服務可用性 API 讓您能夠針對輸入寄件地和目的地位置詳細資料，判斷有哪些可用的 FedEx^® 服務、特殊服務，以及 FedEx Express^® 和 FedEx Ground^® 包裝類別。

以下為與服務可用性 API 相關的功能：

• 取得輸入寄件地和目的地之間所有可用的 FedEx Express^® 和 FedEx Ground^® 服務及相應的包裝類別組合。
• 取得寄件地和目的地之間所有可用的特殊服務選項，還有適用 FedEx Express 和 FedEx Ground 服務的簽收選項和回件類型。
• 取得寄件地和目的地提供之服務的運輸時間。

使用此服務取得可用的 FedEx 服務、特殊服務 (服務選項) 和包裝類別。

取得服務與包裝選項

此請求會根據輸入詳細資料，回傳含有出口、退回和進口貨件類型可用的所有服務和包裝類別清單。

關於此請求的主要輸入資訊如下：

• 貨件詳細資料 (含地址)
• 收件人詳細資料 (含地址)
• 帳號及託運日期
• 待託運商品

此請求結果會針對提供的輸入資料列出所有可用的 FedEx 服務、服務選項和包裹選項。如果地址詳細資料無效，例如國家/地區、州/省，及郵遞區號的組合無效，請求就會失敗。

取得特殊服務選項

此請求會根據輸入詳細資料，回傳列有所有可用特殊服務的清單。關於此請求的主要輸入資訊如下：

• 貨件詳細資料 (含地址)
• 收件人詳細資料 (含地址)
• 帳號及託運日期
• 待託運商品

此請求的結果會列出寄件地和目的地之間所有可用的 FedEx 服務選項，以及簽收選項和回件類型。客戶可使用承運人代碼和/或服務類型來篩選結果，以檢視更多特定服務的可用性。此服務對承運人代碼 FedEx Express (FDXE)、FedEx Ground (FDXG) 和 FedEx Ground^® Economy (先前稱為 FedEx SmartPost^® (FXSP)) 有效。

取得服務和運輸時間

此請求會根據輸入詳細資料，回傳含有出口、退回和進口貨件類型可用的所有服務和運輸時間清單。

關於此請求的主要輸入資訊如下：

• 貨件詳細資料 (含地址)
• 收件人詳細資料 (含地址)
• 帳號及託運日期
• 待託運商品

此請求結果會列出所有可用的 FedEx 服務和運輸時間的詳細資料。如果地址詳細資料無效，例如國家/地區、州/省，及郵遞區號的組合無效，請求就會失敗。

FedEx 提供各式各樣的託運服務，透過完整的服務選項及健全的支援系統來配合不同的時程和預算，讓包裹運送更有效率。

以下為 FedEx 提供的服務：

FedEx Express^®

FedEx Express 速度快，提供特定時間的遞送承諾–保證準時，否則退費，且隨附白色的快遞包裹和箱子。

• 在美國，可為重量最高達 150 磅的文件和包裹指定於 1、2 或 3 個工作天的特定時間送達。

FedEx Ground^®

這項服務對企業和住宅而言都是相當實惠的陸運快遞，視與目的地的距離而定，可於 1 到 7 個工作天內為美國境內的所有美國企業地址 (阿拉斯加和夏威夷則需要 3 到 7 個工作天) 提供指定日期的陸運服務。若為國際遞送，FedEx Ground 為加拿大所有企業和居住地址提供 2 到 7 個工作天的指定日期陸運服務，確切天數視與目的地的距離而定。

FedEx Home Delivery^®

此服務提供一週 7 天的住宅遞送服務，週六和多數週日也能將貨件運送至大部分地點。

FedEx Home Delivery 貨件的託運重量上限為 150 磅。

FedEx Ground^® Economy (先前稱為 FedEx SmartPost^®)

此服務提供經濟實惠的輕量貨件集中託運和遞送服務，與美國郵政服務 (Postal Service^®) 合作，將包裹從企業交到顧客手中。

FedEx Office^®

專為企業和文件解決方案打造，也可使用 FedEx Express 和 FedEx Ground 託運服務。FedEx 服務站網路以電子化的方式連接各個地點，可以幫助您有效管理工作團隊和各地點的全方位企業服務需求，同時也有助您控管及降低成本。

