Ratkaistu: osittainen palveluhäiriö – seurantanumeroiden liittämisen API

19.5.2026 havaittiin osittainen palveluhäiriö, joka vaikutti seurantanumeroiden liittämisen API-rajapintaan. Jotkut asiakkaat ovat saattaneet kohdata ongelmia seurantanumeroiden lisäämisessä Laajennettu integroitu näkyvyys (AIV) ‑webhookin tilauksiin. Valvontajärjestelmämme havaitsivat ongelman nopeasti, ja tiimimme ryhtyi välittömästi ratkaisemaan asiaa.

Häiriön kesto:

Alkoi: 19. toukokuuta 2026, klo 00.25 CT
Päättyi 19. toukokuuta 2026, klo 8.44 CT

Tila :

Ratkaistu

Vaikutus:

POST-pyynnöt alla olevaan päätepisteeseen palauttivat HTTP 500 -virheitä: https://apis.fedex.com/webhook/v1/subscriptions/trackingnumbers/association
Asiakkaat eivät voineet lisätä uusia seurantanumeroita häiriön aikana.
Häiriöllä ei ollut vaikutusta olemassa oleviin tilauksiin ja aiemmin lisättyihin seurantanumeroihin.

Syy:

Vahvistusrajoite aiheutti sen, että päätepiste hylkäsi uudet seurantanumeron liittämispyynnöt.

Korjaustoimenpiteet:

Ongelma on korjattu, ja API toimii normaalisti. Pyyntöjä, joihin tämä vaikutti, käsitellään uudelleen tietojen täydellisyyden varmistamiseksi. Sinulta ei vaadita mitään toimenpiteitä.

Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.