Aby móc korzystać z interfejsów API FedEx, musisz zapoznać się z różnymi aspektami usług FedEx^®. Ta dokumentacja umożliwia zdobycie wiedzy o działalności wysyłkowej FedEx oraz zapoznanie się z różnymi opcjami, regułami i wytycznymi dotyczącymi wysyłek. Udostępnione tutaj zasoby pomagają w uzyskaniu odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące wysyłek i dostarczają wiedzy o korzystaniu z interfejsów API FedEx przy wysyłaniu przesyłek.

Interfejs API Ship umożliwia integrację usług wysyłkowych FedEx z aplikacją. Przy jego użyciu możesz przetwarzać i przesyłać do FedEx żądania wysyłki przesyłek krajowych, międzynarodowych i zwrotnych.

Każde żądanie przesyłki zawiera szczegółowe informacje dotyczące przesyłki i paczek.

Kategorie wysyłkowe FedEx:

• Wysyłki krajowe
• Wysyłki międzynarodowe

Poniżej przedstawiono funkcje dostępne w tym interfejsie API:

Utwórz przesyłkę

Ten punkt końcowy służy do tworzenia przesyłek FedEx z wszystkimi informacjami niezbędnymi do wysyłki.

Wymagane dane wejściowe powiązane z tym żądaniem:

• Numer konta — numer konta wysyłkowego FedEx.
• Rodzaj odbioru — wskazuje, czy przesyłka zostanie dostarczona do placówki FedEx, czy odebrana przez FedEx. Wskazuje, czy przesyłka to przesyłka wysyłana regularnie zgodnie z harmonogramem, czy też jest to nowa zaplanowana przesyłka. Te dane są wymagane w przypadku usług FedEx Express, FedEx Ground oraz FedEx Ground^® Economy (znanej wcześniej jako FedEx SmartPost^®).
• Rodzaj usługi — rodzaj usługi używanej do wysyłania paczki.
• Rodzaj opakowania — opakowanie paczki.
• Informacje o nadawcy.
• Informacje o odbiorcy.
• Typ płatności za przesyłkę (SENDER/RECIPIENT/THIRD_PARTY/ACCOUNT itd).
• Informacje o płatniku — ten element jest opcjonalny, gdy podany rodzaj płatności to SENDER.
• Waga poszczególnych paczek.
• Specyfikacja etykiety — szczegóły dotyczące rodzaju obrazu, formatu drukarki oraz materiału etykiety. Możesz także podać informacje dotyczące klienta, na przykład zawartość karty doc-tab, etykiety regulacyjne, oraz zamaskowane dane na etykiecie.

Odpowiedź na to żądanie zakończona powodzeniem zawiera numer śledzenia oraz dane etykiety przydatne podczas śledzenia przesyłki.

Uwaga: aby uniknąć podawania nieprawidłowych danych na etykiecie i w systemach FedEx, nie używaj znaków ASCII w żądaniu Create Shipment.

Weryfikowanie przesyłki

Ten punkt końcowy umożliwia sprawdzenie poprawności szczegółowych danych przesyłki przed wysłaniem ostatecznego zlecenia. Ta funkcja umożliwia również firmom, które otrzymują zamówienia wysyłkowe od klientów końcowych, weryfikację niektórych informacji o przesyłce przed przesłaniem zlecenia utworzenia przesyłki do FedEx i wydrukowaniem etykiety. Jeśli z jakiegoś powodu dane wymagają edycji, można to zrobić, gdy użytkownik końcowy jest nadal dostępny i może zatwierdzić wprowadzone zmiany. Ten punkt końcowy pomaga zidentyfikować i poprawić błędy w przesyłce przed jej wysłaniem.

Uwaga: to żądanie nie weryfikuje adresu dostawy.

Wymagane dane wejściowe powiązane z tym żądaniem:

• Numer konta — numer konta wysyłkowego FedEx.
• Rodzaj odbioru — wskazuje, czy przesyłka zostanie dostarczona do placówki FedEx, czy odebrana przez FedEx. Wskazuje, czy przesyłka to przesyłka wysyłana regularnie zgodnie z harmonogramem, czy też jest to nowa zaplanowana przesyłka. Te dane są wymagane w przypadku FedEx Express, FedEx Ground oraz FedEx Ground^® Economy.
• Rodzaj usługi — rodzaj usługi używanej do wysyłania paczki.
• Rodzaj opakowania — opakowanie paczki.
• Informacje o nadawcy.
• Informacje o odbiorcy.
• Typ płatności za przesyłkę (SENDER/RECIPIENT/THIRD_PARTY/ACCOUNT itd).
• Informacje o płatniku — ten element jest opcjonalny, gdy podany rodzaj płatności to SENDER.
• Waga poszczególnych paczek.
• Specyfikacja etykiety — szczegóły dotyczące rodzaju obrazu, formatu drukarki oraz materiału etykiety. Możesz także podać informacje dotyczące klienta, na przykład zawartość karty doc-tab, etykiety regulacyjne, oraz zamaskowane dane na etykiecie.

Pomyślna odpowiedź na to żądanie to 200 OK wraz z identyfikatorem transakcji. Jeśli informacje o przesyłce są nieprawidłowe, w danych wyjściowych zwracane są błędy, ostrzeżenia, uwagi i alerty, aby umożliwić ich korektę, a następnie ponowne zatwierdzenie przesyłki.

Oto ważne informacje dotyczące tego punktu końcowego:

• Weryfikacja odbywa się na poziomie przesyłki i obsługuje wyłącznie weryfikację przesyłek jednoczęściowych.
• Weryfikacja przesyłek jest możliwa w przypadku wszystkich przesyłek Express i Ground, zarówno krajowych, jak i międzynarodowych, których dotyczą wszystkie stosowne usługi specjalne.
• Weryfikacja przesyłki jest możliwa w przypadku przesyłek FedEx Ground^®, ale nie przesyłek Freight LTL.

Retrieve Async Ship — pobierz przesyłki asynchroniczne

Ten punkt końcowy służy do pobierania przesyłek przetwarzanych asynchronicznie przy użyciu identyfikatora zadania (jobId).

Wymagane dane wejściowe powiązane z tym żądaniem:

• jobId
• accountNumber

Odpowiedź na to żądanie zakończona powodzeniem zwraca wszystkie szczegóły raportu dotyczącego etykiet i przesyłek dla danego identyfikatora jobId. Jeśli zwrócone dane wyjściowe zawierają błędy, należy rozwiązać problemy i ponownie przesłać przesyłkę.

Anuluj przesyłkę

To żądanie umożliwia anulowanie już utworzonych przesyłek/paczek FedEx, które zostały już przekazane FedEx.

Wymagane dane wejściowe powiązane z tym żądaniem:

• Numer śledzenia.
• Numer konta — numer konta wysyłkowego FedEx.

Uwaga: jeśli przesyłka, która ma zostać anulowana, jest przesyłką zwrotną w wiadomości e-mail, należy określić wartość „true” dla opcji emailReturnShipment.

W danych wyjściowych tego żądania zwracany jest wskaźnik oraz komunikat z informacją o tym, czy przesyłka została anulowana.

Ważne uwagi:

• Przy użyciu wartości parametru kontrolnego (deletioncontrol) możesz określić, czy paczki w przesyłce (kilka lub wszystkie) muszą zostać usunięte.
• Jeśli w przypadku przesyłek wieloczęściowych FedEx Express zostanie wprowadzony główny numer śledzenia, wszystkie paczki powiązane z tą przesyłką zostaną usunięte. Jeśli spróbujesz usunąć jedną paczkę, numer kolejny etykiety będzie nieprawidłowy i mogą wystąpić problemy podczas odprawy celnej, ponieważ dane nie będą pokrywać się z wszystkimi paczkami w przesyłce.
• Jeśli w przypadku przesyłek wieloczęściowych FedEx International Ground zostanie wprowadzony dowolny numer śledzenia powiązany z główną przesyłką, wszystkie paczki powiązane z przesyłką zostaną usunięte.
• W przypadku przesyłek wieloczęściowych FedEx Ground w Stanach Zjednoczonych możesz wprowadzić numer śledzenia, aby usunąć jedną paczkę z przesyłki. Ponieważ etykiety tych przesyłek nie są powiązane z numerami kolejnymi (1 z 2, 2 z 2), nie trzeba usuwać całej przesyłki.
• W przypadku przesyłek wieloczęściowych FedEx Express płatnych przy odbiorze wprowadź dowolny numer śledzenia z przesyłki, aby usunąć całą przesyłkę. W przypadku przesyłek wieloczęściowych FedEx Ground^® płatnych przy odbiorze musisz usunąć paczki pojedynczo.

Warunki błędów i porady:

Jeśli nie możesz usunąć paczki lub przesyłki, zostanie zwrócony warunek błędu. Co oznacza warunek błędu:

• W przypadku przesyłek FedEx Express oznacza, że paczka została już przekazana do FedEx.
• Wprowadzono nieprawidłowy numer konta.
• Numer konta, chociaż prawidłowy, nie jest powiązany z numerem śledzenia.
• Wprowadzono nieprawidłowy numer śledzenia. Dotyczy to tylko przesyłek FedEx Ground. FedEx Express akceptuje liczby o poprawnej liczbie cyfr.

Utwórz etykietę

FedEx tworzy i dostarcza zwrotne etykiety wysyłkowe klientom i odbiera towar do zwrotu. Klient musi mieć paczkę przygotowaną gotową do odbioru, gdy przyjedzie kierowca FedEx. Ta opcja służy do tworzenia żądań utworzenia etykiet dla przesyłek FedEx Express i FedEx Ground.

Wymagane dane wejściowe i niektóre ważne informacje powiązane z tym żądaniem są następujące:

• Numer konta — numer konta wysyłkowego FedEx.
• Szczegóły odbioru — szczegóły harmonogramu odbioru.
• Rodzaj usługi — rodzaj usługi używanej do wysyłania paczki.
• Rodzaj opakowania — opakowanie paczki.
• Informacje o nadawcy.
• Informacje o odbiorcy.
• Typ płatności za przesyłkę (SENDER/RECIPIENT/THIRD_PARTY/ACCOUNT itd).
• Usługi specjalne — opcjonalne usługi specjalne wymagane dla przesyłki.
• Specyfikacja etykiety — szczegóły dotyczące rodzaju obrazu, formatu drukarki oraz materiału etykiety. Możesz także podać informacje dotyczące klienta, na przykład zawartość karty doc-tab, etykiety regulacyjne, oraz zamaskowane dane na etykiecie.

W danych wyjściowych tego żądania zwracany jest numer potwierdzenia mający zastosowanie do usługi FedEx Express oraz data wysyłki dla żądania utworzenia etykiety zakończonego powodzeniem.

Anuluj etykietę

Ta opcja umożliwia anulowanie elementu FedEx Return Tag i powiązanego z nim odbioru przesyłek FedEx Express i FedEx Ground, jeśli przesyłka nie została jeszcze odebrana przez kuriera.

Wymagania dotyczące wykonania żądania anulowania etykiety:

• Numer konta — numer konta wysyłkowego FedEx.
• Typ usługi
• Numer potwierdzenia
• Data wysyłki
• Placówka

W danych wyjściowych tego żądania zwracany jest wskaźnik, na przykład wartość anulowanej etykiety (true lub false) wraz z komunikatem dotyczącym żądania anulowania etykiety FedEx zakończonego powodzeniem.

W Stanach Zjednoczonych możesz korzystać z wielu usług doręczania FedEx od najpilniejszych dostaw w tym samym dniu po mniej pilne przesyłki.

Usługi powiązane z wysyłkami Express w Stanach Zjednoczonych:

Doręczenie w następnym dniu roboczym

FedEx First Overnight^®

FedEx zapewnia doręczenia z samego rana następnego dnia roboczego przed 8:00, 8:30, 9:00 lub 9:30 w większości obszarów oraz przed 10:00, 11:00 lub 14:00 po południu na poszerzonym obszarze. Usługi odbioru i doręczenia w sobotę są dostępne w wielu obszarach za dodatkową opłatą. [ENUM usługi: FIRST_OVERNIGHT]

FedEx Priority Overnight^®

FedEx zapewnia doręczenie następnego dnia roboczego do godz. 10:30 w przypadku większości adresów w Stanach Zjednoczonych, do południa lub do godz. 17:00. Doręczenia są realizowane także w soboty do południa, do godz. 13:30 lub do godz. 17:00. Zapewnia także doręczenia w 2 dni robocze w przypadku niektórych przesyłek na Alaskę i Hawaje oraz z tych stanów. [ENUM usługi: FEDEX_PRIORITY_OVERNIGHT]

FedEx Standard Overnight^®

FedEx zapewnia doręczenia następnego dnia roboczego po południu do godz. 15:00 w przypadku większości adresów w Stanach Zjednoczonych oraz do godz. 17:00 lub do godz. 20:00 na adresy prywatne. [ENUM usługi: STANDARD_OVERNIGHT]

Doręczenie w ciągu 2 lub 3 dni roboczych

FedEx 2Day^® A.M.

FedEx zapewnia doręczenie na drugi dzień roboczy do godz. 10:30 rano w przypadku większości adresów w Stanach Zjednoczonych oraz do południa na obszarach wiejskich. Usługa świadczona jest od poniedziałku do piątku. Na wielu obszarach dostępna jest też usługa odbioru w sobotę za dodatkową opłatą. [ENUM usługi: FEDEX_2_DAY_AM]

FedEx 2Day^®

Na większości obszarów firma FedEx zapewnia usługę doręczenia na drugi dzień roboczy do godz. 17:00 (do godz. 20:00 w przypadku adresów prywatnych). Usługa świadczona jest od poniedziałku do piątku. Na wielu obszarach dostępna jest też usługa odbioru i doręczenia w sobotę za dodatkową opłatą. FedEx zapewnia także usługę doręczenia w ciągu 3 dni roboczych w przypadku niektórych przesyłek na Alaskę i Hawaje. [ENUM usługi: FEDEX_2_DAY]

FedEx Express Saver^®

Na większości obszarów FedEx zapewnia usługę doręczenia w ciągu trzech dni roboczych do godz. 17:00 (do godz. 20:00 w przypadku adresów prywatnych). Usługa FedEx Express Saver nie obsługuje przesyłek zwrotnych z etykietami wysyłanymi w wiadomości e-mail. [ENUM usługi: FEDEX_EXPRESS_SAVER]

Doręczenia na adres firmowy przy użyciu usługi Ground

FedEx Ground^®

FedEx zapewnia doręczenia określonego dnia w ciągu od 1 do 5 dni roboczych (od 3 do 7 dni roboczych w przypadku Alaski i Hawajów i z tych stanów) zależnie od odległości do miejsca przeznaczenia. Zapewnia także usługę doręczenia do końca dnia roboczego. Stawki FedEx Ground Multiweight^® pomagają oszczędzić pieniądze w przypadku przesyłek wieloczęściowych ważących 200 funtów lub więcej. [ENUM: usługi FEDEX_GROUND]

Doręczenia na adres prywatny przy użyciu usługi Ground

FedEx Home Delivery^®

FedEx zapewnia usługę doręczenia określonego dnia na adres prywatny w ciągu od 1 do 7 dni roboczych (od 3 do 7 dni roboczych w przypadku Alaski i Hawajów i z tych stanów) zależnie od odległości do miejsca przeznaczenia. Dopuszczalna waga i rozmiar paczki to do 150 funtów, 108 cali długości lub 165 cali sumy długości i obwodu (D+2S+2W). Miejsca wysłania i doręczenia przesyłki mogą się znajdować w 50 stanach USA. W przypadku Alaski i Hawajów czas transportu może być jednak dłuższy. Usługa doręczenia przed końcem dnia na każdy adres prywatny w USA jest dostępna od poniedziałku do piątku oraz w soboty w większości przypadków, a w niedziele w wielu przypadkach. [ENUM usługi: GROUND_HOME_DELIVERY]

FedEx Date Certain Home Delivery

FedEx posiada informacje o odbiorcy (transakcja wymaga numeru telefonu odbiorcy) i planuje doręczenie paczki w określonym dniu. [ENUM usługi: DATE_CERTAIN]

FedEx Evening Home Delivery

Podobnie jak w przypadku dostawy w wyznaczonym terminie FedEx posiada informacje o kliencie (transakcja wymaga numeru telefonu odbiorcy) i planuje doręczenie paczki wieczorem. [ENUM usługi: EVENING]

FedEx Appointment Home Delivery

Ta opcja dotyczy określonego czasu. Jeśli na przykład chcesz, aby paczka została dostarczona o 13:30 we wtorek, FedEx zadzwoni do odbiorcy, aby potwierdzić datę i godzinę. Transakcja wymaga numeru telefonu odbiorcy. [Service ENUM : APPOINTMENT]

Uwaga: żądania dotyczące dogodnych opcji doręczenia FedEx Home Delivery są zgłaszane na poziomie przesyłki i wiążą się z dodatkowymi opłatami.

Usługa FedEx Ground^® Economy (znana wcześniej jako FedEx SmartPost^®)

FedEx zapewnia doręczenia paczek o niewielkiej wadze na adresy prywatne, do skrzynek pocztowych oraz miejsc przeznaczenia APO, FPO i DPO. Doręczenie następuje zwykle w czasie od 2 do 7 dni roboczych zależnie od odległości do miejsca przeznaczenia (czas transportu jest dłuższy poza 48 stanami kontynentalnymi). FedEx kieruje paczki do placówki poczty Stanów Zjednoczonych w celu dostarczenia do miejsca przeznaczenia. Ta usługa jest wykonywana tylko po zawarciu umowy, która umożliwia wysyłanie przesyłek o wadze do 70 funtów. [ENUM usługi: SMART_POST]

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją dotyczącą FedEx Ground^® Economy. 

FedEx zapewnia usługę wysyłek międzynarodowych z dowolnego miejsca i w dowolne miejsce. Oznacza to, że możesz tworzyć transakcje wysyłkowe z każdego kraju, w którym FedEx oferuje swoje usługi, do każdego kraju, w którym FedEx oferuje takie usługi. FedEx umożliwia wdrożenie usług FedEx jako zintegrowanego rozwiązania wysyłkowego na potrzeby działalności międzynarodowej.

Poniżej przedstawiono usługi wysyłek międzynarodowych pogrupowane według szybkości doręczenia:

Najszybsza dostawa (w ciągu 1, 2 lub 3 dni roboczych)

FedEx International First^®

FedEx zapewnia doręczenia paczek w ciągu 1, 2 lub 3 dni roboczych w przypadku wybranych kodów pocztowych w 20 najważniejszych globalnych lokalizacjach. Usługa doręczania przed 10:00 w 1 dzień roboczy do Kanady i przed 11:00 w 1 dzień roboczy do Meksyku (w 2 dni robocze w przypadku przesyłek niezawierających dokumentów do Meksyku) oraz usługa doręczenia do wybranych kodów pocztowych w USA przed 8:00, 8:30, 9:00 lub 9:30 w przypadku większości obszarów. [ENUM usługi: INTERNATIONAL_FIRST]

FedEx International Priority^®

FedEx zapewnia doręczenia paczek zwykle w ciągu 1, 2 lub 3 dni roboczych do ponad 220 krajów i terytoriów. Zapewnia najszybsze doręczenia do głównych miast w Kanadzie i Meksyku zwykle w 1 dzień roboczy oraz głównych miast w Europie i Azji przed południem zwykle w 2 dni robocze. Paczki do USA są doręczane przed 10:30 lub południem do wielu lokalizacji. [ENUM usługi: INTERNATIONAL_PRIORITY]

FedEx International Priority® Express (2A)

Nowa międzynarodowa usługa doręczania "od drzwi do drzwi" z odprawą celną i zobowiązaniem doręczenia w środku dnia. Doręczenie odbywa się zwykle w czasie od 1 do 3 dni roboczych i objęte jest gwarancją zwrotu pieniędzy (FedEx Money-Back Guarantee, MBG).

Aby wysłać żądanie dotyczące tej usługi, wyślij wartość ServiceType jako FEDEX_INTERNATIONAL_PRIORITY_EXPRESS.

Poniżej przedstawiono korzyści wynikające z tej usługi:

• Szybkie i niezawodne doręczanie
• Doręczenie zwykle odbywa się w od 1 do 3 dni roboczych
• Standardowe doręczanie przesyłki odbywa się przed południem, w 2 dni robocze do wielu miast
• Wysyłka z doręczeniem następnego dnia z głównych miast w Europie, na Bliskim Wschodzie, w Azji, Meksyku i Ameryce Południowej
• Waga paczki do 68 kilogramów lub 150 funtów
• Większa kontrola nad zobowiązaniem do doręczenia
• Odbiorcy mogą elastycznie zarządzać przychodzącym wolumenem
• Większy wybór opcji priorytetowej dostawy w przypadku międzynarodowych usług express

Identyfikacja etykiety:

Etykieta zawiera informacje „IP EXP” po wybraniu usługi FedEx International Priority Express.

FedEx International Priority® (2P)

Nowa międzynarodowa usługa doręczania od drzwi do drzwi ze zobowiązaniem doręczenia na końcu dnia po odprawie celnej. Doręczenie odbywa się zwykle w czasie od 1 do 3 dni roboczych. Objęte jest gwarancją zwrotu pieniędzy FedEx.

Aby wysłać żądanie dotyczące tej usługi, wyślij wartość ServiceType jako FEDEX_INTERNATIONAL_PRIORITY.

Poniżej znajdują się korzyści wynikające z tej usługi:

• Niezawodne doręczanie
• Większa kontrola nad zobowiązaniem do doręczenia
• Odbiorcy mogą elastycznie zarządzać przychodzącym wolumenem
• Większy wybór opcji priorytetowej dostawy w przypadku międzynarodowych usług express
• Doręczenie do godz. 17:00 następnego dnia do głównych centrów komercyjnych w Stanach Zjednoczonych jest możliwe z miejsc pochodzenia EuroOne na wielu rynkach europejskich.
• Późne godziny odbioru przesyłek pakunków do USA i innych krajów
• Lepsza oferta dotycząca wysyłek z Europy do USA

Identyfikacja etykiety:

Etykieta zawiera informacje „IP EOD” po wybraniu usługi FedEx International Priority Express.

Stała stawka za wysyłkę międzynarodową

FedEx^® 10kg Box i FedEx^® 25kg Box

Łatwy i tani sposób na międzynarodowe wysyłki. Stała stawka (zależy od miejsca przeznaczenia) za przesyłki o wadze do 22 funtów w opakowaniu FedEx 10kg Box i wadze do 56 funtów w opakowaniu FedEx 25kg Box doręczanych przy użyciu usługi FedEx International Priority zwykle w ciągu 1, 2 lub 3 dni roboczych do ponad 220 krajów i terytoriów. [ENUM usługi: FEDEX_10KG_BOX i FEDEX_25KG_BOX]

Doręczenie w ciągu 2–5 dni roboczych

FedEx International Economy^®

FedEx zapewnia ekonomiczne doręczenia paczek (zwykle w 2–5 dni roboczych) do ponad 215 krajów i terytoriów. Zapewnia usługę doręczania w 2–3 dni robocze do Kanady, Meksyku i Portoryko. [ENUM usługi: INTERNATIONAL_ECONOMY]

FedEx International Connect Plus^TM

FedEx International Connect Plus^TM to nowa usługa świadczona po zawarciu umowy udostępniająca opcje wysyłki w różnych cenach, która jest tańsza od podobnej usługi FedEx International Priority^®. Umożliwia ona także pełną kontrolę nad paczką oraz zapewnia korzyść w postaci szybkich i wygodnych doręczeń. [ENUM usługi: FEDEX_INTERNATIONAL_CONNECT_PLUS]

Szczegóły usługi:

• Międzynarodowe doręczenia do końca określonego dnia na potrzeby działalności e-commerce
• Doręczenie zwykle w ciągu od 2 do 5 dni roboczych
• Dostępna tylko po zawarciu umowy na wybranych rynkach
• Brak gwarancji zwrotu pieniędzy

W celu zażądania tej usługi określ wartość enum usługi w elemencie serviceType.

