Opțiunile serviciului FedEx Ground® Economy
Diferitele opțiuni de serviciu pentru FedEx Ground® Economy bazate pe greutatea și dimensiunile coletelor:
| Opțiunea serviciului |
Greutatea minimă
|
Greutatea maximă
|
Dimensiuni
|
Parcel Select Lightweight
|
0,01 livre
|
< 1 livră
|
Suma lungimii și a circumferinței nu poate depăși 84″
Minimum: 6″ (L) x 4″ (l) x 1″ (H)
|
Imprimate legate
|
0,01 livre
|
15 livre
|
Suma lungimii și a circumferinței nu poate depăși 84″
Minimum: 6″ (L) x 4″ (l) x 1″ (H)
|
Suporturi media
|
0,01 livre
|
70 livre
|
Suma lungimii și a circumferinței nu poate depăși 84″
Minimum: 6″ (L) x 4″ (l) x 1″ (H)
|
Parcel Select
|
1 livră
|
70 livre
|
Suma lungimii și a circumferinței nu poate depăși 130”
Minimum: 6″ (L) x 4″ (l) x 1″ (H)
|
Retururi FedEx Ground® Economy
|
0,01 livre
|
70 livre
|
Suma lungimii și a circumferinței nu poate depăși 130”
Minimum: 6″ (L) x 4″ (l) x 1″ (H)
|
Excepții
Următoarele opțiuni nu sunt disponibile pentru FedEx Ground® Economy:
- Plată ramburs
- Garanția de rambursare a banilor
- Valoare declarată
- Semnătură de confirmare de primire
- Livrarea seara sau cu programare
- Serviciul pentru materiale (substanțe) periculoase
FedEx introduce noi taxe suplimentare pentru expedieri neautorizate pentru coletele care depășesc dimensiunile maxime permise. Două noi taxe se vor aplica coletelor expres internaționale și intra-țară sau unităților de expediere de mărfuri expres care depășesc limitele maxime de dimensiune sau greutate ale rețelei noastre. Informații suplimentare sunt furnizate în „Ghidul de servicii” local.
Această taxă suplimentară sprijină manipularea mai eficientă a coletelor supradimensionate în rețeaua FedEx și ajută la compensarea costurilor suplimentare de manipulare asociate cu expedierile care depășesc limita. Se aplică atunci când un colet depășește restricțiile de dimensiuni pentru țara de destinație, fiecare țară stabilindu-și propriile limite. Taxele sunt evaluate pe baza fiecărui colet.
Expedierile de alcool
Cerințele FedEx privind expedierile de alcool se aplică vinului, băuturilor spirtoase și berii. Fiecare tip este enumerat separat atunci când reglementările diferă în funcție de tipul de băutură. Vinul este singurul tip de alcool care poate fi expediat direct către consumatori, în funcție de serviciul de expediere ales. Alcoolul poate fi inclus în categoria Express Dangerous Goods (DG), în funcție de concentrația volumetrică de alcool.
Cine poate efectua expedierile?
- Persoanele fizice nu pot expedia alcool prin FedEx.
- Companiile care dețin licențe (companii autorizate) și sunt înscrise în programul FedEx pentru expedierile de alcool pot efectua expedieri către persoane fizice din anumite state sau către companii autorizate din alte state sau țări.
- Unele state au reglementări stricte referitoare la expedierea vinului către consumatori și unele nu permit acest lucru.
Reglementări internaționale
- Legislația individuală din fiecare țară guvernează expedierile internaționale de alcool. Clienții trebuie să respecte legile și reglementările din țările de destinație.
- FedEx nu acceptă expedieri terestre internaționale care conțin alcool.
Monitorizare și intervenție (MI) și identificatori de produse pentru îngrijirea sănătății (HCID)
Opțiunile de servicii speciale de monitorizare și intervenție (MI) și identificatori de produse pentru îngrijirea sănătății (HCID) ajută la monitorizarea proactivă a expedierilor critice de produse pentru îngrijirea sănătății, la atenuarea riscurilor și la asistență și intervenție pentru a proteja expedierile de produse pentru îngrijirea sănătății. Serviciile speciale HCID identifică expedierile de produse pentru îngrijirea sănătății sensibile la timp și facilitează prioritizarea acestora în rețeaua FedEx. Integrarea cu MI oferă o monitorizare atentă a expedierilor HCID, pentru a vă permite să urmăriți coletul în timp real.
Notă:
- Acesta este un serviciu suplimentar, trebuie să contactați reprezentantul pentru clienți FedEx pentru a-l activa pentru contul dvs.
- Pentru a selecta serviciile MI și HCID pentru expedieri, trebuie să activați funcția pentru produse pentru îngrijirea sănătății pentru un cont.
- Pentru a selecta servicii în afara celor pentru îngrijirea sănătății, cum ar fi Domeniul aerospațial sau Domeniul auto critic, EAN trebuie să fie activat pentru fiecare serviciu.
- Opțiunile pentru pentru îngrijirea sănătății sunt valabile numai pentru serviciile Express Premium. Pentru a expedia cu aceste opțiuni pentru îngrijirea sănătății, trebuie să alegeți mai întâi opțiunea de servicii speciale M&I.
- Anumite taxe suplimentare se aplică pentru aceste tipuri de servicii speciale.
Pentru a afla despre serviciile MI și HCID disponibile, consultați tabelul Opţiuni MI şi HCID. Codurile MI și HCID alese vor fi tipărite pe etichetele de expediere.
Notă:
- Expedierile pot conține mai mulți identificatori pentru produse destinate asistenței medicale, însă etichetele vor afișa un singur identificator bazat pe codurile armonizate. Dacă într-o expediere sunt incluși mai mulți identificatori, etichetele vor afișa identificatorul care se află pe cea mai înaltă poziție în lista de identificatori bazați pe codurile armonizate.
- Identificatorul de temperatură controlată (HCT - TEMPERATURE_CONTROLLED) necesită selectarea unui identificator pentru intervalul de temperatură. Pentru o expediere poate fi selectată o singură temperatură. Dacă o expediere este creată cu mai mulți identificatori bazați pe codurile armonizate legați de temperatură, va avea ca rezultat o eroare.
Dangerous Goods by Road
Dangerous Goods (DG) by Road este o opțiune de serviciu special la nivel de colet care permite expeditorilor să expedieze colete care conțin bunuri periculoase cu transport rutier, conform reglementărilor ADR din Europa. Opțiunea de a expedia gheață carbonică, baterii pe bază de litiu, bunuri periculoase în cantități limitate etc., pentru expediere intra-țară prin FedEx Regional Economy, FedEx Regional Economy Freight și FedEx Express Domestics etc. va fi disponibilă pentru serviciul DG by Road în principalele piețe europene
Serviciile speciale de mai jos sunt incluse pentru a suplimenta capabilitățile de expediere pentru serviciul DG by Road:
- Expedieri de baterii separate pe bază de litiu
- Servicii din categoria DG by Road complet reglementate
- Expedieri cu cantitate limitată, cu transport rutier
- (Micro) organisme modificate genetic
- Substanțe biologice, categoria B
- Cantități exceptate
- Materiale radioactive
Notă:
- Enumerarea STANDALONE_BATTERY trebuie specificată sub specialServiceTypes pentru a obține opțiunea de a selecta detaliile bateriei sub elementul standaloneBatteryDetails. Acest tip de serviciu special este aplicabil numai pentru regiunile intra-europene.
- Bunuri periculoase complet reglementate (FDG) și Cantități limitate de bunuri periculoase (LDG) nu vor fi disponibile atunci când se expediază MPS oneLabelAtATime. Trebuie să specificați reglementarea ca ADR sub obiectul dangerousGoodsDetail în solicitare pentru ca expedierea să fie procesată cu succes.
Bunuri/mărfuri periculoase
Expedierile cu bunuri/mărfuri periculoase trebuie depuse la FedEx Express în conformitate cu reglementările actuale ale Asociației Internaționale de Transport Aerian (IATA) pentru transportul aerian și cu Termenii și condițiile FedEx Express. Acest lucru este obligatoriu indiferent de traseu și indiferent dacă expedierea se va efectua fizic prin transport aerian, transport terestru sau o combinație a acestora. Pentru un plus de încredere, utilizați o soluție FedEx® DG Ready pentru a vă genera declarația de bunuri/mărfuri periculoase. [Service ENUM : DANGEROUS_GOODS]
<p">Secțiunea 1.3 Explozibili</p">
FedEx Express nu transportă explozibil din categoria 1.3. Explozibilul din categoria 1.3 este interzis pentru toate serviciile FedEx Express®.
Gheață carbonică
Puteți expedia colete care conțin gheață carbonică atât timp cât specificațiile pentru expedierea de gheață carbonică sunt incluse în tranzacția de expediere. Gheața carbonică este considerată un material din categoria Bunuri/mărfuri periculoase. [Service ENUM : DRY_ICE]
Notă:
- Gheața carbonică este un serviciu special din punctul de vedere al ambalării pentru expedieri interne și internaționale.
- Gheața carbonică trebuie declarată atât la nivel de expediere, cât și la nivel de ambalaj pentru expedierile MPS internaționale, în vederea tipăriririi declarației de conformitate pe etichetele documentelor de livrare. Exemplu: Gheață carbonică, UN1845 1x2,00 KG.
- Serviciul special pentru gheață carbonică nu este permis pentru expedierea de documente.
- Ambalajele FedEx nu sunt permise.
Material radioactive
În SUA, Highway materialele radioactive cu Cantitate controlată pe traseu sau Materiale fisile Clasa III nu sunt acceptate pentru transportul fără aranjamente prealabile.
Numai cu aeronavă de marfă
Serviciul Numai cu aeronavă de marfă este folosit pentru colete care conțin bunuri/mărfuri periculoase în cantități nepermise în aeronave de pasageri. Clientul va putea să indice dacă expedierea este potrivită pentru aeronavă de marfă. Identificatorul DGD-CAO este adăugat în documentul AWB pentru expedieri cu aeronavă de marfă. Eticheta Numai cu aeronavă de marfă (DGD-CAO) avertizează personalul de operațiuni la sol al companiei aeriene să nu încarce mărfuri periculoase în aeronave de pasageri din cauza pericolului pe care îl poate reprezenta pentru siguranța aeronavei și pasagerii acesteia. Câteva exemple de bunuri/mărfuri periculoase pentru serviciul Aeronavă de marfă: baterii pe bază de litiu, material magnetizat, echipamente alimentate cu baterii, gheață carbonică (dioxid de carbon, solid).
Baterii pe bază de litiu
Bateriile și acumulatoarele cu litiu sunt clasificate ca bunuri/mărfuri periculoase din cauza naturii lor potențial vulnerabile în anumite circumstanțe, care ar putea duce la accidente de incendiu. Prin urmare, Asociația Internațională de Transport Aerian (IATA) și Organizația Internațională a Aviației Civile (ICAO) au elaborat anumite orientări care trebuie respectate la expedierea pe cale aeriană a bateriilor și acumulatoarelor cu litiu:
Pașii de expediere de baterii/acumulatoare litiu-ion sunt:
Pasul 1. Determinați ce tip de baterie expediați
Pasul 2. Determinați modul corect de pregătire a expedierii de baterii cu litiu
Pasul 3. Completați documentele necesare
Pasul 4. Finalizați ambalarea
Pentru îndrumări detaliate și instrucțiuni pas cu pas, consultați informațiile de aici.
Coletele care conțin cantități mai mici sau un număr mai mic de wați-oră de litiu fac obiectul unor cerințe de reglementare mai puțin stricte. Pentru a identifica și controla mai bine expedierile, trebuie să identificați și să declarați specificațiile tehnice ale expedierii. Pentru informații despre cum să expediați aceste baterii și acumulatoare, faceți clic aici.
Faceți clic aici pentru a consulta ajutorul de lucru furnizat de FedEx pentru a determina rapid ce tip de expediere de baterii cu litiu urmează să efectuați.
Există patru tipuri de expedieri de baterii cu litiu care pot fi transportate pe calea aerului în condiții simplificate, fără o Declarație a expeditorului de bunuri/mărfuri periculoase:
- Baterii litiu-ion ambalate cu echipamente, ONU 3481, Secțiunea II, PI 966
- Baterii litiu-ion conținute în echipamente, ONU 3481, Secțiunea II, PI 967
- Baterii litiu-metal ambalate cu echipamente, ONU 3091, Secțiunea II, PI 969
- Bateriile litiu-metal conținute în echipamente, ONU 3091, Secțiunea II, PI 970
Pentru aceste patru tipuri, este necesară declarația simplificată pentru baterii cu litiu prin intermediul elementului Array of Objects „batteryDetails” care se găsește în „packageSpecialServices”. Trebuie, de asemenea, furnizat tipul de serviciu special „Battery”. Acest tip de expediere de baterii cu litiu va putea fi identificat pe etichetele de expediere FedEx prin codul de manipulare „ELB”. Cerințele OACI/IATA, în special în ceea ce privește etichetarea și ambalarea, continuă să se aplice. Pentru alte tipuri de transport LB, în mod obișnuit este necesară o Declarație de bunuri/mărfuri periculoase completă (declarația Expeditorului); consultați Cum se expediază bunuri/mărfuri periculoase.
Pentru a crea și valida o solicitare de expediere și pentru a crea o etichetă de expediere, trebuie să selectați LITHIUM_ION / LITHIUM_METAL ENUM ca intrare pentru batteryMaterialType în batteryDetails. batteryMaterialType indică compoziția materială a bateriei sau a acumulatorului.
Notă: informațiile menționate mai sus se aplică numai celor patru secțiuni ELB descrise mai sus și nu expedierilor de baterii cu litiu cu o declarație a expeditorului (DGD).
