Прежде чем использовать API FedEx, следует ознакомиться с различными аспектами оказания услуг FedEx^®. Эта документация содержит подробный обзор транспортного бизнеса FedEx, а также различных вариантов перевозки, правил и инструкций. Эти ресурсы помогут ответить на любые ваши вопросы, связанные с перевозками, и подготовиться к использованию API FedEx для ваших отправлений.

API Ship позволяет интегрировать возможности перевозки FedEx в ваше приложение. С помощью API Ship можно обрабатывать и отправлять в FedEx запросы на перевозку внутренних и международных отправлений, а также возвращать отправления.

Каждый запрос на отправку содержит подробные сведения об отправлении и грузовых местах в нем.

Перевозки FedEx делятся на:

• Внутренние перевозки
• Международные перевозки

Функции, доступные в этом API:

Создать отправление

С помощью этой конечной точки можно создать отправление FedEx со всеми необходимыми данными для перевозки.

Для такого запроса необходимы следующие исходные данные:

• Номер счета — номер транспортного счета FedEx.
• Тип забора — указывает, передается ли посылка в пункт приема FedEx или ее забирает курьер. Также определяет, идет ли речь о регулярном заборе по графику или о новом заборе, созданном для конкретного отправления. Требуется для отправлений FedEx Express, FedEx Ground и FedEx Ground^® Economy (ранее FedEx SmartPost^®).
• Тип услуги — тип услуги, которая используется для перевозки груза.
• Тип упаковки — упаковка для груза.
• Информация об отправителе.
• Информация о получателе.
• Тип оплаты услуг по перевозке (SENDER/RECIPIENT/THIRD_PARTY/ACCOUNT. и пр.).
• Информация о плательщике — это необязательный элемент, если типом оплаты является SENDER.
• Масса отдельных грузовых мест.
• Характеристики этикетки — сведения о типе изображения, формате принтера и ассортименте этикеток. Кроме того, можно указать сведения о клиенте, например содержимое вкладки документов, нормативные этикетки, а также скрыть данные на этикетке.

Этот запрос возвращает номер для отслеживания и данные об этикетках, которые помогают отслеживать отправление.

Примечание. Чтобы на этикетку или в системы FedEx не попали некорректные данные, не вводите в запрос о создании отправления символы, отличные от ASCII.

Проверка посылки

Эта конечная точка позволяет проверять точность сведений о посылке до отправки запроса на завершение оформления. С помощью этой функции компании, получающие отгрузочные поручения от конечных пользователей, также могут проверять информацию перед отправкой запроса на создание посылки и печатью этикетки. Если по какой-либо причине сведения нужно изменить, это можно сделать, пока конечный пользователь может подтвердить изменения. Конечная точка помогает выявлять и исправлять ошибки в посылке и информации о ней до фактической отправки.

Примечание. Этот запрос не позволяет проверять почтовый адрес.

Для такого запроса необходимы следующие исходные данные:

• Номер счета — номер транспортного счета FedEx.
• Тип забора — указывает, передается ли посылка в пункт приема FedEx или ее забирает курьер. Также определяет, идет ли речь о регулярном заборе по графику или о новом заборе, созданном для конкретного отправления. Требуется для отправлений FedEx Express, FedEx Ground и FedEx Ground^® Economy.
• Тип услуги — тип услуги, которая используется для перевозки груза.
• Тип упаковки — упаковка для груза.
• Информация об отправителе.
• Информация о получателе.
• Тип оплаты услуг по перевозке (SENDER/RECIPIENT/THIRD_PARTY/ACCOUNT. и пр.).
• Информация о плательщике — это необязательный элемент, если типом оплаты является SENDER.
• Масса отдельных грузовых мест.
• Характеристики этикетки — сведения о типе изображения, формате принтера и ассортименте этикеток. Кроме того, можно указать сведения о клиенте, например содержимое вкладки документов, нормативные этикетки, а также скрыть данные на этикетке.

В случае успешного выполнения запроса система возвращает значение «200 OK» с идентификатором транзакции. Если в сведениях о посылке содержатся недопустимые или неверные данные, ответ будет содержать ошибки, предупреждения, примечания и уведомления о необходимости исправления и повторной проверки информации.

Важная информация об этой конечной точке:

• Проверка осуществляется на уровне посылки, поэтому поддерживается только для одноместных отправлений.
• Проверка доступна для всех внутренних и международных посылок FedEx Express и FedEx Ground с соответствующими услугами.
• Проверка поддерживается для отправлений FedEx Ground^® Economy, но не Freight LTL.

Получить асинхронное отправление

Эта конечная точка позволяет по идентификатору задания получить отправления, которые обрабатываются асинхронно.

Для такого запроса необходимы следующие исходные данные:

• jobId
• номер счета

Этот запрос возвращает подробные отчеты об этикетках и отправлениях для соответствующего идентификатора jobId. Если в ответе имеются ошибки, исправьте их и оформите отправление еще раз.

Отменить оформление посылки

С помощью этого запроса можно отменить созданное отправление или посылку FedEx, уже переданные в FedEx.

Для такого запроса необходимы следующие исходные данные:

• Номер для отслеживания.
• Номер счета — номер транспортного счета FedEx.

Примечание. Если отправление, которое необходимо отменить, — это возвращаемое отправление с передачей данных по электронной почте, задайте для параметра emailReturnShipment значение true.

Этот запрос возвращает указатель и сообщение о том, отменено ли отправление.

Важные примечания

• В значении параметра deletioncontrol можно указать, нужно ли удалять только одно место в отправлении или все.
• Если ввести номер отслеживания головного места для международных многоместного груза FedEx Express, удаляются все посылки, связанные с этим отправлением. При попытке удалить одну посылку в отправлении порядковый номер этикетки окажется неверным и, если вы не сможете отчитаться за все места в отправлении, у вас могут возникнуть проблемы с таможенным оформлением.
• Если ввести любой номер для отслеживания, связанный с головным местом многоместного груза FedEx International Ground, удаляются все посылки, связанные с этим отправлением.
• Для многоместных грузов FedEx Ground (США) можно ввести один номер для отслеживания, чтобы удалить одну посылку в отправлении. Поскольку этикетки многоместных грузов FedEx Ground (США) не связаны с порядковыми номерами (1 из 2, 2 из 2), удалять все отправление не нужно.
• Для многоместных грузов FedEx Express с наложенным платежом введите номер для отслеживания любого места в отправлении, чтобы удалить его целиком. Для многоместных грузов FedEx Ground^® с наложенным платежом удалять нужно каждое место по отдельности.

Состояние ошибки и советы:

Если удалить отдельную посылку или отправление не удается, возвращается состояние ошибки. В нем указывается, что:

• Для отправлений FedEx Express посылка уже передана в FedEx.
• Введен недопустимый номер счета.
• Допустимый номер счета не связан с номером для отслеживания.
• Введен недопустимый номер для отслеживания. Это применяется только к отправлениям FedEx Ground. Для FedEx Express можно указать любой номер с правильным количеством цифр.

Создание этикетки

FedEx создает и доставляет клиенту метку возврата отправления и забирает позиции для возврата. Клиент должен подготовить посылку к прибытию водителя FedEx. Эта функция позволяет создавать запросы на формирование этикетки для отправлений FedEx Express и FedEx Ground.

Для такого запроса необходимы следующие параметры:

• Номер счета — номер транспортного счета FedEx.
• Сведения о заборе — данные для планирования забора.
• Тип услуги — тип услуги, которая используется для перевозки груза.
• Тип упаковки — упаковка для груза.
• Информация об отправителе.
• Информация о получателе.
• Тип оплаты услуг по перевозке (SENDER/RECIPIENT/THIRD_PARTY/ACCOUNT. и пр.).
• Особые услуги — необязательные особые услуги, которые запрашиваются для отправления.
• Характеристики этикетки — сведения о типе изображения, формате принтера и ассортименте этикеток. Кроме того, можно указать сведения о клиенте, например содержимое вкладки документов, нормативные этикетки, а также скрыть данные на этикетке.

Этот запрос возвращает номер подтверждения, применимую услугу FedEx Express и дату отправки для выполненного запроса на создание этикетки.

Отмена этикетки

Эта функция отменяет создание возвратной этикетки FedEx и связанного забора отправлений FedEx Express и FedEx Ground, если отправления еще не были забраны курьером.

Чтобы отменить этикетку, нужно указать следующие элементы:

• Номер счета — номер транспортного счета FedEx.
• Тип услуги
• Номер подтверждения
• Дата отправки
• Офис

Запрос возвращает индикатор, например статус операции отмены этикетки (True или false), а также сообщение об успешном выполнении запроса на отмену этикетки FedEx.

Внутри США можно отправлять посылки с помощью разных услуг FedEx, начиная со срочной доставки в тот же день и заканчивая менее срочными вариантами.

Услуги, связанные с перевозкой U.S. Express:

Доставка на следующий рабочий день

FedEx First Overnight^®

FedEx предлагает доставку в начале следующего рабочего дня к 8:00, 8:30, 9:00 или 9:30 в большинство регионов и к 10:00, 11:00 или 14:00 в регионы из расширенного списка. Забор и доставка отправлений в субботу возможны во многих зонах за дополнительную плату. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: FIRST_OVERNIGHT]

FedEx Priority Overnight^®

FedEx предлагает доставку на следующий рабочий день к 10:30 по большинству адресов в США, к 12:00, 17:00. Доставка также производится к 12:00, 13:30 или 17:00 по субботам. Также предлагается доставка в течение 2 рабочих дней для отправлений некоторых типов на Аляску и Гавайи из этих регионов. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: FEDEX_PRIORITY_OVERNIGHT]

FedEx Standard Overnight^®

FedEx предлагает доставку на следующий рабочий до 15:00 в по большинству адресов в США и к 17:00 или к 20:00 по жилым адресам. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: STANDARD_OVERNIGHT]

Доставка через 2 или 3 рабочих дня

FedEx 2Day^® A.M.

FedEx предлагает доставку на второй рабочий день до 10:30 по большинству адресов в США и до 12:00 в сельские районы. Во многих зонах за дополнительную плату доступно обслуживание с понедельника по пятницу и забор отправлений в субботу. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги : FEDEX_2_DAY_AM]

FedEx 2Day^®

FedEx предлагает доставку на второй рабочий день к 17:00 в большинство регионов (к 20:00 по жилым адресам). Во многих зонах за дополнительную плату доступно обслуживание с понедельника по пятницу, а также забор и доставка отправлений в субботу. Также предлагается доставка в течение 3 рабочих дней для отправлений некоторых типов на Аляску и Гавайи. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: FEDEX_2_DAY]

FedEx Express Saver^®

FedEx предлагает доставку на третий рабочий день к 17:00 в большинство регионов (к 20:00 по жилым адресам). Для услуги FedEx Express Saver (срочный экономный) недоступна отправка возвратной этикетки по электронной почте. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: FEDEX_EXPRESS_SAVER]

Доставка Ground на предприятие

FedEx Ground^®

FedEx предлагает доставку с заданной датой в течение 1–5 рабочих дней (3–7 рабочих дней на Аляску и Гавайи и оттуда) в зависимости от расстояния до пункта назначения. Также предоставляется доставка до конца рабочего дня. Категория FedEx Ground Multiweight^® позволяет сэкономить на многоместных грузах массой 200 фунтов и более. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: FEDEX_GROUND]

Доставка Ground на жилой адрес

FedEx Home Delivery^®

Доставка с заданной датой по жилому адресу в течение 1–7 рабочих дней (3–7 рабочих дней на Аляску и Гавайи и оттуда) в зависимости от расстояния до пункта назначения. Посылка не должна быть тяжелее 150 фунтов, размер не должен превышать 108 дюймов в длину или 165 дюймов по сумме длины и обхвата (Д+2Ш+2В). Груз может отправляться из 50 штатов США и доставляться в них. Для Аляски и Гавайев сроки перевозки могут увеличиваться. Доставка в конце дня доступна с понедельника по пятницу для всех жилых адресов в США, в субботу для большинства из них и в воскресенье для многих. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: GROUND_HOME_DELIVERY]

FedEx Date Certain Home Delivery — доставка на дом в указанный день

FedEx использует сведения о получателе (для операции требуется телефон получателя) и планирует доставку груза на конкретную дату. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: DATE_CERTAIN]

FedEx Evening Home Delivery — доставка на дом в вечернее время

Как и для услуги Date Certain Delivery, FedEx использует сведения о клиенте (для операции требуется телефон получателя) и планирует доставку груза на вечер конкретного дня. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: EVENING]

FedEx Appointment Home Delivery — доставка на дом в указанное время

Для этой функции нужно задать конкретное время. Если вы хотите, чтобы посылка была доставлена, например, в 13:30 во вторник, представители FedEx созваниваются с получателем и согласовывают дату и время. Для операции требуется телефон получателя. [ENUM услуги: APPOINTMENT]

Примечание. Варианты удобной доставки FedEx Home Delivery запрашиваются для конкретного отправления и предусматривают дополнительные сборы.

FedEx Ground^® Economy (ранее FedEx SmartPost^®)

FedEx предлагает доставку легких посылок на жилые адреса, почтовые ящики, почтовые адреса ВВС, ВМС и дипломатической службы США. Доставка обычно занимает от 2 до 7 рабочих дней в зависимости от расстояния до пункта назначения (доставка в пункты назначения за пределами смежных 48 штатов США выполняется дольше). Для окончательной доставки FedEx передает посылки в отделение почтовой службы США. Эта услуга доступна только при наличии договора и подходит для посылок весом до 154 кг. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: SMART_POST]

Дополнительные сведения см. в разделе о FedEx Ground^® Economy. 

FedEx предлагает доставку отправлений по всему миру, то есть вы можете создавать транспортные операции для любых стран отправления и назначения, где FedEx оказывает свои услуги. FedEx позволяет интегрировать услуги FedEx в ваше решение по перевозке для организации международной транспортировки отправлений.

Ниже приводятся международные услуги по перевозке, сгруппированные по скорости доставки:

Самая быстрая доставка (через 1, 2 или 3 рабочих дня)

FedEx International First^®

FedEx предлагает доставку посылок в течение 1, 2 или 3 рабочих дней по отдельным почтовым индексам в 20 ключевых регионах мира. Доставка к 10:00 за 1 рабочий день в Канаду и к 11:00 за 1 рабочий день в Мексику (2 рабочих дня для посылок в Мексику, содержимое которых не является документами), а также доставка на определенные почтовые индексы в США к 08:00, 08:30, 09:00 или 9:30 в большинстве регионов. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: INTERNATIONAL_FIRST]

FedEx International Priority^®

FedEx предлагает доставку посылок обычно в течение 1, 2 или 3 рабочих дней более чем в 220 стран и регионов. Быстрая доставка в крупнейшие города Канады и Мексики обычно в течение 1 рабочего дня, а в крупнейшие города Европы и Азии к 12:00 обычно в течение 2 рабочих дней. Доставка входящих посылок в США к 10:30 или 12:00 во многих регионах. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: INTERNATIONAL_PRIORIT]

FedEx International Priority® Express (2A)

Это новая услуга международной доставки от двери до двери к середине дня с таможенным оформлением. Доставка обычно осуществляется в течение 1–3 рабочих дней и сопровождается гарантией возврата денег компанией FedEx.

Чтобы запросить эту услугу, передайте значение FEDEX_INTERNATIONAL_PRIORITY_EXPRESS в элементе ServiceType.

Преимущества этой услуги:

• Быстрая и надежная доставка.
• Доставка обычно осуществляется в течение 1–3 рабочих дней.
• Как правило, отправления доставляются к обеду в течение 2 рабочих дней в десятки городов.
• Доставка на следующий день возможна во многие города США из крупных городов Европы, Ближнего Востока, Азии, Мексики и Южной Америки.
• Масса посылки не должна превышать 68 кг или 150 фунтов.
• Дополнительный контроль за установленным сроком доставки.
• Гибкие возможности управления объемом поступающих отправлений.
• Расширенный выбор вариантов доставки к заданному сроку для услуг международной перевозки грузов.

Идентификатор на этикетке:

При выборе услуги FedEx International Priority Express на этикетке указывается идентификатор IP EXP.

FedEx International Priority® (2P)

Это новая услуга международной доставки от двери до двери к концу дня с таможенным оформлением. Доставка обычно осуществляется в течение 1–3 рабочих дней и сопровождается гарантией возврата денег FedEx.

Чтобы запросить эту услугу, передайте значение FEDEX_INTERNATIONAL_PRIORITY в элементе ServiceType.

Ниже перечислены преимущества этой услуги.

• Надежная доставка.
• Дополнительный контроль за установленным сроком доставки.
• Гибкие возможности управления объемом поступающих отправлений.
• Расширенный выбор вариантов доставки к заданному сроку для услуг международной перевозки грузов.
• Доставка на следующий день к 17:00 в большинство крупных деловых центров США из сети EuroOne в ряде европейских стран.
• Поздний забор объединенных отправлений в США и по другим направлениям.
• Более выгодные предложения для перевозки из Европы в США.

Идентификатор на этикетке:

При выборе услуги FedEx International Priority на этикетке указывается идентификатор IP EOD.

Международные перевозки по единому тарифу

FedEx^® 10kg Box и FedEx^® 25kg Box

Простая экономичная доставка по всему миру. Единый тариф (в зависимости от места назначения) для отправки посылок массой до 22 фунтов в коробке FedEx 10kg Box и до 56 фунтов в коробке FedEx 25kg Box в рамках услуги FedEx International Priority. Доставка обычно занимает 1, 2 или 3 рабочих дня и осуществляется более чем в 220 стран и регионов. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: FEDEX_10KG_BOX и FEDEX_25KG_BOX]

Доставка через 2–5 рабочих дней

FedEx International Economy^®

FedEx предлагает недорогую доставку посылок обычно в течение 2–5 рабочих дней более чем в 215 стран и регионов, а также доставку за 2–3 рабочих дня в Канаду, Мексику и Пуэрто-Рико. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: INTERNATIONAL_FIRST]

FedEx International Connect Plus^TM

Новая договорная услуга FedEx International Connect Plus^TM предлагает различные более дешевые варианты доставки , аналогичные услуге FedEx International priority^®. Она также обеспечивает полный контроль за отправлением, а также более быструю и удобную доставку. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: FEDEX_INTERNATIONAL_CONNECT_PLUS]

Особенности:

• Международная доставка с заданной датой к концу дня для интернет-торговли
• Обычно доставка занимает 2–5 рабочих дней
• Услуга доступна на некоторых рынках на договорной основе
• Отсутствие гарантии возврата денег

Чтобы запросить эту услугу, укажите обозначение услуги в поле элемента serviceType.