Uwaga: aby uzyskać więcej informacji na temat tej usługi, skontaktuj się z przedstawicielem wsparcia FedEx.

Usługi Regional Economy

FedEx^® Regional Economy

FedEx^® Regional Economy to ekonomiczna wewnątrzeuropejska usługa „od drzwi do drzwi” w określonym dniu, z odprawą celną dla mniej pilnych przesyłek o wadze do 68 kg na paczkę.

Aby wysłać żądanie dotyczące tej usługi, wyślij wartość ServiceType jako FEDEX_REGIONAL_ECONOMY.

Poniżej znajdują się korzyści wynikające z tej usługi:

• Doręczenie zwykle w od 1 do 4 dni roboczych w przypadku europejskich miejsc przeznaczenia.
• Dostępna w 22 krajach europejskich (będących miejscem pochodzenia i przeznaczenia). (Austria, Belgia, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Niemcy, Norwegia, Polska, Słowenia, Szwajcaria, Szwecja, Węgry, Włochy, Zjednoczone Królestwo).
• Oferuje usługę od drzwi do drzwi oraz zobowiązanie do doręczenia w określonym dniu.

Reguły biznesowe mające zastosowanie do usługi FedEx^® Regional Economy:

• Dni wykonywania usługi to od poniedziałku do piątku. Usługi doręczenia w sobotę są dostępne w regionach, w których sobota to zwykły dzień roboczy.
• Stosowana w przypadku oleju napędowego ze względu na dopłatę paliwową. Inny czynnik DIM wynoszący 4000 (dla nowych klientów FedEx). Brak MBG, brak opakowania FedEx i brak AWB wystawianych ręcznie/na papierze.

Identyfikacja etykiety

Etykieta zawiera informację „RGNL ECONOMY” po wybraniu usługi FedEx^® Regional Economy.

FedEx^® Regional Economy Freight

FedEx^® Regional Economy Freight to dostępna na terenie Europy ekonomiczna usługa doręczenia „od drzwi do drzwi” w określonym dniu, uwzględniająca odprawę celną, odpowiednia w przypadku mniej pilnych przesyłek zawierających paczki o wadze przekraczającej 68 kg.

Aby wysłać żądanie dotyczące tej usługi, wyślij wartość ServiceType jako FEDEX_REGIONAL_ECONOMY_FREIGHT.

Poniżej znajdują się korzyści wynikające z tej usługi:

• Zapewnia zdefiniowany termin doręczenia, zwykle w czasie od 2 do 5 dni roboczych, w przypadku europejskich miejsc przeznaczenia dla przesyłek o wadze powyżej 68 kg na paczkę.
• Usługa dostępna w 22 krajach europejskich (będących miejscem pochodzenia i przeznaczenia). (Austria, Belgia, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Niemcy, Norwegia, Polska, Słowenia, Szwajcaria, Szwecja, Węgry, Włochy, Zjednoczone Królestwo).
• Usługa realizowana jest od poniedziałku do piątku. Usługi doręczenia w sobotę są dostępne w krajach, w których sobota to zwykły dzień roboczy.
• Zobowiązanie do doręczenia do końca dnia zależnie od lokalizacji.

Dozwolone są następujące usługi specjalne (zależnie od miejsca przeznaczenia):

• FedEx International Broker
• Zatrzymanie w placówce

Reguły biznesowe mające zastosowanie do usługi FedEx^® Regional Economy Freight:

• Dni wykonywania usługi to od poniedziałku do piątku. Usługi doręczenia w sobotę są dostępne w regionach, w których sobota to zwykły dzień roboczy.
• Usługa FedEx International jest dostępna w sobotę zależnie od regionu.
• Stosowana w przypadku oleju napędowego ze względu na dopłatę paliwową. Inny czynnik DIM wynoszący 4000 (dla nowych klientów FedEx). Brak MBG, brak opakowania FedEx i brak AWB wystawianych ręcznie/na papierze.

Identyfikacja etykiety:

Etykieta zawiera informację „RGNL ECON FRT” po wybraniu usługi FedEx^® Regional Economy Freight.

Przepisy obowiązujące w Unii Europejskiej (UE)

Podatek od towarów i usług (VAT) dla przesyłek importowanych do UE

Poniższe wytyczne mają zastosowanie do przesyłek importowanych do UE.

• Wszystkie towary importowane do UE podlegają opodatkowaniu podatkiem VAT, niezależnie od ich wartości.
• W przypadku przesyłek o wartości 150 EUR lub niższej, podatek VAT może zostać naliczony w momencie sprzedaży za pomocą nowego punktu kompleksowej obsługi (IOSS) lub pobrany od klienta końcowego przez podmiot zgłaszający wartość celną (np. FedEx).
• Niniejsze wytyczne dotyczące podatku VAT nie mają zastosowania do firm z UE prowadzących sprzedaż w państwach członkowskich UE.

Punkt kompleksowej obsługi towarów importowanych (IOSS)

Punkt kompleksowej obsługi towarów importowanych (IOSS) to elektroniczny portal dla firm, który zapewnia przestrzeganie zobowiązań w zakresie podatku VAT w handlu elektronicznym w przypadku sprzedaży towarów importowanych na odległość. IOSS umożliwia dostawcom sprzedającym importowane towary na terytorium Unii Europejskiej (UE) pobieranie, deklarowanie i płacenie podatku VAT organom podatkowym.

Uwaga: informacje o stawkach podatku VAT obowiązujących w UE są dostępne zarówno na stronie internetowej Komisji Europejskiej, jak i na stronach krajowych administracji podatkowych.

IOSS obejmuje sprzedaż towarów na odległość, które są:

• wysyłane lub transportowane spoza UE w momencie ich sprzedaży;

• wysyłane lub transportowane w przesyłkach o wartości nieprzekraczającej 150 EUR (towary o niskiej wartości), nawet jeśli zamówienie zawiera więcej niż jedną pozycję.

• wysyłane lub transportowane w przesyłkach o wartości nieprzekraczającej 150 EUR (towary o niskiej wartości), nawet jeśli zamówienie zawiera więcej niż jedną pozycję.

Jak korzystać z numeru IOSS

Aby korzystać z numeru IOSS z przesyłkami importowymi na terytorium UE:

1. Zarejestruj się w systemie Import One-Stop Shop (IOSS) na stronie Import One Stop Shop (IOSS) i uzyskaj numer IOSS. 
2. Podczas realizacji transakcji zlecającej wysyłkę określ unikalny numer IOSS w elemencie zlecenia przesyłki (pole nadawca\numer\NIP)

Doręczanie przesyłek Ground do Kanady

FedEx International Ground^®

FedEx zapewnia ekonomiczną usługę wysyłki paczek do Kanady z doręczeniem określonego dnia, zwykle w ciągu 2–7 dni roboczych. Paczki są doręczane przed końcem dnia roboczego. Stawki FedEx Ground Multiweight pomagają zaoszczędzić pieniądze w przypadku przesyłek wielopaczkowych ważących 68 kg (150 funtów) lub więcej. Odprawa celna jest uwzględniona za pośrednictwem naszej usługi brokerage-inclusive (wymagana opłata). [ENUM usługi: FEDEX_GROUND]

Oprócz standardowych opakowań FedEx Express możesz także wybrać opakowanie FedEx 10kg Box lub opakowanie FedEx 25kg Box. Limit wagi to 22 funtów w przypadku opakowania FedEx 10 kg Box i 55 funtów w przypadku opakowania FedEx 25 kg Box. Te opcje opakowania są dozwolone w przypadku usługi FedEx International Priority^® obsługującej ponad 220 krajów i terytoriów.

• Przesyłki dokumentów
• Przesyłki towarów

Wysyłki dokumentów

Przesyłki, które nie podlegają ocleniu, to przesyłki dokumentów. Jednak kilka krajów nakłada opłatę celną w wysokości 1 USD w przypadku przesyłki z dokumentami.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z informacjami o krajach z minimalną wartością celną

Uwaga: jeśli w przypadku przesyłek wielopaczkowych (MPS, Multiple Piece Shipments) FedEx Express International jedna paczka to dokument, wszystkie paczki w przesyłce muszą być dokumentami. Ta sama zasada dotyczy przesyłek towarowych. Paczki z towarami i dokumentami nie mogą znajdować się w tej samej przesyłce MPS.

Wysyłki towaru

Przesyłki podlegające ocleniu zawierają towary. Przy wysyłaniu towarów żądanie Ship każdej paczki musi zawierać całą listę wszystkich towarów w przesyłce, aby wartość towarów została obliczona prawidłowo.

Uwaga: jeśli w przypadku przesyłek wieloczęściowych FedEx Express International jedna paczka zawiera towar, wszystkie paczki w przesyłce muszą zawierać towar. Paczki towarów i dokumentów nie mogą być łączone w przesyłkach wieloczęściowych.

Opis towaru

Częstą przyczyną opóźnień w odprawie celnej jest niedokładny lub niejasny opis przesyłki. Opis towaru powinien zawierać odpowiedzi na następujące pytania:

• Co to jest?
• Ile sztuk zawiera przesyłka?
• Z czego jest wykonany przedmiot?
• Jakie jest przeznaczenie towaru?
• Jaki jest kraj/terytorium produkcji?

Zależnie od towaru oraz żądanych usług może być potrzebne więcej informacji. Opis towarów lub materiałów niebezpiecznych musi spełniać bardzo rygorystyczne wymagania określone w przepisach i zakazach. W przypadku wysyłania towaru będącego towarem lub materiałem niebezpiecznym należy dokładnie zapoznać się z ograniczeniami dotyczącymi tego towaru.

Identyfikowanie towarów objętych ograniczeniami

Importowane/eksportowane towary muszą zostać zidentyfikowane pod kątem tego, czy są objęte ograniczeniami w miejscu doręczenia przesyłki i/lub w miejscu, z którego towar jest wysyłany. Jeśli wysyłka towaru objętego ograniczeniami rozpoczęła się, zostanie natychmiast wstrzymana, a towar zostanie zatrzymany. Poniższe elementy służą do identyfikowania towarów i zapewniają pomocne informacje:

• Zakazy dotyczące towarów (Commodity Prohibitions) — ten element zawiera informacje o tym, czy towar jest objęty ograniczeniami. Kod ujednoliconej taryfy celnej towaru jest porównywany z powiązaną z nim wartością w celu określenia, czy towar jest zakazany, czy dozwolony. Elementy odpowiedzi: derivedHarmonizedCode, commodityIndex, source, categories i type wskazują typ towaru i zakaz.
• Informacje o przepisach prawnych (Regulatory Reference Data) — ten element zawiera informacje dotyczące tego, czy dla przesyłki należy podać dodatkowe informacje o przepisach prawnych. Elementy odpowiedzi to waivers, message, code, text oraz podobne powiązane elementy.
• Ustawowe zalecenia dotyczące przesyłki (Regulatory Advisories) — ten element zawiera dodatkowe informacje lub wyjaśnienia dotyczące towaru. Element odpowiedzi advisories wyświetla listę wszystkich określonych zaleceń. Zawiera także elementy code, text, parameter i localizedText jako dane wyjściowe.

Klasyfikacja towarów

Wszystkie importowane i/lub eksportowane towary muszą zostać poprawnie sklasyfikowane na podstawie kodów systemu HTS (Harmonized Tariff System), aby spełniały wymagania celne administracji państwowej Stanów Zjednoczonych i innych krajów. Użyj systemu HTS, aby określić kod towaru. System HTS przypisuje sześciocyfrowe kody dla kategorii ogólnych. Kraje stosujące system HTS mogą definiować towary na bardziej szczegółowym poziomie niż sześć cyfr, ale wszystkie definicje muszą odpowiadać sześciocyfrowemu systemowi HTS. Stany Zjednoczone używają do definiowania towarów 10-cyfrowych kodów HTS. Aby uzyskać łącza do stron agencji Stanów Zjednoczonych zarządzających eksportowymi i importowymi kodami HTS, przejdź do centrum zasobów międzynarodowych FedEx w witrynie fedex.com.

Licencja na eksport towarów

Licencja eksportowa to udzielenie upoważnienia przez administrację państwową określonemu eksporterowi na eksport danego produktu. Licencje eksportowe są udzielane poszczególnym podmiotom na pojedynczą transakcję lub na określony czas. Eksporter musi złożyć wniosek o uzyskanie licencji eksportowej. Numer licencji składa się z jednej litery i sześciu cyfr. Każda wydana licencja ma termin ważności. Towary wymagające licencji wydanej przez Departament Stanu mogą być wysyłane tylko przy użyciu przesyłek FedEx Express za pośrednictwem usługi FedEx International Controlled Export (FICE).

Gdy opis międzynarodowej przesyłki jest dokładny i dobrze napisany, ryzyko opóźnień w odprawie celnej jest mniejsze. Oto kilka porad dotyczących szczegółowych opisów towarów.

Dokument lub towar

• Zacznij od ustalenia, czy wysyłana przesyłka będzie zawierała dokument, czy towar. Dokumenty są klasyfikowane różnie zależnie od kraju. Oznacza to, że należy zapoznać się z tym, jak definiuje je kraj, do którego są wysyłane.
• Zwykle dokument nie ma wartości handlowej. Zwykle jest to treść napisana przy użyciu maszyny do pisania, ręcznie lub wydrukowana na papierze lub innym materiale, która nie wymaga faktury handlowej. Jeśli towar ma wartość handlową lub jest częścią biznesowej transakcji handlowej, jest uznawany za „przesyłkę niezawierającą dokumentów”. Wszystkie przesyłki towarów wymagają faktury handlowej.
• Aby poznać klasyfikację towaru, użyj narzędzia internetowego FedEx Global Trade Manager dostępnego pod adresem fedex.com/gtm. Zawiera ono informacje dotyczące poszczególnych krajów, które pozwalają ustalić, czy towar jest uznawany w miejscu przeznaczenia za przesyłkę dokumentu, czy przesyłkę niezawierającą dokumentów.

Odprawa celna

Każdy kraj ma własne prawa i przepisy dotyczące wysyłek międzynarodowych. Dostępnych jest wiele zasobów ułatwiających określanie wymagań dotyczących dokumentów i odprawy celnej. FedEx udostępnia fakturę handlową, która jest wymagana w przypadku wszystkich przesyłek międzynarodowych.

Czas doręczenia przesyłek wymagających dodatkowych dokumentów (np. faktury handlowej), oprócz międzynarodowego listu przewozowego FedEx International i międzynarodowego listu przewozowego FedEx International MailService, może się wydłużyć.

Lotnicze listy przewozowe

Lotnicze listy przewozowe to dokumenty wysyłkowe, etykiety, elektroniczne zgłoszenie celne lub podobny element używany w systemie FedEx w przypadku usług opisanych w niniejszych warunkach. Należy przedłożyć oryginały (fotokopie nie są akceptowane).

Towary kontrolowane

W przypadku wysyłki następujących towarów za granicę należy sprawdzić, czy są one akceptowane przez wybraną usługę FedEx^® realizującą doręczenie do wskazanego kraju i miasta przeznaczenia:

• Towary niebezpieczne w ilości wyłączonej z ograniczeń

  Uwaga: w celu transportu towarów niebezpiecznych w ilości wyłączonej z ograniczeń należy użyć opcji usługi specjalnej SMALL_QUANTITY_EXCEPTION.

• Materiały radioaktywne w wykluczonych opakowaniach

FedEx International Controlled Export (FICE)

FICE udostępnia dokładne i zgodne procedury przeprowadzania odprawy celnej w przypadku klientów ze Stanów Zjednoczonych i Portoryko, którzy eksportują kontrolowane ilości. FICE skraca czas przeprowadzania odprawy oraz zmniejsza występowanie ograniczeń w odprawie i opłaty za obsługę wyjątków.

Przepisy międzynarodowego handlu bronią (ITAR)

ITAR to zbiór przepisów administracji państwowej Stanów Zjednoczonych dotyczących kontroli globalnego przemieszczania towarów związanych z obroną znajdujących się na liście U.S. Munitions List (USML). FedEx zezwala na wysyłki ITAR przy użyciu usług FedEx International Priority (IP), FedEx International Premium (IP1) i FedEx International Airport-to-Airport (ATA).

Zasady dotyczące odprawy i wysyłki obowiązujące w przypadku poszczególnych krajów

Poniżej znajdują się wymogi związane z odprawą celną obowiązujące w niektórych krajach. Wymagania różnią się w zależności od kraju. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź na fedex.com lub skontaktuj się z opiekunem handlowym FedEx.

Zasady celne i wysyłkowe dotyczące Zjednoczonego Królestwa / Irlandii i Europy:

Poniżej przedstawiono zasady wysyłki związane ze Zjednoczonym Królestwem / Irlandią i Europą.

Miejsca pochodzenia i przeznaczenia wysyłki	Zasady dotyczące odprawy i wysyłki
Z Irlandii Północnej (NI) do lub z wyspy Wielkiej Brytanii	Odprawa nie jest wymagana (przesyłki krajowe).
Ze Zjednoczonego Królestwa do Irlandii Północnej (NI)	Wymagana odprawa (dokument zgłoszenia celnego).
Z Irlandii Północnej (NI) do Republiki Irlandii	Swobodny obrót towarami.
Z Irlandii Północnej (NI) do UE	Odprawa nie jest wymagana.
Z UE do Irlandii Północnej (NI)	Odprawa nie jest wymagana.
Z Irlandii Północnej (NI) do reszty świata i z reszty świata do Irlandii Północnej (NI)	Wymagana odprawa.
Ze Zjednoczonego Królestwa do UE lub z UE do Zjednoczonego Królestwa	Wymagana odprawa.
Usług wysyłkowych można używać w przypadku wysyłki do Irlandii Północnej z innych krajów	FedEx International Priority® (IP) — na potrzeby doręczenia w ciągu 1, 2 lub 3 dni roboczych. FedEx International Economy® (IE) — na potrzeby doręczenia w ciągu od 2 do 5 dni roboczych.

 

Zasady usługi International Priority Distribution (IPD) dotyczące Zjednoczonego Królestwa

• Te zasady dotyczą klientów wysyłających przesyłki ze Zjednoczonego Królestwa do UE.
• Irlandia Północna utrzymuje otwartą granicę z Republiką Irlandii, która jest częścią Unii Europejskiej (UE). W związku z tym przesyłki IPD do UE (SPOC) mogą obejmować paczki do Irlandii Północnej.

Odprawa celna w Australii

• Ogólny wymóg dotyczący odprawy celnej
• Wymóg dotyczący zgłoszenia formalnego
• Zakazane towary
• Porady na temat odprawy celnej
• Skład wolnocłowy
• Cło przywozowe i GST

Odprawa celna w Chinach

• Kategorie deklaracji
• Zakazane towary
• Wymagane dokumenty
• Porady na temat odprawy celnej
• Cła i podatki przywozowe
• Strefy wolnego handlu oraz strefy przetwarzania eksportu
• Skład wolnocłowy

Eksportowa odprawa celna w Chinach

• Wymagane dokumenty
• Porady dotyczące bezproblemowej odprawy

Odprawa celna w Hongkongu

• Kategorie deklaracji
• Zakazane towary
• Wymagane dokumenty
• Porady na temat odprawy celnej
• Skład wolnocłowy
• Cła i podatki przywozowe

Eksportowa odprawa celna w Indiach

• Ogólne dokumenty celne
• Odprawa celna kuriera
• Odprawa formalna

Odprawa celna w Indonezji

• Kategorie deklaracji
• Zakazane towary
• Porady na temat odprawy celnej

Odprawa celna w Japonii

• Kategorie deklaracji
• Wymogi dotyczące odprawy celnej
• Zakazane towary
• Wymagane dokumenty
• Porady na temat odprawy celnej
• Skład wolnocłowy
• Strefy wolnego handlu
• Cła i podatki przywozowe

Odprawa celna w Malezji

• Kategorie deklaracji
• Opłata za deklarację dotyczącą wolnej strefy handlowej
• Zakazane towary
• Wymagany dokument
• Cła i podatki przywozowe

Odprawa celna w Nowej Zelandii

• Kategorie deklaracji
• Wymogi dotyczące określonego towaru
• Zakazane towary
• Wymóg dotyczący importera
• Skład wolnocłowy
• Cła i podatki przywozowe

Odprawa celna na Filipinach

• Kategorie deklaracji
• Zakazane towary
• Wymagany dokument
• Opłaty dodatkowe
• Cła i podatki przywozowe

Odprawa celna w Singapurze

• Rodzaje deklaracji
• Zakazane towary
• Wymagany dokument
• Cła i podatki przywozowe
• Opcje płatności ceł i podatków
• Strefy wolnego handlu
• Agencje regulacyjne i zasoby importera

Odprawa celna w Korei Południowej

• Kategorie deklaracji i wymagany dokument
• Zakazane towary
• Skład wolnocłowy
• Cła i podatki przywozowe

Odprawa celna na Tajwanie

• Kategorie deklaracji
• Zakazane towary
• Wymagane dokumenty
• Cła i podatki przywozowe
• Informacje dotyczące strefy ekonomicznej i strefy wolnego handlu
• Dane dotyczące magazynu

Odprawa celna w Tajlandii

• Kategorie deklaracji
• Zakazane towary
• Towary agencji ds. żywności i leków
• Wymagane dokumenty
• Cła i podatki przywozowe
• Opłaty dodatkowe i inne opłaty
• Strefy wolnego handlu

Odprawa celna w Wietnamie

• Kategorie deklaracji
• Zakazane towary
• Wymagane dokumenty
• Wymogi dotyczące określonego towaru
• Opłaty magazynowe i celne
• Cła i podatki przywozowe

Dokumenty wysyłkowe i celne

Dokładna dokumentacja to ważna część przesyłek krajowych i międzynarodowych, która pozwala uniknąć ich zatrzymania lub opóźnień i zapewnić bezproblemowe doręczenie paczki. Poniżej znajdują się różnego rodzaju dokumenty wysyłkowe i celne.

