L'API disponibilità del servizio vi consente di determinare i vari servizi FedEx^® disponibili, i servizi speciali e i tipi di imballaggio per FedEx Express^® e FedEx Ground^® per i dettagli di origine e destinazione inseriti.

Di seguito vengono descritte le funzioni associate all'API disponibilità del servizio.

• Recuperare tutti i servizi FedEx Express^® e FedEx Ground^® e le rispettive combinazioni di tipi di imballaggio disponibili tra l'origine e la destinazione inserite.
• Recuperare tutte le opzioni di servizio speciale disponibili, nonché le opzioni di firma alla consegna e i tipi di spedizione di reso disponibili per i servizi FedEx Express e FedEx Ground tra l'origine e la destinazione.
• Ottenere il tempo di transito per i servizi disponibili in determinate località di origine e destinazione. 

Utilizzate questo servizio per recuperare i servizi FedEx disponibili, i servizi speciali (opzioni di servizio) e i tipi di imballaggio.

Recupera i servizi e le opzioni di imballaggio

Questa richiesta è utilizzata per restituire un elenco di tutti i servizi disponibili e del tipo di imballaggio per le tipologie di spedizione in uscita, di reso e di importazione in base ai dettagli inseriti. 

Le informazioni di input chiave associate a questa richiesta sono le seguenti:

• Dettagli della spedizione con indirizzo
• Dettagli del destinatario con indirizzo
• Codice cliente e date di spedizione
• Merce da spedire

Il risultato di questa richiesta è un elenco di tutti i servizi FedEx, le opzioni di servizio e le opzioni di imballaggio disponibili con l'input fornito. La richiesta non va a buon fine se i dettagli dell'indirizzo non sono validi, ad esempio la combinazione di città, Stato/provincia e codice postale non è valida.

Recupera opzioni di servizio speciale

Questa richiesta è utilizzata per restituire un elenco di tutti i servizi speciali disponibili in base ai dettagli inseriti. Le informazioni di input chiave associate a questa richiesta sono le seguenti:

• Dettagli della spedizione con indirizzo
• Dettagli del destinatario con indirizzo
• Codice cliente e date di spedizione
• Merce da spedire

Il risultato di questa richiesta è un elenco di tutte le opzioni di servizio FedEx disponibili nonché delle opzioni di firma alla consegna e dei tipi di spedizione di reso disponibili tra un'origine e una destinazione. Il cliente può filtrare i risultati con i codici dei vettori e/o i tipi di servizio per visualizzare la disponibilità di servizi più specifici. Il servizio è valido per i codici dei vettori FedEx Express (FDXE), FedEx Ground (FDXG) e FedEx Ground^® Economy (in precedenza FedEx SmartPost^®) (FXSP).

Recupero di servizi e tempi di transito

Questa richiesta è utilizzata per restituire un elenco di tutti i servizi disponibili con i tempi di transito per le tipologie di spedizione in uscita, di reso e di importazione in base ai dettagli inseriti. 

Le informazioni di input chiave associate a questa richiesta sono le seguenti:

• Dettagli della spedizione con indirizzo
• Dettagli del destinatario con indirizzo
• Codice cliente e date di spedizione
• Merce da spedire

Il risultato di questa richiesta è un elenco di tutti i servizi FedEx disponibili con i dettagli relativi ai tempi di transito. La richiesta non va a buon fine se i dettagli dell'indirizzo non sono validi, ad esempio la combinazione di città, Stato/provincia e codice postale non è valida.

FedEx offre una gamma di servizi di spedizione per soddisfare diverse tempistiche e budget con opzioni di servizio completo e un solido sistema di supporto per una consegna efficace dei colli.

Di seguito vengono elencati i servizi FedEx.

FedEx Express^®

FedEx Express è un servizio rapido con consegna prevista in un orario specifico e garanzia di rimborso, inoltre sono inclusi gli imballaggi bianchi.

• Negli USA, per documenti e colli con un peso massimo di 68 kg, specificate la consegna in 1, 2 o 3 giorni lavorativi entro una certa fascia oraria.

FedEx Ground^®

Si tratta di una consegna via terra conveniente a indirizzi aziendali e privati, che prevede la consegna via terra in un determinato giorno in 1-7 giorni lavorativi a indirizzi aziendali negli Stati Uniti continentali (da 3 a 7 giorni lavorativi per Alaska e Hawaii), in base alla distanza dalla destinazione. A livello internazionale, FedEx Ground prevede la consegna via terra in un giorno determinato in 2-7 giorni lavorativi a indirizzi aziendali e privati in Canada, in base alla distanza dalla destinazione.

