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Developer Portal
Rates and Transit Times API
Introduction
Ce guide détaillé vous permet d’apprendre tout ce que vous devez savoir à propos des tarifs et des délais de livraison. FedEx vous fournit une date/heure de livraison estimée et des devis pour chaque service proposé.
Lorsque vous demandez un devis, il est important de spécifier les informations relatives à l’envoi. Celles-ci incluent la date, l’adresse d’origine complète, l’adresse de destination, ainsi que les dimensions et le poids du colis. En fournissant ces informations détaillées, vous vous assurez de recevoir le devis correspondant à votre envoi. Pour les envois spéciaux concernant par exemple des marchandises dangereuses, vous devez indiquer ces informations dans les détails de l’envoi.
Remarque : l’API Tarifs ne fournit pas de devis pour les services FedEx Freight. Pour en savoir plus concernant les devis du service FedEx Freight, consultez les pages de documentation API Freight LTL.
Détails sur l’API Tarifs et délais de livraison FedEx
La planification de votre budget vous permet de connaître le coût estimé de votre envoi. FedEx propose divers tarifs pour répondre à vos besoins. Vous pouvez réaliser une demande de tarif pour vos envois FedEx. Des tarifs publics, des réductions, des suppléments, des frais et d’autres facteurs peuvent également influer sur vos frais d’envoi.
Cette API contient les fonctionnalités suivantes :
- Obtenir un devis rapide
Obtenez un devis rapide et un délai de livraison sans saisir d’informations détaillées à propos de votre colis.
- Délai de livraison
Obtenez un délai de livraison pour les services entre le lieu d’envoi et le lieu de destination.
- Devis détaillé
Obtenez un devis, un délai de livraison ainsi qu’une estimation des droits de douane et taxes pour les envois nationaux et internationaux. Les clients doivent saisir les informations détaillées de l’envoi, y compris les dimensions du colis, les valeurs déclarées (DV) et les options de services supplémentaires. Les estimations des droits de douane et taxes sont disponibles uniquement pour les clients FedEx réalisant des envois d’articles et de produits. Les envois de documents ne sont pas inclus.
Avantages de l’API Tarifs et délais de livraison FedEx :
- Simplifie la planification de l’envoi en déterminant les coûts et les délais de livraison depuis n’importe quelle origine vers n’importe quelle destination du monde entier.
- Fournit une liste standard et des devis spécifiques à chaque compte pour divers services FedEx.
- Permet de gagner du temps grâce à un accès rapide aux tarifs spécifiques au compte.
- Permet d’économiser du budget en comparant les tarifs par service et en vous permettant de prendre des décisions en fonction de vos besoins d’expédition.
- Permet de gagner du temps grâce à des réponses rapides aux questions concernant le coût des envois et les dates de livraison.
Cette API fournit un devis pour un ensemble spécifique de services en fonction des informations concernant l’origine et la destination fournies lors de la demande. Les informations suivantes s’appliquent :
- Des tarifs réduits sont disponibles pour tous les services et toutes les combinaisons d’origine et de destination.
- Cette API indique un tarif selon l’origine et la destination pour le service demandé, mais ne valide pas la disponibilité de ce service pour votre date d’envoi ni pour l’origine ou la destination choisie.
- Des tarifs sont également disponibles pour les envois nationaux FedEx Express au Mexique.
- Les tarifs sont également disponibles pour l’expédition FedEx Ground® Economy (anciennement FedEx SmartPost®).
- Des garanties spécifiques au service et des informations sur les tarifs peuvent également être indiquées.
Pour des informations plus détaillées sur les services offerts par FedEx, voir le Guide des services FedEx électronique.
Fonctionnement de l’API Tarifs et délais de livraison FedEx
Tarifs et délais de livraison
Vous pouvez demander une liste de tous les devis et délais de livraison possibles en fonction des informations saisies. Voici les informations d’entrée requises pour cette requête :
- Numéro de compte
- Détails de l’envoi.
