API สำหรับการนัดเข้ารับพัสดุช่วยให้คุณตรวจสอบความพร้อมในการมารับพัสดุ นัดหมายผู้ให้บริการขนส่งเพื่อเข้ารับพัสดุ และยกเลิกคำขอการเข้ารับพัสดุ

API สำหรับการนัดเข้ารับพัสดุใช้ได้กับพัสดุใหม่หรือที่ผ่านการดำเนินการก่อนหน้านี้ในทุกภูมิภาคสำหรับการจัดส่งแบบ FedEx Express และ FedEx Ground (ทั้งแบบส่งคืนและแบบขาออก) คำแนะนำโดยละเอียดนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจได้อย่างรวดเร็วและสอนทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ API สำหรับการนัดเข้ารับพัสดุ

ต่อไปนี้เป็นคุณสมบัติหลักที่เกี่ยวข้องกับ API สำหรับการนัดเข้ารับพัสดุ:

ความพร้อมในการมารับพัสดุ

ด้วยความพร้อมในการมารับพัสดุ คุณสามารถตรวจสอบความพร้อมในการให้บริการรับพัสดุตามคำขอที่ป้อนได้ โดยความพร้อมในการมารับพัสดุขึ้นอยู่กับสองปัจจัย: เวลาตัดยอดและเวลาที่เข้าถึง

เวลาตัดยอด - เวลานัดรับพัสดุที่ช้าที่สุดที่อนุญาต โดยเวลาจะเป็นเวลาท้องถิ่นสำหรับรหัสไปรษณีย์ที่รับพัสดุ

เวลาที่เข้าถึง - ช่วงเวลาระหว่างเวลาที่พร้อมสำหรับรับพัสดุ (เมื่อพัสดุพร้อมให้มารับ) กับเวลาที่พนักงานขับรถพร้อมที่จะมารับพัสดุ

สร้างการรับพัสดุ

ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณกำหนดการรับพัสดุและนำไปใช้กับการจัดส่งแบบ FedEx Express^® และ FedEx Ground^® ทั้งในและระหว่างประเทศได้ โดย API สำหรับการนัดเข้ารับพัสดุของ FedEx Ground และ Express จะส่งคืนหมายเลขยืนยันการรับพัสดุ และจะมีการส่งคืนรหัสที่อยู่พร้อมกับคำขอรับพัสดุ Express สำหรับการรับพัสดุตามกำหนดเวลา และคุณยังสามารถกำหนดเวลารับพัสดุสำหรับพัสดุส่งคืนโดยใช้ API นี้ได้อีกด้วย

บรรทัดที่อยู่ผู้รับเพิ่มเติม (บรรทัดที่อยู่ 3) ช่วยให้คุณระบุรายละเอียดตำแหน่งที่ครบถ้วนและแม่นยำยิ่งขึ้นเพื่อให้การจัดส่งพัสดุ FedEx Express^® รวดเร็วยิ่งขึ้น คุณยังสามารถประหยัดเวลาด้วยการกำหนดเวลาให้ผู้ให้บริการขนส่งของ FedEx ไปรับสินค้าขึ้นรถได้จากตำแหน่งที่ตั้งของคุณหรือจากสถานที่อื่น โดยมีค่าบริการเพิ่มเติม

ยกเลิกการรับพัสดุ

ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถยกเลิกการรับพัสดุที่กำหนดเวลาไว้ก่อนหน้านี้ได้ ตัวเลือกนี้ใช้กับการจัดส่งแบบ FedEx Express และ FedEx Ground ทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ สามารถยกเลิกการรับพัสดุของ FedEx Express ทั้งในประเทศและระหว่างประเทศได้ในวันเดียวกัน สามารถทำการยกเลิกการจัดส่งแบบ FedEx Ground ทั้งในประเทศและระหว่างประเทศได้ 24 ชม. หลังจากส่งคำขอรับพัสดุแล้ว หากมีการรับพัสดุของคุณไปแล้ว กรุณาติดต่อแผนกบริการลูกค้าของ FedEx ที่ 800 FedEx (800 3339) เพื่อดำเนินการยกเลิก

