API доступности услуг позволяет определять доступные услуги FedEx^®, специальные услуги, а также типы упаковки для отправки службами FedEx Express^® и FedEx Ground^® для указанной пары стран отправления и назначения.

API доступности услуг включает следующие функции:

• Получение всех комбинаций услуг FedEx Express^® и FedEx Ground^® и соответствующих типов упаковки, доступных для указанной пары пунктов отправления и назначения.
• Получение всех доступных видов специальных услуг вместе с вариантами подписи доставки и типами возврата отправлений, возможными при использовании служб FedEx Express и FedEx Ground для указанной пары пунктов отправления и назначения.
• Получение сроков перевозки для услуг, доступных для выбранного места отправки и места назначения. 

Используйте эту услугу для получения списка доступных услуг FedEx, специальных услуг (вариантов услуг) и типов упаковки.

Получение услуг и вариантов упаковки

С помощью этого запроса можно получить список всех доступных услуг и типов упаковки для исходящих, возвращаемых и импортируемых отправлений, соответствующих критериям поиска. 

В запросе указываются следующие основные параметры:

• информация об отправлении и адрес;
• информация о получателе и адрес;
• номер учетной записи и дата отправки;
• отправляемые товары.

В результате этого запроса выдается перечень всех доступных услуг FedEx, вариантов услуг и типов упаковки, соответствующих критериям поиска. Запрос не выполняется, если указанный адрес недействителен, например, если недействительна комбинация города, штата/провинции и ZIP-кода/почтового индекса.

Получение вариантов специальных услуг

С помощью этого запроса можно получить список всех доступных особых услуг, соответствующих критериям поиска. В запросе указываются следующие основные параметры:

• информация об отправлении и адрес;
• информация о получателе и адрес;
• номер учетной записи и дата отправки;
• отправляемые товары.

В результате этого запроса выдается перечень всех доступных видов услуг с вариантами подписи доставки и типами возврата отправлений, возможными для указанной пары пунктов отправления и назначения. Для получения более конкретной информации о доступности услуг клиент может отфильтровать результаты по коду или кодам перевозчика и/или по типу или типам услуг. Эта услуга подходит для кодов перевозчика FedEx Express (FDXE), FedEx Ground (FDXG) и FedEx Ground^® Economy, ранее FedEx SmartPost^® (FXSP).

Получение информации об услугах и сроках перевозки

С помощью этого запроса можно получить список всех доступных услуг и сроков доставки для исходящих, возвращаемых и импортируемых посылок, соответствующих критериям поиска. 

В запросе указываются следующие основные параметры:

• информация об отправлении и адрес;
• информация о получателе и адрес;
• номер учетной записи и дата отправки;
• отправляемые товары.

В результате этого запроса выдается перечень всех доступных услуг FedEx и соответствующих сроков перевозки. Запрос не выполняется, если указанный адрес недействителен, например, если недействительна комбинация города, штата/провинции и ZIP-кода/почтового индекса.

FedEx предлагает широкий ряд услуг перевозки с разными сроками доставки, разной стоимостью, полным спектром услуг и надежной системой поддержки для эффективной доставки посылок.

Ниже перечислены службы FedEx.

FedEx Express^®

FedEx Express — это служба быстрой доставки в установленный срок и с гарантией возврата денег. Позволяет отправлять посылки в белых транспортных упаковках и коробках.

• В США можно выбрать доставку документов и посылок весом до 150 фунтов к определенному времени через один, два или три рабочих дня.

FedEx Ground^®

Экономичная наземная доставка по юридическим и жилым адресам с возможностью доставки по любому юридическому адресу в смежных штатах в определенную дату в течение 1–7 рабочих дней (3–7 рабочих дней на Аляску и Гавайи) в зависимости от расстояния до пункта назначения. Для международных отправлений FedEx Ground осуществляет наземную доставку по любому юридическому или жилому адресу в Канаде в определенную дату в течение 2–7 рабочих дней в зависимости от расстояния до пункта назначения.

