12 de agosto, 2025
Mejoras de FedEx Advanced Integrated Visibility de julio 2025 y próximas versiones
En nuestro constante esfuerzo por mejorar el producto Webhook, la visibilidad para el cliente y las experiencias de integración, hemos presentado y desarrollado las actualizaciones fundamentales que se indican a continuación.
Fecha de la versión: 31 de julio, 2025
- Capacidad de añadir los mismos números de cuenta de envío en varias suscripciones a Webhook de una organización.
- Las páginas de documentación de Webhook se han modificado para mejorar la legibilidad.
- Corrección de defectos: las URL de pruebas se han eliminado de Account Number Subscription API y Track Number Subscription API. Las URL de producción se muestran de forma predeterminada.
- Corrección de defectos: se han solucionado los problemas de la IU del panel de control de Webhook para permitir a los usuarios ver y buscar entre una gran cantidad de números de cuenta de envío.
Próximas mejoras: septiembre, 2025
- Estandarización de descripciones de eventos (eliminación de puntos finales).
- Eliminación de campos obsoletos en el esquema de seguimiento.
- Incorporación de detalles de la dirección, tipo de instalación en Retener en centro, Nodos de recogida.
Detalles adicionales:
Consulte los detalles de la versión más abajo para asegurarse de que los próximos cambios no afectan negativamente a la integración de webhooks.
Versión del 31 de julio, 2025: Notas detalladas
1. Duplicación de cuentas de envío en suscripciones a webhooks
Los clientes pueden asociar los mismos números de cuenta de envío a varios ID de suscripción durante la creación o actualización de webhooks dentro de una misma organización, sin que existan restricciones por país.
Escenario de ejemplo:
- Número de cuenta de envío: ABC123456
- ID de suscripción: SubscriptionID-001, SubscriptionID-002, SubscriptionID-003
Ahora puede añadir ABC123456 a las tres suscripciones durante la creación o la actualización del webhook, así podrá disfrutar de un seguimiento constante y, además, podrá gestionar los eventos en todos los sistemas de la organización.
Documentación de webhooks actualizada
La página de documentación de webhooks ahora incorpora descripciones más claras y detalladas, con un formato optimizado y mejoras visuales para ayudar a los desarrolladores.
Detección de correcciones
- En esta versión, solo compartimos las URL del servidor de producción en la documentación de los puntos de conexión de API tanto para la Account Number Subscription API como la Tracking Number Subscription API. Esto es así para garantizar la claridad, reducir la confusión y apoyar las implementaciones preparadas para la producción.
- Hemos solucionado un error que los usuarios se encontraban al tratar de crear un webhook en FedEx Developer Portal (FDP) con cuentas de envíos masivos. Este error lo provoca la incapacidad de cargar o mostrar la lista completa de cuentas durante el proceso de configuración del webhook. Ahora los usuarios pueden ver y seleccionar correctamente todas las cuentas al configurar los webhooks con varias cuentas de envío.
Detalles de las próximas versiones: septiembre, 2025
Los detalles de las próximas versiones se indican a continuación para su información. Tras completar las labores de desarrollo necesarias, compartiremos puntualmente un calendario detallado de versiones.
1. Estandarización de descripciones de eventos en los datos de Webhook
A fin de garantizar la coherencia entre sistemas e integraciones, estamos eliminando los puntos finales (puntos) de las descripciones de eventos. El cambio se aplica a todos los tipos de evento y ayuda a mantener un formato uniforme entre plataformas.
¿Qué implica esto en su integración de webhooks?
Si sus sistemas utilizan formatos de descripción de eventos exactos (p. ej., para análisis o comparación), podría tratarse de un cambio sustancial.
A continuación encontrará una lista completa de las descripciones de evento afectadas.
