服務選項 API 能讓您判斷適用於 FedEx Express^® 和 FedEx Ground^® 的不同可用 FedEx^® 服務、特別服務和包裝類型，以利輸入寄件地和目的地地點詳情。

以下是與服務選項 API 相關的功能：

• 檢索輸入寄件地和目的地之間可用的所有 FedEx Express^® 和 FedEx Ground^® 服務及相應包裝類型組合。
• 檢索所有可用特別服務選項及遞送簽名選項，以及在寄件地和目的地之間適用於 FedEx Express 和 FedEx Ground 服務的退回貨件類型。
• 取得指定寄件地和目的地可用服務的運送時間。 

使用此服務來檢索可用的 FedEx 服務、特別服務 (服務選項) 和包裝類型。

檢索服務及包裝選項

此請求用於根據輸入的詳細資料發回出境、退回和進口貨件類型之所有可用服務及包裝類型的清單。 

與此要求相關的關鍵輸入資料為：

• 貨件詳情與地址
• 收件人詳情與地址
• 帳戶號碼和託運日期
• 要託運的商品

此請求的結果是所提供之輸入可用的所有 FedEx 服務、服務選項及包裝選項的清單。如果地址詳情不正確，請求便會失敗，例如：國家/地區、州份/省份和郵區編號代碼的組合不正確。

檢索特別服務選項

此請求用於根據輸入的詳細資料發回所有可用特別服務的清單。與此要求相關的關鍵輸入資料為：

• 貨件詳情與地址
• 收件人詳情與地址
• 帳戶號碼和託運日期
• 要託運的商品

此請求的結果列出所有可用 FedEx 服務選項的清單，以及寄件地和目的地之間可選用的遞送簽名選項和退回貨件類型。顧客可以按貨運公司代碼及／或服務類型篩選結果，以便檢視更具體的服務選項。此服務適用於貨運公司代碼 FedEx Express (FDXE)、FedEx Ground (FDXG) 和 FedEx Ground^® Economy (前稱 FedEx SmartPost^®) (FXSP)。

檢索服務和運送時間

此請求用於根據輸入的詳細資料發回出境、退回和進口貨件類型之所有可用服務及運送時間的清單。 

與此要求相關的關鍵輸入資料為：

• 貨件詳情與地址
• 收件人詳情與地址
• 帳戶號碼和託運日期
• 要託運的商品

此請求的結果是所有可用 FedEx 服務及運送時間詳情的清單。如果地址詳情不正確，請求便會失敗，例如：城市、州份/省份和郵區編號代碼的組合不正確。

FedEx 提供一系列託運服務，以滿足不同時間表和預算需要，並設有全面服務選擇及可靠的支援系統，確保有效派送包裹。

這些 FedEx 服務如下所示：

FedEx Express^®

FedEx Express 速度很快，承諾在指定時間派送，提供原銀奉還保證，並隨附白色包裹和速遞盒。

• 在美國境內，指明在 1、2 或 3 個工作天的指定時間前派送，適用於文件類貨件和重量不多於 150 磅的包裹。

FedEx Ground^®

這是一項符合成本效益的地面派送服務，適用於派送至商業和住宅地址，視乎與目的地的距離而定，能在 1 至 7 個工作天內的指定日期透過地面運輸形式，派送至美國接壤州份的每個美國商業地址 (阿拉斯加和夏威夷則為 3 至 7 個工作天)。國際方面，視乎與目的地的距離而定，FedEx Ground 能在 2 至 7 個工作天內的指定日期，派送至加拿大的每個商業和住宅地址。

FedEx Home Delivery^®

此服務每週 7 天均可派送至住宅，大部分地點會在星期六派送，許多則會在星期日。

FedEx Home Delivery 貨件允許您託運最重 150 磅的包裹。

FedEx Ground^® Economy (前稱 FedEx SmartPost^®)

此服務提供符合成本效益的集運和派送，適用於企業對消費者的包裹，並與美國郵政服務^® 合作派送。

FedEx Office^®

適用於商業和文件解決方案，包括使用 FedEx Express 和 FedEx Ground 託運服務。FedEx Office 網絡由數碼互聯的服務站組成，能助您有效地管理工作團隊與地點的各類商業服務需要，同時助您控制及減低成本。

FedEx Logistics

不論您的託運模式或貨運公司偏好為何，這項可靠有效的端對端解決方案，都能協助應對全球託運的複雜程度。

• 綜合型報關代理、關稅最低化，以及出口文件。
• 全球海運和空運貨運分發、貨物保險，以及多模式分發。
• 直接投遞貨件、通過分發中心和廠商/供應商管理計劃可用。