Lors d’une demande de tarif et de délai de livraison :
- Ajoutez autant de détails que possible concernant votre envoi. Ces informations sont importantes pour calculer le coût précis de votre envoi incluant les suppléments.
- Utilisez l’élément RateRequestTypes pour demander des tarifs spécifiques en fonction d’une liste ou d’un compte. Si vous choisissez la valeur d’élément LIST, vous recevez à la fois des tarifs publics et des tarifs spécifiques au compte.
- Pour demander des devis pour un seul service, spécifiez le service en question pour vous assurer d’obtenir les tarifs correspondants. Si vous n’incluez pas la valeur ServiceType, plusieurs tarifs de services seront indiqués.
- Pour obtenir les tarifs détaillés spécifiques au transporteur, indiquez le transporteur en utilisant CarrierCode dans votre requête. Vous obtiendrez ainsi les tarifs pour tous les services associés au transporteur saisi. En omettant l’élément CarrierCode, vous obtenez tous les services disponibles pour tous les transporteurs.
- Utilisez l’élément returnTransitTimes pour inclure les informations sur les délais de livraison dans la réponse. FedEx Express, FedEx Ground et FedEx Home Delivery incluent la date de livraison estimée du colis en fonction de la date d’envoi que vous avez spécifiée.
- La réponse à la demande de délai de livraison pour FedEx Ground® Economy (anciennement connu sous le nom de FedEx SmartPost®) comprendra une date de livraison avec un jour de la semaine en fonction des valeurs spécifiées dans la demande.
- Les informations telles que le code de transporteur, le type de service ou les options de service peuvent être utilisées pour filtrer les résultats.
- Les résultats peuvent être triés (élément : rateSortOrder) afin d’afficher les données sur les devis au format souhaité.
Réponse sur les tarifs et les délais de livraison
Le résultat de cette requête fournit une liste de tous les devis et délais de livraison possibles avec le code de service, les types de services, les types d’emballages et les garanties telles que la date/l’heure de livraison et toute information sur les jours de livraison spécifiques (livraison le samedi).
Ci-dessous sont indiqués les tarifs renvoyés dans la réponse :
- Tarifs publics : renvoie les tarifs publics publiés en plus des tarifs par compte (le cas échéant).
- Tarifs préférentiels : renvoie les tarifs dans la devise choisie lors de la requête.
- Tarifs incitatifs : prix promotionnels.
- Tarifs de compte : tarifs spécifiques au compte.
- Surcharges
- Réductions
- Frais et taxes
Remarque : une demande de tarif ne renvoie pas de routage. Tous les devis sont purement des estimations et peuvent différer du montant final facturé.
Pour plus d’informations sur les programmes de réduction, voir Réductions.
Tarifs spéciaux FedEx
Tarifs pour l’expédition de colis multiples
Cette option est disponible pour FedEx Domestic, les envois multicolis (EMC) FedEx International, les envois multicolis International Ground®, les envois multicolis CR FedEx International Express et les envois multicolis CR FedEx International Ground.
Tarifs pour colis américains (États-Unis) : FedEx Express Multiweight®
Les envois multicolis FedEx Express peuvent bénéficier d’un tarif sur la base du poids total de l’envoi si celui-ci s’élève à au moins 45 kg ou 100 lbs (90 kg ou 200 lbs au moins pour les envois FedEx Express Saver®). Un minimum de 6,80 kg (15 lbs) en moyenne s’applique au poids de l’envoi. Multipliez le tarif au kilo par le poids total de l’envoi. Le tarif le plus bas parmi les tarifs d’envoi FedEx Express Multiweight ou la somme des tarifs de chaque colis sera sélectionné et automatiquement appliqué dans la facturation.