Serviciul pentru baterii cu litiu se aplică următoarelor servicii FedEx Express menționate în tabel:
| Servicii naționale FedEx |
FedEx International Services |
|---|
FedEx First Overnight®
|
FedEx International First Overnight
|
FedEx Priority Overnight®
|
International Priority (IP)
|
FedEx Standard Overnight®
|
FedEx International Priority®
|
FedEx 2 Day®
|
FedEx® Regional Economy
|
FedEx Express Saver®
|
FedEx® Regional Economy Freight
|
FedEx 1 Day® Freight (Express)
|
FedEx International Priority® Express
|
FedEx 2 Day® Freight (Express)
|
FedEx International Priority Overnight
|
FedEx 3 Day® Freight (Express)
|
FedEx International Economy®
|
FedEx® First
|
FedEx International Connect Plus (FICP)
|
FedEx® Priority Express
|
International Priority® Freight Service
|
FedEx® Priority
|
FedEx International Economy® Freight Service
|
FedEx® Priority Express Freight
|
FedEx Europe First®
|
FedEx® Priority Freight
|
FedEx First Overnight® Freight
|
FedEx® Economy
|
FedEx 2 Day® AM
|
|
FedEx International Priority, DirectDistribution, transport de marfă (IDF)
|
|
FedEx International Priority DirectDistribution (IPD)
|
|
FedEx International Economy DirectDistribution (IED)
|
|
FedEx Transborder Distribution Canada (TD CA) – Express
|
|
FedEx Transborder Distribution Mexico (TD MX) – Express
|
Comisioane pentru manipulare specială
Există taxe speciale de manipulare care se aplică transporturilor care conțin bunuri periculoase. Taxele se bazează pe clasificare și tipul de manipulare specială necesară, inclusiv dacă articolele trebuie să fie accesibile în timpul transportului.
Opțiuni pentru semnătură la livrare
Expeditorii pot alege dintre patru opțiuni pentru semnătură la livrare FedEx® pentru expedierile FedEx Express® și FedEx Ground®.
| Opțiune pentru semnătură |
Descrierea serviciului |
|---|
| Este obligatorie semnătura directă |
Orice persoană aflată la adresa destinatarului poate semna pentru livrare. Dacă nu este prezentă nicio persoană la adresa respectivă, FedEx va reîncerca livrarea. |
| Este obligatorie o semnătură indirectă |
Această opțiune este disponibilă pentru livrări la domiciliu.
FedEx obține o semnătură într-unul dintre cele trei moduri următoare:
- Din partea unei persoane aflată la adresa de livrare.
- Din partea unui vecin, administrator sau a unei alte persoane de la o adresă din apropiere.
- Destinatarul poate autoriza predarea coletului fără să fie prezentă nicio persoană.
|
| Este obligatorie semnătura unui adult |
FedEx va obține o semnătură din partea unei persoane aflată la adresa de livrare care are cel puțin vârsta majoratului conform reglementărilor din țara de destinație. |
| Nu este obligatorie nicio semnătură |
FedEx poate elibera coletul fără să fie prezentă nicio persoană. |
Detalii privind opțiunile pentru semnătură la livrare
- După ce o expediere a fost predată către FedEx, nu veți putea modifica opțiunea pentru semnătură.
- Serviciul „Este obligatorie semnătura directă” nu este disponibil pentru Păstrarea în locație.
- Serviciul „Este obligatorie semnătura unui adult” este disponibil pentru Păstrare în locație.
- Toate ambalajele care conțin mai multe colete trebuie să aibă aceeași Opțiune pentru semnătura la livrare FedEx.
- Toate coletele cu o valoare declarată de minimum 500 USD sau 500 CAD necesită semnătură. Serviciul „Este obligatorie semnătura directă” este cel implicit și este furnizat fără costuri suplimentare. În cazul expedierilor cu mai multe colete și dacă unul sau mai multe dintre acestea are o valoare declarată mai mare de 500 USD/CAD sau peste, prelucrați mai întâi coletul cu cea mai mică valoare, pentru a evita costurile de livrare multiple.
Opțiunile pentru FedEx Priority Alert
FedEx Priority Alert™
Acest serviciu include monitorizarea proactivă și conectivitatea timp de 24 de ore, astfel încât să știți în permanență unde se află coletul dvs. Asistența dedicată FedEx înseamnă securitate pentru dvs. atunci când contează cel mai mult. [Service ENUM : PRIORITY_ALERT]
FedEx Priority Alert Plus™
Acest serviciu oferă o garanție și mai importantă: apărare proactivă. În cazul puțin probabil al unei întârzieri, expedierea dvs. critică, sensibilă la temperatură (în general, expedieri de produse medicale) va beneficia de intervenția necesară, cum ar fi completare cu gheață carbonică, recondiționarea pachetelor de gel și accesul la depozitare frigorifică. FedEx înțelege că livrarea la timp a expedierilor critice poate salva vieți. FedEx oferă asigurare suplimentară că coletul dvs. urgent va fi atent monitorizat de la plecare, până la livrarea în siguranță.
Roz înseamnă prioritate: Coletele Priority Alert sunt prevăzute cu o bandă roz deschis pe ambalaj, pentru a semnala starea de prioritate la încărcare și descărcare.
FedEx Priority Alert™ și FedEx Priority Alert Plus™ sunt servicii specializate, disponibile exclusiv pe bază de contract, contra unei taxe, care combină asistența 24/7, monitorizarea avansată a expedierilor, notificarea proactivă și recuperarea personalizată a coletului pentru expedieri critice, dependente de timp. Expedierile beneficiază de prioritate la încărcare și vămuire prioritară. Pentru o vizibilitate superioară, toate informațiile FedEx Priority Alert™ sunt imprimate pe eticheta FedEx ASTRA. Pentru serviciul FedEx Priority Alert™ se percepe o taxă per colet. [Service ENUM : PRIORITY_ALERT_PLUS]
FedEx Priority Alert Plus™ include toate caracteristicile FedEx Priority Alert™ care asigură cel mai înalt nivel de monitorizare pentru expedierile cu temperatură controlată și dependente de timp, din domeniul financiar, aeronautic, de producție a componentelor electronice și din cel medical, plus următoarele opțiuni:
- Completarea cu gheață carbonică
- Înlocuirea pachetelor de gel
- Depozitare frigorifică
Ca și în cazul FedEx Priority Alert™, pentru acest serviciu special se percepe o suprataxă.
Serviciul FedEx Priority Alert
Serviciile FedEx Priority Alert și Priority Alert Plus sunt acceptate ca opțiune pentru următoarele servicii de expediere:
- FedEx First Overnight®
- FedEx Priority Overnight®
- FedEx International Priority®
- FedEx International First®
- FedEx Europe First®
- FedEx® First
- FedEx® Priority Express
- FedEx® Priority
- FedEx® Priority Express Freight
- FedEx® Priority Freight
- FedEx® Economy
Serviciile speciale de expediere includ:
- Livrare sâmbătă
- Livrarea în zilele săptămânii
- Rețineți expedierea în locație
Serviciile Package Special includ:
- Bunuri/mărfuri periculoase
- Gheață carbonică
- Opțiunea de serviciu de semnătură
Serviciu sâmbătă
Servicii de predare în zilele de sâmbătă sau duminică pentru expedierile FedEx Express® este disponibil pentru o taxă suplimentară. Pentru toate livrările din locațiile de preluare obișnuite și ridicările la cerere se aplică o taxă. Livrarea coletelor în zilele de sâmbătă este disponibilă în majoritatea orașelor din SUA și în anumite locații internaționale.
Servicii de expediere și livrare în zilele de sâmbătă
Livrarea în zilele de sâmbătă este disponibilă pentru următoarele tipuri de servicii FedEx Express SUA:
- FedEx Priority Overnight®
- FedEx 2Day®
- FedEx 2Day® A.M.
Preluarea în zilele de sâmbătă este disponibilă pentru următoarele tipuri de servicii FedEx Express SUA:
- FedEx Priority Overnight®
- FedEx Standard Overnight®
- FedEx 2Day®
- FedEx Express Saver®
Serviciul de Păstrare în locație în zilele de sâmbătă este disponibil pentru următoarele tipuri de servicii FedEx Express SUA:
- FedEx Priority Overnight®
- FedEx 2Day®
Serviciul Saturday Premium Processing este disponibil pentru serviciile premium de coletărie FedEx Express, pentru preluarea retururilor și a expedierilor de ieșire în zilele de sâmbătă, prin preluări la cerere, programate regulat sau automatizate.
Acest serviciu este disponibil numai în Statele Unite (cu excepția Puerto Rico și a oricărui alt teritoriu al SUA) și în Canada.
Preluarea sâmbăta este disponibilă pentru următoarele servicii premium de colete Express:
- FedEx First Overnight
- FedEx Priority Overnight
- FedEx Standard Overnight
- FedEx 2 Day
- FedEx 2-Day AM
- FedEx International First
- FedEx International Priority Express
- FedEx International Priority
- FedEx International Priority Distribution
- FedEx First Overnight Extra Hours
- FedEx Priority Overnight Extra Hours
- FedEx Standard Overnight Extra Hours
- FedEx One rate (F1R)
Ground C.O.D.
Notă: Acest serviciu este disponibil numai pentru expedieri FedEx GroundFed® Intra Canada.
FedEx Ground® C.O.D. permite expeditorului să indice suma de bani pe care șoferul FedEx Ground o încasează de la destinatar atunci când este livrat un colet. Dacă șoferul FedEx Ground colectează fonduri garantate sau un cec emis de o companie și/sau de o persoană fizică, plata este trimisă direct expeditorului prin serviciul poștal SUA. Dacă se colectează numerar, până în următoarea zi lucrătoare, FedEx Ground emite un cec expeditorului pentru contravaloarea sumei colectate. Cecul emis de FedEx este trimis expeditorului prin Serviciul Poștal SUA. Expeditorul trebuie să indice tipul de plată care trebuie încasată de FedEx Ground. FedEx Ground C.O.D. nu este disponibil cu serviciul FedEx Home Delivery®.
Notă: FedEx oferă opțiunea FedEx Ground® Electronic C.O.D. (E.C.O.D.). Dacă solicitați utilizarea acestei opțiuni, FedEx depune electronic plata dvs. C.O.D. în contul dvs. bancar în interval de 24 până la 48 de ore de la încasare. Deoarece E.C.O.D. este un serviciu pe bază de contract, trebuie să contactați Directorul de relații cu clienții FedEx pentru a vă înregistra pentru această opțiune. Nu sunt necesare date suplimentare pentru crearea unei expedieri E.C.O.D. în Solicitarea de expediere.
Ground E.C.O.D.
Notă: Acest serviciu este disponibil numai pentru expedieri FedEx Ground® Intra Canada.
Utilizați opțiunea FedEx Ground Electronic C.O.D. pentru a încasa fondurile în termen de 24 până la 48 de ore de la livrarea expedierii. Expeditorii încasează sumele de bani prin transfer electronic de fonduri. Contactați Directorul de relații cu clienții FedEx pentru informații suplimentare despre E.C.O.D.
E.C.O.D. nu este disponibil cu serviciul FedEx Home Delivery. Puteți expedia C.O.D. și/sau E.C.O.D., dar nu puteți utiliza ambele servicii simultan.
Opțiuni disponibile cu FedEx Ground E.C.O.D.:
- Opțiunile pentru FedEx Priority Alert
- Doar preplătit sau facturare terț
- Valoare declarată
- Expedierea de alcool
- Opțiuni convenabile de livrare prin FedEx Home Delivery
- Date mascate
FedEx International Broker Select
FedEx International Broker Select® vă permite să desemnați un anumit broker vamal altul decât FedEx (sau brokerul nostru desemnat).
Detaliile serviciului FedEx International Broker Select
FedEx International Broker Select este disponibil dacă utilizați următoarele servicii pentru expedieri către anumite țări:
- FedEx International Priority®
- FedEx International Economy®
- FedEx International Ground® către Canada
Declarație de export pentru Canada, expedieri de ieșire
Declarația de export este solicitată de Canada Border Services Agency (CBSA) pentru a raporta exporturile din Canada, pentru următoarele condiții.
- Toate expedierile de ieșire din Canada care conțin bunuri nerestricționate, atunci când bunurile comerciale sunt evaluate la 2.000 de dolari canadieni sau mai mult, iar destinația bunurilor este o altă țară decât Statele Unite, Puerto Rico sau Insulele Virgine Americane.
- Toate expedierile de ieșire din Canada care conțin bunuri controlate, restricționate sau reglementate, indiferent de valoare.
Transportatorii trebuie să obțină numărul dovezii de raportare de la exportator înainte ca bunurile să părăsească Canada. Un exportator este obligat să trimită declarația de export înainte de a furniza transportatorului numărul dovezii de raportare.
Informații electronice export
Informațiile electronice de export (EEI) reprezintă echivalentul în versiune electronică al Declarației de export a expeditorului (SED), formularul 7525-V al Departamentului de Comerț (Biroul de Recensământ), care nu mai poate fi depus la guvernul SUA. EEI furnizează statistici de export și asigură controlul prin raportarea tuturor datelor pertinente de export aferente unei tranzacții internaționale de expediere.
EEI este obligatorie și trebuie depusă electronic de către exportator sau reprezentantul acestuia prin Sistemul de exportare automatizat (AES) pentru mărfurile înscrise în Lista de control comercial (CCL).
Pentru a depune o declarație cu informațiile dvs. EEI prin AESDirect, accesați site-ul AES (www.aesdirect.gov) din cauza modificărilor aduse de Guvernul SUA în procesul EEi. Acest site sprijinit de guvern vă facilitează îndeplinirea cerințelor de depunere și vă oferă identificarea corespunzătoare a expeditorului pentru coletele dvs. FedEx va aplica aceste informații odată cu expedierea dvs., dar nu va mai depune aceste informații pentru dvs.
Notă: de asemenea, puteți utiliza punctul final „File EEI” din Global Trade API pentru a depune EEI la Serviciul vamal al SUA.
Pentru mai multe informații despre depunerea declarației EEI, accesați paginile de mai jos
Când se depune o declarație EEI?
Declarația EEI este obligatorie atunci când valoarea totală a bunurilor clasificate în oricare dintre categoriile din Anexa B depășește 2.500 USD sau mărfurile necesită o licență de export.
- Depunerea declarației EEI este obligatorie pentru fiecare element-rând de marfă a cărei valoare este mai mare de 2.500 USD.
