17 FÉVRIER 2025
Instructions d’utilisation des webhooks de visibilité des envois FedEx
Nous sommes ravis d’annoncer la mise en production générale des webhooks de visibilité des envois FedEx. Cette version propose une nouvelle expérience d’abonnement payant qui peut améliorer votre efficacité opérationnelle tout en optimisant l’expérience de vos clients.
Fonctionnalités et améliorations
- Mises à jour des envois en temps quasi réel :
- Abonnez-vous aux webhooks avec votre compte pour accéder à des mises à jour de suivi fiables, basées sur des événements, qui sont spécialement adaptées à l’activité de suivi de votre numéro de compte d’expédition. Gardez une longueur d’avance grâce à des renseignements en temps réel, tous conçus pour accroître votre efficacité!
- Abonnez-vous aux webhooks en utilisant vos numéros de suivi et gérez sans effort les événements d’expédition spécifiques que vous souhaitez suivre et recevez des notifications pour un maximum de 1 000 numéros de suivi par demande. Vous pouvez ainsi ne recevoir que les mises à jour qui vous intéressent le plus et prendre le contrôle de vos envois comme jamais auparavant!
- Accéder aux renseignements d’utilisation
Vous avez maintenant la possibilité de consulter directement le nombre d’envois uniques dans le FedEx Developer Portal (FDP). Cette amélioration offre une meilleure visibilité et accessibilité pour surveiller vos données d’utilisation, sans avoir besoin d’outils externes ni d’étapes supplémentaires.
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- Preuve de tentative de livraison avec image (PPODA)
Améliorez la transparence des livraisons manquées en vous permettant de vérifier les tentatives de livraison à l’aide d’une photo. Cette fonctionnalité renforce votre confiance dans la gestion des demandes de livraison et la résolution des différends de manière efficace.
- Amélioration de la tentative de récupération des événements manqués
Demandez facilement les événements manqués des 7 derniers jours en quelques clics. Cette amélioration vous offre flexibilité et commodité pour récupérer des données essentielles à la demande, afin de maintenir le bon déroulement de vos opérations.
- Masquage des renseignements du destinataire
Afin de protéger les renseignements sensibles relatifs à l’adresse, les lignes d’adresse et les champs de code postal dans les nœuds d’adresse des données utiles des webhooks de visibilité des envois seront masqués pour tous les abonnements par numéro de suivi. Ce changement aidera à protéger la vie privée des destinataires tout en vous permettant de recevoir les renseignements essentiels de suivi.
FedEx comprend que le prix est important et offre des tarifs compétitifs pour les produits basés sur un abonnement par rapport à d’autres transporteurs.
