Documentation sur l’API d’expédition ouverte

NOTE: - FedEx Account number is required for FedEx International Connect Plus (FICP) service shipments from APAC to US or PR with duty & tax Bill-to recipient:

If any of the shipment commodities’ Country of Manufacture is CN/HK

Introduction

Cette API permet de créer un envoi ouvert et d’y ajouter des colis sur une période donnée, plutôt que de saisir toutes les informations relatives à l’envoi et aux colis en une seule fois. L’envoi reste ouvert pendant une période de cinq jours à compter de la date d’envoi. Les ajouts et modifications de colis sont autorisés pendant cette période. Une fois l’envoi confirmé, les documents d’expédition tels que les étiquettes, les bordereaux d’expédition (AWB) ou les rapports peuvent être générés. À la fin du cinquième jour, l’envoi doit être confirmé au risque d’être supprimé.

Remarque : les envois ouverts seront annulés s’ils ne sont pas confirmés dans un délai de cinq jours à compter de la date d’envoi.

Détails de l’API d’expédition ouverte

Lorsque vous souhaitez ajouter plusieurs colis à un envoi sur une période donnée et que vous n’êtes pas sûr du nombre de colis que vous comptez ajouter ou de la date à laquelle l’envoi sera complet, utilisez l’API d’expédition ouverte. Vous disposez ainsi d’un moyen flexible de préparer votre envoi tout au long de la journée jusqu’à ce que vous soyez prêt à expédier.

Les envois ouverts sont souvent des envois multicolis, mais peuvent aussi être des envois d’un seul colis, appelés envois monocolis.

Pour expédier un envoi multicolis (MPS) à un seul destinataire, utilisez l’API d’expédition ouverte et ajoutez des colis individuels à l’envoi ou ajoutez plusieurs colis s’ils sont destinés au même destinataire.

Vous trouverez ci-après les services associés à l’expédition ouverte :

FedEx Express^® intra-États-Unis et intra-Canada
FedEx Ground^® intra-États-Unis et intra-Canada
FedEx Home Delivery^®
FedEx International Priority^®
FedEx International Priority^® Express (IPE)
FedEx International Economy^®
FedEx Priority Overnight^TM
FedEx® Regional Economy
FedEx® Regional Economy Freight
FedEx International Connect Plus®
FedEx® First
FedEx Priority Express
FedEx Priority
FedEx Priority Express Freight
FedEx Priority Freight
FedEx Economy (Royaume-Uni uniquement)

Vous trouverez ci-après les fonctionnalités associées à l’API d’expédition ouverte :

Gérer les envois ouverts

Cette fonctionnalité permet aux expéditeurs de créer, de modifier et de supprimer des envois ouverts, et de récupérer les envois ouverts déjà créés à des fins de révision ou de vérification. Elle permet de confirmer l’envoi complet, de transférer les données de l’envoi à FedEx et de générer les documents d’envoi appropriés. Elle identifie et signale également les erreurs éventuelles présentes dans la transaction et attribut le statut approprié.

Les informations clés de cette fonctionnalité sont les suivantes : accountNumber, Shipment Data, groupPackageCount, index pour désigner le colis principal dans l’envoi. Le résultat de cette fonctionnalité garantit que les données d’envoi sont chargées dans les systèmes FedEx et que les numéros de suivi appropriés, les étiquettes et les rapports d’envoi sont générés.

Gérer les colis d’un envoi ouvert

Cette fonctionnalité vous permet d’ajouter, de modifier et de supprimer des colis dans l’envoi ouvert déjà créé. Il est également possible de récupérer le colis existant pour un envoi ouvert existant.

Obtenir les résultats d’un envoi ouvert (asynchrone)

Cette fonctionnalité permet de récupérer les résultats des envois confirmés de manière asynchrone. Lorsqu’un envoi ouvert comportant 40 colis ou plus est confirmé, l’API traite l’envoi de manière asynchrone.

Lorsque l’envoi est traité de manière asynchrone, la réponse à cette requête confirme seulement que cette dernière est bien mise en file d’attente, bien que l’envoi puisse ou non être traité avec succès. En guise de réponse, elle renvoie l’élément jobId pour récupérer le résultat plus tard. Cette fonctionnalité utilise l’élément jobId pour récupérer les résultats de l’envoi ouvert (CRÉER, MODIFIER ET CONFIRMER) qui peuvent être des étiquettes ou des rapports d’envoi. Elle identifie et signale également les erreurs éventuelles présentes dans l’envoi et attribue le statut approprié.

Remarque : si la réponse asynchrone de l’envoi comporte des erreurs, corrigez-les et soumettez une nouvelle requête d’envoi.

Flux de travail de l’API d’expédition ouverte

Cette section décrit de manière détaillée le flux de travail de l’API d’expédition ouverte. Le flux de travail de l’expédition ouverte est géré de deux façons ou à l’aide de deux options de traitement :

Flux de travail pour les envois comportant 40 colis maximum

Utilisez le point de terminaison Créer un envoi ouvert pour créer un envoi ouvert avec toutes les informations d’expédition et d’emballage requises, l’élément accountNumber ainsi que l’élément index.
Utilisez le point de terminaison Ajouter des colis à un envoi ouvert pour ajouter un ou plusieurs (pas plus de 40) colis à l’envoi ouvert déjà créé. Les entrées clés sont les éléments index et accountNumber de l’envoi ouvert auquel sont ajoutés les colis.
Utilisez le point de terminaison Confirmer un envoi ouvert pour confirmer que tous les colis sont ajoutés et que l’envoi est complet. Les entrées clés sont les éléments index et accountNumber de l’envoi à confirmer.

Ce point de terminaison Confirmer un envoi ouvert est le point de terminaison final de ce flux qui valide les informations relatives à l’envoi et aux colis et génère les étiquettes et tous les autres rapports relatifs à l’envoi. Il fournit également les détails des erreurs renvoyées lors de la validation. Ces erreurs peuvent être corrigées à l’aide des points de terminaison Modifier un envoi ouvert ou Modifier des colis d’un envoi ouvert et en confirmant l’envoi à nouveau pour une requête sans erreur.

Flux de travail pour les envois comportant plus de 40 colis

Utilisez le point de terminaison Créer un envoi ouvert pour créer un envoi ouvert avec toutes les informations d’expédition et d’emballage requises, l’élément accountNumber ainsi que l’élément index.
Utilisez le point de terminaison Ajouter des colis à un envoi ouvert pour ajouter un ou plusieurs (pas plus de 40) colis à l’envoi ouvert déjà créé. Les entrées clés sont les éléments index et accountNumber de l’envoi ouvert auquel les colis doivent être ajoutés.
Utilisez le point de terminaison Confirmer un envoi ouvert pour confirmer que tous les colis sont ajoutés et que l’envoi est complet. Les entrées clés sont les éléments index et accountNumber de l’envoi à confirmer. Dans ce cas, puisqu’il y a plus de 40 colis, l’API traite l’envoi de manière asynchrone et renvoie l’élément jobId, à utiliser plus tard pour récupérer les résultats de l’envoi.Si la réponse comporte des erreurs, celles-ci doivent alors être corrigées à l’aide des points de terminaison Modifier un envoi ouvert ou Modifier des colis d’un envoi ouvert et l’envoi doit être confirmé à l’aide du point de terminaison Confirmer un envoi ouvert.
Utilisez le point de terminaison Obtenir les résultats d’un envoi ouvert pour récupérer les résultats de Créer, modifier et confirmer l’envoi ouvert tels que les étiquettes et les documents d’expédition. Les entrées clés sont les éléments jobId et accountNumber de l’envoi confirmé.

