Communiquez avec votre représentant du soutien et transmettez-lui les renseignements suivants : clé API de production et nom des API qui nécessitent une validation de base. Vous trouverez leurs coordonnées sur la page Soutien.

Vous recevrez la confirmation que votre clé API de production a été activée.

Lorsque vous avez terminé le développement de votre application Web, vous devez terminer les tests en utilisant les identifiants de test (compte(s) d’expédition de test, clé API et clé secrète). Votre clé secrète et votre clé API de test seront affichées sur la page Aperçu du projet et pourront être consultées à tout moment.

Après avoir effectué les tests avec les API FedEx, vous devez lancer le processus de validation en mettant votre projet en production sur le FedEx Developer Portal. Dès que vous aurez réussi, vous verrez votre clé API et votre clé secrète de production. Vous ne verrez votre clé secrète de production qu’une seule fois, mais vous pourrez la régénérer plus tard.

Remplissez complètement la feuille de couverture de l’étiquette en indiquant les coordonnées appropriées ainsi que les services que vous comptez implanter. Ajoutez votre numéro de compte et votre clé de production.

Générez les étiquettes de test dans l’environnement de test FedEx associé à l’application, puis envoyez-les à l’équipe ou aux équipes d’évaluation des étiquettes FedEx pour approbation.

Note : Veuillez compter trois jours ouvrables pour l'évaluation des étiquettes par le groupe d'analyse des codes-barres.

Pour éviter les retards de traitement, veuillez suivre les meilleures pratiques ci-dessous :

• Les étiquettes doivent être imprimées et balayées à une résolution minimale de 600 ppp. N’ENVOYEZ PAS DE FICHIERS GÉNÉRÉS PAR LES API.
• Pour les imprimantes thermiques, le type d’image de l’étiquette doit être adapté au modèle de l’imprimante. Exemple : ZPLII pour les imprimantes Zebra.
• Utilisez les renseignements sur l’adresse de l’expéditeur ou du destinataire lorsque vous créez des exemples d’étiquettes pour évaluation. Créez uniquement des exemples d’étiquettes pour les services qui font l’objet de la demande.
• L'étiquette Contre remboursement (CR) FedEx^MD doit également inclure l'étiquette de retour CR correspondante.
• Les envois FedEx International Express^MD doivent aussi comprendre l'étiquette de la lettre de transport aérien auxiliaire/secondaire.
• Les envois multipièces doivent inclure une étiquette pour chacun des colis de l’envoi.
• Envoyez le PDF et la feuille de couverture de l’étiquette par courriel à : label@fedex.com.
• Les étiquettes papier peuvent être envoyées à l’adresse ci-dessous :

FedEx Services
WTC-Business Solutions Testing
10 FedEx Parkway
2^nd Floor Horizontal
Collierville, TN 38017

Remarque : Si les étiquettes balayées ne présentent pas de défauts visibles (tels que des stries au niveau du code-barres, des taches d’encre ou des dommages physiques), elles réussiront l’inspection et l’approbation sera accordée.
Si vous envoyez des étiquettes papier, faites attention à la qualité d’impression et à l’agrandissement ou au rétrécissement accidentel des étiquettes (c’est-à-dire à l’échelle). Ce sont les deux principales raisons pour lesquelles les étiquettes ne réussissent pas le processus d’évaluation.

Le groupe d’analyse des codes-barres évaluera les étiquettes de test envoyées et les approuvera ou les rejettera. Il communiquera ensuite avec vous pour vous informer de leur approbation ou de leur rejet. Si elles sont approuvées, passez à l’étape suivante. Si elles sont rejetées, corrigez les problèmes comme requis puis renvoyez-les pour approbation.

Une fois que les étiquettes de test sont approuvées pour le statut de production par le groupe d’analyse des codes-barres, ce dernier autorisera vos identifiants de production à transmettre la transaction d’étiquette d’expédition identifiée et vous informera par courriel de la réussite de la validation.

Remarque : Votre approbation est nécessaire pour chaque projet.

Remplacez l’URL et les identifiants de test par l'URL et les identifiants de production.

apacwebservices@fedex.com

emeawebservices@fedex.com

meisawebservices@fedex.com

meisawebservices@fedex.com