FedEx One Rate
FedEx One Rate est une méthode d’expédition à prix forfaitaire qui ne nécessite pas de peser ni de mesurer les colis de moins de 22,680 kg (50 lbs). Vous pouvez choisir la boîte ou le tube correspondant à la taille de l’objet à envoyer et remplir le contenant en conséquence tant que l’envoi ne dépasse pas 22,680 kg (50 lbs). Vous disposez ainsi d’une option d’envoi à taux fixe simple et sans surprise pour vos colis FedEx Express. FedEx One Rate est un portefeuille d’expédition comprenant six options de services FedEx Express et sept types d’emballages propriétaires FedEx (blancs).
Emballage FedEx One Rate
Les types d’emballages FedEx valides/disponibles avec l’option tarifaire One Rate sont les suivants :
- FEDEX_ENVELOPE
- FEDEX_SMALL_BOX
- FEDEX_MEDIUM_BOX
- FEDEX_LARGE_BOX
- FEDEX_EXTRA_LARGE_BOX
- FEDEX_PAK
- FEDEX_TUBE
Vous ne pouvez pas utiliser votre propre emballage avec l’option tarifaire One Rate.
Pour plus d’informations sur les services d’emballage, voir Types d’emballages.
Spécification du tarif One Rate
Pour spécifier une option de tarif FedEx One Rate, procédez comme suit :
- Spécifiez le service spécial d’expédition « FEDEX_ONE_RATE ».
- Spécifiez l’un des types d’emballages.
- Spécifiez un lieu d’envoi et une destination aux États-Unis.
- Spécifiez l’un des types de services FedEx Express suivants :
- FIRST_OVERNIGHT
- PRIORITY_OVERNIGHT
- STANDARD_OVERNIGHT
- FEDEX_2_DAY
- FEDEX_2_DAY_AM
- EXPRESS_SAVER
Remarque : le tarif One Rate n’est pas disponible pour les colis intra-Hawaii.
Remarque : les clients FedEx peuvent demander un tarif One Rate et un tarif au poids (non One Rate) lors d’une demande de tarif unique en spécifiant « FEDEX_ONE_RATE » comme type d’option de service.
Frais de manutention variables et coûts
Frais de manutention variables
Tous les frais de manutention supplémentaires appliqués en plus de vos frais d’expédition sont ajoutés au montant total de votre envoi. Ces frais sont indiqués dans la réponse de tarif et peuvent être configurés pour impression dans l’onglet Docs. Pour plus d’informations, voir Frais de manutention variables.
Suppléments
Pour les opérations de manutention spéciale ou les services spéciaux supplémentaires, les suppléments sont ajoutés à vos frais d’envoi. Ces frais sont indiqués dans la réponse de tarif.
Le devis indique les suppléments disponibles ainsi que les détails du tarif.
Les suppléments indiqués dans la réponse de tarif sont les suivants :
- Total des suppléments
- Total des taxes (pour les envois provenant du Canada)
- Supplément par article
Pour plus d’informations, voir Suppléments.
Frais et autres informations concernant l’expédition
Votre envoi peut être soumis à frais en plus de son tarif de base.
- Pour les envois FedEx Express importés aux États-Unis, les frais dépendent du pays d’origine ; cependant, ils fonctionnent de la même manière que pour les exportations depuis les États-Unis.
- Les services d’envoi express aux États-Unis incluent FedEx First Overnight®, FedEx Priority Overnight®, FedEx Standard Overnight®, FedEx 2Day® A.M., FedEx 2Day® et FedEx Express Saver®.
- Les services Ground aux États-Unis incluent FedEx Ground® et FedEx Home Delivery®.
- Les services d’envoi express international incluent FedEx International First®, FedEx International Priority® et FedEx International Economy® et le fret différé FedEx.
- Le service International Ground inclut FedEx International Ground®.[Service ENUM : FEDEX_GROUND]
Règles commerciales
- Certains services peuvent ne pas être disponibles dans tous les cas de figure. Par exemple, STANDARD_OVERNIGHT (entre autres) n’est pas disponible pour certains codes postaux.
- Si une demande de tarif doit être émise pour un service spécifique, incluez le type de service dans la requête. Cela permettra de réduire la taille de la réponse ainsi que le temps de réponse de la transaction.