FedEx Home Delivery^®

Il servizio effettua consegne a indirizzi privati 7 giorni su 7, nella maggior parte delle località il sabato e in molte la domenica.

Le spedizioni FedEx Home Delivery permettono di spedire colli con un peso massimo di 68 kg.

FedEx Ground^® Economy (precedentemente noto come FedEx SmartPost^®)

Questo servizio permette di consolidare e consegnare a costi contenuti colli business-to-consumer di peso ridotto attraverso una partnership con l'U.S. Postal Service^®.

FedEx Office^®

Questo servizio offre soluzioni aziendali e documentali, tra cui l'accesso ai servizi di spedizione FedEx Express e FedEx Ground. La rete FedEx Office, composta da filiali collegate digitalmente, può aiutarvi a gestire efficacemente una gamma completa di servizi aziendali per la vostra forza lavoro e le vostre sedi, aiutandovi inoltre a controllare e ridurre i costi.

Logistica FedEx

Per soluzioni end-to-end affidabili ed efficienti che aiutano a risolvere le complessità delle spedizioni globali, indipendentemente dalla modalità di spedizione o dal vettore preferito.

• Mediazione doganale completa, riduzione al minimo dei diritti doganali e documentazione di esportazione
• Distribuzione globale cargo via mare e aerea, assicurazione cargo e distribuzione multimodale
• Spedizione diretta, bypass del centro di distribuzione e programmi di gestione dei fornitori

Servizi di spedizione USA

Servizi di spedizione internazionale

Valori di enumerazione dei tipi di servizi

Elenco dei servizi di trasporto FedEx disponibili. Per maggiori informazioni sui tipi di servizi, fate riferimento a Tipi di servizi.

Opzioni del servizio nazionale FedEx Express^® (USA, CA)

• Alcolici (solo USA) – Le restrizioni per la spedizione di alcolici si applicano a vino, liquori e birra. Ogni tipo è elencato separatamente quando i regolamenti differiscono per tipo di bevanda. Il vino è l'unico tipo di bevanda alcolica che può essere spedito direttamente ai consumatori, a seconda del servizio di spedizione selezionato. Gli alcolici possono essere considerati merci pericolose per il servizio FedEx Express a seconda della percentuale di alcol per volume. Questa funzione è disponibile solo per i titolari di conti clienti FedEx iscritti al programma FedEx di spedizione di bevande alcoliche.
• Merci pericolose – Le spedizioni con merci pericolose devono essere effettuate con FedEx Express in conformità con le attuali norme dell'International Air Transport Association (IATA) per il trasporto aereo e con i Termini e Condizioni di FedEx Express.. Questo indipendentemente dall'itinerario e dal fatto che la spedizione si sposti fisicamente per via aerea, via terra o con una combinazione di tali mezzi. Per una maggiore sicurezza, utilizzate una soluzione FedEx DG Ready per generare la dichiarazione di merci pericolose. La soluzione trasmetterà le vostre informazioni a FedEx per pre-convalidare la spedizione prima di offrirla a FedEx Express.
• Ghiaccio secco – È possibile spedire colli contenenti ghiaccio secco, purché le specifiche per la spedizione di ghiaccio secco siano incluse nella transazione di spedizione. Il ghiaccio secco è considerato un materiale pericoloso.
• Fermo deposito – Il servizio FedEx Express Hold at FedEx Location (HAL) è disponibile per i clienti che desiderano ritirare un collo presso una filiale FedEx designata. Ad esempio, gli spedizionieri di vino autorizzati possono utilizzare il servizio FedEx Express Hold at FedEx Location per i consumatori che preferiscono ritirare la spedizione presso un FedEx Office o uno sportello FedEx Express.
• Ritiro interno (solo USA) – Richiedete il ritiro all'interno del vostro edificio.
• Consegna interna (solo USA) – Richiedete la consegna all'interno dell'edificio del destinatario.
• Etichetta di reso (solo USA) – Opzione di servizio per stampare un'etichetta di spedizione di reso.
• Ritiro/Consegna il sabato – FedEx ritira e consegna i colli il sabato, a seconda del servizio, della località di ritiro/consegna e di altre opzioni.
• Opzioni di firma – In base al servizio speciale selezionato, nell'elenco vengono visualizzate le relative opzioni di firma. Le opzioni di firma sono disponibili per destinazioni statunitensi e da un'origine canadese. Le opzioni di firma disponibili sono le seguenti.
  • Nessuna – Firma non richiesta
  • Consegna senza firma. Per le consegne a un indirizzo aziendale, il mittente deve disporre di un numero di autorizzazione alla firma in archivio presso FedEx. Per le consegne a un indirizzo privato, il mittente non è tenuto a disporre di un numero di autorizzazione alla firma in archivio presso FedEx.
  • Richiesta firma indiretta
  • Richiesta firma diretta
  • Richiesta firma di un adulto (solo USA)