Świadectwo pochodzenia

Świadectwo pochodzenia to międzynarodowy dokument weryfikujący kraj/terytorium, w którym wyprodukowano produkt. Niektóre kraje ograniczają import z pewnych krajów, wiele krajów ogranicza ilość importowanych towarów, a niektóre kraje dają pierwszeństwo towarom produkowanym w określonym kraju.[ENUM usługi: CERTIFICATE_OF_ORIGIN]

Faktura handlowa

Jest to dokument od sprzedawcy/eksportera zawierający opis stron transakcji wysyłkowej i transportowanych towarów. Jest to główny dokument używany przez urząd celny. Jeśli to możliwe, należy go przygotować w języku urzędowym kraju/terytorium, do którego eksportowane są towary. Faktura handlowa powinna zawierać szczegółowy wykaz wszystkich elementów wchodzących w skład przesyłki, w tym właściwy opis towaru (co to jest, z czego jest to wykonane, jakie jest tego przeznaczenie), ilość, kraj/terytorium produkcji, cenę lub koszt, używaną walutę, numer ujednoliconej taryfy celnej dotyczący każdego towaru oraz warunki doręczenia. Niektóre kraje wymagają, by oryginalna faktura była sporządzona na papierze firmowym nadawcy. Faktura handlowa musi być zawsze podpisana i datowana przez eksportera w celu potwierdzenia, że podane informacje są prawdziwe i dobrze odzwierciedlają zawartość, której dotyczy dany dokument. [ENUM usługi: COMMERCIAL_INVOICE]
Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do narzędzia Global Trade Manager.

Niestandardowy dokument dotyczący paczki

Ten dokument umożliwia dodanie ewentualnych dodatkowych szczegółów dotyczących zawartości paczki. [ENUM usługi: CUSTOM_PACKAGE_DOCUMENT]

Niestandardowy dokument dotyczący przesyłki

W tym dokumencie możesz umieścić dodatkowe szczegóły dotyczące przesyłki. [ENUM usługi: CUSTOM_SHIPMENT_DOCUMENT]

Etykiety określone przez klienta

Ten dokument umożliwia dodanie do opakowania etykiet niestandardowych. [ENUM usługi: CUSTOMER_SPECIFIED_LABELS]

Deklaracja nadawcy dotycząca towarów niebezpiecznych

Deklaracja nadawcy dotycząca towarów niebezpiecznych zawierająca opis i ilość towarów oraz podpis. [ENUM usługi: DANGEROUS_GOODS_SHIPPERS_DECLARATION]

Deklaracja eksportowa

Informacje eksportowe w formie elektronicznej (EEI), wcześniej znane jako Deklaracja eksportowa wysyłającego (SED), są wymagane przez amerykański Departament ds. Spisu Powszechnego w celu uzyskania danych statystycznych oraz przez Biuro Przemysłu i Bezpieczeństwa (BIS) na potrzeby egzekwowania kontroli eksportu. Deklaracja SED/EEI jest wymagana, gdy łączna wartość towarów sklasyfikowanych pod jednym numerem z Załącznika B przekracza 2500 USD lub gdy towar(y) wymaga(ją) licencji eksportowej. Informacje te może wypełnić elektronicznie eksporter lub jego przedstawiciel. W przypadku towarów wymienionych w wykazie Commerce Control List (CCL) lub wykazie U.S. Munitions List (USML) wymagane jest złożenie informacji drogą elektroniczną za pośrednictwem systemu AES (Automated Export System). [ENUM usługi: EXPORT_DECLARATION]

Ogólna umowa agencyjna

Umowa agencyjna lub pełnomocnictwo (POA) to upoważnienie prawne udzielane przez importerów agentowi celnemu, aby umożliwić mu finalizowanie przetwarzania i/lub rozliczanie przesyłek w Kanadyjskiej Agencji Skarbowej (Canada Revenue Agency, CRA) w imieniu firmy importera. Jeśli kanadyjski importer będący rezydentem chciałby, aby Federal Express działał na bieżąco jako jego agent celny w Kanadzie, przed wysyłką do Kanady musi wypełnić te formularze i zwrócić je zgodnie z instrukcją. Ten formularz jest umową z ograniczoną odpowiedzialnością i dotyczy tylko przesyłek Federal Express. Ten formularz jest dostępny w formacie do łatwego wypełnienia w sekcji biblioteki dokumentów w tej witrynie internetowej. [ENUM usługi: GENERAL_AGENCY_AGREEMENT]

ETYKIETA

To jest etykieta przesyłki wygenerowanej w ramach usługi specjalnej Przesyłka z ETD z kryteriami przesyłania dokumentu po utworzeniu przesyłki. Tę etykietę możesz przesłać wraz z przesyłką i innymi dokumentami. [ENUM usługi: LABEL]

Arkusz stawek netto

Tabela stawek dla danego konta, która zawiera koszty transportu z uwzględnieniem obowiązujących zniżek. Takie tabele możesz pobrać z witryny FedEx dla różnych dostępnych usług i wygenerować tabele stawek dla odpowiednich stref i przedziałów wagowych. Wygenerowane raporty są przechowywane i dostępne do pobrania według potrzeb. Takie oferty cenowe są udostępniane wyłącznie w ramach udogodnienia. Nie są one prawnie wiążące ani nie stanowią umowy lub jej części. Stawki netto są obliczane z uwzględnieniem obowiązujących zniżek za transport i nie obejmują: dopłat, opłat dodatkowych i innych, ceł i podatków ani opłat za specjalną obsługę przesyłki. [ENUM usługi: NET_RATE_SHEET]

OP900

Formularz deklaracji dotyczący materiału niebezpiecznego wysyłanego przy użyciu usługi FedEx Ground. [ENUM usługi: OP_900]

Powiadomienie w wiadomości e-mail o oczekującej przesyłce

Powiadomienia e-mail odbierane dla oczekujących przesyłek. [ENUM usługi: PENDING_SHIPMENT_EMAIL_NOTIFICATION]

Faktura pro forma

Faktura pro forma jest wystawiana przed dokonaniem sprzedaży. Po otrzymaniu od dostawcy faktury pro forma nabywca wysyła do dostawcy zamówienie zakupu lub otwiera akredytywę. Zgodnie z uzgodnionym terminem wysyłki sprzedający organizuje wysyłkę towaru. [ENUM usługi: PRO_FORMA_INVOICE]

Instrukcje dotyczące zwrotu

Etykieta zwrotna. [ENUM usługi: RETURN_INSTRUCTIONS]

List przewozowy VICS

Formularz listu przewozowego VICS jest tworzony przez VICS (Voluntary Inter-Industry Commerce Standards) i jest głównie używany w przypadku ogólnych przesyłek detalicznych z towarem. [ENUM usługi: VICS_BILL_OF_LADING]

Faktura handlowa i świadectwo pochodzenia USMCA

Faktura handlowa USMCA/T-MEC/CUSMA — świadectwo pochodzenia to faktura handlowa połączona z wymaganym świadectwem pochodzenia. Dane obejmują oświadczenie, według którego należy nadać przesyłkę oraz wnieść o preferencyjne warunki celne w przypadku kwalifikujących się towarów poprzez złożenie jednolitego dokumentu dla USA, Meksyku i Kanady. Towary kwalifikujące się do preferencyjnych warunków celnych muszą pochodzić z USA Meksyku lub Kanady oraz być eksportowane z jednego z wymienionych krajów. [ENUM usługi: USMCA_COMMERCIAL_INVOICE_CERTIFICATION_OF_ORIGIN]

Świadectwo pochodzenia USMCA

Świadectwo pochodzenia USMCA/T-MEC/CUSMA jest podstawą do ubiegania się o preferencyjne warunki celne w związku z umową pomiędzy USA, Meksykiem i Kanadą. Świadectwo zawiera zbiór danych, w tym oświadczenie. Wypełnia je eksporter, producent lub importer kwalifikujących się towarów. Importowane towary muszą pochodzić i być eksportowane z USA, Meksyku lub Kanady. Formularz może posłużyć w przypadku pojedynczej przesyłki lub przez okres do dwunastu miesięcy. [ENUM usługi: USMCA_CERTIFICATION_OF_ORIGIN]

Inne

W poniższej sekcji opisano niektóre typowe dokumenty, które są klasyfikowane jako inne dokumenty. Dokumenty te nie są wymagane do przesłania w ramach przesyłki, ale mogą być wymagane do odprawy celnej poszczególnych przesyłek. Mogą się one różnić w zależności od rodzaju przesyłki, miejsca pochodzenia, miejsca przeznaczenia i innych czynników. [ENUM usługi: OTHER]

• Lista pakowania

Lista pakowania jest wymagana, jeśli na jednym lotniczym liście przewozowym znajduje się więcej niż jedna paczka lub jeśli przesyłka waży więcej niż 100 kg. Należy pamiętać, że wymóg ten może różnić się na poszczególnych rynkach w zależności od wysyłanych towarów. Lista musi zawierać prawidłowy i wyraźny opis towaru, ilości i wagi.

• FCC 740 — oświadczenie dotyczące importu urządzeń działających na częstotliwościach radiowych mogących powodować zakłócenia

Formularz FCC (Federal Communications Commission) 740 jest wymagany w przypadku wysyłki sprzętu elektronicznego zawierającego urządzenia działające na częstotliwościach radiowych, które mogą powodować szkodliwe zakłócenia. Formularz zawiera takie dane jak nazwa modelu/typu urządzenia, numer ujednoliconej taryfy celnej, nazwa i adres producenta, nazwa i adres odbiorcy oraz nazwa i adres importera.

• Deklaracja dotycząca filmów wideo

Deklaracja dotycząca filmów wideo: ten dokument jest przesyłany w celu zadeklarowania, że importowane filmy nie zawierają obscenicznych ani niemoralnych treści oraz w żaden sposób nie nakłaniają do powstania wymierzonego przeciw Stanom Zjednoczonym oraz nie popierają takich działań. Dokument ten zawiera takie dane jak długość filmu, czas trwania filmu oraz krótki opis treści.

Zastrzeżenie: powyższe informacje mogą ulec zmianie.

Uwaga: inne dokumenty są przesyłane tylko w zależności od kraju, produktu i innych niestandardowych dokumentów celnych. Aby wyświetlić listę wielu innych często używanych dokumentów, kliknij pozycję Dokumenty eksportowe.

Inne rozwiązania dotyczące odprawy celnej i przepisów

rozwiązania dotyczące odprawy celnej i przepisów w Kanadzie

Zespół ds. rozstrzygania zapewnia kanadyjskim sprzedawcom i klientom informacje dotyczące przepisów i wsparcie dotyczące tylko międzynarodowych przesyłek FedEx Express.

Zamknięcie celne przesyłek importowych FedEx Express

FedEx Express wskazał FedEx Trade Networks (FTN) jako agenta celnego zajmującego się przesyłkami importowanymi do Stanów Zjednoczonych, chyba że określono inaczej. FTN działa jako oficjalny importer na potrzeby odprawy celnej znacznej większości przesyłek importowych Express. Jednak ta rola może być też pełniona przez klientów, jeśli jest to preferowane.

Wyjątek dotyczący wartości deklarowanej w przypadku towarów niebędących biżuterią

FedEx zapewnia stałe upoważnienie (nazywane też żądaniem dotyczącym wyjątku dotyczącego wysokiej wartości deklarowanej) kwalifikującym się klientom na wysyłanie towarów niebędących biżuterią o wartości większej niż limit 50 000 USD określony w Przewodniku po usługach FedEx.

FedEx International Shipping Assist (FISA)

FISA to bezpłatna usługa dla małych i średnich firm oraz osób bez doświadczenia dotyczącego wysyłek międzynarodowych.

Globalne umowy dotyczące handlu oraz przepisy dotyczące handlu

Firmy niezależnie od rozmiaru korzystają na globalnym handlu. Zawarte przez Stany Zjednoczone umowy o wolnym handlu ułatwiają globalny handel, dając eksporterom ze Stanów Zjednoczonym dostęp do zagranicznych rynków, oraz gwarantują, że kraje partnerskie stosują te same przepisy i normy. Umowy o wolnym handlu tworzą stabilne i transparentne środowisko handlu. Ułatwia to firmom ze Stanów Zjednoczonych eksportowanie produktów i usług na cały świat.

Wyjątek dotyczący jednorazowej wartości deklarowanej

Nadawcy, którzy potrzebują jednorazowego podniesienia standardowego limitu wartości deklarowanej w przypadku przesyłki krajowej w Stanach Zjednoczonych lub międzynarodowej przesyłki eksportowej Express do maksymalnej wartości 250 000 USD, mogą wysłać żądanie dotyczące zwiększenia wartości celnej (wartości przewozu) zwanego żądaniem wyjątku krajowego.

Dyspozycje dla ekspedytora (SLI)

Dokument SLI zawiera informacje o przesyłkach międzynarodowych dla klientów ze Stanów Zjednoczonych.

Uwaga:

• Odprawa celna jest uwzględniona w przypadku przesyłek do Kanady za pośrednictwem naszej usługi brokerage-inclusive. Usługa Brokerage-inclusive może nie być dostępna we wszystkich rozwiązaniach wysyłki elektronicznej.
• Usługa dystrybucji paczek International Ground umożliwia FedEx Ground konsolidację przesyłek International Ground w jedną całość, która jest odprawiana i obsługiwana jako jedna pozycja celna z pojedynczą opłatą agenta celnego.

Ta opcja umożliwia klientom wysyłki krajowe. Nie wszystkie usługi są dostępne we wszystkich obszarach. Wysyłki krajowe na terenie wielu krajów europejskich i Meksyku wymagają określonego numeru konta dla każdego kraju.

Usługi krajowe FedEx

Następujące informacje zawierają omówienie usług wysyłek krajowych. Nie wszystkie usługi są dostępne na wszystkich obszarach.

FedEx Economy^®

Usługa FedEx Economy^® zapewnia doręczenie w ciągu 3 dni roboczych: do firm do godz. 17:00, a na adresy prywatne do godz. 19:00. [ENUM usługi: FEDEX_ECONOMY]

FedEx First Overnight^®

FedEx First Overnight^® zapewnia doręczenia następnego dnia roboczego przed 8:00, 8:30, 9:00 lub 9:30 na większości obszarów oraz przed 10:00, 11:00 lub 14:00 na rozszerzonych obszarach usług. [ENUM usługi: FIRST_OVERNIGHT]

FedEx Priority Overnight^®

Usługa FedEx Priority Overnight^® zapewnia doręczenie następnego dnia roboczego do godz. 10:30 w przypadku większości adresów w Stanach Zjednoczonych, do południa lub do godz. 17:00. Doręczenia są dokonywane także w soboty do południa, do godz. 13:30 lub do godz. 17:00.

Dni wykonywania usługi to od poniedziałku do piątku. Usługi odbioru i doręczenia w sobotę są dostępne na wielu obszarach za dodatkową opłatą. [ENUM usługi: FEDEX_PRIORITY_OVERNIGHT]

FedEx Standard Overnight^®

Usługa FedEx Standard Overnight^® zapewnia doręczenie następnego dnia roboczego do godz. 15:00 w przypadku większości adresów, do godz. 17:00 i do godz. 20:00 w przypadku adresów prywatnych. Usługa jest realizowana od poniedziałku do piątku. Usługa odbioru w sobotę jest dostępna za dodatkową opłatą. [ENUM usługi: STANDARD_OVERNIGHT]

FedEx Ground

Doręczenia od poniedziałku do piątku (8:00 do końca dnia roboczego) zależnie od odległości do miejsca przeznaczenia.

Doręczenie określonego dnia jest dostępne tylko w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. [ENUM: usługi FEDEX_GROUND]

FedEx Home Delivery^®

Aby wysłać przesyłkę na adres prywatny, użyj usługi FedEx Home Delivery za pośrednictwem FedEx Ground z doręczeniem w od 1 do 7 dni roboczych FedEx Ground (zależnie od odległości do miejsca przeznaczenia). [ENUM usługi: GROUND_HOME_DELIVERY]

FedEx Express Saver^®

Usługa FedEx Express Saver^® zapewnia doręczenie w ciągu 3 dni roboczych do godz. 17:00, a w przypadku adresów prywatnych do godz. 20:00.

Dni wykonywania usługi to od poniedziałku do piątku. Usługi odbioru i doręczenia w sobotę są dostępne na wielu obszarach za dodatkową opłatą. [ENUM usługi: FEDEX_EXPRESS_SAVER]

FedEx SameDay^® City

Usługa FedEx SameDay^® zapewnia doręczenie na terenie miasta w ciągu kilku godzin w wybranych miastach i na obszarach wybranych kodów pocztowych. Odbiory i doręczenia odbywają się od poniedziałku do piątku. Użyj elementu SAME_DAY_CITY, aby określić rodzaj tej usługi podczas wysyłania paczki. Aby można było korzystać z usługi FedEx SameDay City, należy zawrzeć umowę. Aby uzyskać więcej informacji o usłudze SameDay City, skontaktuj się z kierownikiem ds. klientów FedEx. [ENUM usługi: SAME_DAY_CITY]

Uwaga: Lotnicze listy przewozowe wystawiane ręcznie nie są dostępne w ramach usługi SameDay City. Usługa jest dostępna wyłącznie dla wybranych miast na terenie Meksyku. Nie należy mylić tej usługi z usługą FedEx SameDay na terenie Stanów Zjednoczonych.

FedEx One Rate^®

FedEx One Rate^® to usługa wysyłkowa ze stałą stawką, która nie wymaga ważenia ani mierzenia przesyłek o wadze poniżej 22,6 kg (50 funtów) i zadeklarowanej wartości 100 USD. Dotyczy to też dodatkowych opłat związanych z paliwem, doręczeniem na adres prywatny i obszarem doręczania. Możesz wybrać pudełko lub tubę najlepiej pasującą do wielkości tego, co chcesz wysłać, i wypełnić je do maksimum, o ile tylko łączna waga przesyłki nie przekroczy 22,6 kg (50 funtów). Opcje płatności za tę usługę to: Nadawca, Odbiorca i Wybrane strony trzecie. Przesyłki FedEx Express^® są doręczane w 2 lub 3 dni robocze. Doręczenia w sobotę są dostępne na niektórych obszarach. Bezpłatny odbiór lub przyjęcie dostępne są w ponad 62 tys. dogodnych lokalizacji. [ENUM usługi: FEDEX_ONE_RATE]

Usługi krajowe na terenie Europy

FedEx^® First

W ramach usługi FedEx^® First paczki są doręczane w następny dzień roboczy do godz. 9:00, 9:30 lub 10:00 na adresy firmowe i prywatne. [ENUM usługi: FIRST_FIRST]

FedEx^® Priority Express

W ramach usługi FedEx^® Priority Express paczki są doręczane w następny dzień roboczy do południa na adresy firmowe i prywatne. [ENUM usługi: FEDEX_PRIORITY_EXPRESS]

FedEx^® Priority

W ramach usługi FedEx^® Priority paczki są doręczane przed końcem dnia na adresy firmowe i prywatne. [ENUM usługi: FEDEX_PRIORITY]

FedEx^® Priority Express Freight

W ramach usługi FedEx^® Priority Express Freight doręczenie jest realizowane na następny dzień roboczy do południa dla adresów firmowych i prywatnych. [ENUM usługi: FEDEX_PRIORITY_EXPRESS_FREIGHT]

FedEx^® Priority Freight

W ramach usługi FedEx^® Priority Freight doręczenia są realizowane do końca dnia na adresy firmowe i prywatne. [ENUM usługi: FEDEX_PRIORITY_FREIGHT]

FedEx^® Economy

Usługa FedEx^® Economy zapewnia doręczenie na koniec dnia dla paczek o wadze do 68 kg w ciągu 2–3 dni roboczych. [ENUM usługi: FEDEX_ECONOMY]

Więcej informacji o obszarach usług krajowych można znaleźć w ofercie europejskich usług krajowych.

Usługi FedEx Ground^® Economy i FedEx Ground^® Economy Returns wymagają zawarcia umowy. Aby zarejestrować się w celu korzystania z przesyłek wychodzących FedEx Ground^® Economy lub przesyłek FedEx Ground^® Economy Returns, skontaktuj się z Opiekunem Handlowym FedEx.

Usługa FedEx Ground^® Economy ułatwia doręczanie dużej liczby paczek konsumenckich o małej wadze i niskim stopniu pilności przy użyciu usług United States Postal Service (USPS) na adresy prywatne. Ta usługa zapewnia doręczanie od poniedziałku do soboty na wszystkie adresy prywatne w Stanach Zjednoczonych, w tym do skrytek pocztowych oraz adresów wojskowych APO i FPO.

FedEx Ground^® Economy udostępnia także usługę FedEx Ground^® Economy Returns, usługę powiadomień e-mail dotyczących doręczenia przesyłek wysyłanych ze Stanów Zjednoczonych, etykiety, które można dostosować, i przesyłki do nadania w przyszłości.

Szczegóły usługi FedEx Ground^® Economy

Usługa FedEx Ground^® Economy zapewnia następujące możliwości:

• Usługa FedEx Ground^® Economy jest dostępna tylko w przypadku przesyłek pochodzących z 48 stanów kontynentalnych USA. Alaska, Hawaje, Portoryko oraz terytoria USA nie są punktami pochodzenia.
• Usługa FedEx Ground^® Economy zapewnia doręczanie do wszystkich 50 stanów i terytoriów USA, w tym do skrzynek pocztowych i lokalizacji wojskowych (Army Post office — APO, Fleet Post Office — FPO, Diplomatic Post Office — DPO) oraz Portoryko.
• Usługa FedEx Ground^® Economy obsługuje tylko opakowania klientów. Ponieważ w usłudze FedEx Ground^® Economy korzysta się z usług doręczania końcowego na adresy prywatne zapewnianych przez USPS, paczki podlegają ograniczeniom USPS.
• Przesyłki FedEx Ground^® Economy mogą być nadawane jako przyszłe przesyłki.
• Doręczenia w sobotę są możliwe dzięki usługom zapewnianym przez USPS. W takim przypadku FedEx nie pobiera dodatkowych opłat.
• Etykiety przesyłek FedEx Ground^® Economy zawierają 12-cyfrowy główny numer monitorowania przesyłki FedEx z 34-cyfrowym ciągiem kodu kreskowego FedEx, numer monitorowania USPS z ciągiem kodu kreskowego oraz opcjonalny kod kreskowy numeru referencyjnego klienta. Paczki możesz śledzić tylko przy użyciu numeru śledzenia przesyłki FedEx lub numeru śledzenia przesyłki USPS.
• Kwalifikujące się rodzaje płatności to obciążenie nadawcy i obciążenie odbiorcy.
• FedEx Ground^® Economy Returns zapewnia usługę przesyłek zwrotnych na terenie Stanów Zjednoczonych w przypadku wszystkich nadawców z ponad 100 zwrotami dziennie. Po zawarciu umowy nadawca może korzystać z dowolnej usługi do wysyłania przesyłek wychodzących oraz z usługi FedEx Ground^® Economy Returns do wysyłania przesyłek zwrotnych. Dostępne są opcje drukowanych i wysyłanych pocztą e-mail etykiet zwrotnych.
• Usługa FedEx Ground^® Economy nie zapewnia odbioru paczek poza stanami kontynentalnymi USA.

Uwaga: oddzielny numer konta jest przyznawany w przypadku przesyłek wychodzących FedEx Ground^® Economy i przesyłek FedEx Ground^® Economy Returns. Jeśli klient zawarł umowę dotyczącą usług zwrotnych, musi użyć zestawienia powiązanego konta z numerem krajowym.

W przypadku standardowej poczty, oprawionych materiałów drukowanych i multimediów mają zastosowanie następujące ograniczenia dotyczące wymiarów:

• Wymiary: nie więcej niż 84 cale dla sumy długości i obwodu (D+2S+2W).
• Żaden wymiar nie jest większy niż 60 cali.
• Minimalne wymiary to 6 cali D x 4 cale S x 1 cal W.

