Ce guide détaillé vous permet d’apprendre tout ce que vous devez savoir à propos des tarifs et des délais de livraison. FedEx vous fournit une date/heure de livraison estimée et des devis pour chaque service proposé.

Lorsque vous demandez un devis, il est important de spécifier les informations relatives à l’envoi. Celles-ci incluent la date, l’adresse d’origine complète, l’adresse de destination, ainsi que les dimensions et le poids du colis. En fournissant ces informations détaillées, vous vous assurez de recevoir le devis correspondant à votre envoi. Pour les envois spéciaux concernant par exemple des marchandises dangereuses, vous devez indiquer ces informations dans les détails de l’envoi.

Remarque : l’API Tarifs ne fournit pas de devis pour les services FedEx Freight. Pour en savoir plus concernant les devis du service FedEx Freight, consultez les pages de documentation API Freight LTL.

La planification de votre budget vous permet de connaître le coût estimé de votre envoi. FedEx propose divers tarifs pour répondre à vos besoins. Vous pouvez réaliser une demande de tarif pour vos envois FedEx. Des tarifs publics, des réductions, des suppléments, des frais et d’autres facteurs peuvent également influer sur vos frais d’envoi.

Cette API contient les fonctionnalités suivantes :

• Obtenir un devis rapide

  Obtenez un devis rapide et un délai de livraison sans saisir d’informations détaillées à propos de votre colis.

• Délai de livraison

  Obtenez un délai de livraison pour les services entre le lieu d’envoi et le lieu de destination.

• Devis détaillé

  Obtenez un devis, un délai de livraison ainsi qu’une estimation des droits de douane et taxes pour les envois nationaux et internationaux. Les clients doivent saisir les informations détaillées de l’envoi, y compris les dimensions du colis, les valeurs déclarées (DV) et les options de services supplémentaires. Les estimations des droits de douane et taxes sont disponibles uniquement pour les clients FedEx réalisant des envois d’articles et de produits. Les envois de documents ne sont pas inclus.

Avantages de l’API Tarifs et délais de livraison FedEx :

• Simplifie la planification de l’envoi en déterminant les coûts et les délais de livraison depuis n’importe quelle origine vers n’importe quelle destination du monde entier.
• Fournit une liste standard et des devis spécifiques à chaque compte pour divers services FedEx.
• Permet de gagner du temps grâce à un accès rapide aux tarifs spécifiques au compte.
• Permet d’économiser du budget en comparant les tarifs par service et en vous permettant de prendre des décisions en fonction de vos besoins d’expédition.
• Permet de gagner du temps grâce à des réponses rapides aux questions concernant le coût des envois et les dates de livraison.

Cette API fournit un devis pour un ensemble spécifique de services en fonction des informations concernant l’origine et la destination fournies lors de la demande. Les informations suivantes s’appliquent :

• Des tarifs réduits sont disponibles pour tous les services et toutes les combinaisons d’origine et de destination.
• Cette API indique un tarif selon l’origine et la destination pour le service demandé, mais ne valide pas la disponibilité de ce service pour votre date d’envoi ni pour l’origine ou la destination choisie.
• Des tarifs sont également disponibles pour les envois nationaux FedEx Express au Mexique.
• Les tarifs sont également disponibles pour l’expédition FedEx Ground® Economy (anciennement FedEx SmartPost®).
• Des garanties spécifiques au service et des informations sur les tarifs peuvent également être indiquées.

Pour des informations plus détaillées sur les services offerts par FedEx, voir le Guide des services FedEx électronique.

Tarifs et délais de livraison

Vous pouvez demander une liste de tous les devis et délais de livraison possibles en fonction des informations saisies. Voici les informations d’entrée requises pour cette requête :

• Numéro de compte
• Détails de l’envoi.