- Les envois multicolis (MPS) ne sont pas éligibles à FedEx One Rate.
- Pour qu’un service spécial soit inclus à un envoi, le type de service spécial et ses informations doivent être inclus. Si les informations relatives au service spécial ne sont pas incluses, il peut n’y avoir aucune indication que les services spéciaux ne sont pas inclus.
- L’horodatage d’un tarif ou d’un envoi doit correspondre à l’heure à laquelle il est prévu que le colis soit remis à FedEx ou à l’un de ses agents. Il ne s’agit pas nécessairement de l’heure à laquelle la transaction d’expédition ou de tarif a été réalisée. Par exemple, un envoi généré à une heure tardive le vendredi soir pour un colis qui ne sera pas récupéré par FedEx avant le lundi suivant doit être horodaté du lundi. Utilisez le bon horodatage si vous le connaissez ; dans le cas contraire, les tarifs et les délais de livraison estimés peuvent être incorrects.
- Le tarif et le délai de livraison appliqués ne sont fondés que sur le nom de la ville ou le code postal. FedEx n’affiche que la ville ou le code postal desservis par FedEx dans les pays d’origine et de destination que vous avez sélectionnés.
- FedEx ne livre pas aux adresses de boîtes postales aux États-Unis. Veuillez saisir un code postal pour connaître le délai de livraison de votre colis ou cliquez sur « Trouver un code postal ».
- Les colis réceptionnés depuis une résidence peuvent nécessiter un jour supplémentaire pour être livrés. Pour des retours plus rapides, déposez votre colis dans un point de dépôt FedEx avec personnel.
- La livraison en pharmacie n’est pas possible avec la consignation dans un point FedEx.
Rates and Transit Times API (1.0.0)
Error Codes
COUNTRY.POSTALCODEORZIP.INVALID
Code postal non valide pour le pays sélectionné. Veuillez corriger et essayer à nouveau.
CURRENCY.TYPE.INVALID
Le type de devise sélectionné est invalide. Veuillez sélectionner un autre type de devise.
CURRENCYTYPE.CADORUSD.REQUIRED
Le dollar US et le dollar canadien sont les seules devises disponibles. Veuillez sélectionner le dollar US ou canadien comme type de devise.
CUSTOMVALUE.LIMITEXCEEDS.ERROR
La valeur totale déclarée en douane saisie dépasse la limite autorisée pour les services internationaux FedEx®. Pour plus d’informations, notamment sur d’autres services pouvant être disponibles, veuillez contacter le Service Clientèle FedEx.
DIMENSIONS.EXCEEDS.LIMITS
Les dimensions dépassent les dimensions maximales autorisées pour ce service. Veuillez vous référer au Guide des Services FedEx.
POSTALCODE.ZIPCODE.REQUIRED
Le code postal est obligatoire.
CURRENCY.TYPE.MISMATCH
Le type de devise de la valeur déclarée doit correspondre à celui de la valeur douanière.
ACCOUNT.NUMBER.INVALID
Numéro de compte non valide.
ACCOUNTNUMBER.ENROLLED.INVALID
Le numéro de compte d'envoi n'a pas souscrit au service FedEx Priority Alert(TM).
ACCOUNTNUMBER.ONERATE.NOTAVBL
FedEx One Rate® n’est pas disponible pour ce compte. Veuillez utiliser le tarif public FedEx.
CARRIAGE.VALUE.EXCEEDSMAXIMUM
La valeur déclarée du transport dépasse la limite autorisée. Veuillez vérifier et recommencer la saisie
CARRIAGEVALUE.CUSTOMVALUE.VALIDATION
Les tarifs et délais de livraison ne sont pas disponibles pour le numéro de compte saisi. Pour une assistance immédiate, veuillez contacter votre Service Clientèle FedEx local.
CITY.REQUIRED
Une ville valide est requise.