FedEx Logistics

無論您偏好何種運輸方式或哪間貨運公司，這項服務都能提供可靠且高效率的點到點解決方案，有助於應對複雜的全球託運。

• 全面的報關行、關稅最低化和出口文件服務。
• 全球海運和空運貨物配送、貨物保險和多樣化配送。
• 提供直送貨件、配送中心直送及廠商/供應商管理計畫。

美國包裹服務

國際包裹服務

服務類型列舉值

可用的 FedEx 運輸服務清單。如需深入瞭解服務類型，請參閱「服務類型」

FedEx Express^® 國內 (美國、加拿大) 服務選項

• 酒精 (僅限美國) – FedEx 酒精託運規定適用於葡萄酒、烈酒和啤酒。各飲料類型適用於不同規定時，會分項列出。葡萄酒是唯一可為顧客直送的酒精類型，視選擇的託運服務而定。酒精可能屬於 FedEx Express 危險物品 (DG) 的範圍，視各液體容量酒精的百分比而定。此功能僅適用已註冊 FedEx 酒精飲料託運計畫的 FedEx 帳號持有者。
• 危險物品：含有危險物品的貨件必須根據目前的國際航空運輸協會 (IATA) 空運規定和 FedEx Express 條款與條件送交給 FedEx Express。無論路線及貨件的實體運輸方式最終是空運、陸上運輸或兩者皆採用，皆須遵守此規定。為求安心，請使用 FedEx DG Ready solution 來產生您的危險物品申報單。您的解決方案會將資訊傳送給 FedEx，讓您在將貨件提供給 FedEx Express 之前，預先驗證您的貨件。
• 乾冰：可託運含有乾冰的包裹，只要於運送交易時提供乾冰貨件的資料細節。乾冰是一種被視為危險物品的材料。
• 由服務站保管：若顧客想要於指定的 FedEx 服務站領取包裹，就可以使用 FedEx Express 的「由 FedEx 服務站保管 (HAL) 」服務。例如，顧客偏好在 FedEx 服務站或 FedEx Express 櫃台據點領取葡萄酒貨件時，經過核准的葡萄酒寄件人可能就會使用 FedEx Express 的「由 FedEx 服務站保管 (HAL) 」服務。
• 上門取件 (僅限美國)：要求前往您的家中取件。
• 上門遞送 (僅限美國)：要求將貨件遞送至收件人家中。
• 回件標籤 (僅限美國)：印出回件託運標籤的服務選項。
• 星期六取件/遞送：視服務、取件和遞送地點以及其他選項而定，FedEx 可於週六取件和遞送包裹。
• 簽收選項：視選取的特殊服務而定，清單中會列出適當的簽收選項。簽收選項適用於從加拿大寄出送往美國的貨件。可用的簽收選項如下：
  • 無：不需要簽收。
  • 免簽名之遞送。若為送往商業地點的包裹，寄件人必須將簽名發佈號碼存檔於 FedEx。若為送往住宅地址的包裹，寄件人則不須將簽名發佈號碼存檔於 FedEx。
  • 須間接簽名。
  • 須直接簽名。
  • 須成人簽名 (僅限美國)。

貨件將依據所選託運類型的標準作業程序遞送。請參閱 FedEx 服務指南瞭解更多細節。

FedEx Ground^® 國內 (美國、加拿大) 服務選項

危險材料 (僅限美國)：如需危險材料託運的詳細資訊，請前往 fedex.com 的危險材料運輸頁面。

FedEx Home Delivery^® 特殊服務

• 重量上限 150 磅的美國貨件
• 指定送達 (僅限美國)
  週一至週六上午 9:00 至晚上 8:00，適用所有美國住宅地址。
• 特定日期送達 (僅限美國)
  週一至週六 (假日除外)，將包裹遞送至住宅地址。選擇的日期不能早於標準遞送日期，且須位於取件日期起 14 天內。
• 夜間送達 (僅限美國)
  若您的收件人必須親自收件但白天無法取件，就可以使用此服務指定於安排送達日的下午 5 點至晚上 8 點送達。
• 7 日送達
  FedEx Home Delivery^® 提供一週 7 天的住宅遞送服務，週六和多數週日也能將貨件運送至大部分地點。

非標準包裝
若您託運的包裹被 FedEx Ground 歸類為「非標準」，這件貨件就會自動適用額外處理附加費。
非標準 FedEx Ground 包裹的定義如下：

• 長度超過 60 吋，但等於或小於 108 吋
• 貨件未完全裝入外層託運容器內
• 裝在由金屬或木頭製成的外層託運容器內
• 任何未完全裝入瓦楞紙外層託運容器的鼓狀桶或提桶 (小於 5 加侖)

回件標籤
在您的電腦或託運系統中建立回件託運標籤。接著只要將標籤印出交給顧客，或是以電子郵件傳送即可。

簽收選項
FedEx 提供各種遞送選項以滿足 FedEx 顧客的需求。無論是否需要簽名以證明 FedEx 顧客的貴重物品安全送達，是成人簽名或者是完全不需簽名。
下列 FedEx 簽收選項的可用性，會視您貨件使用的特殊服務和託運類型而有所更動。

可用的簽收選項如下：

• 不須簽名：FedEx 會嘗試於遞送地址處取得簽名。如果沒有人可簽收，FedEx 會在未取得簽名的情況下，將包裹送至安全的地方。
• 須間接簽名：FedEx 會於遞送地址處取得代收件者的簽名，如鄰居或大樓管理員。如果沒有人可簽收，FedEx 會於改日重新遞送包裹。此選項僅適用於住宅遞送。
• 須直接簽名：FedEx 僅會請遞送地址處的人簽收。如果沒有人可簽收，FedEx 會嘗試於改日重新遞送包裹。
• 須成人簽名：FedEx 將於遞送地址處取得一位達到當地國家/地區法定成年收件者 (非未成年人) 的簽名。簽收人必須有政府核發具有照片的身分證件，或其他當地主管機關承認的身分證明文件。若該地址無符合條件的人可簽收，FedEx 得重新遞送。若為美國境內之遞送，收件人必須年滿 21 歲並出示政府核發具有照片的身分證件。