Le point de terminaison Obtenir les résultats d’un envoi ouvert est le point de terminaison final de ce flux qui récupère les résultats de l’envoi ouvert confirmé, tels que les étiquettes et tous les autres rapports pour l’envoi ouvert confirmé. Si les détails des erreurs sont renvoyés dans la réponse, ces erreurs peuvent alors être corrigées à l’aide des points de terminaison Modifier un envoi ouvert ou Modifier des colis d’un envoi ouvert. L’envoi doit ensuite être confirmé à l’aide du point de terminaison Confirmer un envoi ouvert et, enfin, les résultats de l’envoi ouvert confirmé peuvent être obtenus avec le point de terminaison Obtenir les résultats d’un envoi ouvert, pour la requête sans erreur.

Fonctionnement de l’API d’expédition ouverte

Vous trouverez ci-après les fonctions associées à l’API d’expédition ouverte :

Créer un envoi ouvert

Utilisez ce point de terminaison pour créer un envoi ouvert avec les informations d’envoi requises et définissez au moins un colis dans l’envoi.

Vous trouverez ci-après les informations d’entrée requises pour la création de l’envoi ouvert :

openShipmentAction : il s’agit de l’action Ouvrir un envoi et, dans ce cas, utilisez la valeur CREATE_PACKAGE.
accountNumber : il s’agit du numéro de compte FedEx.
requestedShipment : les détails d’envoi de l’envoi ouvert.
index : valeur unique pour l’envoi ouvert. Cette valeur est utile pour modifier l’envoi ou le colis. Cet élément est facultatif. S’il n’est pas renseigné, le numéro de suivi principal peut être utilisé pour identifier l’envoi de manière unique.

Si la réponse à cette requête ne comporte pas d’erreurs, l’envoi sera traité et un numéro de suivi sera généré, qui sera un numéro de suivi principal pour le premier colis. Notez qu’aucune étiquette ne sera générée dans la réponse.

Ajouter des colis à un envoi ouvert

Utilisez ce point de terminaison pour ajouter un ou plusieurs colis à la requête d’envoi ouvert existante avant que l’envoi ne soit confirmé. Vous pouvez envoyer une requête distincte d’ajout de colis pour chacun de vos colis au fur et à mesure que vous préparez votre envoi au cours de la journée. Vous pouvez également envoyer plusieurs colis dans le cadre de la requête d’ajout de colis.

Remarque : le nombre total de colis de l’envoi ne doit pas dépasser la limite de colis pour l’expédition ouverte.

Vous trouverez ci-après les informations d’entrée requises pour l’ajout de colis à l’envoi ouvert :

index : il s’agit d’une valeur unique attribuée à l’envoi ouvert déjà créé. Si elle n’est pas disponible, indiquez le numéro de suivi principal.
requestedPackageLineItem : informations détaillées sur le(s) colis à ajouter.
accountNumber : il s’agit du numéro de compte FedEx.

La réponse sans erreur à cette requête génèrera le numéro de suivi pour le colis nouvellement ajouté.

Modifier des colis d’un envoi ouvert

Utilisez ce point de terminaison pour modifier les détails d’un ou de plusieurs colis d’un envoi ouvert déjà existant avant que celui-ci ne soit confirmé. Cela inclut également le colis principal, qui est le premier colis ajouté à l’envoi ouvert.

Vous trouverez ci-dessous les informations d’entrée requises pour cette requête :

index : il s’agit d’une valeur unique attribuée à l’envoi ouvert déjà créé. Si elle n’est pas disponible, indiquez le numéro de suivi principal.
accountNumber : il s’agit du numéro de compte FedEx.
trackingId : ID de suivi d’un ou de plusieurs colis d’un envoi ouvert à modifier.
requestedPackageLineItem : informations détaillées sur le(s) colis à modifier.

Veuillez noter que, lors de la saisie de valeurs décimales pour la longueur, la largeur ou la hauteur dans les Services Web, seule la partie du nombre entier est utilisée pour les calculs de tarif. Par exemple, si vous saisissez 9,4, le système utilisera 9 dans le calcul.

La requête sans erreur met à jour les colis prévus et renvoie les détails de l’envoi mis à jour.

Supprimer des colis d’un envoi ouvert

Utilisez ce point de terminaison pour supprimer un ou plusieurs colis d’un envoi ouvert déjà créé avant que celui-ci ne soit confirmé.

Vous trouverez ci-dessous les informations d’entrée requises pour cette requête :

index : il s’agit d’une valeur unique attribuée à l’envoi ouvert déjà créé. Si elle n’est pas disponible, indiquez le numéro de suivi principal.
accountNumber : il s’agit du numéro de compte FedEx.
trackingId : ID de suivi d’un ou de plusieurs colis d’un envoi ouvert auquel s’adresse la requête de suppression reçue.

La requête sans erreur supprimera les colis prévus et renverra le statut de l’élément deletedPackagesFromOpenshipment comme true dans la sortie.

Remarque : si le colis principal est supprimé dans l’envoi, le colis suivant dans la séquence devient le colis principal et le numéro de suivi principal lui est réattribué. La séquence de numéros est diminuée du nombre de colis supprimés.

Récupérer un colis d’un envoi ouvert

Utilisez ce point de terminaison pour récupérer un ou plusieurs colis d’un envoi ouvert déjà créé afin de les réviser ou de les vérifier.

Vous trouverez ci-dessous les informations d’entrée requises pour cette requête :

index : il s’agit d’une valeur unique attribuée à l’envoi ouvert déjà créé. Si elle n’est pas disponible, indiquez le numéro de suivi principal.
accountNumber : il s’agit du numéro de compte FedEx.
trackingId : ID de suivi d’un ou de plusieurs colis d’un envoi ouvert dont les détails doivent être récupérés.

La requête sans erreur récupérera les colis prévus.

Modifier un envoi ouvert

Utilisez ce point de terminaison pour modifier une requête d’envoi ouvert avec les informations d’expédition requises avant que l’envoi ne soit confirmé.

Vous trouverez ci-dessous les informations d’entrée requises pour cette requête :

index : il s’agit d’une valeur unique attribuée à l’envoi ouvert déjà créé. Si elle n’est pas disponible, indiquez le numéro de suivi principal.
accountNumber : il s’agit du numéro de compte FedEx.
requestedShipment : les détails d’envoi pour lesquels un envoi ouvert est modifié.

