1er avril 2022

API FedEx - Annonces concernant FedEx Ground Economy (FGE)

FedEx introduit une nouvelle étiquette FedEx Ground Economy (service anciennement appelé FedEx SmartPost) pour permettre aux clients de suivre et d’identifier plus facilement le transporteur qui a livré leur colis.  À compter du 31 mai 2022, une nouvelle étiquette FedEx Ground Economy sera mise à la disposition des clients des services Web FedEx et des API FedEx. 

Remarque : ceci est applicable au marché des États-Unis uniquement.

Améliorations de l’étiquette FedEx Ground Economy

Comme la plupart des colis FedEx Ground Economy sont livrés via le réseau FedEx Ground, l’étiquette comportera les mises à jour suivantes :

• Des éléments de marque FedEx supplémentaires sont ajoutés à des fins de conformité avec le nom de produit FedEx Ground Economy qui a été publié en mars 2021.
  
• Un numéro de suivi FedEx et un code-barres Epic sont ajoutés.
  • Ce numéro de suivi FedEx permettra aux destinataires qui le saisissent dans leur moteur de recherche d’être redirigés vers FedEx pour toute demande de suivi.
• Le code-barres de référence client facultatif est déplacé et sera limité à 24 caractères.

Remarque : le code-barres de référence client est limité à 24 caractères sur l’étiquette, mais les autres systèmes FedEx devraient continuer d’autoriser 40 caractères pour l’API FedEx.

• Tous les éléments actuels de l’étiquette FedEx Ground Economy seront déplacés vers la moitié inférieure de celle-ci.

Quelles actions devez-vous entreprendre ?

Aucune action n’est requise pour avoir accès à la nouvelle étiquette améliorée. Si vous émettez ou créez des notifications personnalisées, nous vous recommandons d’utiliser le nouveau numéro de suivi FedEx envoyé dans la réponse d’expédition pour rediriger les demandes vers fedex.com.

À quoi ressemble la nouvelle étiquette ?

Quels sont les autres changements à prévoir ?

Les données contenues dans la réponse d’expédition seront modifiées, ce qui pourrait avoir un impact sur la façon dont vous les utilisez actuellement. Les points importants sont décrits ci-dessous :

• Vous continuerez de recevoir un numéro de suivi USPS et une chaîne de code-barres.  
  • Les détails de la facturation continueront d’afficher le numéro de suivi USPS.
  • Si vous utilisez le code-barres USPS IMpb, le code-barres et le numéro de suivi ne sont pas modifiés.
  • Si vous utilisez le code-barres USPS hérité, vous remarquerez les modifications suivantes :
    • L’ID de demande est 92, au lieu de 91.
    • Le code du type de service comporte 3 chiffres, au lieu de 2.
    • Le numéro de série comporte 7 chiffres, au lieu de 8.
• Vous recevrez un numéro de suivi principal FedEx à 12 chiffres, au lieu d’un numéro de suivi principal USPS. En outre, vous ne recevrez pas l’ID de demande USPS pour le numéro de suivi principal. 
• Vous recevrez un numéro de suivi FedEx à 12 chiffres. 
  • Si vous recevez actuellement un numéro de suivi Ground à 15 chiffres, la longueur et le type du numéro de suivi seront modifiés. 
  • Si vous demandez actuellement un numéro de suivi Ground, vous continuerez à recevoir un numéro de suivi FEDEX par défaut. Vous n’avez pas besoin de modifier votre requête d’expédition.
• Vous recevrez une chaîne de code-barres 1D FedEx à 34 chiffres. 
  • Si vous recevez actuellement un code-barres Ground à 22 chiffres, la longueur et le type du code-barres seront modifiés.  
  • Si vous recevez actuellement une chaîne de code-barres 1D FedEx à 34 chiffres, vous continuerez de recevoir cette chaîne de code-barres par défaut. Vous n’avez pas besoin de modifier votre requête d’expédition.
• Le type et l’ID de suivi principal seront un type et un numéro de suivi FedEx au lieu d’un type et d’un numéro de suivi USPS.
• Si vous saisissez des références client pour un envoi FedEx Ground Economy, votre étiquette comprendra un code-barres de référence client comportant jusqu’à 24 caractères, au lieu de 30 (comme à l’heure actuelle).
• Si vous émettez ou créez des notifications personnalisées, nous vous recommandons d’utiliser le numéro de suivi FedEx pour rediriger les demandes vers fedex.com.

Outre les modifications apportées aux étiquettes, des changements seront apportés à la réponse d’expédition de l’API FedEx. Les points importants sont décrits ci-dessous :

• Vous continuerez de recevoir un numéro de suivi USPS et une chaîne de code-barres.
  • Les détails de la facturation continueront d’afficher le numéro de suivi USPS.
• Vous recevrez un numéro de suivi principal FedEx à 12 chiffres, au lieu d’un numéro de suivi principal USPS. En outre, vous ne recevrez plus d’ID de demande USPS pour le numéro de suivi principal. 
• Vous recevrez un numéro de suivi FedEx à 12 chiffres.
• Vous recevrez une chaîne de code-barres 1D FedEx à 34 chiffres.
• Si vous saisissez des références client pour un envoi FedEx Ground Economy, l’étiquette comprendra un code-barres de référence client comportant jusqu’à 24 caractères, au lieu de 30 comme à l’heure actuelle.
• Le type et l’ID de suivi principal seront un type et un numéro de suivi FedEx au lieu d’un type et d’un numéro de suivi USPS.
• Si vous émettez ou créez des notifications personnalisées, nous vous recommandons d’utiliser le numéro de suivi FedEx pour rediriger les demandes vers fedex.com.

Si vous avez des questions ou besoin d’une assistance technique, veuillez consulter la page du support afin d’obtenir le numéro de téléphone de l’assistance dédiée ou contactez votre représentant de l’équipe Technologies clients chez FedEx.

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