Lors d’une demande de tarif et de délai de livraison :

• Ajoutez autant de détails que possible concernant votre envoi. Ces informations sont importantes pour calculer le coût précis de votre envoi incluant les suppléments.
• Utilisez l’élément RateRequestTypes pour demander des tarifs spécifiques en fonction d’une liste ou d’un compte. Si vous choisissez la valeur d’élément LIST, vous recevez à la fois des tarifs publics et des tarifs spécifiques au compte.
• Pour demander des devis pour un seul service, spécifiez le service en question pour vous assurer d’obtenir les tarifs correspondants. Si vous n’incluez pas la valeur ServiceType, plusieurs tarifs de services seront indiqués.
• Pour obtenir les tarifs détaillés spécifiques au transporteur, indiquez le transporteur en utilisant CarrierCode dans votre requête. Vous obtiendrez ainsi les tarifs pour tous les services associés au transporteur saisi. En omettant l’élément CarrierCode, vous obtenez tous les services disponibles pour tous les transporteurs.
• Utilisez l’élément returnTransitTimes pour inclure les informations sur les délais de livraison dans la réponse. FedEx Express, FedEx Ground et FedEx Home Delivery incluent la date de livraison estimée du colis en fonction de la date d’envoi que vous avez spécifiée.
• La réponse à la demande de délai de livraison pour FedEx Ground® Economy (anciennement connu sous le nom de FedEx SmartPost®) comprendra une date de livraison avec un jour de la semaine en fonction des valeurs spécifiées dans la demande.
• Les informations telles que le code de transporteur, le type de service ou les options de service peuvent être utilisées pour filtrer les résultats.
• Les résultats peuvent être triés (élément : rateSortOrder) afin d’afficher les données sur les devis au format souhaité.

Réponse sur les tarifs et les délais de livraison

Le résultat de cette requête fournit une liste de tous les devis et délais de livraison possibles avec le code de service, les types de services, les types d’emballages et les garanties telles que la date/l’heure de livraison et toute information sur les jours de livraison spécifiques (livraison le samedi).

Ci-dessous sont indiqués les tarifs renvoyés dans la réponse :

• Tarifs publics : renvoie les tarifs publics publiés en plus des tarifs par compte (le cas échéant).
• Tarifs préférentiels : renvoie les tarifs dans la devise choisie lors de la requête.
• Tarifs incitatifs : prix promotionnels.
• Tarifs de compte : tarifs spécifiques au compte.
• Surcharges
• Réductions
• Frais et taxes

Remarque : une demande de tarif ne renvoie pas de routage. Tous les devis sont purement des estimations et peuvent différer du montant final facturé.

Pour plus d’informations sur les programmes de réduction, voir Réductions.

Tarifs pour l’expédition de colis multiples

Cette option est disponible pour FedEx Domestic, les envois multicolis (EMC) FedEx International, les envois multicolis International Ground^®, les envois multicolis CR FedEx International Express et les envois multicolis CR FedEx International Ground.

Tarifs pour colis américains (États-Unis) : FedEx Express Multiweight^®

Les envois multicolis FedEx Express peuvent bénéficier d’un tarif sur la base du poids total de l’envoi si celui-ci s’élève à au moins 45 kg ou 100 lbs (90 kg ou 200 lbs au moins pour les envois FedEx Express Saver^®). Un minimum de 6,80 kg (15 lbs) en moyenne s’applique au poids de l’envoi. Multipliez le tarif au kilo par le poids total de l’envoi. Le tarif le plus bas parmi les tarifs d’envoi FedEx Express Multiweight ou la somme des tarifs de chaque colis sera sélectionné et automatiquement appliqué dans la facturation.

FedEx One Rate

FedEx One Rate est une méthode d’expédition à prix forfaitaire qui ne nécessite pas de peser ni de mesurer les colis de moins de 22,680 kg (50 lbs). Vous pouvez choisir la boîte ou le tube correspondant à la taille de l’objet à envoyer et remplir le contenant en conséquence tant que l’envoi ne dépasse pas 22,680 kg (50 lbs). Vous disposez ainsi d’une option d’envoi à taux fixe simple et sans surprise pour vos colis FedEx Express. FedEx One Rate est un portefeuille d’expédition comprenant six options de services FedEx Express et sept types d’emballages propriétaires FedEx (blancs).

Emballage FedEx One Rate

Les types d’emballages FedEx valides/disponibles avec l’option tarifaire One Rate sont les suivants :

• FEDEX_ENVELOPE
• FEDEX_SMALL_BOX
• FEDEX_MEDIUM_BOX
• FEDEX_LARGE_BOX
• FEDEX_EXTRA_LARGE_BOX
• FEDEX_PAK
• FEDEX_TUBE

Vous ne pouvez pas utiliser votre propre emballage avec l’option tarifaire One Rate.

Pour plus d’informations sur les services d’emballage, voir Types d’emballages.

Spécification du tarif One Rate

Pour spécifier une option de tarif FedEx One Rate, procédez comme suit :

• Spécifiez le service spécial d’expédition « FEDEX_ONE_RATE ».
• Spécifiez l’un des types d’emballages.
• Spécifiez un lieu d’envoi et une destination aux États-Unis.