監控與介入 (MI) 及醫療保健識別碼 (HCID)

監控與介入 (MI) 及醫療保健識別碼 (HCID) 特殊服務選項協助主動監控重要醫療保健貨件、減輕風險，並提供介入支援，保護醫療保健貨件。HCID 特殊服務會識別有時效的醫療保健貨件，並提升其在 FedEx 網路中的優先順序。

醫療保健選項僅適用於高級快遞服務。您必須先選擇 M&I 特殊服務選項，才能託運這些醫療保健選項。請參閱 MI 和 HCID 特殊服務選項，檢視可用服務清單。

您在擷取特殊服務要求中指定此服務類型時，應用程式開發介面 (API) 會傳回您寄件地和目的地組合可用的所有醫療保健服務清單。API 也會在回應中傳回服務的 sequenceNumber 和 sequenceDisplay，決定標籤中醫療保健服務的序號和顯示順序。

陸運危險物品

陸運危險物品 (DG) 是包裹層級的特殊服務選項，可讓寄件人在歐洲境內根據 ADR 法規，透過陸運來託運危險物品包裹。將會在重要歐洲市場中提供陸運危險物品 (DG) 的服務，這是透過 FedEx Regional Economy、FedEx Regional Economy Freight 和 FedEx Express Domestics 等，在國內託運乾冰、鋰電池、限制數量的危險物品等等選項。

其中包括下方的特殊服務，以便讓陸運危險物品 (DG) 具備處理貨件的額外功能：

• 獨立鋰電池貨件
• 陸運全面管制的危險物品 (DG)
• 陸運數量限制貨件
• 基因改造 (微) 生物
• 生物物質 B 類
• 例外數量
• 放射性物質

附註：

• 必須在 specialServiceTypes 下具體列舉 STANDALONE_BATTERY，才可獲得在元素 standaloneBatteryDetails 下選取電池詳細資料的選項。這項特殊服務類型僅適用於歐洲境內的區域。
• 對於全面管制的危險物品 (FDG) 和限制數量的危險物品 (LDG) 貨件，您需要在貨件要求中的 dangerousGoodsDetail 物件下將法規 指定為 ADR，才可成功處理。

服務選項列舉值

您可為貨件申請各種類型的特殊服務。如需進一步瞭解貨件特殊服務，請參閱「貨件層級特殊服務」類型。

FedEx 提供特殊設計的包裝解決方案以符合顧客的文件、診斷、耐用、安全和溫度控管需求。包裝是貨件迅速遞送的關鍵角色，因此 FedEx 針對各種形狀和大小，開發了一系列已可供使用、能自行封口的包裝。

FedEx 統一費率

FedEx 統一費率是單一費率託運，50 磅以下的貨件不需要秤重或丈量尺寸。您可以選擇最符合運送物品尺寸的箱子或筒狀物，並將包裹裝滿，只要貨件不超過 50 磅。這為您的快遞包裹提供簡單又可預測的單一費率託運選項。FedEx 統一費率是根據六種快遞服務選項的託運組合，結合七種 FedEx 專有的 (白色) 包裝類型。

FedEx 統一費率包裝

可使用統一費率定價選項的 FedEx 包裝類型如下：

• FEDEX 快遞封
• FEDEX 小型快遞盒
• FEDEX 中型快遞盒
• FEDEX 大型快遞盒
• FEDEX 特大型快遞盒
• FEDEX 快遞袋
• FEDEX 快遞筒

您自己的包裝不適用於統一費率定價選項。

如需深入瞭解包裝服務，請參閱「包裝類型」

• 您無法指定多個承運人代碼。若想要查看多個承運人的結果，那就必須刪除此元素，或是傳送獨立的服務供應請求。
• 重量 151 磅以上的單個棧板，與超過 2,200 磅的棧板都需要預先核准。
• 若要針對您的寄件地/目的地組合尋找允許託運危險物品的 FedEx 服務，請使用服務可用性服務。
• 多件包裹貨件 (MPS) 請求中的包裹數量上限為 300 個。
• 必須啟用託運人帳號，才能使用陸運到府功能。帳號啟用後，顧客就能為低於 150 磅且要送至住宅地址的貨件指定陸運服務類型，而非 Ground 住宅遞送。
• 若您為參數選項指定 SATURDAY_DELIVERY，則所有可選擇星期六遞送的服務都能享有「星期六遞送」與「一般遞送」兩種選項。請勿為特殊服務指定 SATURDAY_DELIVERY，否則將只回傳任何適用的「星期六遞送」選項。