FedEx Home Delivery^®

Служба осуществляет доставку по жилым адресам 7 дней в неделю с доставкой по большинству адресов в субботу и по многим адресам в воскресенье.

Служба FedEx Home Delivery позволяет отправлять посылки весом до 150 фунтов.

FedEx Ground^® Economy (ранее FedEx SmartPost^®)

Она предлагает экономичную консолидацию и доставку легких коммерческих посылок потребителям в рамках партнерской программы с почтовой службой США^®.

FedEx Office^®

Предназначена для доставки коммерческих посылок и документов, включая доступ к службам FedEx Express и FedEx Ground. Сеть взаимосвязанных представительств FedEx Office помогает эффективно управлять полным спектром бизнес-услуг для персонала и офисов, а также контролировать и сокращать расходы.

FedEx Logistics

Надежные, эффективные, комплексные решения сложных вопросов при международных перевозках независимо от способа доставки или желаемого перевозчика.

• Комплексные брокерские услуги по таможенному оформлению, минимизация тарифов и пошлин, экспортная документация.
• Международные морские и воздушные перевозки, страхование грузов и многорежимные перевозки.
• Доступны программы прямой доставки, обход распределительных пунктов и программы управления продавцами/поставщиками.

Услуги упаковки посылок в США

Услуги упаковки международных посылок

Цифровые значения типов услуг

Перечень доступных транспортных услуг FedEx. Дополнительную информацию о типах услуг см. в разделе Типы услуг

Услуги службы внутренней доставки FedEx Express^® (США, Канада)

• Алкогольная продукция (только США). Требования FedEx по перевозке алкогольной продукции применяются к винам, ликерам и пиву. Если к разным типам напитков применяются разные требования, каждый тип указывается отдельно. Вино — единственный вид алкогольной продукции, который может доставляться потребителю напрямую в зависимости от выбранной службы доставки. Алкогольная продукция может относиться службой FedEx Express к категории опасных грузов в зависимости от процентного содержания спирта на единицу объема. Данная услуга доступна только владельцам учетных записей FedEx, зарегистрированным в программе доставки алкогольных напитков FedEx.
• Опасные грузы. Отправления с опасными грузами должны передаваться в FedEx Express в соответствии с действующими правилами Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) в отношении воздушного транспорта, а также положениями и условиями службы FedEx Express. Эти требования применяются независимо от маршрута и способа доставки отправления: воздушным и/или наземным транспортом. Для дополнительной уверенности при заполнении декларации об опасных грузах используйте решение FedEx DG Ready. Оно передаст вашу информацию в FedEx для предварительной проверки отправления перед вашим обращением в FedEx Express.
• Сухой лед. Отправка посылок, содержащих сухой лед, разрешается, если сведения об отправлении сухого льда указаны в транзакции отправки. Сухой лед считается опасным грузом.
• До востребования. Услуга доставки службой FedEx Express до востребования доступна для клиентов, которые хотят получить посылку в выбранном офисе FedEx. Например, утвержденные отправители вина могут использовать эту услугу для доставки товаров клиентам, которые предпочли бы забрать вино в пункте выдачи FedEx Office или FedEx Express.
• Получение в здании (только в США). Доставка с возможностью получения в вашем здании.
• Доставка до здания (только в США). Доставка до здания получателя.
• Возвратная этикетка (только в США). Услуга печати этикетки для возвращаемого отправления.
• Забор/доставка в субботу. FedEx забирает и доставляет посылки по субботам в зависимости от услуги, пункта забора/доставки и других опций.
• Варианты подписей. В зависимости от выбранной специальной услуги в перечне отображаются соответствующие варианты подписей. Варианты подписей доступны для пунктов назначения в США и пунктов отправления в Канаде. Доступны следующие варианты подписей:
  • нет — подпись не требуется;
  • доставка без подписи — для доставки по юридическому адресу отправитель должен предоставить в FedEx разрешение на доставку без подписи; для доставки по жилому адресу отправителю не нужно предоставлять FedEx такое разрешение;
  • требуется подпись представителя;
  • требуется личная подпись получателя;
  • требуется подпись совершеннолетнего (только в США).