Примечание. Для получения дополнительной информации об этой услуге свяжитесь с представителем службы поддержки клиентов FedEx.

Услуги Regional Economy

FedEx^® Regional Economy

FedEx^® Regional Economy — это недорогая услуга доставки от двери до двери в определенный день с таможенным оформлением в пределах Европы. Она подходит для несрочных отправлений весом до 68 кг.

Чтобы запросить эту услугу, передайте значение FEDEX_REGIONAL_ECONOMY в элементе ServiceType.

Ниже перечислены преимущества этой услуги.

• Доставка обычно осуществляется в течение 1–4 рабочих дней в пункты назначения в Европе.
• Услуга доступна в 22 европейских странах в качестве пункта отправления и пункта назначения (Австрия, Бельгия, Великобритания, Венгрия, Германия, Дания, Ирландия, Испания, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Нидерланды, Норвегия, Польша, Словения, Финляндия, Франция, Чешская Республика, Швейцария, Швеция, Эстония).
• Доставка от двери до двери в установленный срок.

Условия предоставления услуги FedEx^® Regional Economy:

• Обслуживание ведется с понедельника по пятницу. Возможна доставка по субботам в регионы, где суббота является обычным рабочим днем.
• Применима для топливного сбора за дизель, для новых клиентов FedEx действует другой объемный коэффициент (4000); гарантия возврата денег, фирменная упаковка FedEx и заполняемая вручную/бумажная авианакладная не предусмотрены.

Идентификатор на этикетке

При выборе услуги FedEx^® Regional Economy на этикетке указывается идентификатор RGNL ECONOMY.

FedEx^® Regional Economy Freight

FedEx^® Regional Economy Freight — это недорогая услуга доставки от двери до двери в определенный день с таможенным оформлением в пределах Европы. Она подходит для несрочных отправлений весом до 68 кг.

Чтобы запросить эту услугу, передайте значение FEDEX_REGIONAL_ECONOMY_FREIGHT в элементе ServiceType.

Ниже перечислены преимущества этой услуги.

• Доставка посылок весом более 68 кг в пункты назначения в Европе осуществляется в заданный срок, обычно в течение 2–5 рабочих дней.
• Услуга доступна в 22 европейских странах в качестве пункта отправления и пункта назначения (Австрия, Бельгия, Великобритания, Венгрия, Германия, Дания, Ирландия, Испания, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Нидерланды, Норвегия, Польша, Словения, Финляндия, Франция, Чешская Республика, Швейцария, Швеция, Эстония).
• Обслуживание осуществляется с понедельника по пятницу. Возможна доставка по субботам в страны, где суббота является обычным рабочим днем.
• Доставка к концу дня в зависимости от местоположения.

Доступные следующие особые услуги (в зависимости от пункта назначения):

• FedEx International Broker
• Хранение в офисе

Условия предоставления услуги FedEx^® Regional Economy Freight:

• Обслуживание ведется с понедельника по пятницу. Возможна доставка по субботам в регионы, где суббота является обычным рабочим днем.
• Услуга FedEx International Saturday доступна в зависимости от региона.
• Применима для топливного сбора за дизель, для новых клиентов FedEx действует другой объемный коэффициент (4000); гарантия возврата денег, фирменная упаковка FedEx и заполняемая вручную/бумажная авианакладная не предусмотрены.

Идентификатор на этикетке:

При выборе услуги FedEx^® Regional Economy Freight на этикетке указывается идентификатор RGNL ECON FRT.

Правила для Европейского союза (ЕС)

Налог на добавленную стоимость (НДС) для товаров, импортируемых в ЕС

На импортируемые в ЕС товары распространяются указанные ниже правила.

• Ко всем товарам, ввозимым в ЕС, применяется НДС независимо от ранее установленных исключений по стоимости.
• Для грузов стоимостью 150 евро и менее НДС будет взиматься либо в момент оплаты заказа при помощи новой системы Import One‑Stop‑Shop (IOSS), либо организация, декларирующая посылку (например, FedEx), обяжет получателя оплатить НДС для завершения таможенного оформления посылки.
• Эти правила НДС не распространяются на компании, осуществляющие торговую деятельность на территории стран-членов ЕС.

Import One‑Stop Shop (IOSS)

Import One-Stop Shop (IOSS) — это электронный портал, на котором должны регистрироваться компании для выполнения обязательств по уплате НДС с дистанционных продаж импортируемых товаров. IOSS позволяет собирать и уплачивать НДС, а также подавать налоговые декларации в налоговые органы для продажи поставщиками ввозимых товаров покупателям в Европейском союзе (ЕС).

Примечание. Информация о ставках НДС в ЕС доступна на сайте Европейской комиссии и сайтах государственных налоговых инспекций.

IOSS распространяется на дистанционную продажу товаров, которые:

• отправляются или перевозятся из-за пределов ЕС в момент продажи;

• отправляются или перевозятся партиями, стоимость каждой из которых не превышает 150 евро (малоценный груз), даже если в заказе несколько позиций.

• отправляются или перевозятся партиями, стоимость каждой из которых не превышает 150 евро (малоценный груз), даже если в заказе несколько позиций.

Как использовать номер IOSS при отправке

Чтобы использовать номер IOSS при импорте товаров в ЕС:

1. Зарегистрируйтесь в системе Import One-Stop Shop (IOSS) и получите номер IOSS. 
2. Укажите уникальный номер IOSS (отправитель/ИНН/номер) в запросе на отправку при его обработке.

Доставка Ground в Канаду

FedEx International Ground^®

FedEx предлагает недорогую доставку посылок с заданной датой в Канаду обычно в течение 2–7 рабочих дней Доставка осуществляется до конца рабочего дня. Тариф FedEx Ground Multiweight позволяет сэкономить на доставке многоместных грузов массой 150 фунтов и более. Включено таможенное оформление через брокера (за дополнительную плату). [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: FEDEX_GROUND]

Помимо стандартной упаковки FedEx Express можно выбрать коробку FedEx 10kg Box или FedEx 25kg Box. Ограничение по массе составляет 22 фунта для FedEx 10 kg Box и 55 фунтов для FedEx 25 kg Box. Эти варианты упаковки доступны для услуги FedEx International Priority^® при отправке более чем в 220 стран и регионов.

• Отправление с документами
• Отправление с товарами

Отправление с документами

Грузы, которые не облагаются пошлиной, называются отправлениями с документами. Однако некоторые страны за такие посылки взимают 1 долл. США.

Дополнительную информацию см. в разделе Страны с минимальной таможенной стоимостью

Примечание. Если в многоместном грузе FedEx Express International одна посылка является документом, то все остальные посылки также должны быть документами. Такое же правило действует и для отправлений с товарами. Запрещается включать в один многоместный груз и товары, и документы.

Отправления с товарами

Грузы, которые облагаются пошлиной, называются отправлениями с товарами. При отправке товаров в запросе на отправку для каждой посылки необходимо указать полный список всех товаров в отправлении, чтобы правильно рассчитать их стоимость.

Примечание. Если в многоместном грузе FedEx Express International одна посылка является товаром, то все остальные посылки также должны быть товарами. Запрещается включать в один многоместный груз и товары, и документы.

Описание товара

Частой причиной задержек таможенного оформления является неточное или расплывчатое описание отправления. В описании товара должны содержаться ответы на следующие вопросы:

• Что это?
• Сколько товаров в отправлении?
• Из чего они состоят?
• Каково их предполагаемое применение?
• Страна или регион производства.

В зависимости от товара и нужных услуг могут требоваться дополнительные сведения. В отношении описаний для опасных грузов и опасных материалов действуют очень строгие нормы и запреты. При отправке товара одной из этих категорий обязательно внимательно изучите соответствующие ограничения на перевозку.

Определение товаров, в отношении который действуют ограничения

Для импортируемых и экспортируемых товаров необходимо определить, действуют ли в отношении них ограничения в стране отправления и стране назначения. Если выясняется, что в отношении товара действуют ограничения, то его перевозка немедленно останавливается, а сам товар задерживается. Определить наличие ограничений в отношении товара помогут следующие элементы:

• Запреты на товары — этот элемент указывает, действуют ли в отношении товара ограничения. Чтобы определить, является ли товар запрещенным, проверяется его код в соответствии с Гармонизированной номенклатурой грузов. Элементы ответа, derivedHarmonizedCode, commodityIndex, source, categories и type, указывают тип товара и наличие запретов.
• Справочные нормативные данные — в этом элементе указывается, требуются ли для отправки дополнительные справочные данные. В ответе выводятся waivers, message, code, text и другие связанные элементы.
• Нормативные рекомендации — этот элемент предоставляет дополнительные сведения или разъяснения относительно товара. В ответе выводится элемент advisories со всеми заданными рекомендациями. Также выводятся элементы code, text, parameter и localizedText.

Классификация товаров

Все импортируемые и экспортируемые товары должны иметь надлежащим образом назначенные коды гармонизированного тарифа, чтобы соответствовать таможенным требованиям США и зарубежных стран. Код товара определяется по гармонизированному тарифу. В гармонизированном тарифе общим категориям присваиваются шестизначные коды. В странах, где используется гармонизированный тариф, могут использоваться более детализированные классификации (коды содержат больше шести цифр), однако все определения должны соответствовать шестизначному гармонизированному тарифу. В США товары классифицируются с помощью десятизначных кодов гармонизированного тарифа. Ссылки на организации США, которые управляют экспортными и импортными кодами гармонизированного тарифа, см. в международном ресурсном центре FedEx на сайте fedex.com.

Лицензия на экспорт товара

Лицензия на экспорт — это особое разрешение экспортировать конкретный продукт, которое предоставляется правительством конкретному экспортеру. Лицензии на экспорт предоставляются индивидуально для отдельной транзакции или на определенный период времени. Экспортер должен подать заявку на получение лицензии на экспорт. Этот номер состоит из буквы и шести цифр. Каждая лицензия имеет срок действия. Товары, для которых требуется лицензия Государственного департамента, могут перевозиться только FedEx Express с помощью услуги FedEx International Controlled Export (FICE).

Если описание содержимого международного отправления точное и правильно составлено, риски задержки таможенного оформления снижаются. Ниже приводятся некоторые рекомендации по составлению подробных описаний товаров.

Документ или товар

• Для начала определите, отправляете ли вы документ или товар. В разных странах действуют отличающиеся классификации документов, поэтому нужно изучить определения в конкретной стране, куда вы отправляете посылку.
• В целом, документ — это товар, не имеющий коммерческой ценности. Как правило, это текст, который напечатан или написан на бумаге или другом материале, и для него не требуется коммерческий счет-фактура. Если у товара есть коммерческая ценность либо он является частью коммерческой сделки, он считается «не документом». Для всех отправлений товаров требуется коммерческий счет-фактура.
• Чтобы выяснить категорию своего товара, воспользуйтесь инструментом FedEx Global Trade Manager на сайте fedex.com/gtm. Вы узнаете, считается ли ваш товар документом или не документом в стране, куда он отправляется.

Таможенное оформление

В каждой стране действуют определенные законы и положения относительно международных перевозок. Существует много ресурсов, которые помогают определить требования, предъявляемые к документам и процедуре таможенного оформления. FedEx предоставляет коммерческий счет-фактур, который требуется для всех международных отправлений.

Для доставки отправлений, для которых помимо международной авианакладной FedEx и авианакладной Международной почтовой службы FedEx необходимы дополнительные документы (например, коммерческий счет-фактура), может потребоваться дополнительное время.

Авианакладная

Авианакладная — это транспортный документ, этикетка, электронная запись или аналогичное средство, которое используется в системе FedEx для услуг, описываемых в этих условиях и положениях. Необходимо использовать оригиналы (фотокопии не принимаются).

Контролируемые товары

При отправке за границу следующих товаров необходимо убедиться в том, что они принимаются выбранной службой FedEx^® для доставки в страну или город назначения:

• Опасные грузы в количествах, на которые распространяется действие исключения

  Примечание. Для отправки опасных грузов в количествах, на которые распространяется действие исключения, используйте специальный параметр услуги SMALL_QUANTITY_EXCEPTION.

• Освобожденная упаковка для радиоактивного вещества

FedEx International Controlled Export (FICE)

Услуга FedEx International Controlled Export (FICE) предлагает точное и соответствующее нормам таможенное оформление для клиентов в США и Пуэрто-Рико, которые отправляют экспортируют контролируемые товары. FICE сокращает время обработки, задержки при оформлении и сборы за обработку отправлений, подпадающих под действие исключений.

Международные правила торговли оружием (ITAR)

ITAR — это набор государственных правил, регламентирующих международное перемещение военных грузов из номенклатуры военного имущества США. FedEx позволяет перевозить отправления ITAR с помощью услуг FedEx International Priority (IP), FedEx International Premium (IP1) и FedEx International Airport-to-Airport (ATA).

Правила таможенного оформления и перевозки в конкретных странах

Ниже приводятся некоторые требования по таможенному оформлению. Они могут отличаться в зависимости от страны. За дополнительной информацией обращайтесь на сайт fedex.com или к сотруднику FedEx по работе со счетами клиентов.

Таможенные правила и правила перевозки в Великобритании/Ирландии и Европе:

В Великобритании/Ирландии и Европе действуют следующие правила перевозки:

Пункт отправления и назначения	Правила таможенного оформления и перевозки
Из Северной Ирландии в Великобританию или из Великобритании в Северную Ирландию	Таможенное оформление не требуется (внутренние отправления)
Из Великобритании в Северную Ирландию	Требуется таможенное оформление (таможенная декларация)
Из Северной Ирландии (NI) в Республику Ирландия	Свободное обращение товаров
Из Северной Ирландии в ЕС	Таможенное оформление не требуется
Из ЕС в Северную Ирландию	Таможенное оформление не требуется
Из Северной Ирландии в другие страны и из других стран в Северную Ирландию	Требуется таможенное оформление
Из Великобритании в ЕС или из ЕС в Великобританию	Требуется таможенное оформление
Услуги по перевозке, которые можно использовать для отправлений в Северную Ирландию из других стран	FedEx International Priority® (IP) — для доставки в течение 1, 2 или 3 рабочих дней. FedEx International Economy® (IE) — для доставки в течение 2–5 рабочих дней.

 

Правила International Priority Distribution (IPD) для Великобритании

• Эти правила действуют для клиентов, отправляющих посылки из Великобритании в ЕС.
• Граница между Северной Ирландией и Республикой Ирландия, которая входит в Европейский Союз (ЕС), является открытой, а значит, отправления IPD в ЕС (SPOC) могут включать посылки в Северную Ирландию.

Таможенное оформление в Австралии

• Общие требования к оформлению
• Декларирование с залоговым обеспечением
• Запрещенные грузы
• Советы по оформлению
• Внутритаможенная передача
• Импортная пошлина и налог на товары и услуги (GST)

Таможенное оформление

• Категории декларации
• Запрещенные грузы
• Необходимые документы
• Советы по оформлению
• Налоги и сборы на импорт
• Зоны свободной торговли и обработки экспорта
• Внутритаможенная передача

Таможенное оформления экспорта из Китая

• Необходимые документы
• Советы по беспроблемному оформлению

Таможенное оформление в Гонконге

• Категории декларации
• Запрещенные грузы
• Необходимые документы
• Советы по оформлению
• Внутритаможенная передача
• Налоги и сборы на импорт

Таможенное оформления экспорта из Индии

• Общие документы для оформления
• Оформление для курьерских служб
• Официальное оформление

Таможенное оформление в Индонезии

• Категории декларации
• Запрещенные грузы
• Советы по оформлению

Таможенное оформление в Японии

• Категории декларации
• Требования к оформлению
• Запрещенные грузы
• Необходимые документы
• Советы по оформлению
• Внутритаможенная передача
• Зона свободной торговли
• Налоги и сборы на импорт

Таможенное оформление в Малайзии

• Категории декларации
• Сбор за декларирование в зоне свободной торговли (FCZ)
• Запрещенные грузы
• Необходимые документы
• Налоги и сборы на импорт

Таможенное оформление в Новой Зеландии

• Категории декларации
• Требования по конкретным товарам
• Запрещенные грузы
• Требования к импортеру
• Внутритаможенная передача
• Налоги и сборы на импорт

Таможенное оформление на Филиппинах

• Категории декларации
• Запрещенные грузы
• Необходимые документы
• Дополнительные сборы
• Налоги и сборы на импорт

Таможенное оформление в Сингапуре

• Типы деклараций
• Запрещенные грузы
• Необходимые документы
• Налоги и сборы на импорт
• Способы оплаты налогов и сборов
• Зоны свободной торговли (FTZ)
• Регулирующие органы и ресурсы для импортеров

Таможенное оформление в Южной Корее

• Категории декларации и необходимая документация
• Запрещенные грузы
• Внутритаможенная передача
• Налоги и сборы на импорт

Таможенное оформление в Тайване

• Категории декларации
• Запрещенные грузы
• Необходимые документы
• Налоги и сборы на импорт
• Сведения об особых экономических зонах и зонах свободной торговли
• Характеристики склада

Таможенное оформление в Таиланде

• Категории декларации
• Запрещенные грузы
• Товары, регулируемые Управлением по контролю за продуктами питания и лекарствами
• Необходимые документы
• Налоги и сборы на импорт
• Дополнительные сборы и другие затраты
• Зоны свободной торговли (FTZ)

Таможенное оформление во Вьетнаме

• Категории декларации
• Запрещенные грузы
• Необходимые документы
• Требования по конкретным товарам
• Складские и таможенные сборы
• Налоги и сборы на импорт

Транспортные и таможенные документы

Точная документация необходима как для внутренних, так и для международных перевозок во избежание задержания посылок и задержек при доставке. Ниже приводятся различные типы транспортных и таможенных документов.

Свидетельство о происхождении

Свидетельство о происхождении — это международный документ, который подтверждает страну или регион изготовления продукта. В некоторых странах установлены ограничения на импорт из определенных стран, где-то ограничивается количество импортируемых товаров, а где-то отдается предпочтение товарам, произведенным в определенной стране.[ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: CERTIFICATE_OF_ORIGIN]

Коммерческий счет-фактура

Этот документ предоставляется продавцом или экспортером и описывает участников транспортной транзакции, а также пересылаемые товары. Это основной документ, используемый таможенными органами. Он должен быть составлен на официальном языке страны или региона, в который экспортируются товары (если это возможно). В коммерческом счете-фактуре должны быть подробно перечислены все предметы в составе отправления с указанием стандартного или научного наименования, состава или структуры, предназначения, количества, страны или территории-производителя, цены или стоимости, используемой валюты и номера по Гармонизированной системе для каждого товара, а также условий поставки. В некоторых странах действует требование, согласно которому оригинал счета-фактуры должен быть составлен на фирменном бланке отправителя. Коммерческий счет-фактура должен быть подписан и датирован экспортером, который подтверждает точность и достоверность указанных в нем данных о содержимом отправления. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: COMMERCIAL_INVOICE]
Дополнительную информацию см. в инструменте Global Trade Manager.