La spedizione sarà consegnata secondo la procedura operativa standard per il tipo di spedizione selezionato. Fate riferimento alla Guida ai servizi FedEx per maggiori informazioni.

Opzioni del servizio nazionale FedEx Ground^® (USA, CA)

Materiali pericolosi (solo USA) – Per informazioni dettagliate sulla spedizione di materiali pericolosi, andate alla schermata Trasporto di materiali pericolosi su fedex.com.

Servizi speciali FedEx Home Delivery^®

• Spedizioni negli Stati Uniti fino a 68 kg
• Consegna su appuntamento (solo USA)
  Disponibile a qualsiasi indirizzo privato negli Stati Uniti dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 20:00.
• Consegna in data sicura (solo USA)
  Consegna di colli a indirizzi privati dal lunedì al sabato, escluse le festività. La data selezionata non può essere anteriore alla data di consegna standard e deve essere entro 14 giorni dalla data di ritiro.
• Consegna serale (solo USA)
  Se la consegna deve avvenire di persona e il destinatario non è disponibile durante il giorno, potete specificare la consegna tra le 17:00 e le 20:00 del giorno previsto per la consegna.
• Consegna in 7 giorni
  FedEx Home Delivery^® effettua consegne a indirizzi privati 7 giorni su 7, nella maggior parte delle località il sabato e in molte la domenica.

Imballaggio non standard
Se spedite un collo che FedEx Ground ha classificato come "non standard", alla spedizione viene automaticamente applicato un supplemento per trattamento aggiuntivo.
Un collo FedEx Ground non standard presenta le seguenti caratteristiche.

• Misura più di 152 cm di lunghezza, ma la sua lunghezza è pari o inferiore a 274 cm.
• Non è completamente inserito in un contenitore per spedizioni esterno.
• È inserito in un contenitore esterno di metallo o legno.
• Fusto o secchio (meno di 18 l) che non è completamente inserito in un contenitore esterno di cartone ondulato.

Etichetta di reso
Create etichette di reso sul computer o sul sistema di spedizione. Poi stampate e fornite l'etichetta al vostro cliente o inviatela tramite email.

Opzioni di firma
FedEx offre una serie di opzioni di consegna per soddisfare le esigenze dei suoi clienti, tra cui la firma per dimostrare l'avvenuta consegna dei beni di valore dei clienti FedEx, la firma di un adulto o nessuna firma.
La disponibilità di queste opzioni di firma per la consegna FedEx varia in base al servizio o ai servizi speciali e al tipo di spedizione utilizzato.

Le opzioni di firma disponibili sono le seguenti.

• Firma non richiesta: FedEx proverà a richiedere la firma di una persona presente all’indirizzo di consegna. Laddove non sia disponibile nessuno per firmare, FedEx lascerà il collo in un luogo sicuro senza richiedere alcuna firma.
• Richiesta firma indiretta: FedEx chiederà la firma di una persona presente all’indirizzo di consegna, di un vicino o del portiere. Laddove non sia disponibile nessuno per la firma, FedEx effettuerà un ulteriore tentativo di consegna in un'altra data. Questa opzione è disponibile unicamente per la consegna a indirizzi privati.
• Richiesta firma diretta: FedEx chiederà la firma di una persona presente all’indirizzo di consegna. Laddove non sia disponibile nessuno per la firma, FedEx effettuerà un nuovo tentativo di consegna in un'altra data.
• Richiesta firma di un adulto: FedEx richiederà la firma di una persona almeno maggiorenne, quindi non di un minore, nel Paese di destinazione presso l'indirizzo di consegna. Sarà necessario un documento di identità con foto rilasciato dal governo o altri documenti di identificazione normalmente accettati dalle autorità locali. Qualora non trovi alcun destinatario idoneo all'indirizzo, FedEx potrebbe riprovare a effettuare la consegna. Per le consegne negli Stati Uniti, il destinatario deve avere 21 anni e presentare un documento di identità con foto rilasciato dal governo.