La requête sans erreur mettra à jour les détails d’envoi de l’envoi ouvert déjà créé et renverra le numéro de suivi du ou des colis modifiés ainsi que les détails d’envoi de la transaction mis à jour en tant que sortie.

Récupérer un envoi ouvert

Utilisez ce point de terminaison pour récupérer l’envoi ouvert déjà créé afin de le réviser ou de le vérifier.

Vous trouverez ci-dessous les informations d’entrée requises pour cette requête :

index : il s’agit d’une valeur unique attribuée à l’envoi ouvert déjà créé. Si elle n’est pas disponible, indiquez le numéro de suivi principal.
accountNumber : il s’agit du numéro de compte FedEx.

La requête sans erreur récupérera les détails de l’envoi ouvert prévus.

Supprimer un envoi ouvert

Utilisez ce point de terminaison pour supprimer la requête d’envoi ouvert avant que ce dernier ne soit confirmé.

Vous trouverez ci-dessous les informations d’entrée requises pour cette requête :

index : il s’agit d’une valeur unique attribuée à l’envoi ouvert déjà créé. Si elle n’est pas disponible, indiquez le numéro de suivi principal.
accountNumber : il s’agit du numéro de compte FedEx.

La requête sans erreur supprimera l’envoi ouvert ainsi que tous les colis associés, et renverra le statut dans l’élément deletedOpenshipment comme true dans la sortie.

Confirmer un envoi ouvert

Utilisez ce point de terminaison pour valider et charger les données de l’envoi ouvert dans les systèmes FedEx une fois que tous les colis ont été ajoutés dans la requête d’envoi.

Vous trouverez ci-dessous les informations d’entrée requises pour cette requête :

index : il s’agit d’une valeur unique attribuée à l’envoi ouvert déjà créé. Si elle n’est pas disponible, indiquez le numéro de suivi principal.
accountNumber : il s’agit du numéro de compte FedEx.
labelResponseOptions : spécifiez si le bytecode codé ou l’URL d’étiquette doit être retourné(e) dans la réponse.Remarque : l’élément labelResponseOptions est uniquement disponible dans la demande de confirmation d’envoi ouvert et les étiquettes sont générées après la confirmation de l’envoi.

Une réponse de confirmation sans erreur pour un envoi comportant 40 colis maximum chargera les données d’envoi dans les systèmes FedEx et générera les étiquettes de colis et tous les autres rapports d’envoi.

Une réponse de confirmation sans erreur pour un envoi comportant plus de 40 colis confirme que la requête est bien mise en file d’attente et renvoie l’élément jobId pour récupérer le résultat plus tard.

Remarque : au moins un colis doit être inclus dans l’envoi ouvert avant que vous ne puissiez confirmer ce dernier.

Obtenir les résultats d’un envoi ouvert

Utilisez ce point de terminaison pour obtenir les données de l’envoi ouvert confirmé. Ce point de terminaison ne doit être utilisé que lorsque l’envoi comporte plus de 40 colis et que l’élément jobId est renvoyé dans la confirmation de l’envoi ouvert.

Vous trouverez ci-dessous les informations d’entrée requises pour cette requête :

resultMethodType : spécifiez la valeur CREATE.
accountNumber : il s’agit du numéro de compte FedEx.
jobId : il s’agit de l’élément jobId reçu pendant la confirmation de l’envoi ouvert.

Une réponse sans erreur à cette requête renverra les résultats de l’envoi ouvert confirmé, tels que les étiquettes de colis et tous les autres rapports d’envoi pour l’envoi ouvert confirmé. Si les détails des erreurs sont renvoyés dans la réponse, ces erreurs peuvent alors être corrigées à l’aide des points de terminaison Modifier un envoi ouvert ou Modifier des colis d’un envoi ouvert. L’envoi doit ensuite être confirmé à l’aide du point de terminaison Confirmer un envoi ouvert et, enfin, les résultats de l’envoi ouvert confirmé peuvent être obtenus avec le point de terminaison Obtenir les résultats d’un envoi ouvert, pour la requête sans erreur.

Expédition multicolis (MPS) ouverte

Un envoi multicolis (MPS) ouvert se compose d’au moins deux colis expédiés vers des adresses de destination identiques. Le premier colis de la requête d’envoi est considéré comme le colis principal.

Pour créer un envoi multi-colis :

Incluez les informations sur le niveau de l’envoi telles que serviceType, packagingType, totalWeight, totalPackageCount, et les informations requestedPackageLineItems pour le colis principal.
Remarque : la valeur sequenceNumber du colis principal doit être égale à 1.
Ajoutez tous les colis à l’envoi.
Confirmez l’envoi.

Après la confirmation de l’envoi, une des options de traitement ci-dessous est utilisée :

Traitement synchrone des envois

Le traitement synchrone est une des méthodes de traitement les plus optimales, qui est utilisée en interne lorsqu’un envoi comprend 40 colis maximum (nombre total de colis count/grouppackagecount<=40) avec des articles limités dans l’envoi.

Les requêtes d’envoi de 40 colis ou moins seront traitées de manière synchrone lorsqu’elles seront confirmées et les étiquettes et autres rapports/documents d’envoi seront générés instantanément. Ce processus est optimal pour les expéditeurs en cas de contrainte de temps et si les étiquettes doivent être imprimées immédiatement sur confirmation de l’envoi.

Remarque : la limite de 40 colis est donnée à titre indicatif et n’est pas une limite fixe. La limite dépend également de la combinaison de colis et d’articles dans l’envoi. Pour plus d’informations, contactez votre équipe d’assistance FedEx.

Exemple : votre requête d’envoi ouvert est constituée de 10 colis. Lorsque vous confirmez l’envoi après avoir ajouté les 10 colis, l’envoi est traité de manière synchrone. Dans la réponse, 10 étiquettes sont créées, et les URL d’étiquettes ou étiquettes codées requises sont indiquées dans la réponse.

Le flux de travail de haut niveau suivant illustre le traitement synchrone des envois ouverts :

Utilisez le point de terminaison Créer un envoi ouvert.
Ajoutez 1 à 40 colis à l’aide du point de terminaison Ajouter des colis à un envoi ouvert.
Utilisez le point de terminaison Confirmer un envoi ouvert pour confirmer l’envoi ouvert.
Une requête réussie devrait générer des étiquettes et la réponse de sortie contiendra soit des URL d’étiquettes, soit des étiquettes codées, comme demandé.
Si l’envoi comporte des erreurs, les détails de l’erreur seront fournis dans la réponse.
Après avoir corrigé toutes les erreurs, utilisez le point de terminaison Confirmer un envoi ouvert pour une réponse sans erreur.

Remarque :

Avec cette méthode, si vous devez ajouter des colis à un envoi existant, vous ne pouvez ajouter que jusqu’à 40 colis au total.