Специальный документ для посылки

Этот документ позволяет указать дополнительные сведения о содержимом посылки. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: CUSTOM_PACKAGE_DOCUMENT]

Специальный документ для отправления

В этом документе можно указать дополнительные сведения об отправлении. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: CUSTOM_SHIPMENT_DOCUMENT]

Клиентские этикетки

Этот документ позволяет наклеивать на посылку пользовательские этикетки. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: CUSTOMER_SPECIFIED_LABELS]

Декларация перевозчика опасных грузов

Подписанная декларация перевозчика опасных грузов с указанием характера и количества товаров. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги DANGEROUS_GOODS_SHIPPERS_DECLARATION]

Экспортная декларация

Бюро переписи США требует подачи электронной информации об экспорте (EEI), которая ранее называлась экспортной декларацией отправителя (SED), для получения статистических данных, а Бюро промышленности и безопасности — для обеспечения экспортного контроля. SED/EEI необходимы, если совокупная стоимость товаров, входящих в одну из категорий согласно Приложению B, превышает 2500 долларов США либо для экспорта товаров требуется лицензия. Информация подается электронно экспортером или его агентом. Информацию необходимо подавать исключительно в электронном виде через систему AES на товары, включенные в Перечень товаров и услуг, подлежащих экспортному контролю (CCL), или в Номенклатуру военного имущества США (USML). [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: EXPORT_DECLARATION]

Генеральное соглашение о посредничестве

Агентский договор или доверенность — это правовое основание, предоставляемое импортером таможенному брокеру и позволяющее последнему отправлять грузы и (или) подавать соответствующую отчетность в Канадское налоговое агентство от имени компании-импортера. Если импортер является резидентом Канады и желает, чтобы компания Federal Express выступала в качестве его таможенного брокера в Канаде на постоянной основе, эти формы необходимо заполнить и подать согласно инструкции до отправки груза в Канаду. Эта форма составляет ограниченный агентский договор и применяется только к отправлениям Federal Express. Для удобства использования форма предоставляется в заполняемом формате в разделе библиотеки документов на этом веб-сайте. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: GENERAL_AGENCY_AGREEMENT]

ЭТИКЕТКА

Это транспортная этикетка, которая генерируется при использовании специальной услуги «Электронные товарные документы», когда товарные документы загружаются после отправки. Этикетку также можно загрузить с отправлением вместе с другими документами. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: LABEL]

Прейскурант нетто-тарифов

Это перечень тарифов для определенного счета, в которых отображаются расходы на перевозку за вычетом действующих скидок. Вы можете скачать его на веб-сайте FedEx с перечнем различных доступных услуг или сформировать таблицу тарифов для соответствующих часовых поясов и веса. Для вашего удобства такие отчеты можно скачивать и сохранять для просмотра при необходимости. Эти тарифные предложения предоставляются исключительно в информативных целях, не имеют юридической силы и не образуют соглашение или часть соглашения. Нетто-тарифы рассчитываются с учетом действующих скидок на транспортировку и не включают следующее: надбавки, дополнительные и другие расходы, налоги и сборы или плату за специальные услуги. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: NET_RATE_SHEET]

OP900

Форма декларирования опасных материалов FedEx Ground. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: OP_900]

Уведомление по электронной почте об ожидающем отправлении

Документ о получении по электронной почте уведомлений об ожидающих отправлениях. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: PENDING_SHIPMENT_EMAIL_NOTIFICATION]

Счет-проформа

Перед заключением сделки продажи выставляется счет-проформа. Получив от поставщика счет-проформу, покупатель отправляет заказ на покупку или открывает аккредитив на поставщика. Продавец организует доставку товаров к согласованной дате. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: PRO_FORMA_INVOICE]

Инструкции по возврату

Это этикетка для возврата. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: RETURN_INSTRUCTIONS]

Коносамент VICS

Форма коносамента VICS создается в формате VICS (рекомендательные стандарты межотраслевой торговли) и в основном используется для отправлений с товарами широкого потребления в розничной отрасли. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: VICS_BILL_OF_LADING]

Коммерческий счет-фактура и свидетельство о происхождении USMCA

Коммерческий счет-фактура — свидетельство о происхождении USMCA/T-MEC/CUSMA представляет собой коммерческий счет-фактуру, объединенный с элементами данных из обязательного свидетельства о происхождении, включая заявление, и позволяющий как отправить товар, так и запросить применение преференциального таможенного режима для соответствующих товаров, подав всего один документ по Соглашению между США, Мексикой и Канадой. Преференциальный режим доступен для товаров, происходящих или экспортируемых из США, Мексики и Канады. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: USMCA_COMMERCIAL_INVOICE_CERTIFICATION_OF_ORIGIN]

Свидетельство о происхождении USMCA

Свидетельство о происхождении USMCA/T-MEC/CUSMA используется для подачи заявления о применении преференциального таможенного режима по соглашению между США, Мексикой и Канадой. Оно состоит из ряда элементов данных, включая заявление, и должно быть заверено экспортером, производителем или импортером товаров, соответствующих критериям. Импортируемые товары должны происходить и экспортироваться из США, Мексики или Канады. Эту форму можно использовать для одного отправления или для нескольких отправлений за период до двенадцати месяцев. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: USMCA_CERTIFICATION_OF_ORIGIN]

Другое

В следующем разделе описываются некоторые стандартные документы, связанные с другими видами документов. Загружать их для отправления не обязательно, однако, они могут потребоваться для таможенной очистки груза. Перечень этих документов может зависеть от типа отправления, пунктов отправки и назначения и других факторов. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: OTHER]

• Упаковочная ведомость

Упаковочная ведомость необходима, если по одной авианакладной перевозится несколько посылок либо вес отправления превышает 100 кг. Обратите внимание на то, что это требование может варьироваться в зависимости от страны и перевозимых товаров. В ведомости должны быть четко и понятно описаны товары, их количество и вес.

• Заявление FCC 740 об импорте радиочастотных устройств, способных вызывать помехи

При транспортировке электроники с радиочастотными устройствами, способными создавать интерференционные помехи, требуется форма 740 Федеральной комиссии связи (FCC). В этой форме указываются модель/типовое наименование устройства, номер гармонизированного тарифа, наименование и адрес изготовителя, наименование и адрес получателя, а также наименование и адрес импортера.

• Декларация о видеофильме

Декларация видеофильма подается в подтверждение того, что фильм или видео не содержат неприличных или аморальных сцен, а также пропаганды или призывов к государственному перевороту в США. Этот документ должен содержать такие сведения, как длина и продолжительность фильма или видео, а также краткое описание содержания.

Примечание: приведенная выше информация может меняться.

Примечание. Загрузка документов категории «Другое» может требоваться только для определенных стран, товаров и таможенной документации. Список других часто используемых документов см. в разделе Экспортная документация.

Другие услуги, связанные с таможенным оформлением и нормативным регулированием

Услуги, связанные с таможенным оформлением и нормативным регулированием в Канаде

Группа поддержки предоставляет канадским торговым организациям и клиентам нормативную информацию и помощь только в отношении международных отправлений FedEx Express.

Таможенная гарантия для импортируемых грузов FedEx Express

FedEx Express назначила подразделение FedEx Trade Networks (FTN) свои таможенным брокером, который оформляет импортируемые в США отправления, если не указано иное. FTN является ответственным импортером (IOR) в целях прохождения таможенных процедур для широкого спектра импортируемых отправлений Express. Однако при желании клиенты могут заниматься этим самостоятельно.

Исключение для неювелирных товаров с объявленной стоимостью

FedEx предоставляет постоянное разрешение (исключение для оформления товаров с высокой объявленной стоимостью) для клиентов, соответствующих требованиям, на перевозку неювелирных товаров общей стоимостью более 50 тыс. долл. США, указанных в Руководстве по обслуживанию FedEx.

Помощь по международным отправлениям FedEx (FISA)

FISA — это бесплатная услуга для малого и среднего бизнеса и физических лиц, которые не имеют опыта обращения с международными отправлениями.

Соглашения о международной торговле и торговое законодательство

Международной торговлей занимаются компании всех размеров. Соглашения о свободной торговле США способствуют международной торговле, открывают зарубежные рынки для экспортеров из США и обеспечивают соблюдение общих правил и стандартов в странах-партнерах. Соглашения о свободной торговле создают стабильную и прозрачную среду, в которой компаниям из США проще экспортировать свои товары и услуги по всему миру.

Разовое исключение для товаров с объявленной стоимостью

Перевозчики, которым требуется однократно увеличить стандартное ограничение на объявленную стоимость для внутренних отправлений в США или зарубежных экспортных грузов Express из США до 250 тыс. долл. США, могут запросить увеличение объявленной стоимости, которое также называется запросом об отмене ограничений для внутренних товаров.

Распоряжение отправителя

Распоряжение отправителя содержит информацию о международном отправлении для клиентов из США.

Примечание:

• Для отправлений в Канаду, для которых включены услуги брокера, предусмотрена таможенная очистка. Взимается отдельная плата. Включенные услуги брокера могут быть доступны не для всех решений с электронной отправкой документов.
• С помощью услуги распределения посылок FedEx International Ground служба FedEx Ground может консолидировать отправления International Ground для обработки и таможенной очистки таких посылок как единого отправления с однократной оплатой брокерских услуг.

Ее также можно использовать для отправки грузов внутри страны. Не все услуги доступны во всех регионах. Чтобы перевозить грузы внутри многих европейских стран и Мексики, требуется отдельный номер счета для каждой страны.

Внутренние услуги FedEx

Ниже приводится обзор услуг, доступных при перевозке грузов внутри страны. Не все услуги доступны во всех регионах.

FedEx Economy^®

FedEx Economy^® предлагает доставку в течение трех рабочих дней: к 16:30 для компаний и к 17:00 по жилым адресам. [ENUM услуги: FEDEX_ECONOMY]

FedEx First Overnight^®

FedEx First Overnight^® предлагает доставку на следующий рабочий день к 8:00, 8:30, 9:00 или 9:30 в большинство регионов и к 10:00, 11:00 или 14:00 в регионы из расширенного списка. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: FIRST_OVERNIGHT]

FedEx Priority Overnight^®

FedEx Priority Overnight^® предлагает доставку на следующий рабочий день к 10:30 по большинству адресов в США, к 12:00, 17:00. Доставка также производится к 12:00, 13:30 или 17:00 по субботам.

Во многих зонах за дополнительную плату доступно обслуживание с понедельника по пятницу, а также забор и доставка отправлений в субботу. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: FEDEX_PRIORITY_OVERNIGHT]

FedEx Standard Overnight^®

FedEx Standard Overnight^® предлагает доставку на следующий рабочий день к 15:00 по большинству адресов, к 17:00 и к 20:00 по жилым адресам. За дополнительную плату доступно обслуживание с понедельника по пятницу и забор отправлений в субботу. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: STANDARD_OVERNIGHT]

FedEx Ground

Доставка с понедельника по пятницу (с 8:00 до конца рабочего дня) в зависимости от расстояния до пункта назначения.

Доставка с заданной датой осуществляется только внутри США и Канады. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: FEDEX_GROUND]

FedEx Home Delivery^®

Услуга FedEx Home Delivery для доставки по жилым адресам через FedEx Ground в течение 1–7 рабочих дней предоставляется в зависимости от расстояния до места назначения. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: GROUND_HOME_DELIVERY]

FedEx Express Saver^®

FedEx Express Saver^® (срочный экономный) предусматривает доставку на третий рабочий день до 17:00 для компаний и до 20:00 по жилым адресам.

Во многих зонах за дополнительную плату доступно обслуживание с понедельника по пятницу, а также забор и доставка отправлений в субботу. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: FEDEX_EXPRESS_SAVER]

FedEx SameDay^® City

Услуга FedEx SameDay^® City предлагает доставку за считаные часы между отдельными городами и почтовыми индексами. Забор и доставка осуществляются с понедельника по пятницу. Чтобы воспользоваться этой услугой при отправке посылки, укажите элемент SAME_DAY_CITY. Услуга FedEx SameDay City предоставляется по договору. За дополнительной информацией об услуге SameDay City обращайтесь к сотруднику FedEx по работе со счетами клиентов. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: SAME_DAY_CITY]

Примечание. При использовании услуги SameDay City заполнять авианакладные вручную нельзя. Услуга доступна только в ряде городов Мексики. Это не внутренняя услуга FedEx SameDay в США.

FedEx One Rate^®

Тариф FedEx One Rate^® — это фиксированная стоимость доставки, позволяющая не взвешивать и не измерять посылки весом до 50 фунтов и объявленной стоимостью менее 100 долл. США, включая надбавки на топливо, доставку по жилым адресам и за зоны доставки. Вы можете выбрать коробку или тубу по размеру груза и заполнить упаковку до предела, если вес отправления не превышает 50 фунтов. Оплата по данной услуге может быть осуществлена отправителем, получателем или третьей стороной. Доставка FedEx Express^® за 2 или 3 рабочих дня с возможностью доставки в субботу в некоторых районах. Бесплатный забор или передача посылки по маршруту в 62 000 удобных пунктах. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: FEDEX_ONE_RATE]

Внутренние перевозки в пределах Европы

FedEx^® First

Услуга FedEx^® First предлагает доставку посылок на следующий рабочий день к 09:00, 09:30 или 10:00 по деловым и жилым адресам. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: FIRST_FIRST]

FedEx^® Priority Express

Услуга FedEx^® Priority Express предлагает доставку посылок на следующий рабочий день к 12:00 по деловым и жилым адресам. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: FEDEX_PRIORITY_EXPRESS]

FedEx^® Priority

Услуга FedEx^® Priority предлагает доставку посылок в конце дня по деловым и жилым адресам. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: FEDEX_PRIORITY]

FedEx^® Priority Express Freight

Услуга FedEx^® Priority Express Freight предлагает доставку на следующий рабочий день к 12:00 по деловым и жилым адресам. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: FEDEX_PRIORITY_EXPRESS_FREIGHT]

FedEx^® Priority Freight

Услуга FedEx^® Priority Freight предлагает доставку в конце дня по деловым и жилым адресам. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: FEDEX_PRIORITY_FREIGHT]

FedEx^® Economy

Услуга FedEx^® Economy предлагает доставку в конце дня для посылок весом до 68 кг в течение 2–3 рабочих дней. [ENUM услуги: FEDEX_ECONOMY]

Дополнительные сведения о зонах обслуживания для внутренних отправлений см. в разделе Внутренние перевозки в пределах Европы.

Для отправлений FedEx Ground^® Economy и FedEx Ground^® Economy Returns требуется договор на обслуживание. Чтобы зарегистрироваться для отправки исходящих посылок FedEx Ground^® Economy или возврата отправлений FedEx Ground^® Economy Returns, обратитесь к сотруднику FedEx по работе со счетами клиентов.

FedEx Ground^® Economy позволяет объединять и доставлять большие объемы легких посылок для потребителей без жестких требований к срокам через почтовую службу США (USPS), которая осуществляет окончательную доставку по жилым адресам. В рамках этой услуги доставка осуществляется с понедельника по субботу по всем жилым адресам в США, включая почтовые ящики, почтовые адреса ВВС и ВМС.

FedEx Ground^® Economy также предлагает услугу возврата отправлений FedEx Ground^® Economy Returns, уведомления по электронной почте о доставке и отправке для исходящих посылок в США, пользовательские этикетки и отправку в предстоящую дату.

Сведения об услуге FedEx Ground^® Economy

Услуга FedEx Ground^® Economy Service имеет следующие особенности:

• Услуга FedEx Ground^® Economy доступна только для отправлений из 48 смежных (континентальных) штатов США. Аляска, Гавайи, Пуэрто-Рико и территории США не входят в список допустимых пунктов отправления.
• Услуга FedEx Ground^® Economy позволяет осуществлять доставку во все 50 американских штатов и территорий, в т. ч. в абонентские ящики и на военные базы (в отделения армейской, военно-морской и дипломатической почтовой службы) и в Пуэрто-Рико.
• Для услуги FedEx Ground^® Economy можно использовать только клиентскую упаковку. Поскольку окончательную доставку по жилым адресам в рамках услуги FedEx Ground^® Economy осуществляет почтовая служба США, посылки должны соответствовать установленным ею ограничениям.
• Для посылок FedEx Ground^® Economy доступна отправка в предстоящую дату.
• Почтовая служба США может доставлять отправления по субботам. FedEx не взимает за это надбавку.
• Транспортные этикетки FedEx Ground^® Economy содержат 12-значный номер отслеживания головного места FedEx с 34-значным штрихкодом FedEx, номер отслеживания почтовой службы США со штрихкодом и дополнительное клиентское справочное описание в виде штрихкода. Отслеживать отправления можно только по номеру отслеживания, предоставленному FedEx или почтовой службой США.
• Доступны следующие типы оплаты: «Выставить счет отправителю» и «Выставить счет получателю».
• В рамках услуги FedEx Ground^® Economy Returns доступна опция возврата в пределах США для всех перевозчиков, осуществляющих более 100 возвратов в день. После заключения договора перевозчик может выбирать для отправки посылок любые услуги, продолжая при этом использовать услугу возврата FedEx Ground^® Economy Returns. Этикетки возвращаемых посылок могут предоставляться в печатном виде и по электронной почте.
• Услуга FedEx Ground^® Economy не включает забор посылок из пунктов отправления за пределами смежных штатов США.

Примечание. Для исходящих отправлений FedEx Ground^® Economy и возвратов FedEx Ground^® Economy Returns предоставляются разные номера счетов. Если клиент имеет договор на услуги возврата, он должен использовать связанный объединенный счет с национальным номером.

Для обычной почты, сопроводительных печатных материалов и носителей применяются следующие ограничения по размерам:

• Размеры: не более 84 дюймов по сумме длины и обхвата (Д+2Ш+2В).
• Ни одно измерение не может превышать 60 дюймов.
• Минимальные габариты составляют 15,2 x 10,2 x 2,5 см (Д x Ш x В).