รายละเอียดคำขอรับพัสดุ

คำขอรับพัสดุของ FedEx Express

• เวลาที่พัสดุของคุณจะพร้อมให้มารับต้องไม่ช้ากว่าเวลาตัดยอดรหัสไปรษณีย์สำหรับสถานที่ของคุณ ซึ่งสามารถเรียกดูเวลาตัดยอดได้ด้วยคำขอความพร้อมในการรับพัสดุ
• ระยะเวลาตั้งแต่เมื่อพัสดุของคุณจะพร้อมจนถึงเวลาที่ผู้ให้บริการขนส่งจะไม่สามารถเข้าไปในสถานที่เพื่อรับพัสดุได้อีกต่อไป จะต้องไม่น้อยไปกว่า "เวลาที่เข้าถึง" ซึ่งสามารถเรียกดูได้ด้วยคำขอความพร้อมในการรับพัสดุ

ตัวอย่างเช่น: 'PT4H0M' ระบุว่าเวลาที่รับพัสดุคือ 4 ชั่วโมง 0 นาที

• การรับพัสดุ FedEx Express สามารถกำหนดวันนัดหมายสำหรับวันทำการปัจจุบันหรือวันทำการถัดไปได้
• จำนวนพัสดุสูงสุดสำหรับคำขอรับพัสดุในครั้งเดียวคือ 99 รายการ
• หากคุณมีการรับพัสดุตามกำหนดเวลาปกติแล้ว ไม่จำเป็นต้องกำหนดเวลาการรับพัสดุแบบครั้งเดียวหรือเพิ่มการรับพัสดุตามกำหนดเวลาอื่น
• คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงคำขอรับพัสดุได้ หากต้องการเปลี่ยนคำขอ คุณต้องยกเลิกคำขอเดิมและป้อนคำขอใหม่
• ขณะนี้ระบบของ FedEx รองรับฟังก์ชันการรับพัสดุภายในประเทศในสหราชอาณาจักร

คำขอรับพัสดุของ FedEx Ground

• สามารถกำหนดเวลารับพัสดุในวันทำการถัดไปหรือวันทำการใดก็ได้ล่วงหน้าสูงสุด 2 สัปดาห์
• จำนวนพัสดุสูงสุดสำหรับคำขอรับพัสดุในครั้งเดียวคือ 99 รายการ
• หากคุณมีการรับพัสดุตามกำหนดเวลาปกติแล้ว ไม่จำเป็นต้องกำหนดเวลาการรับพัสดุแบบครั้งเดียวหรือเพิ่มการรับพัสดุตามกำหนดเวลาอื่น
• มีบริการรับพัสดุตามที่อยู่ปัจจุบัน โดยมีค่าบริการเพิ่มเติม
• คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงคำขอรับพัสดุได้ หากต้องการเปลี่ยนคำขอ คุณต้องยกเลิกคำขอเดิมและป้อนคำขอใหม่

ประเภทบริการของ API สำหรับการนัดเข้ารับพัสดุ

การรับพัสดุ FedEx Express

จะมีการคิดค่าธรรมเนียมในการรับพัสดุโดยผู้ให้บริการขนส่งเมื่อคุณต้องการให้ไปรับพัสดุ FedEx Express รวมถึงคำขอที่ส่งผ่าน fedex.com และแผนกบริการลูกค้าของ FedEx

การรับพัสดุ FedEx Ground

FedEx Ground ให้บริการรับพัสดุเมื่อมีการร้องขอ โดยมีค่าบริการเพิ่มเติม สำหรับลูกค้าที่มีกำหนดรับพัสดุตามเวลาปกติ เราจะประเมินค่าธรรมเนียมสำหรับการรับพัสดุเป็นรายสัปดาห์ตามหมายเลขบัญชีที่เชื่อมโยงกับการรับพัสดุตามกำหนดเวลาปกติ

• สำหรับลูกค้าที่ไม่มีกำหนดรับพัสดุตามเวลาปกติ เราจะประเมินค่าธรรมเนียมในการเรียกรับพัสดุต่อชิ้น หากคุณฝากพัสดุของคุณที่สถานที่จัดส่งพัสดุของ FedEx จะไม่มีการคิดค่าธรรมเนียมในการเรียกรับพัสดุ นอกจากนี้ จะไม่มีการคิดค่าธรรมเนียมในการเรียกรับพัสดุกับการรับพัสดุที่มีฉลากส่งคืนแบบพิมพ์ของ FedEx Ground^® Economy (เดิมเรียกว่า FedEx SmartPost^®) ฉลากการส่งคืนทางอีเมลของ FedEx Ground^® Economy (เดิมเรียกว่า FedEx SmartPost^®) และโปรแกรมส่งคืนพัสดุของ FedEx Ground^®
• สำหรับลูกค้าที่มารับพัสดุตามกำหนดเวลาปกติ FedEx Ground จะให้บริการรับพัสดุเมื่อมีการร้องขอจากที่อยู่อื่นนอกเหนือจากสถานที่จัดส่งของหมายเลขบัญชี FedEx Ground และมีค่าธรรมเนียมการรับพัสดุสำหรับที่อยู่สำรองเพิ่มเติมต่อที่อยู่ที่ไม่ซ้ำกันต่อสัปดาห์สำหรับบริการนี้