Traitement des envois

L’API traite en interne les envois de manière asynchrone, lorsque le nombre total de colis dépasse 40 (c’est-à-dire totalPackageCount>40). Il s’agit d’une méthode très pratique, lorsque le volume de vos colis est important et que vous souhaitez soumettre régulièrement les envois en vrac. Cette soumission d’envois en vrac utilise plusieurs ressources et opérations FedEx coûteuses lorsqu’elle est effectuée en une seule fois. Avec cette option de traitement, FedEx s’assure en interne que ces envois en vrac sont facilement traités, et vous pouvez également obtenir les données d’étiquette régulièrement.

Lorsque l’envoi est traité de manière asynchrone, la réponse à cette requête confirme seulement que la requête est bien mise en file d’attente, bien que l’envoi puisse ou non être traité avec succès et renvoie l’élément jobId pour récupérer le résultat plus tard.

Remarque : ce processus nécessite un certain temps pour que l’envoi soit traité avec succès avant que vous ne récupériez le résultat.

Pour récupérer les résultats de l’envoi asynchrone, utilisez le point de terminaison Obtenir les résultats d’un envoi ouvert et fournissez les détails jobId et accountNumber dans la requête. La réponse à cette requête renvoie soit les données de résultat de l’envoi avec les détails de l’étiquette, soit les détails des erreurs de l’envoi.

Exemple : votre envoi comporte 45 colis, qui seront traités de manière synchrone lorsqu’ils seront confirmés. Dans la réponse, un élément jobId sera renvoyé. Vous devriez alors utiliser le point de terminaison Obtenir les résultats d’un envoi ouvert pour récupérer les résultats de l’envoi et les données d’étiquette.

Le flux de travail de haut niveau suivant illustre le traitement d’expédition asynchrone :

Utilisez le point de terminaison Créer un envoi ouvert.
Ajoutez 40 colis ou plus à l’aide du point de terminaison Ajouter des colis à un envoi ouvert.
Utilisez le point de terminaison Confirmer un envoi ouvert pour confirmer l’envoi.
La soumission sans erreur fournira l’élément jobId.
Utilisez les éléments jobId et accountNumber pour récupérer les résultats de sortie à l’aide du point de terminaison Obtenir les résultats d’un envoi ouvert.
La sortie sans erreur fournira les données de résultat de l’envoi et les détails d’étiquette.
Si l’envoi comporte des erreurs, les détails d’erreur seront fournis dans la réponse.

Remarque :

Avec cette méthode, en une seule requête, le total maximum de colis autorisés est de 300 ou jusqu’à 999 articles.
Avec cette méthode, une fois la requête soumise, vous ne pouvez pas ajouter de nouveaux colis, ni modifier ou supprimer ceux de la requête initiale. Si la réponse comporte des erreurs, corrigez-les à l’aide du point de terminaison Modifier des colis d’un envoi ouvert, puis confirmez l’envoi en utilisant Confirmer un envoi ouvert et obtenez les résultats de sortie sans erreur avec le point de terminaison Obtenir les résultats d’un envoi ouvert.

Impression au fur et à mesure (PASGO)

La fonction Impression au fur et à mesure (PASGO) vous permet de créer et d’ajouter des colis à des envois multicolis (MPS) ouverts, et d’imprimer instantanément les étiquettes au fur et à mesure que vous les ajoutez. Cela signifie que vous pouvez imprimer vos étiquettes au fur et à mesure, sans attendre la fermeture de l’envoi.

Remarques importantes :

Pour utiliser la fonction PASGO, votre compte FedEx doit être activé pour cette fonctionnalité.
Lorsque vous effectuez des demandes d’API, vous devez définir la valeur d’énumération de openShipmentAction sur PROVIDE_DOCUMENTS_INCREMENTALLY.
Cette fonctionnalité prend en charge le format Base64 uniquement pour les étiquettes. Indépendamment de ce qui est indiqué dans labelSpecification, la sortie sera au format Base64.
Vous pouvez ajouter jusqu’à 40 colis par envoi. Toute tentative d’ajout de plus de 40 colis entraînera une erreur. Dans ce cas, vous devrez créer un nouvel envoi ouvert PASGO ou utiliser un appel d’API standard via l’API Ship ou l’API Open Ship.
Les envois peuvent être gérés par les opérations suivantes :
- Récupérer un colis d’un envoi ouvert
- Modifier un colis d’un envoi ouvert
- Supprimer un colis d’un envoi ouvert
- SuppressionOuvertureEnvoi V1
Les options d’expédition de marchandises dangereuses et de batteries au lithium ne sont actuellement pas disponibles via cette fonctionnalité.
La fonction Impression au fur et à mesure n’est disponible que pour les envois en provenance de la région Europe.

Étiquettes d’expédition FedEx

L’API FedEx prend en charge une grande variété d’étiquettes. L’API FedEx prend en charge trois types d’étiquettes, notamment les étiquettes thermosensibles, les étiquettes en papier ordinaire et les étiquettes personnalisables. Vous pouvez utiliser les points de terminaison de l’API d’expédition ouverte pour produire une grande variété d’étiquettes.

FedEx propose 2 formats d’étiquettes pour les services d’expédition :

Étiquettes thermosensibles
Étiquettes laser

Étiquettes thermosensibles

L’API FedEx vous permet d’imprimer des étiquettes d’expédition pour tous les types d’expédition, tels que FedEx Express^®, FedEx Ground^® et FedEx International Ground^®, à l’aide d’une variété d’imprimantes d’étiquettes thermiques.

Les dimensions d’étiquettes thermosensibles suivantes sont prises en charge par l’API FedEx :

10,16 cm x 15,24 cm : sans onglet Document configurable (Doc-Tab)
10,16 cm x 17,15 cm : avec ou sans onglet Document
10,16 cm x 20,32 cm : offre un espace pour inclure un fichier image ou texte de votre choix
10,16 x 21,59 cm : avec onglet Document configurable (spécialement inclus pour l’étiquette d’identification des pneus)
10,16 cm x 22,86 cm : offre un espace pour des images ou du texte ainsi qu’un onglet Document
10,16 x 26,67 cm : avec onglet Document configurable (spécialement inclus pour l’étiquette d’identification des pneus)

Les types d’étiquettes à imprimer 10,16 x 21,59 cm et 10,16 x 26,67 cm comprennent un onglet Document supplémentaire avec des codes-barres identiques. Un code-barres est affiché sur l’étiquette principale et l’autre sur l’onglet Document. Cette valeur de type d’étiquette à imprimer est utile pour les emballages de pneus, car une étiquette peut être positionnée sur la bande de roulement du pneu et l’étiquette à onglet Document supplémentaire avec une copie du code-barres et des instructions opérationnelles peut quant à elle être positionnée sur le flanc du pneu. L’utilisation de ces types d’étiquettes à imprimer permet de réduire le nombre de réétiquetages de pneus et l’augmentation des scans dimensionnels optimise la récupération. Pour plus d’informations sur les étiquettes à imprimer, reportez-vous à la section Types d’étiquettes à imprimer.