При выборе пакета применяются следующие ограничения:

• Габариты: не более 330 см по сумме длины и обхвата.
• Ни одно измерение не может превышать 60 дюймов.
• Минимальные габариты составляют 15,2 x 10,2 x 2,5 см (Д x Ш x В).
• Если для сопроводительных печатных материалов или носителей указывается масса менее одного фунта, она автоматически округляется до одного фунта.

Этикетки FedEx Ground^® Economy

• Транспортные этикетки FedEx Ground^® Economy(FGE) содержат 12-значный номер отслеживания головного места FedEx с 34-значным штрихкодом FedEx, номер отслеживания почтовой службы США со штрихкодом и дополнительное клиентское справочное описание в виде штрихкода. Преимущества этого нововведения:
  • номер отслеживания FedEx позволяет искать информацию об отслеживании, а значит, и выполнять запросы по отслеживанию посылок;
  • это упрощает идентификацию отправлений FedEx.
• При вводе клиентского справочного описания для отправления FGE этикетка будет содержать 24-значное клиентское справочное описание в виде штрихкода. В других системах FedEx можно по-прежнему использовать 40 символов.
• Для отправки или создания пользовательских уведомлений рекомендуется использовать номер отслеживания FedEx, чтобы запросы переадресовывались на веб-сайт fedex.com.

На приведенном ниже изображении показано содержание обновленной этикетки FedEx Ground Economy.

Параметры услуги FedEx Ground^® Economy

Доступные услуги FedEx Ground^® Economy зависят от веса и размеров посылки:

Параметр услуги	Минимальный вес	Максимальный вес	Размеры
Сопроводительный печатный материал	0,01 фунта	15 фунтов	Сумма длины и обхвата не должна превышать 84 дюйма Минимум: 6x4x1 дюймов (ДxШxВ)
Носитель	0,01 фунта	70 фунтов	Сумма длины и обхвата не должна превышать 84 дюйма Минимум: 6x4x1 дюймов (ДxШxВ)
Выбор пакета	1 фунт	70 фунтов	Сумма длины и обхвата не должна превышать 130 дюймов Минимум: 6x4x1 дюймов (ДxШxВ)
FedEx Ground® Economy Returns	0,01 фунта	70 фунтов	Сумма длины и обхвата не должна превышать 130 дюймов Минимум: 6x4x1 дюймов (ДxШxВ)

Исключения

Следующие параметры недоступны для услуги FedEx Ground^® Economy:

• Оплата при доставке
• Гарантия возврата денег
• Объявленная стоимость
• Подтверждение доставки подписью получателя
• Доставка вечером или при встрече
• Перевозка опасных материалов

Алкогольная продукция

Требования FedEx по перевозке алкогольной продукции применяются к винам, крепким спиртным напиткам и пиву. Если к разным типам напитков применяются разные требования, каждый тип указывается отдельно. Вино — единственный вид алкогольной продукции, который может доставляться потребителю напрямую в зависимости от выбранной услуги доставки. Алкогольная продукция может относиться службой FedEx Express к категории опасных грузов в зависимости от процентного содержания спирта на единицу объема.

Кто может отправлять такие посылки

• Физические лица не могут отправлять алкогольные напитки с помощью FedEx.
• Компании с лицензией, участвующие в программе перевозки алкогольных напитков FedEx, могут осуществлять перевозку для физических лиц в определенных штатах или для других держателей лицензии в других штатах и странах.
• В некоторых штатах действуют строгие нормы по доставке вина потребителям, а в некоторых это запрещено.

Международные правила

• Международные перевозки алкогольных напитков регулируются законодательством конкретных стран. Клиенты должны соблюдать законы и нормативные требования страны отправления и страны назначения.
• FedEx не принимает международные отправления Ground, содержащие алкоголь.

Контроль и регулирование (MI) и идентификатор товаров для здоровья (HCID)

Эти варианты особых услуг помогают отслеживать важные отправления товаров для здоровья, снижать риски и обеспечивать международную поддержку для защиты таких отправлений. Идентификатор HCID указывает на отправления товаров для здоровья, доставка которых требует особой срочности, и ускоряет их обработку в сети FedEx. А параметр MI позволяет отслеживать такие посылки в режиме реального времени.

Примечание:

• Это дополнительная услуга. Чтобы включить ее в своей учетной записи, свяжитесь со своим представителем FedEx.
• Услуги с параметрами MI и HCID поддерживаются только для учетных записей, в которых включена отправка товаров для здоровья.
• Для выбора вариантов услуг, не связанных со здравоохранением, например для авиакосмической индустрии или автомобильной индустрии критически важного значения, необходимо включить номер EAN (для каждого варианта в отдельности).
• Отправка медицинских товаров доступна только в рамках услуг Express Premium. Чтобы отправить медицинские товары, сначала нужно выбрать особую услугу M&I.
• К этим типам особых услуг также могут применяться некоторые надбавки.

Дополнительную информацию о вариантах MI и HCID можно найти в этом разделе. Выбранные коды MI и HCID будут указываться на транспортных этикетках.

Опасные грузы

Отправления с опасными грузами нужно подавать в FedEx Express согласно действующим требованиям Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) в отношении воздушных перевозок, а также положениям и условиям FedEx Express. Это необходимо, независимо от того, будет ли отправление физически перевозиться воздушным, наземным транспортом или обоими видами. Для дополнительной уверенности при заполнении декларации об опасных грузах используйте решение FedEx^® DG Ready. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: DANGEROUS_GOODS]

<p">Взрывчатые вещества из раздела 1.3</p">

FedEx Express не перевозит взрывчатые вещества из раздела 1.3. Взрывчатые вещества из раздела 1.3 запрещено перевозить с помощью любых услуг FedEx Express^®.

Сухой лед

Отправка посылок, содержащих сухой лед, разрешается, если сведения об отправлении сухого льда указаны в транзакции отправки. Сухой лед считается опасным грузом. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: DRY_ICE]

Примечание:

• Перевозка сухого льда является особой услугой на уровне посылки для внутренних и международных отправлений.
• Сухой лед необходимо включать в декларацию на уровне отправления и посылки для международных многоместных грузов с целью печати справки о соответствии на этикетках авианакладных. Пример: сухой лед, UN1845 1x2,00 кг.
• Особая услуга транспортировки сухого льда не предоставляется для отправлений с документами.
• Упаковка FedEx недоступна.

Радиоактивные материалы

Внутри США радиоактивные материалы, в отношении которых действует контроль по количеству в соответствии с законодательством о дорожной безопасности или которые являются делящимися изотопами класса III, не принимаются для перевозки без принятия дополнительных мер безопасности.

Только грузовое воздушное судно

Услуга «Только грузовое воздушное судно» предназначена для отправки посылок, содержащих опасные грузы в количествах, недопустимых для пассажирских самолетов. Заказчик может указать, подходит ли груз для грузовых самолетов. В авианакладной на грузовую авиаперевозку указывается идентификатор DGD-CAO. Этикетка «Только грузовое воздушное судно» (DGD-CAO) предупредит наземный персонал авиакомпании о том, что груз нельзя загружать на пассажирский самолет, так как он может представлять опасность для самолета и его пассажиров. Услугу «Грузовое воздушное судно» можно использовать для перевозки таких опасных грузов, как, например, литиевые аккумуляторы, намагниченные материалы, оборудование с питанием от аккумуляторной батареи и сухой лед (твердая двуокись углерода).

Литиевые аккумуляторы

Литиевые батареи и элементы питания считаются опасными грузами, поскольку представляют риск пожара при определенных условиях. В связи с этим Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) и Международная организация гражданской авиации (ICAO) определили ряд требований в отношении воздушной перевозки литиевых батарей и элементов питания.

Порядок отправки литий-ионных батарей и элементов питания:.
Шаг 1. Определите тип отправляемой батареи.
Шаг 2. Определите надлежащий порядок подготовки к отправке литиевых батарей.
Шаг 3. Оформите документы.
Шаг 4. Оформите отправление.
Подробные указания и пошаговые инструкции см. здесь.

В отношении отправлений, содержащих небольшое количество менее емких (в ватт-часах) литиевых элементов питания, действуют менее строгие нормативные требования. Для более точной идентификации и контроля отправлений необходимо обозначать их технические характеристики. Подробные сведения о порядке транспортировки таких батарей и элементов питания см. здесь.
Нажмите здесь, чтобы открыть рабочие инструкции FedEx о видах отправлений с литиевыми батареями.

Существует четыре вида отправлений с литиевыми батареями, которые можно перевозить воздушным транспортом при упрощенных условиях без декларации отправителя опасных грузов:

• литий-ионные батареи в составе оборудования, UN 3481, раздел II, PI 966;
• установленные литий-ионные батареи, UN 3481, раздел II, PI 967;
• литий-металлические батареи в составе оборудования, UN 3091, раздел II, PI 969;
• установленные литий-металлические батареи, UN 3091, раздел II, PI 970.

Для этих четырех видов отправлений требуется упрощенная декларация о литиевых батареях. Чтобы использовать ее, выберите элемент batteryDetails в массиве объектов в разделе packageSpecialServices. В качестве вида особой услуги необходимо указать «Батарея». На транспортные этикетки FedEx для отправлений с литиевыми батареями наносится код обработки «ELB». При этом действуют стандартные требования ICAO/IATA, в частности в отношении маркировки и упаковки. Для других видов отправлений с литиевыми батареями обычно требуется полная декларация опасных грузов (декларация отправителя). Подробнее см. в разделе о порядке отправки опасных грузов.

Чтобы сформировать и подтвердить запрос на отправку и создать метку отправления, в разделе «batteryDetails» для элемента «batteryMaterialType» выберите значения «LITHIUM_ION»/«LITHIUM_METAL ENUM». Элемент «batteryMaterialType» обозначает материал батареи или элемента питания.

Примечание. Указанная информация относится только к описанным выше четырем разделам ELB и не распространяется на отправления с литиевыми батареями, требующие декларации отправителя (декларации на опасные грузы).

Услуга отправки литиевых батарей относится к следующим услугам FedEx Express, указанным в таблице:

Внутренние услуги FedEx	FedEx International Services
FedEx First Overnight®	FedEx International First Overnight
FedEx Priority Overnight®	International Priority (IP)
FedEx Standard Overnight®	FedEx International Priority®
FedEx 2Day®	FedEx® Regional Economy
FedEx Express Saver®	FedEx® Regional Economy Freight
FedEx 1 Day® Freight (Express)	FedEx International Priority® Express
FedEx 2 Day® Freight (Express)	FedEx International Priority Overnight
FedEx 3 Day® Freight (Express)	FedEx International Economy®
FedEx® First	FedEx International Connect Plus (FICP)
FedEx® Priority Express	International Priority® Freight Service
FedEx® Priority	FedEx International Economy® Freight Service
FedEx® Priority Express Freight	FedEx Europe First®
FedEx® Priority Freight	FedEx First Overnight® Freight
FedEx® Economy	FedEx 2Day® AM
	FedEx International Priority DirectDistribution Freight (IDF)
	FedEx International Priority DirectDistribution (IPD)
	FedEx International Economy DirectDistribution (IED)
	FedEx Transborder Distribution Canada (TD CA) — Express
	FedEx Transborder Distribution Mexico (TD MX) — Express

 

Сборы за особое обращение

За перевозку грузов, содержащих опасные грузы, взимаются сборы за особое обращение. Размер надбавки зависит от классификации и вида необходимого особого обращения, в том числе от того, должны ли грузы быть доступными во время перевозки.

варианты подписи доставки

Перевозчики могут выбрать один из четырех вариантов подписи при доставке FedEx^® для отправлений FedEx Express^® и FedEx Ground^®.

Вариант подписи	Описание услуги
требуется личная подпись получателя	Расписаться за доставку может любое лицо по адресу получателя. Если по указанному адресу никого не оказалось, компания FedEx организует повторную доставку.
Требуется подпись представителя	Этот вариант доступен для доставок по жилым адресам. FedEx получает подпись одним из трех способов: От какого-либо лица, находящегося по адресу доставки От соседа, администратора здания или любого другого лица по ближайшему адресу получатель может дать разрешение на оставление посылки без присутствия какого-либо лица.
требуется подпись совершеннолетнего	FedEx получает подпись от совершеннолетнего (по законам страны назначения) лица по адресу доставки.
Подпись не требуется	Сотрудник компании FedEx может передать посылку в отсутствие получателя.

Сведения о вариантах подписи при доставке

• После передачи отправления FedEx изменить вариант подписи нельзя.
• Вариант «Требуется личная подпись получателя» недоступен для опции «Хранение в офисе».
• Вариант «Требуется подпись совершеннолетнего» недоступен для опции «Хранение в офисе».
• У всех посылок в многоместном грузе должен быть один вариант подписи при доставке FedEx.
• Для всех мест с объявленной стоимостью 500 долл. США или 500 канадских долларов и более требуется подпись. Вариант «Требуется личная подпись получателя» применяется по умолчанию и доступен без дополнительного сбора. Если при отправке много местного груза одна или несколько посылок имеют объявленную стоимость 500 долл. США или 500 канадских долларов и более, сначала обработайте посылку с минимальной стоимостью, чтобы избежать нескольких сборов за доставку.

Варианты оповещений FedEx Priority Alert

FedEx Priority Alert^™

Круглосуточный мониторинг, позволяющий отслеживать местоположение отправления на каждом этапе. Выделенная служба поддержки FedEx гарантирует постоянный контроль за отправлением. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: PRIORITY_ALERT]

FedEx Priority Alert Plus^™

Расширенный уровень, гарантирующий сохранность отправления. В случае маловероятной задержки для отправления, требующего поддержания определенного температурного режима (обычно это товары медицинского назначения), будут приняты необходимые меры, включая пополнение уровня сухого льда, восстановление гелевой упаковки и размещение в холодном хранилище. FedEx понимает, что своевременная доставка важных грузов спасает жизни. FedEx предлагает дополнительную гарантию того, что за срочной посылкой будут внимательно следить с момента отправки до доставки.

Розовый цвет означает приоритет: посылки Priority Alert оборачиваются ярко-розовой лентой, которая обозначает их статус при загрузке и разгрузке.

FedEx Priority Alert™ и FedEx Priority Alert Plus™ — это специальные платные услуги, доступные только на договорной основе, включающие круглосуточную поддержку, расширенный мониторинг отправлений, заблаговременные уведомления и особый порядок восстановления посылок для критически важных и срочных отправлений. Такие грузы имеют приоритет при погрузке и таможенном оформлении. Для заметности все сведения FedEx Priority Alert™ печатаются на этикетке FedEx ASTRA. При использовании услуги FedEx Priority Alert™ взимается сбор за каждую посылку. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: PRIORITY_ALERT_PLUS]

FedEx Priority Alert Plus™ включает все возможности FedEx Priority Alert™ и предлагает максимальный уровень расширенного мониторинга для срочных отправлений, требующих соблюдения определенного температурного режима, и подойдет для финансовой и аэрокосмической отрасли, производства электроники и здравоохранения, а также позволяет использовать следующие опции:

• Пополнение уровня сухого льда
• Замена гелевой упаковки
• Холодное хранилище

Как и в случае с FedEx Priority Alert™, за эту услугу взимается дополнительный сбор.

Услуга FedEx Priority Alert

Услуги FedEx Priority Alert и Priority Alert Plus предлагаются в качестве дополнительной возможности для следующих услуг перевозки:

• FedEx First Overnight^®
• FedEx Priority Overnight^®
• FedEx International Priority^®
• FedEx International First^®
• FedEx Europe First^®
• FedEx^® First
• FedEx^® Priority Express
• FedEx^® Priority
• FedEx^® Priority Express Freight
• FedEx^® Priority Freight
• FedEx^® Economy

К особым услугам для отправлений относятся:

• Доставка в субботу
• Доставка в будний день
• Хранение в офисе

К особым услугам для посылок относятся:

• Опасные грузы
• Сухой лед
• Варианты подтверждения доставки подписью

Обслуживание по субботам

Забор и доставка отправлений FedEx Express^® в субботу возможны за дополнительную плату. За регулярный забор и забор по вызову взимается дополнительный сбор. Доставка и забор отправлений по субботам доступны в большинстве городов США и в некоторых зарубежных местоположениях.

Услуги отправки и доставки в субботу

Доставка в субботу доступна для следующих типов услуг FedEx Express:

• FedEx Priority Overnight^®
• FedEx 2Day^®
• FedEx 2Day^® A.M.

Забор в субботу доступен для следующих типов услуг FedEx Express:

• FedEx Priority Overnight^®
• FedEx Standard Overnight^®
• FedEx 2Day^®
• FedEx Express Saver^®

Услуга хранения в офисе в субботу доступна для следующих типов услуг FedEx Express:

• FedEx Priority Overnight^®
• FedEx 2Day^®

Ground C.O.D.

Примечание. Услуга доступна для отправлений FedEx Ground^® из США в Канаду и FedEx Ground^® в пределах Канады.

Услуга FedEx Ground^® C.O.D. позволяет отправителю указать сумму, которую получатель должен заплатить водителю FedEx Ground при доставке посылки. Если водитель FedEx Ground получает сертификат гарантированной оплаты, корпоративный или личный чек, то оплата пересылается напрямую отправителю почтовой службой США. Если водитель получает наличные, на следующий рабочий день FedEx Ground выдает отправителю чек на полученную сумму. Выданный FedEx чек отправляется отправителю почтовой службой США. Отправитель должен указать тип оплаты, которую должен получить водитель FedEx Ground. Услуга FedEx Ground C.O.D. недоступна для услуги FedEx Home Delivery^®.

Примечание. FedEx предлагает опцию FedEx Ground^® Electronic C.O.D. (E.C.O.D.). При выборе этого варианта FedEx переводит наложенный платеж на ваш банковский счет в течение 24–48 часов после получения. Поскольку E.C.O.D. является договорной услугой, для ее подключения обратитесь к сотруднику FedEx по работе со счетами клиентов. Для создания отправления E.C.O.D. указывать дополнительные данные в запросе на отправку не требуется.

Ground E.C.O.D.

Примечание. Услуга доступна для отправлений FedEx Ground^® из США в Канаду и FedEx Ground^® в пределах Канады.

Опция FedEx Ground Electronic C.O.D. позволяет получить деньги в течение 24–48 часов после доставки отправления. Перевозчики получают деньги через электронный перевод средств. За дополнительной информацией обращайтесь к сотруднику FedEx по работе со счетами клиентов.

Опция E.C.O.D. недоступна для услуги FedEx Home Delivery. Оформить груз можно с использованием опции C.O.D. или E.C.O.D., однако использовать их одновременно нельзя.

