06 MAI 2024

Interruptions des services FedEx prévues pour mai 2024

Veuillez prendre note de l’importante mise à jour suivante concernant les services de FedEx. Pour des raisons de maintenance obligatoire, les API de FedEx et le FedEx Developer Portal ne seront pas disponibles pour certaines transactions pendant les périodes indiquées ci-dessous :

Interruption intermittente de l’environnement de test :
Date et heure du début :	Mardi 14 mai 2024, 8 h HC
Date et heure de fin :	Mardi 14 mai 2024, 17 h HC
Durée prévue :	9 H (Panne complète : de 8 h à 10 h HC, Perturbation intermittente : de 10 h 01 à 17 h HC)
Fonctionnalités touchées :	API de taux et de délais de transit, API de taux et de délais de transit complets, API d'expédition, API d'expédition ouverte, API de consolidation, API de produits dangereux et matières dangereuses pour l'expédition, API de ramassage, API de disponibilité de service et API de fret LTL

Interruption intermittente de l’environnement de production :
Date et heure du début :	Samedi 18 mai 2024, 20 h HC
Date et heure de fin :	Dimanche 19 mai 2024, 3 h HC
Durée prévue :	7 heures
Fonctionnalités touchées :	API de tarification et de délais de transit, API de tarification et de délais de transit complets, API d'expédition, API d'expédition ouverte, API de consolidation, API d'expédition DG Hazmat, API d'enlèvement, API de disponibilité des services, API de fret LTL et portail des développeurs FedEx

Ce que vous devez faire :

Veuillez vous assurer que les membres de l’équipe concernés sont au courant de cette importante mise à jour. Nous regrettons tout inconvénient causé par ces interruptions de service.

Si vous avez des questions ou besoin d’une assistance technique, veuillez consulter la page d’assistance pour obtenir le numéro de téléphone de l’assistance dédiée ou pour communiquer avec votre représentant en technologie à la clientèle FedEx.

Nous vous remercions de votre temps et de votre attention. Merci de faire affaire avec nous.