COUNTRY.POSTALCODE.INVALID
Le code postal d’origine est requis ou non valide.
SHIPPER.POSTALSTATE.MISMATCH
Le code postal et l’État de l’expéditeur ne correspondent pas. Veuillez corriger et réessayer.
CURRENCY.MISSMATCH.ERROR
La devise de la valeur assurée pour le colis {CURRENCY_TYPE_1} ne correspond pas à celle de la valeur en douane {CURRENCY_TYPE_2}.
CURRENCY.TYPE.SELECT
Veuillez choisir une devise
CURRENCYAMOUNT.CURRENCYTYPE.INVALID
La valeur maximum déclarée est de {CURRENCY_AMOUNT} {CURRENCY_TYPE}. Pour plus d’informations, veuillez contacter le service clientèle FedEx.
CURRENCYTYPE.CADORUSD.ONLYAVAILABLEERROR
D’après les informations saisies, cet envoi doit être traité par FedEx Home Delivery®. Afin de poursuivre l’envoi, veuillez soumettre à nouveau votre demande en tant qu’envoi FedEx Home Delivery.
DELIVERY.DAY.ERROR
Veuillez choisir un ramassage ou une livraison le samedi.
DIMENSION.EXCEEDS.MAXMUM
Les dimensions saisies dépassent les dimensions maximum autorisées pour ce service. Veuillez vous référer au Guide des Services FedEx.
DIMENSION.TYPE.ERROR
Les dimensions saisies dépassent la limite autorisée pour l'origine et/ou la destination sélectionnées. Veuillez vérifier et recommencer la saisie.
DIMENSIONS.EXCEEDS.LIMIT
Les dimensions saisies excèdent la limite de hauteur autorisée. Veuillez vérifier et recommencer la saisie.
ENTERED.ZIPCODE.NOTFOUND
Impossible de trouver l'État, la province ou le code postal saisis, ou l'État, la province et le code postal ne sont pas desservis par FedEx dans ce pays.
SERVICE.PACKAGECOMBINATION.INVALID
Combinaison service-emballage non valide.
FEDEXHOMEDELIVERY.SERVICE.QUALIFICATIONERROR
D’après les informations saisies, cet envoi doit être traité par FedEx Home Delivery®. Afin de poursuivre l’envoi, veuillez soumettre à nouveau votre demande en tant qu’envoi FedEx Home Delivery.
FEDEXSERVICE.NOT.AVAILABLE
Actuellement, FedEx n'offre aucun service vers le pays de destination ou depuis le pays d'origine. Veuillez contacter le Service Clientèle FedEx.
FREIGHTGUARANTEE.TIMEVALUE.REQUIRED
Une valeur valide est requise concernant la durée de garantie pour la cargaison.
FREIGHTGUARANTEEE.TIME.REQUIRED
Le {PACKAGING_TYPE} ne peut pas dépasser {weight} {weight_units} Veuillez sélectionner un autre type d’emballage.
DECLAREDVALUE.NOT.ALLOWED.FOR.SMARTPOST
La valeur déclarée n’est pas autorisée pour SmartPost.
LOCATION.PICKUP.NOTAVAILABLE
Votre emplacement ne permet pas l'enlèvement. Sélectionnez Dépôt pour déposer votre colis dans une agence FedEx ou contactez le Service Clientèle FedEx.
MAXIMUMWEIGHT.TYPE.ERROR
Le poids maximum autorisé pour cette demande est de 68 kg/150 lb. Veuillez adapter le poids ou contacter le Service Clientèle FedEx.
ORIGIN.COUNTRY.REQUIRED
Un pays d'origine valide est requis.
ORIGIN.PICKUP.ERROR
Le lieu d'origine sélectionné ne permet pas d'enlèvement pour les services FedEx Express Freight. Pour d'autres options d'enlèvement d'envois, vous pouvez contacter votre Service Clientèle FedEx local (aux États-Unis et au Canada, veuillez appeler le 1.800.GoFedEx au 1.800.463.3339).
