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Guide de validation de l’expéditeur FedEx


Chemins de validation complets pour les expéditeurs directs dans toutes les régions du monde.

API nécessitant une validation

 

API nécessitant une validation

  • API d'envois ouverts
  • API d'expédition
  • API de groupage

Validation des étiquettes d’expéditeur FedEx - États-Unis, Canada, Europe et Asie-Pacifique

Une fois le développement de votre application web terminé, vous devez effectuer les tests à l’aide des identifiants de test (comptes d’expédition de test, clé API et clé secrète). Votre clé API de test et votre clé secrète seront affichées sur la page de présentation du projet et pourront être consultées à tout moment.

Générez les étiquettes de test dans l’environnement de test FedEx associé à votre application, puis envoyez-les à l’équipe d’évaluation des étiquettes FedEx pour approbation.

Remarque : veuillez compter trois jours ouvrables pour l’évaluation des étiquettes par le groupe d’analyse des codes-barres.

Afin d’éviter les retards de traitement, veuillez suivre les pratiques exemplaires suivantes :

  • Les étiquettes doivent être imprimées et balayées à une résolution minimale de 600 ppp. NE PAS ENVOYER les images retournées directement par l’API.
  • Pour les imprimantes thermiques, le type d’image de l’étiquette doit être adapté au modèle de l’imprimante. Exemple : ZPLII pour les imprimantes Zebra. (Les formats d’image PNG et PDF sont conçus uniquement pour l’impression au laser.)
  • Utilisez les renseignements sur l’adresse de l’expéditeur ou du destinataire lorsque vous créez des exemples d’étiquettes pour évaluation. Créez uniquement des exemples d’étiquettes pour les services qui font l’objet de la demande.
  • Les envois FedEx International Express doivent aussi comprendre l’étiquette de la lettre de transport aérien (LTA) auxiliaire/secondaire.
  • Les envois multipièces doivent inclure une étiquette pour chacun des colis de l’envoi.
  • Envoyez le document numérisé et la page de garde de l’étiquette par courriel à  : label@fedex.com
  • Les étiquettes papier peuvent être envoyées à l’adresse ci-dessous :

    FedEx Services
    WTC-Business Solutions Testing
    10 FedEx Parkway
    2e étage (horizontal)
    Collierville, TN 38017

Après avoir effectué les tests avec les API FedEx, vous devez lancer le processus de validation en mettant votre projet en production sur le FedEx Developer Portal. Une fois cette étape complétée avec succès, vous verrez votre clé API de production et votre clé secrète. Vous ne verrez votre clé secrète de production qu’une seule fois, mais vous pourrez la régénérer plus tard.

Ajoutez un compte de production à votre organisation, puis associez-le à votre projet.  Abonnez-vous aux API que vous souhaitez utiliser dans ce projet.  Une fois cela fait, vous aurez votre clé API de production que vous pourrez inclure sur la feuille de couverture de la soumission d‘étiquettes.

Remplissez complètement la feuille de couverture de l’étiquette en indiquant les coordonnées appropriées ainsi que les services que vous prévoyez mettre en œuvre. Incluez votre numéro de compte et votre clé de production et soumettez-les à l’adresse : label@fedex.com.

Le groupe d’analyse des codes-barres évaluera les étiquettes de test envoyées et les approuvera ou les rejettera. Il communiquera ensuite avec vous pour vous informer de leur approbation ou de leur rejet. Si elles sont approuvées, passez à l’étape suivante. Si elles sont rejetées, corrigez les problèmes comme requis puis renvoyez-les pour approbation.

Une fois que les étiquettes de test sont approuvées pour le statut de production par le groupe d’analyse des codes-barres, ce dernier autorisera vos identifiants de production à transmettre la transaction d’étiquette d’expédition identifiée et vous informera par courriel de la réussite de la validation.

Remarque : Votre approbation est nécessaire pour chaque projet.

Remplacez l’URL et les identifiants de test par l'URL et les identifiants de production.

Amérique latine

Coordonnées :

Argentine (AR)  

0.810.DE.FEDEX

(0.810.3333339)

Belize (BZ)  

501.223.1577

Bolivie (BO) 

591.2.212.0000

Brésil (BR)

Appel en portugais : 0.810.DE.FEDEX (0.810.3333339)


Appel en anglais : capitales et régions métropolitaines (frais d'appel local) : 3003.3339

Chili (CL) 

56.22361.6000

Colombie (CO)     

57.1.291.01.00

Costa Rica (CR)   

800.GO.FEDEX

(800.46.33339)

Dominique (DM)   

767 448-0992

République dominicaine (DO)  

809.565.3636

Équateur (EC)     

02.394.8430

El Salvador (SV)  

503.2250.8800

Guyane française (GF) 

594 37 93 96

Grenade (GD)  

473.440.2206

Guatemala (GT)   

1.801.00.FEDEX ou

2411.2100

Guyana (GY)    

592.227.6976 / 9 ou

592 227-6975

Honduras (HN)  

504.2221.2010

Mexique (MX)

55.5228.9904

Nicaragua (NI)   

505.2264.8500

Panama (PA)   

507.271.3838

Paraguay (PY)  

595.21.616.6100

Pérou (PE)  

511.517.1600

Suriname (SR) 

597.494290 / 495254

Uruguay (UY)    

598.2628.0100

Venezuela (VE)     

0.800.DE.FEDEX

(0.800.33.333.39)

 

Caraïbes

Coordonnées :

Anguilla (AI) 

264.497.3575

Antigua-et-Barbuda (AG)

268.462.4858 / 4

Aruba (AW)   

297.582.9039

Bahamas (BS)   

242.322.5656 ou

242.677.1950

Barbade (BB) 

1.800.GO.FEDEX

(1.800.463.3339)

Bermudes (BM)

441.295.3854

Îles Vierges britanniques (VG)  (Tortola et Virgin Gorda)   

1.800.GO.FEDEX

(1.800.463.3339)

Pays-Bas caribéens : Bonaire, Saba, Saint-Eustache (BQ)  

5999.737.3000

Îles Caïmans (KY)

1.800.GO.FEDEX (1.800.463.3339)

Curaçao (CW)

5999.737.3000

Guadeloupe et Saint-Barthélemy (GP)  

0590.26.85.44

Haïti (HT)    

509.3702.2348

Jamaïque (JM)    

1.888.GO.FEDEX (1.888.463.3339)

Martinique (MQ)     

596.42.41.00

Montserrat (MS)    

664.491.2714

Puerto Rico (PR)

1.800.GO.FEDEX

(1.800.463.3339)

Saint-Martin (côté français) (MF)     

5999.737.3000

Saint-Martin (côté néerlandais) (SX)   

5999.737.3000

Saint-Kitts-et-Nevis (KN) 

869.465.1305 / 4155

Sainte-Lucie (LC)   

758.452.1320 / 1388

Saint-Vincent (VC)    

784.456.1649

Trinité-et-Tobago (TT)

1.800.GO.FEDEX (1.800.463.3339)

Îles Turques-et-Caïques (TC)

649.946.4682

Îles Vierges américaines (Sainte-Croix, Saint-John et Saint-Thomas) (VI)     

1.800.GO.FEDEX (1.800.463.3339)

Moyen-Orient, Inde et Afrique

Coordonnées pour le Moyen-Orient, l’Inde et l’Afrique :

meisawebservices@fedex.com