คำถามที่พบบ่อย 
 

ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามและข้อกังวลทั่วไป

API เป็นจุดเชื่อมต่อระหว่างแอปพลิเคชันสำหรับธุรกิจปัจจุบันของคุณกับโซลูชันด้านโลจิสติกส์ของ FedEx ที่ขับเคลื่อนธุรกิจของ FedEx ทั่วโลก คุณสามารถใช้จุดเชื่อมต่อนี้เพื่อดึงข้อมูลใหม่ๆ จากโซลูชันของ FedEx เหล่านี้เข้าไปยังแอปพลิเคชันของคุณได้ กรุณาดูที่หน้า "API คืออะไร" เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ API

ไม่ เราให้ใช้ API เอกสารประกอบ รหัสตัวอย่างและอื่นๆ ของเราที่พบในพอร์ทัลผู้พัฒนาของ FedEx แก่ธุรกิจและผู้พัฒนาโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา

แอปพลิเคชันของคุณจะสื่อสารกับระบบประมวลผลของ FedEx โดยจะส่งคำขอผ่านอินเทอร์เน็ต และจะได้รับข้อมูลกลับมาแบบเรียลไทม์ที่สามารถแสดงไปยังลูกค้าของคุณในรูปแบบเดียวกัน

FedEx API มีฟังก์ชันที่สามารถช่วยในเรื่องการป้อนข้อมูลคำสั่งซื้อ แผนกบริการลูกค้า บริการโลจิสติกส์ย้อนกลับและการเรียกเก็บเงิน ตลอดจนการดำเนินการจัดส่ง ยกตัวอย่างที่แสดงถึงผลต่อการป้อนข้อมูลคำสั่งซื้อ เช่น การทำรายการเยืนยันที่อยู่ โดยสามารถนำไปใช้ในส่วนของรถเข็นสินค้า หรือสามารถใช้งานโดยพนักงานบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ในการตรวจสอบยืนยันที่อยู่ในการจัดส่ง เพื่อหลีกเลี่ยงการเก็บค่าธรรมเนียมในการแก้ไขที่อยู่ ความสามารถนี้แยกส่วนจากการจัดส่งโดยสิ้นเชิง และสามารถป้องกันข้อผิดพลาดที่จะส่งผลร้ายต่อความเชื่อมั่นของลูกค้าต่อธุรกิจของคุณได้ เรียนรู้เกี่ยวกับ API เช่น การตรวจสอบที่อยู่ อัตราค่าบริการ การติดตามพัสดุ และอื่นๆ ได้ที่ แคตตาล็อก API ของเรา

ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่าง เช่น จำนวนฟังก์ชันที่จะใช้งาน กำหนดให้มีนักเขียนโปรแกรมได้กี่คน โครงการการรวมระบบของ FedEx อยู่ที่ไหนของรายการลำดับความสำคัญของคุณ นักเขียนโปรแกรมของคุณมีความชำนาญในการติดตั้ง API ของ FedEx หรือไม่ ต้องใช้เวลาสองสามสัปดาห์จนถึงหลายเดือน ขึ้นอยู่กับปัจจัยที่กล่าวมาข้างต้น

ไม่ใช่ FedEx API เป็นชุดแผนผังทางเทคนิคที่ได้จัดเตรียมให้กับลูกค้าพร้อมกับเอกสารประกอบและตัวอย่าง ซึ่งจะช่วยให้ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศของลูกค้าสามารถรวมฟังก์ชันต่าง ๆ มากมายของ FedEx เข้ากับระบบภายในของลูกค้าได้ สำหรับโซลูชันที่หาได้ทั่วไป กรุณาดูที่ FedEx® Compatible