ORIGIN.PICKUP.NOTALLOWED
La valeur déclarée de transport saisie dépasse la limite autorisée. Veuillez vérifier et modifier la saisie.
PACKAGE.INVALID.TYPE
Les batteries/piles au lithium Section II ne sont pas autorisées avec un envoi de documents.
PACKAGE.WEIGHT.INVALID
Le poids du colis est manquant ou invalide.
PACKAGEDIMENSION.TYPE.ERROR
Les longueur, largeur et hauteur de ce colis doivent être d'au moins 1 cm/pouce chacune. Si vous n'êtes pas sûr des dimensions, vous ne devez pas remplir ces champs.
RATE.SPECIALSERVICETYPE.NOTALLOWED
Le service spécial {0} n’est pas autorisé.
PICKUPTYPE.NOT.AVAILABLE
L’enlèvement n’est pas disponible. Veuillez modifier le type de service, la date d’expédition ou sélectionner l’option de dépôt pour finaliser l’envoi.
RATING.CARRIAGE.EXCEEDSLIMITS
La valeur déclarée de transport dépasse la limite autorisée compte tenu des informations saisies.
RATING.CARRIAGLIMITS.EXCEED
Les dimensions dépassent les dimensions maximales autorisées pour ce service. Veuillez vous référer au Guide des Services FedEx.
RATING.DIMENSIONSEXCEEDS.LIMITS
La valeur douanière dépasse la limite autorisée de {CURRENCY_AMOUNT} {CURRENCY_TYPE}.
RATING.DIMENSIONSTYPE.EXCEEDSLIMITS
Les envois de marchandises dangereuses n’ont pas été autorisés pour votre compte. Veuillez appeler votre service clientèle FedEx local pour obtenir de l’aide.
RATING.ZIPCODE.INVALID
Les informations relatives aux tarifs et aux délais de livraison ne sont pas disponibles. Veuillez réessayer plus tard ou contacter le service clientèle FedEx
RATE.PACKAGES.WEIGHT.UNIT.MISMATCH
L¤unité de mesure du poids doit être la même pour tous les colis.
RESIDENTIAL.DELIVERY.NOTAVAILABLE
Le service de livraison en zone résidentielle n'est pas disponible dans le cadre du service sélectionné.
SERVICE.LOCATION.UNAVAILABLE
Le service FedEx n’est actuellement pas disponible pour cette combinaison origine/destination. Saisissez de nouvelles informations ou contactez le service clientèle FedEx (pour les États-Unis et le Canada, veuillez appeler le 1.800.GoFedEx 1.800.463.3339).
SERVICETYPE.FORPOSTALCODE.NOTALLOWED
La valeur déclarée de transport saisie dépasse la limite autorisée. Veuillez vérifier et modifier la saisie.
SHIPMENT.DGDIVIOLATIONS.NOTALLOWED
Votre envoi n'est pas autorisé en raison d’infractions relatives à des marchandises dangereuses ou à la carboglace qui limitent vos options d'expédition. Pour toute question, veuillez appeler votre service clientèle FedEx local.
SHIPMENT.DGVIOLATIONS.NOTALLOWED
Votre envoi n’est pas autorisé en raison d’infractions relatives à des marchandises dangereuses qui limitent vos options d’expédition. Pour toute question, veuillez appeler le 0820 123 800 et taper le « 81 » afin d’être mis en contact avec le service FedEx en charge des matières et produits dangereux.
WEIGHT.BELOWMINIMUMLIMIT.ERROR
Le poids saisi est inférieur au minimum requis pour les services FedEx {package} Express. Veuillez saisir un poids d’au moins {WEIGHT} {WEIGHT_UNITS}.
SHIPMENTPROCESSING.ACCOUNTVIOLATIONS.ERROR
Aucun service n’est disponible en raison de violations relatives à des marchandises ou matières dangereuses ou à la carboglace constatées sur votre compte.