Отправление будет доставлено в соответствии со стандартной процедурой для выбранного типа отправления. Дополнительную информацию см. в Руководстве по обслуживанию FedEx.

Услуги службы внутренней доставки FedEx Ground^® (США, Канада)

Опасные материалы (только США) — для доступа к подробным сведениям о перевозке опасных материалов перейдите на страницу «Перевозка опасных материалов» на сайте fedex.com.

Специальные услуги службы FedEx Home Delivery^®

• Отправления в США весом до 150 фунтов.
• Доставка в указанное время (только в США)
  Доступна в США по любому жилому адресу с понедельника по субботу с 9 утра до 8 вечера.
• Доставка в указанный день (только в США)
  Доставка посылок по жилому адресу с понедельника по субботу, кроме праздничных дней. Выбранная дата не может быть раньше стандартной даты доставки и должна быть в пределах 14 дней с даты приема посылки.
• Доставка в вечернее время (только в США)
  Если доставка должна быть произведена лично в руки, а получатель недоступен в течение дня. Позволяет указать время доставки с 17:00 до 20:00 в плановый день доставки.
• Доставка в течение 7 дней
  FedEx Home Delivery^® осуществляет доставку по жилым адресам 7 дней в неделю с доставкой по большинству адресов в субботу и по многим адресам в воскресенье.

Нестандартная упаковка
Если вы отправляете посылку, которая по правилам FedEx Ground квалифицируется как «нестандартная», к такому отправлению автоматически применяется дополнительная плата за обработку.
Нестандартными посылками в службе FedEx Ground считаются:

• любая посылка длиной больше 60, но меньше 108 дюймов;
• любая посылка, не закрытая полностью внешним транспортным контейнером;
• любая посылка, помещенная во внешний транспортный контейнер из металла или дерева;
• барабан или канистра (емкостью не более 5 галлонов), не закрытая полностью внешним транспортным контейнером из гофрированного картона.

Возвратная этикетка
Формируйте этикетки для возвращаемых отправлений на компьютере или в отгрузочной системе. После этого их можно распечатать и передать клиенту или отправить по электронной почте.

Варианты подписей
FedEx предлагает различные варианты доставки для решения разных задач клиентов FedEx. Это может быть доставка под подпись, подтверждающая безопасное прибытие ценных товаров клиентов FedEx, под подпись совершеннолетнего лица или без подписи.
Доступность вариантов подписи при доставке FedEx зависит от выбора специальных услуг и типа отправления вашей посылки.

Возможны следующие варианты подписей:

• Подпись не требуется: сотрудники FedEx попробуют получить подпись по адресу доставки. Если никто не сможет расписаться в получении посылки, мы доставим ее в безопасное место без подписи.
• Требуется подпись представителя: сотрудники FedEx должны получить чью-либо подпись по адресу доставки, включая соседей или управляющего зданием. Если никто не сможет расписаться в получении посылки, сотрудники FedEx попробуют доставить ее повторно в другой день. Этот вариант доступен только для доставок по жилым адресам.
• Требуется личная подпись получателя: сотрудники FedEx должны получить чью-либо подпись по адресу доставки. Если никто не сможет расписаться в получении посылки, сотрудники FedEx попробуют доставить ее повторно в другой день.
• Требуется подпись совершеннолетнего лица: сотрудники FedEx должны получить по адресу доставки подпись лица, достигшего совершеннолетия (вышедшего из несовершеннолетнего возраста) в стране назначения. Требуется удостоверение личности государственного образца с фотографией или другое удостоверение личности, принимаемое местными властями. Если по указанному адресу нет получателя, соответствующего требованиям, сотрудники FedEx могут попробовать доставить посылку еще раз. При доставке в США получатель должен быть не моложе 21 года и иметь удостоверение личности с фотографией, выданное государственным органом.

