API Tính sẵn có của dịch vụ cho phép bạn xác định các dịch vụ FedEx^®, dịch vụ đặc biệt và loại bao bì có sẵn khác nhau của FedEx Express^® cũng như FedEx Ground^® cho chi tiết về địa điểm gửi hàng và nhận hàng được nhập.

Các tính năng sau được liên kết với API Tính sẵn có của dịch vụ:

• Truy xuất tất cả dịch vụ FedEx Express^® và FedEx Ground^® cũng như sự kết hợp loại bao bì tương ứng có sẵn giữa địa điểm gửi hàng và nhận hàng được nhập.
• Truy xuất tất cả tùy chọn dịch vụ đặc biệt có sẵn cùng với tùy chọn chữ ký khi giao hàng và loại lô hàng trả lại có sẵn cho các dịch vụ FedEx Express và FedEx Ground giữa địa điểm gửi hàng và nhận hàng.
• Xem Thời gian vận chuyển của các dịch vụ có tại nơi gửi hàng và nơi nhận hàng nhất định. 

Sử dụng dịch vụ này để truy xuất các dịch vụ FedEx, dịch vụ đặc biệt (tùy chọn dịch vụ) và loại bao bì có sẵn.

Truy xuất các tùy chọn dịch vụ và đóng gói

Yêu cầu này được dùng để trả về danh sách tất cả dịch vụ và loại gói hàng có sẵn cho loại lô hàng gửi đi, trả lại và nhập khẩu dựa trên chi tiết được nhập. 

Những thông tin đầu vào quan trọng liên quan đến yêu cầu này gồm:

• Chi tiết lô hàng kèm theo địa chỉ
• Chi tiết người nhận kèm theo địa chỉ
• Số tài khoản và ngày vận chuyển
• Hàng hóa được vận chuyển

Kết quả của yêu cầu này là danh sách tất cả dịch vụ FedEx, tùy chọn dịch vụ và tùy chọn gói hàng có sẵn với thông tin đã nhập. Yêu cầu sẽ không thể thực hiện được nếu chi tiết địa chỉ không hợp lệ, ví dụ: tổ hợp giữa Thành phố, Tiểu bang/Tỉnh và mã ZIP/Mã bưu chính không hợp lệ.

Truy xuất các tùy chọn dịch vụ đặc biệt

Yêu cầu này được sử dụng để trả về danh sách tất cả dịch vụ đặc biệt có sẵn dựa trên chi tiết được nhập. Những thông tin đầu vào quan trọng liên quan đến yêu cầu này gồm:

• Chi tiết lô hàng kèm theo địa chỉ
• Chi tiết người nhận kèm theo địa chỉ
• Số tài khoản và ngày vận chuyển
• Hàng hóa được vận chuyển

Kết quả của yêu cầu này là danh sách tất cả tùy chọn dịch vụ FedEx có sẵn cùng với tùy chọn chữ ký khi giao hàng và loại lô hàng trả lại có thể áp dụng giữa nơi gửi hàng và nơi nhận hàng cụ thể. Khách hàng có thể lọc kết quả bằng mã hãng vận tải, loại dịch vụ hoặc cả hai để xem cụ thể hơn về tính sẵn có của dịch vụ. Dịch vụ này áp dụng với các mã hãng vận tải FedEx Express (FDXE), FedEx Ground (FDXG) và FedEx Ground^® Economy (Trước đây gọi là FedEx SmartPost^®) (FXSP).

Truy xuất dịch vụ và thời gian vận chuyển

Yêu cầu này được dùng để trả về danh sách tất cả dịch vụ có sẵn kèm thời gian vận chuyển cho loại lô hàng gửi đi, trả lại và nhập khẩu dựa trên chi tiết được nhập. 

