info-icon


Resuelto: Impacto del mantenimiento de la API de asociación de números de rastreo

 

El 12 de junio de 2026 se llevó a cabo un mantenimiento programado que afectó brevemente a la API de asociación de números de rastreo.

Durante este tiempo, algunos clientes no pudieron agregar números de rastreo a sus suscripciones al webhook de Visibilidad Integrada Avanzada (AIV).

Duración del mantenimiento

  • Inicio: 12 de junio de 2026 a las 7:20 a. m., hora del centro
  • Fin: 12 de junio de 2026, 7:57 a. m., hora del centro

Estado actual

  • Resuelto

Funcionalidad afectada

  • Punto final: https://apis.fedex.com/webhook/v1/subscriptions/trackingnumbers/association
  • Las solicitudes POST arrojaron errores HTTP 500 durante el periodo de mantenimiento.

Resumen del problema

  • El sistema entró en modo de mantenimiento y rechazó temporalmente las nuevas solicitudes de asociación de números de rastreo.
  • Las suscripciones existentes y los números de rastreo agregados previamente no se vieron afectados.
  • Algunos clientes no pudieron agregar nuevos números de seguimiento a las suscripciones de webhooks de AIV durante el periodo de mantenimiento.

Medidas correctivas

  • La API ya está funcionando completamente.
  • Todas las solicitudes afectadas se han vuelto a procesar.