Remarque : l’onglet Document est une languette autocollante détachable contenant des informations d’expédition supplémentaires qui peuvent être sélectionnées pour une étiquette à imprimer, lors de l’impression d’étiquettes d’expédition à l’aide d’une imprimante thermique.

Éléments d’étiquette thermosensible

Les étiquettes d’expédition thermosensibles contiennent trois éléments de base :

Contenu lisible par une personne : cette partie de l’étiquette contient les informations d’expédition.
Le code-barres Ground lisible par une personne sera crypté par défaut.
Code-barres à deux dimensions (2D) : le code-barres alphanumérique bidimensionnel stocke les données des envois FedEx Express et FedEx Ground selon la norme ANSI (American National Standards Institute) MH10.8.3. Le code-barres 2D est créé en utilisant la symbologie PDF (Portable Data File) 417.
Code-barres spécifique à FedEx :
- ASTRA (Advanced Sorting Tracking Routing Assistance) pour les envois FedEx Express jusqu’à ce que le code-barres FDX 1D ait été complètement mis en place ; code-barres « 96 » pour FedEx Ground et FedEx Home Delivery. FedEx Ground permet également l’utilisation du code-barres SSCC-18 « 00 ».
- Le code-barres unidimensionnel FedEx (FDX1D) pour les envois FedEx Express est créé selon la norme ANSI/AIM BC4-1995 (Uniform Symbology Specification CODE-128C).

Informations clés pour générer une étiquette thermosensible

Voici les principales informations requises pour générer une étiquette thermosensible :

LabelFormatType : requis pour recevoir l’image correcte de l’étiquette dans l’API de réponse d’expédition ouverte :
- COMMON2D : type de format de réception de l’étiquette.
- LABEL_DATA_ONLY : valeur utilisée pour recevoir les données de code-barres si vous créez une étiquette personnalisée.

Valeurs valides :

ImageType : requis pour mettre en forme l’étiquette thermosensible selon l’imprimante que vous utilisez ; indique le type de flux de données ou de bitmap à renvoyer.
- EPL2 - Eltron (Types d’étiquette à imprimer)
- ZPLII - Zebra (Types d’étiquette à imprimer)

Valeurs valides :

Remarques : toutes les étiquettes requises pour un envoi sont générées et renvoyées dans un tampon unique.

Imprimantes thermiques prises en charge

Les imprimantes thermiques suivantes sont recommandées avec l’API FedEx :

Unimark
Eltron
- Orion (EPL2)
- Eclipse (EPL2)
Zebra
- LP2443 (EPL2)
- LP2844 (EPL2)
- Gk420 (ZPL)
- LP2348 Plus (EPL2/ZPL)
- Z4M Plus (ZPL ou EPL)
- ZP500/ZP505 (EPL2/ZPL)
- Z4M/Z4M+ (EPL2/ZPL)
- ZM400 (EPL2/ZPL)
- ZT410 (EPL2/ZPL)
- Autres imprimantes de la série ZT4xx (EPL2/ZPL)

Remarque : ces imprimantes sont toutes compatibles avec le mode de page ASCII Eltron Programming Language (EPL2). Les imprimantes thermiques sont prises en charge à la fois pour l’écriture directe vers l’imprimante connectée à un port série du système, et en tant qu’imprimante installée native Windows connectée à un port LPT, série ou USB. Les versions des micrologiciels des imprimantes fournies par FedEx peuvent varier selon les régions.

Nombre d’étiquettes thermosensibles imprimées par service

Le tableau suivant indique le nombre de chaque type d’étiquette nécessaire pour un service spécial donné. Toutes les étiquettes nécessaires sont générées par un appel au serveur CLS (Common Label Server) FedEx, et le CLS renvoie un tampon unique, avec l’exception des étiquettes de retour CR.

Nombre d’étiquettes thermosensibles imprimées pour le service U.S.

Type de service	Étiquettes thermosensibles (le CLS FedEx renverra le nombre approprié d’étiquettes dans la réponse)
FedEx Express U.S.	1 étiquette d’expédition
FedEx Ground U.S. / FedEx Home Delivery	1 étiquette d’expédition

Nombre d’étiquettes thermosensibles imprimées pour le service U.S. Export International

Type de service	Étiquettes thermosensibles (le CLS FedEx renverra le nombre approprié d’étiquettes dans la réponse)
FedEx Express U.S. Export International	1 étiquette d’expédition 2 étiquettes de destinataire
FedEx Express U.S. Export International Broker Select Option	1 étiquette d’expédition 2 étiquettes de destinataire
FedEx Ground U.S. Export International	1 étiquette d’expédition
FedEx Ground U.S. Export International C.O.D.	1 étiquette d’expédition 2 étiquettes de retour CR

Nombre d’étiquettes thermosensibles imprimées pour le service Intra-Canada

Type de service	Étiquettes thermosensibles (le CLS FedEx renverra le nombre approprié d’étiquettes dans la réponse)
FedEx Express intra-Canada	Envoi de marchandises non dangereuses/glace carbonique : 1 étiquette d’expédition
FedEx Ground intra-Canada	1 étiquette d’expédition
FedEx Ground intra-Canada C.O.D.	1 étiquette d’expédition 2 étiquettes de retour CR

Nombre d’étiquettes thermosensibles imprimées pour le service Canada Export International

Type de service	Étiquettes thermosensibles (le CLS FedEx renverra le nombre approprié d’étiquettes dans la réponse)
FedEx Express Canada Export International	Envoi de marchandises non dangereuses/glace carbonique : 1 étiquette d’expédition 2 étiquettes de destinataire
FedEx Express Canada Export International Broker Select	Envoi de marchandises non dangereuses/glace carbonique : 1 étiquette d’expédition 2 étiquettes de destinataire
FedEx Ground Canada (CA) Export International	1 étiquette d’expédition

Nombre d’étiquettes thermosensibles imprimées pour les envois entrants des Philippines et de la Thaïlande

Type de service	Étiquettes thermosensibles (le CLS FedEx renverra le nombre approprié d’étiquettes dans la réponse)
Envois entrants des Philippines	2 étiquettes d’expédition avec numéro de compte imprimées 1 étiquette de destinataire sans numéro de compte imprimée 3 copies de la facture commerciale
Envois d’articles entrants de Thaïlande	3 étiquettes d’expédition avec numéro de compte imprimées 1 étiquette de destinataire sans numéro de compte imprimée
Envois de documents entrants de Thaïlande	2 étiquettes d’expédition avec numéro de compte imprimées 1 étiquette de destinataire sans numéro de compte imprimée

Onglet Document

Si vous imprimez des étiquettes d’expédition avec une imprimante thermique, vous pouvez choisir des étiquettes à imprimer incluant un onglet Document, une languette autocollante détachable avec des informations d’expédition supplémentaires. Vous pouvez configurer ces informations d’expédition à partir de vos données d’expédition ou choisir d’imprimer des données configurables spécifiques à vos besoins d’expédition.

