de Etiquetas
Todos os Códigos de Barras
Necessário para validação:
- Zona Sem Impressão: tem de ter sempre, pelo menos, 0,25 cm de espaço em branco acima e abaixo do código de barras.
- Zona Sem Impressão: tem de ter sempre, pelo menos, 0,5 cm de espaço em branco à esquerda e à direita do código de barras.
- Valide que todos os códigos de barras cumprem os requisitos mínimos de altura.
Qualidade de Impressão
Problemas comuns que fazem com que as etiquetas sejam rejeitadas:
- Barras de Divisão
- Impressão Desvanecida/Pontos Brancos
- Pontos Vazios Repetitivos (problema do cilindro)
- Manchas (transferência térmica)
- Escamação (laser) indica problema de fusão do toner
- Pregas na Impressão (transferência térmica)
- O Contraste de Impressão para etiquetas térmicas diretas tem de ser de, pelo menos, 90%
Detalhes do Conteúdo Legível por Humanos para Etiquetas Ground
Relativamente ao Conteúdo Legível por Humanos para Etiquetas FedEx Ground, é necessário o seguinte para a validação:
- Os dados têm de corresponder ao código de barras
- Logótipo do FedEx Ground: os logótipos estão disponíveis para transferência a partir do website FedEx Identity, em fedex.com.
- Logótipo da FedEx Home Delivery: as etiquetas têm de ter um "H" grande numa caixa a 2,5 cm do endereço de envio. O "H" tem de ter, pelo menos, 0,6 cm x 1,8 cm.
- Descrição do Serviço
- Informações do Remetente
- Informações do Destinatário
- Código postal e encaminhamento
- Data de expedição
- Peso Real
- Informações do Dispositivo de Automatização do Cliente (contador, aplicação/sistema, versão)
- Dimensões
- Diversas informações de referência
- Número de rastreio e ID de formulário (o número de rastreio tem de ter 14 dígitos)
- ID da Rampa do Aeroporto
- Código postal
Detalhes do Conteúdo Legível por Humanos para Etiquetas Express
Os elementos seguintes têm de estar impressos na etiqueta para aprovar a certificação:
- Logótipo da FedEx Express: os logótipos estão disponíveis para transferência a partir do website FedEx Identity, em fedex.com.
- Descrição do Serviço
- Tipo de embalagem, se for internacional
- Dia da semana da entrega (exemplo: SEG para segunda)
- Data de entrega
- Número de contador
- Data de expedição
- Formato da contagem de peças, Texto da etiqueta principal, Texto da etiqueta CRN em todas as MPS
- ID da Rampa do Aeroporto
- Código postal e encaminhamento
- Prefixo e sufixo de encaminhamento URSA
- Códigos de manuseamento
- Compromisso de área de serviço
- Número de telefone do destinatário e do expedidor
- Peso
- DIMs, se aplicável
- Campo de referência, em caso de expedição de álcool
- Número de rastreio e ID de formulário (o número de rastreio tem de ter 14 dígitos)
- Na etiqueta ASTRA, o número de rastreio de 12 dígitos está localizado nas posições 17 a 28 do código de barras de 32 carateres. No novo código de barras FDX 1D, o número de rastreio ocupa as posições 21 a 34. O número de rastreio FedEx Express continuará a ter 12 dígitos. Zeros irão ocupar as duas primeiras posições.
Regras Empresariais
São aplicáveis as regras seguintes à API de Expedição Aberta:
- A Expedição Aberta também pode ser criada e confirmada com um volume.
- Nota: as Expedições Abertas serão eliminadas se não forem confirmadas no final do quinto dia a partir da criação da expedição.
- Quando a expedição for confirmada, já não podem ser adicionados volumes à Expedição Aberta.
Open Ship API (1.0)
Error Codes
ADDRESS.DETAILS.REQUIRED
O Endereço é obrigatório.
ADDRESS.MINIMUMLENGTH.REQUIRED
O endereço tem de ter, pelo menos, 3 carateres.
CARRIAGEVALUE.EXCEEDS.CUSTOMVALUE
O valor de transporte não pode exceder o valor alfandegário. O valor de transporte é opcional. Consulte o Guia de Serviços FedEx.
CARRIAGEVALUE.NONNUMERIC.REQUIRED
Introduza um valor numérico para o valor de transporte/declarado.
CITYNAME.MINIMUMLENGTH.ERROR
O nome da cidade deve possuir pelo menos 3 caracteres.
COMPANYNAME.MINIMUMLENGTH.ERROR
O nome da empresa deve possuir pelo menos 3 caracteres.
