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已解决:部分服务中断 – 追踪号码关联 API

2026 年 5 月 19 日,我们的追踪号码关联 API 发生了部分服务中断。部分客户在将追踪号码添加至 Advanced Integrated Visibility (AIV) Webhook 订阅时可能遇到了问题。我们的监控系统及时发现了该问题,团队也已立即着手进行修复。

事件持续时间:

  • 开始时间:2026 年 5 月 19 日美国中部时间凌晨 12:25
  • 结束时间:2026 年 5 月 19 日美国中部时间上午 8:44

状态:

已解决

影响:

  • 对以下端点的 POST 请求返回了 HTTP 500 错误:https://apis.fedex.com/webhook/v1/subscriptions/trackingnumbers/association
  • 事件期间,客户无法添加新的追踪号码。
  • 现有订阅及此前已添加的追踪号码未受影响。

原因:

由于验证约束问题,导致该端点拒绝了新的追踪号码关联请求。

补救措施:

该问题已修复,API 现已正常运行。受影响的请求正在重新处理中,以确保数据的完整性。您无需执行任何操作。

感谢您的理解与耐心。