Améliorations de la visibilité intégrée avancée de FedEx – Septembre 2025
Dans le cadre de nos efforts continus pour améliorer le produit Webhook, la visibilité client et l’expérience d’intégration, nous introduisons et avons déployé plusieurs mises à jour clés, listées ci-dessous.
Améliorations à venir — septembre 2025
- Normalisation des descriptions d’événements (suppression des points finaux).
- Retrait des champs désuets dans le schéma de suivi.
- Ajout des détails d’adresse et du type d’installation dans Retenue à un centre
- Dévoilement et ajout de la ligne d’adresse pour les nœuds Ramassage (Déployé dans le cadre de la mise en production d’août 2025)
Instructions d’utilisation détaillées – Septembre 2025
Les détails des prochaines mises à jour sont présentés ci-dessous pour votre examen.
1. Normalisation des descriptions d’événements dans les données Webhook
Afin d’assurer l’uniformité entre les systèmes et les intégrations, nous retirons les points finaux (points) des descriptions d’événements. Ce changement s’applique à tous les types d’événements et permet de maintenir une mise en forme uniforme sur toutes les plateformes.
Qu’est-ce que cela signifie pour votre intégration de webhook?
Si vos systèmes dépendent du format exact des descriptions d’événements (p. ex., pour l’analyse ou la correspondance), ce changement pourrait entraîner une rupture de compatibilité.
Une liste complète des descriptions d’événements touchés est fournie ci-dessous (le point final est supprimé de la description d’événement)
| Description d’événement actuelle (avant) | Nouvelle description d’événement (après) |
| Données du manifeste à l’aéroport. | Données du manifeste à l’aéroport |
| Dédouané chez le courtier en douane. | Dédouané chez le courtier en douane |
| Arrivé chez le courtier en douane. | Arrivé chez le courtier en douane |
| Retard de dédouanement chez le courtier en douane. | Retard de dédouanement chez le courtier en douane |
| Arrivé aux installations FedEx de destination. | Arrivé aux installations FedEx de destination |
| Installations FedEx de destination. | Installations FedEx de destination |
| Arrivée à l’heure prévue aux installations FedEx de destination. | Arrivée à l’heure prévue aux installations FedEx de destination |
| Arrivée en avance aux installations FedEx de destination. | Arrivée en avance aux installations FedEx de destination |
| Prêt pour ramassage aux installations FedEx de destination. | Prêt pour ramassage aux installations FedEx de destination |
| Exception de livraison aux installations FedEx de destination. | Exception de livraison aux installations FedEx de destination |
| Retard aux installations FedEx de destination. | Retard aux installations FedEx de destination |
| Retenue aux installations FedEx de destination. | Retenue aux installations FedEx de destination |
| Arrivé au lieu de livraison. | Arrivé au lieu de livraison |
| Exception de livraison au lieu de livraison. | Exception de livraison au lieu de livraison |
| Arrivée à l’heure prévue au lieu de livraison. | Arrivée à l’heure prévue au lieu de livraison |
| Arrivée en avance au lieu de livraison. | Arrivée en avance au lieu de livraison |
| Retard de livraison au lieu de livraison. | Retard de livraison au lieu de livraison |
| Demande d’option de livraison annulée en cours de route. | Demande d’option de livraison annulée en cours de route |
| Arrivée en avance en cours de route. | Arrivée en avance en cours de route |
| Arrivée à l’heure prévue en cours de route. | Arrivée à l’heure prévue en cours de route |
| Retard de ramassage en cours de route. | Retard de ramassage en cours de route |
| Dédouané en cours de route. | Dédouané en cours de route |
| Retard de livraison en cours de route. | Retard de livraison en cours de route |
| Dédouané aux installations FedEx. | Dédouané aux installations FedEx |
| Retard de dédouanement aux installations FedEx. | Retard de dédouanement aux installations FedEx |
| Aux installations FedEx. | Aux installations FedEx |
| Parti des installations FedEx. | Parti des installations FedEx |
| Arrivé aux installations FedEx. | Arrivé aux installations FedEx |