Những thông tin đầu vào quan trọng liên quan đến yêu cầu này gồm:

• Chi tiết lô hàng kèm theo địa chỉ
• Chi tiết người nhận kèm theo địa chỉ
• Số tài khoản và ngày vận chuyển
• Hàng hóa được vận chuyển

Kết quả của yêu cầu này là danh sách tất cả các dịch vụ FedEx có sẵn kèm theo chi tiết về thời gian vận chuyển. Yêu cầu sẽ không thể thực hiện được nếu chi tiết địa chỉ không hợp lệ, ví dụ: tổ hợp Thành phố, Tiểu bang/Tỉnh và mã ZIP/Mã bưu chính không hợp lệ.

FedEx cung cấp nhiều dịch vụ vận chuyển để đáp ứng lịch trình và ngân sách khác nhau cùng các lựa chọn trọn gói và hệ thống hỗ trợ mạnh mẽ để giao gói hàng hiệu quả.

Dưới đây là các dịch vụ của FedEx:

FedEx Express^®

FedEx Express là dịch vụ vận chuyển nhanh, đi kèm cam kết giao hàng theo thời gian cụ thể có đảm bảo hoàn tiền, đồng thời cung cấp bao bì và hộp giao hàng màu trắng.

• Ở Hoa Kỳ, bạn có thể chỉ định giao hàng trong 1, 2 hoặc 3 ngày làm việc trong một khoảng thời gian nhất định đối với tài liệu và gói hàng có trọng lượng không quá 150 lb.

FedEx Ground^®

Đây là dịch vụ giao hàng đường bộ tiết kiệm chi phí đến doanh nghiệp và nơi cư trú, cung cấp khả năng giao hàng vào một ngày xác định trong từ 1 đến 7 ngày làm việc đến mọi địa chỉ doanh nghiệp tại Hoa Kỳ trên lục địa Hoa Kỳ (3 đến 7 ngày làm việc đối với Alaska và Hawaii), tùy vào khoảng cách đến nơi nhận hàng. Với quốc tế, FedEx Ground cung cấp dịch vụ giao hàng đường bộ vào một ngày xác định trong từ 2 đến 7 ngày làm việc đến mọi địa chỉ doanh nghiệp và nơi cư trú tại Canada, tùy vào khoảng cách đến nơi nhận hàng.

FedEx Home Delivery^®

Dịch vụ này cho phép giao hàng đến nơi cư trú 7 ngày một tuần, trong đó hỗ trợ giao hàng đến hầu hết các địa điểm vào thứ Bảy và nhiều địa điểm vào Chủ Nhật.

Các lô hàng FedEx Home Delivery cho phép bạn gửi gói hàng tối đa 150 lb.

FedEx Ground^® Economy (Trước đây gọi là FedEx SmartPost^®)

Dịch vụ này cung cấp khả năng gom và giao các gói hàng trọng lượng nhẹ từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng một cách tiết kiệm chi phí, thông qua quan hệ hợp tác với Dịch vụ bưu chính Hoa Kỳ^®.

Văn phòng FedEx^®

Mang lại cho bạn giải pháp về doanh nghiệp và tài liệu, bao gồm cả khả năng tiếp cận dịch vụ vận chuyển FedEx Express và FedEx Ground. Mạng lưới Văn phòng FedEx gồm các địa điểm được kết nối kỹ thuật số, có thể giúp bạn quản lý hiệu quả nhiều nhu cầu dịch vụ doanh nghiệp của lực lượng lao động và địa điểm, đồng thời kiểm soát và giảm thiểu chi phí.

FedEx Logistics

Mang lại cho bạn các giải pháp đầu–cuối đáng tin cậy, hiệu quả, giảm bớt sự phức tạp của mạng lưới vận chuyển toàn cầu, dù phương thức vận chuyển hay tùy chọn hãng vận tải của bạn là gì.