STATE.TYPE.INVALID
Un(e) État/province valide est requis(e).
STATE.TYPE.REQUIRED
Le champ État/le département est obligatoire
SUBTYPE.SELECT.FORBATTERIES
Vous devez sélectionner Batteries/piles au lithium Section II et un des sous-types.
WEIGHT.TYPE.INVALID
Veuillez saisir un poids valide.
RATE.QUOTENO.NOTFOUND
Impossible de trouver le numéro de devis
ACCOUNTNBR.MISSING.ORINVALID
La valeur ACCOUNT_NUMBER du type de condition est manquante ou non valide
SPECIAL.SERVICE.CONFLICT
Conflit de services spéciaux. L’option Consignation dans un point FedEx n’est pas valide avec l’option Livraison à domicile.
DRYICEWEIGHT.REQUIRED.INKGS
Colis {0} - Le poids (en kilogrammes) de la carboglace est obligatoire avec le service spécial Carboglace.
SERVICETYPE.PICKUPMETHOD.NOT.ALLOWED
L’option {0} n’est pas autorisée avec la méthode d’enlèvement.
FXSPRETURN.RATES.ERROR
Les tarifs pour les retours SmartPost ne sont pas disponibles actuellement.
RATE.SPECIALSERVICE.NOTALLOWED.ORIGIN
Le service {0} n’est pas autorisé pour le lieu d’origine.
PACKAGINGTYPE.MISSING.OR.INVALID
Type d’emballage manquant ou non valide.
RATE.SPECIALSERVICE.NOT.ALLOWED
Colis {0} – Le service spécial {1} n’est pas autorisé.
SMARTPOST.HUBID.INVALID
L’identifiant du hub SmartPost n’est pas valide.
SPECIALSERVICE.NOT.ALLOWED.SHIPMENTORPACKAGE
Le service spécial {0} n’est pas autorisé au niveau {1}.
SPECIALSERVICE.NOT.SUPPORTED.REQUESTED.SHIPDAY
{0} n’est pas compatible pour le jour de semaine pour l’envoi requis. Veuillez mettre à jour et réessayer.
CODDETAIL.EMPTY.ORNULL
Colis {0} - L’objet CodDetail ne peut pas être nul.
DESTINATION.POSTALCODE.MISSING.ORINVALID
Le code postal de destination est manquant ou non valide.
TOTALCUSTOMSVALUE.CURRENCYTYPE.INVALID
Le type de devise pour la valeur douanière totale n’est pas valide.
RATE.PACKAGES.DIMENSION.UNIT.MISMATCH
L’unité de mesure des dimensions doit être la même pour tous les colis.
COMMODITY.NUMBEROFPIECES.REQUIRED
Article {COMMODITY_INDEX} - Le nombre de pièces est requis et ne peut pas être une valeur négative ni dépasser 9 999.
PICKUPTYPE.REQUIRED
L’élément PickupType est obligatoire dans la requête saisie.
ORIGIN.COUNTRY.INVALID
Le code du pays d’origine est manquant ou non valide. Veuillez vous reporter à la documentation pour connaître le format valide.
DESTINATION.COUNTRY.INVALID
Le code du pays de destination est manquant ou non valide. Veuillez vous reporter à la documentation pour connaître le format valide.
MAXIMUM.WEIGHT.EXCEEDED
Le poids du colis dans la requête n’est pas pris en charge. Le poids maximum du colis, tous services confondus, est de 998 kg ou 2 200 livres.
ACCOUNT.NUMBER.MISMATCH
Lorsque le type de paiement est SENDER, ShippingChargesPayment Payor AccountNumber doit correspondre au numéro de compte de l’expéditeur.
SHIPDATESTAMP.FORMAT.INVALID
Veuillez indiquer un format shipDatestamp valide AAAA-MM-DD
INTERNAL.SERVER.ERROR
Nous avons rencontré une erreur inattendue et nous nous efforçons de résoudre le problème. Veuillez nous excuser pour les éventuels désagréments. Merci de réessayer ultérieurement.
