已解決：部分服務中斷 – 追蹤號碼關聯 API
2026 年 5 月 19 日發生的部分服務中斷，對追蹤號碼關聯 API 造成影響。部分客戶可能無法順利將追蹤號碼新增至 Advanced Integrated Visibility (AIV) Webhook 訂閱。我們的監控系統在短時間內便偵測到了此問題，並請團隊立即著手解決。
事件持續時間：
- 開始：2026 年 5 月 19 日夜間 12 點 25 分 (北美中部時間)
- 結束：2026 年 5 月 19 日上午 8 點 44 分 (北美中部時間)
狀態:
已解決影響：
- 對以下端點的 POST 請求傳回 HTTP 500 錯誤：https://apis.fedex.com/webhook/v1/subscriptions/trackingnumbers/association。
- 事件發生期間，客戶無法新增追蹤號碼。
- 現有訂閱和先前新增的追蹤號碼不受影響。
原因：
某項驗證限制導致端點拒絕新的追蹤號碼關聯請求。
補救措施：
問題已修正，API 目前正常運作。我們正在重新處理受影響的請求，以確保資料完整性。您無需採取任何動作。
感謝您對此事的理解與耐心等候。