• Môi giới hải quan toàn diện, giảm thiểu thuế và thuế hải quan, chứng từ xuất khẩu.
• Phân phối hàng hóa qua đường biển và đường hàng không trên toàn cầu, bảo hiểm hàng hóa và phân phối đa phương thức.
• Hỗ trợ vận chuyển trực tiếp từ nhà sản xuất đến khách hàng, bỏ qua khâu phân phối ở giữa và các chương trình quản lý nhà cung cấp.

Các dịch vụ dành cho gói hàng Mỹ

Các dịch vụ cho gói hàng quốc tế

Các giá trị liệt kê của Loại dịch vụ

Danh sách các dịch vụ vận chuyển có sẵn của FedEx. Để biết thêm thông tin về Loại dịch vụ, hãy tham khảo phần Loại dịch vụ

Các tùy chọn dịch vụ FedEx Express^® nội địa (Hoa Kỳ, Canada)

• Chất có cồn (chỉ Hoa Kỳ) – Các yêu cầu vận chuyển chất có cồn của FedEx áp dụng cho rượu vang, rượu mạnh và bia. Mỗi loại được liệt kê riêng khi các quy định khác nhau theo mỗi loại đồ uống. Rượu vang là loại chất có cồn duy nhất có thể được vận chuyển trực tiếp đến người tiêu dùng, tùy thuộc vào dịch vụ vận chuyển được chọn. Chất có cồn có thể là Hàng hóa nguy hiểm (DG) của FedEx Express, tùy thuộc vào nồng độ cồn trong thể tích. Tính năng này chỉ dành cho các chủ tài khoản FedEx đã đăng ký chương trình vận chuyển đồ uống có cồn của FedEx.
• Hàng hóa nguy hiểm – Các lô hàng có hàng hóa nguy hiểm phải được gửi đến FedEx Express theo các quy định hiện hành của Hiệp hội Vận tải hàng không quốc tế (IATA) đối với việc vận chuyển theo đường hàng không cũng như Điều khoản và điều kiện của FedEx. Điều này là bắt buộc bất kể lộ trình và cuối cùng lô hàng được vận chuyển hoàn toàn bằng đường hàng không, vận chuyển đường bộ hay kết hợp cả hai. Để chắc chắn hơn, hãy sử dụng giải pháp FedEx DG Ready để tạo tờ khai hàng hóa nguy hiểm của bạn. Giải pháp sẽ chuyển thông tin của bạn đến FedEx để xác thực lô hàng trước khi bạn gửi lô hàng đến FedEx Express.
• Đá khô – Bạn có thể vận chuyển các gói hàng chứa đá khô, miễn là các chi tiết cụ thể về lô hàng đá khô được đưa vào giao dịch vận chuyển. Đá khô được coi là một chất thuộc loại Hàng hóa nguy hiểm.
• Giữ hàng tại địa điểm – Dịch vụ Giữ hàng tại địa điểm của FedEx (HAL) của FedEx Express dành cho khách hàng muốn lấy gói hàng tại một địa điểm FedEx được chỉ định. Ví dụ: người gửi rượu vang được phê duyệt có thể muốn sử dụng dịch vụ Giữ hàng tại địa điểm của FedEx của FedEx Express khi gửi cho người tiêu dùng muốn đến lấy lô hàng rượu vang tại Văn phòng FedEx hoặc địa điểm có quầy FedEx Express.
• Lấy hàng trong nhà (chỉ Hoa Kỳ) – Yêu cầu lấy hàng trong tòa nhà của bạn.
• Giao hàng trong nhà (chỉ Hoa Kỳ) – Yêu cầu giao hàng trong tòa nhà của người nhận.
• Nhãn trả lại (chỉ Hoa Kỳ) – Tùy chọn dịch vụ in nhãn vận chuyển hàng trả lại.
• Lấy hàng/Giao hàng thứ Bảy – FedEx lấy và giao gói hàng vào thứ Bảy, tùy thuộc vào dịch vụ, địa điểm lấy hàng/giao hàng và các tùy chọn khác.
• Tùy chọn chữ ký – Dựa trên dịch vụ đặc biệt được chọn, các tùy chọn chữ ký phù hợp sẽ hiển thị trong danh sách. Các tùy chọn chữ ký áp dụng cho những nơi nhận hàng ở Hoa Kỳ và từ nơi gửi hàng ở Canada. Các tùy chọn chữ ký hiện có bao gồm:
  • Không – Không yêu cầu chữ ký.
  • Giao hàng không cần chữ ký. Đối với đơn hàng giao đến địa điểm thương mại, người gửi phải có số cho phép giao hàng không cần chữ ký trong hồ sơ với FedEx. Đối với đơn hàng giao đến nơi cư trú, người gửi không cần có số cho phép giao hàng không cần chữ ký trong hồ sơ với FedEx.
  • Yêu cầu chữ ký gián tiếp.
  • Yêu cầu chữ ký trực tiếp.
  • Yêu cầu chữ ký của người lớn (chỉ Hoa Kỳ).