美國包裹服務

國際包裹服務

服務類型計算數值

可用 FedEx 運輸服務的清單。有關服務類型的詳情，請參閱服務類型

FedEx Express^® 本地 (美國、加拿大) 服務選項

• 酒精 (僅限美國) – FedEx 酒精託運要求適用於葡萄酒、烈酒和啤酒。有鑒於監管條例視乎飲品類型而異，每個類型都會分開列出。視乎所選的託運服務而定，葡萄酒是唯一可直接託運給消費者的酒精類型。視乎每個包裝容量的酒精百分比而定，酒精可能是 FedEx Express 危險品 (DG)。此功能僅適用於已登記 FedEx 酒精飲品託運計劃的 FedEx 帳戶持有人。
• 危險品 – 載有危險品的貨件，必須按照現行國際航空運輸協會 (IATA) 的空中運輸條例，以及 FedEx Express 條款及細則，交由 FedEx Express 處理。無論路線為何，以及貨件最終是否實際經由空中運輸、地面運輸或其組合來運送，這都是必要條件。為了增添信心，使用 FedEx DG Ready 解決方案，以生成您的危險品申報表。您的解決方案會將您的資料傳輸至 FedEx，以預先驗證您的貨件，然後再交給 FedEx Express。
• 乾冰 – 您可以託運包含乾冰的包裹，前提是託運交易中已加入乾冰貨件的規格。乾冰會被視為危險品物料。
• 由服務站保管 – FedEx Express 由 FedEx 服務站保管 (HAL) 服務，適用於想在指定 FedEx 服務站收取包裹的顧客。例如：獲核准的葡萄酒寄件人可能想使用 FedEx Express 由 FedEx 服務站保管服務，為偏好從 FedEx Office 或 FedEx 服務站櫃檯服務站收取葡萄酒貨件的顧客而提供。
• 室內收件 (僅限美國) – 請求在大樓內收件。
• 室內派送 (僅限美國) – 請求在收件人的大樓內派送。
• 退件標籤 (僅限美國) – 列印退件標籤的服務選項。
• 星期六收件/派送 – 視乎服務、收件/派送地點和其他選項而定，FedEx 會在星期六收件及派送。
• 簽名選項 – 基於所選的特別服務，適當的簽名選項會在清單中顯示。簽名選項適用於美國目的地和來自加拿大寄件地的貨件。可用的簽名選項如下：
  • 無 – 無須簽名。
  • 派送時無須簽名。如果派送至商業地點，則寄件人必須有 FedEx 記錄在案的簽名放行號碼。如果派送至住宅地點，則寄件人無須有 FedEx 記錄在案的簽名放行號碼。
  • 須間接簽名。
  • 須直接簽名。
  • 須成人簽名 (僅限美國)。

貨件將根據所選貨件類型的標準操作程序來派送。如需更多詳情，請參閱 FedEx 服務指南。

FedEx Ground^® 本地 (美國、加拿大) 服務選項

有害物質 (僅限美國) – 如需詳盡的有害物質託運資料，請前往 fedex.com 的有害物質運輸畫面。

FedEx Home Delivery^® 特別服務

• 最重 150 磅的美國貨件。
• 預約派送 (僅限美國)
  星期一至六早上 9 點至晚上 8 點，適用於每個美國住宅地址。
• 指定日期派送 (僅限美國)
  星期一至六派送包裹至居民家中，假日除外。所選日期不得在標準派送日期之前，而且必須在收件日期 14 天內。
• 晚間派送 (僅限美國)
  如果必須親身派送，而您的收件人無法在日間收件。使用此選項，指明在排定派送日期的下午 5 點至晚上 8 點期間派送。
• 7 天派送
  FedEx Home Delivery^® 每週 7 天均可派送至住宅，大部分地點會在星期六派送，許多則會在星期日。

非標準包裝
如果您託運被 FedEx Ground 視為「非標準」的包裹，則該貨件會自動收取額外服務附加費。
非標準 FedEx Ground 包裹是以下任何一種包裹：

• 測量長度大於 60，但長度等於或小於 108 吋。
• 不完全裝在外託運容器內
• 裝在金屬或木製的外託運容器內
• 任何筒或桶 (少於 5 加侖)、未完全裝在瓦楞紙板製成的外託運容器內

退件標籤
在您的電腦或託運系統上建立退回託運標籤。然後只須列印並將標籤提供給您的顧客或透過電郵發送。

簽名選項
FedEx 提供一系列派送選項以滿足 FedEx 顧客的需要。是否需要簽名來證明 FedEx 顧客的有價值商品安全抵達、需要成人簽名，或者完全沒有簽名。
這些 FedEx 遞送簽名選項的可用性，視乎您的貨件使用的特別服務和貨件類型而有所不同。

