La console de gestion est disponible sur le FDP pour gérer le webhook  de visibilité intégrée avancée. La console vous offre la possibilité de modifier, de réessayer et d’annuler le webhook  de visibilité intégrée avancée actif, le cas échéant.

Navigation :

Voici comment accéder à la page GÉRER la visibilité intégrée avancée (console de gestion de la visibilité intégrée avancée) :

• Mes projets (dans le menu de navigation de gauche) → onglet Visibilité intégrée avancée → page GÉRER la visibilité intégrée avancée

Limites courantes :

• Le client doit toujours fournir une URL de destination https sécurisée dans un format syntaxique normalisé et être validé en tant que récepteur d’événement opérationnel.
• FedEx transmettra les données de l’événement de suivi à l’URL de destination du client dans un format JSON standardisé dans la langue sélectionnée (langue locale).
• Champs uniques qui ne peuvent pas être répétés dans plusieurs webhooks de visibilité intégrée avancée : nom du webhook de visibilité intégrée avancée, ID d’abonnement et numéro de compte d’expédition FedEx.
• Toute modification (ENREGISTRÉE/CRÉÉE/MODIFIÉE/SOUMISE DE NOUVEAU) apportée à un webhook de visibilité intégrée avancée peut prendre jusqu’à 10 minutes pour entrer en vigueur.
• Les webhooks ACTIFS resteront actifs indéfiniment, sauf dans les cas suivants :
  • La visibilité intégrée avancée est ANNULÉE.
• L’option « Afficher les détails » est disponible uniquement pour les visibilités intégrées avancées ACTIVES.
• Les visibilités intégrées avancées en ÉCHEC seront disponibles dans la console de gestion de la visibilité intégrée avancée pendant 30 jours seulement.
  • Si aucune action (MODIFIER et SOUMETTRE DE NOUVEAU/SUPPRIMER) n’est effectuée dans un délai de 30 jours, les visibilités intégrées avancées en échec seront supprimées automatiquement.
• Tout webhook visibilité intégrée avancée enregistré pour plus tard sera affiché comme EN COURS dans la console de gestion de la  visibilité intégrée avancée pendant 90 jours seulement.
  • Si aucune action (poursuivre la création ou supprimer) n’est effectuée dans un délai de 90 jours, les visibilités intégrées avancées en cours seront supprimées automatiquement.

Modifier la visibilité intégrée avancée

Vous pouvez utiliser cette option pour ajouter, mettre à jour ou supprimer des informations ou des détails dans le ou les champs d’un webhook de visibilité intégrée avancée existant.

Étapes :

Suivez les étapes ci-dessous pour modifier un webhook de visibilité intégrée avancée :

1. Sélectionnez Mes projets dans le panneau de navigation de gauche.
2. Sélectionnez l’onglet Visibilité intégrée avancée.
3. Choisissez le webhook individuel répertorié sous Ma visibilité intégrée avancée.
4. Sélectionnez l’action Modifier dans le menu kebab (⋮) de la visibilité intégrée avancée concernée.
5. Sur la page Configurer la visibilité intégrée avancée :
   1. Vérifiez le numéro de compte de facturation par défaut affiché pour votre organisation. Si vous souhaitez modifier le numéro du compte de facturation, cliquez sur AJOUTER UN COMPTE DE FACTURATION À VOTRE ORGANISATION (si vous n’avez qu’un seul compte de facturation) ou SÉLECTIONNER UN AUTRE COMPTE DE FACTURATION (cette option s’affiche si vous avez plusieurs comptes de facturation dans votre organisation).
      
   2. Sélectionnez les fonctions dont vous avez besoin et cliquez sur Suivant.
      
      Remarque : pour en savoir plus sur les fonctions, cliquez sur l’icône d’aide (?) située à côté de la fonction.
6. Sur la page Entrer les détails, sélectionnez le ou les champs que vous souhaitez modifier et cliquez sur Suivant.
7. Pour l’abonnement à la visibilité intégrée avancée par numéro de compte, accédez à la page Choisir les comptes d’expédition, ajoutez ou retirez les comptes associés à la visibilité intégrée avancée, puis sélectionnez Suivant.
8. Sur la page Confirmer les détails, vérifiez les modifications apportées au projet de webhook de visibilité intégrée avancée, puis sélectionnez Suivant pour confirmer.

La soumission réussie de la demande mettra à jour la visibilité intégrée avancée, qui restera en statut ACTIF.

Règles de validation :

• Lorsque les modifications ont été mises à jour avec succès, vous devriez recevoir un message de confirmation.

  Exemple de message de confirmation :<<Nom de la visibilité intégrée avancée>> a été mis à jour avec succès. Les modifications peuvent prendre jusqu’à 10 minutes pour entrer en vigueur.

• Pour une validation n’ayant pas réussi/ayant échoué :
  • La validation de l’URL de destination est considérée comme ayant échoué si FedEx reçoit une réponse autre que 200 (OK) ou 202 (Accepté).

Afficher les détails de la visibilité intégrée avancée

Vous pouvez utiliser cette option pour consulter les détails ou les configurations d’un webhook de visibilité intégrée avancée existant.

Étapes :

Voici les étapes à suivre pour consulter un webhook de visibilité intégrée avancée :

1. Sélectionnez Mes projets dans le panneau de navigation de gauche.
2. Sélectionnez l’onglet Visibilité intégrée avancée.
3. Sélectionnez la visibilité intégrée avancée individuelle répertoriée sous Ma visibilité intégrée avancée.
4. Sélectionnez l’action Afficher les détails dans le menu kebab (⋮) de la visibilité intégrée avancée concernée.