FedEx Extra Hours

มีบริการ FedEx Extra Hours ในการรับพัสดุด้วยการส่งข้ามคืน 1 วันในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ทำให้ผู้ค้าปลีกสามารถจัดการกับคำสั่งซื้อในช่วงเย็นด้วยการจัดส่งในพื้นที่ของ FedEx Express ในวันถัดไปได้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการที่มีให้ โปรดไปที่ fedex.com

ต่อไปนี้คือตัวเลือกการรับพัสดุที่มีใน API สำหรับการนัดเข้ารับพัสดุ:

ตรวจสอบความพร้อมในการมารับพัสดุ

ใช้ปลายทางนี้เพื่อขอรายละเอียดกำหนดเวลารับพัสดุ

ข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับคำขอนี้ได้แก่:

• ที่อยู่รับพัสดุ/ รายละเอียดที่ทำการไปรษณีย์
• ประเภทคำขอรับพัสดุ (เช่น วันเดียวกัน/ วันที่ในอนาคต)
• ผู้ให้บริการขนส่งของ FedEx สำหรับการรับพัสดุ (เช่น แบบด่วน/ แบบภาคพื้นดิน)
• ไม่ว่าจะเป็นการรับพัสดุในหรือต่างประเทศก็ตาม

การตอบรับที่สำเร็จของคำขอนี้จะส่งคืนรายละเอียดกำหนดเวลารับพัสดุ เช่น เวลาตัดยอดสำหรับการรับพัสดุ วันที่เข้ารับพัสดุ เวลาเข้ารับพัสดุ เวลาที่พร้อมให้เข้ารับพัสดุเริ่มต้น และรายละเอียดกำหนดเวลาที่พร้อมให้เข้ารับพัสดุอื่นๆ นอกจากนี้ยังส่งคืนข้อผิดพลาดและคำอธิบายในกรณีที่เกิดความล้มเหลว

สร้างการรับพัสดุ

ใช้ปลายทางนี้เพื่อสร้างคำขอรับพัสดุสำหรับบรรจุภัณฑ์ที่ต้องการให้เข้าไปรับพัสดุ

ข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับคำขอนี้ได้แก่:

• จะมีการเรียกเก็บเงินสำหรับการรับพัสดุตามหมายเลขบัญชี FedEx
• รายละเอียดต้นทาง (ที่อยู่ สถานที่ และประเภทที่อยู่เพื่อเข้ารับพัสดุ เช่น บัญชี/ ผู้จัดส่ง/ อื่นๆ)
• ผู้ให้บริการขนส่งของ FedEx สำหรับการรับพัสดุ (แบบด่วน/ แบบภาคพื้นดิน)
• รายละเอียดที่อยู่สำหรับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

คำขอรับพัสดุที่สำเร็จจะส่งคืนหมายเลขการยืนยันการรับพัสดุ การแจ้งเตือนนัดรับพัสดุ และรหัสสถานที่สำหรับการรับพัสดุที่กำหนด นอกจากนี้ยังส่งคืนข้อผิดพลาดและคำอธิบายในกรณีที่เกิดความล้มเหลว

ยกเลิกการรับพัสดุ

ใช้คำขอนี้เพื่อยกเลิกคำขอรับพัสดุที่กำหนดเวลาแล้ว

ข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับคำขอนี้ได้แก่:

• รหัสยืนยันการรับพัสดุ (ได้รับขณะส่งคำขอรับพัสดุ)
• ผู้ให้บริการขนส่งของ FedEx สำหรับการรับพัสดุ (แบบด่วน/ แบบภาคพื้นดิน)
• วันที่ที่กำหนด (วันที่เข้ารับพัสดุ)
• สถานที่ (สำนักงานของ FedEx Express รับผิดชอบในการดำเนินการตามคำขอรับพัสดุ)

