14 de julho de 2021


Interrupções de serviço da FedEx agendadas para julho de 2021


Esteja ciente sobre a seguinte atualização importante de serviço da FedEx. Devido à necessidade de manutenção, os clientes que usam as APIs da FedEx não poderão processar algumas transações durante estes períodos:

Interrupções intermitentes do ambiente de teste de 2 a 21 de julho de 2021:

Data e hora de início:               Sexta-feira, 2 de julho de 2021, 8h CT

Data e hora de início:                 Quarta-feira, 21 de julho de 2021, 17h CT

Duração estimada:                   20 dias

Funcionalidade afetada:             Todas

Interrupção do ambiente de produção de 17 a 18 de julho de 2021:

Data e hora de início:               Sábado, 17 de julho de 2021, 21h CT

Data e hora de início:                Domingo, 18 de julho de 2021, 5h CT

Duração estimada:                   1 dia

Funcionalidade afetada:              Todas

O que você deve fazer:

Garanta que os membros apropriados da equipe estejam cientes desta atualização importante. Lamentamos qualquer inconveniente devido a esta interrupção do serviço.

Se tiver dúvidas ou precisar de assistência técnica: 

  • Estados Unidos e Canadá: ligue para 1.877.339.2774. Horário de atendimento das 7h às 21h CT, de segunda a sexta-feira, e das 9h às 15h CT aos sábados
  • Europa: e-mail emeawebservices@fedex.com
  • Subcontinente indiano, Oriente Médio e África: e-mail meisawebservices@fedex.com
  • Ásia-Pacífico: e-mail apacwebservices@fedex.com
  • Brasil: e-mail ct-brazil@corp.ds.fedex.com
  • Restante da América Latina e Caribe: clique aqui para ver o número de telefone do suporte do seu país

Agradecemos pela sua atenção e por fazer negócios conosco.