14 juillet 2021
Interruptions des services FedEx prévues en juillet 2021
Veuillez prendre note de l’importante mise à jour suivante concernant les services de FedEx. Pour des raisons de maintenance obligatoire, les API de FedEx ne seront pas disponibles pour certaines transactions pendant les périodes indiquées ci-dessous :
Interruptions intermittentes dans l’environnement de test du 2 au 21 juillet 2021 :
Date et heure de début : Vendredi 2 juillet 2021, 8 h HC
Date et heure de fin : Wednesday, 21 juillet 2021, 17 h HC
Durée prévue : 20 jours
Fonctionnalités concernées : Toutes
Interruption de l’environnement de production des 17 et 18 juillet 2021 :
Date et heure de début : Samedi 17 juillet 2021, 9 h HC
Date et heure de fin : Dimanche 18 juillet 2021, 5 h HC
Durée prévue : 1 jour
Fonctionnalités concernées : Toutes
Ce que vous devez faire :
Veuillez vous assurer que les membres de l’équipe concernés sont au courant de cette importante mise à jour. Nous regrettons tout inconvénient causé par ces interruptions de service.
Si vous avez des questions ou désirez une assistance technique :
- États-Unis et Canada : composez le 1 877 339-2774. Les heures d’ouverture sont de 7 h à 21 h HC du lundi au vendredi, et de 9 h à 15 h HC le samedi.
- Europe : envoyez un courriel à emeawebservices@fedex.com
- Sous-continent indien, Moyen-Orient et Afrique : envoyez un courriel à meisawebservices@fedex.com
- Asie-Pacifique : envoyez un courriel à apacwebservices@fedex.com
- Brésil : envoyez un courriel à ct-brazil@corp.ds.fedex.com
- Reste de l’Amérique latine et Caraïbes : cliquez ici pour trouver le numéro de téléphone du soutien sur mesure dans votre pays.
Nous vous remercions de votre temps et de votre attention. Merci de faire affaire avec nous.
