28 MARS 2025


Interruptions et pannes de service FedEx prévues en avril 2025


Veuillez prendre note de l’importante mise à jour suivante concernant les services de FedEx. Pour des raisons de maintenance obligatoire, les API de FedEx et le FedEx Developer Portal (FDP) ne seront pas disponibles pour certaines transactions pendant les périodes indiquées ci-dessous :


Interruptions intermittentes de l’environnement de test :
Date et heure du début : Mercredi 2 avril 2025, 4 h 30 HC
Date et heure de fin : Mercredi 2 avril 2025, 6 h 30 HC
Durée prévue : 2 heures
Fonctionnalités touchées : Connexion FDP, ajout de comptes FDP, passage en production FDP et webhooks

 

Panne de l’environnement de production :
Date et heure du début : Samedi 12 avril 2025, 21 h HC
Date et heure de fin : Dimanche 13 avril 2025, 3 h HC
Durée prévue : 6 heures
Fonctionnalités touchées : Toutes les API et connexion FDP, ajout de comptes FDP, passage en production FDP et webhooks

 

Ce que vous devez faire :

Veuillez vous assurer que les membres de l’équipe concernés sont au courant de cette importante mise à jour. Nous regrettons tout inconvénient causé par ces interruptions de service.

Si vous avez des questions ou besoin d’une assistance technique, veuillez consulter la page d’assistance pour obtenir le numéro de téléphone de l’assistance dédiée ou pour communiquer avec votre représentant en technologie à la clientèle FedEx.

Nous vous remercions de votre temps et de votre attention. Merci de faire affaire avec nous.