W przypadku usługi Parcel Select mają zastosowanie poniższe ograniczenia:

• Wymiary: nie więcej niż 130 cali dla sumy długości i obwodu.
• Żaden wymiar nie jest większy niż 60 cali.
• Minimalne wymiary to 6 cali D x 4 cale S x 1 cal W.
• Jeśli waga oprawionych materiałów drukowanych lub multimediów to mniej niż jeden funt, jest ona automatycznie zaokrąglana do jednego funta.

Szczegóły etykiety usługi FedEx Ground^® Economy

• Etykiety przesyłek FedEx Ground^® Economy (FGE) zawierają 12-cyfrowy główny numer monitorowania przesyłki FedEx z 34-cyfrowym ciągiem kodu kreskowego FedEx, numer monitorowania USPS z ciągiem kodu kreskowego oraz opcjonalny kod kreskowy numeru referencyjnego klienta. Oto zalety tej aktualizacji:
  • Numer monitorowania przesyłki FedEx umożliwia wyszukiwanie szczegółów monitorowania, a tym samym odpowiadanie na zapytania dotyczące monitorowania przesyłki.
  • Ułatwia to identyfikowanie przesyłki FedEx.
• W przypadku wprowadzenia numerów referencyjnych klientów dla przesyłki FGE etykieta będzie zawierać kod kreskowy numeru referencyjnego klienta składający się z maksymalnie 24 znaków. Inne systemy FedEx będą nadal zezwalać na 40 znaków.
• W przypadku wysyłania lub tworzenia powiadomień niestandardowych zaleca się korzystanie z numeru monitorowania przesyłki FEDEX przy kierowaniu zapytań do serwisu fedex.com.

Na poniższej ilustracji przedstawiono treść zaktualizowanej etykiety FedEx Ground Economy.

Opcje usługi FedEx Ground^® Economy

Różne opcje usługi FedEx Ground^® Economy zależnie od wagi i wymiarów paczki:

Opcja usługi	Waga minimalna	Waga maksymalna	Wymiary
Oprawione materiały drukowane	0,01 funta	15 funtów	Suma długości i obwodu nie może przekraczać 84 cali Minimum: 6 cali (D) x 4 cale (S) x 1 cal (W)
Media	0,01 funta	70 funtów	Suma długości i obwodu nie może przekraczać 84 cali Minimum: 6 cali (D) x 4 cale (S) x 1 cal (W)
Wybór paczki	1 funt	70 funtów	Suma długości i obwodu nie może przekraczać 130 cali Minimum: 6 cali (D) x 4 cale (S) x 1 cal (W)
FedEx Ground® Economy Returns	0,01 funta	70 funtów	Suma długości i obwodu nie może przekraczać 130 cali Minimum: 6 cali (D) x 4 cale (S) x 1 cal (W)

Wyjątki

Następujące opcje nie są dostępne w przypadku usługi FedEx Ground^® Economy:

• COD
• Gwarancja zwrotu pieniędzy
• Wartość deklarowana
• potwierdzenie doręczenia podpisem
• Doręczenie wieczorem lub w umówionym terminie
• Usługi dotyczące materiałów niebezpiecznych

Wysyłka alkoholu

Wymogi dotyczące wysyłki alkoholu FedEx dotyczą wina, wódki i piwa. Jeżeli przepisy różnią się w zależności od rodzaju alkoholu, są one wyszczególnione oddzielnie. Wino jest jedynym rodzajem alkoholu, który może być wysyłany bezpośrednio do konsumentów (w przypadku niektórych usług wysyłki). Napój alkoholowy, w którym przekroczono pewną wartość stężenia alkoholu, może być towarem niebezpiecznym (DG) w rozumieniu zasad usługi Express.

Kto może być nadawcą?

• Osoby prywatne nie mogą wysyłać alkoholu za pośrednictwem FedEx.
• Firmy z licencjami (licencjobiorcy) zarejestrowani w programie wysyłki alkoholu FedEx mogą wysyłać przesyłki do osób prywatnych w wybranych stanach lub do licencjobiorców w innych stanach lub krajach.
• W niektórych stanach obowiązują rygorystyczne przepisy dotyczące wysyłki wina do klientów, a niektóre stany nie zezwalają na to.

Przepisy międzynarodowe

• W poszczególnych krajach obowiązują przepisy dotyczące międzynarodowych wysyłek alkoholu. Klient musi zapewnić zgodność z prawem i przepisami kraju pochodzenia i przeznaczenia.
• FedEx nie przyjmuje międzynarodowych przesyłek Ground zawierających alkohol.

Monitorowanie i interwencje (MI) praz identyfikatory przesyłek medycznych (HCID)

Usługi specjalne monitorowania i interwencji (MI) oraz identyfikatorów przesyłek medycznych (HCID) umożliwiają proaktywne śledzenie kluczowych przesyłek dla branży medycznej, eliminowanie czynników ryzyka i udzielanie niezbędnego wsparcia w celu ochrony przesyłek medycznych. Usługa specjalna HCID identyfikuje przesyłki medyczne o wysokiej wrażliwości na czas doręczenia oraz ułatwia ich priorytetowe traktowanie w sieci FedEx. Integracja z MI zapewnia dokładne monitorowanie przesyłek HCID, pozwalając na śledzenie paczki w czasie rzeczywistym.

Uwaga:

• Jest to usługa dodatkowa. Aby włączyć ją na swoim koncie, należy skontaktować się z obsługą klienta FedEx.
• Aby wybrać usługi MI i HCID dla przesyłek, na koncie musi być włączona funkcja medyczna.
• Aby wybrać opcje usług niedotyczące branży medycznej (np. krytyczne MI dla przemysłu lotniczego lub motoryzacyjnego), EAN musi być aktywny dla każdej opcji.
• Opcje dotyczące przesyłek medycznych są dostępne tylko z usługami ekspresowymi premium. Aby wysłać przesyłkę z opcjami dotyczącymi przesyłek medycznych, musisz wybrać opcję Usługi specjalne M&I.
• Za usługi specjalne naliczane są dopłaty.

Więcej informacji na temat dostępnych opcji usług MI i HCID znajduje się w sekcji Opcje MI i HCID. Kody wybranych opcji MI i HCID będą wydrukowane na etykietach wysyłkowych.

Towary niebezpieczne

Przesyłki zawierające towary niebezpieczne muszą zostać zlecone FedEx Express zgodnie z obowiązującymi przepisami Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Powietrznych (International Air Transport Association, IATA) dotyczącymi transportu lotniczego oraz regulaminem usługi FedEx Express. To konieczne niezależnie od trasy i tego, czy przesyłka jest transportowana drogą lotniczą, lądową, czy kombinacją tych środków transportu. Aby zyskać dodatkową pewność, wybierz rozwiązanie FedEx^® DG Ready pozwalające na wygenerowanie zgłoszenia towarów niebezpiecznych. [ENUM usługi: DANGEROUS_GOODS]

<p">Materiały wybuchowe należące do klasy 1.3</p">

FedEx Express nie zapewnia transportu materiałów wybuchowych należących do klasy 1.3. Materiały wybuchowe należące do klasy 1.3 są zabronione w przypadku wszystkich usług FedEx Express^®.

Suchy lód

Paczki zawierające suchy lód można wysyłać, lecz należy to wskazać w transakcji wysyłkowej. Suchy lód jest uważany za towar niebezpieczny. [ENUM usługi: DRY_ICE]

Uwaga:

• Suchy lód to usługa specjalna na poziomie paczki dotycząca przesyłek krajowych i międzynarodowych.
• Suchy lód należy zadeklarować na poziomie przesyłki i paczki w przypadku międzynarodowych przesyłek wieloczęściowych w celu umieszczenia oświadczenia o zgodności na etykietach lotniczych listów przewozowych. Przykład: suchy lód, UN1845 1x2 KG.
• Usługa specjalna Suchy lód nie jest dozwolona w przypadku przesyłki dokumentów.
• Opakowanie FedEx nie jest dozwolone.

Materiały radioaktywne

Na terenie Stanów Zjednoczonych przewóz materiałów radioaktywnych w kontrolowanych ilościach trasami szybkiego ruchu (Highway Route Controlled Quantity) lub rozszczepialnych materiałów radioaktywnych klasy III nie jest możliwy bez wcześniejszych ustaleń.

Tylko przesyłki lotnicze

Usługa Tylko przesyłki lotnicze jest stosowana w przypadku paczek zawierających towary niebezpieczne w ilościach niedozwolonych w samolotach pasażerskich. Klient będzie mógł wskazać, czy przesyłka jest odpowiednia dla samolotów towarowych. W przypadku przesyłek samolotów towarowych w AWB jest dodawany identyfikator DGD-CAO. Etykieta Tylko przesyłki lotnicze (DGD-CAO) ostrzega personel obsługi naziemnej linii lotniczych, aby nie ładować niebezpiecznego ładunku do samolotu pasażerskiego ze względu na ewentualne zagrożenie dla bezpieczeństwa samolotu i jego pasażerów. Przykładami towarów niebezpiecznych kwalifikujących się do transportu samolotami towarowymi są baterie litowe, materiały namagnesowane, urządzenia zasilane bateriami, suchy lód (dwutlenek węgla, postać stała).

Baterie litowe

Baterie i ogniwa litowe są klasyfikowane jako towary niebezpieczne ze względu na ich potencjalnie wrażliwy charakter w pewnych okolicznościach, które mogą prowadzić do pożaru. W związku z tym Międzynarodowe Stowarzyszenie Przewoźników Powietrznych (IATA) i Organizacja Międzynarodowego Lotnictwa Cywilnego (ICAO) sformułowały pewne wytyczne, których należy przestrzegać podczas transportu baterii i ogniw litowych drogą powietrzną.

Kroki wysyłania baterii/ogniw litowo-jonowych:
Krok 1. Określ, jaki typ baterii wysyłasz
Krok 2. Określ właściwy sposób przygotowania przesyłki baterii litowej
Krok 3. Wypełnij dokumentację
Krok 4. Skompletuj paczkę
Szczegółowe wskazówki i instrukcje krok po kroku znajdziesz tutaj.

Paczki zawierające mniejsze ilości litu lub ogniwa o mniejszej energii (w watogodzinach) podlegają mniej surowym przepisom. Aby lepiej identyfikować i kontrolować przesyłki, musisz określić i zadeklarować specyfikacje techniczne przesyłki. Aby uzyskać informacje na temat wysyłki tych baterii i ogniw, kliknij tutaj.
Kliknij tutaj, aby zapoznać się z pomocą dotyczącą zadań dostarczaną przez FedEx w celu szybkiego określenia, jakiego typu przesyłkę baterii litowych zamierzasz nadać.

Istnieją cztery typy przesyłek baterii litowych, które można transportować drogą powietrzną na uproszczonych warunkach bez deklaracji nadawcy o towarach niebezpiecznych:

• Baterie litowo-jonowe pakowane ze sprzętem UN 3481, sekcja II, PI 966
• Baterie litowo-jonowe umieszczone w sprzęcie UN 3481, sekcja II, PI 967
• Baterie litowo-metalowe pakowane ze sprzętem UN 3091, sekcja II, PI 969
• Baterie litowo-metalowe umieszczone w sprzęcie UN 3091, sekcja II, PI 970

W przypadku tych czterech typów wymagana jest uproszczona deklaracja dotycząca baterii litowych za pośrednictwem elementu tablicy obiektów „batteryDetails”, który znajduje się w „packageSpecialServices”. Należy również określić typ usługi specjalnej „Battery” (Bateria). Ten typ przesyłki baterii litowych identyfikuje się na etykietach wysyłkowych FedEx za pomocą kodu obsługi „ELB”. Nadal obowiązują wymagania ICAO/IATA, zwłaszcza dotyczące etykietowania i pakowania. W przypadku innych typów wysyłki baterii litowych zwykle wymagana jest pełna deklaracja o towarach niebezpiecznych (deklaracja nadawcy), patrz: Jak wysyłać towary niebezpieczne.

Aby utworzyć i zweryfikować zlecenie wysyłki oraz utworzyć etykietę przesyłki, jako dane wejściowe dla batteryMaterialType w batteryDetails musisz wybrać LITHIUM_ION/LITHIUM_METAL ENUM. Wartość batteryMaterialType wskazuje skład materiału baterii lub ogniwa.

Uwaga: powyższe informacje mają zastosowanie tylko do czterech sekcji ELB (baterii litowych ze sprzętem) opisanych powyżej. Nie mają zastosowania do przesyłek baterii litowych z deklaracją nadawcy o towarach niebezpiecznych.

Usługa dotycząca baterii litowych ma zastosowanie do następujących usług FedEx Express wymienionych w tabeli:

Usługi krajowe FedEx	FedEx International Services
FedEx First Overnight®	FedEx International First Overnight
FedEx Priority Overnight®	International Priority (IP)
FedEx Standard Overnight®	FedEx International Priority®
FedEx 2 Day®	FedEx® Regional Economy
FedEx Express Saver®	FedEx® Regional Economy Freight
FedEx 1 Day® Freight (Express)	FedEx International Priority® Express
FedEx 2 Day® Freight (Express)	FedEx International Priority Overnight
FedEx 3 Day® Freight (Express)	FedEx International Economy®
FedEx® First	FedEx International Connect Plus (FICP)
FedEx® Priority Express	International Priority® Freight Service
FedEx® Priority	FedEx International Economy® Freight Service
FedEx® Priority Express Freight	FedEx Europe First®
FedEx® Priority Freight	FedEx First Overnight® Freight
FedEx® Economy	FedEx 2Day® AM
	FedEx International Priority DirectDistribution Freight (IDF)
	FedEx International Priority DirectDistribution (IPD)
	FedEx International Economy DirectDistribution (IED)
	FedEx Transborder Distribution Canada (TD CA) — Express
	FedEx Transborder Distribution Mexico (TD MX) — Express

 

Opłaty za obsługę specjalną

Przesyłki zawierające towary niebezpieczne są objęte opłatami za specjalną obsługę. Dopłaty są naliczane w zależności od klasyfikacji i rodzaju wymaganej specjalnej obsługi, w tym od tego, czy wymagany jest dostęp do towarów podczas transportu.

opcje podpisu przy doręczeniu

Nadawcy mogą wybierać opcje podpisu przy doręczeniu FedEx^® dla przesyłek FedEx Express^® i FedEx Ground^®.

Opcja podpisu	Opis usługi
wymagany podpis osoby pod adresem doręczenia	Podpis przy odbiorze może złożyć dowolna osoba obecna pod adresem odbiorcy. Jeśli pod tym adresem nikogo nie ma, próba doręczenia zostanie ponowiona przez FedEx.
wymagany podpis adresata lub jego pełnomocnika	Ta opcja jest dostępna dla doręczeń na adresy prywatne. FedEx uzyska podpis w jeden z trzech sposobów: Od osoby przebywającej pod adresem dostawy. Od sąsiada, zarządcy budynku lub innej osoby przebywającej pod sąsiadującym adresem. Odbiorca może zezwolić na pozostawienie paczki w miejscu przeznaczenia, w którym nikogo nie ma.
wymagany podpis osoby dorosłej	FedEx uzyska podpis od osoby pełnoletniej według przepisów obowiązujących w danym kraju, która przebywa pod adresem dostawy.
Podpis nie jest wymagany	FedEx może przekazać przesyłkę nawet wtedy, gdy nikt nie będzie obecny.

Szczegóły opcji podpisu przy doręczeniu

• Po przekazaniu przesyłki do FedEx nie możesz zmienić opcji podpisu.
• Usługa wymaganego podpisu osoby pod adresem doręczenia nie jest dostępna w przypadku zatrzymania w placówce.
• Usługa wymaganego podpisu osoby dorosłej nie jest dostępna w przypadku zatrzymania w placówce.
• Wszystkie paczki w przesyłce wieloczęściowej muszą mieć tę samą opcję podpisu przy doręczeniu FedEx.
• Wszystkie części z wartością deklarowaną wynoszącą 500 USD lub 500 CAD albo więcej wymagają podpisu. Usługa wymaganego podpisu osoby pod adresem doręczenia to bezpłatna usługa domyślna. Jeśli w przypadku wysyłania przesyłek wieloczęściowych co najmniej jedna paczka ma wartość deklarowaną wynoszącą co najmniej 500 USD/CAD USD, najpierw należy przetworzyć przesyłkę o najniższej wartości, aby uniknąć opłat za wiele doręczeń.

Opcje FedEx Priority Alert

FedEx Priority Alert^™

Ta opcja jest udostępniana z obietnicą proaktywnego monitorowania i 24-godzinnej łączności, dzięki czemu możesz cały czas śledzić przesyłkę. Dedykowane wsparcie FedEx oznacza bezpieczeństwo, gdy jest ono najbardziej potrzebne. [ENUM usługi: PRIORITY_ALERT]

FedEx Priority Alert Plus^™

Ta opcja zapewnia jeszcze większą gwarancję — proaktywną ochronę. W mało prawdopodobnym przypadku opóźnienia krytycznej i wrażliwej na temperaturę przesyłki (zwykle związanej ze służbą zdrowia) nastąpi niezbędna interwencja, na przykład uzupełnienie suchego lodu, regeneracja wkładek żelowych oraz umieszczenie w chłodni. FedEx rozumie, że doręczenie na czas krytycznych przesyłek ratuje życie. FedEx zapewnia dodatkową gwarancję, że pilna przesyłka będzie dokładnie śledzona od chwili jej wysłania do doręczenia.

Kolor różowy oznacza priorytet: paczki Priority Alert są owinięte jasną różową taśmą, która oznacza, że mają priorytet podczas załadunku i rozładunku.

FedEx Priority Alert™ i FedEx Priority Alert Plus™ to odpłatne usługi specjalne dostępne tylko po zawarciu odpowiedniej umowy, które łączą wsparcie dostępne 24 godziny na dobę siedem dni w tygodniu, zaawansowane monitorowanie przesyłki, proaktywne powiadomienia oraz dostosowaną do potrzeb pomoc dotyczącą opóźnionych krytycznych i pilnych przesyłek. Załadunek i odprawa celna tych przesyłek ma priorytet. Aby zwiększyć widoczność informacji FedEx Priority Alert™, są one drukowane na etykiecie FedEx ASTRA. W przypadku usługi FedEx Priority Alert™ dodatkowa opłata jest pobierana za pojedynczą paczkę. [ENUM usługi: PRIORITY_ALERT_PLUS]

Usługa FedEx Priority Alert Plus™ zapewnia wszystkie możliwości usługi FedEx Priority Alert™ dotyczące najwyższego poziomu monitorowania pilnych przesyłek i przesyłek wrażliwych na temperaturę z branży finansowej, lotniczej, produkcji elektroniki oraz służby zdrowia, a także poniższe opcje:

• Uzupełnienie suchego lodu
• Wymiana wkładek żelowych
• Chłodnia

Tak jak w przypadku usługi FedEx Priority Alert™ — pobierana jest dodatkowa opłata.

Usługa FedEx Priority Alert

Usługi FedEx Priority Alert i Priority Alert Plus są obsługiwane jako opcja w przypadku następujących usług przesyłek:

• FedEx First Overnight^®
• FedEx Priority Overnight^®
• FedEx International Priority^®
• FedEx International First^®
• FedEx Europe First^®
• FedEx^® First
• FedEx^® Priority Express
• FedEx^® Priority
• FedEx^® Priority Express Freight
• FedEx^® Priority Freight
• FedEx^® Economy

Usługi specjalne dotyczące przesyłek to między innymi:

• Doręczenie w sobotę
• Doręczenie w dzień powszedni
• Zatrzymanie w placówce

Usługi specjalne dotyczące paczek to między innymi:

• Towary niebezpieczne
• Suchy lód
• Opcja usług podpisów

Obsługa w sobotę

Dostępne są usługi odbioru lub doręczenia w sobotę przesyłek FedEx Express^® za dodatkową opłatą. Opłata dotyczy wszystkich regularnych zatrzymań oraz odbiorów i doręczeń na żądanie. Usługa doręczenia lub odbioru w sobotę jest dostępna w większości miast Stanów Zjednoczonych oraz w wybranych lokalizacjach międzynarodowych.

Usługi wysyłki i doręczenia w sobotę

Usługa doręczenia w sobotę jest dostępna w przypadku następujących rodzajów usług FedEx Express w Stanach Zjednoczonych:

• FedEx Priority Overnight^®
• FedEx 2Day^®
• FedEx 2Day^® (do południa)

Usługa odbioru w sobotę jest dostępna w przypadku następujących rodzajów usług FedEx Express w Stanach Zjednoczonych:

• FedEx Priority Overnight^®
• FedEx Standard Overnight^®
• FedEx 2Day^®
• FedEx Express Saver^®

Usługa zatrzymania w placówce w sobotę jest dostępna w przypadku następujących rodzajów usług FedEx Express w Stanach Zjednoczonych:

• FedEx Priority Overnight^®
• FedEx 2Day^®

Usługa Ground z płatnością przy odbiorze

Uwaga! Ta usługa jest dostępna dla przesyłek FedEx Ground^® nadawanych z USA do Kanady oraz przesyłek FedEx Ground^® na terenie Kanady.

Usługa FedEx Ground^® z płatnością przy odbiorze pozwala nadawcom wskazać kwotę, którą kierowca FedEx Ground ma odebrać od odbiorcy po dostarczeniu paczki. Jeśli kierowca FedEx Ground odbierze gwarantowane środki albo czek od firmy lub osoby prywatnej, płatność jest wysyłana bezpośrednio do nadawcy za pośrednictwem poczty Stanów Zjednoczonych. W przypadku odebrania gotówki, przed następnym dniem roboczym, FedEx Ground wystawia czek dla nadawcy na kwotę równą odebranej gotówce. Wystawiony przez FedEx czek jest wysyłany do nadawcy przy użyciu usługi U.S. Postal Service. Nadawca musi wyznaczyć rodzaj płatności do odebrania przez FedEx Ground. Usługa FedEx Ground z płatnością przy odbiorze nie jest dostępna w przypadku usługi FedEx Home Delivery^®.

Uwaga: FedEx oferuje opcję FedEx Ground^® z elektroniczną płatnością przy odbiorze. Po zawarciu umowy na korzystanie z tej opcji FedEx elektronicznie przelewa pobraną płatność przy odbiorze na konto bankowe w terminie od 24 do 48 godzin od odebrania. Ponieważ elektroniczna płatność przy odbiorze to usługa dostępna po zawarciu umowy, musisz skontaktować się z kierownikiem ds. klientów FedEx, aby zarejestrować się w celu korzystania z tej opcji. Żadne dodatkowe pozycje nie są wymagane do utworzenia elektronicznej płatności przy odbiorze w żądaniu Ship.

Usługa Ground z elektroniczną płatnością przy odbiorze

Uwaga! Ta usługa jest dostępna dla przesyłek FedEx Ground^® nadawanych z USA do Kanady oraz przesyłek FedEx Ground^® na terenie Kanady.

Opcja usługi FedEx Ground z elektroniczną płatnością przy odbiorze umożliwia otrzymanie środków w ciągu od 24 do 48 po doręczeniu przesyłki. Nadawcy odbierają pieniądze przy użyciu elektronicznego transferu środków. Aby uzyskać więcej informacji o elektronicznej płatności przy odbiorze, skontaktuj się z kierownikiem ds. klientów FedEx.