Le tableau ci-dessous représente la page des détails de la vue pour le type d‘abonnement sélectionné.

Annuler la visibilité intégrée avancée

Si un webhook de visibilité intégrée avancée actif n’est plus nécessaire, utilisez cette option pour l’annuler.

Étapes :

Suivez les étapes ci-dessous pour annuler un webhook de visibilité intégrée avancée :

1. Sélectionnez Mes projets dans le panneau de navigation de gauche.
2. Sélectionnez l’onglet Visibilité intégrée avancée.
3. Sélectionnez la visibilité intégrée avancée individuelle répertoriée sous Ma visibilité intégrée avancée.
4. Sélectionnez l’action ANNULER dans le menu kebab (⋮) de la visibilité intégrée avancée concernée.
5. Vous pouvez annuler la visibilité intégrée avancée à partir de l’écran de modification en cliquant sur le bouton ANNULER.

Réponse :

• Lorsqu’u webhook de Visibilité intégrée avancée est annulé avec succès, vous recevrez un message de confirmation.

  Exemple de message de confirmation : <<Nom du webhook de visibilité intégrée avancée>> a été annulé avec succès. 

• Lorsqu’un webhook de visibilité intégrée avancée n’est pas annulé avec succès, vous recevrez un message d’erreur.

  Exemple de message d’erreur : Il nous est impossible de traiter cette demande pour le moment. Veuillez réessayer plus tard.

  Code d’erreur : <<error code>>

Supprimer une visibilité intégrée avancée

Si un webhook de visibilité intégrée avancée enregistré ou en échec n’est plus requis, utilisez cette option pour le supprimer.

Étapes : 

Voici les étapes à suivre pour supprimer une visibilité intégrée avancée :

1. Sélectionnez Mes projets dans le panneau de navigation de gauche.
2. Sélectionnez l’onglet Visibilité intégrée avancée.
3. Sélectionnez le webhook de visibilité intégrée avancée individuel répertorié sous Ma visibilité intégrée avancée.
4. Sélectionnez l’action Supprimer dans le menu kebab (⋮) de la visibilité intégrée avancée concernée.
5. Vous pouvez supprimer le webhook de visibilité intégrée avancée à partir de l’écran de modification en cliquant sur le bouton SUPPRIMER.

Réponse :

• Lorsqu’un webhook de visibilité intégrée avancée est supprimé avec succès, vous recevrez un message de confirmation.

  Exemple de message de confirmation : <<Nom du webhook de visibilité intégrée avancée>> est supprimé avec succès. 

• Lorsqu’un webhook de visibilité intégrée avancée n’est pas supprimé avec succès, un message d’erreur vous sera envoyé.

  Exemple de message d’erreur : Il nous est impossible de traiter cette demande pour le moment. Veuillez réessayer plus tard.

  Code d’erreur : <<error code>>

Recherche d’une visibilité intégrée avancée

Vous pouvez rechercher un webhook de visibilité intégrée avancée en fonction du nom du webhook de visibilité intégrée avancée, de l’URL de destination, de l’ID d’abonnement et du numéro de compte.

Tri des visibilités intégrées avancées

Vous pouvez trier le webhook de visibilité intégrée avancée par ordre croissant ou décroissant selon les colonnes Nom du webhook de visibilité intégrée avancée, Dernière modification (date) et statut pour une meilleure visibilité.

Filtrage des visibilités intégrées avancées

• Vous pouvez filtrer le webhook de visibilité intégrée avancée en fonction d’un seul statut (Actif/En cours de traitement/Échec) ou d’une sélection de plusieurs statuts du webhook de visibilité intégrée avancée.
• Vous pouvez effacer la sélection des filtres en cliquant sur le bouton « EFFACER TOUT ».

Traitement des visibilités intégrées avancées

•  Lorsqu’une ou plusieurs demandes de création ou de modification d’un webhook de visibilité intégrée avancée prend plus de 6 secondes, le statut est défini sur « EN COURS DE TRAITEMENT ».
• Les visibilités intégrées avancées ayant le statut « EN COURS DE TRAITEMENT » sont désactivées. Dans cet état, vous ne pouvez effectuer aucune action.
• ·Lorsque l’état d’un webhook de visibilité intégrée avancée est défini comme étant « EN COURS DE TRAITEMENT », le message suivant s’affiche : « Votre demande pour [nom du projet de webhook de visibilité intégrée avancée] est toujours en cours, veuillez vérifier de nouveau pour savoir lorsqu’elle sera complétée. »

Échec de la visibilité intégrée avancée

• Lorsqu’une demande de création de webhook de visibilité intégrée avancée dans l’état « ENCOURS DE TRAITEMENT » échoue, l’état est réglé à « ÉCHEC ».
• Lorsqu’une visibilité intégrée avancée est en statut « ÉCHEC », seules les deux actions suivantes sont possibles :
  • Modifier et resoumettre
    Cette action vous permet de modifier et de soumettre l’abonnement qui a échoué (soit vous soumettez la demande telle quelle, soit vous modifiez les détails et soumettez à nouveau la demande).
  • Supprimer
    Cette action vous permet de supprimer le webhook de visibilité intégrée avancée ayant échoué.

Limitations

• Les webhooks de visibilités intégrées avancées en ÉCHEC seront disponibles dans la console de gestion des webhooks de visibilité intégrée avancée pendant 30 jours seulement.
• Si aucune action (MODIFIER et SOUMETTRE DE NOUVEAU/SUPPRIMER) n’est effectuée dans un délai de 30 jours, les visibilités intégrées avancées en échec seront supprimées automatiquement.