解決済み：サービスの一部停止 – 追跡番号関連付けAPI
2026年5月19日、Tracking Number Association APIにおいて、一部サービスが停止する事態が発生しました。一部のお客様において、Advanced Integrated Visibility (AIV) Webhookのサブスクリプションに追跡番号を追加する際に問題が発生している可能性があります。当社の監視システムが問題をいち早く検知し、チームは直ちに解決に向けて対応しました。
インシデントの発生期間：
- 開始：2026年5月19日 0時25分（中央標準時）
- 終了：2026年5月19日午前8時44分（中央標準時）
配送状況:
解決済み影響：
- 以下のエンドポイントへのPOSTリクエストで、HTTP 500エラーが返されました：https://apis.fedex.com/Webhook/v1/subscriptions/trackingnumbers/association
- この障害が発生している間、お客様は新しい追跡番号を追加することができませんでした。
- 既存のサブスクリプションおよび以前に追加された追跡番号には影響がありませんでした。
原因：
検証制約により、エンドポイントが新しい追跡番号の関連付けリクエストを拒否しました。
修復：
問題は修正され、APIは正常に動作しています。影響を受けたリクエストについては、データの完全性を確保するため、再処理を行っています。お客様による操作は不要です。
ご理解いただき、誠にありがとうございます。また、お待たせして申し訳ございません。