Доступные опции для FedEx Ground E.C.O.D.:

• Варианты оповещений FedEx Priority Alert
• Только предоплата или счет на имя третьего лица
• Объявленная стоимость
• Доставка алкогольной продукции
• Удобные условия доставки FedEx Home Delivery
• Маскировка данных

FedEx International Broker Select

FedEx International Broker Select^® позволяет назначить конкретного таможенного брокера, отличного от FedEx (или нашего брокера).

Сведения об услуге FedEx International Broker Select

Услуга FedEx International Broker Select доступна при отправке грузов в ряд стран с помощью следующих услуг:

• FedEx International Priority^®
• FedEx International Economy^®
• FedEx International Ground^® в Канаду

Экспортная декларация Канады для исходящих отправлений

Управление пограничных служб Канады (CBSA) запрашивает экспортную декларацию для отчетности по экспорту из Канады в следующих случаях.

• Для всех исходящих отправлений из Канады с товарами, не подлежащими ограничениям, если стоимость коммерческих товаров составляет от 2000 канадских долларов, а конечным пунктом их назначения является любая страна, кроме США, Пуэрто-Рико и Американских Виргинских островов.
• Для всех исходящих отправлений из Канады, содержащих товары, которые подлежат контролю, ограничениям или регламентированию, вне зависимости от их стоимости.

Перевозчик должен получить от экспортера номер ведомости подтверждения отчета, прежде чем товары покинут территорию Канады. Экспортер должен отправить экспортную декларацию до того, как передать номер ведомости перевозчику.

Электронная информация об экспорте

Электронная информация об экспорте представляет собой электронную версию экспортной декларации отправителя (SED) по форме 7525-V Министерства торговли (Бюро переписи) США, которая больше не принимается государственными ведомствами США. Электронная информация об экспорте предназначена для статистики и контроля за счет регистрации всех связанных с экспортом данных для международных отправлений.

Электронная информация об экспорте является обязательной и должна подаваться экспортером или агентом в электронном виде через систему AES на товары, включенные в Перечень товаров и услуг, подлежащих экспортному контролю (CCL).

Для подачи электронной информации об экспорте (EEI) с использованием AESDirect перейдите на веб-сайт AES (www.aesdirect.gov), так как правительство США вносит изменения в процесс подачи электронной информации об экспорте. Этот поддерживаемый правительством веб-сайт позволяет упростить процесс подачи документов и предоставляет соответствующую информацию об идентификаторе отправителя для посылок. FedEx использует эту информацию для отправления, но не сохраняет ее для вас.

Дополнительную информацию о подаче электронной информации об экспорте см. на нижеуказанных страницах

• Страница FedEx International Shipping
• FedEx Global Trade Manager
• Бюро переписи США

Когда подается электронная информация об экспорте?

Электронная информация об экспорте требуется, если совокупная стоимость товаров, входящих в одну из категорий согласно Приложению B, превышает 2500 долл. США либо для экспорта товаров требуется лицензия.

• Для отдельной товарной позиции стоимостью более 2500 долл. США предоставление электронной информации об экспорте является обязательным.
• Для отдельного товара стоимостью более или равной 2500 долл. США электронная информация об экспорте не требуется, если имеется освобождение, предусмотренное по внешнеэкономическому предписанию (FTR).

Если страной отправления являются США, Американские Виргинские острова или Пуэрто-Рико, а страной назначения — Китай, Россия, Венесуэла или Гонконг, то независимо от стоимости отправления необходимо указывать следующую информацию:

• номер внутренней транзакции (ITN) для подачи электронной информации об экспорте;
• правильный классификационный номер экспортного контроля (ECCN) либо классификационный номер EAR99 для каждого товара;
• применимое освобождение от подачи документов.

От необходимости подавать указанную информацию может быть освобождено отправление, которое:

• подпадает под действие лицензионного исключения GOV;
• подпадает под действие исключений согласно правилам экспортного управления и Внешнеэкономических предписаний; или
• содержит только товары, классифицируемые как EAR99.

Электронная информация об экспорте необходима для отправлений, перевозимых между США и Пуэрто-Рико, а также из США и Пуэрто-Рико в США, на Американские Виргинские острова в следующих случаях:

• Отправка товара под одним и тем же номером согласно Приложению B стоит больше, чем 2500 долл. США, и товар отправляется одним и тем же экспортером одному и тому же получателю в один и тот же день.
  Примечание: из этого требования исключены отправления из США в Канаду
• Отправление содержит товар, для которого требуется лицензия или разрешение на экспорт, независимо от стоимости.
• В отношении товара действуют Международные правила торговли оружием (ITAR), независимо от стоимости.
• Отправление на Кубу, в Иран, Северную Корею, Судан или Сирию, независимо от стоимости.
• Отправление содержит неограненные алмазы (коды гармонизированного тарифа 7102.10, 7102.21 и 7102.31), независимо от стоимости.

Примечание:

• Электронная информация об экспорте не требуется для отправлений в другие регионы США (Американское Самоа, Содружество Северных Марианских островов, Гуам, остров Хауленд и остров Уэйк) или из Американских Виргинских островов в США или в Пуэрто-Рико.
• Для прочих пунктов назначения электронная информация об экспорте подается для всех экспортируемых из США отправлений в обязательном порядке, если один или несколько товаров (по номеру согласно Приложению B) в составе консолидированного отправления за любой отдельный день в сумме стоят больше 2500 долл. США.

Отправления из США в Канаду

Электронная информация об экспорте не требуется для отправлений из США в Канаду, за исключением следующих случаев:

• В отношении товара действуют Международные правила торговли оружием (ITAR).
• Для отправления требуется лицензия или разрешение на экспорт.
• Отправляемые товары являются неограненными алмазами.

Дополнительные сведения по электронной информации об экспорте см. в FedEx Global Trade Manager.

Укажите следующую информацию до ввода электронной информации об экспорте.

• Идентификационный номер работодателя и идентификатор принципала (главного заинтересованного лица) — если отправителем является компания, требуется идентификационный номер работодателя (индивидуальный налоговый номер) принципала (главного заинтересованного лица) в США. Если отправителем является физическое лицо, требуется указать номер социального страхования.
• Требуются сведения об отношениях между сторонами транзакции. Такие сведения должны содержать информацию о том, являются ли отправитель и получатель дочерними компаниями или подразделениями одной и той же компании или же не связаны друг с другом.
• Ссылочный номер перевозки — требуется предоставить номер международной авианакладной FedEx.
• Конечный получатель — укажите конечного пользователя отправляемого вами товара только в том случае, если конечный получатель не является получателем, указанным в международной авианакладной FedEx.
• Страна конечного назначения — укажите страну, в которой будет использоваться содержимое отправления.
• D/F/ или M (в системе AES указать, является ли товар отечественного или иностранного производства) — укажите, что товар произведен или изготовлен в США (D = отечественного производства) или за пределами США (F = иностранного производства).
• Номер согласно Приложению В (классификационный номер товара в системе AES) — введите соответствующий номер согласно Приложению В или код и количество в соответствии с Гармонизированной номенклатурой грузов. Для получения необходимой информации перейдите на сайт FedEx Global Trade Manager fedex.com/gtm или позвоните в Бюро переписи США по номеру 1-800-549-0595.
• Стоимость — укажите цену продажи или стоимость товара, если товар не был продан.
• Номер лицензии/символ освобождения от лицензии/разрешение (номер лицензии/ссылка в системе AES) — введите номер лицензии на экспорт или символ освобождения от лицензии. Чтобы узнать, нужно ли предоставить эту информацию, позвоните в Министерство торговли США по номеру 1-202-482-4811 или 1-714-660-0144 в Ньюпорт-Бич Калифорнии или перейдите на веб-сайт Бюро промышленности и безопасности.

Сведения о кодировании электронной информация об экспорте

Для отправлений, по которым требуется электронная экспортная информация (EEI), следует указать номер льготы или номер ITN (номер внутренней транзакции), полученный при вводе данных об отправлении, по которому требуется EEI, в AESDirect (перейдите на сайт www.aesdirect.gov для работы в этом приложении). Элементы для ввода номера ITN или номера льготы EEI в систему FedEx предусмотрены в API отправки.

Элемент	Описание
Sender/Tins/TinType	В качестве грузоотправителя вы должны ввести сведения для налоговой идентификации в систему FedEx для отправлений, по которым требуется электронная информация об экспорте. Укажите идентификационный номер работодателя (EIN). Допустимые значения: BUSINESS_NATIONAL BUSINESS_STATE BUSINESS_UNION PERSONAL_NATIONAL PERSONAL_STATE
Sender/Tins/Number	Указать идентификатор налогоплательщика или номер с соответствующим идентификационным номером TinType.
CustomsClearanceDetail/ExportDetail/ExportComplianceStatement	Для отправлений, по которым требуется электронная информация об экспорте, следует ввести номер внутренней транзакции (ITN), полученный в системе AES при оформлении отправления, или номер льготы, предусмотренный по внешнеэкономическому предписанию (FTR). Правильный формат номера FTR в системе AES следующий: XГГГГММДДНННННН, где буквы ГГГГММДД означают дату, а НННННН означают номера, сформированные системой AES.

Примечание: указываемый в запросе на отправку номер внутренней транзакции или номер льготы, предусмотренный по внешнеэкономическому предписанию, печатается на транспортной этикетке для международных отправлений.

Контроль места назначения коммерческих грузов

Для отправлений, которые освобождаются от контроля ITAR или имеют лицензию ITAR на вывоз из США, Пуэрто-Рико, Виргинских островов и всех других территорий США в любые зарубежные места назначения, на транспортной этикете для лазерного принтера или термоэтикетке, в коммерческом счете-фактуре и всех других сопроводительных документах к отправлению необходимо распечатать заявление Государственного департамента о контроле места назначения. API Ship содержит три элемента для услуги перевозки, которые позволяют разместить надлежащее заявление о контроле места назначения на транспортной этикетке.

Сведения об услуге контроля места назначения коммерческих грузов

Ниже перечислены два типа отправлений, связанных с Государственным департаментом.

• Освобожденные от контроля: заявление об освобождении от контроля со стороны Государственного департамента можно указать для любой услуги международной доставки FedEx за исключением отправлений FedEx International Ground^® в Канаду.
• Лицензируемые: отправления, лицензируемые Государственным департаментом, разрешается перевозить только с помощью услуги FedEx International Priority^®.

Примечание. Отправления из США, Пуэрто-Рико или Американских Виргинских островов в Гуам, Американское Самоа или Северные Марианские острова освобождаются от необходимости соблюдения этого требования.

Сбор за доставку в помещение получателя

По запросу FedEx может перемещать отправления дальше, чем прилегающий к дороге участок погрузки. Когда курьер FedEx доставляет отправление по такому запросу, FedEx рассчитает размер сбора за доставку внутрь помещения в дополнение ко всем другим применимым сборам.

Отправка в предстоящую дату

Отправка в предстоящую дату позволяет подготовить отправление FedEx Express за десять дней до фактической даты отправки. При обработке отправления печатается этикетка, однако отправление задерживается до наступления указанного дня, когда оно передается курьеру.

Отправка в предстоящую дату доступна для всех услуг перевозки FedEx Express. Этикетка FedEx Express создается в указанный день отправки.

Доставка в аптеку

Доставка в аптеку позволяет указать аптеку, куда будет доставлено отправление в обход зон погрузки и приемки.

С помощью этой опции можно определить доступность особой услуги доставки в аптеку для места назначения при отправке грузов Express внутри США.

Примечание:

• Это относится к исходящим и возвращаемым отправлениям (с передачей данных о возврате в печатном виде или по электронной почте).
• Метки Express Tag не включены.
• Доставка в аптеку для отправлений внутри США доступна только в 50 штатах (включая Аляску и Гавайи) и НЕ включает Пуэрто-Рико и все территории США (то есть Американские Виргинские острова, Американское Самоа, Гуам и пр.).
• Типы упаковки, доступные для отправлений с доставкой в аптеку, такие же, как и для аналогичных отправлений без доставки в аптеку.

Получатель третьей стороны FedEx

Вариант доставки, который позволяет производителю обойти логистический центр импортера и отправить груз напрямую конечному получателю, не раскрывая расценок и условий импортера, которые действуют для производителя. Дополнительная услуга для клиентов, которые не хотят раскрывать таможенную стоимость импортируемого отправления своему получателю. Это позволяет доставлять отправления получателям без коммерческого счета-фактуры. Получателю не предоставляются никакие таможенные данные.

Преимущества услуги

• Сокращение срока перевозки — товары доставляются напрямую конечному клиенту.
• Отсутствие дополнительных расходов на складское хранение и обработку в месте назначения.
• Таможенные налоги и сборы зависят от транзакции импорта, а не от последующей стоимости продажи для конечного клиента.

Сроки перевозки*

Опция FedEx Third Party Consignee предполагает такое же время доставки, как и указанное для соответствующей выбранной услуги FedEx^®. Соблюдение сроков доставки обеспечивается нашей гарантией возврата денег**.

Опции

Опция FedEx Third Party Consignee доступна для услуг FedEx International Priority^® и FedEx International Priority^® Freight. В запросе на отправку укажите особую услугу на уровне отправления в виде элемента specialServiceTypes=THIRD_PARTY_CONSIGNEE.

Ограничения для услуги

• Необходимо указать импортера и отдельного получателя для доставки.
• Опция недоступна для опасных грузов, скоропортящихся продуктов и отправлений с опцией brokerselect.
• Нельзя использовать с отправлениями внутри США или внутри европейских стран.

* Время перевозки и установленные сроки доставки зависят от пункта отправления и назначения. За дополнительной информацией обращайтесь в отдел по работе с клиентами FedEx.

 

** Подробные сведения о гарантии возврата денег компанией FedEx см. в описании услуг на сайте fedex.com. Дополнительную информацию можно получить у сотрудника FedEx по работе со счетами клиентов или в разделе FedEx/TPC.

Оплата при доставке

Опция оплаты при доставке FedEx^® Collect on Delivery (C.O.D.) позволяет задать сумму, которую курьер FedEx Express должен забрать у получателя при доставке посылки. Регистрация не требуется. Получатель может оплатить доставку персональным, банковским, гарантированным чеком, чеком компании, наличными, платежным поручением или другим способом. FedEx вернет вам оплату на следующий рабочий день с помощью услуги FedEx Standard Overnight^® (где это возможно; в противном случае — с помощью услуги FedEx 2Day^®). Для посылок с оплатой при доставке применяется дополнительный сбор.

Оставить в офисе FedEx

Услуга хранения в офисе FedEx Express доступна для клиентов, которые хотят получить посылку в выбранном офисе FedEx. Например, утвержденные отправители вина могут использовать эту услугу для доставки товаров клиентам, которые предпочли бы забрать вино в пункте выдачи FedEx Office^® или FedEx Express.

Если в вашей транзакции задано «хранение в офисе», необходимо указать идентификатор станции FedEx, которая предлагает услугу хранения в офисе. Для услуги хранения в офисе также можно указывать пункты FedEx OnSite. Выберите место забора посылки FedEx (FedEx Office^® Print and Ship Center, FedEx Office^® Ship Center или FedEx World Service Center^®) с помощью инструмента поиска пунктов приема (если вам необходима помощь, обратитесь к консультанту FedEx по интеграции с клиентскими системами).

При выборе этой опции на этикетках FedEx Express указывается «Хранение в офисе» (Hold at Location), что говорит о том, что посылки не доставляются курьером FedEx.

FedEx OnSite

Услуга FedEx OnSite расширяет сеть пунктов FedEx, позволяя осуществлять забор и сдачу отправлений FedEx Express и Ground в сторонних партнерских пунктах. Клиенты могут пользоваться услугами FedEx примерно в 2500 офисах FedEx и примерно в 11 000 партнерских пунктах FedEx. 80% жителей США находятся на расстоянии ближе 8 км (5 миль) до ближайшего пункта FedEx OnSite.

Благодаря услуге FedEx OnSite клиенты FedEx могут выбирать для забора и сдачи посылок соответствующие офисы с увеличенным графиком работы, которые гарантируют безопасное хранение грузов.

Тариф Fedex One Rate — это фиксированная стоимость доставки, позволяющая не взвешивать и не измерять посылки весом до 50 фунтов. Вы можете выбрать коробку или тубу по размеру того, что хотите отправить, и заполнить упаковку до предела, если вес отправления не превышает 50 фунтов. Это простой, предсказуемый вариант доставки срочных посылок по единому тарифу. Тариф FedEx One Rate поддерживает шесть вариантов экспресс-доставки и семь типов собственной (белой) упаковки FedEx.

Упаковка для отправки посылок по тарифу Fedex One Rate

Для отправки посылок по тарифу One Rate можно использовать следующие типы упаковки FedEx:

• конверт (FEDEX_ENVELOPE);
• маленькая коробка (FEDEX_SMALL_BOX);
• средняя коробка (FEDEX_MEDIUM_BOX);
• большая коробка (FEDEX_LARGE_BOX);
• очень большая коробка (FEDEX_EXTRA_LARGE_BOX);
• пакет (FEDEX_PAK);
• туба (FEDEX_TUBE).

В собственной упаковке отправлять посылки по тарифу One Rate нельзя.

Дополнительную информацию о вариантах упаковки см. в разделе Типы упаковок.

Как выбрать тариф One Rate

Чтобы выбрать тариф Fedex One Rate, выполните следующие действия:

• Выберите специальную услугу FEDEX_ONE_RATE.
• Выберите один из типов упаковки.
• Выберите пункты отправки и назначения в США.
Примечание: пересылка грузов по Гавайям по тарифу One Rate не осуществляется.
• Выберите один из следующих типов услуг FedEx Express:
  • FIRST_OVERNIGHT
  • PRIORITY_OVERNIGHT
  • STANDARD_OVERNIGHT
  • FEDEX_2_DAY
  • FEDEX_2_DAY_AM
  • EXPRESS_SAVER

Примечание. Клиенты FedEx могут запрашивать одновременно тарифы One Rate и оплату по весу (не One Rate) в одном запросе тарифов, указав вариант услуги FEDEX_ONE_RATE.

API FedEx поддерживает широкий спектр этикеток — три типа, включая термоэтикетки, этикетки на обычной бумаге и настраиваемые этикетки. Создавать разные этикетки можно с помощью конечных точек API Ship и API Open Ship.

FedEx предлагает 2 типа этикеток для услуг по перевозке:

• Термоэтикетки
• Этикетки для лазерного принтера

Термоэтикетки

FedEx API позволяет печатать транспортные этикетки для всех услуг перевозки, включая FedEx Express^®, FedEx Ground^® и FedEx International Ground^®, с помощью разных термопринтеров для этикеток.

