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11 de outubro de 2025


Introdução à sobretaxa não autorizada de 2025

As novas Taxas de volume não autorizado e Taxas de carga não autorizada aplicar-se-ão a volumes de carga Express ou pacote Express internacionais e nacionais (excluindo serviços nacionais no Brasil, Chile, Colômbia, Malásia, México, Tailândia, Reino Unido e EUA) que excedam os limites máximos de dimensão ou peso da nossa rede. Estas novas taxas são adicionadas à lista de sobretaxas existentes para expedições não padronizadas, que incluem:

  • Sobretaxas adicionais por manuseamento (AHS) para dimensão, peso ou embalagem
  • Sobretaxas adicionais por manuseamento – Não empilhável
  • Taxa de Dimensões Excessivas
  • Taxa de volume não autorizado do Ground

Se um volume cumprir os critérios para mais do que uma sobretaxa para expedições não padronizadas, a hierarquia de tarifas determinará as taxas aplicáveis. São fornecidas informações adicionais no seu "Guia de serviços" local.

Taxa de volume não autorizado – serviços de volume Express internacionais e nacionais*

É cobrada uma taxa de volume não autorizado ao nível do volume com base no país de origem para volumes identificados na rede de volumes Express:

  • Com mais de 2 metros de comprimento
  • Com mais de 4 metros de comprimento e circunferência
  • Com mais de 68 kg

* Excluindo serviços nacionais no Brasil, Chile, Colômbia, Malásia, México, Tailândia, Reino Unido e EUA.

Taxa de carga não autorizada – serviços de volume Express internacionais e nacionais*

É cobrada uma taxa de carga não autorizada ao nível da unidade de manuseamento com base no país de origem para unidades de manuseamento identificadas na rede de cargas Express:

  • Com mais de 3 metros de comprimento
  • Com mais de 7 metros de comprimento e circunferência
  • Com mais de 1995 kg

* Excluindo serviços nacionais no Brasil, Chile, Colômbia, Malásia, México, Tailândia, Reino Unido e EUA.

Taxa de volume não autorizado do Ground – U.S. Ground Services e International Ground Services

É cobrada uma taxa por qualquer volume:

  • Com mais de 2 metros de comprimento
  • Com mais de 4 metros de comprimento e circunferência
  • Com mais de 68 kg

O Ground pode recusar, devolver ao expedidor ou eliminar volumes não autorizados; ou, a seu critério exclusivo, pode aceitá-los e entregá-los.

As tarifas baseiam-se no que for maior entre o peso arredondado real ou o peso dimensional do volume, sujeitas a um peso mínimo faturável de 40 kg. Trata-se de uma sobretaxa existente para volumes Ground, sem novas alterações às dimensões.