- Depunerea declarației EEI nu este obligatorie pentru orice articol de marfă cu o valoare mai mică sau egală cu 2.500 USD, cu scutire FTR (Reguli pentru comerțul internațional).
Dacă expedierea provine din SUA, Insulele Virgine SUA sau Puerto Rico și are drept țară de destinație China, Rusia, Venezuela și Hong Kong, indiferent de valoarea expedierii, trebuie să furnizați următoarele informații:
- Un număr intern de tranzacție (ITN) EEI
- Numărul corect de clasificare la export (ECCN) sau numărul de clasificare EAR99 pentru fiecare articol sau
- O derogare de depunere corespunzătoare
Derogările sunt permise dacă expedierea
- Este eligibilă pentru Autorizarea de exceptare GOV
- Este eligibilă pentru excepții conform Reglementărilor vamale privind exportul și Regulilor pentru comerțul internațional (FTR) sau
- Constă din articole clasificate drept EAR99
Depunerea declarației EEI este obligatorie și pentru toate expedierile dintre SUA și Puerto Rico, precum și din SUA sau Puerto Rico către SUA, Insulele Virgine în următoarele condiții:
- Expedierea de mărfuri sub același număr de mărfuri din Anexa B a cărei valoare este mai mare de 2.500 USD și este trimisă de la același exportator către același destinatar în aceeași zi.
Notă: expedierile din SUA către Canada sunt scutite de la această cerință
- Expedierea conține mărfuri, indiferent de valoare, care necesită o licență sau autorizație de export.
- Mărfurile fac obiectul International Traffic in Arms Regulations (ITAR), indiferent de valoare.
- Expedierea, indiferent de valoare, este trimisă către Cuba, Iran, Coreea de Nord, Sudan sau Siria.
- Expedierea conține diamante în formă brută, indiferent de valoare (HTS 7102.10, 7102.21 și 7102.31).
Notă:
- Declarația EEI nu este obligatorie pentru expedieri trimise către alte teritorii SUA (Samoa Americană, Comunitatea Insulelor Mariane de Nord, Guam, Insulele Howland și Insula Wake) sau din Insulele Virgine SUA către SUA sau Puerto Rico.
- Pentru alte destinații, aveți obligația de a depune o declarație EEI pentru toate expedierile de transport SUA, dacă una sau mai multe mărfuri (număr Anexa B) totalizează mai mult de 2.500 USD în expedierea consolidată din orice zi dată.
Expedieri din S.U.A către Canada
Declarația EEI nu este obligatorie pentru expedieri din S.U.A către Canada exceptând situația în care se aplica una dintre următoarele condiții:
- Mărfurile fac obiectul International Traffic in Arms Regulations (ITAR).
- Expedierea necesită o licență sau o autorizație de export.
- Marfa expediată reprezintă diamante în formă brută.
Pentru mai multe informații despre Informațiile electronice de export, vizitați FedEx Global Trade Manager.
Identificați următoarele informații înainte să completați declarația Informații electronice export.
- Număr de identificare a angajatorului (EIN) și ID USPPI — dacă expeditorul este o corporație, trebuie să introduceți numărul de identificare a angajatorului EIN (Cod de identificare fiscală) aferent principalei părți interesate din S.U.A. Dacă expeditorul este o persoană fizică, veți avea nevoie de codul numeric personal al acesteia.
- Sunt obligatorii informații despre relația dintre părțile implicate în tranzacție. Aceste informații indică dacă expeditorul și destinatarul sunt sucursale sau divizii ale aceleiași companii sau nu au legătură între ei.
- Nr. de referință transport — impune să furnizați numărul documentului de expediere internațional FedEx.
- Destinatarul final — identifică utilizatorul final al mărfurilor pe care le expediați numai dacă destinatarul final este diferit de destinatarul pe care l-ați introdus în documentul de expediere internațional FedEx.
- Țara de destinație finală — indică țara în care expedierea va fi utilizată în ultimă instanță.
- D/F/ sau M (Domestic (intern) sau Foreign (extern) în AES) — indică dacă marfa a fost produsă sau realizată în S.U.A (D=intern) sau a fost produsă ori realizată în afara S.U.A (F=extern).
- Număr Anexa B (Număr clasificare marfă în AES) — introduceți unitățile și numărul corect din Anexa B sau din Codul armonizat. Pentru a găsi aceste informații, accesați site-ul FedEx Global Trade Manager la fedex.com/gtm sau sunați la U.S. Census Bureau (Biroul de recensământ SUA) la 1.800.549.0595.
- Valoare — introduceți prețul sau costul de vânzare al mărfii dacă aceasta nu a fost vândută.
- Nr. licență/Simbol scutire licență/Autorizație (Număr de licență/Citare în AES) — introduceți numărul de licență de export sau simbolul de scutire de licență. Pentru a stabili dacă trebuie să furnizați aceste informații, sunați la Departamentul de comerț S.U.A la 1.202.482.4811 sau 1.714.660.0144 în Newport Beach, California sau accesați site-ul Bureau of Industry and Security (Biroul pentru Industrie și Securitate).
Detalii de codificare Informații electronice export
Expedierile cu declarație de Informații electronice export (EEI) necesită un număr de scutire sau număr ITN (număr intern de tranzacție) primit în urma depunerii datelor expedierii EEI cu AESDirect (accesați www.aesdirect.gov pentru a folosi această aplicație). Elementele necesare pentru trimiterea la FedEx a numărului ITN sau a numărului de scutire EEI sunt furnizate în API de expediere.
Notă: puteți utiliza, de asemenea, numărul ITN primit prin punctul final „Retrieve ITN” din Global Trade API, în solicitarea Ship API.
| Element |
Descriere
|
Expeditor/Coduri TIN/TipTIN
|
În calitate de expeditor, informațiile dvs. de identificare fiscală trebuie să fie încărcate în FedEx pentru expedieri EEI. Precizați numărul de identificare a angajatorului (EIN).
Valori valide:
- BUSINESS_NATIONAL
- BUSINESS_STATE
- BUSINESS_UNION
- PERSONAL_NATIONAL
- PERSONAL_STATE
|
Expeditor/Coduri TIN/Număr
|
Precizați numărul de identificare fiscală cu ID-ul corespunzător pentru TipTIN.
|
DetaliiVămuire/DetaliiExport/ DeclarațieConformitateExport
|
Pentru expedierile care necesită o declarație EEI, introduceți codul ITN primit de la AES când ați înregistrat expedierea sau numărul de scutire FTR (Reguli pentru comerțul internațional).
Formatul corect pentru un număr iTN este AES XAAAAMMLLZZNNNNNN unde AAAAMMLLZZ reprezintă data, iar NNNNNN sunt numerele generate de AES.
|
Notă: numărul ITN sau numărul de scutire FTR pe care îl trimiteți în solicitarea de expediere trebuie să fie tipărit pe eticheta de expediere internațională.
Declarația privind destinația finală
Pentru expedierile care fac obiectul unei derogări ITAR sau unei licențe ITAR și care au drept origine SUA, Puerto Rico, Insulele Virgine și toate celelalte teritorii SUA și se îndreaptă către alte destinații internaționale, Declarația privind destinația finală (DCS) a Departamentului de Stat trebuie tipărită pe eticheta de expediere termică sau laser, iar Factura comercială și orice documente doveditoare de export trebuie să însoțească aceste expedieri. API-ul de expediere include trei elemente în Serviciul de expediere, astfel încât să includeți DCS adecvată pe eticheta de expediere.
Detaliile serviciului de Declarație privind destinația finală
Există două tipuri de expedieri controlate de Departamentul de Stat:
- Cu derogări: Declarațiile de derogare ale Departamentului de Stat sunt permise pentru toate serviciile internaționale FedEx, exceptând expedierile FedEx International Ground® către Canada.
- Care pot fi autorizate: Expedierile care pot fi autorizate controlate de Departamentul de Stat sunt permise doar pentru serviciul FedEx International Priority®.
Notă: Expedierile din SUA, Puerto Rico sau Insulele Virgine SUA către Guam, Samoa Americană sau Insulele Mariane de Nord sunt exceptate de la această cerință.
Taxă pentru livrare internă
La cerere, FedEx poate muta expedierile în poziții aflate în afara zonei de încărcare adiacente. Dacă un curier FedEx livrează o expediere conform acestei cereri, FedEx percepe o taxă de livrare internă care se adaugă la toate celelalte taxe aplicabile.
Dată ulterioară
Utilizați expedierea la o Dată ulterioară pentru a pregăti o expediere FedEx Express la până la zece (10) zile de la data livrării efective. La prelucrarea expedierii, este tipărită o etichetă, dar expedierea poate fi reținută până la data specificată înainte de prezentarea coletului curierului.
Livrarea la o Dată ulterioară este permisă pentru toate serviciile de expediere FedEx Express. O etichetă FedEx Express apare pe data de expediere specificată.
Notă: utilizați valoarea de enumerare FUTURE_DAY în câmpul requestType pentru a primi cotații de preluare pentru expedierile din zilele viitoare. Furnizați detalii în câmpurile requestedShipment.pickupDetail.readyDateTime și requestedShipment.pickupDetail.latestPickupDateTime pentru a primi valori precise în răspuns.
Livrare în farmacie
Livrarea în farmacie vă permite să desemnați o farmacie ca locație de livrare dorită pentru o expediere, ocolind docurile de încărcare și zonele de recepție.
Livrarea în farmacie permite clientului să stabilească dacă tipul de serviciu special de livrare în farmacie este disponibil pentru o destinație de expediere pentru un colet prin U.S. Domestic Express.
Notă:
- Aceasta se aplică atât expedierilor de ieșire, cât și celor de retur (retururi tipărite și prin e-mail).
- Etichetele Express nu sunt incluse.
- Pentru Livrarea în farmacie, serviciul U.S. Domestic include doar 50 de state SUA (inclusiv Alaska și Hawaii) și NU include Puerto Rico sau oricare dintre teritoriile SUA (mai exact, Insulele Virgine SUA, Samoa Americană, Guam etc.).
- Tipurile de ambalaje permise pentru Livrarea în farmacie sunt aceleași ca și cele permise pentru expedierile „similare” fără livrare în farmacie.
Destinatar terț FedEx
O opțiune de serviciu de livrare neutru care permite unui producător să ocolească centrul de distribuție al importatorului și să expedieze direct către destinatarul final, fără a dezvălui costurile importatorului și condițiile convenite între acesta și producător. O opțiune de serviciu cu valoare adăugată pentru clienții care nu doresc să dezvăluie destinatarului valoarea în vamă la import a expedierii. Aceasta permite livrarea expedierilor către destinatari fără o Factură comercială. Destinatarul nu primește niciun fel de informații vamale.
Beneficiile serviciului
- Tranzit îmbunătățit de la punctul de plecare la cel de sosire - bunurile sunt expediate direct clientului final.
- Manipularea suplimentară la destinație și costurile de depozitare sunt eliminate.
- Taxele și impozitele vamale sunt percepute conform tranzacțiilor de import, nu conform valorii de vânzare ulterioare către clientul final.
Timpi de tranzit*
Serviciul de Destinatar terț FedEx vă oferă aceiași timpi de livrare ca și cei specificați pentru serviciul specific FedEx® pe care decideți să îl utilizați. Angajamentul nostru privind timpul de tranzit este însoțit de garanția noastră de rambursare a banilor.* *
Opțiunile serviciului
Puteți alege opțiunea dorită pentru serviciul Destinatar terț FedEx cu FedEx International Priority® sau FedEx International Priority® Freight, iar în solicitarea de expediere, indicați tipul serviciului special la nivel de expediere ca specialServiceTypes=THIRD_PARTY_CONSIGNEE.
Limitările serviciului
- Necesită un importator desemnat și un destinatar separat pentru livrare.
- Opțiunile pentru bunuri/mărfuri periculoase, perisabile și brokerselect nu sunt disponibile.
- Expedierile interne și intra-europene nu sunt permise.
* Timpii de tranzit și angajamentele de livrare pot varia în funcție de origine și destinație. Pentru mai multe detalii, contactați serviciul Relații Clienți FedEx.
** Pentru detalii referitoare la Garanție FedEx de rambursare a banilor, consultați secțiunea Serviciile noastre de pe site-ul fedex.com. Pentru informații suplimentare, contactați Directorul de relații cu clienții FedEx sau accesați FedEx/TPC.
Plată ramburs (C.O.D.)
Opțiunea de plată ramburs (C.O.D.) FedEx® vă permite să indicați suma de bani pe care curierul FedEx Express o încasează de la destinatar atunci când este livrat un colet. Nu este necesară înrolarea. Destinatarul poate plăti prin cec personal, ordin de plată, cec de bancă, cec de companie, cec oficial, cec validat, în numerar sau în orice alt mod. FedEx vă returnează plata în următoarea zi lucrătoare prin FedEx Standard Overnight® (dacă este disponibil, în caz contrar, prin FedEx 2Day®). Pentru expedierile C.O.D. se aplică o taxă suplimentară.
Rețineți expedierea într-o locație FedEx
Serviciul FedEx Express Hold at FedEx Location (HAL) este disponibil pentru clienții care doresc să preia un colet dintr-o anumită locație FedEx. De exemplu, expeditorii de vin aprobați pot dori să utilizeze serviciul FedEx Express Hold at FedEx Location pentru consumatori care preferă să preia expedierile lor de vin de la un Birou FedEx® sau o locație cu ghișeu FedEx Express.
Dacă tranzacția dvs. include mențiunea Păstrare în locație, trebuie să specificați ID-ul locației FedEx care oferă serviciul de Păstrare în locație. Locațiile FedEx OnSite pot fi, de asemenea, specificate pentru serviciul de Păstrare în locație. Selectați locația de preluare FedEx (un Centru de tipărire și expediere al unui Birou FedEx® desemnat, un Centru de expediere al unui Birou FedEx Office® desemnat sau FedEx World Service Center®) folosind localizatorul de predare (contactați consultantul de integrare clienți FedEx dacă aveți nevoie de asistență).
