11 de outubro de 2025
Introdução de sobretaxas não autorizadas de 2025
As novas cobranças não autorizadas de pacote e cobranças não autorizadas de carga serão aplicadas a pacotes ou carga em serviços expressos internacionais e domésticos (exceto para serviços domésticos no Brasil, Chile, Colômbia, Malásia, México, Tailândia, Reino Unido e EUA) que excedam os limites máximos de dimensão ou peso de nossa rede. Essas novas cobranças serão adicionadas à lista de sobretaxas atuais para remessas fora do padrão, que incluem:
- Cobranças adicionais de manuseio (AHS) por dimensão, peso ou embalagem
- AHS – Não empilhável
- Cobrança por grandes dimensões
- Cobrança não autorizada de pacote do Ground
Caso o pacote atenda aos requisitos de mais de uma sobretaxa para remessas fora do padrão, a hierarquia de tarifas determinará quais cobranças aplicar. O guia local de serviços fornece informações adicionais.
Cobrança não autorizada de pacote – serviços de pacotes expressos internacionais e domésticos*
A cobrança não autorizada de pacote será aplicada a cada pacote na rede de pacotes expressos, com base no país de origem, que seja identificado como tendo uma destas características:
- Mais de 274 cm de comprimento
- Mais de 419 cm de comprimento e perímetro
- Mais de 68 kg de peso
* Exceto para serviços domésticos no Brasil, Chile, Colômbia, Malásia, México, Tailândia, Reino Unido e EUA.
Cobrança não autorizada de carga – serviços de carga expressa internacionais e domésticos*
A cobrança não autorizada de carga será aplicada a cada unidade de manuseio na rede de carga expressa, com base no país de origem, que seja identificada como tendo uma destas características:
- Mais de 302 cm de comprimento
- Mais de 762 cm de comprimento e perímetro
- Mais de 1.995 kg de peso
* Exceto para serviços domésticos no Brasil, Chile, Colômbia, Malásia, México, Tailândia, Reino Unido e EUA.
Cobrança não autorizada de pacote do Ground – serviço International Ground e serviços domésticos nos EUA
Será aplicada uma cobrança a cada pacote que tenha uma destas características:
- Mais de 274 cm de comprimento
- Mais de 419 cm de comprimento e perímetro
- Mais de 68 kg de peso
O serviço Ground pode recusar, devolver ao remetente ou se desfazer de pacotes não autorizados ou, a seu critério exclusivo, aceitar e entregar o pacote.
A cobrança se baseia no peso real arredondado ou no peso dimensional do pacote, o que for maior, sujeito a um peso mínimo faturável de 40,8 kg. Essa é uma sobretaxa existente para pacotes no Ground, e não houve alterações às dimensões.