Monitoraggio e intervento (MI) e identificazione sanitaria (HCID)

Le opzioni per i servizi speciali di monitoraggio e intervento (MI) e identificazione sanitaria (HCID) aiutano a monitorare in modo proattivo le spedizioni sanitarie critiche, mitigare i rischi e fornire supporto nel proteggere le spedizioni di prodotti sanitari. I servizi speciali HCID identificano le spedizioni sanitarie urgenti e danno loro priorità nella rete FedEx.

Le opzioni sanitarie sono valide solo per i servizi Express Premium. Dovete prima scegliere il servizio speciale M&I per spedire queste opzioni sanitarie. Consultate le opzioni per servizio speciale MI e HCID per visualizzare l'elenco dei servizi disponibili.

Quando questo tipo di servizio viene specificato nella richiesta di recupero di servizi speciali, l'API restituirà un elenco di tutti i servizi sanitari disponibili per la coppia di origine e destinazione. L'API restituirà in risposta anche sequenceNumber e sequenceDisplay per i servizi, determinando la sequenza e l'ordine di visualizzazione dei servizi sanitari nelle etichette.

Valori di enumerazione delle opzioni di servizio

Per una spedizione possono essere richiesti vari tipi di servizi speciali. Per maggiori informazioni sui servizi speciali di spedizione, fate riferimento a Tipi di servizi speciali a livello di spedizione.

FedEx offre soluzioni di imballaggio appositamente studiate per soddisfare le esigenze dei clienti in materia di documenti, diagnostica, resistenza, sicurezza e controllo della temperatura. L'imballaggio è fondamentale per una rapida consegna della spedizione. FedEx ha quindi sviluppato una propria gamma di imballaggi autosigillanti pronti all'uso, di varie forme e dimensioni.

FedEx One Rate

FedEx One Rate è un servizio di spedizione a tariffa forfettaria che non richiede di pesare o misurare le spedizioni al di sotto dei 22,68 kg. È possibile scegliere la scatola o il tubo che meglio si adatta alle dimensioni del contenuto della spedizione riempiendoli fino alla loro capacità massima, a patto che la spedizione non superi i 22,68 kg. Offre un'opzione di spedizione semplice, prevedibile e a tariffa forfettaria per i colli FedEx Express. FedEx One Rate è un portafoglio di spedizioni basato su sei opzioni di servizio FedEx Express, combinate con sette tipi di imballaggio (bianco) proprietario di FedEx.

Imballaggio FedEx One Rate

I tipi di imballaggio FedEx validi/disponibili con l'opzione tariffaria One Rate sono i seguenti.

• FEDEX_ENVELOPE
• FEDEX_SMALL_BOX
• FEDEX_MEDIUM_BOX
• FEDEX_LARGE_BOX
• FEDEX_EXTRA_LARGE_BOX
• FEDEX_PAK
• FEDEX_TUBE

Con l'opzione tariffaria One Rate non è possibile utilizzare propri imballaggi.

Per maggiori informazioni sui servizi di imballaggio, fate riferimento a Tipi di imballaggio.

• Non è possibile specificare più codici vettore. Se desiderate visualizzare i risultati per più vettori, dovete omettere questo elemento o inviare richieste di disponibilità del servizio separate.
• Singoli pallet da 68 kg o più. I pallet oltre i 997 kg richiedono un'approvazione preventiva.
• Per individuare i servizi FedEx che consentono la spedizione di merci pericolose da una coppia origine/destinazione specifica, usate l'API disponibilità del servizio.
• Il numero massimo di colli per una richiesta di spedizione multicollo è 300.
• Il codice cliente del mittente deve essere abilitato per la funzionalità Ground Residential. Una volta abilitato, il cliente può specificare un tipo di servizio Ground invece di Ground Home Delivery per una spedizione di peso inferiore a 68 kg e destinata a un indirizzo privato.
• Se specificate SATURDAY_DELIVERY per opzioni variabili, otterrete sia opzioni di consegna di sabato che opzioni regolari per tutti i servizi in cui la consegna il sabato è un'opzione. Non specificate SATURDAY_DELIVERY per servizi speciali perché verranno restituite unicamente tutte le opzioni applicabili per la consegna di sabato.