Dacă includeți această opțiune, pe etichetele FedEx Express se va afișa „Păstrare în locație” pentru a indica faptul că acel colet nu va fi livrat de un curier FedEx.
FedEx OnSite
Serviciul FedEx OnSite extinde rețeaua de locații de distribuție FedEx oferind preluări și predări FedEx Express și Ground în locații asociate terțe. Clienții pot interacționa cu FedEx în aproximativ 2.500 de locații cu personal FedEx și în aproximativ 11.000 de locații asociate FedEx; 80% din populația SUA se află la o distanță de 5 mile față de o locație FedEx OnSite.
FedEx OnSite permite clienților FedEx să aleagă Locațiile FedEx Onsite care oferă comoditatea predării și preluării coletului din locații nedeținute de FedEx, cu program prelungit și depozitare în siguranță a coletului.
FedEx One Rate este o opțiune de expediere cu tarif fix pentru care nu este necesar să cântăriți sau să măsurați expedierile sub 50 lb. Puteți alege cutia sau tubul care se potrivește cel mai bine mărimii lucrurilor pe care trebuie să le expediați și puteți umple coletul la capacitate maximă atât timp cât transportul nu depășește 50 de livre. Vă oferă o opțiune de expediere simplă, previzibilă și cu tarif fix pentru colete FedEx Express. FedEx One Rate este un portofoliu de soluții de expediere bazat pe șase opțiuni de servicii FedEx Express combinate cu șapte tipuri de ambalaje proprii (albe) FedEx.
Ambalare FedEx One Rate
Tipurile de ambalaje FedEx care sunt valide/disponibile cu opțiunea de tarifare One Rate sunt următoarele:
- FEDEX_ENVELOPE
- FEDEX_EXTRA_SMALL_BOX
- FEDEX_SMALL_BOX
- FEDEX_MEDIUM_BOX
- FEDEX_LARGE_BOX
- FEDEX_EXTRA_LARGE_BOX
- FEDEX_PAK
- FEDEX_TUBE
Ambalajul propriu nu este disponibil pentru opțiunea de tarifare One Rate.
Pentru mai multe informații despre serviciile de ambalare, consultați Tipuri de ambalaje.
Cum se specifică prețurile One Rate
Pentru a specifica opțiunea de prețuri FedEx One Rate, urmați pașii de mai jos:
- Specificați serviciul special de expediere „FEDEX_ONE_RATE”.
- Specificați unul dintre tipurile de ambalaje.
- Specificați o origine și o destinație din SUA.
Notă: Expedierile intra-Hawaii nu sunt permise pentru prețuri One Rate.- Specificați unul dintre următoarele tipuri de servicii FedEx Express:
- FIRST_OVERNIGHT
- PRIORITY_OVERNIGHT
- STANDARD_OVERNIGHT
- FEDEX_2_DAY
- FEDEX_2_DAY_AM
- EXPRESS_SAVER
Notă: Clienții FedEx pot solicita atât tarife One Rate, cât și tarife bazate pe greutate (non-One Rate) într-o singură solicitare de tarife specificând în solicitare „FEDEX_ONE_RATE” ca tip de opțiune de serviciu.
API-ul FedEx acceptă mai multe tipuri de etichete. API-ul FedEx acceptă trei tipuri de opțiuni de etichete, inclusiv termică, pe hârtie simplă și etichete personalizabile. Puteți utiliza punctele finale API expediere și API de expediere deschisă pentru a genera o gamă variată de etichete.
FedEx oferă 2 formate de etichete pentru serviciile de expediere:
- Etichete termice
- Etichete laser
Etichete termice
FedEx API vă permite să tipăriți etichete pentru toate tipurile de expedieri, cum ar fi FedEx Express®, FedEx Ground® și FedEx International Ground®, folosind o varietate de imprimante termice.
Următoarele dimensiuni de etichete termice sunt acceptate de FedEx API:
- 10,16 x 15,24 cm – fără etichetă configurabilă pentru documente (Doc-Tab)
- 10,16 x 17,145 cm – cu sau fără Doc-Tab
- 10,16 x 20,32 cm – oferă spațiu pentru includerea de conținut grafic sau text
- 4 inchi x 8,5 inchi – cu o etichetă configurabilă pentru documente (în mod special inclusă pentru eticheta de identificare a anvelopelor)
- 10,16 x 22,86 cm – oferă spațiu pentru includerea de conținut grafic sau text, precum și a unui Doc-Tab
- 4 inchi x 10,5 inchi – cu o etichetă configurabilă pentru documente (în mod special inclusă pentru eticheta de identificare a anvelopelor)
Tipurile de etichete de 4 inchi x 8,5 inchi și 4 inchi x 10,5 inchi includ o etichetă suplimentară pentru documente cu coduri de bare identice. Un cod de bare este afișat pe eticheta principală, iar cealaltă pe eticheta de documente. Această valoare a tipului de etichete este utilă pentru ambalajele anvelopelor, deoarece o etichetă poate fi plasată pe profilul anvelopei, iar eticheta suplimentară de documente cu un duplicat al codului de bare și instrucțiuni operaționale pe partea laterală a anvelopei. Folosind aceste tipuri de etichete, se reduce reetichetarea anvelopelor, iar scanările dimensionale mărite optimizează activitatea de recuperare. Pentru informații suplimentare referitoare la etichete, consultați Tipurile de etichete.
Notă-Doc-Tab este o etichetă adezivă detașabilă, care include informații de expediere suplimentare, ce pot fi selectate pentru un stoc de etichete, la tipărirea etichetelor de expediere pe o imprimantă termică.
Elementele etichetei termice
Etichetele de expediere termosensibile conțin trei elemente de bază:
- Conținut lizibil pentru om: această parte a etichetei include informații de expediere din API-ul FedEx Ship.
- Codul de bare lizibil pentru om pentru expedierile terestre Barcode va fi criptat în mod implicit.
- Cod de bare bidimensional (2D): codul de bare alfanumeric dimensional stochează date pentru expedierile FedEx Express și FedEx Ground, folosind standardul MH10.8.3 al American National Standards Institute (ANSI). Codul de bare 2D este creat folosind simbolistica Portable Data File (PDF) 417.
- Cod de bare specific FedEx:
- ASTRA (Asistență avansată de sortare și urmărire a traseului) pentru expedierile FedEx Express până la finalizarea codului de bare FDX 1D; codul de bare „96” pentru FedEx Ground și FedEx Home Delivery® FedEx Ground permite, de asemenea, utilizarea codului de bare SSCC-18 „00”.
- Codul de bare FedEx 1D (FDX1D) pentru expedierile FedEx Express este creat folosind ANSI/AIM BC4-1995 (Specificația pentru simbolistica uniformă, COD-128C).
Informații cheie pentru generarea unei Etichete termice
Mai jos sunt informațiile cheie pentru generarea unei etichete termice:
- LabelFormatType: necesar pentru a recepționa imaginea corectă a etichetei în Ship Reply API:
Valori valide:
- COMMON2D: Formatul etichetei pentru recepționarea unei etichete.
- LABEL_DATA_ONLY: Valoarea utilizată pentru a recepționa datele codului de bare dacă creați o etichetă personalizată.
- ImageType: Necesară pentru formatarea etichetei termice pentru imprimanta utilizată; oferă tipul de flux de date sau structura bitmap de returnat.
Valori valide:
- EPL2 – Eltron (Tipuri de stocuri de etichete)
- ZPLII – Zebra (Tipuri de stocuri de etichete)
Notă: Toate etichetele necesare pentru o expediere sunt generate și returnate într-un singur tampon.
Imprimante termice compatibile
Următoarele imprimante termice sunt recomandate pentru utilizarea împreună cu API-ul FedEx:
- Unimark
- Eltron
- Orion (EPL2)
- Eclipse (EPL2)
- Zebra
- LP2443 (EPL2)
- LP2844 (EPL2)
- Gk420 (ZPL)
- LP2348 Plus (EPL2/ZPL)
- Z4M Plus (ZPL or EPL)
- ZP500/ZP505 (EPL2/ZPL)
- Z4M/Z4M+ (EPL2/ZPL)
- ZM400 (EPL2/ZPL)
- ZT410 (EPL2/ZPL)
- Alte imprimante din seria ZT4xx (EPL2/ZPL)
Notă: Toate aceste imprimante sunt compatibile cu modul pagină al limbajului de programare ASCII Eltron (EPL2). Imprimantele termice pot fi utilizate și pentru editare directă pe imprimanta conectată la un port serial din sistem și ca imprimantă nativă Windows instalată pentru conexiunile LPT, seriale sau prin USB. Versiunile de firmware ale imprimantelor furnizate de FedEx pot diferi în funcție de regiune.
Numărul de etichete termice tipărite per serviciu
Tabelul de mai jos prezintă numărul de etichete din fiecare tip, necesare pentru un serviciu special. Toate etichetele necesare sunt generate prin interogarea FedEx Common Label Server (CLS), care returnează un singur tampon, cu excepția C.O.D. Etichete de returnare.
Tipărite conform Serviciului SUA
| Tip serviciu |
Etichete termice (FedEx CLS va returna numărul adecvat de etichete ca răspuns)
|
|---|
FedEx Express SUA
|
1 etichetă de expediere
|
FedEx Ground SUA / FedEx Home Delivery
|
1 etichetă de expediere
|
Tipărite conform Serviciului internațional de export SUA
| Tip serviciu |
Etichete termice (FedEx CLS va returna numărul adecvat de etichete ca răspuns)
|
|---|
FedEx Express SUA Export International
|
1 etichetă de expediere
2 etichete pentru destinatar
|
FedEx Express SUA Export International cu opțiune selectare broker
|
1 etichetă de expediere
2 etichete pentru destinatar
|
FedEx Ground SUA Export International
|
1 etichetă de expediere
|
FedEx Ground SUA Export International C.O.D.
|
1 etichetă de expediere
2 C.O.D. Etichete de returnare
|
Tipărite conform Serviciului intern Canada
| Tip serviciu |
Etichete termice (FedEx CLS va returna numărul adecvat de etichete ca răspuns)
|
|---|
FedEx Express intra-Canada
|
Expediere non-DG (Bunuri/mărfuri periculoase)/gheață carbonică:
1 etichetă de expediere
|
FedEx Ground intra-Canada
|
1 etichetă de expediere
|
FedEx Ground intra-Canada C.O.D.
|
1 etichetă de expediere
2 C.O.D. Etichete de returnare
|
Tipărite conform Serviciului internațional de export Canada
| Tip serviciu |
Etichete termice (FedEx CLS va returna numărul adecvat de etichete ca răspuns)
|
FedEx Express Canada Export International
|
Expediere Non-DG/gheață carbonică:
1 etichetă de expediere
2 etichete pentru destinatar
|
FedEx Express Canada Export International cu selectare broker
|
Expediere Non-DG/gheață carbonică:
1 etichetă de expediere
2 etichete pentru destinatar
|
FedEx Ground Canada (CA) Export International
|
1 etichetă de expediere
|
Tipărite conform expedierilor interne din Filipine și Thailanda
| Tip serviciu |
Etichete termice (FedEx CLS va returna numărul adecvat de etichete ca răspuns)
|
Expedieri interne Filipine
|
2 Etichete de expediere cu numărul contului tipărit
2 Etichete pentru destinatar fără numărul contului tipărit
3 copii ale Facturii comerciale
|
Expedieri interne de mărfuri în Thailanda
|
3 Etichete de expediere cu numărul contului tipărit
2 Etichete pentru destinatar fără numărul contului tipărit
|
Expedieri interne de documente Thailanda
|
2 Etichete de expediere cu numărul contului tipărit
2 Etichete pentru destinatar fără numărul contului tipărit
|
Doc-Tab
Dacă tipăriți etichetele de expediere cu o imprimantă termică, puteți alege etichete care conțin un Doc-Tab, o etichetă adezivă detașabilă cu informații suplimentare de expediere. Puteți configura aceste informații de expediere din datele dvs. de expediere sau puteți opta pentru tipărirea datelor configurabile, specifice necesităților dvs. de expediere.
Etichete laser
API-ul FedEx acceptă tipărirea etichetelor cu o imprimantă laser. În general, aceste etichete sunt tipărite pe hârtie Letter SUA sau A4 și pliate pentru a intra în suportul FedEx standard pentru etichete. Etichetele care sunt tipărite cu o imprimantă laser sunt generate în format PDF și nu necesită adaptare sau redimensionare.Pentru informații suplimentare referitoare la etichete, consultați Tipurile de etichete
Condiții preliminare
Următoarele cerințe se aplică etichetelor în format PDF:
- Pentru procesarea etichetei, este necesar Adobe Reader 6.0 sau mai recent.
- Opțiunea de scalare din configurația driverului imprimantei trebuie să fie setată la „niciuna”.
- Nu este necesară utilizarea unui cod de încapsulare HTML pentru afișarea unei etichete pe hârtie simplă în format PDF într-un browser.
- Acrobat recomandă următoarele browsere pentru vizualizarea documentelor PDF:
- Microsoft Internet Explorer 10 sau mai recent
- Firefox 1.0 sau mai recent
- Mozilla 1.7 sau mai recent
Opțiunea pentru etichete în format PDF elimină necesitatea specificării parametrului de orientare a imaginii (lățime și înălțime) sau a rezoluției ecranului pentru afișarea corectă a etichetei în browser.
Elementele etichetelor laser
Etichetele de expediere laser conțin următoarele trei elemente de bază:
- Conținut lizibil pentru om - Această parte a etichetei include informații de expediere din API-ul FedEx Ship.
- Codul de bare lizibil pentru om pentru expedierile terestre Barcode va fi criptat în mod implicit.
- Cod de bare bidimensional (2D) - Codul de bare alfanumeric dimensional stochează date pentru expedierile FedEx Express și FedEx Ground, folosind standardul MH10.8.3 al American National Standards Institute (ANSI). Codul de bare 2D este creat în formatul Portable Data File (PDF) 417.