| Descripción de evento actual (antes) | Descripción de evento nueva (después) |
|---|---|
| Datos del manifiesto en el aeropuerto. | Datos del manifiesto en el aeropuerto |
| Despacho de aduanas en agente aduanero. | Despacho de aduanas en agente aduanero |
| Llegada a agente aduanero. | Llegada a agente aduanero |
| Retrasos en el despacho de aduanas en agente aduanero. | Retrasos en el despacho de aduanas en agente aduanero |
| Llegada al centro FedEx de destino. | Llegada al centro FedEx de destino |
| En el centro FedEx de destino. | En el centro FedEx de destino |
| Llegada a tiempo al centro FedEx de destino. | Llegada a tiempo a centro FedEx de destino |
| Llegada anticipada al centro FedEx de destino. | Llegada anticipada al centro FedEx de destino |
| Listo para la recogida en el centro FedEx de destino. | Listo para la recogida en el centro FedEx de destino |
| Excepción de entrega en el centro FedEx de destino. | Excepción de entrega en el centro FedEx de destino |
| Retraso en el centro FedEx de destino. | Retraso en el centro FedEx de destino |
| Retener en el centro FedEx de destino. | Retener en el centro FedEx de destino |
| Llegada al lugar de entrega. | Llegada al lugar de entrega |
| Excepción de entrega en el lugar de entrega. | Excepción de entrega en el lugar de entrega |
| Llegada a tiempo al lugar de entrega. | Llegada a tiempo al lugar de entrega |
| Llegada anticipada al lugar de entrega. | Llegada anticipada al lugar de entrega |
| Retraso en el lugar de entrega. | Retraso en el lugar de entrega |
| Solicitud de opciones de entrega cancelada en camino. | Solicitud de opciones de entrega cancelada en camino |
| Llegada anticipada en camino. | Llegada anticipada en camino |
| Llegada a tiempo en camino. | Llegada a tiempo en camino |
| Retraso en la recogida en camino. | Retraso en la recogida en camino |
| Despacho de aduanas en camino. | Despacho de aduanas en camino |
| Retraso de entrega en camino. | Retraso de entrega en camino |
| Despacho de aduanas en el centro FedEx. | Despacho de aduanas en el centro FedEx |
| Retrasos en el despacho de aduanas en el centro FedEx. | Retrasos en el despacho de aduanas en el centro FedEx |
| En el centro FedEx. | En las instalaciones de FedEx |
| Salida del centro FedEx. | Salida del centro FedEx |
| Llegada al centro FedEx. | Llegada al centro FedEx |
| Despacho de aduanas en curso el centro FedEx. | Despacho de aduanas en curso el centro FedEx |
| Llegada a tiempo al centro FedEx. | Llegada a tiempo al centro FedEx |
| Llegada anticipada al centro FedEx. | Llegada anticipada al centro FedEx |
| Llegada al centro FedEx de origen. | Llegada al centro FedEx de origen |
| Retraso en el centro FedEx. | Retraso en el centro FedEx |
| Salida del centro FedEx de origen. | Salida del centro FedEx de origen |
| En posesión de FedEx en el centro FedEx. | En posesión de FedEx en el centro FedEx |
| Transferencia al centro FedEx. | Transferencia al centro FedEx |
| On Demand Care en el centro FedEx. | On Demand Care en el centro FedEx |
| Llegada a tiempo al centro FedEx de origen. | Llegada a tiempo al centro FedEx de origen |
| Llegada anticipada al centro FedEx de origen. | Llegada anticipada al centro FedEx de origen |
| Retrasos en el despacho de aduanas en el centro FedEx de origen. | Retrasos en el despacho de aduanas en el centro FedEx de origen |
| Ubicación modificada en el centro FedEx de origen. | Ubicación modificada en el centro FedEx de origen |
| Despacho de aduanas en el centro FedEx de origen. | Despacho de aduanas en el centro FedEx de origen |
| Transferencia al centro FedEx de origen. | Transferencia al centro FedEx de origen |
| Llegada a tiempo al lugar de recogida. | Llegada a tiempo al lugar de recogida |
| Llegada anticipada al lugar de recogida. | Llegada anticipada al lugar de recogida |
| En posesión de FedEx en el lugar de recogida. | En posesión de FedEx en el lugar de recogida |
| Llegada anticipada en vehículo. | Llegada anticipada en vehículo |
| Llegada a tiempo en vehículo. | Llegada a tiempo en vehículo |
| Salida del destino. | Salida del destino |
| Llegada al destino. | Llegada al destino |
| Llegada anticipada al destino. | Llegada anticipada al destino |
| Llegada a tiempo al destino. | Llegada a tiempo al destino |
| Llegada al lugar de recogida. | Llegada al lugar de recogida |
| Retraso en la recogida en el lugar de recogida. | Retraso en la recogida en el lugar de recogida |
2. Depuración del esquema y eliminación de campos
Con el objetivo de reducir la redundancia y simplificar las cargas útiles, los campos siguientes se van a eliminar del esquema de respuesta de seguimiento:
- scanEvent/eventAdditionalInfo/employeeId
- scanEvent/previousEvents/[Array]/eventAdditionalInfo/employeeId
- trackResult/documents/[Array]/systemId
- trackResult/documents/[Array]/lineNbr
- trackResult/documents/[Array]/recordId
- trackResult/documents/[Array]/folderId
Estos campos dejarán de ser obligatorios y se retirarán en las próximas versiones.
3. Mejora en los eventos Retención en oficinas y Listo para la recogida
Vamos a añadir detalles de la ubicación. Anteriormente, los eventos de retención mostraban:
Retener en <centro>
Que ahora se sustituirá por:
Retener en <dirección> (<tipo de centro>)
Este cambio permite a los clientes tener una mejor visibilidad de la ubicación exacta en la que un paquete está disponible para su recogida, lo que mejora la experiencia general de entrega.
También mejora el evento «Listo para la recogida» al mostrar directamente la dirección en la descripción del evento, eliminando el ocultamiento anterior. Esta mejora permite a los clientes ver de inmediato el lugar en el que pueden recoger su paquete sin necesidad de hacer referencia a otros campos.
Ejemplo:
Antes:
Recogida en FedEx Office
Después:
Listo para la recogida del destinatario
(Paquete disponible para su recogida en FedEx Office – 610.9TH ST), DURHAM, NC
Esto ayuda a los clientes a saber exactamente a qué lugar acudir para recuperar su paquete y resulta especialmente útil cuando hay varias instalaciones de FedEx cerca.