Étiquettes laser

L’API FedEx prend en charge l’impression d’étiquettes avec une imprimante laser. Ces étiquettes sont généralement imprimées sur du papier au format US Letter ou A4 et pliées en deux pour entrer dans la pochette FedEx standard. Les étiquettes imprimées avec une imprimante laser sont générées au format PDF et n’ont pas besoin d’être mises à l’échelle ou redimensionnées. Pour plus d’informations sur les étiquettes à imprimer, reportez-vous à la section Types d’étiquette à imprimer.

Conditions préalables

Les conditions suivantes s’appliquent aux étiquettes PDF :

Le logiciel Adobe Reader 6.0 ou version supérieure est requis pour le traitement de l’étiquette.
Pour la configuration du pilote d’imprimante, la mise à l’échelle de l’imprimante doit être définie sur aucune.
L’utilisation d’un conteneur HTML n’est pas nécessaire pour afficher une étiquette PDF sur papier simple dans un navigateur.
Acrobat recommande les navigateurs suivants pour l’affichage de documents PDF :
- Microsoft Internet Explorer 10 ou supérieur
- Firefox 1.0 ou supérieur
- Mozilla 1.7 ou supérieur

L’option d’étiquette PDF supprime le besoin de spécifier le paramètre d’orientation de l’image (largeur et longueur) ou la résolution de l’écran pour afficher l’étiquette correctement dans le navigateur.

Éléments d’étiquette laser

Les étiquettes d’expédition laser contiennent trois éléments de base :

Contenu lisible par une personne : cette partie de l’étiquette contient les informations d’expédition.
Le code-barres Ground lisible par une personne sera crypté par défaut.
Code-barres à deux dimensions (2D) : le code-barres alphanumérique bidimensionnel stocke les données des envois FedEx Express et FedEx Ground selon la norme ANSI (American National Standards Institute) MH10.8.3. Le code-barres 2D est créé en utilisant le format PDF (Portable Data File) 417.
Code-barres spécifique à FedEx :
- ASTRA (Advanced Sorting Tracking Routing Assistance) pour les envois FedEx Express jusqu’à ce que le code-barres FDX 1D ait été complètement mis en place ; code-barres « 96 » pour les envois FedEx Ground et FedEx Home Delivery. FedEx Ground permet également l’utilisation du code-barres SSCC-18 « 00 », le cas échéant.
- Le code-barres unidimensionnel FedEx (FDX1D) pour les envois FedEx Express est créé selon la norme ANSI/AIM BC4-1995 (Uniform Symbology Specification CODE-128C).

Informations clés pour générer une étiquette laser

Les éléments de l’API FedEx suivants sont requis pour générer une étiquette laser :

LabelSpecification/LabelFormatType : requis pour recevoir l’image correcte de l’étiquette dans l’API de réponse d’expédition ouverte. Les valeurs valides sont :
- COMMON2D : type de format de réception de l’étiquette.
- LABEL_DATA_ONLY : valeur utilisée pour recevoir les données de code-barres si vous créez une étiquette personnalisée.

LabelSpecification/ImageType : requis pour indiquer la mise en forme de l’étiquette. Type de flux de données ou de bitmap à renvoyer :
Les valeurs valides sont :
- PDF : papier simple
- PNG : papier simple

LabelSpecification/LabelStockType : requis pour tous les types d’étiquette. Spécifie si les étiquettes à imprimer comportent un onglet Document dans la partie haute ou basse ou si elles n’en ont pas. Lorsque vous utilisez un type d’image PDF ou PNG, ces valeurs affichent une étiquette au format laser :
- PAPER_4X6
- PAPER_4X8
- PAPER_4X9
- PAPER_4X675
  Ces valeurs affichent une étiquette d’expédition au format papier simple :
- PAPER_7X47
- PAPER_85X11_BOTTOM_HALF_LABEL
- PAPER_85X11_TOP_HALF_LABEL
- PAPER_LETTER

Remarque : si vous demandez une étiquette sur papier simple, les données renvoyées sont une image d’étiquette encodée en base64, qui doit être décodée en base64 avant l’affichage du fichier de l’étiquette.

Imprimantes laser prises en charge

La plupart des imprimantes laser sont prises en charge pour ce type d’étiquette ; cependant, les étiquettes ne seront pas acceptées si elles sont imprimées sur une imprimante à jet d’encre.
Remarque : si vous utilisez une imprimante laser couleur, la couleur doit être définie sur noir, même si l’imprimante ne dispose que d’une cartouche de noir.

Nombre d’étiquettes laser requises par service

Nombre d’étiquettes laser imprimées pour le service U.S.

Type de service	Étiquette laser - Format PDF
FedEx Ground / FedEx Home Delivery U.S.	1 étiquette d’expédition

Nombre d’étiquettes laser imprimées pour le service U.S. Export International

Type de service	Étiquette laser - Format PDF
FedEx Express U.S. Export International	1 étiquette d’expédition dans la réponse ; 3 étiquettes au minimum doivent être imprimées : 1 étiquette sur le colis et 2 dans la pochette de documents.
FedEx Express U.S. Export International Broker Select	1 étiquette d’expédition dans la réponse ; 3 étiquettes au minimum doivent être imprimées : 1 étiquette sur le colis et 2 dans la pochette de documents.
FedEx Ground U.S. Export International	1 étiquette d’expédition
FedEx Ground U.S. Export International C.O.D.	1 étiquette d’expédition 2 étiquettes de retour CR

Nombre d’étiquettes laser imprimées pour le service Intra-Mexico

Type de service

Étiquette laser - Format PDF

FedEx Express Intra-Mexico

Envoi de marchandises non dangereuses/glace carbonique :

1 étiquette d’expédition

Nombre d’étiquettes laser imprimées pour le service Intra-Canada

Type de service	Étiquette laser - Format PDF
FedEx Express Intra-Canada	FedEx Express Intra-Canada Envoi de marchandises non dangereuses/glace carbonique : 1 étiquette d’expédition
FedEx Ground Intra-Canada	1 étiquette d’expédition
FedEx Ground Intra-Canada C.O.D.	1 étiquette d’expédition 2 étiquettes de retour CR

Nombre d’étiquettes laser imprimées pour le service Canada Export International

Type de service	Étiquette laser - Format PDF
FedEx Express Canada Export International	FedEx Express Canada Export International Envoi de marchandises non dangereuses/glace carbonique : 1 étiquette d’expédition 2 étiquettes de destinataire
FedEx Express Canada Export International Broker Select	FedEx Express Canada Export International Broker Select Envoi de marchandises non dangereuses/glace carbonique : 1 étiquette d’expédition 2 étiquettes de destinataire
FedEx Ground Canada (CA) Export International	1 étiquette d’expédition

Nombre d’étiquettes laser imprimées pour le service Canada Export International

Type de service	Étiquette laser - Format PDF
FedEx Express Canada Export International	FedEx Express Canada Export International Envoi de marchandises non dangereuses/glace carbonique : 1 étiquette d’expédition 2 étiquettes de destinataire
FedEx Express Canada Export International Broker Select	FedEx Express Canada Export International Broker Select Envoi de marchandises non dangereuses/glace carbonique : 1 étiquette d’expédition 2 étiquettes de destinataire
FedEx Ground Canada (CA) Export International	1 étiquette d’expédition