| Dédouanement en cours aux installations FedEx. | Dédouanement en cours aux installations FedEx |
| Arrivée à l’heure prévue aux installations FedEx. | Arrivée à l’heure prévue aux installations FedEx |
| Arrivée en avance aux installations FedEx. | Arrivée en avance aux installations FedEx. |
| Arrivé aux installations FedEx d’origine. | Arrivé aux installations FedEx d’origine |
| Retard à l’installation FedEx. | Retard à l’installation FedEx |
| Parti des installations FedEx d’origine. | Parti des installations FedEx d’origine. |
| En possession de FedEx aux installations FedEx. | En possession de FedEx aux installations FedEx |
| Transfert aux installations FedEx. | Transfert aux installations FedEx |
| Service sur demande aux installations FedEx. | Service sur demande aux installations FedEx |
| Arrivée à l’heure prévue aux installations FedEx d’origine. | Arrivée à l’heure prévue aux installations FedEx d’origine |
| Arrivée en avance aux installations FedEx d’origine. | Arrivée en avance aux installations FedEx d’origine |
| Retard de dédouanement aux installations FedEx d’origine. | Retard de dédouanement aux installations FedEx d’origine |
| Changement d’emplacement aux installations FedEx d’origine. | Changement d’emplacement aux installations FedEx d’origine |
| Dédouané aux installations FedEx d’origine. | Dédouané aux installations FedEx d’origine |
| Transfert aux installations FedEx d’origine. | Transfert aux installations FedEx d’origine |
| Arrivée à l’heure prévue à l’emplacement de ramassage. | Arrivée à l’heure prévue à l’emplacement de ramassage. |
| Arrivée en avance à l’emplacement de ramassage. | Arrivée en avance à l’emplacement de ramassage |
| En possession de FedEx à l’emplacement de ramassage. | En possession de FedEx à l’emplacement de ramassage |
| Arrivée en avance au véhicule. | Arrivée en avance au véhicule |
| Arrivée à l’heure prévue au véhicule. | Arrivée à l’heure prévue au véhicule |
| Parti de la destination. | Parti de la destination |
| Arrivé à destination. | Arrivé à destination |
| Arrivée en avance à destination. | Arrivée en avance à destination |
| Arrivée à l’heure prévue à destination. | Arrivée à l’heure prévue à destination |
| Arrivé à l’emplacement de ramassage. | Arrivé à l’emplacement de ramassage |
| Retard de ramassage à l’emplacement de ramassage. | Retard de ramassage à l’emplacement de ramassage |
2. Nettoyage du schéma et suppression de champs
Afin de réduire la redondance et de simplifier les données utiles, les champs suivants seront supprimés du schéma de réponse de suivi :
- scanEvent/eventAdditionalInfo/employeeId
- scanEvent/previousEvents/[Array]/eventAdditionalInfo/employeeId
- L’ensemble du bloc « document » a été supprimé
- le schéma détaillé du document ne contient plus le champ documentId.
Ces champs ne sont plus requis et sont dépréciés dans cette version.
Ces champs ne sont plus requis et seront dépréciés dans les prochaines versions.
3. Amélioration de la retenue à un centre
Nous ajoutons des détails sur l’emplacement. Auparavant, les événements de retenue s’affichaient ainsi :
Retenue à <Installation>
Cela sera maintenant remplacé par :
Retenue à <Adresse> (<type d’installation>)
Ce changement permet aux clients d’avoir une meilleure visibilité sur l’emplacement exact où leur colis est retenu pour ramassage, améliorant ainsi l’expérience globale de livraison.
4. Événements « Prêt pour ramassage » – Déployés dans le cadre de la mise en production d’août 2025
Pour l’événement « Prêt pour ramassage », nous dévoilons et ajoutons directement la ligne d’adresse dans la description de l’événement. Cette amélioration permet aux clients de savoir immédiatement où leur colis est disponible pour le ramassage, sans avoir à consulter d’autres champs.
Exemple :
Avant :
Ramassage à FedEx Office
Après :
Prêt pour ramassage par le destinataire
(Colis disponible pour ramassage à FedEx Office – 610, 9e Rue)
Cette amélioration aide les clients à savoir exactement où se rendre pour récupérer leurs colis, ce qui est particulièrement utile lorsqu’il existe plusieurs centres FedEx à proximité.