CONTACT.NAME.REQUIRED
O nome do contacto é necessário.
CONTACTNAME.MINIMUMLENGTH.ERROR
O nome de contacto deve possuir pelo menos 3 caracteres.
COUNTRY.LOCATION.REQUIRED
Selecione um País/Localização.
COUNTRY.POSTALCODEORZIP.INVALID
O código postal é inválido para o país seleccionado. Corrija e tente novamente.
CURRENCY.TYPE.INVALID
O tipo de moeda que seleccionou é inválido. Seleccione outro tipo de moeda.
CURRENCYTYPE.CADORUSD.REQUIRED
Os únicos tipos de moeda disponíveis são CAD (dólar canadiano) ou USD (dólar americano). Seleccione CAD (dólar canadiano) ou USD (dólar americano) como o seu tipo de moeda.
CUSTOMSVALUE.NONNUMERIC.ERROR
Introduza um valor numérico para o valor alfandegário.
CUSTOMVALUE.LIMITEXCEEDS.ERROR
O valor declarado total para alfândega introduzido excede o limite para serviços internacionais da FedEx®. Para obter mais informações, incluindo outros serviços que possam estar disponíveis, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente FedEx.
DECLAREDVALUE.EXCEEDS.ERROR
O valor declarado máximo é de 50 000 USD. Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente FedEx para mais informações.
ACCOUNT.NUMBER.INVALID
Número de conta Inválido
SHIPPER.POSTALSTATE.MISMATCH
Incompatibilidade entre o Código Postal e o Estado do Expedidor. Corrija e tente novamente.
ACCOUNT.AUTHORIZATION.ERROR
Uma das contas utilizadas não está autorizada para expedições FedEx Ground®. Utilize uma conta diferente ou contacte o Serviço de Apoio ao Cliente FedEx para obter assistência.
ACCOUNT.NUMBER.NOTFOUND
O Número de Conta não existe na base de dados. Verifique os números introduzidos e tente novamente. Se o problema persistir, contacte o seu representante local do Serviço de Apoio ao Cliente FedEx (nos EUA e no Canadá, contacte o número 1-800-GO-FEDEX®. Em todos os outros países, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente).
ACCOUNT.SERVICESPROHIBITED.ERROR
Esta conta está atualmente proibida de expedir bebidas alcoólicas para este destino. Verifique se a expedição foi devidamente declarada. Nos EUA e no Canadá, contacte o número 1-800-Go-FedEx 1-800-463-3339 para obter mais informações acerca desta proibição. Em todos os outros países, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente.
ACCOUNT.THIRDPARTYPAYER.UNAUTHORIZED
A conta do pagador terceiro não está autorizada para esta expedição em específico. Utilize outra conta ou contacte
ACCOUNT.VIOLATION.ERROR
Esta conta foi identificada como tendo {0} violações anteriores arquivadas. A expedição por {1} de {2} para {3} foi desativada. Para reativar os seus privilégios de expedição {1} de {2} para {3}, contacte a Linha de Apoio para Mercadorias Perigosas/Materiais Perigosos da FedEx.
ACCOUNTNUMBER.REGISTRATION.REQUIRED
Introduza um número de conta FedEx de 9 dígitos válido ou registe-se por um novo número de conta FedEx.
ACCOUNTPRIVILEGE.DANGEROUSGOODS.NOTELIGIBLE
Conta não elegível para mercadorias perigosas.
ACCOUNTPRIVILEGE.SHIPSMART.NOTALLOWED
O ShipSmart apenas está disponível para contas dos EUA. Escolha uma conta diferente ou um método de expedição diferente.
CARRIAGEVALUECURRENCY.CUSTOMSVALUECURRENCY.MISMATCH
Certifique-se de que a moeda do valor de transporte/declarado e a moeda do valor alfandegário correspondem.
CITYCODE.ZIPCODE.NOTMATCH
O Código Postal e a Cidade não correspondem. Corrija e tente novamente.
CITYNAME.POSTALCODE.INVALID
Nome da cidade ou código postal inválido. Corrija e tente novamente.
CODAMT.LIMIT.REQUIRED
O montante COD deve situar-se entre 1,00 USD e 9.999.999,99 USD
CODFLGAMT.NOTFORNONCODSHIPMENT.VALIDATION
O montante/marcadores COD não podem ser definidos para expedições não COD.
SHIPPING.DOCUMENT.REQUIRED
{0} é obrigatório para processar o seu pedido de documento de comércio eletrónico.
