Guide de validation de l’expéditeur FedEx
Parcours de validation complets pour les expéditeurs directs dans toutes les régions du monde.
API nécessitant une validation
- API d’expédition ouverte
- API d’expédition
- API Regroupement
Validation des étiquettes d’expédition FedEx - États-Unis, Canada, Europe et Asie-Pacifique
Une fois que vous avez terminé le développement de votre application Web, il convient de terminer les tests avec les informations d’identification de test (clé API, clé secrète et compte(s) d’expédition de test). Votre clé secrète et votre clé API de test seront affichées sur la page Aperçu du projet et pourront être consultées à tout moment.
Générez des étiquettes de test dans l’environnement de test FedEx associé à votre application, puis envoyez-les à l’équipe d’évaluation des étiquettes FedEx pour approbation.
Remarque : l’évaluation des étiquettes par le groupe d’analyse des codes-barres nécessite trois jours ouvrables.
Pour éviter les retards de traitement, veuillez suivre les bonnes pratiques suivantes :
- Les étiquettes doivent être imprimées et scannées à une résolution minimum de 600 DPI. N’ENVOYEZ PAS d’images renvoyées directement par l’API.
- Pour les imprimantes thermiques, le type d’image de l’étiquette doit être adapté au modèle de l’imprimante. Exemple : ZPLII pour les imprimantes Zebra. (Les types d’images PNG et PDF sont uniquement conçus pour l’impression laser.)
- Utilisez les informations relatives à l’adresse de l’expéditeur ou du destinataire lors de la création d’exemples d’étiquette pour évaluation. Ne créez que des exemples d’étiquette pour les services spécifiques qui font l’objet de la demande.
- Les envois FedEx International Express doivent également inclure l’étiquette du bordereau d’expédition auxiliaire/secondaire.
- Les envois multi-colis (MPS) doivent inclure une étiquette pour chacun des colis de l’envoi.
- Envoyez le document scanné et la page de garde de l’étiquette par e-mail à : label@fedex.com
- Les étiquettes physiques peuvent être envoyées à l’adresse ci-dessous :
FedEx Services
WTC-Business Solutions Testing
10 FedEx Parkway
2nd Floor Horizontal
Collierville, TN 38017
Après avoir effectué les tests avec les API FedEx, vous devez lancer le processus de validation en mettant votre projet en production sur le FedEx Developer Portal. Une fois que vous aurez réussi, vous verrez vos clé API et clé secrète de production. Vous ne verrez votre clé secrète de production qu’une seule fois, mais vous pourrez la regénérer plus tard.
Ajoutez un compte de production à votre organisation puis assignez-le à votre projet. Abonnez-vous aux API que vous souhaitez utiliser dans votre projet. Une fois cela fait, vous aurez votre clé API de production que vous pourrez ajouter sur la page de garde de la demande d’étiquettes.
Remplissez complètement la page de garde de l’étiquette en indiquant les coordonnées appropriées ainsi que les services que vous comptez implémenter. Indiquez votre numéro de compte et votre clé de production et soumettez-la à : label@fedex.com.
Le groupe d’analyse des codes-barres évaluera les étiquettes de test envoyées et les approuvera ou les rejettera. Le groupe d’analyse des codes à barres vous contactera pour vous informer de leur approbation ou de leur rejet. Si elles sont approuvées, passez à l’étape suivante. Si elles sont rejetées, corrigez les problèmes des étiquettes tel que requis et renvoyez ces dernières pour approbation.
Une fois que les étiquettes de test sont approuvées pour le statut de production par le groupe d’analyse des codes-barres, celui-ci autorisera vos informations d’identification de production à transmettre la transaction d’étiquette d’expédition identifiée et vous informera par e-mail de la réussite de la validation.
Remarque : votre approbation est nécessaire pour chaque projet.
Remplacez l’URL et les informations d’identification de test par celles de production.
Amérique latine
Coordonnées :
Argentine (AR) |
0.810.DE.FEDEX (0.810.3333339) |
Belize (BZ) |
501.223.1577 |
Bolivie (BO) |
591.2.212.0000 |
Brésil (BR) |
Appel en portugais : 0.810.DE.FEDEX (0.810.3333339)
|
Chili (CL) |
56.22361.6000 |
Colombie (CO) |
57.1.291.01.00 |
Costa Rica (CR) |
800.GO.FEDEX (800.46.33339) |
Dominique (DM) |
767.448.0992 |
République dominicaine (DO) |
809.565.3636 |
Équateur (EC) |
02.394.8430 |
Salvador (SV) |
503.2250.8800 |
Guyane française (GF) |
594.37.93.96 |
Grenade (GD) |
473.440.2206 |
Guatemala (GT) |
1.801.00.FEDEX ou 2411.2100 |
Guyana (GY) |
592.227.6976 / 9 ou 592.227.6975 |
Honduras (HN) |
504.2221.2010 |
Mexique (MX) |
55.5228.9904 |
Nicaragua (NI) |
505.2264.8500 |
Panama (PA) |
507.271.3838 |
Paraguay (PY) |
595.21.616.6100 |
Pérou (PE) |
511.517.1600 |
Suriname (SR) |
597.494290 / 495254 |
Uruguay (UY) |
598.2628.0100 |
Venezuela (VE) |
0.800.DE.FEDEX (0.800.33.333.39) |
Caraïbes
Coordonnées :
Anguilla (AI) |
264.497.3575 |
Antigua-et-Barbuda (AG) |
268.462.4858 / 4 |
Aruba (AW) |
297.582.9039 |
Bahamas (BS) |
242.322.5656 ou 242.677.1950 |
Barbade (BB) |
1.800.GO.FEDEX (1.800.463.3339) |
Bermudes (BM) |
441.295.3854 |
Îles Vierges britanniques (VG) (Tortola et Virgin Gorda) |
1.800.GO.FEDEX (1.800.463.3339) |
Pays-Bas caribéens : Bonaire, Saba, Saint-Eustache (BQ) |
5999.737.3000 |
Îles Caïmans (KY) |
1.800.GO.FEDEX (1.800.463.3339) |
Curaçao (CW) |
5999.737.3000 |
Guadeloupe et Saint-Barthélémy (GP) |
0590.26.85.44 |
Haïti (HT) |
509.3702.2348 |
Jamaïque (JM) |
1.888.GO.FEDEX (1.888.463.3339) |
Martinique (MQ) |
596.42.41.00 |
Montserrat (MS) |
664.491.2714 |
Porto Rico (PR) |
1.800.GO.FEDEX (1.800.463.3339) |
Saint-Martin (côté français) (MF) |
5999.737.3000 |
Saint-Martin (côté néerlandais) (SX) |
5999.737.3000 |
Saint-Christophe-et-Niévès (KN) |
869.465.1305 / 4155 |
Sainte-Lucie (LC) |
758.452.1320 / 1388 |
Saint-Vincent (VC) |
784.456.1649 |
Trinité-et-Tobago (TT) |
1.800.GO.FEDEX (1.800.463.3339) |
Îles Turques-et-Caïques (TC) |
649.946.4682 |
Îles Vierges américaines (Sainte-Croix, Saint-John et Saint-Thomas) (VI) |
1.800.GO.FEDEX (1.800.463.3339) |
Moyen-Orient, Inde et Afrique
Contact pour les régions du Moyen-Orient, de l’Inde et de l’Afrique :