ไม่สามารถทำได้ เนื่องจากกำลังดำเนินการโปรแกรมระบบภายในของลูกค้าอยู่ และคุณไม่ได้ใช้ฮาร์ดแวร์ที่ทาง FedEx ให้มา ดังนั้นจึงไม่สามารถช่วยเหลือในการโปรแกรมได้ FedEx สามารถให้ความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจกับเอกสารประกอบ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด ตัวอย่างและอื่นๆ เกี่ยวกับ API ของ FedEx

ไม่ โซลูชันนี้เป็นเพียงชุดแผนผังทางเทคนิคเพื่อเพิ่มความสะดวกของคุณ และไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

มี เรามีระบบทดสอบรวมไปถึงระบบใช้งานจริง

ขึ้นอยู่กับ API ที่คุณใช้อยู่ คุณอาจจำเป็นต้องส่งโครงการของคุณเพื่อขอรับการรับรองทั่วไป การรับรองฉลากหรือไม่ต้องมีการรับรองก็ได้

ได้ เนื่องจาก FedEx API เป็นโซลูชันที่ใช้ได้ทั่วโลก ซึ่งสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพนอกสหรัฐอเมริกา กรุณาตรวจสอบข้อมูลที่หน้า ความช่วยเหลือ สำหรับบริการที่พร้อมใช้งานในภูมิภาคของคุณ

เราสามารถให้ความช่วยเหลือได้สองระดับ ได้แก่ การให้คำแนะนำและการให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาทั่วไป กรุณาดูที่หน้า ความช่วยเหลือ เพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

FedEx Web Services มีระบบที่ดำเนินการตามมาตรฐานของ SOAP WSDL เพื่อสื่อสารกับระบบประมวลผลของ FedEx โดยที่ FedEx ได้เลือกที่จะผนวกการรวมระบบในอนาคตกับ REST API ใหม่เหล่านี้ เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือและปรับปรุงประสิทธิภาพ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่าง และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุผลที่ควรย้ายข้อมูล กรุณาดูที่หน้า ทำไมต้องมีการถ่ายโอนข้อมูล

หากบริษัทของคุณยังไม่พร้อมที่จะย้ายข้อมูลจาก Web Services และ FedEx Ship Manager® Server คุณจะยังคงสามารถเข้าถึง ศูนย์ทรัพยากรสำหรับนักพัฒนา ได้อยู่

 

ไม่พบคำถามของคุณที่นี่ใช่หรือไม่ ติดต่อเรา

บัฟเฟอร์ของฉลากจะถูกส่งคืนแบบเข้ารหัสเนื่องจากภาษาสั่งงานเครื่องพิมพ์แบบ Zebra หรือ Eltron ใช้สัญลักษณ์ที่ผิดกฎหมายใน XML หากบัฟเฟอร์ไม่ได้ถูกเข้ารหัสไว้ ข้อความ XML จะล้มเหลว

บัฟเฟอร์ของฉลากจะถูกส่งคืนแบบเข้ารหัสเนื่องจากภาษาสั่งงานเครื่องพิมพ์แบบ Zebra หรือ Eltron ใช้สัญลักษณ์ที่ผิดกฎหมายใน XML หากบัฟเฟอร์ไม่ได้ถูกเข้ารหัสไว้ ข้อความ XML จะล้มเหลว

บัฟเฟอร์ของฉลากจะถูกส่งคืนแบบเข้ารหัสเนื่องจากภาษาสั่งงานเครื่องพิมพ์แบบ Zebra หรือ Eltron ใช้สัญลักษณ์ที่ผิดกฎหมายใน XML หากบัฟเฟอร์ไม่ได้ถูกเข้ารหัสไว้ ข้อความ XML จะล้มเหลว

บัฟเฟอร์ของฉลากจะถูกส่งคืนแบบเข้ารหัสเนื่องจากภาษาสั่งงานเครื่องพิมพ์แบบ Zebra หรือ Eltron ใช้สัญลักษณ์ที่ผิดกฎหมายใน XML หากบัฟเฟอร์ไม่ได้ถูกเข้ารหัสไว้ ข้อความ XML จะล้มเหลว