การยกเลิกการรับพัสดุที่สำเร็จจะส่งคืนหมายเลขยืนยันและข้อความยืนยันการยกเลิกการรับพัสดุ นอกจากนี้ยังส่งคืนข้อผิดพลาดและคำอธิบายในกรณีที่เกิดความล้มเหลว

หมายเหตุ: ส่งหมายเลขการยืนยันการรับพัสดุและรหัสสถานที่ที่เกี่ยวข้อง (ใช้กับ FDXE เท่านั้น) เพื่อยกเลิกการรับพัสดุที่กำหนดเวลาแล้ว จะได้รับหมายเลขการยืนยันการรับพัสดุและรหัสสถานที่ที่เกี่ยวข้อง (ใช้กับ FDXE เท่านั้น) ขณะส่งคำขอรับพัสดุ โดยระบบจะส่งการแจ้งเตือนความล้มเหลว หากคุณพยายามยกเลิกการรับพัสดุหลังจากที่ผู้รับส่งพัสดุของ FedEx ดำเนินการจัดส่งพัสดุไปยังสถานที่รับพัสดุแล้ว

• หากต้องการให้ไปรับพัสดุที่ประเทศอื่น ต้องใส่องค์ประกอบของประเทศดังกล่าวพร้อมรหัสประเทศที่เหมาะสมที่คุณต้องการให้ FedEx ไปรับพัสดุของคุณ
• FedEx จะส่งคืนหมายเลขยืนยันการจัดส่งสำหรับคำขอจัดส่งที่สำเร็จ โดยควรจำกัดคำขอจัดส่งให้ไม่เกินหนึ่งคำขอต่อวัน เว้นแต่คุณจะเพิ่มพัสดุที่มีขนาดหรือน้ำหนักเกินกว่าคำขอเดิม
• คำขอจัดส่งอาจล้มเหลวหากคุณป้อนกรอบเวลาที่ไม่เพียงพอระหว่างเวลาที่พร้อมสำหรับพัสดุและเวลาปิดทำการ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเวลารับพัสดุ กรุณาติดต่อสายด่วนฝ่ายสนับสนุนของ FedEx ประจำภูมิภาคของคุณ
• API สำหรับการนัดเข้ารับพัสดุรองรับประเภทน้ำหนักเป็น “ปอนด์″ และ ″กก.″ โดยหน่วยน้ำหนักสำหรับพัสดุและสินค้าควรเหมือนกัน มิฉะนั้น คำขอจะเกิดข้อผิดพลาดได้
• หากคุณต้องการกำหนดเวลารับพัสดุสำหรับพัสดุของ FedEx Express (รวมถึงการจัดส่งภายในเม็กซิโก) และ FedEx Ground คุณจะต้องกำหนดเวลารับพัสดุหนึ่งรายการต่อผู้ให้บริการจัดส่งแต่ละรายแยกกัน
• หากสถานที่รับพัสดุของคุณอยู่ในสถานที่ห่างไกล ต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าพัสดุของคุณรองรับการกำหนดการรับพัสดุจากสถานที่ห่างไกล
• ต้องระบุเวลาที่ช้าที่สุดที่สามารถเข้าไปรับพัสดุของคุณได้เสมอ (หรือเวลาปิดทำการของบริษัทของคุณ)
• มีบริการรับพัสดุในวันเสาร์ในบางพื้นที่ทั่วโลกสำหรับพัสดุ FedEx Express ของคุณ และยังมีบริการส่งสินค้าในวันเสาร์ที่ศูนย์บริการ FedEx อีกหลายแห่ง โดยใช้ปลายทางของบริการจากศูนย์บริการเพื่อรับรายการสถานที่สำหรับส่งสินค้าในวันเสาร์
• สำหรับการรับพัสดุของ FedEx Ground และ FedEx Express คุณสามารถขอที่อยู่สำรองสำหรับการรับพัสดุนอกเหนือจากสถานที่จัดส่งที่แนบมากับหมายเลขบัญชี FedEx ของคุณได้
• หากคุณต้องการใช้บริการรับพัสดุตามปกติของ FedEx Express หรือ FedEx Ground กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่บริการบัญชีลูกค้า FedEx ของคุณ
• คุณสามารถยกเลิกการรับพัสดุ FedEx Express หรือ FedEx Ground ได้ก็ต่อเมื่อ:
  • ยังไม่ถึงเวลาที่พร้อมให้ไปรับพัสดุตามที่ร้องขอ และ
  • ผู้ให้บริการขนส่งยังไม่ได้ดำเนินการจัดส่ง