COMMODITY.DESCRIPTION.REQUIRED
É necessária uma descrição da mercadoria.
COMMODITYWEIGHT.GREATERTHAN.PACKAGEWEIGHT
O peso total das mercadorias é superior ao peso do volume. Verifique o peso de cada mercadoria introduzida.
PACKAGECOUNT.EXCEEDS.MAXIMUM
O número de volumes excede o máximo.
COUNTRY.CODE.INVALID
PREDEFINIÇÃO: o indicativo de país especificado {country_code} é inválido
COUNTRY.NONDOCSHIPPING.NOTAVAILABLE
Expedição sem documentos não disponível para este país.
SERVICETYPE.PICKUPMETHOD.UNSUPPORTED
{SERVICE_TYPE} não é permitido com o método de recolha.
SPECIALSERVICE.NOT.SUPPORTED.DESTINATION
{0} não é suportado para o destino.
COUNTRY.SELECTEDSERVICE.INVALID
País/localização inválido para o serviço selecionado. Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente FedEx.
COUNTRYOFMANUFACTURE.COMMODITY.INVALID
País de fabrico inválido da mercadoria {0}
CREDITCARD.ATTEMPTSFAILURE.ERROR
Houve 2 tentativas falhadas de pagamento com os dados do cartão de crédito introduzidos. Verifique as informações do cartão de crédito e tente novamente. Tem apenas mais 1 tentativa antes de bloquearmos este cartão de crédito por motivos de segurança.
CREDITCARD.DATA.INVALID
A FedEx não pode processar o seu pedido de expedição com o cartão de crédito através da informação introduzida. Verifique todos os dados do cartão de crédito e volte a submeter o seu pedido
CREDITCARD.MAXATTEMPTSFAILURE.ERROR
Atingiu o número máximo de tentativas falhadas para pagar com os dados de cartão de crédito introduzidos. Este cartão de crédito será bloqueado durante 24 horas por motivos de segurança. Se achar que isto está incorreto, tente novamente dentro de 24 horas ou visite uma Estação FedEx, se disponível.
DECLARED.VALUE.EXCEEDSLIMIT
O valor declarado máximo é de 50 000 USD.
CUSTOMERPRIVILEGE.DANGEROUSGOODS.NOTELIGIBLE
Esta conta não é elegível para expedir mercadorias perigosas.
CUSTOMS.DESCRIPTION.INCOMPLETE
A descrição está incompleta e não será aceite pela alfândega. Introduza uma descrição detalhada dos conteúdos a serem expedidos.
CUSTOMS.VALUE.INVALID
O valor alfandegário tem de ser numérico.
COMMODITY.COUNT.EXCEEDED
O número total de mercadorias não pode exceder os 999.
DANGEROUSGOODS.DATA.INVALID
Os dados de mercadorias perigosas carregados já não são válidos para o número de rastreio {0}. Atualize os dados de mercadorias perigosas e volte a expedir.
DANGEROUSGOODS.VIOLATIONS.ERROR
A sua expedição não é permitida devido a mercadorias perigosas, materiais perigosos ou violações relativamente a gelo seco que limitam as suas opções de expedição. Caso tenha dúvidas, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente FedEx local.
POSTALCODE.ZIPCODE.REQUIRED
O código postal é necessário
SHIPMENT.DANGEROUSGOODS.NOTALLOWED
A sua expedição não é permitida devido a mercadorias perigosas, materiais perigosos ou violações relativamente a gelo seco que limitam as suas opções de expedição. Caso tenha dúvidas, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente FedEx local.
SHIPPINGOPTION.DRYICE.VIOLATION
A sua expedição não é permitida devido a mercadorias perigosas, materiais perigosos ou violações relativamente a gelo seco que limitam as suas opções de expedição. Caso tenha dúvidas, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente FedEx local.
ACCOUNTNUMBER.MINIMUMLENGTH.REQUIRED
Introduza um número de conta FedEx de 9 dígitos válido.
SHIPMENTVALIDATION.EEIEDIT.ERROR
Os artigos com um valor alfandegário superior a 2500 $ USD necessitam de EEI. Aceda a Expedição Avançada para concluir a sua expedição.
HAL.LOCATIONID.REQUIRED
A Identificação de Estação é obrigatória para o serviço Reter na Estação.
GROUPSHIPMENT.NOT.ALLOWED
De momento, não é possível processar este pedido. Tente mais tarde ou contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da FedEx.
PHONENUMBER.TOO.SHORT
O n.º de telefone deve possuir 10 dígitos, para os EUA e Canadá.