Lô hàng sẽ được giao theo quy trình vận hành tiêu chuẩn đối với loại lô hàng đã chọn. Xem Hướng dẫn về dịch vụ FedEx để biết thêm chi tiết.

Các tùy chọn dịch vụ FedEx Ground^® nội địa (Hoa Kỳ, Canada)

Vật liệu nguy hiểm (chỉ Hoa Kỳ) – Để xem thông tin chi tiết về việc vận chuyển vật liệu nguy hiểm, hãy xem màn hình Vận chuyển vật liệu nguy hiểm trên fedex.com.

Các dịch vụ đặc biệt của FedEx Home Delivery^®

• Các lô hàng đến Hoa Kỳ không quá 150 lb.
• Giao hàng theo lịch hẹn (chỉ Hoa Kỳ)
  Áp dụng cho mọi địa chỉ nơi cư trú tại Hoa Kỳ, thứ Hai – thứ Bảy từ 9 giờ sáng đến 8 giờ tối.
• Giao hàng vào ngày cụ thể (chỉ Hoa Kỳ)
  Giao gói hàng đến nhà của cư dân, thứ Hai – thứ Bảy, ngoại trừ ngày lễ. Ngày được chọn không thể trước ngày giao hàng tiêu chuẩn và phải trong vòng 14 ngày kể từ ngày lấy hàng.
• Giao hàng vào buổi tối (chỉ Hoa Kỳ)
  Nếu phải giao hàng trực tiếp và người nhận không rảnh vào ban ngày. Sử dụng tùy chọn này để chỉ định giao hàng từ 5 đến 8 giờ tối vào ngày giao hàng theo lịch.
• Giao hàng 7 ngày
  FedEx Home Delivery^® cho phép giao hàng đến nơi cư trú 7 ngày một tuần, hỗ trợ giao hàng đến hầu hết các địa điểm vào thứ Bảy và nhiều địa điểm vào Chủ Nhật.

Đóng gói phi tiêu chuẩn
Nếu bạn vận chuyển gói hàng mà FedEx Ground đã quy định là "phi tiêu chuẩn" thì phụ phí xử lý bổ sung sẽ tự động áp dụng cho lô hàng đó.
Một gói hàng FedEx Ground phi tiêu chuẩn là bất kỳ gói hàng nào:

• Có chiều dài lớn hơn 60 inch nhưng nhỏ hơn hoặc bằng 108 inch
• Không được đóng hoàn toàn trong thùng đựng để vận chuyển
• Được đóng trong thùng đựng làm từ kim loại hoặc gỗ để vận chuyển
• Thùng phuy hoặc xô lớn (dưới 5 gallon) không được đóng hoàn toàn trong thùng đựng làm từ bìa cứng gợn sóng để vận chuyển

Nhãn trả lại
Tạo nhãn vận chuyển trả lại trên máy tính hoặc hệ thống vận chuyển. Sau đó, bạn chỉ cần in ra và cung cấp nhãn cho khách hàng hoặc gửi qua email.