- Cod de bare specific FedEx:
- ASTRA (Asistență avansată de sortare și urmărire a traseului) pentru expedierile FedEx Express până la finalizarea codului de bare FDX 1D; codul de bare „96” pentru expedierile FedEx Ground și FedEx Home Delivery. FedEx Ground permite, de asemenea, utilizarea codului de bare SSCC-18 „00”, când este cazul.
- Codul de bare FedEx 1D (FDX1D) pentru expedierile FedEx Express este creat folosind ANSI/AIM BC4-1995 (Specificația pentru simbolistica uniformă, COD-128C).
Informații cheie pentru generarea unei Etichete laser
Următoarele elemente ale API-ului FedEx sunt necesare pentru generarea unei etichete laser:
- LabelSpecification/LabelFormatType: Necesar pentru recepționarea imaginii corecte a etichetei în API-ul Ship Reply:
Valorile valide sunt:
- COMMON2D – Tip de format de etichetă pentru recepționarea unei etichete.
- LABEL_DATA_ONLY – Această valoare este utilizată pentru a recepționa datele codului de bare, dacă creați o etichetă personalizată.
- LabelSpecification/ImageType: Necesar pentru indicarea formatării etichetei. Tip de flux de date sau structură bitmap de returnat:
Valorile valide sunt:
- PDF – hârtie simplă
- PNG – hârtie simplă
- LabelSpecification/LabelStockType: Necesar pentru toate tipurile de etichete. Specificați dacă stocul de etichete include Doc-Tab la începutul sau la finalul etichetelor sau dacă nu include Doc-Tab. Dacă folosiți un ImageType PDF sau PNG, aceste valori afișează o etichetă în format laser:
Notă: Dacă solicitați o etichetă pe hârtie simplă, datele returnate reprezintă o imagine a etichetei cu codificare Base64, care necesită o decodare Base64 înainte de afișarea fișierului etichetei.
Imprimante laser compatibile
Pentru acest tip de etichetă, majoritatea tipurilor de imprimante laser sunt compatibile; cu toate acestea, este posibil ca etichetele să nu fie acceptate dacă sunt tipărite pe o imprimantă cu jet de cerneală.
Notă: Dacă utilizați o imprimantă laser color, definiția culorii ar trebui să fie setată la negru, chiar dacă imprimanta are doar un cartuș negru instalat
Număr de etichete laser necesare per Serviciu
Tabelul de mai jos prezintă numărul de etichete din fiecare tip, necesare pentru un serviciu special. Toate etichetele necesare sunt generate prin interogarea FedEx Common Label Server (CLS), care returnează un singur tampon, cu excepția C.O.D. Etichete de returnare.
Tipărite conform Serviciului SUA
| Tip serviciu |
Etichetă laser – Format PDF
|
|---|
FedEx Ground / FedEx Home Delivery SUA
|
1 etichetă de expediere
|
Tipărite conform Serviciului internațional de export SUA
| Tip serviciu |
Etichetă laser – Format PDF
|
|---|
FedEx Express SUA Export International
|
1 Etichetă de expediere în răspuns; minimum 3 etichete trebuie tipărite – 1 etichetă pe ambalaj și 2 în suportul pentru documente.
|
FedEx Express U.S. Export International cu selectare broker
|
1 Etichetă de expediere în răspuns; minimum 3 etichete trebuie tipărite – 1 etichetă pe ambalaj și 2 în suportul pentru documente.
|
FedEx Ground SUA Export International
|
1 etichetă de expediere
|
FedEx Ground SUA Export International C.O.D.
|
1 etichetă de expediere
2 C.O.D. Etichete de returnare
|
Tipărite conform Serviciului intern Mexic
| Tip serviciu |
Etichetă laser – Format PDF
|
|---|
FedEx Express Intra-Mexico
|
FedEx Express Intra-Mexico
Expediere non-DG (Bunuri/mărfuri periculoase)/gheață carbonică:
1 etichetă de expediere
|
Tipărite conform Serviciului intern Canada
| Tip serviciu |
Etichetă laser – Format PDF
|
|---|
FedEx Express Intra-Canada
|
FedEx Express Intra-Canada
Expediere non-DG (Bunuri/mărfuri periculoase)/gheață carbonică:
1 etichetă de expediere
|
FedEx Ground Intra-Canada
|
1 etichetă de expediere
|
FedEx Ground Intra-Canada C.O.D.
|
1 etichetă de expediere
2 C.O.D. Etichete de returnare
|
Tipărite conform Serviciului internațional de export Canada
| Tip serviciu |
Etichetă laser – Format PDF
|
|---|
FedEx Express Canada Export International
|
FedEx Express Canada Export International
Expediere Non-DG/gheață carbonică:
1 etichetă de expediere
2 etichete pentru destinatar
|
FedEx Express Canada Export International cu selectare broker
|
FedEx Express Canada Export International cu selectare broker
Expediere Non-DG/gheață carbonică:
1 etichetă de expediere
2 etichete pentru destinatar
|
FedEx Ground Canada (CA) Export International
|
1 Etichetă de expediere
|
Tipărite conform expedierilor interne din Filipine și Thailanda
| Tip serviciu |
Etichete termice (FedEx CLS va returna numărul adecvat de etichete ca răspuns)
|
|---|
Expedieri interne Filipine
|
2 Etichete de expediere cu numărul contului tipărit
2 Etichete pentru destinatar fără numărul contului tipărit
3 copii ale Facturii comerciale
|
Expedieri interne de mărfuri în Thailanda
|
3 Etichete de expediere cu numărul contului tipărit
2 Etichete pentru destinatar fără numărul contului tipărit
|
Expedieri interne de documente Thailanda
|
2 Etichete de expediere cu numărul contului tipărit
2 Etichete pentru destinatar fără numărul contului tipărit
|
Etichetă personalizată
FedEx permite personalizarea etichetei FedEx generate. Puteți adăuga text specific companiei dvs. și puteți alege tipul de coduri de mare (simbolistica) utilizată pe documentele și etichetele FedEx în porțiunea personalizabilă a etichetelor termice.
Pentru a vă ajuta la completarea cererii de expediere, API-ul FedEx Ship include două opțiuni de personalizare:
- Introduceți conținutul grafic PNG PAPER 17,78 x 1.206,5 cm pe stocul dvs. de etichete. De exemplu, puteți crea o listă de conosament pe un formular 21,59 x 27,9 cm. Acest formular vă permite să introduceți conținutul grafic PNG PAPER 17,78 x 1.206,5 cm, în loc să creați o etichetă personalizată.
- Adăugați conținut grafic sau un fișier text pe eticheta termică 10,16 x 20,32 cm sau 10,16 x 22,86 cm. Această etichetă include un spațiu de 5,08 cm pentru conținutul grafic sau text.
Notă: Conținutul lizibil pentru om de pe etichetă și codul de bare din porțiunea comună a etichetei nu pot fi modificate.
Etichetă de validare personalizată
Puteți crea etichete personalizate care nu sunt destinate expedierilor, atât la nivel de colet, cât și la nivel de expediere, indicând informațiile personalizate dorite, modalitatea de formatare a acelor informații și locul în care vor fi amplasate pe eticheta personalizată. Etichetele personalizate sunt limitate la formatul etichetei termice.
Personalizarea unei etichete termice
API-ul FedEx oferă două formate de etichete termice pe care le puteți personaliza cu conținut grafic sau un fișier text, pentru a evita necesitatea creării unei etichete personalizate. Aceste etichete sunt compatibile cu toate serviciile de expediere FedEx. Aceste formate sunt
- Etichetă termică 10,16 x 20,32 cm fără Doc-Tab
- Etichetă termică 10,16 x 22,86 cm cu Doc-Tab
Aceste tipuri de etichete asigură o secțiune personalizabilă de doi inchi. Această caracteristică este aplicabilă doar etichetei termice tipărite pe o imprimantă termică setată la 203 DPI sau 300 DPI.
Reguli pentru etichetele personalizate
Regulile pentru utilizarea formatelor de etichete sunt următoarele:
- Doar etichetele de expediere pot fi personalizate. De exemplu, dacă tipăriți o etichetă de expediere Expres 10,16 x 20,32 cm cu sigla dvs., etichetele destinatarilor secundari nu o vor include.
- Conținutul grafic sau textul nu trebuie să depășească o înălțime de 2 inchi și o lățime de 4-1/2 inchi.
- FedEx nu oferă niciun fel de corecturi. Elementele grafice și/sau textul tipărit sunt incluse în serviciul de expediere.
- Dacă nu sunt furnizate toate datele necesare pentru tipărirea conținutului grafic și/sau a textului (de exemplu: coordonatele X și Y), o etichetă de expediere validă este returnată fără datele personalizate. Trebuie să anulați expedierea corespunzătoare acestei etichete, dacă încercați să creați o altă etichetă fără conținutul grafic și/sau text.
- Pentru o rezoluție a imprimantei de 203 DPI (8 puncte/mm), în ceea ce privește plasarea pe coordonatele X și Y, data corespunzătoare coordonatelor punctului de inserare este intersecția dintre muchia superioară și cea stângă a etichetei termice 4.00” x 6.75” cu doc-tab din partea de jos. Pentru eticheta termică 4.00” x 6.75” cu doc-tab, creșteți valorile coordonatei Y a punctului de inserare cu 164 de puncte. Pentru eticheta 4.00” x 6.00” fără doc-tab, creșteți valorile coordonatei Y a punctului de inserare cu 8 puncte. Atributele elementului etichetei termice se bazează pe o rezoluție de 203 DPI (8 puncte/mm) a imprimantei.
- Pentru o rezoluție a imprimantei de 300 DPI (12 puncte/mm), în ceea ce privește plasarea pe coordonatele X și Y, data corespunzătoare coordonatelor punctului de inserare este intersecția dintre muchia superioară și cea stângă a etichetei termice 4.00” x 6.75” cu doc-tab din partea de jos. Pentru eticheta termică 4.00” x 6.75” cu doc-tab, creșteți valorile coordonatei Y a punctului de inserare cu 246 de puncte. Pentru eticheta 4.00” x 6.00” fără doc-tab, creșteți valorile coordonatei Y a punctului de inserare cu 12 puncte. Atributele elementului etichetei termice se bazează pe o rezoluție de 300 DPI (12 puncte/mm) a imprimantei.
Notă:
- Pentru codul de bare FXD1D, dimensiunea X (lățimea celei mai înguste bare din simbol) este de 15 mm (3 puncte) pentru imprimanta de 203 DPI și de 13,3 mm (4 puncte) pentru imprimanta de 300 DPI.
- Pentru codul de bare 2D PDF-417, dimensiunea X este de 10 mm (2 puncte) pentru imprimanta de 203 DPI. Pentru a obține cea mai apropiată dimensiune X echivalentă pentru o imprimantă de 300 DPI, trebuie să utilizați 9,99 mm (3 puncte).
- Pentru blocul Expeditor/Diverse din partea de sus a etichetei și blocul Referință expeditor de sub informațiile despre destinatar, unde sunt utilizate fonturi foarte mici, dezvoltatorii de etichete trebuie să verifice ghidul de programare ZPL pentru a face referințe încrucișate la caracteristicile setului de fonturi pentru a selecta un set de fonturi cu performanță echivalentă pentru diferite alte rezoluții ale capului de imprimare.
- Punctul de inserare a caracterului este colțul din stânga sus al primului caracter din șir, de pe primul rând.
- Restricțiile imprimantei impun ca punctul de plecare al poziției să fie în cuadrantul frontal din stânga sus. Prin urmare, este posibil ca datele să înceapă în secțiunea personalizabilă a etichetei și să continue în porțiunea FedEx a etichetei (datele etichetei termice efective). Dacă se întâmplă acest lucru, sigla sau textul dvs. se vor suprapune informațiilor de pe eticheta FedEx. Pentru a utiliza eticheta de expediere, trebuie să corectați această poziționare.
- Adăugarea informațiilor Doc-Tab la eticheta 10,16 x 22,86 cm trebuie să fie configurată folosind același proces ca și pentru eticheta termică standard 10,16 x 15,24 cm Doc-Tab.
Notă: Adăugați doar imagini color de un bit, deoarece etichetele vor fi tipărite alb-negru.
Elemente specifice conținutului grafic al etichetelor personalizate
API include imagini PNG (Portable Network Graphic) pentru etichetele FedEx Express și FedEx Ground. Conținutul grafic al etichetei PNG este o replică a etichetelor termice sau pe hârtie simplă acceptate de API. Această opțiune de etichetă vă permite să poziționați conținutul grafic PNG al etichetei în stocul dvs. de etichete, pentru a elimina nevoia de a crea o etichetă personalizată.
Următoarele cerințe se aplică dacă utilizați conținutul grafic PNG 10,16 x 15,24 cm integrat în documentul dvs. de expediere:
- Stocul de etichete
- Imprimantă
- Scalare
Stocul de etichete
Etichetele PNG 10,16 x 15,24 cm trebuie utilizate doar cu stocul de etichete adezive cu folie detașabilă. Echipele de validare a etichetelor FedEx Ground și FedEx Express vor respinge etichetele PNG 10,16 x 15,24 cm care nu sunt de tipul etichetelor adezive cu folie detașabilă, inclusiv orice etichete tipărite pe hârtie simplă.
Imprimantă
Imprimantele laser sunt recomandate pentru tipărirea etichetelor. Nu se recomandă utilizarea imprimantelor cu jet de cerneală, din cauza inconsecvenței lor în crearea codurilor de bare scanabile. Eticheta PNG 10,16 x 15,24 cm nu poate fi tipărită cu o imprimantă color decât dacă definiția culorii este setată la negru, chiar dacă imprimanta are doar un cartuș negru instalat. Această setare este necesară pentru obținerea definiției corecte a codului de bare pentru scanarea la centrele FedEx.
Scalare
Imaginea returnată în tranzacția dvs. de expediere este de 200 de puncte per inch (DPI) și măsoară 10,16 cm (l) x 15,24 cm (H) sau 800 x 1.200 pixeli. Această etichetă are o orientare verticală și este destinată tipăririi formatului de etichetă 10,16 x 15,24 cm. După tipărire, eticheta ar trebui să măsoare 10,16 x 15,24 cm.