Elektroniczna płatność przy odbiorze nie jest dostępna w przypadku usługi FedEx Home Delivery. Możliwe są przesyłki z płatnością przy odbiorze i/lub elektroniczną płatnością przy odbiorze. Nie można jednak korzystać z obu usług jednocześnie.

Opcje dostępne z usługą FedEx Ground z elektroniczną płatnością przy odbiorze:

• Opcje FedEx Priority Alert
• Tylko przedpłata lub rozliczenie przez stronę trzecią
• Zadeklarowana wartość
• Wysyłka alkoholu
• Wygodne opcje doręczeń przesyłek FedEx Home Delivery
• Zamaskowane dane

FedEx International Broker Select

FedEx International Broker Select^® umożliwia wyznaczanie agenta celnego innego niż FedEx (lub nasz agent).

Szczegóły usługi FedEx International Broker Select

Usługa FedEx International Broker Select jest dostępna z następującymi usługami wysyłki do wybranych krajów:

• FedEx International Priority^®
• FedEx International Economy^®
• FedEx International Ground^® do Kanady

Deklaracja eksportowa dla przesyłek wychodzących z Kanady

Agencja Canada Border Services Agency (CBSA) wymaga deklaracji eksportowej na potrzeby zgłaszania eksportu z Kanady w następujących przypadkach.

• Wszystkie przesyłki wychodzące z Kanady zawierające towary niepodlegające ograniczeniom, jeśli wartość towarów handlowych wynosi 2000 CAD lub więcej, a miejscem przeznaczenia towarów jest kraj inny niż Stany Zjednoczone, Portoryko lub Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych.
• Wszystkie przesyłki wychodzące z Kanady zawierające towary kontrolowane, ograniczone lub regulowane, niezależnie od wartości.

Przewoźnicy muszą uzyskać numer dowodu zgłoszenia od eksportera, zanim jakiekolwiek towary opuszczą Kanadę. Eksporter jest zobowiązany do złożenia deklaracji eksportowej przed przekazaniem przewoźnikowi numeru dowodu zgłoszenia.

Informacje eksportowe w formie elektronicznej

Informacje eksportowe w formie elektronicznej (Informacje EEI) to ekwiwalent elektronicznej wersji deklaracji eksportowej wysyłającego (SED) — formularza 7525-V Departamentu Handlu (Census Bureau), który nie może być już składany do amerykańskiej administracji państwowej. EEI zapewnia statystykę i kontrolę eksportu poprzez zgłaszanie wszystkich istotnych danych dotyczących eksportu w ramach międzynarodowej transakcji wysyłkowej.

W przypadku towarów wymienionych w wykazie Commerce Control List (CCL) wymagane jest złożenie przez eksportera lub agenta informacji drogą elektroniczną za pośrednictwem systemu AES (Automated Export System).

W celu przesłania swoich informacji EEI do AESDirect odwiedź stronę internetową AES (www.aesdirect.gov) z uwagi na zmiany w procesie EEI wprowadzone przez rząd Stanów Zjednoczonych. Ta wspierana przez administrację państwową witryna internetowa ułatwia spełnianie wymogów związanych z wypełnianiem dokumentów i zapewnia odpowiednią identyfikację nadawcy przesyłek. FedEx zastosuje te informacje dla przesyłki, ale nie będzie już ich przechowywać w Twoim imieniu.

Więcej informacji na temat zgłoszenia EEI znaleźć można na poniższych stronach:

• Międzynarodowe usługi kurierskie FedEx
• FedEx Global Trade Manager
• Agencja ds. Spisu Ludności Stanów Zjednoczonych (U.S. Census Bureau)

Kiedy zgłaszać informacje EEI?

Zgłoszenie informacji EEI jest wymagane, gdy łączna wartość towarów sklasyfikowanych pod jakimkolwiek numerem w wykazie B przekracza 2500 USD lub gdy wymienione towary wymagają licencji eksportowej.

• W przypadku każdej pojedynczej pozycji towarowej o wartości przekraczającej 2500 USD zgłoszenie informacji EEI jest obowiązkowe.
• W przypadku każdego pojedynczego towaru o wartości mniejszej lub równej 2500 USD zgłoszenie informacji EEI nie jest wymagane, chyba że wynika to z przepisów dotyczących handlu zagranicznego (FTR).

Jeśli przesyłka pochodzi ze Stanów Zjednoczonych, Wysp Dziewiczych Stanów Zjednoczonych lub Portoryko, a jej krajem docelowym są Chiny, Rosja, Wenezuela lub Hongkong, niezależnie od wartości przesyłki należy podać następujące informacje:

• numer transakcji wewnętrznej (ITN) w zgłoszeniu EEI;
• prawidłowy numer Export Control Classification Number (ECCN) lub numer klasyfikacyjny EAR99 dla każdej pozycji; lub
• obowiązujące zwolnienie z obowiązku składania dokumentów.

Zwolnienia są dozwolone, jeśli przesyłka:

• kwalifikuje się do wyjątku od licencji administracji państwowej;
• kwalifikuje się do wyjątku zgodnie z przepisami eksportowymi lub przepisami dotyczącymi handlu zagranicznego (FTR); lub
• zawiera tylko pozycje sklasyfikowane jako EAR99.

Zgłoszenie informacji EEI jest również wymagane w przypadku wszystkich przesyłek między USA a Portoryko oraz z USA lub Portoryko do Wysp Dziewiczych Stanów Zjednoczonych w następujących warunkach:

• Wysyłka towarów pod tym samym numerem towaru z wykazu B jest wyceniana na ponad 2500 USD oraz jest wysyłana od tego samego eksportera do tego samego odbiorcy tego samego dnia.
  Uwaga: przesyłki z USA do Kanady są zwolnione z tego wymogu.
• Przesyłka zawiera towary, które wymagają licencji lub pozwolenia na eksport niezależnie od ich wartości.
• Towar podlega przepisom o międzynarodowym handlu bronią (ITAR) niezależnie od jego wartości.
• Przesyłka — bez względu na wartość — wysyłana jest na Kubę, do Iranu, Korei Północnej, Sudanu lub Syrii.
• Przesyłka — bez względu na wartość — zawiera surowiec diamentowy (HTS 7102.10, 7102.21 i 7102.31).

Uwaga:

• Zgłaszanie informacji EEI nie jest wymagane w przypadku przesyłek do innych terytoriów USA (Samoa Amerykańskie, Mariany Północne, Guam, wyspa Howland i wyspa Wake) lub z Wysp Dziewiczych Stanów Zjednoczonych do USA lub Portoryko.
• W przypadku innych miejsc przeznaczenia należy zgłosić informacje EEI dla wszystkich przesyłek eksportowych ze Stanów Zjednoczonych, jeśli co najmniej jeden towar (numer z wykazu B) przekracza wartość 2500 USD w przesyłce konsolidowanej w danym dniu.

Przesyłki z USA do Kanady

Zgłoszenie informacji EEI nie jest wymagane w przypadku przesyłek z USA do Kanady, z wyjątkiem sytuacji, gdy ma zastosowanie jeden z poniższych warunków:

• Towar podlega przepisom o międzynarodowym handlu bronią (ITAR).
• Przesyłka wymaga licencji lub pozwolenia na eksport.
• Przesyłany towar to surowiec diamentowy.

Aby dowiedzieć się więcej o informacjach eksportowych w formie elektronicznej, przejdź do narzędzia FedEx Global Trade Manager.

Sprawdź następujące dane przed wypełnieniem zgłoszenia o informacjach eksportowych w formie elektronicznej.

• EIN i identyfikator USPPI — jeśli nadawcą jest korporacja, wymagany będzie numer identyfikacyjny pracodawcy EIN (nr identyfikacji podatkowej) głównej zainteresowanej strony w USA. Jeśli nadawcą jest osoba fizyczna, konieczne będzie podanie numeru ubezpieczenia społecznego tej osoby.
• Wymagane jest wskazanie charakteru powiązania stron transakcji. Taka informacja określa, czy nadawca i odbiorca są spółkami zależnymi lub działami w ramach tej samej firmy, czy też nie są ze sobą powiązani.
• Numer referencyjny transportu — wymaga podania numeru międzynarodowego listu przewozowego FedEx.
• Ostateczny konsygnatariusz — określ użytkownika końcowego wysyłanych towarów tylko wtedy, gdy ostateczny konsygnatariusz jest inny niż konsygnatariusz wskazany na międzynarodowym liście przewozowym FedEx.
• Kraj docelowego przeznaczenia — wskaż kraj, w którym przesyłka będzie ostatecznie wykorzystana.
• D/F/ lub M (krajowy lub zagraniczny w systemie AES) — wskaż, czy towar został wytworzony lub wyprodukowany w USA (D = krajowy), czy też wytworzony lub wyprodukowany poza USA (F = zagraniczny).
• Numer w wykazie B (numer klasyfikacji towaru w systemie AES) — wprowadź prawidłowy numer z wykazu B lub kod ujednoliconej taryfy celnej i liczbę jednostek. Aby znaleźć te informacje, przejdź do strony narzędzia FedEx Global Trade Manager pod adresem fedex.com/gtm lub skontaktuj się z agencją U.S. Census Bureau, dzwoniąc pod numer 1.800.549.0595.
• Wartość — podaj cenę sprzedaży lub koszt towaru, jeśli nie został sprzedany.
• Nr licencji / symbol zwolnienia z licencji / autoryzacja (numer licencji / cytat w systemie AES) — wprowadź numer licencji eksportowej lub symbol zwolnienia z licencji. W celu ustalenia, czy konieczne jest podanie tych informacji zadzwoń do Departamentu Handlu USA pod numer 1.202.482.4811 lub 1.714.660.0144 w Newport Beach w Kalifornii albo odwiedź witrynę internetową Biura Przemysłu i Bezpieczeństwa.

Szczegóły kodowania informacji eksportowych w formie elektronicznej

Przesyłki zawierające informacje eksportowe w formie elektronicznej (EEI) wymagają albo numeru zwolnienia, albo numeru ITN (numeru transakcji wewnętrznej) otrzymanego po przesłaniu danych przesyłki EEI do AESDirect (aby skorzystać z tej aplikacji, odwiedź stronę www.aesdirect.gov). Elementy wymagane do przesłania numeru ITN lub numeru zwolnienia EEI do FedEx podano w interfejsie API wysyłki.

Element	Description
Nadawca / TIN / TinType	Jako nadawca, w przypadku przesyłek EEI Twoje dane identyfikacji podatkowej muszą zostać przesłane do FedEx. Podaj numer identyfikacyjny pracodawcy (EIN). Poprawne wartości: BUSINESS_NATIONAL BUSINESS_STATE BUSINESS_UNION PERSONAL_NATIONAL PERSONAL_STATE
Nadawca / TIN / Numer	Podaj identyfikator/numer podatnika z odpowiednim numerem identyfikacyjnym dla TinType.
CustomsClearanceDetail / ExportDetail / ExportComplianceStatement	W przypadku przesyłek wymagających informacji EEI podaj numer ITN otrzymany od systemu AES podczas przekazywania przesyłki lub numer zwolnienia w świetle przepisów dotyczących handlu zagranicznego (FTR). Właściwy format numeru ITN to: AES XRRRRMMDDNNNNNN, gdzie RRRRMMDD to data, a NNNNNN to liczby generowane przez system AES.

Uwaga: numer ITN lub numer zwolnienia FTR podany w żądaniu wysyłki jest drukowany na międzynarodowej etykiecie wysyłkowej.

Commercial Destination Control

W przypadku przesyłek przewożonych ze zwolnieniem z wymagań ITAR lub licencją ITAR wychodzących ze Stanów Zjednoczonych, Portoryko, Wysp Dziewiczych oraz wszystkich pozostałych terytoriów USA do wszystkich innych międzynarodowych miejsc przeznaczenia oświadczenie dotyczące instrukcji kontroli miejsca przeznaczenia (Commercial Destination Control, DCS) Departamentu Stanu musi zostać wydrukowane na termicznej lub laserowej drukarce etykiet. Potrzebna jest także faktura handlowa oraz inne dokumenty eksportowe dla tych przesyłek. Interfejs API Ship udostępnia trzy elementy w usłudze Ship zapewniające odpowiednie oświadczenie DCS na etykiecie wysyłkowej.

Szczegóły usługi Commercial Destination Control

Istnieją dwa rodzaje przesyłek Departamentu Stanu:

• Zwolnienie: oświadczenia dotyczące zwolnienia Departamentu Stanu są dozwolone w przypadku wszystkich międzynarodowych usług FedEx z wyjątkiem przesyłek FedEx International Ground^® do Kanady.
• Podlegające licencjonowaniu: przesyłki Departamentu Stanu podlegające licencjonowaniu są dozwolone tylko w przypadku usługi FedEx International Priority^®.

Uwaga: przesyłki ze Stanów Zjednoczonych, Portoryko, Wysp Dziewiczych Stanów Zjednoczonych do Guam, Samoa Amerykańskiego lub Marian Północnych nie są objęte tym wymaganiem.

Opłata za doręczenie wewnętrzne

FedEx może na żądanie przenieść przesyłki w miejsce poza sąsiadującą strefą załadunku. Gdy kurier FedEx doręcza przesyłkę zgodnie z tym żądaniem, FedEx ustala opłatę za doręczenie wewnętrzne oprócz pozostałych mających zastosowanie opłat.

Przesyłka do nadania w przyszłości

Przesyłka do nadania w przyszłości pozwala przygotować przesyłkę FedEx Express do (10) dni przed rzeczywistą datą wysyłki. Etykieta jest drukowana po przetworzeniu przesyłki. Przesyłka może jednak zostać zatrzymana do chwili określonego dnia przekazania paczki kurierowi.

Przesyłka do nadania w przyszłości jest dozwolona w przypadku wszystkich usług wysyłkowych FedEx Express. Etykieta FedEx Express jest udostępniana w określonym dniu wysyłki.

Doręczenie do apteki

Doręczenie do apteki umożliwia wyznaczanie apteki jako żądanego miejsca, do którego ma zostać doręczona przesyłka, z pominięciem doków przeładunkowych oraz punktów przyjmowania towarów.

Klienci mogą ustalić, czy usługa specjalna doręczenia do apteki jest dostępna w przypadku miejscach przeznaczenia krajowej przesyłki Express w Stanach Zjednoczonych.

Uwaga:

• Dotyczy to zarówno przesyłek wychodzących, jak i przesyłek zwrotnych (drukowane i wysyłane pocztą e-mail etykiety zwrotne).
• Przesyłki Express Tag nie są obsługiwane.
• Krajowa usługa doręczenia do apteki w Stanach Zjednoczonych obejmuje tylko 50 stanów USA (wraz z Alaską i Hawajami). Nie obejmuje Portoryko ani żadnych z terytoriów USA (tj. Wysp Dziewiczych Stanów Zjednoczonych, Amerykańskiego Samoa, Guam, itd.).
• Rodzaje opakowań dozwolonych w przypadku doręczeń do apteki są takie same jak w przypadku podobnych usług bez doręczania do apteki.

FedEx Third Party Consignee

Neutralna opcja usługi doręczania, która umożliwia producentowi pominięcie centrum dystrybucji importera i wysyłkę bezpośrednio do odbiorcy końcowego bez ujawniania informacji o kosztach i warunkach związanych z producentem. Opcja usługi z wartością dodaną dla klientów, którzy nie chcą ujawniać importowej wartości celnej przesyłki odbiorcy. Pozwala ona na wysyłanie przesyłek do odbiorców bez faktury handlowej. Informacje celne nie są przekazywane odbiorcy.

Korzyści z usługi

• Krótszy całkowity czas transportu — towary są dostarczane bezpośrednio do klienta końcowego.
• Eliminacja dodatkowych kosztów obsługi i magazynowania.
• Cła i podatki są oparte na transakcji importowej, a nie na wartości sprzedaży klientowi końcowemu.

Czas transportu*

FedEx Third Party Consignee zapewnia te same czasy doręczenia, które zostały określone dla wybranej usługi FedEx^®. Nasze zaangażowanie w szybkie dostarczanie ma oparcie w gwarancji zwrotu pieniędzy*. *

Opcje usługi

Opcję usługi FedEx Third Party Consignee możesz wybrać wraz z usługą FedEx International Priority^® lub FedEx International Priority^® Freight oraz w żądaniu przesyłki. Jako rodzaj usługi specjalnej na poziomie przesyłki podaj specialServiceTypes=THIRD_PARTY_CONSIGNEE.

Ograniczenia dostępu do usług

• Wymaga wyznaczonego importera oraz oddzielnego odbiorcy w celu doręczenia.
• Opcja towarów niebezpiecznych, nietrwałych i brokerselect nie jest dostępna.
• Przesyłki krajowe i europejskie nie są dozwolone.

* Czas transportu i zobowiązania do doręczenia mogą się różnić w zależności od miejsca pochodzenia i miejsca przeznaczenia. Aby uzyskać dodatkowe informacje, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta FedEx.

 

* * Aby uzyskać informacje o gwarancji zwrotu pieniędzy FedEx, zapoznaj się z sekcją Our Services (Nasze usługi) w witrynie fedex.com. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z Opiekunem Handlowym FedEx lub przejdź do FedEx/TPC.

Płatność przy odbiorze (C.O.D.)

Opcja płatności przy odbiorze FedEx^® umożliwia określanie kwoty pieniędzy, jaką kurier FedEx Express odbiera od odbiorcy przy doręczaniu paczki. Rejestracja nie jest wymagana. Odbiorca może zapłacić za pomocą czeku osobistego, przekazu pieniężnego, czeku kasowego, czeku firmowego, czeku certyfikowanego, gotówki lub innej opcji. FedEx przekazuje Ci płatność następnego dnia roboczego przy użyciu usługi FedEx Standard Overnight^® (jeśli nie jest dostępna, przy użyciu usługi FedEx 2Day^®). Dodatkowa opłata ma zastosowanie do przesyłek płatnych przy odbiorze.

zatrzymaj w placówce FedEx

Usługa Zatrzymanie w placówce FedEx (HAL) przesyłki FedEx Express jest dostępna dla klientów, którzy chcą odebrać paczkę w wyznaczonej placówce FedEx. Na przykład zatwierdzeni spedytorzy wina mogą chcieć skorzystać z usługi Zatrzymanie w placówce FedEx przesyłki FedEx Express, realizując zamówienia konsumentów, którzy wolą odebrać swoje przesyłki wina z placówki FedEx Office^® lub placówki FedEx Express.

Jeśli w transakcji określono zatrzymanie w placówce, należy określić identyfikator placówki FedEx zapewniającej taką usługę. Placówki FedEx OnSite mogą także zostać określone na potrzeby usługi zatrzymania w placówce. Wybierz placówkę odbioru FedEx (wyznaczoną placówkę FedEx Office^® Print i Ship Center, FedEx Office^® Ship Center lub FedEx World Service Center^®) przy użyciu lokalizatora punktów przyjęć (skontaktuj się z konsultantem ds. integracji klienta FedEx, jeśli potrzebujesz pomocy).

Po wybraniu tej opcji etykieta FedEx Express zawiera informację o zatrzymaniu w placówce w celu wskazania, że paczki nie zostaną doręczone przez FedEx.

FedEx OnSite

Usługa FedEx OnSite rozszerza sieć placówek detalicznych FedEx, umożliwiając odbiór i pozostawianie przesyłek FedEx Express i Ground w placówkach innych firm, z którymi współpracuje FedEx. Klienci mogą korzystać z usług FedEx w około 2500 placówkach należących do FedEx oraz w około 11 000 placówkach detalicznych współpracujących z FedEx. 80% populacji Stanów Zjednoczonych znajduje się w odległości 5 mil od placówki FedEx OnSite.

Usługa FedEx OnSite umożliwia klientom FedEx wygodne pozostawianie i odbieranie paczek w nienależących do FedEx placówkach FedEx Onsite o długich godzinach otwarcia i miejscu na bezpieczne przechowywanie paczki.

FedEx One Rate to usługa wysyłkowa ze stałą stawką, która nie wymaga ważenia ani mierzenia przesyłek o wadze poniżej 22,6 kg (50 funtów). Możesz wybrać pudełko lub tubę najlepiej pasującą do wielkości tego, co chcesz wysłać, i wypełnić je do maksimum, o ile tylko łączna waga przesyłki nie przekroczy 22,6 kg (50 funtów). To prosta przewidywalna opcja wysyłki ze stałą stawką za wysyłkę dla Twoich paczek FedEx Express. FedEx One Rate to portfel usług wysyłkowych oparty na sześciu opcjach usług FedEx Express połączonych z siedmioma zastrzeżonymi rodzajami opakowań FedEx (w kolorze białym).

Opakowania FedEx One Rate

Rodzaje opakowań FedEx dostępne przy opcji One Rate to:

• FEDEX_ENVELOPE
• FEDEX_SMALL_BOX
• FEDEX_MEDIUM_BOX
• FEDEX_LARGE_BOX
• FEDEX_EXTRA_LARGE_BOX
• FEDEX_PAK
• FEDEX_TUBE

Przy stawce One Rate nie można użyć własnego opakowania.

Więcej informacji na temat usług pakowania możesz znaleźć w części Rodzaje opakowań

Jak określić cenę w usłudze One Rate

Aby określić opcję cenową FedEx One Rate, wykonaj następujące czynności:

• Wpisz parametr usługi specjalnej przesyłki \"FEDEX_ONE_RATE\".
• Określ jeden z rodzajów opakowań.
• Określ miejsce pochodzenia w USA i miejsce przeznaczenia w USA.
Uwaga: przesyłki wewnątrz Hawajów nie są objęte ofertą One Rate.
• Określ jeden z następujących rodzajów usług FedEx Express:
  • FIRST_OVERNIGHT
  • PRIORITY_OVERNIGHT
  • STANDARD_OVERNIGHT
  • FEDEX_2_DAY
  • FEDEX_2_DAY_AM
  • EXPRESS_SAVER

Uwaga: klienci FedEx mogą zażądać zarówno stawek One Rate, jak i stawek opartych na wadze (innych niż One Rate) w jednym żądaniu stawki, określając w żądaniu jako typ opcji usługi wartość \"FEDEX_ONE_RATE\".

Interfejs API FedEx obsługuje wiele różnych etykiet. Interfejs API FedEx obsługuje trzy rodzaje opcji etykiety, w tym etykiety termiczne, na zwykłym papierze i dostosowywalne. Przy użyciu punktów końcowych interfejsu API Ship i interfejsu API Open Ship możesz utworzyć wiele różnych etykiet.

FedEx udostępnia 2 formaty etykiet na potrzeby usług wysyłkowych:

• Etykiety termiczne
• Etykiety laserowe

Etykiety termiczne

Interfejs API FedEx umożliwia drukowanie etykiet wysyłkowych dla wszystkich rodzajów wysyłek, na przykład FedEx Express^®, FedEx Ground^® i FedEx International Ground^® przy użyciu różnych termicznych drukarek etykiet.