Các tùy chọn chữ ký
FedEx cung cấp nhiều tùy chọn giao hàng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng FedEx. Bạn có thể yêu cầu chữ ký để chứng minh việc hàng hóa giá trị của khách hàng FedEx đã đến nơi an toàn, yêu cầu chữ ký của người lớn hay thậm chí không cần chữ ký.
Tính sẵn có của các tùy chọn chữ ký khi giao hàng của FedEx phụ thuộc vào (các) dịch vụ đặc biệt và loại lô hàng được sử dụng cho lô hàng của bạn.

Các tùy chọn chữ ký hiện có bao gồm:

• Không yêu cầu chữ ký: FedEx sẽ tiến hành lấy chữ ký tại địa chỉ giao hàng. Nếu không ai có mặt để ký, FedEx sẽ giao gói hàng đến một nơi an toàn mà không lấy chữ ký.
• Yêu cầu chữ ký gián tiếp: FedEx sẽ lấy chữ ký từ người nào đó ở địa chỉ giao hàng, từ hàng xóm hoặc người quản lý tòa nhà. Nếu không ai có mặt để ký, FedEx sẽ tiến hành giao lại gói hàng vào một ngày khác. Tùy chọn này chỉ dành cho trường hợp Giao hàng đến nơi cư trú.
• Yêu cầu chữ ký trực tiếp: FedEx sẽ chỉ lấy chữ ký từ người có mặt ở địa chỉ giao hàng. Nếu không ai có mặt để ký, FedEx sẽ tiến hành giao lại gói hàng vào một ngày khác.
• Yêu cầu chữ ký của người lớn: FedEx lấy chữ ký từ người nào đó tại địa chỉ giao hàng, với điều kiện người đó ít nhất đủ tuổi trưởng thành (không còn là trẻ vị thành niên) ở quốc gia nhận hàng. Yêu cầu giấy tờ tùy thân có ảnh do chính quyền cấp hoặc giấy tờ tùy thân thông thường khác được chính quyền địa phương chấp thuận. Nếu không có người nhận đủ điều kiện tại địa chỉ đó, FedEx có thể tiến hành giao hàng lại. Khi giao hàng đến Hoa Kỳ, người nhận phải đủ 21 tuổi và xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh do chính quyền cấp.

Giám sát và can thiệp (MI) và Mã định danh chăm sóc sức khỏe (HCID)

Các tùy chọn dịch vụ đặc biệt mới bao gồm Giám sát và can thiệp (MI) và Mã định danh chăm sóc sức khỏe (HCID) sẽ giúp bạn chủ động giám sát các lô hàng quan trọng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, giảm thiểu rủi ro và cung cấp dịch vụ hỗ trợ can thiệp để bảo vệ các lô hàng chăm sóc sức khỏe. Dịch vụ đặc biệt HCID sẽ xác định các lô hàng chăm sóc sức khỏe cần giao nhanh và tạo điều kiện ưu tiên cho những lô hàng đó trong mạng lưới FedEx.

Các tùy chọn chăm sóc sức khỏe chỉ áp dụng cho các Dịch vụ cao cấp của FedEx Express. Bạn phải chọn tùy chọn dịch vụ đặc biệt M&I trước tiên để vận chuyển các tùy chọn chăm sóc sức khỏe này. Hãy tham khảo các tùy chọn dịch vụ đặc biệt MI và HCID để xem danh sách các dịch vụ có sẵn.

Khi loại dịch vụ này được chỉ định trong yêu cầu truy xuất dịch vụ đặc biệt, API sẽ trả về danh sách tất cả các dịch vụ chăm sóc sức khỏe có sẵn cho cặp nơi gửi hàng và nơi nhận hàng của bạn. API cũng sẽ trả về sequenceNumber và sequenceDisplay cho dịch vụ tương ứng, giúp xác định trình tự và thứ tự hiển thị của các dịch vụ chăm sóc sức khỏe trong nhãn.