可用的簽名選項如下：

• 不須簽名：FedEx 將嘗試於送貨地址取得簽名。如果沒有人可以簽收，FedEx 會在未有簽收的情況下，將您的包裹遞送至安全地方存放。
• 須間接簽名：FedEx 將讓送貨地址的某人簽收，可能是鄰居或樓宇管理人。如果沒有人簽收，FedEx 會在另一個日期嘗試重新派送包裹。此選項僅適用於住宅派送。
• 須直接簽名：FedEx 只會請位於送貨地址的人士簽名。如果沒有人可以簽收，FedEx 會在另一個日期嘗試重新派送包裹。
• 須成人簽名：FedEx 會請位於送貨地址的某人簽名，該等人士必須至少年滿目的地國家/地區的法定成人年齡 (不再是未成年人)。簽收人必須出示政府簽發並附有相片的身份證明文件，或其他受到當地政府承認的身分證明文件。如果該地址無符合資格的收件人，FedEx 可能會重新嘗試派送。對於美國派件，收件人必須年滿 21 歲及出示政府簽發並附有相片的身份證明文件。

監察及介入 (MI) 及醫療保健識別符 (HCID)

監察及介入 (MI) 及醫療保健識別符 (HCID) 特別服務選項，有助主動監察重要的醫療保健貨件、減輕風險，並提供介入支援以保護醫療保健貨件。HCID 特別服務能識別具時間敏感性的醫療保健貨件，並促進其在 FedEx 網絡中的優先處理。

醫療保健選項僅適用於Express Premium服務。您必須先選擇M&I特別服務選項，然後才能託運這些醫療保健選項。如需可用服務清單，請參閱MI和HCID特別服務選項。

在檢索特別服務請求中註明此服務類型時，API 將發回您的寄件地和目的地組合所有可用醫療保健服務的清單。API 亦會在回應中為服務發回 sequenceNumber 和 sequenceDisplay，這決定了標籤中醫療保健服務的序列和顯示順序。

服務選項計算數值

可就貨件請求不同類型的特別服務。有關貨件特別服務的更多資訊，請參閱貨件層級特別服務類型。

FedEx 提供經過特別設計的包裝解決方案，以滿足顧客的文件、診斷、重關稅、安全及溫度控制需要。包裝對貨件派送快捷順利至關重要。因此 FedEx 自行設計了不同形狀和不同大小，一系列隨時可用、自動封口的包裝物料。

FedEx One Rate

FedEx One Rate 是一項固定運費的託運服務，您無須磅重或測量不足 50 磅的貨件。您可於選擇最符合託運物品之尺寸的託運箱或速遞筒，並在當中塞滿包裹，只要貨件重量不超出 50 磅即可。它為您的速遞包裹提供一個簡單、可預測、固定運費託運的選項。FedEx One Rate 託運產品組合基於六種速遞服務選項以及七種 FedEx 專有 (白色) 包裝類型。

FedEx One Rate 包裝

One Rate 價格選項的有效/可用 FedEx 包裝類型如下：

• FEDEX_ENVELOPE (速遞信封)
• FEDEX_SMALL_BOX (小型遞箱)
• FEDEX_MEDIUM_BOX (中型遞箱)
• FEDEX_LARGE_BOX (大型遞箱)
• FEDEX_EXTRA_LARGE_BOX( 特大型遞箱)
• FEDEX_PAK (速遞袋)
• FEDEX_TUBE (速遞筒)

您自己的包裝不適用於 One Rate 定價選項。

有關包裝服務的詳情，請參閱包裝類型

• 您不能指明多個貨運公司代碼。如要查看多間貨運公司的結果，則您必須忽略此元素，或分開發送服務選項請求。
• 151 磅或以上的單件棧板超過 2,200 磅的的棧板需要事先核准。
• 要找出允許您為寄件地/目的地組合託運危險品的 FedEx 服務，請使用服務選項服務。
• 多件包裹貨件請求的包裹數量上限為 300 件。
• 必須已針對 Ground Residential 功能啟用寄件人的帳戶號碼。帳戶號碼一經啟用，顧客便可以為不足 150 磅、目的地為住宅地址的貨件，指明 Ground Home Delivery 以外的 Ground 服務類型。
• 如果您的變數選項指定 SATURDAY_DELIVERY，只要服務包含星期六送件選項，均會顯示其星期六送件選項及一般選項。切勿在特別服務欄指定 SATURDAY_DELIVERY，否則僅會返回任何適用的星期六送件選項。