1^er avril 2022

API FedEx : Annonces de FedEx Ground Economy (FGE)

FedEx présente une nouvelle étiquette FedEx Ground Economy (anciennement FedEx SmartPost) pour permettre aux clients de suivre et d’identifier plus facilement le transporteur qui a livré leur colis. À compter du 31 mai 2022, cette nouvelle étiquette FedEx Ground Economy sera mise à la disposition des clients utilisant les FedEx Web Services et les API FedEx.

Remarque : Ce changement ne concerne que le marché américain.

Améliorations apportées à l’étiquette FedEx Ground Economy

Étant donné que la plupart des colis FedEx Ground Economy sont livrés par l’intermédiaire du réseau FedEx Ground, l’étiquette comportera les mises à jour suivantes :

• Ajout d’un plus grand marquage FedEx pour s’aligner sur le nom de produit FedEx Ground Economy sorti en mars 2021.
  
• Un numéro de suivi FedEx et un code-barres Epic sont en train d'être ajoutés.
  • Ce numéro de suivi FedEx dirigera les destinataires qui l’entrent dans leur moteur de recherche vers le site FedEx pour toutes les demandes de suivi.
• Le code-barres facultatif de référence du client est déplacé et sera limité à 24 caractères.

Remarque : Même si le code-barres de référence du client est limité à 24 caractères sur l’étiquette, les autres systèmes FedEx continueront d’autoriser 40 caractères pour l’API FedEx.

• Tous les éléments de l’étiquette FedEx Ground Economy actuelle seront déplacés dans la moitié inférieure de l’étiquette.

Quelles mesures devez-vous prendre?

Vous n’avez rien à faire pour accéder à la nouvelle étiquette améliorée. Si vous publiez ou créez des avis personnalisés, nous vous recommandons d’utiliser le nouveau numéro de suivi FedEx inclus dans la réponse à vos demandes directes auprès de fedex.ca.

À quoi ressemblera la nouvelle étiquette?

Quels sont les autres changements à noter?

Les données incluses dans la réponse concernant l’expédition comporteront plusieurs modifications, et cela pourrait influencer la manière dont vous utilisez actuellement ces données. Notez les points suivants :

• Vous continuerez de recevoir un numéro de suivi USPS et une chaîne de code-barres.
  • Les factures continueront d’indiquer le numéro de suivi USPS.
  • Si vous utilisez un code-barres USPS IMpb, le code-barres et le numéro de suivi ne seront pas modifiés.
  • Si vous utilisez le traditionnel code-barres USPS, vous remarquerez les changements suivants :
    • L’ID d’application sera 92, au lieu de 91.
    • Le code du type de service sera composé de 3 chiffres, au lieu de 2.
    • Le numéro de série se composera de 7 chiffres, au lieu de 8.
• Vous recevrez un numéro de suivi principal FedEx à 12 chiffres, au lieu du numéro de suivi principal USPS. Par ailleurs, vous ne recevrez pas l’ID d’application USPS pour le numéro de suivi principal. 
• Vous recevrez un numéro de suivi FedEx à 12 chiffres. 
  • Si vous recevez actuellement un numéro de suivi Ground à 15 chiffres, le type de numéro de suivi et sa longueur seront différents. 
  • Si vous demandez actuellement un numéro de suivi Ground, vous continuerez de recevoir automatiquement un numéro de suivi FEDEX. Vous n’aurez pas besoin de modifier votre demande d’expédition.
• Vous recevrez une chaîne de code-barres FedEx 1D à 34 chiffres. 
  • Si vous recevez actuellement un code-barres Ground à 22 chiffres, le type de code-barres et sa longueur seront différents. 
  • Si vous recevez actuellement une chaîne de code-barres FedEx 1D à 34 chiffres, vous continuerez de la recevoir automatiquement. Vous n’aurez pas besoin de modifier votre demande d’expédition.
• Le type et l’ID de suivi principal seront un type et un numéro de suivi FedEx, au lieu d’un type et d’un numéro de suivi USPS.
• Si vous entrez des références de client pour un envoi FedEx Ground Economy, votre étiquette inclura un code-barres de référence du client comptant jusqu’à 24 caractères, au lieu des 30 caractères actuels.
• Si vous publiez ou créez des avis personnalisés, nous vous recommandons d’utiliser le numéro de suivi FedEx inclus dans vos demandes directes auprès de fedex.ca.

Outre les changements apportés à l’étiquette, il y en aura aussi dans la réponse de l’API FedEx concernant l’expédition; ces changements sont les suivants :

• Vous continuerez de recevoir un numéro de suivi USPS et une chaîne de code-barres.
  • Les factures continueront d’indiquer le numéro de suivi USPS.
• Vous recevrez un numéro de suivi principal FedEx à 12 chiffres, au lieu du numéro de suivi principal USPS. Par ailleurs, vous ne recevrez plus l’ID d’application USPS pour le numéro de suivi principal. 
• Vous recevrez un numéro de suivi FedEx à 12 chiffres.
• Vous recevrez une chaîne de code-barres FedEx 1D à 34 chiffres.
• Si vous entrez des références de client pour un envoi FedEx Ground Economy, l’étiquette inclura un code-barres de référence du client comptant jusqu’à 24 caractères, au lieu des 30 caractères actuels.
• Le type et l’ID de suivi principal seront un type et un numéro de suivi FedEx, au lieu d’un type et d’un numéro de suivi USPS.
• Si vous publiez ou créez des avis personnalisés, nous vous recommandons d’utiliser le numéro de suivi FedEx inclus dans vos demandes directes auprès de fedex.ca.

Si vous avez des questions ou besoin d’une assistance technique, veuillez consulter la page d’assistance pour obtenir le numéro de téléphone de l’assistance dédiée ou pour communiquer avec votre représentant en technologie à la clientèle FedEx.

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