Pentru a produce eticheta și codurile de bare la DPI-ul dorit, trebuie să scalați (sau să redimensionați) imaginea înainte de tipărire. Modul în care scalați imaginea depinde de aplicația pe care o utilizați pentru vizualizarea și tipărirea etichetei. Pentru a scala imaginea PNG pentru o etichetă de 10,16 x 15,24 cm: utilizați o lățime de exact 10,16 cm și o lungime de exact 15,24 cm.
Lista de verificare a etichetei
Toate codurile de bare
Elemente necesare pentru validare:
- Quiet Zone: Trebuie să aibă întotdeauna un spațiu alb de cel puțin 0,1' deasupra și dedesubtul codului de bare.
- Quiet Zone: Trebuie să aibă întotdeauna un spațiu alb de cel puțin 0,2' în stânga și în dreapta codului de bare.
- Asigurați-vă că toate codurile de bare îndeplinesc cerințele privind înălțimea minimă.
Calitatea de tipărire
Probleme comune care determină respingerea etichetelor:
- Bare întrerupte
- Imagine ștearsă/Spații goale
- Spații goale repetate (problemă cu rola)
- Neregularități (transfer termic)
- Exfoliere (laser) indică o problemă de fuziune a tonerului
- Etichetă cutată (transfer termic)
- Contrastul de tipărire pentru etichetele termice directe trebuie să fie de cel puțin 90%
Detaliile lizibile de către om pentru etichetele de expedieri terestre
Pentru detaliile lizibile de către om pentru etichetele FedEx Ground, următoarele sunt necesare pentru validare:
- Datele corespund codului de bare
- Sigla FedEx Ground: Siglele pot fi descărcate de pe site-ul FedEx Identity website fedex.com.
- Sigla FedEx Home Delivery: etichetele trebuie să includ un „H” mare într-o casetă la 2,54 cm de adresa de expediere. „H” trebuie să aibă o dimensiune de minimum 0,635 x 1,778 cm.
- Descrierea serviciului
- Informații privind expeditorul
- Informații privind destinatarul
- Codul poștal și traseul
- Data expedierii
- Greutatea efectivă
- Informațiile Dispozitivului de automatizare pentru client (contor, aplicație/sistem, versiune)
- Dimensiuni
- Alte informații de referință
- Numărul de urmărire și codul formularului (Numărul de urmărire trebuie să aibă 14 cifre)
- Codul rampei de la aeroport
- Cod poștal
Detaliile lizibile de către om pentru etichetele Express
Următoarele elemente trebuie să fie tipărite pe etichetă pentru a trece de verificările de validare:
- Sigla FedEx Express: Siglele pot fi descărcate de pe site-ul FedEx Identity fedex.com.
- Descrierea serviciului
- Tipul de ambalaj, dacă expedierea este internațională
- Data de livrare din timpul săptămânii (de exemplu, LU pentru luni)
- Data maximă de livrare
- Numărul contorului
- Data expedierii
- Formatul pentru numărul de bucăți, textul Etichetei principale, textul etichetei CRN pe toate MPS
- Codul rampei de la aeroport
- Codul poștal și traseul
- Prefixul și sufixul traseului URSA
- Coduri de manipulare
- Angajamentul pentru zona de servicii
- Numerele de telefon ale destinatarului și expeditorului
- Greutate
- Dim., dacă este cazul
- Câmpul de referință în cazul expedierilor de alcool
- Numărul de urmărire și codul formularului (Numărul de urmărire trebuie să aibă 14 cifre)
- În eticheta ASTRA, numărul de urmărire de 12 cifre este amplasat în pozițiile 17 până la 28 ale codului de bare din 32 de caractere. În noul cod de bare 1D FDX, numărul de urmărire ocupă pozițiile 21 - 34. Numărul de urmărire FedEx Express va avea în continuare 12 cifre. Cifrele de zero vor fi pe primele două poziții.
FedEx Ground® SUA este serviciul adecvat pentru livrările economice către adrese comerciale din SUA, dacă se alege un serviciu de livrare terestră. FedEx Home Delivery® este adecvată pentru livrarea la domiciliile din SUA. Ambele servicii sunt disponibile în 50 de state din SUA și oferă livrare cu zi prestabilită în funcție de distanța până la destinație.
FedEx Home Delivery
Dacă expediați colete către adrese de domiciliu din SUA, folosiți serviciul FedEx Home Delivery. FedEx Ground desemnează serviciul de livrare FedEx Home Delivery ca transportator pentru livrări la domiciliu de sub 150 lb.
Clienții persoane fizice pot primi coletele de luni până vineri, până la finalul zilei și sâmbăta în majoritatea regiunilor, precum și duminica în numeroase zone.
Expedierile FedEx Ground, FedEx International Ground și FedEx Home Delivery includ informații de tranzit, cu o dată/oră de livrare estimată cu precizie. [Service ENUM : GROUND_HOME_DELIVERY]
Opțiunile Serviciului FedEx Ground SUA
Mai jos sunt prezentate câteva dintre principalele opțiuni de expediere disponibile:
- Expedierea la o dată ulterioară
- Materiale (substanțe) periculoase FedEx Ground SUA
- Rețineți expedierea într-o locație FedEx
- Detaliile Serviciului FedEx Home Delivery
- Adresa de returnare alternativă
- Opțiuni pentru semnătură la livrare
- Notificarea de expediere în solicitarea de expediere
- Taxe de manipulare variabile
Expedierea FedEx International Ground
FedEx International Ground este o metodă de expediere directă, care vă permite să expediați colete cu una sau mai multe greutăți direct din SUA în Canada și din Canada în SUA. Există o serie de cerințe minime pentru colete.
FedEx International Ground oferă expedieri cu zi de livrare predefinită pe întreg teritoriul Canadei:
- Termene de livrare: 2 – 7 zile lucrătoare.
- Disponibilitatea Serviciului: de luni până vineri, până la finalul zilei de lucru.
- Zona de livrare: Canada.
- Dimensiunea și greutatea coletului: Până la 150 lb., 108\" lungime și 165\" lungime și circumferință (L+2l+2H). Pentru coletele care cântăresc 100–150 lb., trebuie respectate recomandările speciale de marcare a coletelor grele. Pentru informații suplimentare, vizitați http://www.fedex.com/us/services/intl/ground.html.
- Excepții: FedEx Ground® nu livrează către căsuțe poștale.
- Nu se livrează materiale (substanțe) periculoase (cu excepția anumitor expedieri către Canada care includ gheață carbonică sau sunt clasificate ca Alte materiale reglementate – intern [ORM-D/cantitate limitată]).
- Vămuirea este inclusă pentru expedierile către Canada prin serviciul nostru care include brokerajul. Se aplică un comision. Este posibil ca serviciul care include brokerajul să nu fie disponibil cu toate soluțiile de expediere electronică.
- Un CI este necesar pentru toate expedierile.
Detaliile Serviciului FedEx International Ground
Următoarele opțiuni de serviciu sunt disponibile pentru expedierea prin FedEx International Ground:
- Adresa de returnare alternativă
- Declarația privind destinația finală
- Opțiunea pentru semnătura la livrare
- Expedierea la o dată ulterioară
- Mascarea numărului de cont (FedEx International Ground)
- Notificarea de expediere în solicitarea de expediere
- Taxe de manipulare variabile
Serviciul International Ground de distribuire a coletelor
Serviciul de distribuire a coletelor International Ground permite FedEx Ground să consolideze expedierile International Ground într-o singură unitate, care este vămuită și gestionată ca o singură intrare la vamă, cu o singură taxă de intrare pentru broker. Serviciul este disponibil din SUA în CA și din CA în U.S., prin rețeaua FedEx Ground. Acest serviciu este oferit exclusiv cu selectarea brokerului. Opțiunea cu brokeraj inclus nu este disponibilă.
Cerințe de vămuire
Toate documentele de export trebuie să fie introduse în suportul pentru documente internaționale și atașate pe coletul FedEx International Ground, sau pe primul dintre colete, în cazul livrărilor cu mai multe colete (MPS). Fiecare expediere trebuie să includă:
- 1 copie semnată și 4 originale pentru Canada și 1 copie semnată și 2 originale pentru Puerto Rico.
- Informațiile brokerului (inclusiv desemnarea Importatului nerezident (NRI), dacă este cazul) trebuie să fie incluse pe Factură comercială.
- Factura comercială trebuie să includă și datele de contact ale destinatarului, inclusiv numărul de telefon.
- Destinatarul este în mod automat Importator oficial (IOR), cu excepția cazului în care se menționează altfel pe Factura comercială.
Opțiuni de brokeraj și facturare între SUA și Canada
Caracteristici care vă vor îmbunătăți experiența de expediere și vor crește eficiența expedierilor transfrontaliere pentru coletele FedEx International Ground între SUA și Canada.
Servicii cu brokeraj inclus
Prin noua opțiune de serviciu cu brokeraj inclus în mod implicit, expedierile FedEx International Ground vă oferă un punct de contact unic și inițiază vămuirea conform reglementărilor în timp ce coletele dvs. se află încă pe traseu.
Opțiune selectare broker
Dacă preferați să utilizați proriul broker, aveți posibilitatea de a face acest lucru.
Soluții de facturare flexibile
Acum aveți posibilitatea de a factura impozitele, comisioanele și taxele auxiliare expeditorului, destinatarului sau unui terț.
O expediere cu mai multe colete (MPS) constă din două sau mai multe colete expediate la aceeași adresă de destinație. Primul colet din solicitarea de expediere este considerat coletul principal.
Pentru a crea o expediere cu mai multe colete:
- Includeți informațiile specifice expedierii, cum ar fi serviceType, packagingType, totalWeight, totalPackageCount, și requestedPackageLineItems, pentru coletul principal. [Notă: sequenceNumber pentru coletul principal trebuie să fie egal cu 1.]
- Pentru imprimarea etichetei pentru fiecare colet, includeți detaliile numărului de urmărire principal în elementul masterTrackingId pentru toate coletele subsecvente.
În continuare, sunt prezentate opțiunile de procesare a expedierilor cu mai multe colete disponibile în cadrul acestui API:
Imprimați etichetele una câte una
Această opțiune vă permite să procesați expedierile MPS și să obțineți pe rând etichetele. Aceasta este o metodă optimă, pentru coletele care trebuie procesate secvențial și etichetele care trebuie generate pentru fiecare colet individual.
Dacă aveți nevoie de această opțiune pentru expedierile dvs., în solicitarea de expediere, includeți elementul oneLabelAtATime ca adevărat, alături de toate elementele MPS necesare.
Rezultatul primei solicitări ar trebui să genereze eticheta și numărul de urmărire care este numărul de urmărire principal. Indicați acest număr de urmărire principal în elementul masterTrackingId pentru a procesa solicitarea de expediere următoare și a genera etichete cu numere de urmărire (numere de urmărire fiu) pentru numărul de colete total definit (groupPackageCount).
Notă:
- Numărul maxim de colete permise pentru această opțiune de procesare este 200.
- Documentele finale de expediere/rapoartele vor fi generatee dacă sequenceNumber este egal cu groupPackageCount.
Tipărirea simultană a tuturor etichetelor
Această opțiune vă permite să procesați expedierile MPS și să obțineți toate etichetele simultan. Dacă selectați această opțiune, expedierile dvs. vor fi procesate sincron sau asincron, în funcție de numărul de colete sau de mărfurile din coletele corespunzătoare expedierilor.
Procesarea sincronă a expedierilor
Procesarea sincronă este una dintre metodele optime de procesare, utilizată intern dacă o expediere are maximum 40 de colete (groupPackagecount<=40) cu mărfuri limitate în expediere și oneLabelAtATime setat ca fals.
Solicitarea de expediere cu 40 sau mai puține colete va fi procesată sincron, iar etichetele și alte documente/rapoarte de expediere vor fi generate instantaneu. Acest proces este optim pentru expeditori, dacă există limitări de timp și dacă etichetele trebuie tipărite imediat.
Notă: Limita maximă de 40 de colete este informativă și poate fi modificată. Limita depinde și de combinația de colete și mărfuri din expediere. Pentru informații suplimentare, contactați echipa de asistență FedEx
Exemplu: Solicitarea dvs. de expediere include 10 colete; la predare, acestea vor fi procesate sincron. Ca răspuns, vor fi generate 10 etichete și, ca răspuns, vor fi generate fie URL-urile etichetelor, fie etichetele codificate, conform solicitării.
Următorul flux de lucru detaliat prezintă procedura de procesare sincronă:
- Utilizați punctul final Creare expediere pentru a crea expedierea cu 1-40 de colete.
- O solicitare acceptată ar trebui să genereze etichetele și rezultatul va include fie URL-urile, fie etichetele codificate, conform solicitării.
- Dacă expedierea conține erori, detaliile erorilor vor fi furnizate în răspuns.
- După corectarea erorilor, recreați și transmiteți expedierea pentru obținerea unui răspuns aprobat.
Notă:
- În această metodă, dacă aveți nevoie să adăugați mai multe colete la o expediere existentă, puteți adăuga doar maximum 40 de colete.
- În solicitarea de procesare sincronă, valoarea implicită pentru elementul processingOptionType este SYNCHRONOUS_ONLY și expedierea va fi procesată sincron chiar dacă elementul de mai sus nu este furnizat sau valoarea trecută este SYNCHRONOUS_ONLY sau ALLOW_ASYNCHRONOUS în solicitare.
Procesarea asincronă a expedierilor
Utilizați procesarea Asincronă dacă numărul coletelor expediate este mai mare de 40 (totalPackageCount>40). Aceasta este o metodă foarte convenabilă pentru volume mari de colete, pe care doriți să le predați periodic în lot. Această predare în lot a expedierilor utilizează diferite resurse și operațiuni FedEx costisitoare, dacă ele nu sunt predate simultan. Cu această opțiune de procesare, FedEx se asigură, pe plan intern, că expedierile în lot sunt procesate și puteți obține periodic datele etichetelor.