API FedEx поддерживает следующие размеры термоэтикеток:

• 10,2 x 15,2 см — без настраиваемой наклейки Doc-Tab
• 10,2 x 17,2 см — с наклейкой Doc-Tab или без нее
• 10,2 x 20,3 см — с дополнительным местом для изображения или текста из выбранного вами файла
• 4'' x 8,5'' — с настраиваемой наклейкой (специально для идентификационных этикеток для шин)
• 10,2 x 22,9 см — с дополнительным местом для изображения или текста, а также для наклейки Doc-Tab
• 4'' x 10,5'' — с настраиваемой наклейкой (специально для идентификационных этикеток для шин)
  

Типы комплектов этикеток 4" х 8,5" и 4" х 10,5" включают дополнительную наклейку с идентичными штрихкодами. Один штрихкод указывается на главной этикетке, другой — на наклейке. Такой тип комплектов этикеток удобно использовать для упаковок шин, поскольку одну этикетку можно наклеить на протектор шины, а дополнительную наклейку с дубликатом штрихкода и инструкциями по эксплуатации — на боковую сторону шины. Подобные комплекты этикетов позволяют реже менять этикетки шин, а сканирование в увеличенном масштабе оптимизирует восстановление. Дополнительную информацию о комплекте этикеток см. в разделе  Типы комплектов этикеток.

Примечание. Doc-Tab — это удаляемая наклейка с дополнительной транспортной информацией, которую можно указать для комплекта этикеток при печати на термопринтере.

Элементы термоэтикетки

Транспортные термоэтикетки содержат три основных элемента:

• Понятный человеку текст: транспортные сведения из API FedEx Ship.
• Понятный человеку штрихкод отправления Ground по умолчанию шифруется.
• Двумерный штрихкод: в двумерном буквенно-цифровом штрихкоде содержатся данные отправлений FedEx Express и FedEx Ground в формате ANSI MH10.8.3. Двумерный штрихкод создается из символов PDF417.
• Штрихкод FedEx:
  • Формат ASTRA для отправлений FedEx Express, пока не был полностью введен штрихкод FDX 1D. Штрихкод «96» для отправлений FedEx Ground и FedEx Home Delivery^®; FedEx Ground также позволяет использовать штрихкод SSCC-18 «00».
  • Штрихкод FedEx 1D (FDX1D) для отправлений FedEx Express создается в формате ANSI/AIM BC4-1995 (USS CODE-128C).

Основные данные для создания термоэтикетки

Ниже перечислены основные параметры для создания термоэтикетки.

• LabelFormatType: требуется для получения правильного изображения этикетки в API Ship Reply.

  Допустимые значения:

  • COMMON2D: формат этикетки.
  • LABEL_DATA_ONLY: значение, которое позволяет получить данные штрихкода при создании пользовательской этикетки.
• ImageType: требуется, чтобы отформатировать термоэтикетку для определенного принтера. Задает тип возвращаемого потока данных или растрового изображения.

  Допустимые значения:

  • EPL2 — Eltron (типы комплектов этикеток)
  • ZPLII — Zebra (типы комплектов этикеток)

Примечание. Все этикетки, необходимые для отправления, создаются и возвращаются в одном буфере.

Поддерживаемые термопринтеры

Для API FedEx рекомендуются следующие термопринтеры:

• Unimark
• Eltron
  • Orion (EPL2)
  • Eclipse (EPL2)
• Zebra
  • LP2443 (EPL2)
  • LP2844 (EPL2)
  • Gk420 (ZPL)
  • LP2348 Plus (EPL2/ZPL)
  • Z4M Plus (ZPL или EPL)
  • ZP500/ZP505 (EPL2/ZPL)
  • Z4M/Z4M+ (EPL2/ZPL)
  • ZM400 (EPL2/ZPL)
  • ZT410 (EPL2/ZPL)
  • Другие принтеры серии ZT4xx (EPL2/ZPL)

Примечание. Все эти принтеры совместимы со страничным режимом языка программирования ASCII Eltron (EPL2). Термопринтеры можно использовать напрямую с подключением к системному последовательному порту и через встроенный принтер Windows с соединением через LPT, последовательный порт или USB-разъем. Версии встроенного ПО в принтерах FedEx могут различаться в разных регионах.

Число термоэтикеток, распечатываемых для одной услуги

В таблице ниже указано число этикеток каждого типа, необходимых для каждой особой услуги. Все необходимые этикетки создаются посредством обращения к серверу FedEx Common Label Server (CLS), который возвращает один буфер, за исключением этикеток возврата для наложенного платежа.

Печатаются для услуг в США

Тип услуги	Термоэтикетки (FedEx CLS возвращает соответствующее количество этикеток в ответе)
FedEx Express U.S.	1 транспортная этикетка
FedEx Ground U.S./FedEx Home Delivery	1 транспортная этикетка

Печатаются для услуг U.S. Export International

Тип услуги	Термоэтикетки (FedEx CLS возвращает соответствующее количество этикеток в ответе)
FedEx Express U.S. Export International	1 транспортная этикетка 2 этикетки для получателя
FedEx Express U.S. Export International Broker Select Option	1 транспортная этикетка 2 этикетки для получателя
FedEx Ground U.S. Export International	1 транспортная этикетка
FedEx Ground U.S. Export International C.O.D. (наложенный платеж)	1 транспортная этикетка 2 этикетки возврата с наложенным платежом

Печатаются для пересылки в пределах Канады

Тип услуги	Термоэтикетки (FedEx CLS возвращает соответствующее количество этикеток в ответе)
FedEx Express в пределах Канады	Отправления с неопасными грузами/сухим льдом: 1 транспортная этикетка
FedEx Ground в пределах Канады	1 транспортная этикетка
FedEx Ground в пределах Канады C.O.D. (наложенный платеж)	1 транспортная этикетка 2 этикетки возврата с наложенным платежом

Печатаются для услуг Canada Export International

Тип услуги	Термоэтикетки (FedEx CLS возвращает соответствующее количество этикеток в ответе)
FedEx Express Canada Export International	Отправления с неопасными грузами/сухим льдом: 1 транспортная этикетка 2 этикетки для получателя
FedEx Express Canada Export International Broker Select	Отправления с неопасными грузами/сухим льдом: 1 транспортная этикетка 2 этикетки для получателя
FedEx Ground Canada (CA) Export International	1 транспортная этикетка

Печатаются для отправлений на Филиппины и в Таиланд

Тип услуги	Термоэтикетки (FedEx CLS возвращает соответствующее количество этикеток в ответе)
Отправления на Филиппины	2 транспортные этикетки с напечатанным номером счета 1 этикетка для получателя без напечатанного номера счета 3 копии коммерческого счета-фактуры
Отправления с товарами в Таиланд	3 транспортные этикетки с напечатанным номером счета 1 этикетка для получателя без напечатанного номера счета
Отправления с документами в Таиланд	2 транспортные этикетки с напечатанным номером счета 1 этикетка для получателя без напечатанного номера счета

Doc-Tab

При печати транспортных этикеток на термопринтере можно выбрать комплект этикеток с удаляемой наклейкой, на которой указывается дополнительная транспортная информация. Вы можете взять размещаемую здесь информацию из данных об отправлении или подобрать данные в соответствии со своими транспортными потребностями.

Этикетки для лазерного принтера

API FedEx поддерживает печать этикеток на лазерном принтере. Обычно такие этикетки печатаются на бумаге формата U.S. Letter или A4 и складываются в два раза, что позволяет вкладывать их в стандартный карман для этикеток FedEx. Этикетки, которые печатаются на лазерном принтере, создаются в формате PDF, и масштабировать их не нужно.
Дополнительную информацию о комплекте этикеток см. в разделе Типы комплектов этикеток.

Требования

Для печати этикеток PDF применяются следующие требования:

• Для обработки этикетки необходимо приложение Adobe Reader 6.0 или более поздней версии.
• В настройках драйвера принтера нужно отключить масштабирование принтера.
• Для отображения этикетки PDF на обычной бумаге использовать оболочку HTML в браузере не нужно.
• Для просмотра PDF-документов, созданных в Acrobat, рекомендуются следующие браузеры:
  • Microsoft Internet Explorer 10 или более поздней версии
  • Firefox 1.0 или более поздней версии
  • Mozilla 1.7 или более поздней версии

При использовании этикетки PDF нет необходимости указывать ориентацию изображения (длину и ширину) или разрешение экрана для корректного отображения этикетки в браузере.

Элементы этикетки для лазерного принтера

Транспортные этикетки для лазерного принтера содержат три основных элемента:

• Понятный человеку текст: транспортные сведения из API FedEx Ship.
• Понятный человеку штрихкод отправления Ground по умолчанию шифруется.
• Двумерный штрихкод: в двухмерном буквенно-цифровом штрихкоде содержатся данные отправлений FedEx Express и FedEx Ground в формате ANSI MH10.8.3. Двумерный штрихкод создается из символов PDF417.
• Штрихкод FedEx:
  • Формат ASTRA для отправлений FedEx Express, пока не был полностью введен штрихкод FDX 1D. Штрихкод «96» для отправлений FedEx Ground и FedEx Home Delivery. FedEx Ground также позволяет использовать штрихкод SSCC-18 «00».
  • Штрихкод FedEx 1D (FDX1D) для отправлений FedEx Express создается в формате ANSI/AIM BC4-1995 (USS CODE-128C).

Основные данные для создания этикетки для лазерного принтера

Чтобы создать этикетку для лазерного принтера, нужно указать следующие элементы API FedEx:

• LabelSpecification/LabelFormatType: требуется для получения правильного изображения этикетки в API Ship Reply.
  

  Допустимые значения:

  • COMMON2D: формат этикетки.
  • LABEL_DATA_ONLY: значение, которое позволяет получить данные штрихкода при создании пользовательской этикетки.
• LabelSpecification/ImageType: указывает формат этикетки. Тип возвращаемого потока данных или растрового изображения.

  Допустимые значения:

  • PDF — обычная бумага
  • PNG — обычная бумага

• LabelSpecification/LabelStockType: требуется для всех типов этикеток. Указывает, есть ли в комплекте этикеток наклейка на первой или последней этикетке. Если ImageType имеет значение PDF или PNG, эти значения указывают, что этикетка печатается на лазерном принтере:
  • PAPER_4X6
  • PAPER_4X8
  • PAPER_4X9
  • PAPER_4X675

  Эти значения указывают, что транспортная этикетка печатается на обычной бумаге:

  • PAPER_7X47
  • PAPER_85X11_BOTTOM_HALF_LABEL
  • PAPER_85X11_TOP_HALF_LABEL
  • PAPER_LETTER

Примечание. Если вы запрашиваете этикетку на обычной бумаге, возвращается изображение этикетки в кодировке Base64, которое нужно декодировать, чтобы отобразить этикетку.

Поддерживаемые лазерные принтеры

Для этикеток этого типа поддерживается большинство лазерных принтеров, однако этикетки, распечатанные на струйном принтере, не принимаются.

Примечание. При использовании цветного лазерного принтера в определении цветовой схемы нужно указать черный, даже если в принтере установлен только черный картридж.

Число этикеток для лазерного принтера для одной услуги

В таблице ниже указано число этикеток каждого типа, необходимых для каждой особой услуги. Все необходимые этикетки создаются посредством обращения к серверу FedEx Common Label Server (CLS), который возвращает один буфер, за исключением этикеток возврата для наложенного платежа.

Печатаются для услуг в США

Тип услуги	Этикетка для лазерного принтера — формат PDF
FedEx Ground/FedEx Home Delivery U.S.	1 транспортная этикетка

Печатаются для услуг U.S. Export International

Тип услуги	Этикетка для лазерного принтера — формат PDF
FedEx Express U.S. Export International	1 транспортная этикетка в ответе; печатается минимум 3 этикетки — 1 этикетка на посылке и 2 — в кармане с документами.
FedEx Express U.S. Export International Broker Select	1 транспортная этикетка в ответе; печатается минимум 3 этикетки — 1 этикетка на посылке и 2 — в кармане с документами.
FedEx Ground U.S. Export International	1 транспортная этикетка
FedEx Ground U.S. Export International C.O.D. (наложенный платеж)	1 транспортная этикетка 2 этикетки возврата с наложенным платежом

Печатаются для услуг в пределах Мексики

Тип услуги	Этикетка для лазерного принтера — формат PDF
FedEx Express в пределах Мексики	FedEx Express в пределах Мексики Отправления с неопасными грузами/сухим льдом: 1 транспортная этикетка

Печатаются для пересылки в пределах Канады

Тип услуги	Этикетка для лазерного принтера — формат PDF
FedEx Express в пределах Канады	FedEx Express в пределах Канады Отправления с неопасными грузами/сухим льдом: 1 транспортная этикетка
FedEx Ground в пределах Канады	1 транспортная этикетка
FedEx Ground в пределах Канады C.O.D. (наложенный платеж)	1 транспортная этикетка 2 этикетки возврата с наложенным платежом

Печатаются для услуг Canada Export International

Тип услуги	Этикетка для лазерного принтера — формат PDF
FedEx Express Canada Export International	FedEx Express Canada Export International Отправления с неопасными грузами/сухим льдом: 1 транспортная этикетка 2 этикетки для получателя
FedEx Express Canada Export International Broker Select	FedEx Express Canada Export International Broker Select Отправления с неопасными грузами/сухим льдом: 1 транспортная этикетка 2 этикетки для получателя
FedEx Ground Canada (CA) Export International	1 транспортная этикетка

Печатаются для отправлений на Филиппины и в Таиланд

Тип услуги	Термоэтикетки (FedEx CLS возвращает соответствующее количество этикеток в ответе)
Отправления на Филиппины	2 транспортные этикетки с напечатанным номером счета 1 этикетка для получателя без напечатанного номера счета 3 копии коммерческого счета-фактуры
Отправления с товарами в Таиланд	3 транспортные этикетки с напечатанным номером счета 1 этикетка для получателя без напечатанного номера счета
Отправления с документами в Таиланд	2 транспортные этикетки с напечатанным номером счета 1 этикетка для получателя без напечатанного номера счета

Пользовательская этикетка

FedEx позволяет настроить формируемую этикетку FedEx. Можно добавить текст, связанный с вашим бизнесом, и выбрать тип штрихкода (символику) для документов и этикеток FedEx в пользовательской части термоэтикеток.

API FedEx Ship предлагает два варианта настройки транспортной этикетки.

• Размещение изображения PNG PAPER 17,8 x 1206,5 см в комплекте этикеток. Например, можно создать упаковочную ведомость по форме 21,6 x 27,9 см. В такую форму также можно поместить изображение PNG PAPER 17,8 x 1206,5 см и не создавать собственную настраиваемую этикетку.
• Добавление изображения или текстового файла на термоэтикетку 10,2 x 20,3 см или 10,2 x 22,9 см. Этикетка этого размера содержит пространство в 5,1 см, где можно разместить изображение или текст.

Примечание. Понятный для человека текст и штрихкод на этикетке в общей зоне этикетки изменить нельзя.

Пользовательская этикетка для валидатора

Можно создать нетранспортную пользовательскую этикетку на уровне посылки или отправления, указав необходимые дополнительные данные, их формат и место размещения на пользовательской этикетке. Пользовательскими могут быть только термоэтикетки.

Настройка термоэтикетки

API FedEx предлагает два формата термоэтикетки, которые можно модифицировать, добавляя графику или текст, вместо того, чтобы создавать пользовательскую этикетку. Эти этикетки можно использовать для всех транспортных услуг FedEx. Предлагаются следующие форматы:

• 10,2 x 20,3 см, термоэтикетка без наклейки Doc-Tab
• 10,2 x 22,9 см, термоэтикетка с наклейкой Doc-Tab

На этих этикетках есть двухдюймовая область, которую можно настроить самостоятельно. Эта возможность доступна только для термоэтикеток, которые печатаются на термопринтере с разрешением 203 DPI.

Правила для пользовательских этикеток

Действуют следующие правила использования форматов этикеток:

• Настраивать можно только транспортную этикетку. Например, если распечатать транспортную этикетку Express размером 10,2 x 20,3 см со своим логотипом, он не будет отображаться на дополнительных этикетках для получателя.
• Размеры пользовательской графики или текста не должны превышать 2 дюйма в высоту и 4,5 дюйма в ширину.
• FedEx не исправляет ошибки. Графика и текст распечатываются в том виде, в котором указываются в транспортной услуге.
• Если указаны не все данные, необходимые для печати графики или текста (например, отсутствуют координаты X и Y), возвращается допустимая транспортная этикетка без пользовательских данных. Если вы захотите создать другую этикетку с графикой или текстом, потребуется отменить отправление, для которого создана неподходящая этикетка.
• Координаты X и Y для вставки текста или графики отсчитываются от нулевой точки, которая находится на пересечении верхнего и левого края термоэтикетки размером 4 × 6,75 дюйма с наклейкой снизу. Для термоэтикетки размером 4 × 6,75 дюйма с наклейкой сверху значение координаты Y для точки вставки нужно увеличить на 164 точки. Для этикетки размером 4 × 6 дюймов без наклейки значение координаты Y для точки вставки нужно увеличить на 8 точек. Атрибуты элементов термонаклейки рассчитываются, исходя из разрешения принтера в 203 DPI (8 точек на мм).
• Точка вставки символов находится в левом верхнем углу первого символа в строке заголовка.
• В соответствии с требованиями для принтеров исходное положение находится в левом верхнем квадрате. Поэтому данные могут начинаться в настраиваемой зоне этикетки и переходить в раздел FedEx (данные на самой термоэтикетке). В этом случае ваш логотип или текст будут перекрываться данными этикетки FedEx. Чтобы использовать транспортную этикетку, потребуется исправить позиционирование.
• Данные в наклейке Doc-Tab для этикетки размером 10,2 x 22,9 см нужно настраивать так же, как и для стандартной термоэтикетки 10,2 x 15,2 см с такой наклейкой.

Примечание. Добавлять следует только одноцветные изображения, поскольку этикетки печатаются в черно-белом формате.

Пользовательские элементы для графики на этикетке

API предоставляет PNG-изображения для этикеток FedEx Express и FedEx Ground. PNG-графика на этикетке является копией термоэтикетки или этикетки на обычной бумаге, которые поддерживаются в API. Этот вариант этикетки позволяет поместить PNG-графику для комплекта этикеток, чтобы не создавать пользовательскую этикетку.

