12 août 2026
Découvrez FedEx Livraison authentifiée, un nouveau service haut de gamme conçu pour renforcer la sécurité des livraisons et protéger vos clients contre la fraude à domicile.
Maintenant, vous pouvez sélectionner la livraison authentifiée de FedEx pour les envois aux États-Unis et au Canada. Grâce à ce service, les destinataires recevront un code QR unique — livré via les notifications FedEx à l’adresse courriel fournie lors de la création de l’envoi. Le code QR doit être balayé par le chauffeur FedEx pour compléter la livraison.
À quoi vos clients peuvent s’attendre :
Livraison simple et sécurisée: les destinataires reçoivent des instructions claires et tous les détails requis via nos canaux automatisés de notification FedEx. Une adresse courriel valide du destinataire est requise lors de la création de l’envoi pour chaque envoi FedEx avec livraison authentifiée.
Protection renforcée : le destinataire doit être présent à l’adresse de livraison pour fournir au chauffeur son code QR unique afin de recevoir le colis.
Contrôles stricts de livraison : ces envois ne peuvent pas faire l’objet d’une retenue à un centre (pas de SRF), retournés à l’expéditeur (pas de RTH) ni réacheminés/ajustés (sans corrections d’adresse), ce qui réduit significativement les risques de fraude.
La livraison authentifiée FedEx offre à vos clients une plus grande tranquillité d’esprit, tout en vous assurant de conserver un contrôle total sur la manière dont ces envois hautement sécurisés sont traités.
Le suivi des envois avec la Livraison authentifiée de FedEx n’est pas pris en charge, en utilisant la visibilité intégrée de base, anciennement le Track API. Les développeurs peuvent utiliser FedEx visibilité intégrée avancée – abonnements aux numéros de compte pour suivre ces colis. Les destinataires et les expéditeurs peuvent consulter ces envois par une expérience authentifiée sur FedEx.com.
Pour plus d’informations, consultez Services spéciaux - Livraison authentifiée FedEx dans la documentation de la Ship API.