Nombre d’étiquettes laser imprimées pour les envois entrants des Philippines et de la Thaïlande

Type de service	Étiquettes thermosensibles (le CLS FedEx renverra le nombre approprié d’étiquettes dans la réponse)
Envois entrants des Philippines	2 étiquettes d’expédition avec numéro de compte imprimées 1 étiquette de destinataire sans numéro de compte imprimée 3 copies de la facture commerciale
Envois d’articles entrants de Thaïlande	3 étiquettes d’expédition avec numéro de compte imprimées 1 étiquette de destinataire sans numéro de compte imprimée
Envois de documents entrants de Thaïlande	2 étiquettes d’expédition avec numéro de compte imprimées 1 étiquette de destinataire sans numéro de compte imprimée

Étiquette personnalisée

FedEx permet la personnalisation de l’étiquette générée par FedEx. Vous pouvez ajouter un texte concernant votre entreprise et choisir le type de code-barres (symbologie) utilisé sur les documents et les étiquettes FedEx dans la partie personnalisable des étiquettes thermosensibles.

Pour prendre en charge votre application d’expédition, l’API d’expédition ouverte FedEx offrent deux options de personnalisation de votre étiquette d’expédition :

Placez l’image PNG PAPER 17,78 cm x 12,07 cm sur votre étiquette à imprimer. Par exemple, vous pouvez créer une liste de colisage sur un formulaire de 21,59 cm x 27,94 cm. Dans ce formulaire, vous pouvez également placer l’image PNG PAPER 17,78 cm x 12,07 cm au lieu de créer une étiquette personnalisée vous-même.
Ajoutez un fichier image ou texte à l’étiquette thermosensible 10,16 cm x 20,32 cm ou 10,16 cm x 22,86 cm. Cette taille d’étiquette offre un espace de 5,08 cm pour votre image ou votre texte.

Remarque : le contenu de l’étiquette lisible par une personne et le code-barres situé dans la partie commune de l’étiquette ne peuvent pas être modifiés.

Étiquette de validation personnalisée

Vous pouvez créer des étiquettes personnalisées qui ne sont pas des étiquettes d’expédition pour un colis ou un envoi en spécifiant les informations personnalisées souhaitées, la mise en forme de ces informations et leur emplacement sur l’étiquette personnalisée. Les étiquettes personnalisées sont limitées au format d’étiquette thermosensible.

Personnaliser une étiquette thermosensible

L’API FedEx propose deux formats d’étiquette thermosensible personnalisables avec un fichier image ou texte qui évite la création d’une étiquette personnalisée. Ces étiquettes prennent en charge tous les services d’expédition FedEx. Ces formats sont les suivants :

Étiquette thermosensible 10,16 cm x 20,32 cm sans onglet Document
Étiquette thermosensible 10,16 cm x 22,86 cm avec onglet Document

Ces types d’étiquette offrent une section personnalisable de 5,08 cm. Cette fonctionnalité est applicable à l’étiquette thermosensible imprimée avec une imprimante thermique configurée sur 203 ou 300 DPI.

Règles de personnalisation des étiquettes

Les règles d’utilisation des formats d’étiquettes sont les suivantes :

Seule l’étiquette d’expédition peut être personnalisée. Par exemple, si vous imprimez une étiquette d’expédition Express 10,16 cm x 20,32 cm avec votre logo, les étiquettes de destinataire secondaires ne l’afficheront pas.
L’image ou le texte personnalisable ne doit pas dépasser 5,08 cm de haut et 11,43 cm de large.
Aucune correction n’est offerte par FedEx. L’image et/ou le texte sont imprimés tels qu’ils sont envoyés au service d’expédition.
Si toutes les données nécessaires pour l’impression de l’image et/ou du texte ne sont pas fournies (par exemple, les coordonnées X et Y), une étiquette d’expédition valide est renvoyée sans les données personnalisées. Vous devez annuler l’envoi associé à cette étiquette pour créer une nouvelle étiquette avec l’image et/ou le texte.
Pour la résolution d’imprimante de 203 DPI (8 points/mm), concernant le placement sur les coordonnées X et Y, les coordonnées du point d’insertion correspondent à l’intersection des bords haut et gauche de l’étiquette thermosensible 10,16 cm x 17,15 cm avec l’onglet Document en bas. Pour une étiquette thermosensible 10,16 cm x 17,15 cm avec l’onglet Document en haut, augmentez la valeur des coordonnées Y du point d’insertion de 164 points. Pour une étiquette 10,16 cm x 15,24 cm sans onglet Document, augmentez la valeur des coordonnées Y du point d’insertion de 8 points. Les attributs d’élément d’une étiquette thermosensible sont basés sur une résolution d’imprimante de 203 DPI (8 points/mm).
Pour la résolution d’imprimante de 300 DPI (12 points/mm), concernant le placement sur les coordonnées X et Y, les coordonnées du point d’insertion correspondent à l’intersection des bords haut et gauche de l’étiquette thermosensible 10,16 cm x 17,15 cm avec l’onglet Document en bas. Pour une étiquette thermosensible 10,16 cm x 17,15 cm avec l’onglet Document en haut, augmentez la valeur des coordonnées Y du point d’insertion de 246 points. Pour une étiquette 10,16 cm x 15,24 cm sans onglet Document, augmentez la valeur des coordonnées Y du point d’insertion de 12 points. Les attributs d’élément d’une étiquette thermosensible sont basés sur une résolution d’imprimante de 300 DPI (12 points/mm).
Remarque :
- Pour le code-barres FXD1D, la dimension X (largeur de la barre la plus étroite du symbole) est de 0,38 mm (3 points) pour une imprimante 203 DPI, et de 0,33 mm (4 points) pour une imprimante 300 DPI.
- Pour le code-barres 2D PDF-417, la dimension X est de 0,25 mm (2 points) pour une imprimante 203 DPI. Pour obtenir la dimension X équivalente la plus proche pour une imprimante 300 DPI, il faut utiliser 0,25 mm (3 points).
- Pour le bloc Expéditeur/Divers en haut de l’étiquette et le bloc Référence de l’étiquette sous les informations relatives au destinataire, où de très petites polices sont utilisées, les développeurs d’étiquettes doivent consulter le guide de programmation ZPL pour comparer les caractéristiques des jeux de polices et sélectionner un jeu de polices équivalent pour d’autres résolutions de tête d’impression.
Le point d’insertion des caractères est le coin supérieur gauche du premier caractère de la chaîne, au niveau de la ligne de majuscule.
Les limites d’imprimante placent l’origine au niveau du quart supérieur gauche du recto. Par conséquent, les données peuvent être imprimées dans la partie personnalisable de l’étiquette et continuer dans la partie de l’étiquette FedEx (données réelles de l’étiquette thermosensible). Dans ce cas, votre logo ou texte sera recouvert par les informations de l’étiquette FedEx. Vous devez corriger ce placement pour utiliser l’étiquette d’expédition.
L’ajout d’informations sur l’onglet Document d’une étiquette 10,16 cm x 22,86 cm doit être configuré selon le même processus que pour une étiquette thermosensible 10,16 cm x 15,24 cm avec onglet Document standard.