RATING.DESTINATIONSTATEPOSTAL.MISMATCH
Le code postal et l’État de destination ne correspondent pas.
ACCOUNT.NUMBERORKEY.INVALID
Informations relatives au compte non valides. Le numéro de compte et/ou la clé n’est pas valide.
RATING.QUOTE.NOTAVAILABLE
Les tarifs et délais de livraison ne sont pas disponibles pour le numéro de compte saisi. Pour une assistance immédiate, veuillez contacter votre Service Clientèle FedEx local.
SHIPPER.COUNTRY.INVALID
Le code du pays de l’expéditeur est manquant ou non valide. Veuillez mettre à jour et réessayer.
FREIGHTSERVICEORIGIN.FREIGHT.NOTALLOWED
Le lieu d’origine n’est pas desservi pour les services Freight.
FREIGHTSERVICEORIGIN.PICKUP.NOTALLOWED
Le lieu d’origine n’autorise pas l’enlèvement pour les services Freight.
REGIONAL.MAILPICKUP.NOTALLOWED
L’option Enlèvement par le service postal régional n’est pas autorisée.
REGIONAL.MAILDELIVERY.NOTALLOWED
L’option Livraison par le service postal régional n’est pas autorisée.
FREIGHT.GUARANTEE.NOTALLOWED
L’option Garantie du fret n’est pas autorisée.
SHIPMENT.CUSTOMSVALUE.REQUIRED
Article {COMMODITY_INDEX} - La valeur douanière est obligatoire. Veuillez mettre à jour et réessayer.
ORIGINZIPCODE.SERVICE.ERROR
Ce code postal d’origine n’est pas desservi.
SERVICETYPE.NOT.ALLOWED
Le type de service sélectionné n’est pas autorisé entre l’origine et la destination. Veuillez mettre à jour et réessayer.
ACCOUNT.HAZARDOUSMATERIALS.NOTALLOWED
L’expédition de matières dangereuses n’est pas autorisée pour votre compte.
DECLAREDVALUE.EXCEEDS.LIMIT
La valeur déclarée dépasse la limite autorisée. Veuillez mettre à jour et réessayer.
ENTERED.AMOUNT.INVALID
Le montant CR saisi pour le colis {PACKAGE_INDEX} dépasse la limite maximale. Veuillez mettre à jour et réessayer.
PACKAGE.DECLAREDVALUE.EXCEEDED
Colis {PACKAGE_INDEX} - La valeur déclarée dépasse la limite autorisée de {CURRENCY_AMOUNT} {CURRENCY_TYPE} pour le type d’emballage.
PACKAGETYPE.DECLAREDVALUE.EXCEEDED
La valeur déclarée dépasse la limite de {CURRENCY_AMOUNT} {CURRENCY_TYPE} pour le colis {PACKAGE_INDEX}. Veuillez mettre à jour et réessayer.
SERVICE.TYPE.NOTAVAILABLE
Le type de service requis n’est pas pris en charge. Veuillez mettre à jour et réessayer.
SPECIALSERVICE.PICKUPMETHOD.NOT.ALLOWED
Le service spécial {SPECIAL_SERVICE_TYPE} n’est pas autorisé avec la méthode d’enlèvement. Veuillez mettre à jour et réessayer.
SHIPMENT.DGHMDIVIOLATIONS.NOTALLOWED
Le service {SERVICE_TYPE} n’est pas autorisé en raison d’infractions relatives à des marchandises dangereuses ou à la carboglace qui limitent vos options d’expédition. Veuillez mettre à jour et réessayer.
CURRENCYAMOUNT.CURRENCYTYPE.EXCEEDSLIMIT
La valeur totale déclarée en douane saisie dépasse la limite autorisée de {CURRENCY_AMOUNT} {CURRENCY_TYPE} pour le service {SPECIAL_SERVICE_TYPE}. Veuillez mettre à jour et réessayer.