Interfejs API FedEx obsługuje następujące rozmiary etykiet termicznych:

• 4 cale x 6 cali — bez konfigurowalnej karty dokumentu (Doc-Tab)
• 4 cale x 6,75 cala — z kartą Doc-Tab lub bez niej
• 4 cale x 8 cali — z miejscem na wybraną grafikę lub wybrany plik tekstowy
• 4 cale x 8,5 cala – z konfigurowalną kartą dokumentu (specjalnie dołączona do etykiety identyfikacyjnej opony)
• 4 cale x 9 cali — z miejscem na grafiki lub tekst oraz kartę Doc-Tab
• 4 cale x 10,5 cala – z konfigurowalną kartą dokumentu (specjalnie dołączona do etykiety identyfikacyjnej opony)
  

Rodzaje materiału etykiety 4 cale x 8,5 cala i 4 cale x 10,5 cala zawierają dodawaną kartę dokumentu z identycznymi kodami kreskowymi. Jeden kod kreskowy jest wyświetlany na etykiecie głównej, a drugi na karcie dokumentu. Ta wartość dla rodzaju materiału etykiety jest przydatna w przypadku paczek z oponami, ponieważ jedną etykietę można umieścić na bieżniku opony, a dodatkową etykietę na boku opony — z duplikatem kodu kreskowego i instrukcją obsługi. Stosowanie tych rodzajów materiałów etykiety pozwala ograniczyć ponowne etykietowanie opon, a zwiększona ilość skanów wymiarowych optymalizuje odzyskiwanie. Aby uzyskać więcej informacji o materiale etykiety, zapoznaj się z informacjami o rodzajach materiałów etykiet.

Uwaga: karta Doc-Tab to usuwalna przyklejana karta z dodatkowymi informacjami wysyłkowymi, która może zostać wybrana jako materiał etykiety podczas drukowania etykiet wysyłkowych przy użyciu drukarki termicznej.

Elementy etykiety termicznej

Termiczne etykiety wysyłkowe zawierają trzy podstawowe elementy:

• Zawartość czytelna dla człowieka: ta część etykiety zawiera informacje wysyłkowe z interfejsu API Ship FedEx.
• Czytelny dla człowieka kod kreskowy jest domyślnie zaszyfrowany.
• Dwuwymiarowy kod kreskowy: wymiarowy alfanumeryczny kod kreskowy zawiera dane przesyłek FedEx Express i FedEx Ground przy użyciu standardu American National Standards Institute (ANSI) MH10.8.3. Dwuwymiarowy kod kreskowy jest tworzony przy użyciu symboliki 417 PDF (Portable Data File).
• Kod kreskowy FedEx
  • ASTRA (Advanced Sorting Tracking Routing Assistance) dla przesyłek FedEx Express do chwili pełnego wdrożenia kodu kreskowego FDX 1D. Kod kreskowy „96” dla przesyłek FedEx Ground i FedEx Home Delivery^®. Usługa FedEx Ground umożliwia także korzystanie z kodu kreskowego „00” SSCC-18.
  • Kod kreskowy FedEx 1D (FDX1D) przesyłek FedEx Express jest tworzony przy użyciu standardu ANSI/AIM BC4-1995 (Uniform Symbology Specification CODE-128C).

Najważniejsze informacje potrzebne do wygenerowania etykiety termicznej

Poniżej znajdują się najważniejsze informacje wymagane do wygenerowania etykiety termicznej:

• LabelFormatType: element wymagany do uzyskania poprawnego obrazu etykiety przy użyciu interfejsu API Ship Reply:

  Poprawne wartości:

  • COMMON2D: rodzaj formatu etykiety.
  • LABEL_DATA_ONLY: wartość używana do odbierania danych kodów kreskowych w przypadku tworzenia etykiety niestandardowej.
• ImageType: element wymagany do sformatowania etykiety termicznej pod kątem używanej drukarki. Określa rodzaj strumienia danych lub bitmapy, która ma zostać zwrócona.

  Poprawne wartości:

  • EPL2 — Eltron (rodzaje materiału etykiety)
  • ZPLII — Zebra (rodzaje materiału etykiety)

Uwaga: wszystkie etykiety są wymagane w przypadku przesyłek i zwracane w pojedynczym buforze.

Obsługiwane drukarki termiczne

Poniższe drukarki termiczne są zalecane w przypadku interfejsu API FedEx:

• Unimark
• Eltron
  • Orion (EPL2)
  • Eclipse (EPL2)
• Zebra
  • LP2443 (EPL2)
  • LP2844 (EPL2)
  • Gk420 (ZPL)
  • LP2348 Plus (EPL2/ZPL)
  • Z4M Plus (ZPL lub EPL)
  • ZP500/ZP505 (EPL2/ZPL)
  • Z4M/Z4M+ (EPL2/ZPL)
  • ZM400 (EPL2/ZPL)
  • ZT410 (EPL2/ZPL)
  • Inne drukarki z serii ZT4xx (EPL2/ZPL)

Uwaga: wszystkie te drukarki są zgodne z trybem strony języka ASCII Eltron Programming Language (EPL2). Drukarki termiczne są obsługiwane przy użyciu bezpośredniego zapisu na drukarce podłączonej do portu szeregowego systemu oraz jako natywne drukarki zainstalowane w systemie Windows i podłączone przy użyciu złącza LPT, szeregowego lub USB. Wersje oprogramowania sprzętowego drukarek udostępnionych przez FedEx mogą się różnić zależnie od regionu.

Liczba etykiet termicznych drukowanych dla usługi

Poniższa tabela wskazuje liczbę etykiet każdego typu potrzebnych dla danej usługi specjalnej. Wszystkie potrzebne etykiety są generowane przy użyciu wywołania serwera FedEx CLS (Common Label Server), który zwraca pojedynczy bufor z wyjątkiem etykiet zwrotnych w przypadku płatności przy odbiorze.

Liczba etykiet drukowanych dla usługi w Stanach Zjednoczonych

Typ usługi	Etykiety termiczne (serwer FedEx CLS zwraca w odpowiedzi odpowiednią liczbę etykiet)
FedEx Express w Stanach Zjednoczonych	1 etykieta wysyłkowa
FedEx Ground w Stanach Zjednoczonych/FedEx Home Delivery	1 etykieta wysyłkowa

Liczba etykiet drukowanych dla usługi Export International w Stanach Zjednoczonych

Typ usługi	Etykiety termiczne (serwer FedEx CLS zwraca w odpowiedzi odpowiednią liczbę etykiet)
FedEx Express Export International (Stany Zjednoczone)	1 etykieta wysyłkowa 2 etykiety odbiorcy
FedEx Express Export International (Stany Zjednoczone, opcja wyboru brokera)	1 etykieta wysyłkowa 2 etykiety odbiorcy
FedEx Ground Export International (Stany Zjednoczone)	1 etykieta wysyłkowa
FedEx Ground Export International (Stany Zjednoczone) z płatnością przy odbiorze	1 etykieta wysyłkowa 2 etykiety zwrotne w przypadku płatności przy odbiorze

Liczba etykiet drukowanych dla usługi na terenie Kanady

Typ usługi	Etykiety termiczne (serwer FedEx CLS zwraca w odpowiedzi odpowiednią liczbę etykiet)
FedEx Express na terenie Kanady	Towary niebędące towarami niebezpiecznymi/przesyłka suchego lodu: 1 etykieta wysyłkowa
FedEx Ground na terenie Kanady	1 etykieta wysyłkowa
FedEx Ground na terenie Kanady z płatnością przy odbiorze	1 etykieta wysyłkowa 2 etykiety zwrotne w przypadku płatności przy odbiorze

Liczba etykiet drukowanych dla usługi Export International w Kanadzie

Typ usługi	Etykiety termiczne (serwer FedEx CLS zwraca w odpowiedzi odpowiednią liczbę etykiet)
FedEx Express Export International (Kanada)	Towary niebędące towarami niebezpiecznymi/przesyłka suchego lodu: 1 etykieta wysyłkowa 2 etykiety odbiorcy
FedEx Express Export International (Kanada, opcja wyboru brokera)	Towary niebędące towarami niebezpiecznymi/przesyłka suchego lodu: 1 etykieta wysyłkowa 2 etykiety odbiorcy
FedEx Ground Export International (Kanada)	1 etykieta wysyłkowa

Liczba etykiet drukowanych dla przesyłek przychodzących na Filipinach i w Tajlandii

Typ usługi	Etykiety termiczne (serwer FedEx CLS zwraca w odpowiedzi odpowiednią liczbę etykiet)
Przesyłki przychodzące na Filipiny	2 etykiety wysyłkowe z wydrukowanym numerem konta 1 etykieta odbiorcy bez wydrukowanego numeru konta 3 kopie faktury handlowej
Przychodzące przesyłki towarów do Tajlandii	3 etykiety wysyłkowe z wydrukowanym numerem konta 1 etykieta odbiorcy bez wydrukowanego numeru konta
Przychodzące przesyłki dokumentów do Tajlandii	2 etykiety wysyłkowe z wydrukowanym numerem konta 1 etykieta odbiorcy bez wydrukowanego numeru konta

Doc-Tab

W przypadku drukowania etykiet wysyłkowych przy użyciu drukarki termicznej możesz wybrać materiał etykiety zawierający kartę Doc-Tab, usuwalną przylepną kartę z dodatkowymi informacjami wysyłkowymi. Te informacje wysyłkowe możesz skonfigurować przy użyciu danych wysyłki. Możesz też wydrukować konfigurowalne dane odpowiadające potrzebom wysyłkowym.

Etykiety laserowe

Interfejs API FedEx pozwala na drukowanie etykiet przy użyciu drukarki laserowej. Etykiety te są zwykle drukowane na papierze w formacie U.S. Letter lub A4 i składane na pół, by zmieściły się w standardowej foliowej kieszeni na etykiety FedEx. Etykiety drukowane przy użyciu drukarki laserowej są generowane w formacie PDF. Nie trzeba ich skalować ani zmieniać ich rozmiaru.
Aby uzyskać więcej informacji o materiale etykiety, zapoznaj się z informacjami o rodzajach materiałów etykiet.

Wymagane składniki

Poniższe wymagania dotyczą etykiet PDF:

• Program Adobe Reader 6.0 lub nowszy jest wymagany do przetworzenia etykiety.
• W konfiguracji sterownika drukarki skalowanie musi być wyłączone.
• Używanie elementu opakowującego HTML nie jest konieczne w przypadku wyświetlania w przeglądarce etykiety PDF drukowanej na zwykłym papierze.
• Firma Acrobat zaleca używanie poniższych przeglądarek do wyświetlania dokumentów PDF:
  • Microsoft Internet Explorer 10 lub nowsza
  • Firefox 1.0 lub nowsza
  • Mozilla 1.7 lub nowsza

Opcja etykiety PDF eliminuje potrzebę określania parametru obrazu (szerokości i wysokości) i rozdzielczości ekranu w celu prawidłowego wyświetlania etykiety w przeglądarce.

Elementy etykiety laserowej

Laserowe etykiety wysyłkowe zawierają trzy podstawowe elementy:

• Zawartość czytelna dla człowieka — ta część etykiety zawiera informacje wysyłkowe z interfejsu API Ship FedEx.
• Czytelny dla człowieka kod kreskowy jest domyślnie zaszyfrowany.
• Dwuwymiarowy kod kreskowy — wymiarowy alfanumeryczny kod kreskowy zawiera dane przesyłek FedEx Express i FedEx Ground zapisane przy użyciu standardu American National Standards Institute (ANSI) MH10.8.3. Dwuwymiarowy kod kreskowy jest tworzony przy użyciu formatu 417 PDF (Portable Data File).
• Kod kreskowy FedEx
  • ASTRA (Advanced Sorting Tracking Routing Assistance) dla przesyłek FedEx Express do chwili pełnego wdrożenia kodu kreskowego FDX 1D. Kod kreskowy „96” dla przesyłek FedEx Ground i FedEx Home Delivery. Usługa FedEx Ground umożliwia także korzystanie z kodu kreskowego „00” SSCC-18, gdy ma to zastosowanie.
  • Kod kreskowy FedEx 1D (FDX1D) przesyłek FedEx Express jest tworzony przy użyciu standardu ANSI/AIM BC4-1995 (Uniform Symbology Specification CODE-128C).

Najważniejsze informacje potrzebne do wygenerowania etykiety laserowej

Poniższe elementy interfejsów API FedEx są wymagane do wygenerowania etykiety laserowej:

• LabelSpecification/LabelFormatType: element wymagany do uzyskania poprawnego obrazu etykiety przy użyciu interfejsu API Ship Reply:
  

  Poprawne wartości:

  • COMMON2D — rodzaj formatu etykiety.
  • LABEL_DATA_ONLY — wartość używana do odbierania danych kodów kreskowych w przypadku tworzenia etykiety niestandardowej.
• LabelSpecification/ImageType: wartość wymagana do wskazania formatowania etykiety. Rodzaj strumienia danych lub bitmapy, który ma zostać zwrócony:

  Poprawne wartości:

  • PDF — zwykły papier
  • PNG — zwykły papier

• LabelSpecification/LabelStockType: element wymagany w przypadku wszystkich typów etykiet. Pozwala określić, czy materiał etykiety zawiera kartę Doc-Tab na początku lub na końcu etykiety, czy też jej nie ma. W przypadku używania elementu ImageType z formatem PDF lub PNG te wartości wyświetlają etykietę formatu laserowego:
  • PAPER_4X6
  • PAPER_4X8
  • PAPER_4X9
  • PAPER_4X675

  Te wartości wyświetlają etykietę wysyłkową o formacie zwykłego papieru:

  • PAPER_7X47
  • PAPER_85X11_BOTTOM_HALF_LABEL
  • PAPER_85X11_TOP_HALF_LABEL
  • PAPER_LETTER

Uwaga: jeśli zostanie wysłane żądanie etykiety na zwykłym papierze, zwrócone dane to obraz etykiety z kodowaniem Base64. Przed wyświetleniem pliku etykiety należy zdekodować Base64.

Obsługiwane drukarki laserowe

Większość drukarek laserowych obsługuje ten rodzaj etykiety. Jednak niektóre etykiety nie są akceptowane po ich wydrukowaniu na drukarce atramentowej.

Uwaga: w przypadku używania kolorowej drukarki laserowej musi zostać zdefiniowany kolor czarny, nawet jeśli w drukarce znajduje się tylko czarny kartridż.

Liczba etykiet laserowych wymaganych dla usługi

Poniższa tabela wskazuje liczbę etykiet każdego typu potrzebnych dla danej usługi specjalnej. Wszystkie potrzebne etykiety są generowane przy użyciu wywołania serwera FedEx CLS (Common Label Server), który zwraca pojedynczy bufor z wyjątkiem etykiet zwrotnych w przypadku płatności przy odbiorze.

Liczba etykiet drukowanych dla usługi w Stanach Zjednoczonych

Typ usługi	Etykieta laserowa — format PDF
FedEx Ground/FedEx Home Delivery (Stany Zjednoczone)	1 etykieta wysyłkowa

Liczba etykiet drukowanych dla usługi Export International w Stanach Zjednoczonych

Typ usługi	Etykieta laserowa — format PDF
FedEx Express Export International (Stany Zjednoczone)	1 etykieta wysyłkowa w odpowiedzi. Należy wydrukować co najmniej 3 etykiety. 1 etykieta na paczce i 2 w przyklejonej foliowej kieszeni na dokumenty.
FedEx Express Export International (USA, opcja wyboru brokera)	1 etykieta wysyłkowa w odpowiedzi. Należy wydrukować co najmniej 3 etykiety. 1 etykieta na paczce i 2 w przyklejonej foliowej kieszeni na dokumenty.
FedEx Ground Export International (Stany Zjednoczone)	1 etykieta wysyłkowa
FedEx Ground Export International (Stany Zjednoczone) z płatnością przy odbiorze	1 etykieta wysyłkowa 2 etykiety zwrotne w przypadku płatności przy odbiorze

Liczba etykiet drukowanych dla usługi na terenie Meksyku

Typ usługi	Etykieta laserowa — format PDF
FedEx Express na terenie Meksyku	FedEx Express na terenie Meksyku Towary niebędące towarami niebezpiecznymi/przesyłka suchego lodu: 1 etykieta wysyłkowa

Liczba etykiet drukowanych dla usługi na terenie Kanady

Typ usługi	Etykieta laserowa — format PDF
FedEx Express na terenie Kanady	FedEx Express na terenie Kanady Towary niebędące towarami niebezpiecznymi/przesyłka suchego lodu: 1 etykieta wysyłkowa
FedEx Ground na terenie Kanady	1 etykieta wysyłkowa
FedEx Ground na terenie Kanady z płatnością przy odbiorze	1 etykieta wysyłkowa 2 etykiety zwrotne w przypadku płatności przy odbiorze

Liczba etykiet drukowanych dla usługi Export International w Kanadzie

Typ usługi	Etykieta laserowa — format PDF
FedEx Express Export International (Kanada)	FedEx Express Export International (Kanada) Towary niebędące towarami niebezpiecznymi/przesyłka suchego lodu: 1 etykieta wysyłkowa 2 etykiety odbiorcy
FedEx Express Export International (Kanada, opcja wyboru brokera)	FedEx Express Export International (Kanada, opcja wyboru brokera) Towary niebędące towarami niebezpiecznymi/przesyłka suchego lodu: 1 etykieta wysyłkowa 2 etykiety odbiorcy
FedEx Ground Export International (Kanada)	1 etykieta wysyłkowa

Liczba etykiet drukowanych dla przesyłek przychodzących na Filipinach i w Tajlandii

Typ usługi	Etykiety termiczne (serwer FedEx CLS zwraca w odpowiedzi odpowiednią liczbę etykiet)
Przesyłki przychodzące na Filipiny	2 etykiety wysyłkowe z wydrukowanym numerem konta 1 etykieta odbiorcy bez wydrukowanego numeru konta 3 kopie faktury handlowej
Przychodzące przesyłki towarów do Tajlandii	3 etykiety wysyłkowe z wydrukowanym numerem konta 1 etykieta odbiorcy bez wydrukowanego numeru konta
Przychodzące przesyłki dokumentów do Tajlandii	2 etykiety wysyłkowe z wydrukowanym numerem konta 1 etykieta odbiorcy bez wydrukowanego numeru konta

Etykieta niestandardowa

FedEx umożliwia dostosowywanie etykiet wygenerowanych przez FedEx. Możesz dodać tekst dotyczący działalności firmy i wybrać rodzaj kodu kreskowego (symboliki) używanej na dokumentach i etykietach FedEx w części etykiet termicznych, które można dostosować.

Na potrzeby aplikacji wysyłkowej interfejs API Ship FedEx udostępnia dwie opcje dostosowywania etykiety wysyłkowej:

• Umieszczenie grafiki PNG PAPER 7 cali x 475 cali na materiale etykiety. Możesz na przykład utworzyć listę pakowania na formularzu 8-1/2 cala x 11 cali. Na tym formularzu możesz też umieścić grafikę 7 cali x 475 cali PNG PAPER, zamiast tworzyć etykietę niestandardową.
• Dodaj grafikę lub plik tekstowy do etykiety termicznej 4 cale x 8 cali lub 4 cale x 9 cali. Ten rozmiar etykiety zapewnia 2 cale na grafikę lub tekst.

Uwaga: nie można zmieniać zawartości czytelnej dla człowieka i kodu kreskowego we wspólnej części etykiety.

Niestandardowa etykieta weryfikatora

Możesz tworzyć niestandardowe etykiety niewysyłkowe na poziomie paczki i przesyłki, określając potrzebne niestandardowe informacje, format tych informacji oraz miejsce ich umieszczenia na etykiecie niestandardowej. Etykiety niestandardowe są ograniczone do formatu etykiety termicznej.

Dostosowywanie etykiety termicznej

Interfejs API FedEx udostępnia dwa formaty etykiety termicznej, które można dostosować przy użyciu grafiki lub pliku tekstowego, by uniknąć tworzenia etykiety niestandardowej. Wszystkie usługi wysyłkowe FedEx obsługują te etykiety. Dostępne formaty:

• Etykieta termiczna 4 cale x 8 cali bez karty Doc-Tab
• Etykieta termiczna 4 cale x 9 cali z kartą Doc-Tab

Te etykiety mają dwucalową sekcję, którą można dostosować. Można z niej skorzystać tylko w przypadku etykiety termicznej wydrukowanej na drukarce termicznej z ustawieniem 203 DPI.

Reguły dotyczące etykiet niestandardowych

Reguły korzystania z formatów etykiet:

• Można dostosować tylko etykietę wysyłkową. Jeśli na przykład zostanie wydrukowana etykieta wysyłkowa Express z logo 4 cale x 8 cali, dodatkowe etykiety odbiorcy nie będą go zawierać.
• Grafika lub tekst, który można dostosować, nie może mieść wysokości większej niż 2 cale i szerokości większej niż 4-1/2 cala.
• FedEx nie zapewnia usługi korekty. Grafika i/lub tekst jest drukowany w postaci, w jakiej jest dostarczony do usługi wysyłkowej.
• Jeśli nie zostaną udostępnione wszystkie dane niezbędne do wydrukowania grafiki lub tekstu (na przykład współrzędne X i Y), zostanie zwrócona poprawna etykieta wysyłkowa bez spersonalizowanych danych. Musisz anulować przesyłkę, której dotyczy ta etykieta, jeśli chcesz ponownie utworzyć inną etykietę z grafiką/tekstem.
• W przypadku umieszczania na współrzędnych X i Y układ odniesienia punktu wstawiania to przecięcie górnej i lewej krawędzi etykiety termicznej 4,00” x 6,75” z dolną kartą doc-tab. W przypadku etykiety termicznej 4,00” x 6,75” z górną kartą doc-tab zwiększ wartości współrzędnej Y punktu wstawiania o 164 punkty. W przypadku etykiety 4,00” x 6,00” bez karty doc-tab zwiększ wartości współrzędnej Y punktu wstawiania o 8 punktów. Elementy atrybutów etykiety termicznej są oparte na rozdzielczości drukarki 203 DPI (8 punktów/mm).
• Punkt wstawiania znaku to lewy górny róg pierwszego znaku w ciągu w linii wersalików.
• Ze względu na ograniczenia dotyczące drukarki miejsce początkowe musi znajdować się w lewym górnym kwadrancie z przodu. Oznacza to, że dane mogą zaczynać się w dostosowywanej sekcji etykiety i zostać zapisane aż do części FedEx etykiety (dane etykiety termicznej). W takim przypadku niestandardowe logo lub tekst zasłonią informacje na etykiecie FedEx. Musisz poprawić położenie niestandardowych elementów, aby korzystać z etykiety wysyłkowej.
• Informacje Doc-Tab dodane na etykiecie 4 cale x 9 cali muszą zostać skonfigurowane przy użyciu tego samego procesu, co w przypadku standardowej etykiety termicznej Doc-Tab 4 cale x 6 cali.

Uwaga: należy dodawać tylko binarne obrazy kolorowe, ponieważ etykiety są drukowane w czerni i bieli.

Elementy graficzne etykiety niestandardowej

Interfejs API umożliwia korzystanie z obrazów PNG (Portable Network Graphic) w przypadku etykiet FedEx Express i FedEx Ground. Grafika etykiety PNG to replika etykiety termicznej lub w postaci zwykłego papieru obsługiwana przez interfejs API. Ta opcja etykiety umożliwia umieszczanie grafiki etykiety PNG na materiale etykiety w celu zapobiegnięcia konieczności utworzenia etykiety niestandardowej.

Poniższe wymagania dotyczą używania grafiki PNG o rozmiarze 4 cale x 6 cali osadzonej w dokumencie wysyłkowym:

• Materiał etykiety
• Drukarka
• Skalowanie

Materiał etykiety

Etykiety PNG 4 cale x 6 cali powinny być używane tylko z naklejanym materiałem etykiety. Zespoły ds. certyfikacji etykiet FedEx Ground i FedEx Express odrzucają etykiety PNG 4' x 6' używane z innym materiałem, w tym etykiety drukowane na zwykłym papierze.