Контроль и регулирование (MI) и идентификатор товаров для здоровья (HCID)

Эти особые услуги помогают отслеживать важные отправления с товарами для здравоохранения, снижать риски и обеспечивать международную поддержку для защиты таких отправлений. Идентификатор особых услуг HCID указывает, что отправления содержат товары для здравоохранения, доставка которых требует особой срочности, и ускоряет их обработку в сети FedEx.

Отправка медицинских товаров доступна только в рамках услуг Express Premium. Чтобы отправить медицинские товары, сначала нужно выбрать особую услугу M&I. Список доступных услуг см. в перечне особых услуг в области контроля и регулирования (MI) и товаров для здоровья (HCID).

Когда в запросе на получение особых услуг указан такой тип услуги, прикладной программный интерфейс возвращает список всех услуг в сфере здравоохранения, доступных для сочетания вашего пункта отправления и пункта назначения. Прикладной программный интерфейс также вернет в ответе значения sequenceNumber и sequenceDisplay для услуг, определяющие последовательность и порядок вывода услуг сферы здравоохранения на этикетках.

Цифровые значения вариантов услуг

При отправке посылки можно запросить специальные услуги. Дополнительную информацию о специальных услугах см. в разделеТипы специальных услуг для посылок.

FedEx предлагает специальные упаковочные решения для отправки документов, идентификации, повышенной защиты или температурного контроля посылок. Упаковка имеет важное значение для быстрой доставки отправлений, поэтому компания FedEx разработала собственный ассортимент готовой к использованию самозапечатываемой упаковки разных форм и размеров.

Тариф Fedex One Rate

Тариф Fedex One Rate — это фиксированная стоимость доставки, позволяющая не взвешивать и не измерять посылки весом до 50 фунтов. Вы можете выбрать коробку или тубу по размеру того, что хотите отправить, и заполнить упаковку до предела, если вес отправления не превышает 50 фунтов. Это простой, предсказуемый вариант доставки срочных посылок по единому тарифу. Тариф FedEx One Rate поддерживает шесть вариантов экспресс-доставки и семь типов собственной (белой) упаковки FedEx.

Упаковка для отправки посылок по тарифу Fedex One Rate

Для отправки посылок по тарифу One Rate можно использовать следующие типы упаковки:

• конверт (FEDEX_ENVELOPE);
• маленькая коробка (FEDEX_SMALL_BOX);
• средняя коробка (FEDEX_MEDIUM_BOX);
• большая коробка (FEDEX_LARGE_BOX);
• очень большая коробка (FEDEX_EXTRA_LARGE_BOX);
• пакет (FEDEX_PAK);
• туба (FEDEX_TUBE).

В собственной упаковке отправлять посылки по тарифу One Rate нельзя.

Дополнительную информацию об услугах по упаковкам см. в разделе Ттипы упаковок

• Выбрать несколько кодов перевозчика нельзя. Если вы хотите получить результаты по нескольким перевозчикам, либо пропустите этот элемент, либо отправьте отдельные запросы о доступности услуг.
• Можно использовать индивидуальные поддоны на 151 фунт или более. Для поддонов весом более 2200 фунтов необходимо предварительное разрешение.
• Чтобы узнать, какие службы FedEx позволяют перевозить опасные грузы для нужной вам пары пунктов отправления и назначения, используйте службу доступности услуг.
• Максимальное количество посылок в многоместным отправлении — 300 шт.
• Для наземной доставки посылок по жилым адресам необходимо активировать номер счета отправителя. После активации учетной записи клиент может выбрать наземную доставку вместо наземной доставки на дом для посылок весом меньше 150 фунтов, отправляемых на жилой адрес.
• Выбрав дополнительную опцию SATURDAY_DELIVERY (ДОСТАВКА В СУББОТУ), вы получите и варианты доставки в субботу, и варианты обычной доставки для всех услуг с возможностью доставки в субботу. Не указывайте опцию SATURDAY_DELIVERY для специальных услуг, иначе вы получите только применимые варианты доставки в субботу.