1 de abril 2022

API de FedEx: Anuncios de FedEx Ground Economy (FGE)

FedEx presenta una nueva etiqueta de FedEx Ground Economy (denominada anteriormente FedEx SmartPost) para facilitar a los clientes la tarea de rastrear e identificar a la empresa de transporte que entregó su pedido.  La nueva etiqueta estará disponible a partir del 31 de mayo de 2022 para los servicios web de FedEx y los clientes de la API de FedEx. 

Nota: Esto solo corresponde al mercado de EE. UU.

Mejoras en la etiqueta de FedEx Ground Economy

Puesto que la mayoría de los paquetes de FedEx Ground Economy se entregan a través de la red de FedEx Ground, se aplicarán las siguientes modificaciones a la etiqueta:

• Se van a añadir más elementos de marca de FedEx para ajustarse al nombre de producto de FedEx Ground Economy que se lanzó en marzo de 2021.
  
• Se van añadir tanto un número de seguimiento de FedEx como un código de barras Epic.
  • El número de seguimiento de FedEx permitirá redirigir a FedEx a los destinatarios que lo introduzcan en los motores de búsqueda para todas las consultas de seguimiento
• El código de barras de referencia del cliente, que es opcional, se va a reasignar y tendrá un límite de 24 caracteres

Nota: El código de barras de la referencia del cliente tiene un límite de 24 caracteres en la etiqueta, pero en el resto de sistemas de FedEx debe seguir permitiendo 40 caracteres para la API de FedEx.

• Todos los elementos de la etiqueta de FedEx Ground Economy se desplazarán a la mitad inferior de la etiqueta

¿Qué debe hacer?

No tiene que hacer nada para acceder a la nueva y mejorada etiqueta. Si emite o crea notificaciones de aduanas, recomendamos usar el nuevo número de seguimiento de FedEx enviado en la respuesta del envío para enviar consultas a fedex.com.

¿Cómo es la nueva etiqueta?

¿Qué otros cambios conviene conocer?

En los datos de la respuesta del envío se incluirán algunas modificaciones y esto puede afectar a la forma en la que usa los datos actualmente en la respuesta. Los puntos destacados se documentan a continuación:

• Seguirá recibiendo un número de seguimiento del Servicio Postal de EE. UU. y una cadena de código de barras.  
  • Los datos de facturación seguirán apareciendo en el número de seguimiento del Servicio Postal de EE. UU.
  • Si utiliza el código de barras IMpb del Servicio Postal de EE. UU., el código de barras y el número de seguimiento no varían.
  • Si utiliza un código de barras antiguo del Servicio Postal de EE. UU., observará los siguientes cambios:
    • El ID de solicitud es 92 en lugar de 91.
    • El código del tipo de servicio tiene 3 dígitos en lugar de 2.
    • El número de serie tiene 7 dígitos en lugar de 8.
• Recibirá un número de seguimiento principal de FedEx de 12 dígitos en lugar de un número de seguimiento principal del Servicio Postal de EE. UU. Además, ahora no recibirá un ID de solicitud del Servicio Postal de EE. UU. para el número de seguimiento principal. 
• Recibirá un número de seguimiento de FedEx de 12 dígitos. 
  • Si, actualmente, recibe un número de seguimiento de Ground de 15 dígitos, la longitud y el tipo del número de seguimiento cambiarán. 
  • Si, actualmente, solicita un número de seguimiento de Ground, seguirá recibiendo un número de seguimiento de FedEx por defecto. No hace falta que modifique su solicitud de envío.
• Recibirá una cadena de código de barras FedEx 1D de 34 dígitos. 
  • Si, actualmente, recibe un código de barras de Ground de 22 dígitos, la longitud del código de barras y el tipo cambiarán.  
  • Si, actualmente, recibe una cadena del código de barras de FedEx 1D de 34 dígitos, seguirá recibiendo la cadena del código de barras por defecto. No hace falta que modifique su solicitud de envío.
• El ID de seguimiento principal y el tipo serán un número y tipo de seguimiento de FedEx en lugar de un número de seguimiento y tipo del Servicio Postal de EE. UU.
• Cuando introduce una referencia del cliente para un envío de FedEx Ground Economy, su etiqueta incluirá un código de barras de referencia del cliente con hasta 24 caracteres en lugar de 30 (como ahora).
• Si emite o crea notificaciones de aduanas, recomendamos utilizar el número de seguimiento de FedEx para enviar las consultas a fedex.com.

Habrá cambios en la respuesta de envío de la API de FedEx, además de los cambios de etiqueta; los puntos destacados se documentan a continuación:

• Seguirá recibiendo un número de seguimiento del Servicio Postal de EE. UU. y una cadena de código de barras.
  • Los datos de facturación seguirán apareciendo en el número de seguimiento del Servicio Postal de EE. UU.
• Recibirá un número de seguimiento principal de FedEx de 12 dígitos en lugar de un número de seguimiento principal del Servicio Postal de EE. UU. Además, ya no recibirá un ID de solicitud del Servicio Postal de EE. UU. para el número de seguimiento principal. 
• Recibirá un número de seguimiento de FedEx de 12 dígitos.
• Recibirá una cadena de código de barras FedEx 1D de 34 dígitos.
• Cuando introduce una referencia del cliente para un envío de FedEx Ground Economy, su etiqueta incluirá un código de barras de referencia del cliente con hasta 24 caracteres en lugar de 30 (como ahora).
• El ID de seguimiento principal y el tipo serán un número y tipo de seguimiento de FedEx en lugar de un número de seguimiento y tipo del Servicio Postal de EE. UU.
• Si emite o crea notificaciones de aduanas, recomendamos utilizar el número de seguimiento de FedEx para enviar las consultas a fedex.com.

Si tiene preguntas o necesita asistencia técnica, consulte la página de ayuda para obtener el número de teléfono de asistencia específico o póngase en contacto con su representante de tecnología para clientes de FedEx.

Gracias por su tiempo y atención. Agradecemos su confianza.