Dacă tranzacția este procesată asincron, răspunsul la această solicitare nu face decât să confirme că solicitarea a fost trecută cu succes în coada de așteptare, dar expedierea ca atare poate să nu fie procesată cu succes și returnează și jobId pentru preluarea ulterioară a rezultatului.
Notă: Acest proces necesită un anumit timp pentru ca expedierea să fie procesată cu succes înainte de preluarea rezultatelor.
Pentru preluarea rezultatului expedierii procesate asincron, utilizați punctul final Preluare expediere asincronă și introduceți detaliile pentru jobId și accountNumber în solicitare. Răspunsul la această solicitare va returna fie datele rezultatului expedierii cu detaliile etichetei, fie detaliile erorilor expedierii.
Exemplu: expedierea dvs. include 45 de colete și va fi procesată asincron la predare. În răspuns, va fi returnat un jobId. Apoi, ar trebui să folosiți punctul final Preluare expediere asincronă pentru a prelua rezultatul expedierii și pentru a obține datele etichetei.
Următorul flux de lucru detaliat prezintă procedura de procesare asincronă:
- Utilizați punctul final Creare expediere pentru a crea expedierea cu mai mult de 40 de colete.
- Specificați toate detaliile necesare ale expedierii, alături de elementul processingOptionType ca ALLOW_ASYNCHRONOUS și Specificați elementul labelResponseOptions ca LABEL.
- După predarea cu succes, se generează jobId.
- Utilizați jobId și accountNumber pentru a prelua rezultatul generat folosind punctul final Retrieve Async Ship.
- Rezultatul generat cu succes va furniza datele rezultate și detaliile etichetei.
- Dacă rezultatul include erori, detaliile erorii vor fi furnizate ca răspuns.
- După corectarea erorilor, recreați și transmiteți expedierea pentru obținerea unui răspuns aprobat.
Notă:
- În această metodă, într-o singură solicitare, numărul total maxim permis de colete este de 300 sau până la 999 de mărfuri.
- În această metodă, odată ce solicitarea este trimisă, nu mai puteți adăuga, modifica sau șterge coletele din solicitarea inițială.
- Dacă există erori în răspunsul expedierii asincrone, nu puteți reconfirma sau remedia acest lucru în aceeași solicitare de expediere. Trebuie să modificați sau să remediați erorile și apoi să transmiteți o nouă solicitare de expediere
Returnările sunt disponibile pentru livrările naționale și internaționale dintr-o mulțime de zone în care sunt disponibile serviciile FedEx Express. Puteți asocia sau \"link\" o expediere externă cu o expediere de returnare folosind numerele de urmărire. La procesarea coletului dvs. de returnare global cu soluțiile de automatizare FedEx, va trebui să introduceți un motiv pentru respectiva returnare pentru formalitățile vamale, atât pe expedierile interne, cât și pe cele externe, la procesarea coletului dvs. Identificați coletul dvs. ca returnare și includeți tipul returnării. Selectați motivul corect pentru returnare din tabelul de mai jos.
EXTERN
Care a fost motivul includerii unei etichete de returnare? |
RETURNARE
Care este motivul returnării?
|
Când le utilizați? |
|---|
| Etichetă de returnare de curtoazie |
Mărfuri respinse |
Selectați aceste motive dacă includeți o etichetă de returnare pentru clientul dvs. în expediere, dar, în general, nu vă așteptați la returnări. |
| Pentru expoziție/târg comercial |
Returnări expoziții/târguri comerciale |
Selectați aceste două motive dacă produsele pe care le expediați au ca destinație un centru de expoziție, un târg comercial sau un eveniment. |
| Articol de închiriat |
Returnarea unui articol împrumutat |
Selectați aceste două motive dacă produsele pe care le expediați sunt destinate utilizării temporare de către destinatar și trebuie să vă fie returnate nemodificate. |
| Pentru reparații/procesare |
Returnări pentru reparații/procesare |
Selectați aceste două motive dacă produsele pe care le expediați vor fi reparate sau procesate în alt mod înainte de a vă fi returnate. Procesarea poate include modificări, adăugiri sau tratamente de orice tip. |
| Articole de utilizate într-o probă |
Returnare articole de probă |
Selectați aceste două motive dacă produsele pe care le expediați sunt destinate unei testări și urmează să vă fie returnate. |
| Înlocuire |
Articol cu defecte trimis |
Selectați aceste două motive dacă expediați un articol de schimb înainte de a-l primi pe cel defect. |
| Export temporar - Altele |
Returnare – Altele |
Selectați aceste două motive dacă niciunul dintre celelalte motive nu se aplică. Dacă selectați aceste motive, veți putea indica motivul exact al returnării. |
| După reparații/procesare |
N/A |
Selectați acest motiv dacă destinatarul bunurilor v-a trimis în prealabil articolul spre reparare, dar nu au mai folosit anterior serviciile de expediere FedEx. |
După generarea expedierii de returnare, o puteți urmări prin aplicațiile de urmărire disponibile, crescând astfel intervalul de vizibilitate.
Soluțiile pentru returnări FedEx® oferă două metode de procesare a etichetelor de returnare: FedEx Return Labels și FedEx Return Tags.
- Soluțiile FedEx Return Label vă permit să generați etichete de returnare tipărite sau etichete de returnare prin e-mail sau să folosiți etichete pretirpărite (Billable Stamps și Ground Package Returns Program).
- Eticheta FedEx Print Return – Creați și tipăriți o etichetă de returnare, apoi includeți-o în expedierea originală către client sau într-o corespondență separată. Apoi, clientul poate aplica această etichetă pe colet după cum este necesar și îl poate preda la cea mai apropiată locație de predare FedEx.
- Eticheta FedEx Email Return – Trimiteți clientului prin e-mail un URL fedex.com protejat prin parolă, pentru accesarea și tipărirea unei etichete de returnare direct de pe computer. Clientul primește un e-mail cu un link către etichetă, apoi tipărește eticheta, o aplică pe colet și predă coletul la cea mai apropiată locație de predare FedEx.
- Etichetele de returnare tipărite nu expiră și sunt valabile pentru transportare în orice moment. Cu toate acestea, dacă eticheta are mai mult de 255 de zile, clientul nu va putea urmări expedierea, chiar dacă eticheta poate fi utilizată în continuare.
- Soluțiile FedEx Return Tag (FedEx Express® Tag și FedEx Ground® Call Tag) oferă etichete de returnare generate de FedEx la momentul preluării coletului. Solicitați FedEx să creeze și să livreze etichetele de expediere de returnare clientului și să preia articolul de returnat. Clientul nu trebuie decât să aibă coletul pregătir pentru reluare la sosirea curierului FedEx Express®. O etichetă de expediere și o chitanță pentru client sunt tipărite pe loc.
- De asemenea, puteți programa o preluare pentru FedEx Express; preluarea are loc în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare, de luni până vineri. FedEx efectuează o încercare de preluare ca parte a serviciului.
- De asemenea, puteți tipări instrucțiunile de returnare pentru a include expedierile externe folosind Detaliul privind instrucțiunile de returnare.
- Imediat după imprimarea etichetei, sistemul marchează tranzacția cu data originală de imprimare. Eticheta este disponibilă timp de cinci zile după imprimare pentru o retipărire înainte de a fi eliminată.
- Un cod QR vă va fi trimis prin e-mail ca atașare și conține date pe care sistemele FedEx le pot procesa. Codul QR nu poate fi scanat sau utilizat independent. Pentru a-l utiliza, va trebui să vizitați o locație FedEx și să arătați codul QR unui angajat FedEx, care va procesa datele pentru expedierea dvs.
Această secțiune descrie procedura pentru crearea și ștergerea solicitărilor de etichete de returnare FedEx Express și de includere a unei etichete de returnare FedEx Express sau FedEx Ground în solicitarea dvs. de expediere.
Retururi globale
Programul FedEx Global Returns extinde Portofoliul existent de produse de retururi, dezvoltând o soluție globală de retururi în toate regiunile (Asia Pacific, Europa, Orientul Mijlociu și Africa, America Latină și Caraibe, SUA și Canada) și la nivel de regiuni, pentru returnări interne. Aceasta va facilita procesarea documentației pentru retururi, oferind o soluție pentru expedieri interne/externe și un pachet complet de produse. De asemenea, permite retururile la punctul inițial de livrare, retururile către o nouă locație sau retururile în țară, acolo unde sunt disponibile.
Permite unui comerciant să solicite o etichetă de returnare prin e-mail și documente comerciale pentru expedieri internaționale și din afara SUA. Expedierea retururilor interne și furnizarea acestora către expeditorul returului. Multe dintre îmbunătățirile introduse se aplică și în cazul expedierilor interne cu Etichete de retur transmise prin e-mail, incluzând, fără limitare: instrucțiunile de returnare, notificările către comerciant, documentele comerciantului și o perioadă de expirare extinsă (2 ani).
Etichetele de retur FedEx
FedEx creează și transmite clientului o etichetă de expediere de retur și colectează articolul de retur. Clientul trebuie să aibă coletul pregătit pentru preluare la sosirea șoferului FedEx. Utilizați API-ul Ship pentru a crea și șterge Etichete de retur pentru expedierile FedEx Express și FedEx Ground.
Înainte de a crea o Etichetă de retur pentru expedierile FedEx Express, puteți folosi instrumentul Disponibilitate etichetă expres din punctul final Etichetă de retur pentru a verifica intervalele de preluare valide.
Detaliile Serviciului de etichete de retur
Pentru FedEx Ground, se efectuează până la trei încercări de preluare și pentru FedEx Express, o încercare de preluare pentru o Etichetă de retur, înainte de anulare.
Următoarele detalii ale serviciului se aplică Etichetelor de retur.
- Zona de livrare
- Disponibilă pentru livrările FedEx în toate cele 50 de state SUA.
- Etichetele de retur FedEx Express și FedEx nu sunt disponibile pentru expedieri internaționale.
- Sunt permise atât locațiile comerciale, cât și individuale.
- Sunt disponibile și retururi interne.
- Excepții
- Nu se asigură serviciul transfrontalier în sau din Canada și Puerto Rico.
- Materiale (substanțe) periculoase FedEx Ground SUA.
- Expedierile pe gheață carbonică și de bunuri/mărfuri periculoase nu sunt permise.
- Alte informații
- Opțiunile suplimentare ale serviciului includ preluarea de la domiciliu.
- Valoare maximă care poate fi declarată este de 25.000 USD.
Pentru informații mai detaliate despre serviciile oferite de FedEx, consultați Ghidul de servicii FedEx electronic.
Reguli pentru etichetele de retur
Următoarele detalii se aplică pentru Etichetele de retur:
- Puteți solicita o singură Etichetă de retur per solicitare.
- Puteți solicita până la 99 de articole într-o solicitare de Etichetă de retur cu mai multe articole.
- Nu este necesară o listă de coletaj.
- Expedierile FedEx® Express Tag pot fi asociate cu o expediere externă prin elementul de asociere Retur.
- Expedierile FedEx Ground® Call Tag pot fi asociate cu o expediere externă prin următorul element:
- Tip de referință Client RMA_ASSOCIATION și
- Valoarea Referințe Clienți ca Număr RMA
Etichetă de returnare imprimată FedEx
Eticheta de returnare imprimată FedEx este ideală pentru produse destinate comerțului cu amănuntul, documente juridice, produse farmaceutice și reparații în garanție. Utilizați punctul final Creare expediere pentru a imprima o etichetă de returnare și a o include în expedierea originală către clientul dvs. sau pentru a o trimite separat. Pentru a utiliza eticheta de returnare imprimată, clientul dvs. trebuie doar să pregătească coletul pentru expediere și să aplice eticheta de returnare. Apoi, acesta poate prezenta coletul FedEx Express® SUA sau internațional sau coletul FedEx International Ground® la FedEx prin programarea unei preluări, folosind o preluare programată obișnuită sau vizitând o locație de predare FedEx.
De asemenea, un număr de referință de Autorizație de retur pentru materiale (RMA) poate fi inclusă în tranzacția dvs. de expediere. Numărul RMA este tipărit pe etichete sub formă de cod de bare și poate fi citit de oameni atunci când este adăugat la referința RMA_Association pentru o etichetă de retur. De asemenea, este tipărit pe factura dvs. FedEx și poate fi folosit pentru urmărirea pachetului de retur. Etichetele de returnare FedEx Express și FedEx Ground sunt interschimbabile, indiferent de serviciul inițial de expediere. De exemplu, puteți trimite expedierea originală printr-un serviciu FedEx Express, dar să includeți eticheta de returnare FedEx Ground ca parte a documentelor de colisaj.
Detaliile serviciului FedEx Print Return Label
Următoarele detalii ale serviciului se aplică etichetelor de returnare FedEx Express și FedEx Ground:
- În SUA, etichetele imprimate de returnare sunt disponibile pentru FedEx First Overnight®, FedEx Priority Overnight®, FedEx Standard Overnight®, FedEx 2Day®, FedEx 2Day®A.M., FedEx Ground®, FedEx Home Delivery® în 50 de state din SUA.
- Pentru destinații internaționale, etichetele imprimate de returnare sunt disponibile pentru FedEx International First®, FedEx International Priority® și FedEx International Ground®.
- Opțiunile suplimentare ale serviciului includ disponibilitatea în zilele de sâmbătă, expedierile pe gheață carbonică și păstrarea în locație.
- Bunurile/mărfurile periculoase și Materialele (substanțele) periculoase nu pot fi expediate.
- Valoarea maximă declarată este
- 1,000 USD pentru FedEx First Overnight, FedEx Priority Overnight, FedEx Standard Overnight și FedEx 2Day.
- 100 USD pentru FedEx Ground și FedEx Home Delivery.
Pentru informații mai detaliate despre serviciile oferite de FedEx, consultați Ghidul de servicii FedEx electronic.
Adresa de returnare alternativă
AP-UL de expediere oferă o opțiune de adresă de returnare alternativă, care vă permite să suprascrieți adresa expeditorului și să imprimați o altă etichetă pe eticheta de expediere. De exemplu, dacă expediați un colet care nu poate fi predat, puteți utiliza această opțiune pentru afișarea adresei unității dvs. de procesare a retururilor, pentru ca FedEx să returneze coletul către acea adresă și nu la adresa unității dvs. de expediere.