Drukarka

Zaleca się drukowanie etykiet na drukarkach laserowych. Nie należy używać drukarek atramentowych, ponieważ nie zawsze drukują możliwe do zeskanowania kody kreskowe. Etykiety PNG 4' x 6' PNG nie można drukować bez zdefiniowania koloru jako czarnego, nawet jeśli ma zainstalowany tylko czarny kartridż. To ustawienie jest niezbędne do uzyskania poprawnej definicji kodu kreskowego skanowanego w centrach FedEx.

Skalowanie

Obraz zwracany w transakcji wysyłkowej ma rozdzielczość 200 punktów na cal (DPI) i ma rozmiar 4 cale (S) x 6 cali (W) lub 800 x 1200 pikseli. Ta etykieta ma orientację pionową i jest zaprojektowana pod kątem wydruku na obszarze etykiety 4' x 6'. Wydrukowana etykieta powinna mieć rozmiar 4' x 6'.

Aby uzyskać etykietę i kody kreskowe w wymaganej rozdzielczości DPI, musisz ustawić odpowiednią skalę (lub rozmiar) przed wydrukowaniem obrazu. Skalowanie obrazu zależy od aplikacji używanej do wyświetlania i drukowania etykiety. Aby przeskalować obraz PNG dla etykiety 4 cale x 6 cali: ustaw szerokość 4 cale i długość 6 cali.

Lista kontrolna weryfikacji etykiety

Wszystkie kody kreskowe

Wymagania dotyczące weryfikacji:

• Strefa cicha: zawsze wymaga co najmniej 0,1' pustej przestrzeni nad kodem kreskowym i poniżej niego.
• Strefa cicha: zawsze wymaga co najmniej 0,2' pustej przestrzeni po lewej i po prawej kodu kreskowego.
• Sprawdź, czy wszystkie kody kreskowe spełniają minimalne wymagania dotyczące wysokości.

Jakość wydruku

Częste problemy powodujące odrzucanie etykiet:

• Niejednolite kody kreskowe
• Wyblakły druk/puste miejsca
• Powtarzające się puste miejsca (problem z rolką)
• Rozmazania (transfer termiczny)
• Złuszczanie się (laser) oznacza problem ze scalaniem tonera z papierem
• Zagniecenia podczas druku (transfer termiczny)
• Kontrast wydruku w przypadku bezpośrednich etykiet termicznych musi wynosić co najmniej 90%

Szczegóły zawartości czytelnej dla człowieka na etykietach Ground

Wymagania dotyczące weryfikacji zawartości czytelnej dla człowieka na etykietach FedEx Ground:

• Kod kreskowy musi odpowiadać danym
• Logo FedEx Ground: logo są dostępne do pobrania ze strony FedEx Identity w witrynie fedex.com.
• Logo FedEx Home Delivery: etykiety muszą zawierać duże „H” w polu w odległości 1 cala od adresu doręczenia. „H” musi mieć wymiary co najmniej 0,25 cala x 0,70 cala.
• Opis usługi
• Informacje o nadawcy
• Informacje o odbiorcy
• Kod pocztowy i trasa przewozu
• Data wysyłki
• Waga rzeczywista
• Informacje o urządzeniu do automatyzacji klienta (licznik, aplikacja/system, wersja)
• Wymiary
• Różne informacje referencyjne
• Numer śledzenia i identyfikator formularza (numer śledzenia musi zawierać 14 cyfr)
• Identyfikator rampy na lotnisku
• Kod pocztowy

Szczegóły zawartości czytelnej dla człowieka na etykietach Express

Etykieta musi zawierać wydrukowane poniższe elementy, aby mogła uzyskać certyfikację:

• Logo FedEx Express: logo są dostępne do pobrania ze strony FedEx Identity w witrynie fedex.com.
• Opis usługi
• Typ paczki (w przypadku przesyłki międzynarodowej)
• Dzień tygodnia, w którym odbędzie się doręczenie (na przykład: PON w przypadku poniedziałku)
• Doręczenie przed datą
• Numer licznika
• Data wysyłki
• Format licznika elementów. Główny tekst etykiety, tekst etykiety CRN w przypadku wszystkich przesyłek MPS
• Identyfikator rampy na lotnisku
• Kod pocztowy i trasa przewozu
• Przedrostek i przyrostek trasy przewozu URSA
• Kody obsługi
• Zobowiązanie dotyczące obszaru usługi
• Numery telefonów nadawcy i odbiorcy
• Waga
• Wymiary (jeśli mają zastosowanie)
• Pole informacji referencyjnych w przypadku wysyłki alkoholu
• Numer śledzenia i identyfikator formularza (numer śledzenia musi zawierać 14 cyfr)
• Na etykiecie ASTRA 12-cyfrowy numer śledzenia znajduje się w pozycji od 17 do 28 kodu kreskowego składającego się z 32 znaków. W nowym kodzie kreskowym FDX 1D numer śledzenia zajmuje pozycje od 21 do 34. Numer śledzenia FedEx Express nadal ma 12 cyfr. Zera znajdują się na pierwszych dwóch pozycjach.

Usługa FedEx Ground^® w Stanach Zjednoczonych umożliwia niedrogie doręczanie na adresy firmowe w USA przy użyciu transportu lądowego. Usługa FedEx Home Delivery^® jest odpowiednia w przypadku doręczania na adresy prywatne w USA. Obie usługi są dostępne w 50 stanach USA i zapewniają doręczenie określonego dnia zależnie od odległości do miejsca przeznaczenia.

FedEx Home Delivery

Usługę FedEx Home Delivery należy wybrać w przypadku wysyłania paczek na adresy prywatne w USA. Usługa FedEx Ground wyznacza usługę FedEx Home Delivery jako przewoźnika doręczającego przesyłki o wadze mniejszej niż 150 funtów na adresy prywatne.

Klienci w mieszkaniach/domach prywatnych mogą otrzymać doręczoną paczkę do końca dnia od poniedziałku do piątku oraz w soboty w przypadku większości adresów. W niedzielę w przypadku wielu adresów.

W przypadku usług FedEx Ground, FedEx International Ground i FedEx Home Delivery wyświetlana jest cena transportu wraz z dokładną spodziewaną datą i godziną doręczenia. [ENUM usługi: GROUND_HOME_DELIVERY]

Opcje usługi FedEx Ground w Stanach Zjednoczonych

Poniżej przedstawiono niektóre z najważniejszych dostępnych opcji wysyłki:

• Wysyłanie przesyłek do nadania w przyszłości
• Materiały niebezpieczne (FedEx Ground) w Stanach Zjednoczonych
• zatrzymaj w placówce FedEx
• Szczegóły usługi FedEx Home Delivery
• Alternatywny adres zwrotny
• opcje podpisu przy doręczeniu
• Powiadomienie o przesyłce w żądaniu Ship
• Zmienne opłaty za dodatkową obsługę

Wysyłka FedEx International Ground

FedEx International Ground to metoda wysyłki pojedynczych lub wielu różniących się wagą małych paczek bezpośrednio z USA do Kanady oraz z Kanady do USA. Brak jest wymagań minimalnych dotyczących paczki.

FedEx International Ground zapewnia doręczanie określonego dnia na terenie Kanady:

• Czas doręczenia: 2–7 dni roboczych.
• Dni wykonywania usługi to od poniedziałku do piątku, do końca dnia roboczego.
• Obszar doręczania: Kanada
• Rozmiar i waga paczki: do 150 funtów, 108 cali długości lub 165 cali w przypadku sumy długości i obwodu (D+2S+2W). W przypadku paczek o wadze 100–150 funtów należy postępować zgodnie z określonymi wytycznymi dotyczącymi oznaczania ciężkich paczek. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź na stronę internetową http://www.fedex.com/us/services/intl/ground.html.
• Wyjątki: usługa FedEx Ground^® nie umożliwia doręczania do skrzynek pocztowych.
• Brak materiałów niebezpiecznych (oprócz niektórych przesyłek do Kanady, które zawierają suchy lód lub są sklasyfikowane jako Pozostałe materiały regulowane krajowe [ORM-D/ograniczona ilość]).
• Odprawa celna jest uwzględniona w przypadku przesyłek do Kanady za pośrednictwem naszej usługi brokerage-inclusive. Usługa Brokerage-inclusive może nie być dostępna we wszystkich rozwiązaniach wysyłki elektronicznej.
• Faktura handlowa jest potrzebna w przypadku wszystkich przesyłek.

Szczegóły usługi FedEx International Ground

W przypadku wysyłek FedEx International Ground dostępne są następujące opcje usługi:

• Alternatywny adres zwrotny
• Commercial Destination Control
• Opcje podpisu przy doręczeniu
• Wysyłanie przesyłek do nadania w przyszłości
• Zamaskowany numer konta (FedEx International Ground)
• Powiadomienie o przesyłce w żądaniu Ship
• Zmienne opłaty za dodatkową obsługę

Usługa dystrybucji paczek International Ground

Usługa dystrybucji paczek International Ground umożliwia FedEx Ground konsolidację przesyłek International Ground w jedną całość, która jest odprawiana i obsługiwana jako jedna pozycja celna z pojedynczą opłatą agenta celnego. Usługa ta jest dostępna w przypadku przesyłek ze Stanów Zjednoczonych do Kanady oraz z Kanady do Stanów Zjednoczonych przy użyciu sieci FedEx Ground. Ta usługa jest udostępniana tylko jako opcja wyboru brokera. Opcja Broker Inclusive nie jest dostępna.

Wymogi dotyczące odprawy celnej

Wszystkie dokumenty eksportowe muszą zostać umieszczone w przyklejonej foliowej kieszeni na dokumenty międzynarodowe i dołączone do paczki FedEx International Ground lub pierwszej paczki w przesyłce wieloczęściowej (Multiple-Piece Shipment, MPS). Każda przesyłka musi zawierać następujące elementy:

• 1 podpisana kopia oraz 4 oryginały w przypadku Kanady oraz 1 podpisana kopia i 2 oryginały w przypadku Portoryko.
• Informacje o agencie (w tym wyznaczenia Non-Resident Importer (NRI), jeśli ma zastosowanie) muszą znajdować się na fakturze handlowej.
• Faktura handlowa musi także zawierać informacje kontaktowe odbiorcy, w tym numer telefonu.
• Odbiorca to automatycznie oficjalny importer, chyba że inny importer zostanie wskazany na fakturze handlowej.

Opcje agencji celnej i rozliczeń między Stanami Zjednoczonymi i Kanadą

Opcje usprawniające i ułatwiające wysyłanie paczek transgranicznych FedEx International Ground między USA i Kanadą.

Usługi Brokerage Inclusive

Usługa FedEx International Ground dzięki nowej domyślnej opcji brokerage-inclusive zapewnia pojedynczy punkt kontaktowy oraz rozpoczęcie odprawy celnej zgodnie z przepisami, gdy paczki są nadal w drodze.

opcja wyboru brokera

Dostępna jest opcja korzystania z usług własnego brokera.

Elastyczne rozwiązania rozliczeniowe

Teraz możesz obciążać odbiorcę lub stronę trzecią opłatami dotyczącymi ceł i podatków oraz opłatami dodatkowymi.

Przesyłka wieloczęściowa (Multiple Piece Shipments, MPS) składa się z co najmniej dwóch paczek wysyłanych na ten sam adres odbiorcy. Pierwsza paczka w żądaniu przesyłki jest uważana za paczkę główną.

Aby utworzyć przesyłkę wieloczęściową:

• Należy uwzględnić informacje na poziomie przesyłki, na przykład elementy serviceType, packagingType, totalWeight, totalPackageCount oraz requestedPackageLineItems dla paczki głównej. [Uwaga: element sequenceNumber dla paczki głównej musi być równy 1].
• W celu wydrukowania etykiety dla poszczególnych paczek w elemencie masterTrackingId wszystkich kolejnych paczek należy uwzględnić szczegóły śledzenia paczki głównej.

Poniżej przedstawiono opcje przetwarzania przesyłek wieloczęściowych dostępne w ramach tego interfejsu API:

Pojedyncze drukowanie etykiet paczek

Ta opcja przetwarzania umożliwia przetwarzanie przesyłek MPS i pojedyncze uzyskiwanie etykiet. To optymalna metoda na wypadek, gdyby paczki były przetwarzane kolejno, a etykiety generowane dla poszczególnych paczek.

Jeśli przesyłki wieloczęściowe wymagają użycia tej funkcjonalności, w żądaniu przesyłki wskaż element oneLabelAtATime jako true wraz z innymi niezbędnymi elementami tej przesyłki.

Dane wyjściowe pierwszego żądania powinny generować etykietę i numer śledzenia przesyłki, który jest głównym numerem śledzenia. W elemencie masterTrackingId należy podać główny numer śledzenia w celu przetworzenia kolejnego żądania Ship i wygenerowania etykiet z numerami śledzenia (podrzędnymi numerami śledzenia) dla określonej łącznej liczby paczek (groupPackageCount).

Uwaga:

• Maksymalna liczba przesyłek dozwolonych w tej opcji przetwarzania to 200.
• Dokumenty/raporty dotyczące końcowej przesyłki zostaną wygenerowane, jeśli element sequenceNumber ma wartość równą elementowi groupPackageCount.

Jednoczesne drukowanie wszystkich etykiet paczek

Ta opcja przetwarzania umożliwia przetwarzanie przesyłek MPS i uzyskanie etykiet w tym samym czasie. Po wybraniu tej opcji przesyłki są przetwarzane synchronicznie lub asynchronicznie zależnie od liczby paczek lub towarów na poziomie paczki w przesyłce.

Synchroniczne przetwarzanie przesyłek

Synchroniczne przetwarzanie to jedna z optymalnych metod przetwarzania. Jest ona używana wewnętrznie, gdy przesyłka zawiera mniej niż 40 paczek (groupPackagecount<=40) i zawiera ograniczoną liczbę towarów, a element oneLabelAtATime ma wartość false.

Żądanie przesyłki z mniej niż 40 paczkami jest przetwarzane synchronicznie. Etykiety oraz inne dokumenty/raporty dotyczące przesyłki są generowane natychmiast. Ten proces jest optymalny dla nadawców, jeśli istnieje ograniczenie czasowe lub etykiety muszą zostać wydrukowane natychmiast.

Uwaga: limit 40 paczek ma charakter orientacyjny i nie jest limitem stałym. Zależy on również od liczby paczek i towarów w przesyłce. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z zespołem wsparcia FedEx.

Przykład: żądanie przesyłki składa się z 10 paczek. Po jego przesłaniu zostaną one przetworzone synchronicznie. W odpowiedzi zostanie wygenerowanych 10 etykiet. Zostaną zwrócone też adresy URL etykiet lub zakodowane etykiety zgodnie z żądaniem.

Poniższy przepływ pracy wysokiego poziomu przedstawia synchroniczne przetwarzanie przesyłki:

• Użyj punktu końcowego Create Shipment, aby utworzyć przesyłkę z maksymalnie 40 paczkami.
• Żądanie zakończone powodzeniem powinno wygenerować etykiety. Odpowiedź z danymi wyjściowymi zawiera adresy URL etykiety lub zakodowane etykiety zgodnie z żądaniem.
• Jeśli przesyłka zawiera błędy, odpowiedź zawiera szczegóły błędu.
• Po naprawieniu błędów utwórz ponownie przesyłkę i prześlij ją w celu uzyskania odpowiedzi zakończonej powodzeniem.

Uwaga: 

• W tej metodzie, jeśli chcesz dodać więcej paczek do istniejącej przesyłki, możesz dodać ich maksymalnie 40.
• W żądaniu przetwarzania synchronicznego wartość domyślna elementu processingOptionType to SYNCHRONOUS_ONLY. Przesyłka zostanie przetworzona synchronicznie, nawet jeśli powyższy element nie zostanie podany albo wartość przekazana w żądaniu to SYNCHRONOUS_ONLY lub ALLOW_ASYNCHRONOUS.

Asynchroniczne przetwarzanie przesyłek

Opcji asynchronicznego przetwarzania należy używać, gdy przesyłka zawiera więcej niż 40 paczek (totalPackageCount>40). To bardzo wygodna metoda w przypadku dużej liczby paczek oraz okresowego wysyłania przesyłek zbiorczych. Wysyłanie przesyłek zbiorczych wiąże się z użyciem różnych drogich zasobów i operacji FedEx. W przypadku tej opcji przetwarzania FedEx wewnętrznie gwarantuje, że przesyłki zbiorcze są przetwarzane, a dane etykiety są dostępne okresowo.

Gdy transakcja jest przetwarzana asynchronicznie, odpowiedź na to żądanie tylko potwierdza, że żądanie zostało pomyślnie dodane do kolejki, ale sama przesyłka mogła nie zostać pomyślnie przetworzona. Zwracany jest także element jobId w celu pobrania danych wynikowych później.

Uwaga: w przypadku tego procesu pomyślne przetworzenie przesyłki pozwalające na uzyskanie dane wynikowe zajmuje pewien czas.

Aby uzyskać dane wynikowe dotyczące przesyłki przetwarzanej asynchronicznie, użyj punktu końcowego Retrieve Async Ship (Pobierz przesyłki asynchroniczne) i w żądaniu podaj szczegóły dla elementów jobId i accountNumber. Odpowiedź na to żądanie będzie zawierać dane wynikowe dotyczące przesyłki lub szczegóły błędu dotyczącego przesyłki.

Przykład: żądanie przesyłki składa się z 45 paczek. Po jego przesłaniu zostaną one przetworzone asynchronicznie. W odpowiedzi zwracany jest element jobId. Następnie użyj punktu końcowego Retrieve Async Ship, aby pobrać dane wynikowe dotyczące przesyłki w celu pobrania danych etykiety.

Poniższy przepływ pracy wysokiego poziomu przedstawia asynchroniczne przetwarzanie przesyłki:

• Użyj punktu końcowego Create Shipment, aby utworzyć przesyłkę z ponad 40 paczkami.
• Określ wszystkie niezbędne szczegóły przesyłki wraz z elementem processingOptionType jako ALLOW_ASYNCHRONOUS oraz określ element labelResponseOptions jako LABEL.
• Przesłanie zakończone powodzeniem spowoduje zwrócenie elementu jobId.
• Użyj elementu jobId i accountNumber, aby pobrać dane wynikowe przy użyciu punktu końcowego Retrieve Async Ship.
• Dane wynikowe zakończone powodzeniem zawierają dane wynikowe i szczegóły etykiety.
• Jeśli dane wynikowe zawierają błędy, odpowiedź zawiera szczegóły błędu.
• Po naprawieniu błędów utwórz ponownie przesyłkę i prześlij ją w celu uzyskania odpowiedzi zakończonej powodzeniem.

Uwaga:

• W tej metodzie w pojedynczym żądaniu maksymalne dopuszczalne wartości to liczba paczek do 300 lub liczba towarów do 999. 
• W tej metodzie po przesłaniu żądania nie można dodawać nowych, modyfikować ani usuwać paczek w pierwotnym żądaniu.
  
• Jeśli odpowiedź dotycząca przesyłki przetwarzanej asynchronicznie zawiera błędy, ponowne zatwierdzenie lub naprawa w tym samym żądaniu przesyłki nie jest możliwa. Musisz zmodyfikować żądanie lub naprawić błędy i przesłać nowe żądanie przesyłki.
  

Zwroty są dostępne w przypadku wysyłek krajowych i międzynarodowych w różnych obszarach, w których można już korzystać z usług FedEx Express. Przesyłkę wychodzącą możesz powiązać lub „połączyć” z przesyłką zwrotną przy użyciu numerów śledzenia. W przypadku przetwarzania globalnej paczki zwrotnej przy użyciu rozwiązania FedEx do automatyzacji należy podać powód zwrotu na potrzeby odprawy celnej — zarówno w przypadku przesyłki wychodzącej, jak i zwrotnej. Określ paczkę jako zwrotną i dodaj typ zwrotu. Wybierz powód zwrotu z poniższej tabeli.

PRZESYŁKA WYCHODZĄCA Jaki jest powód dołączenia etykiety zwrotnej?	PRZESYŁKA ZWROTNA Jaki jest powód zwrotu?	Kiedy używać?
Etykieta zwrotu specjalnego	Odrzucony towar	Wybierz te dwa powody, gdy dołączasz do przesyłki etykietę zwrotną dla klienta, ale nie spodziewasz się zwrotu.
Na wystawę/targi	Zwrot z wystawy/targów	Wybierz te dwa powody, gdy wysyłany towar jest przeznaczony na wystawę, targi lub inne wydarzenie.
Wypożyczenie	Zwrot wypożyczonego towaru	Wybierz te dwa powody, gdy towar, który wysyłasz, jest przeznaczony do tymczasowego użytku przez odbiorcę i zostanie zwrócony w niezmienionym stanie.
Do naprawy/przetworzenia	Zwrot z naprawy/przetworzenia	Wybierz te dwa powody, gdy towar, który wysyłasz, ma zostać naprawiony lub w inny sposób przetworzony, zanim zostanie zwrócony. Przetwarzanie może obejmować modyfikację, wbudowanie lub obróbkę.
Towary do użycia w badaniu	Zwrot z testów, zwrot próbki	Wybierz te dwa powody, gdy towar, który wysyłasz, jest przeznaczony do testów i zostanie zwrócony do Ciebie.
Wymiana	Wysyłany produkt jest wadliwy	Wybierz te dwa powody, gdy wysyłasz towar na wymianę i otrzymujesz z powrotem wadliwy towar.
Eksport tymczasowy — inne	Zwrot — inne	Wybierz te dwa powody, gdy żaden z pozostałych wymienionych powodów nie ma zastosowania. Po wybraniu tych powodów będzie można podać dokładny powód zwrotu.
Po naprawie/przetworzeniu	Nie dotyczy	Wybierz ten powód, gdy odbiorca towarów wcześniej wysłał do Ciebie towar do naprawy, ale nie za pośrednictwem FedEx.

Po wygenerowaniu przesyłki zwrotnej możesz śledzić ją w dostępnej odpowiedniej aplikacji do śledzenia. Pozwala to na dłuższą obserwację przesyłki.

Rozwiązania FedEx^® Returns zapewniają dwie metody przetwarzania etykiet zwrotnych: FedEx Return Label i FedEx Return Tag.