Các giá trị liệt kê của Tùy chọn dịch vụ

Bạn có thể yêu cầu các loại dịch vụ đặc biệt cho một lô hàng. Để biết thêm thông tin về Dịch vụ đặc biệt cho lô hàng, hãy tham khảo Loại dịch vụ đặc biệt ở cấp độ lô hàng.

FedEx cung cấp các giải pháp đóng gói được thiết kế riêng để đáp ứng nhu cầu về tài liệu, chẩn đoán, hạng nặng, bảo mật và kiểm soát nhiệt độ của khách hàng. Bao bì là yếu tố quan trọng để lô hàng được giao nhanh chóng. Do đó, FedEx đã phát triển một loạt bao bì tiện dụng, có thể tự niêm phong với hình dạng và kích thước đa dạng.

FedEx One Rate

FedEx One Rate là dịch vụ vận chuyển giá cước cố định không yêu cầu bạn cân hoặc đo lô hàng dưới 50 lb. Bạn có thể chọn hộp hoặc ống phù hợp nhất với kích thước hàng hóa cần vận chuyển và chất đầy gói hàng trong phạm vi sức chứa, miễn là lô hàng không vượt quá 50 pound. Bạn có được tùy chọn vận chuyển đơn giản, dễ dự đoán và có giá cước cố định cho các gói hàng vận chuyển nhanh. FedEx One Rate là danh mục vận chuyển dựa trên các tùy chọn Sáu dịch vụ vận chuyển nhanh, kết hợp cùng bảy loại bao bì (trắng) độc quyền của FedEx.

Bao bì của FedEx One Rate

Các loại bao bì của FedEx hợp lệ/có sẵn cho tùy chọn giá One Rate bao gồm:

• FEDEX_ENVELOPE
• FEDEX_SMALL_BOX
• FEDEX_MEDIUM_BOX
• FEDEX_LARGE_BOX
• FEDEX_EXTRA_LARGE_BOX
• FEDEX_PAK
• FEDEX_TUBE

Bạn không được dùng bao bì riêng cho tùy chọn giá One Rate.

Để biết thêm thông tin về Dịch vụ đóng gói, hãy tham khảo Các loại bao bì

• Bạn không thể chỉ định nhiều mã hãng vận tải. Nếu bạn muốn xem kết quả của nhiều hãng vận tải, bạn phải bỏ qua phần tử này hoặc gửi các yêu cầu tính sẵn có của dịch vụ riêng biệt.
• Tấm nâng hàng riêng nặng từ 151 lb trở lên. Tấm nâng hàng vượt quá 2.200 lb cần được phê duyệt trước.
• Để tìm các dịch vụ FedEx cho phép vận chuyển hàng hóa nguy hiểm giữa cặp địa điểm gửi hàng/nhận hàng của bạn, hãy sử dụng Dịch vụ về tính sẵn có của dịch vụ.
• Số lượng gói hàng tối đa trong một yêu cầu MPS là 300.
• Số tài khoản của người gửi phải được cho phép sử dụng chức năng Nơi cư trú của dịch vụ Ground. Sau khi số tài khoản được cho phép, khách hàng có thể chỉ định loại dịch vụ Ground thay vì Giao hàng tận nhà của Ground cho lô hàng dưới 150 pound được gửi đến địa chỉ nơi cư trú.
• Nếu bạn chỉ định SATURDAY_DELIVERY cho các Tùy chọn có thể thay đổi, bạn sẽ nhận được cả tùy chọn Giao hàng thứ Bảy và tùy chọn thông thường cho tất cả dịch vụ có tùy chọn giao hàng thứ Bảy. Không chỉ định SATURDAY_DELIVERY cho Dịch vụ đặc biệt, nếu không API sẽ chỉ trả về các tùy chọn Giao hàng thứ Bảy có sẵn.