При использовании в транспортных документах PNG-графики размером 10,2 x 15,2 см применяются следующие требования:

• Комплект этикеток
• Принтер
• Масштабирование

Комплект этикеток

PNG-графику следует использовать только на наклеиваемых этикетках размером 10,2 x 15,2 см. Отделы сертификации этикеток FedEx Ground и FedEx Express отклоняют этикетки размером 10,2 x 15,2 см с PNG-графикой, которые не являются наклеиваемыми, в том числе этикетки на обычной бумаге.

Принтер

Для печати этикеток рекомендуется использовать лазерный принтер. Не следует использовать струйные принтеры, поскольку они не гарантируют стабильных параметров при печати сканируемых штрихкодов. Этикетки размером 10,2 x 15,2 см с PNG-графикой можно печатать на цветном принтере, только если в определении цветовой схемы указан черный, даже когда в принтере установлен только черный картридж. Этот параметр обеспечивает правильное определение штрихкода при сканировании в центрах FedEx.

Масштабирование

Возвращаемое в транспортной транзакции изображение имеет разрешение 200 точек на дюйм (DPI) и размер 10,2 x 15,2 см (Ш x В) или 800 x 1200 пикселей. Эта этикетка имеет вертикальную ориентацию и предназначена для печати в предназначенной для нее области размером 10,2 x 15,2 см. При печати этикетка должна иметь размеры 10,2 x 15,2 см.

Для печати этикетки и штрихкодов с нужным разрешением необходимо изменить размер изображения (масштабировать его). Процедура масштабирования зависит от приложения, которое используется для просмотра и печати этикетки. Чтобы масштабировать изображение PNG для этикетки размером 10,2 x 15,2 см, нужно в точности указать ширину 10,2 см и длину 15,2 см (4 х6 дюймов).

Контрольный список для проверки этикеток

Все штрихкоды

Что необходимо проверить:

• Контрольная область: над штрихкодом и под ним всегда должно быть белое пространство шириной минимум 0,1 дюйма.
• Контрольная область: слева и справа от штрихкода всегда должно быть белое пространство шириной минимум 0,2 дюйма.
• Убедитесь, что все штрихкоды соответствуют требованиям к минимальной высоте.

Качество печати

Распространенные проблемы, из-за которых этикетки отклоняют

• Разрывы в штрихах
• Снижение интенсивности цвета/белые пустоты
• Повторяющиеся белые пустоты (проблема с валом принтера)
• Пятна (при термопереносе)
• Отслаивание (лазерный принтер) указывает на проблему с интеграцией тонера
• Складки при печати (термоперенос)
• Контрастность при прямой печати термоэтикеток должна быть не менее 90%

Понятные человеку данные на этикетках Ground

Для понятных человеку данных на этикетках FedEx Ground нужно перечисленные ниже моменты.

• Соответствие данных штрихкоду
• Логотип FedEx Ground: логотипы можно загрузить с веб-сайта FedEx Identity (fedex.com).
• Логотип FedEx Home Delivery: на этикетках внутри рамки на расстоянии 2,5 см от адреса доставки должна присутствовать крупная буква «H». Размеры буквы «H» должны быть не менее 0,6 x 1,8 см.
• Описание услуги
• Информация об отправителе
• Информация о получателе
• Почтовый индекс и маршрут
• Дата отправки
• Фактический вес
• Сведения о клиентском устройстве автоматизации (Meter, приложение/система, версия)
• Размеры
• Другие справочные сведения
• Номер для отслеживания и код формы (номер для отслеживания должен содержать 14 цифр)
• Код стоянки в аэропорту
• Почтовый индекс

Понятные человеку данные на этикетках Express

Чтобы этикетка прошла сертификацию, на ней нужно распечатать указанные ниже элементы.

• Логотип FedEx Express: логотипы можно загрузить с веб-сайта FedEx Identity (fedex.com).
• Описание услуги
• Тип упаковки (для международных отправлений)
• День недели для доставки (например, MON для понедельника)
• Дата доставки
• Номер в системе Meter
• Дата отправки
• Формат счета единиц, текст на мастер-этикетке, текст на этикетке CRN для всех многоместных грузов
• Код стоянки в аэропорту
• Почтовый индекс и маршрут
• Префикс и суффикс для маршрутизации URSA
• Коды обработки
• Зоны обслуживания
• Телефоны получателя и отправителя
• Вес
• Размеры (если применимо)
• Поле для ссылок, если в отправлении имеются алкогольные напитки
• Номер для отслеживания и код формы (номер для отслеживания должен содержать 14 цифр)
• В этикетке ASTRA 12-значный номер для отслеживания находится с 17-й по 28-позицию в 32-значном штрихкоде. В новом штрихкоде FDX 1D номер для отслеживания занимает позиции с 21-й по 34-ю. Номер для отслеживания FedEx Express по-прежнему составляет 12 цифр. Первые две позиции заполняются нулями.

Услуга FedEx Ground^® U.S. подходит для экономичной доставки компаниям в США при выборе службы доставки Ground. FedEx Home Delivery^® подходит для доставки по жилым адресам. Обе услуги доступны в 50 штатах США и предполагают доставку в заданный день в зависимости от расстояния до пункта назначения.

FedEx Home Delivery

При отправлении посылок по жилым адресам в США используйте услугу FedEx Home Delivery. В FedEx Ground услуга FedEx Home Delivery применяется для доставки по жилым адресам грузов легче 68 кг или 150 фунтов.

Частные клиенты могут принимать доставку в конце дня с понедельника по пятницу, в большинстве регионов по субботам и во многих регионах по воскресеньям.

Для отправлений FedEx Ground, FedEx International Ground и FedEx Home Delivery указывается стоимость перевозки с точными датой и временем ожидаемой доставки. [ОБОЗНАЧЕНИЕ услуги: GROUND_HOME_DELIVERY]

Опции услуг доставки FedEx Ground U.S.

Ниже перечислены некоторые основные опций перевозки.

• Отправка в предстоящую дату
• Опасные материалы (FedEx Ground U.S.)
• Оставить в офисе FedEx
• Сведения об услуге FedEx Home Delivery
• Запасной адрес для возврата
• варианты подписи доставки
• Уведомление об отправлении в запросе на отправку
• Гибкая плата за обработку

Отправления FedEx International Ground

FedEx International Ground — это вариант доставки одной или нескольких небольших посылок напрямую из США в Канаду и из Канады в США. Требований к минимальному количеству посылок нет.

FedEx International Ground предлагает доставку с заданной датой в Канаде:

• Время доставки: 2–7 рабочих дней.
• Рабочие дни: с понедельника по пятницу до конца рабочего дня.
• Зона доставки: Канада.
• Размеры и масса посылки: до 150 фунтов, не более 108 дюймов в длину или не более 165 дюймов по сумме длины и обхвата (Д+2Ш+2В). Для посылок массой 100–150 фунтов необходимо соблюдать особые требования к маркировке тяжелых грузов. Дополнительную информацию см. на веб-сайте http://www.fedex.com/us/services/intl/ground.html.
• Исключения: служба FedEx Ground^® не доставляет посылки в абонентские ящики.
• Запрещено перевозить опасные материалы (за исключением некоторых отправлений в Канаду, содержащих сухой лед или классифицируемых как «Прочие подконтрольные материалы — для домашнего использования» [ORM-D/ограниченное количество]).
• Для отправлений в Канаду, для которых включены услуги брокера, предусмотрена таможенная очистка. Взимается отдельная плата. Включенные услуги брокера могут быть доступны не для всех решений с электронной отправкой документов.
• Для всех отправлений требуется коммерческий счет-фактура.

Сведения об услуге FedEx International Ground

При перевозке с помощью услуги FedEx International Ground доступны следующие опции:

• Запасной адрес для возврата
• Контроль места назначения коммерческих грузов
• Варианты подписи при доставке
• Отправка в предстоящую дату
• Маскировка номера счета (FedEx International Ground)
• Уведомление об отправлении в запросе на отправку
• Гибкая плата за обработку

Услуга распределения посылок International Ground

С помощью услуги распределения посылок FedEx International Ground служба FedEx Ground может консолидировать отправления International Ground для обработки и таможенной очистки таких посылок как единого отправления с однократной оплатой брокерских услуг. Услуга доступна для отправлений из США в Канаду и из Канады в США через сеть FedEx Ground. Услуга предоставляется только с опцией Broker Select. Опция Broker Inclusive недоступна.

Требования к оформлению

Все экспортные документы должны помещаться в карман для международных документов и прикрепляться к посылке FedEx International Ground или к первой посылке в многоместном грузе. В каждом отправлении должны быть:

• 1 подписанная копия и 4 оригинала для Канады, 1 подписанная копия и 2 оригинала для Пуэрто-Рико.
• В коммерческом счете-фактуре должны быть указаны сведения о брокере (включая обозначение импортера-нерезидента (NRI), если применимо).
• В коммерческом счете-фактуре также должны быть сведения о договоре для получателя, включая номер телефона.
• Получатель автоматически считается ответственным импортером (IOR), если в коммерческом счете-фактуре не указано иное.

Варианты выбора брокера и выставления счетов для отправлений между США и Канадой

Возможности, которые упростят и повысят удобство трансграничных перевозок посылок FedEx International Ground между США и Канадой.

Услуги с включенной брокерской поддержкой

Благодаря включенной по умолчанию новой опции брокерской поддержки вы получаете доступ к единому центру FedEx International Ground, а таможенное оформление ваших посылок начинается, когда те еще находятся в пути.

возможность выбора посредника

При желании вы можете выбрать своего брокера.

Гибкие решения для выставления счетов

Вы можете выставлять счета на оплату налогов, сборов и дополнительных платежей отправителю, получателю или третьему лицу.

Многоместный груз состоит из двух и более посылок, которые отправляются по одному адресу. Первая посылка в отправлении считается головной.

Чтобы создать многоместный груз, выполните указанные ниже действия.

• Укажите данные отправления, такие как serviceType, packagingType, totalWeight, totalPackageCount и requestedPackageLineItems для головного места. [Примечание. Параметр sequenceNumber для головного места должен быть равен 1.]
• При печати этикеток для каждого места укажите данные отслеживания главного места в элементе masterTrackingId.

Ниже перечислены варианты обработки многоместных грузов, доступные в этом API.

Печать этикеток для посылок по одной

Этот вариант позволяет обрабатывать многоместные грузы и получать этикетки по одной. Это удобно, когда посылки обрабатываются последовательно и этикетки формируются для каждой посылки.

Если вам нужна такая возможность для отправлений, в запросе на отправку укажите элемент oneLabelAtATime со значением true вместе со всеми необходимыми элементами для многоместного груза.

Первый запрос возвращает этикетку и номер для отслеживания главного места. Укажите главный номер для отслеживания в элементе masterTrackingId для обработки последующих запросов на отправку и формирования этикеток с номерами для отслеживания (дочерними номерами для отслеживания) для заданного количества мест (groupPackageCount).

Примечание:

• В этом варианте обработки максимальное число посылок равно 200.
• Если элемент sequenceNumber имеет значение groupPackageCount, формируются документы и отчеты по окончательной доставке.

Печать этикеток для всех посылок сразу

Этот вариант позволяет обрабатывать многоместные грузы и получать все этикетки сразу. При выборе этого параметра отправления обрабатываются синхронно или асинхронно, в зависимости от количества посылок или товаров в посылках в отправлении.

Синхронная обработка отправлений

Синхронная обработка удобна, когда в отправлении не более 40 посылок (groupPackagecount<=40), для каждой посылки ограничено число товаров и элемент oneLabelAtATime имеет значение false.

Запрос на отправку, когда число посылок не превышает 40, обрабатывается синхронно, а этикетки и другие транспортные документы и отчеты формируются сразу. Этот вариант подходит для перевозчиков, которые ограничены во времени, либо когда этикетки нужно распечатать сразу же.

Примечание. Ограничение в 40 посылок указано для примера и не является фиксированным. Ограничение также зависит от сочетания посылок и товаров в отправлении. За дополнительной информацией обращайтесь в службу поддержки FedEx.

Пример. В запросе об отправке указано 10 мест. При отправке они обрабатываются синхронно. Создается 10 этикеток, и в зависимости от запроса в ответе возвращаются URL-адреса или закодированные этикетки.

Ниже приведено общее описание процесса синхронной обработки отправления.

• Чтобы создать отправление с 1–40 посылками, используйте конечную точку Создать отправление.
• При выполнении запроса формируются этикетки, и в зависимости от параметров в ответе возвращаются URL-адреса или закодированные этикетки.
• Если при обработке отправления возникают ошибки, в ответе возвращаются сведения о них.
• После исправления ошибок создайте отправление снова, чтобы получить ответ.

Примечание. 

• При использовании этого метода в существующее отправление при необходимости можно добавить до 40 грузовых мест.
• В запросе синхронной обработки значение по умолчанию для элемента processingOptionType равно SYNCHRONOUS_ONLY, и отправление обрабатывается синхронно, даже если вышеуказанный элемент не задан или в запросе для него передано значение SYNCHRONOUS_ONLY или ALLOW_ASYNCHRONOUS.

Асинхронная обработка отправлений

Асинхронная обработка используется, когда число посылок в отправлении превышает 40 (totalPackageCount>40). Это очень удобный вариант, когда количество посылок велико и вы хотите формировать объединенные отправления периодически. При одновременной отправке объединенного отправления используются различные дорогостоящие ресурсы и процессы FedEx. При этом варианте обработки FedEx гарантирует, что такие объединенные отправления будут обработаны, а вы можете периодически получать данные по этикеткам.

При асинхронной обработке транзакций ответ на этот запрос лишь подтверждает, что запрос успешно поставлен в очередь, при этом в ходе обработки отправления могут возникнуть проблемы; кроме того, в ответе возвращается параметр jobId, позволяющий получать результаты потом.

Примечание. При использовании этого варианта для получения результата потребуется подождать, пока обработка отправления не завершится.

Для получения результата асинхронной обработки отправления используйте конечную точку «Получить асинхронное отправление» и укажите в запросе параметры jobId и accountNumber. Ответ на этот запрос возвращает либо данные о результате обработки отправления с информацией об этикетке, либо сведения о возникших ошибках.

Пример. Отправление состоит из 45 посылок. При отправке они обрабатываются асинхронно. В ответе возвращается jobId. Чтобы получить результат обработки отправления и данные этикетки, используйте конечную точку Получить асинхронное отправление.

Ниже приведено общее описание процесса асинхронной обработки отправления.

• Чтобы создать отправление с более чем 40 посылками, используйте конечную точку Создать отправление.
• Укажите все необходимые данные об отправлении, включая элемент processingOptionType со значением ALLOW_ASYNCHRONOUS и задайте для элемента labelResponseOptions значение LABEL.
• При успешном выполнении запроса в ответе возвращается jobId.
• Чтобы получить результаты обработки с помощью конечной точки Получить асинхронное отправление, укажите jobId и accountNumber.
• При успешном выполнении запроса в ответе возвращаются результирующие данные и данные этикеток.
• Если при обработке возникают ошибки, в ответе возвращаются сведения о них.
• После исправления ошибок создайте отправление снова, чтобы получить ответ.

Примечание:

• В этом методе максимальное разрешенное количество грузовых мест в одном запросе составляет 300 (или до 999 товаров). 
• В этом методе после отправки запроса нельзя добавлять, менять или удалять пакеты исходного запроса.
  
• Если в ответе на запрос асинхронной обработки возникают ошибки, подтвердить его или исправить в этом же запросе на отправку нельзя. Вам придется изменить его или исправить ошибки и направить новый запрос на отправку.
  

Возвраты доступны для внутренних и международных перевозок в разных регионах, где действуют услуги FedEx Express. Исходящее отправление можно связать с возвратом с помощью номера для отслеживания. При обработке возврата международной посылки с помощью средств автоматизации FedEx потребуется указать причину возврата для таможенного оформления как для исходящего, так и для возвращаемого отправления. Объявите посылку возвратом и укажите тип возврата. Выберите подходящую причину возврата в таблице ниже.

ИСХОДЯЩИЕ Какова причина включения этикетки возврата?	ВОЗВРАТЫ Каковая причина возврата?	Когда необходимо использовать?
Льготная этикетка возврата	Отклоненный товар	Выбирайте две эти причины, когда включаете в отправление этикетку возврата для клиента, однако обычно не ожидаете возвратов.
Для демонстрации на выставке/торгово-промышленной ярмарке	Возврат после выставки или торгово-промышленной ярмарки	Выбирайте две эти причины, когда отправляемые вами товары предназначены для выставки, ярмарки или другого мероприятия.
Предмет, предоставленный во временное пользование	Возврат изделия, предоставленного во временное пользование	Выбирайте две эти причины, когда отправляемые вами товары предназначены для временного использования получателем с последующим возвратом в неизменном состоянии.
Для выполнения ремонта или обработки	Возврат после ремонта или обработки	Выбирайте две эти причины, когда отправляемые вами товары будут отремонтированы или обработаны другим образом перед возвратом вам. Обработка может включать такие мероприятия, как модификация, интеграция и пр.
Изделия, взятые на пробу	Возврат пробных товаров	Выбирайте две эти причины, когда отправляемые вами товары предназначены для пробного использования и будут возвращены вам.
Замена	Отправка дефектного изделия	Выбирайте две эти причины, когда отправляете продукт на замену перед получением неисправного изделия.
Временный экспорт — другое	Возврат — другое	Выбирайте две эти причины, когда не подходит ни одна из указанных выше причин. При их выборе можно указать точную причину возврата.
Последующий ремонт или обработка	Нет данных	Выбирайте эту причину, когда получатель товаров ранее отправил вам изделие для ремонта, однако оно прежде не отправлялось через FedEx.

После формирования возвратного отправления его можно отслеживать с помощью доступных приложений мониторинга и, таким образом, увеличить контролируемый период.

При возврате в рамках услуг FedEx^® доступно два метода подготовки этикеток возврата: FedEx Return Label и FedEx Return Tag.