Notă: țara specificată în Adresa alternativă de returnare nu poate fi diferită de țara expeditorului inițial.
FedEx urmează un proces pas cu pas pentru expedierea livrărilor dintr-o locație în alta. Fluxul de lucru urmat pentru expedieri este următorul:
Pregătire/creare expediere
Crearea expedierii este primul pas al fluxului de lucru al procesului de Expediere. Înainte de expedierea produselor, un expeditor trebuie să selecteze produsele dorite și să transmită comanda către un producător. FedEx va furniza o dată de livrare începând de la care produsele vor fi pregătite pentru preluare și o factură comercială pentru comandă. Aceasta include informații cum ar fi detaliile expedierii, inclusiv data livrării, adresa detaliată de origine și destinație și dimensiunile coletului.
Dacă există orice solicitări speciale, cum ar fi expedierea de bunuri/mărfuri periculoase sau pe gheață carbonică, FedEx oferă servicii speciale în acest scop.
Stabilirea traseului
Informațiile de stabilire a traseului permit crearea și calcularea traseelor planificate pentru operațiunile de pe teren. Aceasta ajută la stabilirea unor trasee care să acopere toate livrările și preluările către și de la numeroși clienți și identificarea celor mai eficiente trasee.
Urmărire
Urmărirea vă permite să monitorizați expedierile de bunuri transportate în funcție de locație, mai exact, locația anterioară, curentă și următoare. Veți primi informații în timp real despre coletul dvs. în timpul deplasării sale către destinație.
Puteți utiliza opțiunea de tip de eveniment de notificare a serviciului special de expediere ca să configurați și să personalizați notificările pentru evenimentul de urmărire care urmează a fi primite pentru o expediere.
Folosiți tipul de eveniment de notificare pentru ca FedEx să vă trimită automat notificare dvs. și/sau clientului și/sau unei terțe părți. Notificările sunt trimise prin e-mail și conțin evenimente importante privind expedierea, precum întârzierile la vămuire, încercările de livrare, eliberarea și pre-alertele.
Puteți primi notificare prin e-mail pentru următoarele evenimente:
- Crearea expedierii
- Livrare estimată
- Prezentarea expedierii
- Orice excepție
- Livrarea expedierii
Trebuie să specificați adresele de e-mail ale destinatarilor împreună cu solicitarea de expediere și să folosiți oricare sau toate tipurile de notificare dacă doriți să se trimită o notificare prin e-mail la destinatari. Această notificare este acceptată pentru serviciile FedEx Express, FedEx Ground, și FedEx Ground® Economy. FedEx oferă, de asemenea, o nouă notificare prin e-mail pentru Livrare estimată, care declanșează un e-mail referitor la data livrării.Informațiile introduse esențiale asociate cu această solicitare sunt următoarele:
- Numele expeditorului
- Adresă de e-mail
- Evenimente de notificare
Faceți clic aici pentru a afla mai multe informații despre tipurile de evenimente de notificare.
Rezultatul pozitiv al acestei cereri va iniția solicitările de notificare privind evenimentele date și vor fi trimise la adresa de e-mail furnizată.
Tarife
Atunci când solicitați oferte de tarife, este important să clarificați detaliile expedierii. Acestea vor include data, adresa de origine și de destinație detaliată și dimensiunile coletului dvs. Prin furnizarea unor detalii corecte, vă puteți asigura că primiți oferta corectă pentru produsele dvs. Dacă aveți orice solicitări speciale, cum ar fi expedierea de bunuri (mărfuri) periculoase, trebuie să clarificați aceste solicitări.
Etichetare
Etichetele descriu și specifică ce anume se află într-un colet. Etichetele de expediere pot diferi, în funcție de transportatorul utilizat.
În general, etichetele de expediere includ următoarele informații:
- Adresa de origine/retur.
- Adresa de destinație.
- Greutatea coletului.
- Clasa de expediere.
- Numărul electronic de urmărire și codul de bare.
FedEx Express SUA
- La preluare, un document de identitate cu fotografie, emis de o autoritate guvernamentală, este necesar pentru toate serviciile FedEx.
- Serviciul FedEx SameDay® City este disponibil numai pentru anumite orașe din Mexic.
- Serviciul FedEx Express Saver® este disponibil în toate statele, exceptând Alaska și Hawaii.
- Serviciul FedEx 2Day®A.M. este disponibil în toate cele 50 de state (pentru Hawaii, doar expedieri externe).
- Serviciul FedEx Express SUA este disponibil în toate cele 50 de state din Statele Unite ale Americii. Timpii de tranzit pot diferi în funcție de destinația coletului și de serviciul ales.
- Coletele de până la 70 lb. pot fi expediate prin serviciul FedEx Ground® Economy.
- FedEx oferă ambalare personalizată pentru expedierile FedEx Express. Puteți alege să expediați folosind FedEx® Envelope, FedEx® Pak, FedEx® Box sau FedEx® Tube. De asemenea, puteți expedia cu propriul ambalaj.
- Serviciile FedEx Express SUA asigură expedieri atât către persoane juridice, cât și fizice. Coletele destinate persoanelor fizice pot fi identificate în tranzacția dvs. de expediere.
- Sunt disponnibile mai multe opțiuni pentru facturarea costurilor de tranzacție. Aceste opțiuni de facturare includ Facturarea contului expeditorului FedEx, Facturarea contului destinatarului FedEx, FedEx Ground® COLLECT și Facturarea contului FedEx al unui terț.
- Dimensiunea maximă pentru toate coletele FedEx Express SUA este de 150 lb. și 119' lungime sau 165 inchi lungime plus circumferință în total (L+2l+2H).
Expedierea FedEx Ground SUA
Următoarele reguli se aplică expedierilor FedEx Ground SUA:
- Expedierile pot proveni din și pot avea drept destinație cele 50 de state SUA. Livrarea în 1 până la 7 zile lucrătoare între punctele din zona continentală SUA și între 3 și 7 zile lucrătoare către și din Alaska și Hawaii.
- Serviciul FedEx Home Delivery asigură livrarea până la sfârșitul zilei, disponibilă la fiecare adresă rezidențială din SUA, de luni până vineri și către majoritatea adreselor sâmbăta și către multe, duminica.
- FedEx Ground nu livrează către căsuțe poștale. Nu se livrează materiale (substanțe) periculoase, cu excepția ORM-D și a Materialelor în cantități limitate.
- Serviciul FedEx Ground® este disponibil către toate adresele comerciale din cele 50 de state SUA (doar serviciul intern pentru anumite locații îndepărtate din Alaska și Hawaii).
- Serviciul FedEx Home Delivery® este disponibil către orice adresă rezidențială din SUA. Până la 150 de colete pot fi expediate prin acest serviciu.
- FedEx Ground acceptă colete de până la 68 kg. Dimensiunile coletului nu trebuie să depășească 274,32 cm în lungime sau 419,1 cm în lungime plus circumferință (L + 2l + 2H).
- Expedierile de Materiale (substanțe) periculoase sunt permise cu restricții. Materialele (substanțele) periculoase nu pot fi expediate către sau din Alaska și Hawaii.
- Pentru colete expediate către persoane juridice, utilizați FedEx Ground ca tip de serviciu. Pentru colete expediate către o adresă de domiciliu, utilizați FedEx Home Delivery tip de serviciu.
- Când expediați colete prin FedEx Ground SUA, trebuie să introduceți o adresă de expediere valabilă pentru o locație comercială sau de afaceri din cele cincizeci de state SUA.
- Dacă expediați colete către adrese de domiciliu din SUA, folosiți serviciul FedEx Home Delivery. FedEx Ground desemnează serviciul de livrare FedEx Home Delivery ca transportator pentru livrări la domiciliu de sub 150 lb.
- Adresa expeditorului și a destinatarului pentru expedierile FedEx Ground trebuie să includă un oraș și un stat valid din SUA.
- Nu introduceți numărul unei căsuțe de la un oficiu poștal USPS ca adresă de livrare.
Notă: Contul expeditorului trebuie să fie activat pentru funcționalitatea Ground Rezidențial. Odată ce numărul de cont este activat, clientul poate specifica un tip de serviciu Ground în loc de Ground Livrare la domiciliu pentru o expediere care cântărește mai puțin de 150 de lb. și este destinată unei adrese de domiciliu.
Expediere internațională
- Vămuirea este inclusă pentru serviciile de expediere.
- Dimensiunile și greutatea coletului sunt de până la 68 kg fiecare; 274,32 cm în lungime; 330,2 cm în lungime plus circumferință (L+2l+2H) pentru FedEx International Priority, FedEx International Economy și FedEx International First®
- Serviciul FedEx International First asigură livrare internă către anumite coduri poștale S.U.A din 60 de țări, în termen de 1 sau 2 zile lucrătoare.
- Următoarele opțiuni ale serviciului sunt disponibile pentru expedierea prin FedEx Express International: Adresă de retur alternativă, Controlul destinației comerciale, Bunuri/mărfuri periculoase, FedEx Express International Sâmbătă, Expedieri pe gheață carbonică, Opțiuni pentru semnătură la livrare, FedEx InSight, FedEx International Broker Select®, Mascarea numărului de cont (FedEx International Ground), Mascarea datelor, Notificare de expediere în Solicitarea de expediere și taxe de manipulare variabile.
- Sunt disponibile opțiunile de ambalare FedEx în cutie de 10 kg sau FedEx de 25 kg. Limita de greutate este de 22 lb. pentru o cutie FedEx de 10 kg și de 55 lb. pentru o cutie FedEx de 25 kg. Aceste opțiuni de ambalare sunt permise pentru FedEx International Priority® către peste 220 de țări și teritorii.
- Pentru expedierile FedEx Express International cu mai multe colete (MPS), dacă un colet este un document, atunci toate coletele din expediere trebuie să fie documente. Acest lucru se aplică și în cazul expedierilor de marfă. Toate coletele trebuie să fie pentru marfă. Coletele de marfă și documente nu pot fi incluse în aceeași expediere MPS.
Expediere internă
- Pentru utilizarea serviciului FedEx SameDay City aveți nevoie de un contract
- Documentele de expediere manuale nu sunt disponibile cu serviciul SameDay City. Acest serviciu este disponibil numai pentru anumite orașe din Mexic. Acesta nu este serviciul FedEx SameDay pentru livrări naționale în SUA.
- Înainte de a expedia materiale (substanțe) periculoase, trebuie să obțineți o validare în acest sens.
- Serviciul FedEx Ground nu include colete de peste 68 kg, colete care conțin materiale (substanțe) periculoase de peste 31,75 kg, colete ORM-D/cu materiale în cantități limitate de peste 29,93 kg, colete care depășesc 274,32 cm în lungime sau 419,1 cm în lungime plus circumferință (L + 2l + 2H) și serviciul special de Păstrare în locație cu o expediere care conține substanțe (materiale) periculoase sau ORM-D/cantități limitate.
- Următoarele opțiuni de plată nu sunt valabile pentru C.O.D.: cecuri de călătorie, carduri de credit, contra-cecuri, cecuri andosate de un terț sau cecuri plătibile către FedEx.
Crearea etichetelor
- FedEx API vă permite să tipăriți etichete pentru toate tipurile de expedieri, cum ar fi FedEx Express®, FedEx Ground® și FedEx International Ground®, folosind o varietate de imprimante termice.
- Toate Etichetele termice necesare pentru o expediere sunt generate și returnate într-un singur tampon.
- Etichetele pot fi retipărite prin transmiterea tamponului de etichete termice originale către imprimantă. Cu toate acestea, etichetele trebuie retipărite doar dacă eticheta originală este deteriorată sau pierdură înainte de preluarea coletului sau ca și copie pentru evidențele dvs. Etichtele în duplicat aplicate pe colete vor duce la reetichetare și, în unele cazuri, la suspendarea posibilităților dvs. de expediere.
- Etichetele care sunt tipărite cu o imprimantă laser sunt generate în format PDF și nu necesită adaptare sau redimensionare.
- Pentru procesarea etichetei, este necesar Adobe Reader 6.0 sau mai recent. Opțiunea de scalare din configurația driverului imprimantei trebuie să fie setată la „niciuna”.
- Nu este necesară utilizarea unui cod de încapsulare HTML pentru afișarea unei etichete pe hârtie simplă în format PDF într-un browser.
- Etichetele laser nu vor fi acceptate dacă sunt tipărite pe o imprimantă cu jet de cerneală. Dacă utilizați o imprimantă laser color, definiția culorii ar trebui să fie setată la negru, chiar dacă imprimanta are doar un cartuș negru instalat.
- FedEx returnează o etichetă laser per solicitare de expediere, exceptând etichetele C.O.D.
- Dacă trebuie să tipăriți mai multe etichete (de exemplu, copii suplimentare ale etichetelor de expediere pentru a însoți documentația vamală), trebuie să solicitați copii suplimentare.
- Pentru toate expedierile de pe teritoriul Mexicului, dacă nu este specificată nicio limbă, condițiile generale vor fi în limba spaniolă.
- Etichetele laser pot fi retipărite prin transmiterea PDF-ului original către imprimantă. Toate etichetele necesare sunt generate prin interogarea FedEx Common Label Server (CLS), care returnează un singur tampon, cu excepția C.O.D. Etichete de returnare.
- Conținutul lizibil pentru om de pe etichetă și codul de bare din porțiunea comună a etichetei nu pot fi modificate.
- API-ul de expediere include imagini PNG (Portable Network Graphic) pentru etichetele FedEx Express și FedEx Ground.
- Etichetele personalizate PNG 10,16 x 15,24 cm trebuie utilizate doar cu stocul de etichete adezive cu folie detașabilă.
- Nu se recomandă utilizarea etichetelor cu jet de cerneală, din cauza inconsecvenței lor în crearea codurilor de bare scanabile.
- Următoarele condiții trebuie respectate pentru crearea expedierii: