Rozwiązano: Częściowe zakłócenia w działaniu usługi — interfejs API łączenia numerów przesyłki

19 maja 2026 r. wystąpiło u nas częściowe zakłócenie w działaniu usługi, które wpłynęło na punkt końcowy API powiązania numerów przesyłek. Niektórzy klienci mogli napotkać problemy z dodawaniem numerów przesyłki do subskrypcji elementów webhook Advanced Integrated Visibility (AIV). Systemy monitorowania szybko wykryły problem, a nasze zespoły od razu zaczęły pracować nad jego rozwiązaniem.

Czas trwania incydentu:

Rozpoczęcie: 19 maja 2026 r., godz. 00:25 (czasu centralnego)
Zakończenie: 19 maja 2026 r., godz. 8:44 (czasu centralnego)

Status:

Rozwiązana

Wpływ:

Żądania POST do poniższego punktu końcowego zwracały błędy HTTP 500: https://apis.fedex.com/webhook/v1/subscriptions/trackingnumbers/association
Klienci nie mogli dodać nowych numerów przesyłki podczas incydentu.
Istniejące subskrypcje i wcześniej dodane numery przesyłki nie zostały zmienione.

Przyczyna:

Ograniczenie walidacji spowodowało, że punkt końcowy odrzucił nowe żądania powiązania numeru przesyłki.

Środki zaradcze:

Problem został rozwiązany, a interfejs API działa normalnie. Zgłoszenia, których dotyczy problem, są przetwarzane ponownie w celu zapewnienia kompletności danych. Nie są wymagane żadne działania.

Dziękujemy za zrozumienie i cierpliwość.