Remarque : le tarif One Rate n’est pas disponible pour les colis intra-Hawaii.

• Spécifiez l’un des types de services FedEx Express suivants :
  • FIRST_OVERNIGHT
  • PRIORITY_OVERNIGHT
  • STANDARD_OVERNIGHT
  • FEDEX_2_DAY
  • FEDEX_2_DAY_AM
  • EXPRESS_SAVER

Remarque : les clients FedEx peuvent demander un tarif One Rate et un tarif au poids (non One Rate) lors d’une demande de tarif unique en spécifiant « FEDEX_ONE_RATE » comme type d’option de service.

Frais de manutention variables

Tous les frais de manutention supplémentaires appliqués en plus de vos frais d’expédition sont ajoutés au montant total de votre envoi. Ces frais sont indiqués dans la réponse de tarif et peuvent être configurés pour impression dans l’onglet Docs. Pour plus d’informations, voir Frais de manutention variables.

Suppléments

Pour les opérations de manutention spéciale ou les services spéciaux supplémentaires, les suppléments sont ajoutés à vos frais d’envoi. Ces frais sont indiqués dans la réponse de tarif.

Le devis indique les suppléments disponibles ainsi que les détails du tarif.

Les suppléments indiqués dans la réponse de tarif sont les suivants :

• Total des suppléments
• Total des taxes (pour les envois provenant du Canada)
• Supplément par article

Pour plus d’informations, voir Suppléments.

Frais et autres informations concernant l’expédition

Votre envoi peut être soumis à frais en plus de son tarif de base.

• Pour les envois FedEx Express importés aux États-Unis, les frais dépendent du pays d’origine ; cependant, ils fonctionnent de la même manière que pour les exportations depuis les États-Unis.
• Les services d’envoi express aux États-Unis incluent FedEx First Overnight^®, FedEx Priority Overnight^®, FedEx Standard Overnight^®, FedEx 2Day^® A.M., FedEx 2Day^® et FedEx Express Saver^®.
• Les services Ground aux États-Unis incluent FedEx Ground^® et FedEx Home Delivery^®.
• Les services d’envoi express international incluent FedEx International First^®, FedEx International Priority^® et FedEx International Economy^®.
• Le service International Ground inclut FedEx International Ground^®.[Service ENUM : FEDEX_GROUND]

• Certains services peuvent ne pas être disponibles dans tous les cas de figure. Par exemple, STANDARD_OVERNIGHT (entre autres) n’est pas disponible pour certains codes postaux.
• Si une demande de tarif doit être émise pour un service spécifique, incluez le type de service dans la requête. Cela permettra de réduire la taille de la réponse ainsi que le temps de réponse de la transaction.
• Pour qu’un service spécial soit inclus à un envoi, le type de service spécial et ses informations doivent être inclus. Si les informations relatives au service spécial ne sont pas incluses, il peut n’y avoir aucune indication que les services spéciaux ne sont pas inclus.
• L’horodatage d’un tarif ou d’un envoi doit correspondre à l’heure à laquelle il est prévu que le colis soit remis à FedEx ou à l’un de ses agents. Il ne s’agit pas nécessairement de l’heure à laquelle la transaction d’expédition ou de tarif a été réalisée. Par exemple, un envoi généré à une heure tardive le vendredi soir pour un colis qui ne sera pas récupéré par FedEx avant le lundi suivant doit être horodaté du lundi. Utilisez le bon horodatage si vous le connaissez ; dans le cas contraire, les tarifs et les délais de livraison estimés peuvent être incorrects.
• Le tarif et le délai de livraison appliqués ne sont fondés que sur le nom de la ville ou le code postal. FedEx n’affiche que la ville ou le code postal desservis par FedEx dans les pays d’origine et de destination que vous avez sélectionnés.
• FedEx ne livre pas aux adresses de boîtes postales aux États-Unis. Veuillez saisir un code postal pour connaître le délai de livraison de votre colis ou cliquez sur « Trouver un code postal ».
• Les colis réceptionnés depuis une résidence peuvent nécessiter un jour supplémentaire pour être livrés. Pour des retours plus rapides, déposez votre colis dans un point de dépôt FedEx avec personnel.
• La livraison en pharmacie n’est pas possible avec la consignation dans un point FedEx.