已解决:部分服务中断 – 追踪号码关联 API
2026 年 5 月 19 日,我们的追踪号码关联 API 发生了部分服务中断。部分客户在将追踪号码添加至 Advanced Integrated Visibility (AIV) Webhook 订阅时可能遇到了问题。我们的监控系统及时发现了该问题,团队也已立即着手进行修复。
事件持续时间:
- 开始时间:2026 年 5 月 19 日美国中部时间凌晨 12:25
- 结束时间:2026 年 5 月 19 日美国中部时间上午 8:44
状态:
已解决影响:
- 对以下端点的 POST 请求返回了 HTTP 500 错误:https://apis.fedex.com/webhook/v1/subscriptions/trackingnumbers/association
- 事件期间,客户无法添加新的追踪号码。
- 现有订阅及此前已添加的追踪号码未受影响。
原因:
由于验证约束问题,导致该端点拒绝了新的追踪号码关联请求。
补救措施:
该问题已修复,API 现已正常运行。受影响的请求正在重新处理中,以确保数据的完整性。您无需执行任何操作。
感谢您的理解与耐心。