Remarque : seules les images couleur d’un seul bit doivent être ajoutées car les étiquettes seront imprimées en noir et blanc.

Éléments de saisie d’image sur les étiquettes personnalisées

L’API fournit des images PNG (Portable Network Graphic) pour les étiquettes FedEx Express et FedEx Ground. L’image d’étiquette PNG est une copie des étiquettes thermosensibles ou sur papier simple prises en charge par l’API. Cette option d’étiquette vous permet de placer l’image d’étiquette PNG sur votre étiquette à imprimer pour éviter d’avoir à créer une étiquette personnalisée.

Les conditions suivantes s’appliquent lors de l’utilisation d’une image PNG 10,16 cm x 15,24 cm intégrée à votre document d’expédition :

Étiquettes à imprimer
Imprimante
Mise à l’échelle

Étiquettes à imprimer

Les étiquettes PNG 10,16 cm x 15,24 cm doivent être imprimées uniquement avec des étiquettes à imprimer autocollantes. Les équipes de validation d’étiquettes FedEx Ground et FedEx Express refuseront les étiquettes à imprimer PNG 10,16 cm x 15,24 cm non autocollantes, notamment les étiquettes imprimées sur papier simple.

Imprimante

Les imprimantes laser sont recommandées pour l’impression d’étiquettes. Les imprimantes à jet d’encre ne doivent pas être utilisées en raison de l’irrégularité de l’impression des codes-barres à scanner. L’étiquette PNG 10,16 cm x 15,24 cm ne peut pas être imprimée avec une imprimante couleur sauf si la couleur est définie sur noir, même si l’imprimante ne dispose que d’une cartouche de noir. Ce réglage est nécessaire pour obtenir la bonne définition de code-barres pour les scans au niveau des plateformes FedEx.

Mise à l’échelle

L’image renvoyée dans votre transaction d’expédition comporte 200 points par pouce (DPI) et mesure 10,16 cm (L) x 15,24 cm (H) ou 800 x 1200 pixels. Cette étiquette a une orientation verticale et est conçue pour être imprimée sur un format d’étiquette 10,16 cm x 15,24 cm. Une fois imprimée, l’étiquette doit mesurer 10,16 cm x 15,24 cm.

Pour produire l’étiquette et les codes-barres au niveau de DPI requis, vous devez mettre à l’échelle (ou redimensionner) l’image avant l’impression. La manière dont vous mettez à l’échelle l’image dépend de l’application que vous utilisez pour afficher et imprimer l’étiquette. Pour mettre à l’échelle l’image PNG d’une étiquette de 10,16 cm x 15,24 cm en cm : définissez une largeur de 10,16 cm et une longueur de 15,24 cm exactement.

Liste de contrôle pour la vérification d’une étiquette

Tous les codes-barres

Requis pour la validation :

Zone non imprimée : un espace blanc d’au moins 0,254 cm doit toujours être présent au-dessus et au-dessous du code-barres.
Zone non imprimée : un espace blanc d’au moins 0,508 cm doit toujours être présent à gauche et à droite du code-barres.
Vérifiez que tous les codes-barres respectent les exigences de hauteur minimales.

Qualité d’impression

Problèmes fréquents entraînant le refus des étiquettes :

Barres scindées
Impression pâle/espaces vides
Espaces vides répétés (problème de rouleau)
Tâches (transfert thermique)
Effritement (laser) : indique un problème de fusion de toner
« Rides » sur l’impression (transfert thermique)
Le contraste d’impression des étiquettes thermosensibles directes doit être d’au moins 90 %

Détails lisibles par une personne pour les étiquettes Ground

Pour le contenu lisible par une personne sur les étiquettes FedEx Ground, les éléments suivants sont requis pour la validation :

Les données correspondent au code-barres ;
Logo FedEx Ground : les logos sont téléchargeables sur le site Web de l’identité FedEx fedex.com ;
Logo FedEx Home Delivery : les étiquettes doivent comporter un grand « H » dans une case située à moins de 2,54 cm de l’adresse d’expédition. Les dimensions du « H » doivent être d’au moins 0,635 cm x 1,778 cm.
Description du service
Informations sur l'expéditeur
Informations sur le destinataire
Code postal et acheminement ;
Date d’expédition
Poids réel
Informations sur le dispositif d’automatisation du client (compteur, application/système, version) ;
Dimensions
Informations de référence diverses ;
Numéro de suivi et ID de formulaire (le numéro de suivi doit contenir 14 chiffres) ;
ID de la rampe d’aéroport ;
Code postal

Détails lisibles par une personne sur les étiquettes Express

Les éléments suivants doivent être imprimés sur l’étiquette pour obtenir la validation :

Logo FedEx Express : les logos sont téléchargeables sur le site Web de l’identité FedEx fedex.com ;
Description du service
Type de colis, en cas d’expédition internationale ;
Jour de la semaine pour la livraison (exemple : MON pour Monday) ;
Date de livraison ;
Numéro de compteur ;
Date d’expédition
Format du décompte de colis, texte de l’étiquette principale, texte de l’étiquette CRN sur tous les envois multicolis (MPS)
ID de la rampe d’aéroport ;
Code postal et acheminement ;
Préfixe et suffixe d’acheminement URSA ;
Codes de manutention ;
Engagement de la zone de service ;
Numéros de téléphone du destinataire et de l’expéditeur ;
Poids
Dimensions, le cas échéant ;
Champ de référence en cas d’envoi d’alcool ;
Numéro de suivi et ID de formulaire (le numéro de suivi doit contenir 14 chiffres) ;
Dans l’étiquette ASTRA, le numéro de suivi à 12 chiffres occupe les positions 17 à 28 dans le code-barres à 32 caractères. Dans le nouveau code-barres FDX 1D, le numéro de suivi occupe les positions 21 à 34. Le numéro de suivi FedEx Express comporte toujours 12 chiffres. Des zéros occuperont les deux premières positions.

Règles commerciales

Les règles suivantes s’appliquent à l’API d’expédition ouverte :

L’envoi ouvert peut également être créé et confirmé avec un seul colis.
Les envois ouverts seront annulés s’ils ne sont pas confirmés dans un délai de cinq jours à compter de la date d’envoi.
Une fois l’envoi confirmé, aucun autre colis ne peut être ajouté à l’envoi ouvert.
Lors de la création d’expéditions avec une origine en Grande-Bretagne (continent) et une destination dans les îles Anglo-Normandes, ou inversement, vous devez obligatoirement fournir la description et la valeur de l’envoi dans la requête. Une copie du bordereau d’expédition et deux copies de la facture commerciale ou de la facture pro forma sont générées pour cet envoi.

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