PHONENUMBER.TOO.LONG
Número de telefone demasiado longo.
PERSONNAME.EMPTY
De momento, não é possível processar este pedido. Tente mais tarde ou contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da FedEx.
ACCOUNT.NUMBERORKEY.INVALID
Informações de conta inválidas. Número de conta e/ou chave inválida
ANONYMOUS.NOT.ALLOWED
De momento, não é possível processar este pedido. Tente mais tarde ou contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da FedEx.
ACCOUNT.VALIDATION.ERROR
De momento, não é possível processar este pedido. Tente mais tarde ou contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da FedEx.
PICKUPTYPE.REQUIRED
O elemento PickupType é obrigatório no pedido de entrada.
BLOCKINSIGHTVISIBILITY.REQUIRED
blockInsightVisibility é obrigatório
TOTALCUSTOMSVALUE.REQUIRED
O Valor Alfandegário é obrigatório.
INCORRECT.EXPIRATIONTIMESTAMP.FORMAT
Indique um formato de carimbo de data/hora d expiração válido como DD-MM-AAAA.
INCORRECT.LATESTPICKUPDATETIME.FORMAT
Indique um formato de última data/hora de recolha válido como DD-MM-AAAA.
INCORRECT.READYPICKUPDATETIME.FORMAT
Utilize o formato de data/hora de recolha pronta obrigatório: DD-MM-AAAA.
SPECIALSERVICETYPE.NOT.ALLOWED
O serviço {SPECIAL_SERVICE_TYPE} não é permitido.
SHIPMENT.SPECIALSERVICETYPE.NOT.ALLOWED
O serviço especial {0} não é permitido no serviço selecionado.
LOCATIONIDTYPE.INVALID
A ID de Estação {0} não é válida.
SELECTED.DESTINATION.SERVICETYPE.INVALID
{0} não é permitido para a origem ou destino fornecido. Altere o tipo de serviço e tente novamente.
SHIPDATESTAMP.FORMAT.INVALID
Indique um formato shipDatestamp válido: DD-MM-AAAA.
INVALID.LOCALE.FORMAT
Indique um formato de localização válido no pedido de entrada como en_US
PERSONNAME.AND.CONTACTNAME.EMPTY
De momento, não é possível processar este pedido. Tente mais tarde ou contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da FedEx.
GROUPSHIPMENT.RECIPIENTS.REQUIRED
De momento, é impossível processar esta expedição. Tente novamente mais tarde ou contacte o Serviço de Apoio ao Cliente FedEx.
GROUPSHIPMENT.RECIPIENTSMAXLIMIT.EXCEEDED
De momento, é impossível processar esta expedição. Tente novamente mais tarde ou contacte o Serviço de Apoio ao Cliente FedEx.
GROUPSHIPMENT.RECIPIENTCOUNTRIES.INVALID
De momento, é impossível processar esta expedição. Tente novamente mais tarde ou contacte o Serviço de Apoio ao Cliente FedEx.
GROUPSHIPMENT.REQUESTEDPACKAGELINE.REQUIRED
De momento, é impossível processar esta expedição. Tente novamente mais tarde ou contacte o Serviço de Apoio ao Cliente FedEx.
GROUPSHIPMENT.SERVICETYPE.INVALID
De momento, é impossível processar esta expedição. Tente novamente mais tarde ou contacte o Serviço de Apoio ao Cliente FedEx.
GROUPSHIPMENT.SHIPMENTSPECIALSERVICETYPE.INVALID
De momento, é impossível processar esta expedição. Tente novamente mais tarde ou contacte o Serviço de Apoio ao Cliente FedEx.
GROUPSHIPMENT.PACKAGESPECIALSERVICETYPE.INVALID
De momento, é impossível processar esta expedição. Tente novamente mais tarde ou contacte o Serviço de Apoio ao Cliente FedEx.
GROUPSHIPMENT.HAZARDOUSCOMMODITY.NOTALLOWED
De momento, é impossível processar esta expedição. Tente novamente mais tarde ou contacte o Serviço de Apoio ao Cliente FedEx.
SHIPMENT.ACCOUNTNUMBER.REQUIRED
Introduza um número de conta FedEx de 9 dígitos válido e verifique se a informação que introduziu está correta ou registe um novo número de conta FedEx.
INTERNAL.SERVER.ERROR
Foi encontrado um erro inesperado e estamos a trabalhar para resolver o problema. Lamentamos qualquer inconveniência. Volte mais tarde.
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