• Rozwiązania FedEx Return Label umożliwiają generowanie etykiet Print Return lub Email Return albo używanie wstępnie wydrukowanych etykiet (etykiety Billable Stamp i etykiety programu zwrotu przesyłek Ground).
• Usługa FedEx Print Return Label umożliwia utworzenie i wydrukowanie etykiety zwrotnej, a następnie dołączenie jej do pierwotnej przesyłki do klienta lub wysłanie jej w oddzielnej korespondencji. Klient może następnie w razie potrzeby umieścić tę etykietę na paczce i dostarczyć paczkę do najbliższego punktu przyjęć FedEx.
• Usługa FedEx Email Return Label — umożliwia wysłanie klientowi chronionego hasłem adresu URL do witryny fedex.com pozwalającego uzyskać dostęp do etykiety zwrotnej, którą może wydrukować za pomocą komputera. Klient otrzymuje wiadomość e-mail z łączem do etykiety, drukuje tę etykietę, umieszcza ją na paczce, a następnie dostarcza paczkę do najbliższego punktu przyjęć FedEx.
• Drukowane etykiety zwrotne nie mają terminu ważności i można ich zawsze użyć podczas transportu. Jednak etykieta starsza niż 255 dni nie pozwala klientowi śledzić przesyłki, chociaż nadal można jej użyć.
• Rozwiązania FedEx Return Tag (FedEx Express^® Tag i FedEx Ground^® Call Tag) zapewniają etykiety zwrotne wygenerowane przez FedEx w chwili odbioru paczki. Po skontaktowaniu się z FedEx FedEx tworzy zwrotne etykiety wysyłkowe i dostarcza je klientowi oraz odbiera towar do zwrotu. Klient musi tylko mieć przygotowaną paczkę, gdy po jej odbiór przyjedzie kurier FedEx Express^®. Etykieta wysyłkowa oraz rachunek dla klienta są drukowane na miejscu.
• Możesz też zaplanować odbiór paczki FedEx Express, który jest możliwy tego samego dnia, następnego dnia roboczego i od poniedziałku do piątku. FedEx w ramach tej usługi podejmuje jedną próbę odbioru.
• Przy użyciu elementu Return Instructions Detail możesz też wydrukować instrukcje zwrotne do dołączenia do przesyłek wychodzących.

Ta sekcja zawiera opis tworzenia i usuwania żądań return tag FedEx Express oraz sposób dołączania etykiety zwrotnej FedEx Express lub FedEx Ground do żądania Ship.

Zwroty globalne

Program FedEx Global Returns rozszerza bieżącą ofertę Returns Product Portfolio o globalne rozwiązanie zwrotów we wszystkich regionach (Azja i Pacyfik, Europa, Bliski Wschód i Afryka, Ameryka Łacińska Karaiby, USA i Kanada) oraz w regionach krajowych. Usprawnia on proces dokumentacji zwrotów, zapewniając rozwiązanie wychodzące/przychodzące oraz oferując pakiet opcji. Umożliwia także zwrot do miejsca pochodzenia, nowej lokalizacji oraz zwrot na terenie kraju (gdy jest to możliwe).

Umożliwia handlowcom wysłanie żądania otrzymania etykiety zwrotnej w wiadomości e-mail oraz dokumentów handlowych międzynarodowych i krajowych (USA) przesyłek zwrotnych i udostępnianie ich wysyłającemu zwrot. Wiele z nowych wprowadzonych usprawnień dotyczy także etykiety zwrotnej wysyłanej w wiadomości e-mail dla krajowych przesyłek w USA, a w szczególności instrukcji zwrotu, powiadomień dla handlowca, dokumentów dla handlowca oraz przedłużonego okresu utraty ważności (2 lata).

FedEx Return Tag — etykiety zwrotne

FedEx tworzy i dostarcza zwrotne etykiety wysyłkowe klientom i odbiera towar do zwrotu. Klient musi mieć przygotowaną paczkę gotową do odbioru, gdy przyjedzie kierowca FedEx. Interfejs API Ship umożliwia tworzenie elementów Return Tag dla przesyłek FedEx Express i FedEx Ground oraz ich usuwanie.

Przed utworzeniem elementu Return Tag dla przesyłek FedEx Express możesz użyć elementu Express Tag Availability punktu końcowego Return Tag, aby sprawdzić czasy odbioru.

Szczegóły usługi Return Tag

Maksymalna liczba prób odbioru dla pozycji Return Tag przed anulowaniem w przypadku usługi FedEx Ground to trzy, a w przypadku usługi FedEx Express to jedna.

Poniższe szczegóły usługi dotyczą pozycji Return Tag.

• Obszar doręczania
  • Doręczenia FedEx są możliwe na terenie 50 stanów USA.
  • Etykiety zwrotne FedEx Express i FedEx Ground nie są dostępne w przypadku przesyłek międzynarodowych.
  • Dozwolone są zarówno adresy firmowe, jak i prywatne.
  • Zwroty krajowe także są dostępne.
• Wyjątki
  • Brak usługi transgranicznej między Kanadą i Portoryko.
  • Materiały niebezpieczne w ramach usługi FedEx Ground w Stanach Zjednoczonych.
  • Brak możliwości wysyłki przesyłek suchego lodu i towarów niebezpiecznych.
• Informacje dodatkowe
  • Dodatkowe opcje usługi obejmują obiór w mieszkaniu/domu prywatnym.
  • Maksymalna deklarowana wartość to 25 000 USD.

Więcej szczegółowych informacji na temat usług oferowanych przez FedEx zawiera elektroniczny Przewodnik po usługach FedEx.

Reguły dotyczące pozycji Return Tag

Następujące szczegóły mają zastosowanie do pozycji Return Tag:

• Pojedyncze żądanie może zawierać żądanie pojedynczej pozycji Return Tag.
• Możesz wysłać żądanie dotyczące maksymalnie 99 części w wieloczęściowym żądaniu Return Tag.
• Manifest Ground nie jest wymagany.
• Przesyłki FedEx^® Express Tag mogą zostać powiązane z przesyłką wychodzącą przy użyciu elementu powiązania Return.
• Przesyłki FedEx Ground^® Call Tag możesz powiązać z przesyłką wychodzącą przy użyciu następującego elementu:
  • Typ odwołania do klienta jako RMA_ASSOCIATION i
  • Wartość odwołania do klienta jako numer RMA Number

FedEx Print Return Label — drukowana etykieta zwrotna

FedEx Print Return Label to idealne rozwiązanie w przypadku produktów detalicznych, dokumentów prawnych, leków i usług gwarancji/naprawy. Użyj punktu końcowego Create Shipment, aby wydrukować etykietę zwrotną i dołączyć ją do pierwotnej przesyłki do klienta lub wysłać oddzielnie. Aby użyć drukowanej etykiety zwrotnej, klient po prostu przygotowuje paczkę do wysyłki i stosuje etykietę zwrotną. Następnie może przekazać FedEx paczkę krajową (USA) lub międzynarodową FedEx Express^® albo paczkę FedEx International Ground^® po zaplanowaniu odbioru, podczas regularnego odbioru lub w punkcie przyjęć FedEx.

Ponadto do transakcji wysyłkowej można dołączyć numer referencyjny RMA (Returns Material Authorization — upoważnienie do zwrotu towaru). Numer RMA jest drukowany na etykietach w postaci kodu kreskowego, a po dodaniu numeru referencyjnego RMA_Association dla etykiety zwrotnej — w postaci czytelnej dla człowieka. Drukowany jest również na fakturze FedEx i można go używać do monitorowania paczki zwrotnej. Etykiety zwrotne FedEx Express i FedEx Ground można stosować zamiennie bez względu na pierwotną usługę wysyłkową. Można na przykład wysłać pierwotną przesyłkę przy użyciu usługi FedEx Express, ale do dokumentów paczki dołączyć etykietę zwrotną FedEx Ground.

Szczegóły usługi FedEx Print Return Label

Poniższe szczegóły usługi dotyczą etykiet zwrotnych FedEx Express i FedEx Ground:

• W Stanach Zjednoczonych drukowane etykiety zwrotne są dostępne w przypadku usług FedEx First Overnight^®, FedEx Priority Overnight^®, FedEx Standard Overnight^®, FedEx 2Day^®, FedEx 2Day^®A.M., FedEx Ground^®, FedEx Home Delivery^® w 50 stanach USA.
• W przypadku przesyłek międzynarodowych drukowane etykiety zwrotne są dostępne dla usług FedEx International First^®, FedEx International Priority^® i FedEx International Ground^®.
• Dodatkowe opcje usług to między innymi usługa doręczenia w sobotę, przesyłka suchego lodu oraz zatrzymanie w placówce.
• Przesyłka towarów i materiałów niebezpiecznych nie jest możliwa.
• Maksymalna wartość deklarowana:
  • 1000 USD w przypadku usługi FedEx First Overnight, FedEx Priority Overnight, FedEx Standard Overnight i FedEx 2Day.
  • 100 USD w przypadku usługi FedEx Ground i FedEx Home Delivery.

Więcej szczegółowych informacji na temat usług oferowanych przez FedEx zawiera elektroniczny Przewodnik po usługach FedEx.

Alternatywny adres zwrotny

Interfejs API Ship udostępnia opcję alternatywnego adresu zwrotnego, która umożliwia nadpisanie adresu nadawcy i wydrukowanie innego adresu na etykiecie wysyłkowej. Na przykład w przypadku wysłania paczki, której nie można doręczyć, przy użyciu tej opcji możesz wyświetlić adres ośrodka przetwarzania zwrotów, aby FedEx zwrócił paczkę na ten adres zamiast na adres ośrodka wysyłkowego.

FedEx stosuje szczegółową procedurę wysyłania przesyłek z jednego miejsca do drugiego. Stosowany przepływ pracy dotyczący wysyłki:

Przygotowywanie/tworzenie przesyłki

Utworzenie przesyłki to pierwszy krok procedury przepływu wysyłki. Przed wysyłką produktu nadawca musi wybrać, których produktów potrzebuje, oraz wysłać zlecenie do producenta. FedEx poinformuje o dacie wysyłki i o tym, kiedy produkty będą gotowe do odbioru, oraz przekaże fakturę handlową dla zamówienia. Zawiera ona szczegóły przesyłki, w tym datę wysyłki, szczegółowe adresy pochodzenia i przeznaczenia, a także wymiary paczki.

Jeśli istnieją wymagania specjalne, na przykład dotyczące wysyłki towarów niebezpiecznych lub suchego lodu, FedEx oferuje usługi specjalne, z których w takich przypadkach można skorzystać.

Kierowanie

Informacje o trasie przewozu pozwalają tworzyć i obliczać planowane trasy w terenie. Pomagają one ustalać najszybsze trasy dotyczące wszystkich doręczeń do wielu klientów i odbiorów od nich.

Śledzenie

Śledzenie pozwala monitorować lokalizacje transportowanych przesyłek towarów, tj. poprzednie, bieżące i następne lokalizacje. Otrzymasz informacje w czasie rzeczywistym dotyczące paczki transportowanej do miejsca przeznaczenia.

Możesz użyć opcji typu zdarzenia powiadomienia w ramach usługi specjalnej do skonfigurowania i dostosowania powiadomień o zdarzeniach monitorowania, które mają być dostarczane dla przesyłki.
Użyj typu zdarzenia powiadomienia, aby FedEx automatycznie powiadamiał Ciebie, Twojego klienta i/lub stronę trzecią. Powiadomienia są wysyłane w wiadomościach e-mail i zawierają istotne informacje o zdarzeniach dotyczących przesyłki, na przykład opóźnienia w odprawie, próby doręczenia i wcześniejsze alerty.
Możesz otrzymywać powiadomienia w wiadomościach e-mail w przypadku następujących zdarzeń:

• Utworzenie przesyłki
• Przewidywany termin doręczenia
• Przekazanie przesyłki
• Dowolny wyjątek
• Doręczenie przesyłki

Jeśli do odbiorców mają być wysyłane powiadomienia w wiadomościach e-mail, w zleceniu przesyłki należy podać adresy e-mail odbiorców oraz użyć dowolnego lub wszystkich typów powiadomień. To powiadomienie jest obsługiwane dla przesyłek FedEx Express, FedEx Ground oraz FedEx Ground® Economy. FedEx oferuje także nowe powiadomienia w wiadomościach e-mail dotyczące spodziewanego terminu doręczenia, powodujące wysłanie wiadomości e-mail w dniu doręczenia.
Kluczowe dane wejściowe powiązane z tym żądaniem są następujące:

• Nazwa nadawcy
• Adres e-mail
• Zdarzenia w powiadomieniu 

Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji na temat typów powiadomienia o zdarzeniu.

Pomyślny wynik takiego zlecenia spowoduje zainicjowanie monitów z powiadomieniem o danych zdarzeniach i wysłanie wiadomości na podany adres e-mail.

Wycena

Przy składaniu wniosku o ofertę cenową ważne jest, aby podać szczegóły przesyłki. Obejmują one datę, szczegółowe adresy pochodzenia i przeznaczenia oraz wymiary przesyłki. Podanie dokładnych danych daje pewność prawidłowej oferty dla towarów. Jeśli masz specjalne wymagania, na przykład wysyłasz towary niebezpieczne, musisz je jasno określić.

Etykietowanie

Etykiety zawierają opis zawartości paczki. Etykiety wysyłkowe mogą się różnić zależnie od przewoźnika.

Etykiety wysyłkowe zwykle zawierają następujące informacje:

• Adres pochodzenia/zwrotny.
• Adres docelowy.
• Waga paczki.
• Klasa wysyłki.
• Numer śledzenia elektronicznego i kod kreskowy.

FedEx Express w Stanach Zjednoczonych

• Dowód tożsamości ze zdjęciem wydany przez administrację państwową jest wymagany do odbioru przesyłek w przypadku wszystkich usług FedEx.
• Usługa FedEx SameDay^® City Service jest dostępna wyłącznie dla wybranych miast na terenie Meksyku.
• Usługa FedEx Express Saver^® jest dostępna we wszystkich stanach oprócz Alaski i Hawajów.
• Usługa FedEx 2Day^® A.M. jest dostępna we wszystkich 50 stanach (na Hawajach dostępne są tylko przesyłki wychodzące).
• Usługa FedEx Express jest dostępna we wszystkich 50 stanach USA. Czas transportu różni się zależnie od miejsca przeznaczenia paczki oraz wybranej usługi.
• Paczki o wadze do 70 funtów można wysyłać za pomocą usługi FedEx Ground^® Economy.
• FedEx zapewnia niestandardowe opakowania dla przesyłek FedEx Express. Możesz wysłać przesyłkę w opakowaniu FedEx^® Envelope, FedEx^® Pak, FedEx^® Box lub FedEx^® Tube. Możesz także użyć własnego opakowania.
• Przesyłki komercyjne i na adres prywatny mogą być wysyłane przy użyciu usługi FedEx Express na terenie USA. Paczki na adres prywatny muszą zostać określone w transakcji wysyłkowej.
• Istnieje kilka opcji rozliczeń opłat za transakcję. Są to między innymi: obciążenie konta FedEx nadawcy, obciążenie konta FedEx odbiorcy, FedEx Ground^® COLLECT oraz obciążenie konta FedEx strony trzeciej.
• Maksymalny rozmiar paczki FedEx Express na terenie USA to 150 funtów i 119 cali długości lub 165 cali sumy długości i obwodu (D+2S+2W).

Wysyłka FedEx Ground w Stanach Zjednoczonych

Następujące reguły mają zastosowanie do przesyłek FedEx Ground na terenie Stanów Zjednoczonych:

• Miejsce pochodzenia i przeznaczenia przesyłek do dowolnego z 50 stanów USA. Doręczenie w od 1 do 7 dni roboczych na terenie stanów kontynentalnych USA oraz w od 3 do 7 dni roboczych w przypadku Alaski i Hawajów.
• Usługa FedEx Home Delivery zapewnia doręczenia przed końcem dnia od poniedziałku do piątku na każdy adres prywatny w USA, w soboty w przypadku większości adresów prywatnych oraz w niedziele w przypadku wielu adresów.
• Usługa FedEx Ground nie umożliwia doręczania do skrzynek pocztowych. Materiały niebezpieczne są zabronione oprócz ORM-D i ograniczonych ilości.
• Usługa FedEx Ground^® jest dostępna w przypadku każdego adresu firmowego w 50 stanach (usługa tylko przychodząca w przypadku niektórych odległych obszarów na Alasce i Hawajach).
• Usługa FedEx Home Delivery^® jest dostępna w przypadku każdego adresu prywatnego w USA. Umożliwia ona wysyłanie paczek o wadze do 150 funtów.
• W usłudze FedEx Ground akceptowane są paczki o wadze do 150 funtów. Wymiary paczki nie mogą przekraczać 108 cali w przypadku długości lub 165 cali sumy długości i obwodu (D + 2S + 2W).
• Wysyłka materiałów niebezpiecznych jest objęta ograniczeniami. Wysyłka materiałów niebezpiecznych na Alaskę i Hawaje oraz z tych stanów nie jest możliwa.
• Jeśli paczka musi zostać dostarczona do firmy, należy skorzystać z usługi FedEx Ground. Jeśli paczka musi zostać dostarczona na adres prywatny, należy skorzystać z usługi FedEx Home Delivery.
• Podczas wysyłania paczek krajowych (USA) FedEx Ground musisz podać poprawny adres wysyłki firmy na terenie 50 stanów USA.
• Usługę FedEx Home Delivery należy wybrać w przypadku wysyłania paczek na adresy prywatne w USA. Usługa FedEx Ground wyznacza usługę FedEx Home Delivery jako przewoźnika doręczającego przesyłki o wadze mniejszej niż 150 funtów na adresy prywatne.
• Adres nadawcy i adres odbiorcy na przesyłkach FedEx Ground musi zawierać miasto i stan w USA.
• Nie należy podawać numeru skrzynki pocztowej USPS jako adresu doręczenia.

Uwaga: aby można było korzystać z przesyłek Ground na adres prywatny, muszą one być włączone dla numeru konta nadawcy. Po wprowadzeniu numeru konta w przypadku przesyłek ważących do 150 funtów i kierowanych na adres prywatny klient może wybrać usługę Ground, a nie Ground Home Delivery.

Wysyłki międzynarodowe

• Odprawa celna jest uwzględniona w przypadku usług przesyłek.
• Dopuszczalny maksymalny rozmiar i maksymalna waga paczki: 150 funtów, 108 cali długości, 130 cali sumy długości i obwodu (D+2S+2W) dla paczek FedEx International Priority, FedEx International Economy i FedEx International First^®
• Usługa FedEx International First zapewnia doręczenia pod wybrane kody pocztowe w USA z 60 krajów w 1 lub 2 dni robocze.
• Następujące opcje usługi są dostępne w przypadku wysyłek FedEx Express International: alternatywny adres zwrotny, kontrola komercyjnego miejsca przeznaczenia, towary niebezpieczne, FedEx Express International Saturday, przesyłki suchego lodu, opcje podpisu przy doręczeniu, FedEx InSight, FedEx International Broker Select^®, zamaskowany numer konta (FedEx International Ground), zamaskowane dane, powiadomienie dotyczące przesyłki w żądaniu Ship oraz zmienne opłaty za obsługę.
• Dostępne są opcje opakowania FedEx 10kg Box lub FedEx 25kg Box. Limit wagi to 22 funtów w przypadku opakowania FedEx 10 kg Box i 55 funtów w przypadku opakowania FedEx 25kg Box. Te opcje opakowania są dozwolone w przypadku usługi FedEx International Priority^® obsługującej ponad 220 krajów i terytoriów.
• Uwaga: jeśli w przypadku przesyłek wieloczęściowych (Multiple Piece Shipment, MPS) FedEx Express International jedna paczka to dokument, wszystkie paczki w przesyłce muszą być dokumentami. Dotyczy to także przesyłek towarów. Wszystkie paczki muszą zawierać towary. Towary i dokumenty nie mogą znajdować się w tej samej przesyłce MPS.

Wysyłki krajowe

• Aby można było korzystać z usługi FedEx SameDay City, należy zawrzeć umowę.
• Lotnicze listy przewozowe wystawione ręcznie nie są dostępne w ramach usługi SameDay City. Usługa jest dostępna wyłącznie dla wybranych miast na terenie Meksyku. Nie należy mylić tej usługi z usługą FedEx SameDay na terenie Stanów Zjednoczonych.
• Należy uzyskać odpowiedni certyfikat na wysyłanie materiałów niebezpiecznych.
• Usługa FedEx Ground nie obejmuje paczek o wadze ponad 150 funtów, paczek zawierających materiały niebezpieczne o wadze ponad 70 funtów, paczek ORM-D/ograniczona ilość o wadze ponad 66 funtów, paczek o długości ponad 108 cali lub sumie długości i obwodu wynoszącej 165 cali (D + 2S + 2W) oraz specjalnej usługi dodatkowej zatrzymania w placówce przesyłek materiałów niebezpiecznych lub przesyłek ORM-D/ograniczona ilość.
• Nieprawidłowe opcje płatności przy odbiorze: czeki podróżne, karty kredytowe, czeki kasowe, czeki indosowane przez stronę trzecią oraz czeki na FedEx.

Tworzenie etykiety

• Interfejs API FedEx umożliwia drukowanie etykiet wysyłkowych dla wszystkich rodzajów wysyłek, na przykład FedEx Express^®, FedEx Ground^® i FedEx International Ground^® przy użyciu różnych termicznych drukarek etykiet.
• Wszystkie etykiety termiczne wymagane dla przesyłki są generowane i zwracane w pojedynczym buforze.
• Etykiety mogą zostać ponownie wydrukowane po wysłaniu pierwotnego buforu etykiety termicznej do drukarki. Jednak etykiety powinny zostać ponownie wydrukowane tylko w przypadku, gdy pierwotna etykieta została uszkodzona lub zgubiona przed odbiorem paczki, albo jako kopia do zachowania. Zduplikowane etykiety paczek powodują ponowne etykietowanie, a w niektórych przypadkach wstrzymanie możliwości wysyłki.
• Etykiety drukowane przy użyciu drukarki laserowej są generowane w formacie PDF. Nie trzeba ich skalować ani zmieniać ich rozmiaru.
• Program Adobe Reader 6.0 lub nowszy jest wymagany do przetworzenia etykiety. W konfiguracji sterownika drukarki skalowanie musi być wyłączone.
• Używanie elementu opakowującego HTML nie jest konieczne w przypadku wyświetlania w przeglądarce etykiety PDF drukowanej na zwykłym papierze.
• Etykiety laserowe nie są akceptowane, jeśli zostały wydrukowane na drukarce atramentowej. W przypadku używania kolorowej drukarki laserowej musi zostać zdefiniowany kolor czarny, nawet jeśli w drukarce znajduje się tylko czarny kartridż.
• FedEx zwraca jedną etykietę laserową na żądanie wysyłki z wyjątkiem etykiet płatności przy odbiorze.
• Jeśli musisz wydrukować wiele etykiet (na przykład międzynarodowe przesyłki wymagają dodatkowych kopii etykiet wysyłkowych w dokumentacji dotyczącej odprawy celnej), musisz wysłać żądanie, aby uzyskać dodatkowe kopie.
• Jeśli w przypadku wszystkich przesyłek z Meksyku do Meksyku nie zostanie określony język, zostaną udostępnione warunki w języku hiszpańskim.
• Aby ponownie wydrukować etykiety laserowe, należy wysłać plik PDF z oryginałem do drukarki. Wszystkie potrzebne etykiety są generowane przy użyciu wywołania serwera FedEx CLS (Common Label Server), który zwraca pojedynczy bufor z wyjątkiem etykiet zwrotnych w przypadku płatności przy odbiorze.
• Nie można zmieniać zawartości czytelnej dla człowieka i kodu kreskowego we wspólnej części etykiety.
• Interfejs API Ship umożliwia korzystanie z obrazów PNG (Portable Network Graphic) w przypadku etykiet FedEx Express i FedEx Ground.
• Etykiety niestandardowe PNG 4 cale x 6 cali powinny być używane tylko z naklejanym materiałem etykiety.
• Nie należy używać drukarek atramentowych, ponieważ nie zawsze drukują możliwe do zeskanowania kody kreskowe.