• При выборе варианта FedEx Return Label можно создавать этикетки возврата для печати и для отправки по электронной почте или использовать заранее напечатанные этикетки (Billable Stamps и Программа возврата посылок Ground).
• Для варианта FedEx Print Return создайте и распечатайте этикетку возврата, а затем приложите ее к исходному отправлению для клиента или отправьте отдельной посылкой. Ваш клиент сможет затем приложить эту этикетку к посылке и сдать ее в ближайшем пункте приема посылок FedEx.
• Для варианта FedEx Email Return отправьте своим клиентам защищенный паролем URL на веб-сайте fedex.com, с помощью которого они могут распечатать этикетку на своем компьютере. Ваш клиент получает электронное письмо со ссылкой на этикетку, затем распечатывает ее, вкладывает в посылку и сдает в ближайшем пункте приема посылок FedEx.
• Распечатанные этикетки возврата не имеют срока действия и могут использоваться для транспортировки в любое время. Однако если этикетка создана более 255 дней назад, то клиент не сможет отследить отправление, хотя такую этикетку по-прежнему можно использовать.
• Вариант FedEx Return Tag (FedEx Express^® Tag и FedEx Ground^® Call Tag) позволяет получить этикетки возврата, сформированные FedEx, в момент забора посылки. Вы поручаете FedEx создать и доставить этикетки возврата своему клиенту и забрать посылку для возврата. Клиент должен просто подготовить посылку к прибытию курьера FedEx Express^®. Транспортная этикетка и квитанция клиента будут напечатаны на месте.
• Вы также можете запланировать забор отправления FedEx Express в тот же самый день или на следующий рабочий день с понедельника по пятницу. В рамках этой услуги FedEx делает одну попытку забора.
• Вы также можете распечатать инструкции по возврату, которые будут включаться в ваши исходящие отправления в разделе «Сведения об инструкциях по возврату».

В этом разделе описано, как создать и удалить запрос на получение FedEx Express Return Tag и как включить этикетку возврата FedEx Express или FedEx Ground в запрос на отправку.

Возврат международных отправлений

Программа FedEx Global Returns расширяет имеющийся пакет решений по возврату, предлагая возможность возврата международных отправлений во всех регионах (Азиатско-Тихоокеанский регион, Европа, Ближний Восток и Африка, Южная Америка и страны Карибского бассейна, США и Канада), а также внутренних отправлений в некоторых регионах. Она упрощает процесс документирования возвратов для входящих и исходящих отправлений, предлагая исчерпывающий набор возможностей. По программе также можно возвращать посылки в пункт отправления или в новое местоположение либо осуществлять возвраты внутри страны, где это возможно.

Она позволяет продавцам запрашивать этикетку возврата и коммерческие документы по электронной почте для международных возвратов и возвратов внутри страны вне США и предоставлять их перевозчику возвращаемого отправления. К отправлениям внутри США, для которых этикетка возврата передается по электронной почте, также применяются многие из представленных дополнительных опций, в том числе инструкции по возврату, уведомления продавца, документы продавца и продленный срок действия (2 года).

Этикетки FedEx Return Tag

FedEx создает и доставляет вашему клиенту этикетку возвращаемого отправления и забирает товар для возврата. Клиент должен подготовить посылку к прибытию водителя FedEx. API Ship позволяет создавать и удалять этикетки Return Tag для отправлений FedEx Express и FedEx Ground.

Перед созданием этикетки Return Tag для отправлений FedEx Express с помощью функции «Доступность этикетки Express Tag» в конечной точке Return Tag можно узнать допустимое время забора.

Сведения об услуге Return Tag

В рамках услуги Return Tag для отправлений FedEx Ground делается три, а для отправлений FedEx Express — одна попытка забора, после чего отправление отменяется.

Для услуги Return Tag действуют перечисленные ниже условия.

• Зона доставки
  • Доставка FedEx в 50 штатах США.
  • Этикетки Return Tag недоступны для международных отправлений FedEx Express и FedEx Ground.
  • Можно указывать коммерческие и жилые адреса.
  • Также можно выполнять возврат внутри страны.
• Исключения
  • Трансграничное обслуживание для Канады и Пуэрто-Рико не предоставляется.
  • Опасные материалы в отправлениях FedEx Ground U.S.
  • Запрещается перевозить сухой лед и опасные грузы.
• Дополнительные сведения
  • Дополнительной опцией для услуги является забор с жилого адреса.
  • Максимальная объявленная стоимость составляет 25 000 долл. США.

Дополнительную информацию об услугах FedEx см. в электронном руководстве по услугам FedEx.

Правила в отношении услуги Return Tag

Для услуги Return Tag действуют перечисленные ниже условия.

• В одном запросе можно указать только одну этикетку Return Tag.
• В многоместном запросе Return Tag можно указать до 99 мест.
• Грузовой манифест Ground не требуется.
• Отправления FedEx^® Express Tag можно связать с исходящим отправлением через элемент «Связь с возвратом».
• Отправления FedEx Ground^® Call Tag можно связать с исходящим отправлением через следующий элемент:
  • «Тип справочных данных о клиенте» со значением RMA_ASSOCIATION;
  • «Значение справочных данных о клиенте» со значением номера RMA.

FedEx Print Return Label

Этикетка возврата FedEx Print Return Label лучше всего подходит для розничных товаров, юридических документов, фармацевтической продукции и услуг гарантийного обслуживания и ремонта. С помощью конечной точки «Создать отправление» распечатайте этикетку возврата и включите ее в исходное отправление своему клиенту или отправьте отдельно. Чтобы воспользоваться распечатанной этикеткой возврата, клиенту нужно просто подготовить посылку для отправки и приложить эту этикетку. После этого он может передать отправление FedEx Express^® U.S./международное отправление либо посылку FedEx International Ground^® в FedEx, назначив забор, в рамках регулярного забора или через пункт приема посылок FedEx.

Кроме того, в транзакцию отправки можно включить справочный номер разрешения на возврат материалов (RMA). Номер RMA печатается на этикетках в виде штрихкода и в понятном человеку виде при внесении справочных данных RMA_Association для этикетки возврата. Он также печатается на счете-фактуре FedEx, и его можно использовать для отслеживания возвращаемого отправления. Этикетки возврата FedEx Express и FedEx Ground взаимозаменяемы независимо от использовавшейся для исходного отправления услуги. Например, вы можете отправить посылку с помощью услуги FedEx Express, но включить в состав документов этикетку возврата FedEx Ground.

Сведения об услуге FedEx Print Return Label

Для этикеток возврата FedEx Express и FedEx Ground действуют перечисленные ниже условия.

• В США распечатанные этикетки возврата доступны для отправлений FedEx First Overnight^®, FedEx Priority Overnight^®, FedEx Standard Overnight^®, FedEx 2Day^®, FedEx 2Day^®A.M., FedEx Ground^® и FedEx Home Delivery^® в 50 штатах.
• Для посылок за рубеж распечатанные этикетки возврата доступны для отправлений FedEx International First^®, FedEx International Priority^® и FedEx International Ground^®.
• Предлагаются дополнительные опции, включая обслуживание по субботам, отправку сухого льда и хранение в офисе.
• Отправлять опасные грузы и опасные материалы нельзя.
• Максимальная объявленная стоимость составляет:
  • 1000 долл. США для отправлений FedEx First Overnight, FedEx Priority Overnight, FedEx Standard Overnight и FedEx 2Day;
  • 100 долл. США для отправлений FedEx Ground и FedEx Home Delivery.

Дополнительную информацию об услугах FedEx см. в электронном руководстве по услугам FedEx.

Запасной адрес для возврата

API Ship предлагает возможность указать другой адрес возврата вместо адреса отправителя и распечатать его на транспортной этикетке. Например, если вы отправляете посылку, которую невозможно доставить, с помощью этого варианта можно показать адрес офиса, обрабатывающего возвраты, и тогда FedEx вернет посылку на этот адрес, а не на адрес офиса, откуда была выполнена отправка.

В FedEx действует пошаговый процесс доставки отправления из одного места в другое. Процесс отправки выглядит описанным ниже образом.

Подготовка/создание отправления

Создание отправления — это первый шаг в процессе отправки. Вначале отправитель должен выбрать нужные продукты и разместить заказ у производителя. FedEx предоставит дату отправки с указанием того, когда продукты будут готовы к забору, а также коммерческий счет-фактуру для заказа. В нем содержатся такие сведения об отправлении, как дата, подробные адреса пункта отправления и пункта назначения, а также размеры посылки.

Для особых отправлений, таких как опасные грузы или сухой лед, FedEx предлагает особые услуги.

Маршрут

Сведения о маршруте помогают рассчитать оптимальные маршруты для курьерской службы с учетом всех доставок и заборов для множества клиентов.

Отслеживание

Система отслеживания позволяет следить за продвижением отправлений по контрольным точкам маршрута. Вы получаете сведения в реальном времени о своей посылке, которая направляется к пункту назначения.

Для настройки и изменения получаемых уведомлений о событиях по отслеживанию отправления, можно использовать тип события уведомления специальной услуги по отправке.
Используйте тип события уведомления для настройки автоматического получения уведомлений FedEx вами, вашими клиентами и (или) третьей стороной. Уведомления отправляются по электронной почте и содержат информацию об основных событиях, связанных с отправлениями, таких как задержки таможенного оформления, попытки доставки, выпуск из таможни и предварительные оповещения.
По электронной почте отправляются уведомления о следующих событиях:

• Создание отправления
• Дата ожид. достав.
• Передача отправления
• Любое исключение
• Доставка отправления

Чтобы уведомления по электронной почте отправлялись получателям, при создании запроса необходимо указать адреса электронной почты получателей и типы уведомлений. Уведомления доступны для отправлений FedEx Express, FedEx Ground и FedEx Ground® Economy. FedEx также предлагает новый тип уведомлений по электронной почте — извещение об ожидаемой доставке, отправляемое в дату доставки.
В запросе указываются следующие основные параметры:

• Имя отправителя
• Адрес электронной почты
• События уведомлений 

Нажмите здесь для получения дополнительных сведений о типах событий уведомлений.

В результате выполнения такого запроса уведомления о возникновении соответствующих событий будут отправляться на указанный адрес электронной почты.

Тарификация

При запросе тарифа важно указать подробные сведения об отправлении. Они должны включать дату, подробный адрес отправителя, адрес пункта назначения и размеры посылки. Чтобы получить правильные расценки, нужно точно указать эти данные. Также необходимо добавить в сведения о посылке все особые требования, такие как наличие опасных грузов в отправлении.

Этикетки

На этикетке указывается и описывается состав посылки. Транспортные этикетки зависят от используемого перевозчика.

Обычно на транспортных этикетках указываются следующие данные:

• Адрес отправления/возврата.
• Адрес назначения.
• Масса посылки.
• Класс перевозки.
• Электронный номер для отслеживания и штрихкод.

FedEx Express U.S.

• Для всех услуг FedEx при заборе требуется официальное удостоверение личности с фотографией.
• Услуга FedEx SameDay^® City Service доступна только в ряде городов Мексики.
• Услуга FedEx Express Saver^® доступна во всех штатах, кроме Аляски и Гавайев.
• Услуга FedEx 2Day^®A.M. доступна во всех 50 штатах (на Гавайях только для исходящих посылок).
• Услуга FedEx Express U.S. доступна в 50 штатах США. Срок перевозки посылки зависит от места назначения и выбранной услуги.
• Посылки весом до 154 кг можно отправлять с помощью услуги FedEx Ground^® Economy.
• FedEx предлагает клиентскую упаковку для отправлений FedEx Express. Отправление можно упаковать в FedEx^® Envelope, FedEx^® Pak, FedEx^® Box или FedEx^® Tube. Также можно отправить посылку в собственной упаковке.
• С помощью услуг FedEx Express U.S. можно отправлять посылки на коммерческие и жилые адреса. В транспортной транзакции необходимо указать посылки, отправляемые на жилые адреса.
• Оплату транзакций можно произвести разными способами: списать со счета FedEx отправителя, списать со счета FedEx получателя, воспользоваться программой FedEx Ground^® COLLECT или списать со счета FedEx третьего лица.
• Посылка FedEx Express U.S. должна быть не тяжелее 150 фунтов и иметь размеры не более 119 дюймов в длину или 165 дюймов по сумме длины и обхвата (Д+2Ш+2В).

Перевозки FedEx Ground U.S.

К отправлениям FedEx Ground U.S. применяются перечисленные ниже правила.

• Отправка и доставка могут осуществляться в 50 штатах США. Доставка в течение 1–7 рабочих дней в смежных штатах США и в течение 3–7 рабочих дней в Аляску и на Гавайи и из этих штатов.
• Услуга FedEx Home Delivery предлагает доставку к концу дня для любых жилых адресов в США с понедельника по пятницу, на большинство жилых адресов по субботам и на многие жилые адреса в воскресенье.
• FedEx не доставляет отправления в абонентские ящики. Запрещено перевозить опасные материалы, за исключением ORM-D и материалов в ограниченном количестве.
• Услуга FedEx Ground^® доступна для любых коммерческих адресов во всех 50 штатах (только для входящих отправлений для некоторых удаленных районов Аляски и Гавайев).
• Услуга FedEx Home Delivery^® доступна для любых жилых адресов в США. С помощью этой услуги можно отправлять посылки массой до 150 фунтов.
• FedEx Ground принимает посылки весом до 68,1 кг. Размер посылки не должен превышать 274,3 см в длину или 419,1 см по сумме длины и обхвата (Д + 2Ш + 2В).
• Перевозка опасных материалов допускается с ограничениями. Отправлять опасные материалы в Аляску и на Гавайи и оттуда нельзя.
• Если посылку нужно доставить компании, используйте услугу FedEx Ground. Если посылку нужно доставить на жилой адрес, используйте услугу FedEx Home Delivery.
• Для отправлений FedEx Ground U.S. необходимо указать правильный коммерческий адрес в пределах пятидесяти штатов США.
• При отправлении посылок по жилым адресам в США используйте услугу FedEx Home Delivery. В FedEx Ground услуга FedEx Home Delivery применяется для доставки по жилым адресам грузов легче 68 кг или 150 фунтов.
• В адресе отправителя и получателя для отправлений FedEx Ground должны быть указаны город и штат США.
• В качестве адреса доставки нельзя указывать номер абонентского ящика почтовой службы США.

Примечание. Для доставки отправлений Ground по жилым адресам необходимо активировать номер счета отправителя. После активации учетной записи клиент может выбрать услугу Ground вместо Ground Home Delivery для посылок массой меньше 150 фунтов, отправляемых на жилой адрес.

Международные перевозки

• Для услуг перевозки включается таможенное оформление.
• Размер упаковки и вес: до 68 кг, 274,32 см в длину, 330,2 см по сумме длины и обхвата (Д + 2Ш + 2В) для отправлений FedEx International Priority, FedEx International Economy и FedEx International First^(R).
• FedEx International First предлагает доставку входящих отправлений по некоторым почтовым индексам в США из 60 стран за 1–2 рабочих дня.
• Для отправлений FedEx Express International доступны следующие опции: Запасной адрес для возврата, Контроль места назначения коммерческих грузов, Опасные грузы, FedEx Express International Saturday, Отправка сухого льда, Варианты подписи при доставке, FedEx InSight, FedEx International Broker Select^®, Маскировка номера счета (FedEx International Ground), Маскировка данных, Уведомление об отправлении в запросе на отправку и Гибкая плата за обработку.
• Доступна упаковка FedEx 10kg Box и FedEx 25kg Box. Ограничение по массе составляет 22 фунта для FedEx 10kg Box и 55 фунтов для FedEx 25kg Box. Эти варианты упаковки доступны для услуги FedEx International Priority^® при отправке более чем в 220 стран и регионов.
• Если в многоместном грузе FedEx Express International одна посылка является документом, то все остальные посылки также должны быть документами. Такое же правило действует и для отправлений с товарами. В многоместном грузе все посылки должны быть товарами. Запрещается включать в один многоместный груз и товары, и документы.

Внутренние перевозки

• Для использования услуги FedEx SameDay City требуется договор.
• При использовании услуги SameDay City заполнять авианакладные вручную нельзя. Услуга доступна только в ряде городов Мексики. Это не внутренняя услуга FedEx SameDay в США.
• Для отправки опасных материалов необходимо иметь разрешающий сертификат.
• С помощью услуги FedEx Ground нельзя перевозить посылки тяжелее 68 кг, посылки с опасными материалами тяжелее 31,75 кг, посылки ORM-D/с ограничением количества тяжелее 30 кг, посылки с размерами более 274,3 см по длине или более 419,1 см по сумме длины и обхвата (Д + 2Ш + 2В). Данная услуг также не включает особую услугу «Хранение в офисе» для посылок с опасными материалами и отправлений ORM-D/с ограничением количества.
• Для оплаты наложенным платежом не принимаются следующие методы: дорожные чеки, кредитные карты, чеки, оплачиваемые в присутствии владельца, чеки, выданные третьим лицом, или чеки в пользу FedEx.

Создание этикеток

• FedEx API позволяет печатать транспортные этикетки для всех услуг перевозки, включая FedEx Express^®, FedEx Ground^® и FedEx International Ground^®, с помощью разных термопринтеров для этикеток.
• Все термоэтикетки, необходимые для отправления, создаются и возвращаются в одном буфере.
• Этикетки можно распечатать повторно. Для этого нужно отправить буфер исходной термоэтикетки на принтер. Однако повторно печатать этикетки следует только тогда, когда исходная этикетка повреждена или утеряна до забора посылки или это требуется вам для учета. Дублирование этикетки на посылке приведет к замене этикетки, а иногда — к приостановке отправки.
• Этикетки, которые печатаются на лазерном принтере, создаются в формате PDF, и масштабировать их не нужно.
• Для обработки этикетки необходимо приложение Adobe Reader 6.0 или более поздней версии. В настройках драйвера принтера нужно отключить масштабирование принтера.
• Для отображения этикетки PDF на обычной бумаге использовать оболочку HTML в браузере не нужно.
• Этикетки для лазерного принтера не принимаются для печати на струйном принтере. При использовании цветного лазерного принтера в определении цветовой схемы нужно указать черный, даже если в принтере установлен только черный картридж.
• FedEx возвращает одну этикетку для лазерного принтера на каждый запрос на отправку за исключением этикеток для отправлений с наложенным платежом.
• Если вам нужно распечатать несколько этикеток (например, для международных отправлений требуются дополнительные копии транспортных этикеток в документации для таможенного оформления), необходимо запросить дополнительные копии.
• Для всех отправлений из Мексики в Мексику, если не указан язык, Условия и положения приводятся на испанском.
• Этикетки для лазерного принтера можно распечатать повторно, отправив исходный PDF-файл на принтер. Все необходимые этикетки создаются посредством обращения к серверу FedEx Common Label Server (CLS), который возвращает один буфер, за исключением этикеток возврата для наложенного платежа.
• Понятный человеку текст и штрихкод в общей зоне этикетки изменить нельзя.
• API Ship предоставляет PNG-изображения для этикеток FedEx Express и FedEx Ground.
• PNG-графику можно использовать только на наклеиваемых этикетках размером 10,2 x 15,2 см.
• Не следует использовать струйные принтеры, поскольку они не гарантируют стабильных параметров при печати сканируемых штрихкодов.